Trminos y condiciones generales

Programa de fidelizacin
BABY FRESH Es una marca registrada en Colombia cuyo titular es CRYSTAL
S.A.S. Sociedad comercial vigente identificada con NIT. 890.901.672-5, quien
publica y da a conocer los trminos y condiciones de su Programa de Fidelizacin
CLUB BABY FRESH en las tiendas propias GEF BABY FRESH a nivel nacional y en
la pgina web club.babyfresh.com.co
Primero: Objetivo: El Programa de Fidelizacin CLUB BABY FRESH es un programa
diseado para premiar la fidelidad de los clientes, otorgando beneficios por la
compra de productos que hacen parte del portafolio de BABY FRESH.
Segundo: Condiciones Generales Para ser miembro del programa CLUB BABY
FRESH, se requiere ser mayor de edad, ser madre o padre de al menos un menor
entre 0 y 4 aos, diligenciar completamente y aceptar el formulario de registro
del programa de Fidelizacin que se encuentra en el sitio web
club.babyfresh.com.co La inscripcin no tiene costo alguno.
1.
El afiliado entiende y acepta el alcance con el cual se tratarn los datos
personales insertados en el formulario del programa, el cual tiene como nico
objetivo el uso de los mismos en los programas de Fidelizacin de clientes,
determinados por la compaa a quien el cliente ha autorizado previamente.
2.
Con la inscripcin el afiliado har parte del Programa CLUB BABY FRESH,
aceptando ntegramente las condiciones y polticas del mismo. De esta manera
se obliga a cumplir con los procedimientos, trminos y condiciones establecidos
en este documento y en las modificaciones que se incorporen con posterioridad.
Un afiliado podr tener inscritos bajo su nmero de cdula como mximo a 3 de
sus hijos menores de edad.
3.
Los afiliados al programa CLUB BABY FRESH autorizan
expresamente a CRYSTAL S.A.S., para recolectar y procesar datos
personales, comerciales y de cualquier ndole, contenidos en l. Estos
datos sern de uso exclusivo de CRYSTAL S.A.S.

4.
Los afiliados del Programa de Fidelizacin CLUB BABY FRESH aceptan que
CRYSTAL S.A.S. los contacte y les enve informacin peridica por cualquier
medio suministrado en el formulario de registro del programa de Fidelizacin.
5.
El afiliado podr retirarse del programa en cualquier momento y por
cualquier razn. Para hacerlo deber comunicar su decisin por escrito a travs
de la pgina web servicioalcliente@babyfresh.com.co
6.
CRYSTAL S.A.S podr en cualquier momento retirar a los afiliados del
Programa CLUB BABY FRESH, cuando el afiliado registre datos falsos en el
formulario de registro o en la actualizacin del mismo.
7.
Es responsabilidad de cada afiliado, mantener sus datos generales y de
contacto actualizados en la base de datos del Programa de Fidelizacin. La
actualizacin podr realizarse en la pgina web club.babyfresh.com.co.
8.
El afiliado titular de la cuenta del Programa de Fidelizacin CLUB BABY
FRESH deber garantizar la exactitud de la informacin suministrada en los
formularios, y es el nico responsable de cualquier imprecisin o inexactitud en
su registro.

Tercero: Duracin del Programa de Fidelizacin: El Programa de Fidelizacin CLUB

BABY FRESH tendr una duracin de un ao: no obstante si antes de ese ao,
alguno de los menores llegara a superar los 5 aos de edad el programa finalizar
para esa persona. Este periodo de tiempo inicia a partir del momento del
diligenciamiento de manera completa del formulario de afiliacin. CRYSTAL
S.A.S., se reserva el derecho a dar por terminado el programa en cualquier
momento, dando aviso al afiliado por cualquier medio que considere
conveniente.
Cuarto: Beneficiarios: Los beneficiarios del Programa CLUB BABY FRESH
sern aquellas personas que hayan aceptado los trminos y condiciones
del programas y que cumplan con los requisitos anteriormente descritos.

