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LinkedIn para
las empresas de
seleccin de personal
Crea tu marca, selecciona el personal
de manera ms eficiente y haz crecer tu
negocio con LinkedIn
La seleccin de
personal cambia da a
da. Y t?
La seleccin de personal cambia da a da. Y t?
En los ltimos diez aos, la seleccin de personal ha
experimentado ms cambios que en las cuatro dcadas
anteriores.
02
Introduccin
04
19
26
50
Apndice
Nuestro objetivo en LinkedIn es poner el talento en contacto con las oportunidades a gran escala.
Pero sin tu ayuda, no podemos conseguirlo. Esperamos que este manual te ayude a obtener an
ms xitos a la hora de descubrir los talentos ms asombrosos para tu empresa y para cada uno
de tus clientes.
Gua prctica de LinkedIn para las empresas de seleccin de personal 3
Crea
Los pilares de tu marca
Crea
Los pilares de tu marca
06 Tu marca personal
10 La marca de tu empresa
El xito de la seleccin de
personal est en tu mano
Tu perfil en LinkedIn
La actividad ms frecuente de los visitantes de LinkedIn es consultar
los perfiles de sus miembros.1 Tu perfil est listo para pasar esta
prueba?
Con frecuencia, la primera toma de contacto que los candidatos y
clientes tienen contigo y con tu firma se produce en la pgina de tu
perfil. Es como un resumen de tu marca personal: una exposicin
permanente (24 horas al da, 365 das al ao) de tus conocimientos,
habilidades y logros profesionales.
45 m.
Cada da se consultan una media
de 45 millones de perfiles en
LinkedIn2
Caractersticas de un buen
perfil en el mbito de la
seleccin de personal
Nancy Soni
Imagen atractiva
y amable
Ttulo descriptivo
CEO/Founder at FILD
FILDIT
Websites
Company Website
Blog
www.linkedin.com/in/nancysoni
500+
connections
Enlaces bsicos
Contact Info
BACKGROUND
SUMMARY
FILD seeks to completely disrupt the tech recruiting industry. Were changing the
way people view recruiters one interaction at a time.
FILD specializes in filling technology-related roles such as Software and Web
Engineers/Developers, UI/UX Developers/Designers
If you are looking for a new role or looking to fill a role, feel free to send me an email
or give me a call.
Resumen impactante
No escatimes tiempo al escribir este
resumen. Usa la primera persona.
Escribe desde el punto de vista de
una persona que quiere contratar, no
de alguien que busca empleo.
7
02 Recibe recomendaciones
Aade un
poco de
picante
5 pasos ms para crear
un perfil atractivo
03 Incluye certificaciones
Refuerza tu credibilidad incluyendo certificaciones que hayas conseguido. Si
tienes el certificado profesional de LinkedIn para tcnicos de seleccin, no
olvides mencionarlo aqu. (Para obtener ms informacin, visita esta pgina:
http://lnkd.in/certification.)
04 Destaca tu experiencia como voluntario
Completa tu perfil indicando labores de voluntariado o causas que te interesan.
05 Expn tus aptitudes
Seala tus aptitudes ms relevantes para maximizar tu visibilidad en LinkedIn
y Google. Piensa en las aptitudes como si fueran palabras clave de una
bsqueda.
Gua prctica de LinkedIn para las empresas de seleccin de personal 8
Estadsticas de la red
ms de 48.000
compaas de seleccin de
personal con pginas de
empresa en LinkedIn4
Carlton Staffing
Home
Careers
Services
Analytics
Carlton Staffing is a full service staffing firm with over 30 years experience providing real
staffing solutions to leading businesses and job seekers of Houston, Dallas, and Fort
Worth...
For our Customers
We have been exceeding our clients expectations for more than twenty-eight years.
We understand our clients businesses and their specific needs.
We consistently provide the highest quality candidates.
We are continuously developing value-added programs to enhance customer service...
For Texas Job-Seekers
Our candidates and employees are the key to our success and we strive to provide you
with the best opportunities to accomplish your professional goals. Carlton is consistently
ranked...
Specialties
Recruiting, Staffing, Administrative, Clerical, Light Industrial, Technical, Accounting, Skilled
Trades, Lending & Title, Temporary, Temp-to-Hire, Direct Hire
Seguidor (m.):
Miembro de LinkedIn que ha solicitado recibir
actualizaciones de tu empresa en su feed de
LinkedIn.
Cul es el valor de un
seguidor?
Los nmeros hablan por s mismos: los miembros de LinkedIn tienen muchas
ganas de interactuar con empresas como la tuya.
