El Liderazgo: Es proceso de interaccin en el cual el LDER acta como agente de cambio,

modificando de una forma u otra la motivacin o competencia de un grupo

Lder: es aquella persona que es capaz de influir en el comportamiento de un grupo
induciendo el desempeo necesario para la consecucin de unos objetivos.
PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO
Estimular la Autoestima
Ser participativo
Enfocarse en hechos especficos y sus repercusiones, no en las personas
Utilizar tcnicas apropiadas de refuerzo
Utilizar habilidades para escuchar activamente
Fijar metas y fechas para revisar el progreso
HABILIDADES DEL LDER
Comunicacin
Trabajo en Equipo
Manejo del poder, mando y autoridad
Motivacin
Manejo de Conflictos
Negociacin
Toma de Decisiones
Administracin del tiempo
CUALIDADES CONSOLIDADAS DEL LDER
Carcter
Conocimiento General
Conocimiento Tcnico
Principios y Valores Morales
Comunicacin
Disciplina
Moral
ESTLOS DE LIDERAZGO
Liderazgo Participativo.
o Va centrado en el Grupo.
o El Lder acepta ideas para ser discutidas en el grupo
o Permite la intervencin en el proceso de decisin y en la definicin de la tarea
o Se descentraliza el proceso de toma de decisiones, compartindolo con el grupo.
Liderazgo Autocrtico (Enfoque nico).
o Se centra en el lder.
o Es el lder quien determina la poltica a seguir, qu y cmo se hace la tarea
o Asigna responsabilidades y selecciona a su gente y es eminentemente personal
en sus comentarios.
o Siempre se impone, y no permite la participacin del Grupo en la toma de
decisiones
Liderazgo de Rienda Suelta.
o Este casi no ejerce control,
o Cada quien se moviliza por su cuenta
o La ayuda es casi nula y existe poco orden.
o En el que el grupo toma la iniciativa adoptando el lder un papel de facilitador.
La Gerencia: es la coordinacin de todos los recursos disponibles en una organizacin
(humanos, fsicos, tecnolgicos y financieros).

La administracin: es el proceso llevado a cabo en las organizaciones para cumplir sus

objetivos, mientras que la gerencia es un tipo particular de administracin y es la que busca
resultados econmicos.

Planificacin:
o Es el procedimiento para establecer los objetivos y un curso de accin para
lograrlos.
o Incluye la definicin de metas, el establecimiento de una estrategia y el
desarrollo de planes para coordinar las actividades.
Organizacin:
o Es el proceso para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo con el
propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas.
o Determinacin de qu tareas es necesario llevar a cabo, quin las realizar,
cmo deben agruparse las tareas, quin rendir cuentas a quin y dnde se
debern tomar las decisiones.
Direccin: Es la funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los
miembros de un grupo o una organizacin para que lleven a cabo las tareas prescritas
con voluntad y entusiasmo.
Coordinacin: Esla integracin de las actividades de partes independientes de una
organizacin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las
planificadas

Caractersticas de la Administracin
Universalidad: El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una coordinacin
sistemtica de medios.
Especificidad: Aunque la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene
caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico.
Unidad del Proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por
diferentes etapas, este es nico. Esto no significa que existan aisladamente. Todas las
partes del proceso administrativo existen simultneamente.
Unidad Jerrquica: Todas las personas que tienen carcter de jefes en un organismo
social, tienen un nivel de participacin, este lgicamente esta dado en distintos grados
y modalidades.
Valor instrumental: La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se
utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos.
Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por
ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.
Interdisciplinariedad: La administracin hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en
el trabajo. Esta relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa,
contabilidad, sociologa, Psicologa, filosofa, antropologa, etc.
Flexibilidad: Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
Cultura Organizacional: es el conjunto de normas, hbitos y valores son compartidos por
personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con
otros y ellos con el entorno de la organizacin.
El Cambio: es crear un comportamiento futuro en la organizacin a favor del xito y ptimo
desarrollo. Existen tres clases de estrategia de cambio, las que pueden ser observadas en su
forma pura o en un nmero infinito de combinaciones
Cambio Evolutivo: Generalmente es lento, moderado y no trasciende las expectativas
de aquellos que estn involucrados en l o que son afectados por l.
Cambio Revolucionario: Generalmente es rpido, intenso, brutal, sobrepasa y
rechaza las antiguas expectativas e introduce expectativas nuevas.

Cambio Sistemtico: Los responsables del cambio disean modelos explcitos de lo

que la organizacin debera ser en comparacin con lo que es.

