Está en la página 1de 30

LEY DE TURISMO DEL ESTADO DE MICHOACN DE OCAMPO

Ley Publicada en el Peridico Oficial del Estado, el 3 de mayo de 2011, Quinta Seccin, Tomo:
CLI, Nmero 61.
PODER EJECUTIVO DEL ESTADO
LEONEL GODOY RANGEL, Gobernador Constitucional del Estado Libre y Soberano de
Michoacn de Ocampo, a todos sus habitantes hace saber:
El H. Congreso del Estado, se ha servido dirigirme el siguiente:
DECRETO
EL CONGRESO DE MICHOACN DE OCAMPO DECRETA:
NMERO 324
ARTCULO NICO. Se expide la Ley de Turismo del Estado de Michoacn de Ocampo, para
quedar de la siguiente manera:
LEY DE TURISMO DEL ESTADO DE MICHOACN DE OCAMPO

TTULO I
PRINCIPIOS GENERALES

CAPTULO NICO
DISPOSICIONES GENERALES
ARTCULO 1. Las disposiciones de esta Ley son de orden pblico, inters social y de observancia
general en el Estado de Michoacn de Ocampo.
ARTCULO 2. La aplicacin de esta Ley corresponde al Titular del Ejecutivo del Estado, a travs
de la Secretara de Turismo del Estado.
Las autoridades estatales y municipales auxiliarn en el mbito de su competencia a la Secretara
de Turismo en la aplicacin de esta Ley y de los reglamentos que se deriven de ella.
ARTCULO 3. La presente Ley tiene por objeto:
I. La planeacin, desarrollo y promocin de la actividad turstica;
II. Elevar la calidad de vida en lo econmico, social y cultural, de los habitantes de los municipios
del Estado que cuenten con oportunidades de desarrollo turstico;
III. La conservacin, mejoramiento y aprovechamiento sustentable de los recursos naturales del
Estado y creacin de productos tursticos, en concordancia con los ordenamientos ecolgicos y
territoriales, de proteccin al medio ambiente, desarrollo urbano y rural, as como la creacin de
zonas de desarrollo turstico sustentable, atendiendo siempre al principio de la sustentabilidad;

IV. La coordinacin de la Secretara de Turismo del Estado con la Federacin, otras entidades
federativas, municipios e instituciones de los sectores social y privado, nacionales y extranjeros;
V. La disminucin de trmites que obstaculicen el desarrollo del turismo en el Estado, en los
trminos de la legislacin aplicable;
VI. Organizar y promover el Sistema Estatal de Proteccin al Turista; y,
VII. El impulso a las empresas tursticas que operen en el Estado y que cumplan con las
disposiciones de esta Ley, propiciando, entre otras, la creacin de fideicomisos que motiven el
desarrollo, financiamiento y la inversin en la actividad turstica.
ARTCULO 4. Para los efectos de esta Ley, se entender por:
I. ACTIVIDAD TURSTICA: La que realizan las personas fsicas o morales, pblicas o privadas,
destinada a invertir, desarrollar y comercializar los destinos y productos tursticos, as como la
prestacin de los servicios necesarios y vinculados a esta actividad, as como las inherentes al uso
y disfrute de estos, por parte de los turistas;
II. CONSEJO: El Consejo Consultivo Turstico del Estado;
III. EJECUTIVO: El Titular del Poder Ejecutivo del Estado;
IV. ESTADO: El Estado Libre y Soberano de Michoacn de Ocampo;
V. FONDO: El Fondo Estatal Turstico;
VI. LEY GENERAL: La Ley General de Turismo;
VII. LEY: La Ley de Turismo del Estado de Michoacn de Ocampo;
VIII. PADRN: Al Padrn del Patrimonio Turstico del Estado;
IX. PATRIMONIO TURSTICO: El conjunto de bienes tangibles e intangibles que por sus
caractersticas y valores, ya sean naturales, histricos, culturales, estticos o simblicos, sean
considerados como tales, integrados en el Padrn, y que por lo mismo requieran ser preservados,
conservados y protegidos para el disfrute de la presente y futuras generaciones;
X. PRESTADOR DE SERVICIOS TURSTICOS: La persona fsica o moral que habitualmente
proporcione, intermedie o contrate con el turista, la prestacin de los servicios a que se refiere la
presente Ley;
XI. PROCURADURA: A la Procuradura General de Justicia del Estado de Michoacn;
XII. PROGRAMA ESTATAL DE TURISMO: Es aquel en el cual se establecen las estrategias,
objetivos y acciones en materia turstica, con la finalidad de promover el desarrollo turstico en el
Estado, de acuerdo a los Planes Nacional y Estatal de Desarrollo, as como al Programa Sectorial
de Turismo Federal;
XIII. PROGRAMAS MUNICIPALES DE TURISMO: Son aquellos instrumentos mediante los cuales
los municipios con oportunidades de desarrollo turstico establecen los objetivos y acciones en
materia turstica municipal, sujetndose a los lineamientos establecidos y a la legislacin en la
materia;

XIV. REGIONES TURSTICAS DEL ESTADO: A la divisin regional geogrfica del territorio
michoacano que el Gobierno del Estado ha clasificado en funcin de la oferta y las caractersticas
tursticas de los distintos municipios del Estado;
XV. SECRETARA: A la Secretara de Turismo del Estado;
XVI. SERVICIOS TURSTICOS: Son aquellos proporcionados por cualquier prestador de servicios,
en los trminos de esta Ley;
XVII. TURISMO: Actividad que consiste en el desplazamiento voluntario de un individuo o grupo de
personas, fundamentalmente por motivos de recreacin, descanso, cultura, salud, deporte, ocio,
religin o negocio, trasladndose a otro lugar distinto al de su residencia habitual, creando con esto
beneficios econmicos para la regin visitada;
XVIII. TURISTA: Quien hace turismo o disfruta de la actividad turstica; y,
XIX. ZONAS DE DESARROLLO TURSTICO SUSTENTABLE: Son aquellas regiones, municipios o
lugares que, por sus caractersticas sociales, geogrficas, histricas, culturales o ambientales,
constituyen un atractivo turstico y son susceptibles de promocionarlas y proporcionarles el apoyo
para su desarrollo turstico preferente.
ARTCULO 5. El Ejecutivo debe reconocer y promover todos los tipos lcitos de turismo que
puedan desarrollarse y aprovecharse en el Estado. El Ejecutivo disear polticas pblicas que
fomenten a este sector, estando alineados a la clasificacin de la Organizacin Mundial de Turismo
as como a la de la Secretara de Turismo del Gobierno Federal.

TTULO II
DE LA CONCURRENCIA Y COORDINACIN DE AUTORIDADES

CAPTULO I
DISTRIBUCIN DE COMPETENCIAS
ARTCULO 6. El Poder Ejecutivo Estatal se coordinar con la Federacin para integrar y consolidar
el Atlas Turstico, el Ordenamiento Turstico del Territorio, el Programa Sectorial, Registro Nacional
Turstico y todos los instrumentos que establezca la Ley General de Turismo, adoptando las
medidas y acciones previstas en la ley, para la planeacin, programacin y evaluacin en el Estado
y sus municipios de la actividad turstica.
ARTCULO 7. El Ejecutivo Estatal por conducto de la Secretara, podr suscribir convenios y
acuerdos de coordinacin, con la Federacin, entidades federativas y municipios para que
colaboren
en el ejercicio de sus atribuciones, en los trminos de la Ley General y la Ley Orgnica de la
Administracin Pblica del Estado.
En los convenios o acuerdos de coordinacin a que se refiere este artculo se podrn establecer
las polticas y acciones que habrn de instrumentar los gobiernos Federal, Estatal, Distrito Federal
y Municipal, para fomentar las inversiones y propiciar el desarrollo integral y sustentable en
beneficio de los habitantes de la zona; as como los compromisos que asumen dichos rdenes de
gobierno para coordinar sus acciones dentro de stas.
Corresponde a la Secretara evaluar el cumplimiento de los compromisos que se asuman en los
convenios o acuerdos de coordinacin a que se refiere este artculo.

Los convenios o acuerdos de coordinacin que celebre el Ejecutivo Estatal, por conducto de la
Secretara, con los gobiernos Federal, Estatales y del Distrito Federal, con la participacin, en su
caso, de sus municipios, debern sujetarse a las bases previstas en el reglamento de esta Ley.
CAPTULO II
DEL ESTADO
ARTCULO 8. Corresponde al Poder Ejecutivo a travs de la Secretara de Turismo del Estado por
lo que refiere a la operacin de conformidad con lo dispuesto en esta Ley, las siguientes
atribuciones:
I. Formular, conducir y evaluar la poltica turstica en el Estado;
II. Celebrar convenios en materia turstica conforme a lo previsto en la presente Ley;
III. La planeacin, programacin, fomento y desarrollo de la actividad turstica para el Estado;
IV. Formular, ejecutar y evaluar el Programa Estatal de Turismo, bajo las directrices previstas en el
Plan Nacional de Desarrollo y el Programa Sectorial de Turismo y el Plan Estatal de Desarrollo;
V. Establecer el Consejo Consultivo Estatal de Turismo;
VI. Concertar con los sectores privado y social, las acciones tendientes a detonar programas a
favor de la actividad turstica;
VII. Formular, evaluar, ejecutar y regular los planes regionales y programas especiales, con la
participacin de los municipios en los que se desarrollen;
VIII. Formular, evaluar y ejecutar los programas de ordenamiento turstico del territorio, con la
participacin que corresponda a los municipios respectivos;
IX. Regulacin y vigilancia de las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable en los municipios del
Estado, conforme a los convenios que al efecto se suscriban;
X. Instrumentar las acciones de promocin de las actividades y destinos tursticos con que cuenta
el Estado;
XI. Conducir la poltica de informacin y difusin en materia turstica;
XII. Proyectar y promover el desarrollo de la infraestructura turstica;
XIII. Impulsar a las empresas tursticas debidamente registradas en el Padrn de Proveedores
Nacional;
XIV. Promover el diseo, instrumentacin y evaluacin, los programas de investigacin para el
desarrollo turstico;
XV. Participar en programas de prevencin y atencin de emergencias y desastres, as como en
acciones para la gestin integral de los riesgos conforme a las polticas y programas de proteccin
civil que al efecto se establezca el Gobierno Federal;
XVI. Brindar orientacin y asistencia al turista y canalizar las quejas de stos ante la autoridad
competente;

XVII. Atender los asuntos que afecten el desarrollo de la actividad turstica de dos o ms
municipios;
XVIII. Coadyuvar con el Ejecutivo Federal en materia de clasificacin de establecimientos hoteleros
y de hospedaje, en los trminos de la regulacin correspondiente;
XIX. Vigilar el cumplimiento de esta Ley y dems disposiciones reglamentarias que de ella deriven,
en lo que se refiere a los requisitos de operacin de los prestadores de servicios tursticos;
XX. Determinar e imponer sanciones por violaciones a esta Ley y a las disposiciones
reglamentarias; y,
XXI. Las dems previstas en ste y otros ordenamientos.