CASI EL
95 %
50 %
79 %
68 %
responder con ms
probabilidad al mensaje
InMail de un empleado de
una empresa a la que sigue.5
es ms probable que
compren a una empresa
con la que interactan en
LinkedIn.6
est interesados en
oportunidades de empleo de
empresas a las que siguen.7
Tener ms seguidores que algunas empresas con un tamao 100 veces mayor que nosotros nos da una
gran credibilidad en el sector.
Chad Saffro, tcnico de seleccin y consultor, CS Recruiting
Gua prctica de LinkedIn para las empresas de seleccin de personal 13
Una vez creada la pgina de tu empresa, sigue estos 3 pasos para hacer crecer tu base de
seguidores. (Buena noticia: son gratis!)
Para obtener ms informacin sobre el botn Seguir, visita esta pgina: developer.linkedin.com/plugins.
La pgina de tu empresa:
Qu datos son los importantes?
La pestaa Anlisis de la pgina de tu empresa proporciona datos muy valiosos sobre el rendimiento de tu
marca. Aqu te ayudamos a interpretar y usar las indicadores fundamentales.
Cmo comparar
Visitantes
Profundiza en el conocimiento de tu
pblico con datos demogrficos ms
detallados. Puedes estudiar estos
datos por antigedad, sector, tamao
de compaa y funcin laboral.
Cercirate de que el pblico con el
que quieres interactuar tenga una
poblacin representativa.
Un paso ms all
Soluciones Premium para crear la marca de tu empresa
Una vez que tu marca est presente en LinkedIn y que la base de seguidores ha
comenzado a crecer, LinkedIn Ads puede ayudarte a llegar lo mximo posible al pblico
relevante.
Anuncios personalizados
Anuncios de
perfiles de
empleados
Aprovecha el espacio publicitario de
los perfiles de tus empleados
Cada interaccin de uno de tus empleados con
otro usuario de LinkedIn es una oportunidad
para promocionar tu empresa. Dado que la
actividad ms frecuente en LinkedIn es consultar
los perfiles9, cada vez hay ms empresas que
aprovechan este trfico para promocionar sus
servicios e intentar cubrir los puestos vacantes de
sus clientes.
Los anuncios de perfiles de empleados te
permiten adquirir el espacio publicitario de la
esquina superior derecha del perfil de LinkedIn
de cualquier empleado. El porcentaje de clics en
estos anuncios suele ser 20 veces mayor al de la
media del sector.10
Anuncios
personalizados
Interacta con miembros importantes
de LinkedIn a gran escala
Piensa en tus principales grupos de inters en
LinkedIn: bases de datos de candidatos a las que
recurres con frecuencia para realizar contrataciones,
sectores donde quieres conseguir nuevos clientes, y
otros grupos similares. Los anuncios personalizados
te permiten influir en estos importantes miembros de
LinkedIn en prcticamente cualquier lugar del sitio.
La gran variedad de anuncios diferentes puede
contribuir a aumentar la atencin e interaccin del
pblico que realmente te interesa de una manera
ms segmentada. Puedes usarlos para aumentar el
trfico a la pgina de tu empresa, atraer a posibles
contactos a tus contenidos de liderazgo intelectual,
expandir la base de seguidores, anunciar puestos
vacantes previamente publicados en LinkedIn y
hacer muchas ms cosas.
Interacta
Con tu pblico objetivo
Interacta
Con tu pblico objetivo
21
Tus contactos
22
Los seguidores de tu
empresa
23
En tu calidad de tcnico de seleccin, tu marca personal es clave para el xito. Las actualizaciones de estado son la forma ideal
de seguir presente en la mente de tus contactos de LinkedIn e interactuar con ellos a gran escala. Te explicamos cmo hacerlo.
Tengo una tasa muy elevada de respuestas a los InMail; en parte lo atribuyo al hecho de que
suelo incluir informaciones atractivas en las actualizaciones de estado. Debes crear tu marca
al mismo tiempo que usas LinkedIn para llegar a los candidatos. Hay que establecer estas
relaciones. Evelyn Milani, Avanti Recruitment Solutions
Gua prctica de LinkedIn para las empresas de seleccin de personal 21
Las
actualizaciones
de red de tu
empresa
Las actualizaciones de red de empresas
constituyen una forma muy eficaz de fomentar
las relaciones con tus seguidores en LinkedIn.
Al publicar una actualizacin de la pgina de
empresa, aparecer en el feed de LinkedIn.
