1) Las Emociones

Una emocin es un estado afectivo que experimentamos, una reaccin

subjetiva al ambiente que viene acompaada de cambios orgnicos
(fisiolgicos y endocrinos) de origen innato, influidos por la experiencia. Las
emociones tienen una funcin adaptativa de nuestro organismo a lo que nos
rodea. Es un estado que sobreviene sbita y bruscamente, en forma de crisis
ms o menos violentas y ms o menos pasajeras.

En el ser humano la experiencia de una emocin generalmente involucra un

conjunto de cogniciones, actitudes y creencias sobre el mundo, que
utilizamos para valorar una situacin concreta y, por tanto, influyen en el
modo en el que se percibe dicha situacin.

Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco

importantes y siempre se le ha dado ms relevancia a la parte ms racional
del ser humano. Pero las emociones, al ser estados afectivos, indican
estados internos personales, motivaciones, deseos, necesidades e incluso
objetivos. De todas formas, es difcil saber a partir de la emocin cual ser la
conducta futura del individuo, aunque nos puede ayudar a intuirla.

Apenas tenemos unos meses de vida, adquirimos emociones bsicas como

el miedo, el enfado o la alegra. Algunos animales comparten con nosotros
esas emociones tan bsicas, que en los humanos se van haciendo ms

complejas gracias al lenguaje, porque usamos smbolos, signos y

significados.

Cada individuo experimenta una emocin de forma particular, dependiendo

de sus experiencias anteriores, aprendizaje, carcter y de la situacin
concreta. Algunas de las reacciones fisiolgicas y comportamentales que
desencadenan las emociones son innatas, mientras que otras pueden
adquirirse.

Charles Darwin observ cmo los animales (especialmente en los primates)

tenan un extenso repertorio de emociones, y que esta manera de expresar
las emociones tena una funcin social, pues colaboraban en la
supervivencia de la especie. Tienen, por tanto, una funcin adaptativa.

Existen 6 categoras bsicas de emociones.

MIEDO: Anticipacin de una amenaza o peligro que produce

ansiedad, incertidumbre, inseguridad.

SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria.

Puede dar una aproximacin cognitiva para saber qu pasa.

AVERSIN: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos

produce aversin.

IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.

ALEGRA: Diversin,

euforia,

gratificacin,

contentos,

da

una

sensacin de bienestar, de seguridad.

TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.

Si tenemos en cuenta esta finalidad adaptativa de las emociones, podramos

decir que tienen diferentes funciones:

MIEDO: Tendemos hacia la proteccin.

SORPRESA: Ayuda a orientarnos frente a la nueva situacin.

AVERSIN: Nos

produce rechazo hacia

delante.

IRA: Nos induce hacia la destruccin.

aquello

que

tenemos

ALEGRA: Nos induce hacia la reproduccin (deseamos reproducir

aquel suceso que nos hace sentir bien).

TRISTEZA: Nos motiva hacia una nueva reintegracin personal.

FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD

E IRA.
Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente
vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo
que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos:

ANSIEDAD
- respirar profundamente
fumar
hacer
ejercicio
beber
alcohol
- morderse las uas
- evitar la situacin

IRA
distraerse
gritar
atacar
al
otro/a
reprimirse
insultar
- dar puetazos a la pared

Muchas personas desarrollan estrategias especficas para manejar sus

emociones. Algunas de ellas pueden ser adecuadas, pero tambin hay
otras que pueden ser ineficaces o tener consecuencias negativas.
Tcnicas concretas de manejar las emociones de ansiedad e ira:
Tcnica n. 1: Respiracin profunda
Esta tcnica es muy fcil de aplicar y es til para controlar las reacciones
fisiolgicas antes, durante y despus de enfrentarse a las situaciones
emocionalmente intensas.
Inspira

profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4

Mantn

la respiracin mientras cuentas mentalmente hasta 4

Suelta

el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8

Repite

el proceso anterior

De lo que se trata es de hacer las distintas fases de la respiracin de

forma lenta y un poco ms intensa de lo normal, pero sin llegar a tener
que forzarla en ningn momento. Para comprobar que haces la
respiracin correctamente puedes poner una mano en el pecho y otra en
el abdomen. Estars haciendo correctamente la respiracin cuando slo
se te mueva la mano del abdomen al respirar (algunos le llaman tambin
respiracin abdominal).

