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Detal

DeWikipedia,laenciclopedialibre
Eldetaloventaaldetalle(eninglsretail)esunsectoreconmico
que engloba a las empresas especializadas en la comercializacin
masivadeproductososerviciosuniformesagrandescantidadesde
clientes.Eselsectorindustrialqueentregaproductosalconsumidor
final. La razn para involucrar a mayoristas y minoristas en un
mismo sector fue una consecuencia de la gran cantidad de
problemas y soluciones comunes que tienen ambos sectores por la
masividadydiversidadtantodesusproductoscomodesusclientes.

Nosesmeramosparadartelomejor,
PublicidaddePacificMarket,una
cadenaderetailperuana,consusede
centralenlaciudaddeIquitos.

Enelnegociodeldetalsepuedenincluirtodaslastiendasolocales
comerciales que habitualmente se encuentran en cualquier centro
urbanoconventadirectaalpblicosinembargo,suusosehallamsbienligadoalasgrandescadenasde
locales comerciales. El ejemplo ms comn del detal lo constituyen los supermercados otros comercios
tradicionalmente asociados al detal son las tiendas por departamentos, casas de artculos para el hogar,
ferreteras,farmacias,ventadeindumentaria,libreras, entre muchas ms. La complejidad del detal viene
dadaporlaampliavariedaddeartculosytiposdeartculosqueofrecen,ascomoelniveldeoperaciones
efectuado. Las operaciones de venta del detal generan una cantidad de datos tal que puede resultar
abrumadoraparaaquellosajenosalnegocio.

ndice
1 Canalesdeventa
2 Logstica
3 Productos
4 Preciosdecostoyventa
5 Vasetambin
6 Enlacesexternos

Canalesdeventa
Unacaractersticaquepuedesercomnalsegmentodeldetalerasucanaldeventacompuestoportiendaso
locales comerciales, sin embargo la aparicin de la venta telefnica y la venta por Internet tambin han
derribadoesteconcepto.Enlasgrandescadenasesmuycomnlaampliacinanumerosospuntosdeventa,
lo cual permite el mejor aprovechamiento de costos comunes como pueden ser marketing, publicidad,
administracinoeldiseodelocalesparanombrarsloalgunos.

Loscanalesdeventasonlaesenciadeldetal,ybuenapartedesusesfuerzosydiferenciacinseconcentran
eneldiseoylaexperienciadecompraqueproporcionanlosdistintoscanales.

Logstica
En las cadenas dedicadas al retail es un factor comn la presencia de centros de distribucin, grandes
depsitosoalmacenesubicadosenpuntoslogsticamenteestratgicosqueabastecenalastiendasdeforma
regular.Loscentrosdedistribucinavecestambinllamadoscentrosdeoperacinlogsticostambin
pueden abastecer a los consumidores, pero debido a que estos centros se especializan en actividades
logsticas y no en atencin al pblico no es muy frecuente que los clientes puedan ser atendidos
directamenteenellos.
Loscentrosdedistribucinpuedenperteneceralaempresaoestartercerizadosenoperadoreslogsticos,sin
embargo,salvoenloscasosdeventadeservicioslamasividadquediferenciaaldetaldeotrosrubrosexige
la utilizacin de estos centros logsticos. A su vez es remarcable notar que el nmero de centros de
distribucin no crece proporcionalmente a la cantidad de puntos de venta, sino que su nmero tiene ms
bienunarelacindirectaconelreageogrficaquepuedenatender.
Loscostoslogsticosquecorrespondenacadacentrocomercialvariarnenfuncindeladistanciaalcentro
dedistribucin(ydeesteallugardeproduccinoingresodeimportacin)ylosvolmenesconsumidos.
Noobstante,porcuestionesdeimagenycostospublicitarioslascadenasimponenunprecionicoparasus
productosestopuedeversecomounaabsorcindeloscostosmayoresenloscentrosalejadosydemenor
volumen,obiencomounrecargoaaquellosclientesquehabitanengrandescentrosdeconsumocercanosa
loscentrosdeproduccin.