Interacta con los seguidores para que
recomienden, comenten y compartan tu
publicacin. Esto har que el contenido se
propague a lo largo y ancho del ecosistema
de LinkedIn.
Patrocina tu mejor
contenido
Evita la hipersegmentacin
Las actualizaciones
patrocinadas te permiten
definir el pblico al que
quieres dirigirte aplicando
criterios como la ubicacin,
el tamao de empresa, el
sector, la funcin laboral y
la antigedad. No olvides
que con la segmentacin
siempre se reduce el tamao
de pblico. Por ello, no
aadas demasiados filtros
de segmentacin, ya que
podras excluir a personas
que son importantes para tu
negocio.
Los profesionales
interactan con
actualizaciones patrocinadas
en cualquier dispositivo a lo
largo de toda la semana, y
especialmente en el fin de
semana. Plantate adoptar
un enfoque de conexin
continua.
La pgina de Empleos es otro medio de establecer vnculos con el pblico que no pertenece a tu base de seguidores. Se trata
de tu centro neurlgico para la seleccin de personal en LinkedIn. Sus exclusivas capacidades de segmentacin te permiten
interactuar con la extensa red de LinkedIn aportando informacin relevante acerca de vacantes de empleo, tu marca y tu equipo.
Llama la atencin
entero Careers
Incluye imgenes
atractivas y fciles de
recordar. Y las caras
simpticas que no falten!
Home
Careers
Analytics
Dirgete a los
candidatos ms
importantes
Haz crecer tu
empresa
Saca el mximo partido
de la seccin de
noticias destacadas
sobre empleados si lo
que quieres es que tu
marca se asocie con un
empleador atractivo.
People at entero
entero is a strategic finance and IT contract recruiting firm, founded in 2006. Our goal
was to become a new breed of contract staffing and recruiting firm.
entero continues to attract brilliantly talented recruiting and sales professionals while
also making significant investments in the newest recruiting tools. This combination of
brilliant recruiting and sales talent with the newest recruiting tools blended into our
lightning fast paced, entrepreneurial culture has created our secret sauce!
Lindsey C.
Jobs at entero
La pgina de
Empleados te permite
adaptar la experiencia
en segmentos
nicos con mensajes
dinmicos basados en
los perfiles de LinkedIn
de los visitantes.
Puedes segmentar
los candidatos segn
la funcin laboral, el
sector, la ubicacin
geogrfica y otros
criterios.
24
Otros pocos
consejos
para crear una pgina de Empleos de
LinkedIn llamativa
01 Piensa en digital
Digas lo que digas, s breve. En Internet, los perodos
de atencin son ms cortos, por lo que los contenidos
tambin deben ser ms cortos.
02 Piensa en multimedia
Insufla vida a tus mensajes transformndolos en
vdeos, fotos y presentaciones SlideShare.
03 Piensa diferente
Qu es lo que te distingue del resto? Cercirate de
que tu pgina de Empleos explique por qu eres
diferente a los dems.
Michael Primorac
Presidente
Mediant Health Resources
Selecciona
a candidatos y clientes
Selecciona
a candidatos y clientes
28 Candidatos
44 Clientes
85%
de profesionales son
accesibles*
Cuenta bsica
LinkedIn.com
Recruiter Professional
Services
Recruiter
Tipo de usuario
Precio
Gratis
$5.000
$8.700
Limitado a 20 desbloqueos de
perfil mensuales por licencia
Sin lmite
Ms de 16 filtros de bsqueda
premium, incluidos filtros
especficos para el candidato
Ms de 16 filtros de bsqueda
premium, incluidos filtros
especficos para el candidato
Recruiter Professional
Services
Recruiter
50 alertas diarias
50 alertas diarias
3 alertas semanales
Evaluar el mercado
*Para obtener ms informacin acerca de LinkedIn Recruiter, consulta las pginas 29-30.
Gua prctica de LinkedIn para las empresas de seleccin de personal 31
Domina los
operadores
booleanos
Cinco comandos que necesitas
conocer
El primero paso para lograr una seleccin de
personal profesional consiste en dominar la
bsqueda mediante operadores booleanos.
Si escribes uno o ms trminos de bsqueda en
los campos de palabra clave, cargo, nombre o
empresa, obtendrs una lista de perfiles. Pero si
quieres seleccionar los perfiles ms relevantes,
debers usar los modificadores que aparecen en
la tabla de la derecha.
Para acotar an ms los resultados, usa filtros de
bsqueda como la ubicacin, el sector, la empresa
actual, la experiencia y el nivel de antigedad.