2) Diferencia entre emocin y sentimiento

Las emociones y los sentimientos a menudo son confundidos por muchas
personas, debido a que estos conceptos comparten ciertas similitudes;
incluso en algunos casos se usan estas palabras de manera indistinta para
referirse a lo mismo. Por ejemplo, una persona podra decir que tiene un

sentimiento de felicidad; pero al mismo tiempo referirse a la felicidad como

una emocin.
A fin de aclarar algunas dudas, a continuacin explicaremos la diferencia
entre sentimiento y emocin.
Sentimientos
Los sentimientos son el resultado de las emociones. La palabra sentimiento
viene del verbo sentir y se refiere a un estado de nimo afectivo, por lo
general de larga duracin, que se presenta en el sujeto como producto de las
emociones que le hace experimentar algo o alguien.

Sentimientos
La palabra sentimiento en un principio se utilizaba para referirse a todas las
experiencia sensoriales y subjetivas, sin embargo, actualmente en el campo
de la psicologa se usa para designar las experiencias subjetivas que forman
parte de los individuos y que son el fruto de las emociones.
El desarrollo de la empata es lo que permite a las personas poder entender
los sentimientos de los dems. Los sentimientos pueden ser de corto o largo
plazo, pero generalmente suelen mantenerse durante largos perodos de
tiempo. Por ejemplo, los sentimientos de amor en algunos casos suelen
durar mucho tiempo. Otros ejemplos de sentimientos incluyen los celos y el
dolor o sufrimiento.

Emocin
Las emociones son expresiones psicofisiolgicas , biolgicas y de estados
mentales. Es un trmino genrico para referirse a la adaptacin por parte de
los individuos, a estmulos provocados por personas, animales, cosas
Emociones
La emocin est asociada con el temperamento, la personalidad y con la
motivacin de las personas. Los estados emocionales son causados por la
liberacin de hormonas y neurotransmisores, que luego convierten estas
emociones en sentimientos.
Los neurotransmisores ms importantes son: la dopamina, serotonina,
noradrenalina, cortisol y la oxitocina. Se puede decir que las emociones
provienen especialmente de la forma en cmo trabaja nuestro organismo y
nuestro cerebro. El cerebro es el que se encarga de convertir a las hormonas
y neurotransmisores en sentimientos.
Generalmente, se considera que las emociones son de menor duracin que
los sentimientos y se cree que son las que impulsan y motivan a que las
personas acten. Son ms intensas que los sentimientos, pero duran menos
que stos.
Se habla de unas emociones que son bsicas, ya que segn algunos
estudios; todos los seres humanos las experimentan. stas son:

La sorpresa o asombro

El asco

La tristeza

La ira

El miedo

La alegra/felicidad.

Cuando las emociones son constantemente reprimidas, pueden dar lugar a

una crisis emocional.
Diferencias clave entre sentimiento y emocin

Los sentimientos son ms duraderos que las emociones, pero las

emociones son ms intensas que los sentimientos.

Los sentimientos son el resultado de las emociones.

Las emociones son reacciones psicofisiolgicas ante diversos

estmulos, mientras que los sentimientos son evaluaciones conscientes
de nuestras emociones.

FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD

E IRA.
Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente
vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo
que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos:

ANSIEDAD
- respirar profundamente
fumar
hacer
ejercicio
beber
alcohol
- morderse las uas
- evitar la situacin

IRA
distraerse
gritar
atacar
al
otro/a
reprimirse
insultar
- dar puetazos a la pared

Muchas personas desarrollan estrategias especficas para manejar sus

emociones. Algunas de ellas pueden ser adecuadas, pero tambin hay
otras que pueden ser ineficaces o tener consecuencias negativas.
Tcnica n. 2: Detencin del pensamiento
Esta tcnica puede utilizarse tambin antes, durante o despus de la
situacin que nos causa problemas.
Esta estrategia se centra en el control del pensamiento. Para ponerla en
prctica debes seguir los siguientes pasos:
Cuando

te empieces a encontrar incmodo, nervioso o alterado,

prstale atencin al tipo de pensamientos que ests teniendo, e

identifica todos aquellos con connotaciones negativas (centrados en
el fracaso, el odio hacia otras personas, la culpabilizacin, etc.)
Di

para ti mismo Basta!