El Desarrollo: es un proceso lento y gradual que nos permite conducirnos hacia el

conocimiento de la organizacin y lograr la realizacin plena de sus potencialidades. Dicho de
otra manera, el desarrollo nos permite tener un conocimiento profundo y real de la
organizacin y del medio ambiente que la rodea.
FASES DE LA ORGANIZACION:
Fase pionera: es la fase inicial de la organizacin, sus procesos son fcilmente supervisables
y controlables.
Fase de expansin: es la fase en que la organizacin crece y expande sus actividades,
intensifica sus operaciones y aumenta el nmero de sus participantes.
Fase de reglamentacin: con el crecimiento de las actividades de la organizacin, sta se
ve obligada a establecer normas de coordinacin entre los diversos departamentos o sectores
que van surgiendo, y a definir rutinas y procesos de trabajo.
Fase de burocratizacin: se desarrolla una cadena de mando bien definida, una detallada
visin del trabajo basada en la especializacin y unas relaciones impersonales entre los
participantes.
Fase de reflexibilizacin: o sea, de readaptacin de la flexibilidad, de reencuentro con la
capacidad de innovacin perdida, a travs de la introduccin consistente de sistemas
organizacionales flexibles. El desarrollo organizacional es exactamente un esfuerzo de
reflexibilizacin.
La estructura organizacional: se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan
las actividades de la organizacin en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los
empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. Los departamentos de
una organizacin se pueden estructurar, formalmente, en tres formas bsicas: por funcin,
por producto/mercado o en forma de matriz.
El desarrollo organizacional: es un esfuerzo planificado de modificaciones, controlado
desde el nivel mas alto para incrementar la efectividad y el bienestar de la organizacin
mediante intervenciones planificadas en los procesos de la organizacin, aplicando los
conocimientos de las ciencias de la conducta. El D.O es un proceso continuo para comprender
y mejorar cualquiera de todos los procesos que pueda desarrollar una organizacin aplicando
mtodos reflexivos y auto analtico y as obtener logros u objetivos
Aplicacin del Desarrollo Organizacional
Los programas de D.O. pueden aplicarse a los siguientes tipos de condiciones
organizacionales o necesidades de cambio:
Necesidad de modificar una estrategia administrativa;
Necesidad de lograr mayor integracin en la organizacin entre las necesidades
individuales y las necesidades del ambiente;
Necesidad de cambiar la cultura organizacional;
Necesidad de cambiar los aspectos formales de la organizacin;
Necesidad de mejorar la colaboracin intergrupal;
Necesidad de perfeccionar el sistema de comunicaciones;
Necesidad de mejorar la planeacin y el establecimiento;
Necesidad de enfrentar los problemas de fusin;
Necesidad de cambio en la motivacin del equipo de trabajo
MODELOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Uno de los aspectos que estudia el DO es la estrategia para el cambio, la que debe ser
manejada con inteligencia, por ello que el D.O exige, de manera conjunta, cambios
estructurales en la organizacin formal (cambios en el organigrama, en los mtodos y
procesos, rutinas y procedimientos de trabajo, modificaciones en el proyecto de trabajo como
enriquecimiento o ampliacin del cargo, etc.) y cambios del comportamiento (en la cultura
organizacional, en las relaciones interpersonales e intergrupales, etc.).

La teora de sistemas incluye ambos tipos de cambio originando diferentes modelos de

aplicacin. Muchos autores del D.O prefieren solo aplicar cambios estructurales u otros solo
de comportamiento, esto se compone segn los criterios que se desean mejorar o estimular.
Por esto existen diferentes modelos que se relacionan con:
Modelos de desarrollo organizacional relacionados con cambios estructurales:
Existen cambios iniciados generalmente por la administracin, que inciden sobre la situacin
o ambiente de trabajo de un individuo, o sobre la estructura o tecnologa adoptada por la
estructura. Existen ciertos tipos de cambios orientados hacia objetivos largo plazo:
Cambios en los mtodos de trabajo
Cambios en los productos
Cambios en la organizacin
Cambios en el ambiente de trabajo
MODELOS
DE
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
RELACIONADOS
CON
EL
COMPORTAMIENTO: La mayor parte de los modelos relacionados exclusivamente con
cambios en el comportamiento se utilizan para impulsar una mayor participacin y
comunicacin dentro de la organizacin. El desarrollo organizacional es fundamentalmente
anti-autoritario. Los modelos orientados a estas variables son:
Desarrollo de equipos
Suministro de informaciones adicionales
Anlisis transaccional
Reuniones de confrontacin
Tratamiento de conflicto intergrupal
Laboratorio de sensibilidad
MODELOS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL CON ALTERACIONES ESTRUCTUIRALES
Y DE COMPORTAMIENTOS: Estos modelos son integrados y ms complejos. Constituyen
una variedad de enfoques, cada cual desarrollando conceptos, estrategias, secuencias y
esquemas que varan enormemente. Los principales modelos son Grid, de Lawrence y Lorsch
y el modelo 3-D de eficacia gerencial de Reddin.