5 Pdfsam PSA GUIA OrientacionesAlEstudio (2015 2016)

|Morales, J.F.; Nouvilas, E. y Arias, A.V.
2.1. Tema 1 (Introduccin en el Texto) Las aplicaciones de la

Psicologa Social
2.1.1. Introduccin
Es este captulo se hace una introduccin a los conceptos fundamentales que definen el rea en su mbito
aplicado. Desde la teorizacin, investigacin, aplicacin e intervencin, se perfila el campo que conocemos
actualmente como Psicologa Social Aplicada, desde una perspectiva histrica y estructural. Se muestran los
principales modelos conceptuales que han sabido perfilar el proceso o transicin del mbito de teorizacininvestigacin al aplicado. Y que muestran los pilares fundamentales del rea aplicada de la Psicologa
Social, que fundamentan este captulo: los modelos de transicin de la teorizacin-investigacin a la
aplicacin y viceversa, la bsqueda de calidad de vida y de bienestar personal y social, y los diseos de
intervencin.
2.1.2. Objetivos de aprendizaje
Concretar y profundizar el concepto de Psicologa Social Aplicada.

Estudiar las diferencias entre teora-investigacin, aplicacin e intervencin desde una pespectiva
histrica y estructural.
Incorporar los conceptos de calidad de vida, felicidad y bienestar como los objetivos de la aplicacin e
intervencin psicosocial.
Introducir el proceso de intervencin psicosocial.
2.1.3. Contextualizacin
El Captulo introductorio proporciona las bases conceptuales del resto de captulos. Existen, como es sabido,
una gran cantidad de mbitos o dominios especficos de la vida social en la que se realizan aplicaciones y es
natural que tales aplicaciones se adapten a las condiciones de cada mbito o dominio especfico. Pero para
que una determinada aplicacin pueda considerarse psicosocial, ha de responder a ciertas exigencias
tericas, metodolgicas y de investigacin. Estas son, precisamente, el objeto de estudio del Captulo
introductorio.
2.1.4. Orientaciones para el estudio de los contenidos
Sus contenidos se estructuran en torno a tres ncleos principales, representados grficamente en la Figura
1. El ncleo Psicologa Social Aplicada aparece vinculado con el de Calidad de vida a travs del ncleo de
las Intervenciones en distintos mbitos de la vida social. Antes de explicar con detalle cada uno de los tres
ncleos, conviene subrayar la importancia y el significado que tienen los vnculos (las flechas de la figura)
que los mantienen unidos.
As, el vnculo Psicologa Social Aplicada Calidad de vida implica que las aplicaciones en Psicologa
Social se orientan hacia fines positivos para los seres humanos. Se rechazan, por tanto, aplicaciones
psicosociales que no contribuyan de forma clara a promover el bienestar social. El vnculo Psicologa Social
Aplicada Intervencin transmite la idea de que las aplicaciones de la Psicologa Social se materializan
por medio de intervenciones en dominios especficos de la vida social. El ltimo vnculo, Intervencin
Calidad de vida da a entender que las intervenciones han de beneficiar a sus destinatarios.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
PSICOLOGA SOCIAL APLICADA

En la Figura 1 queda igualmente clara la existencia de una relacin cclica entre los tres ncleos. As, una
vez puesta en marcha la actividad propia de la Psicologa Social Aplicada, el ciclo se activa y ya no se
interrumpe, de manera que cada ncleo influye sobre el resto sin solucin de continuidad.
Figura 1: Esquema General del Captulo 1
CALIDAD
DE VIDA
INTERVENCIN
PSICOLOGA
SOCIAL
APLICADA
2.1.4.1. Dos ilustraciones de aplicaciones psicosociales

Se describen con cierto detalle dos aplicaciones llevadas a cabo con xito dentro de la disciplina. Se
pretende ilustrar con estos dos ejemplos, bien conocidos, el proceso de aplicacin psicosocial bajo el
supuesto de que su lectura contribuir a una comprensin ms ajustada de los conceptos del Captulo
primero. Vanse Figuras 1a y 1b.
Como se puede apreciar en estas dos figuras, las dos aplicaciones reproducen el esquema general del
Captulo 1 y es una muestra clara de que, pese a tratarse de dos aplicaciones en mbitos muy diferentes, el
proceso de aplicacin es bsicamente el mismo y consta de los mismos componentes.

Figura 1 a: Insercin del Aprendizaje Cooperativo dentro del
Esquema General del Captulo 1
Mejora de las
relaciones
intergrupales
dentro del aula y
del aprendizaje
(CALIDAD DE
VIDA)
Utilizacin del
conocimiento
psicosocial
acumulado sobre
relaciones entre
grupos
(PSICOLOGA
SOCIAL
APLICADA)
Tcnica del
rompecabezas
Grupos de
expertos
Presentacin
individualizada al
al grupo inicial
(INTERVENCIN)
Figura 1 b: Insercin de las Creencias Atributivas y Salud dentro

del Esquema General del Captulo 1
Mejora de la
adherencia al
tratamiento y
de las
relaciones
entre pacientes
y profesionales
de la salud
(CALIDAD DE
VIDA)
Habilidades
sociales
Concienciacin
Autoregulacin
Hbitos de salud
(INTERVENCIN)
Utilizacin del
conocimiento
psicosocial
acumulado sobre
creencias, procesos
cognitivos y
conducta de salud
(PSICOLOGA
SOCIAL
APLICADA)
2.1.4.2. La Psicologa Social Aplicada

El primer ncleo, Psicologa Social Aplicada une la dimensin terica y de investigacin propia de cualquier
disciplina cientfica con una nueva dimensin: la aplicacin de los conocimientos a las realidades de la vida
social. Las relaciones entre estas dos dimensiones (terica-investigativa y aplicada) no son de carcter lineal
sino ms bien circular. De hecho, a la vez que se constata una marcha de lo terico-investigativo a lo
aplicado, hay evidencia de una marcha en la direccin contraria, y en no pocas ocasiones son los resultados
de la aplicacin los que contribuyen a enriquecer la teora y la investigacin.
Se explora de manera separada los tres componentes de la Psicologa Social Aplicada: historia, definicin y
modelos de relacin entre teora-investigacin y aplicacin, como muestra la Figura 2, que incorpora
igualmente las dos aplicaciones concretas a las que se ha hecho alusin en el apartado anterior.

Figura 2: Componentes de la Psicologa Social Aplicada
Historia de las
aplicaciones en
Psicologa Social
Ejemplo de
aplicacin
del rea de
educacin
PSICOLOGA
SOCIAL
APLICADA
Definicin
Modelos de
relacin entre
teorainvestigacin y
aplicaciones
Ejemplo de
aplicacin
del rea
de la salud
Los vnculos que unen los tres componentes de la Psicologa Social Aplicada dan a entender que todos ellos
son necesarios para una visin integrada de esta disciplina y que cada uno de ellos adquiere su significado
pleno slo en conexin con los otros dos.
2.1.4.3. Historia de las aplicaciones de la Psicologa Social
Analizar las aplicaciones psicosociales desde una perspectiva histrica es til para comprender el papel de
estas dentro de la disciplina. As lo han comprendido muchos autores y, singularmente, Ross, Lepper y Ward
(2009). La Figura 3 muestra de forma resumida lo que nos ensea la historia de las aplicaciones de la
Psicologa Social.

Figura 3: Psicologa Social Aplicada desde una perspectiva histrica
Historia de las
aplicaciones en
Psicologa Social
PSICOLOGA
SOCIAL
APLICADA
Presencia a lo
largo de la
evolucin
de la disciplina
Aplicaciones
originadas en la
experimentacin
de laboratorio
GRUPOS
ACTITUDES
PERCEPCIN
Influencia
Significado
Uso de la
evaluacin
Respuesta a las
exigencias del
contexto
histrico
Las aplicaciones constituyeron una de las preocupaciones fundamentales de la Psicologa Social desde sus
inicios. Se vincularon fundamentalmente a tres grandes cuestiones o asuntos (grupos, actitudes y
percepcin) y siempre pusieron el nfasis en la influencia interpersonal y en el significado subjetivo y
psicolgico de las situaciones sociales. Se aprecia una tendencia de la disciplina a prestar mayor atencin a
aquellos asuntos o cuestiones que son predominantes en cada periodo histrico, lo que no implica que
desatienda otras cuestiones, especialmente las que tienen una vigencia ms permanente.
Dos aspectos adquieren relevancia en pocas ms recientes del desarrollo de la disciplina. Uno de ellos es
la importancia que se concede a la evaluacin de la eficacia de las aplicaciones. La evaluacin es una
condicin inexcusable de cualquier aplicacin psicosocial, ya que es ella la que va a informar del valor o
mrito de la accin aplicada que se lleva a cabo, de si ha conseguido los resultados prometidos, de si lo ha
hecho realmente a travs de los pasos concretos de los que const dicha accin. El otro es la relevancia
aplicada de los estudios experimentales, que se evidencia en la gran cantidad de aplicaciones a las que han
dado y siguen dando lugar.
2.1.4.4. Definicin de la Psicologa Social Aplicada
La bsqueda de la mejora de las condiciones de vida de las personas es el objetivo de la Psicologa Social
Aplicada y el conocimiento psicosocial es el medio que utiliza para conseguirlo. Para superar la dificultad de
visualizar esta disciplina en su totalidad, se ha optado por abordar la cuestin definicional desde dos pticas
fundamentales: lo que une a la Psicologa Social Aplicada con la disciplina ms amplia de Psicologa Social y
lo que la diferencia de ella. As se expresa en la Figura 4.
Debido a su insercin dentro de la disciplina ms amplia de Psicologa Social, la Psicologa Social Aplicada
se rige por la aceptacin de principios cientficos y, muy especialmente, por la adhesin a la metodologa
cientfica. Igualmente presta atencin al contexto social en el que desarrolla su actividad y comparte la
creencia de que el conocimiento debe ponerse al servicio de las aplicaciones y que estas ltimas sern tiles
para generar nuevo conocimiento.
Pero la Psicologa Social Aplicada tiene aspectos especficos. Uno de ellos es su bsqueda de utilidad
social, intrnseca al concepto mismo de aplicacin. Adems, el psiclogo social aplicado actuar en muchas
ocasiones a peticin de otras personas que demandan sus servicios. Como es lgico, la comunicacin de
resultados no se hace (o no se hace de manera preferente) a otros psiclogos sociales, sino a las personas
a las que va destinada la aplicacin (que, en muchos casos, son las que la han demandado).
Todo lo anterior se produce en un marco muy diferente al que caracteriza al trabajo intelectual. Surgen
problemas tpicos de la actuacin en contextos reales, como plazos que hay que cumplir, incidentes
inesperados, cuestiones de organizacin, muchas veces dificultades econmicas y conflictos
interpersonales, entre otros. Eso exige que el psiclogo social aplicado acte en ocasiones como consultor y
en otras como activista o como desarrollador de proyectos. Generalmente, estos roles o papeles que asume
el psiclogo social aplicado van muy asociados a los propios valores que mantiene. Dado que la actuacin
del psiclogo social aplicado tiene consecuencias importantes para el bienestar de las personas, se
comprende su gran responsabilidad.
2.1.4.5. Modelos de relacin entre teora-investigacin y aplicaciones
El diseo y realizacin de las aplicaciones psicosociales comienza en el conocimiento psicosocial acumulado
por la disciplina. Esto es algo que comparten los modelos de relacin teora-investigacin y aplicaciones ms
consensuados en la disciplina. En el manual se analizan tres de los modelos ms importantes: el de Lewin,
el de Cialdini y el de Mayo y LaFrance, que se presentan sintetizados en la Figura 5.
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Figura 5: Psicologa Social Aplicada: MODELOS DE RELACIN
ENTRE TEORA-INVESTIGACIN Y APLICACIONES
PSICOLOGA
SOCIAL
APLICADA
LEWIN
Investigacin-accin
CIALDINI
Psicologa social de
ciclo completo
Observacin de fenmenos
sociales de ocurrencia
natural
Teora
investigacin
Diagnstico
de la
situacin
Planificacin
Accin a
realizar
Reconocimiento
Integracin de
teorainvestigacin y
accin
Modelos de relacin entre teorainvestigacin y aplicaciones
Ejecucin
Ciclos de
la espiral
de
investigaci
naccin
Establecimiento de su
poder, generalidad y
soportes tericos y
conceptuales
Nueva observacin para

comprobar la validez de los
resultados de la
experimentacin.
MAYO Y LaFRANCE
Psicologa Social Aplicable
CALIDAD DE
VIDA
CONSTRUCCIN
DEL
CONOCIMIENTO
UTILIZACIN
INTERVENCIN
Conectados
por
adaptadores
El modelo de Lewin, es el de mayor antigedad: lo formul su autor hacia 1940. Sin embargo, tambin ha
sido el modelo que ha ejercido mayor influencia. De hecho, su idea central de investigacin-accin, sigue
plenamente vigente. Lo caracterstico de este modelo es el proceso en espiral de planificacin, ejecucin y
reconocimiento (evaluacin) que resume, a grandes rasgos, el ciclo de la aplicacin. Se nutre del
conocimiento psicosocial acumulado por la disciplina, conocimiento que, puesto al servicio del diagnstico de
la situacin en la que se va a realizar la aplicacin, cristalizar en la accin aplicada.
Lewin bas su modelo en dos grandes pilares. El primero de ellos, es la insuficiencia del conocimiento
acumulado por la disciplina (pese a su necesidad) porque siempre ser preciso tener un conocimiento de la
situacin en la que se va a actuar. El segundo pilar, es la necesidad de completar el ciclo de la investigacinaccin por medio de la espiral de planificacin, ejecucin y reconocimiento o evaluacin. Debe destacarse el
papel de esta ltima fase (reconocimiento o evaluacin). Su papel es crucial, ya que de ella depende que se
cierre el ciclo. Si la evaluacin es negativa, no se puede aceptar como vlida la aplicacin realizada. Por
tanto, la evaluacin es la llave que cierra el ciclo.
El modelo de Cialdini no se dirige de forma especfica a la aplicacin. Su ciclo completo hace referencia a la
necesidad de que el trabajo experimental de la disciplina se confirme en situaciones naturales y que esta
confirmacin repercuta a su vez sobre el nuevo trabajo experimental. El ciclo completo, sin embargo, es
bsico para las aplicaciones psicosociales porque, al pasar de la experimentacin a las situaciones
naturales, se descubren las caractersticas estructurales de las situaciones sociales que van a condicionar la
aplicacin de los procesos psicosociales estudiados en la experimentacin. El modelo de ciclo completo es
tambin, en la aproximacin de Cialdini, una espiral, ya que siempre el estudio de los principios psicosociales
en el mundo real da lugar al descubrimiento de nuevos factores que tendrn que ser objeto de estudios
experimentales, de forma que se renueva el ciclo.
El modelo de Mayo y LaFrance, denominado de la psicologa social aplicable, se diferencia de los dos
anteriores por dos novedades: el concepto de calidad de vida y la introduccin de los adaptadores. Estas
dos autoras llaman la atencin sobre algo que en la mayora de modelos de relacin teora-investigacin y
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aplicaciones se dejaba implcito: la calidad de vida. Reivindicarla y hacerla explcita es su mrito principal y
desde entonces se ha considerado algo fundamental en el mundo de las aplicaciones psicosociales. Los
adaptadores, por su parte, reflejan acciones concretas que tendr que realizar el psiclogo social aplicado
para poder llegar a culminar su tarea.
2.1.4.6. Papel de la psicologa social en la calidad de vida y el bienestar
Este epgrafe del texto resulta fundamental para comprender el objetivo ltimo que orienta la investigacin y
las intervenciones que desarrolla la psicologa social: promover la calidad de vida y el bienestar de las
personas y de las sociedades. Hay algunas cuestiones sobre las que queremos llamar la atencin en este
punto.
Por un lado, el lector encontrar que es un epgrafe muy sinttico en el que se han destacado cuestiones
bsicas que permiten contextualizar los principios de las intervenciones, sus conceptos fundamentales y los
modelos de salud ms influyentes en torno a los que se organizan dichas intervenciones.
Por otro lado, en el texto, se ha querido llamar la atencin sobre una realidad que se impone en la
intervencin y que es la siguiente. Las intervenciones psicosociales parten de un modelo ideal de sociedad
que est lejos de hacerse realidad. De hecho, la evidencia demuestra que en todas las sociedades existe un
elevado nmero de personas cuyas condiciones de vida podran mejorarse sustancialmente. Es por este
motivo, por el que se destacan los conceptos de necesidad social y problema social. Estos dos conceptos se
tratan en el texto desde una perspectiva positiva, es decir, enfatizando que la existencia de tales
circunstancias deben entenderse como los mbitos prioritarios sobre los que la sociedad est demandando
una intervencin. Se pone as de manifiesto, que la psicologa social no opera al margen de la sociedad sino
que prioriza en sus intervenciones, las demandas sociales que se le imponen en cada momento y con los
condicionantes concretos que cada contexto y tiempo determinan.
Las principales dificultades con las que se va a encontrar en el estudio de estos contenidos aparecen,
fundamentalmente, en tres frentes.
El primero de ellos surge al estudiar el significado de los conceptos que se definen en el texto. Son
conceptos que se utilizan con frecuencia en la vida cotidiana y este conocimiento previo produce
interferencias en el aprendizaje. Debe tener en cuenta que los significados que da la psicologa social a cada
uno de ellos es muy especfico y no debe confundirse con el que adquiere en otros contextos. Deber hacer
un esfuerzo por ignorar las ideas preconcebidas sobre su conceptualizacin.
Segundo, y estrechamente relacionado con lo anterior, es probable que tenga dificultades para evitar pensar
en sus propias experiencias cuando estudie los contenidos. Esto puede dar lugar a confusiones: las
experiencias o ejemplos que desde su punto de vista ilustran estos contenidos, no deben convertirse en la
fuente primordial de aprendizaje. Tenga en cuenta, que con frecuencia estos ejemplos son bastante ms
complejos, y por tanto ms amplios, que los tmrinos que se utilizan en el texto. Debe evitarse por tanto,
confundir una opinin o un fenmeno concreto con la cuestin terica que se expone en el manual.
La tercera dificultad surge, si se nos permite decirlo as, cuando se realiza un estudio exclusivamente
memorstico. Memorizar los contenidos son un requisito indispensable para aprobar la asignatura, es
indudable. No obstante, tambin lo es la reflexin. En el examen se podrn incluir preguntas que requieren
haber reflexionado sobre los contenidos. No conviene dejar para el da del examen estas reflexiones, suele
dar mal resultado. Para ello conviene que en su estudio dedique un tiempo a reflexionar sobre las cuestiones
que se plantean.
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Para afrontar estas dificultades proponemos tres sugerencias que adems, facilitan que se estudie
correctamente el epgrafe.
La primera sugerencia, insiste en que se invierta un especial cuidado en aprender los distintos conceptos
que se definen. Asegrese de que comprende perfectamente el significado de conceptos tales como calidad
de vida, necesidad social o problema social. Con frecuencia los lectores tienen dificultades para aprender el
significado que la psicologa social da a estos conceptos debido a que tambin se utilizan en contextos no
cientficos, pero es imprescindible diferenciar unos significados y otros.
La segunda sugerencia, alude a que una vez que haya aprendido los contenidos que se presentan en el
texto, se detenga a reflexionar sobre estas cuestiones. Por un lado, conviene considerar, el impacto de incluir
la calidad de vida en la agenda poltica (desarrollado en La institucionalizacin del desarrollo de la calidad de
vida) o las consecuencias que est teniendo la forma en que la psicologa social aborda el estudio y la
promocin de la calidad de vida.
En consonancia con lo mencionado anteriormente, conviene dedicar una especial atencin a considerar las
implicaciones de adoptar los diferentes modelos de salud que se mencionan en el texto y compararlo con las
implicaciones de adoptar un modelo de enfermedad.
En tercer lugar sugerimos que idetifique, en cada uno de los subepgrafes cul es la idea o ideas que
pretende transmitir el texto. Hemos observado que algunos lectores tienen dificultades para comprender el
texto porque durante el estudio utilizan como nica estrategia de estudio la memorizacin de los contenidos.
Debe ser capaz de responderse a s mismo cuestiones como el porqu se aporta esta informacin, para qu
sirve, qu conocimiento proporciona, cul es el concepto que describe o qu informacin se ha utilizado
como ejemplo de la cuestin que se trata.
Finalmente, respecto a la estrategia general de estudio, es conveniente dividir el estudio en tres fases. En
primer lugar, la lectura y aprendizaje de los contenidos, dicho de otro modo, la memorizacin. Una segunda
fase dedicada a reflexionar sobre aquellas cuestiones e implicaciones que se derivan de los contenidos
aprendidos. Y en tercer lugar, una ltima fase en la que se corrobore que el aprendizaje que se ha adquirido
se concreta en una mayor capacidad para analizar las cuestiones objeto de estudio de una forma ms
cientfica, es decir, utilizando los trminos segn los define la psicologa social y analizando las cuestiones
desde una perspectiva y discurso psicosocial, en definitiva, que el estudio ha potenciado nuestra capacidad
para analizar cuestiones tan cotidianas desde una perspectiva cientfica claramente diferenciada de la que
haramos si estuviramos expresando meras opiniones personales.
Estamos convencidos de que la lectura de este epgrafe va a suscitar numerosas preguntas fruto de la
reflexin. Sin duda, una de ellas ser aceptar que las intervenciones psicosociales estn guiadas por valores
personales y no slo por cuestiones cientficas. De igual modo, surgirn ideas en torno a las consecuencias
que tiene que en una sociedad se definan como problemas sociales determinadas circunstancias y no otras.
Efectivamente, estos temas son muy controvertidos y consideramos de gran importancia que estos debates y
reflexiones se trasladen a los foros del curso ya que as se pondrn en juego las competencias necesarias
para acercarse a algunos de los retos a los que se enfrenta el psiclogo social en sus intervenciones.
2.1.4.7. Psicologa Social Aplicada e Intervencin Psicosocial
En este apartado se intenta aclarar la relacin entre psicologa social aplicada e intervencin psicosocial. En
primer lugar, se rompe con los modelos que convierten la Psicologa Social, la Aplicada y la intervencin en
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compartimentos excluyentes. Para intentar aclarar esta idea, en esta gua citaremos la concepcin de
Weyant, que no se incluye en el texto.
En el modelo de Weyant (1986) podemos encontrar las bases de la Psicologa Social Aplicada que la separa
de la intervencin psicosocial. Este autor divide la Psicologa Social en bsica, aplicable y aplicada; a los que
otorga objetivos distintos (comprender la interaccin entre personas, los problemas especficos del mundo y
resolver estos problemas). De este modelo, se han deducido las dimensiones bsicas de la psicologa social
(investigacin aplicada, utilizacin del conocimiento e intervencin psicosocial). Esta concepcin coloca a la
psicologa aplicada y a la intervencin psicosocial en dos polos opuestos con objetivos distintos
(conocimiento aplicable y cambio social respectivamente) como puede apreciarse en la figura 6. Sin
embargo, nos permite ver las dimensiones o elementos que, desde la perspectiva de los modelos expuestos
previamente, seguimos en nuestra exposicin (Fig. 6).
Desde la perspectiva de la investigacin-accin de Lewin, la aplicacin, investigacin e intervencin son

