10 desafo: Erradicar el paradigma del Cholo

Barato.Cmo hacer una poltica de Gestin del

Talento decente en un pas donde, salvo honorables
y escasas excepciones, la abrumadora mayora de
empresas
practica
la
poltica
del
"Cholo
Barato" (pagar poco, sobre-exigir, no dar estabilidad,
maltratar)? Peor an cuando la poltica del "Cholo
Barato" es inevitable en ellas dada su escasa
competitividad y su incapacidad para generar
rentabilidad.

9 desafo.
Sacar a la empresa del crculo
viciosoCmo salir del crculo vicioso de la pobreza (el
Cholo Barato) y entrar al crculo virtuoso del Talento? Las
empresas que generan menor rentabilidad deben recurrir a
personas menos capacitadas y sobre-exigirlas lo que
alimenta su incapacidad para competir. En cambio, las
compaas que generan ms rentabilidad atraen a gente de
mayor capacidad (Talento) con lo que reproducen su xito y
aseguran su competitividad. Nuestro desafo nacional est
en las primeras dado que en las segundas la tarea es
menos difcil (no dije fcil).

8
desafo.
Retener
el
talento
que
desarrollaste. Muchas empresas inmersas en el
paradigma del "Cholo Barato" saben que desarrollar a
su gente es un desperdicio: una vez capacitados y que
hayan adquirido experiencia, se irn a mejores
empresas de modo que para qu invertir en el
desarrollo del Talento? Y esos cargos dejados vacantes
por la gente ms experta y capacitada solo podr ser
cubierto por gente de mucho menor nivel.
Hace varias dcadas un funcionario de capacitacin de
un banco de propiedad estatal me deca, orgulloso:
"Somos la universidad de la banca. Nuestra
capacitacin es tan buena que los bancos nuevos,
cuando necesitan ejecutivos, los sacan de aqu". No
entenda el pobre infeliz que estaba hablando de una
torpe poltica de desperdicio pues gastaban en
capacitar gente que no eran capaces de retener.

7 desafo. La Gestin del Talento es

una funcin crucial. En la mayora de
empresas peruanas la Gestin del
Talento ni si quiera es vista como una
funcin necesaria y, al crecer la
empresa, es de las ltimas funciones
en profesionalizarse y ser tomadas en
serio. Incluso, en muchos casos, nunca
llega a ser tomada en serio, al menos
no al mismo nivel que Finanzas,
Administracin, Ventas, Produccin y
Sistemas.

6 desafo: Perfil de la gente en

Gestin del Talento Qu tipo de
ejecutivos son atrados al rea de Gestin
del Talento? Un rea donde se gana
menos que en otras, se tiene menos
poder, se tiene una carrera menos
atractiva y suelen ser marginados de las
decisiones crticas de la empresa.
Tendrn el ego, el empuje y las
habilidades
maquiavlicas
de
los
ejecutivos de otras reas?

5 desafo: Gestin del Talento ritualista. En

muchos casos, en Gestin de Talento se tiene
gente muy joven y poco experimentada, que no
conoce la "pepa del negocio", que cree que su
misin es cumplir los procedimientos y metas preempaquetados de su rea mostrndose incapaces
de ir ms all del ritualismo y de la apariencia.
Logran sus "metas anuales" sobre el papel, pero
no tienen ninguna trascendencia para la
rentabilidad de la empresa... y los principales
decisores saben que esto es as, aunque con
hipocresa "polticamente correcta" mienten
acerca de la "crucial importancia" que tiene la
Gestin del Talento en el futuro de la organizacin.

4 desafo: Jefes despticos. Producto de

una serie de factores histrico sociales que
requerira varios tomos empezar a analizar, la
mayora de los peruanos, puestos en una
situacin de jefatura, tiene una tendencia al
maltrato ("poder que no abusa se desprestigia")
que sienten como lgica, necesaria y natural.

3 desafo: Ausencia de programas

de induccin. En la gran mayora de
casos, el nuevo trabajador es llevado a
su escritorio y con el dedo le indican
"ese es tu lugar". Punto final, es toda la
induccin que tendr. Se confa en
que quienes lo rodean ya le irn
enseando lo que deber saber. La
empresa carece, con esto, de control
acerca de lo que aprende la gente
nueva y de los valores que absorbe.

2 desafo: Calidad de vida. "Calidad de

vida? Agradece que te doy trabajo, mal
pagado y peor tratado, pero tienes trabajo. Y
si no te gusta, hay cien esperando por tu
puesto". Lo que interesa a la abrumadora
mayora de empresas peruanas es el logro
de metas monetarias, a como de lugar
cuando, por el contrario, la gente
verdaderamente talentosa, necesita y exige
calidad de vida.

1 desafo: Reclutamiento deficiente. El

crculo vicioso se cierra, empieza y
termina, en el punto de inicio: las
empresas que ms necesitaran atraer
mejor talento son aquellas que no tienen
ninguna capacidad para atraer a los
mejores candidatos: ni por sueldos, ni por
prestigio, ni por condiciones de trabajo, ni
por perspectivas de carrera. Tienen que
conformarse con talento de segunda y el
crculo vicioso se perpeta