Está en la página 1de 5

Trabajo Semana 2

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Estudio de Mercado para Terrasalut: un emprendimiento
del área de la medicina natural

1

con sus respectivos beneficios e indicaciones. Investigación de Mercado para la empresa Terrasalut  Descripción de la empresa Terrasalut está en funcionamiento hace aproximadamente seis meses. Terrasalut participó en la última Feria Mujer.com ) y en ella. Las empresas los realizan. además de la posibilidad de suscribirse para recibir los catálogos actualizados. que se realizó en Santiago. esto les permitió darse a conocer y generar algunas ventas. a través de una página web y cuentan con despacho a domicilio a todas las ciudades de Chile. A continuación. se pueden encontrar todos los productos que tienen en venta. 2015). por ejemplo). a nuestro juicio.terrasalut. para tomar decisiones respecto de los futuros lineamientos para mejorar su producción o ventas.Trabajo Semana 2 2 Introducción Una investigación de mercado es un estudio para conocer las percepciones de los consumidores y las conductas que ellos tienen frente un producto o servicio (UNIACC a. Las ventas se realizan por catálogo. Esta página es de fácil acceso (www. presentamos un breve acercamiento a un estudio de mercado donde describiremos las actuales necesidades de una pequeña empresa familiar y el tipo de investigación que. . aunque aún no logran posicionarse y ser reconocidos en el rubro. ella requiere. es una empresa del rubro de la medicina natural y se define así misma como un emprendimiento familiar que surgió de la idea de contribuir de alguna manera a la salud de las personas. mediante la venta de fitofármacos. Todos los productos que comercializa son elaborados con materias primas nacionales e importadas. o contratan a alguien para que lo haga (una agencia. están certificados y tienen la correspondiente resolución de salud.

además. su quehacer y sus planes a futuro.Trabajo Semana 2  Necesidades presentadas por la empresa En una reunión con los dueños de Terrasalut. Terrasalut debe saber qué es lo que buscan los consumidores de estos productos.  Objetivos Generales del estudio  Conocer el tipo de clientes que utilizan los productos  Conocer la motivación de los clientes para preferir los productos  Conocer la percepción de los clientes ante los elementos gráficos publicitarios 3 . donde nos proporcionaron información acerca de la empresa. Terrasalut debe conocer exactamente cuál es su consumidor objetivo (para saber cómo llegar a ellos)( para crear estrategias dirigidas al grupo etario o género respectivo) 2. Estas necesidades son: 1. nos manifestaron su interés por realizar un estudio de mercado. 3. que de resolverlas. creemos podrían tanto mejorar sus ventas vía web. Ante ese planteamiento. porque tienen la intención de instalar físicamente un punto de venta en Santiago y no saben exactamente cuál será el mejor lugar para hacerlo. nuestras preguntas apuntaron a si tenían claridad acerca del público al cual quieren llegar. Con la información obtenida en dicha reunión surgieron tres necesidades. qué edades son las que consumen fitofármacos. como orientarlos en la decisión de escoger el mejor lugar para ubicarse físicamente. Terrasalut necesita hacer una difusión efectiva y eficiente que permita que el público objetivo y cautivo recuerde su nombre (para posicionar la marca). y de qué forma han intentado promocionarse. porque sienten que no se han difundido lo suficiente como para tener un buen flujo de ventas y.

Para la obtención de la información se recurrió a la utilización de encuestas y entrevistas a personas de diferentes edades en base a las siguientes preguntas: a) b) .Trabajo Semana 2 4  Objetivos específicos del estudio Conocer los factores determinantes en la elección de los productos  Análisis de la competencia  Motivación para elegir los productos Terrasalut  Conocer al consumidor objetivo. Por lo que la investigación será de tipo mixta. debido a que incluirá metodología cualitativa y cuantitativa. utilizando fuentes directas. levantando datos a través de entrevistas y encuestas. junto con el posicionamiento georreferenciado  Metodología que se usará Se recurrirá a las fuentes de información primaria. en cuanto a edad y sexo. Evaluación general del producto  Satisfacción de los consumidores del producto  Nivel de satisfacción con los resultados del consumo de los productos Terrasalut Publicidad del producto  Conocer la percepción especificas asociadas a piezas gráficas  Conocer las fortalezas y debilidades de la publicidad empleada.

Contexto Laboral de la Investigación de Mercado. (2015).Trabajo Semana 2 c)  Tiempo estimado para el desarrollo y entrega de la investigación Bibliografía UNIACC a. (2015). Valor de la Investigación de Mercado en las Empresas y Organizaciones. 5 . Psicología del Consumidor y Estudios de Mercado UNIACC b. Psicología del Consumidor y Estudios de Mercado. Lea Esto Primero.