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FUNDACIN PARA LA PROMOCIN Y DESARROLLO DE LA UNIVERSIDAD DE

ORIENTE
UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL DE GUAYANA
PROGRAMA DE MAESTRA EN GERENCIA
MENCIN: OPERACIONES Y PRODUCCIN
PERODO 2016-I
ANLISIS DE DECISIONES

"MODELO DE TOMA DE DECISIONES PARA SELECCIONAR LA


CONTRATACIN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE
SOLDADURA"

INTEGRANTES:
GONZLES, OSCAR
RODRGUEZ, SIULMARY
SUREZ, JOS
VILLARROEL, LISMARY
YANEZ, ROSA
FACILITADORA:
MSC. MERCEDES ORTZ

PUERTO LA CRUZ, ABRIL DE 2016

NDICE
Introduccin....................................................................................................................................... iv
Plantemiento del Problema .................................................................................................................. 5
Objetivos ............................................................................................................................................ 6
Objetivo General ............................................................................................................................. 6
Objetivos Especficos ...................................................................................................................... 6
Anlisis de Toma de Decisiones .......................................................................................................... 8
Matriz de Evaluacin .................................................................................................................... 10
Variables de Investigacin ............................................................................................................ 10
Marco Normativo Legal que rige la Adjudicacin de Servicios ...................................................... 11
Proceso de Contratacin ................................................................................................................ 12
Entes que Participan en el Proceso de Contratacin ....................................................................... 12
Marco Metodolgico ......................................................................................................................... 15
Tipo de Investigacin .................................................................................................................... 15
Metodologa para la Seleccin de la Empresa de Servicios de Soldadura ........................................... 16
Descripcin de las Empresas Llamadas al Proceso de Contratacin ............................................... 16
Identificacin de las Variables ....................................................................................................... 17
Definicin de las Variables ............................................................................................................... 18
l.- Experiencia de la Empresa ........................................................................................................ 18
2.- Sistema de Gestin de Calidad ................................................................................................. 19
3.- Ubicacin geogrfica de las oficinas principales o sucursales .................................................. 20
4.- Condiciones de Seguridad Industrial ........................................................................................ 20
5.- Herramientas y Equipos .......................................................................................................... 21
Conclusiones .................................................................................................................................... 22
Bibliografa....................................................................................................................................... 24

ii

INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Descripcin de las Empresas ...................................................................................... 16


Tabla 2. Parmetros de Evaluacin .......................................................................................... 17
Tabla 3. Puntaje por Experiencia de la Empresa ...................................................................... 19
Tabla 4. Puntaje de Sistema de Gestin de Calidad .................................................................. 19
Tabla 5. Puntaje por Ubicacin Geogrfica de las Oficinas ...................................................... 20
Tabla 6. Puntaje por Seguridad Industrial ................................................................................ 21
Tabla 7. Puntaje por Herramientas y Equipos .......................................................................... 21

iii

INTRODUCCIN

El proceso de contratacin tiene, a groso modo la finalidad de seleccionar previa


presentacin de ofertas, tcnicas y econmicas, entre otros recaudos, un grupo considerado de
oferentes que son sometidos a una parte de competencia en donde se establecen ciertos
parmetros que deben ser cumplidos. Luego la respectiva comisin de contratacin en su
funcin de garantes del proceso determinarn cual o cuales empresas califican y se les otorga
la Buena Pro, para que finalmente firme el contrato para la ejecucin de la obra o preste el
servicio requerido, basado en fundamentos ticos y pragmticos, el contrato constituye un
instrumento fundamental para garantizar las adecuadas relaciones de convivencia entre los
individuos.
En Venezuela, uno de los tipos de contratos ms usados es el de Contratacin de Obras o
Servicios, el cual es el objeto de anlisis de esta investigacin. En nuestros das, la
contratacin se rige por las leyes establecidas por la Suprema Autoridad del Pas, las cuales se
encuentran plasmadas en la Ley de Contrataciones vigente y sus reglamentos.
Las empresas de la construccin y las de prestacin de servicios, garantizan altos ndices
de rendimiento e ingresos econmicos y deben someterse a procesos de contratacin, mediante
el anlisis de toma de decisiones y de esta manera garantizar que la seleccin realizada sea la
ms adecuada para la ejecucin del servicio de soldadura.