parte de un ciclo en el que la investigacin se asocia al cambio social y busca un conocimiento que pueda
ser til para producirlo. Se propone, por tanto considerar la Psicologa Social Aplicada como un proceso de
tres fases con diferentes actividades y funciones, que se detalla en la figura 7. Se rompe con las rupturas de
la Psicologa Social y se propone la Psicologa social aplicada como un proceso, en el que la intervencin
supone el paso final hacia la calidad de vida.
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Figura 7: Relacin entre Psicologa Social aplicada e intervencin
psicosocial. Psicologa Social Aplicada como un proceso
Base:
Investigacin-accin de Lewin
Psicologa Social Aplicable de Mayo y La France
Ruptura con las dicotomas Bsica/Aplicada Aplicada/Intervencin
Psicologa Social Aplicada como un proceso en el que la intervencin es el

paso final hacia la calidad de vida
Psicologa Social Aplicada

Investigacin Aplicada
Conocimientos aplicables
Utilizacin del Conocimiento

Intervencin Psicosocial
Formacin, difusin y asesoramiento Solucin de necesidades sociales
Prediccin
Aumento de la calidad de vida
2.1.4.8. Caractersticas de la Intervencin Psicosocial

En este apartado se propone una definicin que pueda considerarse fundamental, en funcin de los
diferentes autores que la estudian, en la que podemos destacar tres aspectos bsicos: 1) la utilizacin de
tcnicas, procedimientos o estrategias, por un interventor o psiclogo social; 2) para modificar o mejorar
diferentes aspectos y necesidades y 3) con el ltimo objetivo de mejorar el bienestar o calidad de vida de las
personas. As como se defiende su naturaleza psicosocial. En este sentido, es fundamental entender la
naturaleza psicosocial del objeto de la intervencin, como fruto de la relacin entre individuo y sociedad.
Se detallan las caractersticas respecto a su funcin, naturaleza del objeto de intervencin, la perspectiva, la
concepcin de persona y las dificultades que supone su desarrollo (Tabla 7 del libro). La amplitud de los
contenidos posibles de intervencin se observa con facilidad si tomamos una perspectiva vertical (dominios
de anlisis) y horizontal (aspectos que estn dentro del campo de la influencia social). De esta manera,
podemos ver que son nicamente los aspectos puramente estructurales (sociales e individuales) los que
escapan al campo de intervencin psicosocial.
2.1.4.9. Proceso de Intervencin Psicosocial
En este apartado, en primer lugar, se analiza mnimamente el objeto de intervencin psicosocial. Se da una
visin positiva de la intervencin centrndola en las necesidades sociales relacionadas con la calidad de vida
y dirigindola fundamentalmente, a la prevencin. Se define y relacionan los conceptos de problema social y
necesidad, como objetos de intervencin psicosocial y primer aspecto a definir para comenzar el proceso.
En el proceso de intervencin se pueden identificar cinco fases fundamentales, aunque pueden variarse en
funcin de las necesidades y la situacin en la que se produzca. Tambin, se debe desarrollar un proceso
paralelo de evaluacin de la intervencin, compuesto de una evaluacin inicial de necesidades, una
evaluacin intermedia del desarrollo del programa y, por ltimo, una evaluacin final de los resultados. A
continuacin incluimos un cuadro por cada fase, que recoge los objetivos y actividades fundamentales, con
el fin de sintetizar las aportaciones de cada una de las etapas de la intervencin. Debe quedar claro el
esquema de la intervencin para no tener que retroceder, con el inconveniente de emplear recursos y tiempo
extra.
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La primera fase es de extrema importancia, ya que determinar el resto de la intervencin. En esta fase se
identifican los elementos, personas, marcos tericos y mtodos sobre los que intervenir. Y se debe tener en
cuenta, el contexto cultural de la intervencin y el desarrollo de la necesidad en la que intervenir, tal y como
se muestra en la figura 9.
Figura 9: Fase 1
Identificacin, descripcin y evaluacin de la necesidad, carencia
o problema
Descriptiva
Definicin de la
En funcin bases tericas
Fase 1
necesidad
Operativa
Determinacin del
mbito de intervencin
Identificacin de los
actores sociales
Concretar el rea en la que se

desarrolla
Detectar las personas afectadas o
interesadas por la necesidad
Obtener la mayor cantidad de
informacin sobre la necesidad.
Elegir las fuentes y los mtodos
Evaluacin inicial
Adecuacin a la etapa de desarrollo de la necesidad

Adaptacin cultural
En la segunda fase se concentra la planificacin de los elementos fundamentales del programa,

comenzando con la eleccin de los objetivos. Se debe gestionar la forma de llevarlos a cabo, lo que requiere
un estudio econmico de gran envergadura sobre infraestructura y ls recursos humanos. As como la
eleccin de los mtodos y criterios de evaluacin que se utilizarn para valorar los resultados. Es importante
adems, que los diferentes aspectos encajen y favorezcan el desarrollo de los distintos elementos en
marcha, para que el programa de intervencin pueda llevarse a cabo (ver fig. 10).
Figura 10: Fase 2
Diseo del programa de intervencin
Fase 2
Determinacin de los
objetivos del programa
Concretar lo que se quiere conseguir

con el programa
Eleccin de estrategias
Identificar la manera en la que se van

a obtener los objetivos
Planificacin de la
infraestructura
Estudiar los gastos, acceso a la

Poblacin, formacin de personal,
creacin del equipo, reparto de tareas
comunicacin a la comunidad
Valoracin de resultados
Definir los criterios e indicadores

de evaluacin
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Una vez diseado el programa, la fase 3 o de realizacin de la intervencin, no requiere demasiado
detenimiento, si no es el cuidado y rigurosidad de la aplicacin de las pruebas y estrategias planteadas en el
programa. Si bien, hay que llamar la atencin, sobre la necesidad de que se ejecute con flexibilidad, de
manera que quepa la posibilidad de hacer variaciones que permitan dar respuesta a situaciones improvistas,
que requieran respuestas rpidas. As cmo tener siempre presentes los procedimientos que permitan
evaluar la eficacia del programa.
La cuarta fase, que supone el procesamiento de la informacin y la obtencin de los resultados, puede
saltarse en ocasiones en las que la intervencin no tiene como apoyo una investigacin aplicada. Sin
embargo, resaltamos la necesidad de basar los programas de intervencin en este tipo de investigacin que,
adems de hacer ms fiable y segura su eficacia, revierte en la acumulacin de conocimientos cientficos
para el rea. Estas dos fases se detallan en la figura 11.
Figura 11: Fase 3 y 4
Realizacin de la intervencin. Procesamiento de la informacin y
obtencin de resultados.
Fase 3
Ejecucin del programa
Fase 4
Relacin variablesresultados
Aplicar las tareas y estrategias

a la poblacin objeto
Comprobar la correspondencia
entre las medidas de las variables y
constructos con los objetivos de la
intervencin
Ajuste de las medidas

del diseo
Verificar el papel de las variables como

Independientes, dependientes o de
control
Eleccin de la
informacin a obtener
Destacar lo que se quiere obtener en

funcin del planteamiento terico
Obtencin de medidas
de ajuste
Valorar la fiabilidad y validez de los

instrumentos nuevos utilizados
Adecuacin de la
viabilidad de las pruebas
Confirmar la adecuacin y facilidad de

Las pruebas para la poblacin diana
Por ltimo, la quinta fase abre un proceso de evaluacin, seguimiento y presentacin de los datos en formato
de un informe. Em muchas ocasiones la evaluacin del programa se limita a la evaluacin de los resultados.
Sin embargo, es importante que se realicen y se tengan en cuenta dos evaluaciones previas, la primera
antes de la intervencin y la segunda, durante su desarrollo. En cuanto al informe, es de destacar la
necesidad de que sea riguroso tanto en la forma de expresin, como en el contenido (ver fig. 12)
2.1.5. Lecturas complementarias, cine y sitios web relacionados
Blanco, A. y Rodrguez Marn, J. (Coords.), (2007). Intervencin Psicosocial. Madrid: Pearson-Prentice Hall.
Expsito, F. y Moya, M.C., (Coords.), (2005). Aplicando la Psicologa Social, Madrid: Pirmide.
Ferrndiz, A., Huici, C., Lafuente, E. y Morales, J.F., (Coords.), Kurt Lewin (1890-1947). Una evaluacin
actual de su significacin para la psicologa (103-112), Madrid: UNED.
17

Nouvilas, E. (2007). Psicologa Social Aplicada. En J. F. Morales, E. Gaviria, M. C: Moya e I. Cuadrado,
Psicologa Social. Madrid: McGraw Hill.
Snchez-Vidal, A. (2002). Psicologa Social Aplicada. Madrid: Prentice-Hall.
Daz, D., Blanco, A. y Durn, M.M. (2011). La estructura del bienestar: el encuentro emprico de tres
tradiciones. Revista de Psicologa Social, 26(3) 357-372.
.
www.jigsaw .org
Aqu se encontrar toda la informacin relativa a la tcnica de rompecabezas de Aronson orientada a
fomentar el aprendizaje cooperativo.
www.socialpsychology.org/expts.htm
Incluye bajo el epgrafe general de Online Psychology Studies (Estudios psicolgicos online) ms de 205
estudios que se pueden consultar directamente en la red y muchos de los cuales caen dentro de la categora
de psicologa social aplicada.
2.1.6. Actividades complementarias
Primeros pasos para el diseo de un programa de intervencin.
Piense en la realidad que le rodea y en algn aspecto psicosocial de su entorno que requiera mejora, para
prevenir un problema social o para paliar un problema existente. Por ejemplo, la mejora de los hbitos de
alimentacin de la poblacin infantil como forma de prevenir la obesidad y los problemas cardiovasculares.
Identifique cada elemento en las distintas fases y exprese las dificultades que considera puede encontrarse
en cada una de ellas y la manera, en que cree que podran solucionarse.
2.1.7. Solucin a las Preguntas de Autoevaluacin TEMA 1
Respuestas correctas: 1 (a); 2(c); 3(b); 4(c); 5(b); 6(c); 7(b).
2.2. Tema 2 (Capitulo 1 del Texto). Procesos psicosociales en el

deporte
2.2.1. Introduccin
En este captulo se incluyen y revisan los procesos psicosociales bsicos del mbito deportivo. Se hace
hincapi en la motivacin y la emocin, los estereotipos, las actitudes y la competencia social. As como se
desarrollan los procesos interpersonales e intergrupales que se producen en las relaciones que se
establecen en los escenarios deportivos. Uno de los aspectos esenciales que se incorpora es la del equipo,
al aumento de su rendimiento y al contexto en el que se produce. Para terminar, y se trata de un tema de
gran actualidad, se incluye un epgrafe en el que se revisa la forma en que los fans influyen en el rendimiento
en los deportes y tambin, la violencia que algunas veces se genera.
18
Obtener un panorama general de las aplicaciones de los procesos psicosociales a la mejora del
rendimiento deportivo.
Alcanzar una visin de las distintas intervenciones que se han realizado en el mbito deportivo desde
presupuestos psicosociales para mejorar y hacer progresar la calidad de vida de todos los actores en
los eventos deportivos.
El mundo del deporte proporciona un contexto natural idneo en el que desarrollar nuevas teoras
psicosociales, pero tambin constituye un campo de aplicacin en s mismo. El conocimiento sobre
comportamientos sociales derivado de la investigacin psicolgica bsica puede utilizarse para comprender y
resolver problemas prcticos en el terreno deportivo. Por ello, el psiclogo social debe estar preparado para
responder a una sociedad cada vez ms preocupada por la salud y el deporte.
Con ese propsito, el presente captulo analiza los principales procesos psicosociales que operan en el
mbito deportivo desde una perspectiva intra e intergrupal. Se examinan algunas de las teoras que han
marcado el desarrollo de este campo, principalmente, en relacin con la cohesin y el liderazgo. Finalmente,
se estudia la influencia que ejerce el pblico sobre el rendimiento deportivo, con especial atencin a la
violencia ejercida por aficionados de distintos equipos.
En la actualidad no existe una definicin consensuada sobre la psicologa social del deporte, si bien nosotros
partimos de la idea de que se trata de un rea de la psicologa social que estudia el comportamiento
individual y grupal en los contextos deportivos, as como los factores psicosociales predisponentes y
derivados de la prctica deportiva.
Antes de comenzar a leer el captulo, conviene repasar algunos de los conceptos y procesos claves de la
Psicologa social: normas, actitudes, estereotipos, etc. Estos procesos influyen en el inicio y el
mantenimiento de la prctica deportiva como veremos en los primeros puntos del captulo. Adems,
aludiremos a la distincin entre motivacin intrnseca y extrnseca que constituye uno de los temas ms
investigados por los psiclogos deportivos. La motivacin intrnseca, aquella en la que la actividad se realiza
por el mero placer que produce, se ha asociado con una mayor adhesin a la prctica deportiva, con
esfuerzos ms intensos y con un afecto positivo ms elevado hacia la actividad deportiva en comparacin
con la motivacin extrnseca. La prevalencia de un tipo de motivacin u otra est condicionada por los
agentes sociales responsables de la socializacin en el deporte. En el caso del deporte escolar, estos
agentes son los padres y el entrenador que conforman junto con el deportista, el tringulo deportivo. La
interaccin entre estos agentes determina en buena medida la orientacin hacia el deporte durante la
infancia y la adolescencia, pero tambin en el largo plazo como consecuencia de la adquisicin de normas y
valores relacionados con el deporte.
Estos procesos psicosociales operan tanto en el mbito intragrupal (dentro del grupo o equipo deportivo)
como en el mbito intergrupal (entre grupos o equipos). En relacin con el equipo deportivo, dedicaremos
especial atencin a dos de las teoras ms influyentes en este campo. En primer lugar, abordaremos la
cohesin a travs de las contribuciones de Albert Carron y sus colaboradores. La cohesin dentro de un
equipo se refleja en la tendencia grupal a mantenerse unidos para alcanzar objetivos instrumentales y/o
satisfacer las necesidades afectivas de los miembros del equipo. Carron, Widmeyer y Brawley (1985)
desarrollaron un modelo conceptual de cohesin que distingue entre las percepciones que tienen los
deportistas sobre el grupo en su conjunto (integracin del grupo) y sus percepciones sobre el modo en que el
grupo satisface las necesidades individuales (atraccin individual hacia el grupo). La cohesin se ha
19

relacionado con el xito en numerosos deportes, sin embargo, la evidencia ha sido incapaz de discernir si la
cohesin dentro del equipo fomenta el xito deportivo o si, por el contrario, el xito da lugar a equipos ms
cohesionados.
Entre los factores que influyen sobre la cohesin de un equipo se encuentra el liderazgo, proceso de gran
importancia en el deporte que ha sido abordado por Chelladurai (1978) en su Modelo Multidimensional de
Liderazgo. Este modelo sostiene que la efectividad del liderazgo depende de las caractersticas de la
situacin, del lder y de los componentes del grupo. Asimismo, la satisfaccin y el rendimiento del deportista
dependen de la congruencia entre tres aspectos de la conducta del lder: la conducta que se espera que
ejecutar (conducta requerida), la conducta que de hecho realiza el lder (conducta real) y la conducta que
los deportistas prefieren que muestre el lder (conducta preferida). Por tanto, la efectividad del liderazgo
reside en la capacidad del lder para ajustar su conducta real a las exigencias de la situacin y a las
preferencias de sus jugadores.
Por ltimo, se tratarn los aspectos psicosociales del espectculo deportivo. El desarrollo de competiciones
deportivas cuenta normalmente con la presencia de espectadores, quienes desde sus casas o desde el
mismo recinto donde se celebra el evento actan como factor de influencia clave en la actuacin deportiva.
Los fans deportivos se diferencian de los meros espectadores en que atribuyen un significado emocional
especial a su afiliacin con el jugador o con el equipo y consideran esta afiliacin como un elemento central
de su identidad. Por ello, la derrota o la victoria del equipo afectan a su autoestima. Para protegerla, utilizan
distintas estrategias de autopresentacin: disminuyen la distancia entre ellos mismos y su equipo cuando
ste gana (basking in reflected glory) y aumentan la distancia cuando perciben un fracaso (cutting off
reflected failure). Desafortunadamente, algunos aficionados optan por estrategias violentas como medio para
mantener su identidad social y se enzarzan en peleas y agresiones contra los hinchas de otros equipos.
Desde la Psicologa Social se han propuesto algunas estrategias para neutralizar la violencia en el deporte
como la aportacin de informacin que desconfirme estereotipos negativos o la recategorizacin. No
obstante, ninguna de estas estrategias puede ser eficaz en ausencia de un marco normativo y cultural que
censure la conducta violenta.
2.2.5. Lecturas complementarias, cine o sitios web de inters
El factor humano (autor: John Carlin, 2008). El factor humano es el libro en que se inspir la pelcula Invictus.
Titanes, hicieron historia (director: Boaz Yakin, 2000).
Carros de fuego (director: Hugh Hudson,1981).
Para afianzar el aprendizaje se sugiere dedicar un tiempo a reflexionar sobre los procesos intragrupales e
intergrupales que operen en el mbito deportivo. Se proponen tres actividades sencillas que podr realizar
tras la lectura del captulo:
1. Explique razonadamente cmo interactan la cooperacin y la competicin en el terreno deportivo en los
niveles intra e intergrupal. Si es posible, busque algn ejemplo real que justifique su opinin.
2. A partir de la Tabla 2 seale los factores facilitadores y las consecuencias positivas de la cohesin
dentro de los equipos deportivos.
3. Explique qu influencia tienen las normas grupales sobre la productividad del equipo deportivo.
20

Respuestas correctas: 1(b); 2(a); 3(c); 4(a); 5(a); 6(b); 7(b); 8(c); 9(a); 10(b).
2.3. Tema 3 (Capitulo 2 en el Texto). Psicologa Poltica

2.3.1. Introduccin
En este capitulo se trata de explicar comportamientos polticos que estn de actualidad y se desarrollan muy
cercanos para la poblacin, tales como cambio poltico, intencin de voto o participacin poltica. Se hace
hincapi en los factores que los determinan y en la manera en que se han ido perfilando desde sus
comienzos, hasta el presente. Se empieza con la formulacin pionera de la Personalidad Autoritaria y
Dominancia Social. Y su relacin con la estabilidad del voto, a travs de una investigacin realizada en
Espaa. As como se introduce y define el concepto de identificacin partidista, y su relacin con la idelologa
poltica. Por ltimo, se revisa la evolucin y distincin de otras formas de participacin poltica tan relevantes
como la conducta de voto.
Definir y perfilar la Psicologa Poltica.

