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INTRODUCCIN..............................................................................................3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL................................................................4
Dos definiciones de Estructura organizacional..........................................4
Qu es organizar?....................................................................................4
Elementos de la organizacin: (requerimientos)..............................................5
Principios de una organizacin.........................................................................5
Estructura organizativa formal..........................................................................6
Caractersticas............................................................................................6
Factores que determinan cmo es una estructura organizativa formal.....6
Actividades necesarias para crear una organizacin................................6
reas de mando.........................................................................................7
Poder y autoridad.......................................................................................9
Autoridad de lnea......................................................................................9
Diferencias entre lnea y staff..........................................................................10
Fuentes de poder.....................................................................................10
Ventajas e inconvenientes del staff..........................................................11
Delegacin de la autoridad.......................................................................12
Arte de delegar.........................................................................................13
Departamentalizacin.....................................................................................16
Departamentalizacin bsica:.........................................................................17
Nmeros.......................................................................................................17
Tiempos....................................................................................................17
Departamentalizacin por funciones...........................................................18
Departamentalizacin por zonas geogrficas.............................................19
Departamentalizacin por productos...........................................................20
Departamentalizacin por clientes...............................................................21
Departamentalizacin orientada al mercado...............................................21
INTRODUCCIN
polticas,
estrategias,
procedimientos
normas
para
su
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional es una disposicin intencional de roles, en la
que cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor
rendimiento posible. La finalidad de una estructura organizacional es
establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de
una entidad para trabajar juntos de forma ptima y que se alcancen las
metas fijadas en la planificacin.
Dos definiciones de Estructura organizacional:
Qu es organizar?
1. Identificar y clasificar las actividades que se tienen que realizar en la
empresa.
2. Agrupamos estas actividades.
3. A cada grupo de actividades le asignamos un director con autoridad
para supervisar y tomar decisiones.
4. Coordinamos vertical y horizontalmente la estructura resultante.
reas de mando
1. Similitud de funciones.
2. Proximidad geogrfica.
3. Complejidad de las funciones.
4. Tipo de direccin y control.
5. Coordinacin que debe tener con otras reas de mando
6. Teorema de Graicunas: calcula el nmero de relaciones que hay en
una empresa dependiendo del nmero de subordinados.
Factores que determinan que un rea de mando sea eficiente
Hay que disminuir el nmero de relaciones y reducir el tiempo de duracin
de las relaciones.
La supervisin es ms estrecha.
Rapidez de la comunicacin.
Inconvenientes:
Mayores costes
Perdida de la informacin.
Inconvenientes:
Poder y autoridad
Autoridad de lnea
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Fuentes de poder
Poder de recompensa
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La autoridad funcional
Es el derecho que se delega a un individuo o a un departamento para
controlar ciertos procesos, prcticas, polticas u otras cuestiones relativas a
las actividades comprendidas por las personas de otros departamentos. Esta
autoridad puede ser ejercida por la autoridad lineal o por el staff. La autoridad
funcional se aplica al cmo y al cundo, y rara vez se aplica al qu, quin y
dnde. El empleo de la autoridad funcional debe ser espordico y debe
concentrarse en el punto ms alto de la organizacin.
Ventajas e inconvenientes del staff
Beneficios:
Inconvenientes:
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Delegacin de la autoridad
Es la cesin y transferencia de la autoridad por parte de quien la posee
hacia otras personas con el fin de tomar decisiones y emitir instrucciones. Se
delega el trabajo y la autoridad, pero nunca se delega la responsabilidad final
respecto a los resultados. La distribucin de la autoridad entre los diferentes
niveles dentro de la organizacin es lo que se llama sistemas de direccin. Si
no hay delegacin de autoridad se habla de sistema de direccin
centralizado. No puede existir un sistema de direccin totalmente
descentralizado o centralizado.
El mejor sistema de direccin est comprendido en el intervalo SD1, SD2.
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Tipos de centralizacin
Centralizacin
departamental:
concentramos
actividades
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Hay que admitir los errores ajenos, el supervisor observa los errores y
si es pequeo no dice nada para que el otro aprenda.
Se deben definir cules son las tareas y delegar la autoridad segn los
resultados esperados.
Premiar a las personas que deleguen bien, tanto a las que delegan la
autoridad tanto como a las que aceptan la autoridad.
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el
tamao
de
la
empresa:
mayor
tamao,
mayor
descentralizacin.
3. Por la historia y cultura de la empresa: si la empresa ha sido estable,
la empresa ser centralizada.
4. Disponibilidad de buenos directores: cuanto mejores sean los
directores., mayor es la centralizacin.
5. Tcnicas de control utilizadas: si son apropiadas es ms fcil delegar
la autoridad.
6. Dinmica empresarial: el cambio que se pueda producir en el entorno.
A mayor dinamismo ms centralizacin (igual que en el punto 3)
7. Influencias ambientales:
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de
las
polticas:
mayor
uniformidad,
mayor
descentralizacin.
10. Deseos
de
independencia:
mayores
deseos,
mayor
descentralizacin.
Descentralizacin del desempeo
Una empresa est descentralizada para llevar a cabos sus acciones.
Reorganizar
Sirve para solucionar la autoridad desmembrada. Consiste en recuperar
parte de la autoridad delegada para volver a delegarla correctamente. No se
puede recuperar toda la autoridad porque entonces estaramos en un
sistema totalmente centralizado, tampoco se puede delegar toda la autoridad
al volver a delegar porque estaramos en un sistema totalmente
descentralizado.
Departamentalizacin
Departamento
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Departamentalizacin bsica:
Nmeros
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Inconvenientes:
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exagera la especializacin.
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Inconvenientes:
Inconvenientes:
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Agrupa las actividades que reflejan un inters especial por los clientes.
Ventajas:
estimula la especializacin
Inconvenientes:
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Inconvenientes:
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Las personas deben desarrollar una serie de roles, cada persona puede
asumir un papel diferente al que tiene en la organizacin. Hay que fijarse
mucho en los comportamientos no verbales. No es lo mismo usar una mesa
redonda (toda la gente son iguales) que usar una mesa cuadrada o
rectangular, donde los de la cabecera tienen ms importancia.
Nombres de comits: comit de direccin, comisin de ventas
Razones para que se usen los comits:
intercambio de informacin.
motivar al grupo.
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CONCLUSIN
funcional.
Bajo
una
estructura
funcional
ocupacionales
que
son
similares
relacionadas,
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