INDICE

1. OBJETIVOS

2. INTRODUCCIN

3. DEFINICIN DE LA EMPRESA

4. CONDICIONES ACTUALES

5. BENEFICIOS DE AUTOMATIZAR

6. RESTRICCIONES DEL SISTEMA

7. DESCRIPCIN DEL PROCESO

a. PROCESO MANUAL
b. PROCESO AUTOMATIZADO
8. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

10

9. ALTERNATIVAS PROPUESTAS

11

a. ALTERNATIVA No. 1
b. ALTERNATIVA No. 2
10. ANLISIS DE ALTERNATIVAS

19

11. ANLISIS DE RIESGOS

20

12. ALTERNATIVA RECOMENDADA

21

13. CONCLUSIONES

22

OBJETIVOS

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

1. Definirlos alcances y lmites del problema.
2. Motivar al cliente a automatizar su actual sistema de trabajo.
3. Proponer alternativas tcnicas y seguir la ms conveniente de acuerdo a los
recursos con los que cuentan.
4. Proporcionar los costos y riesgos del sistema.
5. Presentar los beneficios que se lograran de ser aceptada la propuesta.
6. Detallar la planificacin y calendarizacin de todas las actividades
requeridas para desarrollar el sistema.
OBJETIVOS DEL SISTEMA
ALCANCE
Implementar un sistema de facturacin que permita mejorar el servicio de
atencin al cliente con la automatizacin del servicio, controlando y
registrando todo movimiento de compra y venta que realice la empresa.
OBJETIVOS
Administrar de manera correcta todos los recursos que posee la empresa.
Facilitar todo tipo de reportes a gusto del administrador (semanal, mensual
y anual.)
Registrar compras.
Registrar ventas.
Registrar el inventario de la empresa.
Dar mayor fluidez en cuanto a la atencin de los clientes.
Permitir editar, agregar y eliminar productos al Stock.
Registrar nuevos usuarios.
Permitir modificar y eliminar usuarios.
Permitir a los usuarios buscar y consultar informacin de los productos que
ofrece la empresa.
El administrador puede habilitar y deshabilitar funciones.

INTRODUCCIN

 El estudio de factibilidad es un estricto anlisis que nos permite recopilar los

datos necesarios y relevantes para la alta direccin y en base a ellos poder
tomar la mejor decisin de proceder o no con la realizacin de un proyecto.
Es importante destacar que el anlisis de factibilidad debe ser lo ms
conciso y exacto posible.
La institucin para tomar la decisin de realizar o no el proyecto se basa en
este estudio, el cual permitir conocer las diferentes alternativas que tiene
para desarrollarlo, todos los gastos en que incurrir al implementarlo, el
personal que necesita para efectuar el trabajo, los cambios de organizacin
y las posibilidades existentes para que ese sistema satisfaga todas sus
necesidades.
Es necesario analizar los objetivos de la organizacin para determinar la
aplicabilidad de un proyecto que permita el alcance de las metas
organizacionales, es por ello que este estudio permite la utilizacin de
diversas herramientas que ayuden a determinar la infraestructura
tecnolgica y la capacidad tcnica que implica la implantacin del sistema
en cuestin, as como los costos, beneficios y el grado de aceptacin que la
propuesta genera en la institucin. En esta bsqueda es necesario tomar en
cuenta los recursos que disponen la organizacin o aquellos materiales que
la empresa puede proporcionar.
En nuestro caso la empresa Comercial Carmencita tiene la necesidad de
automatizar su proceso de compra, venta y control de inventario. Desean
llevar un control ms preciso de sus movimientos y consultas de manera
rpida y exacta sobre su stock. Para el levantamiento de informacin y
recopilacin de datos se har mediante preguntas tipo entrevista y
observacin del proceso de negocio para asegurar tomar todos los detalles
que el sistema debe poseer.

DEFINICION DE LA EMPRESA

El Centro Comercial Carmencita es una empresa que se dedica a la venta de

productos de primera necesidad, as como a la venta de bebidas y abarrotes en
general, brindando productos de calidad y prestando un buen servicio a sus
clientes.
El Comercial Carmencita brinda:
a) Venta de Productos
La empresa se dedica a la venta de una gran variedad de productos
principalmente de abarrotes, la gran demanda de estos hace que la
empresa tenga que renovar constantemente su inventario, el cual no est
detallado de la mejor manera.

Es claro determinar que la empresa no tiene un control sobre sus ingresos y

egresos diarios, semanales, quincenales o mensuales. Tampoco tienen una
estadstica clara en cuanto al balance que deseen realizar, no hay fluidez al
momento de solicitar informacin de inventario.