Ms all de
la bsqueda
booleana
Otra formas de obtener
resultados con LinkedIn
Imagnate tener a mano una base de datos llena de candidatos para tu prxima vacante difcil de cubrir.
Todos aquellos que se dedican a elaborar listas de candidatos han soado esto alguna vez. Crear una lista de candidatos
no solo os ahorra a ti y a tu equipo empezar desde cero con cada vacante, sino que adems reduce el tiempo de seleccin
y permite encontrar candidatos ms cualificados. Estos son algunos consejos con los que puedes comenzar:
03 Mantn tu visibilidad y
accesibilidad
En lugar de perseguir
incansablemente a posibles clientes
con costosas conversaciones, usa
los fundamentos de tu marca (la
pgina de empresa y la base de
datos de seguidores) y las estrategias
contrastadas para aumentar
la interaccin (p. ej., publicar
actualizaciones de estado o usar tu
pgina de Empleos) con el objetivo de
mantener tu presencia en la mente de
tus clientes.
01 Busca y etiqueta
Usa etiquetas para que tu equipo encuentre fcilmente a los
candidatos.
Consejos extra
sobre cmo
elaborar listas
de candidatos
para usuarios
de LinkedIn
Recruiter*
En muchos casos, conseguir una posicin de contratacin o encontrar un candidato que est dispuesto a incorporarse cuanto
antes requiere de un enfoque distinto. Estos son los mejores consejos para encontrar candidatos activos y contratistas:
Consejo: Los candidatos activos y pasivos tienen motivaciones diferentes, por lo que debes adaptar la difusin de tus
mensajes consecuentemente. Nuestro estudio ms reciente nos muestra los factores ms importantes (y los menos
importantes) a la hora de valorar un nuevo empleo por parte de ambos grupos: http://lnkd.in/TalentTrends.
*Para obtener ms informacin acerca de LinkedIn Recruiter y Recruiter Professional Services,
consulta las pginas 29-30.
Candidatos activos
Contratistas
Optimizar
el uso de
mensajes InMail
Ya los has encontrado. Ahora
hazlos interactuar
Con mensajes InMail puedes ponerte
en contacto con cualquier miembro
de LinkedIn. La clave para recibir
una respuesta es enviar un mensaje
adaptado al destinatario. Los InMails
personalizados obtienen un 37% ms
de respuestas que los envos masivos
de mensajes InMails (1:2 o ms).15
Te presentamos unos consejos para
incrementar las tasas de respuesta y
hacer que tus candidatos perfectos
interacten:
Anuncios de
empleo y espacios
para anuncios de
empleo
En qu se diferencian?
En LinkedIn puedes adquirir anuncios de empleo
o espacios para anuncios de empleo. Cul es
la diferencia? Las tarifas de los espacios para
anuncios de empleo permiten a las empresas
anunciarlos de forma ms flexible y con un coste
menor. En cambio, los anuncios de empleo salen
algo ms caros por separado, pero resultan ms
rentables para las empresas que no publican
vacantes con demasiada frecuencia.
Una buena descripcin del empleo hace que tu oferta sea interesante y ofrece a los candidatos la informacin que necesitan
para evaluar su idoneidad para el puesto. Si les ayudas a tomar esa decisin de manera autnoma, les ahorrars tiempo a ellos
y a ti mismo y conseguirs candidatos ms adecuados al perfil deseado. Aqu tienes 4 consejos para conseguir una descripcin
irresistible en LinkedIn:
01 Reserva la creatividad
para la descripcin,
NO para el ttulo
02 Usa un tono
parecido al de una
conversacin
03 Resalta el potencial
del empleo
La mayora de solicitantes
en LinkedIn encuentran
empleos mediante
recomendaciones
automatizadas que hacen
uso de nuestra tecnologa
de concordancias. Si
el ttulo es demasiado
creativo, nuestro algoritmo
de concordancias lo tendr
ms difcil para evaluarlo
y distribuirlo a la gente
idnea.
Hay un 30% de
probabilidades de que la
descripcin del empleo
se vea a travs de un
dispositivo mvil.21 Como la
pantalla es ms pequea,
debers usar las palabras
justas y precisas. Puedes
redactar descripciones
concisas en LinkedIn
usando prrafos breves y
vietas para estructurar el
texto.
Para recibir ms sugerencias con relacin a las descripciones de empleos, consulta nuestras recomendaciones:
http://lnkd.in/Ofertasirresistibles.
