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!-a telefona de internet

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Antorio Carballar

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816rio^^.

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TltofvtsoN

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INDICE

(
l:

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PRLOGO

{.

(
1.

Ql]-f, ES LA TELEFONIA IP

T\"FoDL

;N QUi

coNs lsTE LA TELEoNiA

Digitalizacin

Ittcitceri

de fedes

lP

ansmisin
Ejen)enl,r3 scesados
h

c
7

Prov.doFs de servicio

ilfer c' ,-re d. ic, equifn

,

Mejcr utiliacin de los ecw

Sefficios de va.1or aadido
M$terinrjento y gestin inlegad

Moviiidd
Mrros D! LA TErEoNia IP
REcuLAoN

I
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Ii

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14
14

ti

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2.

LA EVOLUCION TECNOLOGICA

La N\NcroN DEL TELFoNo

La hrroria se rescribe. Anonio Meucci.
El despegu de 1a telefona. Graham BelI....................

19

20
2.1

23

EL CAMBIO TECNOLGCO
T

r ih^lair

idiirl

I-a conmutacin de paqete

Cornparacin de tecnologis............................
EL .ETo DEt TIEI @o REAL EN IP ,,,...,.,.....-............

El problena de la estandarizaci\................... . ..........

Los coMENZos DE LA voz soBRE IP,,,,,,...,........-.

27
28

29
30
31

33

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VAP.

ELEFANI A DE I|ITERN|

83

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lNTRoDUcclN... .

'

LA NATLJR\LEZA DEL HABLA

MEDIoN D! LA cAuD.AD DE LA

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voz

....

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39
40
42

Mtodo subjetivo.MOS..

43

Rera

o dc rod

) \uelrr "

" '-

'Floracindelardo.:

"

i -

44

EL

}Rorocolo Dt TMNSPoRTE

EN TIEMPo

REAI' RTP

8,1

tadctores
Mezcldores y
Y tadctores...

87
89

Ide tificacindelosp4ricip4ntes...........................-......

90

Fonnato de los Paquetes RTP

INTERcalvlBlo D NFoRMActN- RTCP...--..................

11-orc
Inlbme

44

45

de

91

92
94
9

ehi"or. qR.
RR......

de receplor.

98

Muestreo........

-.

El Vocoder..... .

..

4g

..

49

'n
t'

ESr\DARES DE c-oD'c ..

c 7ll. PC\4

l-u',ciores e,Dec'lc6 de la fl.cacior. Al......... .......

CArcuLARLos ?AR METRos DE CA!1DAD....,,,,...--.......

6.

99
99

EsTABLEcTMIENTo DE LA coMTJNIcACIoN

conrrrr

101

102

103

I.
<rot4.ppf .. ..................

(
(

104
105
106

101'

Unidad de contfol

nultipudo

108
110

(
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lt4

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i19
t20
12I

111

117

flolo\ olo.

".

dc nsforre

Determacjn maestro

esclavo

. .

-...... ...

..

122
121

124

125

('

t27

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:

126
Los paquetes ARP....
ESTABLECT'VIENTo DE

L iA sEslN

TCP

'-:

't

l- F,STdBT,I,CTMTENT

131

132
LA ARQTIITICTURA SIP

133

(
IND|CE

VAIP. LA IELEFONIA DE INTERNET

\:

134
136
131
138
139

aon poncnlet

LRl. 1".

ecc oles STP

-\s{n 'slP....
La x.]ea dc,o crtud

LOS

L" l.ncd d. resplcsla

L" (abe cla
L' . Jerpo de , cn aie sDP
follPro lo 1r) -L'To.... .

I"

In' tacin.

\egor i<r
erm'n"r

|'r

Farameros

xjt_JotuA(\

14E

150

) \''Lo . rr cornunj(ocil

8.

fTtt

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152

IIERR-AMIENTAS

153

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.............

10.

t6l

rdene
corurrltcc

216
D DE

sERttclo

216

2i8

219
224

(
(
(

157

tl

Iiciaru|a llarada

TeniItal la conicacin
PAa LA CAIIDA
Polirica de u.o de 10, ree,r
Control d ia congestin
MPLS

151

R( ONEX'lo\ CON Ol Ra\ RFIiL\.......

Las restusras a las

(.

143

h. ol ur Ldcil
^n.).

t12

Crado ^ref\ ener .cnido c'

qt|

.. .-

DISENO DE SOLUCIONES Df, VOIP

l.' rDa\,|\f|v'.

in

r'

224
224
225

(
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.....

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165

(entrli-a-

170

Provedores de sen'icio de ielebna IP..........

i7i)

aM qr

223

\.. Pcf. uqloR"q fu ,.

229

,... ........

230

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l.

(
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CRTaRUNCENTRoD!r--AturADAsIF..................-....-........,,,.
Agentes l.cesaIios

NICESIDAD DE I-a CALIDAD DE

slRviclo. ..

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TcNlcasDEcALIDADDEsERvlcro-........,.

...

x. TTESPrannf

190

\94
TNI)ICE AT'FAI

199

.
.
rccuNos ...... ..

RSVP.

198

RSVP. RESERVaD!C1IRSOS........ ...

Partunelros pma la reseNa de

Nve1es.le sen'icio

...

191

dominioDs .
Marcado de los paquetes..
Clasificacin {:te1trco. El

FoRMATo DE Los r''ENsAIEs

..........

(
243
245

. .. .. ....

200

202
204
204

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ITES Parannfo'

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PROLOGO

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En eslos dis nadie cuesdoa el papel absolutamente utdamental que ha tenido el

comercio y ei acleso a las n1as comerciales pa la mejora det rivel de cl. Co mrs o
menos mari.es paec olaro $e la divtsin y especialiacin del trabajo iran generado
ctueza en l mundo, perc imbilr parece claro qne aquellas naciones, pueblos o
rcgjones que se han beeficiado de esta riqueza han sido aquellas coDectadas a 1os flujos

cl
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I n p afl( rlenre cualqurc! llgr. ias / ',\ coqterJs. k tre e1.; d. ':as fiuvr-|c".
1a exisl$cia de carrete8s o al menos de orogrfis favoftbles al transporle de
mecanclas son ls que Len prosperado. Por otro 1alo, 1s regiones reolas o inaccesibles
en las cles o se hayan desarrollado iDfraestuctums de transpor eficaces han ido
quedando al margen dl progeso hunano.
Lo q.rc drax.e lo. ri,o.250 ar'o. fdrr.ido e rst"ne Jr merccr3" pra ra
generacin de v1or y riqueza basada en necancas lo han sido en los ltimos 30 aos
las teleconxlcaciones para la generacin de valor basada en el conocjrniento.
Es indudable que ho)' en dia son el conocinrento, la infonaci y la educacin
de prospeidad companbles a lo qe hace trescietos aos ern 1as
materias pnmas y hace cien aos las manufactuadas.

amas d gereracin

c{i

Jaloc rn .3omelo ds esp3r:aLcron e1 cl m"ido Jcl

Dc nu.fo s
conocimiento. Las pelsonas y emprcsas, y en menor medida las mcioeq se especializa
para poder compelir y esiar enlre las mejores en su campo. Pero slo si estr conectadas
a las redes de posibles Lsuajos necesitados de sus conocinriertos especificos estar en
ei nercado y prosperamn. Esto a s vez alcntar nuevos ciclos de especializacin e

t.
VOIP. LA ELEFON|A

DE NTERNET

(
comuniciones y en tminos coloquiales de n4 se
conviede asi cada vez ]ns e un elemento impescindible para sacff p tido en tnninos
ecomicos o de riqueza al lotencial y la capacidad de personas v socicdades

evolucionado llativalnenle poco l3n los rs de cien aos d su historia. La forna de

llamar por ielfono principjos dcl siglo xx es sicanente la misma que ta que se
utiliza hoy, a pincipios del siglo xxr. El pa?digna de dislaDcia y duacjn har marcado
su coste cc irdepedecia de Ios recursos que consumiera ]' ]a prioridad o uso que l
coDunicci iuliera.

La evolucin de las

d ned esLi lor talto siendo ura pieza esencial pa el desalroilo hln]ano actual
juesa
lroy el rcl de las calretems. feoca.riles y uias maritimas Y a dicba red se te
Esia
exige cada vez ms mayor firncionalidad, segridad. cpacidad, capilaridad, movidad,

(
(

Pero la llegada C a R.d ha nansfonnado la foa de entender tos sefr'icios de

telecounicaciones. Au11qrc esa rcd d rcdes surgi co la finalidad de seNir de sopole
al interca|bio de d1os. al tlaht se de una red ve.stil de bajo coste, Foco apoco se ha ido
viedo s potencial pzri intrca.rial oualqrier ipo de infor acin: datos. voz. vdeo e.

elc. Colllo se le exigi en su momento a los proccsos de llnspoIte

Hasta hace bie poco, y pese a1indudable avarce del destrliegue de las rclcs de
telecoujraciones, lo ojelto s qe se enienda tres tipos de rolcs para esfs; ]a voz
crr-e i Dlros il ;$ai a igual ('aios que han de sjtuarse en los leminales Ce ia red),
tcs drios q se ercaniaba ettre nqttu2s y la radio o televisi tansnidendo
ent e una enlidad .misoa ceial y 1os humaos como receprcres (ai:dsl).

lrchso.

!di.

(.

(
(

)' 1e.le!isin.

Las i,:ve$io es qne haD co 'efido en xn hecho 1a uicidad de lis redes ei Il

nica d, afiora.on masivanete en ios aos clave, cono en su dia lo hicieoD en ei

fdrociiJ J los nspoes

Dcs cosas ba! carbiado lnxr;o limamente: los hnL\s se cortruniea er
,ic:r,irnierto (es la rcd ii qi 1e3 llgu y no al ievi) -r, etu los ,lIna4s .r(:no las
mq inas rcoLre!. elnircn y recihon voz dsios- vdeo y adexs en rodo de igal a
lgl <) e odo i,aJ.a'r.
Calqujcy h'jnaro tilizarcr una h.,ja de clLrlc

J,.ro

na c]na.-a ornslica se

ia

ni.ro nti,1 eroiso cpaz de llcgr l n1undo nte.o. Estc es

sl1'o usos rnaiiciosos, lcqrle Folenc;a ia tarsisirr de1
cor4rcilniertlr, el tr. I la c.itura. Ccmo heinc's visto, nos fa.ilita el pcoer e vaicr
nucsra especiaiizdcjo, eia singularidad produ.liva. icjiiondo l genen.i C
iq$za .v bienesh!.
rrrtclndo

brec crl

riDa
e-cer,cj,

co.|o

i oncepcin de tlna red para voz, lrna red para datos y ua red
para relransmiiii ienden a rndirse et uia uic ed: , -R A esta, eso s. le exiein1os
.3& vez ls da lespuEsia ilexible, capilar, mvrl y segua a iodo elio.

En

ese

Nada cabia de la noche a 1a naana

es la evolucin del conpoimiento

huLnao la que va marcando ]a evolucln tecoleica en ma)or o nler,rr riho. Peo al

firl los cambjcs 11cgtr! y, co1,o i ltistorj demuesh, ciertos oambios propicia mejoraf
la Fospeidad de las sociedades que ios adopi con agilirlad y acierlo.

La evoluci de 1as redes a un rlnica rcd, lria y mvil, y con elo ia nrupcin de
nuevas arqitectwas que soporten este cambio se coviene as elr n necesaio
habllitador de

1a

r.rrs

lar':rdigmas ht1 arsfondo

'ro
posible -coipeiir,con lo! siiteirs t|adici'nler
sit1o d. maer espe.iaj esta
(le
nelorio
d.
lnr
opeaCores
rallslorixadc el lcdejo
)' ,s comn e lso qre ie dr las
e,rprsas y peronas ajis conriricnciones.

a
(_

(.
(

ir cierio es ari i1r) ccninos son

y .,1de(l sohre .re{:lrs lF .rre oiece its ivcies de caljdad y
aiejendc las \relrtai! Ce-cosic q. ofree esre to de cdes.

-lurire .islas elFecl4tivas hn Gr:rCo liibajosur1 icrrolg {je voz, dos

, fibtlidod

(
(

Hay que ilisistii. er qrle, aunque el bajo cose es ulra caructeislca imporknle, la
er.-,n vetaja de ias coruicacices uniiicads sobre lP es su polencil paa itgtarse
co el resta de se1,tcios, ,rplicaciones v procesos. obienirdose sistemas en los qre ix loz
es ua cmctejsticu ms. Quizs dento de unos aios nos preguntemos cmo podianas
vir con tos se icios de lelecomunicaciones que enemos

lol

en dia.

Co4ro se ha dicho, esro no sjgrifica qre las rdes de lelcfona fadicioraies vaya a
desparccer Cc iomr repenlia. La en comunicacirr -]tablada s la forma de

.co1unictui-r$ denandada hoy en .la,

y las

redes teiefIicas crup1e estas

exlcctlivas. La evoluin tdcnolgica 3e prodlLcu tan 1elrtnl1ente como la evoiucin de
iai costumbrcs de sus usrios. En cualquier cso, es evidede que estamos asisfendo a]
comieMo de ulla revolucjlr en la fon en que geeramos y compartimos nuestros
lejores activos; el conociirieo y l iDforacon

evoiucin humaa.
Desde el prmo de \ ista de la tecnologia,

Las lelecon nicacloes y su pjda evolucin juegat rrl1 papel fiumental, no

las relaciones empesa ales, sino en las vidas de cada uno de nosotros. Sin
en
slo
embargo,lmy que ecooce que l leleiona llaDrda fija, tal como la conocemos, ha

i1o ls mcnalogias qde lMn hdeho

h r:

sor? 1P, VoIP, es

u idea stu+lei

(
(
(

(
I
(

convelt la seal analgica de la vbz en infmacin digital, rrocearia, iransmilirla y

realizaf el proceso i\,eno en el destino. Sin embargo, La puesla en prctica de esla idea
equiere la utiljzacin de todo un conjunto de tecologias que han ecesirado aos de
desarollo y mejora.
(

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(
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(

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(
I
,

vaP.

LATELEFONTA DE lllTERttET

de prclogar' dcscribe eslas tecmlogias de ura

generosidad
de gr'cos v ejem!]os que nos facilitan su
con
u
)
fora
que
lecto, pofesional o o e la materi.
de
cualqer
Esto)
seguo
compesio
rpia
en esla obn una buena leramienta par resolver sus dudas o cuiosiddes
""co'rt-
paso para adaplamos a
elativas l tuncionanienlo de la telefona IP. Enterderlo es

Esr" ribro qxe hoy me enorguliezco

sLmple, nrena

futru o Ya Presenre

a
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)
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(

Alberro \43,agdlo5 Uriarle

U"ctor ceneral

de Cisco Svstems Espaa

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Qu es la telefona lP

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Para cortacrar

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.oela'rrar carbalkt@teleJbnca nel

(
CAPITULO 1. AU ES LATELEFONIA ]P

VAIP LA TELEFANA DE NTERNEI

{
(

Aparte de

lo

anteior, 1os sisiemas de VotP pueden \rtiljzarse tambien en

apLicaciones parliorlas en las que se necesile el envio de audio en riempo real. Esre es

INTRODUCCIN

el caso de las aplicacjones de tele\igilarcja o teleasisiencj4 enre orras.

Se denonina teleimja ]a conunicacj hbla ete dos o mlis patlcrpantes

dLstantes itizndo una red ptbllca que facilita el inerca bio de la \,oz Ei aparato
lefnico que Lrace posible esa comuriccin se irn1 finales del siglo )ctl,
en dia,
crcindo se poco desFrs las fedes pblicas que pe]mitiemn su iDlerconexln Hoy
lr1as
a
cnbrir
los
lugares
el senricio Glefnico esi. extendido por iodo el mDdo, llegndo

Por otro lado, la aparicjn de

1as recologjas jnalmbicas, como

Wi:Fi,

est

apofandole a lniemet 1a moviljdad de la $e altes carccia. De hecho, pLrede que no

sepmoJ eracLanere po oonde vo,r,. o.,ar; la
habto" .o1\e"geq; oe n,o r
nlvi1, pero seguo que la lecnologla ]? juega un papet impoarre.

Jf

Lo ciefo es que, desde que apareci ltemer, esa iecnotogja est sustjtuyendo

La iecnologia Intemet se cre a nales de los aos sesenta de1 sjglo X)i dado
ranbin una
Da-co a la crcecin de ]llra red de datos que poco a poco est alcanzado
qe lniemet.
exlendido
es1.i
rluco
rs
el
telefnico
sen'icio
ndial Auque
;obernn
a pesar
que
prirefo.
De
hecho,
el
ms
utihzado
globales,
este
1itu1o
es
mlcho
e ciias
ao
tas
e
el
mundo
de
crecer
ieiefonia
no
ha
dejrdo
las
redes
de
trfico
de
que
el
de
ano, el volue de l]fico de lteme no slo lo supd en e1 ano 1999, sino que hov e

paulanarnente al resto de las lecnologias de conunicaciones. En un Dcjlio se fue

-soaucre-do mrd-nrenre como "d .eclotocia o.' Fun,m,s o de caL,,, pero, droo : oajo cos,r J .d e-dr fd,r rdaa ore riele para ad"prarie r cra qrier rec:-ia.o. poco a poco
se est apodendo del mbito del esro de rcdes de crmu caciones: voz. \,ideo. daros
lo ) 'n. Sus prooreddes de abono ) ,er,abala se \ rmporenoo z aparellre

\eajaaecoltbi

dia supone ranas veces s valor'

,aad

obeciaa

po

(
(

l" redes lrorc.o rates

EN QUE CONS}STE LA TELEFONiA IP

l!t{ .!ne,tl

Se llaln3 senal nalgica o jnfomain atgica a aque a que varia de fomra

conrillua. La 1,oz hunaia, al \r.ia su votrrmen de forp? conrinu, es u ejempto de seal
aalgic. I-s redes de teleinia raducen la seal amlgica de las odas soos de ta
voz er seales elclricas analgicas que so jtransmirjdas 1al cual hasia el oto exfemo de
la cornicacin. dode son de nuevo converidas er odas sonoras.

"4

^#

Re.d t.le.l ,.nrc4

Por otro 1ado, se lama seal digital a aquella que varia de forma discreta. Ouiee
: eso dec - qLe la, .endrec a g aje" drqpo ,ei oe Ln n!'lre
o reduc,do de e,Lderposrotes \
\a . mb:ando de uro a oo dependrendo de L inJo-acOn qLe r-,rure" Un: .e-i

infornacin

como 0
Fi811rc I. t.

bolltcin

det

ifca

de

renn 10 lP c, l roro e de la ecrologra rir ',p" qre Jri'7a a led .t l.ner' e

rrotocolo lP (Lterne! Prcroc], 'Protocolo de Lrtelnel') Esta tecnologia IP lambitu la
;hlLza las edes locales de da'ios, como Etlremei o Wi Fi. po lo que la VoIP puede ser
empleada ambin para facilital las comu cacioDes rtemas de a empresa coto
susro del sislelna rradicional de ceDtralilas

J i
I

(.

(
(

:.{- :

es digital binaria cuando el nmeo de esidos posibles es dos. reprcsenrados

coloc dos coro
La re! Intemer manetd se"tes drert.tes br;dnas

oi|l

lntener t' de red relefhica.

Telefonia I?. telfonia sobre lteme! \roz sobre bada ancla (VoBB, I/otc o'
Brcad Bdnd),\'ozsobtelP oVoIP (r'oice orl 1P) \'ienen a signrficar ulra mLs acosa:ur
so.,,icio que permite la trasnisiIr de ta voz uriLizado la red Itemet

(
(

Dgitaiizacin y transmisin
Por ianto, el pdmer reo de la teletonia ]? es coved t seat aatcica aue
prod-cel'\07erorlal.d-lonr"quepredd.erEraoorInLemer.qeserce,o's:
ocooceco1]odigitai7acindela\or L.procesodedrgL.lacrorco,Lrier ror .a
rna mue"r de la \o-. ruaica a . ( on' :rrr e,rc \lor el ur nre'o birno .i. Dol
e.ienp o. cada r elnd .e -cpTsenm (o 8 brr,. y .e elr]", g 66 rr,esBds por
"eeL do
, ua ca 0 l j rrl ("fl-. do... .c
"e;di de ld \ oz.e podrjd Lo, . e-i. en Ln f xjo d-ld|os
de 64.000 bits por segudo (8

x 8.000).

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CAPIULA
v a P.
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a rELEF a

ES LA TELEFONA P

!gE!JE!!EJ

itjgilales. La voz es digitalizada elr ls cenlrles ates de pasa lor el prnner equipo de
co Intacin. Las seales digia1es tiene la glan ventaja de ser mucho n1s hmunes al
ruido que las seales analgicas. La razo es que el uido es ua seat analgia. que si

(
(

1. QU

N t

se nrezcl con la seal de l voz, ianbjD anlglca, rcsulta muy dificil de"separar,
llegando a bas al destino. En cambio, cuado el ruido se nrezcla co una seal digitl se
pueden separar ambas seles y dejar limpia la seal digital origirl antes de enlregarla
en desno.

*3*l#*i}t#"r*;,x'ih'l{tit"''-

(.

-[rafqmsin

La ventjas de la digitalizacin son ran evidenles que las edes lelejlnicas lireron
evolucionado duae los aios 80 ), principios de los 90 basia converse en redes
dlgrrales. La rnica pafe algica que queda en las edes telefnicas es el trano que va
desde el termlnal relefnio la cennal del opeador. Esie farno se cooce conlo bucle

(
(

de abonado o bucle locl ( Iacal loop eD etsJ.

a
Se

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.onlie

en n digital

R.e'e.re.P.4i.,ri

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Figuta I

I'terjet

red qe tu pensada para trarsmrtir

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Red

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***

llXi:f;i:';15'ff lrT#,'"';{i!t l1:,:ij g-l

;i#lt*".:"lr*#;,::Hl:Jfl ifi 111"ixlT'1i$1;*,T;T::tul}:ii
1""1;:

$*j**h*"s::*r sru

Las fedes terefricas badroares va hace

quiere decir que tato sus equLlos de conmurac

::"r:ffi ":::*:"1?:"Tffifr

"":';

tiempod:T.,::s.,:f*'irff""t""::

Red dlgitl d

se.vl.os Inlegrados

v,Gd^1dd.*dgr'.|gc*bdbb.*l9bt

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desoren en absoLuio

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m:"9";s:*':mr;iiJ: ;iTriff t"'il

i:*.x.*
percibe dicno

,""";'i.:?i,:*

.""n:

(
(
(

Digitalitacjn de

"
il *;ff"1"#l*T'"J,iil*''::i::i':"'";L; "ii#,;ji" " "i """''a"

h,""1:r
t

es

Fig'ru I 3 ErolLcin

de

larcd

teiefolica.

En la dcada de los 90 se desaroll un nuelo ripo de ed, cono.ido como Red

Digiial de Ser,,icios lntegrdos o P-DSI (en igls ISDN, i;'rez?3ieC Setai.es Dgiral
Ne'or) que es complerarente djgital, de temlinal a rennural. A!que en esa po.a s
pensalra que la R-DSI seria la elolucin at\ra1 de la red telefnica lo ciefo es que la
aparicin de la lecnologia IP le ha quitado iodo el protagors1o. De hecho. la utili&d de
la RDSI ha quedado .educlda loy en da al establecl1Jento de vjdeoconferencias (existe
a Intemet cudo to se dispoe de
equipos comerciales especjficot )
banda echa (DSL o cable). Ua iinea bsica RDSI pelrjle la transmisi de daros a I 28
Kbps (2x14 Kbp.

Por tanto, 1a comuicacin de la

sreuenlesPasos:

loz a tavs de rma rcd ]?

consisre en los

(
(

CAPI|ULO 1. QUE ES LA TELEFONIA IP

vo

P. t-a

TELEFoJ!99!l!f!t!EJ

crrono
la voz con
Regisi"r l3s odas sonoras de
para
conve1ila en n flulo de
de la seal

1.

Ugit"fir".l" V

2.

bits.
3.

5.

"";*";n

IP En este caso, las labores de

Este equipo se conecta
conversin a ]I y ljceversa 1as rcaliza el adptador
por un lado L telfono rt adicional y Por otro a la red IP (al ,/a DSL o cable).
E el nercado existen desde peqeos adaptadorcs id'iduales hasta cefalitas

Un telfono tradicionat con un adptador

IP.

real
Transrnjlir la infonacin elr tjepo
y co\'ersin de digital a analgico
Decndificacin de 1a i]1fomacin
Iroducir las ondas sonoras con n al1voz

I}

(
(

a
(

'w ffil
Iigrd t l/aan:r;a '

e ca:o es ne'esa'o

c-* ' l,y :l::"'

"-.p:.'

caoo

lt:"-":,.,"r

fonacin P ) liceversa Un

;";

* !: irh.$# :i:T:H{"como::

tip paL

en redes
.nittt""oorogio fsns "q"ipos tuncjona
(GSM)
mvil
(w;Fi)
r'orp
v
.
poJun *..

'i"

de lecnologia dist}nt''

f.,

Y anavoz

' i x;tr

nuevo exisl la solucln de utilizar telfonos IP sinples o segujr con los patos
telfnlcos iadiciorales.

:m::;" :"x";'['."::j lfi.x"li-:;:il'l :J;ilt"::,h;

:r'4"'::':i:i::i'::
',1"' .m**"**i1*i::""T:in"'."1 ft'$":
miclfoo

f'

anreiomete puede llevarse

proceso d la lelefonia IP xPlicado
utilizalrdo disrilos tipos de equpos:
es

La utilizacin de la red telefnica tadjcional es muy sencillai s!plenrete hay que

intoducir el riero leleltico del desriqarnio o levantar el auncular cando suela el
llbrc. Stu enbrgo, ]a utilizacin de ur PC con u sotu\'are de telefonia o la de rur
avazado puede reslt algo ms elaborado Para aquellos que desean
tenial
disfiurar de las venlajas de ]a leleionia lP sin tener qre molesral.se en aprede algo

t n ordenador Lr

i..

Figutd ).5. Disrxtas temlinales telefunLos de l'al?

e\"1\l::t:t

Elementos necesanos

"I

t-

lnterconexn de redes

rcipio. 1a telefona lP slo establece comunicaciones enn tenninales

corcctdos a ulra.ed IP (itemel y cualqier otla ed Privada del iipo IP) No obslan!,
donde se encot a la rensa l11a),oria de los usuarios de lelefonia no es en Lrtemel sino
e las redes de ielforia ja y nvi1 (celular). Por laio, tiene seido hacer posible que
los usMrios de relefonia de ltemel puedan col1lu1llcarse con los de las rcdes lelefnlcas

En

badic;onales y viceversa.

(
(

(
(

('

l-l
(
VA:P UELEFAA ADE

CAPIULA

INIERET

1, QUE

ES LA TELEFANA ]P

Cl
(l

(
(
(
(

Dado que cada red utLliza ltelnamenie sus propios sisiernas de frmcionmielo,
qu"
es necoexn sea posible hace falla contr cor un equipo que enrienda
oua
'

t,

(,
(l
(l

(,

oo Aeraduc'o' d..is'ena
;;i"" .,." ',".ooera' omr t"c,o.,es de uoo
iDo
e en a9a a redr'ir la'disrinL(
. \p""are- E'1"eo
1. . -r. -*
de convertir la infomlejn
adens
po.
ambas
redes,
","
;fo;}1acioes de connol uiiladas
de
o? folrna- elgaeYl se
(o
Dicho
digll
G
7i
ll
aralgica
iana IP er informacj

que la irfomracir fluva de

encarga ae Lealizar toaas Us iraduccioDes iecsarias lara
sh
Problenas
a o? rd

apareclero! las pasarelas o gdle1, que pemitia la inlercoDexjn de las redes IP y de

relefona, lo que peniri estblecer comunicacjoes de voz ebe usuaios de la red
Iremet y de 1a red relefnica. Finalmente, con el objerivo de abaratar las llamadas de
lIga dislacia, ha aparecido iennediaios que penniten la rcaliaci de llamadas

enb usuarios de

la red

lelefnica,

!e.o

otilizando lteret paa su faDsporle

La itercotrexin de redes supoe qr taribin se produce lrna rterc'onexron enle

debe pagale
oDeradores. E este caso. el opemdor de la rcd donde se origina ia llamada
rPercute
a ss
coste
lo
de
su
red.
Este
i oDerador donde se temina la llanada por el uso
por
Inremet
lrasta
que
viaja.r
es
que
la
VoIP
tiene
Frede
usa;os e sus tanfas. l-a vedaja
es locar, aunque
la iocalidad del destjalrio, donde la tafa de teminacin de la llamada
de la liamada
el
desiinatario
1ado,
si
pis
Po
olr'o
reaLlce
desde
oto
s
ia llamada
mbren e'-a en .re-ner. ',o habd" cosle de lerrrcro'

Por tato, existe tres dpos de pro\eedo.es de telefona IPI

o Los que facililan la comunicacj de 1,oz entle rsuarios de ltenret.

o Los que facilitn la co1licaciD de \,oz en un suaio de llllemet !

Ls que facilitan ]a iderconexin

de dos rlsuarios de la rcd telefnica a tra\is d

Cada tipo de prcveedor puede aplic distintos modelos de Degoclo. no obstarte, e

el pdmer caso, el coste de la llamada suele ser gmluiio, mienf.as que e los olros dos
casos sriele habe. rn cosre. aunque sea ba.sta ifbrio al aplicdo a una llamada

puramente telenica.

Figun

1.6.

Inter@n*itl

de rcdes

Proveedores de servicio
E un pricipio, los pnneros que ofte'cieron u seraicio de VoP tuerc los
entie dos
desarrolladofes de softwae al hacer posible una comr.nicacin de voz
especfLco'
Posterionente
ur
soft\'arc
a
ulizndo
tuteei
odenado.es con""lados

oho de

la red telefnica.

Fisuru t.7 Ejeplos

de sofehohes

(
vo t P. LA rELEF

CAPTIJLO

ary4...1!J!!EI

oDe.ddo

e, de rteron, r"di(

on

cp,orecnd Jo

Jc

cJelel 'er. aTl

i
sea cro ( vo|r'

* banda ancha e'rar empezndo " ole'er

^-*"
di'olare' co o cer-irrs rp sLre'e'haorua L''br
ii''i.":,"f "t .eraicro(
"""a'
'
se oEe/ca nedraIe Jaa edL oa urifa fij' lens-al que
::."," ',,'. ce
na'ior J'e
;;..,;;": a I dns ierero'.("' co' oes' o d e e'ooo( r' o'
*

--^ -;'*

teemos a Stfpe' Peoplecall

Entre los proveedores oe serarctos de ielefonia IP
(Messenger)
voipb;ste. Telefnica Yaloo, Google o Microsoft

voz sobre I a finales.de los aos

Cuando se empez a btloduci la iecnologia de
un
\abldr
curdo
e0 la FnJroso lrir,c'pal e alo rar'e !'r dirclo
'on
' lecesrtod
ln'e'oecc Lma cra ll'i dda rclefontr" 'e
",.'.""ro""u1,"*;p",ode.'rdcera
;" ordenador, un micfono y ros.allavoces v se rcalizaba la
"er"*,
,r coste de "li!a liamada iocal La calidad de la voz cta muy ala' pem
"omunicaci.r
para ua llan1ad de tipo persoaL

i",iiJ "
suciente

de ia bad mcha bahecho que la calidad de la

roz en

di.la ircoryoracin
consjdcrablemente' por lo que esta tecnologra
ias conruj.aciones lP haya aumeDtado
: :LDe dla de
en

a r'i'c'ondr.'
;';"1;;;, "."."." -^;'cna s'u.' " de 05q-es'I naer de
l. rur'ip e' ve raia
o sra o e" na
."""""
l"'
;:,'i
" 'e
No

la VoLP e'L buena por qu "e c"

l
es mllple por xn lado na sro'
brdando tanto en su imPlantcin I- rspuesta
de Io esperado Por otto' la
complejo
ms
#.ili-" * .,rl,"."" '"g'lador imponante v(te)efonla l"dicional
e IP) hace que sreds
abas
t't""""i" " conpatibiliz:r'
."*rr"'r"mtin ms. caro Introdrcir la lelefonia IP en iiemet es
pregurLr'e que
' rden,cmflre abna

QT]E ES

Infeor coste de los equipos

Es curioso. pero, a pes.| de que

(.

ecnologia de los sjstemas de telefona es mu!

qJe.
a rdlo-ra de lo, casos. ,on
prcpios de cada bricanfe (prcpielrio). Esro quiere decir que un e+ripo de co;,.nraci
de un surninistador uriliza u,'1 sisrena opearivo propio, co! ur sofiware protrio que
on su prop,o hddw"re. ( d! .r.:i5rrdo or,ena y pfoolce
absolutamenle rodo e1 equipa$jento necesalio; procesdores, memorias. cabteado.
tueflec de ir .e ,.".i ln. si..ema5 ooer,ivos.
ioDe. y roda .c cact.ane.r re(e.ana.
"
"p..c
A iodo esto hay que sumarle el cosre de la fonacin especifica que requierelr estos
equFos p su gesiin y manrnimiento. Por sj fuera poco, todo io aderior hace oue el
operador de l, red relgd u aha deDenJe
a dp pro.eeor e,co! do
1a

anrigr Iar reles de retetorfa unliz]n

qr<rer ,d5

(.

(
(
(

entiendan con los

simpre, mienrras que hacer que estos nuevos telfoDos se
ploceso'
el
,"q"t" iu putticipacin de ms actoes' lo que compljca

"o" "p" 0"A$4) No obstaDte' mientas que eslas lhrnas tecolosias no

"". t"'",crM
"",
ii.'"
incluida e todos los odenadores
;;-;.;j,".."t" extendrdas ia ecnologia 1? estr
electrnicos como PDA
drsposjrilos
en-nueros
p"t"""lv * nlttv *t* encontrarla

(-

(
(

(
cl

costes de desarrolo, podccin e implaniaci sean nrucno reoes.

Oi de Is grandes ventajas de l tenolosia ip es qte resxiia erendmarre

fle)iibie. lo que hace posible que se preda irroduci ua ueva tuncjoalidad en tnlemer
en cuesf de neses, mlentrts qrle en el mrrdo de ia reifonia tradjcjont sc ecesin
r-ot

/J"

J8

j/

nre.e,

c
(
(-

Por si iodo 10 arerior tuese poco, los pecios det equipaienro de tas redes ]?
a u dtlo mucho mal'or que el de las redes de relefonia rrdicionat. Esro nos
le!.a
a la conclusin de que la diferccia de costes de arnbas edes ir auenrdo con el
tiempo. Acralmente, ei uso de la red IP es enire 10 y 20 veces ns bararo que et de Ias

bajr

(
(
(

rede" de relefoia.

,etJtivente

tecologias que penrrin ransmitir ]a

Por cierro, adems de la voz sobre F exisien
de redes de datos Por ejemplo' exste la 'az soe iane .relal

EL nundo IP es conpletanerfe diterenre. Auque exisie atg bardware

propietario, la nayorja del equipaienro necesaio esta comltetalitete esrIdajzado.
cor lo que culorier eo.ipo p redp ser -eernp azado por oro d ]n r.b,icanre djsrLnro _ n
mucha dificuhad Esra aira eslandaacjn fome1a La conrpeienciq tracierdo que tos

"spl"gr"

-e"o.

(
(

LA TELEFAN:AIP

VENTAJAS DE LA TELEFONiA IP

Hoy

l.

Mejor utilizacn de los recursos

Las rcdes de relefona rdicionat ri]an lma tcnica. conocida como comracin
e exctusividad a una
comunicacrn. se est o no urilizando er cada monenro. eerc esro decir que. aoue
mbo. ,1 e lo.u,oes ere -ali,do.. e. cu. uro .i$,e oec,oo a c cr. comm,rcon fn
camblo, e la redes IP se libera 1os recufsos cuando no hay ifomacin que transnjti.

de cjrcuitos, que hace que l]n circro, un enlace, se dediqe

Por otro lado, las edes de ielefonia acrrates uijliza medios digjtales

.de

tasmisin pero siguen la anrigua recomedacin G.?t 1 de 1a UIT (Llnin tnreacjoal

de Telecom!njcaciones) que dedica 64 Kbps para cada circuito de voz. El sisrema de
codificacjn de 1a voz uti!?ado tor las tcnicas de VotI es mucho m.q rccienre.

(.

(
(
(

(
(

vaP.

.APITUL1 1 elJE Es LA TELEFoNA lp

LATELEF'NIa DE INIERNEJ

(.

(
(
(
(

nref ol
n \o oe bndd oue puede lee"r a 'er h3'1. la ocrvd pane de
of
("
co
np-c(
uL i/a/ e' iis de
P" e.lo se 'Lpnr''e1 lo. 'i'en.:os \

I ece

ando.e

r'

Aurqre,

desde el

(
(

t,
(
C

de visia del usaio, podra pensarse que la uliiizaci de

al operador, lo ciero es que' en

ecusos de red es algo que afecra exclusivanente
precro
se pu"ae decir
rerdnLll sus serucros

leraa,

(
(
(

pulo

La idea es que

ce cuato menor sea sn coste de operacron' meor

desde una misma red

IP

se

.."i.*

puedd oecer se'icios de disrir

.*

re oe prroidao a E"fco oe 07 u1oLe 'ea " oci: de

"rsd" "e
si
no
se dispone de suficientes recusos en la req es melor
rctasar eL de daios De heclo,
ants que stablecerla con una psiM calidad'
de
voz,
q." r" ," i"i"i. f".o-,-;"acin

sob-e.

coe siencia
Lo cierlo es que los uevos proiocolos de rcd hacen posible 1lr1 buen
una h'ansmisin en tiempo
de los sen'lcios d; datos J de aquelos olios que requierer
esijn lecolgrcamente resuelios
r1, po lo que estos posibles icoEvenienles

(,(
(

(
(

(
(.

Seruicios de valor aadido

El Drotocolo IP pemite dear ueros seraicios o nuevas tuncionalidades

de una

srD de daro oa"ra nadirle

foo.a *.v lc' A 'e ur prc'ocolo pensad
(fl
cio lue o Dor elenp o
,.qm* oi." la rasni'ron de \01 o-a ob'ener un
rroroglr'- g';r'o"'
arcnr\os
; ;;l..".",' "...* oe or 'e poorial "r'ercarrb ar
pcaciones (de
o
co11pattir
pizarra
vitul
o bieq utiliz ua
*"-"".r.

hoja de clculo, etc

presetacioes,"".1,

J.

con la
Por oro 1ado, 1os servicios de datos actuales lueden verse enjquecidos
del
sflicro
ccr
epeselrtae
podria
ablar
se
Por
ejemplo,
iei;foj
'Jn
uriiizaci de ia
J"-".r"i" chente de una empresa simplemente haciendo clic er un icono de su
al operador ms apropEdo
Dsina we IDclusa se podra dieccionar la llamada
de
ia Davesacto prevla que se
epenalenao ae la pagina er que se encuete el icoo o

(
(
(

(
I

tabajo
Un rea inieesanle e ]a que 1a VoIP puede apoar un gan valo es en el
fl
el qLe
gupo
de
rrdbdjo
ul
e'rblccer
oLed
ejerrp
o
'e
er r,'Lp, I e rele rb" o Po-

m lo' det"'

e "l qle se ncue

-,*" "n.ao ton'mro sie sees"d"
desea hablar con alguien,
sn
esta
siiuacjn'
u"'"no,
)
fnJr-ao,
"t"

;;.*rpo*r"

liempo en hace llamadas que tiene

mensaje de contestado.

Por ltlmo, e el e,rtomo corporati,o se podrian conbinar distintos ripos de

senicjo. Por ejemplo, al rccibir una ilamada se podra ver aurorticanente la ficha de1

.ornDderoqreno".iar]aparorore e\r!r&r-re.orqrien'dr-osh"bl-,;eaer

imasinacin Dara re sus Dosibilidades.

cd ofe'*" e e{os

'(.
(

qu trabaja, posicin en la jerarquj, su foto, etc. De hecho, nos podria infomrar hsta de
los asuntos que tenenos pendieDtes coD esa persona. Realnente, basia utiliza lm poco Ia

npo rd te qr e l
naurd eza r\o, da o' i oeo ",. \o obsralllf,
Por cjenrpro no I'ene (e roo
("d"
rrfona"1
oe
cr,1
a
upo
d
Ea-ar,eno
u
cd,o"
mientas que una
encaminado'
oue u paquete de voz este esperando en u orl a ser
qre s ' 'ed
a'
logtro
L5
r'|
de
oadr'
a an(ho
*"i,"
i"-il,-.

",
;;;-,.'-

se espera que esl disponible" evitndose perder el

cono rcspuesta una sea1 de linea ocupada

snnplemene

Mantenimiento y gestin nteqrada

Con la VoiP se puede ilegr a dispoDer de toda la hfonacin de faclxraci y
estdsticas en tiempo eal y desde cttalqer lgar. Si se desea conocer cmo va el
consno por cada rea de ]a empres. qu enpleados hacen un uso s inrensivo o qll
leIminal no

se

utiliza mnca basta mn conectarse a] sistem de gesrin.

Por oao iado, la integracin de 1os sevicios de voz y datos en na misma

inliaesL.ucr? apoa nos beneficios adicionales, ya que se puede emplear na misnra
base de dtos de usuarios pra geslionar iodos los seryicios de corLuii.acioes y ealizar
infonnes. Por ejenplo, si se da de baja n enpleado, basta co acer ua gestin para
darle de baja lodos su senicios de counicaciones. Adens, al uliza. la rcd de voz y
de daios la misma teoologia I?, no se Decesario contai con personal de matenimiento
diferecjdo. ArDque 1a VoIP supone adquirir unos conocimienios prjculares, el
personal de mantenimieno con expeiencia e lP no suele teDef diculiades pra ello.
Esto, no slo smplifica ]a formacin, sio que hace que 1os recursos de gestin y
matennrieno sea ms eficientes.
Por ciefo. las redes locales de datos (rcdes cor?otjvas) suelen estar utiiizadas al
30% de s potencial. Quiere esnJ deci qre rado se intoducen los senicjos de voz
sobe iP, no suele ser necesario ampliar esfa red. Por orro lado. la anpliaci del ancho
de bad del enlace cn lntmet suele ser menc, que ia capacldad equivaiene de los

crctos

de telefonia.

Por ltino, existen soluciones corpoivas qxe dispo:ren de hertuaientas que

peniten ldendficar y aieder cualquier ircidente que pueda aparecer e la ed, ichsjve.
Iltes de qxe sea percibido por los usuaios. Estas irenamietas. adems. pueden utilizase
de fo_.r"

oc"lo cLro-.

vo

|APTULa 1 aU Es LA TELEF)NIA IP

P. LA r ELEF aryllEJlfEgyJ

Movildad
telefonja lP es Ia movilidad A
Otro de los seNicios inieresanfes que oiiece la
delrsJrno e$d lisada a rr
'r*"i.], ". . ""r".', drc'orl donde ld rdelLrfi'arron
coDcelorene __'o

lenn1l
oa
caode a eletoa" 'J
^ *or,''.o**"o*..p",ra..'e,o,:a IPbd.uco!dspore deur rrornbre oe usL aro

;:;,;;", ".*.,
baLen" I
li'
1", **"r".",4 ra'ode' eleoa ovlr'elular' reoJed''r
DDA o por$;'
' " .it
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rcrefol'a
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-,.:" I 'ro !o ocure
l" qli" ''" """, ',.nlp'e 'e pued uurizr cr'ulqer oo equrpo pre'rado o lq' 'r"da

o Frra\ comunicacione\ puedcn

- r'o'ro cL L erfe cs tsoitua d pone oe |1 red locr

Dot Lodas 'b
ir-i;Drica .\(;-filr po o oLe el elnpreddo ouede oe'Dl"7arse eLero a rrolrL
Aden'( aleren"dera
dependerc sirdqjd de e Lar.oecdo
Por ono alo, en

"..i"a

ae

voIP

en

el babajo, la PDA

i ou

,.*l.i r'L,.r,"
."..1i ".,.
:;;;'el"s;rcp,enos
disfuii:r

tanto

'olgre'o'

deno como fuera de la eprcsa'

llmadas

).

o Los

servicios aticionates sorL i:1ros.

:-jiaC4 habja .rue hace xa

.o lpdracjo -dso po cas, : r':ro. er genemt. t" r,p efoni" p
u. vor " oe
"ece
Io. se^ cios de val.- .iradioo oe
coo .e.obrn
aqei,o" oue

e volP re al
La catidzd no $ bue ,aunoJe |d
urr'nm!r
de
lelPlotua
os
Ja tudo o.. en e, eq l" actua rdsl
"enrcro"
ndicjomles
de
@lefonja
calidad compaable al de las redes

(
{
I,

a
(
(
(-

(
(
(

aDorra! Jn !a
naoo unponale por loc qre el ctie.rLe esra d,presro a pagar
un sobr-r3cro.

fs

compcado urijirar su( terminates La

aeoru" t1 oemle sesx I

analgicos tdicionals, por to que su uso es idenico.
No obsfanre, para los nsaros que necesiran o aprecja ios uevos servjcios de
vator aadido, exisrer nuevos reminates cuya uijtjzacin puede resuliar tgo
menos smprej peo! e cuatqurer caso. no ms compLicada que nruchos de los
tenniales relefnlcos actuates.
urjljzndo

medid ce
Lma rLre'" rf,cnologk 'uere seflabrtual o'r' en bufla
,- rando
"parece
d.1oa g-rct " bo. a boc" De Fciddmen-e en
srerc baoe peqLeias diiermc:as oJe se rn e'{eerddo or cr
-;..".""""
"r. i,
il'no se h liorado de e'Ic e ec'o por '" que e':sre
.
'oz 'obe
grier res
"*"1"c,"
".t"".
u'n*o. t' * q,. l" n- o cr$ndo e "oo d elld Algno' oee'!o 'or los s

los senicios de energencja. En cutqier caso. .jJmpre se pueden rcaUzar esle

t]po de llamadas desde oros t:etfonos (n, ;i, cablnas, etd

'no'

MIOS DE LA TELEFONIA IP

a.

nmeos de emergenci2 no funcioraq. Ls nmeros de

energncja (t]2 en Europa. 9]] en Nofeamric4 etc.) se cearon aa ser
atedidos desde la red relefnica adicionat. Cieaee, no todos los;nicios
de telefora I pennjn llamr a los se,jcjos de emrgencja, enlre oms
.osas.
porque ta atecjn de esias amadas seten estar etacionadas con e) .1gar
desde
donde se orjglnan, y ta tetefoDja I? oFece nroviLjdad. No obsrrrre. losiewicios
de \olP oftecjdos pcr tos operadoes de elefoD s s,jie icluir el acceso a

-v

expasin cosidabie de
Pof limo, en los ltinos anos se sx Foducido ua
_ona: (e p'ede
.]ardr
oaco a lnme_ r ?"'rr' l-n esras
puol. ' oe 3. cero
.
proio DDA
renrn
de ,1 rormd f' | mprda uririz"do un
m
lugate'pJblico'
efoi
IP
e
-'"*"".Jc.eso'oplificdel.odeld
il'da 'e Dlede
er' Por t'o la
pclc,os de

ornLr cacrones

o Las

'-' Lrrlzr hc orsrrlmr

", nore l. d erelc'. De hecl'o poi"1
'"1
oo rerlocu'or
'e en el holel nuestro poltil en
iri"'i'ii"t, *

nrefceplsda\. kter.ept".r

a.

ny que tener rmos conocimientos n ) especlalizados, sio que requjerc un

babajo de invesrigacin nad selrcilto. Aders. ientas que er tntemer oueda
todo egistrado, en la red d relefonja radicjonat no es is. to oue hace ms
.encr lo iderr 5cr elcdpable en e prner,rc

muv balo preclo

la uiilizain de
Esta caractedstic de noriiidad de 1a \oi? hace iecesaia
desde 1a oficina
las
llamadas
sevicios m el desvio ae llainadas, pudiidose 'tender
tade sn q"e e1
por
j
:i-,.,.
a
d''de
'a
. ""' e t rerr'r a ncdrod
i"

,er

oe h rele.olra Ed..o.aj e. nr"ro m. s--nc;io or,e h,ce, o

ron la vo]} I r ct pnner :.o. bas- roe.rucar t a ae resr.oo. ou. ,r.
"
e.r er . ,ac,ad" de Fdificio ) pin.h"r L- par oe .:lo. conecro_ a _"
teiforo. Pam rener 1a posibilidad de interceptar tas conunicacjones ip, o sto
r

pafa dispoDer clel servcro

esta disponibilidad ilen

So funciona en Internet. La tecnologja de voz sobe Ip fidona co el

prciocolo IP, ulitizado rado por ia red pbtca Iremei como Do1 Ias rcdes
Dri\ ao- ae are" tocai I. o F-rnire c,ed. reoe( p . ad6 ac \ otD
Los terminales son caros. Aunque e e1 oercado existe lermiates esDecjficos
muy sofisricdos (que hctuye videocoferenciq agenda etc.) qre puepn tereL
n precro elevado, Ia ielefonia lp pemdte segir utilardo tos remlinates
anatgicos convencionales. por lo que el pre.io de los misrnos no es una balTera.

1os re1fonos

(
!

REGULACIN
-rJi..olLre e. oaa
nece"i .olcrrar

qr

ooe Mo- pued omce I n jen rc o ae .ete o, a

po Ia qre. ro ro.o oebe Dagr os impLes.os,

Iicelcra a eobiero

CAPiTULO 1, QUE ES

votP. LA TELEF'NIa DE INTERNEI

IELEFON|A ]P

(.

acceso rr\et}al'
sn oue ,e \e oolrgado a .umpr r !14 "erie de reqJ':iro' o&e'er
erc Por
de
nmeros
potubihd
la
rede'
lcirrr
*-'L-r" i"'*-*:.".0r or-'
a
Jcceso
een'flo
scnicro'dedJro'(por
orece
oueda
I'" l"o,0". q," - op"tador
tJone'
ld
I'nior
li'rira''o""
requLiro'
;.;;.,' "" '.;"' * rairo' (ervrcro (
de omJni( a' 'ores flecorlc" rSCL o FCs
der orninr esro< 'en 'c:o' co'no
(SIDP
Etii,on" Con""uncao, Se'';cs) v Servicio Telefico Disponible al Pblico

(
(
('
(

La oresunla aue vjene a continacin es: La telefoia IP cs ul1 sen'icio i1efnico

. * .-'r"ril" e datos? Dependiedo de esra consideracitu, los operadoresquequeel
ofrccen este sen icio deben so3elelse una u otfa regulacin E1 irecho es
los
operdor domrante de ielefonja lradicional (Telefrca en cl caso.de Espana)'

(
(-

(l

(
L

a)

;(r

i,,
i('

c-,

(,
(

(
c

(
(

oP,\TS, Publicl\' Awilable Tdpharc Serrice)

(l 12 en

Norteamica, etc.).

Cestionar adecudamerre aquellos recursos pblicos que, por su naturaleza, son

limilados: neracioes, espectro mdioelctdco, etc.

Este ltimo pxnio tae a colacin llr i]lla jrqortate, la nuneracj. Qizs e un
tiLlL[o ]a tleIo a utilice u sisrema de idertificacin de1 usuario ]ns arzado,
nigable y flexible qre el antiguo sistena de umeracin telefnjca qtre estal'nos

l relefo'i1aIl]:

disL'rsionando lo nens posible

cl

ercado achal

\
La re)Drte\lo ae u r'rlirol no-' l:cil \ c ar"rnerc 'o r'gul ' rd'ofe l ofl'
1a
po&jan
abandonar
VoI?,
prc\reecores
de
qlle
son
tambin
ros oerao.es taicionaies.
srno
de
ilnp-'lestos'
aio
os
impotanle's
pennitia
les
que,
no
slo
lo
adrgua cnologia,
uni\cr'" e'" Po
a.re le, nen.rifl e'en erd.rse ae s. '.b 'gac one' 'oc;'e 'e lc'e'o
esrrrJ
ftenddo "
r
lecrrolog Lrrdr' orrl
laoo, .' re p-orcge e e.'es,

la tclefona tadicionai es tuteglando

l-r elc".^de..:ar." r' ..;u -do' . ol ro.'

ir:c,crtu-.rd!o.

I,

r,,i,:-,rro,

o- Rango de umeiacjn especffica (5 I ). Los neros que empjecer po.

correspondern co telfoDo IP snr iinilacir geogfica (nlnad3t.

"ro
evolucin.

se

Rango de nuemcjr, geogfica (3). Este bloque de rmeracitu sei

or pdnrlo Loo ! .er rcio cl. nico ,rloicionrl ) \c : a$;nao.. fl {1; .o .,e
rehlorrd n..n mo\iici... l'r'lJ rd nr'o oc osrl' dc rr,r'b.ro, do,,oc
resida el abcrado).

E anhos tipos de umeracin

el desarrollo de la teleionia lP esl

ancha
la
banda
v' precisame1e- son los operadores
ntimamente ligado al desao1lo de
de'p iegue ra enbdgo e"ro'
eqe
mulsdao
es,in
a. ehronr, ;,'coe ,d'
dcl
nrf-co de'o" de la relcforja
ingresos
de'1"
d
InJyona
operaoores adq rieren

Oho hecho nteresalle elr

esre panorama es que

se exige a ios operMorcs e] encaminmiento

al nmero de emergeucia 112. En e] caso de la nuneracin
geogaic, e1 centro de alenci de las llamadas 112 ser el con:spoDdinre al dc su
distrito telebn1co, nietlas que en el caso de la !$eracio especfica ser el que
ae.igrc e L ienLe en e o| en|o dc r .orimra. {)1.
glatuito de

1as llatnadas

trdicional, al enos por aho

Alenania
Austria
Espaa
Fnca

Hoianda
Notueg
Reina Unida

Por ahom, parcce elidente que rm se'icio de VolP es clammente un ser""1cro 're
datos mientras qne sus parlicipantes sean usuarios de Intemet y o utilcen numeracton
de una red
de red teletnrca. La cosa cambu cuando uno de sus paticipantes es usuaio
telefnica
de
ted
nuneracin
una
utiliza
cuando
se
de telefonia- o

En cualquier

.i

"e

decisjones reguladoras.

(
(
(

1 en

En cnalquier cso, 10 cielo es quc todavj no exisle una respuesta cFra a esa
<e Je'drol'F algo D;'e netadop_r'
r"cgrlnt. Lo. gobnro e.lar, crpe rnloJ oue
aes
ulre
'".',r "r'fo. Ld icd (' uerl lL qJF 'c

Gararizaf que los usuados peden Llamar a los nmeros de energencia

Erpa,9i

coslunharlos, pero, acraLnente, la nica foma de hacel compatible ]a relefoLl IP coD

i pdmera en el sistema de iliecin de la
seglmd. El inconveninre es que este sistema de numemci reeonde a drstribuciD
gecgrfica de iarifas, mientras que la relefonja IP pennite ei noradismo (movilldd).

En genenl, la politica que es1n sjguiendo las admiistraciones es la de intrvenlr

io minjmJ posible. o obstante, ios propjos hecbos estn forzando a ioi deiennlnas

caralltiza el desa ollo de la nreva temtoga de voz sobrc IP.

Garartiza que este nuevo sl. icio de ielefoDa se inter-conecte co las rcdes
telefnicas tadicionales.

las enrpeus,oen loito ^pe'"ore' c crble ren h'oaia 'e asxoln

^gcl
incr'Fo lo'
4paron'Arel\o
en
romoa
I.oa
ea
(grupJda'
.ele.o nuu.afrore'
proveedorcs de servicios de VoIi tienen cda uno s proPla opinin al rcspecto'

o
o

caso, los retos con

los que se encuenira el regulsdor son

los

Suecia
labld t 1

tj.npl"

d,

032
A780
51

047
85
85
456
475

auapn.a\- ?.p, t/:.a,

de t olP

-, rrrcpa

,
(
(

I
(

I
(

(
(
(
(

(
(
(

VO]P- LA TELEFANIA DE INTERNET

Pede obrenerse mrs infonacin sobrc regulacin en el Gmpo Europeo de

de
Orsanismos Regulado,s hdependienies, IRG, en el Instituio Europeo de Estndares

Telecomunicacioes,

ETSI

Teiecomunicaciones, tiIT
de Amrica Lafira, Regulall

(4flf

rs;

o/s), en la Unin

Inremacional

de

(v'tra,.,/r.irl), o en la Asocjacin de Oryanismos Regladores

(ittflt

rcEulatel ary)

La evolucin

tecnolgica

vo

CAP|TULO 2: LA EVOLUCIN ECNOTGiCA

tP L A TELEFa Nt49E]lJEEllEf

LA INVENCIN DEL TELEFONO

Be

No
Todos estudiamos quc el inventor del relfono tue Alexander Gra'lram
p
ce, la segunda mitad de
Segun
discutido
ltinanente
tema
muy
es
r
este
obstante,
de
sislo xL{ fe ry criva en ideDlos de desanollar u aparato que rese capaz
posible
que
e
fe
esr)
smiti la voz a disrancia La pdmera persona en darse cuenta
de 1854 public en L'illustatior
e1 telegratsta francs Charles Boxrseul EI 26 de agosio
de Pars una nota en ]a que deciz: 'Imaginad que se hable cerca de una placa mvit
producidat por.la
bdstant fexible para que no se pieftla ninlund de las ribraciones
ta omuntcaclo"
s
cesNdnlente
e
intem)upa
placa
estdblezca
wz; imaginad qu. esta
q
exactamente tas
placa
e
ejecutafti
a
dstancia
otru
pila;
podr
tenet
se
con na
nsmas ribrdones

Bocel se qued en la teoa El primer itento prctico del que se te11e

conocmjeto se rcaliz en 1861 Ese ao, el alemn Joham Plilipp Reis cosnxv un
aamto. al que llam telfono' que era capaz de t'asmi sonido a dislancia
fi""grr";r,lu*"nt", ese apato tena na escsa eficiencia, por Io qe nunca alcanz
qxe se
dist;cias superlorcs a los 100 menos. Adems, amque se hlcieron p ebas en 1as
fonna
voz
de
de
rransDitir
que
cap
fuese
tra[smiti sonido, nuc se demoslr
Yo*
de
The
New
editorial
1876,
ua
narzo
de
elto,
el
22
de
inteligible. A pesar de
m
las
Por
cieo,
del
telfono1a
invenci
otoryaba
telephane.le
Tiei, riulada The
PI"tt f'
tuc
Da'
mrFrnino
que
prrnerd
r^e'lle
r
se
d'tu
'e
ftaLzaJas,
D'uebas
i,',.n O.ten'oto t r Ll (od lo rro comc en'dldoa de'eo'no\'

cualidades empresariales o para los idiomas. Una acdolq esta tina, que rarc
clalamenie su destino. Por olro, n emigante escocs, Alexandef claham Beti, con
buena posicir social y habilidad para los negocios. Auque anbos vivan en Estados
Unidos er el nlomenro de sus invenciones, sus disrintas mcjonalidades de ogen
hfluyeron para que cada uno de el1os tuvie"n defeDsores
deaacbres
independientenete de los hecos reales ocridos.

El resultado tue que Alexander Glahal Bell se llev ia patenre, ta fona y ta

gloria. No obsranre. pa.ece que 1a hisroria le est dando algo de esto rtrimo a A.ntonio

Meucci al enpezar a recoocelo cotno el vtrdadero deador det Drimer

(
(.

aDararo

elefnico que pemitia trarsmiti la voz a larga distancia.

E cualquier caso. la poimica no ha acabado. Paa los franceses. el irvento det

telfoo seguir siendo el priero que expuso la leodar Cbarles Bouteul. para 1os
ale,naes seni el pimero que constmy un aparato llan1ado telfono: Johanr phiDD
Re ( Pd "l mJndo ar Clo,ajor I o c be du& que el irvcnror del retdtoro tue qtexajrda
Granam Bell, nientras

$e para los italianos

merecedor de ia gloria es Antonio Meucci.

y el Congleso de

tos Esrados

(
(

dos el

(
(
(

La histora se rescribe. Antonio Meucci

Antonio Meucci naci en abril de 1808 e San F|ediao. un peblo cerca de
flore-r,ra rlr2la) ALI e5rld lngenren Mecari(d. i r '8i e"rf C\ha, dorle
tabajaba oomo diseado y tecnico dc escenaios e e1 reaho Tacn de La HabIa. No
obstante, su gan pasin em la ciencja y la experimefiacin, 10 que le llev a desanollar
una gl,ll variedad de inventos. Uno de e1los, que lleg a alcaEar ua gn poputaidad
en su tienpo, tue un mtodo de descargas elcricas pa ttar enfenedades. Fue

{
(

(
(

entonces cuando descuki qe se poda transmitir la voz utilizando la elecrricidad.

la idea durante diez arios. se ee que consisui

consnur su p ir]er ap"raL,r elefnico en l8ro. | 1 l8'0 emig d | (Ldos I n,dos d;de
.e es bleci en CLAo. r"rc" oe NLe\a \ ork. Lj ur enLoo de 11 igm es ratilno,
de,roll oJe'o, inre.ios lo. JdLiz en diqinra" a'erBrs errpedie5 que unc

Despus de dale \ueltas a

{.
(

prc1iferarcn.

In
Fg,ffa 2

Enisot )' receptot del telfono

de

JP

Reis (1862)

jnte'1ene
El siguielle capituto de Ia hlstoria es algo ms complejo Por una pal1e
Atojo Meucci, un emigrante itallano con gran ingenio pal la 1cnca, pero con pocas

l8<<

perecc

ono

.|crema reefonho que Jl,ba pdm .orrnicar el

donitono de su mujer invlida (padecia un tuee reumatisrno) sltudo en una segunda

planra con su labomlorio de la planta baja. Conscienre de la importancia de esre invenio,
ai que lam lelerrfoo, intent caplzr capilal para su con1ercializacin. En 1860
organiz demosrnciones pblicas, e iclrso, public una descdpcin de s apanto
telefnico en llr peidjco italiano de Nela York Perc 1a pometida anciacin nunca
l]eg.

(
(

CAPITULA 2. LA EVOLLIC|ON TECNOG/CA

VAIP. LA \ELEFANIA DE INERNET

(
(.

(
(

(
(

(
(
(.

(
(
(
(

En 1871 hizo un hsipcin prelinnrar de patente (cardl, en

su

temnologE

en

insls) que reno\, en 1872 y 1873, peto unca pudo rcunir la su]na de 250 dlares par
haier el registro de ptentes definilivo De hecho, o pudo ni rcun 1 0 dlaes pra
reno\.ar 1a insipcin prelimjnar en I87'l Para ms desgacjas, x acciderle ie ma'vo
lago tiempo en el hospital, 1o ql.te oblig a su esposa a vender varios dc sxs prctotipos.
icluido su pdmer telfoo, por 6 dlares.

De hecho, en 1887 e1 Gobiemo de Los Estados Unidos le aul la patente a Bell.

Si embargo, la resolucin definitva del juicio se tue posponiendo ao tls ao hara que
Meucci muri en 1 896 y el caso se ce tal cual. El rico Bel1 1e san la batalla al pobe

Meucci. H tenido qe pasaf Ins de lm siglo para que el Congeso de los Estados UDidos
le rcconocien a Mecci s invencin. La resolucin 269 de1 1l de junio de 20!2 dice:
"Ld yi.la obra le Antonia Meucc deben obtener un jusro rccanocimiento, y dbe se e

dh'ibudo Ia

iwdcin del

ellbna " .

ED sus estuelzos por rcnlabilizal el invento cn el que hb]a ivertldo lanlo tje'npo,
le Didi al Dresidente de la ncin eslablecida Westem Unio TeLegaph Co que le dejra
demosarle 1as posibilida{tes que tenia su apdato lalaote .3n la red de telgrafos de su
es oue nunca lo rccibi;on ni 1e dvoh'iero Los praidpo" que ies

"n-"ali.cieto
envi. L,. argumetaron que se haban perdido. pero, cliosarnele, Alexander GrahaEl
Bell rlrbj"bd fl el loo drodo oe we{c n I rriorr oorde. st puc{amen c e hrbirl
guardado estos modelos.

('
(
(
a

(
(

Fisu,a 2 3.

Dihio

etl la pdtente

nadeos de retfonor

te

A.G. Bell (1877)

El despegue de la telefona. Graham Bell

,.

Fiprd 2.2. El telfano

(
(
(

(
(

de

A. Macci y dibujos de

su

paente ( I 87 t )

Bel1 hizo una iscipcin preliminar de patente el 14 de febrero de 1876, que.

aunque no descnba el ie1fono, se refeia a l Meucci contact con nn abogado pra
protestar por esie hecho, pero, misteriosamete. toda la documentacin de regisro de
patentes que haba realjzado Meucci en 1os nos anterjoes habia desapaecido El caso
lleg a los tibuales y er 188 e1 Secretario de Estado lleg a confimar que habia
suficientes pruebas pam olorgar el ivento del lelfono a Meucci. El popio Thoas Alva
Edison (quien paientra el invedo de la bombilla pocos aos desput evi una ca ai

jez posicjonrdose

favor de Meucc|

Aleade'rJrhar Bell
esiol7o e Ineiorr e mvero que hba pre-do
p.ipn,DFn,F Fn .n'h' p 'e
R?.^n-iq i; po,hle.c,
distancia de 2 millas (ms de 3 kjlretroo. A l se unieron oiros inventorcs de la poca,
quimes aporlaro! mejoras n los equipos y sistemas de kansmin. Thomas Alva
Edison patent ln1 tansmisor de voz en 1877.
En 1877, Grahan Beii, junto con Sande$ y Hubbard, crearon la primen empesa
de telefonia, 1a Bell Telephone Comlany. Se dedicaon alqlar ielfonos y ftnquiciar
ei se icio. Unos meses despus, Westem Union decidi itoducirse en el negocio de 1a
telefona con unas patentes dlsdras a 1as de Bell. Ciosamente, el afio anteior, el

VOIP. LATELEFANIA DE II']TERNET

CAPITULA 2: LA EVALUCIN TECNOLGCA

"t/
Dfesjdenle de Wesrem Union habi declarado eD na nota intcma de la compaja:
nledio
cono
un
pa(ler
consderurlo
serianene
detectos
como
nuchos
Para
;erelona tiene
Las prin]es lineas teletrics se contralaba por parcs. El oliente seleccionaba
qu dos purtos queria iirterconecla. La prirnera cenimlrla comercial se puso en
tiulcionamienr e cDero de 1878 e Ne Flaven, Conneciicut, aterdi a 21 telfonos
U par de meses despus apareceria elpimd drr.ecio o teleinico, renia 50 onbrcs No
obsrantc, la pijmera palente de cednlita la ieglsh Leoy Firra en I882

E 1879,Gaha Bell Le gar el.r,,l.''J 3 ;:!l riii'r '"r itlr'i:tri:i;:i'f::- r'

que hizo que \'estem Unio se trviese que retar de este negocjo dando laso a qe se
qeara un:. qlan conpaia telefolica: la Arne c Bell CompaDv con 133 000 cljenles
E 1885 se aria r.ma nuera compaja pra prestar los servicios de lrga dlstancia a la
compaja de Be[. A esta nuel'a compana se 1a llaDr AT8T (Amein Telephon ahd

En 1889 parcci el pri er telfono pblico de moneda eD Hardord, Colrllecticut

La pirnera cerlral telcfnjca autontica dara de i 889. Podia conectar hasta I 00 tineas y
fue pateirlada por Aimon Strowge e 1891. Su primera inslalacjn co1erciat se hizo en
1892 en La Pode, Iudiana. Para ese ao, la conpaia de BeU conraba con ms de
240.000

bonados.

(
(

,.

Por cierto, con esta cenltal de Strcwger lrairia qxe rtaljza l marcaci plsando
un boin el nmero de veces deseado. Un socjo de Strowger inveDraria et disco de

narcacin n 1896.

C. el c.;^ - "r-'^, I_ _,._.-:l- ,.,-_:-j--.

Ia"Il .^lpan).contaba co 800.0CC

cljeDtes. Adems exisran multitud de pequeas corpa[as independietes qlle conlaban
con unos 600.000 clietes. A pesar de ello, curiosamente et desarollc det ielfono e

i
f

mucho ms lento que el de la telegra{i. Despus de odo. para qn qulere Lguien habtar
con Lra pesona distat9.

(
1.

line3s Lelefnicas se constua con un solo hilo. El reiomo se hacia

a havs de tiea. Esie sistcma prodrria nuclm rurdo e ilrtefercncias que se conlglercn
al ernpeza a uljlizar se cjrcultos de dos Ixlos

Hasta 1 880,

1Lq

(
(
(
(
I
{.

i
Figura 2.5 Algrnas apoacio es de A. Strawget d Ia relejbna auonicd

EL CAMBIO TECNOLOGICO
Ftgurd 2.4. Histatia del tellono

Las redes telefnjcas se componen, fimdamenralenre, del piopio alararo

lelefnico coectado mdiante redes de cableado wbano a ias cenb"les retefnicas

(
(
(

CAPIULO 2: LA EVALIICION ECNOOG/C4

(

(
(

(,
(,
(,
(,
(

(,
(

VOIP, LA |ELEFONIA DE INIE"NET

locales (oonocidas en ingls cot1,o .enrt al ollice o tadl rc,4,4) Por oho lado, iodas
de
1as cenrrales locaies estin inierco ectadas enfle si medianlle centales iDtennedias
hnsiro (coocidas en lngls como tanden alfrc a o ofrce)

Las ceDhies telefnicas constan de rm eqripo de coDmutacror! que es el que

c1 que se esfablece 1a llarada, y de quipos de trasmisin, que
al rcsto de ceniales con las que est iderconectada
la
seal
qe
L.smite
es el

seleccjom el circuito por

Du- ,rc e. ,iglo )(x. ra r.ccar-d de lo" prirneo. equrpo oe conmrrac'od

rue

susrituida por rnecanismos elctricos, electnicos y fialmente por circuitos dieilxl3. DJ

1ar sma forma,los sislcmas de rallsndsin aalgicost co! .abie coaxial o mdio, tueron
sustituidos po sistemas digilales sobre bla piica o radio digltal

Nerx,,rr 'Red telefnica coNnada geeral'). Adicionabnent, a la RTB que di$one de

sisiemas digiiales de transisi1 ente centrales se ]e dio el nombe de RtI (Red Digilal
hlregrada).

A pcsar de que las centrales ielefnicas y los medios de transmisin evolucionaon

la lecDologia digital, mejondo considenblemente 1a calidad ,'de las
cotnunicaciones e inrroduciendo nuevos serr'icios, la conexi de 1a central telefnica
local con ei usuario segua siendo aalgica. Pfla completar la digitalizacin apareci a
finales de los arlos ochenra una nueva lecnolosa coDocidacomo Red Dieilal de Se'icios

hacja

rl!raus fisDN, jr27?ted Sences Dgilal Net'wo,-/t) que permite la interconexin

rlnlo pru \o/ coo por dro.. De
digiral e\ero J erlremo. de rerrural d
'erminal.
corrre.
de
la
RD<l
ba
el e$ablccirnielro de
lo, J.o, ma,

"ido

(
(

La tecnologa digital

Como se ha visto anleriormente, mienrras que las seiiales aalgicas \arian de

fona contina, pudienCo iomar m]qie valor dentro de su ango, las seales digitales
s1o tomau deiemlinados valores. Cando 1a setul digitl slo tola dos vaiores
(representados por 0 y l) se ta de una seal digital bitaia.

(
(,
(
(

Los ..,r .los .on no\ nie1,o< oroulcroflo. de irc q.re ron copradoi po el oido )
rransmjijdos al cerebro. que 1os lterprela. El sonido,'y por tanto la vozi Por atrraleza, es
analgico. Los primeros telfonos utilizaban

fr

tG?

(
I
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micforo fonado por grnulos

Figua 2.6 Rel teleftntua conmra.]a

(.

('

A lesa

de ello, 1a evolucjn de ]a red de telefonia ha tenido algo en corn: se trta

de una red-de conmutacin de c.ir,cuitos. Esto quiere deci que pm rcdiza

r'r1

van lnterco ectando ciicuitos de los dislinios tramos de rcdes hasta q're
et1e uo y oilto padjcipanle queda esla-bleclda una oonexin dircob dedicada d1
exclus/jdad. Se puede decir que enft ambos exteDos exisie un cirourto ininterNrpido

comlmicacin

se

que los inleconecia dnte todo el lienpo qe dura la conunicacin,

hdepcdientemente de que se hb1e o no E esle escenario es lgico que las

i JLl1,JLl"

comunicciones telef icas se cobren por tienpo de duncjn de la llamad

le ha venido a llamaL red ielefnica conurada (RTC), red

relefnica bsjca (RTB). o por sus siglas en ingls: PSTN (Publi S irche.l TelePhane
'Red pblica telefni.a conmuiada') o GSTN (Gel/ sr't,ced TelePhane
^wr'lt

A la red telcfnica

se

de

carbn pra convertir las variaclones de la pesin de ]as ondas sonoras en variaciones
de1 fuio de 1a corienre elchica Una unidad similx en el otro extemo conviere las
variaciones de coriente en B vibracin de 1a lelnbftIa que prcduce ordas de prcsin
acstica fieles a 1as origjnales.