CONDICIONES ACTUALES

El Comercial Carmencita viene realizando sus actividades de manera normal con el

inconveniente que sus actividades de compra, venta y manejo de inventario lo
hacen de forma manual lo cual hace que sus operaciones sean lentas. Incluso al
solicitar informacin de su propia documentacin para realizar el balance mensual
hace que sea un proceso arduo y muy tedioso.
El problema del Comercial Carmencita radica bsicamente en el control de
compras y ventas, adicionalmente a ello cabe mencionar que no cuentan con un
inventario debidamente detallado y actualizado. De estos detalles podemos
identificar los siguientes problemas:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

No se tiene un registro de compras y ventas.

No se tiene un inventario debidamente actualizado y detallado.
No tienen un registro de sus clientes.
Prdida de tiempo en los procesos de negocios.
Empleo de recursos de manera ineficiente.
Atencin extremadamente lenta para la atencin de consultas y
ventas.

BENEFICIOS DE AUTOMATIZAR EL PROCESO

Mejorar el control en las ventas de la empresa.

Realizar un inventario actualizado y detallado.
Tener disponibilidad de informacin en cualquier momento.
Optimizar los procesos de negocio de la empresa.
Disminuir inconvenientes que se presenten en la empresa.
Mejorar la calidad de atencin para con los clientes.
Mejorar y resguardar los datos e informacin de la empresa.

RESTRICCIONES DEL SISTEMA

El sistema de facturacin que se realizar a la empresa Comercial Carmencita

est limitado nicamente a registrar compras, ventas y movimientos de inventario.

El sistema no emitir comprobante fiscal alguno y solo servir para el control

interno del administrador y la emisin de los documentos de venta a travs de la
ticketera slo servir para el control interno del negocio.

DESCRIPCIN DEL PROCESO

La empresa Comercial Carmencita realiza compras y ventas de productos

siguiendo los siguientes procesos:

1.- PROCESO MANUAL

a. Ventas:
El cliente llega a las instalaciones de la empresa y solicita los
productos. El vendedor va a los estantes a verificar si efectivamente
la tienda tiene los productos solicitados, en caso los tuviese el
vendedor pregunta la cantidad deseada por el cliente, para luego
contactarse con el encargado del almacn. ste ltimo se dirige al
almacn de la tienda a verificar si cuentan con el stock solicitado para
llevar una respuesta al vendedor. Luego el vendedor comunica al
cliente si cuenta con el producto de caso contrario sugiere productos
similares. El proceso se repite cuantas veces solicite productos el
cliente.
Las ventas son registradas en unas notas de pedido las cuales son
los documentos comprobatorios que otorga la empresa.
Al final del da la persona que est a cargo de la caja se encarga de
contar el dinero y hacer el cuadre de caja respectivo aunque existen
ventas que se realizan sin emitir estas notas de pedido.

b. Compras:
La administradora solicita los productos a sus proveedores
llamndolos por telfono o hace el pedido al respectivo agente de
ventas.
Cuando la mercadera llega, se encarga de anotar en el cuaderno los
productos que vienen y suma con los que ya tiene en stock para
saber cuntos productos tiene en total.

El proceso de registrar los productos que llegan no lo hacen de

manera regular sino slo cuando alcanza el tiempo, caso contrario
se queda los nuevos productos almacenados sin registrarse.
c. Inventario
Para saber cuntos productos y de qu tipo tiene en su almacn la
administradora debe tener el ultimo total con respecto a las compras
y a partir de all ir restando los productos que se han ido vendiendo.
Este proceso lo realiza cada 10 o 15 das, tambin se realiza cada
vez que el negocio est bajo .Este proceso nos refiere que es muy
tedioso y en muchos caso no es exacto porque el almacn se
encuentra muy lleno por lo cual el conteo no se realiza en su
totalidad.

2.- PROCESO AUTOMATIZADO

Para la realizacin y organizacin del desarrollo y montaje del sistema
automatizado se tomar en cuenta lo siguiente:
El sistema deber encargarse de registrar todos los productos y de emitir un
stock real en cualquier momento segn lo requiera el administrador.

Registrar todas las ventas y compras realizadas.

El sistema deber ayudar al vendedor a cuadrar caja de manera que arroje

automticamente el monto ideal con el cual debera hacerlo.
El sistema deber emitir los reportes requeridos por el usuario al momento
que los requiera, mostrando el estado actual de la empresa para ayudar a la
toma de decisiones.

REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

La administradora de la Empresa Comercial Carmencita, requiere de

software que le permita controlar los procesos detallados a continuacin:

El sistema debe registrar compras.

El sistema debe registrar ventas.
El sistema debe registrar el inventario de la empresa.
El sistema debe realizar reportes semanales, mensuales y anuales.
Debe permitir editar, agregar y eliminar productos al stock.
El sistema debe registrar nuevos usuarios.
El sistema debe permitir modificar y eliminar usuarios.
El sistema debe permitir a los usuarios buscar y consultar
informacin de los productos que ofrece la empresa.
El administrador puede habilitar y deshabilitar y deshabilitar
funciones.

ALTERNATIVAS PROPUESTAS

El equipo que se propone para cada una de estas alternativas es vlido

tanto para desarrollar el sistema como para operarlo. Los desarrolladores del
proyecto, debern contar con el equipo apropiado (hardware y software
actualizado y confiable) para ofrecer un producto de calidad al cliente.

ALTERNATIVA NO. 1
FACTIBILIDAD TCNICA
Para la primera alternativa proponemos un equipo con un procesador de
3ra generacin y buena capacidad de memorias RAM para que el sistema
funcione de manera local y el mismo equipo sea el servidor.

Hardware: El equipo requerido para llevar a cabo esta alternativa es:

CANTIDAD
1

DESCRIPCIN
Computadora Intel Core i5 3 generacin.
Placa MSI H81M-E33 USB 3.0, LGA1150
Procesador CORE Core i5-4440
Disco duro 500Gb Seagate SATA
Memoria Patriot 8GB DRR3 1333Mhz
Tarjeta de Video Intel Graphics 1GB
Multrigrabador DVD LG 24X SATA
Monitor LED 20 Ultra Slim BenQ 1600x900
Tarjeta de Video Intel Graphics 1GB
Teclado y Mouse
Software: Windows 8
1 ao de garanta
UPS

* La compra d e UPS se sugiere para

producidos por fallas de corriente comercial.

proteger el equipo de daos

Software:

Microsoft Visual Studio 2012 Developer

Microsoft SQL Server 2012 Express
Windows 8
El sistema ser implementado utilizando Microsoft SQL Server 2012

como herramienta, ya que es uno de los software ms confiable y potentes

para manejar bases de datos. De igual manera para el desarrollo del sistema
se realizar en el entorno de Visual Studio 2012 logrando una buena
integracin por ser ambos productos de la misma empresa.
FACTIBILIDAD OPERATIVA
Para la realizacin del proyecto, consideramos necesario el siguiente
personal:
2 Programadores
1 Analista
1 Encargado de Pruebas
Para operar el sistema, se requiere solamente de una persona. El cliente
deber
elegir entre sus empleados la persona que considere
necesario capacitar para operar el sistema, sin embargo, es recomendable
capacitar a ms de una, ya que de esta forma se prevn casos de
dependencia.
FACTIBILIDAD ECONMICA
A continuacin se presenta el resultado del anlisis de las cotizaciones
realizadas para esta alternativa, en cuanto a costos de hardware, software y
recursos humanos:

Software:
Descripcin
MS Visual Studio 2012 Developer

SubTotal 1
S/.
0.00

MS SQL Server 2012 Express

S/.

0.00

Windows 8.1

S/.
S/.

350.00
350.00

SUBTOTAL 1

Recursos Humanos:
Cantidad
2
1
1

Personal
Programador
Analista
Encargado de Pruebas

Horas
8
8
8

Salario Mensual Totales

300
S/. 1200.00
400
S/. 800.00
100
S/. 200.00

S/. 2,200.00

SUBTOTAL 2
* Notas:

- Los 2 programadores que trabajarn por 2 meses, el costo

mensual del programador es S/. 300 lo que implica un
costo de S/. 1200.00.
- El analista trabajar permanentemente en el sistema ya que
har las veces del jefe de proyecto tambin, el costo
mensual del analista es de S/. 400.00. El analista laborar
durante 2 meses por lo cual el costo total por el trabajador
es de S/. 1200.00
- El encargado de pruebas trabajar durante los dos meses del proyecto ya que
el trabajar en el sistema para ayudar a depurar los errores y corregirlos. El
costo de su trabajo es de S/. 100.00 por mes.

