ADMINISTRACION CIENTIFICA

La teora de la administracin cientfica fue duramente criticada, aunque estas crticas no

les disminuyen el mrito y el galardn. No obstante, se considera que en esta poca existan
una serie de deficiencias en cuanto a:

La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los empleados.

Falta de conocimientos slidos sobre asuntos administrativos.

La precaria experiencia industrial y empresarial.

Todos estos factores no permitieron el adecuado fundamento para la elaboracin de

conceptos ms rigurosos y mejor establecidos. Dentro de las principales crticas efectuadas
pueden resumirse as:
1.Mecanismo de la administracin cientfica: la administracin cientfica le dio poca
atencin al elemento humano, se preocup bsicamente por las tareas (organizacin y
ejecucin) y a los factores directamente relacionados con el cargo y funcin del operario
(tiempo y movimiento). Esta teora se le conoce con el nombre de "teora de la mquina" ya
que concibe la organizacin como "una distribucin rgida y esttica de piezas".
2.Superespecializacin del operario: en la bsqueda de la eficiencia, la administracin
cientfica preconizaba la especializacin del operario a travs de la divisin y de la
subdivisin de toda operacin en sus elementos constitutivos. Estas "formas de
organizacin de tareas no slo privan a los trabajadores de satisfaccin en el trabajo, sino lo
que es peor, violan la dignidad humana". La especializacin extrema del operario, a travs
de la fragmentacin de las tareas, convierte en superflua su calificacin, aunque este
esquema es responsable de altas utilidades a corto plazo, con bajo nivel salarial y a costa de
tensiones sociales y sindicales. La proposicin de Taylor de que "la eficiencia
administrativo. amparo en los resultados de investigaciones posteriores: cualquier momento
en la especializacin no redunda necesariamente en un
3.Visi iva aumenta con la especializacin del trabajo" no encontr aumento de la
eficiencia".n microscpica del hombre:
La administracin cientfica se refiere al hombre como un empleado tomado
individualmente, ignorando que el trabajador es un ser humano y social _ valorizando
apenas la fatiga muscular e ignorando un tipo de fatiga ms sutil que la nerviosa. La fatiga
era considerada exclusivamente un fenmeno muscular y fisiolgico, estudiado
principalmente a travs de los datos estadsticos. Taylor consider los recursos humanos y
materiales no tanto recprocamente ajustables, sino sobre todo, al hombre trabajando como
un apndice de la maquinaria industrial. En cuanto a este aspecto fue duramente criticado y
tildado de haber cometido un error como pionero.
4.Ausencia de comprobacin fsica: la administracin cientfica es tambin criticada por
el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar comprobaciones cientficas de sus
proposiciones y principios. El mtodo utilizado por Taylor es un mtodo emprico y
concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por la abstraccin: se basa
en datos aislados observables por el analista de tiempos y movimientos.
5.Enfoque incompleto de la organizacin: para muchos autores la administracin
cientfica es incompleta, parcial e inacabada, por restringirse apenas a los aspectos
formales de la organizacin omitiendo completamente la organizacin informal y
principalmente, los aspectos humanos de la organizacin. Tambin interacciones entre

muchas variables crticas, como el compromiso personal la orientacin profesional de los

miembros de la organizacin, el conflicto entre los objetivos individuales y los objetivos
organizacionales, etc
6.Limitacin del campo de aplicacin: Sus principios y mtodos carecen de una
complementacin ms amplia, pues Taylor encara el problema de la organizacin racional
del trabajo, partiendo de un punto limitado y especfico en la empresa, lo cual fatalmente
limita y restringe su enfoque, ya que no considera con mayor detalle los dems aspectos de
la vida de una empresa, tales como los financieros y comerciales, entre otros. .
7.Enfoque prescriptivo y normativo: La administracin cientfica se caracteriza por la
preocupacin en establecer y prescribir principios normativos que deben ser aplicados
como una receta en determinadas circunstancias, para que el administrador pueda tener
xito. Busca estandarizar ciertas situaciones para poder patronizar la manera como debern
ser administradas. Es un enfoque dirigido a recetas anticipadas, a soluciones enlatadas y a
principios normativos que deben regir el cmo hacer las cosas dentro de las organizaciones.
Esa perspectiva muestra a la organizacin cmo debera funcionar, en lugar de explicar su
funcionamiento.
8.Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si existieran en el vaco, o como
si fuesen entidades autnomas, absolutas y hermticamente cerradas a cualquier influencia
venida de fuera de ellas; se caracteriza por el hecho de visualizar solamente aquello que
sucede dentro de una organizacin, sin tener en cuenta el medio ambiente en que est
situada. Es un enfoque de sistema cerrado y su comportamiento es mecnico, previsible
determinstico: sus partes funcionan dentro de una lgica inmodificable. Sin embargo las
organizaciones nunca se comportan como sistemas cerrados y no pueden reducirse a slo
algunas pocas variables o a algunos aspectos ms importantes.
Para Fayol, los principales aspectos de la teora son tratados en: la divisin del trabajo,
autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de direccin, centralizacin y
jerarqua o cadena escalar.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:
1.

Divisin de Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con

mayor eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la
moderna lnea de montaje.

2.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las
cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no
siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal
(Liderazgo).

3.

Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las

reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen
liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas
con justicia.

4.

Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo

deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5.

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una

operacin particular solamente de una persona.

6.

Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier

empresa el inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la
organizacin como un todo.

7.

Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para

los empleados como para los patronos.

8.

Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la

responsabilidad final pero tambin necesitan dar a sus subalternos autoridad
suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste
en encontrar el mejor grado de centralizacin en cada caso.

9. Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy generalmente

por cuadros y lneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta
gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
Elementos de la Administracin para Urwick
Urwick desdobla los elementos de la administracin en siete funciones:
1.

Investigacin

2.

Previsin

3.

Planeamiento

4.

Organizacin

5.

Coordinacin

6.

Mando

7.

Control
LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA DE
TAYLOR E INTRODUCCIN AL FORDISMO

Podemos ver y comprobar fcilmente el

derroche de las cosas materiales. Pero los
movimientos torpes, ineficientes o mal
dirigidos de los hombres no dejan nada
visible o tangible detrs de ellos...

Frederick Winslow Taylor, "Principios de la

Administracin Cientfica" Aparte de la
introduccin

Por: Alejandro Juregui

En el presente artculo examinaremos un poco cada uno de los principios de la
administracin cientfica de Taylor y hablaremos un poco de lo que fue el fordismo...
Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la
administracin gerencial. Con su obra PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
CIENTFICA, da los primeros pasos del pensamiento administrativo y hoy su legado es
considerado como fundamental y una referencia obligatoria para cualquier gerente ya que a
pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan de gran actualidad.
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una
Administracin Cientfica a partir de los siguientes principios:

Principios

1. Organizacin del Trabajo 2.

Seleccin y entrenamiento del
trabajador 3.Cooperacin y
remuneracin por rendimiento
individual 4. Responsabilidad y
especializacin de los directivos en la
planeacin del trabajo

1. Organizacin Cientfica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que
deben utilizar los administradores para remplazar los mtodos de trabajo ineficientes y
evitar la simulacin del trabajo, teniendo en cuenta. cuenta (tiempos, demoras,
movimientos, operaciones responsables y herramientas.
2. Seleccin y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su
trabajo correspondiente segn sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del
trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metdicamente, la administracin debe precisar los requisitos
mnimos de trabajo para un desempeo eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal
ms capacitado.
3. Cooperacin entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean
los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneracin por eficiencia o

por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca ms, gane ms y evite
la simulacin del trabajo.
Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperacin:
Renumeracin por unidad de trabajo.
Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan
coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para
Taylor deban existir varias tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de
programacin, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignacin de material, de
instrucciones de produccin de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de relaciones
de personal.
Divisin del trabajo entre directivos y operarios:
4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin del trabajo: Los
gerentes se responsabilizan de la planeacin, del trabajo mental, y los operarios del trabajo
manual, generando una divisin del trabajo ms acentuada y mayor eficiencia.

Lnea de produccin del famoso modelo

T de Ford

Dados los principios de Taylor, hablaremos un poco de lo que fue el fordismo: El

fordismo se puede considerar como una etapa del capitalismo moderno que abarca desde la
dcada de 1940 hasta la dcada de 1970, la denominada edad dorada del capitalismo,
caracterizada por la existencia de empresas de produccin a gran escala, con mtodos de
produccin Tayloristas, una alta divisin del trabajo y el crecimiento de los crditos al
consumo.
Los mtodos de produccin Fordistas fueron aplicados por primera vez en la compaa
Ford Motor, en Detroit, en 1913 bajo la direccin de Henry Ford, y se generalizaron con
toda rapidez al resto de las industrias. La definicin en sentido estricto del fordismo se ha

ampliado para abarcar una serie de aspectos que permitieron que el capitalismo tuviera un
comportamiento estable durante esta etapa; estas normas no slo tratan de la organizacin
de los procesos productivos (sobre todo de la organizacin del factor trabajo), sino que
tambin analizan los objetivos productivos y los mtodos para resolver conflictos laborales.
El mtodo de produccin fordista implica la combinacin del taylorismo con la creciente
mecanizacin de grandes empresas con muchas lneas productivas, asociadas con la
aplicacin de la cadena de montaje, la seleccin uniforme de los componentes y de los
productos finales. El taylorismo, basado en el principio de la 'administracin cientfica'
desarrollado por Frederick Winslow Taylor, puede considerarse como la racionalizacin de
los procesos productivos al diferenciar las tareas de creacin y ejecucin, o lo que es lo
mismo, al dividir la organizacin de la produccin (directivos, ingenieros, entre otros) de
las tareas mecnicas, asegurando un mayor control de la produccin por parte de los
gestores. As, los aspectos mentales quedan separados por completo de las tareas manuales.
Esto constituy una ruptura total con los mtodos de produccin del pasado, cuando la
produccin se organizaba en funcin del tipo de artesana y los artesanos creaban,
organizaban y completaban las tareas manuales.
El taylorismo es pues, la base de muchos de los procesos productivos actuales y representa
uno de los primeros pasos en lo que hoy llamamos Administracin Gerencial.
Notas, fuentes y recursos

o DE TAYLOR A LA PLANEACIN
o LOS TIEMPOS CAMBIAN - EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
o HENRY FORD (1863 - 1947) BIOGRAFAS GESTIOPOLIS.COM
o PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN INDUSTRIAL DE FAYOL
o GRANDES AUTORES Y LIBROS DE GERENCIA
o LA INDUSTRIALIZACIN Y EL EMPRESARIO
o EL MILAGRO JAPONS - EL LADO OPUESTO AL TAYLORISMO Y
AL FORDISMO