INDICE

Pgina

I.- Introduccin
II.- Lluvia de Ideas
III.- Marco Terico
IV.- Tipos de Planes
V.-Pasos para la Planeacin
Atencin a las Oportunidades
Establecimientos de Objetivos
Desarrollo de Premisas
Determinacin de Cursos Alternativos
Evaluacin de Cursos Alternativos
Seleccin de un Curso de Accin
Formulacin de Planes Derivados o de Apoyo
Traslado de Planes a Cifras por Medio
Presupuesto
VI.- Anlisis y Conclusiones
VII.- Bibliografa
VII.-Anexos

de

un

INTRODUCCION
Para mejorar la toma de decisiones entre varias alternativas de
alguna tarea, cumplir algn objetivo, un propsito al realizar alguna
actividad debemos tener claridad que al realizar este proceso en el cual
implica la observacin de diferentes pasos que se establecen a priori y
considerar la situacin presente de la identificacin de nuestro objetivo o
propsito a desarrollar, implementar y disear debemos considerar que
el plan de accin se requieren mltiples acciones que sern regidos por
la planificacin, que abarca un amplio campo que incluye: la definicin
de un objetivo, la materializacin de un plan y programa, la fijacin de
polticas, la determinacin de normas y procedimientos, necesarios para
el desarrollo eficiente. Para organizar una planeacin se debe tomar en
cuenta los siguientes pasos: obtener informacin, analizar y clasificar los
datos, formulacin de premisas, planes alternativos, eleccin evaluacin
o comparacin de alternativas.
Los individuos tienen varios propsitos y objetivos al mismo
tiempo a corto plazo, a medio plazo y a largo plazo. La secuencia de
propsitos se refiere a la utilizacin de un propsito como paso previo
para alcanzar el siguiente.
Viajar es una de las experiencias ms gratificantes y agradables que se
pueden realizar, se logra ingresar a nuevas formas de vida, culturas e
idiomas. Este ser el propsito de este trabajo la Planificacin de un
viaje. Consideraremos cada paso y punto que involucra la planeacin
para llegar al objetivo propuesto.

LLUVIA DE IDEAS
Para elegir la mejor forma de lograr el objetivo planteado hay que
identificar las distintas maneras posibles de lograr el objetivo y analizar
cada una de las opciones para elegir la mejor y ms factible. Para
identificar las distintas maneras posibles de lograr el objetivo utilizamos
la Lluvia de Ideas en el que desarrollamos un listado de las distintas
posibles opciones lo que nos permitir fijar prioridades que no son
formulas para tomar decisiones sino sugerencias, ideas, opciones y
pensamientos para hacer discusiones y ver su verdadera utilidad.
-Viaje
-Viaje
-Viaje
-Viaje
-Viaje

a Osorno
a la Plaza
al Campo
al Norte de Chile
a Lima, Per

Las opciones presentadas y para cumplir con el objetivo de romper

con la rutina, tomar distancia de lo cotidiano, conocer y experimentar
nuevas culturas por el placer a lo desconocido se decide por el Viaje a
Lima, Per.
Se viaja no para buscar el destino sino para huir de donde se parte

MARCO TEORICO
Inmersos en un ambiente demandante tanto en lo laboral como en
lo acadmico y utilizando el tiempo libre que se dispone en las
vacaciones que segn nuestro calendario corresponde a la mayora de la
poblacin son los meses de Enero y Febrero.
Se comenzara con el anlisis de las mejores opciones o
alternativas
dentro del mercado de agencias de viajes, vuelos,
paquetes, promociones, ofertas, hoteles o realizar el viaje por cuenta
propia.