Trarsrnsh
Figura 2.7. Yenf.ias

de

la tecnologa digtal

CAPTULA 2: LA EVALUCIN TECNOLGICA

VQlP. LA TELEFOINIA DE INfERNE

El gran jconveDieDte de las

seaies aDalgicas es que se \en aiectadas! con

por
los
ruidos
iDtroducidos por el entonro y por los propios sistemas
rclativ facilidad,
en
ltans,isi.
Los
su
ruidos e interferecia-s son de natumlez analgica,
enplcados
igual que la scI, co lo que en el exeno distante Do es fcil disliguir qx parle de l.l
seal recibida se corcsponde co la orginal y qu otra pa1c se coEespqld..c ei ido.
Por e] coLrario. las seates digitales ireren la grau ventaia de ser lnu) resisientes a]
r ido. )a qe e el exftno dislarte se pueden identificr ruy bien los ceros I los unos
origitlales y sepamrlos de la seal analgica del ruido.

cenfal tuera de servicio, buem ptu1e de las leleconunjcaciones de defelrsa podda

Esie lreclm Uev a que. en 1969, los seores Boit, Bcraieh y Neuman Cisearan

desaroll! r una rcd expedlnelal ccnocida conro Aryanel. La idea era conseguir ulra
red co ma teo1ogi! lai q|Ie asegxrse qre 1 infonncio llegffa al destirt auqxe
!a.e de la red qredase deslririA. Esl.L uel,a ecologia. propia de las conrurica.ioes
digitales. se coDoce con cl no.ibt Cc cormbcin de paquetes.

lvlediate la coDrnutacin de pquetes, toda la folnaci que sale de i temiDal

es lroceada e bloqres de Lln dete nlnada logiiud, lla1a.los paquetes. A ca
paqueie se le anadLr u]r ifoln'cir adicional ai coienzo del nismo. lianlad cbecera,
con toda la info rcin ecesa a (pof cjell+io, la idetjfirai del reflnim] de desllo
o el nrmero de secuelrcia del paqxte) para qe se pueda moler por la fcd de iom1
indepcndienle ), enconntu el cxrino para llegar al desrio. Si en un norcnlo dado queda
bloqxeada na. o ua eq4ro de co1nicciones. hs paqudes que ih a udlizar esos
rnedios son enrulados de foru autorit;ca por caDinos altemari\'os silr que se
i er}umpa la conl ri.aciD ApaDcI se coDverid en lnteil uras aos desps

oiige

una

r--in beueficio dicionl de las rcdes de conmntacron de

]]3c,ueies es que cosigucn
urilizacio mlrcho llls eficiete de sus relri|sos.

comparacin de tecnologias

Figl.ttd 2.8. Plino de Arydnct de 1979

| - -^r'lr-.1

h.^'16+6-

Una linea teleiiric es elpar de hilos de cobe que tiega casa desde la cemral. y
por extesin, lamb; fecih esle Dombre el propio seraicio telefrico. Desde el punlo
de visa tcico, ua lrea telefnica puede ansmitir cualquier frecuenci corprendida
entre 1os 300 y los 3.400 Hz., lo que quiere decir que el ancho de banda es de 3.100 Hz
(3.400-100 Hz). Para hacernos nna idea, el ancho de banda del rlex es de 120 Hz y el de
canal aa1gico de lelelisiD de 5 MHz
La voz hxmana ernite fiecuencia que pueden llegar a los 10 KH4 pero conro I
que l \roz por

La historia de la coDnacin de paquetes comev a fiales dc los aos seset.

La Uirn Sovilica lrbia ldzado el satlire Sputnik en 195?, se estab en plea gena
f.4 ), Estados Urdos qeria estar seguro de estar l cabeza de la tecnologja r lilar. En
esc lnbiere. el Depafanento de Defensa de Esiados Uridos cay en la cuet de quc la
lecnologa empleada por la tecnologa iradiclonal, 1a conmutacj! de circuiros. era
demasiado ligil parz r'csjstir elms imrno ataque. y mucho meos la taD temida guen
nuciear. Si se desnua una corexitu enae dos centales impofdtes o quedba ua

rcllbno tenga

ese

sonido ran paicular.

No oblate,1 lnea telefnica sc iiliza tambin pam ofrecer otros se\,icios, corno
so el fll o la lrarsnisir dc datos. E cslos casos, u cho de banda de 1.100 Hz
limila l velocidad de tran$isi de datos a 56 Kbps. Esto quiere decjr que. aurque la
1tuea telefjca ofrezca una calidad de sorido celeDie, liene gandes linitacjones pa.a
1a ansrdsin de datos.

I
(
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(.
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1,'

VAIP. LA TELEFONIA DE IIITERNE

Las edes telefnicas se han desarollado pensardo en tansmitir la sea] de l voz.

Esio quiere decir que la seal llega al destino prclicamee sjn retardo y en eI mismo
olden como sale del origen.

Las redes de daios, como IP, tienen unos requerimieDtos disiintos: por un lado

Drayor etardo, incluso, o impota si unos paquetes tardan ms en llegar

otros nenos;por oto lado si el orden de la infonacin se altera duIante la tnnsmisin.

dnite un

problenas. Los pequeos retardos de las

siempre se puede recompone er1 destino
redes de datos (del order de nilisegurdoq) no rienen 1a m,s ninnna impotancia a la
hom de rccibir ru coneo electrnico o de ver una pgina Web. Lo que si tiene grn
destino absoluianefe loda la
informacin, sin que se pierda nada. Para 1a voz, sjn enb::r, io inportante es que llegue
la infonnacin en tlempo rca], o impoando $e se pierdan pequeos ftagmentos

impofancia para las rcdes d datos es que llegue

mientras que

e1

a1

rcsuliado siga siendo comprensible Ge driten prdjdas de hasta el 5%).

CAP|TULA 2:

La pregunta esi cmo hacemos que uBa aplicacin orientad a l conexin (como la
e1 video) Lncione en un entomo que no est oentado a la collexin. Pa lgr4rlo
de fona que coa estos defectos. Estas mejoas
se na mejorado el protocolo
incluver lo sisuien e:
voz o

II

o }rotocolo

Las rcdes de telefona lxadlcioal sor un tipo de red conocida como orientu la a la
corrtu. Esto quierc decir que, aes de que coience la conunicacin se establece un
crcuito, una conexin, enae el origen y eI destio. Cuando un usario levant el
telfono, la rcd le ena un tono invilndolo a marca e1 nnero del desirnataio. Cuando
el desrinatario descuelga la rcd eslablece una conexin xtremo a extemo qu

penaneceni abjeta duate todo

(
(
a

(
(

(
(

(
(

el

tiempo que

da la

comtmicacin
idependienteente de que haya o no inlecambio de infoncin. Coando Lio de los
parcipantes cuelga, la rcd ljbem los rccurcos utiljzados p.a poder ser uflizados por
cualqu;er oro u.uario.

de tnsporie en tiempo real (RT?, Real-rine Transport Plotocol,

RFC 3350). Protocoios que bcen posible que ]a ifonnacin l1g e al destino
con l lnisma cadencia de tiempo con la que se intodrce e1l e1 origen y corl u

Las redes de datos, como Intemeq 11o tueron psadas pda pemirir el idercambio
de itlfomcin n tiempo real. S finalidad slempre ha sido el
ercambio de daros con
total seguidad, Eabilidad y ahono de recursos. Pof tanto, os encontmmos ahora con el
rcto de poder eala na conunjcacin en iienpo rca1 con a red que no ie pensada

EVALUCIAN TECNOLG|CA

Real'nenie no sabenos el camino que seguin 1a carta, ni tampoco sabemos cunio dr'aa
el viaje. De heclD, la carta poda perderse, en esla caso, ei destiMtaio nos solicitara
que se la volvisenos a enviar. El hecho es que no hay una conexin directa en riempo
rca1 entre ios exteros de la comunicacin. La lransferencia de arclivos, e1 coreo
electrnico o el servicio Web tunciona muy bien co este sistena, pero la vo4necesita
tener una velocidad d tansmisin oonstae y con el ,enor rctardo posibte.

(
EL RETO DEL TIEMPO REAL EN IP

Protocolo de control de RTP (RTCP, n7" Cotltrol Protacol, WC 3350).

Realiza un seguinieo de la caiidad de la conexin RTP.
Protocolo de resel1a d recrsos (RS\ry' Rror,'c Resertidrion ProracolRFC 2205). Realiza Ia asi$acin de recxrsos para asegura el ancho de banda
necesrio enhe orige y desiino.

c
a

Protocoo de retransmisin en trempo ral G,TSP, Real Time Steanng

Pratocol,Wc 2326). Asegura el evo de fldos de datos en tiempo alProtocolo n ticast (RC 1il2 y 2236). Este protocolo permire qe 1a
nfonnacin gencmda D pmto se prcde llasmitir a nltiples destinos sin
tener que rcevia a a oada tn}o de ellos. Este sislema es til para el se.vicio de

Protocolo de descripcin d la sesin (SDP, Session Description Protocol,

RC

2327). Facilila el intercanbjo de ]s caacierslics de la enjsln.

Protocolo de nuncio de ssin (SAP, Sesrrr,lrnouncemenl Prctocol,

P..FC

2974). Son paquetes que se envlan peidicanente pra identi6car las sesiones
que estn abieds y que pueoen se de

ers para el usnario

fial.

Una de las desvent4jas de este poceso es que se ocupan recursos que pueden o
estar siendo utilizados. Por el conr'aio, a de sus ventajas es que, una vez establecjda la
comunicacin, sus cacteristicas tecnicas (retardo, eic.) pemaece invaiables. Las
rcdes odentadas a la conein, col1lo la ed ielefnica tradicionai, so redes confibles.
Las rdes de datos se clasican como edes ,], orenra.las a la conexin. A cAa
paquete se le anade 1a ilormacin suficiente como para que llegue al destiDo por sus
propios medios. Es algo asi como cuando se echa una caa al coneo. En el sobre se
inclye 1a rfornacin necesaia para que 1a cana llegue a su destiDo, pero, lo ms que
podemos hace en ese momeDto es confar que eso ocurir en n tiempo razonable.

El problema de la estandarizacin
Buem, ya sabemos qu es 1o $e hay que hacer: ar r conjunro de proiocolos
qe nmcjonen sobrc IP y que permitan e1 intercanbio de datos en tienpo rea1. El
probiema esta en lograrlo de iJnna que todos 1os drsposiilvos q!e se labdquen se
mLerol,erables. L,,o es. el Droblem es la esrand.riracrn.

t--

VOlP. LA IELEFAA]IA DE INTERNET

CAP|ULO 2: LA EVOLUCION TECNOLG|CA

l.

Tipicamete, cada fabricafe ha desanollado sus propias soluciolres

que

propios produclos. Se puede decir que e1 coniezo

jteropemtrvidad,
{te la VoF ha sido Drs comperitivo que colaboldor. Para gamntizar la
los organisnos de normalizacin han desalrollado drfercnles estindares. En el mundo de
la VoIP exisien dos organsnos claves: La Udn lntemacional de Telecomunicaciones
GnT o lTU, l,tendtional Telecomnlunications U/?;or), con sede en Gjnebm y La
Sociedad ltemet (ISOC.,telnet Sacierl.

fucioaban exclusivancnle con

sus

E|1g eering Task Fatce). El IETF es respoNable de publicar los esrIdares de Intemeq
conocidos conro documeos RJC (Requesl For Carr,?e,ls, 'Soticirud de comentalo,).
Cada docunento RC se ideulifica por un mero. El relacioDado con ta VoIp es et R.C
3261, iambjn conocido como Porocolo de inicio de sesjn o SIp (Se:son Initiaton

Protocal).

(
(

(.

Es curioso el hecho de que, lnieh.as que el odgen de ]a UIT es la coDmurlcjn de

1a coD,rutacin de paquetes. Esta difrcncia se tra deja{to

circuiros, el odgen de ISOC es

La UIT viene

siendo responsabie de 1a nonralizacjn de los sistemas de

comunicocrones telegrficos, eiefnicos, de .iio y televlsin. Sus trabajos se il\'jdelcn

es sectores: el seclor de las radioconlunicaciones ruIT-R). el de las telecornuicablones
(UIT-T). y el de desarolio de las ielecomiicaciones GrIT-D). E1 responsable de ]a

Donnalizacin de la VoIP

es

LrIT-T, cl cual ya desaollai otos esnindares como el de

la RDSI (ISDN) o e] ATM (As))"chronous Transfer Made,'Modo dc trasferencia

asncrona' o MTA). Los documenrs que descdben los esttndals se nombran con ua
Iera, que identifioa n irca tecnolgica concreta, seg ido de un nmero qe identifica
cada est dar pajcular. Los estrdares que colie za con la leia H se refiercn a los
sistenras muhiredia y audiovjsual. El estadal rs coocido relacionado coD la VolP es
el H323. c'vo ttulo oficial es Sisremas de oomricaciones l11liimdia basado en

ver en las distinlas aFoximaciones que han lenido a la hora dc definir

sus

"ore.pondre.re. c"norre,.

llnro. renerno. oo. eJndrc. .ncp/ e. que , etu.e conu

naejar'los paquetes que transpodan voz: H32l y SIP
Por'

(.

I
LOS COMIENZOS DE LA VOZ SOBRE IP

(
(

Los pdmcros aos de tntenet pasaon en un enromo mitjtar y uliversirado casi

exclusivamentc. Con ios anos 90, la ed tue evolcionando hcia o entorxo cada rez
ms comercial, a la vez que veia cmo sus usuaios crecian de folma exponencjal. No
obs,an.e. en c.. dpo,,
"Ja,o, .olian co,rccur,e a tnren,cr uritta;do u.l. lne,
telefnica y L mdem. En ese enromo ro parecia tener sentido digitaiiza ta voz par
transn1itlrla por ]teet, ya que para acceder a Idemet se utilizaba. precisaente. la rcc
ele.on(". Por oFo roo. ld r,"\oic de los Pc r" dispoiLn.re .zrjeLa dc rrd,o, eran
ordenadorcs sordos y mudos.

lo.

99
995

es6
996
996
1996
1996
1997
1997

1999
1999
2AA1
2AO1

2AA1

(
(.

Se publca el eilndar RIP/RCP

Se publica el estn.lat H.323
se publi.a al estn.|ar RSv P (RFc22as)

1998

2003
2005

Ath Chh y Liat Hanaty tunda vacatec

Sale al nercada lnernet Phone y Cu-Seone
fele@n Finiand afree VolP de PC a PC
Nace l\,ticrcsafl Neleeting que ofrece vatP de Pc a Pc
Net2Phane atr@ @nunbacianes teletancas de Pc a tefono

(.

II Hrs6o,

Detsche fele@n ofre@ VolP de tellm a lelforc

Se cnstLyen ls phmercs galeways y gatekeepere
Se publen el esln.ia. SIP
Se publica e] es,tn.la. |,IGCP
Me*nget sustiluye a NeLneetng
Vonage tee seruics de VolP pae enprees
Se publca el eslndat A'IPLS
Na@ stype de ta nana de Niklas Zennstrm y Janus Friis
eBav canD sLvpe Dt 2 00 iltanes de eutus

rtr|lEFlI ffr[

i-\,
(

Tabla 2.L Hts en el

ddarro

a de la Elelona

IP

Por su 1ado, la Socjedd Intmct, ISOC, se cre en 1992 pam poner orden en las
tecnologias rclacionadas co Inteme| ISOC est oizada en distirtos gmpos de
tnbajo ere los que se encuenra el Grupo de Ingeieria de InrelI'er (LEIF, Intenel

(.

Figura 2.9 Patente del Audio Transcetuer

yersiones de

Inte

et

phone
(

CAP||ULA 2: LA EvoLUC IAN |ECNALAGICA

VO]P. LA TELEFONIADE INTERNEi
(

pesf d ello, un hgcDicro israelita llaado Alon Coln desaroll rm

.lisfositivo, lque lldn Audio Traisceiver, qc pem1iia qe l \'oz va digitaliza& se

.^

adapiase al anbjcLe hostil de la red lteret (prdjda de paquetes, tluctuacin de retardo,

ctc.). En 1989 f ld la emprcsa Vocaltec inlo con Lior Haana' y en 1995 sac al
re.cado cl pimel produclo corcrcial dc VoIP: lntemet Ph.e. Pocos cses despus e
(

(
{.

(
I

agosto,le sldria

un

conpetidoi CU'SeeMe.

lublicitarios al comieDzoy finalizacin

Inlemet Phone mcioaba e{clusjvamente cDlfe usuarios de PC que ntv'era

jnstalado su sotuvare y turie una laljeta de audio, allavoz y micrfono La calidd del
s.nido fa ta mala que muy pocos vieron esto coro una lienativa real a la lelefbja
tradicional, pe deostr que e1" losible tla|sti la voz por lrtenet. \orahec sldria
exirosameDte a olsa en febrero de 1 996, dc donde obtuvo 33 millones de dlares Ese
rismo ao s. fundaria Net2Phone, la prtrnen enp'esa que oiiecj comu taciones
rcleficas dcsde PC a telfoos tradicionalcs.

El Fmcr operadol de telefonia t|adicional que comcrcializ ]a VolF Ie Telecom

Finiand cn 1996. Lo lizo utilizaDdo el software de Volcaltec pnt esraLrlecer
comunicacioDes de PC C. E 1997, Deulsche Telekom sac un sen'icio, al que llanl
T'Nelcall, que pemita rcallzar llamadas telefrjcas de telfono a lelfotro, uiljzando

(l

(
(

ido

i, $!

Figrd 2.10. Dl undo le:ilqpe

(.

de ]a liatneda.

Microsoft sac eD agoslo de 1996 su conocido soft\r'are Nermeeiirg, el cual

penniija establece comruricaciones de voz del dpo de PC a PC Niclros usuarios
obtuviero ss prneras expeiencias de VolP con este programa. En el ana 2001 esle
softlvafe cvolncionaria lacla Messenge.

ED,rDero de 2001. vomge empez a ofiecef sercios de VolP para elr]presas.

Desde entonces los sellicios de voP a ldo creciendo en el eiomo empresaial.
lvl .has e4resas uljzan VolP en sus ceDhos de atenci al cliete
En eslos ltinlos aos, el sueco Niklas Zenstritn y el das Jarrus Friis lran esnilo
nlela psina de la historia de 1a voz sobre il. En agosro de 2003 sacaron a] mercado
la pimera versj del pogEma Sb"e. Este prog.ana pemite establecer llanads
telefricas $at itas enne ordenadorcs y a core local ente ordenador y telfo o jo
lradicional. Recientenente han sacado lalnbin una versln paa videocoDferencis. Ei
hecho es que en octubre de 2005 ]a empresa eBay conplo Skne por 2.100 rilloes de

lnr

eunrs. Skype es cl software de VoIP rs extendido de1 nundo en 1a actxalidad.

En 1998, fbcanlcs de equipos, como Cisco o Lucenl, decidieon desrrollar

disposirivos (?"1,a) especialmerle pensdos para naneJar la voz. Tambin se
consiruyeroD los pnmeros garew)i.' (pasafclat que pemitian hacer llnds de PC a
rclfono y viceversa. Ese ano aparecieron alguas conpaiias en Esiados UDidos que
peflritian a sus usu ios reaiizar, coD sus proplos apaaros lelefnicos. Ilanadas
ielelnicas gntuiras de larga distancia a canirio de escuchar unos breves rmcios

l-

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Digitalizacir de la

voz

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CAPITULO 3: DIGITALIZACON DE LA VAZ

VO]P. LA TELEFANIA DE ]NTERNET

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(r

INTRODUGCION
El sonido no es ms que variaciones de la presin del aire. Estas variacjones de
Dre,ir or .apda' por lo' r'criono, Lon\enidd' en 'Pale' ele"i'' cu)a
.rnpli'",: e. proporc on- a a pre'iIr d l arre fdo l".eal 'onofa 'orno la 'ea
ere:rdcrre.I"rLevJrirdeformrcorriaLd.oloqueeslomi(mo.sonseiale'deipo

('

aalsico.

(r

Intemet maneja iniemamente seales digitales bhaias Quiere esto decir que las
seales elctricas que manejan los e+dpos que foman pate de 1a rcd Inemet slo
endenden de dos niveles de tensjn o de amplitud de seal. Estas seales no varia de
foma continua, sino que toman uno olfo valor. Uno de estos valores representa a la
infonacin 0 y el oto a la infonacin 1

01

Para que lntemel pueda manejar cualquier iDfomacin analgica (como la vo?'), es

.01

(,
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(-

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c
C

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I

necesario que s1a se convierta previamente en digital Esle proceso se conoce como
digitalizcin. Evjdentenenle, una conversin de aalglco en digilal suele venir
acompaarta de su conespondreute coDversin inversa, de digital en malgico, cuddo

(
i
:

1.14 1155

1t6

1fi

1115

113

dicha iormacin llega al destino.

Figura 3.1. Segtnentos tpicos de wz

Auoue las rimes conversiones de aa1gico en digital suponan simpleDente

tomar n'esras peidicamente e jr conviieDdo el valor de

amplitud de cada mesfa

a cotr:Plelnertado con
en nrfonnacin binaia, en la
de calidd de sonido
niveles
unos
benos
que
peilen
mantcner
tcnicas de codificacjn
La impolancia
mucho
menores
(velocidad
tnsmisitt
de
ancho
de
ban
un
utilizando
de la codificcin es tal, que a todo e1 Foceso se le conoce tambien como codec, o
1a

aciualidad, dicho proceso se

oodiccin y decodificacjn de la infonnacin

E1 prcceso de codificacin y decodificacin viene emparejado Quiere esto decrr
que cada tecnica de codjficacin tiene su corespondiente tcnica de decodificacin Para
que el sistana frncione, ambos exl]emos de 1a comuicacin deben contar con el mismo
tipo de codec. Ahi es donde inten'ienen 1os orgdisflos regrladorcs La UIT-T es el
ofeorisrno reeulaoor que ha \eido narcrdo la' pauLas de los dj(rinos esroldares de

coiec:esde cl nic.onrl mooc.o u.-l . aptecroo er l9-2i tdl/adopor'a.redc"de

telefonja en su proceso digitalizador, hasla los ms recienres modelos, como el G 729"

q|e consigue

Sonidos sordos

elevalos niveles de calidad coD

baja velocidad de hansmisin.

es que en e1 mercado existen disfintos sistemas de digifaliz3clq l0

que hace que no rodas las aplicaciones o dispositivos de VoIP sean compatibles entIe si

El rcsltado

" *", "' general, cada poveedor de seNicio de VoIP otece conectividad
exclusivamenle con sus ptopios usuarios denao de Lfemet v con los de la red ielefdca

LA NATURALEZA DEL HABLA

E1 sonido de la voz no es nus que la vibracj del aire poducida por las cuerdas
vocales. Aunque e1odo puede percibir sonidos con ffececias ene 20 y 20.000 Hz, la
voz humana s1o es cpaz de geDerr Secuencias enb.e 40 y 10-000 Hz.

El micrfono conerte las vihacioes sonoas en senal elchica analgica. Esta

seal analgica es id&rica en fecuencia e intesidad al sonido que represea. Los
primeros circuitos telefnjqos trnsmiia,r la sea! eicrica ral cual, con lo que se
utilizaba un par de hilos para cada cjcuito. Confonne la red tue ociendo sugi 1a
Decesidad de ahorrar costes, y se vio que ro es necesario retransmiri todo el margen de
ecuecias para que el sonido sea inieligible en destino De hecho, se comprcb que se
consigue el 100% de inteligibilidad rctrarsmidendo slo las ftecuencias neores de
5.000 }lz. A pesar de ello, ct1 telefonia se ha admitido ua cieria prdida de
ideligibilidad, reduciedo el marget de frecuencias que so reh-ansmilidas a las
comprendldas entre 300 y 3.400 Hz. Esl limlracin le ha dado al sonido lelefonico ese
mble tan oalacteistico. La llegada de la elefolja digjtal ampli el nargen d
ftecuencias a los 4.000IIz.

\,AP LA TELEFOI"]A

DE INTERNEI

CAP|TULA 3: DIGIIALIZACION DE LA vOZ

Ios resultdos pala oblener una puntuacin media. El sistema MOS dispone de ll1la escaia
de cinco pnlos con el siguienie sieificadoi
260 a 1.040
220 a AaA
200 a 780

130a 520
'100 a 390

80 a 330

Tabta

3.t Eieiplos

de

fre","i"s fu,,|nent;ir

cr"

-"

I
2.
3.
4.

Buna. Nivel de distorsinprcepble pero no

5.

Dxcelente. Sir disrorsin

Mala. Drsrorsin n1uy 1olesra

Pobre. Distorsin molesta

Reglar. Distorsin perceltible y ljgeramente molesta

Pam ralizr ua

MEDICIN DE LA CALIDAD DE LA VOZ

Una de las caacteisicas m's imporrantes de los disiios sisleflas de codjficacir
, deooclificacir de la voz es la calidad de sonido intelisiblc conseguido en desiio. La
illnalidnd de la tccDologia de voz sobre iP es conseguir rua conunicacin nedianre el
enrtleo del habla.por mnlo, nls qe ia idelidad del sonido inpora la inleiiglbilidad del
mieno. Eslo es lc qlc se cooce coDo calidad de la voz. Lairfegra cs C1o se lruede
lrledil ll concepto que parece ln sbje1vo'l

se

valocin

se clige

rlr

'oles1

grupo de peNoas (u minino de 30) que

lartjcipan en lLDa coversacior cmplendo el sjstela que se preiendc e\,alar o escucaD

xna sele.cj de nruesfas de voces someridas a d;cho sistenra. Cad participante !lofa
l con!sacin o cada una Ce 1as mueslas de acuerdo a 1a escala anteor. El resullado
final asigado es el valor nedio de 1as disrinas valoraciones. Par la relizacln dc las
lrebas suelel utilizalTe una seleccin de fiases hechas Oor ejemplo. ls conocidas
.omo frltses de Ha ard, ,ryndld s,rrer) que esian pensadas lara colener lodos los
soidos que, tilica1ente, nos podenos encontrar en una cove$act.

En generl, cuando se Dide ia calidad de la voz n cormmicacicnrcs rc1e1nicas. no

habla de fideiidad delsonido, stuo dc cstos nts farmelos bsrcosl
Calidad de audicion. Cmo se escucha. si se enriende bien.

CaLidad de covenaci. Cino se intecta.

Calidad de

lrafmisin Calidd

de la ed.

En cmlquier caso, el ob.jelivo de las mediciones es poder nredir las neloras de un

sistem concreto o rcaliztr compm.iones entre sisremas drstinlos. Para ello, sxele ser
suficieDle con mediruro q dos de los pararetros anteriores.
AuDqoe parece ur tnea complicada, el hecho es que existen dilesos nlodos
omalizados para ,talizar medicioncs de la calidad de la !oz. Los lns conocidos son:
\fS PSOM vPAMS

Mtodo subjetivo. MOS

MOS (1s" Opinior Scarc, 'valoracin media dc opinin') ine uno de los
pnmeros mtodos de medici de la caldad de lJ \or Sc ,,at dc i.r1d de
valoacjl subjetiva que conslste en evaluar 1a calidad de disttulas muelras y ponderar

Figura 3.2. Saftwdre

de anlists de

I/aIP

i
(

(
I

CAPULA 3: DIG]|ALIZACIN DE LAVAZ

VOIP LA TELEFONIA DE INTERIIE

I
(
{.

(
(

est recogido en ]a rccoendacin P.800 de la UIT-T Pam

posible
la
objetividad de la medicin, esra recomendaci incluye xna
aseguaf en lo
retativas
a la seleccin de palticipantes, el entomo donde se deben
ldicaciones
serie de
rcalizar las pruebas, explicaci de l valoracin, anlisis de resultado, elc.Ideatnente, si
se realizasen dos evaluaciones distias a un misrro sisrem debienn obenerse

E] sisielna MOS

putuacioes sllarcs.
Desae ei:'unto ae

de

4 o supedor supone rma

(
(

El
debido

graD inconvenienle del sislema MOS es que su realizacin liene un alto coste
recrsos l, peNonas qe deben ivolucarse.

a los

Mtodos objetivos
En la idea de educn los costes de evaluaci de la calidad de la voz, la UIT'T sac
nueva rccomendacin, la P.86i. Esta recomedaciD recoge las

en 1998 una

camiesticas de1 sistema conocido como PSQM (Perceptual Speech Qudiitt

la calidad del habla'), desa ollado por el

Mettsurement, 'Medicin perceptiva de

lnstitro KPN de Holanda.

La gran venlaja de

este nuevo sistema cs qxe se trata de un mtodo ob]elrvo que se

lleva a cabo mediae el empleo de u djsposirivo elecinico.

El

Fisuru 3.3. Medicn

de

ld calidad.te la wz

A pesarde ias gandes ventajas de las mediclones objeti\'s, ei niodo MOS oliece
Llna mayor fiabilidad. Frcoentemente son uiilizados los mtodos objetivos en las
prccas de labolatorio y MOS colno medicin defiitiva de calidad

sistema PSQM se basa en una compamcin entre la seal a evalM y la sea] de

oigen. La pmeba incluye na seie de algolinos que dctemiuan tos efectos de un

('

conjunto de valibles como: la persona que habla (hombe, mujef o nino), el volumeD de
la voz oligial, el relaldo, e1 porcenraje de silencio o el nido ambieial. La putuacin
fina1 se obtiene despus de realiza disiinias medicjones. La escala de valores varia ehe
el0, equivalenre al valor MOS 5, y el6,5, equivalente al valorMOS L
Rec,cn ,"er rc. ,a

('
(1

(.\

rj.l

hi rFenfa,.d " Fmeda o, P.8ol oor la P.SoPESQ (Pslc?1 bdl^dtian ot Speech Qudlilf, 'E\alacin

ms conocida como
peceptiva de l calidad del habla'). L scala PESQ

se

nueve

en el rgo de

-l.a

4,5.

Oho de 1os sislemas objetivos de evaluacin de l calidad de 1a voz es el conocjdc'

como PAMS (Pelpl"dl Analfss/Measrrenent $sln, 'Sisrema percepvo de nedida
y alisis'). Este sisrema pretende nedir ei nivel de esfire.zo necesaio para comprendcr
el abl. Para realizarlo se llevan a cabo distiras comparaciones entre el sonjdo originai
y rcsultanie. El rcsullado es u valor en ]a escia de 1 a 5.

RETOS DE LA TRANSMTSION DE LA VOZ

Tdicionalmente. uno de los temas

n1s

:.^,^-^^ r^,,^,

citlcos d. la telefo)ria IP h sido la calidad

claramenle nejorable y, lo que era peor esta calidad variab en el tienpo La mzn es
silnple, Ia tecnoioga IP no tue disead para sopo.tr el intercambio Ce voz o de
cualqier oiro tipo de seal intenctiva e tiempo rcl (por ejemplo, video). IP tue
diseado para la nnsmisin de datos, donde resulla extremadamenie impofate que Do
se pierda ni ur solo bit, aunque es extemadamente tolerdre con el rchrdo La voz, snr
jmpofa que algrm bit no llege al destino
embargo, es nruy scnsible a1 retado, aunque Do
(se admite una prdida de hasta el 5%). Por lanto, es claro que 1a transnisin de la voz
riene unos requisitos difereres a la de los datos-

VOIP. LA

|ELEFANIA DE INIEN'IE

Retardo de ida

vuelta

Se lln1 retardo de ida y vuela al tienpo necesario pala que ]a senal de ]a voz
lraga e1 canino de ida y de \uelia ertu los dos exiremos de una comrlnicacin- Dicho de
ot lbrq cs el iiempc necesario pam que l1I1 jnlerlocuior escche la rcspuesta a sll
ensaje. Al relado de ida y lrteita tambin se le conoce colo RTD, o r d t-? dlar.
En el caso del ejeplo del satlite. este rctado puede sef superior a 500 o 600
milisegundos. Calquicra que hya mantenido una coDversaci por este medio conoce
10 molesto que esto rcsulta,
establece que e1 rerado de

ida y \'uelta no debe supe los 300

lnilisesL,ndos en las lla adas telelicas (recomendaci G.114). Co o pued

supo,rerse, en el caso de 1os daros no suele mrlortar si un mensaje de coneo tarda 3
seguldos o 3 minutos en llegar al destilo.

Tan inpotante co,no e] retado en si, es que dicho retardo pennanzca constale.
Cuando se ene un retardo constanre, las paLles que intenienen en ]a comulicacin se
acaban adaptando a l (esto es 1., que ocure elr las comunicaciones de loz por sailite).
No obs1anle. si el tiempo de retardo valia constantemente, la coversacin se \uelve
mucho ms incmoda, ya que genera en las partes una sensacin de conpleto
descool Por cierto, a 1a fluctua.in de rerardo se 1e conoce habitulnente por el
anglosar n

o
o

(
(

va able. Aunque todos los paquetes vijaran por la nisma rula, el

p.. to
irlre el tiempo necesario para resolver los enruiamjentos puede vair de uos

OdLpacin

ivel de ocupacin de los equipos

|ldoue,q.1 ,-

inte,rJnedios Q?&em) no es consranre.

Colno se puede suponer" las fluctuaciones de retardo no lienen nin$D

(
(

Prdda de paquetes

(
(
L

Orr! de los inconvenientcs de ls edes IP que plteCen afectar a la catidad de la voz

es la pdida de patluetes. Eslo cs, de rez en cuando, algn paquete que folma parle d

En el caso de la voz, si se pierde rm paquete rcsulta ms conve,rjenle drto pol

perdido que esperar la relransmisin del nislno. La espen gflem ull rcrardo rdeseado.
nienh?s que la fa]la espordica de un paqltete prcticanenre no rnflu],e en el
entendimienio de la couicaci, sea esia de voz o de video

(
(
(

(
(
(

(
(

(buferet qe vaya aadiedo relado ando la comunicaci| es ms nipida y

consecuencia en la comunicacin de daros. Cuando se recibe ura pgina web o un

mensaje de colreo, o ifluye que 1a velocidad de fom1acin de 1a psina o de recepciD
del co eo no sea constante. Po. ianio, la fluctuacin de reardo es rm inconveieule que
afecta exclralvamente a las comurcaciones en tienpo real (voz y video).

tradicionales no existen fluctuaciones de reraldo- ],a que, ra \,cz que se ha esiablecjdo el

circuiio que conmjc anbos ex0r11os, toda la jnfonacin viaja por el rnismo camino ),
uliliza los nnsnos fecursos; que, adens, esLin dedicados e11 exclusiva, se uiilicen o no.

TECNICAS DE CODIFICAC.ION
un rctardo elevado, pero constante.

En el caso .1e la conmutacin de circuito urrlizada por tas edes telefnjcas

La io1.ma de vitai las fluc-"daciors de riardo es uiiiizado memodas inieffledias

es

jitl.

quitandolo cuando es ms 1enta. El rcsultado

(
(

Erutamiento variable. Los paquetes l? de a misma conuniccin prcden

rolar caminos distifos pa]a llegar al destio, po tanto, pueden expeierrar

ura comunicaci se ple e en e1 camiDo. En las counicaciones de datos, e1 equjpo

destinara o detecta la faha d esle paquete y 1e pide,al odgen que se lo retransnrita. El
tiempo adicional recesaio pam esta rctansmisin no sele afecrar a1 resulado genemi

Fluctuacn ce retardo

ifl ino

Los molivos de ls fluotuaciones de retardo son diJs:

En las comunicacioes de voz por sat1iie, la seal necesita 120 mllisegundos pra
viaiar de l fierra al satelite y otos tantos para realizar el camirc de \,uelr. A este riempo
hay que sumarle el tiempo necesario para qu la seal se tnsmita por la red teresr.e. El
rcsuliado es que ua comunjcacin de voz que utilice LUl trano saellt] necesila enh
250 y 300 milisegundos en legar de u exire]o a otro.

L UIT

CAPITULO 3: DIGITAL]ZACIN DE LA VOZ

Existen tres pos geer ales de tcnicas de codiccin y decodificacjn de la voz o

(
(

o De forma de onda
o \iocoder o de la seal odgen
o Hibridos

(
(
(
(

CAPITULO 3: DIGIALIZACION DE LA VAZ

VOlP. LATELEFONIA DE INTERNEI

Los codecs de fonr de orda bsicanrentc mrestrean 1a seal analgic y la

codifica direclaflcrle. TransNiten los valo.es cunticados al extrmo disille. dode
se costuye la senal original. Este sislera de codec es ms bieD snnpie y rePoducen
una bucna calidad de so ido en destnro. Su nayor incoveniee es que, comparado con
oros sistemas, necesihn un gmD acho de baDda para consegujunos rismos niveles de

El vocodcr rcprcsenia 1a seal sonom de acue o un modelo

rnaten1ico.
Poidicamenlc idenlifica el nodclo con el que se corespondc ct sonido de la muesll" y
eva al dsio los prneros que lo ideniican. En el destjno se va recotNnryedo la

(
(

fol-1l1a de oDda de acuerdo a los parmetros fecibjdos. Es dc desiacar qre. er .l .ro dci
vocoder, o se ansnite ]a infonmcin direcla de Ia !oz, sino los parmeros quc la
denen. Esle sislena puede \'erse completado con uD identllicador de siLecio pra
conseguir ura nayor cliciencia. Con e] sisrema vocoder se puedc rcducjr 1a necesidad de

Codec de forma de onda

Los codec de foma de onda rca1iza la digilizaci de la seital aalgica de la

o
o

rc!,co

Cuantificacir

Fl lnlresr:. coi$lsre eD rcmar muestias peridicas ilci nel de la seial analgica

pal.a represenlar posteronnenie estos valores en fo]ma bia.la mediaute las faicas de
cuantrficacjn. La infomacin binaria es lrnsmilida al destho donde se te aptica el
proceso nrveNopam consegfura senal aalgica similar a1 odgiDal

ancho de banda hasta los 2,,1 Kbps. En esre caso, el sonido no es de buena calidad Guena
colno retLjco) pefo es lrleligile.

(
(

codecs de forna d

on,Ca
20-20.440 Hz

s
Buen
Tdbla

.2. Conpdraci,

de

Jbnnatos de audo

Muestreo

(J

Regular

llala

16

32

64

Ancho de banda (Kbps)

Figurc 3.1. Conpa acin d.

las di\tixos

t,os

cle codecs

El r,rconveniete del sisrenra vocoder es que no ofiece LDra alta calidad de sonido,
an aumentando considemblereD1c el ancho de banda. PaLa consegutr mejorar ia
calidad, se unliza sisiems hibdos. sos oliecen 1o mejol de anbos sisrenas
aDieiores, cosigliendo Lrn muy buena calidad de sonido coD ur ancho de banda

Ii1nitado.

Para que la seal consegujda en destino rcFoduzca fietenre la senal origiral es

necesarjo que el tjempo eDt e muestra y n eslra sea lal que o pueda oclurir nada
imFredecibl- ..trr lias. E 1928, e1 sueco H&ry Nyqujst desaroll la hiptesis de que
la seal puede ser reconshida sjemprc que las muestras se r]e a una frciicncja doble
de ta liecuencla mixna de ta seal original. Esta hi!tesis tue de,Iostrada
talemtcalete, y co rertida cn teorema, por e1 esladouDidense Claude Shano
leinte aos lns trde (1948). A pesar de elo, el teorena se conoce como reorenla de
Nyquisr. No obslanle, Shnnon, que mui hace poco (ao 2001). es consideado el padre
de 1a teo a de la informacin lde donde viee la Socjedad de la Inlo nacin).

Volviendo al tema, si la nrxna ecrEcia de ]a sel]l algica que se petende

retransmitir es 4.000 Hz, aplicando el teorema de Nyquist se deben romar 8.000 nuess
cada segudo, o loque es lo mismo. ua ruestra cada0,125 milisegundos

l"

VOIP. LA ELEFON|A DE |I''TEN''|ET

CAPITULO 3: DG|ALIZACION DE

UVOZ

I
(

(
(

I
I
Fga

:. 5.

juIh.o I cuantiliccir

Cuantifcacin llneal

Cuantificacin

-.

Fgtru 3.6. Cuantifcdcin linedl

Ua vez que sabenos cada co rempo tenetnos que tomar muestras, la sjguiente
cestiD es cLrrios bils son necesados p3ra repesenir esre vaioi. Pa1ce una prgurla
simFle. pefo lo cierto es que cualqier lalor digilat sto rcpreseDta u conjuno de r,,alorcs
disclercs. Por eieltrplo, sj el i\rel de te,s;n arno de 1a seat do la voz es 30 y
tilizauros 2 bjls pam fep:esentrLrlo, slo podremos transmrr 1 nlleles de iensin (00,
01. iLr y i l). Eslos niveies podriar cnesponCerse corl los viores 0. 10, 20 y 30. Si en
lez de 2 bits ,e utilizasen o 10. el reo de iveies de rensin repr.csetados
arxrcnllna. perc seg ijen siedo li1ilados y, por Lo 1n). segujria exisriedo la
n..<.. d1d Jc r^ri a_Jr1pr. Ln4rr.l

A la asignaci dcl valo.

br,nario corespondlellte

lo conoce como cuaniificacin. Co

caC vator rat de la

muest" se
o la cuaffificacin slempre se llev a clbo por

aD.oximacin, esto qriere dec que existe ur etTor (difercncja eur'e la sea] ofiginal y 1a
cua iificada) y,por tnto.la selial de desrino ser snnihr a la original. perono jdnlica. A
esle erior se lo cooce conio e.or o ruido de carrificacin.

Cuanos rs bjts se udliceir para repesetar cada muestra, mayo. ser la fideliitad
de Ia seal e destio y, por lto, menor el ruido de cuanriflcacin. El convenielre es
que la vlocidd de ta$risin ecesdia (anciro de banda) es direcraoente p.oporcjonal
1 nmerc dc biis de la ]1}uesra. Er cl caso de utilizame 2 bits por muesira, la vetocidad
de trasnisiD ecesana seia de l6 Kbps (2 bii, x 8.000 rueshs al segurdo).

Ua forL dc cjarar l tido de caiillcacjn sin ameir et rncho dc banda es

dejar de aplic& ua cuantificaci unifone para dedicade ns valores a tos nileles
bajos y meos a los niveles altos Siguicndo co el elemllo arerjor, a los valorcs rca1es 8
y 28 ies corrcsponderan los iveles 10 y 30. Aunque, de foDa absoluta, la difcreucia elr
anbos casos es 2, esta diferecia supone 20% de eror en el p.ner caso y ur 7% de
ct1or e el segundo. Pam evjtar esio se uiiliza LM cririficacjn o unjforme (por
ejelnplo, logadtrdca), aplicando una mayor g]"nr aidad a los njveles bajos que a los
altos. F el ejemplo, a las cuato cobinaclones posibles se les apiicajan tas amplitudes
0,4, 12y30.

Desde 1972,

(
Lraniifioacin iogarttm c

t hqartmie

ls des l;lefnicas han digitalado la \,oz utiiizardo

la

recomendaci G7l I de la UII T. Estc codec es de iipo fomra de .)1rda y iliz 8 Lits
para cada muestra, lo que hace que la velocidad de iursmisin de un canal telefnjco sea
64 Kbps (8 x 8.000). Los equipos disil1es de comtacin de cicuitos r ios eq1pos
digilales de trasmisilr de ias redes telefnicas uiilizan cjrcuiios leleri:lnjcos de 4 tabps
.

(
(

iJ I Jldo e.1. -e.oornrdlci.r.

a
(
(
(

ElVocoder
Horrer W. Dudley era un ffs;co que trbaiaba en los laboratorjos Beii Telephoe.
En 1928 se le ocuni el rclo dc rcducir cl ancho d banda necsario para transnitir la voz
por 1as rcdes de telefona. De sta fona se inqeentaa la capacidad de tansmisin de
las redes de larga distacja sin tener que ear nucla jnftaeshuctun. Desalroll una idea
que consjsta en aalizar la seal de la voz pa jdcntjficai los Dnimetros que la definn;
de fonna que iransmiriedo estos parretros se pueda rcsitetizar la voz en desiino. A
esie proceso 1e dio el nonbre de anlisis y reshtress de! paso de banda de ld yoz.

" aprLrla co'r unpro.oripo que llarn Vocoder Lrr^e

Cods o 'Codificador de voz'). Con el riempo, el vocoder evciucion a un diseno ms
Sus reons ls i

ah

ero

..n1cr.i:lran'e v.F Le ,mh'^ l ni,'p '

c \^

r('e e^"in^ -.

mostari4 en la Feria Mundial de Nueva York de 1939

El Voder nuca tvo n xilr com.rcial, ent! otras cosas, porque la idea de
trasiolrnar las convenaciones telefnicas de la geie en munullos robticos no le
pareci aractiva a los ejecutlvos de las compas telfnicas. No obstate, los militares
descubrieron que esle sistem faciljtaba el ciftado de las cornunicaciones, con lo que
durante la sesunda
mlmdial desaffolaron una versin digital (1942) que seria
-suen
uriljzada para establecer com!icaciones ciftadas ente Rooseveli y Churchill.

(
(
(

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(,
('
{'
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(
(-

VQIP, LA TELEFONIA DE INTERNET

ESTNDARES DE CODEC

(
C

(
C

Dcsde quc Alec H. Reeves tuviem la idea de digitalizar la sea1de 1a voz en 193?
ido desalrollando sislernas cada vez ms eficientes y eficaoes. Desde un prinoipic ,
han
se
el objetjvo ha sido el mlsmo: coseguir un sisrema que ofrezca llr1a mayor calidad dc
sonido con un menor ancho de banda. El tieflpo y 1 estuerzo de muchos ivestigadores
y entidades han popjciado que esta marca se superan un l, oa vez. Sin enbargo, este
esflierzo resultaia banal si el mercado no se hubiera ueslo de acuerdo en uriliztu

",5

'1988

PCl\4

e.721
G 723

1988
1988
1990
1990

ADPCIM

1992

LDELP

16

10

i 995

CS ACELP

1996
1996
1998
1998
1998
1996
1996

CS.ACELP
CS-ACELP
CS.ACELP
CS ACELP
CS.ACELP
ACELP

80
80

G.727
G.724
G.729

G.7294
G.7298
G.729Q

G.729D
G.729E
G.723.1

C!m

('
(
(

('
(
a

t.i

G.711

c.726

En estos casos, los proveedores de senicio suelen buscar altemativas que

gaanticen l catidad y no llniten, en 10 posible, los se,icios a los que los usuarios de las
redes telefnics tadicionales estanos acostumbrdos.
--,re,orneoac.onesaelaLfl.-l qJe 'c oapal Jc nomlizdr la cod..sci1 de

la voz son las de 1a serle G.700.

sistemas copatibies entre si.

E1 organisnm regulador que ha jusado el papel ms desracado con los codecs de
\'oz ha sido la Unin Intemacional de Telecomunicaciores, sector de onnaliz.i de
i' e.conuricac,one" T conocro, o- o Lnl - r o oor
sis.r: en ,,,g1.: lTt . '

CAP|ULA 3: DIGITALIZACION DE LA VOZ

35

ADPC/

32
24.44
16 40

ADPC,I

16-64

2-8

ADPCN4

I
I

80

80

8.000
8.000
8.000
8.000
8 000
1.600
100
100

,"u^ t. t.Ti^1,"'o,ifurnatos

es

3,9
4,0
3,7

100
100

im brillante rngemeo bitico que tnbajaba en

(J

osdmenre. Ree'e.. quren

imbin e. cor' oemdo precjsor ,lel adr. se

la telepatia o las

intres tambir por ias comudca,riones paranomales, como

comunicaciones con el ms a; pero en este campo o consigui avaoes.

E1 sisrema de digiializacin PCM quedaria normalizado por el LrIT-T co el

modelo G.711, pubhcado en 1972. Dado que esta nonna es liiizada por las rdes
telefricas para 1a digitalizacin de la voz, se pnede decir que es es la tecnica de

333

3,8

3,('1,8

rndar de codec

difiibia de las rcdes relefnicas rradicionates, fonadas

H.r]ey Reves,

4,0 (32Kbps)

160

192

En 1937, Alcc

Fracia paa ia IntematioDai Westem Electric Conpay desanoll Ia ide de digitaiiza

la seal de voz paa cvitr los ridos y distorsiones a tas que se ven sometidas las
comunicaciones analgicas. El rcsulado tue la tonica de codificaci conoojda como
PCM (Putse Code Modllatio', 'Modulacin por codificacin de pulsos'). Como, por
oto 1ado, las comjcaciones algicas podia ser jnterceprrdas fcilmente, las
primeras aplicaciones de esle sisielna de audio digital treron militaes. No obstade, ia
codificacin PCN{ no se h!a popular hasta los aios 60, despus de k invencin de1

118
5,3
6,3

G.711. PCM

codcacin ms utilizada hoy en dla.

!m codec de fona de orda qire utiliza una velocidad de muesteo de 8.000
Hz. Aunque en u pincipio ulilizaba una cuantifcacin uniforme de 12 bits por mestra,
10 que produce un ancho de bada de 96 Kbps, posrerionnente se destu1ollron distintos
1ip5s C. iificacioies no uniformes que slo ecesira 8 bits por muesta, lo que nos
lleva a un ancho de bada de 4 Kbps.

PCM

po

operadores

interconeotados donde cada uno de ellos confola su red de fonna absoluta, Iemer est

servicios. Esto i1ace que el tabajo de regulacin sea ms complicado si cabe. Po

ejenplo, na paticulajdd que se puede dd con La VolP es que una mism.
comniccin de voz se vea sonetida a distintas codificaciones en cascada. l resultada
es que la calidad seni peor que la del peor de los tr3mos.

Otra paicularidad de los codecs es que esrn oplinizados para reproducr el habla
veces se necesita hansmitir oto tipo de lfomci distinta de 1a voz.
embargo,
sin
Fiensese, por ejemplo, en el fa{ o en los tonos de contoldel conlesador atomco.

es

G.711 utiliza una cuantificacin no uniforme en dos vanaDtesi

Ley p (Ley mu). Utilad, mdamelmente, en Esldos Unidos y Japn.

Ley A. tuopuesta por K. Cattennole en 1962 y utilizada en Eurola y ei reslo del

Lo que difercnci a estas dos vdiantes es la foma de rcatizar ia cuantificacin.

VA]P. LA |ELEFQI'IA

DE INERNET

CAPITULO 3: DIG]TALIZACIN DE

LAVOZ

(
(

Cufr de rcmples lxpnst de tyA

l:" :

f--

Ff

EI sistema ADPCM esrt recogido et1 el esrndar c.721 de ia UIT-T. Con este
estanda se consigue un canal de voz con caiidad similar a G.7t I urilizando ran sto :]2
Kbps- G.721 tue sstituido en 1984 por c.?26, el cua.t utila canales de t6. 24. 32 v 40
Kbps con diferenles niveles de calidad.

:
Tto los sislemas DPCM como APCM so del dpo codec de forma de onda
cuM

de @mpsn/oxp,nsin

qe ryp

(
.

G.728. LD-GELP

'......---

l':
iti;r

(
(

A priDciplo de ios aos 80 enpezaron a apaecef los pimeros codecs hibddos. Este
,Anllsis por
es el caso de los sistemas coocidos como AbS (l,4tsir .1
,r1,4r]J,
sintesis'), Ios cuales se basa en utiliz3r a lista de modelos de sea1 dc forma que slo
tienen que transmiti al destho el cd;Bo de identificaci det nrodet que te va
coirespondiendo a cada muesta de seal.

Figt"-a 3.7. Cuaas de compresi]r/expansin

c.726. PCM diferencial y adaptativo

El

sisterna PCM lasmire muestras idjvi{iuales par recoDsL.xi en desiino la

folma de oDda oiginal. Esre sjslela Do consjdem lringr ripo de reta.in enre nxestras
consedtivas. No obstante, el hecho es que la seal de ta voz va evolucionando de
fona
suave. Esio qerc deci que sj se eneD en cenra tas ttimas muesb"s. se pued
predecn, aproxnadanenr,e, el vaio que !a a rener la luesra siguienre. por
ianto
bastar coD lran$iir Ja diferencia enn et valor calculado y el vato;real de la muesnr:
pam que en et deslino puedan rccoDsr,uir la seal origirat. Como en el otro exhmo
se
u lilr e mi.tro fode,o dc peo ccion. rec o. et ,ctor de a o.fc,enLra .e cor5jgu(
rctJroduL h <.rt orjc.at. , r s"r renLa a de e.ra ,ecnic e. oue ta io.or-*,o" qr."."
ne.e.iL -arqn i,r es m,,L.na. rcdLcrendose,Fificdfi,.,,,e.l.e ct rr,ho de ano"

necesaio (se queda en un 25% conpaado con

pcrf).

El prner sistena,{bS aptu-eci en 1982 y se conoce como I\IPE (Mutti-p1ltse

ti:lle. 'Excitacjn mtiputso'). Er 1986 aparece.a ua variante corocid como RFE
\Regnar-Pulle E .i ted, 'Excitaci de puiso ngolar'), utiLizada po el sistem eu.opeo
de teiefonia nvil GSM (Glabal System for M..bite communicatia8, ,sisrerna gt;bal
para ias comuicaciones nr\,i1es'). consEuiendo xDa alracatidad de voz co ra, sto 13

Kbps. A este sisiem se lo conoce como cSN.f FR

(cs1Frl

ar, .GSM de veiocida{i

(
(

(
(.

(
(

6
(

r{" r;.n,., .r "^"^"", ^-

(,

E la

(
(

diferenciai').

idea dc educir an rs et cho de banda necesario se pens ae tos

pameas de prdiccjn se podrian ir adaptando (modificando segrtu los resultart'os que
se van obreiendo) para minjI}]iza l eror de pre{iiccin. Como ; abos
extemos se
uriliza e] lnismo modelo de prediccin, se consigue el misno resutrado pero co
nenos
infomacin que rrasniti. A esta tcnjca se ta conoce coruo lfCi,r,a"pt t"o
o
ADPCM.

1248163264

I
Ancho de banda (Kbps)

Figuru 3.8. Comparacin de los disti tas codecs

(
(

t/

(l

(i

VAP. LA TELEFONA DE ]INEN\]E'I

CAPI|ULO 3: DGIIALIZACION DE LA vOZ

(
C,

(.

('
(
(,
(,
(,
(
(

(r
('
(
(..

((

El inconvenienie de los sistenas MPE y RPE es que no pueden mantener una

buena oalidad de voz a velocidades inferioes a l0 Kbps. Este iconveniente fu
supemdo por un nuevo codec conocido como CEL (Code-btcited Linear Predicth,e,

Adicjonahnente, C.723.) liza un sistema de suplrsin del silencio conocido

co\o SID (Silence Inseion Description, 'Desipcin de la insecin de silencio'). Esle
sistema solo necesita tranejtir'4 octetos, por 10 que el sllencio slo ocupa 1 Lbps.

'Prediccin lineal con excilacin por odigo').

La reconendacin UIT-T G.728 describe uua modalidad del sistema CELP

conocida como LD-CELP (La'| Detq CELP,'CELP de bjo rctardo'). G.728 agrupa
cjnco nuesn?s de voz para detenninar mejor el vector del iibo de cdigos que 1e
coesponde. Est proceso de analisis gere retdo adjcional de menos de un
rrli.egrndo. dc aY cl Io-nbre.
LD CELP utiliza u libro de cdigos de 1.024 enta{las, por 10 que el rdice del
libro de cdigos slo neoesita 10 bjts (RPE uriliza 47 bits). Cofno G.728 tona 8.000
muess pof segundo y envia l0 bits por cada 5 muestras, el ancho de banda ecesario es

32

10

6,95,3

2G25.

e .726

1624n240

G.727

1q24BZ4A

1.25
12

G.721
G.723.1

G.72A
e .729

LD-CELP
CS.ACELP

GSM FR

G.723.1. ACELP y MP-MLQ

(-

En la calrera por consegir disminuir el aDcho de bada necesario manteniendo

unos buenos niveles de calidd, en 1995 se pubiic e1 nuevo estndar G.723.1 que

4,3
3,7-3,9

33

4,125
0,125
0,625

22

15

20

13

1t20

de 16 Kbps. La calidad de voz conseguida es 3,9 MOS.

El grn tuconvenjenrc dei sistella G.728 es que necesita Focesadors potetes que
sean capaces de levr a cabo el an isis necesario, lo qe hace. que ffamente se4
urili/aoo debrdo su r) o- co,le

0,125
0,125

,4,4
3,9
3,6-3,8

2A

Tabtd 3.1. Icnicas de co.lilicacin de

k z

El nconverente de los sistemas G.723.1 es el gran reiar'do total q genem

(supe or a 37,5 milisegundos), debido, ent'e oas cosas altiempo necesario para ]lva a
cabo ei sis (7,5 milisegundos). Las calidades conseguidas con este codec esin en
nrmo a los 3,8 MOS. No obstante, en enlaces que aadan retardos excesivos 1os nivetes
de calidad bja hemendanente. A pesar de todo, este tipo de codiflcaci resu]ta muy
interesa,rte en pljcaciones que disponen de muy poco ancho de banda, como por
ejemplo, en el acceso

Intemet por red tlefnica.

consigue velocidades de 6,3 y 5,3 Kbps oon calidades de voz 3,8 y 3,5 respectivamede.

G.729. CS-ACELP
Estos codecs realizan 8.000 mxestas por segdo que cuntifice con 16 bilf. A
continuaoiD toman cuatro gupos de 0 lestlas (3.840 bits) paa determinar 1os
coeficientes de prediccin aFopiados. Los parmtos que idenrifican el modelo del libro
de cdigos tilizado se envian de acuerdo a estos dos sistemas:

I\IP-MLQ

(Mulripulse

Maiinrln Likelihood

Quantizatiatl,'Cuantificacin

multrpulso de mxima probabilidad'). Consigue un acho de banda de 6,1 Kbps

enviando la infonacin compimjda e 1r'amas de 192 bits (8.000 x 16 x 192

a.

Os de las teas de trabajo qxe se han seeuido pa rcducir e1 ancho de bada

Decesado ha sido el sjslma conocido como CS,ACELP (Canju4ate Structure ACELP,
'ACELP con eshrctura conjugada'). Con este sistema se consige que el ancho de bada
necesario sea de 8 Kbps. Pa|a ello se toman 8.000 nesbas por segundo y se identifican
los panimeaos de prediccln y rnodelo de1 libro de cdigos con cada grpo de 80
Al destno se evan tranas de 80 bits por cada gupo. El resultado es 8 Kbps

muestras.

(8.000x80/80).

3.840 = 5.333).

ACELP (Algebraic Code-Excired Lineat Pdi,on, 'Prediccin Lineal co,

excilacin por cdigo algebraico'). Consige reducir el ancho de banda
necesano a 5,3 Kbps al eNiar la infonacin comprimida en .&as de 160 bits
(8.000 x 16 x 160 / 3.840:5.333). Lo que apofta ACELP es que 1as entrada
del1ibo de cdigos ya no viene dadas por ur connlto de valorcs que definen

CS-ACELP utiliza dos libros de cdisos: uno fijo y oto adaptable. El primero de
ellos conriene folmzls de onda preestablecidas, mientras que el segrmdo conriene formas
de oda qe se van adaptaudo a las sea1es que se var reconstruyendo. El resulado es
a mayor calidad de voz. Pa el clculo de los parmetos de prediccin no slo se
uhliza el grupo de 80 lnestas (10 milisegundoo, sino que tambien se rienen en cuenra

la lbrma de onda, sino que djchas formas de onda se represenian por ecuciones

las muestas de los

algebnicas.

mihsegundos.

milisegundos siguiertes.

Ei

retardo del algorirmo

es

15

,i''

VOIP, LA |ELEFONIA DE INTERNET

El cstaMar G.729

de

(,

(
(
UIT-T

se basa en este sistema. Posteiomere se Dublicaria

disr.nl. mqjoras C.-2oA ,MOS J.-r. C.-2oB,qLe te \acJ ma)or efici;nc.a a os

perjodos de silecio), G.729D (que trbaja a 6.4 Kirps coD MOS 3,8) y c.729E (xtiliza
1 I .8 Kbps pero ofice una itayor calidad de voz)

I
(
(

Otros codificadores

(
(
(

Apafe de los codecs nonMlizados desci1os anterionente, en el mercado se haD

desarollado oro tipo de codecs que han sido urjlizados rndanentalnerte, pfl.a tos
sistemas de .lefona tl digiral. tsste es et caso, por eiemptoj de 1os s1emas

(
(
(
(
(

o CD.IA QCELP

(A/d1@tn CELP^ iS-733). Se t ata de un codifcador de

velocidad vriable qe se utiliza actualmente en los sjstenas de telefoia mvil

del tipo CDN4-A (IS-95). Anque QCELP puede tuncjonar a

'ielocidades,

1as

ms coinunes son 6.2

disrnlts

y 13.j Kbps.

GSI4 EFR (Enhanced FR. 'FR mejomdo,). Esre sisiena, utilizado coro
aliemativa al original FR s basa en la rnica ACELP, r?baj a 12.200 bps (FR
lo acia a I 3. C00 bpt y ofiece una mejor catictad que FR.

GSI{ AMR

(ldaplr' /r/riRale,

adaptable'). Se n"ta de un
sistma que puede rabajar en 8 modos distinros con vetocidades que vn desde
4,75 a 11,2 Kbps. Cuando opera a 12,2 se trata del sisrma EFR. El sjstema
luede canbiaf de u rnodo a otro cada 20 nitisegundos pala adplarse a ta!
condiciones del entono. El sisrem AMR es utilizado para ta retefonla mvit de
lercel geremcro11.

a_

.Muttivelocidad

(
(

Internet por dentro

((

(
(.

(
I

(
(

(
(
(

(
t.

VOIP

IA ELEFANA

CAPITULO 4: INIERNET POR DENTRQ

DE INTERNET

(
Obamente, aque existen simililudes

INTRODUCCION
(

(
(
(

(,
(,
(

('
('
(
(

('
(
(

(
(
(
(-

L mayoria de tos usuarios de Intemer han ojdo hablar det temino TCp,{p.
Ouas

no se sepa q es, peo si se sabe que tiee algo que ver con el tuncionaniento oe
lremet. Pma comprnder e1 porqu de tos dlstinros protocoios que se utiiizan er la
reiefoa IP es necesa.io lener unos conocimientos bsicos sobre

joma

TCPIP es el
quetrbtan tos ordenatores
_Intemel
qtorlrnadarrnre.

cuaDdo se comunica! a r?vs de

el iouma "LpLp er r.lrLho ,ris tacr de apreraer que

co;rd;r us

cualquier idioDa hl]lnno. Adems, slo los ordenadores nocesiian

TCPI?

fomado por un corriunio de normas, un conlro de potocolos, que al

..
ilizae coordinadaneDte penniteD establecer lma comrmlcacin inrrg rlos o'mas
equipoi infonndcos, itercambiar infomacj entre elos y da por mcluida djcha
conrjcacjn dejando libre 1os reousos utitizarlos.
esr

no es el Dico coljunio de plolocotos de comuniircroes qLe e\ste. A

lo
.largo TCPIP
de la histoda han exrstido

muchos oros, cada l|rro ha nacido para cubrir urus

Ai canbjar las necesidads
o las circnstancias 1os protocotos lran ido evotucionando, dando pso a otros meiol
adapiados Aders d TCp,{p, hoy dia siguen exisiiendo algunos p|otocolos tlistitos,
como es et caso de IpX/SpX (Internetwar| packet Excha gdsequenced packef
Brcha ge. riliz,ado ptmcipaaeDte pol. Nolell) o AppleTalk (utitizad princinalmen,e
por Apple paa sus ordenadores Macinlosh). No obstante, TCp[p
po" u po"o
eemplazando a todos estos protocolos
""A

(.

(
(
a

procedimientos,

la

difercncia

E definitjva, un protocolo no es ]ns que n conjrto de reglas que emplean dos

equipos nrfonrticos part CiaLog intrc si de ion1l que puedan establecer y manieer

rr,.1r

rr

ccin libre de erore..

En un pnncipio, cada fabicarte estableca los Foce4linientos de comnicacin de

sus equipos, siendo casi hposible conectar equipos de fabicantes disiinlos. Con la
expal1sin de la n omrlca, se hiz evidente que era necesario disponer de probcolos
nonnalizados que peliiiesen la inierconexin de equipos jndependieniemente de su

fabdcante. Con esta idea, a 10 largo de tos aos s han ido tu1podencio distintos
protocolos, cada uno de ios cxales ha dominado en lrl1 campo de aplicci concreto. Tal
es ei caso de Ethemet en redes de rea local cableada o WiFi en redes de rea local

necesidadcs cocrc1as bajo ums deremnras cicrnsrancias.

EL MODELO DE CAPAS
Los protocolos de comricaciones se deben oupar de defijf todos y cada uno de
delailes
de una comuniccin. Eslo incluye desde el aspecto fisico de los conectores,
los
los niveles de tensiones o las fiecuencias a utiiizar, hasta 1a fomra de dividir la
infomacin en paquetes, dmo etuxtar los datos o qu combinacin de bits reFesena a

PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES
En cualquie comujcacjn, bien sea ertrelersonas o enr.e mqujnas. siempre
hace
una serie de nomas qre regulen djcho prcceso. En
*ro
enbe personas. las normas ts eslablece la sociedad y son "t
"r"*ii,""i""""
apticadas por cada
persona oe
acuerdo con la edu.acin que haya rccibido; eD et caso de las m+uas, hs
;olras las
establece los organsnos ilemacionales de omalizacin
ari"uau" po,- fo,
ordenadorcs de acerdo co et sotuvare que se tega mslaldo.

^
fala

a"l*

"

TCi{p.

de

fondaDental enfe personas y mquinas es que las personas esnin dotadas de iteligencia
y pueden adaptarce fcilmente a situaiones imprevisias, esto es, tienen inventiva y
capacidad de rcsolver situaciones nuevas. Los ordenadores, sin embargo, deben tener
prolocoios my estrictos que iengan previsto todos los posibies casos que se. puedan
;
p.e\en r er urd LomLnicaciol s , de ar nddr l d/d

,L

Ej{rsteD reu iones de pelrsonas en 1as que una de elas es la que con!1a
roda ja
comunicacln, dado ta palabra en cada romento a ia percona que esme opoltuno
de

acuerdo con los qxe haya aljfeslado su intccin de haLtar.. ramiu

existe..
re!jones m ]s que el qre logra trabla es el qxe ,britnero satt,,. pues bien, de maner

srnila., exisreD rcdes de ordenado.es donde uno de ellos es et que conrota toda la
con1micin (sisremas ceratizados). como tarbitu existen rcd;donde et ordenador

que transrite por ta ,d es el pjnelo que

1a eDcuenrra

vacia (iro ejemplo, Erhemer).

Por ot

lado, hay que tener en cuenia que

el proceso de comunjcacin

intervienen muchos actores. En e1 mercado existen emprEsas qe fabrjca conectores,

otlas fabrican tarjelas de rcd, otas operal redes de conuicacjones, otras desanollan
aplicaciones e, icluso otras, oftec$ seNicios flnaies Lo ciero es que n1ngm de estas
empresas existia sin 1as dems. Pl que distinias emFesas, drs!los grupos de !bajo.
se

dnide el Foceso de la conrunicacin en partes mdependietes, llamadas capas (14]r

ests capas liene definida una fincin especifica, as como la

sus catras vecinas. Este nodelo de rrabajo se conoce con el
nonrhrc.le modlo de referencia OSI o modelo de capas.

en

inglt. Cada rrla de

fom de rclacionase con

Otra de las venrjs.de hacer ua divisjD por oapas es que cada na de ellas puede
de foma independiente. Si se desarlolla uDa nue\ lecnologia de
normalizada
ser
cualquier aspeclo de 1a comunicaoin, bastd con defi; las noma dc la cpa
corespondiente mante endo intacta la nefaz con las caps vecrias.

VOP. LA TELEFONA DE INTERIIE

CAP|ULA 4: I^|IERAIET PAR DENTRA

Por ejemplo, ln tecnologia Wi-Fi sto afecta a las dos pjneras capas de odelo
OSI, perlaecjedo invariable ct resro de capas. cracias a eslo nn ordenadof puerle

EBCDIC, clc.) e u fo.Lnato comn que es n cpendiete del iipo {:ie

ordendor o dc Ia aplicacin utiljzada. En el oto exherno se rcalizar la
convenin ivcBa ntes de enoegar los datos al ordenador o apljcacjn .te

utencr uDa comuicacin inalmbjca sjrptenletc aditudote Na iarjeta U,i_Fi, el

rcsto dc componctes de la comunicacin so los lnjsmos: se uritjzr el nislo pog"rna
Da\.,egacor, la concxi co el proveedor de acceso es ra mi$na ta forna dc ;bajar cn
]

7.

Capa dc plicacin. Defire cnro i1eracan los daros co las aplcaciones

especifi cas (coeo electrnico, navegrdor. eic.).

El modelo OSi

La

Orgaizacin temcioDal pa]a

Orgdnzatn

la

Noaiizacin. ISO llnlcnation,,,

,Stndordb?,, auiqe eshs siglas jambien se acen conesporter cc"

InternationdlStandad O,gd,?:r;,), prcpuso un modelo de corunjcaci tlamado OSr
(Open Systen l"rc""cl;o", .Interconexil de sisremas abjer.ros,) qre csi<i
basa.t en
ia exisieci de sleie cpas
I-as cairas detnodeto CSI son las sjguicnles:
I

1. Caps

Itsicri. ltsla capa se ocula ije ias p.opjedn.tcs fisicas que urijlzdj tos
cqlripos de coln nicacjores (l!j!ct.s de i.sioc,c, ffececias dc mdio.

codificacxnr de ias

seaLes,

ihensioes

de

lor conccrorcs. elc )

Cap de entllce. sra sc ocuira de orgnjzf los dalos. 1no dc infirmuci!

colno de conrrol, Da1 qe Ias scates etcticas puedan viajr de xn equipo a
oo dc ua rcd de un ioxna tabte Gin er7ofct. Esro ictuye dos ituricjones
prircipxles: facitiiai. los ecanjsmos para que lds sejjales etcricas [eguen
ncqurvocanrelle at detiDatado y pcrmj inlcroecrar disfas rcdcs erre sr
(/rdglrg). La

capa de eDlace propofciona et

3. Capa de red. Esta cafa orgariza

corrrd de la cnp fisica.

tas cosas para que disrias colrjcaciocs

pedan race so de una infl?cstrucrua comL, L]lla red. po ejerplo, aqu,

est definidos cmo se identtficaD tos rciates (un.raci) o;nro s,
cnn'ian ]os dalos. E los pforocotos de comicacjoes donde no se haceuso dr
una

rcdro

se'ra recesario

defin

esta cata.

4. Capi

d rranspoe. Define tos l}lecatrmos lar podcf jrercarbja dato!

ene los sislcnas finalcs. Seri resrons:rbic dcl esrablecniero .v fiiizcir
dc u.a cotnuD'cacln erre dos cqu[os di\tanies ircoleclados por um fc{l.

Fg a 4.i

EsqLe"

amu,iuri .on el ntelo CSI

lmro de visrapclico,lo qoe sigifi.a cl modelo de.a|as es que cu.ndo

ansmi! ulr infom1cir1. se divide en ire.icles de a logitud dereirncda, v

Desd el
se

ra

cada capa le va aadieffio a cada paqcte sus prclios bis de conirol (su pfopia cbecea).
El rcsultado es qre el lamao total del paquetc la cfecido hasl llegar I capa ms

bata. En el desno, cada cAp va cinniado str cabecefa conspoDdienL,: ara que

finallnie,

le llega la rnfonaci odgnral a l ca|a de apljcacin.

Los nodelos colno OSI pretende definh todos ), cada xno de ics fclorcs quc

cenn er u co uticacin de rnra rcd abicrta; sin enbargo, no rodas las

comuicacioes dc datos soD iguales; de hecho, exislen conrunicaciones c ls que no
hace lalra defiiir a deiemnra capa (como en las comlmicciocs dincls enlr dos
ordendores, en las qLre no es nccesaio que erista ur nilel de red).

Po. ejernplo. cs resposable de asegurar qoc los daros ervlados se corespondcrr

.on los rccibidos.

i.

Capa d sesn Se ocupa de agrupar los deros retacionados con lra nrisrn!
funcjn. Esla capa organiza y sincroniza el liercarbjo de daios ehc
pLjcac;ores. Dicho dc orra

6. Cpa

nq

conota etfluJo de ifcnacin.

de prcsntaci'r. DefiIe ei fonn1o d jos .lalos. Esia cqr convirre tos

formatos dc dafos parricutares (ioflros de arctrivos. de ctrcreres ASCll

EL MODELO INTERNET
El nodelo OSI es ula rctcreDcia la todos los sistemas de corunicaciones L.
grD veuja dc cstc modelo es que ijene un gnn .ecooclmienlo inleracxnal y ha
dcnioslrdo su ecacia con1o rnodejo dcsdc que empez sr desanoiJo eI] los aos E0.

VOP

1'

TELEFONA DE INTERNEI

CAPITULO 4: INTERA|EI POR DENTRA

Por el conlrario. lemer utitiza et conjrto de protocolos conocido cono TCp,{p

(V dnslnissian Conhol Protoco/Itenel p/ol, .protocolo de control dc
lransmjsirtProlocolo rtemet'). Esros plorocolos se desarolaron coD a erioidad a ouc
quedase deltuido el modelo OSI. or orro lado, TCp[p represenla en eatidad ;na
arnil r de trotocolo: or , .e na .do defir icndo a raro rcar. , r quc porcf o-i se ,a
i
eshrctuado en caps. De na u oira folma, et rcsultado es que se i;ne un modelo
Inrcmer dc capas que es lerenere distinlo al modeto OSt.

ejenplo. del prctooolo wi Fi (IEEE 802.11b), el cual define las capas 1'lsica y de enlace
que peniten crear xa rcd local inaltulbrica. De hecho, en mrcbos docunentos se
definen estas dos capas como una sola. a la qlle se le da el nonbr de capa de acceso a
red(Ne tork A.tess La!et).

Mo@,o

0@mot

ltrt@Mt@t

...Jt' cr

lY,'!rF.

,.

r*1".olrr.

,..

"

Figoa 1.2.I"terreldcin

hl

s:5!i"i,8l::

j'f

de tasprctocotos usa.tos en

#Eil"ii;

FigLlta 1.3. Prc.eso.le a1lisis de los ?dqrctes

thfene

aodeto Incr re.,r.rbr-r, conocidJ corno mooeto JLpL|,,ur

er

rltJ

t,.

existencia de cinco capas. Desgraciadsmenle, los nombrcs de las .tistintas caDas

n; eslr
ronnallzados, asi qxc ia rnyora de elias rccjben disrintos nombres depen1endo de h
tucr e con.r llddJ

I
2.

Cap fisica. Equivalenre a la capa fisjca del lnodeto OSt.

Cp:r de enlac. Equivalente a la capa Ce enlace dej modelo OSL Tambln se
la coDoce como capa X[AC.

3.

Capa dc red. Equivlente a la capa de red del modclo OSL TaLbj recibe tos
nonbres de caa lfemct. hrrc.ed o ca| tp.

21.

Cap de trnsporre. Eqxivaterre a ta capa .te ransporle dei nodelo OSI.

Talbin

se ta

corocc como capa TCp.

5. Capa q'liccin.

EquivaLenlc a tas capas de sesin, prcsetaci y aplicaci

del nodelo OSI. Et modelo TCp/Jp no contenpta erro, t
", "op", "oino "upos
rndependietes.

Lxs capas sica y de elice esi. esonchamenre jdas. por lo que e nuclros
protocolo se ecafga de deliniL ambas capas. ste cs el *Lso. por

en

td connlhjcac t1.

El conjurto de prolocolos de lnternet contempla ms de 100 protocoios distnrtos.

Do de xiste una mayor dn'ersidad es en ]a cep fisica y de enltce por ud lado, y cn l
capa aplicacin por otlo. Por ejempio, el acccso de u equipo a Da fed puede hacerse a
tavs de cable Drhemct, W;Fi, llamada ielcfDica, ctc. Cada una de estas modalidades
supone la utilizaci de protocolos distios a] rilel fisioo y de enlace. or ollo lado,
cada aplicacin de Int,rmci (Web, coreo eleclrnico, tansfcncia dc arclivos, ctc.)
utiliza $rs propios pfolocolos cn Ia capa aplicacin. No obstaDte, todas 1as
comuicaciones de Intemel coincide c que la capa de red sienpre es IP. y la capa de
f"r ,p - c. T.D o UDP.