Quinto: Beneficios: Las personas que deseen afiliarse al Programa CLUB BABY
FRESH debern inscribirse en la pgina web club.babyfresh.com.co. Para esto
debern registrar una foto tipo documento de medidas mnimas de 140 x 160
pixeles . En caso de no cumplir con estos documentos o registrar contenido
invalido u obsceno Baby fresh queda facultado para reemplazar esta foto por una
imagen del logo Baby Fresh .estos clientes recibirn un kit de bienvenida que se
enviar a sus respectivos domicilios durante los siguientes treinta (30) das
hbiles despus de diligenciado del formulario siempre y cuando las datos y las
direcciones de los domicilios estn correctos. Este kit contiene el carn con los
datos personales y un obsequio de la marca BABY FRESH (peluches de la marca o
tarjetas didcticas).
1.
Los clientes que sean madres gestantes y que hayan realizado como
mnimo una compra de cualquier producto de la marca BABY FRESH, durante el
ultimo ao podrn participar para recibir un kit de nacimiento, para esto
CRYSTAL S.A.S seleccionar mensualmente, de manera aleatoria de la base de
datos de inscritos a cincuenta (50) madres gestantes, las cuales recibirn en su
domicilio el kit de regalo un mes antes del nacimiento de su beb. Este kit
contiene un body para el beb de la marca Baby Fresh.
Este obsequio no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecidos en
las tiendas.
2. Se seleccionarn cincuenta (50) clientes de la base de datos que cumplan los
siguientes requisitos: a) Clientes cuyos hijos vinculados al programa cumplan
aos en el mes siguiente al del sorteo. b) Clientes que hayan realizado las
mayores compras en la marca BABY FRESH durante el ltimo ao. Los clientes
favorecidos recibirn en sus respectivos domicilios el kit con el Logo Baby Fresh
para decorar la fiesta de cumpleaos. Este kit contiene: 20 vasos plsticos, 20
invitaciones de fiesta, 20 gorritos, 20 platos, 24 tenedores, 24 cucharas, 50
bombas y un letrero de feliz cumpleaos.
3. Los afiliados recibirn por medio de un email, descuentos del 20% durante
todo el mes del cumpleaos del menor, para aplicarlo en cualquiera de los
productos de la marca BABY FRESH de las tiendas propias a nivel nacional.
Descuento no canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido en la
tienda. Descuento no acumulable con otras promociones o eventos.
4.

Una vez el cliente se afilie a nuestro programa CLUB BABY FRESH,

recibir un 30% de descuento para su prxima compra en cualquier producto de

la marca BABY FRESH de las tiendas propias a nivel nacional. Descuento no
canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda. Descuento
no acumulable con otras promociones o eventos.
CRYSTAL S.A.S., se reserva el derecho de modificar este reglamento, cuando lo
considere necesario. El afiliado ser informado a travs de la pgina Web
club.babyfresh.com.co, con al menos 8 das de anticipacin al cambio efectivo.
Los bonos de descuento, kits, u otros regalos de la marca no son acumulables con
otras promociones o eventos tampoco son negociables ni canjeables por dinero,
ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda.
Sexto: Bases de Datos e Informacin: El afiliado reconoce que CRYSTAL S.A.S da
tratamiento y seguridad a sus datos personales, en virtud de la ley 1581 de 2012
y el decreto 1377 de 2013. En consecuencia acepta que conoce los derechos y
responsabilidades que frente al tratamiento de sus datos personales debe darse,
tal y como se indica a continuacin:
Quien diligencia el formulario de registro acepta que los datos personales,
comerciales y de cualquier otra ndole suministrados en l, se incorporarn a las
bases de datos de CRYSTAL S.A.S., como responsable de la informacin, pudiendo
circular con sus filiales o subsidiarias para fines comerciales y/o de mercadeo.
Adems la persona acepta la recepcin de correos fsicos en la direccin del
domicilio establecida en el momento de la inscripcin, igualmente la recepcin
de informacin va correo electrnico.
El afiliado podr en cualquier momento solicitar el retiro de su
informacin personal de las bases de datos de CRYSTAL S.A.S., sus filiales,
subsidiarias, etc. Para hacerlo deber comunicar su decisin, en la pgina web
club.babyfresh.com.co. En caso de hacerlo, perder los privilegios derivados del
registro y del programa de fidelizacin de clientes.
Igualmente, el afiliado tendr la posibilidad de consultar en cualquier
momento, el registro de sus datos personales recolectados por medio del
programa de Fidelizacin de cliente, y que se encuentren en la base de datos
y archivos de CRYSTAL S.A.S., sus filiales, subsidiarias, representaciones, etc.,

con el fin de poder solicitar que stos sean modificados, rectificados, actualizados
o eliminados a travs de servicioalcliente@babyfresh.com.co con el asunto
datos personales
Sptimo: Exoneraciones y Responsabilidades: CRYSTAL S.A.S., se reserva el
derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total,
individual o colectiva, en cualquier momento el Programa de Fidelizacin. Para
este efecto, CRYSTAL S.A.S creador del programa CLUB BABY FRESH, deber
informar a sus clientes por el (los) medio(s) que considere ms idneos. La
terminacin, bajo las circunstancias indicadas, en ningn caso dar lugar al pago
de indemnizacin alguna, ni generar responsabilidades a cargo de CRYSTAL
S.A.S., sus filiales o subsidiarias. El afiliado ser informado a travs de la pgina
Web club.babyfresh.com.co, con al menos 8 das calendario de anticipacin.
CRYSTAL S.A.S., podr cambiar, modificar, adicionar, ajustar o eliminar cualquiera
de los trminos y condiciones del presente reglamento, para lo cual dar aviso al
cliente a travs de la pgina club.babyfresh.com.co.
En todos los eventos donde haya algn tipo de modificacin, adicin o
eliminacin de trmino y/o condiciones, por parte de CRYSTAL S.A.S., se
entiende que el cliente las ha aceptado cuando no manifieste por escrito, su
desacuerdo, dentro de los tres das siguientes a la comunicacin de la
modificacin, adicin etc.