Entender las contribuciones que ha hecho la investigacin psicosocial al anlisis de los procesos
individuales, grupales e intergrupales a la actividad poltica.
Introducir conceptos fundamentales, como personalidad autoritaria, dominancia social y autoritarismo.
Comprender cmo se produce el proceso de socializacin poltica y sus implicaciones para la
comprensin de la conducta.
Exponer otros tipos de comportamiento poltico, distintos de la conducta de voto.
Por qu vota la gente?, qu factores influyen en el proceso de toma de decisiones que culmina en una
adhesin a una ideologa poltica?, cules son las motivaciones que impulsan a las personas a votar por
una opcin poltica en detrimento de las dems? o qu es lo que lleva a alguien a tomar la decisin de
participar en una manifestacin en un momento temporal determinado?
En definitiva, se puede decir que, en la actualidad, existe un gran inters por tratar de explicar el
comportamiento poltico. El inters de este captulo, para el futuro psiclogo, radica en tener una visin lo
ms amplia posible de las variables psicosociales que estn incidiendo en este tipo de conducta. El captulo
hace una revisin desde las primeras investigaciones en prediccin de conducta de voto, en las que la
ideologa individual era el factor determinante en la prediccin de este comportamiento hasta los
planteamientos ms recientes, en los que ya se entra a analizar otros tipos de comportamiento distintos al de
la conducta de voto, como las manifestaciones o la ocupacin de propiedades.
Es importante que el estudiante comprenda que, si bien las primeras aproximaciones al comportamiento
poltico han estado centradas en el concepto de Personalidad Autoritaria, desarrollado por Adorno y cols.
para explicar las diferencias en ideologa poltica, este planteamiento fue rechazado hasta las ltimas
21

dcadas del pasado siglo, en el que Altemeyer volvi a poner de relieve la importancia de la Teora de la
Personalidad Autoritaria a travs de la escala RWA. Casi de forma simultnea, Sidanius y Pratto comenzarn
a publicar sus investigaciones desarrollando una nueva teora de relaciones intergrupales e ideologa
poltica, la teora de la Dominancia Social y la construccin de un cuestionario para evaluar las diferencias
individuales en orientacin a la dominancia (SDO). Sin embargo el hecho ms destacado es que, con
posterioridad, otros investigadores mostrarn que ambas perspectivas se encuentran estrechamente
relacionadas y podrn emplearse para explicar dos visiones complementarias del mismo fenmeno. De esta
forma, los instrumentos que elaboran estos distintos grupos de investigacin RWA y SDO estaran midiendo
dos formas complementarias de autoritarismo: la sumisin autoritaria (RWA) y la dominancia autoritaria
(SDO), siendo la primera un fenmeno intragrupal y la segunda un fenmeno intergrupal.
En cuanto a la socializacin poltica, desde la perspectiva psicoanaltica original de Adorno y cols. se va a
sealar que la ideologa tiene su origen en la situacin familiar. Sin embargo el planteamiento de Altemeyer,
desechar los principios psicoanalistas originales, empleando los principios del aprendizaje social en la
explicacin del mismo fenmeno. En definitiva, ciertos patrones de aprendizaje familiar favorecen la
adquisicin de determinada ideologa.
Sin embargo, estas dimensiones no agotan las aproximaciones que se estn desarrollando, proponindose
otro tipo de variables relacionadas con el comportamiento poltico, como la identificacin partidista.
Para terminar, el captulo contempla otros tipos de participacin poltica de indudable inters que tienen lugar
en la sociedad contempornea as como la evolucin en la participacin poltica a travs de las diferentes
etapas de la vida.
Adorno, T. W., Frenkel-Brunswick, E., Levinson, D. J., y Sandford, N. (2006). Empiria. Revista de
Metodologa de las Ciencias Sociales, 12, 155-200.
Bustillos, A., Silvn-Ferrero, M. P., y Huici., C. (2007). Marketing poltico y conducta de voto. La influencia de
variables psicosociales en la estabilidad del voto. Revista de Psicologa Social, 22, 113-124.
Moya, M., y Morales, J.F. (1988). Panorama histrico en la psicologa poltica. En: J. Seoane, y A. Rodrguez
(eds.): Psicologa poltica. Madrid: Pirmide.
Sabucedo, J.M. (1996). Psicologa poltica. Madrid: Sntesis.
Silvn-Ferrero, M. P., y Bustillos, A. (2007). Adaptacin de la Escala de Orientacin a la Dominancia Social al
castellano. Revista de Psicologa Social, 22, 3-15.
Tras la lectura del captulo, y de cara a su mejor comprensin, proponemos resolver las siguientes
cuestiones que pueden ayudar a aclarar varios de los conceptos expuestos en el mismo.
1. Seale las principales diferencias entre las escalas RWA y SDO.
2. Defina en qu consiste la asimetra comportamental y su relacin con los niveles de patriotismo.
22

3. Resuma los principales resultados obtenidos en los estudios realizados sobre los determinantes de la
conducta de voto.
4. Diga si se puede hablar de distincin entre formas de participacin convencional y no convencional.
Responda primero s o no y despus justifique su respuesta.
Respuestas correctas: 1(a); 2(b); 3(b); 4(c); 5(c); 6 (c)
2.4. Tema 4 (Capitulo 4 del Texto). Intervencin en Psicologa

Ambiental
2.4.1. Introduccin
Este captulo introduce, desde una perspectiva aplicada, el objeto de conocimiento de la psicologa
ambiental, el estudio del ser humano en interaccin recproca con el espacio social y fsico que le rodea
(Aragons y Amrigo, 2010), y presta atencin a tres reas con gran impacto en la bibliografa y cuyo
desarrollo permite observar ms claramente las aplicaciones en este rea: la cognicin ambiental, la
satisfaccin residencial y la preocupacin ambiental.
2.4.2. Objetivos de aprendizaje.
Obtener una visin global de las contribuciones que ha hecho la investigacin social en la aplicacin
ambiental.
Conocer algunos mecanismos de la cognicin ambiental para entender cmo las personas toman
decisiones a la hora de deambular por los lugares.
Conocer un modelo de satisfaccin residencial que permite abordar la evaluacin de la calidad
residencial.
Introducir la comprensin de los problemas ambientales desde una perspectiva subjetiva.
Conocer la teora del valor-creencia-norma, como aproximacin al estudio de la preocupacin
ambiental.
Mencionar factores que influyen en la preocupacin ambiental desde el campo del altruismo.
La Psicologa Ambiental surge de la fragmentacin de la Psicologa Social y con una vocacin claramente
aplicada, aunque sta pronto sera ignorada por los investigadores. No obstante, los conocimientos
acumulados en torno a ella tienen un gran valor aplicado ya que la mayora de la investigacin que se lleva a
cabo surge de de los problemas que se derivan de la relacin del ser humano con el medio socio-fsico.
Cualquier mbito de actuacin del psiclogo necesita prestar atencin a conocimientos derivados de esta
joven disciplina, tanto desde el rea de la psicologa clnica o de las organizaciones, como desde el punto de
vista educativo a fin de orientar la toma de decisin en numerosos momentos.
Hace tres dcadas emergi la preocupacin ambiental como tema de investigacin que se ha convertido en
un nuevo motor de la Psicologa Ambiental, situndola en el centro de inters de distintos organismos y
centros de decisin.
23

El estudio del tema hay que hacerlo atendiendo a los cuatro grandes apartados que componen el captulo.
En el primero se hace una introduccin general que enmarca el desarrollo de la Psicologa Ambiental
prestando atencin a la vertiente aplicada de la disciplina. En los tres siguientes se muestra de forma
ilustrativa aquellos campos en que la materia tiene mayor arraigo: la cognicin ambiental, los ambientes
residenciales y la preocupacin por el medio ambiente. Cada uno de estos temas se tratan como si de
compartimentos estancos se trataran entre s y por consiguiente hay que verlos como tres ramas claramente
diferenciadas a la hora de conocer sus desarrollos e implicaciones en la toma de decisin.
En el caso de la cognicin ambiental debe hacerse hincapi en la comprensin del constructo mapa
cognitivo entendiendo este como un proceso cognitivo por el que se capta, almacena y recupera la
informacin del ambiente para poder tomar decisiones cuando se deambula por el espacio. Se est
hablando por tanto de un fenmeno psicolgico inobservable pero que se infiere a partir de las conductas.
Los elementos que lo componen son cinco: sendas y lmites (lneas), nodos y mojones (puntos) y barrios
(superficie).
Una vez entendido el mapa cognitivo conviene saber cmo un elemento pasa a formar parte del mismo. Para
ello se analizan las propiedades que ha de tener un elemento del espacio para pasar a formar parte del
mapa cognitivo.
A continuacin se da cuenta de cmo se va formando el mapa cognitivo segn se va interactuando con el
ambiente. Se pasa por diferentes estadios desde un nivel egocntrico hasta uno de carcter abstracto.
El conocimiento de cmo opera este constructo facilita el diseo de los ambientes urbanos o sealiza los
lugares teniendo en cuenta los errores que se producen a causa de los sesgos que ocasiona la
representacin mental del espacio. De esta forma se evita que las personas se pierdan en su deambular por
el espacio.
Se finaliza este apartado con una aproximacin a un tema muy actual relacionado con la sealizacin de los
trayectos y los mapas en los que se indica usted est aqu.
El tercer gran apartado del tema se centra especialmente en un modelo sistmico de la satisfaccin
residencial y que permite entender cul es el proceso que explica, no slo por qu la gente se siente ms o
menos satisfecha en su ambiente residencial, sino tambin cul es el mecanismo que permite entender
cmo se realizan conductas adaptativas para evitar la insatisfaccin, en caso de que exista.
Se presta atencin a los atributos objetivos y subjetivos del ambiente residencial que tienen valor predictivo
sobre la satisfaccin residencial. Estos atributos pueden ser de carcter fsico o social y pertenecer a
cualquiera de los tres componentes del espacio residencial: casa, barrio y vecinos.
El ltimo tema que se aborda est relacionado con la preocupacin ambiental. Este campo, incorporado
recientemente a la disciplina, es el que mayor nivel de desarrollo tiene en el momento actual ante la
importancia meditica y social de los problemas ambientales.
24

Se debe comenzar por tratar de entender cmo los problemas ambientales se encuentran sometidos a
sesgos perceptivos segn el grado de relacin que la persona tiene con el entorno en donde se sita el
problema. Se hace especial hincapi en el cambio climtico por su relevancia meditica y por su carcter
emblemtico a la hora de estudiar en este momento los problemas ambientales, de la misma manera que
hace unos aos hubiera sido el deterioro de la capa de ozono.
A continuacin se presenta la teora del valor-creencia norma que permite entender la conducta
proambiental. La teora se articula en torno a los valores, las creencias y la norma personal relacionados con
la conducta proambiental. En el caso de los valores, estos pueden ser egostas, altruistas y biosfricos. Las
creencias sobre la naturaleza pueden conllevar una dominacin o un equilibrio con la naturaleza. Por ltimo,
la norma personal se relaciona con cada situacin concreta teniendo en cuenta que la norma personal se
encuentra afectada por la conciencia de las consecuencias del problema ambiental por parte del individuo y
el sentimiento de obligacin personal que tenga el individuo.
Podra entenderse que cuando se tiene una teora se comprende el problema, pero en casos tan complejos
como la conducta proambiental, la teora se encuentra matizada por otras muchas variables, en este caso,
psicolgicas que ayudan a entender este comportamiento. Destacan la culpa, la atribucin de
responsabilidad, la empata y las normas sociales. Cuatro factores que estn claramente relacionados con el
altruismo.
http://www.apa.org/divisions/div34/ Esta direccin de la APA (Americam Psychological Association) se
encuentra adscrita la psicologa ambiental y ella puede ser un buen punto de partida para buscar informacin
referente a esta disciplina (en ingls).
http://www.ipcc.ch/ Direccin del Panel Intergubernamental sobre cambio climtico (en ingls).
http://www.teachgreenpsych.com/ Un interesante recurso para docentes, en el cual se pueden encontrar
desarrollos de temas de psicologa ambiental y referencias interesantes que ilustran los trabajos empricos y
aplicados de la disciplina. A partir de esta direccin se puede explorar una gran parte de la disciplina (en
ingls).
Amrigo, M. (1995). Satisfaccin residencial. Un anlisis psicolgico de la vivienda y su entorno. Madrid:
Alianza.
Lynch, K. (1960). Image of the City. Cambridge, Mass.: MIT. (Traducido al espaol como La imagen de la
ciudad. Buenos Aires: Ediciones Infinito, 1976).
Wilson, E.O. (1984). Biophilia. Cambridge: Harvard University Press. (Traducido al espaol como Biofilia.
Mxico: Fondo de Cultura Econmica).
Se propone como actividad complementaria visionar el documental Una verdad incmoda. En l se
recopilan evidencias cientficas y predicciones relativas al cambio climtico, as como sus consecuencias y
posibles soluciones. Tras su visionado, para entender con cierta precisin el fenmeno del cambio climtico
desde el punto de vista que proporciona Al Gore, se recomiendan las tareas siguientes:
1. Enumerar los recursos utilizados por el documental para hacer evidente los efectos del cambio
25

climtico.
2. Identificar las consecuencias del cambio climtico.
3. Identificar los factores causantes del cambio climtico.
4. Reflexionar sobre si el mensaje que transmite el documental resulta globalmente positivo o
negativo y por qu.
Una vez realizada esta tarea de forma individual, se sugiere pedir a un grupo de tres o cuatro
personas que piensen en el cambio climtico y redacten cada uno lo primero que se les ocurra al
nombrar cambio climtico. A continuacin, visionan el citado documental y tras ello se les
pide que vuelvan a realizar el mismo ejercicio. Una vez recogidas las correspondientes redacciones, stas
pueden ser representadas grficamente a travs del programa wordled disponible en http://www.wordle.net.
El programa otorga un tamao a cada una de las palabras de forma proporcional a la frecuencia con la que
son mencionadas. De esta forma se podr ilustrar grficamente.
Respuestas correctas: 1(b); 2(c); 3(a); 4(a); 5(b)
2.5. Tema 5 (Capitulo del Texto 5). Psicologa Social de la Familia

2.5.1. Introduccin
Ante la importancia crucial del grupo familiar como transmisor de las normas, valores, creencias, estilo de
vida y mantenimiento de las futuras generaciones, este captulo se inicia con una justificacin de la
relevancia del estudio de la familia desde la Psicologa Social y se describen los principales acercamientos
tericos para su estudio. A continuacin se expone un breve acercamiento conceptual al trmino familia y se
contina examinando sus principales funciones, su estructura y tipologa. A estos aspectos ms descriptivos
le siguen algunos apartados que se centran en el mundo emocional dentro del sistema familiar. As, por un
lado, se centra en la crianza y educacin de los hijos y otros aspectos relativos a la importancia del vnculo
emocional en las relaciones familiares; por otro lado, y para finalizar, se dedica el ltimo epgrafe al clima
familiar positivo como fundamento de la convivencia y la estabilidad familiar.
Conocer las principales aportaciones que la investigacin psicosocial hace al anlisis de los procesos
individuales, grupales e intergrupales de la familia.
Analizar las diferentes definiciones del trmino familia en relacin con su estructura y funciones.
Identificar los diferentes tipos de familia presentes en las sociedades actuales.
Comprender las principales funciones que desempea la familia en nuestros das.
Describir las caractersticas de los distintos estilos parentales de socializacin.
Analizar las relaciones de los estilos parentales de socializacin en el ajuste psicosocial de los hijos.
Comprender la importancia de la comunicacin familiar abierta y emptica y la resolucin constructiva
del conflicto, como recursos fundamentales para la convivencia familiar positiva.
26

Este captulo que se centra en una institucin de profunda importancia en la vida de las personas, comienza
con una llamada de atencin de sus autores sobre la escasa preocupacin que durante muchos aos mostr
por ella la Psicologa Social. De hecho, apenas se puede hablar de una historia de la Psicologa Social de la
familia. Slo en tiempos bastante recientes se ha reaccionado frente a esta situacin y se han comenzado a
realizar un buen nmero de estudios psicosociales en esta direccin.
Son estudios que estn poniendo de relieve aspectos poco conocidos de esta asociacin humana, pero muy
necesarios a la hora de comprender procesos psicosociales nucleares. Es preciso tener en cuenta que las
caractersticas de la familia, muy especialmente el hecho de que, entre todos los grupos humanos, constituya
el grupo primario por excelencia, no pueden por menos de convertirla en objeto de estudio preferente de la
disciplina: como se podr comprobar a lo largo del captulo, los procesos psicosociales que tienen lugar en
ella y sus implicaciones perduran a lo largo de toda la vida de las personas.
La Figura 1 muestra de manera resumida la estructura general del captulo. En ella se aprecian las
cuestiones ms investigadas junto a las que han servido para orientar las aplicaciones psicosociales.
Figura 1: Esquema general del Captulo
Historia
Perspectivas
Tericas
Interaccin
Sistema
Definicin
Funciones
Tipos de
familia
Crianza y
Educacin de
los hijos
Estilos parentales
Influencia en la
educacin de los
hijos
Conflicto y estabilidad familiar
2.5.4.1. Breve recorrido histrico

