Avaliao: GST0580_AV_201502569965 INTRODUO ADMINISTRAO

Tipo de Avaliao: AV
Aluno:
Professor: SYLVIO MOREIRA ALEXANDRE FILHO
Nota da Prova: 4,7

Nota de Partic.: 2

Turma: 9056/AA

Data: 23/06/2015 20:13:45

1a Questo (Ref.: 201503203242)

Pontos: 0,5 / 1,5

Segundo o professor de administrao, Idalberto Chiavenato, o que faz com que as empresas sejam bem
sucedidas no mercado atual no a tecnologia, os recursos financeiros e crdito na praa e sim as pessoas que
nelas trabalham, especialmente, o capital intelectual. Neste respeito a rea funcional de RH pode ajudar muito
as organizaes a se destacarem no mercado globalizado. Com base no contedo dado, que ferramenta
especfica da rea de RH pode ser utilizada para alavancar o capital intelectual de uma organizao e como esta
funciona?

Resposta: Pode ser utilizado o treinamento e o desenvolvimento do profissional (T e D).

Gabarito: O treinamento e desenvolvimento de pessoas (T&D). Esta ferramenta atua em base individual, nas
competncias tcnicas e comportamentais dos colaboradores, transformando potenciais talentos em verdadeiros
talentos. No entanto, para que esta ferramenta seja efetiva, se faz necessrio gerenciar muito bem as etapas do
T&D, as quais so: Levantamento da necessidade de treinamento; elaborao de um programa de treinamento
que atenda as necessidade da organizao; implementao do programa e por fim e no menos importante, a
avaliao de resultados.

Fundamentao do(a) Professor(a): resposta atende muito parcialmente ao gabarito da questo

2a Questo (Ref.: 201502672097)

Pontos: 0,5 / 0,5

As atividades vinculadas diretamente misso da empresa, por manterem uma relao direta com a razo de
ser da organizao, so chamadas de:

Atividades-fim
Atividades da Viso
Atividades da Misso
Atividades-direo
Atividades-meio

3a Questo (Ref.: 201502860919)

Pontos: 0,5 / 0,5

O planejamento da empresa que projetado no longo prazo, que est voltado para as relaes entre a empresa
e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade o:

Ttico.
Intermedirio.
Tcnico.

Estratgico.
Operacional.

4a Questo (Ref.: 201502869294)

Pontos: 0,5 / 0,5

As atividades planejamento so exercidas nos trs nveis hierrquicos de planejamento, ou seja, no estratgico,
ttico e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte caracterstica:

voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisrio.

Est relacionado com o controle e a integrao das operaes atuais da empresa, focalizando a alocao
de recursos.
Interage dinamicamente com as demais funes administrativas do processo administrativo.
Tem carter imediatista, abrangncia estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que
estabelece as tarefas e operaes.
Visa selecionar, entre vrias alternativas disponveis, um determinado curso de ao.

5a Questo (Ref.: 201502858930)

Pontos: 0,5 / 0,5

O processo de organizao extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma
se ajuste as necessidades do mercado atravs da programao do modo de funcionamento da empresa, isto
realizado pela confeco do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional
mais conhecidos so:

organizao linear, organizao funcional e organizao linha-staff .

organizao linear, organizao analtica e organizao adhocrtica.
organizao paralela, organizao funcional e organizao com estrutura em rede.
organizao paralela, organizao funcional e organizao com estrutura matricial.
organizao linear, organizao funcional e organizao operacional.

6a Questo (Ref.: 201502654508)

Pontos: 0,5 / 0,5

De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na funo administrativa Direo, assinale a
alternativa correta referente ao Fator Motivacional:

so fatores ambientais esperados nas relaes de trabalho.

incentivam o melhor desempenho.
evitam a insatisfao.
so fatores de manuteno da satisfao.
so extrnsecos ou insatisfacientes.

7a Questo (Ref.: 201503211236)

Pontos: 0,5 / 0,5

O Controle o processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da misso e dos objetivos
organizacionais. Constitui uma atividade cclica e contnua e envolve quatro fases sequenciais. Dentre as
afirmativas a seguir, identifique aquela que contm as fases na ordem correta.

Comparao do desempenho atual com o desempenho esperado; Estabelecimento dos padres que
devero nortear o processo; Mensurao do desempenho a ser controlado e Tomada de ao corretiva
para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
Mensurao do desempenho a ser controlado; Estabelecimento dos padres que devero nortear o
processo; Comparao do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ao corretiva
para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
Estabelecimento dos padres que devero nortear o processo; Comparao do desempenho atual com o
desempenho esperado; Mensurao do desempenho a ser controlado e Tomada de ao corretiva para
ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado;
Tomada de ao corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado; Comparao do
desempenho atual com o desempenho esperado ;Estabelecimento dos padres que devero nortear o
processo e Mensurao do desempenho a ser controlado;
Estabelecimento dos padres que devero nortear o processo; Mensurao do desempenho a ser
controlado; Comparao do desempenho atual com o desempenho esperado e Tomada de ao corretiva
para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado.

8a Questo (Ref.: 201502869196)

Pontos: 1,0 / 1,0

Dentre as principais preocupaes que devem nortear o funcionamento da rea de operaes

para manter a sua vantagem competitiva nas grandes organizaes, encontramos?

Eficincia, flexibilidade, qualidade e produtividade

Eficincia, flexibilidade, confiabilidade e rapidez
Custo, produtividade, confiabilidade, rapidez e qualidade

Custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade

Custo, eficincia, flexibilidade, rapidez e qualidade

9a Questo (Ref.: 201502672522)

Pontos: 0,2 / 1,5

Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organizao formal e uma organizao informal. A partir
desse ententimento, como se caracteriza a organizao formal?

Resposta: A organizao formal, possui os Misso, Viso e valores, a serem seguidos, ela tambm organizada
atravs do seu organograma, departamentalizao e seu modo orgnizado de agir.

Gabarito: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e reas.

Fundamentao do(a) Professor(a): resposta atende forma muito parcial ao gabarito da questo.

10a Questo (Ref.: 201502863085)

Pontos: 0,0 / 1,0

Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administrao de Recursos

Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaborao de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliao dos resultados alcanados.
3 Implementao do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequncia correta de execuo dessas etapas :

3; 4; 1; 2.
1; 4; 3; 2
3; 1; 4; 2
4; 3; 1; 2.
4; 1; 3; 2.