CAPTULO III
DE LAS DEPENDENCIAS CONCURRENTES EN MATERIA TURSTICA
ARTCULO 9. En aquellos casos en que para la debida atencin de un asunto, por razn de la
materia y de conformidad con las disposiciones legales aplicables, se requiera de la intervencin
de
otras dependencias o entidades de la Administracin Pblica Estatal, la Secretara ejercer sus
atribuciones en coordinacin con las mismas.

CAPTULO IV
DE LOS MUNICIPIOS
ARTCULO 10. Corresponde a los municipios, de conformidad con lo dispuesto en la presente Ley,
las siguientes atribuciones:
I. Formular, conducir y evaluar la poltica turstica municipal;
II. Celebrar convenios en materia turstica conforme a lo previsto en la presente Ley;
III. Aplicar los instrumentos de poltica turstica que les son atribuidos por esta Ley, as como la
planeacin, programacin, fomento y desarrollo de la actividad turstica en bienes y reas de
competencia municipal, en las materias que no estn expresamente atribuidas al Ejecutivo Federal
o al Estatal;
IV. Formular, ejecutar y evaluar el Programa Municipal de Turismo, el cual considerar las
directrices previstas en el Plan Nacional de Desarrollo, el Programa Sectorial de Turismo, as como
el Plan Estatal de Desarrollo y el Programa Estatal;
V. Establecer, en coordinacin con la Secretara, los Consejos de Turismo, que tendrn por objeto
coordinar, proponer y formular las estrategias y acciones de la Administracin Pblica Municipal,
con el fin de lograr un desarrollo integral de la actividad turstica en el Municipio. Ser conformado
de acuerdo a lo dispuesto en esta Ley;
VI. Concertar con los sectores privado y social, las acciones tendientes a detonar programas a
favor de la actividad turstica;
VII. Participar en los programas locales de ordenamiento turstico del territorio;

VIII. Participar en el diseo, instrumentacin, ejecucin y evaluacin de los programas locales de


investigacin para el desarrollo turstico;
IX. Formular y conducir la poltica municipal de informacin y difusin en materia turstica;
X. Coadyuvar en la instrumentacin de las acciones de promocin de las actividades y destinos
tursticos con que cuenta;
XI. Promover el impulso de las micro, pequeas y medianas empresas tursticas;
XII. Participar en los programas de prevencin y atencin de emergencias y desastres, as como en
acciones para la gestin integral de los riesgos, conforme a las polticas y programas de proteccin
civil que al efecto se establezcan;
XIII. Coadyuvar al establecimiento y administracin de mdulos de informacin y orientacin al
turista;
XIV. Recibir y canalizar las quejas de los turistas, para su atencin ante la autoridad competente;
XV. Atender los dems asuntos que en materia de planeacin, programacin, fomento y desarrollo
de la actividad turstica les conceda esta Ley u otros ordenamientos legales en concordancia con
ella y que no estn otorgados expresamente al Ejecutivo Federal, Estados o el Distrito Federal;
XVI. Emitir opinin ante la Secretara, en aquellos casos en que la inversin concurra en proyectos
de desarrollo turstico o en el establecimiento de servicios tursticos, dentro de su territorio,
XVII. Coadyuvar en la formulacin, evaluacin, ejecucin y regulacin de los planes regionales y
programas especiales, que en materia turstica se desarrollen en su territorio; y,
XVIII. Las dems previstas en ste y otros ordenamientos.
Cuando se lleve a cabo un programa municipal en materia de turismo en los municipios donde se
encuentre asentada poblacin indgena, se har partcipe a las comunidades indgenas para que
tengan acceso a la consulta previa libre e informada y emitan sus opiniones.
ARTCULO 11. La Secretara promover acuerdos y bases de colaboracin con las autoridades
municipales, para fortalecer el trabajo de las instancias de turismo de cada Municipio. Los
Ayuntamientos debern expedir, en el marco de sus atribuciones, los reglamentos necesarios para
las diferentes ramas de la actividad turstica que se desarrollen en sus respectivas demarcaciones,
de manera que se procure el orden y el aprovechamiento adecuado de dichas actividades.

TTULO III
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TURISTAS

CAPTULO I
DERECHOS DEL TURISTA
ARTCULO 12. Toda persona tiene derecho a disfrutar del turismo como una expresin de
aprovechamiento de su tiempo libre, descanso y esparcimiento. La Secretara fomentar y facilitar
el cumplimiento de este derecho, as como su observancia en la formulacin, ejecucin, evaluacin
y vigilancia de los planes y programas que para el efecto se elaboren.

ARTCULO 13. Constituyen derechos de los turistas:


I. No ser discriminados en la ejecucin de las actividades tursticas por cualquiera de los motivos
establecidos en el artculo primero de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos y
disfrutar de libre acceso y goce de todo el patrimonio turstico, as como su permanencia en las
instalaciones de dicho servicio sin ms limitaciones que las derivadas de los reglamentos
especficos de cada actividad;
II. Obtener por cualquier medio, informacin previa, veraz y completa sobre los diversos segmentos
de la actividad turstica y, en su caso, el precio de los mismos;
III. Recibir los servicios tursticos de calidad y de acuerdo a las condiciones contratadas, as como
obtener los documentos que acrediten los trminos de contratacin, facturas o justificaciones de
pago;
IV. Formular quejas, denuncias y reclamaciones ante las instancias correspondientes; y,
V. Los dems derechos reconocidos por las disposiciones federales aplicables en materia de
proteccin al consumidor.

CAPTULO II
OBLIGACIONES DEL TURISTA
ARTCULO 14. Se consideran obligaciones de los turistas:
I. Atender las normas de higiene y convivencia social para la adecuada utilizacin de los servicios y
el patrimonio turstico;
II. Abstenerse de cometer cualquier acto contrario a lo establecido en las leyes y reglamentos, as
como de propiciar conductas que puedan ser ofensivas o discriminatorias contra cualquier persona
o comunidad;
III. Respetar los reglamentos de uso o rgimen interior de los servicios tursticos;
IV. Efectuar el pago de los servicios prestados en el momento de la contratacin del servicio en el
establecimiento, o en el momento de la presentacin de la factura, y en su caso en el tiempo y
lugar convenidos; y,
V. Respetar el entorno natural y cultural de los sitios en los que realice turismo, procurando en todo
momento evitar la contaminacin de los mismos.

CAPTULO III
DE LA PROTECCIN, INFORMACIN, ORIENTACIN Y AUXILIO AL TURISTA
ARTCULO 15. Corresponde a la Secretara, establecer, organizar y promover el Sistema Estatal
de Proteccin al Turista, a travs de los servicios de informacin, orientacin, proteccin y auxilio
de los turistas que visiten el Estado.
Para su eficaz implementacin la Secretara se coordinar con las dependencias y entidades de la
Administracin Pblica, Federal, Estatal y Municipal, as como con organismos e instituciones de
los sectores social y privado.

ARTCULO 16. La Secretara establecer y administrar los mdulos de informacin turstica, los
cuales instalar en las terminales areas, terrestres, ferroviarias y en general en los centros de
mayor afluencia turstica. Los Ayuntamientos y prestadores de servicios tursticos debern
coadyuvar al establecimiento y administracin de dichos mdulos.
El material promocional utilizado en los mdulos de informacin, ser proporcionado por la
Secretara y, en su caso, por los ayuntamientos y prestadores de servicios tursticos.
ARTCULO 17. La Secretara orientar y proteger al turista, brindndole la informacin y apoyo
necesario para la realizacin y el disfrute del turismo en el Estado, para lo cual podr:
I. Proporcionar a los turistas, gratuitamente, la informacin y orientacin que requiera;
II. Atender toda clase de queja, sugerencia o necesidad de apoyo al turista, canalizando a la
autoridad competente el asunto y apoyando sus gestiones;
III. Intervenir en la conciliacin de intereses entre los prestadores de servicios tursticos y el turista,
buscando una solucin equitativa para ambas partes, a fin de que se mantenga la buena imagen
del prestador involucrado;
IV. Denunciar ante las autoridades competentes, con base a las anomalas detectadas, a los
prestadores de servicios tursticos que ameriten ser sancionados;
V. En lo que corresponda, auxiliar como rgano de enlace con el consulado respectivo para apoyo
al turista, cuando se trate de quejas desde el extranjero; y,
VI. En lo que corresponda, auxiliar como rgano de enlace con el consulado respectivo, cuando se
trate de quejas provenientes desde el extranjero. Cuando se trate de turistas nacionales brindar la
debida representacin, si ste no est en posibilidades de comparecer personalmente, con motivo
de las denuncias que presenten en contra de prestadores de servicios tursticos y servidores
pblicos.
ARTCULO 18. Para los casos de la comisin de delitos en contra de turistas, la Secretara, en
coordinacin con la Procuradura, podrn establecer mecanismos o medidas adecuadas de
atencin y proteccin al turista, para lo cual celebrarn convenios de colaboracin tanto al interior
del Estado, como con otras instituciones de procuracin de justicia de otras entidades federativas
y, en su caso, con la Federacin.
ARTCULO 19. En los establecimientos en donde se presten servicios tursticos de cualquier tipo,
la Secretara deber poner a disposicin del pblico, en coordinacin con las instancias federales,
medios para recibir quejas, tales como libros, buzones, lneas telefnicas gratuitas y portal
electrnico, entre otros.
Las quejas de los turistas, presentadas a travs de cualquier medio de los estipulados en el prrafo
anterior que resulten fundadas, debern tener una sancin vinculatoria efectiva que la Secretara
establecer y reglamentar, pudiendo, para lo anterior, establecer criterios de colaboracin con el
Ayuntamiento respectivo.
ARTCULO 20. Para dar cumplimiento con el procedimiento de quejas y sugerencias, la Secretara
atender las quejas presentadas por los turistas, para turnarse a las instancias correspondientes,
segn sea el caso.
ARTCULO 21. En el supuesto de que subsista la inconformidad por parte del turista, la Secretara
canalizar la inconformidad a peticin del turista a la Procuradura Federal del Consumidor en los
trminos de la legislacin aplicable.