Proiocolos de la capa aplcacn

Los protocolos de la capa aplicacjr dcfine cmo se lasan los datos de un
prograna a oo en'e los equipos exhemos de la comNicacin. Por elemplo. dcfine
clno se transficrcn los arclilos. cmo se cnviar los neDsajes de co]Teo elect.r1ico.
cmo se asficrc la inlomraoin Web. elc.

Etfe

9ar1 raricdd dc prolocolos de eslc iipo, los ms ulilizados son los

'r

VOIP, LATELEFANIA DE INTERNET

CAPTULO

.1

1: INTERNET POR DENRO

(
(Hypenext Truns/r Protocol. ,nobcolo de ransferencia de
hipertextos') es el protocolo de aplicacjn utilizado eI1 la rrasferencja de
pginas Web entrc un sen idor y u clienle Web. Esle
Fotocolo utiliza TCp.
SIMTP (Sitnple Mail Trdnsa Protocot, .proiocoto sinDte de rransferercia de
co'rco, \e u. lid pr nalr.rritir ner.Jie. ae .oreo etF,lroni.o 5obre Lna
conexin TCP. Este Folocoto especifica et fonnato de tos mensaies Der no
rorodcbe.e ediBo,. t-. rpcesd,o ene" un cdiror oc, o u d aticdciol de
conro eleclrnico Da hacerto.

a }ITTP
a

(
(

(
(

POP3 Post Ofrce h.oao ,Prorocoto de oficlna de colTeo,. veNin l) es oto

Dro oco'o dc Loneo elelr'ur iLo. Frre Drorocolo se L..t r" pra q re u prog,"md
clientc de correo elecrrnico se baje ios ncnsaies de su buz dl seffjor. Estas
comrL,r_.a.ioles rmbief e,

Los servicios como coeo electrnico, transferencia de archivo o acceso nloro.

leLesirrn que ld mfo|lrion genercoa e un exEero de ld,one\o tesue al oho

exffemo en el orde ongina ) \in que .e hy perdido o dupl,cado nttgi't brn eaa
estos casos, el protocolo adecuado es TCP (nzsmifsion Confrot prctocoL ,protocoto
de contol de hslnisin'). Este Fotocolo Foporciona un flujo fiable de /, eF los dos
seniidos de 1a conexin. cara.ntiza que los bytes que saten de1 nodo orien sean
e roegdao en el rodo dc. rno de uDd t^r rr fi able en cL -r.5'no oraen
, n dupt ca. ror
TCP es lo que se conoce oomo piotoeoto orientado a la conexin.

lcP.

DNS (Dr?d;, Xn S_I,JD, .Sistema de ombres de doinio,) se uritiza pa|a

conveir nombres de dominios en direcclones Ip. Los usuarios de Inl;et
ilizamos hbitualmente los nombres de dominio, mien[as que la red necesita
Lrililar inre-na}nenlf, lo, ,Lmero, fP (onesponoienc.. L,,a conre.sror, oe

l.

(
(
(

nombres de dominio a nmercs Ip ta reatizan los servidores DNS. pues bieD, 1a

comuicacin Cel software del usu.do con estos servjdores y de stos enne si se
realua medianre el porocok, DNS. Esias cor rnicaciones-seleh sei UDp sobre
el

puefo 53.

o Telner

Tein.t pemr

re o

.c fr rd rdbajr dc fona :emoLd .ot,.c orro o.de.lad^r c1

rJ ,D,icdcion .
servidor Telet. El protocolo Telnet tecoftc1a al proerana ctienie con ct

(.

servido. l_os acleres que se reclean eu et cijente local so gvia{ios por ia ed

y procesados e el ordenado rcmolo. Ei resuitado de su ejecucin se
nuesh en
la pantall del ordenador local. Los servidores Telner escuchan las conexioles
enb:antes en modo TCP en et ptrerro 23.

Traw.fer prcrocat, .prorocolo de aasfercncia dc archivos,) es

uiilizado para ealizar tnnsfeencias de archivos desde o hacia un servidoL Tp
Este probcolo contempta el inrercambio de mensajes de conrrot (nombrc de
usuano, clave, nombres de arctrivos y acciones a eatizar) y 1a ansferencia de

o FTP ('/

arcbrvos prooirreBlt

di.ha f . tuctu\ o,e b,stiere.obrc

TCP. )i'r Ia uritr acio de ngrnd cabece?

core ol de ddro:
o ido-inacion oe connoi el ta cao:
una

derpli,acon ruardo.e.ompteu ransf."eocia. se u.a ta corerio TCp de

contol pam idica.r oue l rrasferencia Se ha leinado y acepkr nuevos
comandos. El servidor FTp escucha en et puerto 21 en TCp para h; conexiones
enranres. Los ctienies de FTp suelen utitizar et puerLo 20

Protocolos de transporte. TCp/UDp

El prclocolo IP fija 1as nonnas para que tos paquetes alcancen su desrjo. p$o lo
que no garanta es curindo, cudos o en qu oden lo van a haoer. De eso se encarga
TCP/UDP.

{
(

Tabla 4.1. Ejemplos de nneros de prot.,calos asisnadas pot IANA

alaroo.e

nece.ita

nar:niir \o,, o

vdeo. e.

na. impo.lte r.mit lol

velocidad que garantizar el hecho de que lleguen absoluramente rodos los bfes, o de que
no haya ningun be duplicado. Para estos casos, el Forocolo de fa$porte urilizado es
IIDP (User Datagran Prot1, 'Protocolo de datgrarna de usuario') UDp no riene
mecallismos para cnfiaar ]a rccepcin de los paquetes, por lo qe, entre los paqetes
enviados con este plotocolo, algunos pueden llegar desordenados, duplicados o puede
que no lleeuen. UDP es un pIor]colo no oieniado a la conexin_

(
(

\,
(,
(,
(,
(,
(l

(,
(.
a)
(,
(1
(

()
((
(

('
(

LrDP puede ser especialmenle til en aquellas iedes qxe y son

por si nismas, paa aquelas commicaciotes qxe no rcquieren
fiables
suficientemente
ms de lr paqueie, para aquellos sefficios que disponen de sus plopios procedimientos
de coeccjn de error o para servicios de ansmisin de voz o video donde ia velocidac
es lns impotante que la fiabilidad. Hay que tener e cuenta que n paquele flDP puede
codener la infomacii necesaria paa reFoduc entre 10 y 40 milisegundos de sonido.
po 10 qu la prdida de un paquete, aun no siendo desbie, no induye grandemente en
la calidad'd- sonido en desrino, y mucho menos en e1 entendimiento de ua
conversacjn. De hecho, la prdida de hasta un 5% de los paquetes puede consideffi(
ceplable. Oft cosa distinta es que se pierda gupos de paquetes de fonna coDstatle.

El prolocolo

VOIP- TA ELEFON]A DE INTERNET

'

Oho?robleda djstinto es si los paquetes llega desordenaos. Colrlo los paquetes

'LIDP no tiene1r el corcepto de1 orden de salid, los paqueles son entregados a la call,'
superio en el mismo orden en el que van llegando, 1o qe podra producir trna pfdida dc
calidad. No obstante, en la prctica, los paquetes de na nisma s$ir suele rtilizr la
misma ruia, Io que hace que lleguen en el mismo orden. La pobabilidad de qrie esto ilo
,ca 2s- e. e\0ertuda fl.re tcqLca

,'

Aunoue laP ) . DP .ou los proroco.o. d( la .ap. rao-r'one m- rrilirado( po

plicaciones de Intemet, en realjdad odste una idga lista de prolocolos de este 1ipo. La
fANj\ Qnrerne Assigned Numbers Aurhority,'Agencia de asignacin de nmeIos de
hrtcmef) dispone de lnla lista completa que actual'nente conliene 134 proiocolos
(v+,

w. ana. o ry ia: s ign m en ts/p r a I o c o 1- nwk b e

rs).

('
(
(.

(
{
(

(
(
(

t
l

Entre los paqueles de con1tro] se encuentran los conocidos como paquetes ICMP
(hemet Cantrol Messaee Protacol, 'Protacolo de mnsajes de .otrol de Intemet'):
urilizados para infonnar de posibles problemas en la comuicacin y cmo rcsolverlos,

los paqretes

I,I (Addrds Resolxion Protocol, 'Protocolo de aclaracin de

y RARP (,Raare ,4RP, 'ARP inrerso'), utilizados Fara r.esolver

direccjones')
Je.eminad$ cues.rore' Je dircccronamrenro.

PAQUETES Y CABECERAS
Ca.la capa del modelo de comuNcaciones tieie sus popias responsbilidades y,
para llevarlas a cabo, necesita arladir unos ciertos daros de corhol. Estos datos de cntrol
son anadidos en e1 oigen por cada capa aes de pasarle el paquete a la capa infeiol.

Cuardo lle.ga la infomacin al destino, cda cpa ideiifica sus dios de contol
conespordientes, los inlerFeta, actua en consecuencia ]', s: lroceCc, eliia esos deros
de runrrol xnle. de fa-3r e paqucre la.pa:up.ior.
En n intercambio normal de rformacin, cada cala er el destino rccibe de ia capa
ismos datos que dicha capa le pas e 1 orisel1. D lnne efecva es
infe1or
coo si 1os datos que salen de una capa en el origen 1e llegase1l dircctameie a ese igllrl
capa en el destino. Por tato, ios datos qe salen de la aplicacin dl o.igen le llega.lr
directamenie a la aplicacin del desrino, 1o que su])one el popsito de ia comuiccin.

los

Como se ha sto ateriononre, para que la comlnicaci pueda es ciorirolada

en todo momento, el flujo de infoncin se dide en tozos peqxeos, liaados

Li
a-..

CAPITULO 4: INTERNE POR DENIRA

Protocolo de red. lP

paqueies, que son eilviados y gestionados independredemente. Cada paquete puede 1eer

tamao etre

El protocolo IP (Intemet Protacol, 'Ptorocolo Inlen1er') determrna los

Focediiedos de dircccionamiento y encaminamiento qe deben segxjr lodos los datos
hansmitidoq idependientemente de la red fisica por ta qxe se esiablezca la conexiu
(Ethemei, red inalfnbrica, cicros alquilados, etc.).

576 y 65.535

I,a gran ventaja de este sistema es que, en el caso de detectarse un eror, el paqete
afecldo se welve a enviar y se sigue con la comuiicacir Si no se dn idiem la

infomacin

en peqeos paqueres,

de nuevo desde el

Para podef ideficar los paquetes, el prctocolo IP establece que cada eqipo
coectado a Intemet debe tener un nmero de idetificain conocido como nrimero iP.
Todos los paquetes incluyen en su cabecera el nmerc II del equjpo orjgc y deslino del
mismo. AdicionaLmente, el paquere inchrye alguna ota infomaci,r de corol Pam
faciliral e1 erutanieio y reensamblado e destino.
Aparte de los paqucles que talsportan jnfonnacin, el proiocolo I? utiliza tambln
oto tipo de pqxetes de codrol de la comnicacin. Los paquetes que tansportan
infonacin procedell de 1a capa de nspolte. mientlas que los que transpodan daros de
control son creados por 1a capa ]? de cualquier eqripo irrtemlediado y se quedan en la
capa IP de cualquier otro equipo intemedirio, incluido el ordenador de destino.

bfes.

e el

caso de prcducjrse un error, habia que empezar

principio, con la prdida de einpo qe esto supone.

Los paquetes tienen u1la estuctura que se compone de dos pfes:

o
o

C^heceru (header egls). Conliene los dalos de control.

Cerpo (dr en ingls). Contiene

1a

infomracin.

Paa hacemos una idea, uno de 1os datos que conliene la cabecera es la direocjn IP
de1 destinalarlo. Esio 1e penite a cada paquete lclrzar su destino. Por otro 1ado, cad
paquete puede segui un camino distinto, por lo qe podrian llegaf en disiinto orden. PaIa

ganntizar

e1 reensamblado en el ode conecto,

nmero secuencial de ensamblado.

tlbi

se iDcluye

e la cabece |

CAPITULA 4:INER|,lEI PaR DENTRO

VOIP. LA TELEFO||A DE INTERNE

(
(

Versin. Se trata de 4 bils que irdican et nrimero d la venin del protocolo IP

utilizado.

IHL (Intemel Hed.ler Lensth, 'Lonsitud de 1a cabecera'). Indica la longjtud de

la cabecera en bloques de 32 bits. Genealmente, el valo es 5 (160 bits), aunque
puede ser mayo si se aaden deteninadas opciones ai fial de la nismaN

(-

ofseni.e,'Tipo de se icio'). Se trala de ocho bils quc se ulizar

para fijr pdoridades de confiabilidd y velocidad tilizadas po atguDos
TOS (Type

ss"r'iclos. Par la voz es ms importanie rcalr 1a entregt de fonna rpida q1e

precisa, mientrs qu para la nnsbencia de archivos es ms imporiante que o
nara crorc. q, c l \elondrd.

Longitud total. Indica la longitud tolal del paquerc.

Si ncs flanos, esie modelo de cabecera y cxepo no

es

evo El envio

postl

Lrtiiiza un sislema simiiar. Se escribe rnl carl4 se troduce elr un sobre y se

escibe sobre e1 mismo los datos de 1a dieccin de destino, incllye1do, calle, nnero,
ciudari, cdigo postal, eic. E1 sobre consiiiu) 1a cabecera, mien"s qe ]a cel1a que va en
su iielior es el cueryo- Por oiro lado, la enpres de coffeos rnanja ]os dntos del $obre
coDro si se nirra de un n1odelo de capas. Pnnero se analiza el cdigo postal para saber a
qu zona enviar 1a caia (cpa cdiga postaD. En el arr,llsis del cdigo posll ,ro sc mira

trdi.ional

confomran la direccin. A1 llegar la carl al dis-ito postai

corespondienle se mia 1a caile par saber q cadec har el rcpao (capa c11). Por
ltiimo, el caltero comprcba el rcsto de datos de 1a direccin pd enegar la carta a su
deslinatario (capa deslaldo). Por cicrto, el crlero ya no se llja o el cdigo postal, ese

el resto de daios que

dato de cabecen cs dc la capa cdlgo poslal.

Los paquetes lP
Las cabeceras de los paquetes IP contienen todo uD conjrto de datos neoesarjos
pa gaijzar que el paquete se mueva rapidanenre por Itenret hasla alcanzar su
desiino y se jDlegra con el relo de paqetes pam fomrar la infonacin odginal.
La cabeoem de los paquetes lP (IPv4) est fonada por los sigrienres dalos:

Idntilicacin. Se lrat c1e Lm nmero de idertificacin utjiizao prm oder

ee cri1l.' or rdq',erei er e orde , orr$fia

Indicadores (flagr). Se tala de tgs bits',rtilados por los ,"11l]r $re incjal

- Ei priner bir rc

Fglu a 4.1. Dessajo de lat utbceras de lo.\ pdqueie.s t su pcso uat ks cap.rl

es

utilizado y est sienl,e a-ccrc.

.
I l .cg oo h <e Lri i/., nda ir .iicr .t.re cl
|
", L-l. lr. r o naln erLd.
pqct priede terer ura lorgitud mal,or que la que puoden rlejar
deterindss ,?rre7s. Parc resolverr esr.oj cJ o?l. ilag1nenl l Daquete eir
partes ms peqreas y pone esle bit a lmo pa irdlcar que el paquete est
{iagl.intado. Generalielte, los ag1.rrcs sd de 576 b:vtes- e1 miiaro
penitido,lo que evjla que paquete sea fiagrerl,lo ds lcces.
tl .er( bi. inorcd or c e pq c.e n dcbe iJar nrer l'.e porqr c rl Jr'..'o I o
es capaz de eensanrbia.-lc. Si tuese ftcesari Llra agmentacir y este bir
estuviera a uno, simplernenie se eljnnada el paquele y se nfomaria al

TIL (Time to L;re.'Tiempo

de

!ida').

Es un

valor de

bils lLuc s3 deelnenla

(
(
(

a
(

uidad. cada vez que el paquete pasa por Lrl /orl'. EI

/orrl que hace que este valor lege a cero desecha el paqete (1o ellina) e
jnfona l rctente. Por iaoj u paquete puede atavessr tm mximo de 255
geeralneDtc

Lura

,,orls1r itennedios.
quedeD perdidos

El objetivo de

indefinjdanete

esre valor es impedir qe los paquetes se

uleltas por la rcd.

dand.o

Protocolo. Se.tata. de un \alor de 8 bits qu indjca ei protocolo de la capa

tansporte o aplicacin que lr3 creado el paquete. TCP es uno de estos
prctocolos. El docunenio RICI'700 6. faq.'.ots/4cs /rf.l700.hti1D contie|oe
un listado de esios prolocolos. No obstate, esta lista no esil actualizada. Puede
encontar un listado ms actuaiizado en \Mr.iand org/assignnle"tsbotl-

(
(

Sma d verificacio (Checkum). Est^. valor se uiliza pam comprobar ta

integridad d la cabece|a. Se aseeua de que los ceros y rnos que la comporen

t,

sor ios mismos que salieron del origer

lP remitente.

Se rata de ]a dircccln

lP del eqipo qrie envia el paqete.

(
{

VOlP. LA TELEFAN\A DE INTERNET

CAPULO 4' I^]TERNET POR DENTRO

tP destio.

Sc irata de la djeccin

IP dcl equipo de deslino del pquete.

Opciones. Et campo de opciones slo sc ltiliza cn delemriados casos, y prede

contene infonaci adjcjonal necesaia paa ta coDnicaci. Por cjciplo. el
Defartamenlo de Dcfnsa de Eslados Unidos 1o utiliza para idicar ua
clasificacin de segidad. Tambien puede uiiiza.se par" especificr la ruta a

scgur por el paquele, o para registrar la ruia seglida por el lnismo.

CeDcnlmente no se suele lilizareste canlpo.

eso ab ds riome10

er oo d rid (3 bG

figurtl l6. Fonndh

2 bb

Rescndo.

Se

lraia de 6 bits quc eslr sicmprc puestos

cerc.

lndicadores (F/agr). Se bau dc 6 bils dedicados a determiadas lbo.es d

co ol. Ilooe. o(le coJ |,,rl dc clu. -..1" L ri, ,(
'r
- URG. Urycncia. Cuando esl a uo le 1ndrca al recepLor cte lea e] dalo del
cal-9o Punterc de u/gerci!].

- ACK. Cado

Figrrc 1.5 Forndto

de

la cabeceru de

un

pdEtere IPr4.

Cuando esl a uo le idica a la capa TCP del

dcso qc debe pasar a la capa apliccin estos datos sin de111ola. Esto

aplicacin de desrino ha.ecibido todos los darcs enviados.

"or,ponen,c"deld,"L,.ce,ade.pro.o.olo

lcf onlo",rsr en,e

,
:

de puelro del equipo

remjlete. l:ste nrmeo idcDtifica la aplicacj conceta que tansmite

Puerto de destino.

Se h1a de 16

bits que epresen

e1

1os datos.

nmeo de puero del

eqipo destino. Esle nDrero idetifca la aplicaci conceta del eqjpo de

dcslho qrie recibi los dalos. Existen nidos de puenos )'a asignados a cjellas
aplicacioncs conocidas. sre es el caso rlcl puerLo 80, asigado a] prosl3ma

RST. Inicilizar (,4r). lndjca que

Nmero de sccucncia (Seq@rc n nbd). E, tr mero secuec jal de 32 bis

dedicado a ascgunr que los paqelcs c cl destio soD ncsmblados en el
ord.n.ol1eL ro.

CoDfirmacin (1.fr,o'fldg,r,/). El cx1rcmo quc cvia clpaquete lc idjca al

ot.o exlremo qe ira recibjdo co1fecm enlc todos los paqleles antefiofes a esle
nmefo.

a 'f^nafi.o

(Olj'ie|). Indica la cntidad dc bloqucs dc 32 bi|s nrclltidos er la

cabccer del paq'relc.

se

cote la canexin actual.

S\T{. Sirqizacin. Este bii se pone a o e cl pimer paqe1r de una

sesi TCP pr idicarle al destino que enpiece a contar la seccncja de
nlneros dc los paqrctes. Esle bit nuca estari a uno duranle el resto de la
FIN. Idica que el .emiteDle ha tenirado de e!ia. datos. Esro hace qlre

se

lcDnilrc lasesin.

Ventana (m,doJ. Indica el mero de ocietos (bytcs) que plrede coptar el

]..'^--"^j-l-

er vluur uc pag'r'as weo.

al receptor que'esle paquete illcluye un

e\'ila quc los datos puedan estar esrreraido en TCP a que se conplete ru
seglnenlo. En ocasiones, ua plicacin necesjta estar segura de que la

o Puerto origcn. Son 16 bits que representan el unero

uo le irrdica

- PSH. Envjo foEado (Prsr).

Los paquetes TCP y UDP

I

esl

numero de conlLnci.

de la .dbecetu e uk pdquete TCP

Poo.oo !.3

contimacrn (1.,orted8e,e"/). El erTisor no puede enviafms datos_ octetos,

que los rndicados por et lamno de la \.etana.

ve ficcin (Checkum). Esre valor se utiliza lafa comprcbar la

inregridad de 1 cbece.a y de los datos. La sluna de vedficciD de los paqxclcs
lf vedfica h nreeri.lad de Ia cbeccE, pero 1a de los paquelcs TCP conprueba

Suma de

tambi la iegidad .l los dalos.

.L c.
Punrero de daro\ urgenre\ ( rr o p a crdo Pu . .r" cr'
'd,cr
el1timo )1e de dalos qe es urgentc. Aldestiratario le sjfl,e para sabercnlos

VOIP. LA ELEFANA DE INTERNET

CAPITULA 4: INTERNEr PaR DENTRO

(
o

datos ugenres llegan. Este campo lo utiiizan algunas aplicaciones como Telet o

FTP,

Opciones. Este espacio hace posible que deteminadas aplicaciones pue{talr

intercanbia$e parmetros adicionales.

(-

Rellno (Paddt g). Se trala de bits de relleno para completar los 32 bits o
cubiefos

lo

Fiswa

los datos de opciones.

relaoin con e] valor del campo i/erirara, Windows 95, 98, Me

y Xp fijar

utomticameqte el tar.o de este campo en 8 KB. Windovs NT y Ujndows 2000 io

fijan en 16 KB. Eslos t!aos esln olljmizados pa]a los mdems de 56 Kbps.
Realmente, el tamao decuado de este valor depeDde del iiempo que necesita un
paqcte para vjajar de n extremo a oto, latencia. Tiempos meDores a 100 milisegundos
se conside ulra laencia bajq mientas que tiempos mayoes a 200 milisegundos se
conside na latencia alta. Los tiempos nomlales estn ente abos valores.

4.8. Famata de los paquefes ICMP

(
Lo. pque.es lCvfP -re.er' la e.mcrur oe pdqrere tP dond( .e inL Jye et dpo
de nensaje ICMP de qe se tatq la cabecera del paquete IP oiginal ,v tos pdmercs 64
bfes de datos. Existe iodo uD conjunto de mensajes ICMP jdeftificados por dos carpos:

t
(.

tipo de rnensaje y cdigo. E,r su mayoda, los mensaies ICMP estn definidos en ta nomla
RC792. Algul]os de estos mensajes son ios sigrienres::

Red inaccesibe (tipo 3, cdigo 0). Este mesaje se envia cu.ardo un /ore rro
sabe por dnde tiene qe e ar el paqle. ya que no idenrifica la direccilr de
desrino dl paquete original en sus iabias de effutalnjenlo.
Destino inaccesible (rjpo 3, cdigo 7). Esie rnensaje lo euvia
del enlace cuando el odenador d desiino no iespode:

e1

trno d,r

D rrotocolo irccesible (tipo 3, cdigo 2). Este mcsaje lo eyia el odenaC.or de

dc.rx^ p:ra ;ndicar ot.c ro r:e1e dc,r\J er I ororoi de -.t de Lran,pone
Figura 4.7. !-oraro

de la cabecera..le un paquete

A mal,or taao de ventna renor latecia. En Wtudows

iiempo de latencja con la utiid^d Regedit.

UDP
se puede

o
nodificar

eI

specificado.

(.

Perto inaccesible (lipo 3. cdigo 3). Este meNaje lo enva ei ordeador de

destho para indica que no liene ninguna apLicacjn asooiada a1 puedo

o TTL

excedido itipo 11, cdigo 0). Este nesaje 1o evja un r?,1pa indjcai
que el decrerento del campo TTL ha liegado a cerc. T'lL (Tine To LiNe,
'Tiempo de vida') es una va able que se de.rernenta e lnla unidd cada vez
que el paqrete pasa por -dn /ori. Cuando llega a cero se deseclE el paquer.
Esta variable se rtiliza para evitar que un pqquete este indefiidarente dado
\ueitas por la ed. El valor inicial de TTL pede vaiar, peo 32 o 128 son
valorcs habiluales. En el caso de Wlndows, este valor est definido por la

Para comprobar ia latencja de nuesha conexin se prcde utilizar la uritjdad ?,?cl,

prcsete en la mayoia de los sistemas opentivos.

En cuanto a los paquetes IJDP, este protocolo es muy ligero, su cabecem

s1o

necesita de 1os nmercs de puefo origen, puerto destino, longitd del paquete LIDF

sna de verificacin.

.'atiable DeftulrTTL de Rededit.

o
Los paquetes de control ICMP
Los paquetes ICMP se utiljzan para infonrur y resolver los posiblcs problemas en
quc pueden tenr los distjntos equipos que intervienen en la misma. Por
comunicacin
la
ejemplo, un equipo puede ilizar un paqueie ICMP para indicrie a oto que Do puede
gestionar lodo el hrifico que es recibiendo y que vaya ms lentamente. Los paquetes
ICM? pueder ser tilizados tlo por los quipos cxhemos de la comnicacin, origcn y
destino, como por cualquir olro equipo intennedio.

Pericon de eco iDo 8. codipo 0r. Se ndra de ra presu a que ,e u,iliza pa.?
'
con1probar si un equipo esra activo. Sj el eqpo deweive el mensaje Rsp,ra
eo, es que esta actjvo; en caso coDario no se ecibir ningrna rcspuesta

Rspest! d eco (ripo 0, cdigo 0). Se utiliza como rcsfesta

eco pm confirrna que el equipo es1 activo.

Redireceionamiento (tipo 5, cdigo 0). Este mensaie

(
(

I
t
(

una perici de

la rhliza.rr\ rouer
ntermedro para nrdicar que existe una ruta ms directa para alcanza el destino.

Quien rccibe este mensaje dejar de enviar ios paquetes

inlennedio y 10 har por el rorrr' altetivo indicado.

avs de dicho

'?rrer

(
(

VOIP. LATELEFONA DE TNTERNEI

cAPULo

4:

]NTERNE PaR DENfRo

(
(
(

red, jndependieniemenre de quin sea su fabicante, que tengan el misno mnero \.trAc
Es algo asi como un cdigo de balTas idividal de cada talela

El lodo de diccionamiento MAC ideniifica a cada ordenador, a cada eqrpo,

por ei nLlnero MAC de su tarieta de rcd. Esto pennite identificar a cada componnte de
na red de fomra completamente inequivoca

(,
(
(,
(
(
(

Por cierto, una xarjeta de rcd es el componente electnico de un equipo (u

odenador, una PDA, etc.) qxe se oolpa de las comunicaciones. Una tarieta de rcd
Ethemet o un adaplador de red Wi-Fi son ejemplos de ladelas de red. A estas trjetas
tambin se las conoce por su nonbre m insls: NIC (Netuo Interlb?e Ca1l, 'Tdrjeta
iirtctfzded').

(;
(,
(,

Los paquetes ARP

En Intemet se utiliza el sistema de direccionamiento IP indepenclienternente del

destino del paquete. No obstne, deeminadas redesrequiercn, adems de la direcci
IP, la direccin MAC que ideifica fisicamente al equipo destintario

(
_(
(

('
(
(
(

(
(

(
(
(

(
(

Tobto a.2. Ltea ptot de Lpo- de

n?a.oip. lC14P

o Eor

de formato (tipo 12). Idica que se econa un problema durade el

procesamiento de los panetos de la cabec ]P. El paquete original se
desecha y se infonna al destinatijo del tipa de er.or encorbado.

o Flujo

de origen (tipo 4, cdigo 0). Indjca que

1os paquetes estn

llesando

demasiado nipido y Do pueden ser procesados.

El nmro MAC
Uno de los leas de los quc se ocupa la capa de enlac es el de defiixn los
procedimjertos necesarios para que los datos lleguen ffsicamente al equipo de destino.
Pma ello se utiliza un mtodo de dieccionamjento coocido como MAC (M lcc$
Control, 'CoDtrol de acceso a1 medio'). Esre mtodo pelmire que distinros equipos
puedan udlizar un mismo edio de coluniccin (un mjsmo cabie en el caso de redes
Ethemet, o rmas nismas frecuencias en el caso de redes Wi-Fi) si inrerferirse nos a

Los fabdcartes de eqpos, de t.{etas de red, identifican a cada uno de el1os con un
nmero inepetible. Esi nmero se cooce como nmero \trAC y est tormado por 12
calacleres alfanunricos (por ejemplo, 12-AB-56-78-90,FE). No existen dos raieras de

ceneralmente, e1 remitente conoce la direccin IP, pero no conoce ]a direccin

MAC. Pues bje, los paquetes ARP (Ad&ess Resolutio, Pro!o.o|, 'PrcIocolo de

a.laraci de direcciones')

se

utizan pala preguntafill desliataio de una dlreccin IP

ot es su direccin [tr{C. De l nisma fona, 1os paqueies RAR (Rrlr,{RP, 'ARP

inve$o') se utilizan para prgudade a1 .destiaarrio de una direccin MAC por su
direccin IP. Ei desti atario evi rm nuevo paquete ARP o RARP coD la respuesta.

ESTABLECIMIENTO DE UNA SESION TCP

Una sesin TCP se inicia co eI envio de un paquete TCP con el bit S\}{ puesto a
o y un nmero de secuencia inicial. El extremo B respoMe con u paquete con los birs
S\N y ACK pesios a uno, s propio nnero de secuencia. y ei nrnero de coimacin
igual al nrero de secuncia enviado por el exltremo A ms uno.

exreno A recibe

este paqete considera que 1a sesin se ha establecido

paquere
con
e]
bit
ACK a uno y e1 imerc de confirnacin igual al
y responde con
por
exllemo B nls uno. Con esto, el extemo B
enviado
el
de
seouercia
mero
considera tambin que 1a sesin estt esrablecid. A pair de este momento los datos
pueden flu en ralquier dneccin. A este Focedimjento de esrablecimieto de sesin se
lo conoce conm eslablecimieto en hes pasos (ft/ way hmlshake).
Cuando. e1

(
VOIP. LATELEFONIA DE INERNEI

CAPI-fl .)LA 4: 1,IERNEI POR DEN RA

l.
I

urlt

gnpo
r1 donde cada o de
Para qe esto foncione es necesario defrn
sus nlembros recibe 1os datagramas elviados a 1a deccin,ti.ar del grupo. Eslos
nieflbros seguiilr recibiendo 1os paquetes diigidos a su popia dieccin.

IP\'4 reser"r'a las direcciones 224.0.0.0 a 239.255.255.255 pam dirclrcio,res

muhicdst. Pot rafi), ios rlr saben que estas direcciones se deben naneja'de una
fonna paricla. Alguras de ias direcciones de este rango tiere p|opsilo especial.
Este es el cso de ls siguienles:

Ei;ipo

o
o
o
o

A,

Figura 1.9. Establecinento

de sesn en tres pdsos

,adljnr.is de los datos arteriores, e1 extremo A dcbe inciuir eD s p mer paqieie un

nmero de puerio de desrrno y de origen. El nmero de pueo de destino depeDde de1
ipo de ie"r'idol a que se conecle. Por ejemplo, para ul] seddor Vr'eb el nmerc Ce puedo
seria e1 80 y pa un se,'idor FT? el 20. Por su pate, ei nmero dc pueilo orjgen
depende de la aplicacin utibada. E4 cualquiet caso, se haiaf de un mero de perto

entre 1.024 Y 65.536.

l]jo de la comunicaci se puede dar la circuslancia de que 1m equipo enlie

daros rnas pidamenre de 10 que e1 oiro quipo puede asimilar. Cada equipo va
guardano los dalos +]e va recibiendo del oto extremo e una memoia r$emedia
ilamada ventana. Cuando lee los drs de la venlana 1a vaca y envia un mensaje de
En

e1

oollfinnacin al remitente. Por tanto, en el peor de los casos (que se quede bloqueado), ur
equipo siempre podr rccibir, al nenos, los b},tes que le quepan e la ventana. Esto
qiee decir qre, enire ca& rensaje de confimacin, cada extremo slo debe envia,
como mximo, el nmero de byes de la ventana del orro extremo. El campo ventana est
incluido en lodos los paquetes TCP, por lo que cada exteno de ia comunicacin es
conscienle de las limita.iones del oto cxlrenro.

MULTIDIFUSIN

" IP M

I]LTICAST

Existen apLcaciones, como las multiconfercncias, en las ctue el flujo de voz de un

parlicipanle debe distribuine simultaneamenre a muitiples destinatados. Evidenremente,
esro puede hcee enviando htas copias de paquetes IP como destinalarios haya, pero
esto irlu innecesarjamente la red de copias de un mismo paquete. Una solucin ms
adecuada coDshte en enviar un nico paquere con r.rna dirccin IP de destino que est
asociada a todos los desnalarios. Esto se conoce como trrlticarl o multiditusin.

224.0.0.I hace referencia

t
{

iodos los equipos (rrs) de la subrcd local

22,1.0.0.2 hace rcferencia a todos los ,?rreru de 1a subred local

224.0.0.5 hace rcferecia a r)dos los oul qlle admilan OSPF

a todos los,?/s,r que

le'tl)

224.0.0.9 hace referenci

thlatnahna P.rrc o^

adnitan

RIP (Rrrllrg

(
(

Por ejemplo, suporrganms qre un equjpo coneciado a ur /,'?r A envia un paquete

a dos equipos conectados a un J"rle C y rr-es equipos conecldos a un
ellrre
eI ft,utel A y estos ltimos exisrie]la r1r rcliter B, del roter A sald:ia
rc ler D. Sl
rma sol copla del paquere con deslio al rcrter B. Es, router enviarja una copja al
prrr C y oh al D. Por ltiLno, 1os o"1rs rj y D enarian uDa copia a ada equipo {iei
$tpa muhictLri. Como se puede ver e1 objeiivo es que ei nllmerc de copirs de los
data$arDas ,rlrr sea siepie .3l mnimo. o 1o que es lo misnlo. que por in1a rura o
viajen ms de a oopia de r misrro paquete.

nrlri.ff dnigido

PaIa que fuDcione el sislema ,rldasl deben cumpliise cietas prenisas: debe
haber dispo bilidad de direociones de ,rrtr1, 1os equipos que se quiem unir a !,1
gr1po ,,rlr?.zsr particular deber ifomar a su ro1r local! los ulr deben poder
registar y reconocer las direcciones zrlltarl asociadas a cada uno de sus eqipos, asi
como reenviar los dtagRmas convenientemenie. Por iririmo, 1os protocolos de e utado.
con1o OSPF, deben pemiijr la popagacin de la infomacin d enrutdo para
diecciones rTrl,ca.!.
Para que los equipos de ur orle puedan comunicarLe su peenencia a n grupo
mrll;carl concreo, asr' como pa]a que ios riistinios ,?r/,,r se iiercambien este tipo de
infomacin, se utiliza eL protocolo lcl\iE (Intemet Group
Prcbcal,
^Ianagemenr
y 3 de IGMP es1n
?rotocolo de gesti de grupos de Inteier'). Ls lersiones 1,2
recogidas e RFC 1l 12, RC 2236 y RC 3376, rcspectivanente. Esta irima, publicada
e 2002, jcluye la posibilidad de filtiar por e1 origen. Esto quiere deci que un cquipo
puede indicar que slo quiere recibir' los paqDetes ,rerlatl enados por un deteniiado

(
(

(
(-

(
(

origen. o todos menos los de un odgen deleninado.

(
(

CAPITULO 4: NERNE PR

VOIP. LA ELEFOI"]IA DE NTERNE

DENIRO

o Lcctur de conladoes del consuno de agua, gas, electncidad, etc.

c \\rallonan MP3 qe .ccupcra y almacena xlomlicamertc las

nuevas

creaciones de nucrro il]1es.

Nuelas aplicacioncs qDe utilice ls uc'vas lecnologias r\,ilcs c irrainbdcas

!!AP. /relrr, Wi fi,

ctc.

PodaNos hblar de que casi cualqujcr disposirilo domstico o nrdusria1 podda

estar jtegrado en la .ed.

IPv6 viore a resoh, et lrobldla de dieccionanieno, ya que aport 128 birs de

direccionanrierlo. Es! .oi:i.idad pam lener 340.282.366 920.918.46:.461.37.1607.
431 768 211.456 direcciores Umclta hprcnuciab1e.

Fieura 1.10 En!a

en

nlukidifusn

IPV6
Desde principjos de los aos 70 e1 sisiena de direccionaiienlo qxe ha utiliz.ado
hrimet lu sido el denominado IP\,4. Como henos visto, esre sisiema utiliza 32 bils para
ideniicar cada ua de las dftccjones de los equipos conectdos a Inreme| Eslo d
capacidd para casi 4.300 lnillones de di.ecciones (,1.291.967.296 direcciones
exaclamede). Si enbago, los crcadoes Ce It\,4 no imagiaron el gran xjro que iba .
lener esle o ororolo IP en Gr Dc. o ri-mpo lllecresouesucapr.iaa)a-e.r.ar- )
es.1sJ nra as rcccidadel c.lci Je a -?d Lr Nonian.ric no se ror rrnlo e..(
p,-t)btema, pero en Jn c' Europa cl poblema es creciente debido aL desal.rolio de las
redes de teiefonia celulary de lecnologas XDSL. El problea se ruelve gmve en muchos
lases europeos del este, asiricos o aftjcanos que s1o tienen una ciase C (255
di'. cion-J par . rodo c !ar.

poco tienTo se dsl pasando de ulilizaiura direccjn IP por cada dicz usuaos
a lencr xna relacin 1:1- Incluso con 1a nboduccin de dispositivos 'sicmpre coneciados'
se espera que esta tendecia llegue en rn tuluro no muy lejano a 50rl o 100:1.
ED

En 1997 el nmero de aplicaciones con necesidades de conectarse direclamente a

n)leftei (webTv, agendas eiecnjcas, juesos o elerbnra sobre sin rener en cleL1ra
los ordenadores) e.a de 3 mjllones. Paru el ao 2002 la cifa superaba los 56 n![ones.
Como ejemplos de algunas de est3.s aplicaciones tenenos los siguientes:

o f. inrles d. rclc,onroc.o.,ob.tr VotP/

o Televisin ) mdio sohe Iitemer
o Sistemas de seguridad, alarmas, incendios_ teievigilancia y contol
o

Dispositivos domslicos (frigorificos- lavdoas. despedadorcs, erc.) coneclados

a

Intenel pam conseguir

mejor conrrol o la inaoducci de nuevos se,icios.

Figura 4.11. Fonnalo de la cabecera .le

un

paquete IP.' 6

Apaite de csolver cl problema de la fah de direccioncs, IPv6 apofalos siguienles

o Secuidad nrhinscca eD el ncleo del protocolo (IPSec).

o Faciiidades de Calidail dc se,lcio (QoS) y Clase de seNicio (CoS).

r'rlrtcasl: cvjo de rn mismo paquete

un grupo dc rcceptorcs.

o lr.t,car: evjo de u paquete a un receptor dentro de 1|l) grupo.

o Paquetes IP eficlentes y exrensibles, sin ftagnenracin de los

laquetes en los

r?rrs. co cabecer de longitud fa y ms sirnplc.

Posibilidad de en\ iar paquetes con uDa carga til (illfo1macin real) de ms de
65.535 b),tes.

n1s eficiente gracias a disponer de na jerarqia de

direccionamiento basada en la agregacin.

Penrte un erulamrarro

CAPI| ULA 4' IN TERNET PoR DENTR?

VAIP. IA TELEFON]A DE INTERNET

(.
(.

F.et\rmeracit\ y tnultihomine. ,Iulihonng pei.'tr' que una red ienga varios

accesos diversificados a Internet.
Caaceristjcas de movilidad. Esto pemite faciliiar servicios
los teminales Dviles.

si limjtaciones a

estuezo tecnico y econico para migar

de un sistema a oto es bastanle mpotante. Esto hace que se baya empzado por crear
islas IPv6 que progresilamen vayan reernplazando a IPv4 en loda la red Irtemet

A pesar de lodas las ventajas

Pd- mr. -lfonn,cion

de

I?v6.

e1

sobre IP, . pLrde.

01.r'ra
r

r.n).iL)6latum.rcn

tlt \j.

(
(
(

a".igrienLes direcciones:

ipr 6 - | a s Ifo r c e.ory

(
(
(

Drecciones lPv6
l.a,s

dleccjoes IPv6

estn

defi idas

en

RIC 2373 v esi

fomradas por 3 mrneros

('

4 cif"s. En la reprcsentacin de estas decciones se separan los I

Drclos corr cl smbolo de dcs punios (por jen41o, 54:0:0:0:0ii:8:FF). Si varios
Dumeros coirtigdos tienen el !a1or cero, se pnederl srsliuir todos e os por el smboio
"::". No obslante, una direccin IPv6 s1o puede coltenr un sinbolo de esle dpo. Por

hexadecimaies dc

jemplo,

1a

C.

(
(

direccin 54:0:0:0:0ri:8:FF puede epresentase como 54::1:8:FF.

Tabld 4.3 . Listd ,1e lor RFC ns signifcairas

Por oh-o lado, IPv6 conside ua seie de diecdiones espcjales:

Dirccin con tcdos ceros (rr. Significa una direccin no especificada. E$a
dneccin puede utilizarse, por ejemplo, cuaDdo un nodo no coDoce todavja sn
direcoin. E\'ldentemenG, esla direccin o se debe utiljzar como direccin de

DOCUMENTACIN SOBRE INTERNET

(
(

Dircccin d rtoeDo o loopback (::l). Est^ dieccin

evidse u paquete a s mislno.

Direccin compatible IPv4 tipo 1 En este caso, los primercs 96 bits soD ceros
y ios itimos 32 contienen ia direccin iPv4. Esta reprcsentacin ia rtilizan

1a

utilia

l]11

nodo para

equipos IPv6 que van a transmiij sus paqueies por ua iiaestrdcf IP\,4. La
rcpresentacin de esia dlreccin seria ::x.x.x.x.

Direccin compatible IPv4 tipo 2. Se tata de una dlrecclr IPv6 donde los
pdmeros 80 bils son ceros,los siguients 16 son F y los ltimos 32 represnian
h dneccjn IPvl. La epresnacin de esta dircccin sea ::FFFF:x.x.x.x.

Si se liene

irs

en profinrdizr en el

conocimieto de cnro urciona Inlene! sus

detalles estan descnros en dos pos de documentos:1os llmados RFC (Re4rrr r,,
Cmrs, 'Pericin de comentaios') y los llamados FYI (Far youl Itlfoa1dtion, ,paft

(
(

El protocolo TCP/fp es contotaAo por 1a ISOC (lnrernet Sociei), ,socjedad.

Intmet') a tavs del IAB (Intmer Archite.tffe Bad, 'Coasejo de aqritectur de
Intemet') y el iETF (1"er""e Enginerins Task Force, 'crupo de habajo de ingeniera de
Intenref). Estos organismos redactan la doflmentacin sobre TCPIP en los infones
conocidos como

RIC.

Los documentos RIC empezrxon a escibise en 1969. El primero de ellos, RFC],

fue escito por Steve Cracker y publjcado por la Universjdad de Calilomia UCLA. Los

(
(

(
(

(
(
(
(-

(
(

I
I
I

RFC son gestioados por el editor de RFC. Hasta 1998 el edifor tue Jonaihan B. Postel,
denominado 'hombre de oro' de la red.
no de los creadores de lnteme
Desgraciadamenle nruri el 16 de octube de i998 cuar o tan s1o corlaba con 55 aos.

Su slrcesor tue Joyce

(
(
(

I
I

Rcyolds.

Re.n]m,e. Jn Rfc )Lcoe ser rrotJeq' por cl,aqLier periora S -,pleher rc Cpbe
proponer su nue\o esLidar o su nuevo docuneo de tabajo al editor de RC ()rx,'n/ l.d;/or.rg). Si ia popuesta es aceptada, se le asigrmn u nmero de RFC.

(
(

T"-

VO:P, LA TELEFONIA DE INTERNEI

I o"

Los FYl.so docunentos que ofiecen ulra inloimacjn tuy ril acerca de Intemet.
ula rdlor ua enc.d q-c lor Rfc )a q-c, (ta I d I g do. d o. L.Jdno.

fYl lrmcl

con menos experiencia. Reahnnte, los

lryI

Los STD (ibeviatura de $ddd,),

son un subconjnto de ]s RFC.

Son

oto subconjnio de los RFC. Los STD

hacen rcfereBcia a los RFC que de algma mmera

fija los

estitndares de Inemet.

Los docnenros RFC, FYI y STD estn disponibles en muchos lusares de Iniemet,
enhe los que encuetrrr los siguientes:

(
(
{

lr''rri.lqs.s/lr
w:;,

c-s.ars

t
(
(

(
(
(.

(
(

(
(
(

(
(
(l

Transpo'te de voz en

tiempo real

VAP, LA TELEFONIA

DE

tT'-"

]NTERNE

CAPITULO 5:TRANSPARIE DEVQZ ENTiEMpO REAL

(
(

I
I
I

INTRODUCCIN
Anteriormente se han visto dos aspectos lpodantes de la oomunicacin de la voz
sobre Interetr c1r1o se conviefe la senal analgica de 1a voz en senal digital y que
mecanisnos liene Iiemel para hacer posible que una intonacin digill se pueda
transmitir a travs de 1a rcd. El siguiente paso es ve cmo puede adapta.rse Itenrel para

-anqpond

1a

efc elrrele0.e

la

\o/.

Co4o ya se ha comenlado, Intenei se cre en n principio para lranspoal

informci que no tenia uas necesjdades especiales en cuanto a tien1pos de ertrcga Lo
impotanie era que absolulamenie toda la infornacin quo se lrallsmite en un exfemo
llcgue al otu sill p.rder i wr solo bii. Pffa derenninados tipos de ifotmacin, como i3
voz o el videg, eFte extremo no es t importante como el hecho de qxe la ifomacln
sea entregada en el destio sir demora y oomo n fho constanl de dalos. Esto es lo que
se conoc

marca de tiempo y Ia idertificacin del tipo de carga ril qe transporan. por su parre.
RTCP (RTP Contrcl Prolrl, 'Protocolo de cotol RTP') se encara de inform a1
reinitent de la calidad de recepcin y de 1a idenlidad de los inlelocutores.

El protocolo RTP opera encima de UDP. Esto quiere decir quo cuando UDp rccibe
los paquetes se 1os entega al protocolo RTP, quien resuelve 1os posibles problnas que
pudieran ocasionar la prdida de pa+rercs o el cambio de orden de ilegada. para poder
hacer esto, RTP le ade ciefa hfonacin adicjonal a los pquetes, como son: un
nmero de orde

(
(

l, el

momen|o en el que el paquete sali del oigen. La primera

hfonaci se utiliz pa detectar ]a pdida o desorden de los paqueres, lier?s que la

jeguda rcsulra u pa-r calc-r narreos de (lidaa coo et rerrdo o las

flrLruicione" d.- re ardo (/,/7,, I I-n -ealidrd. RIP no aa.e nda tdra rlu\er e.ru.
D,oblcr].. nc"o lo de.e.D e lbmra a ,.s proro.o,o. dc cap.,: \p.iore\ tb i
apljcacjn de VoI) para que puedn tomar ias dcisiores coffespondientes.

(
(.

coro tanspofe de irfonnaciD en tinpo real.

A-rnque el in)ino dempo rcal se suele usar' lall1bin para hacer rcferencia a tos
sistemas que ofiecen tienpos de respuesta sl]ilares a los de la rcalidad (pot ejep]o, L1
sinruladol de Frelo en tieqro real). 10 ndanental de los proiocolos de transpotte de
dalos en tiempo real es $]e 1a ifoflncin se lleve al desb con ia misma cadecja de
tjenpc col! !a q. se inlroduce en el odgen y coD ut retar do 111inimo. Eslos prctocolos s
uriliian, fxndmelalmente, en el trrsporte de las infomaciones de audio y video

(
(.

t.

Co o tambin se ha vislo anleiomente, de los .los pnnciPales protocolos de la

capa de lranspoe det modelo de Intemer (TCP y UDP), ei que penite el tanspofe de
infoacin en tiempo rcl es IIDP. No obstante, esle prolocolo presenta alguuos
icollvenientes, como es el hecho de que no asegxre que los paqucles se entreguen e ei
mismo orden en e1 que se rccogiercn. Por into, para hacer posible el tanspoite de
informacin en empo rcal e ltemel es necesario complemeffar el protocolo UDP con
alg prctocolo adiciona.l. De esto se eDcargan los protocolos conocidos conlo RTP o
prorocolo' de rran.pone eD rie rpo r .

I
Fiqura 5.1 Protocolo RTP/RTCP dentrc del na.lelo OS

(.

El protocolo RTCP
(neo

se xtiiiza para

de paqetes perdidos, retardo,

el intercambio de informacin de control

jirer, etc.)

ente 1os dlstintos participanles de Ia

EL PROTOCOLO DE TRANSPORTE EN TIEMPO REAL. RTP

En los aos 90, el IETF cre un grupo de lrabajo conoci como 'ludo';deo
Tratutpo Working Gloup (Grulo de trabajo pa.a el traspote de audio y video). S
fLoalidad era desarroliar un potocolo que penitiera el lransporte de datos e tiempo rea
En 1996 se publicaria e1 esrndar RC1886 que dene el conjunto de prolocolos RTP y
RTCP. Esle estndar quedaria actualizado eD 2003 po e1RIC3550 y complementdo
con 1a RFC3551 y RFC37I1.

RTP es ei acrnimo de Real Time Transpo Prcocal (hotocolo de tanspofe en

y se ecaga de aadkle a los paquetes UDP el nmero de secuencia, l"

liempo real)

E cicrLrstcias nonnales, el p.otocolo RTP y RTCP se urilizan conjmrameDte,

por lo que cuado se asigna rm nBero de puato a ua sesin RTP, tambin se asigna
otlo paa la sesin RTPCP correspondiente. Generalnde, el Drieo de puerro de la
sesin RTP es nmero par ente 1.026 y 65.534 (por defecto el 5.004), mienbas que el
de la sesin RTCP es el nmeo impar coffelativo lpor defecr el 5.005). No obstante, el
uso del prctocolo RTCP no es nnprcscindible para el tunaionamierro de la
comunjcacin. por lo que a1$uas apLicaciones de \oIP le oftecen at suario la
posibilidad de desacvarlo, aDque esto suponga qe o se intecambie informacjn
sob. la calidad de

1a

(
I
I

(
(

iransmisin.

(r
(,
(,

f'

CAPI|ULO 5: TP'ANSPORTE DE VOZ EN |EMPO REAL

VAIP. LAELEFOI']]A DE INTEPJ'|ET

l

(
(
(

Los prolocolos RTP/RTCP pueden ser utilizados tao para la tmnsnisin de

(Lmiditusin) coma multict (nultiditusitt Ero
infolacin multimedia
",rdr1
quiere
que puede utilizarse 11o pira transmisiones en las que hay u solo enisor

Sistema codec utilzado

(r

Una de las caracterisiicas de RTP es qxe ic1uye la idenijficacin del sistea en el

que esr" codificadr' .rrorracrol de dudio o r.deo qJe couuele e. 'is.e n cod(
utillzado e orieen). El objerivo es que e el destino se sepa el codec que tienen que
emplear para realizar la descodificacin. En uq pmcipio, cuando se e RTP slo se
djspona de un reducido nnero de codecs, por lo que a cada uno se le asign nmero
de ldentificacin de 8 biis (i numer ent 0 y 255). No obstante, con el rienpo han ido

(
(,
(

decir
rcceptor (.unicdst), asi como pala aquellas en 1as que un mismo emor 1arsmrte
/ica').
snrulttueamente paIa distintos rcceptoFs

(,

RFC3551

4.400

000

atar-ecieDdo nuevos sistcmas de codecs, por lo que 7 bits no parecian ser suficientes paa

(.

001

002

LAOO

003

8.000
8.000
8,044

RFC3551

LAOA

RFC355l

a.aaa
8.400

RFC3551

(
(

(
C
C

.(
(

004
.oo5
006
007

RFC3551

RFC3551

008
009

RFC355l
2

010
011

012

8.044

0'13

LOAA

RFC3551
RFC3551
RFC33a9

90.aaa
RFC2250

015

417

(i

dendhcarlo.

a.o0o
11.425

016

RFC355]

(
(

425
426

a2a
029 430

90.ao1

431

RFC2032

432

90.400
90.400

tJ33

9A.AAA

RFC225A

90.400

434
035-471
472-476

496-127

90:a00

427

I
(

Lo. iJnero) de cooe.s del 0 rl w5 roenul|can a sr.rernas oe.oicac.o , cncrero

(conocidos como ipcs esNticot, mientas que los nrlmercs del 96 a 127 se ilizan pal?
los asigrc;orc, orn,ai.c.. L.rrf.dodei'^ripo.esrarco.cs,ar"Logid.erlRFCl.ou
Por su pate, pam oJe ei sistema de asignacin dinmjca ped idelificar de tomra
jeqvoca el codcc a utizar, es necesario que exisi Lna ljsta de nonbrcs de sistemas.

5.1.

Li.stada de nnercs .]e

idehtifcin

de code.,

cs

Por ciefo, una curiosidadi etre los sistemas dinnricos de carya til, existe uo
coocido como RED (Red!,r, 'Redundanre') Este sistema tiene ]a palicularidad de
envia dos copias de cada mueslra de sonido. En el reslo de sistemas se envia a sola
copi4 por lo que, si se pierde u paquele, ]a aplicacin de deslino rellena lo mejor posible
la falta de las muesnas. En e] caso de RED, cada paquete contiene ss muestras ms una
copia de tas mueshas del paquete Fecedenre. Si se pirde l'ul paquete, la apiicacin slo
tiene que buscr las muestas perdidas en el paquere stguiente. Por cierto, las muestas
redundantes envidas peden estar codificads con un sisiema distito pra ahoar acho
de banda.

477.095

Tabla

G729D.CuadotEia1asesi,elrmeio122qued.libreparaseruiilizadodenuevo.

posible qe la aplicacin del rernitente dispoga de codecs de los que no dispone l

aplicacin de desiino. El ploceso de negooiacjn qe incluye el sistema dinamico pemire
que amb4s panes se pongan de acuedo e el sistena codec a tiliz3r.

(
(

el

(orro .a. rplcd.ione. de \olP no coo,.ercn iodor lo'.isrema

a2a-423

e sbren dinaoxco oe a"rgaci | de n-n cro

Psra resol'er c'ra.ir.rTr on.e
'dcu
qniere
que
al comielrzo de la sesitu RT se acuorda e1 sjslema
de codecs. Esto
decir
re.o de identificacin que se l asigna. Por ejemplo se acuerda
codec a utilizar y
que se va a utilizar el codec G729D cc,n el nmero d tipo 122. Dumnie el tiemFo que
dura la sesin, sjempr que se haga refbrercia al nnero 122 se ideificaf el sisreln.,

a 11t1

Lodo' .llos.

Esta iist haoe posible que todas las apljcaciones uliliccn el miso nombrg paa rcferine
codec coneto. Esta lista de nombes de codecs Ia gestioDa ei IANA.

22.450
4.400

018

de codecs de RTP

T_

VO\P LA TELEFONIA DE NTERNEf

(-

CAPITULA 5: TRANSPORE DE VOZEN TIEMPA REAL

L.

(
(

DAfl2

DSR-E5241108

(
RFC3558

EVRCA

G7221
G726"16

G726-24

G726-32

G72644

G729D
G729

{.

(
L8

(
(

3555

(._

(-

L21J

L24

(
Fisuru 5.2. Ejnpto de tra&;ctor y ne;clotiot

sMy

Mezcladores y traductores

3555

8T656
3555

DV
H2634994
3555

H26&2004
3555
3555

Lo nomal cs que una comxicacin de voz se lleve a cabo entre xn remitenie y u

destinataio qu riljzan el misno sistena codec, no obstnie, se puede dar 1a

cicunstancia de que el remitentc y el deslinaraio no dispongan de codecs Tambin
puede ocnir que &ticipe ms de un destinatario con codecs distintos En estos casos. el
potocolo RTP cotsidea la posibiiidad de que estan aplicaciones intermedias que
lleven

1.

cabo 1as oonversiones Decesarias. Las opciones acrales son dos:

3555

Traductor:

se

a1

de una aplicacin que realiza una conversiD de sistema de

codicacin. Si tos partrcipantes de la comunicacln no ulilizan el mismq

sistema o el mismo ancho de banda, el lraductor se encarya de realizar Ia

(
(
(

o
Tabld 5.2 Ejemplas de

no

brcr de code del ssrend dinmico

trata de ua aplica.in que recoge distinios flrlos de sonjdo de

distintas fiLentes y 1os corlvierte e un flujo unico. Un ejemplo de esto seria una
audioconfercnciq doDde cada participanre recibe e1 sonido procedeite del resro

Mezclador:

se

de partioipantes.

(
(
(
(
(

CAPITULA 5:IRANSPORE DE VAZ EN IEMPO REAL

VAIP. LA TELEFONIA DE IN TERNE

Una misna aplicacin podri hace et trabajo det mezctador y raducro. Fo

ejemplo, si los paticipanres de na audjoconfeencja utitizan sistenas de codec disntos.
el nezclado/rraductor podia eaiizar las convenioDes necesarias pa enrrcgar el sonido
a cada

panicipade en

su propio sisreDra

(
(

ldentificacin de los particpantes

(
prra rlcrUtrcdr a to. dr.rir ro. priLrpa-rcq
.lLe .onlan pae dc lrnl
.e I lrlrza Li iinero dc 12 o . | .rr ,nero no esrd rcL.:onado
co lJ aifeL( on lI -tet
rcmrtente! so que lo genera cada rcninte de fomla aleaioria. Se spone que_ dado
oue
con 32 bits se puede dar nrs de 4.000 milones de combinaciores
; ,rue ;1 nmeo'de
orrciranlec e-. redr,.da. a probdl,rtrdrd de que dos
Inipares Benern et .,mo

nJncro oe .denlrtr.arron

c,

exn.1.adane,.Le

fa

b"jd. \o

oosrarre
mcarnsmos de prevecin de co1cideDcjas (colisin) paa prevenir esros casos.

[1 nlrre o que den,ific cr]a tuenLe .e cor oce coro <>RC tsw hrt.:atn,
"
s.r.," 'Ol.,g"'. de..n.rotu.a.n
,. Fsre dro aparece ef a c.becera o" ro, pu1,"..
FTP. no obsunre. clado er u ,a a rdroconlerenc a inren e ,er ,r
o,m.,pare.
"re.
con rr, Ine./Ltador rntenncd o. c crroo SSR. iden:nca 11, :clddor.
iderLificdnd.,e
.rdd pfl ciDr,e en ura .i,-a dc carrpo. qre 5e ctuJ.e con. ,uacin , qr e se.or,oce
co er qonb-e de 1ic d. con:oJ)enre. o asR( r( o,rrn-g -Sr,".. :Oig"r o" t,

contr;br).in'l

(,
('

Formato de los paqueies RTP

Los paqueres RTP se compone de lu1a cabecem de 128 bits y de un cuepo que
contiene la lfonnacin de la voz codificada (o vdeo). El contenido del cuerpo se conoce
colo carga til ot4l,/oa El tarao de1 cuerpo puede ser distjnto dependiendo,del tipo
de carga tii utilizada (tipo de codec), no obstante, sjempre debe ser mrl]iiplo de 32 bits.
Delem.n ado' po. dc.rga "i. 1e.e.rr3 incll r r< 1'o-'ac'or de (on 'o de a
qre cab e l cabecer. Para esos casos existen dos altemtivas: esta infomlacin puede
venir inclida como parte de la carga ti1 (en los pnneros n octetoo o se puede utilizar
una exreDsln de 1a cabecera que se colocar a cotinuaci dc ia cabecera nomlal y
antes de la caga ti1. E1 formato de la extensin dc la cabecera hcluye un campo de 16
biis pa|a indicar la logitud de la misma.

I6rnlormacrone"qre5errct)en
o Versin (V).

Se tata de dos bits que idica la rersin del potocolo RTP

tilizado. La vemin ms reciente actalmente es la 2.

Rellello (Patlding, P). Se trata de un bit que jdica que la carya lil incluye
octetos de relleo al fial. El lrnno octero de relleno indica el nr11lero total de
ocretos de relleno existentes. Como el lamao de 1a carga iil debe ser mltip1o
de 32 bits, el relleno, de haberlo, lendm un r.rdmo de 24 bits. El bil de rclleno
se poea I para nrdicd qe eiste un relleno.

Extnsin (X). Se fata de uD bir que indica que la cabece ulila el fommro

Cuenta CSRC (CC). Utjliza l birs pra indicar e1nnero de ideDtificadores

CSRC que se aaden al final de la cabecea fija. Este campo viene a idenrificar
el nrmerc de participafes en la comunicacin.

itil 'Pdtaaa p?. Pl,. se rl, de Lm crmpo oe el nero que identifica el codec utilizado en la carga ti1.

fpo de crrg
contiene

(l

Nmero de scuencia (SquenLe Nunbet).

(
(
(

utiliza el rernitente par ideDtificar

()

a.

(Md'*/, l.f). Se trala de rm campo de un bit que k RFC1889 deja

para que la carga til 10 utilice libremenie y que 1a RFC1 890 uliLiza pa que las
aplicaciones que Do e\'an ifonacin en los periodos de silencio frjen este bjt
a uo en ei plner paquete despus de Lm leriodo de iileicio.

('

(i

'on

o Marcador

(,

ae los p4le.e. RTP

srgurenres:

bir.

oLe

Se trala de un campo de 16 bits que

orden secuencial de envio de los paquetes.
Este nunero le pemite a1 destinatario deteotar ]a posible prdida o desorde de
los paqueres. El nmero de secuencia del pdmer paqete se genera de forma
aleatorla, incrementindose en una unidad paa cda uro de los pqueres
e1

siguentes.

Fgurd 5.3. Fotlnato de las paquetes RTp

Contador de tiempo (7t?resldrlp). Se trata de un cnlo de 32 biis que indica el

ins1all|e en el qre se geer la prnnera rnuestra de la caga til. El camto

CAPITULA 5:TRANSPORIE DEVOZ EN IEMPA REAL

VOIP. LA TELEFOIIIA DE ]NTERNET

(
(

muesra un mnerc entero donde ca rmidad es equivalente a1 periodo de la

frecencia de muestreo utilizada o, lo qe es lo misno, al penodo de tiempo de
cad muest. Po ejenplo, si la ftecuencia de muestreo es 8.000 Hz, cada
unidad repesentaftt el eqrvalente a0,125 milisesundos (l/8.000). Por otro lado,
si cada paquete contieDe 5 mestrrs de voz y el conlador de empo inclurdo en
eL laquete es 3 1 , el siguie e paqlete debeia mostar un contador de tiempo
iguai a 36. Para rma freccncia de 8.000 Hz, eslo seia equivalenrc a hdjcar que
er1ile la pme muestra del primer paquete y la prinera muestla del segundo
paquete ha trascundo un tiempo de 0,625 milisegudos. El coidor de en1po
se tiliza pra ideDtificar la fluctuacin de rctardo (/1r).

Full ntraJrae request

N egal iv e a c knowI ed g e n ent

(
(

RFC2A32

(
SDES

BYE

(
(

Identilicacin del oeen (Sr chrcnizat;o, Souce, SSRC). Se hata de un

campo de 32 bits que identica al remitente o a la aplicacin intenedi

(
(

,jzd" (mezctdor).

o Lisia de contiibuytes

(Contlibuti]ig Source, CSRC). Cuando se utiliza ur

nezclador, el campo SSRC ideifrca al mezciador, utilizindose ra lista de
canpos de 32 bits pa.a idetificar a cad a de las tuedes de sonido (o video).
El nLmero de tuertes de la lista se especirfica en el canpo CC. Colno el campo
9C tiee 4 biis, eima{in1o Dllero de tugDtes qe penire RT? es 15.

Tabla 5

Tiqos dc Paqeles RTCP

(
(

se ine r or.Liaro\ lrpu'

de

lJq-ere' RlCr\
T,

lfor

e de efniso (S&

sder"

Xep,,-r) Se utjliz para inft rnrar de

ls

sladisii.as de los paficipates que son ersoes acl'vos

lrtofmc n rcccpi^r',RR R.c,,P. B,olt Se,lil

INTERCAf'/lBIO DE TNFORMACIN. RTCP

o
Ll poroLolo RT(P |l.liL c. rfle'car.bo

pe4oo co oe inlormacin enhe.os

participaes de 1a sesin. La finalidad de RTCP es hfoma a la tuenre del sorudo (o
video) de la caLidad co la que est llegando al d.3stio. Esia infolrnacin puede ser
utilizda por la aplicacjn o por e1 operador del servicio pam dereclar y conegir posibles
problemas,

illo-ncio', ircrrida er RTCP qre no.e incluye en los !aqJer(' RTI es e

nonbe CNAME (.Canonical Name, Nonbre cannico') de los participades de 1

sesin. RTP tiliza el nmerc SSRC p identificar a los participantes, pero este nmero
puede cambiar de una sesin a o, o incluso el nismo participante podria gererar
disiltos SSRC en una misrra sesi (por ejenplo, cuando emile audio y video
sjmulremenre). El norbrc CN.{ME es unico para cada participante y iiene 1a foma
asnrio@host. Esle nombre no est relaciondo con ninguna direccin de coireo
electnico, sino que lo cra automticamenle la aplicaci componjendo el nombre del
enado dode se encuenb.a. Pot ejemplo, Jrar@
suario y la identificacin del
/92.0.2.89 seria ur CNAME. A este nombre lambir se 10 cooce como nombre ocial o

Fr

'

nrTr3rdcle(

stadjstics de los plicipanles que son slo receptoles del fluio,

(slo escuchar).

no emisoles

Descripcin de la fuent (SDES, So,,' rrc?rto). Contiene la descripcjn

jnfomacin d cactel
de 1a tuente, incluyendo el nombrc CNAME, as colno
persoal coro e1 nombrc, colfeo electnico o nnero de teltbno del
pr-r le

o
o

!arc.
Fin (3-t,). Indjca

e1

(.
(

nal de la paticipa.in en la sesiu

Funciones especlficas d la aplicacin (APP, lPp licarion-SpeciJic Fun.tion\)

Los paquetes APP penriren envjar infolmacin especifica de l]la deleminad3
aDlic.if o noo de rLjo.

C,
(-

(
(

I
(
(

Las specificaciones de RTCP indican qe estos laquetes deben enviarse

ag.rpaos, Ce fo11a que oad g.rFo incliya, al menos, un PaoetE de infore (SR o RR)
)turpa$ete SDED. Por tato, pra enar rln paquote de fin de la paficipacin, adenas
habri; que inclu. por ejempto, n paqueie SR y oilo SDED Adems, ol envio de
(SR o
Daquetes RTCP debe cumplir ots codiciores como: las estadisricas de fecepcin
los
nuevos
pen1ita
el
ancho
de
bandq
como
lo
enviar
tan
freorentemente
iiR) se deben
rcc;ptores debe recibir el CNAME de ]a tuente tan proto como sea posiblo, el i11tervalo
entle paquetes RTCP debe ser 111a]'or de 5 segundos (es1e inteffalo debe ser caloiado
aleatoriamente por cada paticipante para evitar que todos 1o hagan al mismo tiempo),

(
l

I
I

I
(

VA]P. LA TELEFONlA DE lN7EP,IE

CAPITULA 5: TRANSPARIE DEVAZEtI TIEMPOREAL

Informe de emisor. SR
e

La cabccera de los paquetes SRdispone de los sigujentes campos:

El infome dc elniso o SR lo xdtizan tos paltjcilanles de ta sesi que so

qorcs actos de
traquetes RTP. Los pqoetes SR suelen apfovecha$e

rnensa.jes

lam ;djuDtar.
RR con rnformaciD sobre los paqueres RTp qc se recib; de oos

Los paqnctes SR dcren catro sccciones distias:

o lnfomacin de cabecera (32 bits)

o El inlone de emrsor Fopiameie dicho (160 trjts)
o Un ifone de recepto RR (192 trits) por cada fuenre

;:--'--

-ri9F

Gd

de

cmGdr.de ,..e;

;;;;;;;

dc dos bits que nrdica la veNin del protocolo RTP

Relleno (",?dddr?g). Se nata de un bil lara irrdicar que a1 final del paquete hay
octetos de relleo. Ellfino de estos octetos iDdica el toral de ellos

Nneo de infomes

de receptor

incluidos e el paqu.ete (RC, Recepton Re|)arl

de RR que se

pueden iDcluu es 31. El mnmo sera cero.

erjsora

cabecera qxc serja aadida al turai del paqere.

lra1r

+c

Tipo de paquete (PT, Prcil "). Son 8 bits que indican el ripo de paquere que
se esta envjado. En el caso de los paquetes SR romada el valof200

Longilxd del paquele (/,gl). Lldic el nnem de grupos de 32 bils quc fonnn
el pquere RTCP, sin incluir la cabecera. O lo que es lo n1ismo, rmero rolal de
glupos fleros ulro.

SSIiC del rerilenle de esle paqueie RTCP.

se ha

Dctemina.los perfiles especificos necesfan! adenrsj de n extensin de

Vesin (V). Se

utilizada. La rdsiD actuales la 2.

br,/). Esie campo tiene 5 bits, por lo que el rume.o l{nro

escr'.hado dcsde el intimo jnfonc. Si no se ha rccibjdo nada rro se adjuntar

nngr RR.

;o

Los campos conspondier)tes del infone de enisor son los srgujentes:

Contadores de tienpo NTI (Netaork Tine P'otoL1, RFC]305). Se h-aia de

un can:fo Je 01 b r que ,ra.cr e. .on erro ef e. que se er rio cre rtor, " S .
Lo que aqui se indica es el iiempo nscurido elr segudos desde el I de eDero
de 1900 (GMT). Los 32 bits lns sisnificativos represenla el nnrcro de
segundos, mienas que los 32 bits menos sigrcalivos represe1an las
ftacciones de seru,rdos, consiguindose una Fecisitu de 200 picosegundos.
Contador de ticmpo RTP (RTP t inestanp). Es.|, contador de liempo dc 32
bits qlre emllea el misno fonalo que los coniadores RTP La nrclrsin de dos

tft!-btrl ml-4dtrL@

:
fud"p'q*,."d.|."@rb@

contadores

de tieinpo en ei mismo infome le pemne al desdalado

sincronizaNe mejor con el emisor.

Conteo de paquctes del emisor. tndica el mero lolal de paquetes RTP

lnsndtidos por l erisor desde el comle zo de la sesin. Po. tanro, estc coDteo
de paquetcs es acDmulatno.

Contco de octtos dcl cmisor. lndica el nmero total de octctos de carsa ril
"crlcno' incl ioo. en lo" orclere R]? l' - n-.;''""o

I il :r.l'rir ,.e o 1
este

erisor desde elcomienzo de la sesin.

A la infomacin del enisor le puede segir uDo o Drs bloqres RR. El incluir
eros bloques en el lnislno paquele SR hora aDcho de baDda al no te1cr que envjar
RR rndeperdentes con su propia cabecea. No obstante. si no existen bloques
RR que nsmliir, sinplenerie se pond a cerc el cpo RC de la cbccera y no se

paqLeles

Figlrd 5.4 Falriato

de los pdquctes SR

aadini Lngun bloque RR.

VOIP. LA TELEFANIA DE NTERNET

CAPTULO 5:IRANSPARE DE VOZ EN TIEMPA KLAL

Informe de receptor, RR

Mayor nunero de sccucrcja rccibido. Se ni del nunerc de secuecja dcl

ltino paquere RTP qrc se ha recibido desde cse ernisor. Los t6 birs de rnenof

Todos ios paficiplcs que reciben infonnacin envjar corno rcspuesra los
corcspodieDtes infbnnes de reccpo RR fara nanrener infonado al crsor de 1a
calidad de recepcin. Como hemos ristoj en e1 caso de qxe el rcceplor sea tabin un

peso contienen el l1imo nrlllero de secxencia recjbido. mieDtras que tos 16 bits
de mayorleso tudica snnplemente rn conleo ciclrco.

enisor acrivo, losbloqxes RR sepodrn nrclujr a1fral del taqxee

SR.

,Al igul que los paqucles SR, los RR disponeD dc su cabecera, coD e1 mislno
fomraio quc la de los paq etes SR, y de la posibilidd de adir a ertensin de
cabecer.

cse caso, el campo PT (ripo de paqxete)

lota el valor20l.

Fluctuacin rlc teia"do (interuirdl jitfet). Se lrara dc Da esracir de la

variacin del relardo enne dos paqucrs RTP. La infoncjn se ofied con tas
nismas nidades que el contador de liempo RTP
es u entsor acrivo
eJjado anteriomete uu infonne de emisor. en esle canpo se iudican
los 32 bils centrales de los 64 que se conpoe cl coador de rierrpo NTp

lrfiro coteo SR (LSR, dsr SR Tnestdmd. Si SSRC_n

qe

cluido e el ltitno
canpo es infomar qe

folne SR recibido de SSRCj. La utitidad de esic

h.ecibido bien sr lno ifome SR.

Retardo desde el ttnno SR (DLSR, D1ry Snrc il sR). Si SSRC n es un
se

j.

d. \o o, e 1.1 er \ iadu
carnpo se indlca elperiodo de iienpo

erniror
e1

Figura 5.5. Fonnata de

lo:;

envio de este

Info r, . de

cfe la recepcin del itimo mlonle SR y

irfon]]e RR Estc lienpo se indica e unidades de l/65.j36

paquetes RR

A coniiuacin dc Ia cabccen se lncluyen lanios bloqxes RR coro sean

nxno de 31). El lonalo d estos bloques es el siguierre:

necesajos

Figu/d 5

6.

Far.mao.l

los

pdqueles SDES

(con un

o
o

SSRC_I. Es el idenlificadof SSRC del eniso de

f d .1\ .or .c cr \ ir a co r ir r ccon

Fr&cin dc prdida. Es

1a

hbinacin cyos

daros de

campo de 8 bits qxe irdica el porceDtate de paqueles

RTP qre se h pcrdido desde el li1 o lrrlbne. El valor nrdica el numerador
de ura ftccin donde el de on1illador es 256. Por cjcnrplo, si el valor inclxido
es 64, eslo lndican qrc se han perdido 6:t256 :25%.