Sustituye

esos pensamientos por otros ms positivos

El problema de esta tcnica es que se necesita cierta prctica para

identificar los pensamientos negativos, as como para darles la vuelta y
convertirlos en positivos. En el siguiente cuadro te presentamos algunos
ejemplos:

PENSAMIENTOS
NEGATIVOS
Soy
un
desastre
No
puedo
soportarlo
Me siento desbordado
Todo va a salir mal
No puedo controlar esta

PENSAMIENTOS
POSITIVOS
Soy capaz de superar esta
situacin
Si me esfuerzo tendr xito
Preocuparse no facilita las
cosas

PENSAMIENTOS
NEGATIVOS

situacin
Lo hace a propsito

PENSAMIENTOS
POSITIVOS
Esto no va a ser tan terrible
Seguro que lo lograr
Posiblemente no se haya
dado
cuenta
que lo que hace me molesta

3) Qu es la Inteligencia Emocional?
De la misma manera que se reconoce el CI (cociente intelectual), se puede
reconocer la Inteligencia Emocional. Se trata de conectar las emociones con
uno mismo; saber qu es lo que siento, poder verme a mi y ver a los dems
de forma positiva y objetiva. La Inteligencia Emocional es la capacidad de
interactuar con el mundo de forma receptiva y adecuada.
Caractersticas bsicas y propias de la persona emocionalmente
inteligente:

Poseer suficiente grado de autoestima

Ser personas positivas

Saber dar y recibir

Empata (entender los sentimientos de los otros)

Reconocer los propios sentimientos

Ser capaz de expresar los sentimientos positivos como los negativos

Ser capaz tambin de controlar estos sentimientos

Motivacin, ilusin, inters

Tener valores alternativos

Superacin de las dificultades y de lasfrustraciones

Encontrar equilibrio entre exigencia y tolerancia.

Goleman explica que la Inteligencia Emocional es el conjunto de habilidades

que sirven para expresar y controlar los sentimientos de la manera ms
adecuada en el terreno personal y social. Incluye, por tanto, un buen manejo
de los sentimientos, motivacin, perseverancia, empata o agilidad mental.
Justo las cualidades que configuran un carcter con una buena adaptacin
social.
El psiclogo W. Mischel hizo un experimento con nios de 4 aos: les daba
un caramelo y les deca que tena que irse un momento, pero que deban
esperar a que l volviera antes de comrselo, si lo hacan as l les dara otro
caramelo como premio. El tiempo que permaneca fuera era tan slo de 3
minutos. Haban nios que no esperaban y se coman el caramelo.
Posteriormente hizo un seguimiento de los nios y observ que los que no se
haban comido el caramelo, eran ms resistentes a la presin, ms
autnomos, ms responsables, ms queridos por sus compaeros y mejor
adaptados en el medio escolar que los otros.
Todas las personas nacemos con unas caractersticas especiales y
diferentes, pero muchas veces la manera que tenemos de comportarnos o de

enfrentarnos a los retos de la vida son aprendidos. Desde pequeos

podemos ver como para un nio no est tan bien visto llorar y expresar sus
emociones como en una nia, adems a los varones se les exige ser ms
valientes, seguros de s mismos. Tambin podemos observar como, segn
las culturas, las mujeres son menos valoradas, tanto en el mbito personal
como en el laboral, lo cual es el origen de opresiones y malos tratos. Todo
esto lo adquirimos sin darnos cuenta ya desde el momento en que venimos
al mundo: nos comportamos como nos han "enseado" a comportarnos.
Quererse a uno mismo, ser ms generoso con los dems, aceptar los
fracasos, no todo depende de lo que hemos heredado, por lo que hemos de
ser capaces de seguir aprendiendo y mejorando nuestras actitudes da a da,
aprender a ser ms inteligentes emocionalmente, en definitiva a ser ms
felices.
Inteligencia emocional (Daniel Goleman)
La inteligencia emocional nos permite:

Tomar conciencia de nuestras emociones.