A pesar de que, como ya se ha sealado, la historia de la Psicologa Social de la familia es ms bien corta,
vale la pena subrayar que en ella se aprecia la diferencia entre la investigacin y teorizacin ms orientadas
al descubrimiento de relaciones y principios psicolgicos y la que se orienta de forma decidida hacia la
aplicacin y la intervencin. Es lo que muestra la Figura 2. Hay que hacer hincapi en que los estudios
psicosociales de la familia arrancan de la comprensin de que sta es un sistema social anidado en otros
sistemas sociales ms amplios de los que forma parte y que, sin ella, no podran mantenerse.
27

Figura 2: Apuntes histricos sobre el estudio de la familia en
Psicologa Social
La historia de la Psicologa Social muestra que el estudio de la familia ha estado
ausente de los currculos acadmicos durante mucho tiempo
El cambio de esta situacin se produjo una vez que se comprendi que era necesario
conceptualizarla como un sistema que formara parte de otros sistemas sociales ms
amplios.
El enfoque orientado ms a la investigacin y teora sobre la familia se caracteriza
por centrarse en la pareja y utilizar procesos de cognicin social para comprender
cuestiones como creencias, manejo de conflictos, comunicacin y procesos de
atribucin en la pareja.
El enfoque aplicado se centra en aspectos como apoyo social en la familia, las
relaciones maritales y el ajuste psicolgico, las relaciones entre roles familiares y
laborales, el divorcio, el ciclo vital, el conflicto y el estrs familiar.
La cuestin central en la actualidad parece ser los procesos de socializacin familiar
y el impacto de los estilos parentales.
En definitiva, se puede hablar de una PSICOLOGA SOCIAL DE LA FAMILIA
2.5.4.2 Perspectivas tericas en el estudio de la familia

Uno de los aspectos ms llamativos de la Psicologa Social de la familia es lo que los autores llaman su
pluralidad terica, expresin con la que aluden al hecho de que varias teoras diferentes, y hasta cierto
punto rivales, intentan dar cuenta de los procesos que tienen lugar en el seno de la familia. Al hacerlo desde
perspectivas diferentes van a ofrecer visiones diferentes del fenmeno familiar.
Esas teoras se agrupan en grandes familias, que los autores resumen en tres principales. Las dos primeras
caeran dentro de los enfoques psicosociales tradicionales o consagrados, es decir, de los que representan
la lnea de la Psicologa Social dominante, mientras que la tercera recoge una variedad de enfoques
alternativos, tres de los cuales (etnometodologa, Teora crtica y enfoques feministas) se pueden considerar
novedosos. Es lo que se presenta de forma resumida en la Figura 3.
Figura 3: La pluralidad terica en Psicologa Social de la familia
La pluralidad terica es una caracterstica importante de la Psicologa Social de la
Familia y un testimonio de su vitalidad y potencia. A grandes rasgos se concreta en una
serie de enfoques tradicionales y otros de carcter ms novedoso.
Enfoques Tradicionales
FAMILIA COMO
INTERACCIN
Enfoques Pospositivistas
Interaccionismo
simblico
T del Conflicto
T del Intercambio
FAMILIA COMO
CONSTRUCCIN
SOCIAL
Microsocial
Fenomenologa
FAMILIA COMO
SISTEMA
Holstica
Etnometodologa
T Crtica
Enfoques feministas
T del desarrollo
T de sistemas
Modelos ecolgicos
perspectiva
hermenutico
interpretativa
perspectiva
crtico
emancipadora
(Debido a que algunos de los trminos presentes en esta tabla pueden resultar de difcil comprensin, se
definen al final, en el ANEXO. Son los siguientes:
28

Interaccionismo Simblico, fenomenologa, etnometodologa, teora crtica, enfoques feministas, perspectiva
hermenutica interpretativa y perspectiva crtica emancipadora).
La existencia de varias teoras (o conjuntos de teoras) sobre la familia tiene dos implicaciones que no se
deben pasar por alto. La primera implicacin se formula de manera negativa: no existe acuerdo entre los
psiclogos sociales a la hora de conceptuar e investigar el fenmeno familiar. La segunda implicacin corrige
en cierto modo la negatividad de la primera: esa falta de acuerdo no debe considerarse negativo, sino ms
bien algo que desvela una caracterstica importante de la familia, en concreto, su complejidad, que hace
difcil alcanzar una visin perfectamente integrada de ella.
Es lo que resaltan los autores: la pluralidad terica sobre la familia es algo que se debe valorar
positivamente.
2.5.4.3 Familia como interaccin
Cuando se considera la familia como grupo humano primario, y se acenta el carcter grupal propiamente
dicho, el foco se pone en la interaccin que se produce en el seno de la familia. Aqu entraran la interaccin
de los cnyuges o miembros de la pareja, la interaccin madre hijo, a lo largo de las distintas etapas de
crecimiento, la interaccin padre hijo, la interaccin entre los hermanos, y entre los hermanos y los padres y
as sucesivamente. Las tres teoras que caen dentro de este conjunto etiquetado como microsocial, al
centrarse de manera tan exclusiva en la interaccin familiar, dan por sentado que la familia es una parte del
sistema social total pero no dedican atencin terica a estudiar las relaciones del grupo familiar con el resto
de componentes de la sociedad. De ah la etiqueta de microsocial. La aportacin de cada una de estas
teoras se presenta de forma resumida en la Figura 4.
Figura 4: Familia como interaccin
Este enfoque comprende una conjunto de teoras cuyo denominador
comn es la interaccin, que se considera el instrumento capaz de
articular la relacin entre el individuo y la sociedad, entre lo psicolgico
y lo sociolgico.
INTERACCIONISMO SIMBLICO
Postulado bsico: La familia es una unidad de personalidades en
interaccin.
Conceptos bsicos: la identidad y los roles familiares.
Proceso dinmico: bsqueda y negociacin de un consenso
satisfactorio acerca de las situaciones que componen la vida familiar.
TEORA DEL CONFLICTO

Postulado bsico: el conflicto es parte fundamental y normal de la
realidad familiar.
Proceso dinmico: dentro de la familia se producen conflictos intensos
de manera que dan lugar tanto a amor y apoyo como a odio y violencia.
TEORA DEL INTERCAMBIO
Postulado bsico: como en cualquier grupo, los miembros, en la familia,
tanto si se trata de la pareja como si se trata de los hijos, deben
encontrar recompensas. De lo contrario, la interaccin se romper y
acabar por desaparecer el vnculo familiar.
La teora de conflilcto y la teora del intercambio se han estudiado en asignaturas anteriores del Grado,
concretamente en la asignatura de Psicologa Social y Psicologa de los Grupos. El Interaccionismo
Simblico se presenta en el ANEXO final.
2.5.4.4 Familia como sistema
Cuando lo que se acenta es el carcter primario del grupo familiar, se desliza el foco de atencin a las
relaciones de la familia con otros componentes del sistema social. Ahora el inters se centra en analizar
cmo encaja el hecho de que la familia, como grupo, y sus miembros, de manera individual, formen parte de
29

otros sistemas sociales y de qu forma las relaciones que se establecen a diversos niveles y se entrecruzan
condicionan la estructura y la dinmica familiar. Un buen ejemplo de ello lo ofrece la Teora del Desarrollo
Familiar, que atiende a los cambios que se producen en la familia a lo largo del tiempo, en la medida en que
las diversas fases que atraviesa la unidad familiar afectan a su forma de integracin en la sociedad ms
amplia y condicionan las relaciones de la familia y sus miembros entre s y con los otros componentes de la
sociedad. Estas teoras se presentan de forma resumida en la Figura 5.
Figura 5: Familia como sistema
Este enfoque comprende un conjunto de teoras cuyo denominador comn es el
supuesto fundamental de que el todo es mayor que la suma de sus partes, en la
tradicin del llamado holismo sociolgico.
TEORA DEL DESARROLLO FAMILIAR
Postulado bsico: La interaccin de los miembros de la familia se estructura en
funcin de sus relaciones con el ambiente interno y el ambiente externo y
transcurre en una secuencia temporal determinada
Proceso dinmico: se producen en la familia una serie de cambios sistemticos a
medida que la familia se enfrenta a los diversos estadios de su ciclo vital y a
necesidades cambiantes.
TEORA DE LOS SISTEMAS FAMILIARES
Postulado bsico: debido al hecho de que los miembros de la familia son
interdependientes, se adaptan conjuntamente a los cambios que les plantea su
ambiente interno y externo, componen un conjunto que tiene lmites claros y
cumplen una serie de funciones necesarias para su supervivencia, la familia es
un sistema.
ECOLOGA DEL DESARROLLO HUMANO
Postulado bsico: el sistema familiar mantiene una relacin de influencia
recproca con su entorno, de manera que el desarrollo de cada miembro
individual se produce en el contexto de un ecosistema que consta de cuatro
contextos distintos anidados.
Se asigna a este elenco de teoras la etiqueta de holstico porque responde a un afn globalizador,
totalizador, al intentar ubicar la familia en el conjunto de la sociedad.
2.5.4.5 Definicin de familia
Los intentos de definicin de la familia reflejan dos hechos que no se deben pasar por alto en la lectura de
este apartado del captulo. Por una parte, como ya se ha sealado anteriormente, el estudio de la familia en
Psicologa Social obedece a una pluralidad de perspectivas tericas y cada una de ellas se decanta por una
definicin determinada, lo que aboca a una pluralidad definicional. Por otra parte, la familia presenta
mltiples formas dentro de una misma cultura a lo largo del tiempo y tambin entre culturas diferentes, lo que
hace difcil alcanzar una definicin estndar aplicable a todo tipo de unidades familiares.
Debe subrayarse que esta pluralidad definicional no siempre se acept, dado que en la mayora de las
culturas se ha tendido a adoptar un tipo de familia estndar de manera exclusiva o preferente y a impedir o
condenar cualquier intento de establecer tipos alternativos de familia. Por eso, la evolucin que a lo largo del
tiempo se ha producido en la definicin de la familia, y que se recoge en la Figura 6, es un logro de las
teoras crticas de la familia.
30

Figura 6: Definicin de Familia
La familia tiene un significado variable, ya que depende del contexto social,
poca histrica y cultura en la que se inserte (Postulado del Construccionismo
social)
Durante
siglos
Profundo
patriarcado
Objetivo:
asegurar la
continuidad
de las lneas
familiares
(Lvi-Strauss).
Cualidad
esencial
de la vida
familiar
poca de la
industrializacin
poca actual
Finales del siglo XIX:

legalizacin del divorcio,
supresin de la penalizacin
por adulterio y contracepcin.
Exigencia de compromiso
mutuo, de sinceridad y de
solidaridad entre sus miembros
(Giddens).
acuerdo o
compromiso
emocional
Pluralidad de estructuras
familiares y nuevas formas
de convivencia integradas
en el concepto actual de
unin amorosa y de familia,
con o sin firma de
documentos formales
(parejas de hecho).
cario, cuidado e implicacin mutua

donacin recproca
transacciones
sentido de responsabilidad interpersonal
y obligacin hacia los otros por encima de
obligaciones prescritas por los sistemas
legales.
Posiblemente lo que ha sido comn a todas las familias es el compromiso emocional que se da entre sus
miembros.
2.5.4.6 Crianza y Educacin de los Hijos
Esta funcin de la vida familiar es una de las ms estudiadas, debido a que representa una de las mayores
inversiones en tiempo y esfuerzo que realizan los miembros de la familia y, adems, constituye un eje
importante de articulacin de la familia con otras instituciones de la sociedad, como la escuela, el trabajo y la
vida social en general. Se representa de forma resumida en la Figura 7.
Figura 7: Crianza y Educacin de los hijos

a travs de ella se comienza a entender cmo es el mundo,
es el fundamento de las relaciones sociales, y
configura un sistema de valores personales y una
identidad
Familia:
Contexto
social por
excelencia
Seala las conductas

apropiadas en el
contexto cultural y
en la sociedad
Informa sobre roles

ocupacionales y de
gnero
Esta transmisin de valores, actitudes y

conductas lo hace a travs del llamado
ESTILO PARENTAL
Apoyo Parental
Control Parental
Afecto e Implicacin
frente a
Hostilidad y Rechazo
Permisividad e Indulgencia
frente a
Coercin e Imposicin
En la Figura se hace hincapi en los dos ejes sobre los que parece pivotar todo el esfuerzo de educacin y
crianza: afecto y control. De su combinacin saldrn los distintos estilos que, a su vez, repercutirn en el
ajuste de los hijos y, en ltima instancia, en su mejor o peor integracin social.
31

2.5.4.7 Tipologa de estilos parentales
Dado que la educacin y crianza ocupa un lugar tan importante entre las funciones que se atribuyen a la
familia, no es de extraar la atencin que diversos autores han dedicado al estudio de los diversos modos en
que cabe categorizar los estilos de crianza. Se entiende por estilo de crianza la orientacin preferente de los
padres a la hora de poner en prctica la educacin de sus hijos.
En la Figura 8 se presenta de forma resumida dos de estos modos. El primero, un intento pionero de Erikson,
recurre a combinar dos ejes que considera independientes y que, a grandes rasgos, recoge los ejes de
apoyo parental y de control parental, si bien utiliza otra terminologa. En concreto, el eje proximidad-distancia
sera similar al apoyo parental. El eje permisividad-restriccin evocara el control parental. La
conceptualizacin de Erikson, al considerar que los dos ejes son independientes, invita a la construccin de
una tabla 2 x 2 en la que los dos polos de cada eje se combinan para dar cuatro casillas en las que caen las
cuatro orientaciones posibles, en lo que se refiere a crianza, del padre (P en la figura) o la madre (M en la
figura).
La conceptualizacin de Baumrind es diferente, ya que recurre a un solo eje con dos polos que se ubican
sobre un continuo que, lgicamente, admite gradaciones. Es importante comprender esta diferencia entre
este modelo y el de Erikson. Para Baumrind, control se opone a permisividad pero se admite la existencia de
distintos grados de control y de permisividad. De esta manera, el punto intermedio del continuo (control
medio/permisividad media) le permite obtener un tercer estilo, a medio camino entre el estilo autoritario
(control puro) y el permisivo (permisividad pura).
Figura 8: Comparacin entre dos tipologas parentales
Tipologa
de Erikson
Proximidad
Distancia
Permisividad M Clida y
permisiva
M Fra y
permisiva
Restriccin P Clido y
restrictivo
P Fro y
restrictivo
P
Padre
Tipologa
de Baumrind
Control
Permisividad
M
Madre
Estilo
AUTORITARIO
+ Obediencia
- Autonoma
Estilo
AUTORITATIVO
Control sin
imposicin
Estilo
PERMISIVO
+ Autonoma
- Control
2.5.4.8 Correlatos de los estilos parentales
32

De poco valdra una clasificacin de estilos parentales si no sirviese para pronosticar o para explicar la
conducta de los hijos. El supuesto de base es que la crianza y la educacin de los hijos no varan
aleatoriamente, sino que se refieren siempre a unas lneas de actuacin que en esencia giran en torno al
afecto y al control y que, una vez puestas en prctica por los padres, van a dar como resultado una
determinada conducta social de los hijos. Es lo que muestra de forma resumida la Figura 9.
Figura 9: Correlatos de los estilos parentales
Estilo
AUTORIZATIVO
Estilo
AUTORITARIO
Estilo
NEGLIGENTE
Estilo
PERMISIVO
Ajuste psicolgico, competencia, madurez, autoestima,

xito acadmico, capacidad emptica, altruismo y
bienestar emocional.
Problemas de autoestima, de interiorizacin de normas
sociales y de integracin escolar, baja competencia social,
utilizacin de estrategias poco adecuadas para resolver
conflictos interpersonales y malos resultados acadmicos
y problemas de integracin escolar.
Baja competencia social y problemas de comportamiento y
agresividad, que, en caso de maltrato fsico, pueden derivar
hacia comportamiento antisocial y/o delincuente en la
adolescencia.
Falta de acuerdo entre investigaciones. En algunas los
correlatos no son positivos, ya que muestran ausencia de
interiorizacin de normas y reglas sociales con bajo control
de impulsos y baja tolerancia a la frustracin, mientras que
en otras se encuentra elevada autoestima y autoconfianza y
buen ajuste psicolgico y social.
2.5.4.9 El papel mediador del afecto

Los correlatos de los estilos parentales estn sujetos a mediaciones de otras variables. Este punto es algo
muy importante que ha de tenerse en cuenta en la lectura del apartado correspondiente del captulo. De
hecho, los autores insisten en el papel clave del afecto cuando se trata de establecer una relacin entre un
determinado estilo parental y una determinada conducta social de los hijos. El afecto es clave y, hasta tal
punto, que puede alterar la relacin del control. Los autores, igualmente, traen a colacin la comparacin
entre la cultura espaola y la china por lo que respecta a la forma en que en una y otra se interpreta el
control estricto. Dan as una buena muestra de una variable mediadora. Existen otras, por supuesto, como la
edad de los hijos, su madurez, posiblemente la interferencia de otras agencias socializadoras, como el centro
escolar, el grupo de pares, los medios de comunicacin de masas, y otros por el estilo, si bien siempre
estar como variable mediadora clave el afecto. Vase Figura 10.
33

En este anexo se incluyen definiciones de algunos trminos que podran resultar de difcil comprensin y que
se citan en la Figura 3. Son los siguientes: Interaccionismo Simblico, Fenomenologa, Etnometodologa,
Teora Crtica, Enfoques feministas, Perspectiva hermenutica interpretativa y Perspectiva crtica
emancipadora).
INTERACCIONISMO SIMBLICO
Corriente psicosocial que surge fundamentalmente de la obra de G.H. Mead. Segn, Blumer, uno de sus
mximos exponentes. Tres son sus caractersticas fundamentales:
La explicacin de la conducta humana se consigue a partir de la definicin subjetiva que da a la situacin
la propia persona. Lo importante y crucial es el significado que los objetos tienen para las personas y este
significado se genera en la interaccin social.
El ser humano est dotado de reflexividad, lo que implica que la interaccin social humana solo puede
desarrollarse a condicin de que la persona tenga la capacidad de ponerse en el punto de vista de los otros
y de verse a s mismo como objeto para los dems.
Muy en relacin con la reflexividad est el supuesto de que es la actividad que la persona despliega en sus
interacciones con los dems lo que genera el conocimiento sobre la realidad.
Los significados son compartidos porque a travs de la interaccin la persona interioriza los roles sociales
y construye su propia identidad en un proceso de negociacin continuada.
AMPLIACIN DE ESTOS CONCEPTOS.
En Ibez, T., (1990), Aproximaciones a la Psicologa Social, Barcelona: Sendai (especialmente pginas 128
a 131).
34
FENOMENOLOGA
No es una teora social propiamente dicha, sino ms bien una tcnica para describir los contenidos de la
experiencia inmediata con el mayor detalle posible. Desde su formulacin por parte de Husserl, se insiste en
su carcter de mtodo de estudio de la experiencia a base de poner entre parntesis (expresin usada por
este autor) las propias concepciones previas de la persona en un intento de llegar a las caractersticas
esenciales de las cosas. Es decir, se trata de una bsqueda en la que se pretende llegar a las cosas
mismas para lo que se requiere suspender las actitudes naturales o cotidianas. Cuando de verdad se llega a
una autntica descripcin fenomenolgica, esta es absoluta e incondicionalmente verdadera, y no para una
persona, sino para todas.
Propulsores importantes de este enfoque fueron Alfred Schtz, Merleau-Ponty y Sartre, pero, como sealan
Collier, Minton y Reynolds (1996, p. 514), la fenomenologa forma parte de una epistemologa social que
contribuy a proporcionar la base de una psicologa social postmoderna.
En Collier, G., Minton, H.L. y Reynolds, G., (1996). Escenarios y Tendencias de la Psicologa Social, Madrid:
Tecnos (especialmente pginas 511 a 514).
ETNOMETODOLOGA
Enfoque terico desarrollado por H. Garfinkel. Su supuesto bsico: los hechos sociales no determinan
desde fuera la conducta humana sino que ms bien es sta la que de forma continua los produce a travs
de su actividad prctica (Ibez, 1990, p. 182).
En este enfoque se concibe al ser humano como un agente activo, capaz de recurrir a procedimientos
mediante los cuales definen los significados de las situaciones sociales en las que se involucran.
Lo anterior tiene profundas implicaciones. Implica, por ejemplo, que las prcticas cotidianas de las personas
que constituyen los hechos sociales no surgen de algo establecido desde fuera sino ms bien de las
categoras construidas en las categoras subjetivas de esas mismas personas (Ibez, 1990, p. 183). Esto
significa, entre otras cosas, que existen las estructuras subjetivas de la experiencia, que los significados se
generan localmente, es decir, en las situaciones concretas de la existencia social de las personas y que la
Psicologa Social se debe centrar en los procesos productivos de sentido.
En Ibez, T., (1990). Aproximaciones a la Psicologa Social, Barcelona: Sendai (especialmente pginas 182
a 186).
TEORA CRTICA
Una sntesis de esta teora en Psicologa Social la presenta recientemente Ovejero (2011, pp. 21-22), que la
concreta en una serie de notas o caractersticas.
Una crtica de la concepcin convencional de Psicologa Ssocial, de sus mtodos y del concepto
mecanicista de ser humano,
35