Descrpcn de la fuente. SDES

Lr'r

Tolal acumulado de paquetes pedidos. Idica et nmero total de paqxelcs RTP

perd;d. d..Jc c . om:en,/o e a ,c ror .

Los paquetes SDES faciliian la identificacir de los panicipanres dc la sesin

mediante el envio del nombrc CNAME. No obstante. derenjnadas apticaciones
requleren jnrercambiar tambir otos dalos como nombrc, cofto eiecrrnjco o nmero
de telfono del participante Los laquetes SDES penniren
ldcamb;a tambin este ripo

CAPITI]LA 5: RANSPAREDEVAZ ENTIEMPA REAL

VO:P. LATELEFANA DE INTERNET

i
de los paquetes SDES se conpone de a cabccera segnjda de tantos
bloques de infomciD cono sea necesado. La cabecen riene ei mismo folnalo qxe la
de lc,s crnpos SR o RR, pefo en esle caso, el lipo de laquete es el 202 y, er vez de
enviae el canpo RC con el nnero de infonnes de eceptor inclidos, se envi el

El fonato

campo SC (Sr. Co,,/) nrdicado el nmero de bloques de infomacin que

mcruyen e cstc paquere.

se

El fomato dcl paquele Byc se conpone de una cabecera, seguida por uno o va os
SSRC/CRSC para leminar con campo de 8 biis que iudica la loDgitud del texto que s
incluye a co lrnxcin (e11 oclelos) describiendo la por la que se abandona la
sesin. En la calrecera, el ripo de paquere es e]203 y el ca,Ipo SC (Sr,r C,,r/) n1d;ca
el nnero de SSRC/CRSC incluidos en el pqete.

Funciones especfcas de la aplsacn. APP

END

El tipo de paqucr ,APP se utilizL par" pemitir el desIollo de nuevas

tuncionalidades o tipos de paquetes RTP. Los paquetes A?P los ulilizan liblemente las
apllcacioes cuando necesitar tansmitir alsma mtornracir no considenda er ninsuno

(
(

i
{

LOC
TOAL

t
(
(.

Nbe

de los

de la aplicacin

Drcccr H323

rilos

de paqueies estndares

RTP.

.:

ror.'oCel Io,rer. APP r.hr)(rr.. 1.l.ecerd..cfl ddtur \\RC,R\, c

ca]po ombre (32 bs) y jos daios especjficrs a r|a-sn1ir. E11 ta cabecera, e1 tipo de
paquete es el 20.1y el canpo SC o RC se susrirye por el caln-po subtipo. Tanio el caqro
orbre como el campo subtjpo los defineD las arrlicac;ones pata crbir sus propjas

A/OTE

J,

Carca electnco del usuaro

Nera cle lea de usuana
Lclizacin geagfrca

lanable

Tablo 5.3. Tipos de uhr,lacionej inchidas

ei

SDES

Cada bloque de jl1fonacin conliene un valor SSRC o CSRC, scguido por

ao
ms pjezas de iDiomacin. Cda piez: de jfomacin se compone de tres campos: ripo
de rnlonnacjr (8 bils), iorgitud e octelos del texto de h j11fonnain (8 bits) y el rexro
de la infon11acin (con el tamano indicado er el campo ateriar. cor un mxino de 255

oclels)- Pcr cielo, la estucnuz de

las

fonacioDstDEs

se describe en

RFC 1889.

Fiqut d 5 8. Fomato de los paquete: APP

Figf.t 5.7. Forndto de laspdquees h,e

Fin de la partoipacin. Bye

El paquete Bve se uliliza para indicar qxe xno o s pafjcjpaDtes dejan de eslar
actrvos. Esre pquete luede nrcluir tanrtrin na cadena de rexlo co Ia mzn por ta qu
se abandona la sesin.

CALCULAH LOS PARAML I ROS

Dt

UALIUAU

Los laqueles RTCP corienen h nrfonacjn necesaria paa realizar las

esrinaciones pertllenres de los panlnetos de calidad de cada ra de 1as conrunicacioDes.
Los clculos a realizar y el uso que se 1e d a estos rcsllados dependen de la plicaciD
concrela de comu cacin y del poveedor .]el servjcio. Lo que o cabe &d es qe estos
resultados pueden utjliza|Se pa1 tomar decisiones que pcmitan ejomr la calidad de la
conuicacin. Por elenplo, se podra odificar el sislena codec utiljzado o su aDcho de

VOIP, LA ELEFANIA DE ]I'JERNET

i
(
Por ejemplo, suporlgnos que rur emisor actiyo A envia un paqnele SR que llega a
ste responde con un paquetE RIt. El pdmer paquete incluir r
campo NTP que lndica el insrante Tl en el que sale de A. Por su lado, el paquete RR
incluye el cmpo DLSR que indica la difeencja de tiempo desde qc B rccjbi el
paquete SR (T2) y envi s paquete RR (T3), asi como el canpo LSR que le sin'e a A
pa relaciona este paquete coneto RR con e] paquete coneto SR qre l evi.

ull receplor B y que

Et,rli$W

#m=

FJcrcdor B

(
(
(.

(..

Fgutu :.9. CLtulo del rctanJo de ida y \)ueha

Cuando el paeere RR llega a A (?, se puede conocer e] reiado de ida y nelta
comprobando 1os campos ntedorcs y haciendo el siguiente clculo:

(.7{Ti+(7, T)= T4 (71-1;ir =

e1

DLSR NTp

(ltr,) se liene e1isranb e el que cada

[rstante en el qDe llega a] desratdio. Basta con

Para calculr'la fiuctuacin de rclardo

pquete RTP sale del feitete

comprobd las desviacioncs.

Establecimirento de la
GOmUnlcacton con
H.323

VOI

LA ELE

.APITULa 6:

FO!!LPEJ!!fE!!!f

ES tABt

ECIM|ENrO DE IACA^4UN:CAC|N CON H.32j

(
(
(
(
(.

(
(

I
I
(-

(.

La fiadad principal de n sjsterna de sealizacjtu es la sjguienre:

INTRODUCCION
\a c\pli'aao 'o o 'e oJede rgiral i' ld ro/ \
de Ia red lf T o qLrP \ rer c-l
."r. '; ." r'p;" .' ; ''fonacrn er I e noo rcl rt\ 'cualesqiera
de una red IP
resolver cnio pueden dos usuados
""rd."*i.-.,
comJncaior.dc '"'
rco poau\a o In,en,c, esLbrccer Lna
'"1'lll-l;1"-llii
e' flr'ponDLe
derr'rrcallo''rl."lorosoenbodelcrealPilco o'e\abesre lermura
a 4rpre-i !
TLdcrrr
La
cod
deLide
como.e da po .ermrradr l 'ramrdl;cono 'e
e ponel o'
corro
lbmd:
dc
orm
Dr'ho
pr."n
llamadss'
r'-ur di'hr'
irno
i.rf'""'.'"',"",i;",. l.ricrparn oam qre a 'omrrrica'iol 'e pueda e'lal-lcLef
dc.anolar)dr'orr.inadacononidaoLa"e'pJesl"es:grdca(dLo'\'stem(o'
sefralizacin
-t
l
.
telefnico
Todos estamos acostumbialos al funcionaminto del seNicio
que
el
con
el
nmero
hadicional: descolgamos el telfono, marcaros
.oesearnos
que conteslen y aoLamos
oom;car, escuchamos el tono de llamada, esporamo' a
simplemenie' colgamos el
Cuando querenos dar por lenniada ia coflunicacin'
Ln lo'

caprru

o'

auicular o pulsamos el botn rojo del rem1ial

De.de el punro de lLL oe la rcd elefor' ca

cL'

e1 Jo5 r;po' de 'ealr aciol

cens"'rc'e on c' I 'ra seria rac'on 'F u ' /a

uld eniallr1enl, para ansmitir eLnclo lque s dese-Ilnrat oeLnL
que llama v recibir los tons dc ccuado llamada eh Hv m dia se,sueLe
toP
;tilizar la sealizacin mltifedencra lconocida coflo DIN1.|, o uuat
analoghd'
Las'ine'
Ioan
) equ.4o), Doole urrro mJ'i:frecuenci"
+! 't
"
oJ
RSI
tiea'
para
{O
l)
.eaizair' e.' . D
Sei,?|?acin ectre

'l]c-rnirtlv

'ar

'

Identificar los teninales qe fonnan pafle de ]a red (grupos de usuarios).

Defmir los procednientos necesajos para que nr usuario pueda iniciar na

lianrada, rcsponde a la isma o darta por rerminada, asi como idedijcar cada
rmo de los estados posibles (oculado, ausente, no exisf, erc.).

Establece los parnetros de la comunicacjn compsribles con tos

o Pe.ln,f t Lrl. in de ,c1ici.. oe 'alor rndrd.

coDferencia a tres,llmada en espera,
etc.).

o
c.

teninates

'aes.ro oe rtr

1da,

Permitk la gesrjn de usuario desde el punro de visra dei opemdor (registrc de

usuario, duacin de la llanada, facurrcjn, etc.).
cl ca,o de lr rcler"iJ . P

o. cr, olo-Jrno, cor

ta

pdrJLrid.t

ae que t1 red tp

r, . rrd ,biend qL( D e, propredad de rr oocrdor ni se Jitr ef c.cl:rsrv

dao pdd

c"re.caicjoL.rool.lga.qre-l.isre,,rdeseirrzlcrncoe\r..onoFarpti.c;n<.
y deba ser compatible con ia filosofia de 1d abiefta. po oo tado, Lrn ser\ icio

do

telefonia IP puede desplegaNe con una cobedura llmitada, dero de ua fed colT)ot?riva
(red de ea local o Inllanet), o con una cobertura anplia, dentro de Intemet.

la

11

o
o

preceoearec re

ied En geneEL est senalizacion

lrbc err r(
'e :nliza paa qrP proPr"sc el e{dolecrrnrnro de a llJnda o 'e
\rcnJ
d'
\ql
rs
cq
er
'ei"rr7'cion
*", ."' "i ..*i"" 'i'"" n' m 'ornr
de rd JTl - ll

Sealizacin ente ls cenales que firrman

L'r

llero

STSTEMAS DE SEALIZACIN DE VOIP

Ip ,rd oido o,s: .ro, .is,erna, de .e.. :rrc on. Lt p .nero
de ello. tue co,p.eamen.c D opic,rio Ou,ere ero de.-r oue . o podiar comri,r. are
o. remr"rale.. dc' rli-mo fabn.r lll. Es J tallr dc eroperdrividad ,pedja et de5Dt,ca. e
Ld

de l

lron d L rcle,on;

\ otP oquerle\oalaLtt-td..drotrarLr(r.,ern:e.ndar<le.ertacrno'r"

la telefolria

l:

1a recomendacin

relefonia nadic.ondl .o, de lJ L,[

este nrc. o i\Lenr lP

H.323 (1996). Los sisreoas de sealizacin de ta

arr aue parc c logico o,e Lflb 1 ocd-ro da

l-1.

OtIo oryanismo qre riene mucho qe decir en los sisremas de seaLizacin de

telefonia IP es ta ITF- E os desarollaro el p]oiooto Ip. of 10 que tain so
b.renos cndroro. a pfopoicr .rn sisrenr" de."r,iz"cio1 qu F,r.ion.oo,e tD Su
prcpuesta se ilatna SIP (Sesst', ir,iatian platocot,.prolocoto de inicio de sesin,),
pubiicndose su pimera vesin en 1999 (I$C2543)

Figula

L Sealizacin

en la rcd telelbtricd

Adems de los sisrenras de sentizaci ateriores. exisren oros sisremas

desarollados por compaias privadas con la idea de implenerar caracterisijcas que no
rccogen los sistemas nomlalizados Algunos de estos sistemas sonr SCCP (Siiu) C/.1,/
Conlt ol Prolo@l, 'Ptorocolo ligcro de conrot de clienres.) de Cisco, L{X de Disjrfl o
Lr'rim de \orel. resut,ado e, que e\{e u1d
\a edao de s.e;, de
"

q.

CAPITULA 6: ESTABLEC14]EI']TO DE LA COMUNICACN CON H,323

VAIP, LA TELEFANIA DE INIERNET

(
(

sealizacin que tienen en comun el 75% de ss caractedsiicas En cualquier caso, de

todos ,3los, los ns generaiizados sigueD sjendo los onalizados por 1a UIT-T v eL
IETF: H.323 y SIP

(.

El sislema

elefoha, ntinl del galetuay

Teerona, canlrcl del gateway

de sealizacin

taia

H.323 basa su cionamiento e

1a

exisrencia de cair.)

(
(

tennhal telelnico que tiliza dnectamalle el usnio

para establece la coxjcacin de voz o vjdeo. Vicne a ser 1o que en la red

Terminal.

Se

de1

lelefnica tadlcional es el 1elfono. En el caso de H.323, estc teifono puede sel

r]n software instalado eD u PC o un equilo hadware especfico.

Telefona, mensaeda nstahtnea y vdeo

Telefana (swt h ta endqant)

LA ARQUITECTURA DE H.323

Glnd.t, (pasarela). Este eqpo hace posible que una rcd H.323 (por ejemplo.
una red coryoiiva de VoI}J se interconecre con o1lo tipo de rcd de voz (por
eienlPlo, la rcd telef ca tradicional). Un lado del sarer':f se conecta a la rec
H.323 y e1 otro a 1a otm rc.d. El gQleval se encarya de interprelar cad una de la.
de realizar 1as traducciones necesalias para qe las
sealizaciones
conNlcaciones iniciadas en lma de las redes se pueda completar en la otrn ]

(
C

vicevr3rsa.
Ttbla

6.

L Proracolos

Ce

sealimcin de I/1IP

leniales E$as multiconferencjs

El nacimiento de H.323
dc H.JIJ se Duolr.o cr logo con e. ob'eri\o dc pel rrnr L'
comunicaciones multimedia (voz y vldeo) sobre rcdes IP de rea loc]. El nombre
original de H.323 ea'Sisretas y eqipos de telefonia visual para redes de rea local'
Debido a que esla versi no contaba con h nraioalidad necesaria para habajar en
eniomos Ins ampljos, 1a UIT.T sac en 1998 1a versjn 2 co! un nuevo ttulo: "Sistes
de comnicacin nultlmedia basados en paquetes'. A pesar de su bueDa aceptacin

ld p'ir'cfl !e1'or

se puede organizar de

for,a centralizada

nercador versin
de 2003) y versin 6 (rnio de 2006)

El

descenali7da. En el primer caso. todos los teninales se comunicaD con el

MCU, quien se ecaga, no slo de cont olar la comunicacin. sino de distdbnir
la infonnacir de voz/video. En ei sgundo caso, eI MCU sio raliza el contol
de 1a conunicaciD, uiltndose 1a tecnologia rr;dsl pam el intecambio de
1a ifonaci multimedia (voz y video).

{
(
(

('
(
(

estndar H.323 es compietanente compatible con 1os sistemas de telefo ia

9F,/ \

aadicioal, penitiendo, incllso, la seaiizacin extremo a extremo entre temnles

I
I

conectados a rcdes distintas (rccomendacin H.320 y H324) Ota de las principales

ventajas de H.323 es que es bastante ligerc y npido al ocupar ia rcd el timpo

irnprescioro," p. a e.ubl'ca la

c'

nuevs versiones para adaptarse a las continuas exigencias del

3 (septiembre de 1999), vesi (noviembre de 2000), versi s (jlio

inicial, han sido necesarias

trdaddeConfrol \'Iulrpurro o MCI | ',lt': tpatIrran'at Llr;t \eraade

un eqpo que gestioa cofere cias en las que participan ms de do.

cor n.a,:ion

Figa6.2. Madelo H.323

El software de rnulriconfercncia de Microsoft conocido como Neheeting, asi

como Multivantag de Avaya o los sistemas Meridian de cetralitas I? de Nortel utilizat
H.323. Algunos orros fabricantes han adaptdo este esrndar a sus propias necesidades
ospecificas, desdollando sisiemas propietarios muy sjmilarcs a H323 pero o
comPletaente conpatibles.

Gatelreeper (awq\re literalment siglific podero o recepcjonista, sea ms

apropiado hablar de mediador o centralita IP). Es un equipo que rcaliza una
labor eqvalente a 1a de ua cerhalita telefnica tradicional. De hecho, a veces
se hace rcferencia al garepsr como cetaLta sofwarc, lofiswitch a saPBX.

VAP. LA TELEFON

.APltuLA

DE INIERNE

o.

t 5t
FCIM|FJTO DF La CAMN|.|vi CO! H J2l
^Bt

En el caso de H.323, el aaw{r est cspecialmente pensado para intrcoecta la

rcd H.123 Gopolada sobrc una rcd IP cotpomdi,a o Intemel) con la red relefrica
hdicjonal. Esto qiere decir qc el gdwq, entendenl, tanto 1a seallzaci y
codificacjr propia de H.323 como las de lred lelefica en sus disdnras modalidades:

Lineas telefnicas aDalgicas conectadas a l rcd telefnica bsica

l,irras ielel is digitales de la rd lelefnica bsica (cicuitos digrtles

kbps que cun1plen I-Ll2'1 y G

.7

lI

de 6,1

).

Liireas telefnicai digitales de la red digilal d seraicios inlegrados (RI)SI o

ISDN en su acrnnro en mg10 que clLlrpleH.320.

Auqc,
Galidad

dcsde .:l

prrlo

de vista de la red H-32-1, el

il?ta de rr eqipc que propc, iona mrchos

se

inportantes

se

ec[o]iran los

- "-rriiir

rci:

:..t

r,,t nii;

i.ia

gale ?r

se

es un tmia] ns. en
icios distltos. enlre los ms

siguieDlesi

T.aduccin entre tom3los detnsmisin (por cieiplo, de H.225

TrxdLrccrin enlre pocedin,ienlos de comunicaci ror ejemplo, dc I.1245

H.221)
a

H.242)

T|aCr]ccjn n1ra i,)s codccs dc udn,

\,iCeo i1zdo por ambas redes.

Pfocesa la configl-!'acin de ]a llamad ei, ambos lados de

Bn cuxl$ier caso,

bdos

1os

lacomica.ir

eqipos adlar1,, son i-guales, cada lbicaDtc prede

quipopr, poi eientlo, atedcf nmero disdnro de llamadas simuitlreas

disear su
o ic]ir detemiados codecs de udio, vdeo o d1os.

i:oiiiEi-efl a deecentI

i:i+a

Undad de control rnultpunto

La uridad de control multipunto o MCU es un equjpo especialnente pensado para
de conunicaciones donde interviene ms d dos palticipantes. Es lo
cslablecinicnto
el
que se conoG generalnenle co11lo muiliconfincias

MP (Mrhipoinf Prccerso, 'Prccsador mltipunlo'). Se encaga de mezclar,

co.ruta o conbiar las intomaciones mxilirnedia (voz, video o datot que
viercn de cada telmr], asi como de conrer1i los codecs de folma que cadj
ten al reciba ia informacin mukimedia en el fonato qxe puede entendr.

a MC

(Mulipaint Co,ldl1r, 'Conholao 1nultipun1o'). Se encalga de la

ser'ializacln v co]11rol dc los ctuipos finales involucrados. Pa|a ello utiliza las
recomcndaciones H.225.0 y H.245.

;raei?irie ir!)iia
Fsura 6.3. Casurcciones

de

nulticonfercncia

CAPTULA 6: ESIABLECII\4]ENIO DE LACAMUNICACIN CQN H,323

VOIP, LA TELEFANIA DE INTERNET

{

I
I

Auque lo nomral es que estas dos unidades fonnen par-le de un nisno equipo.
tambin podrian estaf inlegadas en equipos distinios. En cualquier caso, la colnnicacin
entre lvlP y MC no est eslandarizadq por lo que ambos lenian qxe ser del mis lo

El MC puedc gcstnnar lres tipos dc cofignkciones de multiconferecias:

o Cenlrlizrd. E esle caso. cada tcnnial

con e1MCU, quie se

crga, Do slo de corirolar la comunjcacin, snro de disrribuir la hfonnacin
nr timedia a cada uno de ellos de lonna nrdependienre bunto a punto).
se conrunica

Aplicac.

Aplicac.

G.711
G.729
G.723.1

H.261

H.253

f .124

Descentralizda. En esta modahdad, cada teminal intercambia la sealizacin

de conlrol con el MC e xna comuicacin puto a punto, nientas que Ia

infonaciD rnultimedla se nrlercambia diecrmenle entre 1os disrlros

teniales pal1icipanies e |rvs de ,7?/r/art. En esta conguracin, cada
tetrnil1al recibe mluples flujos de audio, vdeo o datos y es responsable de

l!

l
I

prccesarlos. Mediante el canal de conirol. cada termnral le indica al MC cunios

nos srlullDeos de hfomacin nuhnnedia puede maej ar.

td

Mirtl En esta configuracin,

algunos prticipantes ulilizan la modalidad

cenhalizada (rlal) 1ienhas que otros lo hacen de foma desceitralizad

(.

Prolocolos de transporie y de fed

lnltti.dst).
{

t,

Aurque ]a modadad descentmlizada sxpone l1 ahono de cho dc banda al

iene el incoDveniente de rcqueri telminales con nyor capacidad de
proceso al teDer qDe descodificar, nrezclar y conutar los distinlos flujos de illfonaci
lr1ulnedia que recibel Por oto lado, los /?r/er y l};/,r de la red lienen que podcr
naneja: la modalidad ,?//ist cos que Do ocure en lodos los casos. La modalidad
centrlizada no rcquiere ir$Ix capacjdad de red gspecial y admie rodo lipo de
Lenninaies. Una alternativa idenedia sera que el X4CU ecibiea la infoln1acin

utiliza, lrarl,

nultimediapnlo aputo y transnilien un flujo r/rlr.as/.

Terminaes
I

o.

ennrlale.

le

pruto.alos H.323 desde el punto.le i)kta

tetmnlal

Por ltino. todos los termjnales debe admitjrlos sjguientes componertesl

o H.245 pn" negocia el uso del canal y las cancledsticas de la comunicciu.

o H.22s.0 (Q.931) para ia sealizaciny configu'-acin de la llarada.
o H.225.0 (RAS) par corunlcarce con d satekeeper.
o RTP/RTCP para el enro de la hfonacin nultrnedia e ticmpo rcal.
o Codecs opcionales de adio y \,dco.
o T.120 para poder utillzar apljcacjones iemctivas (como la pizafia. por
ejemplo)

.o o. disiull\o. f,ral,, qrc .r /a' lo, .,rrrio. de

conuricacin nulIedla de voz, rideo

Figu/a 6.1. Cof;ju"ro

datos. Pam asegra.se de que rodos los

iemrinales pueden rnteoperar, It.32l define que lodos liencn que dDjtir, como mrimo,
el lormaLo de voz con ei codec G.7l I (ley A y 1ey p). De est fonna, e 13l caso dc quc o
rengan DnigD olro codec en con, a1 meos, podran ierconniicarce tilizndo
G.7l l. nqxe se a base de urilizar rucho ancho de banda. Por oro lado, el soporte de
video y daos es opcioal paa H.323, pero si 1{) admire, al me11os debe disponcr dcl
codec de video H.261 (QCIF. Qua-ter Can\lon Infe].ne.1nte Fonnat).

EL PROCESO DE SENALIZACION
El proceso de ]a seaiizacin H.123 contempla laDto la sealizacin necesaria para

co rolar los

equipos de su zo,rai como el proceso de

necesado para podef establecer y fialjzar una comunicacin
entre equjpos fina1es con distiDtas camcteslicas )r de dislintos fabricantes.

q\te el gareleeper pueda

jercambio de info ucin

VAP

LATELEFAAIiA DE INTERNEI

general, los pasos del proceso de sealizcir de uDa llalnada H-:21 son l.is

siguieltres:

Gestin con el i?ll.p.

conrin. CuaDdo n equipo fial desea conrulrcarse co oi|o el

pirer laso cs esrablecer contacio dirrcro co el nismo Esto se lleva a cabo
con el prorocolo conocido co:mo d. Setlali.acin le llantada (H.22S O)

Negociar los prmetros. Una vez qre 1os equipos pmticipates se han ptreslo
en coDlacto, tienc! que negociar las cordiciones en las qxe se va a llevar a cabo
e1 ifiercmbio de irfonacin nr lirncdia Esle proccso de negocjacin se lleva

Establecer

.,

a cabo con e1prolcolo i{.2'15. En esta ncgocici se cslblece, por eiempto. el

oodec o cl lara;lo de lra a -rtilizar'
Converscin. Una vez aclaradas 1as fomas, va puede dar comrezo la

corrersacin. H.323 tiee esrablecido que cl rier-cambio de 1a infotrnaci

rllimedia dc l colr,e$acin sc lle\ e a cabo con el protocolo RTP/RTCP
Terminr. Por rltmo, cua do un larlic4rante da por lenninada la conveisacir
s utjlizr de nue\o cl protooolo H 125 0 para liberar los rccusos utili7ldos

ffi

el iniercaio dc mcsajes ente ios eqxipos paricrpantes. Aunque ex'sle u cjeo orde
secucncial en l lilizacjn de cada u.o de los ploiocolos anteriorcs, lo cicrto es que el

intcalnbio dc

Se iliza el prcLocoLo RAS (H 125 0) lam qc los

equipos files de una fcd I'1.323 puedan rcgisrarce eD su glqJer. .tsi coro
realiza cualquier otra conunicaci coD cl rrsmo.

CAP|TULA 6: ESIABLECIMIENA DE LA COMUN]CACIN CON H 323

$gfrminalA

noreo

sL's nensajes. no slo son independietcs,

realizarse
de fomra snrnrlLnea.
dado.

sio que pod{a, en

Cada cmidad de la ed H.123 drspone .le um dircccjn de Led que la identfica. En

un entorno IP, ]a direcci| de led es una dircccln l?. Si la rcd H 123 dispusiem de un
scrvidor DNS, las direcciones de red poddan especificarse en el folDrato LrRL (de
acuerdo con las reqomendacjones RFClllS y RFC2396). for ejelrlllo, podrian utilizarse

c.cio'

- ..1c torltont.. Ed^to\(ad^."'

o.

En ca|o a los meros de pueo ulillzados, slos los suelen asignar las
4licaciores dc lonra aleaoria. sah,o los felativos a ]a seiilizacjn de llaada Guefo
I720) y a los eDsajes RAS: Desctbrir el gatekeepcr- (Puerro l7l8l, ,4grt? (luerlo
\719) f F,stado {pueto 1718). Eslos ireros de pucrlos esltu regisn-ados e IANA
(hltent )isgned Nu,tb"js,luthomy,'Aurodda.l de asignacrn de nmeros de
lrerllel). ,\dicioahctc. lris eqxlros de una rcd H.323 pueder Lrtiljzar alias que so
getionados por el gdtekeeper. El alias podra ser, pof cjcnllo. el nmero telelico

$R. f;
.

l3i--:

----igrg*!l9reg3gg:)l
lservlcos suzlenenla' os

<-==-j:::::-- :i-;;=:).l

i@@

;e=---gj'""r:=E:t
18u'-0) P "aJ

4ia t!4Ht'1

Coro se puede ver, la sealizacin de H323 se basa e cl empleo de nes

protocolos: RAS (H.225 0, en el caso de que se'rfilic.. gateleepei), sellalizaci de
ilamada (H.225.0) ynegociacl de Los parfletros (H 24s) Esros protocolos se basa e

un

Fsd

l':l:"
Fsun

6.6.

l323

en relacn con el

nodeb ASI

l.--

VAIP. LA TELEFONA DE INIERNET

(
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(

LA COMUNICACION CON EL GATEKEEPFR. RAS

(
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{
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(
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(

La selizacjn RAS (Regisrrotion, Anissan dnd Status, 'Regisbo, adrisin y

vifle recogida en la recolnendacln H.225.0 (junto con la sealizacin de

estado')

llamada que se ver Ds adelante). Colno se ha visto anteriomlenre, esta sealizaci se

utiliza exclsivamente en las comunicaciones de gesiin y corol entre el garlpl y
1os

L
(

CAPTI.]LO 6: ESTABLECIMIEIITO DE LA COMUN|CACIN CON H,323

equipos finales de srl zona. Esto quiere deci que las redes H.321 que no dispongan de
ro neceqitd J il:/ esre protocolo

apJrc,

rener

Debldo a que ia sealizacin RAS se basa en

5e uriL7an paqlcrs UDP

e1

envio de mensajes que no suelen

gfal lolg|'Ld

Las nciones tucluidas en la sealizacin R {S son las siguicntes:

Descubrtu el gatekper (Gatekeeper

detenninada red dispone de ]|r,s de

u)

discorq). A leces

ocLure que una

gafekeepel con el objero de tener un

ep4no de corP o un aa.{r ,p," oe re9ldo FI eqo. ra.oi. curdo rr eqrito

fial (teninal, gdlewa) o MCLD v a rcgistrse puede no saber exactamente e1
gatekeepet qre le corrcspode. Pla descubr;do bastari co que lanoe esta

Fegunta (conocid como GRQ, Gdrelreeper Request, 'Salcid de gatekeeper)

hs dnecciones donde supueslanente

se encuenlran los gatel@eper

delared o

la dteccin /rrli.ar de descubrlmiento de eateleper:224.A.1.41.171a. L^^

respuesta a estas Fegunias ser el mnsaje GRJ (Gdteieeper Reect,'Rechaza

de sarekeepet') o GCF (Gatdteeper-Confm, 'Conm,acin de satekeepet ).
Hay que teef e cuenta que un eqpo tual no puede tener asignado lrrs de un
gdls&e?sjmuiriDeamede. -.

Registro (gtr/d/io). Peirnire qre cralquier eqxipo final se registe en u

gatekeeper. A pa{ de ese momento pasar a fomar parte de la zona de dlcho
gatekeeper. Pot .ierta, ca1\do w gatekeeper responde GCF a un equipo fiat
iro le es1, indicado que ya esf registado con 1, sino, simplemente, que 1 s el
garekeeper q\F le coesponde (podia esta ya registrado o no). El Foceso de
regislr'o comleDza con el nensaje RRQ (Registrution-Requesl, 'Socitud de
regisrro') dligldo a la direccin IP de1 satekzepet colrespondiente (al nmero
de puerro 1719). En este mensaje, el equipo tural le nrchye sn dnccin IP para
las comunicaciones RAS y ra la sealiacin de llanad4 as como su alias. El
gatekeeper pede recb,azar el regislro co un nensaje RtrJ (Regish dtian-Reject,
'Rechazo de1 regisiro'), idicando ei motivo, o puede confirmat el rcgistro co
un mesaje RCF (Regsr?rion-Catlfmarion, 'Confirmacin del regisho'). Por
cierto, si el eqripo fin1 no especificaba un alias, el gatekeepet padra signarle

R^i^ (Unrcsstraion). Pemite que cualquie equipo

fina1 deje de estar bajo el

conbol de un geieZl pariicular. A partn de ese momento, e1 equipo fial

dejmi de fomar pdie de dicha zona. Para hacer esto ei equipo fina1 debe erviar
el ensaje URQ (U,/sirtruton-Reque.sf, 'Solicit\td de baja') z1 satekeeper. a.

lo qrc el gateleeper

responder con el n1ellsaje UCF (UnregisrraanConlinnotion, 'Canfmacin de baja'). EI satekeep tambin puede decidir la
cncelaciD del rcsisto de un equrpo final envindole un mensaje L,RQ.

o Admisin

(Ad lksian). Este es el mNaje que utillza

equipo final para
soliciiar de su sariep," su participacin en una llamada (de hecho. co que a
esre mensaje le vendria mejot eIrcmbrc paricipacin qne el de adnisin). El
eqpo fina] debe iclui en el mellsaje de adnisin (conocido cono ARQ,
Admission-Request, 'Solicitud de admisii') el ripo de llarada de que se tta
(entre dos o nultrconferencia), su ideificador, el aclrc de banda que necesjta
(en u,ridades de 100 bits por segundo), un identificador de laada, asi como
infonacin (alias o direccionet sobre el esto de participal\|es. E1 gatekeeper
rcsponder afimativamente con un tensaje ACF @dnission-CLnfnfl,
'Confinacin de admisin') o negativamente-oon un mensaje ARJ (,rdu;!sto,
ReJct, 'Rechazo de admisir'). En el pimer caso, el gdtekeepel confirma,
entre olrs cos.! ei ancho de bnda disponibie, que podia ser menof del
solicilado. Ota iionnacin interesante que se incluye n esis mensaies es si 1a
sealizaciD de llmad se ba directmente Dre lcs equipos ft1aies o si. por
el cotrario, e\ gdtekreper bar de intennediario (pa.\neto Ca l,fodeD. En es.|
sertido, el lerlninal porlria sugeril na rodalidad en su rnensaje ARQ, a lo que
e\ gatekeeper rcspontle en su mensaje ACF. Por cieo, \tn gatekzepel podri"
incli en su rnensaje ACF eI p,finileto preGdntedARQ (otorgada admisin
previ) pa1 indicarle a1 equipo final que no es necesdo que le pida penniso

(que le

'ie nensajes ARQ) en sus comunicaiones tutuas.

$E" f,
l'---------i------r-:'

rtgna 6.-. D^, rbt:q-nta ) pgpo. " clgaPleepe"

a=-

VO\P. LA TELEFANIA DE INERNEI

CAP|TULO 6: ESTABLECIMIENIO DE LA CALIUN:CACIN CAI,,] H.323

(
(

Cambio de ancho de b^nd^ (Banidth change). Durate el riempo que dum

ua llamada, n equipo tural pxede darse cuenta de que necesita u ancho de
bIda myor o menor de1 que iiene concedido por el sarqel-. Si de lo que se
hta es de reducir el ancho de ba da. pede hacerlo directamente sin lns
(annque puede jnfonar al sarel@eper de esarcd$ccin); pero si 10 que necesjta
es aumeiar el ancho de banda, deber soiicita un petmiso prclio aI gatek"eper.
El nensaie de solicitud se conoce como BRQ (8a,../r4,;dr,'Rtrs, 'Solicitud de
archo de bad'), donde se indicar el nuevo ancho de bada necesano. El
satekeeper prcde aFobar esla pericin con lm mesje BCF (Bddt''
Crrl-, 'Confi|macin de a cho de ba'rda') o denegada con u1r mensa.je BRr
(Bandv'idth Reject, 'Rechazo de ancho de banda')- EI gtekeeper rambin
podrja jricia na peiicin de cambio de ancho de banda (por ejelplo. por
satuacin de l .ed) envlrdole un nrensaje BP.Q al eqipo final; al que slo
cabe 1a respuesta BCF. Por cierto, los canrbios de ancho de banda afectal a ia

infomacin') doDde le jfonar de sus uamadas en

Lac liznci'n (Endpoitlt /ocdtbr).

Se hata de

Descoflenr (Dre,gag). Una vez que teImina ]a counicacin, los distibs

cquipos fiales deben conicarle este estado a su gall@p corespondiede
.nindole un mensaje DF.Q (Disensdse Reque;r, Solicilud de desconexin).
Ftre otas iormacioDeq cl mensie coDte r el idenrificador de la Ianada y
una mzn por la que se descocta Gor eiemplo, ilamada teffinada coD
1]'rtah(Jad). El gatekeeper fespoDdcr a este meNaje DRQ con Lm mensaje de
confinnacin DCF (Disensase-ConJinn, Confinacjn de desconexin). No
obstante, bajo cietas cnllnstdcias (por ejemplo, rcsulta que el equipo nl no
est reeishado en dicho Aarr?), ltu]1biD podra responder con un mensaje
DRi iDhengage-Reject. Reclazo de desconexirr. S1 es ei gdtel.eeper e] qne
decide dar por tminada ]a coDexin, le envia un nensaje DRQ al eqLrjpo
final conespondiente; quien deber cemr ]a sesjn sjguiendo el plotocolo H.245
y H.225.0. Una vez 1eninada La sesin se lo confimlai al gaekeeper
evindole n nensaje DCFEstado (Slrs). Por razones de conlol, puede rcsultar coNeniente que un
gatekt eper conozca el esfado de los equipos fina1es de su zona y de ls llamads

et cntso. El gatekeeper puede obtener esia iformacin de u equipo final

dos fonasi envindole L mensaje IRQ (Infurnation-Reque.'t,'Solicitltd

de
de

I
(
1

t
(

"

delgdrn? elr cto al rmero Ce ltanadas ) ancho de baa drsDoorbte Dr

cad uno de los protocolos que admite. Si ei gae1rdl esiuviera en los limites de
sus rcxrsos i,rcluiria e1 pareta AtnosOutolResa,/er (Casi sin ccrsosl.
LJ5.vcrrmri baio la. qre el g,-d-' erlra e.Le mercare oe 'ar"
dcpcndcr de cada rJbr can e.

rn

viene a tuica es qne dicho equipo na1no est regis|,ao enel gatekeeper.

de

(ResourLe awilabitir)). Este mensaje to utilizan tos gdrw_ru

para infolmarle al gdrteetr de 1os recusos que tiene actualmeute disnonjbles.
Esra ifolmacin sc eDva e un mnsje RAt lRerautLe
abte ttJrcop
'Indicacin de rcursos disljonibles,), at qne e\ gatekeeper confinna ta
rcepcin con x mensaje k\C (Resource haitabte_Connj1. .Cotrr,\1aciL
oc rccL,"s, dr.Do|btc. I fne tlc,s.je RAI ...rclLle.ddr(ronibr.,dada(rL,al

una fllncin por la que ulr equipo

g.ttek?eper partifliar o a h direcci' uhic^t de los

(221.0.L11).
Este mensai- LRQ puede ser utiliz.Ldo tanbin para
sdtetecper
q..l un gpr 1e en!e 1a preguntn a otu gal/r;)/. La respuesla puede ser
nnLCF (Lotdtit,n-Conli)n,, 'Cofinacin de identicacin') donde se idrca 1a
direccin solicil& a rn LRI (Lacatio,-Reje1, 'Rechazo:Ce idetltificacilr')
lara i di.ar qu no se coroce dicha infonaoi1i. Si w satekeeper rccibe la
lre$Dta va rl.1 /no geeBr una respuesta LRJ. La espuesia LRJ lo que

o Djsponibilidd

fiDal pusle solicitar la diLecci ea1 de on-o del quc slo dispoDe de1alias. Paa
euo evia xn mensaje LRQ Qocation-Request, 'Solicltud de identificacin') a 1a

dircccin de

cLrso (identjfioador

llamda, si es p1o a punro o mlticonferencja, et acho de banda, i.ecciD

RTP, etc.). Por cjefo, e]trrre el gatekeeper y et equipo fia1 se acuerda si el
sarelrceper rcspo]I'de con ua rnensaje de confimracin a cada mensajes IRR
que eciba (mensajes LACia , Info-Reque:tAck, o TNAK, r4fo-Request_Nak\.

selizacjn H.245 (por cjenlplo, puede quo haya que elegn otro codec).

infonracin') o indic&rdole en u mensaje ACF que 1e envie peridicamene

dicha infonnacin (cda ciero nmero de seg!dos definido en et paneho
n-Frc.Luenq). Ei equipo nal rcsponde a ta pericin de infonnacin con un
mensaje IRR (lnfonarian-Requesr-Respore, .Respuesta a ta soticitud de

No reeldr (o r1dld). Se tra de un mcanismo lror et cual

interarbiar .ualquier infonnacron Do regrtada (propi.1; a)

t.

(
('

se Duede

rlto se uiilizarr tos mensais"n".

SCt """]qu,",
tser,,z_
de co-nn r l St R . . t.. e-t a,. ,,,t-ReVon,,

eqpo fri\ y el gat"treep. Paia

i,ot.d,;aa. l drccii,
'Respuesta de connol'). Esros mensajes se inctyeron en
ao tro;

1a

versin,t de H.323.

quest , f. ogt ss). Mchas de los mensujes RAS uenen

establecidos rjempos de espera. Esro quje.e decir que, d no rccibnse l1a
respuesra denno de este tiempo limire, se 1ruelve a enviar ia soticitud. No
obstante, puede octurir que lm equipo finat prevea que va a tardar algo n1s dc lo
nomal en rcsponder a na sohcirud. En este caso. envia n mensaje Rlp
(Request ln Prcsrcls. ,Soticird en curso,) pa|a indicar que le d lgo n1s dc

Solicitud en curso

(,4e

(.

I
(
(
(

tienpo.

I
I

ESTABLEEER. LA CONEX!N. H.225.0

La seallzain de llamada cs el procedimjeto que utilizalr tos equjpos finates pa

posbilirar

crablecirrenro

y ld FrrxiJcro dc t. lalldd(. t,ro.

en"a

e,

ae

.eiazacin .e une rmbrr ene o. eqripo. 'rn" es dre.tanenre. por to q:e e eouioo
llama.e debe conocer pre' rdnen ta dire.cin de equrpo Lamado. i.L dr.cccin preie
venir definida por el nmero IP o por un alias. Un nmero telefnico es un ripo particular
de alias. Si el tenninal s1o dispoe del alias, puede utiiizm tos ser,,icios del saee,r
,ara Jre.igud r dnc.,ion trconespondren.e.

(.

(
I

l
(
(

VAP

CAPIULA 6: ESABLECIMIENTA DE LACAMUNICAC|N CON H.323

LA TELEFONIA DE INTERNET

(
(
(
(

(
(,

I
(

(
(
(,
(,
(.

La sealizacir de 1laad se basa en el intercan{rio de mensajes etre los equipos

paicipantes. Para la defiiin de estos meNajes, el plotocolo H.225.0 se h basado en
el fomlab utilizado por Q.931 (xtilizado por la RDSI en la sealizacin del inefaz
usuario'rd de RDSI). Por este molivo, a la sealizacin de llamada tambi se la conoce
como sealizaci Q.931. No obsrante, H.225.0 no utiliza iodos los mensajs de Q.931,
sino slo aquellos que tienen sentido dento de 1a arquitectura H.323. Por cierto, iambl
riliza un nensaje de Q.932.
En la primeras versiones de H.323 se contemplaba que la sealizacin de llamada
debia hcerse sobre TCP, no obstante, con la idea de agilizr esie inrercanbio de
infolnacin, la versin 4 de H.323 ya contempla qe pueda rcalizaNe tanto sobre TCP
como UDIr

(.

I
(

(,
C.

(
(
(

(,
(,

Esfbteciminto (Se/p). Se :a1a del pher mensaje que el eqLipo final

lidanre eiNa a1 limado paa Foder establece 1a conunicaciD. Esre mnsaje
jcluye.lmos elementos de infonnacir obligatorios (por cjemplo, el
identificador de lamad4 el tipo de llmada, el idenficador de coferencia o
infonnacin sobre el equipo nal de oigen) y otos opoionales (por ejenpto, el
alias de odsen, alias de desto o la direccin H.245 pl los mensajes
subsecuentet. Si no se uliza rn sa,ekeepef, el ]J,ensje de establecimjento lo
enviar dgcbmente e1 equipo que oiigina la llamada l destinalario. Si se

ICS l.o.dades)

"__l!94!lll!:9i9--r,

Este mensaje 10 envia el equipo final que recibe la ilamada

para indjcar que est avisando a1 usuario paa que atienda 1 11tu'nada. Es lo
equivalente al tono de llamada en la telefonia tradicjonai.

qe se est procediendo a establecef 1a conexin. Este lesaie se utiliza,

especialmeDle, cn el caso de interconexin con la ed telefnica tadicional.

Corcxtar (Connecr). Este mensaje

su

Figuru 6 8. Establecn ienro de la condin

Lon

H.225.4

Progreso (Pro"$). Se trata de un mensaje que puede enviar lt sar,4' para

idj.ar

:
{:=::------9!!-9-;::,
J""3.
{- - - ->-< - =: - ' L|r--"r - - - -)k; - f"": - ->:

]Jtiza\ gatekeeper, el equipo de origen tiene que obteer la atodzaci del

mismo 0ensaje ld,irsr,! de R,A.S) artes de envjar este mensoje.
Piocediendo (Call-Praceeding): Se trata de un meisaje que envja,
opcionalmenle, el equipo feceto del mensaje de establecjmiento paIa indrcar
que esii procediendo a ilelar a cabo e1 establecimiento de 1a llamad. Esle
rnensaje se eva antes del metsde Canectar (Connect).

o Alerta (l14rrs).

(,
(,

pR" ffi

Los nlcnsjes de sealaci de ilmada denidos en ttr.225.0 son los sigien's:

(,
('
()
('

ffi ?#.

10 enva

el equipo llamado para drcar que

usuario ba a.epado la llamada.

Liberacin (Release Conplete). Esre nrejrsaje se uriljza pd infona al otro

parlicipante de la comunicacin que 1a llamada se ha dado por terminada.
Opcionimede se pede incluir e el mensaje la casa de la ienninacin de la
llamada.

o Facilidad (Fci1ttr. Este mesaje se utiliza pam solicilar u

servicio

splenenrarlo (po ejenrplo, redireccjn de llamada). Esre

'nensaje
H.225.0 de la recomeDdacj Q.932 y H.450. I de la LIT-T.

lo toma

NEGOCIAR I-OS PARAMETROS. H,245

Si el equipo llamanle ha ealizado la llarnada correspondiente (mensaie

Estableimiento deH.225.0) y el equipo llamado ha rcspondido positivarcnte @elNaje
Conedar de H.225.0),lo rye viene a coniinuacin es negoci 1os teminos en los que se
va a Foducrr el intercambio de infomacin multimedia: codec a utilizar, tamao de
tum4 ripo de medio (roz, video o daioo, seleccin de puertos, elc. Esta negociacin
ente equipos tuales se lleva a cabo tilizando el protocolo H.245.
Armque en un Foceso secuencial se podia espea qe la negociaci& de ias
condiciones comezar iusn] a coniinuacin de que el equipo llamado haya aceplado la

CAPI1ULO O. LSI ABIFCIMIENTO DL LA CAMUN|CACI'V COJV ]

VAIP. LA TELEFANA DE INIERNET

llalad oejrsaje Conectar), Io cierto es que e1 tabajo de H.245 es puamente

dml.ishallvo, por lo que cuato

antes se haga, mejor. En la prctica, los mensajes H.245

pueden empezr a intercarnbiarse justo a continuacin el mensqe Esrableciiet1to. Esro

hace que la llamada pueda conenzar s1n denom irnnediatamente despus de que cl
usrarjo lamado acepte la llamada.

Por oo ldo, H.245 no se dedjca exclusivanente a la VoIP, slo que sus jinciones
se utilizan en un garl meo .le aplicaciores. Esto hace qe el nmero de mensajes
establecidos por esta recomendacin se bastanle elevado. En geneml, eslos lelrsajes
puedcl cncLddre deno de lo\ \i!uier,e. gruooq:

Pticiones (.Rq,r1s). Se tata de mersjes que solicitan $e el rcceptor rcalice

\ma ciea acci1y erve un mnsaje dc rcspuest iDmediatrente.

Resprests (Reryrses). Estos mensajes se envia como respuesta

Determinacin maestro-esclavo
(.

En la comunicacin H.24i enire teniDales dislnies pueden sxrgir sitdacjoes de

corlilicto. Por ejenplo, n1as de un equipo fmal de Lllra n 1iconferencia puede dispone
de ui MC que perend.l rene el control, o dos equipos finales pueden intentar corunicar
a la vez. Para estos casos. H.245 dispone de un procediriento que pemite decidir el
equipo que tiene e1 nando Este procediienlo se enofi'a Detert inoLin ndestro-

Para determha e1 temjnal maestro y e] esclavo se utilizn dos datos:

tenninalyuu rero aleatorio enae I y 16.777.2I5.

esie caso

se

(
e1

tipo de

C n.-!,aje' dc 'rarutu1(/a e\.iu.ir"'e-r.

pide qu. se reaiic!1 nigua acci i se espera

(.

Esih ec mienro (serrF)

respresta.

Alef.

intercambio de capacdades

'

vrdl.,i", I. ie rc

irfanari1. En

nir$na

un mensaje

rdnes (Ccffirdr). Fstos neDsajes se edian para que el recptor realice

na accin concrtq sirr qu se necesno u mensaje de rcspues.
lhriicaciuncs

d<P'ucin

3:'

e lanad:
t:!:*-jg:3::-i
Too

(Ar.,,s),

i{+=;Er;:l-:-.:i
1

l::-gg-j

- --::r:.::-*

,t

(
(
':

La negociacln de ls camcterisdcas de l ifcnacin mrltnnedia que se va a

intercarbiar fona parte de lm procedtuienlo qLte se conoce .omo Inter.dmbio le
capu.idades (Capabilftid r.tua). Eslo consisre en que cada equipo fina1 participatc
envia un nensaje TCS (7minalcapdbiliryser, 'Canjto de caFcidades del tel')
prefdarcias (codecs que puede naiejar,
exponiedo sus propias capaciCades
a
utilizr,
con1binaciocs
particlares de voz y video, etc.). De l
preferenci de codecs
toma
capacidades
del otro (u olJos) para envir su
cada
eqpo
nota
de
las
misma fona,
iifolmcin con las cractestics necesarias pam que pueda ser enlendida por el
destinatario.

(-

canlesr

(
(,

l,

L beracin (Fe/ease Co,F/J)

Fg4ra 6.9. iiegocial ios pahinetas con iL215

El mensaje TCS es de po Peiicin (,R4r,a!/), por lo que tiene cotemplado los

rcnsajes de rcsqesta Teminalcapbtl;ryS4cn (',A.ceptacin del coqiunto de
capaciddes') pa,Ia dar por bueta esfas cpacidades, y Teminalcapdbilit)SetRejec
('Rechazo del conjurto de capacidades') si es que se derecra algrl tipo de problema. Si,
por algun motivo, ur equipo fina1 neces;ta conoce una caractrstica parliclar de oto o
rcpita todas sus capacidades, puede enviarle
mensaje
necesita que

le

Se

Tminalcarybili,Ser ('Enviar el conjunto de capacidades'),

rsponder con el mensaje TCS.

el

H.323 le asigna rm nmero a cada tipo de equipo, conocido como valor de terminal.
Por ejemplo. un equrpo que Do orspone de MC I ere J- \alo. de rerlninai o0. un M( L
que admite mnlticonferencias de voz, vdeo y datos tiene un valof de i90 y un MCU que
esti gesiionando act!almente rma muliicofe.ecia tiere el vaior 240 (el as alto
posible).

(
(

a lo que se 1e
El pocedimiento de deteminacin maesho-esclavo le asigna el papel de nestro

al teninal cuyo valor de terminal sea mayor. En caso de enlate se escogera como
(

(l

(.

VOIP.

LA'ELEFANIA DE INTERNE

CAPITULO o: LSIABl ECIMIENTODL LA TAMUN]CACIN

.ON 4

323

(
(
(.

maestro el tenninal que tnga un mayor vator aleatorio. Los mensajes que
esta detemricin se conocen cono MSD e4,1sk -SkN; inrclvielre en
'Detenincin maesrro esciavo').

;;;;;;;;;;.

(,

En este mensaje le idica el rnero de canal lgico y el tipo de infomacin que va a

El eceptor responde con un mensaje de aceptacin (mensaje

AFt,Laet,a'ChaL^elAck. Arcpra.,on para rbrir cJnal jogico I donde inclu)e el nLmero
dF pueno en c que de'ea re.ibir e.re nuio de mformciol nLJedi.

tlansmiilr.

Si, por aigun motjvo, el destinarario no desea abri este canal debe rcspoider co11
un mensaje de ecazo onensaje Openlogicalchant?/lc 'Rechazo para abir canal

lgico'). Si el equipo final llmado desea en'1ar iambin rnfomacin nutinedia,

necesit alrir oiro canal ]gico dislinto en 1a dirccc; ontraria. Tanbien existe ta

(,
(
(,

posibilidad de abrir arnbos cale con n solo mensaje de apertun y oao de acepracin
(canal bidirecciona.l). En este caso, en el mensaje de apeura se incluinn los detaes de
ambos canales.

Una vez telminado el envio de datos, el termiial qu abri el caai lgico debe
e1 envio de1 mens je CLC (CloseLosicalc4r,, 'Celfar canal lsico'). La
espucste ser uir mensaje de acephcin de cjelle (CLoseLogicalchanneuck,
'Aceptacin para colt?r el canal lgico'). Si ei que desea carrar el c3Dal es el lenlial

(
('
(

cenaflo con

ur nronseje de sollcitud de cierre (mensaje Requestchannelclase,

'Soiicirc de cieire Cel canal') a lo que el emisor iesponder con un mensaje de

recepior, debe enviar

(_.

connacin.

(
(

cena

eqipo espondem co oho mensaje -E 9esr?,. Este ser el ilimo mensje H.245 de la

(,
L

TaUa 6.2. Metu qes .let prcracoto H.245

(,
(
C

(
(,
(,
(,
('
(
(

(
(

(,

I r\e/cemdo.lo ..faiJ. oe uor se.iol. cuilqucr cqJipo 'r pr cdc proceJe: a

h sesin con ei e io dc trrr nensaje /1dsssto'r ('Fin de sesin') a lo que el otro

Procedmiento de conexin rpda

Abrir elcanal lgico

H.l4< Ldir, el |-eao de cndi ,ogico pra irarcr ,etc,mcr a i:Jro

o!
ntorna.rol nrtr,media pnre Io. eou,pos n.".i. ro ."nl
."-*,;;,r;.
r idirm iond ene do. cou,Do" n",. po .n.o.
"s;; ia.iJ,,.,
*, _.,,"i,.,.i""
oro eccronat enFe do. pturicipa.,tes u,i r/ara ao. carles toEico..
Es.a )coarocio,nerrrc. porejernoto. rtue cada crt ogi(o lrtrce ul corlec di.rin,o
Desde

numero

pufo de vista de una red Ip, r calal 1gico viene a ser na direccin .y
Ip
pueno que estan asociado e idetificadoa con
Lm rtrero de canat tgico.

e1

de

r odo. to. eqJrpo, fi qe,

.ele esbb.ecido u. can. .ogico de coroo, Dof er oL.
.eciben Io. me'.are. de onno,rl..)5,ct cat I mero
Or. c"r""
hansmlrir u fljo mrltinedia, previame,rte evja un mensaie
at esnam,,. n;J.rn el
canar reico conespondiede (mensate oLC, (kenLosicain
,", .llu*

* i.l"r",l .
ii"1iii.

cvbmos el D-ocedin no de e.-blccimienlo de ld comlrucacron decco

anterjonente, nos damos cuerta de que es u proceso largo, lleno de mensajes de ida y
luelt. con todos los incoeniles que eio supone. Paa acotar el lieniro necesaio
para estauece la conexiD, H.323 se ha definido un procediniento abreviado conocido
corr' de coneiiD rpida (,Farr-Connect praceu'e).

E1 procedimieto de conexin pjda conslste e'r envia

OpeI".gicalchannel que conrenga toda

un

nensaje

l infomacin necesaria, incluidos los

parmetos del canal inverso Gi es que 1a conuicaci ra a ser bidnccional). De la

mi$na lma, e1 destinatado responde con iodos los elementos necesarios tnciuidos e
un mensaje. Si e1 desnataio no rcsponde cor loda la informacin, se asune que no
admite el prccedimiento rpido y se pasa a ulilizar el procedimlenlo nonal H.245.

cAPfULa 6: ESTABLE)IMIENO DE LA CAMUNICACINCON H.323

votP. LA ELEFaNA DE INTERNE

,*t. ;

#g

e4#

fiB"

.l;

(
I
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.,.

Pfo.adieiro

(.3r Fo.eodr,s)

'---39."".--11

l- ;;,

l-

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(l

I
Figirc

6.1A. Pracernenlo

nlpido Jeonexin

Figuto.11.E bteLiniejllo de

a cokJrcia

ah-es (AL ha)

(
(_.

(
PONERLO TODO JUNTO

MULTICONFERENCIAS CON TI.323

Despus de haber descrilo cada uno de los prctocolos qe fonnan palte de rura
Exisen dos chauNtanrias lor las que se pede eslablece r]lra comurucacin en la
que idervengan res o ms pa-,rcjpaftes: Ia nulliconlerencia que se eslablece con la
paic{acin de un MCU, o bje, eq ua confercncia exisiede de dos participanres se
decide espontaneamete ampliarla. l prime de ellas se conoce como conferencia
acoldada, micntas que L ona lccibe el nonbrc de conferencia dd-o (a nedida). A las
mr ticonfencias dd-hoc so11 a las que esta,'os acostu brados e 1os sislenar de
telefora tradcional.

En las con{ercncias acodadas, cada p ticipate se conecta a 1a muliiconfeencia

estableciendo una llamada con el MCU que la conrrola. El modo en el que se va a
iniercanlbiar la infomaci ndlimedia (centalizado o descentalizado con r?r;.ds/)
defiDe eI MCU mediante el eDvjo de ensaje a iodos 1os particjpantes.

10

En el cso de las confercncias ad-loc, se lleva a cabo urilizando la nmcionalidad

MC incluida en rmo de 1os tennjnales paficipantes o eD el gdtekeeper.

llamada I{.323, llega.el momento de ponedo

1,odo

irfo pra recear c111o seja el

proceso completo de estabiecimieDlo de una llarnada.

Como se ha virto anteriome e,.una llamada H.323 puede realizarce diectarnente
dos tennlales o plede coar con 1a participaciD de ur gdeNry, de u11o o ms
garckeeper y de una MCU, si se tiat de una mulriconferencia. Por otro lado, cada
gateieeper que inten'enga puede estar congurado pa limitame a aulozar la llalada o
puede tambiD hacer de inrennedi,rio elr ]a sealizacin de 1a misma. Quierc esio decir
qne en los procesos de seiaiizacin se pueden da mltiples combiaciones.

ete

En la idea de darle fonna a los dislirlos conceptos expuestos ante onente, vamos
a ver a coDtruacin algqn ejemplo sigificativo de una conexin H.323. Pero autes,
rccodar que H.323 codempla los siguientes pasos:

Establecer la conexitu utilizaDdo H.22s.0 (Sealizacin de llamada)

I
(

VO]P. LA TELEFANIA DE N'']ERNET

CAPIULA 6: ESTABLECIM|ENIO DE LA COMUA|ICAC|N CAN H.323

Negociar bs pdmcllos del intercarbio de nrlormacin multirnedia ulilizairdo

el protocolo H.245.

Lleva a cabo la convcncin Cada ieminal liliza cl codec v la

o,figLr .c. {r aco dddd, n l ,"rocDcion en.erlor.
Da por lemin.ta l coDNicacin, libeIado los rccuros nnplicados (H.215 y

H22s.0).

ffi$e

aR" W

usuario

ntr a

:
'

amada

\l

.","'
H.2?5 0 Esrabre.,m en! tserup)

l-H

225 o Procdiendo {

(
I

:i=.:+

Llamada directa entre terminales

Prme.eF me-een.po\ro !rpol(-c(c.r ern,rnl A re"l / rr" il,r .,oa"

(
(

un rennjnal B de fonna direct; sj qlre intervega ningui oiro eqr.ripo. Nb ha)' Sr1,,
nl MCu . tii gdtekeerer.

(.
(
I
\

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t.

lJ

i/
n.z:s

:-

c.Gsra

co,ece'

2i5 fCS ACli +

fr 2r5

,.n.

TcsacK
ir.245

r"rSD ACK

+ .{sD

oLc

aaK

-:

C"ar' ^ ci des'inrrl o de.c'. .;i el clr,'l-i ts te e,r.1 . ,rex.. . :l 2/5 0

Cnectar (abrr.) al ienial A l da coninzo la se de regociacin de panehos.
Anlr.os lenninales enviar l]1] mesaje U.:45 TCS (I1n alcapobilib,Set, 'Coqnnra de
capacidades dei tellnial') y H.245 MSD lMarler-S/d.,,e Detrnnlation 'Detennnraci
de

,elr.

p-.rr c.da uri" de lo

te|li

al conoce las clacjdades del oo y que se ha decldido

cajral lsico. Para ello, cada terminal arvia un tnensaje
H.245 OLC (OpenLagicalchdtnel, 'Abff caal lgico') al que cl otfo LeInr:!
responder con un nlensaic de ac.ptaci pra abrn el caal lgic (rrc.!/r) A trlt'n
de este monento anbos usutuios pueden maencr s convcrsacin. La Yoz ser
djgitalizadapor su lelfiiral con esporrdiente y transrilida e den4o trl co el lrolocolo
RTP/RTCP.
UD \,ez que cada

il-

A
fara idicarle que ya esii siendo avisado el deslinataio. En este lnonie111o. el lcrmial ^
pue.ie envjaile url ronc de lLamada a su usuaiio para idicar'le que te esl sonando el

rr".\nu r".1.'o . rc.por,die,d"

n.cr.. i.. | ,- i r- (7.< I.I r UtD A.")

ro de amada

i-a llarna& comienz cando cl us!?,rio lL ante 1einta el lelfol1o l? asoftNrr. o

had\\'are) y ieclea la ideficacln del desriatario. En esetuomenlo, el teninalA enri
Jl,ernin- H er r, .rie H.:_5 n l:rbt(cincqro \.1, L rcrrr..ot B ((F4.,t. . .
mersaie Fl.2?5.0 Procedier\do lcall Prccee.litg). A coninucin hace sonar l timbre
paa avjsar 3 su usario y le envia el mensaje H.225.0 Alert (l//tlrg) al teninal

e r^r, bl r..a-

"..,,1

quln manda, se pasa a abir

e1

Al colsar uno de los usxarios. su teffinal ervia el nensaje H.24s CLC

{Closel,osicalchannel, Cerra canal lsico'), a 1o que el otro le respondcr co ci
r"r

''c d,

. enrhiar.de..ened,i.ur.llgico |, /, l.l A.on..r'u"crc' .ril,.

eminales evisan

Ii

d sesin

lorlcminada la sesin con el er\,o de un nesajc I:1245

yH.225.0 Liberacin (Rcleasecatnplele).

de que dar

(]] ds$lol,

Fguru

6. I

). Fluj o .le nlet'di'

de

sealizcin entre dos tennhdles

Llamada con gatekeeper

En este caso. suponganos que ienemos u leminal A detendienle de rm
A, qrLe desea conunicaNe coD el temnMl B depcDdicnle de1 gdlep B.

Alpl

'i"''

VAP. LA TELEFON|A DE 1NTERNET

(-

CAPITULO6: ES TABLEC]MIEN TO DE IA CA\4L]MCAoN CON H.323

(
En este caso, antes de establecer la conexin es necesario que cada telmiral le pida

garekeeper conespondiente. Vamos a suponer qrie Dineutr iennja1 tienc

la
admisin
otoruada
Drcvi.
pe'].,.,iso a

A pafir de este mometo ya se puede iniciar la sealizacin de la llarnada. Deo

pueCen rc dor crc-r6 cias: 1Le el Eot"Lp, ppt oe.e a .u rcn rinal reat a: .a
sealacin directamente o que quiem estar como iirtelmediario. Pam este ejemplo

('

podemos suponer que el gdrpl A desea contolarlo todo, jeDbas qe el gal,teel

B le dcia

ffi

$ts"

esta tarea a su

eq ipo fial.

En este casq cl teminal A 1e enriar sn gatekeepr el mensaje H.225.0

Establciniento (Set?./l). a 10 lue el gatekeepel le rcsponden con el mesaje H.225.0
Procediendo (Cal-prceedng). A continuacin el soteka.per le erriar et mensaje
H.22i.0 Establecinienfo (S,p) 1 tenninal B y obtend de l el menslie H.225.0
Procdind,t (Ca -pro..eedind. El teminai B le pdjr pemiso a si gafekeeper
enliDdolc rr nre saje RAS AIIQ, a to que ste 1e responde con el nrensaje RAS

I
(

ACT

,:" frW" ffi

(.

(.
(

E--:4"-

(
(

(
(

Ciere de canal y de s.i

(.

l--;;::
Figuru

Figurc

1. Sealzacin dirccta enh.e tentitlales con sate!rcepers

6 I 3 . Seildlincin tie una llanada con gatekeeper intcrmedidrio

rcsponde con

un nensaje RAS ACF (Adission-Conftn, 'Confinacin

Como se ha visto anteionenre, el te[ninal solicita el pem so de conen con el

nensaje RAS ARQ (4dnrss?, Rq,rr, 'Solicitud de admisin'), a lo que el gdrieepe
dmisin').

6. I

de

Um vez obtenido el pemiso conespondienie, e] tenninal B le ena et mensaje

H.225.0 Ale^ (Ale ing) al gareleeper Aj qen su vez le envia n mensaje H.225.0
^
Alerta (l/et)rd a su lerminl A. La llamada se completa
envindole sl teminal B n
mensaje H.225.0 Coaect^r (Connecr) al gatekzeper A. quien a su vez le envia este
mensaje H.225.0 Conectar (Corect) al tcdnai A.

(.
(

(,
(
(
(

(,
(

(,
(

(,
(,
(
(

(
(

VAP,

LA TELEFONIA DE INTERNET

A patl rle aqri, e1 gdtekecpe A deja qe nbos

ngociacin

H245

Se estalece
nr rrred; urilu-rdo RTP RTCP

tninales hablen direclamentc

se procede al inte;anbio de hformcit1

Al concluir la conunicacin, ambos tenninles se inlercambiaD los ensajes H 245

H 225 0
de ciere de canal y de sesjr A continuacin, el telminaL A 1e envia el meDsaie
rtundB
."-pcr'ou;clsu\e'cloen\rcal'c
(
tasuSat
Ljberacin !Rel.A" otpt
por .rr",o. 3mbo. Lenni,acs le er\ d e. men5le RAs DRQ rDre{8,eP n",,
lpericrr 1e de,coerrn .us 87l.{ pP. ourees le respoqden
cl ri'n'aje RAS
'on
'
de
descdnoxin')
'ionnlnacin
DCF lDisensase'Canlim?,
.

dprec ar, r renra' qJe cl rem'nrl q ha rcliJddo rodd 'L

(enioo
s:i-ali-/ac'on de lldrrrda \s de sJ gdIPtep.'. cl rerTn:ll B lo Lrico q re ha
l
lla1dr'
de
corr le/o v Lermirdcin
qJ,
lJl,carlc sL SaPle.Dr

Corno

ro

.e od;do

\o

c' (l

_lo'ncror mu
^
otr-L,nr{, el ;n:erc].b'o de

mcdia

"e

eel/ directfurrer'e enll lo'

(
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(

(
(
()

stablecrniento de la

CAPULO 7: ESIABLECIMIENTO DE LACAMUNICACIN CAN SlP

VO\P LA TELEFANIA DE lNTERNET

(
{.

INTRODUCGIN
El IETI crc en 1996 n gupo de "bajo conocido cono MMUS1C (M&Dar,
Multimelio Session Coutl o/, 'Control de sesin muitnedia v nultipaficipante') con et
objeiivo de desairollar un p.olocolo qe pemitiera la coDrnicacin n1ulrimedia (audj!,
video, etc.) enrre mltiptes usuados. Ese mismo ao popondrian L111 documeDto que
surg como rcsnltado de la tusin Ce dos r:rabajosr SP (Sessian Inita|on Protocot,
'Protocolo de nrlclo de sesin'), de Mark Handley y E. Schooler, v SCIP (Stpl
C.anfercne Lt\farion Protocal, 'Prorocalo simple de irvitcin a conferencia') de

rl

nnirg

S.

hL

iilnc

A pesar de que el docurento hnal adopbra e1 nombrc de SIP, la gan aportacin de

plotooolo vendrla de Scbulainre: r$ilizar la iiiosofi del !.orocolo HTTP
nuevo
est
sado en las pginas web. Heming Schulzdne, profesor asociado del DepartmeDio de
Ciencia Infonntic de la Universidxd de Colunbia y coautor d los prolocclos RTP v
!.'ISP (Redl.Time Sremirg Prroo 'Prctocolo de flojo en tiernpo al'). defendi esla
que era una ir-ptirtunlaad
dcrOe

unicfpa:a

ccfo

varias

dicaciones, la !e$j1 deJinitiva de SIP se pubijcaia e

rccomendacin
R-C2543 Debio al bemendo ites que
como
i
dc
1999
rnac
despert, e.] IETF crc nuevos gupos d trabio, Cando paso a la sede dc
Desprs de

rccomedacicnes desde l RFC3261 (mayo de 2002) a la RIC3266 Curio de 2002)

L gr veirala que prsenla SI? s que s trata de im proiacoio pensado desde

Inremet para se utiLzado en Inlqrre| Esio gliere deciI que SIP aporla lo impscindible
para poder estabLecer una con nicacin (muledi o de datos) ertle dos equipos de
inremet, utilizarto la misma fil;sdfia qre los protocolos de Intemet m exteDdidos

Gfl m. SVTP
En

1as

co

c-c

prcsentaciones, compatir docunentos o trabaja en

supo).

rata

de

una soluci as flexibl, sln]ple, fci1 de implementar, adaptable a disposjtivos

inieligenres

l, ms apropiada para ofrecer camct"istics avanzadas

icoveliente

es que

El resultado es que SIP es1 alcanzanlo unas cuotas dc peeflacitr e el mercado

de telefonia IP cada vez mayores. De hecho, muchos considan que SIP rcemplaza
completarueie H.323.

(
(

I
(

(
t

LA ARQUITECTURA SIP
SIP es. un ploiocoio Ce sealizaci& qe h".- sido concebido par! cot olar l
estblecinielo. nrodicacln y le] irrcin de c.omuucaciones multirdia (audio,
vdco y dtcs). Por tu1o, rna vez.esl3blecida l3 colrlunicacin, e1 mler.ambjo de
jlomcin mr timedi se llev cabo medirle otros protocolos (geneihenlc
RTP/RTCP). En cuano al rvel dc rsporte, anqe SIP suele utiLizal uDt, tanbin
firncioa sobrc TCP. Por obo lado, icrenlemcnie se ha prcseDtado una propuesta para
utilizar e1 FoLcolo SCTP (S|zau Conrrol Transnissio Polocol 'Prctooolo de
iranspore de colltrol de flnjo', descrito en la recomendacin MC2960 de octube de
2000).

(
(
(.

(
(

(
(

(
Dcsde el punto de vista dl ivel de red SIP se pens para tunciona sobre ip, no
obstante. nada impide que peda tilizarse sobre cualqer otro Folocolo de red: ATM
(Al,n.hrcnous Trantb Mole, Modo .le trntsferencia asincrono), FR (Faz Rlat) o

Quizs su mavor

Los progtunas lvlessenger de Microsoft o jcat de Apple urilizan el sistema SIP

Orra cudosidad de SIP es qre puede incluiI canpos opcionales con foncirespecifica del usuaio. Esta posibilidad pemri que los usuarios itercambierinfo]macin no esidar. lo +e hace posible ei desanollo de uevos se",icios. Por
ejemplo, se podda jrcluir un texro en ia invitacir de la llada $e indicase el asunro:
'Sobre 1a reunin de maana...'. En ei caso de reclnzar ]a llalnada podria incluirce el
otlvo: 'Te llamo dentro de 10 lntos'. Por oro lado. ai unusuario no es disponible.
podla prograrr a conteslacin autom1ica qe de 'estar disponible a part de la;

o resr la ran compaiible co los sislemas telefnicos tdicionales

como lo es H.321. ED cuaiquier caso, con e1 uso de 8dlw-fs, ias rcdes SIP pucden
irrterconedarse con cualquier olro tipo de rcd.

paraciones coD H.323, los defensores de SIP ar$mentan que se

Est 1rima opcin pernite que se pueda ejecutar cualquier tipo de aplicaciones
sinulNtEamenre a la comunicacin de voz y vjdeo (po. ejemplo, paa Fairzar

de3..,1r-ll,nJoa'clc.qicer,,r,de !rl(lranoseha'r"ncarr,biadot| 00d,o')

clear rur ruevc sisle a de comllnicci mulnrnedia

SIP puede establecer sesiones ente dos participantes, ente mltiples parlicipartes
(donde iodos pueden hablar y escuchat y en modo mulriditusin (dode Lmo habla y los
des esrchan). De la misma foma, las sesiones pueden contener adio, vdeo o datos

La arquiiechra de Si? se bas en xn todelo cete-senidor en el que ei clienre

rcaliza soliciludes (q,rrs) al ser"r'idof, quien Ie responde (/l?ru) pa aceprar,
rechazr o redirigir diclras solicitudes. Por ejemplo, en una comunicacin directa enh.e
tenfinales, el cliente seria el llamame y el se,'idor el llaado. El primerc le solicita al
segundo iniciar una sesin.

I
(

Aocrns oc ,o. icn na,e. dc 1," o. qlc pJeder .e trr.o c enres co ro

seflidorcs, la quilcctura SIP coDside la existencia de otlo tipo d scNidores para
poder crear edes nultimedia ms complejas.

VO]P LA TELEFOI\|A DE INiERNET

CAPff ULA 7 : ESTABLECIMENA DE LA CAMUN|CACIN CON S/P

La comuiicacir eDtur clientes y servjdorcs se caliza nediante cl envio

de

mensajes en modo texlo, con una sitaris muy similar a la de los leDsaics HTTP. Esto
quiere decir que los flensajes esi compuesLos por texlos qxe son perfectareDie
legjbLes, lo que lcilita las laborcs de dcsanollo, asi colno la compalibilld co las
aplicaciones HITP, queranbi sc basaD cn lcrlos legibles.

recesario patrl poder ofrecer delenrndos sen'icios dc

paa deteninadas aplicaciones de gesti.

vlor aadido o incluso,

c Sen'idor de redireccionmienlo

(Red-e :le^,er). llslos senidores no

reenvian los Drensaics de solicilud, silo +re le rcsponde al cliente cor la
direccin. o dn@cioncs, dcl senidor l que le lieneD quc cnvia la soljcitud. En
este caso, cs el clienle el qxe conlac direclamenle coD el Due\o senidof. EI
seraidor dc redrrcccjonamienlo ro contacm con ohos senidors ni acepa
llamads (o tiene la tuncionalidd de agee de usa.io scn-idot

Componentes
Dcsde el puio de visla del equipamieto, la aquiteclura S]? sutone la cxislcncia
dc das lipos de cqipos: terminales y sen idorcs dc red. Los lemrinalcs son los cquipos
(

il
{

fin1es que utilizan los usuarjos, m;eniras quc los scnidorcs dc red soD cqipos
inlemedios que apoan tucioalidad a las rcdes SIP

I . equitu c
o

!
('
('

nI d.e. c

.1'o

'. Je do.

. '

t rcr r.' rJnaJcr.: 1...

uso ciicntc o UAC (Urerlgr afi,r- Sc rratu de la aplicacin

que penite que el lelmnral pueda realizar o iniciar ua llrada. El UAC se
utiliza paIa eviaf soLicitudcs SIP.

-A.gente de

o Agent de usuaria scrvidor o UAS (Url.lgent Sene/). Sc

nta dc

allicaci qre pemite

que el reninal pucda recibir o :sponder a una llrada

razad por el UAC. El UAS recibe solicilxdcs SIP y dcvueh'e las .cspucslas
cofrespondienres e nombre del usuario. Estas respueslas pucdcn scf de
aceptciq rechazo o rcdireccin de la solicitud.