TIPOS DE PLANES
Segn el alcance de nuestro objetivo se deben aplicar un conjunto
de planes de alineacin para su actuacin, en el mbito del
establecimiento del propsito que debemos identificar y a donde se
quiere llegar, orientar las acciones hacia el cumplimiento del objetivo
que son los resultados que se quiere lograr, asignar las
responsabilidades para quien tiene que llevar a cabo la accin,
aprovechar las oportunidades que nos otorga el mercado, prever las
circunstancias y actuar en consecuencia, asignar los recursos tenerlos
preparados y dispuestos, delimitar el rea dentro el cual la decisin ha
de ser tomada, establecer un procedimiento que nos guie en manejar la
actividad que nos permita detallar la forma exacta en que se debe llevar
a cabo y que nos acceda a su flexibilidad, asignar pasos a seguir,
recursos que se debern emplear y aquellos elementos necesarios para
llevar a cabo el curso de nuestra accin que debern estar respaldados
por un presupuesto que nos permitir tener el control que deben estar
expresados en trminos numricos. Hemos interrelacionado los distintos
tipos de planes y que se completan entre s
Detallaremos a continuacin detallaremos los puntos mencionados
anteriormente para enmarcar nuestra planeacin:
Meta:
atractivos tursticos
Objetivo:

-Realizar Viaje a Lima, Per y conocer sus

-Comprar pasaje Areo y Hospedaje

-Realizar cotizaciones
-Plazo de seis meses para ahorrar para obtener el
financiamiento

Estrategia:

-Cotizar en diferentes agencias de viaje

-Simulaciones de opciones de pasajes areos y
hoteleras
-Informacin de Guas Tursticas
-Abrir una Cuenta de Ahorro
-Visitar diferentes pginas web que han realizado el

viaje
-Consultar a personas que han visitado el lugar
-Averiguar el cambio de moneda chilena a un sol
peruano

Polticas:

-Se realizara la cotizacin en tres agencias de viaje

-Se visitara pginas web que nos servirn como
directrices
http://www.hotelenlima.org/peru/que-ver-en-lima/
http://www.diariodelviajero.com/
http://peru21.pe/actualidad/lima-turismo-listastop10-cebiche-larcomar-revista-time
http://bitacorasdeviaje.com/peru/
http://www.viajeros.com/
http://www.flyingdogperu.com/
- Se iniciara la apertura de una cuenta de ahorro
voluntaria en
Caja Compensacin Los Andes
- Se acceder a pginas web de convertidores de
divisas para luego realizar el cambio en una casa de
cambio http://es.coinmill.com

Procedimientos:
-Se solicitaran a las diferentes agencias de viajes
cotizaciones y conocer sus diferentes opciones
-Averiguara a travs de las diferentes pginas web las
opciones de traslado
-Visualizar
mediante
pgina
de
http://paseoperu.com/mapas/ los diferentes atractivos
tursticos
-Obtener la Informacin necesaria de traslado
Estrategia:
-Considerar solo una opcin entre las diversas
alternativas y que
sea conveniente en opcin de pago
(6-12-24 Cuotas precio contado mediante tarjeta de crdito).
-Existen transporte pblico en la cuidad o en taxi.
-Basndonos en diferentes pginas web La Revistas
Time elaboro un listado de las 10 actividades
imprescindibles que debe realizar un turista cuando se
visita lima nos enfocaremos en su publicacin:
1. Pasear por el Circuito Mgico del Agua. Inaugurado en 2007 y
ubicado en el Parque de la Reserva, es un conjunto de 13 fuentes
ornamentales, cibernticas e interactivas.
2. La Casa Aliaga. Construida en 1535 por don Jernimo de Aliaga,
uno de los Trece del Gallo y fundador de la ciudad, en terrenos que
recibi de Francisco Pizarro. El predio ha pertenecido a los Aliaga
por 17 generaciones.
3. Ir al Convento de San Francisco. Edificada en 1546 bajo las
rdenes del arquitecto Constantino de Vasconcellos. Ubicado en el
Centro Histrico, es uno de los monumentos ms importantes de
la ciudad. (USI)

4. Palacio de Gobierno. Sede del Poder Ejecutivo construida en un

rea de 19.208 metros cuadrados. Se encuentra en la Plaza Mayor
del Centro Histrico. Unas 200 personas trabajan en la llamada
Casa de Pizarro.
5. Conocer la Huaca Pucllana. Sitio arqueolgico de la cultura Lima,
ubicado en Miraflores. Investigado y restaurado desde 1981.
6. Visitar el Museo Larco. Cuenta con una coleccin de 45.000 piezas
arqueolgicas que ayudan a explicar la evolucin de las diferentes
civilizaciones peruanas hasta los incas.
7. Ir al malecn de Miraflores, una de las principales reas verdes de
la ciudad.
8. Pasear por Larcomar. Un moderno centro comercial en el que se
puede disfrutar de comida, entretenimiento y tiendas de
importantes marcas.
9. Comer cebiche, uno de nuestros principales platos tpicos
10.
Visitar el Puente de los Suspiros. Construido durante el
gobierno del primer alcalde de Barranco, Don Enrique Monterroso,
para unir las riberas de la calle Ayacucho y la Hermita. Fue
parcialmente destruido en 1881 y luego reconstruido.
Presupuesto:

-Mediante
el
ahorro
se
considera
obtener
aproximadamente $
500.000 para traslado y
alimentacin.
-Obtener un crdito de consumo por la diferencia con
opcin de pago en 6 cuotas en este caso se considera
el Banco Estado.
-El pasaje y el hospedaje se cancelaran mediante
tarjeta de crdito visa (Falabella)

PASOS PARA LA PLANEACION

La planeacin nos proporciona la accin efectiva para preparar y
anticipar los cambios que nos podran afectar en nuestro objetivo nos
proporciona las herramientas que nos permitan conseguir una correcta
organizacin adems de fijar el curso concreto que ha de seguir con
establecimientos de orientacin, la secuencia de operaciones que nos
permita realizarlo y la determinacin de tiempos necesarios para su
ejecucin.
Necesitamos comenzar por la formulacin de preguntas tales
como: qu vamos a hacer? Cmo se va hacer? En dnde y cmo se
va hacer? se deben considerar las oportunidades y la capacidad de
verlas con claridad, as como saber lo que se desea lograr, buscando
establecer alternativas posibles.
Mediante el objetivo que nos planteamos nos permitir explicar
los resultados que buscamos esperar nos seala los pasos a seguir as
como su prioridad, y que se debe lograr con las estrategias, polticas,
procedimientos, reglas, presupuestos y programas con los que se
cuenta. Se deber considerar premisas que son los supuestos a cerca
del medio ambiente en el que debe ejecutarse el plan debemos tener en
claro que las suposiciones estn delimitadas por un futuro que es
complejo y que pueden influir en nuestro plan.
Cuando se determina un curso de accin a seguir este debe
consistir en buscar y examinar cursos alternativos de accin debido a
que en ocasiones la alternativa razonable no es la mejor opcin, para

ello se deber encontrar alternativas que sea las ms prometedora. El

siguiente paso es evaluacin mediante una comparacin que se deben
analizadas para luego realizar la toma de decisin. Para concretar
nuestro plan debemos convertirlo mediante un presupuesto le da el
significado a la toma de la decisin que se convierte en cifras donde
consideraremos los ingresos y los egresos en el desarrollo del plan de
accin.

ATENCION A LAS OPORTUNIDADES

Las oportunidades en el mercado de agencias de viajes que son la
intermediacin , organizacin y realizacin de proyectos, planes e
itinerarios, elaboracin y venta de productos tursticos entre sus clientes
y determinados proveedores de viajes , como por ejemplo: transportistas
(aerolneas, cruceros), servicio de alojamiento (hoteles), con el objetivo
de poner los bienes y servicios tursticos a disposicin de quienes
deseen y puedan utilizarlos, son variadas.
Mencionaremos a continuacin algunas opciones:
1. Las herramientas de las pginas web son flexibles para tener una
idea general de los precios y fechas, se pueden filtrar las
bsquedas y resultados dependiendo de la opcin, existen pginas
como la DESPEGAR.COM que al ingresar tu correo electrnico
activa alertas de tarifas para cuando bajan los precios en una ruta
particular o seleccionada.
2. Averiguar cuando es ms barato viajar, los das de semana o el
sbado es lo ms conveniente.
3. Buscar rutas alternativas sino encontramos la oferta que
buscamos es otra opcin.
4. Aceptar correos informativos de las aerolneas nos permitir
conocer las ofertas que disponen.

5.
6.
7.
8.
9.

