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ORIENTE
UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL DE GUAYANA
PROGRAMA DE MAESTRA EN GERENCIA
MENCIN: OPERACIONES Y PRODUCCIN
PERODO 2016-I
ANLISIS DE DECISIONES
INTEGRANTES:
GONZLES, OSCAR
RODRGUEZ, SIULMARY
SUREZ, JOS
VILLARROEL, LISMARY
YANEZ, ROSA
FACILITADORA:
MSC. MERCEDES ORTZ
NDICE
Introduccin....................................................................................................................................... iv
Plantemiento del Problema .................................................................................................................. 5
Objetivos ............................................................................................................................................ 6
Objetivo General ............................................................................................................................. 6
Objetivos Especficos ...................................................................................................................... 6
Anlisis de Toma de Decisiones .......................................................................................................... 8
Matriz de Evaluacin .................................................................................................................... 10
Variables de Investigacin ............................................................................................................ 10
Marco Normativo Legal que rige la Adjudicacin de Servicios ...................................................... 11
Proceso de Contratacin ................................................................................................................ 12
Entes que Participan en el Proceso de Contratacin ....................................................................... 12
Marco Metodolgico ......................................................................................................................... 15
Tipo de Investigacin .................................................................................................................... 15
Metodologa para la Seleccin de la Empresa de Servicios de Soldadura ........................................... 16
Descripcin de las Empresas Llamadas al Proceso de Contratacin ............................................... 16
Identificacin de las Variables ....................................................................................................... 17
Definicin de las Variables ............................................................................................................... 18
l.- Experiencia de la Empresa ........................................................................................................ 18
2.- Sistema de Gestin de Calidad ................................................................................................. 19
3.- Ubicacin geogrfica de las oficinas principales o sucursales .................................................. 20
4.- Condiciones de Seguridad Industrial ........................................................................................ 20
5.- Herramientas y Equipos .......................................................................................................... 21
Conclusiones .................................................................................................................................... 22
Bibliografa....................................................................................................................................... 24
ii
INDICE DE TABLAS
iii
INTRODUCCIN
iv
objeto de nuestro estudio, estn siendo establecidos por la unidad de contratacin, quienes
generalmente no conocen los procedimientos que se aplican en la ejecucin de los servicios de
soldadura, lo que se traduce en falta de criterio y metodologa adecuada para seleccionar la
empresa que realizar el servicio.
Es por ello que se requiere establecer un modelo basado en la toma de decisiones que
nos permita identificar aquellas variables de mayor impacto y permitan seleccionar empresas
de una manera ms acertada y acorde con los requerimientos del cliente.
OBJETIVOS
Objetivo General
Elaborar un modelo de toma de decisiones para seleccionar la contratacin de una
empresa de servicios de soldadura.
Objetivos Especficos
1. Describir las empresas llamadas al proceso de contratacin.
2. Identificar las variables que sern evaluadas tcnicamente en el proceso de seleccin de
la empresa de servicios de soldadura.
3. Elaborar la metodologa para la seleccin de la empresa.
MARCO REFERENCIAL
ANTECEDENTES
Servicios de Contratacin a Empresas de Obras, Bienes y Servicios, con el fin de analizar los
servicios de contratacin a empresas de obras, bienes y servicios evaluando las actividades y
procedimientos que se deben llevar a cabo para realizar un proceso de contratacin adecuado.
Las estadsticas de los procesos de contratacin en Venezuela, arrojan resultados pocos
favorables, es comn tener procesos declarados desiertos luego de largos meses y hasta aos
de realizar actividades propias del proceso de contratacin, sin tener los resultados esperados,
la ley de contrataciones pblicas establece un lapso no mayor a XXX meses para llevar a cabo
la contratacin de empresas, tambin establece el reglamento que rige el proceso de
contratacin.
Hoy en da el escenario econmico juega un papel importante, con el pasar del tiempo se
cuenta con menos empresas aptas para realizar obras y servicios. Por lo que las unidades
contratantes han disminuido el nivel de exigencias de los recaudos, lo que trae como
consecuencia que cualquier empresa sin cumplir con muchos de los requisitos pueda optar por
ejecutar un servicio.
BASES TERICAS
10
Matriz de Evaluacin
Las matrices son escalas de evaluacin. Establecen una gradacin con distintos niveles
de calidad para cada uno de los criterios con los que se puede evaluar el cumplimiento de un
objetivo, el desarrollo de una competencia, la asimilacin de un contenido o el desempeo de
cualquier tipo de tarea. La matriz describe los diferentes niveles de calidad para cada uno de
esos criterios.
