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Business Process

Management
DESCRIPCIN

PRE-REQUISITOS

En la actualidad la gestin por procesos se ha


convertido en una herramienta fundamental para
que las organizaciones puedan enfrentar
exitosamente las exigencias cambiantes del
mercado. Es por ello que los profesionales de las
reas funcionales y de TI deben estar preparados
para entender lo que realmente ocurre al interior de
su empresa, por lo que requieren herramientas y
tcnicas diseadas para tal fin

Estar involucrado en funciones y


responsabilidades relacionadas con la mejora
de los procesos de negocio de una empresa
(recomendado).

METODOLOGA

Este programa tiene como objetivo brindar


herramientas y mtodos para caracterizar y
representar los procesos de negocio de las empresas,
as como para mejorarlos aplicando herramientas de
calidad y principios de Gestin de procesos de
negocio (BPM-Business Process Management)

El programa se encuentra estructurado en


sesiones terico-prcticas, donde se propicia la
participacin de los alumnos en cada clase, ya sea
compartiendo experiencias de su contexto laboral
como desarrollando laboratorios del tema
diseados para consolidar el aprendizaje. Como
recurso de enseanza, cada alumno cuenta con
una computadora de uso personal; material
educativo digital que consta de las sesiones del
curso, laboratorios, tareas, diapositivas de cada
tema, lecturas de apoyo y videos.

DIRIGIDO

CERTIFICACIN

El programa esta dirigido a:


Profesionales y tcnicos en tecnologa de
informacin
Consultores, jefes de proyecto e integradores de
sistemas
Responsables de reas de soporte al negocio y
de servicio
Consultores y Arquitectos de Negocio
Toda persona involucrada en la mejora de
procesos y sistemas de negocio

Al finalizar y aprobar el programa, con nota


mnima catorce (14), el participante obtendr el
certificado de especialista en:

OBJETIVO

Business
Process
Management

PLAN CURRICULAR
N
1

CURSO
Business Process Management

HORAS
45

TOTAL: 45

INFORMES:
Central: 633 5555
informeslima@cibertec.edu.pe

SEDE MIRAFLORES
Calle Diez Canseco Cdra. 2

SEDE INDEPENDENCIA
Av. Carlos Izaguirre 233

COLEGIO SOPHIANUM
Av. Salaverry 2100 - San Isidro

SEDE SAN MIGUEL


Av. Federico Gallese 847

SEDE BREA
Av. Brasil 714 792 (CC La Rambla piso 3)

UNIVERSIDAD CHAMPAGNAT
Av. Mariscal Castilla 1270, Santiago de Surco

Business Process
Management
RUTA DE CAPACITACIN

Businnes
Process
Management

Businnes
Process
Management
Advanced

COMPETENCIAS

Modela los procesos de negocio identificando


oportunidades de mejora mediante la
simulacin de escenarios y definicin de
mtricas

OBJETIVOS
Identifica los procesos de negocio
empresariales
Modela procesos de negocio empleando BIZAGI
con la notacin BPMN 2.0
Efecta simulaciones de los procesos de
negocio analizando diversos escenarios para
mejorados

TEMAS
El enfoque de procesos empresariales
Business Process Managment (BPM)
Ciclo de vida de los procesos

Caracterizacin de procesos
Identificacin de elementos
Mapas de procesos
Fichas de procesos
Modelado de procesos con BPMN
Categoras de elementos
Actividades de repeticin
Tipo de decisiones
Manejo de eventos Extensin de elementos
bsicos
Mecanismos de secuenciacin
Compensaciones y transacciones
Tipos de diagramas de procesos
Medicin de procesos
Mtricas
Indicadores
Herramientas para mejora de procesos:
Identificacin y priorizacin de problemas
Causa efecto
Pareto
Simulacin de procesos
Anlisis comparativo de escenarios

FECHA DE INICIO:

PRXIMO
INICIO:

SEDE:
HORARIO:
PRECIO:

INFORMES:
Central: 633 5555
informeslima@cibertec.edu.pe

SEDE MIRAFLORES
Calle Diez Canseco Cdra. 2

SEDE INDEPENDENCIA
Av. Carlos Izaguirre 233

COLEGIO SOPHIANUM
Av. Salaverry 2100 - San Isidro

SEDE SAN MIGUEL


Av. Federico Gallese 847

SEDE BREA
Av. Brasil 714 792 (CC La Rambla piso 3)

UNIVERSIDAD CHAMPAGNAT
Av. Mariscal Castilla 1270, Santiago de Surco