Comprar con anticipacin

Comparacin de precios
Inclinarse por la temporada baja
Flexibilidad en las fechas y destinos
Asesorarse

A travs de los sitios web nos permiti poder comparar con mltiples
compaas de vuelos y hoteleras en el cual nos permiti ordenar las
fechas y precios ms bajos y convenientes en condiciones que nos
simplifican el tramite adems que solucionan el tema como el del
alojamiento mediante paquetes ya que no solo ofrecen el ticket de avin
sino que ofrecen servicios ms completo e integral que incluye hotelera,
ticket de medio de transporte urbano, rentar un automvil, entre otras.
Las condiciones de modificacin y cancelacin nos poda implicar
costos adicionales dependiendo de la compaa area en este caso
debemos consultar las polticas de compra. Ni siquiera en caso de
enfermedad se obtendr el reembolso.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS O METAS

Con el fin de lograr nuestro propsito que es la compra de dos
pasajes de avin con hospedaje debemos plantearnos ciertos objetivos
que nos guiaran. Procuraremos comprar un pasaje a bajo costo. Nuestro
objetivo necesita ser especificado con respecto a su financiamiento para
costear la compra de los pasajes los cuales ser en corto plazo esta ser
cancelada a travs de una tarjeta de crdito en cuotas, se debe
considerar que la fecha de la compra ser en julio en donde se asegura
disponibilidad y se opta entre la mayor variedad de factores que incluye
el sitio o ubicacin (hospedaje) pudiendo prever cambios en las listas de
los precios, se aprovecharan los paquetes de ofertas, promociones y
descuentos la mayora de las compaas areas se destinan solo algunos
asientos de vuelos atractivos para venderlos a tarifas ms bajas, es
difcil predecir cundo habr rebajas aunque suelen coincidir con pocas
en que la gente tiende a comprar menos pasajes areo que es la poca
de otoo. El costo de realizar un viaje supone un gastos extra para ello
es importante dedicarle tiempo a la preparacin en este caso se
reservara una parte del sueldo (Aproximadamente 70.000 mil pesos
mensuales durante seis meses).

DESARROLLO DE PREMISAS
En este punto se considerara suposiciones que nos podran afectar
en el desarrollo de nuestro viaje que son de orgenes externos.
1.- El mercado nos ofrece diferentes alternativas y valores en los que
nos pueda afectar el disponible en la cuenta.
2.-Se nos puede presentar que el ahorro realizado puedan haber
implicancias como cancelar imprevistos de ltimo momento (accidente,
enfermedad, gastos no previsto)
3.-La autorizacin del padre para que pueda viajar el hijo
4.-En la fecha estipulada del viaje no se pueda realizar por obligaciones
laborales.
5.-Desempleo o despido
6.-Se presenta la situacin que Chile es un pas muy ssmico, por que se
encuentra ubicado bajo dos placas tectnicas de la parte del sur de
Amrica (nazca y sudamericana)
7.- Condiciones climticas que nos dificulte la visita a unos de los
lugares tursticos.
8.- Problemas familiares

DETERMINAR CURSOS DE ALTERNATIVA

Ac veremos cules son las alternativas ms promisorias para
realizar el viaje planificado, a continuacin detallamos nuestras
alternativas:
- Cotizar en distintas agencias de viajes, en la cual evaluaremos la tasa
de embarque, alternativas de hoteles, el traslado del aeropuerto al hotel,
las condiciones de pago, el horario y fechas de traslado, escalas
realizadas si las tuviera y seguros ofrecidos.
- Cotizacin de un crdito de consumo en BancoEstado por la diferencia
faltante a los 500.000 (ahorro presupuestado para llevar)

- Revisar los lugares tursticos de lima-Per, para visitar al menos cinco

de ellos, en la cual tomaremos en cuenta, la accesibilidad a cada uno de
ellos, el tiempo de traslado hacia ellos y el atractivo turstico ofrecido.
- Averiguaremos el cambio de moneda, entre el dlar y el sol peruano,
para ver cul es la alternativa ms conveniente.
- Cotizar una visita a Machu Pichu con distintos tipos de traslados, en la
cual se ver el tiempo comprometido y valor de este.