ARTCULO 22. La Secretara realizar visitas peridicas de verificacin a los prestadores de


servicios tursticos, con el objeto de constatar el debido cumplimiento de sus obligaciones,
establecidas en esta Ley, su Reglamento y, en su caso, de la Federacin.
ARTCULO 23. A fin de evitar duplicidad de funciones la Secretara se coordinar con la
Procuradura Federal del Consumidor y la Secretara de Turismo Federal para llevar a cabo las
visitas de verificacin correspondientes a los prestadores de servicios tursticos y aquellas que se
requieran en atencin a las denuncias o quejas presentadas por los turistas inconformes o
afectados.

CAPTULO IV
DE LA COORDINACIN PARA EL REGISTRO DE PRESTADORES DE SERVICIOS
TURSTICOS
ARTCULO 24. Corresponde a la Secretara, trabajar con la Secretara de Turismo Federal en las
acciones tendientes a fortalecer y promover el Registro Nacional de Turismo en la Entidad, mismo
que ser pblico, gratuito y obligatorio, y que contendr una relacin de los servicios tursticos y
sus prestadores. En ste se debern registrar los prestadores de servicios tursticos del Estado, sin
perjuicio de las dems obligaciones registrales que otras leyes dispongan.
Asimismo, podrn registrarse las escuelas, instituciones y centros de educacin, capacitacin y
formacin cuyos programas acadmicos se relacionen con el ramo turstico y que estn
reconocidos por la Secretara de Educacin Pblica. e

TTULO IV
DE LA PLANEACIN DE LA ACTIVIDAD TURSTICA Y DEL PROGRAMA ESTATAL DE
TURISMO
CAPTULO I
DE LA PLANEACIN DE LA ACTIVIDAD TURSTICA
ARTCULO 25. El Ejecutivo, a travs de la Secretara, es el encargado de formular y conducir la
poltica integral de desarrollo, planificacin, fomento y promocin de la actividad turstica del
Estado; sta se llevar a cabo a travs de los programas que, para el efecto, formule la Secretara.
ARTCULO 26. La Secretara deber instrumentar un Padrn del Patrimonio Turstico del Estado,
que le permita contar con informacin actualizada para la elaboracin de planes, proyectos y
programas adecuados para el fomento y la promocin del turismo en el Estado, as como con
informacin de los sitios naturales, culturales, histricos, entre otros que constituyan oportunidades
de desarrollo turstico y disfrute para el turista. Dicho padrn ser pblico y se actualizar
anualmente.
ARTCULO 27. La Secretara participar y coadyuvar, de manera solidaria, en las acciones que
realicen los gobiernos municipales, as como los sectores social y privado dentro del proceso de
planeacin turstica de cada Municipio.
ARTCULO 28. La Secretara promover ante el Ejecutivo, acuerdos y bases de colaboracin con
otras dependencias federales y estatales, con los gobiernos municipales y con organizaciones de

los sectores pblico y privado, as como ante instancias internacionales correspondientes, a fin de
facilitar e intensificar las actividades tursticas y su calidad.
ARTCULO 29. La Secretara promover y procurar permanentemente la coordinacin con la
Secretara de Turismo Federal, a efecto de participar en los programas de promocin turstica e
inversin, que se lleven a cabo en el mbito nacional o extranjero.
ARTCULO 30. En la planeacin del desarrollo turstico se tomarn en cuenta los siguientes
aspectos:
I. La consideracin de la actividad y el patrimonio turstico como sector estratgico y prioritario de la
economa, generador de empleo y de bienestar;
II. El aprovechamiento eficiente, racional y sustentable de los recursos naturales y culturales,
salvaguardando el equilibrio ecolgico, la proteccin del medio ambiente, de las reas naturales
protegidas y el patrimonio artstico, histrico y cultural, de conformidad con las disposiciones
legales aplicables;
III. La diversificacin de la oferta y la demanda de productos en los mercados tursticos, as como
el impulso a la modernizacin y profesionalizacin integral de la actividad turstica;
IV. El impulso para la creacin de micro, pequeas y medianas empresas tursticas, buscando
siempre generar nuevos empleos y evitando la monopolizacin de los servicios tursticos;
V. El apoyo a los estudios e investigaciones relacionadas con la actividad turstica, fomentando la
participacin de las distintas instituciones acadmicas en el Estado;
VI. La capacitacin permanente y equitativa a los prestadores de servicios tursticos, con la
intervencin de las instituciones acadmicas vinculadas al sector turismo;
VII. La promocin, atencin e incentivos para generar alternativas de turismo social, local y para los
grupos vulnerables;
VIII. La declaratoria de Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable, junto con la instrumentacin de
programas orientados al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de las comunidades;
y,
IX. El establecimiento de polticas para impulsar la concientizacin de la poblacin acerca de las
bondades econmicas y sociales de la actividad turstica, la importancia del cuidado y la
preservacin de los valores y el patrimonio tursticos a travs de la introduccin de la cultura
turstica desde la educacin bsica.

CAPTULO II
DEL PROGRAMA ESTATAL DE TURISMO
ARTCULO 31. El Programa Estatal de Turismo, contendr las directrices generales para el
impulso del sector turstico del Estado y tendr por objetivo fijar los principios normativos para la
elaboracin de polticas pblicas que contribuyan al fomento, promocin y desarrollo del turismo.
ARTCULO 32. Los objetivos, estrategias y lneas de accin que integren el Programa debern
tomar en cuenta las condiciones del mercado, las exigencias de los turistas y las posibilidades
estatales y municipales dentro del marco de facultades y el presupuesto que determinan las leyes
correspondientes.

ARTCULO 33. Para la elaboracin del Programa Estatal de Turismo, se tomarn en cuenta las
necesidades de la regin que se pretenda desarrollar, as como las disposiciones legales y
administrativas en materia ecolgica y de proteccin del patrimonio histrico.
ARTCULO 34. Los programas tursticos derivados del Programa Estatal debern contener, al
menos, lo siguiente:
I. Referencia del plan del que se desprenden;
II. Los objetivos y metas que se persiguen;
III. Las dependencias y entidades responsables de su ejecucin;
IV. La descripcin de las acciones, obras y servicios y la referencia a los recursos necesarios;
V. Las etapas y plazos para su cumplimiento;
VI. Estudios de factibilidad; y,
VII. La presente Ley y su Reglamento como marco de referencia.
ARTCULO 35. La Secretara ser la encargada de formular el Programa, al inicio de cada
administracin y partir en sus conceptos de lo previsto en el Plan Estatal de Desarrollo, as como
de la presente Ley y escuchando los proyectos o propuestas que al respecto tenga el sector
pblico y privado.
ARTCULO 36. EI Programa deber contener un diagnstico de la situacin del turismo en el
Estado, as como determinar los objetivos, estrategias, lneas de accin, metas y polticas de corto,
mediano y largo plazo de esta actividad a nivel estatal. Asimismo incluir un Captulo especial para
la prevencin, manejo y proteccin ante contingencias adversas que puedan llegar a afectar la
actividad turstica del Estado.
ARTCULO 37. La Secretara, previa opinin del Consejo, someter para su anlisis y aprobacin,
el Programa y las acciones derivadas del mismo, ante el Ejecutivo.
ARTCULO 38. Cuando las acciones derivadas del Programa sean susceptibles de ser realizadas
total o parcialmente por el sector privado, la Secretara, previo anlisis y dictamen fundado,
mediante instrumentos de transparencia, promover la participacin del mismo, siendo el Consejo
quien determine mediante procedimiento establecido en el Reglamento quin ser el o los
beneficiarios.
ARTCULO 39. El Programa se publicar en los distintos medios institucionales de comunicacin,
para su conocimiento y observancia.

TTULO V
DE LA PROMOCIN Y FOMENTO TURSTICO

CAPTULO I
DE LA PROMOCIN TURSTICA
ARTCULO 40. La Secretara, con la participacin de los organismos del sector y los municipios,
ser la encargada de elaborar los programas de promocin turstica apegados a lo dispuesto en el

Programa, a fin de proteger, mejorar, incrementar y difundir los atractivos y servicios tursticos que
ofrece el Estado, alentando con ello la afluencia de turismo nacional y extranjero.
ARTCULO 41. La promocin turstica procurar incluir a todas las regiones del Estado, buscando
fortalecer e integrar aquellos sitios con potencialidad de aprovechamiento turstico que no han
logrado consolidarse en el mercado.
ARTCULO 42. La promocin de atractivos y servicios tursticos que ofrece el Estado en el
extranjero se realizar en coordinacin con las oficinas de representacin del Gobierno Federal.
ARTCULO 43. La Secretara, en coordinacin con los distintos niveles de Gobierno y los dems
organismos del sector pblico o privado, podr realizar eventos tursticos, deportivos, culturales,
sociales, ferias y exposiciones, y dems relacionados con actividades propias del sector.