iv

PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa Servicios y Suministros V&B C.A., Servicios y Suministros V&B, C.A. es


una empresa comprometida con el pas y el estado Anzotegui que tiene como visin
incrementar su participacin nacional en la prestacin de sus servicios de ingeniera, procura y
construccin. Esta empresa se destaca por su calidad y por satisfacer los requerimientos y
expectativas de los clientes con la prestacin de sus servicios, mediante la mejora continua de
sus procesos en armona con el medio ambiente, con su personal altamente calificado, para
consolidar el liderazgo competitivo en el mbito nacional. Acta como agente econmico que
toma decisiones sobre la utilizacin de factores de produccin para obtener los bienes, por
medio de la utilizacin de procedimientos que ameritan un conjunto de herramientas y
metodologas, que puestas en prctica conducen a la fluidez de los objetivos macro y micro
que se trace cualquier departamento de la organizacin con fines corporativos, el
cumplimiento de forma lgica y coherente de las metas maximiza el funcionamiento efectivo
y dinmico. El esquema organizacional del personal, es un factor determinante en la ejecucin
de las actividades, estando compuesto por los departamentos de Ingeniera, Construccin,
SIHO, Ambiente, Administracin de Contratos, Aseguramiento y Control de Calidad y la
Unidad de Contratacin.
El proceso de contratacin, en todas sus fases requiere el cumplimiento de parmetros
avalados por leyes, normas y reglamentos que deben garantizar la obtencin de los objetivos
planteados, sin embargo estos elementos estn sometidos a cambios y se ven afectados por
variables internas, externas, incertidumbres y riesgos que inciden directamente en la toma de
decisiones. El desarrollo de la contratacin se da involucrando al personal de la unidad de
contratacin y la unidad requirente; quienes evalan el escenario y determina la necesidad de
iniciar el proceso de contratacin, elaborando las especificaciones tcnicas por las cuales se
debe ejecutar el servicio solicitado, estableciendo el alcance del servicio.
Los factores que sern evaluados para escoger la empresa contratada para ejecutar el
servicio, se plantean por medio de la Matriz de Evaluacin Tcnica y en la empresa que es

objeto de nuestro estudio, estn siendo establecidos por la unidad de contratacin, quienes
generalmente no conocen los procedimientos que se aplican en la ejecucin de los servicios de
soldadura, lo que se traduce en falta de criterio y metodologa adecuada para seleccionar la
empresa que realizar el servicio.
Es por ello que se requiere establecer un modelo basado en la toma de decisiones que
nos permita identificar aquellas variables de mayor impacto y permitan seleccionar empresas
de una manera ms acertada y acorde con los requerimientos del cliente.

OBJETIVOS

Objetivo General
Elaborar un modelo de toma de decisiones para seleccionar la contratacin de una
empresa de servicios de soldadura.

Objetivos Especficos
1. Describir las empresas llamadas al proceso de contratacin.
2. Identificar las variables que sern evaluadas tcnicamente en el proceso de seleccin de
la empresa de servicios de soldadura.
3. Elaborar la metodologa para la seleccin de la empresa.