Gua prctica de LinkedIn para las empresas de seleccin de personal 41
Anuncia tus
empleos solo entre
los candidatos
adecuados
Cmo sacar el mximo partido a
Empleos LinkedIn
Cuando anuncias un empleo en LinkedIn, hay
varias cosas que puedes hacer para aumentar
las posibilidades de encontrar al candidato
idneo:
Usa estadsticas
en tiempo real
para evaluar
y mejorar tus
anuncios de
empleo
La nica forma de saber si tus anuncios de
empleo funcionan es medir su rendimiento. Con
las estadsticas sobre solicitantes sabrs:
75%
de las compras B2B est influida
por las redes sociales23
57%
de las decisiones de venta se
toma antes de que se presente
el representante de ventas24
97%
de las llamadas en fro no
consigue su objetivo25
Recopilacin de informacin de
mercado
Recopilacin de informacin
de mercado
(continuacin)
Conctate
Generar
posibles
clientes
Consejos para hacer
prospecciones en LinkedIn
Los siguientes consejos te ayudarn a
agregar nuevas empresas y contactos a
tu lista de posibles clientes.
Nota: Una vez que hayas identificado a
las personas adecuadas, los contactos
comunes se convertirn en la clave de
tu xito. Ser presentado por un contacto
comn te dar credibilidad y aumentar
las opciones de que tu mensaje
consiga una respuesta. Los siguientes
consejos te ayudarn a descubrir estos
contacto comunes y usarlos en tu favor.
Antiguos alumnos
Realiza una bsqueda booleana en el sitio web de tu universidad
(www.linkedin.com/alumni) y estrecha esta bsqueda por ubicacin, puesto y
empresa con el objetivo de encontrar contactos de segundo grado y posibles
clientes que compartan contigo un amor por la mascota de la universidad.
Grupos
Adems de la informacin de mercado, los grupos tambin son una
prctica herramienta de generacin de posibles clientes. Fjate en las
empresas que anuncian empleos en los grupos a los que perteneces.
Es probable que estas empresas estn activas en LinkedIn y estn
abiertas a iniciar un dilogo. Es ms: puedes echar un vistazo al perfil
de la persona que anuncia el empleo y comprobar si tenis contactos
mutuos.
(sigue en la pgina 48)
Gua prctica de LinkedIn para las empresas de seleccin de personal 47
Avisos de bsqueda
Generar
posibles
clientes
(continuacin)
Perfiles similares
Echa un vistazo al perfil de LinkedIn de tu cliente perfecto. A la derecha
vers que aparecen los perfiles de personas parecidas. Podra tratarse de
un complemento de calidad a tu lista de posibles clientes.
Sabes qu es lo que los clientes potenciales realmente buscan en un socio? Hemos formulado esa misma
pregunta a algunos amigos de nuestros tcnicos de seleccin de personal. Aqu estn sus respuestas.
Anu Datta
Responsable de RR. HH., Asia-Pacfico y Japn
VMware
Miki Furnish
Directora de seleccin de personal
Carhartt
Melissa Thompson
Directora senior, seleccin de personal
Citrix
Buscamos lo siguiente:
Tres cosas:
Apndice
Anu Datta
Responsable de RR. HH., Asia-Pacfico y
Japn
VMware
Evelyn Milani
Presidente
Avanti Recruitment Solutions
Chad Saffro
Tcnico de seleccin y consultor
CS Recruiting
Miki Furnish
Directora de seleccin de personal
Carhartt
Annette Monks
Presidente
Carlton Staffing
Nancy Soni
Directora ejecutiva y fundadora
FILD
Roy Larson
Fundador y socio ejecutivo
entero
Michael Primorac
Presidente
Mediant Health Resources
Melissa Thompson
Directora senior, seleccin de personal
Citrix
Crea
Interacta
Selecciona
Perfil personal
Actualizaciones de estado
personalizadas
Anuncios de perfiles de
empleados
(http://lnkd.in/Ads)
Actualizaciones patrocinadas
(http://lnkd.in/
SponsoredUpdates)
Anuncios personalizados
(http://lnkd.in/Ads)
Pginas de Empleos
(http://lnkd.in/CareerPages)
Anuncios de empleo
(http://lnkd.in/JobPosts)
Pgina de empresa
(http://lnkd.in/CompanyPages)
Seguidores de LinkedIn
Soluciones de
seleccin de
personal de
LinkedIn
Recursos adicionales
Crea
Interacta
Selecciona
Notas a pie de
pgina
Alguna duda?
Ponte en contacto con el equipo de soluciones
de seleccin de personal de LinkedIn en
business.linkedin.com/es-es/talent-solutions/
site-forms/contacto.html