CAPTULO II
DEL FOMENTO TURSTICO
ARTCULO 44. La Secretara fomentar de manera permanente la atraccin de actividades y
eventos de trascendencia turstica para su celebracin en el Estado, para fomentar e incrementar
la afluencia del turismo.
ARTCULO 45. La Secretara apoyar la formacin de patronatos, asociaciones y comits para el
fomento del turismo, los cuales podrn recibir apoyo y asesora de la misma.
ARTCULO 46. La Secretara podr formular convenios para el fomento turstico a fin de proteger,
mejorar, incrementar y difundir el patrimonio turstico en sus distintos mbitos, as como los
servicios tursticos que ofrece el Estado.
ARTCULO 47. La Secretara fomentar la inversin pblica o privada, para incrementar la
afluencia turstica local, nacional e internacional, a travs de los medios e instrumentos legales que
tenga a su alcance.
ARTCULO 48. La Secretara apoyar las actividades y eventos que otros organismos del sector
pblico o privado realicen para el fomento de la actividad turstica y la promocin del patrimonio
turstico en el Estado, el pas y el extranjero, siempre que estn en concordancia con los planes y
programas tursticos existentes y con las disposiciones de esta Ley.
ARTCULO 49. El Congreso del Estado, a travs de su Comisin de Turismo, otorgar cada tres
aos, una condecoracin a los prestadores de servicios que se destaquen por su inters,
creatividad, inversin, atencin y promocin de la actividad turstica en el Estado.
ARTCULO 50. La Secretara promover la elaboracin de material impreso, el uso de prensa,
cine, internet, radio y televisin, as como de otros medios de comunicacin, y de promocin del
patrimonio turstico del Estado, velando porque la publicidad y propaganda turstica se ajusten
siempre a criterios de veracidad.
ARTCULO 51. Las dependencias del Estado y las autoridades municipales, con estricta
observancia a sus competencias legales, coadyuvarn con la Secretara, en la realizacin de
actividades de promocin y fomento al turismo.
ARTCULO 52. Los municipios se coordinarn con la Secretara para la promocin y el fomento del
desarrollo de la actividad y el patrimonio tursticos en el marco de las polticas que sta considere
primordiales.

ARTCULO 53. A fin de cumplir con los objetivos de la promocin y fomento del desarrollo turstico
en el Estado y sin menoscabo de las dems atribuciones que la ley seale para la Secretara, esta
deber:
I. Fomentar el cuidado y conservacin de zonas y monumentos arqueolgicos, artsticos e
histricos en los trminos de la legislacin aplicable;
II. Impulsar la ampliacin y mejoramiento de la infraestructura turstica, promoviendo la creacin de
nuevos centros en aquellos lugares que, por sus caractersticas fsicas o culturales, representen un
potencial de desarrollo en la materia en el Estado;
III. Promover, en coordinacin con la Secretara de Cultura y las dems dependencias o entidades
relacionadas, el rescate y preservacin de las tradiciones y costumbres del Estado, que
constituyan un atractivo turstico, apoyando las acciones tendientes a su conservacin;
IV. Gestionar en las dependencias y entidades correspondientes, la oportuna y eficaz atencin al
turista en servicios de informacin, sealizacin, transportacin, seguridad pblica, procuracin de
justicia y dems servicios que requiera;
V. Promover la actividad turstica en los mercados internacionales, de conformidad con sus
atribuciones legales;
VI. Colaborar con las dependencias y entidades que tengan a su cargo la administracin y
conservacin de parques, bosques, lagunas, presas, ros, zonas arqueolgicas, monumentos
histricos, museos, centros histricos de relevancia turstica estatal o nacional, sitios que estn
considerados como Patrimonio de la Humanidad, y dems lugares que representen un atractivo
turstico, con el objeto de impulsar y fomentar el aprovechamiento de la actividad turstica;
VII. La Secretara trabajar de manera concurrente y subsidiaria con los municipios que cuenten
con centros histricos, o sitios considerados como Patrimonio de la Humanidad, y que sean de
comprobada relevancia para el turismo estatal o nacional, con el objetivo de lograr el pleno
fomento y aprovechamiento del potencial turstico del lugar;
VIII. Recabar toda la informacin estadstica, econmica, necesaria para la elaboracin de
estudios, investigaciones, ndices y dems documentos que sirvan para conocer el comportamiento
y evolucin de la actividad turstica del Estado, dirigida a la elaboracin de polticas pblicas
acordes al sector. Los prestadores de servicios tursticos tendrn la obligacin de colaborar con la
Secretara, brindando dicha informacin, mientras que a su vez, la Secretara tendr siempre la
obligacin de manejar la informacin referida con estricta confidencialidad y respeto;
IX. Verificar, vigilar y optimizar la calidad de los servicios tursticos, incluyendo la capacitacin,
consultora y certificacin de las empresas tursticas dedicadas a la prestacin de los mismos;
X. Coadyuvar con las autoridades competentes en la aplicacin de sanciones a los prestadores de
servicios tursticos que contravengan las disposiciones de esta Ley; y,
XI. Las que se mencionan en la Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado.

CAPTULO III
DE LOS ESTMULOS A LA INVERSIN TURSTICA
ARTCULO 54. El Ejecutivo, a travs de sus dependencias, sern los encargados de fomentar,
promover, y apoyar los proyectos de inversin turstica que se pretendan realizar en el Estado.

ARTCULO 55. La Secretara y los ayuntamientos debern apoyar y fortalecer permanentemente


ante las dependencias respectivas, las gestiones necesarias para el otorgamiento de
financiamientos para el desarrollo de proyectos y ejecucin de obras de infraestructura tursticas.
La Secretara gestionar ante las autoridades correspondientes el otorgamiento de financiamiento
de crditos, subsidios e incentivos econmicos, conforme a los lineamientos que sta determine,
para aquellos prestadores de servicios que realicen, remodelacin, ampliacin, equipamiento,
rehabilitacin y desarrollo de la infraestructura en los cuales se privilegie la inversin en:
I. Adquisicin de equipos que contribuyan al ahorro de energa elctrica y agua, as como para el
tratamiento de aguas de desecho o disposicin final de residuos de cualquier tipo;
II. Promocin estatal, nacional o internacional de paquetes de atractivo turstico por cuenta propia;
III. Mantenimiento de accesos, paradores, sitios de inters histrico de los alrededores del
establecimiento en donde se presenten los servicios tursticos;
IV. Realizacin o promocin de visitas a lugares de inters turstico dentro del Municipio en donde
se encuentre el prestador de servicios tursticos; y,
V. Las dems que establezca la Secretara o que tenga relacin con las fracciones anteriores.
ARTCULO 56. Las dependencias estatales y municipales correspondientes debern otorgar las
facilidades, incentivos y estmulos econmicos o administrativos que contribuyan al crecimiento,
profesionalizacin, fomento, competitividad y desarrollo de la actividad turstica y a la generacin
de empleo.
ARTCULO 57. EI Ejecutivo del Estado, de conformidad con sus atribuciones, podr otorgar
incentivos a las personas fsicas o morales que generen inversiones para ampliar la oferta turstica
en el Estado, tomando en cuenta lo siguiente:
I. Las personas fsicas o morales que, directa o indirectamente, fomenten el empleo o amplen la
actividad turstica en nuevos giros;
II. EI establecimiento una desgravacin temporal en el impuesto sobre nmina durante el perodo
preoperativo, y el primer ao de operaciones, a las empresas que amplen sus operaciones o
fomenten nuevos negocios dentro del Sector Turstico; y,
III. Las personas fsicas o morales que generen empresas tursticas autosustentables.
ARTCULO 58. La Secretara propondr al Ejecutivo el diseo, desarrollo y aplicacin de los
incentivos, mediante la expedicin de acuerdos en uso de sus atribuciones y facultades, buscando
otorgarlos a quien realice acciones para mejorar integralmente la calidad en la prestacin de los
servicios tursticos y a los inversionistas que deseen participar en el desarrollo de la actividad
turstica.
ARTCULO 59. Los incentivos administrativos, tendrn por objeto facilitar, agilizar y reducir los
trmites, requisitos y plazos para el establecimiento y operacin de servicios tursticos.
ARTCULO 60. Los estmulos econmicos tendrn por objeto impulsar las actividades productivas
y de servicios tursticos con apoyos crediticios a travs de la dependencia que establezca el
Ejecutivo.
ARTCULO 61. Los estmulos fiscales tendrn por objeto impulsar nuevas inversiones productivas
mediante la reduccin y exencin de impuestos, de conformidad con la normatividad relativa.

La Secretara promover y difundir adems otros apoyos mediante la coordinacin con el


Gobierno Federal y con instituciones financieras nacionales y extranjeras.
ARTCULO 62. La Secretara promover la creacin de empresas dedicadas a la actividad
turstica, identificando las posibilidades de inversin, factibilidad econmica y financiera, para
propiciar la creacin de nuevos centros de desarrollo, buscando un balance con las necesidades
especficas de la zona y la proteccin y conservacin de los recursos naturales y culturales.
ARTCULO 63. El Ejecutivo procurar que el presupuesto anual de la Secretara, en ningn caso,
sea inferior al presupuesto que se le haya asignado en el ejercicio fiscal inmediato anterior.

CAPTULO IV
DEL FONDO ESTATAL TURSTICO
ARTCULO 64. Se crea el Fondo Estatal Turstico con la finalidad de generar recursos para facilitar
y apoyar las tareas que lleve a cabo la Secretara y los municipios del Estado, en el marco del
Programa Estatal de Turismo.
ARTCULO 65. Los recursos del Fondo Estatal Turstico podrn destinarse a:
I. La realizacin de acciones de promocin, fomento y desarrollo turstico en el Estado;
II. La realizacin de proyectos en materia de turismo;
III. Elaboracin y difusin de campaas de publicidad turstica nacional e internacional;
IV. Participar con los sectores pblico, social y privado, en la constitucin, fomento, desarrollo y
operacin de empresas, cualquiera que sea su naturaleza jurdica, dedicadas a la actividad
turstica;
V. Asesorar a los inversionistas de los sectores social y privado en sus gestiones ante los
organismos competentes a efecto de obtener asistencia tcnica, informacin y dems apoyos para
el desarrollo de la actividad turstica; y,
VI. Las dems que permitan mejorar la actividad y desarrollo turstico en el Estado.
ARTCULO 66. El patrimonio del fondo se integrar con:
I. Los recursos presupuestales que reciba del Ejecutivo del Estado y de los ayuntamientos;
II. Los productos de las operaciones que realice y de la inversin de fondos;
III. Los recursos que obtenga como resultado de la gestin ante organismos pblicos y privados; y,
IV. Las sanciones y multas econmicas que imponga la Secretara a los prestadores de servicios
tursticos.
ARTCULO 67. El Fondo tendr un Comit Tcnico que estar integrado de la siguiente manera:
I. El titular de la Secretara, quin lo presidir;
II. Un representante de la Secretara de Finanzas y Administracin;
III. Un representante de la Secretara de Desarrollo Econmico;