MARCO REFERENCIAL
ANTECEDENTES

Al iniciar la ejecucin del proceso de investigacin, se hizo necesaria la revisin de


fundamentos tericos del rea de contratacin (leyes, normas y procedimientos), que
permitiesen indagar acerca del problema planteado, para obtener la solucin de mayor
factibilidad al problema en estudio, puesto que se han considerado las variables involucradas.
Las investigaciones y trabajos previos, es lo que se conoce como antecedentes, los cuales
representan avances con respecto al tema a tratar y posiblemente su estado actual.
Antiguamente las organizaciones ejecutaban las actividades para adquirir bienes y
servicios de una manera directa y centralizada, es decir, cualquier necesidad era solicitada al
dueo de la organizacin y ste facilitaba los medios para gestionar la operacin, en las
ltimas dcadas se han creado instrumentos legales que permiten manejar los procedimientos
de contratacin
La empresa CORVENTE C.A., en diciembre del 2016 tena 24 procesos en trmites de
contratacin, teniendo como problema recurrente la inestabilidad del sistema de precios, que
afecta el presupuesto base. Otro de los problemas comunes en los procesos de contratacin de
esta empresa esta relacionado con los criterios utilizados para evaluar las empresas. Por lo que
su departamento de aseguramiento y control de calidad realiz auditoras, encontrando que el
personal que estaba llevando a cabo los procesos carece de formacin tcnica
Rivas, I. (2004). Realiz un estudio el cual fue reconocido como Anlisis de los

Servicios de Contratacin a Empresas de Obras, Bienes y Servicios, con el fin de analizar los
servicios de contratacin a empresas de obras, bienes y servicios evaluando las actividades y
procedimientos que se deben llevar a cabo para realizar un proceso de contratacin adecuado.
Las estadsticas de los procesos de contratacin en Venezuela, arrojan resultados pocos
favorables, es comn tener procesos declarados desiertos luego de largos meses y hasta aos
de realizar actividades propias del proceso de contratacin, sin tener los resultados esperados,

la ley de contrataciones pblicas establece un lapso no mayor a XXX meses para llevar a cabo
la contratacin de empresas, tambin establece el reglamento que rige el proceso de
contratacin.
Hoy en da el escenario econmico juega un papel importante, con el pasar del tiempo se
cuenta con menos empresas aptas para realizar obras y servicios. Por lo que las unidades
contratantes han disminuido el nivel de exigencias de los recaudos, lo que trae como
consecuencia que cualquier empresa sin cumplir con muchos de los requisitos pueda optar por
ejecutar un servicio.

BASES TERICAS

ANLISIS DE TOMA DE DECISIONES


La toma de decisiones es un proceso de seleccin entre cursos alternativos de accin,
basado en un conjunto de criterios, para alcanzar uno o ms objetivos.
Toma de decisiones es el termino que generalmente se asocia con las primeras cinco
etapas del proceso de resolucin de problemas, As, la toma de decisiones se inicia al
identificar y definir el problema, y termina con la eleccin de una alternativa, que es el acto de
tomar una decisin.
Ambientes de Decisin
El anlisis de decisin implica el uso de un proceso racional para seleccionar la mejor
entre varias alternativas. La bondad de una alternativa seleccionada depende de la calidad de
los datos utilizados para describir la situacin de decisin. Desde ese punto de vista, un
proceso de toma de decisiones cae en tres categoras.
1. Toma de decisiones bajo certidumbre: en la que se conocen los datos de forma
determinista.

2. Toma de decisiones bajo riesgo: en la que los datos se describen mediante


distribuciones de probabilidad.
3. Toma de decisiones bajo incertidumbre: en la que no es posible asignar a los datos
pesos relativos que representen su grado de relevancia en el proceso de decisin.
Anlisis de Decisin Multicriterio
Un problema de decisin puede considerarse como un problema multicriterio si existen
al menos dos criterios en conflicto y al menos dos alternativas de solucin. En otras palabras,
en un problema de decisin multicriterio se trata de identificar la mejor o mejores soluciones
considerando mltiples criterios en competencia.
La toma de decisiones multicriterio ha desarrollado una personalidad propia que utiliza
una terminologa especfica que incluye conceptos nuevos, a continuacin se definen los
mismos:
Alternativas: posibles soluciones o acciones a tomar por el decisor.
Atributos: caractersticas que se utilizan para describir cada una de las alternativas cada
una de las alternativas disponibles pueden ser cuantitativas (atributos objetivos) o
cualitativas (atributos subjetivos), cada alternativa puede ser caracterizada por un
numero de atributos (escogidos por el decisor).
Objetivos: los objetivos son aspiraciones que indican direcciones de perfeccionamiento
de los atributos seleccionados, estn asociados con los deseos y preferencias del
decisor.
Metas: aspiraciones que especifican niveles de deseos de los atributos.
Criterios: los criterios son los parmetros, directrices y puntos de referencia que van a
permitir evaluar las opciones o alternativas que se presenten en el proceso de decisin.