Imbricacin profunda de la Psicologa Social con el pensamiento filosfico.
Transdisciplinariedad y dilogo con ciencias afines como Antropologa, Historia o Lingstica.
Reinvindicacin de la dimensin histrica de la disciplina de Psicologa Social.
Reivindicacin del carcter simblico del ser humano y del lenguaje.
Reivindicacin del carcter socialmente construido de la realidad social en todos sus mbitos.
Necesidad de una metapsicosociologa que sepa descubrir los procesos ocultos o encubiertos que
impiden captar la autntica realidad.
Necesidad de evitar que la Psicologa Ssocial se convierta en un instrumento al servicio del poder
establecido y que desempee una funcin controladora para impedir el logro de libertad y solidaridad en la
sociedad.
En Ovejero, A. y Ramos, J., (2011). Introduccin. En A. Ovejero y J. Ramos (Coords.), Psicologa Social
Crtica (pp. 11-24), Madrid: Biblioteca Nueva.
ENFOQUES FEMINISTAS
Segn Cabruja y Fernndez Villanueva (2011, p. 90), se puede considerar que las principales aportaciones
de la psicologa feminista crtica son las siguientes:
Subrayar la importancia de la marca de gnero, en el sentido de que, en lugar de ser una simple
variable, es una dimensin que atraviesa toda la experiencia subjetiva y es un reflejo de las relaciones de
poder.
Desbiologizacin de las caractersticas de gnero, que se deben ubicar en la experiencia social y en las
relaciones interpersonales.
Ruptura de la polaridad masculino-femenino.
En Cabruja, T. y Fernndez Villanueva, C., (2011), Psicologas feministas: perspectivas crticas
posmodernas y radicales. En A. Ovejero y J. Ramos (Coords.), Psicologa Social Crtica (pp. 83-97), Madrid:
Biblioteca Nueva.
PERSPECTIVA HERMENUTICA INTERPRETATIVA
Fue Gadamer quin desarroll las implicaciones del carcter universal de la hermenutica, al sealar que es
el propio modo de participacin del ser humano en el mundo el que pasa irremediablemente por la
comprensin. Todo saber formulable, incluido el saber de las ciencias naturales, descansa sobre
presupuestos hermenuticos y sobre preinterpretaciones inherentes al lenguaje. Es ms, todo saber
encuentra sus condiciones de inteligibilidad en el seno de un crculo hermenutico inescapable.
36

La significacin presupone un constante movimiento desde la globalidad del texto (se entiende aqu por
texto cualquier conjunto de elementos de significacin) hacia cada uno de los elementos que contribuyen
precisamente a esa globalidad. Cada uno de los elementos participa en la construccin del significado global
y, no obstante, cada elemento adquiere, a su vez, su sentido en funcin de ese significado global que, sin
embargo, no existira sin l. Nada adquiere significado si no es a travs de su incorporacin a un marco
interpretativo que predetermina en parte el significado posible de cualquier elemento parcial. Este marco
interpretativo est siempre condicionado por nuestra posicin dentro de una tradicin histrica y cultural.
Toda interpretacin es relativa a sus condiciones socio-histricas de produccin y a los anclajes culturales y
lingsticos del sistema de significados que la articulan. Las preconcepciones son, la condicin de posibilidad
y el estricto lmite de la comprensin.
En Ibez, T., (1990). Aproximaciones a la Psicologa Social, Barcelona: Sendai (especialmente pginas 225
a 227).
PERSPECTIVA CRTICO EMANCIPADORA
El principio de emancipacin en la ciencia social se podra enunciar de la siguiente forma: la ciencia social
no puede permitirse el lujo de circunscribirse a un fro y metdico anlisis de las cosas tal y como son sin
hacer una decidida apuesta por las cosas tal y como deberan ser, o tal y como podran haber sido de
haberse conducido por derroteros capaces de evitar esos azotes sociales y tribulaciones personales (Blanco
y Valera, 2007, p. 7).
Un resumen de las relaciones entre Emancipacin, liberacin y bienestar se presenta en un cuadro
resumen.
Preocupacin por las condiciones de vida que desbaratan el orden social.
Conviccin de que esas condiciones no son azarosas sino fruto de la voluntad de las personas.
Necesidad de construir condiciones que eviten la desorganizacin social y garanticen la integracin
social.
Necesidad de construir condiciones positivas que faciliten la consecucin del bienestar (Blanco y Valera,
2007, p. 10).
En Blanco, A. y Valera, S., (2007). Los fundamentos de la intervencin psicosocial. En A. Blanco y J.
Rodrguez Marn (Coords.), Intervencin Psicosocial (pp. 3-44), Madrid: Pearson Educacin.
1. Con el objetivo de reflexionar sobre la evaluacin del funcionamiento familiar y familiarizarse con la
utilizacin de instrumentos de evaluacin validados en nuestro pas, se sugiere visitar la web del Grupo Lisis
de Investigacin y especficamente el apartado de instrumento http://www.uv.es/lisis/instrumentosnew07.htm
37

2. Puede ser particularmente til consultar las fichas tcnicas de las escalas sobre Clima Social Familiar (que
evala cohesin afectiva, expresividad comunicativa y conflicto familiar) y Comunicacin entre padres e
hijos/as (que evala la apertura o la presencia de problemas en la
comunicacin con el padre y con la madre).
3. Estos instrumentos se pueden utilizar en forma de auto-aplicacin o de entrevista con poblacin mayor de
11 aos. La informacin recogida, junto con la revisin de los contenidos de
este captulo, pueden proporcionar datos de gran relevancia para realizar una evaluacin
parcial del funcionamiento del sistema familiar.
Respuestas correctas: 1(c); 2(b); 3(b); 4(c); 5(b).
2.6. Tema 6 (Capitulo 6 del Texto). Psicologa Social aplicada al

mbito jurdico.
2.6.1. Introduccin
Se revisan las importantes aportaciones y avanzadas que hace la Psicologa Social al mbito legal. As, las
evaluaciones forenses del psiclogo constituyen, acorde a la Jurisprudencia, usualmente prueba fundada por
lo que son moneda frecuente en la Sala de Justicia. Los contenidos propios y diferenciales de otras ciencias
forenses abarcan la salud y capacidades psicolgicas y la deteccin del engao en cualquiera de sus
formas. Sobre estos contenidos, en los que el Juez/Jueza o Tribunal acostumbra precisar de asesoramiento
tcnico, gravita la decisin judicial de buena parte de los casos judiciales. De ah no slo su valor de prueba,
sino tambin su significatividad. Asimismo, los tratamientos del comportamiento antisocial y delictivo ms
efectivos y reconocidos, hasta el punto que aparecen recogidos en numerosas leyes, implican el recurso a
programas y tcnicas de carcter psicolgico dirigidos a dotar a los delincuentes de la competencia
psicosocial necesaria para reducir la reincidencia. En el presente captulo se revisa el estado de la cuestin
en dos lneas aplicadas ms reveladoras de la Psicologa Jurdica en estos mbitos: el tratamiento del
comportamiento antisocial y delictivo y la evaluacin de la realidad credibilidad del testimonio.
Alcanzar una visin global de las contribuciones que ha hecho la investigacin social en la actividad
jurdica y la manera en que ha influido en el desarrollo de la Psicologa Social.
Definir los diferentes mbitos de interaccin entre la psicologa y la ley, en los cuales la psicologa
jurdica ha desarrollado un conocimiento o tcnicas de actuacin reconocidas judicial o legalmente.
Exponer los fundamentos tericos sobre los cuales se sustentan las aportaciones ms significativas
de la psicologa jurdica.
Establecer el aval cientfico de las aportaciones ms significativas de la psicologa jurdica.
Introducir las tcnicas de evaluacin forense ms solicitadas: la evaluacin de las capacidades y la
salud mental de las personas y la evaluacin del engao.
Introducir las tcnicas y modelos de intervencin de la psicologa jurdica en la prevencin y
tratamiento de la delincuencia.
38

El mbito jurdico es uno de los mbitos clsicos de aplicacin de la Psicologa Social. Debido a su gran
amplitud, y con vistas a profundizar en las aplicaciones realizadas por los psiclogos sociales, los autores del
captulo se han ceido a la especialidad forense. Y es que conviene tener en cuenta que existen tantas
psicologas jurdicas como lugares de encuentro entre Psicologa y Ley. De las muchas que se podran citar,
los autores ofrecen la siguiente lista: Psicologa Jurdica del Menor, Psicologa Jurdica de la Familia,
Psicologa Forense, Psicologa Judicial, Psicologa Policial y de las Fuerzas Armadas, Psicologa
Penitenciaria, Psicologa Preventiva del Delito, Victimologa y Mediacin. Ahora bien, las aplicaciones
forenses y el comportamiento antisocial y delictivo se encuentran entre las ms fructferas y reconocidas.
(DIFICULTADES QUE PUEDEN ENCONTRARSE EN LA LECTURA DE ESTE CAPTULO)
Los contenidos de este captulo resultarn novedosos para la mayora de los alumnos. Esta falta de
familiaridad puede generar alguna dificultad en la primera lectura. Por eso, parece necesario llamar la
atencin sobre la necesidad de leer con detenimiento los cuadros y tablas insertos en el texto que se han
diseado especficamente para ayudar a dar contenido a los conceptos fundamentales a medida que estos
se van presentando. En otras palabras, la lectura del texto siempre tiene que ir acompaada de una lectura
reposada y detenida de los cuadros y tablas que constituyen una parte indispensable de la presentacin de
los contenidos.
Un buen ejemplo lo proporcionan las Tablas 2 y 3, que se refieren, en este orden, al CBCA y al SVA, dos
formas de evaluar la credibilidad del testimonio. Estas dos tablas, unidas a las explicaciones que en el texto
se ofrecen de estas dos formas de evaluacin, consiguen transmitir la idea fundamental que permitir
comprender con precisin cada una de ellas.
Lo mismo se aplica al resto de Tablas y Cuadros. El nivel de detalle con la que se describen los instrumentos
y procedimientos utilizados en las diversas reas de Psicologa Jurdica que se consideran, exige al lector en
alguna ocasin que recupere informacin de asignaturas que ya ha cursado en el Grado. Esto es
especialmente cierto por lo que respecta a cuestiones metodolgicas, como la validez y fiabilidad de los
instrumentos y escalas, a aspectos de diseo, a tcnicas concretas como el Anlisis de Contenido o la
Entrevista. Tambin se hacen referencias a comportamientos violentos, a estancamientos en el desarrollo y
a las fases de desarrollo moral, entre otros.
Se presupone que el alumno recuperar estos conocimientos de cursos anteriores si y cuando lo considere
necesario en su intento de aproximacin a los contenidos del captulo.
2.6.4.1 La historia de la Psicologa Jurdica
Las aplicaciones de la Psicologa en el mbito jurdico comenzaron ya a finales del siglo XIX, aunque es
preciso reconocer que con un xito ms bien limitado, y as lo sealan oportunamente los autores. Con todo,
estos fracasos iniciales tuvieron la virtud de poner de relieve el inters de psiclogos sociales y juristas por
una colaboracin mutua.
Descartada esta etapa inicial, que se sald con estriles polmicas, cabe diferenciar varias etapas en el
desarrollo de las aplicaciones psicosociales durante el siglo XX.
Etapa de 1920 a 1940: periodo de silencio de los psiclogos.

Etapa posterior a la II Guerra Mundial: era de la confianza.
39
Etapa de la dcada de 1970: mayora de edad de la Psicologa Forense.

Etapa de los aos 80 y 90: edad de oro, con el reconocimiento oficial, la internalizacin y la
normalizacin.
2.6.4.2 El papel de la Psicologa Forense

Slo cuando la Psicologa Forense pudo garantizar la fiabilidad y validez de sus aportaciones adquiri
verdadero protagonismo en la sala de juicios y reconocimiento de los profesionales del derecho. As lo
confirma el Tribunal Supremo de los Estados Unidos que en 1993 admiti la prueba psicolgica a condicin
de cumplir una serie de requisitos cientficos especificados por ese Tribunal y que se presentan en el Cuadro
2 de ese Captulo.
2.6.4.3 El problema de la simulacin
Al psiclogo forense le corresponde evaluar especficamente
las capacidades y salud mental de las personas, y

el engao.
Cuando se dice especficamente, se hace alusin a que en el caso de la evaluacin forense se impone un
diagnstico diferencial de la simulacin. Se entiende por simulacin la produccin intencionada de sntomas
para obtener un fin. Hay varias razones que pueden impulsar a una persona incursa en una causa a recurrir
a estrategias de engao, en general evitar una condena o conseguir un beneficio.
2.6.4.4 La entrevista clnica forense
Se trata de una tcnica que se ha revelado necesaria en la prctica forense debido a las lagunas de las
pruebas utilizadas en contextos clnicos. A continuacin se detallan sus aspectos fundamentales.
Objetivo: recabar la informacin necesaria y suficiente para llevar a cabo la evaluacin de la salud y de
las capacidades de los entrevistados y, al mismo tiempo, la credibilidad de sus testimonios.
Sntesis del procedimiento: se pide a la persona implicada que relate los cambios experimentados en su
vida (por ejemplo, sntomas, conductas, pensamientos) a raz de haber sufrido la accin que es objeto del
juicio (pongamos por caso, delito o accidente).
Control del engao: es un recurso adicional a la entrevista. Consiste en analizar las estrategias de
simulacin, como no cooperacin con la evaluacin, sntomas sutiles; sntomas improbables, sntomas
obvios o raros, entre otros.
Papel del entrevistador: ha de ajustarse al principio de escucha activa para evitar contaminar los
contenidos de la entrevista.
Anlisis de contenido: una vez grabada la entrevista, se procede al anlisis de contenido. Para ello se ha
de contar con un sistema categorial bien definido. Aqu es importante tener en cuenta que existen categoras
para el estudio de la simulacin y que se cuenta igualmente con los criterios diagnsticos del DSM-IV para la
evaluacin de trastornos. De esta forma se consigue una evaluacin fiable y vlida.
2.6.4.5 Los protocolos de evaluacin forense
Result necesario introducir estos protocolos debido a que un cierto nmero de casos, en torno al cinco por
ciento, podran no cumplir el criterio de validez en la entrevista clnica forense. Y, aunque, para salir al paso
de este problema, se recurri inicialmente a una aproximacin multimtodo (MMPI y entrevista clnica
40

forense), segua subsistiendo la dificultad de acceder a un criterio de decisin contrastado capaz de
garantizar la objetividad del juicio forense.
En el momento en que se comenz a crear y a validar protocolos de evaluacin forense, se pudo comprobar
que los criterios de decisin variaban de unos casos a otros.
Se procedi entonces a definir protocolos con instrumentos validados para la poblacin espaola y
especficos para diferentes casusticas. Algunas de estas se enumeran a continuacin:
disimulacin en casos de evaluacin de progenitores en disputa por la guarda y custodia

sobresimulacin en casos de dao moral
simulacin de enajenacin mental
simulacin en casos de dao psicolgico.
La estructura secuencial de estos protocolos se presenta de forma resumida en el Cuadro 1.

Cuadro 1: Una aproximacin sinttica a la secuencia de los protocolos de evaluacin forense
La persona evaluada debe realizar una tarea doble:
Conocimiento, por medio de la entrevista clnico forense
Reconocimiento: por medio del MMPI
Los datos obtenidos se analizan para averiguar si hay (o no) huella psicolgica del dao, o
si la persona presenta un deterioro en la salud mental que resulte relevante para el caso
que se juzga
Se verifica que hay dao o deterioro en la salud mental y que tiene implicaciones para el
caso
Se contrasta el diagnstico diferencial de simulacin.