IV. Un representante de la Secretara de Urbanismo y Medio Ambiente;


V. Un representante de la Secretara de Cultura;
VI. Un Presidente Municipal representante de cada una de las regiones tursticas del Estado;
VII. El Presidente de la Asociacin de Hoteles de Morelia;
VIII. El Presidente de la Asociacin de Hoteles y Moteles del Estado de Michoacn;
IX. El Presidente de la Asociacin de Hoteles y Moteles de Uruapan;
X. El Presidente de Hoteleros de la regin de Ptzcuaro, A.C.; y,
XI. Un Coordinador de Contralora, quien tendr derecho a voz, pero no a voto.
En caso de que el Comit Tcnico as lo acuerde, se podr invitar a otros representantes de los
prestadores de servicios tursticos, quienes tendrn derecho a voz pero sin voto.
Asimismo, a juicio del Presidente del Comit Tcnico, se podrn convocar, de manera eventual, a
dependencias o instituciones de la administracin pblica y a personas o instituciones de diversos
sectores cuando la naturaleza de los proyectos a presentar as lo amerite.
Cada miembro propietario designar a un suplente. Los representantes propietarios provenientes
de la Administracin Pblica, podrn ser del nivel inmediato inferior al titular de la dependencia,
con excepcin del Presidente del Comit Tcnico. Los miembros suplentes de las dependencias
debern ser funcionarios del nivel inmediato inferior a los miembros propietarios.
TTULO VI
DE LOS ORGANISMOS AUXILIARES DE PROMOCIN TURSTICA
CAPTULO I
DEL CONSEJO CONSULTIVO TURSTICO DEL ESTADO
ARTCULO 68. El Consejo Consultivo Turstico del Estado, es un rgano interinstitucional, de
participacin ciudadana, plural, colegiado de asesora, consulta y apoyo tcnico, el cual tiene por
objeto propiciar la concurrencia activa, comprometida y responsable de los sectores pblico, social,
acadmico y privado, con el objetivo de emitir opiniones y propuestas para la elaboracin de
planes, programas y acciones en la materia, as como para la formulacin de recomendaciones
destinadas a los prestadores de servicios tursticos.
ARTCULO 69. El Consejo estar integrado por:
I. El Ejecutivo, quien fungir como Presidente del Consejo;
II. El Secretario de Turismo del Estado, quien fungir como Secretario Tcnico;
III. El Presidente de la Comisin de Turismo del Congreso del Estado;
IV. El titular de la Secretara de Desarrollo Econmico;
V. El titular de la Secretara de Cultura;

VI. El titular de la Secretara de Urbanismo y Medio Ambiente;


VII. El titular de la Secretara de Comunicaciones y Obras Pblicas del Estado;
VIII. El titular de la Casa de las Artesanas del Estado;
IX. El Presidente Municipal de cada uno de los municipios cabeceras de las regiones tursticas del
Estado;
X. El titular de la Confederacin Patronal de la Repblica Mexicana en el Estado;
XI. El Titular del Consejo Coordinador Empresarial del Estado de Michoacn;
XII. El titular de la Cmara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados en
el Estado;
XIII. El titular de la Asociacin de Hoteles y Moteles del Estado de Michoacn;
XIV. El titular de la Asociacin de Guas de Turistas en el Estado; y,
XV. El titular de la Asociacin Michoacana de Balnearios y Parques Acuticos.
Por decisin del Consejo podrn ser invitadas las universidades, instituciones y dems entidades
pblicas, privadas, sociales, asociaciones, y personas relacionadas con el turismo, quienes tendrn
derecho a voz, pero sin voto.
Los miembros del Consejo Consultivo contarn con el suplente respectivo.
El cargo de Consejero es de carcter honorfico.
ARTCULO 70. EI Consejo, tendr los siguientes objetivos:
I. Fungir como rgano de consulta y apoyo tcnico de las autoridades en materia de turismo;
II. Conocer y analizar los planteamientos de las autoridades federales, estatales, municipales y de
los prestadores de servicios tursticos, a efecto de orientar las estrategias ms adecuadas para
estimular y alcanzar un desarrollo equilibrado e integral de la actividad turstica;
III. Concertar acciones tendientes a impulsar y promover el desarrollo integral de los destinos
tursticos del Estado;
IV. Fomentar y estimular la calidad de los prestadores de servicios que se ofrecen al turismo;
V. Examinar y proponer sobre los objetivos y las metas de la Secretara;
VI. Aportar elementos de juicio para que la Secretara elabore el Programa Estatal de Turismo;
VII. Establecer y aplicar un mecanismo de seguimiento y evaluacin de la gestin y actividades de
la Secretara, as como del comportamiento del sector;
VIII. Promover ante el Ejecutivo la capacitacin y profesionalizacin de la estructura administrativa
y operativa de la Secretara, para el cumplimiento sus atribuciones;

IX. Difundir peridicamente informacin sobre los programas, planes, estrategias y resultados de
las actividades realizadas por el Consejo, a los prestadores de servicios tursticos, autoridades de
Gobierno Estatal y Municipal y poblacin en general;
X. Coadyuvar con el Ejecutivo Federal en materia de clasificacin de establecimientos hoteleros y
de hospedaje, en los trminos de la regulacin correspondiente; y,
XI. Los dems que se sealen en su Reglamento Interior.
ARTCULO 71. El Consejo Consultivo Turstico se reunir semestralmente en forma ordinaria y
podr reunirse en forma extraordinaria las veces que se requiera, a peticin de la mayora de los
integrantes o del Presidente.
ARTCULO 72. Las sesiones del Consejo sern validas con la asistencia de la mitad ms uno de
sus miembros y sus resoluciones se tomarn por mayora de votos de los presentes.
ARTCULO 73. La Secretara deber tomar en consideracin las opiniones, recomendaciones y
propuestas del Consejo Consultivo, para la implementacin de acciones destinadas al desarrollo
turstico del Estado.

CAPTULO II
DE LAS INSTANCIAS MUNICIPALES DE TURISMO
ARTCULO 74. En cada una de las regiones tursticas del Estado, el Consejo instalar, en
coordinacin con los ayuntamientos respectivos, Consejos Regionales de Turismo, que sern
encabezados por los presidentes municipales de las cabeceras de las regiones y se integrarn por
representantes de las dependencias municipales y de los sectores privado y social de la regin de
que se trate.
ARTCULO 75. La Secretara promover acuerdos y bases de colaboracin con las autoridades
municipales, para fortalecer el trabajo de las oficinas de turismo de cada Municipio. Los
ayuntamientos debern expedir, en el marco de sus atribuciones, los reglamentos necesarios para
las diferentes ramas de la actividad turstica que se desarrollen en sus respectivas demarcaciones,
de manera que se procure el orden y el aprovechamiento adecuado de dichas actividades.
ARTCULO 76. La Secretara celebrar acuerdos con las autoridades municipales para que
coordinadamente realicen actividades de planeacin y de operacin tales como:
I. Participar y coadyuvar en todas aquellas actividades que programe la Secretara;
II. Cumplir y dar seguimiento a las disposiciones establecidas en el Programa, y el Plan de
Desarrollo Municipal en la materia;
III. Promover y coordinar las obras y servicios pblicos necesarios para la adecuada atencin al
turista y al propio desarrollo urbano turstico de las comunidades; y,
IV. En general promover la programacin, capacitacin, fomento y desarrollo del turismo en forma
armnica.
TTULO VII
DE LA PROFESIONALIZACIN TURSTICA

CAPTULO NICO
DE LA CAPACITACIN, INVESTIGACIN Y CULTURA TURSTICA
ARTCULO 77. La Secretara participar en la elaboracin de programas de capacitacin turstica
para prestadores de servicios tursticos y servidores pblicos y promover acciones de
coordinacin con las dependencias federales, estatales o municipales involucradas, as como con
organismos pblicos y privados para el establecimiento o mejoramiento de escuelas, centros de
educacin y de capacitacin para la formacin de profesionales y tcnicos en todas las ramas de
la actividad turstica.
De igual forma, la Secretara propondr al Ejecutivo la operacin permanente de programas de
vinculacin de los profesionales y tcnicos de la actividad turstica con el sector productivo.
ARTCULO 78. El Ejecutivo, a travs de la Secretara, promover acciones de coordinacin con la
Secretara de Educacin en el Estado, y con instituciones educativas de nivel Medio Superior y
Superior en el Estado, para la formacin de tcnicos y profesionales en las reas que la industria
dedicada al turismo demande.
ARTCULO 79. La Secretara promover, en coordinacin con las Secretaras de Educacin y de
Cultura del Estado, la implementacin de planes y programas educativos para que a travs de los
libros de texto o cualquier otro medio didctico, se incida sobre el significado de la actividad
turstica y su importancia para el Estado.
ARTCULO 80. La Secretara propondr al Ejecutivo la celebracin de acuerdos con la Secretara
del Trabajo y Previsin Social, y con los institutos y centros de capacitacin de los gobiernos
federales y estatal, para el desarrollo de programas relacionados con la capacitacin que tengan
como finalidad instruir a aquellos trabajadores y empleados de establecimientos tursticos, con el
conocimiento necesario, para el desarrollo de sus actividades, de acuerdo con los trminos que
marque la Legislacin Federal y Estatal en materia de trabajo.
ARTCULO 81. La Secretara llevar un registro de centros de enseanza, dedicados a la
especialidad del turismo, reconocidos oficialmente por la Secretara de Educacin Pblica, o la
Secretara de Educacin en el Estado, con el objeto de dar a conocer a los servidores tursticos
que as lo soliciten, sobre la validez oficial y el nivel acadmico de dichos planteles educativos.
ARTCULO 82. Para elevar la calidad de la atencin en la prestacin de los servicios tursticos del
Estado, la Secretara podr:
I. Realizar, por s o mediante instituciones u organismos debidamente acreditados, estudios e
investigaciones para conocer las necesidades educativas y de capacitacin turstica en el Estado;
II. Prestar asesora y apoyo tcnico en capacitacin a los prestadores de servicios tursticos que lo
soliciten, y que stos se implementen con sus trabajadores;
III. Disear y aplicar en coordinacin con las dependencias o instituciones correspondientes,
cursos de capacitacin turstica a servidores pblicos estatales y municipales, cuyas actividades
estn vinculadas con el turismo;
IV. Impartir a los prestadores de servicios tursticos y la poblacin en general, cursos sobre cultura
y educacin turstica, tendientes a concientizarlos sobre la importancia de la actividad del turismo
en el Estado;

V. Gestionar el otorgamiento de becas ante las instituciones educativas, dedicadas a la


capacitacin de los prestadores de servicios tursticos, funcionarios del ramo y trabajadores
relacionados con el turismo; y,
VI. Realizar las dems acciones necesarias para la formacin de los recursos humanos necesarios
para el desarrollo turstico del Estado.
ARTCULO 83. La Secretara realizar acciones de consultora especializada, certificacin y
dems acciones que coadyuven con la profesionalizacin de los prestadores de servicios tursticos,
eleven su calidad y competitividad.
ARTCULO 84. El Ejecutivo, a travs de la Secretara y las dependencias correspondientes,
procurar implementar programas de sealizacin para la adecuada orientacin del turista en las
carreteras de jurisdiccin estatal; en los casos de carreteras de jurisdiccin federal, deber
coordinarse con las instancias de ese nivel.