10

Matriz de Evaluacin
Las matrices son escalas de evaluacin. Establecen una gradacin con distintos niveles
de calidad para cada uno de los criterios con los que se puede evaluar el cumplimiento de un
objetivo, el desarrollo de una competencia, la asimilacin de un contenido o el desempeo de
cualquier tipo de tarea. La matriz describe los diferentes niveles de calidad para cada uno de
esos criterios.

Variables de Investigacin
Las variables de investigacin de cualquier proceso de investigacin o experimento
cientfico son factores que pueden ser manipulados y medidos.

Variable Independiente
Es aquella caracterstica o propiedad que se supone ser la causa del fenmeno
estudiado. En investigacin experimental se llama as, a la variable que el investigador
manipula. Que son manipuladas experimentalmente por un investigador.
Variable Dependiente
Es aquella propiedad o caracterstica que se trata de cambiar mediante la manipulacin
de la variable independiente. Las variables dependientes son las que se miden.
Variable Interviniente
Son aquellas caractersticas o propiedades que de una manera u otra afectan el resultado
que se espera y estn vinculadas con las variables independientes y dependientes.
Las variables pueden ser clasificadas como cuantitativas o cualitativas
Los datos cuantitativos medidos ya sea mucho o muchos de algo, representa una
cantidad o un nmero.

11

Los datos cualitativos proporcionan etiquetas o nombres, observaciones.

Marco Normativo Legal que rige la Adjudicacin de Servicios


Uno de los instrumentos legales ms importantes que rige el proceso de contratacin en
Venezuela es la Ley de Contrataciones Pblicas la cual tiene por objeto, segn su artculo 1
Regular la actividad del Estado por la adquisicin de bienes, prestacin de servicios
pblicos y ejecucin de obras con la finalidad de preservar el patrimonio pblico, fortalecer
la soberana, desarrollar la capacidad productiva y asegurar la transparencia de las
actuaciones de los rganos y entes sujetos a la presente Ley, de manera de coadyuvar al
crecimiento sostenido y diversificacin de la economa
En los ltimos aos esta ley ha presentado reformas con el fin de facilitar la
participacin de personas naturales y jurdicas, basados en el principio de equidad, honestidad,
tica, moral, plasmados en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, en la
cual est soportada y guarda estrecha relacin con la carta magna.

Instrumentos Jurdicos que Regulan la Modalidad de Contratacin

Ley Orgnica del Trabajo

Convencin Colectiva Petrolera

Convenccin Colectiva de Construccin

Decreto 4.248. Solvencia Laboral

Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica

Ley Orgnica de Procedimientos Administrativos

Ley de Simplificacin de Trmites Administrativos

12

Ley Penal del Ambiente

Ley Contra la Corrupcin

Ley Especial de Asociacin de Cooperativas

Ley de Promocin y Desarrollo de PyMs

Cdigo de Comercio

Proceso de Contratacin
1. Deteccin y definicin de necesidad.
2. Establecer estrategia de aprobacin.
3. Proceso de contratacin.
4. Contrato.
5. Administracin del contrato.
6. Cierre del contrato.

Entes que Participan en el Proceso de Contratacin


1- Mxima autoridad (NAAF)
2- Contratista.
3- Otros entes.

13

Modalidades de Contratacin
Ley de Contrataciones pblicas:
1. Concurso abierto.
2. Concurso abierto A.I.
3. Concurso cerrado.
4. Consulta de precios.
5. Contratacin directa.
Normativa interna:
1. Modalidad competitiva.
2. Modalidad no competitiva.
3. Concurso interno abierto.
4. Concurso interno cerrado.