Para ello se identifican los criterios de dicha simulacin, como, por ejemplo
anlisis de las escalas de control del MMPI que informan de simulacin,
deteccin en el contenido de la entrevista clnica forense de estrategias de simulacin, o
presencia de inconsistencias inter-medidas.
Finalmente, se procede al recuento del nmero de indicadores de simulacin:
Si el nmero supera el criterio de decisin,

que vara en funcin de la casustica, se
concluye que hay indicios sistemticos de
simulacin.
Pero si se halla un dao o deterioro en la

salud mental de relevancia para el caso y
no hay indicios sistemticos de simulacin,
se concluye que el dao o deterioro es real.
41

2.6.4.6. Evaluacin de la credibilidad del testimonio
Es la otra gran aportacin de la Psicologa Forense. Consiste, esencialmente, en valorar la credibilidad del
testimonio. Hay que tener en cuenta que el testimonio es una prueba central en los delitos cometidos en el
mbito privado, como las agresiones y abusos sexuales, la violencia domstica y la violencia de gnero,
entre otros.
La investigacin psicolgica sobre la exactitud de los testimonios, y ms especficamente sobre la deteccin
del engao en las declaraciones, ha tomado varios caminos, que se presentan debajo de forma resumida.
Vase Cuadro 2.
Cuadro 2: Cuatro caminos de la investigacin psicolgica sobre la exactitud de los testimonios,
CORRELATOS DEL
COMUNICADOR
Aluden a variables
psicosociales
relacionadas con el valor
del testimonio.
Por ejemplo, se
presupone que los nios
son testigos poco fiables
por su fcil
sugestionabilidad.
O que lo son igualmente
personas con un
trastorno antisocial o
disocial de la
personalidad.
PROBLEMA:
Lnea de trabajo no
sustentada cientfica
ni legalmente.
COMPORTAMIENTO NO
VERBAL
Indicios paraverbales
(como duracin del
mensaje, errores del habla,
o pausas).
INDICIOS
FISIOLGICOS
Uso polgrafo.
Registro de
potenciales evocados
relativos a eventos
(PRE).
Indicios no verbales o
Medidas de tiempo
extralingsticos
de reaccin (TR).
(evitacin de la mirada,
Anlisis de la
cambios de postura).
imagen obtenida
mediante resonancia
Distintos presupuestos en magntica funcional
funcin de la teora que se (IRMf).
considere:
PROBLEMA
Teoras del arousal
No existe un patrn
Teoras del afecto y las de respuesta
emociones
fisiolgica asociado
Teoras del control
exclusivamente a la
Modelo de la memoria mentira.
de trabajo (modelo
cognitivo).
El registro de la
actividad cortical a
PROBLEMA:
travs de los
Carecen de un respaldo de potenciales evocados
modelo terico y
puede ser sensible al
no componen un sistema engao y/o a otras
formal de relaciones ni se causas.
puede extraer de ellos un
criterio de decisin forense. La evaluacin del
tiempo de reaccin ha
dado lugar a
resultados muy
INDICIOS
COGNITIVOS:
MEMORIA DE LA
REALIDAD Y DE
LO INVENTADO
Las memorias de
la realidad (esto
es, lo vivido) y de
lo inventado (o
sea, lo imaginado
o fabricado),
presentan una
serie de
caractersticas en
cuanto a su
almacenamiento,
recuperacin y
cogniciones que
las diferencian.
No son
universales, sino
que, estn
condicionadas por
el tipo de poblacin
y el contexto.
Se han creado una
serie de sistemas
categoriales de
anlisis de
contenido, eficaces
en la
discriminacin
42

dispares
Los resultados de
la resonancia
magntica funcional
muy incipientes no
son concluyentes.
entre las memorias

de lo vivido y las
de lo fabricado o
inventado.
Por lo tanto, slo los indicios cognitivos cumplen los requisitos que son exigibles a una forma aceptable de
deteccin del engao en los testimonios ante un tribunal. Ahora bien, dado que sus caractersticas son
relativas siempre a un contexto y a un tipo de poblacin concreto, han originado un amplio conjunto de
tcnicas igualmente ajustadas a esos aspectos concretos a tener en cuenta. Un resumen grfico de todo ello
y de lo anterior se puede apreciar en la Figura 1.
Figura 1: Adecuacin de los caminos de la investigacin
psicolgica sobre la exactitud de los testimonios,
INADECUADOS
ADECUADOS
CORRELATOS
DEL
COMUNICADOR
COMPORTAMIENTO NO
VERBAL
INDICIOS
FISIOLGICOS
INDICIOS COGNITIVOS
CBCA: Anlisis de contenido basado en criterios

Se trata del Anlisis de Contenido Basado en Criterios (Criteria Based Content Analysis). Se aplica en la
evaluacin de declaraciones de menores vctimas de abusos sexuales. Contiene 19 criterios de credibilidad,
divididos en cinco categoras genricas. De su utilizacin se desprende los criterios de realidad son propios
de declaraciones verdaderas. Subsisten, pese a todo, ciertos problemas metodolgicos.
SVA: Anlisis de la validez de las declaraciones
El Anlisis de la Validez de las Declaraciones (Statament Validity Analysis), se basa en el estudio del
sumario completo, en concreto, las declaraciones anteriores policiales o judiciales del denunciante, de otros
testigos y del denunciado. Se inserta dentro del CBCA.
43

El proceso de evaluacin de la credibilidad de las declaraciones se compone de tres pasos.
Declaracin fiable y vlida a travs de una entrevista de investigacin.
Anlisis del contenido de la declaracin mediante el CBCA.
Aplicacin del SVA propiamente dicho: listado de criterios de validez para (in)validar la prueba.
En este procedimiento la codificacin se rige por categoras como creble, probablemente creble,
indeterminado, probablemente increble o increble.
SEG: Sistema de evaluacin global
Se trata de un procedimiento que si bien se inspira en los dos anteriores (SVA y CBCA) intenta superarlos,
para lo cual introduce una serie de modificaciones:
define un criterio de decisin: elabora un sistema categorial de salud mental y recurre a un anlisis de
contenido metdico de las declaraciones
se preocupa de establecer la fiabilidad de la medida en diseos de n=1
calcula la validez del testimonio.
El procedimiento se articula en una secuencia de nueve fases.

Psicologa Criminal y Penitenciaria:
Esta rama de la Psicologa Jurdica se centra en una serie de cuestiones estrechamente relacionadas con el
sistema penal y se basa en una serie de estudios que se han realizado dentro de la Psicologa Social y otras
ciencias sociales, como se muestra en el Cuadro 3.
Cuadro 3: Cuestiones que aborda la Psicologa Criminal y Penitenciaria y sus fundamentos tericos e
interventivos
CUESTIONES DE CARCTER GENERAL
Tratamiento penitenciario
Tratamiento de menores de reforma
Evaluacin forense
Evaluacin de riesgo
Prevencin del delito y de recadas o tratamiento de las vctimas
DOS EJEMPLOS DE LO ANTERIOR
Con respecto al Tratamiento penitenciario su misin es
elaborar los programas y las tcnicas de carcter psicosocial orientadas a mejorar
las capacidades de los internos y a abordar los problemas especficos que puedan
haber influido en su comportamiento delictivo anterior
Con respecto al Tratamiento de menores de reforma su misin es
elaborar programas socioeducativos para la resocializacin del menor
FUNDAMENTOS TERICOS E INTERVENTIVOS
A lo largo de los aos, la Psicologa Jurdica, , sobre la base del anlisis de los
comportamientos antisociales, delictivos, violentos o criminales, (trminos, en la
prctica, cuasi-sinnimos) ha dado lugar a importantes desarrollos tericos y a un
conjunto de programas de intervencin.
Cabe sealar tres orientaciones fundamentales
Etiologa del comportamiento violento
Estancamiento en el desarrollo
Estudio de los factores de riesgo
44

Etiologa del comportamiento violento
Aqu compiten teoras biolgicas, sociolgicas y psicolgicas, que comparten el atribuir el comportamiento
violento a ciertos factores de carcter supuestamente esencial. La biologa apela a patologas hereditarias o
deficiencia mental, la sociologa a causas estructurales y societales, mientras que la psicologa recurre a
factores personales, cognitivos y emocionales.
Estancamiento en el desarrollo
La idea fundamental es que el comportamiento violento es una consecuencia de un estancamiento en el
desarrollo, que se explica desde modelos diferentes: modelo del desarrollo sociomoral, modelos dirigidos a
variables del desarrollo evolutivo y modelos centrados en las trayectorias de desarrollo de la conducta
delictiva.
Estudio de los factores de riesgo
En esta tercera orientacin, se atiende a los factores de riesgo que, en este caso, son los que tienden a
facilitar el comportamiento antisocial y delictivo, y se atiende igualmente a los factores de proteccin, es
decir, los que son capaces de inhibir ese comportamiento.
Los modelos propuestos inicialmente hacan hincapi en los factores facilitadores del comportamiento
antisocial y dieron lugar a una larga lista, algunos de cuyos componentes se enumeran a continuacin:
factores pre- y peri-natales

hiperactividad e impulsividad
baja inteligencia y conocimientos insuficientes
ciertos estilos de crianza
hogares rotos
criminalidad parental
privacin socioeconmica
influencias de los iguales, escolares y de la comunidad
variables contextuales como el gnero o la edad.
El supuesto de base era la existencia de una relacin lineal, no problemtica, entre estos factores y el
comportamiento desviado. La implicacin era que bastara con recurrir a un factor protector de signo
opuesto, como si un factor protector fuese el antagonista sin ms del factor de riesgo y a la inversa.
La evidencia emprica desmiente el supuesto anterior, por lo que en la actualidad los modelos han tomado
una direccin diferente. Se defiende ahora que los factores de riesgo, al combinarse de forma aditiva, dan
lugar a modelos de vulnerabilidad o de incompetencia social, mientras que los de proteccin, tambin al
combinarse, generan modelos de competencia. Eso no implica que se haya podido llegar a una clasificacin
universalmente aceptable de capacidades o destrezas inversamente relacionadas con la delincuencia.
De hecho, las competencias crticas vara de un contexto a otro. Ms an, la propia conceptualizacin de la
competencia social varan de un contexto a otro. Con todo, cabe sealar algunas competencias que podran
considerarse fundamentales, como las sociocognitivas y las influencias sociales que proceden de diversas
fuentes.
Comportamiento antisocial y delictivo
45

Las intervenciones destinadas a modificar el comportamiento antisocial y delictivo han demostrado su
eficacia cuando se han realizado de forma integrada, es decir, cuando combinan lo cognitivo y lo
comportamental. Se calcula que la mejora que se obtiene con la intervencin oscila entre el diez y el veinte
por ciento, aunque hay que contar siempre con la actuacin de las variables moderadoras.
Tratamiento y prevencin de los comportamientos antisociales y delictivos: el Programa de Pensamiento
Prosocial (PPS):
El Programa de Pensamiento Prosocial (PPS) es el ms conocido y de uso ms frecuente de los paquetes
psicolgicos de tratamiento y prevencin de los comportamientos delictivos y antisociales.
Una de sus bases consiste en poner en prctica un tratamiento que va ms all del puro nivel individual
hasta uno de carcter multinivel (familiar/grupo primario, de apoyo o de referencia, acadmico/laboral y
socio-comunitario). A ello hay que aadir otro aspecto importante, en concreto, que es preciso ajustar el
tratamiento a las necesidades especficas de cada caso. Debido a ello, a la intervencin estndar la
acompaarn siempre elementos especficos que representan una intervencin individualizada.
Faria, F.; Arce, R. y Buela-Casal, G. (Eds.) (2009). Violencia de gnero. Tratado psicolgico y legal. Madrid:
Biblioteca Nueva. En esta referencia se profundiza en las diversas aportaciones de la Psicologa a la
violencia de gnero (abordaje legal, psicosocial, evaluacin, secuelas en la mujer e hijos, tratamiento de
vctimas, tratamiento de maltratadores, prctica forense, intervencin con los hijos).
Redondo, S. (2007). Manual para el tratamiento psicolgico de los delincuentes. Madrid: Pirmide. Este
manual revisa y analiza la eficacia de las tcnicas psicolgicas para el tratamiento de la delincuencia.
Lpez-Latorre, M.J.; Garrido, V. y Ross, R.R. (Eds.) (2001). El programa de pensamiento prosocial: Avances
recientes. Valencia: Tirant lo Blanch. En este manual se revisan las diversas adaptaciones del programa de
competencia social ms difundido, el Programa de Pensamiento Prosocial.
En http://www.institucionpenitenciaria.es/ se pueden encontrar los programas de tratamiento que se aplican
en los centros penitenciarios.
Se sugiere que pidan a un par de personas legas en psicologa del testimonio que narren en formato
de discurso libre una de ellas cmo hace a la hora de mentir a alguien y otra cmo detecta la mentira.
Cotjese si se usan las mismas tcnicas a la hora de mentir y de detectar la mentira; y si las tcnicas
usadas en la mentira son realmente efectivas en la deteccin del engao.
Reflexinese sobre la concordancia entre los procedimientos usados en la vida diaria, o sea, los
criterios sociales, legos y los empricos, es decir, los avalados por la literatura cientfica.

Respuestas correctas: 1(b); 2(b); 3(c); 4(c); 5(a); 6(b).
46
2.7. Tema 7 (Capitulo 7 del Texto). Psicologa Social de la

Educacin: el papel de la inteligencia emocional en el aula
2.7.1. Introduccin
Este tema se centra en el mbito educativo, como uno de los fundamentales en los que se produce el
desarrollo psicosocial de las personas. Introduce, desde una perspectiva aplicada, el objeto de conocimiento
de la psicologa social de la educacin entendido como el impacto de las relaciones interpersonales y el
impacto social en la educacin. Analiza los aspectos clsicos de estudio y su aplicacin en la psicologa
social de la educacin e introduce, por su novedad e impacto en el resultado del aprendizaje y del desarrollo
social, la inteligencia emocional.
Tener una visin de las distintas intervenciones que se han realizado en el mbito de la educacin
desde presupuestos psicosociales, con el fin de mejorar y aumentar la calidad de vida de todos los
actores sociales implicados en la educacin.
Comprender los elementos de la psicologa positiva aplicables al mbito de la psicologa social de la
educacin y, en concreto, la inteligencia emocional.
Entender e integrar el papel que el desarrollo de variables socioemocionales puede tener en la
socializacin, el clima del aula y el rendimiento de los alumnos.
El Captulo siete se centra en uno de los mbitos de aplicacin ms importantes de la Psicologa Social, en
concreto, el mbito de la educacin. A lo largo de los aos han sido muchos los psiclogos sociales que se
han dedicado al estudio de aspectos relacionados con la educacin en sentido amplio y en la actualidad se
cuenta con un importante nmero de publicaciones sobre esta cuestin. Se trata de un campo en constante
evolucin, debido en buena parte a la evolucin de la propia disciplina de la Psicologa Social, pero tambin
por los nuevos desafos que plantea la educacin en la sociedad contempornea.
El captulo presta atencin en sus apartados iniciales a algunos de los desarrollos clsicos de esta lnea de
aplicacin para pasar acto seguido a los nuevos desarrollos que estn teniendo lugar en la actualidad.
Se hace hincapi en los siguientes aspectos:
2.7.4.1. Una iniciativa brillante y una necesidad sentida

Se puede considerar una iniciativa brillante la de Kurt Lewin de estudiar los climas de liderazgo en una
situacin educativa. Su trabajo inspir a muchos educadores y todava sigue siendo objeto de cita y consulta
en el momento actual. En realidad, se trataba de un trabajo que responda a una necesidad sentida, que no
era otra que la de utilizar los conocimientos generados por la Psicologa Social para mejorar el aprendizaje y
potenciar la educacin en los mbitos educativos institucionalizados. Se produjo ya desde los primeros
momentos de este tipo de aplicaciones una especie de escisin entre los partidarios de una Psicologa
47

Social para la Educacin y los que se inclinaban ms bien por una Psicologa Social de la Educacin en
sentido estricto. La Figura 1 presenta estas ideas de forma concisa.
Figura 1: Introduccin
Punto de vista
diacrnico
Punto de vista
sincrnico
Iniciativa brillante de Lewin al estudiar el proceso de

aprendizaje como resultado de climas de liderazgo.
Necesidad sentida durante mucho tiempo de que los
psiclogos sociales extendiesen los principios de la
disciplina al proceso educativo.
Perspectiva de la Psicologa Social PARA la educacin:
el objetivo es mejorar el aprendizaje y la interaccin
social por medio de los principios psicosociales.
Perspectiva de la Psicologa Social DE la educacin: el
sistema educativo es un microcosmos social que
merece que se lo estudie en y por s mismo.
DOS CUESTIONES RELACIONADAS

Introducir los niveles de anlisis en la
Psicologa Social de la Educacin supondra
hablar de lo individual, lo interpersonal, lo
grupal, lo organizacional y lo cultural como
cortes de la realidad. Llevara a perder de vista
la unidad interna de lo estrictamente
psicosocial del proceso educativo.
El mbito educativo es un sistema social por

derecho propio, lo que significa que no se
puede quedar simplemente en la transmisin
de un saber, sino que se debe orientar a la
formacin integral de la persona .
2.7.4.2 Las cuestiones tradicionales de estudio en Psicologa Social de la

Educacin
Los apartados siguientes se centran en la descripcin de algunas cuestiones que atrajeron la atencin de los
psiclogos sociales en su aproximacin a los aspectos educativos. Destacan entre ellos los estudios de
Rosenthal, que haba descubierto el llamado efecto del experimentador y lo extendi al mbito educativo de
manera que dio lugar al llamado efecto Pigmalin, que desde entonces ha quedado como un hito
importante en el desarrollo de la Psicologa Social de la Educacin. Este efecto ilustraba el impacto de las
expectativas del profesor. Paralelamente se fueron realizando estudios que demostraron la importancia
prcticamente similar de las expectativas de los propios alumnos. Estudios posteriores se involucraron en el
estudio de las relaciones dentro del aula, con toda su carga de conflicto y cooperacin y, al mismo tiempo, se
desarrollaron los estudios sobre la institucin escolar como organizacin. Se presenta toda esta amplia lnea
de aplicaciones en la Figura 2.
48

Figura 2: Algunos ejemplos de cuestiones tradicionales de
estudio en Psicologa Social de la Educacin
Desarrollo cognitivo
Papel de la imitacin en el
Desarrollo de la conciencia moral
Surgimiento de la conducta asocial o agresiva
Aprendizaje de roles
Comportamiento
individual en el aula
desde perspectiva
psicosocial
De los profesores, efecto Pigmalin o profeca autocumplida

De los alumnos
a travs de las atribuciones internas o externas y sus
repercusiones emocionales
expectativas de gnero
Papel de las
expectativas
Disposicin espacial de los alumnos en el aula

Cohesin de grupo
Identificacin con el grupo
Liderazgo del profesor y de los alumnos
Conflicto
Comportamiento
grupal
Roles, status y normas

Pautas de comunicacin
Desempeo laboral
Clima organizacional
Acoso escolar y laboral
Centro escolar
como
organizacin
2.7.4.3 Un cambio radical en Psicologa Social de la Educacin

Recientemente se ha producido un cambio radical en las aplicaciones psicosociales al mbito educativo,
cuando se ha empezado a reconocer la importancia de los aspectos emocionales asociados de forma
inseparable al proceso educativo. Y esto atae tanto a profesores como a alumnos. Se presenta de forma
resumida este cambio radical en la Figura 3.
Figura 3: Cambio radical en la Psicologa Social
de la Educacin
En la nueva Psicologa
Social de la Educacin,
se parte del supuesto
segn el cual no basta
con educar en destrezas
y competencias de tipo
instrumental
factor crucial para

explicar el funcionamiento
de la persona en todas
las reas vitales
Competencias
emocionales
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Se hace imprescindible
incluir competencias
sociales y emocionales
PROFESORES
efecto mediador sobre la salud, la

mejora de las relaciones sociales y
de las competencias
ALUMNOS
xito acadmico y ajuste

emocional
Por lo que se refiere a los profesores, cada vez resulta ms evidente que el papel de docente en todos los
niveles educativos lleva consigo una importante carga de estrs, esto es, de activacin emocional negativa.
49

Entra en juego de esta forma el concepto de competencias emocionales del profesor y la llamada Inteligencia
Emocional. Se presenta esta aproximacin en la Figura 4.
Figura 4: Inteligencia Emocional y su papel

mediador en el caso de los profesores
PUNTO DE PARTIDA DE
CARCTER GENERAL
La Inteligencia Emocional explica por qu algunas personas

son ms resistentes a los estresores y muestran una
capacidad ms elevada de percibir, comprender y regular
tanto sus emociones como las de los dems. Por esa razn,
es un predictor importante del funcionamiento social y
personal de la persona y, ms en concreto, de su salud
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
DE LOS
PROFESORES
EL ESTRS
DE LOS
PROFESORES
Profesores y educadores se
enfrentan diariamente a
demandas muy exigentes y a
condiciones laborales que
suponen una alta implicacin
emocional en el trabajo.
Formacin
de profesores
en IE?
Sirve para
Identificar una emocin especfica durante situaciones
de estrs laboral
Perder menos tiempo atendiendo a sus reacciones
emocionales
Invertir menos recursos cognitivos
Evaluar alternativas de accin,
Mantener sus pensamientos en otras tareas
Llevar a cabo estrategias de afrontamiento activas
Se plantea una pregunta sobre la posible necesidad de que los profesores reciban una formacin especial en
competencias emocionales.
La Inteligencia Emocional es tambin importante para los alumnos, no exactamente por las mismas razones
que para los profesores. El objetivo del proceso educativo no se limita a la transmisin de los conocimientos,
sino que va ms all, hasta la formacin integral de la persona, por lo que ha de contemplar igualmente los
aspectos emocionales. Se presenta esta aproximacin de forma resumida en la Figura 5.
50