Io.a. re.deu.ua.o cJ.r'.r I il..on"ld.o.01,olel,d...errr]rrrd..o-.or ,1:r'ue

pueden ulilizrse sh la iteraenci dc los selvidores de :d. Por oto lado, podria haber
teninales que coDtengan slo uDo de los agenles de usuao. E11 este caso, el tennnral se
utilizaria exclusivamentc para escxchal o para transmttr.

(
(

(
i

sc

idores dered, exister lres tipos:

cuanto a los

Servidor Z/1, (p, rre4 Se ata de un equilo quc cibe soticitudes del
cllete. las analiza y decide el sewjdor al que debe rcenviarlas. Si cs ccesa o.
el p/rr-], pede nodifica. el mensaie de solicihd a1cs dc rceDvi. o. PaM cl
sjguieDle senido el esaje procede del tr-v. Una sollcitud pucdc ahalcsar
distinlos servidorcs/o!, ntes dc alcanzaf su dcstio. En cstc cso. la rcspucla
tlavesada rodo cl camino inverso. Colno el p/r-!r maneja solicirudes y
reqruestas. neocsila disponer, larLo de la ftrcionalidad clienle. como de la de
sefr'jdor. Po olro iado. los sen idores prt' pueder ma tene un regrslro de
todas las llanrads en curso o ro (a estos nodos se los co oce como srd/l/ y
rr4le/.rs rcspecLjva enle). En e1 caso de que el to.I-| no manienga un regisl|o
de la llanada se lmjtar a reenviar la solicitud y Listo. Elresisho de llamadas es

Fiptra 7.L Ld arttuitecru.d

SIP

Srvidor de rgistro (ngirt-d S7rl). Ere seNidor mantiene x fegistro de

ia d1rcccin SIP de n usuaio )i de srl d;eccin IP corespondiente. Esio
permite erer localizado a un usuario e lodo romento. Por ejemplo, si
usraio dispone de disljdos disposjiivos SIP (ordcador de la oficnra, PD^.
ordenador de casa, etc.), cuado etra (los-t) en cualqriera de ellos, el

/@.,

/5/

'f-\,

VOIP.

IA

TELFONA DE NTERNE

TT]

CAPI|ULAT: ESTAALECIMIENTO

DE LA COMUNICACIN CAN SIP

(
(
(

dispositivo le enva mensaje a1 senidor de egistro avisndole de su mrev

direccin IP, con lo que el servidor ya sabe dnde tiene que reenviar las
llamadas con destino a dicho usuario. A esie servidor se lo conoce tabl

(
(

como ser.r'idor de localizaciD (lacation sei-,)er)

Allrqe los servidores de rcd podran estz fisjcaete localjzados en equipos

disitos, sele s nonal que un mismo equipo teDga la f,mcionalidad de vanos tipos de

sen'idores, especjalmee la combimcin del seNidor de registro con cualquiela de los

Tabla 7.1. F.jenplo de lonmros le dit econes

URl. Las direcciones SIP

SI? pelmit

interconexjn de equipos, tanto de ua red I? como de ollo iipo de

equipo se pueda cslablecer una
comrnicacin con ghjo, es necesario poder identificarlo de alguna fonna. La red
lelefnica cuenia con un sislln de numemcin inlenacional, ldemet cuenla con e1
sjsle!a de nmeros IP l, de nonrbrcs de domiio. Dl fero de SIP es esrablecer u1l sistena
de ideniiiicacin que sea compalible con disrinhs red.-s y que d respuesl a lodas las
necesidafts pralias de tln sdlerry. La solucjn es lrRI (Unifam Resal!rce ldentier,
'Idennficador lutftne de rccsoi').

rcdes

1a

a r'avs de gttewdys. Par que desde un

tiene

UN

Los mensajes del protocolo de sealizacin SIP son de dos tipos: solicitdes t
(4,Jls)yeSpuestas(/dp,x!s)'LoSc1ienteS'enviaInrensajeSdeSoLcitulislos
L
senidores; quienes responden a losciienres con mensajes de respuesks: Ellolmato de
y
los ine$jes de soiicild
de respuesta es el mismo. Arl,os dispoien de xlra cabecefa (
fomada por distios carrpos y de un cuerpo del mensale.

.aie. .e l.a.a

el e'roJe rerro. rjrizndo.a rabla dc (dracre es l5u

106,16 y conocido coro conjnrfo udvesal de carqcleres (uCS. U"i'ersat Chdtdcter
I os Ine

ASCll, define

cojunto de celos y tlnos que debe

representar a cada canicler. No obstante, la vedaja de ISO 106.16 nenre a ASCII (nras
conocido en el nuqdo del PC) es que ecoge todos los caacteres lntemacionales,
e1

incluidos los de caligafias -silicas.

s ip : us ar io @do

mitlii :p ar m e n o = | dlpt

Como los mensajes de SIP esr.in fomados por reos, esto quiere decir que si ura
penona ljese el eontenido de uo de estos-roensajes' podria inlerp.etaio feilmentc (l
igxl que ocune con el fonnab HTT?).

El tomato genoal de los mensajes (de solicitud y espuesla) esti definido en la

fecomendacron

Este tipo de d]eccionamiento pemite, por ejernplo, que se ulilice un nmero

lelefnico tradicionl en el cmpo usuario, ideniicndose en e1 campo dominio 1a
dieccin de1 gate. a! ql.]'e interconecta con la red telefnica tadicional donde se
encuenrra dicho nmero. De 1a nisma foma, e1 dominio de las direcciones r-lRI poda
ser tambin un nmero IP.

l(fL drr)

y sc compone oe:

Una lnea d inicio (srrJ,,). Estu liea define el ripo de mensaje de que se
trata. Exisien dos tipos: lnea de soljcjtud, utiljzada por los mensajes de solicitud,
y linea de espues14 uiilizada pol los mensajes de respuesta.

Una cabecera fomada por lmo o ms campos de cabecer (heade6). La

cabecera se utiliza pala incjuir infoirnacin adicional rlativa a 1a solicitud o la
respuesta. Por ejemplo, se incluye desde el remitete o el destinatario, hasia rm
texlo indicando el morvo de 1a llamada.

c
C

L
(.

(
(

Por cierto, ecuerde +re el lonato URL de una direccin de correo elecrrnico es
tnaiho:usuario@daninia . Esto nos deja ver la simitud de ambos fonatos.

fona1o similar al de nrla dieccin de coIfeo elecrlrico.

El fonmto geneal do rma dieein URI es el siguielte-

(
(

LOS MENSAJES SIP

Se/). Esta lab1a, al igual que ia tabla

El fbmato de IJRI est definido en 1a reconendacin RC2396 y se basa en l

estucbra de direccionamieo empleada en lntemet y conocida co111o IJrl, (U1fbm
Resoure Lo.dors,'Loc lizador univenal de recusos'). De hecho, las djecciones LrRI

(
(

Una linea en blanco para indicar el final de

1a

cabecera.

(
(
(

(
(

(l
(

('
(,
(
(

(
(
(

VOP. LA ELEFONIA DE

]NTERNE

CAPI|ULO 7: ESTABLEC|IENTQ DE LA CAMUNICACIANCAN SIP

El cuerpo dl Inensaie (,ss odl,). SIP no defiue la estructura de1 cueryo

del nrensaje ni se ocupa de sx contenido. No obstan@, nomalmente, el cue$o
del ensaje se uliliza pam describir el tipo de scsin que se va a establecer,
versin del codec a ilizar, etc. Lo n1s habilual cs tilar la eslructur" definida
por el protocolo SDP (S$on Dercripbn Pratocol, 'Prctocolo de desoripcin
de sesin'), aunque podda utilizase calquier ota. De hecho. el cueFo del
mensaje podra conteer mltiples partes, ca& Lma de el1as codificada con ui

A los lipos

de sollcitudes se 1os conoce conro mtodos (mlrdr)

por
una palabl. Itn la versin 20 de SI? se rncluyen seis
identificados
solicitudes o mtodos:

(invitr). Este mensaje se uliliza para nrvilar a palLicipar e ma sesin

(lllla llaDada). En el cueryo del mensaje se inclwe el resto de paimet os

o INZ?E

necesariosr por ejenplo, el asunto de la llanad o el iipo de formato luitimedia

que puede utilizar el terminal llmal]re. Pof su pale, ei teminai llando tuclur
en e1 cuerpo del nensaje de slr rspuesia de aceptacin los fomatos nulrineda

proiocolo drstinto. Esta leNarilidad hace posible urillzal- SIP. por ejemplo, paLa
truspoar mensajes SS7 en formato bhado, pemiriendo, de esta fona, la

rerconexi

coD l red telefnica.

(l
(
I

o Crr
I

(
(-

Se

uriliza pam anular una solicitud para la que idaiia o

palt que un cente pueda rcgisfar su

un servidoi SI}. E! ciiente puede regislrane en un

REGISTER (egisfat. Se utza

seryidor del qle ccnocc s direccin o cl todos 1os servidoes SIP a 1,'!s de l
or'. L, o r
a., "r.0.l.l-5.
)

Fisra

7.2.

Ejenpla

de mensaje SIP

".,,/a.

El siguiente podria

ser

lnl ejemplo de una lirea de solicitud:

INVITE siF:coco0numse,com SIP/2.0

Ct (cacelar).

lociizin actual en

(,

sus

se ba recjbido respresta.

,(

(.

por

(adis). Este ncns.je se utiliza paa relminar una sesin. Genemlmete, s

enva cuardo cuolg ei usario.

(,
('

senidor

o BIE

a un

cpcjdades (jos fomatos muitirnedia que acepta, etc) Sc tiza antes de

illici 1a ilamda Fara averi$a1 si ad1ir .leiermlads cmctdsiicas

Se uriliza pam prcgutarle

a oPTIANS (opcioies).

(aceptacin). Esla solicitud se uiliza pa qxe el clienre (llamaute) pueda

confirmarle al se,ldor (llamado) que ha recibido su respuesta tu13l de
acepici de participacin en la sesin (llalatl) Ese nlodc se tiliza
exclusivanleDte con solicitudes INVITE, y no coD otro lipo de solicitudes.

lC

La lnea de solcitud
Er el caso de los ensajes de solicitud, la linea de inicio ecibe el nombre de linea
de solicjtud (rq,e-rl /D) i, est fonnada por los sjgujets conponenlesr !a palabla
oue bdica elipo de solicitud de qne se tI3ta lmtodo), direccin LIRI del sf',idor al quc
se diige l sc,licitud e indicacin de la ve].sin del proiocolo SIP rtilizado. Estos hes
componenles eslaran sepamdos por rm espacio y teIminari coD rr1 carcter CRIF (r1
carcfer particular de UCS que
Cdriage Return dnd Lne Feed.
'Retomo de cano y cambio de lire').
La s1txis seri la sigxiente:

M|o.la URI Ire^in spCPJF

Algul1as extensiorcs de SIP definen mtodos adiciomles con1o: INFO. RIIFER o

LTPDATE. Por ejemplo, e1llliodo INFO, defrddo en RFC2976, se ulilza para tianstenr
nrlonaciD du3llre el culso de ua sesin (durate h lanada) Este mlodo podia
uiilizarse, por ejemplo, par.tansni el cosie de la llarnada en curso, ara retrnsmitir
los loros nuldliecuellcia rnac3alos er e1 rellr:inal o P2ra
de que su saldo esta a purrrr de acabase.

inforarle

rn us!rio

Prepago

La lnea de respuesta
En el caso de tralane de un mnsaje de respuest4 ste infonnar deL estado e el
que se encenta e1 servidof o si la solicitud se ha aceplado o rechazado. Las lheas de

VOP. LA TELEFONA DE INTERNET

CAPTULA7: ESTABLEC|MIENTO DE LA CAMUNICACIN CAN

SP

(
(

inicio de 1os mensajes de iespuesta se conocen como ljneas de estado

ltuca de

Ei ripo de respuesta se rrasnie con Lm cdigo nunico corlocido como cdigo de

estao (sarus code). La |inea de esrado est formada por res componentes: r,ersin del
protocolo SIP, el cdjgo de esrado y un texto con u,]la breve cxpiicacin del cdigo de

(
(

estado incluido en el me saje. Este iexro ayuda a que una persona pueda inrery.erar

dctamenle el monsaje de rcspuesla

(
(

Al igual que ocurre co la tinea de soh.irud, tos rres compocres de l tmea de

respuesta csraLlr separados por !u1 espacio y temiDa con un carcter CRLF.
La m d,js se-i

+ie1

e.

Yersn sip Cdigo T7CP'LF

l-os cdiggs de esiado rienen res dgiios. donde el pdmem define 1a ctas de
rcsluesra y los otcs dos el mensajg concrcto deto de ta ctase. Actuatente exisrcn seis
clases difcr:rirtes de mensajcs de res!esras:

lr-x De iD{oncjon (1fTiajo aL).indt.z,qfts3

(
(.

recibido t solicirud y que

se est procesado. For ejurplo, el nensaje 1E0 indica que esr Lraciendo soar
ha

(
(

el tnbe del usafio.

o :xI.
o 3\\

De acet:racin (.sa.a'tAD. rnrtjca que se a r:cjb;do ia sotlcirxd que rodo

),

esl cone. tu

prla

ejecrLr'.

RF.lirtrc;uo I 4, ., ,ar tndicr q. e .l u.utu.o ilamado no

en )a di!.ec.in uritizada en 1a solicitud

Cieccin que se adjunta.

esra o c, onibre

que ser redireccionada s

It

nuev

4Lr. Fallo en la soliciru (Rerye:t Faitl).Ince

que et mesaje de soliciru{i

o es del todo col'ecio: existe alglr c.or de sinraxis, o se esni aulodzado" etc.

5xx. Fallo en el sel/idor (Sn,/ Farl.,r). Indica qne, aunque el mensaje de

solicitud es viido, et sewidor liene algrm prcblena pra aceptrlo: servicio no
disponible, sanraci, eor inremo det seNidor etc.
6xx. Fallo greral (G/bat Failur).Indj.,a qre no se luede dar espuesta a 1.

(
(

soiicitud por algurr tipo de faiio genelI.

I
(

Salvo las respuesras de infonnacin (1,{x), et esto se considcran respuesras finales

qu dn por teminada ]a lxansaccj SIp. Las rcspuestas txx so provisionales y no da
por lelrninad ia transaccin SlP.

(
(

El siguienre podria ser un ejemplo de ura tinea de estado:

s7?/2.A

2AA

Tabla 7.2. Cdigas de esrado SIP

l*

VOIP, LA TELEFON|A DE INfERNEI

CAPITULA 7: ES|ABLECIMIENTA DE LACAMUNICACION CON SlP

(.

i
..

I'

(l{ientificacin de la lamada) Es lul cdiso que idenrifica cada llanada

de forma univoca, penniijendo, por ejemplo, hacer coreslonder una rcspuesta

o CI,

La cabecera

cor su solicitud, delectar duplicados de solicirudes

ainr"r arne

La cbecer de los mensajes est fonada por campos, y tienen un fonnato sil11ilar
al de las cabcceras de I-ITTP. Algunos de cslos campos son utillzdos en todos los ilpos
de mensjes, mientras que oiros son especificos de u iipo dc mensaje larticular.
Por otro lado, exislen campos de cabecera que pueden ser nodificados o aadidos

por los se,idores ?/ory que jte'jenen cn ta comunicacit\ ienllas qre otros va

dirigidos diectame l a se iterpretados por el agente de usualio A los prneros se los

co];ce camo hap-by hop (.salto a salto) y a los seguDdos conlo ,rd-to-ed (extemo a
extrelno). Aunquerel o1.den n el que precen los campos en la cabece del nensaje es
indiferente, los carnpos op-l-rop debeD aparecer antes qrie los lampos rtuo ,

rte los pa

AryIT o

cambia

retrc' de Jr'a lla ndd.

Cs4 GdeDticacin de la solicitud) Idenlica cada solicitud La respuesq a una

.o,icirud incorpora el ,,rsno C.eq

o lc.r

(Des{ic). Apaece en todos los mesajes de solicird v de rcspuesta para

onge11 de 1a solici|1]d (ielmial Uananre)

identificar el

(Para). Aparece en todos los nensajes de solicitud

identificar a] dcsnoaiario de la solicltud (telminal llamado)

y de rcspuesta

para

e la roric.R J Po: ralr.. c:dr p, \. Fo. el qre Dd'

Rcgi,fra la I Ju qLe
"rgr
I_;
soIcrru dilde .r caTlDo
ConrentLe"Sh (Loneilxd del contnido) Longifud del cuerpo de1 ie$aje er

o,/k.
'a

ocletas.

l.l

t,.

lnicialrnente, la ecomendaci RFC25'13 inclua 37 canpos de cabecera, no

obstu1lq en la actualidad ya hay defi dos 46 Es1os campos esnin divididos e11 cuao
gnuc di fe cnrc5

(.-

(l

G44al headery) Se tilizan, tanto er los nensajes de

solicitudes omo en los de respuesia, para incluir hfomacin bsica necesal.1a
para l gesJin de los mensajes. Estos campos So : Call'ID, Coitact, Cseq'
Dafe, Ec),ptian, Ftan, Orgdnization, Re\LAe\ Stbje.l, Supported'
1,tur1d,4D. to.I 'e'AgP \ I i

(bntent-Dispc,sition, Expires y

IiE

I/erson

(ampos de soticlnrl taqu,,t heade, r lo' ullrTn los clenre' para ircllrr
niomcin ad cional relacrond, co l 'ol'crruo o cor elpropro clin c Son
1os siguientes: ,4ccept, Accept-E codin\, AccePt-Language, Accepl'Conta.t'
Aurhonzaon, H!e, lftRepb, To, Mai-Foward', Prioril|, Proqr
Aurhonzadon. Prary'Requife, Recad-Roure, Rejett-Contact' Requesr'

debe

intelpetalse el .ueryo del rrensaje. Algurbs de los valores so: sirior, pam
indicar que se irata de rma descripci de las caclrersiics de na sesin
(SDP), io, para ndicr que el cueDo luclye una foio del llmante, ?'dr,
para idicai qle se ata de u teto para ser nostrdo a ]a cha parte, o 1e1,
pa1" irdicar que se aata de r1 aldiocllp o iinirre peso]i?do
.Srrlc { AsJDIo,. sc !-ra de un lexlo qre i,dl.a la rd Lr / de ra I a noa

L I

s'sx.enre es

Campos gererales

headery). De{nen.ionnacin adicjoa]

(SDP) o, si no hubiera cue{ro de1
cerpo
dei
mensaje
con
el
rclacjonada
mensajeJ sobre los recursos identificados en la solicitud El Fcpsito de estos
campos es indicar el tipo y fonnato de la infomacin inciuida en e1 cuepo del
mens3ie. Son estos: l ow, Contenl'Encadilg, Content'Length, CanrenrTvPe'

(,
(

a Coteht-Ditpasitio (Disposicin dei cotcnido). Itdica cmo

o Canpos de eif:inad Gntiq

(i

Co,ltenLryr ttipa de 'o-renao'. ldtra el .iD. de conrer"d^ :1 ,d" crr cl

cuenodel nens e (Lo kl-.erre5en5DP t'orJ4'li.ot' t '4\

ejernplo dc la cdbecera de

e 04so
sP:.oo
Ir
vi: SIP/2:0/DP Cani. cn
Fron: ana<sip:ana,Qdelhi nlmse
o: r4ar 05 co @]D :. o

nea"aJ<:
o

com>

co.tenrr Tvpe. applicatio/sdP

' 'q:. '.. 'o :- .-_-.9 ": l7

Dispc,sjtian, Requile, Response Ker, Rour Racky Session-Erpr'es

(
(.

(
(.
(.

Calnpos de respuesta (spo,ise headers\' I'ns utiliza los senidorcs paa

inclujf infomcin adicional eiacionada con la rcsluesta Eslos son: Pa
Authe ticate, SenEr, U supparted, arnns, fi1141/ Authenticatey lt:eq

Si se est interesado e la derici de iodos los campos, se puede recurrir a La

reconendacin RFC2543, no obslante, para acemos na idea de su ulilizaci se
suficiente con ver el significdo de alguno de ellos:

El cuerpo del mensaie. SDP

o eran oblig-dos. ilclJrr un cJerpo (rl crorgo. cund^ lo
lcen, puede tatuse de informacin dirigida a cualquier apticacin del usario o
infomaci de sealizacin. El conienido del cueryo del mensaje no es analizado por los

lo.

men.Jes SIP

equipos intemedios de 1a
(agenres de usuario).

rc sino que slo es de inre#s para los equipos reniales

VOIP, L}. ELEFONIA DE

INERNE

cAplTULaT: ESIABLE1IMIENTa DE LAcoMUNtcAclN coN s/p

(
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340-699

s
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180

Pnont,/.

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5AA,503,

6AA,603

i;

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cffip6

depe^J

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C

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o

s'

420

C
C

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(
(

del .adga de estadD y de ta

a le qua
espd.t (2) L cp6 canJD, cseq, FFn fa y via n abtgatyrs 'olhitud
t d6 los dtugas.
'3) L6 ps Ct1'DisF.slian, Cantnl En@dnq, cnfent Laguas, DIe, MllEleian. l hnestam v UsetAoent sn abca!s ht tod6 16 6daas.

sl

\ATAS: (1) Las

Bl

a = CandicioEl. Depende

)'

a nelu

delnnfexlo dei

= Dbe esN psnte, petu el

rensaje

des.nki. debe ,D.d

N = Na

pa*d

aplcable

ta stcitud sn

sle npa

1Il
o .

Tdbk

(
(

423

s
o
.c

s
o
o
o
a
s

4. Canpos de cabecera o ncluir en ada rcspuesr

(
I

(
(
(

npo
Como el cuepo del mensaje puede tilizrse pam distllas finalidades (algunas de
elas muy particularet. SIP no define su esuctwa. plrdidose ulilizar cualquler
mecaismo qe se esiime oporto. No obstae, cuado SIP uliliza el cuerpo del

(
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(

(.'
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\..

(i.
c.
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lr'
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(

lr"

VOIP. LA TELEFONIA DE NTERINET

CAPITULO 7: ES|ABLECMIEIITA DE LA COMUNICACIN CON S/P

nensaje para el intercambio de jnfomtcin de sealizacin, suele utilizar el protocolo

SDP (Se:tsian Descliptioti P,?ro. 'Protocolo de descripcin de tascsin').

nlorna( o.

oe ,enal /acrn qre L1cl4e Slf e el cue+o de raen jc ,e rili,,d

par
acordar las caracterislica! de 1a comunicacir D ltimedia de
pdncipahnenie
acuedo a ls propidades o prcfereDcias confiAladas en los equipos paticipantes. El
. Lerpo dc. rrersaje liee r .er a slP lo q.rc el poroco.o H.2/5 es o lds .on 1i\d ore\
H.323.
Id

Para defint alsunos oapos es necesario inclu s de un valor Gubcampog. Er

estos casos, se incluirir los valoes uno a conliDacin de oho, en un orden prefrjado, y
sepamdos por un espacro.

Los capos que tiencD +le ver con

Anqe SDP se describi po prnrera vz en la RFC2327 (bil de 1998). desde

'ran s rge.rJo ' nas rejoE. o

esr:in recop.da.
recomendaciones. Por oiro iaio, la rcomedaoin RFC324 describe clno se
\DP y SIP de lolm.onjrn J.
SDP, dl isual que

iliza

sIP inre.-rnrbia intornrci en:lrodu.e\ro uLilzndo l. rd\tJ

obligatorianente (v, o, s, t, y m), nientras que ofos son opcionales- Por ltimo, alglulos
jvel de sesi como a nivel del lnedio.
SDP define que el ol.den en el qr.le debeD apdecer los cmpos es el sigrientc:

tul

r,

'a

Por , ieno. alglnos .arpo( dc

1, r,1). I c eitos cdsos. o b e,r ro 'e

SDP listingue enG ios parmeros qe le afeclan a la sesin y aquellos que le

fectar a u medio paticular (por ejenplo, udio, vdeo, datos, etc.). Entre los primeros
se encuentr el nombre de 1a sesin o la idelicacin del rcmjtenle, niertas que er
1os segundos s encunta eltipo de mdio, proiocolo e tnsporte utili?do o el nmero

Los capos de SDP son 1os siguisnles:

v
o

(rru,). Venin del protoolo.

(ofg?r, origen)..Identica al remilede

seis subca4pos:

en el caso de Interet se utilia ni). tipo de diecclr (porjenp1o IP4 o IP6

para inCicar la 1'eisin 4 o 6 del prctocolo i?) y dreccir (dieccin de Ia
mqutua del reniiente. puede idioase colno IP o como dominio).

(.rsrio, ,an, nombre de la sesiD). Se trata de un texto desciptivo que suele

mostrarse a los Fatjcipants de la sesin. Este texto es espccialmente
iniesante en las sesiocs /rr1li.rl. E l caso de SIP, donde ias sesiones
suelen ser mi.drl con slo dos participaries, este lexlo no tlene sentido, por lo
qrc .J,le uriLL"d"e u erD.cio en b anco.
sesir'. E,r

cdnpa:ralor

y a 1a sesi. Tiene

nolnble de Dsuario de1 remiicn1e (seia tonarse el nonbrc de usuario

configuado en ei odeDador del reilentq aunque si no exisle se incluye ur
sui ,, ideniificador de seiin (idedifi.ador unico creado por el ordenador
del renitente), versin de ia sesj[ iipo de red (texto indicando el iipo de ed,

1"" "" r" "^,,

SDP tiene definido todo Lnl conjudo de campos qxe recogen todos los parmeaos
que se necesita ihiercambiar. Un nensaje SDP se compoe de lireas de texto donde
cada lnea rcpesed un campo. La linea comienza por qna letra, que identifica al capo,
seelido del sigo igual (:) y de su lalor corespondiente. No debe hber ningn espacio
en blanco ni mles ni despus del ai$o iguI. La smtaxis seja la signiede:

rL,or . e nplo. s.
':e-p! -e{idc ler,'. dc SID
c'ryen. o hien. dc \er ol'rgr^,'o'. ror. a'.n Ll

or'rn ap"rtar Luon,rci"n.

d caacleres 1SO10646 (codifica;in UTF,8. RFC2044) .

La foima que tiene SIP de ulilizar SDP consiste en que el teminal que origia la
ilamada incluye dna descripcin de lodas sus cacteristicas (dreccin, pueo y tumatrs
multjmedia que ace|ta por ordeir de prcferencia). El destialaio le responde con ss
caractesfias y con una aceplacin o rccazo de cada uDo de los forIllalos propuestos. El
esltado es rm acuerdo enh-e las parts de los parnetros de la comunicacin.

sesln se inclyen ates que los qre tienen

campos pueden utilizase taro a

SDPoesJnoro.oco.od.cidors'n.:notlec.pUeJ|
etomos. El otjeto de SDP es descnbir l.q caradeijsiicas de una sesin muliinedia,
incluido e1 anuncio, invitacin otas foas de iicio de la sesin. No obsiante, SIP slo
utiliz part de las caracterislicas de SDP. Por ejemplo, aunque SDP pendte el
iniercmbio de par{metos de rcxniones peddicas con mltiples padiciFntes y de
dLrcin rnr.tdd.. esro, no se Lr.iliz con SlP. donde l"s co-Bui.dcrooer. elen.el
e(ponranes y oe araclon llrnr.3o.

1a

que \er con uu medio. Por otro lado, etisten campos que deben inclui.se

\.lo-

lni sesires ele

de esre

dos pai(ip21es

d'rtain idcnid (S]?) el

cdnpo .er r-0 0.

m VeJta ryp' r po oe medro). lipne cllro 'ub.bnpo(. riuo de mcdjo {aJdio.

video, apliccin, datos o control), puerto (ntnero de perto utilizado er1

y fomlatos multimedia
aceptados (se incluye rma lista de foImatos multinedia pof orden de
preferencja). Los lmeros de puerto dependen del tipo dc conexin y del
protocolo de hansporle utilizado. Coo en VoIP se uiliza el prolocolo RTP
sobrc LIDP, el nunero de puefo pede sef cualquier valor ente 1024 y 65535.
destio), protocolo de lranspol1e utilizado (RTP)

VO:P,

IA fELEFANIA DE INTERNEI

(
(

CAPTULO 7: ESABLECIMENO DE LA COMUNCAq CON S/P

Pot eje'plo, i =audio 4s678 RTP/AVP ts 3 0 )rdica que se desea recibi voz
(udio) e el puerto 45.678 sobre RT co codec del tipo 15 (c.728), 3 (cSM)
o

0 (G.711 ley

||,).

(sesjor infa nation, infornacin de sesin). Se trata de un texto que descdbe

ct s,.!]to de la sesin. Este careo ofiece ms drailes que el nonbre de la
scsin. No obstante, coro 1a cabecera de SIP ya incluye el canpo asrrro
l ,r rn. gele.nhrcrrc ru 5e rd ,/a c(r( cr rp.

(!RI)

Se trala de una djreccin LrRl dode obenef ms

rcin sobre ja
sesin. Esta ifomaci s.rele ser especialmee rlt en mr ticonferencias
acordadas en las agedas de ios paficipaniec. Col11o 1as sesjones Stp suele
establecerse sin agenda previa, cste canpo deja de ener uritidad er este caso.

'fo

{e'li,) Diri.ccin d coeo eiecnico de lape$ona rcsponsable

p (rrre, relfono). Teifbno

3.

de Ia persona resiorLsable de 1a sesin.

s.Diidr en las ssio,es pidjcs. por lo $le no sriele uiilizarse con SIp.i
(encn:ption, ciftao). FaLriia u:m c]! de cifijdo o especifica el n1ecadslno
po. el qre prede ser oblelrida la clave pa cinar y descifi.ar la infonnaci

(utldtianal aifiblttet, ribros adi.ionales). Se riliza para d$cribjr hibutos

rdicionles que sea dc licacin la ssin o a un medio individil.

Cuando el usuaio llamado conlsia, sr.r termiflrl le envia ai llaanle url

r'!Baje de espuesla o,( (cdigo 200).

."':-"" -.."."J.

Pur u.nl,..el rerminal llnrn,i cepra a corrLnicJ,ror

de solicitud,4C:.

5. A cotijruacilr

se pas al itecambio de infomacin mulrimedia (audio,

r. kov dr )'/ uli i/aflio Rl

6.

Aunque existen disrintas posibilidades de respuesr4 dependiendo de las

circunslancias, lo habihral es que el teminal lianado haga sonaf ei tibre
para avisar su usuairo y le ea'ie al teminal llamante un nrensaje de
respuesla (cdigo i80) p3 halede sabe que csr procediendo coll la

llada

de la sesin.

(r,.r, rorexit. Ticne tres srrcampos: tipc de red. ripo de djieccin y

jrecci{ir de coeriil Tjen el nrislEo sienificado qae los subcampos de o
(origcn) pero refefido l de5iDaiaio.
(batuidth, acho d: bani). Especif;ca el areho .ie b necesro er1
,ilJb rs .rr .. e"r .1,..
t.. ; aL:.. :rrri-'."'. t-,11- .Jnp. :c rr li, <i .6 au:: c1..r$c." q, L .e
,,i.b,:, ic:cr.'. feqod ^: :a-d (.f:.it ,r LrJ",Larro ri-rrpo, ,r..,t.,
vces debe celebiarse esla conl.r.m.i.! Esre valoi no qre sr,,lirido ccn SIp.
(ittezoie, zo3 hoftr'a). Irdica ia zoa lr{rr; uiijizada_ Ese campo r;erc

2.

i R l( n.

Cando cuelga u,r (ie las parles, su temiDal Dvia un mensaje de solicirud

-6Yt

ai ono.eilremci

L: ,crnrLnrl o-:c

rL!.:

el

rn

.jc

8}?

20C) para confj'ma q,re eirde.iue la

unnr, ia llamata ostiienniilada.

r.,ens ;e

con icacnjn

Oi ,ucrto

conctrjdo. En esie

a,
a

e
Fo

$H. ffi

rL:rimedid.

(
(
(
(
(
(

(
(
PONERLO TODO JUNTO
Bueno ha llegado la hola de juntar rodas 1as piezas anteiores pxa ver cmo se
lleva a cabo el proceso de selizacjn pam estabtecer ',ma connicacin urila do el
potocolo SIP. Para einpezar, pongauros e1 caso de ua comurucacin direcra tenninat a
temjnal, sin que intervcngan servidorcs jntemedios. En este caso, el poceso es bdstante
simple, y se compone de

1.

1os

siguienres pasos:

El tenlinaL llamnte le envia a1 llatnado un nensaje de soliciiud 1 14"' paa

invjtarle a paficipar en u sesin (ura llmada) En esre mensaje se incluyen
los parrneiros propuestos para ]a comunicacin.

Filura

7.3.

Desar]"a o de una llanada con SIP

I
(

CAPIJLOT: ESABLECIMIENTA DE L/i COMUN]CACIN CON S/P

VOIP. LA ELEFANA DE INIERNET

Negociar los parmetros y establecer la comuncacin

La invitacin
u

ejemplo, suporuamos que el usuario tuan

quierc
comrmicarse
ca]n L\tis (qonez@finanns tatcual
(diaz@sistenas.taica1.com)

Pda escenificar

este pooeso con

.oa'. | | men,Jeoe mv./cinse

ael.iguicnre

SI!/2.0 1BO ingig

Via: SI?/2,0/UDP sistenas.!alcuel,con; branch=h3zG4aJ321
From: Juan<sj! rdiazGsisiemas. talc!aL. cn>; taq=44551

INVITE sip:gmezGfinanzas.talcual cor SIF/2 0

via: srF/2.0/UD! sisremas.tIcal,con; brech=h3zG4aJ:21
Max iorwaids | ?0
ralcual.com>;!ag=44551
Frcn: J!a<sip:diaz1?sisie(as
Cniacrj bip: diazosigtefras .!atcual. com
To: l-uis<sip: gonezGfianzas talcual. con>
aa!I- rD : 1 2 3 4 5 6g i stna3. tiilu 1, cn
CSeq: ! llivITE

.oi - --o:218
''
p: "pp
or r--D

"'-o.

En pinrcr lugar el renninal de Luis responde que est procediedo a vjsar a su

usuario con el siguiente meDsaiei

gorez.finanzas. t1cua]- com>; !a9=11222

ContacL: siF:gomezl!finanzas.talcual com
call ID :123456.sisiemas.!aLcual.com
T: Luls<5iF:

. o'n:

t la . c7 qJe Luis de,cue g cu rermin en iar un 1resa e de ".eDralior do"de

inchrye los panebos que acept. En el ejenplo vamos a suponer que su iermial slo

sdo

entiende el odec G.?28. Pfa aada codec Do ceptado se especifrca elnnmeLo de pueto
0, miehas que pam los codecs ceptdos se facillta un nmero disti o de cerc (6666 e
este ejenplo). , padir de este monento, cada parte conoce el codec que se va a en+lear
y el n[nero de puefo del temiinal distaBte a1 que tiene que envia ia iformacir

v=O

=diaz 123456 001 IN IP4 sistenas raLcual..m

muliimedi:

to
c I\ -!
'
!-0 ll
.( o d o 4 PlD \D

via: SI!/2. 0/uD!

1. oro.,joon P--o \'r

a=rtpmP

*=.uiio

Gl23 /80110

':-!- D: .!n'. -te --. !"-.

cseq:1 INVIT

eee RrPlAvr 1s
a=liPoaP 15 Gr28l8000

La prhela ljne es una 1in de soliciiud. a l qu le siguen distintas ]neas con 1os
oampos de cabecera. l lnea en btanco sepa la cabece del cuelpo del mensaje, donde

se relacionan los campos.SDP qe inician 1a negociacin de los parnetus de

comun(crn.

Ln e'Le cjernp,o. e equipo de Ju-n le eva coraJnrca rdo de L s ar e elric'de lo"

codecs C726-32, G723 y G'728. A cda uno qe e os 1e asigra un.nmero d Puefo
disthto (nero de pedo proplq al que ei oJro eremo telldria que dngr ia
oomunjcacln. E este ejetplo: 4'144,4666 y 4888 respectii amnre), lo que le permitiia
esfablecer ms de !a comunicacin de audio slmultnea No obstant, si slo se va a
establecer una comrmicacin, podra especifica$e e1 ismo puerto para todos ellos de la

..sienLe lo

'

m=audio 4444 RTP/AVP

24

a-rtpmap 2 Gl2 6 3218000

a=rtPnaP 4 Gr23l8000
a=tpnap 15 Gr28l 8000

coB; brch_h3zG4a,J32l

sislemas.

"atcual
ialcual ccn>; ta9=44551
Fron: Juan<sip: diazCsistenas.
T:ruis<slp:qonez13finanzas. aalcual con>;taq-11222
Cotact: sip: qonez1!firanzas, taLcua L - con
01

'''_

'n9 :6
rc-: opp.
'r-e.-D p-i
o=gonez 45618 001

IN IP4 fiazas . tal.al

con

c=IN IP4 frazas. lalcual. co

-00

m=audio 0 RTP/av?
m=auCio 0 RTP/av?

2
4

s=audio 6666 RTP/avP 15

a=rtpnaF 15 Gl2 8 / g0rl0
Por himo, el tenninl de Jran acepta la comricacin dando paso al ntercambio

15
de

ifomacin multimedia. E] nensaje

de aceptacin sea et sigulente:

VOIP.

IA

TELEFONIA DE INTERNEI

CAP|IULO

7:

ESTABLECIMIEN|O DE LA CAMUNICACIN CON S/P

(.

(
sip: hls.Gfianzas. taLcual. con s! P/2 ,0
via: StP/2,0/UDP slsteDas.talcual.co; brach-h3zG4a!t32:L
Maa-Forwads:?0

p:o -
an -9 4
p:oo-4
.on
9- ..,
CaIl-1D : 123456.sislenas,talcal. com
ACK

Ccn'!ent

Legth

:0

Si el tenjnl de Luis aceptan mris de un codec y no se dccidiera po riDguro de

ellos en patioular', ios tuchida eD su respuesta asigmndole un nmero de ruerlo distnrro
de cero. En este casc. el lenninal de luan decidid el codec a utiiiza generado ur nuevo
nensje INViTE e el qre incluini slo el codec elegido.
Si por el conraro, ei tenninal d Luis no pudiera acepla ninguno de los oodecs
propor.io adoi por Ju, la respresla incluira lul cdigo de eskdo 488 Olo aceprable) o
60 (No ceprable). ,A.diciomlmente, csta rcsp esta podda inclu en su cabecera ur
capo de resiru$la ltl,n;' con el cdjgo 304 (lipo de codec o djsponible) o 305 (ipo
de codec nrcompalible). En este caso, el ljaruante podia decidirse por envia obo
INVITE que incluya obos codecs .listitos o infon]1 a su usuao de que no es posjble

Cuando intervenen servidores

(.

(
u

ejemplo er el que intcn ienen ser.r'idorcs ldenedios. Como en

el ejenDio antedof, el usuario llamante, Juan, desea ivitr a Luis a ua comunicacin.
Al e\,iar sta ivitacin, el mensqie llega al sd1"idor ?orl del don1nrlo de Lris. El
plor) acepla esie nensaje de invitacin y conlacl co el servidor de rcgislro paa
conocer cul es ia localizaci exacta de Luis. El senidor de registro le juforna alprtrt
de la direccin de Luis en esle romento (la que prcviamente Luis baba registado). El
p/o{, le envia al rennral de Luis r]lla invitacin, este te ninal le avisa al usuario, qujen
descuelga. El lerninal de Luis 1e e,ia ua respuest de. acepta.i al to1,, quien se 11r
rcaansritc al rclninal de Jua. El teffinal de JuaD coniilrna 1a conu.ricacin altr-d];], y
ste se La rct]tNmile l lefninal de Luis, dando comienzo aL intercambio de infonnacin
Venros ahora

(
{

(
(
(

r.r-liredir

f
(

C
ierrirol B

Teiminar la comu icacn

Si Juan iennina la llamdd4 su

ne)rsaje

B\T

bach-h3zc4aJ321

lrom: Jun<sj p: diazs:stemas. t1cuaL. cor>; tag=4 4 551

o: . r p:goro-. on i o9-- '.
)56G"'..e

A lo

lJ

que el teninal de Luis responderja colno sigxe:

slF/2.0 200 oK
!ia: SIP/2 ,0/rJDP sislenas. talcuaL. com; branch:h3zG4aJ:21
rrom: Jua<sip: diaz"Gsisrremas. lalca1. co>; rr9-4 4 551
' o i.og -11..
Contact : sip: gonezCfianzas. tlcuaI.com
catt-f D: 123456esistenas. !alcual, com

cseq:2 BYE
Conteni legth:0

(,

conro el siguienrel

EYE siF: 1riisCfinanzes, aalcdl. con SIP/2.0

c"-: D: i.
cs:q:2 BYE
cnlent length:

t
(.

ierniml e,i

rjia:sI!/2.C/!D! sistenas.taicLal.cci;
Nat-Foittds : l0

Usuario

r--.Y":.--r--Figura

4.

Prceso de tlanuda can seyiclor

=><-:

prc\) y

cte

-"9 = =>
rcgstr.

En el caso e,r el qDe. en lugar del pm{r,, se tuera

(
I

|l11 set1'idor de

redireccioaiento, esle senidor averiguada 1a direccin exacla de Luis y le delalveria

al tenninal de Juan ua rcspuesta de redireccin (c1ase 300) idicandoie esta dircccin. El
trminal de Juan acrylaia este mensaje e iniclada una comunicacin diect col e]
termial de Lis.

MEJORAS REALIZADAS A SIP

La recomendacir que define SlP, RIrC2513, se public e narzo de 1999. Desde
desanollando sus
entonces, se ha ido implemetando en distintos entomos

(
(

SlP
CAPTULO 7: ES'IABLECIM]ENO DE LA COMUN]CACN CON
VOIP, LA TELEFONA DE ]NTERNEI

(
(

(
(
(
(

Jpltro"ro es I t nu.l-' o.a'io. se ha vislo are 'on neqL".' -ciorc' se podrra

icrrdo
,,,mer,rr ro..derLr e ner " cl porer..1 de :tP Ioo". e'ra' rrelords es;n
estudidas por el IETF, per o, hast

aJnque

1a

fecha, no sc ha publicado una nueva veNin de SIP,

'e di'pone de rc'or.lendd'ior'c t-dc|e'd'enLes qlc re!oe(n

e5r5

' \r( r'iore'

(.
(l

(,
:9

(.

Mensierl instantnea.

e..sid"oe.,

slMPl

.""i"""

*.".;"*i"
rn

""
i'--".;r*;"

(r
(

En este caso, l termin'l de Ljs le

al de Juaa dolde le iciwe el campo de cabece

a Juar con Pedro.

un"
e{"do ro es'r rlen,Jo en l. \er'on o: gndl de SIP Pore'on 'ere
r'r'
/!u//r
renral(
c]'
ara
cor' Pedfo.le
'
\er e.llbk,roa
Iito
Ei
con
se
ha
realizado
que
translerecia
la
iio"i a" r"is para inai"ale
El
d
respuesla.2cO
cdigo
!
Non
teirtnal ae r-uls aceart esta notificacin
(tefe11do
etodo i-EF R iar;ien hcluve el canpo de cabecera Rqtetted'bv
pot, qu puede se utilizado oicionahlnte par infomar sobr el usuano que
rcatiza ia lransferencia.

Figra

7.5.

Prcceso de ltanaa con

Al,lunas de estas mejoras son

1as

se*-

ae

,eareccioa,|ie|ta )) de regsh-o

Notificacin de eventos. Algunai aplicaciones que utilizan SiP necesilan que

sus usuaios puedan commicar detenninados erenlos a ]a otra parte Este es el
caso, por ejemplo, de la mensajeria iNtantnea o e un sen'cio de bolsa onliDe
Esta necesidad se ha rcsueho con la MC3265 Esta rcconendacin aade dos
nuevos ttodos SIP: SUBSC,RIBE (susctibit y IOTIFY (notificar) El prnerc
de ellos le pennite a u !srio idicar los evetos de los que desea ser avisado
su

norificaclon.

pro\ isiordlcs
Confial'itidad de las re\puc\tas provi\onals Errsre e Nale"
que
Lerm naLqJe
e
{rP'"/o'p'o3lr'l
l8J
oc resoJcst4, coro l80 r-r8ia8) o

mensajes se envran
los reibe no tiene que confirma su rccepcjn Con,Io estos
produciendo
destino,
a
su
$e' bajo
que
llegaran
ca
uof. ooa.iu o",*i.
quedse en un
"n
cieas ;iiclmslancias. ei establecimiento de la comunicacln

sigueDtes;

EI mtodo /N'O. Este mtodo se detalla en la RFC2976 v resueive la

necesidad del idercmbio de infomlacin durante 1a comunicacin Por
eiemplo, esto es 1 para poder nansmitir los tonos muiificuencja de los
digitos relefnicos de extmo a exiremo

y el segrdo penite

"st(

de

(
(,
(l

onocrdo

rllern'ardeJ_sjepueL
o tcorrcLr crn;coo la drre.ciin oe Pcdro
r? cpldcioc e"re codrgo
m;n,d e f,4 oe I t,;', on el (odigo -c re'plesrh 201

t.

(
(

Rer'

(
(

(,
(

ha es ablec'do r-r grupo de nbdjo

Iabi iaadcs de <TP

."r" irwLl ) e,pccialrncnle deoicado a de'ollarLa 'r'
mensajerja instantea
oara su.rso er, aplicaciones {:le mensajeri instaea
'suoone
los partrclpates'
entle
real
n
tienpo
contenido
d
el intercambio
de re\ro Lxrrbien "e
colo'
.onrelririo
el
'nenqie'
oj"*".
"orr
"*",'"",...
r,rnbiar lmrlces u ono' dalos.brnJrio' P'ru dar e'nLeslf
p reden r.e

t,

L ll n

ha proore'o "nd a SIP el modo l4(S46F

effaje nstantaieo
lnensaie). este caso, el suado A que qujsiera enviar un
iexio
icluido en el
e1
con
e. eviada L1 mensaje 'l8ss'4G'E
l*
dr acepLzcin
'r#i"
r
mer'are
co'
B
re,pondena
.uemo del ncn'Jie l Le ninal
ul lc\lo dc
en'i]l]e
qLri'rer
B
po'lmonrenrc
el
u'udio
rcod,eo J00. 5'
q. ,"
uo r'o rerl.rje rSi'4C independre'rte
"n',.t'"
"rpui", "
usuano
o El mtodo RtFlR (referpncia). Este ntodo se utiliza pata que tlnevideDte
rns
aplicacin
La
Ded in.licarle a oto que ontate con un tercero
; este mtodo es la- ransfer eDcia de lamada Por ejemplo' duranie una
qu'er
4"""".".'"' enre lrn y Lri. e're ulrino 'e rl" cueL de qLrek.Iamada'
'on
procede
a
tralsfeirl
que
por
10
Pedrc,
necesjta hablar Ju es con

o
"

p"t" t"i"lt"r este problema, el IE]T ha creado la recomendacin

"...
aone se defiel nensajes de coinnacin de tas rcspuesras
irC::az
(/vo's
rovjsionales. En ete caso se incluven dos nuevas cabecerasr RACK
4e
re,
secencla
(espo's
reque
;cl. 'Acepfcron de Lespuesta') v RSBQ

.t",t".

de
nspucsta'). La primera es un campo a 1l1clui en la cabecera de los nensales
lanrbir
de
respleqa
ren'ajc'
de
cabccir
r,
'o'
'a
Ia
l"'"p,;o ,oe /rr,./ pr' 5cr Jri r-"& el el ca1\Pa uppa'@d rte
:aaot
tPIo

cal,c-era PoLlrrn'o. romb cr 'e oefine el mrodo PR.'CK

tte.po,tt. tt K Acepracro' oc rspJe' prolrsrodL )
Ll mrodo I PDItE L'te lerodo se f" Den5co D31a poder calnbh- lo'

'"'i"*"
iiu,

*g*d".'

arnerrcs de una conunicacln durare 1a misnla Pla

elo' date

cl

VOIP.

{n-

LA TELEFONA DE INfERNET

(
(.

trurscuso de la sesin

xn nensaje de soticitud UprlTt que contiene

uia olelra con los nuevos parimetuos de sesin. La of.a pate puede o no aceptar
se eDvia

(
i

(
(
(

(
(

(
(
(

(
!+!c-- o^dd.drr o'p.o

:,;.i(@: a

:iii'.,""11i"i.._8...",,.

::::q9.i;:t.p.sffiJ

''

ait;i:;i:tT::;,tt
cq ro b 1i

r33:qD ii'?@.Jt'"

i:::fl

'iH;'**
e"o.

'M

otras redes

(
(
(

:.,.,0q,"'

icon-,./@.

)..
jlNoa.cftq!si.

il"1t,'iir',tt'u*m
FttLrc -..

iii,ffil**'x'"--'-"i

FJenDlo de ryn.ajej a

ra,rr'pa caa

ttp

,
(

li
(,

.:'..
CAPTULO 8: INtLRCANU/O,V CO^/ OIR.1S RLDFS

VOIP, LA TELEFONIA DE NTERI'IET

INTRODUCCIN

(
(

(
(,
(,

(r
C,
(i

a
(..

!(,
(.'
('
()
(

(l
(

I
(
(
(

(
(
a
(.

(,
(

Es evidenre el gran valor que le aporia la tecnologa iP al mundo de la tetefbda.

sobre todo e1 bajo coste y 1a integracin de la voz con aplicaciones de datos. Esto nos
lleva a pensar que las edes telefnicas evolucionain haca esta lecnologia I' que dentro
de unos aos habrn desaparccido 1as ladicionales redes de conmuiacin de cicuitos No
obsianle, lo cierto es que esta evolucin se producini leiamenle. La red telefnica est
ya desplegada y riene Lmos nivels de caljdd speores a 1os de hs actuales

de VoIP. Por oho lado, los usuarios, acostumbrados a las

commicaciones de \'ozr no demandan masivame4ie h nlboduccin dQ nuevos sen jcios,
por' lo que las operadoras no se \cn e la nelcsldad de realizar una sustitucin de redes a
eran escala. Quiere esto deEir quejgs rdes delelefo+ P esn codeadas a convivir
con las detelefnlca tadicjonal durante'ai9s, . :.
conluicaciones

Droo qle dmb. reoes r'cle_ qLe ocrrslr'. lo lBho c qre esn rntc_co|e laoa.
de fom que los usuarios de los seNicjos de ieiefodr (lradicion1 o iP) no perciban, en

10 posibie, quc realnienre esrt interconecando dos tecnologias completatmte

diiefentes. Esto qierc decir que los suarios de lrna ed deben poder com'lnica$e oon los
de 1a otra de ioa11a completamente haspldr1e, sin te11er que haccr nade radricalmenlc
disrinto a lo qre es!n acostubmdos. h inGrcoftxir d esias dos redes slrpone un

EL GA TE&4IAY Y EL MGC
Los equipos que peinrren interconectar dos rcdes se conocen como gdtewat o

Convertir la seal de 13 aoz. L rcd telefnica badioional utiiift ]a codiiccin

G.711 a 64 Kbps, miebs que 1os sistemas de VoII utlizau disiintos odecs
co unas necesidades de s.cho de band lnenorcs.

Conyertir la seiilizacir
(Siitenra rie Sealacin
proLocolo'

-La

red telefnjca iradioional utiliza el sisfema SS7

que las lddes de" \oIP utilizan

nLurJl, ,"i"ote'

coo Slb o H 1i:

L separacin entre las seales de voz y 1as de conltpl de la conuicaci1no es un

ccnceplo xevo. Estos sistemas se desdrollaron en los aos sesenta (Sislsma de
Sealizacin dunero 6 o 556), aurque no se iniroduci an en l3 red llelcflrica de tbna
nasiva hasla los os 80 con un esindar definido por l UIT-T, cl Sistena de
Sealizacin nmero 7 o SS7 (1981, serie Q.7xx). Anteriomente las seales de conl]ol
se rrarsmjlan por el mlsmo caral de voz, mie ras quc SS7 se basa e disponel de
caiales especificamete dedicados a l senalizacin. Es lo que se conoce como sisfnas
de serlalizacin po canal comu o CCS (Can,ir Cndr,/ Sigral.ilrs). E1 sistema SS7
se urihza eD las rcdes telefnjcas de lodo ol mmdo Galvo exccpciones que srguen
xtilizffdo algun sjstema anliguo). Por su pdrte, la-s redes IP utiljzzn los sislelr1s de
seflalizacil SIP

H.323.

MG Qtelia Gateway), lriienbas que la lgica dc la sealizacii se centraliza en un

equipo jdeperdiente conocdo como agentes e llatnrns kal agentt) oMGC (Medid
Garsa! Contrc et).
La glan ventaja de esta separacjn es que desde ur lnisno equipo cenhdizado se
pueden conolar mltiples Alr'q\,s disrribuidos en disdnras localizacioes distaniss.
Esto pennite, ads, qe odlficar o ilroducir ruev; caracieiricas $ea lan simple
,olo eqJ.oo /o mL) po.osl.

ombre rleriva del hecho de que un software rcaliza la tuncin qre antiguamente
raiiaba ir eqxipo electnico de conn tacin.
Los

gle r.r

se coi,rectan

por un lado con l rcd telefnica y por otro con la red

1a

voz seda analg1ca y

1a

sealizacin utilizada seria

II.

su inrercone con la red teiefjca, se puede utilizar lanto li eas telefricas

nrdiliduales (am1gicas o RDSI), oomo eDlaces de varios canales (DSl, El, RDSI
30B.1-D, etc.) o equrpos especiales (})or ejemplo, un sistema de locucin o equipo de
muhiconfercncia). Dn ol lado de Intemet se podria disporef de coexiones de baDda

P1

Si la ilrerconexi con l red telefnica se reahzara directamente co lireas

lelefnicas analgicas, la sel de
del tipo multifi ecuencia.

pasarela. Un misnro equipo g,?r|,at puede ilvr cabo tauto la,.con\ eNjq de ]a sea1
rnlrimedia comq la de Ia sealizacin. No obstarte, aua.Ddo ei tlco de intercoDein es
gatewq,, En este caso tiene sentido que las
elevado se necesila utilizar ns s
fulciones de convesin de seiral se sigan haciendo desde los gdl]rd),s, conocidos como

ancha

(DSL o cable)

o enlaces de

ayor

cadal.

VO]P.

-::''

TELEFAN|A DE |^TERNET

C^prutOe tNtER.O"L,

Co&otde

/ON CON OtR45 DEDLJ

[.hd.

M
ra .:l

IlL-*

i'

---=-===-'?f'b'\

FF#==
\JFF
ly"l'T:l"

Effiffi-::J--*-:i:-j

w=y:tl=;..e;.il

Fi&tra

Figre t.2 lutcr..neti.h

coij rd tet.-kn:a

I I ren^ne\icr (.r,.. to\ 1.....J l\ru

ltarrrda o \1u.. c,.-e:r, ra,.* ae tp

ext ndidos son:

. MCC!

(.Mea Gate\|ar Conhot

fi: cJr <,:_ Ji.1e),o.. \

"pc. oe
p,oroco e,n- ,f.". i,.".,r.

p,?lrr./) desalrotlado pcr el iETF

Megaco/H.248. ,&uio de t cojabomci enre et tET (RFC30]5 o

Megaco) y
h (nT T Gi.248) Se espera qlle este protocolo, sursido er jrio de 2000'. s;
er
dominante e un tuiro.

Cuando un usurio de xna rcrt se ienra comuicar con alstrien de

la or. t
sealizacj lc tieg at MGC fasete de llamada). o", r,tiltz" ,...i. ..r^"
-1",^^]^"
pa enviartc e1 sarctt^r .tas (rees adec;d;
.u,ucot5 \4cr poVeg-co
.onunicci.n
.a,
I ,i,r, paaq,.

p.t;i ;;;b;#;;l;

lo.

,.-r,c'sr irf-ncao .,' ML(

oe' dcsa,ro ro .le l."nrbrrr., "e

_-

....",

otra circursrancia relacionada oon ta intecoDexi de anrbas

edes

el cso d que

1a

e,g,,
"
".i_.ui ."r,lo ,i.,

cstructra de la ed reqojel tjlizar ns de un MGC.

3.3. her canerin enn? MGC

MGCF

(RFC2705, ocrubrc de I 999) y lnuy exrendido hoy en

dia.

1a

comumcar1D enrre cslos equipos se suete realjzar llredianre

et p.otocoto SIP larmque
puede ui1arse otro).

Los plilneros protocolos cr*dos pampermiliila coluilcacir enire rn {cav!n

.qarr4, fuercr SGCP (Stnple Gdtevq): Conl,tt Pirocol, .pLotocoto simple tie corirLoi
de gateney', iebrero de 1998) y IPDC (Ip Derice Contrcl prorc@L ipoocoto dc
col de disposilivo P', agosto de 1998). No obsra$e, es1os plorocolos se fusionaon
en octubfe de 1998 eD uno mero conocido coio MGCP. La velsin defiriiva de

MGCP la publicalja el IETP e ootubre

Posterjonnente

1a

d;

1999 con t dromiaciD RrC2705.

actualizaa en enefo de 2003 (RC3115).

MGCP es un protocolo maesbo esctaro que pen11ile que los McC conlrolen h.s
operaciones de los grtx,4,s mcdjanre e1 inre.cambjo de mensajes de denes y
.espuests. El nodelo MGCP conternpla la exisrencia de dos cornpoentes:

lirtuales Ua fuenle fisic

es. por ejeDrplo, Lll1a rinea retefica analgica con

un tenial relefnico. Dxenras que una

lie e vjat

sea un senjcjo

conlestador Goftwae) resjdente en el misno garevd),. ftda punto finat dispone

de un identificador fonnado por el norbre de dominio delga/wt al qe esl
conectado y el Dombre arj$ado al popio purlo fi,,ral. Esre nombre puede estar

f"fl49 p".

vaias paftes separadas por

el

carcter

/. por ejenplo,

E3/8/2(Agdtuwq,.re1.ne. MGCP adDite ulitizar comodjes en la idedificain

de los pntos fmales. Se utiliza $ pra hacer rfe.encia a n te1mn1 cualquien
de enae los posibles y * para hace refercncja a todos el1os.

(.
(,

caplfuLo

VAP. LA TELEFANIA DE NTERNET

a: NTER''NEXIN

co/ orR4s

REDES

(
(

Entre los disdntos tipos de p!tos fimtes existenies se ercuenhan tos siguierles:
leas telefnicas aalgjcas, lneas reieficas RDSI, eDtaces djgitales DS1 o
El, seffidor de locuciones, seNicjo de rcspuesta aulomtjca o IVR (rr?(rll
raice Response). pner, e lticonfeencja, enlace ATM, etc.

(
o

(
(

(
(:

(r
()
()

Conexiones. So trata de xna asociaciD enrre p1os finales sobrc La que se

transmiten ios dtos. Tipicarenle, una onexin ser ia relacin establecida
entre uLr pu11lo fiDal de la rd telenica hadicjonal y una sesin RTp/rp Se
pueden realizr. coexiones puto a puro o punrojultipunto, pudjerdo esiar
coreclados los distltos punros finales dc ia conexi a u,,r mjsn g1r,ry o a
g,ph

', di.riros.

Los evennrs se agiupan en paquetes, de fonn que el Aleya_r implementa laIa

cada tipo de punto final ios paquetes que le coesponden. Por ejemplo, una linea
telfrica anlgica podja rcquerf la implementacin de los paquetes elacjonados con
la deteccin y geneci de tonos mulrifrecuencla.

\4w( P derlrfc a" paqrprecon urr lend

Uror c'crrp

or

pJJa elpaqucrece

lrea aalgica) y a cada eveto por 1a identificaci del paqucle segida de la dei evento
y sepamda por el carcter / (por ej emplo, d para el evento descolgado) No obsrarle, el
nonbrc del paquere se utiliza opcionaLnente. Por olfo lado, si se necesir jde1icar
cualquie eveo de xn. deteminado paquete. se puede tiiizI n cac1er comodin (por
ejerplo, ,/*). Esla solcir rcsulta mucho mas sencilla que lislr fodos y cada uro de los

ror'ar'ro. oe.de el p ro oc. r.r" d(l .,e,r. a l arnd" cs Lrb aco..Jc r. cr re

una conexjn y los pulos finales conesporientes, de foflna que se pueda eviaf y
rccibir infomacil mulndia enh el1os.

fr

()
(,

C'

(,'

(.r
Cr

()
()
()

...

'-

(
(

t ELrc 4. taa or', 'F d. n

(
(

(,
('
(
(

Llamda

d,

",oa

VGaP

Prr- qLre eigo,e"qy ," ...Jcrone ddecuada clLF con lo. pu ,os fifdtcq debe rodel
entende el corlpolamieDto de los nrismos. por ejenplo, debe poder derectar que e1
terminal de la linea analgica ha descolgado, eviarte et rono de jnvitacj a marcal. y
eniender loi djgitos que hroduce su llsrarjo. A cada uDo de esros echos se to conoce
co el nombrc de evcnto. Son evetos: el evo o dereccjn de cualquier lono en ta tiea
o cLalquier otm ccin elacionada con el pullro frnat. Los gar2wa_,,r pueden tanro
delecta 1os eventos que ocuren ,3n el p!1o nal (de1ec1ar un descotgado o 1a marccin
de n dgilo) colo generar acciones en 1os misnos (eeDemr un r,ono de ocpado o el
n

rrbre

oe am.a-

Tabla 8 L Ejetiplos de paEtetd

ewntos (lista na exhaustira)

Las rdenes de MGCP

Los MGC

Nele tipos de

co rolan e1 comportamieto de los galeurys mediare el envo de

el,es (cot man^). Estas rdenes se envian en Lm mensaie con 1a

VAIP. LA TELEFONA DE |NTERNET

CAPIIULO 8: INTERCONEXION CON OIRAS REOES

(
siguienre sinta"\is: lne de orden, una o ns lneas de parner'os y, opcionalmenre, una
descripcin de lasesin (pam eslo sexliliza SDP).

Tanto la

RSIP (Rrrar 1, Prrsa$, 'Realizndose un reinicio'). Se uiiliza para que et

gatev,at le itr]farrle al MGC de que uo o mrs puntos finaies se esral

conectando o desconectando.

lilea de orde como ta

de parer.os esr separadas edr.e si por el

carcie CRIF (CrraA Reh.tm and Line Feed,.Retonro de caffo y cmbio de llnea.)
mientrs que la separaci con 1a linea de descdpcjn de 1a sesjn es una tnea en blanco

LJ .rnca de o',1"n es;

lort

re\ra por u coo,go ae currro e;as,Ac.ti) qlc

idenrican la orden, un identificador de la iralsaccin {Za"rd?r1r), et flnrto fiai al
que le afcla la orden (o del qe pfocede) y ta versjn der potocoto (MGCP 1.0). Los
elementos antenorcs se separan er'e ellos por un espacio e blanco:

Opt t'dn.a.,:". Pat-..)n.dt Vr,aP t

(.

(
(
(
(

Los parmetros
En cuarro a los pdmetos, stos se idetifica por un cdigo fonnado por lmo o
dos camcteres en msculas. Al cdigo le sjgue el carctel dos prmtos (J, espacio y

el valor del p^nmetro: Este valor puede ser u mero- l.la cjfra hexadecirnal o un

corljurto de valores sepados por una co1a. Cada olden tiene definido los parrctros
que debe incluil de fonna obligaroria, los que puede incluir opcionalmenle y qucllos que

De ls nue've rdenes, siele se udlizan fara que l MGC le pase insruccjoes agd14.4,, y slo ties en sentido conflajo: NITY, RSIp y DLCX (que pueden ser
utilizadas e! arbs dilncciores).

(
(

ropreoc '1. u r.

(-

Lcs principales parmenos deinidos por MGCP sou los sig'rirtes (el rcsio p,rede
coDsulta$e en RIC3135):

L lLs."1& rdenes MGCP es la sigLriente:

a EC\ lEndpoint Conf-s|dio,, .Configufacin del punto fu1aj'). Sc utiljza pars

qr,e
A,IGC 1e inforue ai galr J, de 1a codificadn utilade en la tine del
punto tial. Lo qe iDdica rcattere es si se r|aia deG.il1 1ey A o iey p.
o CRCX (Crde Canectan, .Crear conexin,). Se uitiza pra incticarle al
gdwat que cree una conexro con u punlo iinat.

!i

a MDCX (Modif, Canne.taj1,

.Mad'jcar concxi ,).

Se utiliza pa

a B (Bearq
o

' \

' 5e e,\ a c..o rqspuc{ r o rreguLr

sobre las caractesticas admitidas por el punlo final. Cada caderistica se

cambiar.

DLCI{ lDetete Conkectan, 'Etimirat conexin,). Se utiliza para iDdicarle al

gate.wq q]je ienjne una coexin exisienre (o nltiples coDexiones).
Excepcjonalnere, tainbien se lo puede enviar eI gateoaj
MGC pa]r
indicarle que la coijexih se ha perdido.

^t

PiQNT (Notifcation Reqer, ,soljcitud de norificacin,). Urilizada por et McC

para pedifle al garx,a, que e e1 momenro en que oflrrra u <teternjado evenro
se lo notlfique.

o NTFY (No/'r,

'Notificacin,). La enva un aarew] para inform3rle al MGC de

que ha ocurrido un evennr derenninado.

A.UEP (Audit Endpoint, .Audirorja de punto fiai,). Utilizada por et MGC pam
pregnniarle al ga1flq sobrc el estado d un punto fiat o sobe qatqlLier otra
crrcunstancia relacioada con el pulro final. Et ga1r.4, respoder con 1a

idonnacin solicir2da.

AAC){ (Audit Conxectio , .Auditoia de conexin,). Uiitizada por

preguntarle al gew./ sobrc una conexin especifica.

e1

MGC para

ta

apabn'ct. ( dJcrmctica.

identifica por ua o dos letas seguidas de dos puntos y del valor de la nisma. Se
pued: -odi.d na" oe una crcren.iica
po- a coma. Por eielrp,^
'er,arando.r
,a: e:ot, s.an i diaa que no iiene cancelacin de eco.y qrie ene ac1'ada la

allxrnarde lad camctedsdcas de uDa conexi existerte.

InJr ation, 'Irlomacin d.l porjdor'). fudica si l,.oditic..;n

utilizac eD ia ]rea es A o p (ll}u). Por ejemFlo" a. : mr.
C (Cdr - 'ldentificacin de ia llamada'). Se t ata del ideri.do r'njco de La

a
(

(
(

(
(

supresin de silencjo.

(Connection ID, 'Identificacin de la conen'). IdeDticador nico de la

conexin de n puto final. Se tala de rn:ra cifra kxadecimal.

a M Gonneciol1

Mode,'Modo de

1a

conexin'). Defie el nrodo de opercin de

la conexin. Aigllllos de estos modos son: inactivo (lrdcllre), slo enviar

(sehdontj), s1a rcc;bir (;cro,), cnviar y recibii G:n:/ec4 o careren.ia

{.

(conce).

aP

(Conedian Paa?,rns, 'Parmenos de la conexin'). Se rrara de

intunnacin esladsrica relacionada con l conexin. Esta hformacin se te
ena al MGC al fi]ra1 de 1a llamada como respuesta a rl conando DLCX o

(
(

AUEP,

a T (Detect

hents,'E\entos deteoiados'). Lista

de eventos a deieciar cn un pto

n41.

(
(

(,
(

VAIP.

lA

Tj

TELEFON]A DE INTERNET

(
(
('
(

N()nerc
Nnera
Nerc
Ntlnerc

os

(
(
(,

taDta 8

odet6

recbdos.

2 vata"

retada en nisegundos

nhsegnda..

ttLlr:tts.4 4 Po'onr tto

rrnerd,:o

repre'erracion de un pln rle

do.de ce esp\:r.cn') con brnac:oLe' d< digLoc qre pueden

narcarse. El oblevo es qre el gd]'q conozoa ls uneciones que pede

recibir del llamanle Ei mpa de digiloi 1(r e11va el MGC deDho de rma order

RQNT

l-l
,t.,

()
(

de

a D Dtgi, \4t'. Maor de drgilos ' L. ur"

!,

t,
t

de paquetes rccbdas.

Lalenca neda en

tr

[-]

envds.

de ctelas enviados.

Flucluacn nedia del

JI

(.1

(
{.

de PaqreIes

Ninero de paqueles na recbclos (se deduen par ts

sltas en el nnerc de secuencta).

(,
(

Es (E n si4/Ps, 'Esrados de los event'rs') se tita de una lista de,evenros

separados por coms Se enaja conlo rcspesia a las rdenes de ardltoa
Lr \lo at CoiP tlott D^'tip'at De'criDro, de ra ccnc{ii locai Se raL
de rma desoripcin SDP de 1a sesjl con el punto final Se indica 1a dnccin IP
y nmero d; pueo i:lesde el que e1 punto ii41 espe recibir infonn in
mirhnedia, sl como su folrato
L\Laaltaa,c tton Orrob i.rp. ones de Lore\iolol ' (er'3rdu
li$a de opciones de la conexin (como el icho de banda, pcriodo de
p"qL,er7c'1. ear ncir' c &rd, crtr' L.rds cacrerisrjca' 'e la5 'Lgre-e el
VCt al sa"".1, cuu"o 'e \a a c"Lolecer una cone\'!n rddpalrerobe
i{intica por uio o dos camcteres, seguido de dos puntos y su va'lol
cotrespondienre Por ejerPlo. L: e:olf s:on '
Mn (Mdt MGCP Datasran, 'Datasama MGCP mi{imo') Indica el f,1ltao
mxi;o de los paquetes MGCP que adrnit el MG Este parmetlo se puede
inclui en la respuesta

un comando AUEP

N lNotifed Entir,.'Enndad noti6cada') Dircccin del MGC'

O (Obscrned Evo1ls,'Eventos obseNados'). Lista de evenios detectados en un

punto fiDal. Se lltiliza para infornar al MGC de los eventos detectados'

PL (PackdEe Lisr.'Listl de paqueles') List de paqc1es de eventos admitidos

Por el Punro final
como debe nunejar
Q (Qud] anttue Lldndti1s, 'Manelo de cuarentena') rican
r puto fural los eventos qre oculren mentras que el gdl ry r.sl.i espeEudo
na espuesia a a orden de orificaci que le a eviado a un MGC (a esre
Liempo se 1e laa periodo de cuarenrena) Las opciones son que el punto fial
!ed reslonder al evento o ignorado

t
(

CAPIIULO 8: INERCONEXION CON ORAS REDES

Tabta 8.3. falores que ptetfcn sei rcluidE

L tR.av't (./..

Cod;go

Lnori\odeIacli ni-rciol

ai

los pn

rler?s L ,) A

.lc o vo '. | u lt/a t rttu , pr-' i d'.a

Je Lna cone\ir o

d, Lr, c ricio.

o Rt lRetto'e rontt\ 1.t. D,..- !tr.

De,, pro d" ld co,c iun rrmol- /.

Descripcin SDP del oto exh.elo. Este parnetro ndjca 1a direccin P y
nnero de pllefo al qe se enria ia nfonlacit multimedia, as como el
foruaio multimedia utilizzdo.

a R (Requesred hen$,

'Evetos soljcitados')j Lista de eventos a .onrrolar . Jinto

con estos er.entos se infoltra de l accioes a rcalizar (Dotifical al MCC. elriiir
rono de llJmrJa. erc.\.

(Requested 14, 'Inforuacin solicitada'). Irfomacin fcilitada

gawq, aI MGC coro respuesia a una orden de audiioia.

pcr

o\

rpq"p"/ tac'ttth?.. ldefrcnot de soli..tud ). I ri rado e1 ld) urdeoeS

RQNT y NTFY par3 rclacionar una notificcin del gal,al con la solicitud de
uomrai,n conc-oondren e.

K Sespanse ACK. 'Conflrmcin

de rcspuesla'). Inclxye una ljsla de una o ms

identifi caclones de !nsaccin.

. qn, r??- npl.. .Rerrdo de re-rcro L nd ca el rie,rpo cn seg.r' do, qr e fa,d

pda qe I pL'nro 6n1l ur
a RM

(Resrdrt Method, 'Mtodo de reinicjo'). Indica si el relicio de un punto

final es foEado o no, asi conlo si el punto fial va a volver a estar en servjcio.

12 (Seca cl Cannection Id, 'Idenlificacin de la se$mda conexin') Idetifica a

l segrurda coDexin c los casos eu Ios que se realiza uDa conenn eDtn dos
plros ]e. de
,i:no8'Pu)

Z2 (Second Endpoinl I.l, 'ldenii6cacin de1 sesundo punto finl'). Idenlifica al

seglndo punto fial er los casos en los que se ealiza una conexi ent dos
pmtos finales de un mismo gdew4!.

CAPIULA 8: INIERCONEXION CON ORAS RDES

VOP. LA TELEFONIA DE II''lfERNEf

(
(.

(
Coriradn de respresla.
La tnsacdn se est levanda
cand
L

SN S/!

.l

SN

IV

feine la lranein.

o'o'

tansacd

ES

NO
NO

ON

Na se ha ejed,,fado ta Lznsaen debid. a una

No hay u punta iihl djspnbte (se uttz

N.

SN
o o aa1

5N
s
z
RC
LC

oo

se ejecul

tkc. iloryue

alnodn

b tansa@i pque

- Et@retus aEddbbjaie6

(
(

n se

cnerci*

a
(

Cnadh (') denasia.ta conplej.

Coanda .lesc.ocd o r ponado
No se ha ejecutado

tnnsaccin debd. a un erot en e

e{ns1 de. olao.la.

l,la s ha ehctaa la znsacci debida a qu

gatewy n

esl equtpada pata detect?r el eventa solicifad().

La transaccin hace refe.encia a un CqneclanlD inc.Eecto,
La transan hace refetencia a un CallD incarecta.

3!sj9lrcl@h]sh9Csi&mva
4

t-

S)

se ha ejecukda la tansaccn debido a que el camantto

od oa

Pandphhrae$dn

(
(

sbrerya

:1.ttP n
^]a

-Fae1bkJcaldfu

punta nal se

cone elpurtd fnal

punfo fal a est lista
No se eje.u! la iransa@n potq@ el punlo fina na tiee
l\to se ejecui la

z2

et

t2

ha canpletado en un
Ha expc1a el tepo, La tansaeln ho
tempo Ezanable y se ha aboada.
ftansaccin a,nada debiia a algun en etlea.

oo aa oa oa' oQ' aa1 oo

(.

La transaccn na se ha ejecula.lo debkla e que

L
l\D

salcitada.

teminal telefn est ya demlgado,

La tnsacch na e ha.ejtulada debdo a qu6 el punla fnal na
dspone de suldentes rc@rsos en este manenta.
Anch de banda nufciente er $te norenlo.

o
o

T
D

I,

La conexn ha sda elninada.

