Discusin 1: Por qu es importante limitar la extensin de un

mensaje? Provea un escenario de negocios del mundo real y las

consecuencias de no hacerlo.

Una de las razonas ms importantes radica en el hecho de que el

mensaje perder su efectividad debido a que al ser muy extenso el
receptor perder el inters en lo que lee o escucha, este tipo de
mensajes donde se divaga o da vueltas a un mismo asunto tienen la
cualidad de hacer sentir al receptor algo perdido pues le es difcil
encontrar lo que se quiere comunicar por lo cual terminara dndose
por vencido.

Otra de las razones para ser concretos en la idea que se quiere

comunicar es que al resultar confuso el mensaje el comunicador
puede ser mal interpretado o se perder la intencin de lo que se
quiere comunicar. Por ejemplo si un gerente quiere trasmitir una orden
a sus subordinados y al trasmitir este mensaje da demasiadas
explicaciones puede resultar en que estos no acaten lo ordenado o
bien no comprendan lo que se les ordena pues no se est
especificando como debera.

Un mensaje largo podra dar ideas muy ambiguas lo que acarreara

en el ambiente organizacional que el equipo sea ineficiente y los
procesos sean lentos y desorganizados ya que no se les ha
comunicado claramente el papel que deben desempear para
alcanzar los objetivos de la organizacin.

Discusin 2: Hay momentos en los negocios en que hay que transmitir

mensajes negativos. Provea un ejemplo de cundo podra ocurrir.
Por qu es particularmente importante seleccionar el medio
cuidadosamente y adaptar su tono a las necesidades de su audiencia
y sus preferencias cuando se escribe un mensaje negativo?

Con frecuencia los empresarios que tienen un equipo a su

cargo, tienen la labor de trasmitir mensajes negativos, por
ejemplo en caso de despidos o cuando deben transmitir a
algn miembro fallas en su desempeo e incluso hay casos en
que la empresa tiene problemas econmicos y se debe tomar
medidas, entre algunas que se pueden nombrar.

En estos casos es importante saber comunicarse y el medio

como se debe hacer depender de la situacin en que se
encuentren, por ejemplo si algn empleado se ha equivocado
en la emisin de un documento a algo parecido no sera
necesario hablarlo en persona, en este caso la mayora de las
empresas usan el correo electrnico para comunicarle al
empleado de su error especificando donde lo cometi que
debera decir y cuando debe entregarlo corregido no dejando
as lugar a dudas de lo que se quiere, o por ejemplo en caso
de una inasistencia injustificada se le comunicara pero ya
usando un tono de advertencia mucho ms serio. Muy
diferente seria si este hubiera cometido una falta grave que
podra desembocar en un despido en este caso la
comunicacin debe darse personalmente con un tono de
seriedad que amerite pues el gerente como lder que es debe
generar el respeto que su jerarqua merece. No se debe restar
importancia al tono con el que se trasmite el mensaje ya que
de esto depende en gran manera como se interacta en las
organizaciones, algunas veces si los gerentes utilizan un tono
muy duro con sus empleados estos pueden considerar que
estn siendo maltratados, lo que bajar de inmediato su
productividad pero si el gerente por otra parte da muchas
concesiones y usa un tono ms blando como dejndoles
muchas opciones, entonces los empleados podran perderle
el respeto y no realizar su trabajo como corresponde, es por
esto que un buen lder debe saber adaptar su tono

dependiendo de la situacin y el objetivo de lo que se quiera

comunicar.

De lo que ha investigado desarrolle un argumento

cualitativo escribiendo 3 prrafos para cada pregunta (alrededor de 6
lneas cada prrafo) sobre este tema. No provea opiniones; apoye
sus argumentos!