Productos
Otroaspectoaconsiderareslaescasaelaboracindelosproductos,dehechosepodradefinirlaactividad
elementalmentecomocompra,abastecimiento,distribucinyventadenoserporlaaparicindeproductos
masivosquerequierenalgngradodeelaboracingeneralmentenomuyimportantetaleselcasodelas
cadenasdeventadecomputadorascomnmentedenominadosclones.
El hecho de no incluir elaboracin o incluirlo slo de forma mnima le quita al sector retail la principal
complejidad del sector productivo. En su lugar, la complejidad del detal suele ser vista como la gran
variedaddeproductosyserviciosqueofrecen,queobliganaldesarrollodecomplejasycostosasestructuras
para administrar, almacenar, vender y publicitar un conglomerado de artculos que demandan gestiones
muy diferentes para cada uno. Tal variedad de artculos (algo que se ve especialmente en los
supermercados) motiv el surgimiento de lo que se denomina la administracin por productos (product
management), un mecanismo por el cual el proceso completo de la cadenadesuministro es dirigida por
distintosgruposdepersonasenfuncindeltipodeartculooservicio.Deestamanerasepuedetenerun
grupoenfocadoenlacompra,almacenamiento,distribucinyventadeartculosquerequierencadena de
fro,otroparaartculoscongarantadefabricacin,yas.
DesdefinesdelsigloXXsehamanifestadocadavezconmayorfuerzaunatendenciaalautilizacindelas
denominadasmarcaspropias,marcascreadasocompradasporlacadenadedetalparasuusoexclusivoen
suscentroscomerciales.Esteesquemapermitealfabricantedesentendersedelapublicidaddesumarcay
concentrarse solamente en la fabricacin, otorgando en muchos casos el mismo producto pero con leves

diferenciasestticasadistintascadenasasuvez,eldetalsevefavorecidoporpreciosdecostoreducidos
porladesaparicindelapublicidaddentrodelcostodeadquisicin.Laampliaaceptacindeesteesquema
llevaquemuchascadenastengansegundasyhastatercerasmarcaspropias.
Launiformidaddelproductoesloquedistingueestedeotrosrubrosdeventamasiva,comosercadenasde
comidas rpidas o de servicios. En el detal el producto ofrecido no tiene variaciones, mientras que un
productoelaboradoenelmomentotieneintrnsecamenteunavariacinnicaencadaproductooservicio
entregado.

Preciosdecostoyventa
Un punto que distingue al detal de las actividades productivas es el tratamiento contable dado a sus
productos. Mientras que en la produccin el valor de cada artculo se determina a partir del precio del
productoadquiridomssussucesivastransformaciones,eneldetalelpreciodecosto(yfrecuentementede
venta)detodoslosartculossevemodificadocadavezquesenegociannuevascondicionesdecompra.Por
ejemplounsupermercadoesunretaildeproductosyunatelefnicaesunretaildeservicios.
Otroelementoquedistingueaestesectoreslautilizacindelmargencomounidadelementaldemedicin
del desempeo de la compaa o de un segmento del detal. Mientras que el margen surge de calcular el
valorrelativodelaventasobreelpreciodecosto(margen=[preciodeventapreciodecosto]/preciode
costo),tambinsehapopularizadoelconceptodelatasademarcaquemideelmargenenformarelativa
perosobreelpreciodeventa(tasademarca=[preciodeventapreciodecosto]/preciodeventa).La
tasademarcaesampliamenteusadaenaquelloscasosdondeelproveedorimponeunapolticadeprecios
finalesfijos,perootorgandoacadacadenadedetalunatasademarcadiferente,porlogeneralmsgrandea
medidaqueaumentanlosvolmenesdecompra.

Vasetambin
Minorista

Enlacesexternos
revistainforetail.com(http://www.revistainforetail.com)esunarevistadirigidaalmercadoderetaily
granconsumo,quepublicaunboletninformativodiario.
Revistaespecializadaendetal(http://web.archive.org/web/http://www.retailnologies.com)
Obtenidodehttps://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Detal&oldid=90553833
Categoras: Distribucincomercial Ventaminorista
Estapginafuemodificadaporltimavezel18abr2016alas20:46.
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