TTULO VIII
DEL ORDENAMIENTO TURSTICO DEL TERRITORIO, TURISMO SOCIAL Y ALTERNATIVO

CAPTULO I
DEL PROGRAMA DE ORDENAMIENTO TURSTICO DEL ESTADO
ARTCULO 85. El Programa de Ordenamiento Turstico del Estado, ser formulado por el
Ejecutivo, a travs de la Secretara, con la intervencin de las dependencias estatales y de las
autoridades municipales en el mbito de sus atribuciones y tendr por objeto:
I. Determinar la regionalizacin turstica del territorio estatal, a partir del diagnstico de las
caractersticas, disponibilidad y demanda de los recursos tursticos, incluyendo un anlisis de
riesgos de las mismas;
II. Conocer y proponer a la Secretara de Urbanismo y Medio Ambiente la zonificacin en los
planes de desarrollo urbano, as como el uso del suelo, con el propsito de preservar los recursos
naturales y aprovechar de manera ordenada y sustentable los recursos tursticos; y,
III. Establecer, en coordinacin con la Secretara de Urbanismo y Medio Ambiente los lineamientos
y estrategias tursticas para la preservacin y el aprovechamiento ordenado y sustentable de los
recursos tursticos.
ARTCULO 86. El Programa de Ordenamiento Turstico del Estado, deber realizarse
considerando los siguientes criterios:
I. La naturaleza y caractersticas de los recursos tursticos existentes en el territorio estatal, as
como el impacto ambiental y los riesgos de desastre;
II. La vocacin de cada zona o regin, en funcin de sus recursos tursticos, la distribucin de la
poblacin y las actividades econmicas predominantes;
III. Los ecolgicos de conformidad con las leyes en la materia;
IV. La combinacin deseable que debe existir entre el desarrollo urbano, las condiciones
ambientales y los recursos tursticos;

V. El impacto turstico de nuevos desarrollos urbanos, asentamientos humanos, obras de


infraestructura y dems actividades; y,
VI. Las modalidades que, de conformidad con la presente Ley, establezcan los decretos por los
que se constituyan las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable, ya sea estatales o federales, as
como las dems disposiciones previstas en los programas de manejo respectivo, en su caso.
ARTCULO 87. En la formulacin y manejo del Programa de Ordenamiento Turstico del Estado, la
Secretara procurar la concordancia con los programas de ordenamiento turstico general que
para tal efecto realice la Federacin, as como con los ordenamientos ecolgicos territoriales
estatales y municipales, y los planes o programas de desarrollo urbano y uso del suelo.
ARTCULO 88. Cuando el Programa de Ordenamiento Turstico del Estado incluya una Zona de
Desarrollo Turstico Sustentable Federal, el programa ser elaborado y aprobado en forma
conjunta por la Secretara y la Secretara de Turismo Federal.
ARTCULO 89. Los particulares podrn participar en la elaboracin, ejecucin, vigilancia y
evaluacin del Programa de Ordenamiento Turstico del Estado, mediante las formas y
procedimientos que seale el Reglamento de la presente Ley.

CAPTULO II
DE LAS ZONAS DE DESARROLLO TURSTICO SUSTENTABLE DEL ESTADO
ARTCULO 90. Las Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable del Estado podrn ser declaradas
por el Ejecutivo como tales por su desarrollo actual o potencial.
La Secretara y en coordinacin con las distintas dependencias, podr intervenir para impulsar la
actividad turstica en la Zona, fomentando la inversin, el empleo y el ordenamiento territorial, y sin
detrimento de sus recursos naturales en beneficio de la poblacin.
Los municipios de manera individual, cuando la Zona est dentro de un solo Municipio, o colectiva,
en el caso en que la Zona comprenda dos o ms municipios del Estado, podrn presentar ante la
Secretara, proyectos de declaratoria de Zonas de Desarrollo Turstico Sustentable, mediante los
plazos requisitos y mecanismos que seale el Reglamento de la presente Ley.
ARTCULO 91. Las reas naturales protegidas no podrn formar parte de las Zonas de Desarrollo
Turstico Sustentable.
ARTCULO 92. A la solicitud de declaratoria de Zona de Desarrollo Turstico Sustentable, deber
acompaar el correspondiente estudio de viabilidad, de acuerdo a los requerimientos establecidos
en el Reglamento respectivo.
ARTCULO 93. El Decreto con la Declaratoria de Zona de Desarrollo Turstico Sustentable que
emita el Ejecutivo deber contener la delimitacin geogrfica precisa de la Zona, los motivos que
justifican la Declaratoria y los dems establecidos en el reglamento respectivo y se publicar en el
Peridico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado de Michoacn de Ocampo.
ARTCULO 94. La Secretara, en coordinacin con las dependencias y entidades de los tres
niveles de gobierno, formularn los programas de manejo correspondientes para cada Zona.

CAPTULO III
DEL TURISMO SOCIAL

ARTCULO 95. El turismo social comprende todos aquellos programas que instrumente la
Secretara, a travs de los cuales se facilite el acceso al turismo por parte de los grupos de
trabajadores, nios, jvenes, estudiantes, personas discapacitadas, adultos mayores, indgenas y
personas que por razones fsicas, econmicas, sociales o culturales tienen acceso limitado al
disfrute del patrimonio y los servicios tursticos. El objeto de dichos programas ser lograr la
recreacin y esparcimiento familiar, en condiciones adecuadas de economa, seguridad y
comodidad.
La Secretara promover la celebracin de convenios de colaboracin con las dependencias y
entidades de los tres rdenes de gobierno, as como con el sector privado, con el objeto de
fomentar el turismo social entre los grupos mencionados en el prrafo anterior.
ARTCULO 96. La Secretara formular, coordinar y promover los programas de turismo social
necesarios, tomando en cuenta en la elaboracin de los mismos, las necesidades y caractersticas
especficas de cada grupo, las temporadas adecuadas para su mejor aprovechamiento y la
explotacin integral y racional del patrimonio turstico.
ARTCULO 97. Las dependencias del Gobierno del Estado, promovern el turismo social entre los
servidores pblicos, recomendarn y procurarn adems que los sectores social y privado
participen en programas que hagan posible el turismo de sus trabajadores en temporadas y
condiciones convenientes.
ARTCULO 98. La Secretara, en coordinacin con las dependencias estatales respectivas, para
disear y ejecutar programas que promuevan la actividad turstica en el mbito rural, con el objeto
de fortalecer el desarrollo comunitario.

CAPTULO IV
DEL TURISMO ACCESIBLE
ARTCULO 99. Los prestadores de servicios tursticos deben considerar con la oferta de sus
servicios, las condiciones de accesibilidad para personas con alguna discapacidad.
ARTCULO 100. Para cumplir con lo dispuesto en el artculo anterior, debern contar con espacios,
productos y materiales suficientes para atender a las personas con alguna discapacidad, para que
su estancia y actividades sean placenteras, de acuerdo a lo establecido en el reglamento de esta
Ley.
ARTCULO 101. La misma obligacin tendrn las autoridades de los sitios culturales con afluencia
turstica.

CAPTULO V
DEL TURISMO ALTERNATIVO
ARTCULO 102. Para efectos de la presente Ley se entiende por turismo alternativo a toda
actividad recreativa basada en el estudio, apreciacin y contacto con la naturaleza y las
expresiones culturales de las regiones del Estado, con una actitud y compromiso de conocer,
respetar, disfrutar y participar de la preservacin de los elementos y recursos naturales y culturales.
ARTCULO 103. El Programa deber incluir acciones concretas y puntuales para convertir al
Estado en un centro ideal para el desarrollo del turismo alternativo.