Informe de Evaluacin y Recomendacin


Calificacin interna: se determinar tomando en consideracin la experiencia, recursos
tcnicos y humanos en base a determinados parmetros y ponderacin establecidos por el
SNC.
Permite identificar la capacidad de respuesta frente al compromiso a asumir, en este sentido se
podra tomar en consideracion:
-

Actividades.

Experiencia de la empresa.

14

Experiencia de los trabajadores.

Disponibilidad de los equipos.

Grupo evaluador
Conjunto interdisciplinario de trabajo, designado por la Comisin de Contrataciones a
los fines de realizar la calificacin de los oferentes, valuacin de las contratistas o cualquier
otro tipo de apoyo requerido en el procedimiento de seleccin de contratistas, regulados por la
LCP, as como preparar informes razonados que servirn de base o soporte a las respectivas
comisin para emitir sus recomendaciones.

15

MARCO METODOLGICO

Todo proyecto de investigacin debe estar conformado por un proceso metdico y


sistemtico dirigido a la solucin de problemas, mediante la produccin de nuevos
conocimientos, los cuales constituyen la respuesta de las interrogantes.
Es una parte fundamental en el desarrollo de la investigacin, ya que este captulo
proporciona la informacin detallada del procedimiento para la obtencin de los resultados
que satisfagan las expectativas iniciales. Finalmente se muestran las herramientas e
instrumentos para recoleccin de la informacin.

Tipo de Investigacin
Tal como lo establece Mndez (2003), El propsito de definir este parmetro radica en
la necesidad de sealar el tipo de informacin requerida, as como tambin, el nivel de anlisis
que se realizar. Para ello, deben tenerse en cuenta los objetivos anteriormente planteados a fin
de poder definir de forma clara y precisa el contenido del estudio.
Segn Hurtado, (2000) La investigacin proyectiva tiene como objetivo disear o crear
propuestas dirigidas a resolver determinadas situaciones, por lo tanto en concordancia de
acuerdo a esta definicin la presente investigacin es de tipo proyectiva, ya que consisti en
elaborar un modelo de toma de decisiones para seleccionar la contratacin de una empresa de
servicios de soldadura.
Tcnica de Recoleccin de Datos.
Un instrumento de recoleccin de datos es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. En este
caso se indag en los documentos referentes a las contrataciones realizadas por la unidad de
contratacin, con el fin de verificar los procedimientos actuales.

16

METODOLOGA PARA LA SELECCIN DE LA EMPRESA DE


SERVICIOS DE SOLDADURA

Descripcin de las Empresas Llamadas al Proceso de Contratacin


Tabla 1. Descripcin de las Empresas

EMPRESA EXPERIENCIA

PLAN DE

PLAN DE

EQUIPOS/

CALIDAD SEGURIDAD HERRAMIENTAS

UBICACIN
ENLA ZONA

Tiene plan
Cooperativa
Gerio, R.L

de calidad,
8 aos / 6 trabajos

certificacin

No posee

Alquilados

Si posee

Propios

No posee

Propios

por

Ubicada en la
zona

Fondonorma

Tiene plan

Venezolana
de Proyectos
Venenpro,

de calidad,
5 aos / 4 trabajos

certificacin
por

C.A

No est ubicada
en la zona

Fondonorma

Tiene plan
Servicios de
Soldadura R
& O, C.A

11 aos / 10
trabajos

de calidad,
certificacin
por
Fondonorma

Fuente: Elaboracin propia

Ubicada en la
zona

17

Identificacin de las Variables


Tabla 2. Parmetros de Evaluacin

PARMETROS DE EVALUACIN

PONDERACIN %

Experiencia de la empresa

26

Rcord de seguridad

11

Certificacin de Calidad

28

Ubicacin Geogrfica

14

Herramientas y equipos

21

Total Ponderacin

100 %

Fuente: Elaboracin propia

Para el presente proceso de contratacin calificarn tcnicamente aquellos oferentes que


alcancen un puntaje mnimo de 65 puntos.