Hardware:

CANTIDA
D
1

DESCRIPCIN
Computadora
Intel Core i5
4 generacin

PRECIO
UNITARIO
S/.1, 979.00

TOTALES
S/.1,979.00

 Placa MSI H81M-E33 USB

3.0, LGA1150
Procesador CORE Core i54440
Disco duro 500Gb Seagate
SATA
Memoria Patriot 8GB DRR3
1333Mhz
Tarjeta de Video Intel
Graphics 1GB
Multrigrabador DVD LG
24X SATA
Monitor LED 20 Ultra
Slim BenQ 1600x900
Tarjeta de Video Intel
Graphics 1GB
Teclado y Mouse
Software: Windows 8

1 ao de garanta
UPS SUA24XLBP de APC
SUBTOTAL 3

S/. 490.00

S/. 490.00
S/. 2,469.00

Total Alternativa N 01: S/. 5,005.00 nuevos soles.

Beneficios
Al utilizar el software de MS SQL Server como motor de base de datos
tenemos garanta de seguridad en la informacin.
El sistema ser desarrollado con herramientas 100% compatibles para
garantizar el correcto funcionamiento y rapidez de respuesta del sistema.
Codificacin y encriptacin de las contraseas de los usuarios para
asegurar que no puedan ingresar al sistema personas ajenas.
Seguridad en cuanto a la manipulacin de informacin
Viabilidad de interconexin con otros programas permitiendo realizar
otras tareas ms complejas.
Rutinas de manejo de la informacin predefinidas.

Tiempo de ejecucin
Las actividades se distribuyen de la siguiente forma:
Actividad

Duracin
(Das)

Levantamiento de informacin

Etapa de anlisis

20

Etapa de desarrollo

30

Pruebas y test

Implementacin e instalacin

Capacitacin a usuarios y asistencia

TOTAL

60

* Tiempo total estimado: 60 das.

ALTERNATIVA

NO. 2

FACTIBILIDAD TCNICA
En esta segunda alternativa plantearemos de igual manera el uso de un
equipo pero con conexin a internet de al menos 1Mbs ya que el sistema se
desarrollar para que funcione en entorno Web.

Hardware: El equipo requerido para llevar a cabo esta alternativa es:

CANTIDAD

DESCRIPCIN

Computadora Intel Core I3 3 generacin

Procesador CORE Core I3
Disco duro 500Gb Seagate SATA
Memoria Kingston 2GB DRR2
Monitor LED 20
Teclado y Mouse
Software: Windows 7
1 ao de garanta

UPS

* La compra de estabilizadores de corriente y UPS se sugiere para

proteger el equipo de daos producidos por fallas de corriente comercial.

Software:
Microsoft Visual Studio 2012
Microsoft SQL Server 2012
El sistema ser implementado en ASP. Net, el cual es
considerado como un lenguaje we b bastante fcil de aprender y
manipular. En este caso que el sistema funcione de manera web implica
tener una conexin a internet indispensable. La facilidad de ello es que
podremos acceder al sistema desde cualquier computador que tenga
conexin a internet.
FACTIBILIDAD OPERATIVA
Para la realizacin del proyecto, consideramos necesario el
siguiente personal:
2 Programadores
1 Analista
1 Encargado de Pruebas
Para operar el sistema, se requiere solamente de una persona. El cliente
deber elegir entre sus empleados la persona que considere necesario
capacitar para operar el sistema, sin embargo, es recomendable capacitar a
ms de una, ya que de esta forma se prevn casos de dependencia.

FACTIBILIDAD ECONMICA
A continuacin se presenta el resultado del anlisis de las cotizaciones
realizadas para esta alternativa, en cuanto a costos de hardware, software y
recursos humanos:

Software:
Descripcin
MS Visual Studio 2012 Professional

SubTotal 1
S/.
1397.20

MS SQL Server 2012 Express

S/.

0.00

Windows 8.1

S/.
S/.

336.00
1733.20

SUBTOTAL 1
Recursos Humanos:

Cantidad Personal
Horas Salario Mensual Totales
2
Programador
8
300 S/. 2400.00
1
Analista
8
400
S/
1
Encargado de Pruebas
8
100 S/.1600.00
400.00
SUBTOTAL 2
S/.4,400.00
* Notas:
Son 2 programadores que trabajarn por 4 meses, el costo mensual del
programador es S/. 300 lo que implica un costo de S/. 1200.00.
- El analista trabajar permanentemente en el sistema ya que har las veces del
jefe de proyecto tambin, el costo mensual del analista es de S/. 400.00. El
analista laborar durante 4 meses por lo cual el costo total por el trabajador es de
S/. 1600.00
- El encargado de pruebas trabajar los ltimos 2 meses en el sistema para ayudar
a depurar los errores que se puedan presentar y corregirlos. El costo de su
trabajo es de S/. 100.00.
-

Hardware:
CANTIDA
D
1

DESCRIPCIN
Computadora

PRECIO
UNITARIO
S/. 1, 443.00

SUBTOTALES
S/. 1,443.00

Intel Core i3
3 generacin
Disco duro 500Gb Seagate
SATA
Memoria Kingston 4GB
DRR3
Monitor LED 20 Ultra
Slim BenQ 1600x900
Teclado y Mouse
Software: Windows 8

1 ao de garanta
1
UPS SUA24XLBP de APC
SUBTOTAL 3
Nota: Precios referenciales.