ARTCULO 104. A travs del turismo alternativo se promover la preservacin, conservacin y


restauracin de los recursos naturales del Estado, garantizando la proteccin de los ecosistemas,
as como de las diversas expresiones histricas, artsticas y culturales.
ARTCULO 105. En el desarrollo de actividades relacionadas con el turismo alternativo, podrn
participar, bajo la coordinacin y asesora de la Secretara, las comunidades rurales, ejidos y
pueblos indgenas con fines culturales, educativos y recreativos, con el objetivo de que el turista
conozca los recursos y valores culturales, la forma de vida, manejo ambiental, usos, costumbres y
aspectos de su historia y tradiciones, promoviendo con ello la generacin de ingresos adicionales a
la economa rural y a la proteccin de los ecosistemas.
ARTCULO 106. Cuando la prestacin de servicios y actividades de turismo alternativo se pretenda
desarrollar dentro de las reas naturales protegidas, la Secretara asesorar a los interesados ante
las instancias o dependencias correspondientes a efecto de que emitan, en su caso, la autorizacin
respectiva bajo requisitos y trmites que busquen el respeto y la conservacin del medio ambiente,
as como:
I. La preservacin de los recursos culturales tangibles e intangibles de las poblaciones, sus
especies, y ecosistemas, garantizando la proteccin de la biodiversidad y el entorno;
II. La compatibilidad entre la preservacin de la biodiversidad y el turismo;
III. La conservacin de la imagen del entorno;
IV. El respeto a la libertad individual y colectiva y a la entidad sociocultural, especialmente de las
comunidades rurales, ejidos y pueblos originarios para que permitan el acceso y disfrute del
patrimonio cultural, turstico y natural a los visitantes;
V. La preferencia a los habitantes de las comunidades rurales, ejidos y pueblos originarios a
aprovechar y disfrutar de su patrimonio cultural, turstico y natural;
VI. El derecho de quienes deseen realizar actividades de turismo alternativo a recibir informacin
por parte de las autoridades competentes y de los prestadores de servicios involucrados, quienes
debern prevenirles de los riesgos y limitantes existentes para el goce y disfrute de las mismas;
VII. El cuidado de la arquitectura de los inmuebles donde se presten los servicios tursticos para
que no se altere la armona de los elementos que conforman el ambiente natural, el respeto de la
arquitectura propia, as como la utilizacin de materiales y tecnologas propias de la zona o
adaptables a la misma, que proporcionen armona estructural y esttica con el lugar donde se
desarrolle la actividad para su construccin, de modo que hagan posible la autosuficiencia y
sustentabilidad de estos; y,
VIII. La prohibicin a los prestadores de servicios tursticos y turistas de introducir toda clase de
especies de flora y fauna ajenas a los lugares en donde se preste el servicio.
ARTCULO 107. Para los efectos de esta Ley, en el Estado queda prohibida todo tipo de actividad
cinegtica que no se sujete de manera total a la normatividad federal y local de proteccin a las
diversas especies de animales.
ARTCULO 108. La Secretara, en coordinacin con las instancias gubernamentales
correspondientes de los tres niveles de gobierno, as como con la iniciativa privada, fomentar la
promocin de las actividades del turismo alternativo a travs de programas y convenios en la
materia.
ARTCULO 109. Los establecimientos de hospedaje que se clasifiquen o se desempeen con
actividades relacionadas con el turismo alternativo o de aventura, debern contar con la

infraestructura y mecnica de operacin del alojamiento ecoturstico, el cual deber garantizar la


preservacin, conservacin y restauracin de la naturaleza y su entorno cultural.
ARTCULO 110. La vigilancia y control que realice la Secretara sobre las actividades de turismo
alternativo, se sujetarn exclusivamente a la operacin y calidad de la prestacin del servicio, a la
proteccin del turista y a los dems factores que se refiere la presente Ley.

TTULO IX
DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURSTICOS
CAPTULO NICO
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURSTICOS
ARTCULO 111. Se consideran servicios tursticos los prestados a travs de los establecimientos
siguientes:
I. Hoteles, hostales, moteles, casas de huspedes, cuartos amueblados para renta, albergues,
casas provisionales y dems establecimientos de hospedaje con fines tursticos, as como
campamentos, cabaas, paradores de casas rodantes, haciendas, casas rurales, posadas
familiares y paradores carreteros que presten servicios al turista;
II. Las negociaciones que de manera principal o complementaria ofrezcan servicios tursticos
receptivos o emisores, tales como agencias, subagencias y operadoras de viajes y turismo;
III. Guas de Turistas, de acuerdo con la clasificacin que dispone el reglamento de la Ley General,
las normas oficiales mexicanas emitidas por la Secretara de Turismo Federal y dems
disposiciones aplicables;
IV. Restaurantes, cafeteras, bares, centros nocturnos, y los similares ubicados en los
establecimientos a que se refiere la fraccin I de este artculo, en aeropuertos, terminales de
autobuses y estaciones de ferrocarril, zonas arqueolgicas, histricas y museos;
V. Campos de golf, ranchos cinegticos, miradores, senderos, zoolgicos, ferias, museos, casas de
arte, establecimientos de arte popular, exposiciones y desarrollos destinados al ecoturismo o
turismo alternativo, de aventura o rural;
VI. Las arrendadoras de automviles, transportadoras terrestres exclusivas de turismo,
embarcaciones, bienes muebles y equipos destinados a actividades tursticas;
VII. Empresas de transportacin de grupos tursticos y especializadas que presten sus servicios a
travs de motocicletas, bicicletas, vehculos de traccin y anlogos que se usen con fines de
recreacin al turista;
VIII. Las prestadoras del servicio de buceo, pesca deportiva, avistamiento de flora, fauna y paisaje,
y dems actividades recreativas acuticas y terrestres;
IX. Empresas de sistema de intercambio de servicios tursticos;
X. Los servicios que por concesin, permiso o autorizacin federal se incluyan en este concepto; y,
XI. Todos los dems servicios que sean susceptibles de actividades tursticas.

ARTCULO 112. Los prestadores de servicios tursticos a los que se refiere el artculo anterior, se
regirn en sus relaciones contractuales con los turistas mediante lo que las partes libremente
convengan, con la respectiva observancia de las disposiciones de la presente Ley, la Ley General,
sus Reglamentos, la Ley General de Proteccin al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas.
ARTCULO 113. En la prestacin de los servicios tursticos no habr por ningn motivo
discriminacin por razones de raza, sexo, discapacidad, edad, ideologa, religin, nacionalidad,
preferencia sexual o condicin social, pudiendo hacerse acreedor el prestador de servicios
tursticos que contravenga estas disposiciones a las sanciones contenidas en las disposiciones
legales citadas en el prrafo que antecede.
La reglamentacin interna que para cada caso establezcan los prestadores de servicios tursticos
tendr que ajustarse a lo dispuesto en el prrafo anterior.
ARTCULO 114. Los prestadores de servicios tursticos registrados en el Estado tendrn los
siguientes derechos:
I. Recibir asesoramiento tcnico as como la informacin y auxilio de la Secretara ante las diversas
oficinas gubernamentales, cuando el inters turstico lo amerite;
II. Ser considerados en las estrategias de relaciones pblicas, difusin y promocin turstica de la
Secretara tanto a nivel nacional e internacional;
III. Solicitar apoyo de la Secretara para la gestin en la obtencin de licencias o permisos para el
establecimiento de servicios tursticos ante las autoridades correspondientes;
IV. Solicitar el apoyo de la Secretara para la celebracin de congresos, convenciones, eventos
deportivos, gastronmicos, conferencias, exposiciones y otros eventos relacionados con el turismo,
de acuerdo con los recursos disponibles en los programas actuales de inversin;
V. Ser incluidos en los catlogos, directorios y guas que elabore la Secretara, siempre y cuando
cumplan con las disposiciones que para el efecto seale la Secretara;
VI. Participar en los programas de capacitacin turstica que promueva o lleve a cabo la Secretara;
VII. Solicitar y acceder a los apoyos econmicos, administrativos y fiscales que establezca la
autoridad para fomentar el desarrollo y la inversin, siempre y cuando cumplan con las normas de
calidad en la prestacin de servicios que establezcan las leyes de la materia; y,
VIII. Emitir opinin en cuanto a la planificacin, desarrollo, fomento y promocin de la actividad
turstica.
ARTCULO 115. Los prestadores de servicios tursticos, a los que se refiere el artculo anterior,
tendrn las siguientes obligaciones:
I. Colaborar con la Secretara o los rganos municipales de turismo, en los programas de
desarrollo, promocin y fomento del mismo;
II. Observar estrictamente las disposiciones de la Ley General, su reglamento, la presente Ley y
dems disposiciones en materia de turismo;
III. Proporcionar a la Secretara la informacin y documentacin requerida para efectos de
verificacin y vigilancia, as como para elaborar las estadsticas, siempre y cuando se relacione
exclusivamente con la prestacin del servicio;

IV. Capacitar y adiestrar permanentemente a su personal, con el objeto de elevar la calidad y


excelencia de los servicios prestados;
V. Bonificar o compensar la suma correspondiente al servicio incumplido, o en su caso, prestar otro
servicio de la misma calidad o equivalencia al que hubiere incumplido, a eleccin del turista, salvo
que haya sido sancionado en los trminos de la Ley General;
VI. Ostentarse y promoverse slo con la categora que, con base en los criterios nacionales e
internacionales, se encuentre registrado en la Secretara;
VII. Anunciar visiblemente en los lugares de acceso al establecimiento, los precios, tarifas y
servicios que stos incluyen. En el caso de los guas de turistas y guas especializados, al
momento de la contratacin del servicio, informarn al usuario sobre la tarifa y los conceptos que
incluye dicho servicio;
VIII. Contar con los formatos foliados y de porte pagado para la presentacin de sugerencias y
quejas de los turistas, en los trminos de la Norma Oficial Mexicana respectiva,
proporcionndoselos al turista cuando lo solicite, as como darles el trmite correspondiente;
IX. Contar con personal calificado y equipo adecuado para prestar servicios relacionados con el
turismo alternativo y turismo de aventura, de conformidad con la normas oficiales y el reglamento
de la presente Ley;
X. Optimizar las instalaciones de tomas de agua y electricidad, as como disminuir en la medida de
lo posible, la generacin de residuos de manejo especial y urbano, de acuerdo con la legislacin en
materia ambiental aplicable;
XI. Establecer medidas de seguridad tendientes a la proteccin de los turistas, as como de sus
pertenencias;
XII. Vigilar el buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones, as como dar un trato
adecuado a los usuarios, brindando las facilidades a las personas con discapacidad y adultos
mayores; estas facilidades garantizarn el libre acceso, desplazamiento, instalaciones higinicosanitarias apropiadas y ubicaciones preferenciales que aseguren su libre evacuacin en caso de
contingencia;
XIII. Expedir las facturas y comprobantes que amparen el cobro de los servicios prestados, de
conformidad con la Ley en la materia;
XIV. Emplear el idioma espaol en los anuncios, propaganda y leyendas, en los que proporcionen
los servicios, sin perjuicio del uso de otros idiomas;
XV. Garantizar el cumplimiento de las condiciones en que ofrezcan los servicios tursticos,
mediante el otorgamiento de fianzas y la contratacin de seguros que se requieran de acuerdo a la
naturaleza del servicio, de conformidad con las leyes aplicables; y,
XVI. Las dems que se establezcan en la presente Ley.