18

DEFINICIN DE LAS VARIABLES

l.- Experiencia de la Empresa


Se refiere a la experiencia de las empresas en la ejecucin de contratos con actividades
igual o similar en el servicio descrito, cada empresa deber presentar el resumen de trabajos
realizados indicando lo siguiente:

Descripcin del servicio.

Monto del contrato.

Servicio con caractersticas similares.

Perodo de ejecucin, incluyendo fecha de inicio y terminacin.

Cliente (ente contratante, persona contacto, direccin, n telfono, direccin


de correo electrnico).

La empresa Servicios y Suministros V&B C.A., evaluar la experiencia de las empresas


sobre la base del nmero de contratos relacionados con el servicio a contratar. Las empresas
deben incluir un listado de los trabajos realizados, entes privados o pblico, tanto en empresas
nacionales como extranjeras. Cada uno de los trabajos sealados en la lista que suministrar la
empresa contratista deber estar acompaado de los soportes correspondientes tales como: n
de contacto, empresa contratante, personas contacto, n telefnicos, copia de documentos y
actas de otorgamiento de buena pro, entre otros. De manera que se pueda comprobar que
realmente los trabajos indicados en la lista fueron ejecutados realmente por la contratista. Este
criterio permitir evaluar la actuacin de las empresas analizadas, en cuanto a la calidad de los
servicios medida como satisfaccin del cliente a quien ha prestado los servicios la empresa
debe presentar la evaluacin de desempeo emitidas por los entes pblicos, en caso de no
haber ejecutado trabajos con entes pblicos presentar constancias emitidas por las empresas
privadas donde ha prestado los servicios, las cuales deben indicar la calificacin obtenida.
Nota: si alguna empresa contratista no presenta los soportes de al menos uno de los puntos
nombrados en su lista de trabajos ejecutados, automticarnente tendr una puntuacin de cero
(0) en la matriz de evaluacin.

19

La informacin as mostrada por el Oferente, ser consolidada y evaluada de acuerdo a


lo siguiente:
Tabla 3. Puntaje por Experiencia de la Empresa

EXPERIENCIA DE LA EMPRESA

PUNTAJE

Empresas que tengan experiencia comprobable de participacin de 12 a

26

8 proyectos con responsabilidad ejecucin de trabajos de soldaduras.


Empresas que tengan experiencia comprobable de participacin de 5 a

11

8 proyectos con responsabilidad ejecucin de trabajos de soldaduras.


Fuente: Elaboracin propia

2.- Sistema de Gestin de Calidad


Para que el oferente obtenga puntuacin en este componente, deber presentar el Sistema de
Gestin de Calidad que posee.
El oferente obtendr puntuacin en este componente, de acuerdo al siguiente criterio:
Tabla 4. Puntaje de Sistema de Gestin de Calidad

SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD

PUNTAJE

Plan de calidad aprobado, Certificacin ISO COVENIN 9001, emitida por el


ente Certificador FONDONORMA.
Plan de calidad aprobado, No Certificada ISO COVENIN 9001.

Fuente: Elaboracin propia

28

14

20

3.- Ubicacin geogrfica de las oficinas principales o sucursales


Segn informacin suministrada por la empresa se darn las siguientes puntuaciones de
acuerdo a la ubicacin geogrfica de las oficinas principales o sucursales de las empresas
oferentes. En caso de no disponer oficinas en las ciudades de Puerto la Cruz, Barcelona o
Lechera, Estado Anzotegui, se debe presentar declaracin notariada, que certifique la
disponibilidad de la empresa en colocar oficinas en esa localidad.
Tabla 5. Puntaje por Ubicacin Geogrfica de las Oficinas

UBICACIN GEOGRFICA DE LAS OFICINAS PRINCIPALES


O SUCURSALES

PUNTAJE

Poseer las oficinas principales o sucursales en las ciudades de: Puerto la


Cruz, Barcelona, Lechera del Estado Anzotegui.