Variables de Investigacin
Las variables de investigacin de cualquier proceso de investigacin o experimento
cientfico son factores que pueden ser manipulados y medidos.
Variable Independiente
Es aquella caracterstica o propiedad que se supone ser la causa del fenmeno
estudiado. En investigacin experimental se llama as, a la variable que el investigador
manipula. Que son manipuladas experimentalmente por un investigador.
Variable Dependiente
Es aquella propiedad o caracterstica que se trata de cambiar mediante la manipulacin
de la variable independiente. Las variables dependientes son las que se miden.
Variable Interviniente
Son aquellas caractersticas o propiedades que de una manera u otra afectan el resultado
que se espera y estn vinculadas con las variables independientes y dependientes.
Las variables pueden ser clasificadas como cuantitativas o cualitativas
Los datos cuantitativos medidos ya sea mucho o muchos de algo, representa una
cantidad o un nmero.
11
12
Cdigo de Comercio
Proceso de Contratacin
1. Deteccin y definicin de necesidad.
2. Establecer estrategia de aprobacin.
3. Proceso de contratacin.
4. Contrato.
5. Administracin del contrato.
6. Cierre del contrato.
13
Modalidades de Contratacin
Ley de Contrataciones pblicas:
1. Concurso abierto.
2. Concurso abierto A.I.
3. Concurso cerrado.
4. Consulta de precios.
5. Contratacin directa.
Normativa interna:
1. Modalidad competitiva.
2. Modalidad no competitiva.
3. Concurso interno abierto.
4. Concurso interno cerrado.
Actividades.
Experiencia de la empresa.
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Grupo evaluador
Conjunto interdisciplinario de trabajo, designado por la Comisin de Contrataciones a
los fines de realizar la calificacin de los oferentes, valuacin de las contratistas o cualquier
otro tipo de apoyo requerido en el procedimiento de seleccin de contratistas, regulados por la
LCP, as como preparar informes razonados que servirn de base o soporte a las respectivas
comisin para emitir sus recomendaciones.
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MARCO METODOLGICO
Tipo de Investigacin
Tal como lo establece Mndez (2003), El propsito de definir este parmetro radica en
la necesidad de sealar el tipo de informacin requerida, as como tambin, el nivel de anlisis
que se realizar. Para ello, deben tenerse en cuenta los objetivos anteriormente planteados a fin
de poder definir de forma clara y precisa el contenido del estudio.
Segn Hurtado, (2000) La investigacin proyectiva tiene como objetivo disear o crear
propuestas dirigidas a resolver determinadas situaciones, por lo tanto en concordancia de
acuerdo a esta definicin la presente investigacin es de tipo proyectiva, ya que consisti en
elaborar un modelo de toma de decisiones para seleccionar la contratacin de una empresa de
servicios de soldadura.
Tcnica de Recoleccin de Datos.
Un instrumento de recoleccin de datos es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. En este
caso se indag en los documentos referentes a las contrataciones realizadas por la unidad de
contratacin, con el fin de verificar los procedimientos actuales.
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EMPRESA EXPERIENCIA
PLAN DE
PLAN DE
EQUIPOS/
UBICACIN
ENLA ZONA
Tiene plan
Cooperativa
Gerio, R.L
de calidad,
8 aos / 6 trabajos
certificacin
No posee
Alquilados
Si posee
Propios
No posee
Propios
por
Ubicada en la
zona
Fondonorma
Tiene plan
Venezolana
de Proyectos
Venenpro,
de calidad,
5 aos / 4 trabajos
certificacin
por
C.A
No est ubicada
en la zona
Fondonorma
Tiene plan
Servicios de
Soldadura R
& O, C.A
11 aos / 10
trabajos
de calidad,
certificacin
por
Fondonorma
Ubicada en la
zona
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PARMETROS DE EVALUACIN
PONDERACIN %
Experiencia de la empresa
26
Rcord de seguridad
11
Certificacin de Calidad
28
Ubicacin Geogrfica
14
Herramientas y equipos
21
Total Ponderacin
100 %
18
19
EXPERIENCIA DE LA EMPRESA
PUNTAJE
26
11
PUNTAJE
28
14
20
PUNTAJE
14
Nota: Si alguna empresa contratista no tiene la ubicacin indicada, automticamente tendr una
puntuacin de cero (0).
21
SEGURIDAD INDUSTRIAL
PUNTAJE
11
5,5
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
PUNTAJE
21
10,5
22
CONCLUSIONES
23
Al cumplir con los pasos para la toma de decisiones de manera coherente y organizada
se pueden tomar decisiones acertadas que se traducen en mejores resultados en la ejecucin
del servicio de soldadura.
24
BIBLIOGRAFA