La tansan podra no .eaza6e debdo a un ercr lenporcl.
El lernnal telefn@ est ya colgada.

sA

nensaje

rsacc/, es er co/a. Se envia un nensak cuand

Se ha conpletado ]a

(.
a @bo. Se envara uh

Punta lnal .e.lngdo a atrc a1ete de uanada.

Vercin del ptotoco

hpatible.

a
(
(
(

I
{

Falo en la negacac.1e1 @dec.

Tabla 8.4. Parmetlos incluIos en .aa ondndo

Req,erri, 'Solicirdes de seal'). Idntifica 1a seal (tono de invitaci|

narcar, lanada, etc.) qe el Alerrqy debe generr en e] punto fial.

Peia.la de paquetiza.in no aclnitdo

Parnetros.le h ar.ten invl.] o no adntido.

S (SSzal
a

Z (Specilic Endpoinrld, 'ldent1ficacin

finl coneto'). Indica el punto

fmal utiiizado. Se suele utilizar cuando e1 MGC utiiiza un carcter conodn en
1a identificacin del punto na1- En esle caso, el glslrd), elige el punro fmai a
utulizar y se 10 conunica al MGC iclyendo este parmeto en un nensaje de
de pul1to

Tabla 8.5. Cdlgos de respuest8 MGCP (lisra incomplero)

(
(
(
(

(,
(

(
(

VAP. LA TELEFANA DE INTERNET

CAPITULA 8: INTERCONEXIOAT CON OIRAS REDeS

Las respuestas a las rdenes

(
a

(
(
(

{,
ar
C.

a,
(,
(
(
(
(

{.'
('
(,,

A cada me,Naje MGCP que conriene xna orden 1e sjgue su mensaje de rcspuesla
conspondienie. El mensaje de respuesla se conpone de na inea de rcspusla seguida,
opcronar'nerle! por uno o is parmetus de respuesta. La linea de rcspuesta est
Iomada por un cdigo seguldo dei idenrificador de ransacci @.ansa;anlD) y,
opcionalmente, segujdo por u corentario. Cada una de esras paes esrrt separada por un
caracter de espacio. La linea de respuesta se &mina co un carcler CRLF|
.d.Ca rt ar"a, 1an I

o4tc,

a" ;aC Ft T

llcdrgo de re.p re\r es un vor numerico

e.rLc,.o

.rsuiente. caregona.

o
o

penenecje e

" u.

de.a:

1. El MGC recibe infonacir de la llamada telefnica. Esfa infonacin puede

rccjbirla a tavs del gatewar del punto final llamant o del sistena de
.ciL7d.rn de l rco oagen de lJ llalaads
1os puntos finales y gateways conespondientes, el MGC rriliza e1
conrando CRCX (crear conexin) para indicarle al sarewq, A qre cree L'lra
oorexin con e] punlo final 1 (PF1@gwA.relwip.net). Como s,3 h visto
anterionnente, este conando debe inclu la identificain de la lransacclD
(1r4J) y de 1a llamada (C:937j4J). Tanbin detalla la codjficacin utilizada
(Br rrr) y que el modo de la conexin cs de recibir solmere (Mr rcc'or.

2. Iddtificados

Se fija tempolmente en este modo porque todavja no se dispone de la

ldentificacin del oto extremo (dircccin l? y prcito donde envia la
nJonflccior ,1rned.ar. \ r 5e modil-cari po.re'o1 erre e rrooo de co rerion
cuanao,e coo'can lo. de-oiles de l .csir'

u^-^,. L onr rdc.on de respuecLa

1)C{. Respuesra prcvisionat. La respuesta defiitiva

ve11dr

posrerionnete.

W
El Desaje de rcspuesta debe segi a1 de la orden que 10 oigin y uijljzar ia
nisma idetificacin de tansa.cir (Trasa ctianlD). Las espuestas puede incluir tos

mismos panimeros que las rdenes, aunque la lisia ite paretros pemritidos, opciomtes
y prohibidos es difernte,

(
{
(
(

i
(

(
(
(
(.

('

Inciar una llamada con un MGC

Una vez descj1o et modeto de tuncionamienro det potl]colo MGCP podemos
ecrear el proceso de inicio de nna lmada relefnica cnrre dos rcdes. Hay que tener en
ouenra que ei MGC puede esiar conecldo diecramenle con ei sjstma de sealizacjn

por candlcorrr lqs) de arcdre.e'onharaoLiohlo.q. 1lJtue.edr.pLeoerecibita.

.ined
'' toanrcrooes dc .eial'z3cil a Lra\ s de g?a @ t n
Alph rr conecrado a a
clefonrca an gc e,ra co1gr"do pdd que derecre qre el punro fld h de.cotcado
,ncnro ldcet odq,,ere 1. env,d u rono de ir\ . n . ,ar
re,e.ro d4,,ecib;lo.
"
digitos marcados (eventos dei 0 al 9), etc. Estas infonnacioes
se tas notifica a1 McC

:z------------.-- _

;-'::;::^,t

'.

para que inicie la llamad despus de romar tas decjsioes oportuas de ,.ntamiento.

En este ejemplo vamos a supoer que teDemos dos puntos fiDa.1es (dos leminaleo
conectados a dos galuq,r difeenles que petenecen a uD mismo MGC. Los pasos a dr
son los siguiefes:

Figura 3 5. Iniciar una ahadlt conun MGC

'-_- - i

CAPITULa A: INTERCANEXION CON OIRS,REDES

VOIP. LA'TELEFAN|A DE INTERNET

A envia una respuesta CRCX con ta rdsma idedificacin de

transaccin, una identificacjn de conexin (l AA-{A) y una descipcin de 1a
sesin indicando el codec a utilizar (en esre caso c.711 tey mu, indicado por el
cdigo 0 de RTPiAVP).

(
(

3. EI gateway

4. El MGC envia u comado CRCX at Eataw! B indicrindole ei lunto nai

(PF2@ewB.rcdoip.net),la jdentificacin de la ransaccin (rr22), y la misma
idenfificai de llamada (C: 9376j43). Tambin ficlye et parerro RC con
la descripcin SDP (nnero Ip, pueno, erc.) del punto final I qDe rccibi en el
mensaje de rcspuest del gate\)ay A En este caso, el nodo de conexin
rndicado es enviaf y ecibn (M re"d,?d) ya que eriste una dsc,ipcin del oro
exfemo.

5.

6.

:t: rcronry

;cr

-l EatNq B re.ponde Do.irivtuic rre inctJlcnao ide.ruca.ir

ccnexi ( "Ert-B) y tos deralles SDp de su prmto final (palmetro LC).

de

fl

llGC le en!r, r ordcn VD(\ \rnod.icar core,.r/ tpap4ot.q Dar.

indiidr,e Ior o1r^) fn.tes ce t- co|cxid. | ,on"no ncture aecafieie el
parmetro RC con los datos SDP del oro extremo y et parametro irr inatcrinaot
que cambie ei nodo de conexin a eDviar y recibir (rdec!).

7. El grrd), A le envia
3.

A partir d esre

al

McC ua

02, PF21@9{B redvoip.i

-ollrP4123
j.JN

416

co

(
(
(

il

;iofoooRl"7AvPo L

(
(

is'P2.0,000x -i

l,r,**'
:

..0

l-a

respuestz positiva a este comando MDCX.

momenlo prLede

:vD Y

016

i-

(
(

enzar et jnlercambio d iniomacin

n Ulrimcdra.

En el caso de que

1os

gd1wqr impticados en la tiamada pertenecieran

----------

Inicar una llamada con dos MGC

(
a dos

Fisra 8.6. Iniciat una anada con

MGC

distitos, esto rcqerira un necambio de inflrrmacin entre .nbos MGC.

dos

MCC

Este

intercambio se realiza nomalnenre urilizando el prtocolo S]?. La gran ventaja de SIp

fenle a or.as opciones es que ranto MGCP como SIp utitizan SDp pam d;cribir 1a
sesin facilitando, de esta forma, el entendimieto.

(.

tvtE(,aLu/Ft.z4
En este modelo, una vez qre ei MGC A ha creado 1a conexin en el ga1wal A
(oden CRCX), le envia un mensaje SIP INVITE al oro MGC incluyendo ta descripcin
de sesin SDP que ha recibido del gateway A. El MGC B clea ta conexjn en el ga1 qr
B medrante s conspodiente ofden CRCX y tras recibir la respuesra, te envia al McC
A un mensaje SIP 200 OK con la desipcin de ta sesin. Et McC A eenvia esta
infonnacin al gateway A en ura orden MDCX. para tenninar, McC A erasmjre al
MGC B ]a espuesla positiva a est orden medjate un nensaje SIp ACK, complelndose
de esta fbnna la secencia de selizacin McCp y SIp. A conrinuacin vendra la
transferencia de nrfonacinmulrimedia.

(
(

El IETF cre en enero de 1999 un grupo de trabajo, conocido como Megaco, con el
objetivo de crear un protocolo de cornicacin ente los MGC y los MG krlrrI).
Este g po adopt iicialmente el protocolo MGCP, pero cambi de idea al conoce los
babajos de 1a UIT-T sobrc este mismo tema. La LIIT-T tena al grupo de trabajo SG16
tabajando en el protocoio que primero se conoci omo MDCP y postedomerte con1o
H.CCP (Gatewd! Contrcl P/ooo 'Protocolo de control del gdl a'l,,'). El resultado fte
que ambos orgadsmos reguiadores acercaon posturas para obtener como resuliado un

(
(

(
(
(
(
(

]|.

TAFITULA

VOIP. LA TELEFONIA DE INTERNET

tNrl RCoNF rro^/

COAr

OIFS R/ DLr

(
(

estndar comrn conocido co o Mesaco o RFC3015 (noviembre de 2000) er el entomo

del IETFy como H.218 unio de2000) en el entomo de la UIT T.

El prctocolo Megaco tiene parccido cor su predecesor MGCP. De hecho, muchos

de sus coceptos son similares, aun@e L 1einologia utilizada es
a. No obstaDte,
uricntras qe el IETF ha dejado de da soporte al prctocolo MGCP, por lo que cualquier

disi

(
(
(

desarollo tutulo ser especifico de cada prc\.eedor, Megaco ofrcce una mayor
flexibilidd y dispoDe de mejores necanismos para la incorporacin de nuevos selTjcios
de valor andido. lo que hace que tenga lr1as inejorcs perupecrivas en cl mefcdo.

ejenplo para aiender lnra llznada en cspera o realizar una consulra) Slo puedcn
ntercambiar inlormaciD nultimedia las teminaciones que conpartel un nismo
contexto, aque, o necesadamente todas ellas lieDcn que poder emir y reciblr'
Los contextos rieneD alributos donde uno de ellos nrdica el nujo de lnfonnacjn de
cada tenhacin. El al&qf le asjgDa una identificcin a cada contexlo (Cr7t*/1r).
conlexto laticular, corocido colo contexto ulo (,4/4, al que estn asjgnadas
Existe
rodas las terminacioes qe o existen en ningun oto conlexto (tods las lerminacioes

libet. La identificacjn

paa este coDtexio es un gujn ( )

(.
(
(

Figurd 8.7. El entomo regttatario

Megaco

(
(

{
(
(

E modelo Megaco
En el modelo Megaco,({.248, un gdlw4v 1iee definidas

(
(
(.

1as

siguie1es eiidadcs:

Terminaciones (elrral,r). Se rara de enridades emisoas y/o d,rstjtarias

de infonaci| mu1ned1a. Las tendnaciones pueder se fisicas o efime.as.
Las primeras tienen a existencia pemnente en el gdla] (pof ejenplo, na
linea telefnica nalgica, un enlace, elc.), mientras que las segrmdas slo
exrsten iemporal.]1ee (por ejemplo, mierlras dura la comnicacin, esre es el
caso de ias sesiones RTP). Cada iemiacin tiene su idedificaci
(TemitionlD), pdter utilarse los caractees comodin (* hace relerenc a a
todas y S hace referencia a 1 que eliia el gal,a1,)_ Por ot o lado, cada iipo de
tcnninacin tiene sus propias popiedades que se defiDeD por medro de
dcscriplores (trcnpros).

(
(

I
(
(

Contetos (o,ls). Se tala de una asociacin ere dos o ms tenjnaclones.

Esta asocjacin pemriie el intcrcambjo de ifonnacin multimedia enrre sus
tern1inales. Por tanto, el establecimienlo de una comunicaci supone aadir dos
o n1s telmiacioes un contexro. Por otro lado, una comLiicacin s temina
elminando las lenninaciones del coniexto.

Una teminacin sio puede esra Fesere eD un n1omenro dado e un unjco

contexto. No obstate, una teminacin puede cambiarse de un conterto a or.o G'or

Figuru 3.8. EI modelo

.le Megao

Las transaccones
Los MGC coDolan la acrividad de los gateuays medlanle el inrercambio de
rdees y respuestas conocida.s como transacciones (Tt ansactians)

Ulra transaccin supone el envlo de tma orden (xna 7,'a saclonReqrcst a Sal;.id
de rransaccin), a la que le seguini ia recepcjn de xna rcspuesta (una 'al ac?o-Repb o
Respuesta de tnsaccin). Generalnente, el MGC le envia la orden a\gla'aJ,, quien,
despus de ejecLlarla, ]e dewelve 1a oorespondiente respuesta No obsrdfe, en cietos
casos, este intercambio es erl senlido confi.no.

VAIP. LA TELEFAAI.A DE ]NERNET

CAPrIULO 8: INTERCANEXIN CO,\/ O7R4S REDES

(
(.

Las tansacoioes sjempre hacen referencia a una o lns temlinacio,res de u!

oorextoj por 10 que cada tansccjn debe inchf el CantextLD y los TenninaohlD

Tt

De acuerdo al protocolo Megaco, las rnfonaciones mtecambiadas entre el MGC )

el galrd), prcdeD estar escfitas ilizando un cdigo de texto o un cdigo birarjo. En el
caso del cdigo de rexio se utiliza el fom1aio ABN (Agmenred Backs-Naus Fam1,

RFC2234), miefas que para el cdjgo bjao se uiliza ASN.I ({bsr..rct Srnbx
Notdtio One. U\T-T X.680). Los MGC debeD adniti ambos sisiemas para poderse
conunjcar con el sistema elegido por el alr,ry. E1r cualquier cso. la unica diferencia
ent uno y obo sistDra es la lorma como se represedan hs nrfonaciones (rdenes,
desciprorcs, etc.) siendo idniico el modelo de f,ucionamiento.

cnes peden a$'Jprse por contextos, pudindose inctuir \,arios glupos de

rdees de distintos cotxtos en una misna tlarsaccjn. lguaLnenie, un rismo mensaje
pJco- co[relcr nr:. de r. d rrdn5]c. r :

[ ] 04. t I 0. I 24. I 3al : 3 4 567

nsactonRequesr (trunsdctia IDI
I o\e tlDl la de,t1. o de42. ordn,

I
r

(
EI protocolo Megaco

conre

pla ocho tipos de

nlenes. Salvo

,Senicechanee. el rcsto de denes las eva el MGC at Satewq,. La orden

Nrt

Nfrt

efll'ia el gdtewaj al MGC, mientas qne Seaicechdnge puede envjalse en

ta
ambos

Iai

rdeoe. .on ld.

!px

cnLe<

(Anadi). Esta oder ade una teninacin a Lm conrexto. En el caso de no

especificarse el contexto se crea uno ruevo. Por ono lado, si como remi.acj
se uliza el cnicfei $ se aadi# una tieminacin efimera al conrexto.

'

o frlO

(Modificar). Se utilia para modlcr los valares de ui]a temlacin,

lMicarle a uDa tedacjn que eEita ulr rono o qu derecle e infome de rm

o Sfaf (Quilat.

Esta o,den elin1ina una remrinacin de Lm conlexto. Sj la

trminacin eliminada tuese l iriiima de dico coiexio, rambitu se etimirrla
stc. En la respuesta a esta order se puede clurr infunacin esiatistjca de ]a
paticipacin de esta leninr.in en e1 correxto.
el caso de una teninacj
RTD. e"ras es|]drsricJs rr' lu rr r4ores comu el n.inrem dc paqJerej e.ado.,
recibidos, fluctuacin de etardo, elc.

{a

ira saccin que se ic1uye en el nensaje se e.jecura de foma ridependiente

(jcluso en orden distinro al especificado). Si embargo, las rdenes incluidas en una
Cada

tansaccin se ejecutan de forma secuencial. De hecho, si por cualquier circunsrancla,

fal1a Ia ejecxcin de una orden, las sigientes no se leean a procesar. Este hecho puede

o ltd

..

J
Conb\rID2 {oftlent, orden2, oen3, ...},
Cokx{D3 {odet1t, or.len2, den3, ...} l)
T'ansacrionRequest (TrcnsdctianlD 2 {
ContextlDl {orde,l, aen2,
en3, ...},
Co textLD2 {odenl, oden:2, orden3, ...}
ConturnD3
ent, orden2, de, ...} N

Mrr' (Mover). Se utiliz para pasar ua teminacin de un contexro a oro. Esto

hace posible se icios como la llamada en spera.

Auditvalw (yalor de auditoa). La envia et MCC para conoce los valores

actuaies de ua plopiedad, eventc o seat asocjada con una o ms
tenninaciores.

{
(
(
(
(
(.

(.

(
(
(
(

a Aditcapibines (Cancierislicas

de auditoia). I envja eI MGC para conocer

todos los posibles estados o valorcs que puede adoptar una popiedad, evento o
seal asociada a Lma o ms terninaciones

Esta orde se la envia el Ae)rq, al MGC para intonnarte de

les tueron soiicirados (orderl
Esta orden incluil et p^rn]r'etro RequestlD de ia orden en la que se

Notificar).

evita$e indlcando que la eJeccin de 1 orden es opcional. Si una orden opcional falia se
pasa a ejecurar la siguienre. Pam lndicar que la orden es opcjoDal se insean los

los eventos que han detectado y que previamerre

^'otlt

carcrercs O- delante del nombre de la oden.

solicito la notifi cacln.

Sen,icechanC (Cambio de servicio). Cuando es et Adls'rry quieD en\ia esta

(
(

Una \,ez que el gawal ejecuta todas las rdenes de lnu transaccin deurelve ur,
mensaje de respuesta (TrusactionReplt con rma esnrdura similar a la de 1a oder_
correspondiente. Si se va a lardar xn tiempo en temjnar la ejecucin de 1a tansacci se
176 .

ansdLrionPendins (IwlsacranlD { })

Las rdenes de Megaco

MEGACO/]
Tt

(
(

Las tarsacciones se inter:cambian deDo de un resaje En h siLrt$(rs ABNF, tos

mensajes coniezan con la palab MEGACO/], donde I es la versjn del prclocolo. A
cont aci se incluye 1a idenlificaci de1 mensaje (,/D) y el curpo del misl11o qe
conienieDe las rdenes a rcspeshs conspondienles. La identicacin del rersje
puede ser e] nonbr de do,ninjo o el nmero IP de ia entidad qc lo trznsmire.
Opcionate1r, tambin se puede incluir el nmero de puelfo.
Les

puede e\,jar un TrantacnonPe .ling para ovitar que se asu,lna que se ha perdido ta
transaccin. Esta lxasaccin incluye sjnpierente el Tt.dnsactianlD, sin parne1ros

ITFS. Parana

Modrt).

orden al MGC es pr indicarle que reminaci deja de estar en seffcio o

welve a esralo. Cuando s el MGC quien 1a envia es paxa jndicarle at gdlwa)i
que le pasa el conrrol a otlo MGc.

(
(

(,
(
(
(
(
(
(,
(
(i

(
(,
(

('
a,
('
(.:

VOIP. LA ELEFOI\||A

DE INTERNET

CAPI|ULA A: INTERCANEXION CON OIRAS REDES

Descrptores de los parmetros

Eve ts Descriptor. Cant;ene un ideificador de sollcitl (R?questlde riJier) y

la lista de eventos que debe detectar y o1ificar el gale a-| El idenlificador de

En las L'ansacciones de rdenes y rcspuestas se erva adicionalrenie los valores

d los parmetros

necesaios

pa su

completa definici.

El potocolo

Megaco

denomina a estos valorcs como descnForcs (en la idea de que reninan de desibir ]a
tansaccin). Cda oden o respuest tiene su propia Lista de descrjptorcs obligatorios,
opcionales y prohjbidos. El fomaio ge|eral de un descripror es el siguieei

Descriptor=<ID> {pametroaalo\ pdmett.a=ya1ar,... }

Un descriplor puede inclulr uno o s parnetos, esrndo cada uno de ellos

definidos por un valor concrero, un valor que inciuye un comodn (t una l$la de ./alorcs
en orden de preferencia para que el qre lo recibe ela el valor que esinne oportuno. El
!1or elegido lo in]ui en lr rspuesta. A estas res fonas de defiil un parntro se las
conoce como 'especjficado complelamente' (uy specrJie.t, 'especificado pobemenre,
( un.t e rcp e c /) e), o' especifi cado sn exceso: (dr{pecrrd).
La l.{adc de"rip'o e,es

solicirud penniie rclacionr la soliciiud co la notificacin oonespondiente

Sgt'.rlsDescripror. Contie e la lista de tonolseales que debe aplicar la
terminac;n. Estas seales pueden aplicarse a un flujo concreto'de la
teminacin o a todos ellos. Existen tres tipos de sea.les: or,/oll (ia seal
penanece ,ri hasta que especifica$eE se le ir,ca a, Timeout (\a sei'al
pennaoece dante ur liempo deteninado o hasta que se le indica ol, y Biel
(1a seal se apca dlrate un periodo de dempo muy limitado, por ejemplo, un
rono MIr). E1 SignalsDescriptor puede inclut una seonencia completa de
,enales.

Audt Descriptor. Detalla una lista dc infonacin que el

g1e1,4,

tiene que

enviar al MGC. Reabente se trata de los valores de ra ljstd de descdptores

que deben incluse en una respueria. Estos descriitoreb son los siguientes:
muhipldl elients, siglmk, obsertedErents, QiSi .1P, stalhtica, pactages y

bentBubt.
IJ siguienre.

Moen Desciptor. E el caso de que la terminacin utillce un mdem para la

conexin de audio, aideo o dato, este descpior define e1 tipo de mden
utiLizado y sus pameaos asociados. Se admiien desde los anriguos mdem
V.22 de 1 .200 bps hasta RDSI. No obstate, no es habitual que una terminacil
ienga conectado u mdem de linea telefnica (aDalgica o RDSI).

o Muhplu Dr.tiplot

('
(,

c,
C.

(
(,
(

(
(

(
(

Defme cl dpo de r Llr:plex ujlizaclo en el poruJor. se

admiten 1os siguientes iipo s. 11.221 ,H.223,H.226,V.76 y Nx64K.

Meni Des.riptor. Se n:ita de lm conjfo de descdptores utilizados pra dcfinir

los diferentes flujos nultimedia. Estos descriptoes se colocar de foml
Jerquica en el siguiente orden:

Temndton State (estaAo de ia teminacjn). Deftre los panimetos aplicables a

toda 1a teminacin. Cotiene las propjedades Setaice Stdtes y Ewnt Blfer
Co,?t-l. La primera idica sj la temnaci| est disponible para su uso. Puede
tomar los valoes 1esr. orl af servke y n setaice. La segunda especifica si el
eveito detectado por la teminacin debe procesase inmediatamede (valor ol,
o va a ser guadado e e] bfer (vaior iocklq). Este descriptor le pennite al
MGC activar o desactiva ia notificacin imediara de eve os.
Sh'edn Descriptor (descr,plor de iiujo). Se utiliza pa identificar los flujos
multimedia que estn interconectados. En un detenninado conlexio, Ios flujos
con el n-mo S.,ral, e.ra.n n ercore. L!do,.
LocalconrrolDescriprot (descriptol de control local). Contiene 1as Fopiedades
especlicas det flujo muitimedia; paticDlannente las popiedades Mod
Genctanb\ reretueoru, sen.Ireceive. indcttue o toapbacD, Re.senecrop y

Local y RemoeDescnpto (descriptor local y renoto) contienen

('

SDP de 1a sesin paa el exhmo local y remolo de la conexin.

1a

descripcin

Tabla 8.6. Cdigas .lel panetro SenicechangeReason

Snicechange Dscipor. Se ulilira conjuntamenre con la orden

Setuicechange pz\1l inclui informaciones tales como e1 .ipo de cambio de
servicio que ha oculido o v a ocrir, 1a razn de este cambio, y la nueva
dneccin a utillza despus del cambjo. Ei tipo de cambio de sefficio 1o dene
eI paftnneo SenicechangeMelr el cual puede roma uno de 1os siglientes
valoes: ga,4l (teninacin del sel"vicio sin intnumpn h conexjn actual),
/od (tennaci ilrrnediata del sefficio), srar (resrauraci del seficio

despus de rm tienpo detennn,ao), disconnecred (.iqdica qe la conexin con el

VAIP.

IA TELEFAN.A DE IN-IERNET

MGC

CAPIIULO 8: INTERCONEXION CON OIRS P.EDES

se ha eslablecido despus de haber estado

inlemnpjda), hanttaf(indjca

un cambio de MGC) o rilorr (irdica ur camb o de sr ar). Et moiivo del

cambjo se incluye en el parnelto ,SercechangeRe6o".

DigitMrry Desciptor. Se tata de l descripcin de un plan dc numeracin.

lndica Las conbinacioes de dgitos que puede arcaf et usxado. Este plan de
nuneci| lo guarda el g?le"' pam poder enviarte e1 bloque de digitos al
MGC xna vcz que el usuario ha leniDado de larcarlos ) sj el DDrerc marcado

vlido (de oa foma lendda qre cnviar los digitos de uno en uno). Et plan de
numemci se define utilizndo na conbjnacin denleros, tctas y simbotos.

es

40T

cle

Er

de snaxs en d thsaccn

Na hay

Dscriptnt. Se lncluye en una respuesta cuando la oden solicirada no

prola.oto

e*nca

a un .antexta descotlact.)a

6nte\7os dspcnjbles

se

ba podido ejecutar. Dste dcscripto. esl formado po xn cdieo de enor y.

opcionalnerte, poru lexto de descripcin.

Topollg'Dscrptot.Iltdica cmo se moveni el Rjo muldmedja deno de n

conlexlo (quin puede or a qui). Por defecto, loda! las teminaciones de 1
contcrlo pueden enviar y recibn h infonacin nrullincdia 1 y del resto de
temincioes. ?opohg Descriptor se uliliza para rdica una cncunstnncia
diferentc. El desciplor indica si ente dos tcmriaciones no debe lber flujo de
jnformacin nuledia (,rolale), si slo se debe dar en un serido (orrdl, o
er los dos senlidos (lr a)r. Porejel11plo, 7/, 7 o?redl hdica que Tl puede
eDviar info.n.tcin a T2, pero T2 no puede enviar infomlacin a Il. Esie
descnptor es itcresD1eF la nplemenhcinde se'icios como la

Ero,

La lransacci hace

a Errot

lla radae

espera o 1a confercncia a tes. Coxro este desciFor hace rcferccia l]n

coniexto, ] no a una temlaci\ cLlando se uliliza e ua transacci debe
incluirse antes de la ljsta de conrandos pam las leminaclones particulas Pof
oiro lado, slo es aplicabie a los coniexros exislenles.

ldentii@cn de lernihcn desconDcida

terninacl se ajusta alcomodn
^tngun
La
lein.n '/a est en elchtxta

fzl
Fa

141
165
500
503
510

512

3
515
51A
526
530
51

el clPt nprt tola

telro destanc.l.la

La aden h adite esi desctip.1

La taaccidi hcluida no concde cn njngua etictd
|
Etr ihlema Cel galewaj)
Setuclo h dspanible
I

Rcrrecs lrsufrbr,las

pan detectat e! er'ento sotitado

na est equparlo patu genercr ta seat sat.tada
| l tpa \heda nD adndo
El MG na esl equipad
Et MG

I El but'e. de e\enLos esLa leDo

Fgurd 8.9. Eenplas e topolose$

Ancho.le banela inslicente

Falo teparal de la red

Tabd 8.7. EjeDrylas de c1gas de e/rcr o'et prctacota Megaco

StatitticDes.riptor. Oltece info acin esradistica del llso de una temriacjn

e un colexto. I-as esladsticas delarelrs dependen del tpo de reinacjn e
cuesrjn. Esie desciplor se incluye cD 1a respesla a una orel Subttact.)
Obsen'e.lEt'enrs Desciptor. kelacloln los eventos que ha obser"r'ado el
gatewaf. Esfe descriplor es obljgabno con ta orden r\orrt pan jol.nar al
MGC de los evenlos que se han obson'ado. Cuardo se utiliza e ta respuesia a
rla ordenA litl/alue se hace pala infomur de los eventos det bfer que eshban
pedrentes de

infolnd

al

McC

P6ckdges Descript.r'- Se iiliza exclusiramenle como respuesta a una ordeD

Auditt/alue pM inioln1ar al MGC dc los taquetes nplenietdos en lr

temnnacin. Los paqelcs son grupos de popiedades, seiles, evenios y
esiadisticas elacionadas coD las tendnaciones. Exislen paquetes relacionados
con la deteccin de toDos eD la linea co la genencln de tonos, enlaces TDM.
eic. Cad xpo de renninaci tiene sus caracteristjcas, de foma que iLlll)len1en1a
dislinos tipos de paquetes. Megaco tiene denido un corunlo de paquetes pam
cubff la mayoia de las Decesjdades actuales. no obstate, lambin descibe el

pfocedinienro para crcar nuelos paqueles y resista.los en el L{NA Esto

pemitc, por ejemplo, que exislan paquetes p3l cl maeio de lineas o rerminales
especificos de u fabricante.

t,

VOIP. LA TELEFONIA DE

CAPITULO 8: INTERCaNEXION CON ORAS REDES

INERNEf

i
I
(

Figuto

f'

E.14.

Corno prner p:rco, cl Ia/ewo), 1 delecta que se ha orighado un descotgado en la

I (a1l,, y se 10 notific 1 MGC, a lo que el MGC le responde con la

tenninaciD A11l

LoIfinciu co-e'oord

e 1.c:

(.

l-- Gn"wd! 1 2l\ttCC

(-l

T,[EGACA/] F00.1

l tl
,.,. a1na !
Cotlte't = {

Noti|r - Attt t {obseiaedEl)ents =2222

(,

1)

7.tra \ [ . fpta\

ao

pa,p.J,' a

t. a\

e,

et.rc\ t t]..o 4^. rha:. qr). RJ

tn

;.

(
(

(
(

lniciar una llamada

E] MGC le ordena
Como ejenplo dc la utilizacin del protocolo Meeaco/I{.2,+8 vanos a recrcar los
mensajes que se intecanbian el MGC I' los galw16 irivolucrados en el eshblecnrieDro

]]

MEG.4CA/l | 00. 3.3.31. s5 5 5 5

R?Ptr - | 0n4'
Conrerr : {Nari, = Allll}

aa 607 2972 2 0a000a. d la/]

2.- '.{GC zl gatewa!

(r
(

55555

t.aa.a

(l

La interconexin de redes deleje"lpla

i( u,' i-,Ji idrus:.Jouncr .tr L e-mai "n ogrco.oncctaoo a 1c. idron

A1l I I del gale4, I lnicia na llamada a un terial aDdido por el gdrewq' 2. Anbos
grdals son conolados por el nismo MGC. Supondrcmos que las direcciones iP so
100.1.1.1, 100.2.2.2 y l00.3.3.3 para el gate||dy 1" garrral2 y MCC respecivamenre,
siendo el pueo rtilizado el55555 en lodos los casos.

Los mensjes .tue se muestran a colinacilr estn siniplificados en la idea de

hacelos 1nas sr]11ples y que se pueda percibir el pfoceso con nMyor cladd.

cotinacin al gdlrrat

que genere el tono de marcado e la

teminacin 41111 pala ilitar a s suado (usuaio A) a que marque el nn1elo

Leleron co con c ,tJc dc.ca e..ableLef l comu,cacron. CL.roo el FLbrio mdcc el
primer digjto, se debe co11ar la emisin del rono. El nmero telefnico que ;arque el
usuaio A debc crphr el pian de numeraci ,ilpla A. Ademi ahora el gd al,
ene que esr pendienle del evento colgado (por sl
momeio). El ensaie seia el sigurente:

3.- MGC al grlat

MEGAC)/t [ ] aa.3.
T]

ansacrion

3.

10001

Catllerr: {

I
3l : 5 5 5 5 5

ttodli.=Attll{

usuaio decide colgaf en cualquier

VOIP.

LA TELEFAN|A DE INTERNET

Eyenrs = 2223

alon,
Sisnak

5.-

dd/ce {DisitMap=Diatptan0} },

aa

t t - 7l Lrx 8L\:lAtrirx x E

cs&r |

WGACO/t []

ks/d|,

x\].].x

9 0 1 t x. )

(
(
(

0a.L

1l : 555 55

1.

Narii' = A l t t t {ObsenedEr)enrs=2223{
20a607297220 I 000 t : ddLe{A= "9 I 2 I 255 52 i 2

Conerr = - {Notify

(
FM}

",

(
(

^eth=

1^IMGC
I|IEGACO|] []00.1 I tl.55555
4.- Gqtewar

Rep\ = t4001 {

^IMGC

Transaction = )0442

DiC.tVap- Dtalpld',

CAPINJLA 8: ]NIERCONEXIN CON ORAS REDES

6.- i,{GC al

gatNq,

MEGACO/t [ ] 00.3.3.31

=Attll}

Reply = !AAA2 {
Coter = - {Norif,

W
910 e'j

11r

i',:-

s 5 555

AI I I

l}

Et \4GC aaliza la numeracin y determina que el nmeo maltado se atiende

desde el g a) 2, por 10 qe hay que establecer un enlace ent el gdre J, I y el
galewa),2.Para e1lo, er pirer lugrir cre,a un contexto nueva (conre = 8j al gare'|al
i entre la te,nniacin A11l I y lenninacin RTP. Al MediaDasdptar e i^ seg.uda
por ahor,
temdnacin le asisna '.]n detcminado jdeticador de flujo Gr?d1, = -1),
'ii.
y hace
esia
ierrilraci
en
cjrd,?lj'
rccibir),
ei morio de la con.;cacin de
G1o
(RIP
iipo
y
(RiP
tip.
iey
nu
0)
uio
G.723
de
codeos:
adio
C.711
dos ugercncias
l5). Co'lro descripci SDP del Leminal renoto se incluye el conoCh $i. El nsajc
1 .-

l{GC

al gotewaJ)

Tn.o,

,i . -

Con-.n

tuA1 i

J.'.'

Media

C.

(_

i.' 5

(
(

Add: A
Add: I {

ULC 4CO I t u0 J 3

11,

(.

<nea,'- I {

Localcontrct {
Mode = recebeontr]
I".cat {

l=a
c=h P4 $
m=audo $ RTP/AW

c=lN IP4 $
Fieltra

8.

L Establecnienta

de una

catlicdcin con Megaco/H.248

gatewq, 1 va gurdando los dgitos que marca el usuario A. compueba que

crl.nple el plan de numeracin y se 1os pasa al MGC en mensaje de Dodfi;acin. ;e
ie r\ponde con uDa co1 a. r de recepc r:
E1

n=audio

RTP/AYP

t5]

]jljj

I
(

(
(
(

El garewd],1 le asigna al coniexto ia idenlificacin 2000 y a 1a nueva iemhaci

te asigna la jdenticacin A i 1 12. De 1a misma fona, inciuye la direcci IP ( l 00 l . l l)
y puerto (1199) del eminal local y se decide por el codec G.7l I ley mu (RTP tipo 0):

(
(
(

'
.

VO]P, LA TELEFON|A DE

(,
(

a.-

Gakr |

Da0.t.r.il:5555:

: 2A0A {
dd'tttt

Arl.l=At|t2

C,

o'- Gatwatr2

4EDFS

t*'::::,',{
t "at'

v=A

c-lN IP4 1A0.2.2.2

n=audia 2299 RTP/AW 0]

c:rNIH taa.Lt.l
m=audio

]N

55ss5

I'Iedia

,td,l =,q::zt,
Add=A2222 {

Local

^rlrrcc

r4EGACo/21t0022

""i)*,='t
-- -;^-^'

a
\;r=0

I
i

MCC

^l

Colltdr

capttu o a N t L'?aaNE.lN coN oRAs

I
I

nGACo/2

'
(

]NTERNET

ltgeRrP/AIlP,]

,|)j

li:lll1*1i""1""1"Ti1"-1-i?9.1 ::i"T:',::::
1
moa*"ie't ",'y"i1
;'J;;;
Jrt;i'*'Aiisi-ll" J"* ii "l"i" ll,cree
i
1d:
!,':::1:':T::"T,919i"';1Ll*-"ll
f:T?.':i?,::,Xlf'";i
seIdRsc,s1esugiereqlreelcodecseaG'7111eyu(RTPdpo0),Seleinfom;de]renota,ascomoque1eh

..

( ,

.rmero r y po"rto i.""otJ 1too.t.1.I:I r 99), se k ndioa que hga sonar et rlmure
suaio B y qFe est pendienie del descolgado:

;'lo'i,'uu"in,

q.-

"r

rurcc r"

enva un mensje ar sde1,4, 2 pa indicarrc qu

acr

\'Ic( fgfsryJ:

satzvr rsponde conlinfuidtr los canbios:

11._ MCC i gdfe,r.t: 1

MfG r'O ) t l0u.1.J 3l:55555

Tro tactian: tAAC' {

[100.3.3.3]:5555:
{
{
{Media{
Stran= I {
La dlr nan at:
:
Mode=SekdReceirc])],
Ewnr.s= 12 34{a|ol},
Sisnals{d r},
Add: $ I

IEGACO/2

Tra

{
Madif,,=Alt)t{

acton = 10001
Conterr = $
Add = A2223

Media

Sheam=

"l YGC

"91

Cbrda = 2000

Ssnt'lstcchtll

'Modii =Attl2 {
V"dia

Srre'n = I

Mode:

FA

c=lN IP4 10a.2.2.2

n=audio 2)99 RTP/AW a}

{
Mode = sentreceirel

r])]

::;

i
^;rr\Ga
MEGACI/2 []00l t tl:55s55
Repb,: l0AA5 {
Conkxr = 2000 I
r2.- Gatewat

.=INIP4

m:auda

{
r-t)

RTp/AI'p

0|,

Renote

Modll

c=lN IP4

ij]j)

n=a

lA(.t.l.l.t

dio I 199 RTP|AVP

mensaje:

ft6 , Fs-paannfo

= Al

ll1, Modlr - Al lI2]

0]

De fona similar a ta respuesta dd gateNq, 1. et gatewalt 2 responde con

siguiente

sen trecetue}

Renote {

Lacatcontuol

Localconhot {

el

timbr de1 reminal det usuario ts y el usuao

cuando ol usuario B descuelga, eL
coespondiente.
est rcciiendo el tono de ltarnada
la
nolificein
quie1le
confinna
v le odena que deje de
a1MGC,
cdia'a-', 2 te tulbnna
(siszals
B
del
us!ario
e]
timbr
1l):
hacr sonar

Er

esie momenro est sonando et

tEs+aninf.

147

.1ir-

VOIP. LA TELEFONIA DE ]NTERNET

(
(.
l

13,- Gatewar2

^IMGC

MEGACO/2 []

00. 2. 2.21 : 5 5 s s

Tla."sacran

104a6

(
(

Contexr = 2222 {
Noti) = A2223 {Ol,se-vedErents =1234
2

a0 6a 72 972 2 A 2 AAA2

alaf )

(
(
(

74.- MGC zl gatewa! 2

tGACO/2 [ ] 00. 3. 3.31

Repir = t Aa06
Cantex

5 55 5 s

{Notfu = A2223}

(
(

.)

15.-

\IGa

l adrdJ, 2

c.4co: l!04 t t .:, ,555:

:nI"ac,;rn - iAn1'
C.
:: ); t
't,1,
',ioJt4) . t. 'l
r-it -t:.'
t'.\
S,g,'Mt

(
(

(..

(
t6.- Cte*q' 2

zilac

IEGACO/2 | I C4.2.2. 2l : J 5 5 5 5

Repb, ra0a7
Con .xi = 2222 []\/Iad|i = A2:23i

IVICC le idica al gata,a 1 que cambie el modo a Se,?d,Qs.ry y

deje de hace sona el tono de liarda. La comunicaci ha quedado establecid:

I'or lttno, el

17.- 4GC al garwar

4EGACO/2 F00.3 3 3l:55555

Reply :

IAAAS

Garantizar la calidad
de senvicio

(
(

(
(

(
I

Canrert: 2000{

Mo.lih=A1tt2{
(

Media{
Srrean = t {
LacolCah-ol{
t rode= :iendRce

Modif'=Atttt {

]j]

Sisnak {}

]j] ],

I
(

(
(
(
(

-t'

VAIP, LA TELEFANIA DE IIIERNET

CAPTULA 9: GARANTIZAR LA CALIDAD DE SERVIC|O

NECESIDAD DE LA CALIDAD DE SERVICIO

(

Las rcdes lP hace lo posibie por gesoar absolxtamenre iodo el fico qe

rcciben de sus usua os. Cuando cste irfico sc mantiene dentfo de uros lnrles, los
paqueles van pasddo de odo eD Dodo hsl llegaf a su destiro sin sxtiir nayores
inconvenieles. No obslarie, confonc et frfico aumeDra, detenjDados disposjtivos o
enlaces de la red empiezaD a estar satrados! con lo que los pa!eres seran atrnacenando
en memorias rermedias (bferes) para iflos geslionando poco a poco confoe se van
libcraDdo los recxIsos. Si se ilegan saturar las memorias itelmedias. los uevos
fb. uc c. q,re legJn eoe{c\ direcrd.c Le

Ciertamentc,

si

1os paquetes que

sutun reso

conesponden

clecnjco. a xna pgia Web o a ra transferencia de arclivo, esros nilisegLDdos

adicloales que les lLeva alcanzar su destino no supoDen rra nerma del senicio Por obo
lado, para c\,ltar la pr did de paqueLes se disc elprorocolo TCP. Co este protocolo sc
deiecta dicha prdida y se reevia cl paquete; cso si. a cambio de ciclto retardo. Como sc
puede sxponer, l problena sc produce cuando estos !$etes pefenecen aplaciones

roz y video tundanenlalnenle). En eslos casos, u

retardo adicional de unos milisegundos o h nxctucl del lctudo de los distios

de

ljcro real (mrlsnlisioDes

de

paque|es. puede dcgrdar signiilcativamcnie la cahdad de seNicio. Esro quicc deci que,
en eros casos, h vozo el video se escucharn o se veni con pcorcalidad.

(
l.

Este modelo de rcd bsado en hac$ iodo lo posjbte (lo que cr jngts se conoce
eful netuark) liene el inconveDiefte de no.poder garnrizar que Los paqucres
vayan a llega a su destino o el tiempo que van a tardar e hacerlo. por oiro tado, como
las cargas de trabajo se ploducen de fonna alcaroia en disfos disposilivos de jared, tos
paql:1es de una mjslna scsi! puede sufrjr rciardos disljntos, dando luga ailill o
co]Do besr

flx.luacin

TEnsfere ic a de archivo

de rel1da

l
videoy !d o rteclivo

Tabla 9.1. Necatldes de las disinros fipos .te

tri.a.le

lds redes

IP

Exise dos

alte

arival para rcsolve el problema de la congesn de

La

fed:

Sobrcdimcnsionar la red. Si todos los enlces de la rcd dispusicran de xn

ancho de

an en las peores condiciones de

estar congestionada. Todo el trfico que llega a un

ban mucho mayof del necesaio,

hifico,la r.id nunca llegada

dispositivo se.ia reeDliado jnnediatamente por su ruta conespondienle. sln

retardo. E] inc.orvenicnle de esla soluciD es que para asegura que una rula Do
va a sulrir congestin. a en las pcoics codiciones, habria que rxlllpljcar su
capacidad po l0 o por 100, con cl consiguiente incremento de coste qxe esto
sllpoDe. Una fona de sobrednensionar la red cs utilizaf redes separadas para
cada tipo de trfico, dimensionda cada una dc ellas de acuedo a sus propias
necesidades. En cualquie. caso, sobredrmellsiona no cabc duda de que es ut1a
solucin, perc excesivamenle cara.
Tcnicas dc calidad de seicio. Si delennnradas apljcaciones o son sensibles
al retado o fluctuaciones de rerado (coreo electronico, \Veb o trasferencia de
archivos), mientlas que otras sj 10 son (r,oz y lideo) si se difereciara el tfico

meota ile.mediase

rten

P'ign-a 9.1. Funciondmiena del tuuter

a de ellas. la red podria olrecerles n ralanleDro distinto,

satislacieDdo de esla foflna las distlnas necesidades sin aumetar
de cada

cosiderabLenente el cole de rcd A este sisierna se lo conoce coo de calidad

scrrlcio o QoS (0,4/l, olsn'le)

de

VOIP. LA TELEFOINIA DE INTERAIE

CAPTULA 9: GARAI"IIZAR LA CALIDAD DE SERVrclA

Po taDro, Las tcnicas de QoS so la mejor fonlla de adaptar a red Ip Dra oue
f .redd.er . ri|/ad oo rodJ ipo de \er\r,o. No oo. J rre. qdt\; en e'.a5o oc _cdc, tl
prradas, lx QoS trene rm icovenielrte: Inlemet csi fonada po rrltiptes rc.lcs

s s,_1r;L.qleroor. c ..ol.qr.r J. nr .|nr. ,ot, on;. d_ e, )

frcorecrdJb.
"
ED el caso de las redes IP pivadas, como por eiempto llla ed co4)oalila
rjc na
dprcsa o Ia de ur poleedor IS, todos los nodos pueden ieer j11slatado ur mjsro
srstcna de QoS y, por ianro, no riene gue haber prole as de laha de homoFeneidad.

calidad final del senicio quc se oflce a! usua o Tampoco se cosideran las
.
ae ,'rr o o o. c ,, ndlc. L :li,,,do.

"ph.-. '..

La caldad ms all de la tcnca

U us ario

de u

seicio

de relclonia IP no liene por qu conocer los detalles de

lo que le impora cs cslablecef su comunjcacin

c1no un opcrador rcsoelve su Llamada,

con conrodidad

manlener rma converscrn con calidad de voz. Lo cieo es q|e esc es

,,|..ie, r ooje,,'o,if opc,dor del ..

'i .S,c, 1,1 !
a-a-a.cle.o,i" p.o. u,rL J!eeir ?-cdJcJ o -rJo

\'(.nn- eerl-d .io

pdie do ahvesr d1is edes interrncdias. Besla co

ua de las rcdes ro hbie

orinlada

a la

calidad para qoe el senicio que perciba ei

.Lue

usllfio

sea deficienle.

llirl'-'.nerer .c,lnoJerorodJ. .' a.

q.r. ,ondh lr.c-IJr .e:e-:

':,r'i.
Por tato, la mca rlrlnra d.
garxiizar la calidad dei seNicio esiiacicdo quc l cornNiccir 3e estaiez.a denc o
rralnislna redo ete redcs q'Je lrabaian {ie una tor.orjurta e estos lelllls.

la nisn foa o de acredo con

t'glt.a 9 2. Efecto.le ta @titlatl e

serr'io

La red relefDic n?dicionat ro riere problmas de calidad de servicio, ya qne

rcserv! un circuilo exiremo a exrrcmo pam cada comunic.in lconmutacir oe
circujtos) Por oro laCo, en el oaso de que la rcd detecte ua saulacin de cuxjquje|a oe
sus rccursos, slnpteiete btoquea et esrabtccjnienlo Ce 1a comunicaojn. Esto quielE
decr que la fcd lelefonica hdicionaL no estblece la conrunicacin a mcnos que ienegaanlias de calidad; o 1o qre es lo misno, la red r.tefrica es una rcd de calidd
gaariza lent al modelo de .har rodo to posibte,de ias des tp (conmutacin de
paquetes). Tambir es cielo que los scricios de esias ltimas so tnucho ms
ecc'nornicos que los de h pnne.a.

Otra preguta djsrinr seia cmo se nride ta catidad de seNjcio Desde elpuio de
visn general se Dodra decirque es una edid, rlel c]lnlintieii 4 !..4*-e-1;n-q -r
clienre. ltevao esto a ta uo,, r,ai."."nr",
;;;; ;;;;--;;"";
"l disfrorar
"i;"ni" de una
llanada se produzca de fon pida y poder
buena caljdad de sonido
durate ei transcuNo de la conuricaciD. Si irastad:tmos esro a las edes iF esrariamos

ablaDdo en innros de ancho do banda, pr.dida depaquetes. retardo y nuclaciones de

rcrardoli e).

Conviene destacar quc cuando se lrabta de eos se est haciendo fefeencia a las
preslaciones dc la red sin teDcr en cuenra ta iniluencia que tiercn las distintas rcnicas dr
codificacin, pmrocoLos de rranspofe (RTP/RTCP) o de seatizacin (Srp o H323) en ta

1os

nismos

c te os

trabaje de irna fo ra cooldinada e felrcin cr lr

d. seilicio se deben defirir pdnero las necesidades de cada una de elles )
determinar las soluciones tcnlcas corespondetes. A coDlinuacin se crca r
Pra hacer que dos o ms redes

calidad

documelo qe rccota io que cada red (cada opemdo) debe espera de h oira y lo que
debe on ecc e. Esto se cooce co]1o SLA (Sgrfrc rl ,4g,r,rs, 'Acuerdos de nivel

de sen'icio'). Por tanto, ulr SL- es xn acuerdo enlre operdores que recogc ss
compioisos en cuanto a l clldad de sen'icjo, asi como. las penalizcioDes

r, llc I^

ocrrdo

Lo cieo es que, hasta que iodos los prol'eedoes de hemet palllcipen en cslos
acxerdos de calidad de ser,'icio, o se podr garantizar unas conunicaciones de calidad
enre cualquier purto de la red, como ocure actu31mee con la lelefonia lradicional. Por
este roiilo, los operadorcs sucler diferenciat en sus contrtos 1a calidad ofeada denho
de su rcd y co el resro de Intenel.
Por obo lado. la calidad de seNicio es algo ms que una bxena calidad de voz. En
un entomo ta competiil'o como inieme! uo de los gnndes apofes de esra red es su
a la voz. Po ianto, tambin en esos
gra potencial para aadirle
aspecios hay que saisfacer a los clices, adems de en los aspecros L'adicionales de un
buen sen icxr de aencin ai clicDte.

implementacin nipida y eficaz. una facturacir

CAPI1JLO 9: GARANflZAR

VAP. LAELEFONIA DE INTERNEI

Como se ha visio. las tcnicas de QoS consistar e difbrcnciar cada iipo de ifico
pal poderles o&ecer un servicio diferee. Estas tcnicas se inplerentan en los nodos
de rcd (routers y srirches) fomando lo que se conoce colo arquitectum de calidad de

Las a.quitecturas ms popul.res son:

CALIDAD DE SERVICIO

Intserv en edes que no pueden gania que iodos sus nodos lo admitan

TCNICAS DE CALIDAD DE SERVICIO

la

Servicios diferencirdos o Difer\ (Difercntidted Se'tus). En este caso, se

marca cad paquete con el iipo de QoS adecdo dependiendo de dettmindos

Es iercsarrte mencionar que, hoy por hoy, la tuica lecnica qe puede garantizar la
calidad ofertada es Intserv, quien, cjosamen, hace que la red IP se conporlF como
ura red de comutacin de circuitos, ase$mndo que los recusos est disponibles an&s
de eslablecer la comuicaoin. Po 1an1o, alguien podia pleguntarse por qu no se sigue
udlizado la rcd telelnica tradicional para 1a voz, dejado la red IP para 1os datos. La
rcspesta es que la red lP no slo es de menor cos, sino que lal1lbin es n1s verstil a la

hora de nrcolpom uevos selvicios o ilegrar vanos de elos. Dicho de otfa folm,
o$ece nuevas oosibilidades.

parmhos (t1po de informcion que bnspoLl. protocolo utitizado. crc.). Para

se utiliza el cadp 7oSen IP\4 o./r. d
oenIP\6 Locodosdela
rcd que sean compalibles con este sistema utiliza este valof pan clasificar el
lJfico y geslionalo con una prioridad di$inra. Las pdircipales veniajas de este
sislena de QoS son: su adopcin es simple, basta con arcar los paqueies; 1os
disposiiivos de red no tienen que sociar ]os paqeles como petenecientes a un
nisno flujo de inifico, sino +re sinplenerte le van aplicndo dislld pnoridad
confonne van llegando; y, por ltjmo, no se rcquiere un proiocolo especifico que
gestione 1a calidad de servicio, por lo que el flujo de informacin es lls sero.

ello

Su pdcipal incnveniente es que este sislema no +ispone de control

de

admisin, por lo que, realnenre, no ofrece garantias de cadad de servicio, sino

garanri de prioi idad

Re.eria de rcursos o Intser,' (Integruted

Sert)ces, Sevicios lntegradot. En

este caso se utiliza un prtocolo especico para rcserval los recursos de red
necesarios que aseguen la calidd de servicio esperada. Los laqueies se
'denlrcar co.]o peer,e"ienre<
Injsro ujo. rplicando.e.e. el mraruenro
prcviamente acordado. La mayor vetja de este sislerna es que penniie asegurar
l calidad de seicio (dispone de control de admisin), existiendo, adems, na
coordiaciD eDtre las deisiones de QoS de la rcd y las aplicaciones. Por oto

Tabla 9.2. Ejenplos de RFC sobre el madelo de seryicks diferencirlclos

lado, su mayor inconveniente es que rcslta tns complejo de implantar y

equielr disponer de mayores reculsos (lnayo capa|idd de proceso de los

nodos, adems de que el flujo rcsufta algo lns pesado l utilizrse u prolocolo
adicional). Intserv utiliza el protocolo RS\T (R'ore Reservat'ion Protocol,
Protocolo de rcserva de reoursos).

Juntar Intserv y DiffSen'. Dado que

1a mayor ventaja de Intsen'es poder

garantizar la QoS, mientas que reqerc nayores rcclusos, y ]a nrayor ventaja
de Di}Sefl es su simplicidad mieniras que o gamntiza 1a QoS, el IITF sugii,
en s recomendcin RFC2998, combinar mbos sevicios par sumar $rs
ventjas. En esta rccomendacin se descibe cmo ofefar un servicio rtserv
sobre ua rcd DifiseJ1 . La idea consiste en disponer de regiones DiftSerr' derro
de la connicacln Intse exlremo a extemo. Cuando ios paquetes viajan por
los nodos no compatibles con RS\? lilizan DiffSera. Los mensajes RSVP se
Liliza de nuevo en 1as regiones Intsev. Esla solucin harre posible uliliza

SERVICIOS DIFERENCIADOS
El modelo de sericios diferenciados o DiftServ se basa en marcar cada paquete
con na prioridad djstinta depeMiendo del tipo de ilfico dcl qe fomm pate.
Posterionelte, los nodos de la rcd slo tienen que aplicale 1a prioridad corespoDdiente
a cada xno. La valocin de la prioridd que se merece cada paquete puede lievaNe a
cabo teniendo eD cuenta distitos parmefos, como pueden se: prorocolo ulilizado,
de informaojn que transporta, etc.

En

fpo

alquicr caso, 1a inplantacin de este odelo es relativamente simple, ya que

no requiere incorporar un protocolo de enrulamiento adicional, ni supone utiiizar recusos
extraor diDaos en los nodos.

CAPITULA 9: GARAI''1T]ZAR

VA|P l'TELEFONlA DE ]NTERNEI

CAL]DAD DE SERVIC,o

cl sistena DiffSe' tuncjone es necesarjo contar con uD

sislena racioDal de clasitcacju del !fico y rm mecanismo objetivo de marcado del

ons. El heco

es qxe para que

El domno DS
Fgra
pcq!,e

sistena se le ha venido

9.3.

Dlercnciaci de serricos

\-,c \ . o I ir-obaao cLr Jriofrd.

a 11alfr$

oc I.oJo cr no.lo. "l

PHB (Per Hop Behario,r, ConlotamieDto por sllo).

Por ciedo. el prctocoio DiffSe'se descibe en ]a recomcdacjr RFC2475.

lada 'A tbhiteLhlre lor Dilfe,entalerl Sen'icr' (Ua arquirectura de selai.ios

En la idea de sinplificar el proceso de clasiicacin I rarcado de los paqueles, el

IETF estableci lo qe se conoce co o donirio de ser\1cios difelellcrados o donrio
DS. Un domirio DS es un conjunto de nodos que ulilizan uD rnisma politica de
clasincacin y marcdo de paqueres. Esto quiere decir qc una lez qxe el Primer nodo
narc el paluete, l rcslo de nodos slo tieDe que b1 o de acuerdo a la prioridad

'.cd".,1r;.rnalNi..

14n998
121998
1?1998

RFC2698

Anule.tua del poveedar d se.r'cos

canp. DS en las cabecens
Atq1e.tu6 de ls seicics Ciference(ias
Denicn del

1Pv4

SeNica ExDed ited

a6/1999

SeN.o

a7/1999

Arqutedta DitrSeN .le ./as his

Matcad de t es cales con tasa nG
Alarcadar de tres coes cn tsa dable
Adapta.la..le vetaciclad (shape4 pab Ditrsetu

142400
11paaa
04/2441

032442

Se Nco

Expedited Faward ng

05/2AA2

07/2442

Saguinehto renoto cte Dit'fSeN

h arqutedura DitrSeN

052442

MIB para

47t2005

Matcactat de t es @ores @n

Tabld 9.3. Ejemptos de

MC

(-

FNad kg
ksurcd FoMa rding

06t1999

a9/1999
a9/1999

y lPv6

tae doble

sobre elnodelo de se^)cis dferencados

El rcto que prcseta esta tecDologia cs deteminar quin clasifica los paqueles y qu

po de prioidad se le da a cada tipo de trffico. Etr principio, cada paqucle podria veril
ya marcado desde el temiral origeD, perc esto tiene e1 inconveniete dc qe cad
rermhal (cada aplicacin) podda aplicar distintas reslas de clasificacin del tfico o.
incluso. poia habe aplicaciones que marcaran sus paquetes cor xa priodad supeior
a la que le coffesponde para coDsesuir nejolar su eficiencia a costa de empcora l de

Fg"a

9.4.

EI donnio DS

Un doninio DS lo sueler fonnar los nodos de u mismo p.oveedor, sjendo s

adniishdor de rcd qien fija 1as poljtics de clasificacin de paqxctes
corspondienies. Como cada paquete se marca a la entrada del doriio, dos o is edes
inrerconectadas que utilicen las flismas politicas pueden fonnar uD nico dominio,
evilardo, de esta fonna, tener que clasificar y ma.car cada pquete de fbma rcilerad.
Las polllicas de clasificacir y macado de paquetcs a plicar en estas redes se acuerCan
conjufanenie y queda reflejadas e u SLA. Estc SLA tiene nD elem1lo imporlanle
que se conoce como TCA (T'afic Conditioni,S Agreenerl, 'Acuerdo de clasjficacin
del tfico'), e1 cual establece las rcg1as de clasicacin del trfico, asi como las
nediciones. narcado, descartes y/o reglas de conlonacin aplicales.
Por lanto, un domnrio DS dispone de dos tipos de nodos:

Nodos prifricos (dun1d1todet o etlge ros) Se tata de los nodos que

detimllan e1 dominlo, los que son ftoDtem enft el exlerior ) el propio dolinio.

(.
(.
(
(
(

CAPIIJLO 9: GAP.ANIIZAR LA CAL]DAD DE SERVICIA

VAIP. LA ELEFANIA DE INTERNET

Estos nodos se encargan de marcar los paquetes que entmn en e1 doninio. de

forma que los nodos intemos no leDgan que perder timpo en volverlos a
evaluar, sio que snpLemenie aplican ]a pdoridad definida para cada tipo de

trafico. Cuando Los paquetes salen del dominio. el odo peifrioo

coffespondicnte, los retoca pa adptarlos a los rcquerimientos del nucvo

dominlo en el qe entan. Por lanio, los nodos pentricos pueden dividise en

odos de entmda (Dg7e$ ?'res) y nodos de salida (gJJ rdr).

(
(

(intrior nodT o carc nades). Se ata de odos que esin

interconectados exclusivamenle con otlos nodos del dominjo (sean interiors o
peifrlcos). Esros nodos se lin1iran a aplicar las reglas de prioizci adecadas
d cdda ripo de .ftifi.o.

t;
a

!,'

32 cdigos (LL\xx0). Utilizados para asigdr Ia priodad o compofamrento a

cada

o
o

de los paquetes.

l6 cdigos (xl'c{ 11). Ulilizados pl expedrnentacjones o de fona loca

l6 cdigos (x)..1{01). Pa ser utilizados en el caso de que el pimet grtrpo

tf.o pucoe lle\ar'e a "Jbo cn fur" 01 de diqr: rro'

como por eFn'p,o: er trorocolo u'i z:do cr riDo de naf.o el oPer o
td:or ior oc lo Inr.mo' dcpcrae, de 'aa1
desrno. oc Los oarancros uljl.rados
adm;nishador, 10 que si define el iET? son tres tipos de conportanenios o priorjdades:
cl' t.d.io1 del

prncios,

Marcado de los paquetes

Pra narcar los paqueres coll el tipo de podad correspondierre se utiljza el
campo ToS (71,p o/S,'r,c,', 'Tipe de se icio') de lPv4 o el campo clase de tfico
(Tdflc C/dsr) de lPv6. ALque estos campos tienen ocho bits, el sislema DiffSeN slo
tila los primeros 6 bits, a los que les asiga el nombre de campo DS (Difercntiated
S'ir, 'Sevicios difereciados'). Los otros dos biis, conocidos como ECN (tjrplicil

Cangesian Natifcatian. 'Notificacin explcila de 1 congestin'), se utilizan

achalmente de loma expenenlal para recasnos de contol de congestin. Po
ciefo, al tipo de piorldad se lo conoce tambien con1o iipo de scnicjo o tiFo de
comDortaiento PIIB.

'e"

1a

tasa de pdids, rctardo o fluctuacin de eta1do,

ic'o simihr

alci

un

crct iropu,rro

p.r

Por defecto o BE

ls baio, y

Efiort o Dea lt Behario1). Es el ivel de prioridad

se coresponde con el odigo 000000 Los nodos tatarn los
(-Best

paquetes que vengar marcados de esta fona como a cualquier otro paqi'ete de

En caso necesado, tambin se han definjdo cdjgos DSCP par los

sefficios por defecto con pdoridad (cdigos 000xr.r)

daros.

Pra fa; la pnoi:tad se li]iz un cdiso numr;co, conocido conlo DSCP

(.DLferc"ridred Senies hdpotn, 'Cdi,go de servicios dilerenciados'). En genclal,
cuanto nayor es ei valor de esic cdigo, mayor es la Fioidad asignad al paquete.

oe.cr rn

Reeno asegumdo o AF (Ass red Fowarding,wc2597) Establece distntos

niveles de prioridad organizados en 4 clses y 3 niveles por clase. Los nodos le
asiglar a cada clase unos ecumos difefentes (de bfer 'y ach de banda),
consigulendo con ello lratar a cada tfico con distillta pdoddad Por olo lado,
los paqueres de cad ciase se organizan en 3 niveles de prefercncia de descate
((lr.)p prc.edence). Esto qnerc decir que, en caso de congestin de los recwsos
asignados a algura de las clases, el nodo descartani primero los paquetes que
estn marcados con un nivel mayor. Por tanto, el comporlanrielrto AF dispone
de 12 niveles de pdoridad. Los tes pdmeros bits del cdigo definen l clase, los
dos sigulentes el nivel denlro de la clase, nientras $e el ltimo bir es srempre
cero. El ootnporiamiento AF no aseeua cadales o rtados, aunque la
probabiirdad de prdida de esre rrfico es lnuy baja. a en caso de corgestin

:.

IP

pioridad mxno, marcado con e1 cdigo DSCP 101110 Los nodos del
dominio DS carrespondieDte tatan los paquetes EF de fonna que le aseguren
un lrivel bajo de prdidas, retardo y flctuacin de etardo (er) A esle
conportarnieito se lo conoce tanbin como prliLn y, aurque no o&ece
emantias dantitativas para

los paquetes

Reenvio urgente o EF (E\"edire(] Fowar.lrxS, F.IC3246) Se rata del nivel de

"mrenra

de 32

Clasfcacin del trfico

Lr

Figuto 9.5. El cdnpo DS en

cdigos se quede pequeo.

o Nodos interiors

(
(

Los 64 cdigos posibles (6 bits) estin dlvididos en tres grupos:

CAPITUI O 9. G4R4N]IAARLA CAI ID4D DL SERVICIO

VAP. LA TELEFOI"IA DE INTERNEI

(
(

Adicioalmente, existe
coqjwro de comportnienros conocidos como setector
de clase (C/.|!r Selector). Esros se crearon para mantener la compatibilidad con la
utilizacin ctual del canpo ToS de IPv4 y se coffesponde con los cdigos L{x000.
Como en los casos anteiorcs, estos compofamrentos asignan mayor pdoridad a los
cdigos de nrayo valor.

La cnic RS\T est descrita en l RFC2205 del IETF, publicado en sqrtiembe

de 1997. Medjate este potocolo es posible rcsen'ar los rccursos necesarios de la red IP
antes de que comience el intercambio de iDfoimacjn mrltimedia enrre los participartes.
PaIa que esto sea posible, todos los nodos utjlizados en 1a ruia, extetno a extremo, deben
ser compatibles con

Arnqe los cdjgos a aplicar a cada iipo de trfico depende del adninistrador de
cada doriDio o de los aLuerdos SLA que se tenga eslblecjdos. pam hacemos una idea,

El protocolo de sealizacin RS\aP hace posibl qu se peda oicer en rcdes IP

tacin de pquetet una caljdad de se icio similar a la qu se obriene en las edes
lelefnicas tadicionales (comuiacin de cncuitos).

e1tco
de video

de voz se podra marcar con 1a mayor priondad EF (cdigo DSCP 101110), el

coD 1a pdoridad A41 (DSCP 1000i0), nienrs que al trco de sealizacin

se 1e podr

asisla rn prjoddad baja (por ejenplo, 01 1 000).

RSVP.

(
(
i

(con

Eltotocolo RS\? basa su tuncionamiento en el iDtercambio de mensajes enrre el

emisor (la pane que genem la ifomracin mulmedia) y el rcceptor 0a pafe que recibe
dicha jfomacln). Estos nensajes establecen na rula de nodos itenncdios ente uo y
oto extremo de la comunjcacjn que se conselvaD hasta el fina1de 1a mjsma.

r(1roi

Ld re(e1a de
coic?a , on el er\ 'o de un menca e Par, de5de ei .e -"rdi
enisor hasta el rcceptor. Este mensaje va dejando Lma marca en los nodos por los que va
pasa,do, dejando as esfablecida ia na. Al liegar al destino, se gee !na rcspuesio con

(.

(-

n men$je -Rerr que recolre en slltido inveno el miso camino, reser,ndo lo.
recunos necesaios en cada nodo. Si se confimu 1a resena de tcdos los tramos, se
establece la conunicacin, enfcaso corrrio, el nodo afeciaCo le eiiar un rrensje de

L
(

RSVP rcaliza la reserva de recusos de fonna uidrreocioal. lo que quiere deci

que si el iielcambio de infomacin es bidneccional, se necesit reaiizal una reserl

de ecrsos para cada sentido.

(.,

(
(.

Tdbla 9.1. Cdigos .le los

canpo anienbs del canEo DS

RSVP. RESERVA DE RECURSOS

Aunque se han desarollado distintas soluciones que utilizan la tcDica Intserv de
rese,/a de recursos, el protocolo mas tilizado y que, de hecho, se ha conveido en el
esftndar paft esl,e tipo de servicio es RS\?. Este acrnimo, que sjgrf\ca Resource
Reseryarion Protocal o protocolo para la resewa de recusos, curiosamente, tambin
coincide cor el acrnimo ftancs RS\ry que puede enconirase a la entmda de muchos
restaantes y que significa Rsen e, S'1 llaus Plat,'Reserve, po fvor,.

(
Fieura 9.6. Ptucesa de

r^ena

de recu sos

Ei Fotocolo RS\? tene en ouenta que una comudcacin puede contar con nrs de
un receptor (por ejemplo, n nrrrzdr). Como 1a infomacin tnsmitida es la misma en
los hros de la ruta que comparten vanos receptores. eD estos baros se realiza ua
unica resefla de recursos. El hecho de ql]e la reserva se realice desde el recepto hacia el
emisor favoece esla labor.

(
l

(,

VAP

LA TELEFANIA DE INERNET

CAPTULO 9: GARAN ZAR

CALIDAD DE SERVCA

(
(

(
(
(
(l

(
(

Los nodos icmedios mantienen u regisro de esrado (s", r1ar) de cada una de
las comunicacioes, donde guadan la identicacin de la sesin v los .ecursos
reservados a la misma. Los rcgisbos de estado rjenar un tiempo de expiracin, io que
obliga a los emisores y receptores a enviar de foma perjdica sus mensajes de
mantenmieDto de la resena. Si un registo de estado curnple et riempo de exptucin, se
del odo y se envi n mensaje de crror a los paricipares de ia sesin.

elmha la resera

Cad mesaj RSV? se conpoDe de Lma seie de obietos, que corjeen cada u1o
de info,,nd i,, Por qielxpto. J. objero ,de iFcd L seqon, o.o
identifica al emisor, otro contiene los p&tuetros de .aiida1i, elc. DepeDdiendo de la
finaljdad del mensaie se incluym unos objetos u otros.

dr el

o. rn ,ipo d^, 1o

Pl/,. que., ur -,doo por el emiso, par n,car t

ruta, y Rrr, rtilizado por ei receptor pa solicitar 1a reseraa de rccursos.. Et rcsto de

tos trend ei pnnc pde5 sor

el paquete. Quiere esto decir $e si se dispone de un trifico de

ertada P (bytes por segurdos), menor que la velocidad r de recarga de1 cubo, dicho
testigos, como

bfes tega

hfico de entada saldr de1 rrtr' sir ringn rctardo El cxbo se iri lienando poco a
poco de testigos hasta alcalzar e1 valor b. Por e1 conaado, si P es mayor que r, el cubo se
ir vaciaDdo de tesrigos hasla que el nme1o de testigos disponibles sea mellor,que el
lamao del paquete. En esle caso, el paquete se desechar dieclanenle o se poitd. en
coia hasta que el cubo acumule elnerc de tesiigos suficienres

oi este sistema, no slo se gaxatiza un acho d banda r, sino que se asumcn

ciertos picos a velooiddes ayores dualte un cieri tinpo. EI tamarlo y duracin de
los picos se regula por l capacidad del cubo (b). El repultado es que la velocldad media
nunca superior a r, aLuque pueda existir picos superiorcs que deben ser
cor rpelcdos con <.F \al'e'cone'po'drenrec.

o se

ncn.je,LreneaJe.q.onl-comurr.c,ondccrroes)tdetininac.ndetd,e.e,,".
;!t

Lled a velocidd

r{|lgstqos,seindo)

al
a
a

a'
(,
iigu,a o. .S;ni a,tnroa, e"t

(
(
Tdbla 9.5. Ejemplos de RFC sobrc el nadela de semi.ias integados

'
I'
l.

,,
Parmetros para la reserva de recursos
El protocolo RSVP riene una foma panicular de reseNar recumos en nodo,
url.zai5i.enracolo,.docomocubodelesrigosr,/ier,,/r L5to ou,ere decrr qLc
el nodo dispone de un regisrro (al que llana cubo) que tnacena rcstigos. El cubo tiene
de tesrigos (b). por oro lado, el cubo se va
llenando aulomticamente de tesrigos a una velocidad r (restigos por seeLl'dot.

P*

se

le

202. tTEsPaaninro

El conjunto de paimetros que define las cactersricas del cubo de tesiigos se

colo Tltp (7,?f Specilcatiol1. 'Dspecifrc cin del tnfico') y esrin recogidos

conoce
en

laRC2215.

regrlar el irfico

en una rura de@rminada a s paso por et nodo, cada vez que

da paso a un paquete se dismiruye la capacidad det cubo en tantas unidades, rantos

i
|

xr capacidad miltima de aimacenmienio

..

e1 sistema de cubo de testigos

que
valor
a la velocidad r hasta ur valor
inclemenla
sx
cosisk en ui registro Dumrico
por cada b}'te que deja
en
una
unidad
fomlase
deementa
De
ta
misma
nximo b.
pasar,rl "1. Adicioalente, los parimenos de definicin de la calidad de se.vicio
oileoida con el sistema de cubo de testigos se complementan con 1a defmicin de los
iro (n) de ios paquetes (en b},tet, as oon1o la velocidad
tmos maxino CM)
mxima del tfico de enrrada (p). Por cieio, si algun paquete sobrcpasa el tamao M, el
nodo no io tmta co ia QoS soiicitad4 sino que 10 errui como el esto del 1rfict d
datos. Si, por el conlfario, tuviem un iamao menor que m, se Ie tratada como sr el

Aunque se ulihza el snnl del cubo, en realidad,

go"

Otro parmeto que se utiliza en el control de la calidad de servicio es el conocido

cotno Rjre (Request Specifcatian, 'Especiflcacin de 1a solicitud'), el cual est

CAPULQ 9: GARAN|ZAR LA CALIDAD DE SERVICIO

VAIP LA TELEFONIA DE II''ITERNET

(
fonado poL tos valores R (Rar, 'Velocidad', eD bltes por segndos) y S (Slai,
'Holgura', en miffoseglmdos). El pdnero de ellos indica un anclD de banda soliciado.
Este ancho de banda debe ser igual o mayor que r. Al ser mayor se est solicitando un
archo de bada exta, lo que mejora la calidad ofeada, disninuyerdo la colas. El valo
S ndica la diferencia entre el retardo desedo y e1 retardo oue se consesuiria si se
utilizase ei 31rcho de banda R.

I/dor (ve$in). Nunerc

de 1a

ve6in

de

2
5 PdthTear 6

Rtr
RenTear

PathEn' 4

ResvEt:

Re,,tConf

(svm

de conflol RSVP). Suma de

se tiza sunu de conhol se le da .3l valor 0.

corol del

(
m,3nsaje. Si no

Sd_r?"L (TTL dcl envo). Es el valor TTL (rD,

Niveles de servicio

Flss (idicado). No definido actualrnente.

Messtge Trp. (fipa de mensaje). Indica el tipo de nensaje RS\?. Actuahente
es1 definidos los siguietes tipos:

RSVP Cherktn

U, lra do o( oa nercs \c.

plcdel olecer du.. i\eles Cc,enicio

RS\P.

del nensaje. A este valor se

R-tDp

. lo.