Comprender los sentimientos de los dems.

Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo.

Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo.

Adoptar una actitud emptica y social que nos brindar mayores

posibilidades de desarrollo personal.

Participar, deliberar y convivir con todos desde un ambiente armnico

y de paz.

FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD

E IRA.
Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente
vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo
que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos:

ANSIEDAD
- respirar profundamente
fumar
hacer
ejercicio
beber
alcohol
- morderse las uas
- evitar la situacin

IRA
distraerse
gritar
atacar
al
otro/a
reprimirse
insultar
- dar puetazos a la pared

Muchas personas desarrollan estrategias especficas para manejar sus

emociones. Algunas de ellas pueden ser adecuadas, pero tambin hay
otras que pueden ser ineficaces o tener consecuencias negativas.
Tcnica n. 3: Relajacin muscular
Esta tcnica tambin sirve para aplicar antes, durante y despus de la
situacin, pero para su empleo eficaz requiere entrenamiento previo. Para
su prctica sigue los siguientes pasos:
Sintate
Relaja

tranquilamente en una posicin cmoda. Cierra los ojos.

lentamente todos los msculos de tu cuerpo, empezando con

los dedos de los pies y relajando luego el resto del cuerpo hasta
llegar a los msculos del cuello y la cabeza.

 Una

vez que hayas relajado todos los msculos de tu cuerpo,

imagnate en un lugar pacfico y relajante (por ejemplo, tumbado en

una playa). Cualquiera que sea el lugar que elijas, imagnate
totalmente relajado y despreocupado.
Imagnate en ese lugar lo ms claramente posible. Practica este ejercicio
tan a menudo como sea posible, al menos una vez al da durante unos 10
minutos en cada ocasin. Si te ha convencido la utilidad del ejercicio,
recuerda que debes practicarlo para llegar a automatiza el proceso y
conseguir relajarte en unos pocos segundos.

4) Las emociones son contagiosas

Est cientficamente comprobado: las emociones se contagian

Seguramente ms de alguna vez empezaste a rer tras ver a otras personas

hacindolo o, en caso contrario, te sentiste triste al acompaar a quienes
estaban pasando por un mal momento. Las emociones humanas son
contagiosas, de la risa al llanto, pasando por casi cualquier estado de nimo,
y as lo dice la ciencia. Veamos cmo y en qu medida.

Si viendo una pelcula en el cine te encuentras junto a muchos otros

espectadores que comienzan a rer a carcajadas en una escena
determinada, es muy probable que tu tambin lo hagas. Quiz la escena no
te resulte tan graciosa en realidad, pero no es algo que se haga a propsito,
es una muestra de lo contagiosas que son las emociones humanas.

En el caso de estar rodeado de gente deprimida o pesimista, puedes

comenzar a sentir lo mismo pese a tener una personalidad optimista. Los
personas suelen imitar el comportamiento de otros, especialmente en lo
emocional. Las emociones son contagiosas, desde las ms insignificantes a
las ms intensas, y hay muestras en la historia de lo poderosas que son.

En la gran depresin de Estados Unidos, el pesimismo de algunos contagi

al resto que comenz a crear un escenario econmico marcado por un miedo
colectivo ante lo poda ocurrir. Otro caso notable, son los casos de histeria
colectiva: si una persona tiene miedo a una vacuna y se desmaya, puede ser
que otras sientan que les ocurre el mismo sntoma desmayndose una tras
otra sin razn alguna.

La epidemia de risa que en 1962 afect a Tanganica, es otro ejemplo de lo

contagiosas que son las emociones. El estar emocionalmente
sincronizados no es casualidad, sino que una forma evolutiva de vivir mejor
en comunidades y trabajar en grupo. Positivas o negativas, el contagio de
emociones es real.