Figura 5: El papel de la Inteligencia Emocional en el caso de los alumnos
Para que los alumnos puedan asimilar el material acadmico
que se les imparte, necesitan destrezas emocionales y estar
en posesin de competencias emocionales
PUNTO DE PARTIDA DE
CARCTER GENERAL
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Y RENDIMIENTO
ACADMICO
Se deduce de lo anterior que es esperable una influencia de

la inteligencia emocional en el rendimiento acadmico, pero
los resultados no siempre lo confirman
DOS POSIBLES
EXPLICACIONES
La Imteligencia emocional est

relacionada
con el nivel acadmico, y
con la competencia social,
El efecto de las competencias emocionales es mucho

mayor sobre aspectos que afectan a la formacin global
de la persona, en concreto,
con actitudes prosociales, y
con el nivel de adaptacin social de los alumnos
pero se han de tener en cuenta la

influencia de otras variables,
como la inteligencia general y
caractersticas de personalidad
Un aspecto de la Inteligencia Emocional, la atencin a las emociones, predice la valoracin que el
profesor realiza del alumno. Significa que a los alumnos con buena percepcin de sus
sentimientos y emociones, con capacidad para vivenciarlos y etiquetarlos, los profesores los
perciben de manera ms favorable.
SE TRATA DE UNA NUEVA MODALIDAD DEL EFECTO PIGMALIN
A la vista de todo lo anterior, se ha comenzado en diversos lugares a poner en marcha intervenciones

regladas para la formacin de las competencias emocionales de los alumnos y para la potenciacin de su
Inteligencia Emocional como parte de su aprendizaje dentro de la institucin educativa. Vase Figura 6.
Figura 6: Programas de Entrenamiento en Competencias Emocionales

PUNTO DEPARTIDA DE
CARCTER GENERAL
Educacin emocional es el proceso educativo continuo

destinado a potenciar el desarrollo emocional como parte
fundamental del desarrollo cognitivo y que se reallza por
medio de la puesta en marcha de programas educativos
Aprendizaje Emocional y Social

Programa que tiene como
objetivo establecer el aprendizaje
social y emocional como parte
esencial de la educacin desde
preescolar hasta la universidad y
propone un marco integrador
Programa Train-Em
Se centra en la educacin en
competencias emocionales. Est
especficamente diseado para su
aplicacin a estudiantes de Enseanza
Secundaria Obligatoria
51

Augusto, J. M. (Coord.) (2009). Estudios en el mbito de la Inteligencia emocional. Jan. Servicio de
Publicaciones de la Universidad de Jan.
Backman, C. W. y Secord, P. F. (1968) A social psychological view of education. New York: Harcourt, Brace
y World.
Extremera, N. y Fernndez-Berrocal, P. (2003). La inteligencia emocional en el contexto educativo: Hallazgos
cientficos de sus efectos en el aula. Revista de educacin, 332, 97-116.
Jimnez, M. S. (Coords.) (2008). Educacin emocional y convivencia en el aula. Madrid. Ministerio de
Educacin, Poltica social y Deporte.
Jimnez, M. I. y Lpez-Zafra, E. (2011). Actitudes sociales y adaptacin social en
adolescentes espaoles: el papel de la inteligencia emocional percibida. Revista de Psicologa Social 26, (1),
105-117.
Ovejero, A. (1988) Psicologa social de la educacin. Barcelona: Herder.
Para poner en prctica los conocimientos adquiridos, se sugiere que se trabaje sobre alguna competencia
emocional especfica. Para ello, se debe reflexionar primero sobre las competencias vinculadas.
Proponemos que responda a las siguientes preguntas para finalmente trabajar una competencia emocional:
1. Indique qu es la Inteligencia Emocional (IE) y qu competencias emocionales incluye.
2. Indique qu impacto tiene la IE en el mbito educativo a tenor de los resultados obtenidos por los estudios
realizados hasta la fecha. Para reflexionar sobre este aspecto, le sugerimos que repase el apartado
correspondiente a este aspecto y realice un cuadro con la siguiente informacin:
En primer lugar, incluya las competencias emocionales que se han mostrado exitosas en el profesorado.
En segundo lugar, incluya las competencias emocionales que se han mostrado exitosas en el alumnado.
Finalmente, incluya los resultados o impacto de las competencias emocionales en ambos
grupos.
3. Elija una competencia emocional y elabore una posible actividad para entrenarla.
Respuestas correctas: 1(b); 2(c); 3(a); 4(c); 5(b); 6(b); 7(a); 8(c).
2.8. Tema 8 (Capitulo 9 del Texto). Conduccin a cielo abierto y a

travs de tneles carreteros desde una perspectiva psicosocial.
2.8.1. Introduccin
52

En este captulo se introduce la aplicacin de la psicologa social a la conduccin en tneles carreteros con
el objetivo de desarrollar los procesos psicosociales que estn implicados en esta actividad. La perspectiva
psicosocial introduce en esta rea de la conduccin aportaciones tericas, empricas y aplicadas para
explicar el comportamiento humano, como un factor fundamental de la conduccin por tneles. Se hace
hincapi en tres procesos psicosociales de gran importancia: las actitudes, la percepcin del riesgo y la
influencia de las emociones.
Las actitudes se enmarcan en las teoras de la accin razonada y de la conducta planificada. Ambas
aproximaciones han sido ampliamente comprobadas y su aplicacin a la conduccin es muy adecuada, al
considerar aspectos como la percepcin de control. La percepcin de riesgo, se aborda como un
determinante fundamental de la conducta de conduccin, afectado, fundamentalmente por las emociones y
por los sesgos cognitivos. Entre estos ltimos, se seala la importancia de la ilusin de control y el sesgo del
falso consenso. Tambin se alude a otros sesgos que influyen especialmente en el procesamiento de la
informacin, en este caso, en relacin con la conduccin, como el sesgo confirmatorio y el heurstico de
disponibilidad,
Las emociones se abordan desde diferentes perspectivas. En primer lugar, se incorporan al esquema de las
Teora de la accin razonada y planificada, dando mayor relevancia a los procesos afectivos en la
conduccin, como la alegra o el miedo en los jvenes. Tambin se revisa la participacin de los estados
emocionales como antecedentes de los comportamientos de seguridad y su relevancia como consecuentes
de experiencias negativas en la conduccin (accidentes de trfico) As como se introducen estudios
empricos que han estudiado el estado emocional de los conductores en relacin con el tipo de va de
trnsito por el que se circule.
A continuacin, se introduce, en torno a la evidencia emprica existen al respecto, las posibles diferencias
entre conductores profesionales y no profesionales. El captulo se ilustra y como ejemplo de la relevancia y
posibilidades de los trabajos realizados y por realizar en sta rea de aplicacin de la Psicologa social, se
desarrollan los resultados de un proyecto de investigacin realizado en Espaa, pionero en estas cuestiones.
Para concluir con algunas pautas de actuacin que, a la luz de todos los hallazgos hasta la fecha en relacin
a la participacin de los procesos psicosociales en la conduccin en tneles carreteros, permitan mejorar la
forma de conducir y prevenir la conduccin peligrosa y los accidentes.
Entender los procesos psicosociales fundamentalmente implicados en la conducta de conduccin, tales
como las actitudes, la percepcin de control y la experiencia emocional.
Comprender la percepcin de riesgo y los sesgos cognitivos que determinan la conducta de conduccin.
Conocer la experiencia de la conduccin a travs de carreteras de cielo abierto y de tneles carreteros y la
experiencia emocional que la diferencia.
Informarse sobre la investigacin desarrollada en Espaa sobre el comportamiento de los conductores en
tneles carreteros
Resaltar las posibles diferencias en la conduccin entre personas profesionales y no profesionales. As como
analizar las diferencias de comportamiento de los conductores en cuanto al gnero desde una perspectiva
psicosocial.
53

Plantear ciertas posibles pautas de intervencin que se desprenden de la aplicacin de los procesos
psicosociales en el contexto de la conduccin
El estudio de la conducta de conduccin desde la Psicologa Social Aplicada es un tema fundamental en la
formacin de un psiclogo, que le resultar de utilidad independientemente del rea profesional a la se
dedique una vez concluido el grado. Conocer los procesos que explican por qu las personas conducen de
forma responsable o de manera arriesga, resulta fundamental para poder reducir el nmero de accidentes.
De esta forma, a travs de este tema se podr aplicar el conocimiento que han proporcionado algunas
teoras actitudinales, el estudio de los procesos cognitivos y de las experiencias emocionales sobre la
conducta de riesgo.
Un aspecto fundamental, para aproximarse a este tema, es tener una visin de conjunto sobre los factores
psicosociales que pueden explicar la conducta al volante. As, con el propsito de analizar este
comportamiento gran parte de la investigacin se ha centrado en las actitudes. Es por ello que en el captulo
se presentan la Teora de la Accin Razonada (TAR) y la Teora de la Conducta Planificada (TCP). Estos
dos modelos se diferencian bsicamente en uno de sus componentes. En el Grfico 2 se puede observar
que el nuevo elemento explicativo en la TCP es el control percibido que aade poder predictivo a la intencin
de conducta.
Otro aspecto importante en el estudio sobre la conduccin son los sesgos cognitivos, stos pueden
ejercer una influencia significativa sobre nuestra conducta, as las ilusiones de control e invulnerabilidad
hacen que no tomemos en consideracin las medidas de prevencin necesarias cuando conducimos.
Adems, el efecto primus inter pares, el falso consenso, el sesgo confirmatorio y el heurstico de
disponibilidad son analizados con el objeto de determinar cmo algunos errores perceptivos explican la
conduccin.
Ahora bien, las actitudes y la cognicin no agotan las posibilidades de prediccin y explicacin del
comportamiento en carretera, mbito en el que se cuestiona el modelo de sujeto racional. Es por ello que en
la parte central del captulo se dedica un espacio al anlisis de la experiencia emocional. Esta se estudia
tanto a cielo abierto como a travs del tnel carretero, en esta va se toma en consideracin tres momentos,
a saber; antes de acceder al tnel, durante el trnsito por l e inmediatamente despus de salir de este
espacio, ya que son fases donde nuestro comportamiento vara. Se muestran los resultados de un estudio
psicosocial realizado en Espaa sobre Factores Psicosociales, Comportamiento Humano y Accidentalidad
en Tneles (N= 3414), en esta investigacin se pregunt a los profesionales de la conduccin (taxistas,
camioneros y choferes) por su comportamiento al volante y en el Cuadro 1 se muestran las conductas ms
caractersticas de estos profesionales.
El estudio en el que participaron 3414 conductores espaoles nos permite tambin constatar las
diferencias de gnero en los siguientes aspectos: familiaridad en el tnel y la actuacin en emergencias
(vase Tabla 5), percepciones de gravedad y de riesgo (vase Tabla 6), conductas arriesgadas en tneles
(vase Tabla 7), probabilidad de sufrir accidentes y control percibido (vase Tabla 8), preocupaciones al
volante (vase Tabla 9), intervencin de los poderes pblicos con el propsito de reducir la siniestralidad
(vase Tabla 10), conductas que pueden conllevar accidentes (vase Tabla 11), fiabilidad y seguridad de los
vehculos (vase Tabla 12), perfil temerario (vase Tabla 13), sensaciones dentro del tnel (vase Tabla 14),
exploracin del incidente (vase Tabla 15), y por ltimo se muestran en la Tabla 16 las diferencias entre
hombre y mujeres respecto a las sensaciones despus de un accidente de circulacin.
El captulo dedica un epgrafe final a las pautas de actuacin extrapoladas de la teora psicosocial,
es por ello que este apartado constituye la parte ms aplicada del tema.
54

Fernndez, I; Arias, A., Mayordomo, S., Cuadrado, L. y Martnez-Rubio, J.L. (2005). Factores psicosociales y
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Programa de radio UNED: Los tneles y el factor humana Ana Victoria Arias Ordua; Itziar Fernndez
Sedano y Sonia Mayordomo Lpez. Foro poltico y sociolgico (08/12/2006)
http://www.teleuned.com/teleuned2001/html/
Una actividad que se propone es el anlisis de los datos que figuran en la web de la Direccin General de
Trfico (www.dgt.es), en concreto en el portal estadstico.
Por ejemplo, puede analizar cmo ha variado la siniestralidad desde la vigencia del carnet por
puntos comparando, para ello, las estadsticas referentes a periodos anteriores a julio de 2006 con los datos
a partir de dicha fecha.
Tambin puede comparar los datos en funcin del gnero y/o grupos de edad (adolescentes, adultos
y mayores), y a partir de los visto en el captulo explicar a qu se pueden deber las diferencias entre grupos
en el nmero de accidentes, incidentes, con o sin vctimas.
Primera actividad
Seleccione una variable de comparacin relacionada con una conducta de riesgo (por ejemplo, exceso de
velocidad, conducir bajo los efectos del alcohol y/o otras drogas) y aplique el cuestionario que se incluye en
el anexo de la prctica Hbitos de conduccin y sus correlatos psicosociales a dos grupos de conductores.
El grupo de riesgo estar constituido por 15 participantes que han conducido alguna vez bajo los efectos del
alcohol y adems han sobrepasado el lmite de velocidad permitida en el cdigo de circulacin, mientras que
el grupo de bajo riesgo lo formarn 15 personas que no han conducido bajo los efectos del alcohol y no han
mostrado conductas temerarias al volante.
Una vez recopilados los casos resultara interesante que analizar las diferencias entre ambos
grupos en relacin con la norma social subjetiva, la percepcin de riesgo y/o otros factores que se desee
contrastar (para una explicacin de cada uno de ellos consltense los tems que los constituyen, as como
los clculos que hay que realizar en el epgrafe variables de la actividad prctica, vase pp.)
Respuestas correctas: 1(a); 2(b); 3(a); 4(a) y 5(c)
55
2.9. Tema 9 (Capitulo 10 del Texto). Salud desde una perspectiva

psicosocial. Creencias, comportamiento de salud y adhesin
teraputica
2.9.1. Introduccin
En este captulo, se estudian fundamentalmente, los procesos psicosociales subyacentes al comportamiento
de salud. Para ello se incorporan las aplicaciones que se basan en las teoras clsicas desarrolladas en esta
rea, como la teora de la accin razonada y planificada del cambio de actitudes o las que se plantean a
partir de las teoras de la atribucin. Con todo, tambin se incorporan otros modelos fundamentales que ya
se han desarrollado en la investigacin de los procesos psicosociales en el mbito de la salud, como el
modelo de creencias de a salud. Se han seleccionado los modelos motivacionales, por su impacto, tanto en
los estudios bsicos como en los aplicados. Sin embargo, se completa la perspectiva psicosocial de la salud
con la incorporacin de la aproximacin al proceso de salud y su autorregulacin, y tambin se revisan
variables psicosociales (percepcin de riesgo, optimismo ilusorio,etc.) que resaltan la influencia de la
cognicin social en la salud. Por ltimo, lo expuesto se concreta en el comportamiento de adhesin
teraputica como uno de los objetivos importantes de la intervencin psicosocial para la salud.
Obtener los instrumentos tericos y principales aportaciones que permiten desarrollar intervenciones
en el contexto de la salud y la medida en que pueden mejorar el proceso de atencin y calidad de
vida de las personas.
Revisar los enfoques tericos bsicos que han permitido abordar el estudio del comportamiento de
salud desde la perspectiva psicosocial.
Abordar los aspectos principales que determinan la forma en que se desarrolla el comportamiento de
salud ms all de los modelos formales.
Introducir los comportamientos de adhesin teraputica como uno de los elementos fundamentales
de la atencin de la salud y muestra de la determinacin psicosocial de estas conductas.
Introducir el apoyo social y su influencia en el comportamiento de salud, en la adhesin teraputica y,
en general, para los resultados de salud.
Ejemplificar lo expuesto con unas estrategias bsicas de intervencin.
En este captulo se introduce la concepcin de la salud desde una perspectiva claramente psicosocial. Se
enmarca en la Psicologa Social de la Salud, como la parte de la Psicologa Social Aplicada, iniciando al
estudiante en los conceptos, procesos y modelos fundamentales que se aportan desde esta perspectiva para
comprender la salud y la enfermedad. Se centra especialmente en la comprensin del comportamiento de
salud, los aspectos psicosociales que lo determinan, las relaciones interpersonales que implica y su finalidad
en el aumento de la calidad de vida y el bienestar social.
En sntesis, cumple los objetivos de explicar el comportamiento de salud y de enfermedad, revisar los
modelos bsicos que intentan explicar y predecir el comportamiento de salud. Tanto las orientaciones
clsicas motivacionales, como los modelos que hacen hincapi en las etapas del proceso de salud. As,
como se resaltan los aspectos fundamentales que la evidencia emprica ha demostrado su relevancia, tales
56

como los relacionados con la percepcin de riesgo, la percepcin del control, las atribuciones de la salud y la
representacin de la enfermedad.
Es evidente para el estudiante, que se est hablando fundamentalmente de expectativas y creencias y de la
forma en que influyen en las decisiones que tomamos acerca de nuestra salud. La medida en que decidimos
hacer comportamientos de promocin, como hacer deporte, de prevencin, como reducir la ingesta de
grasas, de adhesin teraputica, como tomar la medicacin, de rehabilitacin, como hacer los ejercicios de
fisioterapia e incluso, en los paliativos, como colaborar en el tratamiento del dolor.
El estudio de este captulo puede abordarse en tres partes:
1. Una primera parte que aborda el comportamiento de salud y las explicaciones dadas desde los modelos
motivacionales ms clsicos.
2. En segundo lugar, la consideracin de otros aspectos y profundizacin en algunos de los ya incluidos en
los modelos motivacionales, que resultan fundamentales para explicar el comportamiento de salud.
3. La tercera parte, en la que se aborda la adhesin teraputica y sus determinantes, fundamentalmente de
origen interpersonal, que la determinan.
Utilizaremos esta divisin del tema, para organizar las orientaciones de la forma ms comprensiva posible.
Primera parte: comportamiento de salud y modelos motivacionales.
En cuanto al comportamiento de salud y enfermedad, podemos representarlos grficamente como los puntos
opuestos de un continuo. En l, la conducta de salud, incluira tambin las conductas promotoras de salud y
las de evitacin del riesgo o preventivas. Mientras que como conductas de enfermedad, hay distinguir
aquellas que se inician una vez realizado un diagnstico, incluyendo la peticin de ayuda y la adhesin
teraputica fundamentalmente. Sin embargo, esta distincin podemos considerarla sutil, teniendo en cuenta
la variedad del comportamiento que se relaciona con la salud. Por ejemplo, el comportamiento de adhesin,
podemos encontrarlo en actividades preventivas, tales como dejar de fumar o realizar ms ejercicio fsico por
prescripcin mdica. En general, podemos decir que la amplitud del comportamiento de salud es mucho ms
amplio que el de enfermedad y su distincin es en cierta forma artificial. Es necesario tomar conciencia de la
complejidad que adquiere el estudio de la salud, dado los mltiples aspectos que la influyen, adems de la
propia percepcin que la persona tiene de su salud y la influencia del marco sociopoltico en el que se
desarrolla.
En esta parte se desarrollan los modelos ms clsicos de carcter motivacional, que intentan explicar el
comportamiento de salud basado en los aspectos que subyacen a la decisin de emprenderlo. Convierten la
intencin en la variable dependiente a predecir y las creencias y las expectativas, las variables
independientes o predictoras, considerando que la intencin es el elemento suficiente para poner en marcha
la accin. Sobre esta base se incluyen la Teora de la Utilidad Subjetiva de la Accin, la Teora de la Accin
Razonada y de la Conducta Planificada, el Modelo de Creencias de la Salud y, la Teora de la Motivacin
para la Proteccin. Es necesario hacer un estudio comprensivo de estos modelos, centrndose en las
aportaciones de cada uno en relacin con los otros y resaltando que, en definitiva, pueden resultar
complementarios, ya que cada uno incluye aspectos que se han demostrado fundamentales en la prediccin
del comportamiento. Si bien, lo hacen de forma parcial, surgiendo la necesidad de incorporar nuevos
elementos y perspectivas. Para destacar las diferencias y semejanzas entre ellos se ha desarrollado un
mismo ejemplo (comportamiento de seguimiento de dieta baja en grasas). Entre ellos, cabe resaltar la Teora
57

