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ADAPTACIN AL CAMBIO

Es que la productividad y la satisfaccin se relacionan directamente con la


adaptacin entre las caractersticas de los individuos (habilidades, personalidad,
temperamento) y las exigencias laborales. La adaptacin radica en la congruencia
entre las normas y los valores de la organizacin y los de las personas. Este
concepto tiene antecedentes en los procesos de seleccin y socializacin, y
efectos en el comportamiento relacionado con las ocupaciones. La idea de la
adaptacin es que cuanto mayor sea el ajuste entre las necesidades individuales
y los atributos del ambiente, mayores sern las posibilidades de satisfaccin y
desempeo de las personas.

MANEJO DE TENSIONES LABORALES:

El trabajo de los gerentes se vuelve cada vez ms complicado a medida que se


hace ms compleja e intrincada la naturaleza del trabajo y la sociedad en general.
Mucha gente ve con envidia los salarios y las prestaciones de los gerentes de
nivel medio, especialmente de los de alto rango. Sin embargo, muchas veces las
recompensas son altas porque tambin los costos son altos. Inevitablemente se
presentan cadas, problemas y reveses

en el liderazgo y la gerencia,

especficamente estrs ocupacional crnico en grado extremo en el liderazgo y la


gerencia, especficamente estrs ocupacional crnico en grado extremo o agudo
(durante lapsos prolongados)
En la mayor parte de los puestos gerenciales, los lderes reciben apoyo o se
enfrentan a desafos.

Son apoyados por sus compaeros, subordinados y

superiores, quienes tambin los instan a trabajar con ms ahnco e inteligencia.


Por tanto, es posible pensar en los gerentes medios en trminos de apoyo y
desafo:

Mucho apoyo y pocos desafos. Los gerentes en esta categora estn en la


posicin afortunada en que reciben un apoyo tcnico y social indicado, pero

el que se enfrenten a pocos desafos tal vez signifique que su desempeo


est por debajo de los estndares normales. Es posible que se sientan

estresados a causa del aburrimiento y la monotona.


Mucho apoyo, muchos desafos: esta combinacin tiende a obtener mayor
ventaja de los gerentes pues los superiores, subordinados, accionistas y
clientes los desafan a trabajar de manera ms inteligente, pero se les da

suficiente apoyo para triunfar.


Poco apoyo, muchos desafos: esta situacin poco afortunada, pero muy
comn, es un caso importante de estrs para todo gerente porque se le
desafa a trabajar arduamente todo el tiempo, pero se le brinda muy poco
emocional, informativo(retroalimentacin) y fsico (equipo)

Poco apoyo, pocos desafos: los administradores en algunas burocracias


llevan una vida tranquila y sin estrs porque no tienen desafos ni apoyo, lo
cual generalmente no redunda en ningn beneficio para ellos o la
organizacin. Pertenecen a la categora de empleados tranquilos pero

estticos.
CAUSAS DEL ESTRS:
Existen causas internas de estrs inherentes al individuo y causas externas
derivadas del ambiente. Ambas se consideraran por separado. Sin embargo, se
deben puntualizar tres aspectos respecto de estas listas de causas. En primer
lugar, no siempre se clasifican por orden, porque la importancia de cada estresor
es diferente en cada trabajo y poca. No obstante, para la mayora de los
individuos tales estresores no siempre son iguales; de hecho, tal vez algunos
gerentes no los tengan. En segundo lugar, muchos de ellos se relacionan entre si,
de tal modo que, aunque se clasifican por separado, es muy probable que se
interrelacionen. En tercer lugar, talvez estas listas no sean completas en el sentido
de que quiz haya factores (peculiares de algunos trabajos) que no estn incluidos
en dichas listas. Sin embargo, constituyen el punto de partida para entender el
problema.
OPORTUNIDAD PARA EL CONTROL.:

El primer determinante de la salud mental se entiende que radica en las


oportunidades que proporciona el ambiente a una persona para controlar los
acontecimientos y actividades. La salud mental se ve potenciada por medios que
fomentan el control personal. El control

tiene dos elementos principales: la

oportunidad de decidir y actuar del modo elegido y la posibilidad de predecir las


consecuencias de la accin. La ausencia del segundo elemento produce una
forma especfica de falta de control, cuando una persona tiene la libertad de
decidir y actuar pero no puede predecir las consecuencias. Si no se conocer las
consecuencias de la conducta, no se puede controlar lo que ocurrir.

PROPIEDADES DE LAS PERSONAS COMO MODIFICADORAS DEL ESTRS.