S/. 490.00

S/. 490.00
S/. 1933.00

Total Alternativa N 02: S/. 8,066.00 nuevos soles.

Beneficios
Tener un sistema desarrollado en ASP. Net y colgado en internet da la
facilidad a la empresa de poder acceder casi desde cualquier lugar al
sistema usando un usuario y una contrasea de acceso.

Tiempo de ejecucin
Las actividades se distribuyen de la siguiente forma:
Actividad

Duracin
(Das)

Levantamiento de informacin

Etapa de anlisis

20

Etapa de desarrollo

75

Pruebas y test

15

Implementacin e instalacin

Capacitacin a usuarios y asistencia

TOTAL

122

* Tiempo total estimado: 122 das.

ANLISIS DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVA NO. 1
>> Ventajas:
1. Agiliza el tiempo de respuesta del sistema ya que la base de datos est
de manera local.
2. Actualizacin del equipo de hardware y software
3. Rapidez en la atencin a los clientes
4. El tiempo de respuesta del sistema es mucho mayor ya que no depende
de una conexin a internet.
5. Control ms exacto en sus compras, ventas y almacn.
>> Desventajas:
1. El sistema queda instalado solo en la computadora en la que
funcionar y solo se puede acceder al sistema desde l o a travs de
conexiones remotas.
2. Aumento de los costos de la empresa por la compra de equipos.

ALTERNATIVA NO. 2
>> Ventajas:
1. Se puede acceder al sistema desde cualquier computador con conexin a
internet.
2. Reduccin de tiempo en atencin al cliente.

3. Control ms exacto de las compras, ventas y almacn.

>> Desventajas:
1. El monto total estimado al sistema es muy elevado debido al precio del
internet.
2. La velocidad de respuesta del sistema depende de la velocidad de
conexin del internet.
3. Podra ocasionar demoras en caso la conexin a internet falle. Se
depende mucho de una conexin a internet.

ANLISIS DE RIESGOS

En general, consideramos los riesgos que se pueden presentar y sus

posibles soluciones para todas las alternativas en dos casos: durante el
desarrollo del proyecto y mientras se desarrolla o ejecuta la aplicacin.
RIEGOS DURANTE EL DESARROLLO DEL PROYECTO
Riegos
Falta de algn miembro del equipo
desarrollador,
especficamente del
programador.

Soluciones
Contamos con el equipo necesario para
proveer estos casos, de forma que si falta
un miembro puede ser sustituido.

Problemas
accidentes.

Se mantienen copias de respaldo de la

informacin y se cuentan con
las
medidas necesarias de seguridad.

en

el

equipo

por

Problemas en la compra e instalacin del Se recomienda hacer la compra de los

equipos con un tercero.
equipo, lo que implicara retrasos en el
inicio del proyecto.

RIEGOS EJECUTANDOSE LA APLICACIN

Riegos

Soluciones

El sistema no trabaja
forma ptima.

de Se realizaran las correcciones o modificaciones del

sistema siempre y cuando sean responsabilidad del
equipo de estudio, o sea, si no son nuevos
requerimientos.

Difcil adaptacin al sistema por Se dar una capacitacin de 5 das hbiles,

parte del usuario
del adems se otorgar un archivo audiovisual como tutorial
sistema.
y un manual del sistema.
Utilizacin
equipo.

inadecuada

del Depender de la capacitacin

del
personal,
acondicionamiento
del local de trabajo
y cuidados del personal que lo administre.

ALTERNATIVAS RECOMENDADAS

Despus de realizar un estudio y anlisis de cada alternativa, y

considerando los recursos de la entidad, a nuestro juicio la alternativa ms
conveniente es la No. 1.

Justificacin Econmica - Actual

Sueldos de almaceneros (2)
Productos perdidos y merma
Prdida de clientes potenciales por demora
Total por mes

1200
150
400
1750

Justificacin Econmica
Prescindir de un almacenero
Reduccin del control de productos perdidos y merma
Reduccin de prdidas de clientes potenciales por demora

Total por mes

60
0
30
0
63
0