14

Fuente: Elaboracin propia

Nota: Si alguna empresa contratista no tiene la ubicacin indicada, automticamente tendr una
puntuacin de cero (0).

4.- Condiciones de Seguridad Industrial


Este criterio permitir evaluar la actuacin de las empresas analizadas, en cuanto a la
seguridad de los servicios, teniendo como prioridad mantener planes y disminuir los riesgos
que se pueden presentar durante la prestacin del mismo. La empresa debe presentar el Plan de
Seguridad.

21

Tabla 6. Puntaje por Seguridad Industrial

SEGURIDAD INDUSTRIAL

PUNTAJE
11

Posee evaluacin apta, Plan de Seguridad Aprobado


Posee evaluacin apta, sin plan de seguridad aprobado

5,5

Fuente: Elaboracin propia

5.- Herramientas y Equipos


Para la seleccin de la empresa oferente, se requiere evaluar si las herramientas y
equipos para ejecutar el servicio son propios o alquilados. En el caso de que sean herramientas
y equipos alquilados las empresas deben presentar el contrato de alquiler, a fin de garantizar
que la continuidad de la prestacin del servicio no se vea afectada o interrumpida por la falta
de equipos. Los camiones de soldadura debern ser propios un 50% y debern presentar
documentacin que avale la propiedad. Las mquinas de soldadura deben tener certificados de
calibracin vigentes.
Tabla 7. Puntaje por Herramientas y Equipos

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS

PUNTAJE

Posee herramientas y equipos propios

21

Posee herramientas y equipos alquilados

10,5

Fuente: Elaboracin propia

22

CONCLUSIONES

Luego de revisar la documentacin correspondiente y analizar el proceso de contratacin


como un procedimiento que depende en su totalidad de la toma de decisiones ante los
escenarios, se lleg a las siguientes conclusiones:
El proceso de contratacin de empresas de servicios de soldadura, garantiza la ejecucin
de las actividades necesarias para cumplir con los objetivos organizacionales, siempre y
cuando las variables tomadas en cuenta al momento de hacer el anlisis sean las correctas. El
procedimiento est completamente definido, pero podra verse afectado por el escenario pas ,
con riesgos implcitos; que al no ser atacados con la metodologa y el criterio adecuado
avalado por las leyes, normas y reglamentos podra tener un efecto contrario tal como
ineficiencia en la ejecucin de los servicios, prdida de tiempo y dinero por repeticin de
trabajos ya realizados, debido a fallas.
El anlisis detallado de las empresas oferentes, debe ser realizado por personal tcnico
con experiencia en el rea en conjunto con el personal de la unidad de contratacin. Cuando
todas las partes (unidad requirente y unidad contratante) estn involucradas y claras del
alcance del trabajo, se avanza hacia el buen trmino, que es la seleccin de la empresa y firma
del contrato.
Realizar un cronograma de contratacin sincerado, que permita adaptarse al escenario
real, sin que se vean afectados en gran manera los tiempos de contratacin ante problemas
externos e internos, es un mecanismo importante para establecer las prioridades.
Las matrices de evaluacin tcnica, son un instrumento de gran importancia con el que
se pueden obtener los mejores resultados, siempre y cuando sea orientado hacia las
necesidades reales del servicio de soldadura que se desea contratar, es decir, cada servicio u
obra debe tener su matriz propia. Es comn ver, que se aplique la misma matriz para diferentes
tipos de servicios.

23

Al cumplir con los pasos para la toma de decisiones de manera coherente y organizada
se pueden tomar decisiones acertadas que se traducen en mejores resultados en la ejecucin
del servicio de soldadura.

24

BIBLIOGRAFA

Arias, F. (2.000). Metodologa de la Investigacin. Caracas: Mc Graw Hill.


https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama
http://www.liccom.edu.uy/bedelia/cursos/metodos/descripcion-univariada.pdf
www.eduteka.org/articulos/MatrizValoracion

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