Lodo. cornatiDte, .on R)\

1e

Zo ,, 'Tiempo de vida')
decremefta en ra rmidad en ca salto.

(
(

nsrP-g,/,

(lo4gitud RS\P). Lonsitud rotal de este mensaje, indyendo la

cabecera comn. La longitud de ]a cabecela es simpre 8 b}'tes.

Carg controlada (Conh.o ed lad,. Utiliza mecanisnos de conol de

adnsin paIa garantizar ecursos inchso cuando los nodos de ed esrin

sobecargados. E1 resulta{io es un bajo rciardo! aruqc no exisre una garanra

lolal. E] ob.jelvo es que se ofrezca una caljdd de servicio similar al

que

ofrccerja l ed cuando no est sobrecargada. Esre lipq de calidad de sevicjo se

cooce cno So, O,S y est i recogido en RFC221 I .

c
(
(

Grlrtiz,|.do (Garanredreyri?).
este caso el protocolo garantiza l:r QoS
en tminos de aclrc dc banda, retardo exrremc a externo. fluctroiones de
retado, etc. Este sel1,icio esii rccogido e RFC22I2 y requiere que todos los
rodos de 1a rcd IP por los que pasa el flujo lo sopo]ten.

Para inplementar el selaicio de caga coDtolada slo es necesario definir los

partuntros Tspec, mientas que pa eL servicio garantizado es uecesado defnr 1os
parmetros Tspec y Rspec.

FORMATO DE LOS MENSAJES RSVP

Los mensajes RS\? utilizan el potocolo de tansporte LID sobe pqueles IP que
paquetes perdidos o rccibjdos con enor, no obstanle, estos mensajes se rcnsmiten
pendicamente, por lo que esio no suele ser un Foblema.

Los mensajes RS\? consiste en una cabecera comun segda por un cuerpo qu
est fomado por ur nmerc vaiable de objetos. Los objetos conrieen los distinros tipos
d iDformacin que se desea iiercanbia.

{
(
Fsura 9.8..Fornaro de los mensajes RSYP

(
En la cabecera de ios paquetes IP se incluye el canpo TTL que cada nodo \a
descontando en una unidad. Por otro 1ado, en ia cabecera de los mensajes RS\? se
incluye otro capo TTL que los nodos intermedios compatibles con RSVP tambin vn
descontando en L'rla unidad. Si lodos los nodos intemedios tueln compatibles con
RS\t,, el valor de ambos campos TTL debiera set el mismo: eD caso contario, e1 TTL
de la cabecera RSVP ser1 mayor que el de la cabecera IP. Por tanr), el campo Sed ??
puede tilizarse paa determinar si existe algun rorlef no comptible con RS\?.

bfes y

est fomada por

1os

(.

(
(
(

Tipos de mensajes
Auque los mensajes ms lilizados en RSVP

La cabecea comn tiene una longiud frja de 8

siguientes canpos:

con los sigeDtes siete mensajes diferentes:

(
son

Pd* y

Resv, e] protocolo cuenta

I
(

(
(

cApiruLo s: GARANT|AR

LA

cALlp4ppElEtyl9g

votP. LA fELEFoNIa DE INTERNEI

(.
(

a Ptth (t\ta). Utilizado por el

emLsor para iniciar e1 pioceso de rese a de

ecursos. Co esle nensaje se marca la ruta que se urilizaf duaDte toda ]a
sesin. El nensaje Pa est fomado por la cbecera conirr, segido de varios
objetos, enr 1os cuales, los obligatoos son ,Ser"rio,, Rs1,p-!fap y Tine-Ildlue,

(.

anque Lmbin se pueden incluir cstos oiros:

(
(

Sender-Tenplate,Sentler,Tspec

lrl8ltt,

Poliq)_Data,

ADSpec.

(rse a). Lo tiliza el recepror pam solicitarles a los odos irrennedios

que reserr'en los recusos solicilados (las necesarios paF obtener l calidad de
servicio deseada). Este mesaje est formado por la c3be.,"ie .3r, seglida por
varios objeios, ette los que pbljgtodarent deben estar Sesr;, RJ'p 1o1,
Time t/alue y Strle. Otlos objetos qe sueleD inclirse en es1 mensaje son:
lntegri\, Poli.r-Dara, Scape, Flowspec y Filter Fpec.

Path Teardo{n (clalsr d la rla).

(.

(
,{.,t

(,

C,

ir
(,
{
(

(
(
(

(
(

(.
(
(
(
(

('
(

.Rsr,

Se uriliza para ehninar los regjstos de

(pah state) a1o largo de ta ra. Cad nodo elimina sus regisrl,os y le pasa e]
mensaje al nodo sigienie lusta 11ega el receptor. Este meDsaje lo prede enviar
el einisor o cualquier nodo intennedjo en el que haya expirado la reserv. Los
objetos ouisatodos pdra esteensaje soi Slst n ],,(ru ,4'1,,

na

li/alo para elir-nar .o. regi'ro( J

r/rl)
a i; largo de l rut. Cada odo
Ia reserva de los nodos treMlio,
eliina sus registros y le pasa el mensajc al nodo siguiente hasla llegar ai
emiso- Este mesaje lo puede evjar el rcepto o cualsuier nodo itemedio en

Rt\r Tcordowu lclar'ur"

d< l-e<efla/. L

el que hoya expido la resefr'a. Lqs objetos obligaloiios para esie mensaje son
S-"on. R: p-Hap \ \ryL.
Path Etor\flot ee tutr,.5e le e.\ In aren r:o f-a Lid car.e que h lat'rdo d
enor con su mensaje Pal .E) mensaje Pdth-ptor \a paiando de nodo en nodo
hasta llegr al emisor. La nica finalidad de Pl_-E., es l de iformar al
emor, pcr lo que no modrfioa inen estado en los rodos de la uta. Los
obietos obligalorios que hay que inclir en este mensaje son Sirir,,r y

Erto, Sp,,r
nsr rr (eror

en la reserva). Se utiliza pat notificarle ai receptor de que ha

habido un enor con e1 mensaje rv. El mensaje xr!,try'l se 1,a pasando de
nodo en nodo hasta l1egar al receptor. Los objetos obligatorios que se ncluyen
en este nensaje son Suton, Rsrp-Hop, S1,le y Etar_Spec.

Confirnatian (confnnaoin). Se tiliza para col1fitmarle al recepio que 1a

rcserva se ha realizado coeotamete. Este ensaie inclye obligatoiamente los
objetos Sr$;o,, sr,1. ReJv ConJim y Enolspa.

Tabla 9.6 Carccleisticas e ios

que haya podido aparcce..

plotacola RSVP

iorllldru ue eo euJsrvJ
fonnatlos por imo o ns bloques de 32 bits donde ei primerc de
Jak"em del objeto v el rcsto su co enido La cabecera del objeto est

Los objelos
Como pJeoe \ebc. aocm6 de o. men'"Je. Pal, ) e,' uolr.ado f , a rescr var lo.
rccursos, exisien mensajes para eliminar la resefla y para comunicar 1os posibles eoes

det

''bjtos

elos ls U

sr,n

formada por tes campos:

o '8, 0ongird) Logitud

lotal del objeto en b}'tes

que identifica
Cldss-Nr,n (nlmero de la clase). Se tata dei nmerc
slguents:
las
son
de
objeos
clases
Las

a1

objeto

'TVAIP,

IA

CAPITULA9: GARANIIZAR LA CALIDAD DE SERVICIA

ELEFONIA DE ]N IERNET

(
(

3
I
ll
14

Rsry Hap

6 Etor

S4l

SendeLTenpkre

Paliq,-Data

12

Tine_Vales (\alarcs de tiempo)- Contiene el valor del iiempo de rcfiesco R

Inreg"itf

Sender_lspec

utilizado por el creador del mensaje. lndica durae cufo tiempo se

considei vLido el mensaje (tiepo de expiracin o timeout, er

Spec

t0 Filre\tpec

nillsegundos). Seutilizaen todos los rensajes Pt1, y Rrt

13 Adrpec

15 Rel.| Conim

C 4p

(tjpo de clase). Esle nneo pennite utilizr distinlas versio,res .le

mismo objeto. ceneralnente, identifican la versj del potocolo Ip utitizado,

(
(
(

poreJemplo:

I IPt4

4 IPr|lPSec

2 IIrr6
5 IPN6

can nmero

depue

3 lpr6

Lan

etiq .fujo

con IPSec

igtru

9.10.

Forruro del ohjera Tnne

Yalues

{dalas de polLica de uso) Co iene infotmacin pala qw el

ndulo local de polifica de uso del nodo pueda decidir si la eseaa nsocida a
sie nensaje pede admirirse adinistralrvamenre Este objetc prede apaecer
en hs rensajes P./r. Rrv , PdrhEn' o RsvErr'

a Par.!_Data

Objetos de los mensajes RSVP

En la acralidad exisren siere tipos disrintos de mensajes RS\?. Cada lmo de cstos
se compone de una sele {te objetcs obligaicics y otos opiativos.

arli.lc.nal de.delultillexcin- Es obliglolio e

Los objelcs is coinunes utilizados por ios rcnsajes RSVP son los siguienres:

aulcntllcar

el

o Serdr_llsj,rc
Cotiene

los

r]3tos c:iprogrlcos utiljzeds lrr.a

odc qe orjgina el nrensaj. as! clrmo p veiificai

s,-1

contsidc.

iP del destiairlo lDes,4d.hess), ia

polocolo IP (16 pea UDP) y ei rme.o de pu3ro del

Sssja': (Sesij. Cortie]ri ln dircccin

idencacl de1

destiatano. Esle objr:io se utiljza par" identificar la sesi a la que peenece el

mensaie y est presente en lodos los mensajesRSVP.

-Rp?_/al (Salto RSV). Co tieDe la djreccin IP del odo compatiblc RSVI

que elri esie mensaje, asi cono la identjficacion del nanejador det ietfaz
lgico de saiida por el que envi el mensaje. Este mesaje puedc hacer
refercncja al nocio anrelior de 1a ttta (PIiop o prdio|,- o.p, salro anterior), o al

nodo siguiente de 1a ruta (Xrp o rr ol, salto siguiente), dpendiendo de si

el mensaje va dl emisor al receptor o a la invesa. Se eniiende que la ruta esi
definjda desde el emisor al eceptor. Esia infomcin se guarda en cada nodo de
la rute pa asegurane de qre todos los mesajes RSVI siguen la misma ruta
que l que estableci el mensje Pr'.

'

los

9.9.

Fondra det abjero

Rsry-lap

elsajesPl/

(calcteristics del lrfico del ennsJl) Define ls cnacteri6ti.s

.delliicodetillode'datosdlotnisol.Eso.'oligeiorioelos&enajcsPrtl El
.lr-fico ss cafacteir iror un aigotililo dp cubo d.e lesrlgos -dd1idos.pot' los
pB,lr,efi'bb\ | . i I para::l r o h .rs (i r..:Liod.l.LLo\ 'a! ',d.." ,
,rre. Ierd el.JbodJr*t.go. ( unco.cel:\r'r pJqrcie, n v.rlo.'c
rcdran m lesiigos rtel c'bo. Adenrs <1e 1os r,rions b y::. esie ojeto inc\e
ta1oin los \,alorcs p (veiocidad l:ixima de 1os darot, m (ianao miilo de!
naqJcre, . \-4 'LJn.i," In-\r ro del )tulue er

(
(

Fi?ri-d 9

11.

Foinata

del objeto Sryle

,rdspr (infommcin de la ruta). Este objelo se urillz para dar a conocer al

rcceplor las caateristicas de la ruta. Esio eljta que el receptor solicle reservar
unos recursos que la red no puede ofrecer' A esle nodelo se lo conoce como
OPWA (Or-Parr tl,ih AdNertsene t, \xa psada con auncio). Como este
objeto prerende recoger los detalles de la rc4 ss va1orcs se 1'an actualizando
confone va pasando de nodo en nodo. Cuado llega a1 rccepror 1e permite
conocer las caracrelsticas de la ruta extemo a exlremo y, por tanto, po(ll
deteninar la calidad de sen icio que pued solicilar razonablemenie Otro
detale nrhesanre qu inclu-ve el objelo ADSpec es sj algun nodo de la ruta no

Fisura

o SndLrmphre (pab del emiso4 Se utiliza para identifica ai e,lsor'

ContieDe la dileccin IP dl emisor y. opcionalmerte, algura infonnacin

resies

.c lrr.st4, (ltgidd).

es comparlble

co RSw.

(
(

(
(
(

VAIP.I}

CAP|IULa 9: GARAN zAR LA CALIDAD DE SERVICIO

TELEFAINA DE INTERNET

Estc objcto hcluye

(

les

Aagmenlos: el de los parimctros gec.Les, el del

se jcio de carga conholada.

ser"ricio garantizado y el del

Los laimeaos gererales inchddos son: latecia ririma de la ruta (retardo).

acho de banda estnnado de la ru1a, nrcro lotal de saltos, N4TU (/,rrd,
tantklistion unit) d.I^ Nra. y un bil ra irdicar si allnodo de la rura no

sopof RSVP.

El Fagndrlo del scicio garamrzado conliec lor parmetfos que le pcmiren al

rccepto calclar el relardo enr'en1o a exnen1o. u bit para indicaf si alg odo
de la rula no sopoa el servicio garamizdo. asi coro alg oto valor opcioal.
El lignrcDro dei senlcio de crga cotolada coiec uD bii pak nrdjcar si
aign nodo no es eompaible con esre sel.r'lcjo y alg11ralor opcional

o S.?

(alcance). Conliee xna lisla de los ernisolcs a los quc se er\'ia el

l.eoc.fJcobcioapac!cer.

os

1(n

res n.

.,

4. rf ,aR. r.,r.

St/ (estilo). Si la conNricacin cuenta co disLios risores o receplors, es

posible defini. distias foras de hacer la fcsen a. distinLos es1i1os. Este objeto
delLne el cslilo de la rcser'a (WF, FF o SE), asj co o alguna o intbflacin
adicioal quc no est p.cse ie e los objclos ,F/or''!re. ni Frl' Slc]. Esre
objeto es obligarorio en los nensales,{n,.
flo"&. (dcLdls del flujol. Se utiliza e los mcDsaics Rsv paa efirir la
calidad de seraicio deseada. Pam ello ichye un valor que indjca la clase de
servicio descada (pal" el scNicio garaiT-ado toma cl vlor 2 y Para ei de carga
controlada el va1or 5, si el daio a enviar no est asociado con mngu sel1jcio
toma el valo. 1) seguido por los parmetros neccsarios par dicha clase. Paa el
servicjo dc carga colrolada, los par]etos incluidos son lo de 7spe. (r, b, p, m
y M). mictras que pr el servicio gantizado sc i.Irl,veu los palnetos de
z&,er,v Rq,. (R y s).
Ft,:Sp. (de1lles del filro). Este objeto contlene 1a ideotificci del cnisor
(IP -v puefo, o eiqueta dc RL'io en el caso de iPr'6). Se utiliza cD los nensjes
,Rr' pam idenlificar a los paquetes que foIa lae del flulo dc dalos par cl
que se hace la resen a. Como el mensaje Rfl,rambin contiene l idcutilicaci
del rceplor (oblero S$r,), al anadir la ideticaciD del cmisor (cl nre
IP) se est pomlitredo que mismo receptor pueda establccei rns de ua
sesi simultnea con dislinlos emtsores (pof eje'plo. e ura llamada a tres). El
nmerc de perio del eDrisor es ti] pam establecer ms de ua sesin con un
nismo enisor (por ejenplo. en el caso de ir videoconferdrcia la infomlacin
d audio ir{ a n pueo y l .le video a otfo).

Flowspec carga conto'ad

Figru 9.13. Famdto el obieta Filte\lpec

R.\r Conl
qne solicji

Gotf],raeiD de receptor). Contiere la direccin IP del ,cccltor

rma. confinncin. Esle objeto aparece en los ncnsares

Flowspec carga ga.antizada

Fgrd

a.l -- Foflato delaLtlcto FhrSpcL

Ftguto

1,1

Fu nto dclohjctn

Rci Co,tun

CAPULA 9: GARANIZAR LA CALIDAD DE SERVICIO

VAP. L4TELEFONIA DE INTERNET

aE

ot_Spec (detalles del enot. Los mensajes Pdr?t.r o ResnEft Io \l.Ilzal.\

u eror (incluye 1a direccin IP del nodo que deiect el elfor y
e] cdiso de ercr), mientas que los mensajes Conlt nation lo utilizan para
esDeclfr car una confimacin.

Fihro con comodn (WF, Wildcdrd Filter). B) este caso, todos los emisors
identifican de foma compartida (comodft, y ulilizar una rcser'a compartida.

paa idenffica

Fiit

se

o expicito compafido (SE, Shared-Explicil Filrer)- En esta modalidad cada

emisor se idenlifica de forma irdependiente (explicita), pefo utilizado una

esewa compaida.

Filtro indeperdieDl (FF, Fdd ,F 4. Se utiliza ura rcserva idependiente para

cada emisor, identificndose, igualmente, cada uno de elios de fona

hdependiente.

Los dos prlleros estilos de rcserva son aFopiados para las cor!icaciones de vozmjcnbs que el llino estilo, FF, es ms apropiado paa 1as comnicaciones de video.

Fisuru 9.)5. Fonlato del objeto Dffor_Spec

(
(
EL PROCESO DE LA RESERVA

Estlo de resen a

Como se ha visto anteioenre, el prcceso de eseraar los recwsos ecesarjos par

Stk

(estilo de reserrs) se Ltitiza cado paiticipa ms de un elnisor l

una sesjn. En l se detli ei lipo de rese'a que se desea rcalizar desde dos pimros de
visia: el iratamierro que l dal1 los eisores a la rese.r'a y crro se \'au a ideitificar estos
E1 cbjeto

queda definido nedialrte los rg1stos corespondjertes en cad nodo que

e. rne c,o. I r, crr|core. o reJen h c ura lnrca reser\a corpdada po,

iodos 1os enisorcs o pleden rcaiizar reservas jdepeiCienles. En el se$rdo caso, fodos
los emisors lueden comparhr ra rmica ideatificacin (conocida conro comod o
rrld.d) o cada emisor p]]ede ideiiicarse de fona indQendiede (utilizado una lista

In

r{plic..rl.

una comnjccin multimedia colden"a por defurir la ruia .ic

odos eDlrt el iemil enisor y receplor po los que se establecer ia conunicacin. Una
vez defir da esta t,ltta. los paquetes RSVP (y; polerionnee, los de voz) se
rennsmiirn de nodo a nodo siguieido siel]]pre la nisna rul,? Este cicu;to viral
e1 estable.cimiento de

fo

!.

(.
(
(

la la ta.

I n ld ided de qu. lo. ec r|\o. o .e q,redc| re.e ad,lu. d( rorn,J iru:ce.Jr;. c"(u"
registlos tienen un tiempo de expiracin que se v renovando cada vez que se rccibe lnl
nensaje Pad o Resv. En el casc de +re se dejen de recibir estos mensajes, se elimjna el
regjst, unque la conunicacin no se haya dado por teminada con e1 mensaje
corespodimi,e. Por tanto, el enjsor y el receptor estn contjnuamede enviando
mensajes Pa* y R$, durante todo el tiempo que drra ]a ccrrr.nricacin.

t.
(

(
(

Definr Ia ruta
c, r,, :u, c, v,d , Paqus,c / ,r

a, ,crcP'uL u ,qlcp
identican la sesin (objeto Sesrtou, que incluye

este mensaje iDcluye los panmetos que

la direccin del cepior), la ideniificacin del emisor (objeo Sender-Tenplate),las

fico (objeto Sender Ispec) y el valor del tiempo de relisco
(Time yalues). El paquete va reconiendo la ruta hacia el receptor conprobado que
caracte.sticas del

Tabla9.7. Estilos .le resend RSIP

La combinacin de esri opciones da lugar

tres estilos de resenai

todos los nodos iffemrcdios 0?1ff) son compables con RSw (objelo ld&c). Cada
uno de estos nodos guada un rcgisto de la sesin (conocido colo registo de estado de
la r,a a path stae) dor.,de incluye: 1a idertificacin de la sesir las camcteisticas del
ftifico y la direccin IP del odo precedede. Cada nodo sustuye esta direcci IP
(objeto Jl ,ry"/) por la suya propia antes de pasar el paquete al nodo siguiente.

I
I

(
(
(

I
(

1-

.APTULa 9: GARANT]ZAR I A .ALIDAD DE sERvlclo

VAP. LA ELEFON|A DE INTERNE

1.

(
(

El objeto ,spe hcluido en el mensaje Pl va recogiedo distinta infomacir

de la nrta por la que va pasando (etado, ancho de bnda estrado, nmero de sahos,
etc.) pala que el rccepror pueda conoce las camctedsncas de ]a l1tta.

(
(.

(
(

$9,

('
(

: q:ti-":tr
,:
$dllfitd!
I ifli;iili.r'r
;fl#.Et","",, :
:

'jl

(
(
(
oaxiPbdlrr

(t
Figuru

9. I 6.

A "

B@

ll9hYlllfr*ltgt;o,ltfi

de1

de tnensajes RSIP

(
('

(
(
(

(l

(
(
(

('
I

nrto

wF (ideificacin y rcseva coqiunta). Conro se ealiza ua inica leselaa y se

cue ta co)r una iuica identificacin de enisor, el descdptor de flnjo sei un
(ideDiificacin

rese, independie e). Como se tiene rma rcse.J

indepedienie paru cada elrllsor, se evjaran disrinbs ensajes de rcsen'a

.epu do oc /,r?" \p
in(lulerdo er crda Jno de ( I or o\ ero /

o Sr

de,,r ficrc o,, u.oepeno erre

"sr"

" o..'" **purn*'. ." "' ,r;;"

"""

rcserva, auque se identi6car los emisores de fonna indcpendiente. ED este

caso, el descipror de Iiujo inciuii un ojeto Fl-S?e seguido de un objeto
,rl S? por ada enisor.

oo lado, si la comlmicacin se ealua con ms de un rccepto! ega

momento en qre un mismo nodo se encuenira con ms de lm nensaje Res!
co espodie1E a una misma sesin y a rm misino emisor. En este caso, el nodo jul1ta
Por

(.

(,

t Fi|rc' \p?.( o' co.o'r.o,io d(lpote d.

eslilo de la reseNa:

o FF

I $]i|*^

El intercanbio

objelo. r'orsp(

(Fh.lesciptoi).LafotmacmoseincluyenesrosobjetosenelmeDsaleRrrdepede

aDsr;o,rit' d))

:=;;'{-----:

(,

RyP

l-".---."..".--_--i Resvl

sti,'"

Reservar los recursos

todos esros mensajes d reseaa y le asigna

Cuando el mensaje Pa llega al recepto, ste tiene que decidi qu tipo de reserva
va a solicitar. Para ello cuenta con las caractesticas del trafico denidas por el enisor
(objeto Sds_Zs?ec) e infonacin sobie ]a ruta (chtelo Aclspe). A cotinxacin
genera un mensaje -Resv que erv de vlelta recoriendo la ruta anteior en sentido
inverso. Este mensaje va rese,'ando los recursos necesados para 1a comunicacin. Para
ello, eL nensaje Rs! iclxye 1a identificcin de la sesin (objeto Ssrlor), el estilo de 1a
eserva (objeto Stte), los parmeaos que definen la calidad de sewjcio deseada (objeto
lowspc) y la identificacin dei emisor (objeio fire_s?c). Esta infomacin La var
guar&ido los odos intermedlos en un registo conocido como estado de la rese a o

Una vez que el mensaje Res! llega al emiso sin que haya habido njngu nensaje
de enor si$ificar que haD sido reservados todos los ecursos necesarios a 10 largo de la
ruta, por 1o qe pod comenzr el intecambio de infonaci mu1nedia.

1a

solicitud de recursos ms elevada.

Hy qe tener en crenla que 1os paqueies RSVP incluyen las direcciones IP de

odgen y desrlo como cualquier otro paquete IP, por lo que si un nodo o es compble
con RS\?, simpleme e lo retansmitr como si se ttase de u paqueie de datos.

VO:P. LA TELEFON]A DE INTERNET

CAPITULA 9: GARANTIZAR LA CAL|DAD DE SERVCrc

(
(

En caso de error

tralamjenro del flujo de 1trfico y asignacin de reculsos- como hacer que la red, en s
conjunto, tuncioe efi cazn1ente.

Si aiguno de los nodos no puede realizar la reserva solicitada, le enva al rcceplor

n nensaje de eror (reDsaje rv t/-oD. Igualmede. si el nerNaje par produjen
algln e1ror, e1 o1r conespondiete le enviaria lm nensaje de enor al emisor (mensate

o Cfr(ificxcion de paquers part,et .la',.!, ar;or. F cni. corilrr

(.

cn

clasificar los paquetes que va enfando en la red para iralarlos de fbma djstita
segn su contenjdo. Esta clasificacir se pede ]le\.ar a cabo analizando, taDto el
campo DS, como otos campos de la cabecera lP (tipo de !1otoco1o, dirccciones
IP y puefot, lo que penite sociar cada paquete a tll:l iipo de tco distinio.
Una vez beca 1a clasificaci es posible aplicar un iratamiento distinto en
cuanio a pdorizaci y asjgracin de reclrsos.

aceptad por ei Dodo.

Tanto e1 ennsor como el receptor incllryer en los nrensajes pt4 y.4fl e1 objeto
Trne_yalues. Esfe abjera conriene el periodo de reesco (R) para manrener 1a reserva
aciiva. Cada odo tine . contado., y si ro rccibe un Duevo nensaje Prr, o Rsr antes
de qde se .rupla ese periodo de refusco elimiar la resen'a. Por este motivo, tanto el
enisor co el rcceptor evan mersaie Pal,,\, Rrr de fomla peridica.

(
(

(
{
(

Utilizcin de colas (4,"). Consiste en crear dislhtas colas de trfico, a les

que se les asigna un ivel de prioridad distinto. La cola de alta prioridad poda
euutar el trfico sin emom, qienirs que la de baja priorjdd 10 hara cdo
hubiera recrsos disponibles. Es impodante qe ei tfico de una cola no
bloquee completamente el lrfico de 1as orras. Por esle motivo. exisien distintos
rodelos d gestin de colas: desde el nlodclo simple de estria priozacjn
descito antgrionne1fe, hast el quo signa distitos ecursos a cda cola,
pasando pof otlos ms dlnmicos. La signaci'I de los paqueks a cada tipo de
cola se aria con tcnics de cl-\ificaci de paquetes.

(
a

(.

Ccnirof de adfnisiirn (ad"lt-tsion conrrol). Esl-:r tcnlca corsise e a&nitir en

cada clas s1o e1 1fco al que se le pre.de garantiT-ar la calidaC de servicio
promclida. El resto del trficc se rechaza. Es algo as como si ur vin slo tiene

a
(

ocho asienros en pimera clase, sj una novena persona solicila esta clase se le
tiene que mformar de q.le o hay plazas disponibles y qe puede optar por rn1a
clse in1do o por viajal en otro momellto.

Termnar la comuncacin

o
Cundo se da por teninada 1a conlunic.in, e1 emisor o et rccepror envan rm
me,rsje de c.rrcelacin de ]a reseNa (PathTeat y RelNTear respecrivamente). Estos
mensajes rcco en toda la ruta cancelando los rccusos reservados pam dicho emisor o
receplor. E el caso de contalse con ms de u receptor, el mensaje nsra llegdia
hasla el noiio de encuetlo con otra eserva. Esto eia que desde un rccepror se pued
cce] la eserra de olo.

Control d I poltica de $o (palicy canhaD. A los elanentos de red (tles

como t.outers y swi/rr) se les pede configu"I para que sigan unas
dere r,l aJa. rcg a. bd,add. e r .riEnos co1 o rderridao oer usuario. rrpo ae

d.

f{a"

regl6 p, eden . o'rfigr]f.e loclnen e r

codi"post roopueder res.Jrr en ul se-\,roor c\ren o de poli,icr de uso. Ls'o(
se idos extemos reciben el Donbre de PDP (Pli.l) Decisiotl Pai ts,'Puntos
de decisin de la pollica de uso'). Las reglas configuradas en los DP selen
tener piorjdad sob las reglas configuradas localmenre. A los elementos de red
que apljcan estas reglas se los conoce con1o PEP (Policf Enfolcenent Ponrs.
'Puntos dc apljcacin de la polica de uso'). El conto] de las politicas de
aD

i.acior.

ho de bnd. erc.

utiLacin de los disposilivos de rcd son una parle damental de

HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD DE SERVICIO

Como se lra visto. las iecnicas de calidd de servicio se bsan, fimdaDentahnenre,
en mejomr la eficiencia de 1os equipos que fo1ma]l pate de 1a red. pam tograrto, no slo
se disponen de tcnicas especficas, como RS\ry o h diferenciacin de setvicios, sio
que se renra corr todo un conjunto de helramieras ercaminadas ianio a la ciasificac;n,

Las herraieDtas existentes se pueder clasificar en las siguientes categorias:

Es imporl3nle iener en cuenia que, en el caso de commicaciones coD ms de ur

receplor, el fallo en la rcsen'a de un recepior o debe influir e los oiros. Por ejempto, si
tlegall a rm nodo dos peticiones de reserva rcalizadas por dos receptorcs, sj el odo
rechaza una dc clls por solicitar un ancho de barda excesjvo, la soticitud del otrc
recptor no tendrla que fallar si su peticin de ancho de bada es infeior y pede ser

Fllry due ener en cueta que, aun+ el enpo de reiesco es R lcs nodos rienen
cot1flgado ur liepo de espera mayor que R par coftenrpta ta posibiitdad d que se
pjeCa unD o ms nesajes Pl o Rsv (dado $e UDP no iiere granra de enbega).

1a

calidd de

(
(

(
(

(
(
(
(

polltic de vso (Polcr Enforcemr). Los disposirivos de ed

deben contar con las heraieitas necesarias que les lrenllitan controlar, aplica

Aplicacin de fa

hacer un seguimiento de la uliljzacin de sus recursos con especto a 1a

poL-ca" de u,o q' e rengar conFgurda'.

I
(

(
(

vaP. LA

TELEFONA DE

CAPTULA9: GARANTZAR LA CAL|DAD DE SERVICIO

I]\]ERNEf

(
(

PEP (PaLiq) E4forcenent

Poir, 'Punto

de aplicacin de la poltica de

uso')

Se

trata de losdispositivos que aPlican las reglas (cljedes COIS) COPS coiside'a
l pos b.l:d1d oe aeFlu di' ir' o' npo Jc -lienre(
PDF @olict, De.sion Poit, 'Pnto de decisin de la po1tica de uso') Se tta
del ser"idor donde estr cofiguradas las poliricas de uso pa todos los fpos de

(
(

rafi oyoe'cnicio"'er\iJor ( OPsl

que
CuaDdo i PEP ecesita aplicar calquier regla se 10 prcgunta a un PDP para
hace
poiicja,
e1
PDP
tore la decisjn oporta. Mients que el PEP vie11e a ser con1o la
el papel de juz.

(
(
(

'?1,

ftacias a COPS se puete disponer de !n nodelo donde las politics de so sc

centa1izada. Los elementos PEP de 1a red, simplemeDte consr ta los

como
servi{:iores PDP sntes de tomr culquier decisin El protocolo COPS utiliz3 TCP
de
nensajes
rrrnsporte
del
nrtercanbio
la
abilidad
pala
aseguar
prorocolo de

defien dc

Servidoi de

(
(

Figa

9.13.

toa

E el xrodelo COPS s coniempl 1a posibllidad de que e1 cliente COPS iislonga

una
cierta autonomia de toma de decisin La uidad local de ioma de decisi se
cle
polirca
conoc como LPDP (od I Polq: Decision P.oitri, ''P'r],ta d decisin local de 1a
de uso').

Eshulura intma dem nada RSI,P/COPS

t
(

('
(
(

(
(

Poltca de usc de los recursos

Controt de la congestn

Una vez que se cueti con mecamsmos qne perrten aphcar drsnta QoS a
djsli1os tipos de tfic, el siguieute paso seria definil la calidad de seNicio a aplicar a
cada tito de tfico. De este asirnto se ocupa lo que se ha venido a llamr politjca de
calidad de se,/icio. Estas polilicas especifican cnro se utilizan los mecanismos de
difercrciacin de lrfico y cmo se asignan los rcculsos.
Este punto es

ipoante poque, no slo

lueden plicar distintos iraramieros a

los disintos tipos de trfico, snro quc esta diferenciacin ianlbin podia ser aplicable a
dislintos usados o a los distintos niveles de sevicios contalados por 1os usuarios. po
se

'

La congesdn es la sjtuacin que se prcduce cundo se llenau las coias de un nodo,

no pudindoie almacenar los nevos paqueres que llegan En esl! sltuciones, los
nuevos pqueres entaes se desecha direclamente, tenieldo que ser las aplicacioncs

q,,i"'.c. oi.ec cr e.m. perdida. ) eUansriral 1," Dq ere, rs' es el cJsol fl

incon. eren s de es:. .iru!( io ,c" e" ra no la pe draa dc plqt ere: n-DP) con o e' relrdo
que spone su rcransisin (TCP), 10 qxe conlle\ra ua prdida de

ejem!]o, poda haber usuarios de pago, que rccibe una ciena QoS, rnjenras que el resto
reciba a QoS ifeior. E anbos casos se trtaria de tr:ansmisirr de voz, pero el

Pra eliar fl lo posib c la' 'irl.. one' de concenion 'e rr rr7a1 d'srir rds 'ecrricl'
de encolado y pla ificacin Esro supoe dispoer, eD los nodos, de memonas
tueredias (bftr) que glardan temporal,enle los paqe1es hasta que puedeD ser

nahDriento seda dtinto.

retransmitidos,

a,si

cono una lgica de pdorizacin v retransmisln de los paquetes'

(
(

(
(

cali&d

El IETF ha definido ru prolocolo coocido como COPS (Connon Opeh Poliq)

Sai., 'Sen,jcios comunes de politicas de uso abertas'), cspecifrcado en la RFC2748,
que se cncafga de la administacin, configuracin y aplicacin de las potilics de uso de

COPS es

un FoiocoLo clienle-senjdor que se compoDe de los

siguiontes

Entre las lriDcila1es tccas de elrcoiado

se

encuenhan las siguiees:

Fir! ar, 'El pnoeio en entar es el pimerc en salir') En ese

paqueles
se varl etransmierdo en e] mismo ordet en el que van
caso, 1os
llegando, sin distlciones Pof tato, todos los paqueies que lleguen estando la
cola sut,ada se desecl1an Esle es el esqema Por defecto de casi todos los
FIFO (Fit In

CAPITULO 9: GARANTIZAR LA 1ALIDAD DE sERvrcrc

VO|P. LA IELEFONIA DE INTERNET

(
(

PQ (Ptioritr Sueug,' Encolado co prioridad'). En este caso, los paquetes se

marca con disrintas prioidades y se van almacenaDdo en cotas distilllas, de

ETF public en enero de 2001 ]a rcconendacir RFC3031 que describa el prolocolo

coDocido como MPLS (Multiprotocol Label Swirhing, 'Conmutacjn de etiquetas

foma que 1as colas con mayor pdoidad se vacian ms rpidamete que las que
tiene ulm pnor&d nlenor. El poblema que tiene este sisrema es que si exisre
ncho t fico de alla pioridad nunca se iransmitc el tnifico de pLjoudad baja. A
este fenmeno se le conoce.olmo tnic staldton (hambre d 1rfico).

muttiplolocolo').

MPLS le asi$a una etiquta a cada pquete que era en la red. Esta etjqueta
contine toda la iformacin necesaria pala el cncainamiento. De esta fona, lbs nodos

ro tiene que leer roda 1a cabecem de cada no de los paquetes, asta con que nire la
etiqueta. La Fan ventja de MPLS es que corNjgue decisiones de erutamiento ms

a CQ (Cusrom

Queins, 'Encalada a nredida'). En esre caso tambrn se crean

colas oon distinlas pdoriddes, pero se defie para cada a de ellar un mmero
cle paquetes milimo pam su fetnslnisin. De esta forma se garantizl xn ancho
,l balJ:r
1ir10
codr .old.

(Ct.Lrs

A ese sistenB 1mbin

Rase,: Qpuiry,'Encolado basado err clases').
peso de cada n.

se io conoce como CBQ

Fogmoos ahoia en el caso de que le llega xn pquete de 1500 blles a un r?./l,y que se ecuenlra ]i coia vacia. l , ,lr' corenzar s.r Etransnisln sin dclxra. peo,
en ese tn.iso monreta, liga l1 pquete de alta pnndad. Co11lo el paqueie anrefi -ra

eipez a sei )t.tsarsr|iiid.r. lrJ que esperar a qe iennjne. 10 clil nrplica d Lrn
rcia o considerabJe e ia Enrsnnsir dei paqreie de lt?, prioridNl Gi sl eniade tuere
de 128 librrs, seda casi 10C ntlisegudot. Para eliiar esta circlstcja se
ia
'rl.e
ic.rcaLFl (Link FEnetlt and ltlte e.lring; Frxgneiacin e inse.cin'il Esta cDca
consiste ctr trocear 1ca Faq elcs en lrloques dc 10 iniiiscgu,jos. De esla fomu s3 limita el
rcdo

irfii

oquep

edD

sulr rn

paqlele en rln ncdo.

(.

d-lar".,eco,o(<cooLr-Kr/dDP'L13efiat|:i. rY.,/poer'!r"ndee(r tuel-.,.

Ertos mdos son 1os que asig]rr1 las equetas a los paqueles cDbanies e e] dominio v las
i:rirLur 1r el omenlo de salir del ismo. A la ho3 d asig ar la eliques se decide ia
ruta qe \, a seguir e1 paquete dento del dominio MPLS. Pam clio, s emplea 1a t'rnica
de ecamrnamienio CBF- (.Connraned Ed!;e.l Routiitq, 'Eniuta,io. ha:.ado en
festnccjones'l que cosisre en calclar leh lotas pli1is e iuci cl las ccndicioris

(
(

d.i .ontonc.

(
(.

EtQu.ia

I r-* Tfi;T -

'-

5,,.,+-

{\1FLs

(.

------l

Clao qe, si sabr manejar ]a congesin cuado seprodr.ce es ir1lporlnle,

bi1
es iroder evjiala (eD lo posible). Porgmonos en otra circrnstaDcia: cndo se
colgestiona un Drle]'se corlan mucllas cone ones TCP de fona snnulLinea. lo oue
hace qe se reduzca e1 caudal de foffra abmpta. Esta reduccin hace que desaparezca ia
congestin, pero, al comproba 1as conexiones que hy caudal dispoiblc, ice,nentn el
ft;fico. voividose a la siruacin de coryesii. Paia etal esie fenlneno oscilanre

lo

Los rodos que adriten el protocolo MPLS reciben el nombre de LSp. (Label
Sr)itched Ra t:r. Ro,ll de conmuiacin de eliqtetas'). A1 conjlll1to de I-SR
inrerconectrCos 3e lo oonoce.omo dotninio MILS. I-os nodos pedfricos de esre

\aRR(Bleighkn Round,4ot,,'Asjgnaci ciclica pondemda'). En esre cso se

le asi$ra un peso a cada col y se repare e1 ancho de banda dispoible en

fund& dcl

rpidas, losudose, de esta foma, mejorar ]a QoS.

.r,

Faq!te lP con MPLS

e,iisten neca-rnros corto RED (Rdn/Jon E|t' Detecta , 'Dcieccjn temDrara

aleaioria'), $RED (Weighled RED, 'RED ponderada') o DWRED (rtsrtard
Weishte.l RED,'RED podeada y distribuida) que evjtu1 ]a congestitu de la red

descatando paquetes de forma inteligene antes de alcazar la sitDaci de conaestin.

Figura 9.i9. Ld etqzard ]l?LS.

i
MPLS
Cuando ur paquele llega a un odo, lo pimero que se hace es anatizar su cabecem
pra deteminar hacia dnde se tiee que errfutar. cl se el sigjenre salto. E1 nodo
tiene que dislone de rnxos ciedos recursos par rcaliz este anlisis (capacidd de
prcceso, memonas, etc.), que no son nada despreclables. PaIa resolver este problema. 1a

Las eliquetas MPLS se adjufiu1 en el paquele delante de la cabecer IP y lo

jdentifican coino perteneciente a una Nlase fEC (Fotuarling Equiwlence Class,'Clase
de paquetes equivalertes para el rcenvio'). Todos los paquetes que peenecen a ua
nLma clse )or .ra|oo, de la r4i\'ia ro ri ociac cl pL 'Io de \i5 J ae. enr'xrmieflo
Por tanto, todos los paquetes de un misno flujo de datos tendrn el mismo FEC
seguirn exctamenie 1a misma ruta asta llegar a su destino, ilegando en e1 mismo ode

VA]P. LAELEFONIA DE INTERNET

(.

(
(

(
(

(
(
(

en quc son ransmitidos.

Al camnro

que siguen 1os paquetes por el domido MPLS se 1o

LSP (Label Swilched Par, 'Ruta de los

qetes coflnurados po

etrquefas').

Con X,IPLS se puede aslguar tambin que a cada sesiD se le asigarn los
A esla lcrica con li que se puede asigff a n tipo especifico de
tco una ruk especca y ios recursos de red Decesarios se la corroce como ingeniea
rcur sos que necesila.

d. trfrco (tralic en!?eet-ug, RFC2702).

(
(
(
(

t,
(
(
(
(
(

de VolP

(
(.

I
(
(

(
\

222. lfE'-paraninfa

VAIP, LA ELEFOI',|A DE INTERNET

CAPIT|-ILO 9: GARANTIZAR LA CALTDAD DE

SERVICo

(
INTRODUCCION

hofa de ta verdad. ya sabenos cmo se digilatiz la voz, cmo se

tansnile a [.avs de a rcd I, cmo se interconecra esra red con la rcd telefnica ]
cono re sa a.I ra .J Ld iod dF ,er. .c,o. Al otu .c r do de polerto rodojJn o

Ha llegado

1a

(
(

Las losibilidades de la VoIp !a desde utilizar n sotlware en xn ordeado,

personal conectado a Itemet hasta urilizar la rcd I? corpolativa para ts comuicaciones
de voz de la nuresa. Son nuchas y \.ariada las opciones, como so]l muchas y vaiadas

(
(

las necesidades.

Oo

aspecto .destaca de la recnologja de VoIp es que, axnque se rrata de un!

ecrologia con alios de experiencia, su implementacin prcrica esl ocuijDdo en estos
dias. por Io que bdavia se encuenra en rnl peiodo de expansin impoate. Cata di
surgeD deras eqpos, nuei/os soft\rarq nuevas solucioles que hcen ms aracrjvo sr
uso. De techo, las graJrdes posibiljdades que promete y su verdadem nrfluencia en

(
(

l.

organizacil de las comunicacioes, lanto personales coro prcfesionates, !o se ver

h",r'enn ac lSU.,o. r... i:,to no..ct.e .o",refdLr. )r olc rdnro a ecno oqr, l.
o..n.dr nc.oi.l cono L.le l,re,f. ,. ce";.o ranbief dp,an^( _io. o r.
toiridends cco utra henamrerr habiat. La recnotogia Ce VoIp necesid rolv
pasarpor eseprcceso! y eso imptjca, no slo recnologl",

lo,c proveedors )' de hbrtos

,i*

dc los cosxridores.

A l- IorJ dc dr,(rr 1.. so.J..oe. d( ioto,cnen.o.

*.a

"""t*i, "",r*.";

q.re dDord?r do.:;Dectos

pDcipales: los distilos tlros de equjpar cn'] disporibtesy sLr rnrerconexin. Ua vez
o e drspo,re ,lo" d( rd:r. ts prea5 e, cuc. :or cc rr as ne t :o-m n,, ae.uad m

dar re.pl"qra

L,oa

ne.e.id

Figurd

A.

L S.luLn .lc l/oIP para el hogar o puuea oficiia

(
Termnales lP

C'

Aptufe del bajo cosie de la comunjcaci\ o de los aspectos que ms lLnr:D ]a

ahncin en !a VoIP es el aspeclo y ilncionalidaC de los 'rcvos teIminales dc Voti.

Aunqre una red de

Voil

pennjte segi rttilizando

los enniales

anIgicos
te hacer uso de las e./as

tadicjonales, la uilizacin de lermiales especificos pe

caraterjsticas de esra Gcolog: complelas agendas, videollamadas, iegraci coD
apliccioes del PC, segiiento, lendnales multise icio (cSM, $i-Fi, Dec1, i),

Apafie de los equipos de red, como el grn4,, et MGC o et Sc, mencionados a to

iargo de ese iibro, en el necado exrste ra gran variedad de eqripos que pem1irelr lleva-

la tecnologia de \oI? ranto al mbito rcsidencial o de pequena oficina como al

coryoEtrvo de erp1esas. Et mercado oliece desde terrnra1es relefonicos o cenaalita!
esta eq.rlpor ,lrs especidlzadas aatr,a T,ry. (Iiiie:iaciNe i/le ,t{por.r, .Respesta
inte.acriva de voz') o sislenas de gesti de red.
No obsrante, corliene

,r

de

odrcc,o,,cor

(
a

(
(

(
(

EQUIPAMIENTO EXISTENTE

de,p gue

se

oe que Dos encoffun1os en plea fse de

recno ogra dc Vo-t. Alqle r oa.c .ecno sica
r.sra. ,.
crcirt.e es. | e\ ado dc ro d prl,ada r n cu qiie. m.o. esria,ace

Los teminales ielefnicos de VoIP se conectan direclarete a una conexior IP de

banda nrcha (DSL, cabie Wi Fi o red local). Esta conexin puede ser especjfica del
servicjo de telefona IP o puede ser compaida con el inrercambio de datos (Itemet o
red corpor?tiva).
Cuando ei temjnal lo facilila el prop;o proveedor del servicjo de VoI? las labores
de configuEcin so iiDras. E caso contario, el mnual de sua.rio indical los pasos
necesarios. La configlracjn suele co,rsisiir en introducir los prmehos de la conexin a
1a rcd IP (por defecto suele eslar fijado en DHCP), especificar Ia localizaciD del sen'idor
del prcveedor del sewicio y los datos de identificacin del xsxario.

",

es lmparable. Lo cierto es que cada dia aparece n nuevo iemriDal, disposirjvo o

tuncionaljdad que amplian las allicacioDes de la tecnotogia de Voip. Esta evotucin
constante es rmposibte de plasmar en un tibro, asi que nos conforrnaremos con ofrecer
una visin geneml del equipamiedo con ei que se cuenta actualmente.

En geneal, 1os telmi,rales de usuaio son del siguienle tipoi

Telfonos lP. Son telmia1es telefnicos conro los rradicjonales. peo que rieftn
la capacidad de establecer (injciar o responder) llamadas telefnicas urilizando

i
I
(
(
(
(

CAPITULO 9: GARANTIZAR LA CALIDAD DE SERVIC]O

VOIP, LA'IELEFONIA DE ]NERNET

(
(

ei lrlorocolo IP. Estos

teriales

por cable o de tona nralmbnca (wi

variedad de teminles de cste ripo; desde los bsicos hasia los n1s soi]sticados.

Estos ltimos iDclryn ftrcioncs cot11o: lect$a de cono elecfico,

aflicaciones XML, aoceso direcio al dircctorio co{oravo, contenido Web,

(
(
(

(
(
(

la lonna n1s econnica de acceder a los seaioios de VoIP. De hecho. suele ser
habirxal que el proveedor del senicjo facilite el softwarc de fona gntujta. Est

dinctamente la red IP, bien sea

F0. En el mercado exisre na grar

se coDeclaD

es

videollanrada, nilriples lieas, mulitecoiosja (GSM y \\i-Fi), erc.

Term;rales USB. Se ala de tlrninales telefnicos quc

;e

conectan al
errDale, se ufii,,n

orden"dur er.or,r. a r,1,i" J.l p,crrc U\B [5()5

conjuntamenie con el softuare de VoIP instalado en e1 ordenador. Tambin
. existen. modelos quo se coreclan a ra\,s de lDs coneciorcs de alllicolar y
rui.

rifono del orde, "do,.

e1

caso de Slq.?e, po ejernplo.

Adptador telefnico o ATA (Analoge Telephone Adaproa. Se trata de u

dispositivo que pennile uiilizar un teminal telefnico tradicional pFra las
llamadas de VoIP. Este dispositivo esr coDectado, por un lado, a] teliono
tradicional y, por otro. a

La

red IP, realizando las conversrones necesanas.

o trqipos intgrados. Aigonos fabicants hail comercjalizdo poduclos que

inGgran vanas tuncionalidades en una. or ejenplo. existen ?zlru que
incoryoran un adaptador de ermmal Estos equipo''r'pensados para el hoga o
.pequeas ocinas, peln1i'[ rxilizar e1 rc rer de banda ancha (DSL o cabie)
oe la rcd

(
(

]ltema d. \oz

Centraiitas lP

(
(,
(
onore con ei nombrc de ce tnlita o PBX (hjvdte -B runch exchange). Czda rrno e ).r
ienninies teleliinicos se coecta con la centaliia, conecindose ta con 1a red blefnica
cor el nrerc-de lneas qre se estime necesarjo. Este sjstema, no slo penniie conirarlir
recursos, suo: que olroce facilidades adicioales cle jnterqorexi enlle sus suaris
(inlerconerii',rjfe-sec$r&da, grupo de usuaos, seguimiento,slsdiscas de uso, etc.).

(
(

(r
(

Aunque la tecnolog de ioIP pennile, con muy bajo coste o gts. que cada
epleado dkpoua de na linea iiependiente, el Ea valor de las centralitas son sus

F,----,-.,ry

faciiidades adicjonales. por este Inotivo, las lincionalidades

Fdi, r.rJc. .e h"1 l".adod rldol}

AfA

Figura 14.2. Temindles .le YoIP

En

(
(

(
(
(
(

ierminaes mutitcnoiogia. Se ata de nl]inales que puc.ien ser utiiizados

con la tecDoioga de VoIP (Wi-Fi) ,y con tecnologia nvil (GSM, GPRS o

SQhones. Se llama asi a] soar que se inslala en el ordenador y que le

penite establecer llamadas de VoIF. Este sofrware se encarga tio de 1
codificacin de la voz como del naejo del protocolo. Ese ripo de solucin

es

centalitas

actualidad exisren las siguieites opciones:

hard are. Se trata de e,ruipos fisicos independienles que se

por ulr lado al proveco ot se.ici tetetnl"o lt oa;"lona o niy por
olo los tendnales o exlDsiones de sus ii$rados. En el mercado eiisteD una
grn racdad de dispositivos de este tipo que ofiecen desde pocas cxteDsjones
lus1a
les de e11as. A estos equipos iambi se los conoce como IPBX (1P
Pivte Branch bichdnge, 'Cenh.a]iia pnvada IP').
Centralitas IP
coDectan

LMTS). Geemlmerre utilizar la tecnologia VoI? cuando est disponible y ia

lecrologia mr'il en caso contrano. Alguos modetos de PDA son de esre po,
con lo que incoryon en el mismo disposiijvo una ageda elecica )
apljcaciones de Internei (navegador Web, colTeo, etc.).

1a

de las

Cent.alitas IP software. Se hata de un softwarc de centrljta que se instala n

un ordenador lipo PC. A su vez, el ordenddor puede utilizar su conexin de red
IP para coneclarse lanto con el proveedor del senJjcio relefnico lP, coro con
Ios termjales IP de sus lsurios. Por otro ldo, xisten laietas. conocidas como

VQ1P. LATELEFONIA DE ]NTERNET

CAPITULA 9:GARANTIZAR LA CAL:DAD DE SERWC]A

(
(

Fl{O (Forcign Exchange Ollce, 'Inierconexin co olrelador extel11o'), que

pennilen conectar el odeador con un poveedor de servicio 1e1efnico
tradicional, as como otras tarjetas, conocidas como FXS (Farcen Exhanse
Sr1,, 'Inlercoexin con terninal extemo'). que facilitan su conexin co los
leminales telefnicos analgjcos. El ejemplo s coDocido de ceniralil IP es
ea aplicacin llanada Asterisk ($ahriia y de cdigo abieo). Aur4ue se cre
pam Lin, exislen velsjoes paa MacOSX, Solans, BSD y Microsoft

bjenvenida, pone la llamada en espem y la pasa al priner agee disponible.

Adicionalnente, un eqipo ACD puede conplenentarse con un equipo nR
(Ineracth,e foce Respons, 'Respuesla de voz ileracriva') pam que rccabe
hfomncin del ciiente de fonna auion1lica y desvie 1a llamada al agente
coespondiente basdose en las respuesla^s rccibjdas. La interconexin de estos
sistemas co las bases de datos de clienres y de productos/senicias de ]a
empresa les pene a los agentes dispoer elr sus padallas de toda la
informaci necesaria para respondcr a las demandas del cliente.

(
(

(
(

(
(
(
(
{.

I
(

I
(
l;igtru lA.4 [quipotnient': d.
Figva

10.3. Saluciu de cent'al\a lP paru

/t centn le

ikt).id

(.
(

en{6a

Proveedores de servico de telefona lP

Centrx IP. Se

h-ata de oftecer la tuncionalidad de las cetralilas de fonna

o14e. Qiere cslo decr que- aunque opemlivan1ente ,e dponga de las mismas
ieiliddes qne si se dlspusiese de una centalila IP hardware, en Ealjdad e1
serr'jcio se o6ece dcsde n sevidor ajeno que opera, actuaiiza y naniene el

prcveedor del sen'icio. El sewicio Centrex IP. tambjn conocido cono osld
P{ ofrece lineas lelelnicas lP independientes $e enhe ellas disponen de las
:.:r,d?. d: lz( err,:jl .r.. .a. ife|e:1c.1 .hl .a:- .:," r. ..r!:r ::.ri.i. i_ t. flJl:,
extensiones deben cocenrrrse el1 un ea geognfica conceta, el Cntrex IP
pennite crear redes privad$ de lelefonia con extensi intemacionI. Por cierro,
la palabra Centex prcviene de Cenrtulized Exchdnge.
acrimo ACD sig\\ifrc Auronatic Ca rirr't,no, (Disiibci
autotntica de llamadat. Se trata de un equipo utilizado en los cenbos de
liamadas leleflcas (Cd1l C"f) pala distibuir 1as amad.ls entrantes entre Los
opedores drsporiibl]3s- La diferencia ente un ACD y una cenbajrta es que el
ACD rcaliza el descuelgue de lbm automtica, envia un mensaje de

ACD IP.

E1

A las empresas {rue ofrecer serlicio telefnico a l|vs de Intemet se las conoco dd
fornra general corno IiSl (llita net Teteplbnl Setaic Pordel., 'Ploveedor de selaicio
telefnjco por Inremef). Estas enprcsas, o slo penriten la co)rnacin erre sus
clientes, sio que 6rbj los interconecln con las otas rcdes de felcfona (fija o rnvil).

L| de.r. ca&re.rcdc de.o. ||\P e q.F l. llr rJda, c Inc ,u, clienre, no
suelen tenef ningu coste adicional. mientras q;e ofiecen precios muy bajos en las
llanads a las redes de telefonia f Pa poder hacer esio disponen de gdllrls locales
(lropios o con acuerdos de telminacin con terceros) epaidos por gran pare del
murido. La comunicacin riai por Inlemet hasta el desrino. dordc ei garelral pennire la
interconexin con el operador local conespond:ienle. Este modelo pemite ofrecer
llan1adas telefdcas intemacioales a coste muy reducido.
E el mercado exisren disbntos tipos

de Foveedores de seryicio de

VoIPI

(
I

(
(

(
(

(
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(
(

CAPITULA 9: GAITANTZAR LA CALIDAD DE SERVICIO

VA]P. LA TELEFONIA DE ]NTERNEI

(
(
(

(
(
(
(.

(
(l

Provedores puros

de VoIP. Se irata de

empresas que han nacido

exclsivanente pam oftecer rin se,icio de telefonia l? Esios proveedores no se

ocupan del acceso de sus usuarios a Intemet, sino que se linita a o$ecedes el
ser",,icio de ielefonia. E1 usuario pxede elegiL erfre u.i\izar w ter'J,in l soltphone
de fo.ma gratuita o comprar alerrno de lds modelos de terminal lelefnico IP
comparibles con este proveedoi. El prccio pala I's llamadas ente sus usaios
suele se gratis o nuy baio (idependienemente de dnde se encuentlenJ!
oftecjendo tarifas muy econmicas para las llamadas a tenninales de la red
lelefnlca tradicional. Para recibir llamdas, o&cen dispor de uIl nnero
telefnico de1 iia de tarincacin que desee el cliente, e independientemenre de
dnde se encuentre. Esto prmite tener prcsencia en lugares geogrficarente

Operador e3rblecdo

lo.

operodo

c'

rc

elonrco' Dd crod es ranbic

p-eden oecer \c1,cro oe

el acceso a Internet, .as co4o otos selar'icios adicipnales, eomo pueden sel
tarifes ijlams por llamadas fijos o mvilq elc Adems s'uelen disponer de

{.
(-

*"

";.t"*

A"

olP. I n es e caso. el operddor sJ

servicios ms amplia: Ceirtrex

:.::.

IP, Centalitas IP,

redes

.,

bonito y barato. Esto significa que ei objetivo es disponer de na red que sea capaz de
responder a lodas tas necesidades de comunicacjones rie la empresa con ua buena
calidad de voz y a un coste reducido de inplantacin, operacln y martenimielto. Como
ocre en la vida cotidiana, si qreremos algo bueno y bonito, posiblemente tengaros que
rcunciar a que sea barato. O si ecotmmos algo bfla1o y bonito, quizs no refulte ser
tan bue,ro. E el caso de las edes, buscar se]' excelenles en dos de las C suele dignificr'

disco de llrla red o se basa e los dlismos palneros qe el de la

compr" de ur ariiculo de consumo. En esle caso, durante el proceso de estudio poderos
evaluar clo el canbio de un parmeiro inflye en los otros Pof ejemplo, si desearnos
u a red con 1ns capacidad, podemos calcrlar cul ser el inoerento del coste
ma tededo la calidad, o la disninucin de la calidad si nos decidimos a manrend el
coste (a base, por eje plo, de ahorrar anchd de banda utilizando !u codec disril|o)
Dicho de oa forma, el proceso de diseo tomln siendo una brsqueda de puntos de
equilibrio: consegut que e1 presupuesto s]a ajstado para constuir r'nl red que cubra
nuestras necesidades a codo o medio plazo con lm.i calidad aceptable.l
No obstante,

e1

Ce estdio
Quiere esto decir qe el consiruir a rcd corpcrariva reqerc uia fase
pasos 3
p11lo
caso
Los
el
de
equilibio
e
cada
que pennita decidir dnde se cncuenEa
m
este
orden:
no
necesifiamente
dar son los siguretes, adnque

(-

Consideraciones de diseo. Las necesidades de cada emFesa pueden ser uy

distintas. Uas emplesas sou locales y o1las lnilrtl3cionales, para ura emprs
puede ser muy lmportare l calidad, mientas que para ob-a lo:importante podia

(\
('

..',:,.#F!

&t

lP

crecer" cn u furuo
".nra ) "nro
o Topologia de la red. El c&flo se interconectarln los distintos elementos de la

(
(

H.323), supresin de silencio, erc

Fieura

t A.5.

Prcreedot del senicia de telefona

.
Ha) qrc 'e1rr q.e en

arbo'

reeru'o oueac 'c

(
(

(
(

CREAR UNA RED CORPORATIVA

El gra rc1o de las redes coporalivas es ooDseguir cunlpli con las tres C
capacidad, calidad y coste. Esto es lo equivalente a las lles B de roda la vlda: bueno,

red suele depender de su disibucin geogrfica, aunque tambjn hay que lener
e]r cueita aros faf,bes colllo h segri.]ad,1a fucionalidad o el coste

complementdo con 1os senricios de valor iiadido a los qe estamos aoostunbados:

contestador utomllco, desvio de ilamada, fa{, nmercs telcfnicos adicionales, etc

(.

(
(

Demandn de fffco. Olro de ios ptDlos irilpoantes es cuantificar el nfico

esperado. Compender de dnde prccede y hacia dde va el trfico, en q
.

ser e] coste. Antes de empezar a.disear la fed es necesario deftrir las

necesidads a las que debe dar rcspuesta dicha rc4 asi como decidir
dcte imdos criterios de diseo conlo son: codec, tecnologia de red (SIP o

Seleccin de proveedors. Una vez definjda la red, llega ei monento de sal de

corlprs. Elcgir el proleedor adecuado para el equiPamiento y la intrcoexin
de la rcd es casi ms in1portdle que todo ei proceso aterior' De h.3cho, cste
paso podi condicionar algunas de 1as decisiones ante.iores.

Conviene destacar que el proceso de diseo no s|ele ser ur caino inflexible. ,A

veces, a conclusin puede lleaar a replantea$e algrma decisi anterior'

(
(

CAPITULO 9:GARANIZAR LA CALIDAD DESERVIC|a

VAIP, LA TELEFON1A DE ]NTERNET

(
oftecer 10 nejor de arbos srsemas. En cual+ier caso, esia decisln est
viclada co el prorocolo de nivel 2 que se va a utilizar (por ejempio, ATM,
Frane Relq, o PPP). Pot ejemplo, de utilizase ATM no serla necesario ulilizar
nin$in prctocolo QoS. Con generalnenle se utiliza PPP, el protocolo MPLS
podrja ser una eleccin razonable. Oha de las decisiones es el codec a utilizar.

Consderaciones de diseo
La pdlna aproximacin al diseo de la red debe ser rcalizar un boceto d

las
necesidades y consjdemcjones a tener en cuenla. Esto nos pelnntir hacenros una idea de
adrde queremos llegar y cmo vamos a realiza o. Por ejelplo, puede que se teg una

Dinensin. No es lo misno disear nna rcd para un elificio que ua gran

'

Herencia. Aunque una rcd de VolP se disea pala cubrir exclusivmente las
necesidades de .omunicacjones de voz de 1a enptes4 puede $e se teuga que
conptir es1a red IP cou la red de datos existertc. Iguallente, es rccesdi.,
clal1rf

si sc va a rculrlizar

alguLra parte

,r consideracioes ltmitarian el disenrr de

del eqipanienro orisrete.

Esr

laEd

Erolcin. ALnque tengarnos ciaro 1as ecesidades achales d capacjdad de 1..

red, gefleraLnente, suele ser aconsejabie consbli la rcd pa cubdr las
necesiddes tuturas e el plazo de Lrno o dos aos, despus de rdo, Do se pued
estar ampliando 1a red cad dia. Esia capacidad exta no slo se po& utiliza
pala absorber e1 crecmieirto del tnico a coto o medio plazo, sino que servi|
tambin paa absoer posibis sobecagas pwtuales de la rcd (ro pevistat o,
er dereminados casos, paliar los efeclos del fallo de ull equipo. Desde esre
luto de vista, podia ser nreresante considerar las necesidades de rcd a un ao
o disearla par3 que la carga real sea de1 orde de1 70 u 80% de su capacidad

Tecnologa. Como se ha \,isto a lo largo del 1ibo, exisren distidas sotuciones

tcnicas par la VoIP. Po ejenplo, se puede utilizar SIP o H.323, Megaco o
MGCP r.!r codec u olJo. A lia de rur l11ejor criterio, los prctocolos favoritos a
uiiiizar serin SiP y lvegaco. iio obstante, los Foveedores de equipos rienen
algo que decir a este respecto. Es posible que una buena oferra de ul1 proveedor
(que no adite los prolocolos elegjdos) jusrjfique la utizacin de otr.os

Calidad. Por

Coo ejenplo de clclo, vamos a disea una ed de voz sobre IP para

r]na

emprcsa ccD las sigienles conslderaciones:

Tiene las oficjiras centrales en Madid. donde trabajan 450 elpleados, j' sedes
en las sjguieDles ciudades: Sevila 100 e1ledos, Bilbao 100. Barcelona 150,
Pars 200, LoDdres 150, Amstedam 100 y Munich 150 empleados.

Para sus comunicacjones de voz dispone de cetalitas en cada depidencia y

cuenia con rma ed IP corporatila pa sus comudcacjones de datos. La idea es
irierconectar 1as distinls cetlalitas nedrante \oIP aprovechaudo ios enlaces
IP de 1a rcd de datos.

La red se diseaf para disponer de un 20% de capacidad sobl"nle. La cdga ra1

ser, por tanto, un 80% de la capacidad tolal.

o Se usann los proiocolos SIP, Megaco y MPLS

o Ei codec ser G.729 con inte,alo de paquetizacin de 20 milisegrmdos

(
(

I
t
(

cnrecin e ciln.i

Supondemos que el mes en

produce en estos dias.

2l

dias laborabies

que

cl95% del llfico

a
(
(
(
(

(
(
(.

(
(

(
se

ftno,

babria que decidir el tipo de calldad de senicio qe se va a

oAecer. Dcsde este punto de vista ienemos que lomar disrinhs decisiones. ED
primer lgar, se tendria que definir sj se va a uriliza ! protocolo de eos y, en
caso afimativo, cL seda. Ya sabemos que RS\T ofiece 1a nejor clid4 pero
tambin en bastate s conpiicado de implementar que rtsen. MPLS pude

. comprobar su influencia en la topologa real de la rcd.

potocolos.

1a calidad. Genelal'nente, un intervalo de paqetizacjn etre 20 y 40

milisegndos ofiece ur buen equiLibrio ente calidad y ancho de banca
necesario. Por ith1o, las tcnicas de supesin de silencio per:rniten ahora. un
gra ancho de banda, aunque puede intoducir a.1go de r'elardo. ldealnente, antes
de ro1r ha decisin definitiva sohe las diss deisiones que afctan a la
.calidad de serr'icio, podria ser colvenienre realiza Fuebas rca]es pala

corpomcilr con presencia inten]ac]orml. El primer paso es hacers ru1a jdea de

las dinensiones de Ia rcd- DependieDdo de esto podreos planieanos ohs
cosideaciones. Por ejenplo, s; ta rcd corpoativa se liniti a un edificio, pxede
no tener sentido hablar de hoo de ancho de banda.

algunos codecs pendten definir el jnten'alo de paquerjzaciD. Utilizar grdes

inte alos de paquetizacjn (paquetes sKrdet supone que el peso de ]a
cabecera dismmuyq por 1o que tambin disrinuye el acho de banda ccesalio.
No obsiante, ios paquetes grandes suponen u mayo relardo, lo que inflye en

las considecioDes previas a tener en cuenra en el diseo d una rcd de VoIP

se encuenlrn las srSuieDles:

(
(

Auque G.?11 es el codec que oece rna yor calidad, tambin o el que
ocupa un nayor anolro de bada. Soluciones como G.723, G.'/26 o G.729
oftecen una buena calidad utilizando u meDor ancho de bada. Por oiro lado,

limitacin de presupuesto o lnlas necesidades especificas de connicacin. Todo esr

condiciona el diseno de larcd.

Eri

Demanda de trfico
El diseo de na red de comunicaciones gira en romo a ios flujos de tfico a los
que se desea dar respuesta. Esto significa que es nnpoanle conocer tanto e1 infico que

(
(

CAPTULO9: GARANIZAR LA CALIDAD DE SERVICIO

VA]P LA TELEFAN|A DE INIERNEI

(
(
(

entl a y salc dc cda rla de las sedes de la etnprsa cono el orjgen y destino de cada uo
de ellos. La defidcin de esros flujos de irfico. juDi,o con las consideaciones antedores.

nos penlir decjdir la topologa

que tara un rea de leleventas, la mayoria de ias comunicacioncs son en salida

emprcsa la que llama al clietc)

dnncsi de la Led, asi como el tipo dc

eqlpamlffo ecesano.

En nxes1fo ejcnDlo, el trfico en sedes esta recogido eD la Tbla 10.1:

mdtr

B,A
52. Sevla
53 Bibo

21,0

.a

37,4

46,0

26,4

0
a

27,5

7,4

56.

51,7

47,3

(
Tabld I

48,4

$a

31,4

0.

t5

6,2

a
a

10,3
2,1

5,8

. Tt'Jico entrc sedet er mles

2,1
a

14,6

.le

inulos al tnes

(
La hora cargada

(
('
(
(
(
,)

Figurd

0.6 Nercsillade.s de canunicdLi1 de la enpresa del ejenlplo

Para defidr 1os flujos de tdfico, habria que cotocer el nmero de sedes, su
localizaciq rrero de rlsuarios por sedes y comloaieDto de los usuarios. En el caso
de que la red a diseaf sea ma e\,olxcin de una red exrstente sem fcil recabar loda esta
infomlacjq bastar coD cosutlar los dtos del regisbo de llamada de las centalitas
actuales. Estos registros se conocen co1o CDR (Cd, Detal Re.or.l, 'Registo de los
detalles de llamadas'). En su delecto se p0edcD conlnoba los detalies de las facruras o,
incluso, realiza lnediciones.

(
(

(
(

(
(

Si de to qe se lrata es de diserlar una red de 1a qu se clecen antecedentes, hbf

que recir a realizar eslnaciones de uso. Estas esiriacjoncs pueden rcalizarse de uua
manera sinple supoiendo un hfico medio po usudio y tos flujos bsicos de trfico
(po ejemplo, el 80 por ciento de la connicacin se relizant con la sede cental y el
resto e11re sedes); o se podr proftndizar Ds en estas estimaciones teniedo e]r cuenta ]
ubicaci de los dislinlos departamelllos y la iDtenelacin enre ellos. Por ejemplo,
generaimenl, los crryleados de areas coneiciales sele hacer un uso ms intensivo de
las comuicaciones que los de tueas tcnicas. Un rca de alec'n de reclaaciones sriele
lcne la nayorja de la comunicaciones en enda (es e1 clicnte el que llana), mietlas

Desaciadanente. ias redes

dc

comnicaciones

se uli[zan de forma

a Lo largo de1 dia. Hay deteniadas ho; dl dia eD las que se utiliza la red
de ua fonna masiva, mientas que a olras holas est sicndo nrftalilizad En cualqui
caso, la red hay que disearla pda dar espuesla a sus usaios en los mometos de

homogn;

m-.|ima deman{la. Los clculos se realizan pam la hoa de

.oroce como l,ora carsad" o /"t 4oL'.

mixila ocupacjn Lo que

se

red liene lnr historial previo, ba$ar coisultarlo para conocer las cifras de
la
hora cargada (reFslro CDR) Si no se dispone de hisiorial, teDdemos dos
rrfico en
alrernativas: la pdmera es hacer eslimacioDes sesun el pefiI de los usuanos, v l segunda
es dejarce llevar por las cilras gelleraies. E un entomo de oficina, en ia hom careada se
concent a ente el I5 y el 20 por cieto dei lrfico total.

Si

1a

En deteminados casos habria que lener en cuenta que e1nfico prede ser distifto
pafa cada dia de ]a se1ana. Para unas enuresas la acijvidad mxima se co cenha en ur
dia, mienras quc para otras las variacrones entre unos dias v oh-os soll pocas

t'

VO]P. LA TELEFONA DE INTERNET

CAPITULO9: GARANTIZAR TA CALIDAD DE SERVrcrc

(
Un erlang representa un uso contiuo de u canal telefnico en el pel.iodo de una
hora. Un erlang es, por tauto, 60 minuros de tafico. Si se cciben 100 ltamadas de 6
minutos de dracin (600 minutos), estarenos hablando de un rftitco de t0 edags.
Convelti m lx ico en minutos en erlaBs es ra simple como dividjr por 60. En uesro
ejemplo, el tfico de 1.535 minutos en la ho" caryada se. igual a 1.535/60-25,58

E-

b,

cld

tr

z0

2 4

#
6 A

19 12 14 16.18 20 22

24

Hora dt da

Fisurc

10.7.

Ejenph

pet,ft det h"fica m

et entorna de una ofrcina.

En el caso de nuesho ejempio, varos a sponer +re en la hora cagada se

concea en 20 por ciento del rfico y qe el 95 por cjento del mismo se realiza e tias

laborubles l2l dias lborabies al n1es). Si las comrxicaciones de Londrs con el rcstr de
las sodes se realizasen a tals de parjs, el rf;co rotal de1 enlace Lodres_pads seria de
1,15.7C0 minurcs al ln$ (enirall1e ms saljente)- slponiendo que este rfico es e] 80%

del otl (magel de segidad dcl 20%), e1 rfico lorat cursar seda de 169.625
minutos. lo que supoCfia que el tfico eD la hom careada a BHT (Bur^r, Haur hdtfrti)

{'ir 'ooo)5 0o) 0,lll .'

obstante, esto supodria qe cada

peslma.

Se puede Nlalar un circuiro

por

etrlpteado_

e\celcr|c aique e .oie qrs.ea erms,,o

De esta forma. la caiidad se

Entonces, ou1 es 1a sotucjn colrecia. Esre protrlema 10 resolvi el dans Agner

Krarrp Edang a principios de sjglo XX. En su hoo\ el CCrTr (Cnnrutr,e Comn;ftee
on Telephone: and Teeg.aph, 'Comit consttivo sobre telfonos v etsrafos,) te uso
el llombre de cdang a la xnidd que mide 1a inrensidd de rnifico iel;fonic;.

co 'enacin corienza imeditamente

(
(

ingls, blocking pobdbilitj, 1a

red ocupada al j1n'r estabiecef una llalnada. En el ejemplo artedo, cuato mayo sea
el nmem de leas de la cenhaijta enor scr ]aFobabilidad de bjoqueo.

(
1

solo circro y que cada en1pteado espere a quc est libre

para eaiizr su ltamada. Et coste es bajo, auDqe la calidad de senjcio ser

oe perdidJ o.por sr, i-mino er

pobabidad qre tiene ur usuario de qe se encuenre la

0,2 0.3
0,4 0,7

0,5

29

4,9

32
35
38

Se puede instalar un

(
(

se lan t'obabldd dc bloqLe. TrobD.laad

Existe dos respuestas extrenas, iguallenie incoec1as:

despus de que iermjna la anleior, cosa que, edenremed, mmca ocxre, los usarios
no suelen sincolizarse a la ho de llamar por re1fono.

Siglriendo con el ejemplo, en et caso de la coexin LoDdres_pars, ta pregDra quc

cabria lracerse a conriuaci seria, cu.ntos canates de voz irar;a falta tnptIenrr entre
estas sedes paa poder cursar esa canridad de ninuros.

Veanos ahora e] cocepo de probabilidad de pdida o probabilidad de btoqueo.

Si tee,os varios lsuarios conectados a ua centaLita con una sota linea reiefica, en
plincipio, podia supoene que ei rfico de dicha lnea en la hola ca{da seda de 60
rri r.lo, rl erlJngl.

<mr',-ro.

Erlang-B

g..