Hace tiempo que se han reconocido las diferencias individuales de resistencia al
estrs. Se han identificado claramente dos caractersticas de personalidad que
modifican los efectos del estrs. La primera es el tipo de personalidad. El tipo A
tienen una mayor frecuencia cardiaca en reposo que las personas de tipo B y
tienen el doble de probabilidades de desarrollar una enfermedad de corazn.
Barling y Boswell (1995). Identifican una dimensin de irritabilidad en la conducta
de tipo A que afecta negativamente a la salud y a la concentracin. Wright (1988)
concluye que las personas de tipo A tiene una alta, y posiblemente insaciable,
necesidad de realizacin. Experimentan sucesos tempranos (no posteriores a la
adolescencia), que parecen producir una sensacin de esperanza mayor de los
acostumbrados de que sus grandes esfuerzos darn resultado en algn momento.
Los individuos de tipo A. no se pueden controlar cuando estn expuestas a
estmulos relacionados con el trabajo. Para valorar la inclinacin de los individuos
de tipo A a sentir estrs procedente del trabajo, Wright dice: Lo que se necesitan
son maneras de formarnos y formar a otros para mantener la deligencia con un
ritmo, es decir, para hacer la carrera de la vida como una maratn y no como
series de 100 metros.

La segunda caracterstica de personalidad que modifica el estrs es el lugar de


control. El lugar de control diferencia a las personas que creen que son ellas
mismas las principales responsables de lo que les ocurre de aquellas que creen
que

los

principales

acontecimientos

de

sus

vidas

estn

determinados

principalmente por otras personas o fuerzas ajenas a ellos. Las personas cuyo
lugar de control es principalmente interno responden al estrs de forma diferente a
aquellos cuyo lugar de control es externo. Aquellos que estn orientados
internamente tienen ms probabilidades de hacer algo contra la propia fuente de
estrs o de mitigar sus efectos de otra manera. Aquellos que estn orientados
externamente tienen ms probabilidades de sentir que las acciones eficientes
estn fuera de su alcance y tienden a aguantar, en lugar de actuar. Algunos
investigadores han identificado tambin un concepto de personalidad asociado
con la capacidad para soportar sucesos negativos de la vida, incluyendo el estrs
laboral. Este concepto de personalidad se ha denominado elasticidad o rigidez del
ego.
ENFOQUES PERSONALES:
Entre las tcnicas empleadas con ms frecuencia estn las que se detallan a
continuacin
CAMBIO DE ESTILO DE VIDA (DIETA Y EJERCICIO)
Se supone que una mente (psique) sana se encuentra en un cuerpo sano. Por
tanto, las organizaciones tratan de ayudar a las personas a encontrar una forma
apropiada de vivir. Entre dichas formas estn una dieta apropiada (menos sal,
grasas, azucares) y al eliminacin o reduccin del consumo de alcohol, tabaco y
otros frmacos recreativos. Hacen esto a travs de acuerdos de comedor y por
medio de leyes (edificios donde no se permite fumar). Otras instalan costosos
centros de acondicionamiento fsico con programas regulares de ejercicio para sus
empleados. En realidad, existen suficientes conclusiones cientficas que
demuestran que las personas en buenas condiciones fsicas sufren menos estrs
fsico derivado de estresores fsicos, aunque no es clara la relacin entre los
estresores fsico, la condicin fsica y el estrs, ni fcil de explicar.

RELAJACIN Y MEDITACIN
Una forma oriental o mental para hacer frente al estrs consiste en ensear a los
trabajadores potencialmente tensos a meditar y relajarse. La meditacin implica
eliminar los pensamientos y concentrarse en la quietud interna. Las tcnicas de
relajacin pueden ser fsicas e incluir el estiramiento, la respiracin profunda y
hasta la risa. Las personas tienden a escoger tcnicas que consideran ms
adecuadas para ellas, aunque tal vez no sea as.
TERAPIA DEL COMPORTAMIENTO
Este mtodo intenta superar el estrs centrndose en comportamientos que lo
reducen. As cmo es posible ensear a las personas socialmente fbicas o que
sufren de ataques de pnico a superar los tipos muy especficos de estrs, todos
pueden aprender pequeos trucos que les ayuden a superar el estrs. En
realidad, uno de ellos se centra en actividades que nada tienen que ver con el
trabajo, como el ocio y las vacaciones. No se debe subestimar el efecto de la vida
personal en la vida laboral.
TERAPIA PERSONAL COGNITIVA
Los psiclogos del deporte, as como los especialistas clnicos, han demostrado la
eficacia de algunas estrategias cognitivas o de pensamiento. La mayora de ellos
destacan que la forma en que concebimos un estresor puede ser muy inadecuada,
pero susceptible de modificarse. Entonces, a las personas se les pide que
describan los estresores y que piensen en ellos desde una perspectiva diferente.
Por tanto, lo estresante se vuelve desafiante y lo imposible, posible. A menudo se
insiste en lograr que las personas sientan que los estmulos estresantes son
temporales y controlables, no estables ni eternos. Las personas con tendencias al
perfeccionismo requieren este tipo de terapia.