TTULO X
DE LA VERIFICACIN Y SANCIONES
CAPTULO I

DE LA VERIFICACIN Y VIGILANCIA DE LA OPERACIN DE LOS PRESTADORES DE


SERVICIOS TURSTICOS
ARTCULO 116. La Secretara, vigilar el cumplimiento de la presente Ley, su reglamento, as
como de los convenios y acuerdos que en materia de verificacin y vigilancia se celebren.
La Secretara establecer un programa permanente de verificacin y vigilancia de la operacin de
prestadores de servicios tursticos en el Estado.
ARTCULO 117. Es facultad de la Secretara, de conformidad con el artculo 16 de esta Ley,
realizar visitas de verificacin y vigilancia a los prestadores de servicios tursticos, para constatar el
debido cumplimiento de las obligaciones establecidas en la presente Ley y dems normas
vigentes, buscando propiciar la excelencia en la prestacin de los servicios tursticos.
La Secretara establecer mecanismos de coordinacin con dependencias y entidades de los tres
niveles de gobierno, con el objeto de evitar la duplicidad de funciones en materia de verificacin y
vigilancia de los prestadores de servicios tursticos.
ARTCULO 118. Las visitas de verificacin que efecte la Secretara, se practicarn en das y
horas hbiles, por personal expresamente autorizado que exhiba identificacin vigente y la orden
de verificacin respectiva, la cual deber ser expedida por la Secretara y en la que claramente se
especifiquen las disposiciones cuyo cumplimiento habr de verificarse y la manera de hacerlo.
ARTCULO 119. Podrn practicarse visitas en das y horas inhbiles, en aquellos casos en que el
tipo y la naturaleza de los servicios as lo requieran, pero dentro del horario de funcionamiento
autorizado por el establecimiento. A cada visita de verificacin corresponder un nmero de
expediente y se asentar en el libro de registro de la Secretara, en los trminos del reglamento de
la presente Ley.
ARTCULO 120. Durante las visitas de verificacin, los prestadores de servicios tursticos debern
proporcionar a la Secretara la informacin que les sea solicitada, siempre que se refiera a
cuestiones propias de la verificacin.
ARTCULO 121. A toda visita de verificacin que realice la Secretara corresponder el
levantamiento de un acta circunstanciada, en presencia de dos testigos propuestos por la persona
que haya atendido la visita, o por el verificador en caso de que aqulla se hubiere negado a
designarlos.
ARTCULO 122. En las actas que se levanten con motivo de la visita de verificacin, se har
constar por lo menos lo siguiente:
I. Hora, da, mes y ao en que se practic la visita;
II. Nmero de registro o folio;
III. Objeto de la visita;
IV. Nmero y fecha de la orden de verificacin, as como de la identificacin del verificador;
V. Ubicacin fsica del establecimiento o instalaciones en donde se preste el servicio turstico
objeto de la verificacin, especificando la calle, nmero, colonia, poblacin, entidad federativa y
cdigo postal;
VI. Nombre y cargo de la persona que atendi la visita y, en su caso, razn social del negocio que
se verifica;

VII. Nombre y domicilio de las personas designadas como testigos. En caso de negativa por parte
del prestador de servicios o imposibilidad material de presentarlos, el verificador asentar tal
circunstancia en el acta y proceder a proponerlos l mismo, situacin que no invalidar el
contenido del acta;
VIII. Sntesis descriptiva de la visita, asentando los hechos, datos y omisiones derivados del objeto
de la misma;
IX. Declaracin de la persona con quien se entendi la visita, o su negativa en el caso de que no
sea su deseo hacerla; y,
X. Nombre y firma del verificador, de quien atendi la visita y de las personas que hayan fungido
como testigos.
ARTCULO 123. Una vez elaborada el acta, el verificador proporcionar una copia de la misma a la
persona que atendi la visita, an en el caso de que sta se hubiere negado a firmarla, hecho que
no desvirtuar su validez.
ARTCULO 124. La Secretara podr utilizar, previa solicitud fundada a las instancias
correspondientes, el auxilio de la fuerza pblica para efectuar la visita de verificacin, cuando
alguna o algunas personas por cualquier medio obstaculicen o se opongan a la prctica de la
propia verificacin, independientemente de las sanciones a que haya lugar.
ARTCULO 125. Recibida el acta de verificacin, y en el caso de que en sta se manifieste la
necesidad de realizar adecuaciones, cambios o mejoras al servicio prestado, la Secretara
requerir al interesado mediante notificacin personal, a fin de que adopte durante el plazo de
quince das hbiles las medidas correctivas.
ARTCULO 126. Los prestadores de servicios tendrn, durante los cinco primeros das hbiles
siguientes a la notificacin sealada en el prrafo anterior, el derecho de presentar, por escrito,
todos los elementos que consideren pertinentes para solicitar la modificacin o revocacin de la
medida impuesta por la Secretara en virtud de la verificacin aplicada.
ARTCULO 127. La Secretara, una vez recibidos los elementos referidos en el artculo anterior,
tendr tres das hbiles para analizarlos; cumplido el plazo, citar al prestador de servicios
tursticos a una audiencia final, donde se desahogar el asunto y se resolver en definitiva sobre la
modificacin o revocacin de la sancin.

CAPTULO II
DE LAS SANCIONES
ARTCULO 128. Las infracciones a lo dispuesto en la presente Ley y su reglamento, sern
sancionadas por la Secretara, sin perjuicio de otras sanciones que correspondan por violaciones a
distintas leyes y reglamentos, estatales y municipales.
ARTCULO 129. Por infracciones a esta Ley, la Secretara impondr las siguientes sanciones:
I. Por infracciones a lo establecido en las fracciones III, XIII, XIV, XVI y XVII del Artculo 115, se
impondr una multa de cien a quinientos das de salario mnimo vigente en el Estado;
II. Por infracciones a lo previsto en la fraccin VIII del artculo 53, el artculo 113 y las fracciones V,
VII, VIII, IX y XI del artculo 115, se sancionar con multa de quinientos a mil das de salario
mnimo vigente en el Estado; y,

III. Por infracciones a lo estipulado en las fracciones VI y XV del artculo 115 y a la contravencin
de lo contenido en el artculo 107, se sancionar con multa de mil hasta tres mil das de salario
mnimo vigente en el Estado.
ARTCULO 130. En la aplicacin de las sanciones se debern considerar:
I. Los datos que consten en las actas levantadas por la Secretara;
II. Los datos comprobados que aporten las denuncias y quejas de los turistas;
III. El dao econmico y los perjuicios que se hubiesen ocasionado al turista;
IV. La gravedad de la infraccin;
V. La publicidad o informacin de los prestadores de servicios y la comprobacin de las
infracciones; y,
VI. Cualquier otro elemento o circunstancia que aporte elementos de conviccin para la aplicar la
sancin.
ARTCULO 131. Para efectos del presente Captulo, se entiende por reincidencia, cuando el
mismo infractor incurra en el transcurso de un ao, en dos o ms infracciones del mismo precepto
legal.
En caso de reincidencia se podr aplicar una segunda multa hasta por el doble de la impuesta
originalmente.
ARTCULO 132. En caso de, a pesar de haberse aplicado la segunda multa, se siga infringiendo la
presente Ley, la Secretara, en coordinacin con la autoridad competente, procedern a la clausura
del establecimiento.
ARTCULO 133. El cobro de las multas se realizar por la Secretara de Finanzas y
Administracin, a travs del procedimiento econmico coactivo correspondiente.
ARTCULO 134. Contra los actos, resoluciones o sanciones emitidos por la Secretara, con motivo
de la aplicacin de la presente Ley, se estar a lo dispuesto en el Cdigo de Justicia Administrativa
del Estado de Michoacn.
TRANSITORIOS
PRIMERO. La presente Ley entrar en vigor al da siguiente de su publicacin en el Peridico
Oficial del Gobierno Constitucional del Estado de Michoacn de Ocampo.
SEGUNDO. El Ejecutivo del Estado deber expedir la reglamentacin correspondiente a esta Ley,
dentro de los 180 das posteriores a la entrada en vigor de la misma.
TERCERO. Para los efectos de las sanciones que prev la presente Ley, los municipios del Estado
debern coordinarse con la Secretara para la implementacin de la misma de manera conjunta.
CUARTO. Comunquese a los 113 ayuntamientos del Estado para que realicen las modificaciones
conducentes a sus ordenamientos relacionados con el objeto de la presente Ley.
QUINTO. El Ejecutivo del Estado, instalar el Consejo Consultivo Turstico del Estado, en un plazo
no mayor de 90 das naturales. Una vez instalado, se expedir su Reglamento dentro de los 60das
naturales, mismo que deber publicarse en el Peridico Oficial del Gobierno Constitucional del
Estado de Michoacn de Ocampo.

El Titular del Poder Ejecutivo del Estado, dispondr se publique y observe.


DADO EN EL SALN DE SESIONES DEL PODER LEGISLATIVO, Morelia, Michoacn de
Ocampo, a los 14 catorce das del mes de abril de 2011, dos mil once. ATENTAMENTE."SUFRAGIO EFECTIVO. NO REELECCIN".- PRESIDENTE DE LA MESA DIRECTIVA.- DIP.
JESS VALOS PLATA.- PRIMER SECRETARIO.- DIP. CLAUDIO MNDEZ FERNNDEZ.SEGUNDO SECRETARIO.- DIP. JUAN CARLOS CAMPOS PONCE.- TERCER SECRETARIO.DIP. JUAN MANUEL MACEDO NEGRETE. (Firmados).
En cumplimiento a lo dispuesto por la fraccin I, del artculo 60 de la Constitucin Poltica del
Estado de Michoacn de Ocampo, y para su debida publicacin y observancia, promulgo el
presente Decreto, en la residencia del Poder Ejecutivo, en la ciudad de Morelia, Michoacn, a los
15 quince das del mes de Abril del ao 2011 dos mil once.
SUFRAGIO EFECTIVO. NO REELECCIN.- EL GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL
ESTADO.- LEONEL GODOY RANGEL.- EL SECRETARIO DE GOBIERNO.- FIDEL CALDERN
TORREBLANCA. (Firmados).