TABLA COMPARATIVA RELACIONADA CON EL CONTRASTE DEL

DESARROLLO DE LA LOGISTICA NACIONAL, TOMANDO COMO REFERENTE

EL CONTEXTO INTERNACIONAL

APRENDIZ

ORLEDYS PADILLA MORENO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

REGIONAL ANTIOQUIA

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

2016

TABLA COMPARATIVA SERVIENTREGA Y DHL

EMPRESA

SERVIENTREGA DHL

OBS

MISION
Satisfacer totalmente las necesidades de logstica y comunicacin
integral de nuestros Clientes, a travs de la excelencia en el servicio, el desarrollo
integral de nuestros Lderes de Accin y el sentido de compromiso con nuestra
familia y nuestro Pas.
La misin del Centro de Innovacin de DHL es
desarrollar soluciones logsticas comercializables y altamente innovadoras que
sean tanto flexibles como ecolgicamente sostenibles para poder enfrentar los
desafos del futuro. Es por eso que los empleados de DHL trabajan juntos con
cientficos e ingenieros de la industria y con socios en investigacin.
La
misin de servientrega est ms acondicionada a sus clientes y empleados, la de
DHL se enfoca a la modernizacin y al desarrollo sostenible, pero no quiere decir
que su misin sea menos, porque se hace fuerte en servicio de calidad, que son
los motivos por el cual est bien posicionada en el mercado.
|
VISION
Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa lder en
servicios de logstica y comunicacin, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en
Amrica, con presencia competitiva a nivel mundial.
La sala de exhibiciones
convierte las ltimas innovaciones y visiones logsticas en una experiencia prctica
para los visitantes, utilizando la tecnologa y prototipos de ltima generacin RFID.
El laboratorio del Centro brinda una plataforma de investigacin y desarrollo para
las iniciativas del Grupo en el rea de gestin de innovacin tcnica. En el rea de
conferencias, buscamos soluciones logsticas de futuro junto con nuestros
clientes, socios y unidades internas de negocios.
Servientrega se establece,
con una logstica ms competitiva en el mercado, empezando por el nuestro, con
una visin segura, para ser una empresa lder a nivel mundial, DHL invierte
internamente en tecnologa e investigacin para entregar un buen servicio
internacionalmente. |
POLITICA INTEGRAL El mejoramiento contino de los factores de competitividad
y nuestro Estndar
Gerencial Modelo S, basados en conceptos de
productividad e innovacin.
| | Servientrega emplea un modelo gerencial S,
que es un modelo de productividad japons que significa clasificar, limpieza,
orden, limpieza estandarizada, disciplina, este modelo tambin es aplicable en
nuestras vidas, DHL no maneja una poltica integral en su pgina web. |

ESTRATEGIAS DE LOGISTICA COMERCIAL Rastreo de envios,solicitudes de

recoleccion, blog de centro de soluciones
Hemos centralizado los servicios
internos con el apoyo del Grupo total, incluyendo las divisiones de Finanzas,
Operaciones, TI y Compras.
Esta consolidacin nos permite aumentar la flexibilidad de nuestro negocio,
mejorar la calidad del servicio y poder equilibrar las economas de escala con los
costos.
Estas grandes empresas saben que en los pequeos detalles son de
gran impacto, el cliente de servientrega se siente que tiene el control con sus
envios por medio del ratreador de envios, esto le genera confianza, DHL tiene una
division de finanzas que estudia constantemente los valores, esto le da la
oportunidad de equilibrar la economia de escala con los costos.
RESPONSABILIDAD CORPORATIVA Somos un integrador de la cadena de
abastecimiento orientado a desarrollar soluciones de logstica flexible, integral y a
la medida, para agregar valor estratgico a nuestros clientes en los diferentes
sectores de la economa. La Responsabilidad Corporativa es un elemento
fundamental de la estrategia de nuestra empresa. Actuar responsablemente como
empresa, significa que tratamos a nuestros empleados, el medio ambiente, los
intereses de la sociedad y el capital que nos ha sido confiado de forma respetuosa
y sostenible. Slo de esta manera podremos lograr el xito a largo
plazo.Servientrega tiene una responsabilidad corporativa con sentido social y
mostrandose siempre como el mejor servicio de logistica para integrar las 3
cadenas de produccion, DHL sabe que esta es una herramienta muy importante
por que trae consecuencias en el mercado, es un modelo de desarrollo sostenible
que se vera reflejado en las proximas generaciones.
CASOS DE XITO Las empresas ms importantes del pas han credo en
nosotros incorporando exitosamente nuestras soluciones en logstica integral, y de
esta forma han crecido a nuestro lado. Conozca nuestro portafolio de soluciones y
cuente con nosotros como su aliado estratgico:Marcas como reinder, Suzuki
etc.Actualmente la red internacional de DHL une a ms de 220 pases y territorios
en el mundo. DHL tambin ofrece experiencia sin paralelo en transporte express,
areo, martimo y terrestre, soluciones logsticas por contrato y servicios de envo
internacional de correspondencia. Servientrega y DHL son empresas que
empezaron con un capital pequeo y hoy son ejemplo para todos los empresarios
que hoy comienzan este camino.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Servientrega contribuye al desarrollo empresarial
de nuestro pas y a mejorar la condicin de vida de las mujeres y sus familias a
travs de las siguientes fundaciones: fundacin entrgate a Colombia, fundacin
mujer xito Mejoramiento continuo entre empresa medioambiente, empleados,

intereses de la sociedad La responsabilidad social de servientrega rompe con lo

tradicional, mostrndose como una empresa ms humana con sus clientes y
socios, DHL cumple con lo que est establecido por la ley.

LA PAGINA WEB DE SERVIENTREGA ES MAS NAVEGABLE OFRECE SUS

SERVICIOS CON SENTIDO SOCIAL, DHL SOLO HACE ENFASIS EN LO
COMERCIAL

REFERENCIAS PAGINAS WEB WWW.SERVIENTREGA.COM.CO

WWW.DHL.COM.CO