Contagio de emociones a travs de redes sociales

No necesitas estar al lado de una persona o siquiera hablando por telfono
para contagiarte de una emocin, ya que se demostr que las publicaciones
negativas o positivas en redes sociales influyen en la forma que los amigos
de esa persona se comporta virtualmente.

Esto se demostr mediante un experimento bastante cuestionable desde el

punto de vista tico, que realizaron las Universidades de California y Yale en
complicidad con Facebook. De manera deliberada, ordenaron la forma en
que algunas personas vean las noticias dentro de su linea de tiempo al
entrar a la red social.

As le dieron ms relevancia a las publicaciones negativas o positivas, segn

la personas en que realizaban estos experimentos. Si un usuario publicaba
un estado pesimista sobre el clima en su ciudad, sus amigos que vivan en
lugares soleados se contagiaban de ese pesimismo.

Lo mismo se hizo a la inversa, publicaciones positivas, contagiaban la

positividad a los contactos. El estar alegres y positivos era mucho ms
contagioso que lo negativo. Sea en persona o delante de una computadora,
los humanos somos seres empticos ante las emociones de otros, tanto que
las sentimos como propias.
FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD
E IRA.
Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente
vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo
que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos:

ANSIEDAD
- respirar profundamente
fumar
hacer
ejercicio
beber
alcohol
- morderse las uas
- evitar la situacin

IRA
distraerse
gritar
atacar
al
otro/a
reprimirse
insultar
- dar puetazos a la pared

Muchas personas desarrollan estrategias especficas para manejar sus

emociones. Algunas de ellas pueden ser adecuadas, pero tambin hay
otras que pueden ser ineficaces o tener consecuencias negativas.

Tcnica n. 4: Ensayo mental

Esta tcnica est pensada para ser empleada antes de afrontar
situaciones en las que no nos sentimos seguros. Consiste simplemente en
imaginarte que ests en esa situacin (por ejemplo, pidindole a alguien
que salga contigo) y que lo ests haciendo bien, a la vez que te sientes
totalmente relajado y seguro. Debes practicar mentalmente lo que vas a
decir y hacer. Repite esto varias veces, hasta que empieces a sentirte ms
relajado y seguro de ti mismo.

Tcnica n5: Habilidades Intrapersonales e Interpersonales

Trata de determinar y de entender el origen de los sentimientos, ya sea

en tus respuestas o en la de tu oponente.
Habla de tus sentimientos y de los de tu oponente; no trates de negarlos
o reprimirlos, habla directamente de lo que ests sintiendo en ese momento.
Expresa tus sentimientos de una manera no conflictiva, mediante el uso
de mensajes, como "me siento enojado porque.", en vez de "T me hiciste
enojar por.".; explica tus sentimientos sin acusar a nadie, porque si eliges
el segundo mensaje, centrars la culpa en el oponente, haciendo que de una
respuesta defensiva u hostil.

Reconoce los sentimientos de tu oponente como legtimos, ya que son

tan reales y vlidos como los tuyos; adems es una manera de liberar esos
sentimientos, para ocuparse de las cuestiones de fondo..
No reacciones a los estallidos emocionales, trata de controlar tus
sentimientos; debes de escuchar y entender la fuerza de los sentimientos de
quien habla, pero no reacciones emocionalmente a los tuyos, ya que es
probable que haya una escalada de emociones y, por consiguiente un
conflicto en su conjunto.
Trata de mantener la calma, y si es necesario abandona temporalmente la
habitacin, para pensar y calmarte, y as planificar una respuesta eficaz, en
lugar de reaccionar de forma automtica, que puede hacer que la situacin
empeore.
Usa gestos simblicos, como disculpas, e incluso apretones de manos,
ya que pueden ser muy tiles para expresar respeto y desactivar las
emociones negativas.
En conflictos altamente emocionales, elige un mecanismo de resolucin
de conflictos, que trate directamente con las emociones, como los
procesos de dilogo.