EVALUACION DE CURSOS ALTERNATIVOS

Al evaluar los cursos alternativos evaluaremos cual es la opcin que nos
ofrece una mejor oferta, estudiando el costo, un buen servicio, ventajas
y desventajas de cada uno y todo lo incluido en el.
Viaje Santiago, Chile a Lima, Per
-

Opcin ofrecida por COCHA

Vuelo: Lan Airlines + Hotel Santa Cruz (3 estrellas: incluye buffet

desayuno): 428.747 / P/persona.
Ida el 13/02/2016 19:55, llegada 13/02/2016 21:45 (3 h 50 m) directo.
Ubicado a 13 km del aeropuerto.
Vuelta el 21/02/2016 23:59, llegada 22/02/2016 22:55 (20 h 56 m) dos
conexiones (la paz, Bolivia- Iquique, chile)
Valor total por 2 pasajeros: 857.494 (incluye impuestos y tasas de
embarque)
No incluye seguros asociados ni traslado a hotel.

- Opcin ofrecida por LAN

Vuelo: Lan Airlines + Hotel Miraflores (3 estrellas: incluye desayuno
buffet y wifi): 517.986 / P/persona, ubicado a 18,5 km del aeropuerto.
Ida el 13/02/2016 21:00, llegada 13/02/2016 22:45 (3 h 45 m) directo
Vuelta el 21/02/2016 23:59, llegada 22/02/2016 23:10 (21 h 11 m) dos
conexiones (la paz, Bolivia- Iquique, chile)
Valor total por 2 pasajeros: 1.035.972 (incluye impuestos, tasa de
embarque y traslado a hotel)
No incluye seguros asociados.
-

Opcin ofrecida por Despegar. Com

Vuelo: SKY Airlines + Hotel Stefanos (3 estrellas: incluye desayuno

buffet y wifi): 321.678 / valor persona + impuesto y tasa de embarque
128.029, ubicado a 21km del aeropuerto.
Ida el 13/02/2016 06:40, llegada 13/02/2016 08:30 (3 h 50 m) directo
Vuelta el 21/02/2016 18:05, llegada 21/02/2016 23:40 (3 h 35 m) directo
Valor total por 2 pasajeros: 771.385 (incluye impuestos, tasa de
embarque)
No incluye seguros asociados.
El medio de pago se realizar con tarjeta CMR visa en 12 cuotas,
en la cual, la tasa de inters es de 15.27% mensual, para cualquiera de
las tres opciones cotizadas.

Viaje Lima, Per a Machu Pichu

-Pasaje en avin ida y vuelta desde lima a Machu Pichu 180.000 pesos (1
h 30 m)
-Pasaje en bus ida y vuelta desde lima a Aguas Calientes 40.000 pesos
(21 h)
-Pasaje en tren ida y vuelta desde lima a Aguas Calientes 57.000 pesos
(19 h)
Bus desde aguas calientes a Machu Pichu 10.500 pesos
-Entrada a Machu Pichu 30.000 pesos
Visitas a lugares tursticos de lima
-Circuito mgico de las aguas, gratuito
-Museo casa aliaga valor 7000 aprox.
-Convento de san francisco, valor 2200 aprox.
-Palacio de gobierno, gratuito
-Huaca Pucllana, 36.000 pesos aprox. una excursin
-Museo Larco, 7000 aprox.
-Malecon de Miraflores, gratuito
-Puente de los suspiros, gratuito

SELECCIN DE UN CURSO DE ACCION

Viaje Santiago, chile a Lima, Per

Estudiadas y analizadas las tres opciones anteriormente nombradas,

podemos determinar las ventajas y desventajas, lo ofertado y lo incluido
en cada una de ellas.
En cuanto a los hoteles ofertados en las opciones, los tres cumplen con
similitudes en los servicios prestados, solo hay diferencias entre la
ubicacin de ellos y el aeropuerto de lima, Per. En cuanto al vuelo
podemos notar que el regreso a Santiago hay una gran diferencia entre
las dos primeras opciones y la ltima, la que es directo, por lo que la
hace, la mejor opcin. Por ltimo tenemos el costo final de cada
paquete, donde claramente la opcin ms econmica es la ofertada por
Despegar.com.
Teniendo en cuenta que el pago lo realizaremos con la tarjeta CMR Visa,
y la tasa de inters es la misma para cualquier opcin tomada, la elegida
por ser la ms econmica y conveniente es la ofertada por
Despegar.com
Viaje Lima, Per a Machu Pichu
Ya analizado y sabiendo lo valores y tiempo de traslado para poder
visitar Machu Pichu, la mejor sera tomar un avin a nuestro destino por
el tiempo de demora, pero analizando nuestro presupuesto la opcin
ser tomar un bus desde el centro de lima, a Aguas calientes.
Visitas a lugares tursticos de lima
Respecto a los lugares tursticos de lima, todos estos son accesibles, son
pocos los de ellos donde hay que pagar para poder conocerlos y
respecto a la ubicacin de ellos estn todos cerca del centro de lima,
donde estamos hospedando.