No
de

I
I
10
12
16

1,6 22
2,6
3,1
4,2
5,4
6,7

3,3
4,0
53
6,7
8,1

2,5
3,8

4.5

50

5,9

55

7,4
8,9

60
65

1a

7A

2A

75

23

80

26

13,7 15,8

17,A

85

15,9 18.2 19,5

18,2 24,7 22,A
20,5 23,2 24,6
22,9 25,7 27,3
25,2 28,2 29,9
27,6 3Q,8 32,5
30,1 33,4 35.2
32,5 36,A 37,9
36,6 40,4 42,4
40,8 4,4 46,9
45,0 49,2 51,5
49,2 53,7 56,1
53,5 58,2 6A,7
57,4 62,7 65,4
62,1 67,2 7A,0

90

95
100
124

144
160

110,9 11A.0 122,A

129,4 136,8 141,2

250
300
350

400
450

165,6 174,6 179,7

211,9 222,4 22A,3
258,6 274,4 277,1
305,7 314,7 326,2
353,0 367,2 375,3
440,5 415,4 424,6

500
1000

(
(

180
2AA

66,5 71,8 74,7

74,9 76,3 79,4
75.2 40,9 a4,1
93,0 99,4 103,0

wa,i

955,9 971,2

(
Tabta

0.2. Tabta

sinptifcada

de

Ertans B (ertans en hord ursada).

Pues bien, el seor A. K. Erlang rclacion mater.licamente el r.afico en ertane en

r" hor c-gada. "oq la prooab lioad de o oqLeo \
umero de rrre.
'Fce<arir.. t,.L,.
fnnulas matemticr son algo complejas, por io que se suelen utiiizar miodos
altemativos como: tablas de Erlang-B, macros para hojs de clcuto, proglamas
especficos o clorladoras o,l" de Erlang-B (cono laqehay enw\).e ang.oni

(
(

CAPi

VOIP. LATELEFONIA DE ]NERNE T

JLA 9: GAMNTIZAR LA CALIDAD DE SERVICIO

(
(
(
(.

(
(

En las edes telef|icas se uriliza una Fobabilidad de bloqueo ent t 0.5 y el I %.

Mientras que el 0,5% oliece ua calidad aceptable, con e] l% la calidad es pobrc. No
obstanie, par a redes coryoratilas se utiljzan cjfias de hasta el 0, I por ciellio.

Siguiendo coD el ejemplo anteior, para cursar 25,58 e]angs, suponielrdo una
probabilidad de bloqueo del 0,5 por cieto. el numero lotai de canales (bjdireccionales)
necesrios ser de 38.

F,

controlar caa xno. En pincipio, esta decisin

fft..\
6ee b

(
(

:(,

Eu"o 1n.8 Dis nto' rya, (t, topaloda,

Por:

(.
(

xe

re.l

Topologa de red
La iopotoga de red es la disposicin fisica en la que se coneclan los disdntos nodos
que fonnan 1a ed. En pDcipio. lo ms covniete es agrupa las sedes por proximidad
geogrfica, de n1odo que se concenrre e1 tufico de varias sedes en una nica rura. ED
cualquier caso, conviene tener plsente que no sienrpre el camino ms corto es e1 ms
econmi.o. Un bueD drerdo con un operador puede resulta decisivo a 1a hom de definir
la

luede lomar por ceiiil

.de 1e

se lleva a cabo desde un sisana concido conlo

,t!/-,

'Sislema de aninistmcin de elctienos'). Este

los
elerrentos de la reC para laciliur la supervisjn y
sistema se collecLa con cada uno de
(recibe
ala
las, estadisricas, etc ).
las
cpercii de los misnos

Ancho de banda necesaro

Llegados a este pnnto, es hora de decidir el ancho de banda Decesario en cada una
de las rutas de 1a red. Conocemos el mtmero de canales necesarios en cad ruta, peo nos
lJ a co_\env er. rrftJc a o r. po' cetsLndo

El

ancho de banda neccsario paa

lna

Uanada depende de los sierjcntes

topoiogia final de la red.

En nuestro ejemplo, \,anos a concentmr las sedes cenhoeuopeas eu Pars y las

(

itiro, la geslj

E\"IS (Elenetlt Mdndeen,/

'(.
(-

se

Los ga;ewdl,s de seallzacin o SG cs1r iarubi limitados por el nlrero d,.

llanadas que pede areDder a 1 |ora. Adicioalmente, los SG larbin estrl limitados
lor e1 Dlerc rotal de elaces con la red telebnica (SS7). Un SG pnede rener una
capacidrd de hasta i 00.000 llamdas 6l hol

ffi,

t.,
'(. .

cada MGC debe dlsponer de capacidad suficiente para aftoar esta sobecrga

A la hora de dlsaibujr la carga eD los dos MGC hay que tener en cuenta qe
,aora l"rd-. q re .o," oc-per d " r \4L'r / orra' 'r e reqLira qJe rl,er' e par os Jo'
\4Ci . \i r \ oel drn o' po oo'er do' VG' . r.drc o' q.rc dc. d lo' 8'"'av" or c

(-

Una vez filada l topologa d.3 1a red, irabr que defilir cada uno de los elenentos
de rcd qxe harr falta en cada oIplazamiento En nuesto ejemplo, localizalenos uD
gateway en ca.1plaza.rieto. En cuanto a1 lero rie MGC necesa os, o s]o de
estos equjpos puedc rnanejar del orden de 150 000 llaadas a la hora. Esto qier dccir
que con uno es sficjenre. No obstante, puede ser iniercsante instalar dos MGC por
;orlvos de seguidad. ED el caso de que falle nno de el1os, estan el oto En cste caso,

frPd,u/\

r,l

solucin parece lgica desde el punto de vist de economja de nedios. no obstante, desde
el pnto de vista de la seguridd deja rucho que desear. Si la conerin Paris-Madrid
quedaa fuera de servicio, la sode cerhl dejaia de poder hablar coD tns de media
elnpfesa. Este incorveniete poda solventarse estableciendo una dobte conexin entre
Pas ) Mcdrid que L u.e'd urr doo,e eouiparr.enro en e.ros ciJdoe,. I v ocnrernenre.
esto supondria un mayor cosle de red- Si, po 1a aclividd de la empesa, tuese imporrante
gxatizar las comunicciones, tncluso, de Las sedes perifricas, se podra optar por ua
topologia en anillo, inlerconectando cada sede con las dos ms prximas fomaDdo todas
ellas u anillo.

Codec utilizado. Los diferents codecs ulizan distinto ancho d banda para
una misma mcin de la llamad. Aunque G.711 es el codec que oftece una
ryo calidad, tambin es el que ocupa un nayor arcbo de banda Solxciones
como G.723, G.726 o G.129 ofrecen una buena calidad urilizaodo un ancho de
baDda conside.blemente menor. En ruesto ejemplo, utilizarcmos el codec
G.?29 que opera a 8 Kbps.
Cabeceras dc los protocolos. Cada paqueie de voz dispone de distintos r1pos de
cabecera. La infomacin de la voz lleva una cabecera RTP, o1la UDP y na
ultima I?v4. La cabecem RTP son 12 ocieros, la UDP son 8 y la IPv4 son i
mjnimo de 20 octetos (sin iclu calnpos opcionales). El ioti suna 40 octetos.
Adicionalente haba que sumarle la obccera de la cala : y ta cabecera de

VOIP. LA fELEFONIA DE INIERI''IET

CAPITULO 9: AARANTIZAR LA CALTDAD DE SERVcrc

(
(

MPLS (si se utiliza). Si se utillza PPP colno capa 2. la cabecera seia 2 octetos.
En el caso de rlilizar MPLS habria qua suna otos 4 octeios. Por lanto, en este
caso, el tamao iotal de 1as distitas cabeceras es de 46 octetos.

o Intervalo de paqtizacin.
nayor

Cmnlo lenor es el inte alo de paquetizcit!

es e1nmet de paquetes que hay qe envia po unidad de tiempo,

inleNalo de paquetizacin (por eierylo, G.723.1 tiliza ruuesas de l0

lnilisegu dos, sin losibiljdad de carnbiarlo). Un inie,alo de paquetizacin entre
20 ), 40 milisegLmdos suele oftecer u, bueD equilibrio enn calidad y ancho de
bada. En el caso de nueslo eleniplo se va a xlilizar el codec G.129 con
nuestras de ?0 mihsegundos. Como cada muesta tlene 20 octetos, cada pquer
lerdria un llnlo de 66 octetos (528 bits) que habia que rransmit cada 20
lnilisegrlrdos. El resuliado es que se re$ierc un ancho de band de 26,1 Kbps
lor cal dc voz.

Protacolo RfCPr Esle prolocolo necesih del orcien del 59lo del lJbl del nrcho
.le banda. En el caso del cjemFlo, icrcnentra el ancho de bnda hasla los
27,72 Kbps por cael de voz.

Sp!e!:n de silbrclo. La slpresiD de sjlencjo

es Llna

be3 herderta para

e1 a oho de banda 'Jeces;o U|a conversaci tpjc contiene un 80 por

cienio de \,oz y xn 20 pof cie1o de sileDcio. Esto quierc decf que cada
padicipIl irabia ue media del40 porcinto del tienpo, o lo que es lo mislo,

rcdci

en crda srdo de i:! comLLijcaciu slo req,riee el 40 por ejento de1 ancho de
balrdli tola]. Daie tos periodos de silencio, e1 codificadoJ de voz gene
pe dicturerlie um 1i-ama SID (Slence Desc/ptjr, 'Descdptor de silencio'),

pelo est rf es ta11 pequea que pede ignorarse efectos de clcu1o del
ancho de banda. Aunqe la spresj de silencio inoorpora cielo rctardo
adicionai. puede ser itejsante su uso si se desea educir el coste de la ed. Por
ejemplo. pod incluirse exclusjvamenle en 1as mtas de laga distancia. En e1
ejemplo, si se hcorpora !a su!rcsi de silecio. se urilizaia un ancho de
Mda de I 1 ,09 Kbps er cada direccin, 22, I 8 Kbps por conversacin-

Sealizacin. Tmbjn hay que iee e cuenia el ancho de banda ocupado por
la sealizacin y ls labores de operacjn y mantenirjento de la rcd. Como
regla generat, el |I]fico entre el X{cC y los galwa}s (Mc o SG) viene a se det
orde del 5% del tfico total de voz (silr considerar la supresin de silencio)

Ad,cioralnen.e. si5e.uenr cor ']1i, oe _n

por lo

que, mayor ser et ancho de banda necesarjo, ya que cada paquete tiene que
hcoryor su cabecem. No obslante, los paqueies grandes supoen Nr mayor
retardo, lo que influye en la calidad. Por ltimo, el iniervaio de paquetjzacin
depende lanbin del codec elegido. No lodos los codecs adnjlen seleccionar el

Mu(

.e rece"iLar

cienqancho

de bada para su
5

interconexin. Esre ancho de bada ser tambin :lel

Dor ciento del trfico de voz.

Operacin y mantenimiento. La cantidad de jnfomacin

(
(
(

ote

del

nfercambia cada
elemeto de red con el EMS depeden de muchos factores, incluid la
tiecueneia y tipo de esadsticas que se desea disponer, frecuencia y nmero de
rntercanbio de .latos de rcgistos (por ejempto para factracin), nrimero de
comardos enviados a cada elemenro de red, mero de tamas seneradas. etc.
Lr .cd id"o. ro c.\'srf, Jnd regl pen.'rl J, rec|ec|o en .,ue,oo qjerrto ,
a
"-ros
.upone l0 KbD. por eiemenro rc red
qLe

(
t.
(

t
I

Ulra vz calculCo e] ancho de 6ada ecesio cn ca.ta a, habr qre elegir el

acho de bada con1ecial que le coresponde a cada urla. Generalmente, 1os operar:lores
oliecen ar-Lc]1os de baida midtilos de 1 N{bps, lor to que; si como resutao te los

L
L

..icxjo.;1.enoresn^s.,ier,qreIraiu,:,qesirr.oMbp..e.,roa.<nd(.uqu-,:
r. ,Jn2 o.ie. {rrr:rid

ri

cI

JLe ae 2

\fbt . Fr oJe.r_'oej-np,.co roidr...rii\olo\"r

ccmpafj la ifieshLctn e):istente de datos. habr que inrelenrar ei a chc d ban

de los enLaces co lasue!a3 residades.

A.$qe e 6l ejemplo de clclo nos henos ce,rlndo ei ta rcd lneaa enire sedes.
er Lrd :e- .or om-' r irdhdJ que rrr cr er cr.-n d tas . one{ ures Cc .,dd ,eJe con le red
lelefnica h"dicionai. tanto para ios oircuitos de voz como tos de seelizacin. En esie
lrino so, habria que calollar el nmero de enlaces SS7 ent|e los eewars de
.earr a.io1r. \C. y.. red fclelor'ic. leie1do en cue.l|" que u, .,i,"e
'S- lista tt
puede m-cj.r Jna. r0 tlamda\ por 5egudo,. lo qLe eqr..te a ,00,00n Landds
hora, esto nos pemtin calcxlar el nmero iolal de enlaces ecesarjos. Hay aue tener en
cuenta que se Decesita rt eniace SS7 disiinlo lala cada opedor
q"" nos

{.

"on "r

(_

(
I
(

Probabilidad de cosin. Si slo

se utulizara el factor de actividad pam calcular

ia influencia de ]a suFesin de silecio e el ancho de banda. no se tedia en

cuenla

probabilidad

de que eL nmelo de uslados que

habia

simultnea.mete supere el factor de actividad. Esto es, la pobabilidad de que el

nmerc de usuaios que estan hablando sinultneanente sea superior al 40%
marcado por el tcior de activid, aunque sea duante cortos penodos de
tiempo. PDa evir que esto afecle a 1a calidad de servicio (aunento del retado
o. prdjda de paqueles), se podra calcula e1 nmerc total de rsuarios que
hablarn sirnultnemenle mediante una fincin de disiribucin bimica. Otm
fomra de ponder esle efecto es incremertar el ancho de bada necesrio e ,1

porcenaje.

Seleccn de productos y proveedores

(
Una vez dimensionada la rcd es la hoIa de elegi et equipamiento y el suminisrdo.
de los mismos. ceneraimete, el pimer paso en et proceso de setccin supone preptur
un documento donde se desciban 1as caracredsricas (mcionaljdad y capacida{tes) de
cada elemento. Este docnmelno se conoce como RFI (Request lal Inbmatbn,,so]Ircrtnd
de nrfonacin') o RIP (Requestfar Propasal.'Solicitud de propuesia,).

t
(

(.
(

CAPITULO 9: GAP,ANZAR LA CALIDAD DE SERVICIA

VAP. LATELEFONIA DE INERNET

(.

(cuando ocu1ren los picos de ocupacin, dlracin nedia de la llamda, e1c )Esta infonnaciD es imprescindible pal conprcnde el detalle de la opemclon

de a eo ) podn rornrr las dectronei T\csanas oue Dernilan gamnri/ar su

colrecto ncionaniento. Por otro lado. es importante detctr el fallo de un

componente

22,15

ng H.C

1(r

les posible, incluso, artes de qxe esto ocuna

aspecro iportante a lener e cuenta es 1a experiencia y polencial

del prcveedor (tanao de la enpresa; base mstalada de equipos VoIP, especializacitu'
etc.). Dado el caso, podda ser rentable pagar ru1 poco ms por los eqlripos, si esto supoe

or ltimo, oto

B4ris.

emiTos .'lc ptu!i o ]l:rrlrla.ntacin rs cortos, nejorcs facilidades de formacin o

gamfia de soporte tcnico er tiempo rcal.

.. 17.23 e anq H.C

t4 95 en. ,q.c.

CREAR UI CENTRO DE,LLAMADAS IP

(
(

Un cnao de lmadas IP , a cql cenler fP, es vr ceI,to de teocin al cliente que

utiliza la lecnologia IP. Aunqe, cieamenre la tecologia IP perlnite crca ce ros 3 los

(.

(,
(.
(
('
C

(r
(

que el cliente puede lldar simplemente haciendo cLic en 1q pgjna Wob de l emptesa,
siD necesidad de lelfono ni de sofhvarc adicional, en este cso vamos a abordar el
.Lrnensionaxentc de un ceDrro c15i.:o de aiencin al cliente dode existen agentes que
atiende las llamadas telgfnics de los clieres La diferenci de un ceniro de llamadas
IP con uno tradicional es que e1 equipo que disiribuve Ias llanladas a 1os agentes" ei ACD,
as colo los puestos de ateci, sol] del tipo IP

Fignra I0.9. Topologa de Ia red del ejetnpla

itener en cuenra r.rna serie de
faabs que no estn dhectarnente ielacionados con la tuncionalldad de 1os mismos pero
qu resultan igua]l1lenle importtes:

. A la ora de elegi

el equipamienlo es importaDt

Los cenfos de llamadas IP ofiecen la ventaja de permjtir rla mejor iieglacin con
el rcsto de 1as plicaciones {te gestrn de 1as lamadas y de arencin a1clienie Miens
que con los ACD tradiciomles se requiereD solucroes propretaLias, con lfl recnologia IP
se consigue ua mayor flexibilidad e iDteg1rcin, lo que redda en ua reduccron
'le
cosies. Adicionalmenre, e1 ceto de llamadas IP pemite que se pueda disponer tu
personal de alencin en empluamientos remotos sin sacrificar ningun se'icro o

Redndnci. Gne3lmente, los eqpos de red se componen de rn colufo

de radetas que son intercambiables dependieDdo de la tuncionalidad que se
ecesite. Existen iarjeias de gestin, tarjetas mr timedia, de interconexin,
tuere de aliedacin, veniilado, etc. Para garantizsl, e1 tuncionamienlo
conrinuo del equipo, es necesaio disponer de ciero grado de retundancia de los
disliros componentes. Por eienplo, si son necesaias siete larjetas multinedia
se debeda tener instaladas ocho (Lma de rcspaldo) y LeDer en eserva una novena
(!epesto). Esto pernilia oJe, si lalla ua tarjeta, se Dodria desvim el trfico
por la de .espaldo mienias se prccede a sustituir l tadet estroleada por la de

rn -

(
{

Pam una bxena gestin de la red es importante disponer

de ur conjunto conpleto de estadslics e ilrfomes del limcionamiento de la red

Alarnas y estadlsticas.

lid.

El dimensionaiento de

ce tro de llaladas supone, bsicamente, esponder

eslas dos prcgunsi

o
o

(
Disponibilidad. La disponibilidad dc un nodo de rcd suele ser del 99,999%
Esto sigifica que slo puede esr tuera de servicjo nos 5 mrrulos al ao (de
media). Otra fo1m de expresar ia disponibjlidad de m equlpo es mediarte el
valor MTBR (Mean Tine betu,een Failure, 'Tlempa medio entre fauos')
expresado en aos. GeneraLnente, este valor es del oden de decadas

ior

Nr.uero de agentes necesaios

Nrlmero de lneas que lo rrnirr con

1a

red telefnica pblica

Los datos de partida son los siguienles: nmerc de llamadas recibidas a la hora
cargada, dLuacin media de las llamadas y el gdo de sen'icio que se !rctende oftecet
Al estiar 1a druacin media de las llamadas hay que conslderar ianto el tiempo de 1a

'

conversacin con el cliente como el ticmpo necesado pa rcsolver

drninistativo postnor que lequierc dicha llamada

el

tabalo

VA]P. LA IELEFONA DE IIITERNET

CAPITULO 9:9ARANTIZAR LACALTDAD DE SERVrcrc

Para

Agentes que
aiienden el call centel

Lneas o
enlaces de
conexn
con a red

rtilizar los

I
(

siguienres datos de parlida:

Llamadas arendidas dmnre la hor crgada (BI.{CA, Bus], Hour Calt

Artutlt

s):

440llanadas

o
o

Esqvetnd del cen a de landdas c

Tiempo Bedio de conversacln (lal/'

/t,e):

150 segundos (2.5

Tielnpo medio de trabajo adminisbativo posterior (wa?

,p

minutos)

"

ltr): 30 segundos

(0,5 mrulos)

Cekaliia
ACD / IVR

Fgla lA.l0.

uesao ejemplo varos

o
o

Prcbal-'ilidd de bloqrLeo (l)lockins prcbdbiliD)t )%

80%

c1e

ias llarnadas contestalas ar3s de los 20 segi:r{los (0.33 rn1Lot

cdl|"ld

Agentes necssarios
En cuedo a la celidd de senicio, a difercncia de lo que ocure con el resto de
ineas telelnics. et eiro d.e llrdas m bloquEa rodas 1as ilaradas no atedis, sino
que las pone en col pa aenderlas ten froro sc y]an quedand(, Lib.es los agentes.
llslLr rL{ice cl coccpto de lrempo Ce esteft. Por tarrto, l clidad de se,icio quedar
deiinida con los s;gdicntes parrn.(os: la Drobabilrlad Ce blaqueo (sue1e ser hbjtual e1
1-"/") y el iiopo neCio dc espe,a et\ cala (quelte eior, y probabiiidad d ltatnas que
clirpiirtu ste tieupo nedio. for eiempir- se podria dcfinir. que ta plobabjlidad de
bloquco sea del l% y que e1 30% de ls ]l$nds sea ererdidas c menos de 20

Lo prinerc que lamos a calcular es el nrero de agetcs eresaios pala aterl:I--

lempo

medio de @nveBacn (minulos)

Tierpo meio de tbajo pcsrer or (minllos)

-llu. e.rrp-r0'o o- c(.i r el ,.i:.. er ., :.or* Lrrirdi. I r<

r. co eri el rc". hdoo.. rr.rtrrolcir el nLUncro oc lr rJJ. fo, l".iri.ar r.ed.. .l(
1as ismar. ilal que ieer en cxenia que conro {:lurd.il media hay qe i cltr} 1aro ei
tier,To de ccveS3cii cono.el del abajo adrnristativo, ya qne durcnte esre tienpo
aoer! :rc pucdc arqr,der

Media de lamadas +re abndonan (%)

^rro

ori

e1

lla 1.'rd L

gn nxesto ejelpio, cl hfico en 1 hora cafgadr es.le 440x (2,5+0.5) = I 320

minutos. Para conl'cer est dro en erlag slo habl qxe dividii por 60. Po tanto_ et
er erl"rge" Ir2L,

.2erlo1g.

(
a_

21,2
3,3
2,8

Tiempo med o e cl (segndos)

ocupacin meda de senie (%)

*.. ll"nc.. fafl

r"fi,

T empo meio de spuesl (segundos)

@fu

ACD

84,3

3,7

Temp medio anles de bndonr (sesundos)

L amadas atendidas en

hos

I
Tabk l0 3. Cas.Je la ind rtria de cnt.os de onddas
(fuente Pdue NersiLr, 2001)

Tie toco e l"'ej

AC

"

D/lt P cpdo

Fgura IA.I I. Esquema

de

tenpos de un ?"tt.o

de anadds

(r
C.
Cr

(r
(l

c,
(

-F
vop. [a

TELEF1NIa DE INiRNET

P&a calclar l nllmeo de agentes necesarios para aierder un trfico de 22 erlg,

debemos emplear Ia tabla de Erlang-C. Cuando en na red se blo$ear o pierden 1as
llamadas que no peder ser atendidas se tiliza l fmula de Elang-8, pero, si estas
llamadas se ponen en cola, se debe utilizar la frmula de Eda.ng-C. Esta fmula
iDcarpon los pannGhos del tiempo de espe en cola. Como altrnaliva a ia aplicacin
de las complicadas fnnulas de Erlag-C, se puede ulilizar ua cal adora como ]a que
c'laag.coit. Elrc<ukdo del calculo m ues[o ejemplo es qLe
se encLrelra en

wv

'e

necesru ro agenrs.

C'
(
C,

r,..:l: i'':,-

Lneas de enlacs

;
(,
(.

c:
&
L.;

(
.c,

{
C,
C

t,
C.

(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(

obtedreLnos que so necesarias I

Ieas.

Gloari6

':'

VO|P LA TELEFOI\|A DE INIERNET

I
(

APENDICEA. GLaSARI'

(
AUTENTIFICAR. Verificar la identidd.

La

foma ms habitual de verificr la

identidad es mediante un nombre de usuario v clave.

(
(

ACD. Autonotic

CaI Disr-ir;oa 'Disnjbuci automtica de 1lladas'. Disposjtivo

utilizado eu los centos de llanradas retefnicas (Call C,1) para disfibuir las
llamadas ontnntes ente los operadorcs disponibles.

ACTIYE

X. Tecnlogi^

desnollada por Microsoli para tnctujr aplicacioncs en las

pgias HTlr'll-.

4rDP \5

considenr brda ancha

Dcc.

'on.

\.

-e Dl|eccr:r.
RANL)

ADMINiSI'RADOR. Perscla esponsable del mareniniento y/o gesrin de una

co+omnva. ied Ce rc lccai (cablea o inallnbica)

ADSL. A\"nm,r!;

o de

las velocidades supeiores a 256 Kbps.

Anci\c debanda. vase Acho de banda.

BASE DE DATOS.- Calqlrier coqjunto de itfonnacin alnacenada en culquier

fonIrto. ceneralmente el rnnino se aplica a textos o infomacin grca
aLracenada en un ordenador y accesjb.le de fonna sistemiica. l-a ilormac; de

BlT. trnidad lxs pequea

ha.rta la cenrml lelefnic.

lllra base de d?tos suele eslar dividida 9B rogisros y stos e campos.

Icnologia lensda para poder h-nsmitir daros a alia velocidad a .avs del buclc
.ie abo.lado d ]a linea telefnica El bucle de a.bonadu es el cable de eobrc que va

us|'ffio

lllltTH.

re(l

u servidor de d.

Digilal Sub.criber Lii, .Uea de abonado digital asinica

desde ia ca.s dl

BANDA ANCITA. Hece refercncia a las comunjcaciones de acceso a Iniemet a aita

velocidad. ste es un temino relativo, s enbargo, en la pctica, se suel

de infomiacin. Un bit puede lon1ar el valor 0 o el vior 1.

pueden anejar esle tipo de infolmacin.

l.os cderudores, nrrcmaente, sio

ANCH DE BA,NDA. ridad de

circutar enlm medio ir.lr uriidad Ce

iie'irto. Generahaie sc mide en biLs po seg!dos. Ta tjjr pnede 1rcer
refrL'.ia a m raugo de frecucrtjas.

,{P.l.sr Por,7.'Pto ric

(l
(
(

daos que pucde

BITS POR.SECUNDO. Urjdad de lnedi.d de h velocidad de !"nsmisin de daros por

L red'o. lna f" el nircfo dc b r) en -n -eE!1d' c,.e sor, Lirrr.irCo. oor ese

(-

acesor. Vase Funto de acces.

Df5
APL Applic.ttion Prcg-am lnferfuce, 'Interfaz eirre pio$anas,. Ierfaz qre
co,nuniceci e re pr ogramas, redes y bases de dtos

AILICACIN. SoF,ffafe qre realiza

rma

tunci paicula. para

et

Ltirt por ,cgundu. \ a5e BiL,po re8u ,d^

peite la

usuao.

Stctda Cate for Inlomartun Exchanse, ,Cdigo nomaljzado

amenco para el intecatbio de infcnacin'_ Cdigo que le asigna a cada lelr.
nmerc o signo empleado por los ordenadoes ,ra dtenjnada combjacjn de
ceros y !nos. Esre es el cdigo ms ampliamente utilizado por lodos Ios
oderadores a escaia inlemacioal.

ASCtl. Anleicdtl

BFJ. Basit: Rare Intetfoce, 'Ilerfaz de acceso bsjco'. iterfaz de RDSi que provee dos
caaies de 64 Kbps para ifonacjn de usuaio, conocidos como canales E, y -n
canal de 1 6 Kbps pam contol, conocido como canal D.

-B-R1r6t. Puenle. Dispositivo que iteconecia dos redes qe utilizan e1 ismo

proiocolo hacidolas tuncionar como si

se

talara

de i,na sol red.

I
BROADB4UD. Brdr archa Vea'e Bardd a nr ha.

,nO7S,'R. Navegador. Vase Navegador.

ASP. Actbe Sener PaCer. 'Pginas de se idor activo, Lengaje de programacicreado por Microsoft pa peniti aumedar la inreactividad en las pginas Web.
AT A. Analogte Telephone Adaptor,'Adaptador de relfono aalgico,. Disposiiivo que
pennite utilizaf trn tenina1 relefnico analgico en una rcd de voz sobrc I?.

!,TM. )j)),chronout; Trans?,U,e, 'Modo

de

Df ABO\ADO.

Paf de hilo relelnico que inrerconecra el

clieie con la central 1elefnica del opedor.

ALCLL

ooriclio

(
de'

BL,l LR. Memori e.ervsda para el almdcenamreoo .emporal dc inforrocir. de

foma que faciljte una tansferencia ms eficiente de 1a misa.

tansferencia asincoa,. Vase MTA.

BY

fl

(
(

. Lnrdad de inronnac'on tornada por 8 bir..

(

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(.

VA\P LA TELEFONA DE INIERNE

APNDICE A. GLOSARIO

rcsidente en un ordenador central compartido, ei sen'idor. El cliente se encarga de

CALIDAD DE SERVICIO. Tecnologa utilizada en las redes IP orie ada a garantiza

la calidad de los senicios de transmisin de vozy vdeo.

CALL CENTER. Ce fia de llamrdas. Vase Centfo de llamadas.

CANCELACION DE ECO. Tcnica tilizda en telecomunicacione3 pam eliminar el

eco de la \or en ls, omJ-rica. ione: lelefn'c..
CCS. Comtnon Chdnel Sgnq irg,:','sen izacin:por canai omu'. Sislema de
:ertalici,i! auc dr.pone dc "an.les espeCficarrc']c dedicados a la .edlrzacrn.

CDt. Call Detail Recod,'Registro dedllado de llamdas'. Regislro exjstente en

CODEC. Coder Decoder, Codrficador-decodificador'. Dispositivo software o hardware

qe realiza las fmciones de codificacin y decodificacin de ia seal.

;'d"ge. Seicio ofrecido For los

opendores de relefona
que consiste en que 1as lineas telefnicas dispesas del cliente puedan disporer de
las tuncionalldades de centalita piYada, utiljzando la rcd pblica.

CNTRO DE LLAN{ADAS. Cento desde donde se pueden realizar o recibir un san

volmen de llamadas telefnicas. Tipicanente se utiliza p campaas de
telenaketig Galida) o se iios de atencin al cliente (entra{ta).
CIIRADO. Tcica utitjzad para ocltar jnfomacin
se

Ul\L ltjl\.

peNonas ajenas. Estas tcnicas

tilizan tambir para verificar ]a integridad de la informacin y auientificar a su

CLEC. Catnpetirtue LaLdl Ex.hdnge Carrer, 'OpeIAor local en compelencia'.

Operdor de servicios de relecomunicaciones qe ca en un mecado en
-ofrpelcncia.

de

codroca osdzlorde fona qle

nececrre

Ineror

cho

LOmUnrccclon eslDt9c,4a cnae oo, oromldorer conecLddo\ a Lna.ed

CONMUTACIN DE CIROUTIOS. Tcnica de comuicain que consis en

erblecer un .,Jcri.o er-e e origcr ) de,rino dedi,do en ,cisr\idad
tndeoendienrememe de oLe sc

red nediante la comparticin de rccursos.

CENTREX. Cdtt ol Ofre

ld

ebaodJpa|asU'rsmi.inoLl|Tel'ore"DJciopd
L

CENTLALITA. Dispositivo inlemedio enire la ed telelnjca y las lineas lelefnicas de

xna dependecia, qe peite la interconexin de estas ltirnas; asi como su
1a

OMIRLSIO\. lroces.

as

hoa, dulaciD, fcturacin, e1c.

conexin con

Ulrl, l( qt lU\. /roceso oe rar':,onra- la llorinalin de rn loraro d olro A

ooeracrn tr\er.a se la cooce como oecodifcoor

centalitas telefnicas para almaenar los deialles de las llamadas: oigen, destio,

I
(

irerfz con el usuario. Ei servidor se encarga de gestionar 1a

comparticin de las aplicaciones, informaciones y pelifricos entre los distintos
.lienre.. I | .,rem clrenle ,en idor c5 urilirJdo 11,o en rede) de re locl como
en seNicis onlie
hcer de

mnsrrb

o no infonnacion.

CONMUTACIN DE PAQUETES. Tcnica de comunicacin que consiste en dividil

la rnfonacin en segme1lios pequeos, conocidos como paquetes, a los que se les
aaden los datos de control necesaios pa qe cada.uno de ellos peda alcarzar
el de.riDo de rorm idependrenre.
CON

I RaSf\ c. Pa,abra .ecret o secueDcia de cracreres que se LUI za par coDhmrar

la identiCd de un usuario. Para que sea eficaz, la contrasea debe ser coocida
exclusivamede por el usurio y por el proveedo del sericio

CON IROL DL ADMISJON Tccrca de calidad de rcrvicio Lolzada er Inrerne, y que

consiste en no aceptar ms seflicios qe aquellos a ios que se les puede garantiza
1a calidad.

CORTAFUEGOS- Dispositivo de segurldad Oardware o software) que contola los

aocesos a una red locai u ordenador individai dsd ei exerior (generalmente

(
(.

{
(
(
(
(

CLIENTE. Sofrware que tabaja en el ordenador local para poder hacer uso de a.1sun
srvlcio del ordenador rcmoto. Tanrbin puede hacer referecja al Fopio
ordeador o dispositivo local que depende del ordenador o dispositivo rcmoto
I I..,ndo
"erv'do,).

CIIENTE/SERVIDOR. Sistema medianle el cual las aplicaciones quedan divididas en

dos partes: la parte esidenle en el odenador del suario, el cliente; y la pate

CRC. Cycli: Redundancy Check, 'Conprobacin cclica de redundancia'. Datos

adicionales que se adjuntan l final de la infonnacin para poder comprobar
fcilmente que no ha habido enoes en la transmisin. Los datos CRC son ei
resultado de hacer deierminadas operaciones matemticas con la nfoacin
oigial. Como las operciones son las mismas en oigen y en destino, si e1
resultado no es el mismo es que hy elror en la transmsin.

VOIP,

(.

TELEFONA DE NTERNE

APENDICE A. GLOSAR|O

(
(

CTL Conputer

Telephony Integrutiotl, 'lntegracir

de telefonia y

Tecnologia que permite integar el sen icio telefDico

eD

DSL. Digtal Subs.rber L;r, 'Linea digital de abonado'. Trmho gendco que hace
refrencia a 1a familia de tecnologias que utilizan 1a lnea telefnica pa|a transmitir
datos a alia velocidad. ADSL, SDSL o HDLS son algunas de estas tecnologsTambin se uiiliza el temino XDSL par hacer referencia a esta faailia de

ordenador'.

el ordenador.

iecologias.

DTMF. Dral Tone LIltiteqle

ct,

'Dobie tono multiiecuencia'. Sistema de

sealizacin telefnica utilizado entre el tminal dJl usra.rio y la cenlr.al

DECODIFICADOR. Vase Codifi cado.

DHCP. D) aan,c Host .on|Eu, anoh P/a/ool. 'Prorocolo de Lonfiglnrion dnnic
. del lrs'. Prolocolo que pemite que u servidor asigne dinmicamente 1as
dlieiones IP a los odenadores clietes coforme sios las van necesitado. La
mayoria de los ,'o?rr (ilcluso los i cluidos en los prmtos de acceso) incluyen 1a
!r.;01 oe .ervrdof DHC P.
DIFFSF,RV. Dijfercnriarcd S,'r,r, 'selvicios diferenciados'. Tcnica de calidad de'
.er. i. i" en Iremer que conq5le en cl:5irrcr cada paquere de red oe
co.i
la lnfomaci'r qe hnsporta paa poder apiicar una calidad "cuerdo
de seryicio

difeciada.
DIGIALIZACIN. Corversin

de una seal ,[a1sica e digit1.

DIRECCIN: Identiccin de cada equipo i,1irnntrco conectado '$.red lP. Esta

^ o lfnrmrjca,
identilicacin puede esrr' dada er fbrm utnric4 direccin I?,
nombre de dorniniol

DPLF-X. Sistema qe es capaz de antene una comunicacin bidircccional, enviando

) reclbrcnoo raiormafrcn c

(
(

L l64

L,rndar i'l,emcional de.a-o ado Dor l UIT T pra defi,rir el ror-rato de los
conoce como plan de nmeracjn
nmros telefdcos. Tanbin se
intemacional de las telecoDnnricaciones pblicas.

lo

(
a
(

81. Ca;al de transmisiD digilal fonado por 30 caalcs de voz 64 Kbps, teniedo, por
bnnr, un ancho de banda total de 2 Mbps.

E\45. Element Matagetilent S),sln, 'Sistcma 4e admrnislLacin de eiemertos'.

Dispositivo que se conecra s cada uno de los elenentos de la red para faciiita la

supervisi y operacjn de la misma.

f.

DIRECCIN IP. Cadena n$ica que identifica a los ordeDadoes coneclados a

Intelllet. Un ejemplo dena dieccin IP

es 128.56:78.2.

DIRECCIN MAC. Nmerc rlico que asignan los fabricants a los dispositivos de rcd
(adaptadores d red y ptos de acceso). Este mero es pemanete y viene
gabado e el propio dispositivo para pel11litir identificarlo de foma inequivoca.
Las direcciones NIAC esrn fonadas por 12 caracteres a]fanumicos (por

eienplo, l2-AB-56-78-9o-FE).

ENCAPSULADO. Tcnica en la que lma infornci que utiliza un dele1r1linado

pofocolo para su ahnacenamienta o traspoe se coloca en el rea de datos de
orro protocolo.

conectados a Intemet en direcciones IP (como 128.56.78.2).

(
(

ENLACE. Ruta de comunicacin entre dos nodos de una rcd.

ERLANG. Unidad que mide la inrensidad de tlfico telefnico. Repesent un r]so

continuo de un canal telefnico drarte el periodo de na hoa

traducl los nombres de domlnio (como law.colunbia.e.lu) de Ios ordenadores

ERLANG-B. Fnrula matemtica que nos pennite calcular ei nmerc de lineas

necesarias paa atender un detenninado tlifico e! rlang en la hora cargada con
una deteminada probabilidad de prdida y donde las llanadas no cusadas son

I
(
(.

DS0. Canal digital d h"smisin de voz a 6,1Kbps.

DS1. Canal de tansmisin digital formado por 24 caaies de voz DS0, teniendo, por
ianlo, un ancho de banda total de 1,536 Mbps. Tambien se lo conoce como T1.

el

lmero de lineas

en elg en la hora ca.gad co

ua deteniada probabilidad de prdjda y donde las liamadas no cursadas pueden
esporar en cola un deteminado tiempo.

ERLANG-C- Fmula matemtica que nos pemite calcla

necesarias para atender un detenninado

i.fico

trEs-Paraninft).

253

(
(

(,
(

APND]CE

VAP. LA ELEFONIA DE INTERNET

A. GLOSARIO

(.

(
(

ET.IERNET. Tipo paficular de red de rea local. Tiene 1a particularidad de utilizar

miso protocolo de comuniccioes que Intemet (TCP/P).

e1

(,

HALL DUPLEY. Semldirplex. Vase Semidple{.

HOST Cualqder ordenador o dispositivo conectado

a una red

LIOT SPOTS. Zonas pnbhcas de acceso inalnbico

(
(
{

FAQ. Frcquentlr Asl,zd Q,r1;'?, 'Preguntas fiecuentes'. Nonalmenle estas siglas

se

a una lista de las pregunias ms ftecuenres sobre un lema y sus respuestas

conespondienis. Muchos servicios en Intemet oficen una FAQ con el objetivo
de oientar a sus nuevos usuados o de ofrecer infonacin adicionl sobrc u

TCPP.

eret.

rcfieen

HTML. Hlpee;it Mark-up Langudge'Lenguaje de diseo de hipertextos'. Fonato

esDeiial de archivos sobre e1 qe est basada la eslructura del servicio WWW

ti

ot t

Wi\. W,

L,t.

FILTRADO. Proceso utilizado por unrardll para exaninar los paquetes de dalrs y
detemia si 1e pemite o no e] acceso.

]HTIP. Hlpeexr Transfe Prrlocol, :Protocolo de aanspoe de hipeeir'. Potocolo

que se utiliza en Interet pr transferir 1a informacin Web.

F,Rt, .{/ . \

FlP,MtI 4Rf. Coorso de programa qe \e graoJ en la Lnidades de ntuowre de lo.

equipos. A travs delJ4/,?nl los fabricantes consigo! ctualar el hardware
sin canbjr un c1up. Estos cdigos se guardn en lmos chips de memoia
conocidos como PROM.Istos chips tiere Ia paficularidad de que no se bolran

HUB. D.sDosir;.o r,,il rado pn la. re-cs de rea loLal pam nrer.o-ecbr ,o. o,denado-..
o equipos de rcd. Se 1trata de un disposiiivo pasivo que se tiita a rccoger la
iifonnacin de un pueto y rciransmitla por e1 resro de pertos sin hacer ning

(,
(

5e

r onah ego,

cuando no tienen alimentacin elcfica y peden ser repogamados.

{
(
(

FLUCTUACIN DE RETA.RDO. Efecto prodrcido en las redes IP que consiste en que

los distitos paquetes de una misma sesin tardan tiempos distintos en alcanza el

D P

(-

(
(
(
(
(

intemacionai de nomalizcin responsable de publical los estDdares de lnteme|

Operador tadicjonal de sevicios de

relecomuricacione.

INTRANET. Redes coryotivas que utilizan el mismo protocolo quo Intemet. Estas
redes conectn a los ordenadores de la emFesa y oecen a sus usarios
(empleados de la empresa) acceder a servidores web (o de oho tipo) con

IETF. Intemet E gineering Tdsi For, 'Grupo de ingedea de Intemet'. Oganismo

EBC. Incunbent Local Exchange Catier.

Duple\. Ve Duplex

(
(

tipo de dlisis de l misma.

GATEKEEPER. Dispositiao del modelo H-323 que se encaga de contola y gesrionar

infornacin corporativa, documetacin, bases

de datos, acceso remoto, etc.

sus comunicaciones de una fona cenaalizada.

GATEWAY. Paazrel'. Sistena infomtico

que bansfiere datbs entre

redes

incompatibLes entre s, adptando para ello el fomato de los daros al utilizado en

cada red.

dishbu,do ibremenre. De ia m rm
forma, tambin puede ser copiado, dish.jbuido o utilizdo todo o paie de s

CNU. lrpo de $F$

are que puede .er coprado J

cdigo fuente, con la condicin de que et software producido tambien sea de tipo

GNU.

en Inlemet que consiste ,r utilizar rm protocoio especfrco pa rcserva tos

rccrsos de red necesanos antes de dar pso a la utilizacin de u servicio.
IP. Inremt Prctocol, 'Protocolo Intemet'. Protocolo de nivel de red utilizado tanto por
Intemet como po la mayoia de tas redes de rea local cableadas e inalimbdcas.
Mediante el protocolo II cualqrner paquete puede vjaiar a tavs de ias distinfas
redes de Intemet hasia llegar a su destino final. IP es la clav del fimcionamiento

(
VOIP. LA TELEFONIA DE INIERNET

APENDICE

IPBX. IP Private Brcnch Ercha ge. Cenallraqi.'adalP.

A. GLaSARIO

LDC. Lacal Exchange Cari. Operador local de telecohicmioes

IPSec. Protocolo de redes privadas virtuales que, aunque forma paae de

a travs del cual se ecibe el servicio lelefnico, y por

extensin, recibe tambin este nombre el propio srvicio telefnico.

IP'I . IP Telephon!. vzse Telefania lP

ISDN. Integrated Services ,t1,Vew,r, 'Red dlgitl

RDSl.

de servicios

LINUX. Versin del sistena operaiivo Un desanoliada por el sueco Linus Tovalds.

integrados'. Vase

La caracterstica de este sistena opeativo es que su cdigo de programacin est

abiefo y que se distiibuye de forma gratuiia

Intelnet Senice Prar,de,-, 'Proveedor de acceso a Intemet'. Cualquier enprcsa que

facilile el acceso a Intemet a sus clieftes o usuarios. Estos suaios pueden ser
pe$onas parcukres u oas empresas.

Intemef. Emprcsa que ofiece un seicio

de telefonla nriiizando la red

OG1N. Accin de coneclarse a rm ordenador o rcd. Tambin puede ser el nombre o

idetificalivo de usuario necesaio para rcalizar dicho acceso.

lntenet.

lVR. Inlerc.tiw yoice Response,'Respuest de voz interactiva'. Dispositivo que

esponde de fona atomlica e intectua 3 las consultas telefnicas de 1os

(.

LOCAL LOOP. BBcle de abonado. Vase Bucle de abonado

ITSP. Intenet Telephony Service Provdl, 'Prcveedo de servicjos telefnjcos por

I
M

a
MAC. Mediutn Acress Codrol. 'Control de acceso l nedio'. Conjrulto de prctooolos
de las redes inalmbricas qlle contola cmo los distintos dispositivos se
compa(en el rlso del especto radioelctrjco.

MAC,4r,RESJ. DireccinMAC.
-UiZtn. Fluctuacin

LNEA. Par de hilo de cobre

1a

recomeDdaci IPv6, es ampliamente utilizado en ias reds IP\,4 actuales.

1SP.

Vase

(
(..

DireccirMAc.

de rctardo. Vase Fluctuacin de retrdo.

M.SCARA DE SLIBRID. Nmero de 32 bits utilizado para identicar la pade de la

direccin II que ideniifica a la red y la parte que identifica a1 ordenador o equipo

(
(

K
KBPS. Kilobits por segu"do. Unjdad de medid de la velocidad de transfercncia de
datos. Un kilobit por segdo significa que se trasfieren L024 bits cada segndo.
Un bit

es la

uidad

ms pequea de inforacin (un 0 o un 1).

h velocidad de ransfercncia de
por se$mdo significa que se bansfieren 1.048.576

MBPS. Mgabits por se$mdo. Unidad de redid de

dtos.

Un

(1 .024x1

megabit

.024) bits cada segundo. Un bit es

1a

unidad ms pequea de

inforacin

(un0oun1).

(
(
I

MCIJ. Multipoint Contrcl Un|,'Unidad de Control Multipunto'. Disposixivo que

gestiona 1as comlicaciones de voz y vdeo donde leFienen mrts de dos
participantes, permitiendo que cada uo de ellos reciba la iormacin del resto.

Lopr 2 Tunneling Prctocol,'Protocola de tunelado de capa 2'. Protocolo del

IETF ulitizdo para car rcdes privadas vituales.

L2TP.

LAN. Lacal Area Netuork, 'Red

LATENCIA. Tiempo que

de rea

local'. Vase Red de tuea loca1.

t?.rda un pquere de una red IP en llega a su destino-

MEGACO. Potocolo desarollado por el IETF (RC3015) y ]a UIT-T (H.248) paa

realizr ]a comunicacin enhe un MGC (contoiador de Aaaayr multimedia) y
sJ VU LBae!

qr' rnulrimedial

M3CP. Media GarNdJ Conf/ol Proto.ol, 'Ptoro.olo de control de glelrqlr

muitiedia'. Prorocolo desraollado por el IETF (.FC2705) para realizar la

(
(
(

(l

APENDICE A. ALOSARIO

VO]P. LA TELEFQI']IA DE INIERNET

(
(
(

comniccin ente un MGC (conrolador de

gdt'rI nultnelia) y

G,/pudu. nJ-ri,edrt

cualquier equipo paa conectarse a

vaiocin mxima es 5 (exceienle).

(
(

MPEG.

OEM. Orginal Eqipment Manufacturer,'Fabdcante original de oquipos' Empresa

Ilor lg

Picturc Erperts Group, 'Grapo de experlos para 1as imgenes

annnad. Grupo de trabajo responsable de1 desanoUo de esndares dc
codiiicacin de inlbmacin de audio y video. Ene sus forrDatos nonaLEados se
encuenaa MPEG,I (jncluye MP3), M?EG-2 (televisin disital) y MpEc-4 (video

(
(

que utiliza poductos ajeros como parte de los produclos propios. U1r producto
OEM no viene preparado para la venta al usuaio final, sino paa ser itgrado en
un paqueie de productos o sevicios n1s mpo, por tanto, suele carecer de
accesorios como, envoltorio. instrucciones de uso, etc

digiral de alta resolucin).

(.

:/tL\.

(
(

OFL18. Sisnlfica estar descorectado. Tbajar lUi, en Intemet qiere decir que se
esi habajando snr estar coneciado de l rcd Lo opuesto se{ia rabaiar ot?lt?, o

Mtte'a-ot

Labet Swit.hiag- r'onmrracior de eriqreta. muhrprotoco.o.

Mecanismo de tansporte d datos creado por el IETF (RFC3031) paIa emtar el
sistema de co utacjn de .icitos sobre redes de conmulacin de paqueres.

rabajr .onec 3do la red.

(
(

,4 / 7-lClJI.

(
(

(
(
(
(
(

(
(
(
(

MLidd!tus on.

da,e

Mulid-tu,

nlientas

NA\CGADOR. Progranr que permite acceder a los rccursos Web de Intemet.

Adicionaaenle. un navegador puede utiljzaNe tambin para acceder a obos
colTeo elec!nico, grupos de noticia, erc. Inremet Explorer y
Nelscape son 1os dos navegadorcs ms corocidos.

NAT . Netuorl( Address Translato, 'Traduccin de decciones de ed' . Estndar que le

pernile a las redes locales conecradas a Inrenet ulilizar su propjo sistena de
numemcin IP privado corpafiendo los nmeros I? pbLicos. Los usuanos de 1a
ed pueden acceder a lntemel a travs del rcuter, perc el resto de suarios de
Intemei no puede acceder directanente a los ordenadores de la ed locat.

\fGA( ONDI \l R\lCrO.

lipode aore informartro.onsi{enre e Lor5eg!tr qJe

ull equipo o se icio ro pueda ser utilizado de fo.ma nomal, quedando btoqueado
toial o parcialn1enre.

rcd. Lo opuesto seria trabaj,trflte, o.trabajar

1a

red:

ile

sismas abiertos' Modclo de

referencia que defe 1as bases sobre 13s que se susteta ua comlmicacin entre
ordendoles que fomen parte de uDa rcd abiena.

PlC,(tT.

1a

se est desconectado de

OSl. Open q'srems Inlrconnect, 'lnrerconexin

n.

N{UL1'IDIUSION. rotocolo desanollado paa pemitjr que la informacin geerad

en un punto pued transmitirse a mltiples deslinos de fona eficiente.

rrabaia;do estando conertado d

'

ofrecer niveies de clidd de sevicio, est sjendo superada por ia tecnologa Ip.

O,V/N. Sisnica estar conctado. Tabajar rlir en lnternei qrjere decir.]rre se est

MTA. Modo de taslerencia asinc|ona. Tecnologia de conmutacin de paquetes basda

en dividir la infoncin en paquetes de longrrud constanre (tiamadas celds).
Suele utilizarce para velocidades modadas (hasla 625 Mbps) y, a pesar de

MOS. Meau Opinion Score, 'Valoracin media de opinin'. Mtodo de vatomcjn

subjerjva de la calidad de la voz. Utiljza a escala de cinco punros donde ta

red' Tarjera de red que necesit

ed de rea loca1 (cableada o inalimbrica)

N1C. Netuork Inredace Card, 'Tatjeta interfaz de

sus MG

Vse

Pa$ete

P.A.C[IETE. Cada uno de los tozos en los que un proiocolo de conunicacloDes divide el
fluio de infomecin paa tismili]o por la red

PISS'/ORD. Vase Contasea.

PtsI". P,.irat.

Brnch b:.r4g Cetalita telefnic privada

PCL Peripheral CanPonent tnterconnect- fiter.a^exin de componetes perjfricos'

Especificaciones creadas por Intel y que dejinen un sisrema de bus local que
penrire conecta.r al PC hasla diez tdetas de perifrjcos. Ei estndar PCI ha venido
a reemplazar al ntiguo eslndar \SA (Indus\) Srandarcl Architecturc)
PCM. Pulse Code Modula;o,, 'Modulacin pof codificacin de pulsos' Sisiema de
codificacin de la voz qe consiste en cxantificar v codificar n estras de voz de
folra secuecul

APENDICE

VOIP. LA TELEFONIA DE INTERNEI

A. GLOSARrc

(
\

PCMCIA. Psoral Cotnpurer Memory Ca Intenational Assaciialt, 'Asociacin

intemacional de arjetas de memoria para ordenadores peonales'. Asociacin de
fabrjcanles de equipos que e 1989 sac al mercado un tipo de puero y de
disposirivo de pequeo tamao que pennite que se 1e pueda isialar rodo tipo de
pejfricos a los ordenadores personles. En lm primipio se dedicaron slo a
amplia la menoda, de ahi su nonlrle. Tanto e1 perto conlo los dispositivos

reciben lambin

el

nombrc de PCMCIA.

EIt ingls se 1a conoce

ms

coioquialmente como PC Cdd (larjta de PC)

PING- Aplicaci disponible en la maloia de los sistmas operativos pam pennrtir

corprobar el estado de la conelin con Interrel o de la con icacin con un
equiPo concrefo.

PILA.TA INFORMTICC. Pemona que entra ilegalnenie en sistemas y redes de

ordenadores para obar, modificaL o bolTar infomacin Tambj hace rcferencia
a las pesoms qe reaLizan copias ilegales de cualquier tipo de infonnacin

uiiiizao

eCios iif.J1miicos.

Tecnologia qu penniie que

gihernei
rcciba
la
alinenlacin
elctrica por el tnisrno
ir:,s dispcsilivos de red
cableedo.
erila
eldoble
quc
los
d1os.
Eslo
cable

POE. Po'er Oi,et Etherne 'Alimetlacin sobre Ethemet'

'

PO.nl Vase Puedo.

PATS. Pldia Old Telephonr Snie. Servicio telef,co tradicional

(
QOS. Quality Of Sen'ie.

PFJ. Primary Rate Inrelfac, 'Inre.faz de accesoprimado' Inrefaz de RDSI que provee

B, y

rlr1

canal d I6 Kbps para control, conocido como canal D.

PSTN. Pitblic Switched Telephone Nehrotk. P'ed relefnlca comutada

PLIERTO. Nmero que identjfica cada un de las comrmlcaciones simulreas

establecidas en un equiPo

(
(

RADruS. Rrrol Authenticatan Dial ln User Snt, 'Se/icio remoro de

autenlificacin de xsuario de acceso telefnico' Servicio de autentificacin,

servicio El servicio se basa e la

sonidor y prctocolo del mismo nolnble-

RAS. Registrdtit)tl, Admtsion and St.tus, Iiegisto, aC,risin y esrado' Potocolo der
modeio H.323 ulilizado pa 1a comu icacin entre e1garsielel y los equipos

aroizacjn y contabilidad de los'Jsuarios de

utilizacin

de un

ludl"'.
R-DSI- Red digiLal de sen icios integrados Red y sen'icio rclelnico que ofiece una
corunicacin digital extremo a extleno. Su cceso bsico ofice dos canles de
64 Kbps qre pueden ser rtiiizados ccmo cles indeperdieiies o conjuios, tarlc
Para voz colo lara da|os

si

Tambin puede hacer

RED. Co1uDto de ordenadores inerconeclados enlle
refeencia a la in&aesluctula que pennile la jnlerc.,nexin de stos ordenadores
RED

PP'IP. Point ra Poi t Tun elling Prooro 'Prolocoio de unelado punlo a punto"
Irotocolo de red privada 'irral mcl ido en los sislemas operativos Wlndows
PROTOCOLO. Conjnto de nonas que nrdican cnto deben actuar los ordenadores
para colnurncalse ente si. Los protocoios denen desde par qu se va a usar cada
hilo de un conectot hasta el fomato de los mensa.jes qe se intercambian 1os

\ ase Calidad de servjcro

l(r.AL

Rcd ce dto. q,c irL,'rcorcla o-aenadore. 'rruJdos en el

Dl ARI A
etomo de un edificio o de las ocinas de Ia en1plsa dentro de ese edif;cio Lina
rod locai pemrile a sus usados compafjr infonacin v recursos de ia red, como
impesoras o lineas de comxnicaclones (acceso

RETARDO. Tiempo qu larda un paquete

de una rd

iremet)

iP en llegar a su destlo

('
(

(
(..
(

(
(
(

wC.

Comments, 'Salicjd de comentario' Documenlo que .ecoge los

estdares del IETF (Grupo de ingenierja de lntemet).
Requesr

lor

Rll1. Coecto uhlizado para iterconectar los equipos telefnicos (le1onos, firxmdem, etc.) con la ljnea ielefnica. Esre conector pemite utilizar hasta 4 hilos.
(
RI45. Conecbr estdar qre se utiliz lrabitualilente e e1 cableado de las redes locales
Etmei loBaseT y looBaseT Tiene 1a misma fonna que el coeclor RI11' con
1a salvedad de que es de un tanao algo mayo, lo que le penjle urilizar hasla 8
hilos.

IOLqign. Sistera utilado para transferir daios ere dos redes que uiiljzd L!l,I lnisIno
protocolo. Un router piede ser un disposiiivo software, hardware o una

I
(
(
(

APEND|9E A. GLosARto

VO\P LA TELEFOINA DE IINTERNET,

SISTEMA OPERATIVO. Solrdl que hace que los ordenadoes puedan fincionar. Es
el encargdo de gesrionar y operar todos ios recursos hardware y software de que
dispoga el ordenado. Los Pro$as intormtjcos estan diseados pxa
tunciona.r con un sislema operativo paticular' Mac OS, windows X? o Linux sorl
oPerari\o:
eJemplos de

combhacin de ambos. Los puntos de acceso, genemlmente, hacen las rciolres

de ratra.. A este equipo tambin se 1o conoce en espaol por el nonrbie de

RS\P. Resour Resenrion Ptutocol, 'Protocolo de rese a de recu1sos'. Protocolo de

Intmet que reaiiz una resen a de ecursos para asegurar el ancho de banda
necsario entre el origen y el destino.

'i.remas

SOFTPBX. Softstch. Vase Sofiswitch.

SOFTPHONE. Software que le apoa a un ordenador

IP.

RTB. Red telefnica bsica. Nombre qc rccibe la red relefnica analgica.

1e Transporr P?locol, 'Prolocolo de t"nspoe en empo real'. Protocolo
de Itemet que hace posible que la infomacin llegue a1 destino co ia mislila
cadencia de iiempo con 1a qne se intoducen en el oigen y con rn retardo minino.

FTP. Redl-ti

SOFTSI\TITCH. Software que 1e

telefnica IP.

S57. Sr.ln a de senaliTa

RTPC. Red Telefonica Publica Conu1ada.

(r
(,
c,
(_l

s"lwar que pennite oiecer servicios motos a sus usuarios. Tambin

pede recibir el nombre de servidor el popio ordenador donde est instalado el
sotware servidor. El ordenador de los usuarios contacta con e1 servidor ecias a
otro jl1rd laado cliente.

SHAREIIARE. So.rldl que es disribuido de fomia grtuit y sin ningu tipo de

restriccjn. Despus de un periodo de pueba, en el caso de que el usuario declda
continud ulilizandolo, se conpronete a pagai al ator del softwxe una clerta

(
(

SIP. S5sion

Initiatn

(oru.luLldor. Di<po,ir'\o e.ectrri.o que pennie

nerconc\r1 de

eouiDo de destino.

ll.DSl.

VseDS

TCPIP. hansnission Control ProtolInte/net P/o1odol, 'Protocolo de control de

transmisir?rotocolo ltemet Norms tcnicas de actuacin que frjan el
irtetuDcionamiento de

1as

redes que foman parle de Intemet

TELEFONiA IP. Tecnologia que peffite utilzar una ed IP pal oftecef r servicio
teletlrico. Por exiensin, lambin recibe este nombre el servicio telefnico
oiccido sobrc una red I?-

Prolo, 'PronJcolo de inicio de sesin'. Protocolo de lntelrret

definido por el IETF para facilitar el establecimiedo

comurcac:ones Ir| nlned r

cantidad (geneaimente pequea).

de 'edalrracion de can cor

ilbnacin de control ente las

niltiples equipos iformtjcos para clea Dna red local de comunicciones. Los
,r'ir.i* ."Jt"o to' puqoetes di aatos aet equipo origen v los reenvan hacia el

simultDe sino allemativa.

(
(
(

\w/faH.

F\. Si<rena q!e e. capa ae drere' Jn co Lrrr'cdcior bdirecc.onlr.

perc donde el envo y recacir de infomacin no pude daIse de fona

SER\IDOR.

lms oenfalita

lomra el ancho de bnda necesano

MIDLTP

(,

de

transrnitir infonnacin a la red duarte lcs periodos de silencio, educiendo de esta

SDP. Se$ian DesipriottPl?aol, 'Protocold de descripcin de la sesin'. Protocolo

de lntemet utiliado para describir las caracredsticas de Lma sesin muliinedia,
ircluido e] nuncio, invitacln u otas fomas de inicio de la sesiD.

stc ,/R. vase Sevidor.

apo a al ordenador l tucionalidad

SL,TRSIN DE SILENCIO. Tdica utilizda en leleloia IP que cosiste en no

tuncionalidad de un telfono

desa ollado por ia UIT-T par ei ilercambio de

.cnnalca de la reci r,.lcf^rica nncic onl

i.'
a,

1a

l, reriacin

de

las

THROUGHPLI|. C^rid

re1 de

infomacin que puede tansmitirse et tm enlace. Es

una foma de conocer ia eficiencia del enlace. Este valor s,ele medirse en brts por
segundos, bps.

APEND]CEA. GLOSARIO

VA]P. LA rELEFONA DE ]NTERNET

(
(
VOCODER. rrt Cdl, 'Codificador de voz' Tcnica de codificacin basada en

TLNELADO. Encapsulado. Vase Encapslado

representar las muesr.as de sonido por un nodelo matemtico Se transmilen Ios

pimetros que definn el modelo para qe el destinatario pueda regnerar la sejlal
original de voz.

fr\'V'ING. hnelado, encapsulado Vase Encapsulado

I
(

ov-FR. v oz soe Frane Retq' Tecnologa que penite iransditir voz

utilizndo redes Fran Rlat.

VoFR.

U
\lDP. U:;er Data4ranl P,'rodol, 'Protocoio de datagrama de usuario' Poocolo de
lntemet de l capa de transporte que permiie el envio continuo de iifomacin sin
cofinnaci de la recepcin. Se utiliza lipicamente par tansnliti mensajes

voIP. l/aice owr IP, 'Voz sobre IP'.

'

sobre la redes de datos

\f

Lriar'icn \

eace

UNIDII USIN Tra6misin

LNiI

Il.

segras (como Iutemot

(
(
(_

r.r :irrllarr on

Area i.r@tk, 'Red de area exlensa' Red formad pof la ilterccnxrn de

distinls redes de rea 1ocl situadas er distitos edificios. Tarnbjn recibe esie
ombrc el pueri,o del punto de cces. dode se debe conectr la corcxin .on la
rcd de eaiocal cableda (Erhetnei)

WAN.

iecursos. Ur LiRL es ua direccin

V.l-l

Sr;a1 8,.t, tBus serie unive.sai' Inrerf^z seie del ordenador que
'pnrrite conectar hasta 127 dispositivos (impreoras, adaptadores de rcd,
escaerrjs. oDitores, tc.) a ufla velocidad de 1,5 o 12 Mbps Adens, iiene 1a
paiculaidd de qe no es necesario apag el ordenador pam conectr o

USB. U,eal

Wde

l. lt-l.'. f/del;f. Iideldad iai,rr, Vrc creada po' a sociacion

\\tr A or el objer,vo d" loenrd la te{"n^log a ijrlmbrica ) a(egumrse la
Wi-fi .or comoahble'

conpa rorlrdd de cqJ oo.. Toco' lo. eot ipo' , on l nrarca

por el IEEE eD s esrda
Entr si y utila la le;noiogia u1mbrica defi-iida
802.11b.

desconecta ios disposilivos

C',

(
(l

(.

I
(
(
(

WIM,I.j{.. Worlcl,ride Intetuperubiltl for Mcrawaw,4sr,'Intercperatividad

mundial para acceso por miooodas'. Estadr de comnicacin inalmbdca
punto-multipunto que permite velocidades de lrasta 70 Mbps e reas

Km

d.

hasra 40

de radio.

VIDEOCON|ERENCLA. Establecimiento de na comunicacin de audio y vdeo entre

rea iocai inalmbrica' Aclnimo con
refercncia a tas redes de rea local ialbicas Las redes wi-Fj

\VLAN. Wieless Locai A,?4,\i:tortr, 'i{ed de

dos o ms palticrPantes.
I/ot O|er AT]',f.
utilizando redes ATM.

n 1a que exisle un sio emisor y recepto

S,'reni ope.ari'^ n'Lr'irarea

VOATM.

redes halnbricas).

Uridiqb'or'

\ltl . Unlbi Resource Lacaors, 'Localizador un rersai Ce rccnrsos' F.,ma

. prticuiar que se iiene en lntenet de espo.ifioar ls d;.ic.iones .le Nr! Cistinls

'

Tecnoloei que permite la tra.nsntsin de voz

condencialidad ui1lzado pa ello infraeshucturas no

1T. Ui iniernacionai de Telecomunicaciones

\/Ca

\P\. ';,rra. Pn \eNo, Redp roa \iurl Llde refcreucia a ld,soluciorre'

que permiien c.ear redes compltanete pivadas en cuanto a segnridad y

cotos (mnsaics de conhol) o en aplicaciones de iiempo real (voz y video)

p'i

laz

el que
sobrc ATM. Tecologia que pennite 1r'nsni voz

\OBB. l/oi.e Owr Brcad Band. Voz

pendte

sobe banda ancha. Tecnologia que

utillzando
accesos de banda ancha (tpicarente DSL
redes
IP
voz
sobre
tansmjtir
y cable).

se hace

son un ejemplo de esre dPo de redes

ZONA. Conimio

de todos los equipos fina1es de un aarekeeper

er el nadelo H 323

(
(

(
(

VOIP. LA

TELErcNIA DE INTERNET

c
C'
C

(
C,

(
(,

(r
('
(
Cl
C.

C.
C-r

Ct

r
(.

C
C)

C,

t,
('
C

{'

t'
C.

c
C

(
(

,uu. ,rt".rton,r^

VOIP.

INDICE ALFABET|CO

LA ELEFONIA DE INTERNET

(
(
(
(

DPCM 52

Cdincaciq 4,38

DRJ, i16

ABN.1?6
Abri cl caDal.

DRQ,116,r30

Cohen, Alon, 32, 3.

BJ, ]]6
BRQ,I16

(
(
(
(

DSCI,200

m/I.102

122

Conmds.

DWRED,22O

120, i63

ACD,228
ACELP.5:

AC. I15,

129

Aax,7r,15

A&ptador 229

Cab*n,

dc

&enos,

de

paqlds, 28

26

ECN,l98

67, 137, 142

ECS,

lF.
de.dnisir,217

usdq

t6

!disL!, ftonas ,\.. 2t

AtiPc[4.52
agete de

(
(

E.l6,r, r0?

134

de

Irer@idts,?l
tcni6. 194,210

liell CohPdt, lrl

Afto debli. 19, 1 16. 239

Amcricen

.
dc

Flirari,!\

1, 62, 64

(
coPs.2lB

E?CF,164

. cQ,220

cRci.164

(-

':onge.li,219

.ls A@Lr. i5
A1, I l5

199

EI\1S.24i

!s!,,

,{

Esineciieni!. !01, J i3

lll. i?6
sl,lli

csRa,go

Cubo de rcsiigos,

2a

(
(

ARQ.ll5,l:9
-ASCII, i6,1

Asigacin,220

(
d. tzrtspor, 60, 62, 6l

ETSI l8

(
(

DCF,lr6,li0

ATM.32,133

Ardiottsk a,14

F
cBf,

221

ccs, t58
CDNLA,56
cDR" 234

cEtP.5l

DesiF.in de

la f!ntc,

9l

Deeipror de silencio. 240

Direta. )94, \91

8CF,l16

FEC,221

(
(

F.213.215

IFo,219

(
(

FIN,7]

B!, i99
BI elpha,e,23

BIjC,{

!r'!e,,{gl(rnp,ll,137

245

DLCX,164

BHT,236

cLc.121,t26

DLSR,97
DNS,64

(
Fluctuacin de relrdo, 44,

9l

(
(
(

i-

INDICE ALFABETICO

VOIP. LA IELEFONIA DE ]|ITEPJ'TET

R,133
Frecir

RS\?,204

de prdida, 96

!8nmtcin,220

Fnis,ld,3215
xo,228
xs.223

HTTI,64
Hubbard,23

K
MG, I59

MCC,l59
MGCF, l6l.l64
MIJRP.65

IAB.3I

l14. '14

L{cK I l7

c.7i1,18,51,108.158

MlcP,65

G.?21,50,53
1,{X,103

G.723.50

G123.1,51

ICMP,6?.7

G.726,52

Iddinca.i,

c.72'l,54

69, 90, 143

ICMP.5.71

c.729.55

6
53

os!,60

LEI!22l

llll-,69

cdatiar.l9l

LC,

LD CELP,

G.?28,53

MOS,40

6ntekep, 106, 111

p,5l
I-!!,2:0

aada,12a

Care4,, 8, l0?,
GCE l14

159

Mt,108
i\@-MLQ,54
MPE,53
MPLS.220
MgD,122. !26

ccP.6l
Cnhan Bll.

Ai*mda.

20. 23

Inicid na ilaida, l7l].

GR,65

Gll,

182

MTA;32
NJTP,65

I 14

Iniercoerl

GRQ. l 14
GSM. s3
GSM AMR, 56
csME& 56

IE

de

LDP,2]9

Lf,i,1t6
LRQ,lt6

6STN,26
tP,66

LSP.222

IPBI 221
FDC,l6t
lP)tsPx.58
mc, l8
IRQ,I]6

H.26i.

iRR it7

ji0

H.320, r04,108

ISDN,5

r0l

sol0dr6, r46
ISOC.32

quirecur4 105
tuncioamieto, 25

IISPj

hisloria.l0'l

I\tl,

multicoIcencias,

tll24.l04,l08
IIGCP,173
HdLey,

LS&97,221

trv6.65,78

0,l12.ll?

H245,I19:121
ll248, 3

H.123.
H.123

MTIJ,2lO

Et

csM,FR,53

l.l 225

red6, r, I62

MaL

124

29

lru,50
I

62, 224

MC, t03,110

MCP.173
MDCX.164
Medici de

132

Ntc,75

t4cu, t0s. r03

la calidad. 40

NIFY, ]6,1
NTP,95

l-'

VO]P, LA TELEFON|A DE ]NTERNET

de prctoelo, 65
de scuncia, 70.

9l

(
(
(

RI?.84,91,95
RT?/RTCP,86

PSII,71
PSQM.42
PSTN,26

RC792,

RTSP,3l.l32

RFC,33,8l

t3

RC322,137

RCt

ITP,65

r 12, ??

RC1305,95

41700.t0
cl?13, ii3

ofieLra
126

rddes, i20, 16l, 170, 17?

Orienrada a la oexi,65

osl,60

os.65

Rrcr890,86,91
RC20.r4,166
RC2t i5,201

sc,98

scc,

r03

c2205,201
RFC22l t,204

QCELP,56
QCIF, ]l0
Qos,191

RFC22I2,20,l
RFC22I4,176
RC2236,7?

scl?,132

c2127,146

sD,138,143

PJC2396,111,136

sE,212,215

RFC.?5.1.

l0l,

(.

scE, t6

Q931. r02

1.861..11

Solulaire, liemine"

(
I

32

scr?,131
SDES,97

i32.

142

ttFc7Ja2.t2
P7i;n8 12.t1.95

RAC. LI7

RACta 155
A! I r7

RC27,18.213,1

diei1.3

RC2960,133

ic2998, t9t

TC,10

RAS, r07,114
RC,95
RCF. t0?. I t,l

LIDP,

RDT,27

Il,63
RTl.9l
TO

165, 202

de calidad, 99
Pdth

,2Al .205

de

@icciores elecIicas, l5

I{FCtoll,22l
RC324,199
RFC326l,132
RFC]262.155
RFCI265.15,l
RFC]266,132

RD,65
RDSI,5
RED,87,220

Sinple,ls,l

(.

RI,242

sIP,l03,132

de paquets, 45

RQNT, ]64

R& 96
Rtu, I t4
RRQ, 10?. I

de uso, 218

(
t,t

RSI,165

Pdel. Jonanlm B., 82

PQ.20
Pnondad,196

Pnceso,lll,2lS

RSEQ, ts5

PO3,6,1
Rerv

de

rctusoq

196. 200

RCl7ll.84

RFC]55l.84

Politi

(
(
(

RFC1550,34

PCM,5l,52
PDP.217,2r9

PHB,198

cl
(
('

s1D,55.240

PBX.227

M, 7l

ac3415,161,165

PESQ,42
Plicin de

sGl, r73
sGcP, r6t

RFC3376,77

Pdida

RFC29?6,139,154

icn'lP, ?2

(
(

RCt 889.91

PaniDtos,

RTC.26
RTI]P.35,92

Ntquis! }tur, 4l

oLc,122.

INDICE ALFABETICO

SKIP,65

SbTe,l0,32,ls
RsT,7l

st-A,193

RS\?,194,200
RTB,26

sMl,65

(
(

(
(
(

lNDtcE ALFABEnca

VAIP, LA ELEFONIA DE INTERNET

c
C
C

C
C-

sMl?,64
SoftlB)l,105

uAc.l34

sallphohe,226

uAs,

sotuith, 10s, t59

c
C

c
(

Solicid,138,175

Solei@q223

C.

c
c

c
C
C

ssRc,90
URC.

URQ, 114

STD,16
Srrowsd, Alron.
Stlle,211

Si@

?I

UPJ,I36

STD,82

usB,226

25

vaiffcrci4

69,

7l

SDEsi d silmcio, 240

sl'1., 7 , ?5

VoBB,2

TCP,64.70,14

TC?F.58
TCS,120.126
Tonicas, 45, 194

Voll,2

Tenolocia digiiql, 27
TolefonG

ll,2

equipos,6
E6rori,32

mitos,14

vlajas,l0
IP,6,225
Teletrabsjo, 12

Temimci, 174
Te@i@1, 105,1

l0

IP,221
Te@ntr,152,216
Ti@po 4 10, 84

i;E;i6.26t

w4trttl5_

Topologia. 181. 231. 238

TOS,69,198

VRED,220

Tms@i,164,175

lmmisiil'
de

1a

3 3, 26

voz,43

Tsporle

de

vd,

Tsrec, 203, 213

T]L,69
dcedido. T3

73

)OvlL, 63

u]T,18,32

(
C

rJSI"

ss?,102,138.158

C
C

x680,lt6

\tDP,64,10

134

uc,115
ucs, 137

C
C
C

l9l

SobEdimosio@,

33

WRR,

zoslfn, Nikl6,

32, 35

!
(
(

(
{

('
(