FORMULACION DE PLANES DERIVADOS

La mejor manera de viajar seguro es preparar el viaje con la

suficiente antelacin. Sea cual sea el motivo de tu desplazamiento al
extranjero, informarse previamente es fundamental para evitar
problemas e, incluso, situaciones de emergencia.
Consultar las Recomendaciones de Viaje. Son la principal fuente de
informacin sobre el pas o pases que vamos a visitar. En cada una de
ellas podr encontrar informacin actualizada sobre los requisitos para
la entrada en el pas, la documentacin y los visados necesarios para
viajar, las condiciones de seguridad, la situacin sanitaria, vacunas,
divisas y los principales telfonos de inters. Tambin es aconsejable
informarse ampliamente sobre el pas de destino, as como acerca de
sus costumbres y legislacin local.
Llevar medios de pago suficiente. Se recomienda llevar siempre
suficiente dinero para viajar y para hacer frente a posibles imprevistos,
idealmente mediante una combinacin de diferentes medios de pago. Es
conveniente comprobar que en el pas de destino es posible utilizar
tarjetas de crdito.
Una vez que se decide el camino a seguir, y teniendo respaldada
la decisin para llevarla a cabo tomando las distintas variantes que
puedan ocurrir, hemos tomado como respaldo tomar seguros al viajero,
que cubren todas las actividades realizadas durante el viaje e inclusive si
uno sufre de alguna enfermedad durante este. Adems de dejar
informado a un familiar de nuestra ruta a seguir, para que en caso de
cualquier imprevisto sepa que hacer.

TRASLADO DE PLANES A CIFRAS POR MEDIO DE LA

PRESUPUESTO

Vuelo ms hotel para dos:

643.356.-

Impuesto y tasa de embarque: 128.029.Traslado aeropuerto-hotel:

Visita a Machu Pichu:
Visita a museos:
Gastos de comida y otros:

14.000.161.000.104.400.220.000-

ANALISIS Y CONCLUSIONES
La planificacin en trminos simples es un proceso de toma de
decisiones para alcanzar un objetivo deseado teniendo en cuenta
factores internos y externos en los cuales puedan influir en logro del
objetivo y manejar racionalmente la incertidumbre.
Nuestro trabajo se enfoco en la Planificacin de un Viaje a Lima, Per,
cuntos de nosotros quisiramos disfrutar de unas merecidas
vacaciones, poder suspender las actividades normales, es difcil poder
decidir por un destino ya que existen diferentes opciones, la decisin se
argumento en los diferentes pasos de la planificacin que nos otorgo la
factibilidad de los posibles cursos de accin seleccionando aquellas
acciones que nos permitieran llevar a cabo nuestro objetivo mediante
una gua en la que se detallo la manera en que se debe desarrollar
nuestro propsito que mediante el recurso de una estrategia nos
permiti llevar a cabo nuestra decisin y los resultados que fueron
expresado en trminos numricos que nos permite tener el control.
Podemos concluir que este proceso sistemtico que implica tiempo y
dinero nos ofreci un marco en el que trabajar aclaro el enfoque de
nuestro objetivo y nos permiti la posibilidad de realizar ajustes sin
comprometer nuestro objetivo lo que nos proporciono un seguimiento de
evaluacin y de
informacin sobre cmo llevar a cabo nuestra
planificacin.

BIBLIOGRAFIA
KOOMTZ HAROLD WEIHRICH HEINZ
Administracin: Una perspectiva global
Editorial Mc Graw Hill
Edicin Mxico 1998
Capitulo 4

Anexos

Circuito Mgico de las aguas

Aliaga

Museo, Casa

Convento de San Francisco

Gobierno

Palacio de

Huaca Pucllana

Museo Larco

Malecn de Miraflores
Suspiros

Cotizacin COCHA

Puente de los

Cotizacin LAN

Pasajes Comprados en Despegar.com