de la Accin Razonada y Planificada, el Modelo de Creencias de la Salud y el Modelo de la Motivacin para
la Proteccin.
La Teora de la Accin Razonada y Planificada es de gran robustez y tradicin en la Psicologa Social. Tiene
una aportacin, adems, que le otorga un valor especialmente importante para la intervencin psicosocial.
Se trata de la inclusin de la influencia de las personas relevantes para la persona a travs de la norma
subjetiva. As como la inclusin del control percibido, que como se aprecia en los apartados siguientes ha
demostrado ser esencial en esta rea.
El Modelo de Creencias de la Salud es especialmente relevante, si tenemos en cuenta que se desarroll en
este mbito y se ha aplicado ampliamente. Es de destacar su incorporacin de la vulnerabilidad percibida y
los costes y barreras para la accin. Si bien, los resultados sobre su valor predictivo le ha convertido en
objeto de crticas, por otra parte, la vulnerabilidad percibida es un factor de gran desarrollo y que forma parte
de modelos ms amplios, que intentan mejorar su capacidad predictiva.
La Teora de la Motivacin para la Proteccin incluye la eficacia de la accin de salud recomendada, la
autoeficacia y el afrontamiento dentro de un marco muy parecido al Modelo de Creencias de la Salud. Los
resultados de sus aplicaciones muestran que la autoeficacia es un elemento fundamental en la prediccin del
comportamiento de salud. Y, en general, resulta de mayor valor predictivo el proceso de afrontamiento que el
de valoracin de la amenaza.
Fig. 1. Modelos psicosociales bsicos sobre el comportamiento de salud
Actitudes
Norma subjetiva
Control percibido
Comportamiento de Salud
Proceso de Salud
Modelo Transterico
Accin Razonada
Creencias sobre
la amenaza
Costes / Beneficios
Eficacia
Valoracin de
la amenaza
Respuesta
Autoeficacia
Conducta
Planificada
Creencias de
la salud
Motivacin
para la
Proteccin
Valoracin del
Afrontamiento
Se incluyen las crticas a los modelos motivacionales, resaltando entre ellas la falta de relacin sistemtica
entre la intencin conductual y la conducta, por lo que se dedica un epgrafe al respecto. En el que tambin
se concretan las limitaciones que se han sealado en ellos (ver cuadro 2 del texto). Es importante detenerse
en el estudio de estos aspectos, porque son los que marcan el desarrollo de los modelos posteriores. As,
58

como advierten la posibilidad de que haya otros aspectos que estn influyendo en la relacin entre la
intencin y el comportamiento de salud.
Segunda parte. Otros aspectos y profundizacin en algunos de los ya incluidos en los modelos
motivacionales, que resultan fundamentales para explicar el comportamiento de salud.
De las aportaciones derivadas de las crticas a los modelos motivacionales, en primer lugar, se llama la
atencin en la necesidad de considerar el proceso de salud, por lo que se introduce el Modelo Transterico.
Al estudiarlo, se debe hacer hincapi en las aportaciones que ofrece este enfoque, al tener en cuenta el
momento especfico del proceso de la salud y de su atencin cuando se la quiere evaluar e intervenir. Sobre
el supuesto de que la importancia de los factores que afectan al comportamiento de salud depende de la
etapa de su proceso. Desde esta perspectiva, es importante destacar las posibilidades que ofrece para
poder integrar distintos elementos psicosociales incluidos en los modelos motivacionales expuestos
previamente, dndoles una dimensin longitudinal. De esta manera, permite apreciar que, la relevancia de
cada variable, estar en funcin del momento del proceso de salud en el que se encuentra la persona. Debe
ponerse especial atencin en los trabajos que han aproximado los modelos estticos y los procesuales,
porque prometen importantes aportaciones en el futuro.
Una vez expuestos los modelos bsico, se desarrollan aspectos que, tal y como se ha advertido
anteriormente, se han introducido como factores psicosociales relevantes para la salud y el comportamiento
de salud: la percepcin de riesgo y de control. Se introducen los conceptos de percepcin de riesgo,
vulnerabilidad y optimismo ilusorio y; control percibido, autoeficacia y locus de control. Se trata de conceptos
cercanos que, es importante comprender en su aplicacin a la salud ya que, como se ha visto en los
modelos bsicos expuestos, forman su parte esencial.
La percepcin de riesgo aparece en los modelos motivacionales asociada a la creencia de percepcin de
vulnerabilidad ante una amenaza para la salud. Y, aunque, como se resalta en el texto, su relacin con la
conducta de salud muestra niveles moderados, podran mejorarse con el incremento en la calidad de las
medidas que se toman del riesgo, la inclusin de nuevas variables, que podran tener un papel
modulador/mediador y la realizacin de estudios prospectivos. Es conveniente hacer un estudio conceptual
de cada aspecto y de su ubicacin en como factores psicosociales de la salud y del comportamiento de
salud. Pueden resaltarse algunos aspectos:
La percepcin de riesgo se asocia a la vulnerabilidad, pero no son conceptos intercambiables, el

primero es ms amplio, y puede relacionarse con otros aspectos.
Cuando se alude a la ilusin de invulnerabilidad u optimismo exagerado y persistente en relacin con
acontecimientos negativos y optimismo irreal u optimismo exagerado y persistente, en relacin con
acontecimientos positivos, no se est haciendo una estimacin individual del optimismo, como la
propensin a ver las cosas en su aspecto ms favorable, sino la manifestacin de un sesgo optimista
en el dominio grupal, que surge de la apreciacin de la probabilidad de que a una persona le ocurran
ciertos acontecimientos en comparacin con personas semejantes.
Al optimismo ilusorio se le reconoce un valor adaptativo cuando funciona como ilusin cognitiva que
ayuda a las personas a percibir el control sobre los acontecimientos y de que se tiene las habilidades
para manejarlos, sin embargo, recientemente, se le han asociado tambin, ciertas consecuencias
negativas para la salud.
El control percibido se identifica como protector de la salud, con la que mantiene una relacin
recproca e indirecta con la percepcin de riesgo. Sin embargo, se relaciona de forma directa con la
enfermedad y la hospitalizacin siendo motivo de patrones desadaptativos en el entorno asistencial.
El locus de control de salud no se entiende como un rasgo, sino como una propensin o expectativa
generalizada. Es necesario diferenciarlo claramente de locus de causalidad, como una dimensin
59
atributiva. De manera que mientras que el primer concepto alude a la percepcin que las personas
tienen del lugar de control de los refuerzos del comportamiento (interno/externo), el segundo se
refiere a la localizacin de la causa del comportamiento.
La percepcin de control y la autoeficacia se tienden a considerar, en la actualidad, como medidas
independientes. La primera general y la segunda especfica referida a comportamientos y situaciones
concretas. Aunque tambin se han desarrollados medidas generales de autoeficacia y hay autores
que consideran que es generalizable a travs de conductas y situaciones.
Las atribuciones se incluyen a continuacin, como un importante grupo de aspectos que juegan un
importante papel en todo el proceso y comportamiento de salud. Se incluye como un aspecto que se ha
desarrollado de forma independiente y desde diferentes perspectivas, pero que es fundamental para
comprender, predecir y controlar mejor la salud. En este sentido, se destacan sus funciones (significado,
control y autoproteccin) y las consecuencias que pueden tener, tanto funcionales, como disfuncionales para
la salud.
La exposicin se centra en la atribucin de los sntomas y de la enfermedad, de la que se pueden resaltar
algunos aspectos que aclararn su comprensin:
La interpretacin de la sintomatologa, es siempre un proceso difcil y complejo que, sin embargo, es

crucial para el comportamiento de salud desarrollado. Es de destacar la influencia que en las
atribuciones que se realizan de los sntomas juegan variables como su ambigedad, seriedad,
limitaciones funcionales, el deseo de preservar la autoestima, la presencia de procesos afectivos o su
asociacin con otros procesos que lo enmascaren. Tambin se destaca la participacin de la cultura
como moldeadora de la forma en que respondemos a determinados signos fsicos y psicolgicos.
La atribucin de la enfermedad se estudia, fundamentalmente, como explicaciones naturales de las
personas a determinados procesos y enfermedades. Se debe resaltar la dificultad que esto conlleva,
sobre todo si se quiere adaptarlas posteriormente a los modelos clsicos de la atribucin.
Se resaltan los trabajos de Taylor y de King por demostrar que la mayora de las personas buscan
explicaciones de su enfermedad y que, como se destaca posteriormente, al tratar las ilusiones
positivas, estas atribuciones se pueden relacionar con un mejor ajuste a la situacin.
Las explicaciones de la enfermedad tambin muestran una organizacin cognitiva que se relaciona
con otros aspectos cognitivos sobre la salud. Los trabajos de Shiloh documentan esta aproximacin
que ofrece la oportunidad de sistematizar las atribuciones en funcin de su contenido (ambientales,
conductuales y ocultas).
A continuacin se introduce la representacin de la enfermedad como la variable fundamental del modelo

autorregulatorio del sentido comn de la amenaza para la salud, en el cul las atribuciones juegan un papel
fundamental. De este apartado, podemos resaltar:
Entiende el comportamiento de salud como un proceso autorregulatorio que se produce a dos

niveles: cognitivo y emocional. Por lo que llama la atencin en las reacciones emocionales como una
respuesta paralela a la cognitiva. De manera, que se centra en el proceso inmediato de respuesta a
la presencia de sintomatologa y en la forma en que dichos sntomas se convierten en un signo de
enfermedad, se forma una representacin cognitiva de ella y de la emocin que produce. A travs de
ciertas estrategias, la representacin emocional genera la necesidad de control del miedo y la
representacin cognitiva, la necesidad de control del dao.
Resalta la representacin de la enfermedad como el componente esencial del modelo
autorregulatorio y determinante inmediato del comportamiento de enfermedad. Se considera que se
generan ingenuamente y generan objetivos, las estrategias para conseguirlos y los criterios para
60
valorar su eficacia. Se esquematiza en tres fases que suponen el proceso del modelo, a travs de: 1)
la representacin de la emocin y de la amenaza; 2) el establecimiento de las estrategias de
afrontamiento y 3) la valoracin de las estrategias para controlar la amenaza. En la figura
correspondiente del texto puede apreciarse claramente el carcter autorregulatorio de este modelo.
La representacin de la enfermedad est formada por cinco componentes bsicos, entre los que se
encuentran las atribuciones de la amenaza. Es necesario resaltar que a estos cinco componentes
(identidad, causas, duracin, consecuencias y controlabilidad) en la escala de medida (Illness
Perception Questionnaire-Revised) se distingue entre las creencias de control personal y control por
el tratamiento, se diferencia entre la duracin agudo/crnica y cclica, se incluye la representacin
emocional de la amenaza y la coherencia de la enfermedad.
La investigacin realizada con este modelo se basa en la idea de que la variacin en la
representacin de la amenaza para la salud conducen a diferentes respuestas a la amenaza para la
salud. Este supuesto se confirma en estudios realizados con personas que padecen hipertensin
arterial, VIH y otras enfermedades coronarias.
La representacin de la amenaza tambin puede convertirse en una barrera para la atencin sanitaria
cuando se asocia al gnero.
La representacin cognitiva puede darse tambin del riesgo o la recuperacin, influyendo en las
explicaciones y respuesta a las situaciones valoradas.
Todo los expuesto hasta este punto en el tema, da pie a la introduccin de las ilusiones positivas como
elementos psicosociales relacionados con la salud mental y fsica. Se expone en este apartado la polmica
sobre la relacin entre ilusin cognitiva, normalidad y salud mental. En este apartado podemos destacar:
Entre las tres teoras que describen la relacin entre salud ilusiones positivas y salud mental (modelo
racional de la salud, modelo sociopsicolgico y la teora del margen ptimo) se destaca la Teora de
la Adaptacin Cognitiva, planteada por Taylor (1982) como la base de una perspectiva sobre las
ilusiones positivas. Esta teora seala que las personas ante una amenaza tienden a buscar un
significado de lo que sucede, controlar la situacin y proteger y ensalzar su autoestima.
Se desarrolla una polmica sobre el carcter adaptativo de los procesos cognitivos en relacin con la
salud. Se plantea la normalidad de procesos sociocognitivos tales como el optimismo irrealista, el
autoensalzamiento y el control exagerado: son normales en personas con salud mental, tal y como
afirmaba Taylor. Apoya empricamente dicha relacin e incluso aporta datos en los que la percepcin
real de uno mismo se relaciona con resultados negativos (depresin, baja autoestima).
La corriente opuesta la representa la postura de Colvin y Block, que responde duramente a los
artculos sobre ilusiones positivas. Critican el propio trmino de ilusin para definir ciertas
conductas, que stas caractericen a personas normales y, como consecuencia, su acepcin de salud
mental.
Los resultados de la investigacin descrita en este epgrafe y en los anteriores, responden a la idea
de la adaptacin sociocognitiva. El alumno debe hacer un esfuerzo para relacionar esta perspectiva
con los aspectos desarrollados en los epgrafes anteriores.
Se plantean dos cuestiones sobre la situacin del desarrollo de esta lnea de trabajo sobre las
ilusiones positivas: 1) el riesgo de que el feedback negativo de la realidad desconfirme las ilusiones y;
2) el conocimiento del proceso psicolgico que subyace al efecto en la salud de las ilusiones positivas
y de sus mediadores. A lo que algunos estudios responden a estas dos cuestiones aadiendo algn
mediador entre el efecto de los sesgos positivos y la salud mental (nivel de estrs de la situacin) o el
proceso psicolgico que subyace a estos efectos positivos (motivacin de autodeterminacin). La
investigacin en esta lnea de trabajos, que todava queda abierta, puede determinar la manera en
que las ilusiones positivas favorecen la salud.
61

Tercera parte. La adhesin teraputica y sus determinantes, fundamentalmente de origen
interpersonal.
En esta ltima parte se incluye la adhesin o cumplimiento teraputico como un comportamiento
fundamental para que los procesos de atencin sanitaria lleguen a buen trmino. Se constatan las altas
tasas de incumplimiento que producen consecuencias negativas, tanto para la persona, el sistema sanitario y
la salud general de la poblacin. La Psicologa Social es una de las reas que ms aportaciones puede
hacer en este problema, ya que la adhesin teraputica es el resultado de los procesos psicosociales
interpersonales que ocurren en la relacin del profesional de la salud con la persona enferma o usuario de
los servicios de salud.
Se hace una introduccin a esta conducta centrndose, fundamentalmente en los procesos interpersonales.
Se deja patente la dificultad que supone su definicin y medicin, pero la necesidad de seguir trabajando
sobre este aspecto. Igualmente compleja es la realidad de factores que lo determinan, pero se hace una
propuesta basada en los trabajos de investigacin y otros aspectos del contexto socio-sanitario fuera de
nuestro enfoque psicosocial. El alumno debe buscar en los epgrafes anteriores los aspectos que tambin se
han relacionado con la adhesin teraputica, que pertenecen fundamentalmente, a los aspectos
relacionados con la percepcin de la salud-enfermedad y su proceso. Podemos destacar algunos aspectos
en los que debe detenerse la atencin:
La adhesin teraputica es un comportamiento difcil de definir y medir. La definicin suele hacerse,
en ltima instancia en funcin del comportamiento. Sin embargo, no debe olvidarse que supone,
aparte de la medida en que la conducta de una persona coincide con las prescripciones teraputicas
(Haynes, 1979), el establecimiento de un vnculo de confianza, compromiso y satisfaccin con los
profesionales sanitarios y de un comportamiento de salud adaptativo relacionado con la calidad de
vida de la persona.
Las valoracin de las tasas de adhesin teraputica es difcil de estimar y hay que tener en cuenta
aspectos como el tipo de enfermedad y tratamiento. En general, la falta de adhesin aumenta en
procesos crnicos y preventivos, siendo la adhesin mejor en los agudos. Y respecto a las formas de
medirla, sobre el hecho de que todas plantean algn problema, lo mejor es hacer una medida
combinada por dos mtodos, como el autoinforme del enfermo y el contaje de pastillas o la
consecucin de los objetivos teraputicos.
Entre los factores que explican la conducta de adhesin teraputica pueden destacarse de
naturaleza interpersonal. La relacin que establecen las persona cuando acuden a un servicio de
salud con los profesionales sanitarios y el apoyo que reciben, tanto por parte de stos, como de su
red social, es un determinante fundamental de la forma en que se va a comportar en relacin con su
enfermedad y adhesin teraputica.
La relacin que establecen las personas enfermas o usuarios de los servicios de salud con los
profesionales sanitarios se caracteriza por distintos procesos psicosociales (poder, control,
influencia, comunicacin) entre los que uno de los fundamentales es la comunicacin. Estos
procesos son los responsables de que el usuario se sienta satisfecho y se adhiera al tratamiento.
Los alumnos deben hacer hincapi en el concepto de satisfaccin dada su relevancia para
establecer la adhesin teraputica.
En los estudios sobre la comunicacin de los enfermos con los profesionales sanitarios se han
descrito distintas formas que resultan, en general, ms funcionales y relacionadas con la satisfaccin
de los usuarios, como la denominada centrada en el paciente. La comunicacin socioemocional o
afectiva y de informacin deben ser dos objetivos fundamentales en la asistencia sanitaria. Se ha
hecho mucha investigacin al respecto en la que se ha destacado la dificultad que supone llegar a
establecer una comunicacin eficaz. Hay muchos aspectos que agudizan las dificultades de la
comunicacin en el mbito de la salud en el que se encuentra barreras adicionales que saltar
62
(emociones de miedo, estrs ante malas noticias, jerga mdica, confusin, dificultades de
memorizacin y comprensin, etc.). Se resalta la necesidad de que se establezca una comunicacin
basada en la negociacin, en la toma de decisiones conjuntas basada en la colaboracin en la que
el enfermo pueda adquirir el nivel mximo de autonoma.
El apoyo social es un factor relacionado clsicamente con la salud. En general, se ha
sobreentendido que tiene efectos positivos para la salud de forma directa (penetracin social,
pertenencia, estima social, acontecimientos placenteros e identidades sociales) o indirecta,
protegiendo o amortiguando el estrs (previene o reduce y aumenta los recursos de afrontamiento).
Se distinguen distintos tipos de apoyo (emocional, instrumental y de informacin) y de mltiples
fuentes (amigos, compaeros, sanitarios, familia, etc).
En general, se puede decir que el apoyo social tiene efectos positivos y su ausencia se ha
relacionado con un deterioro de la salud y enfermedades concretas. Si bien, tambin se han
identificado consecuencias negativas en funcin de diferentes factores (caractersticas de la
enfermedad, fase del proceso de atencin, etc). Se ejemplifica con el estilo de comunicacin
ambivalente que pueden desarrollar los familiares de los enfermos de cncer en su comunicacin
con l. De hecho, ya se distingui entre el apoyo social positivo (expresiones de afecto y
comprensin) del conflictivo (si su efecto no se percibe por el receptor como una ayuda). Se
recuerda, en este caso, la Hiptesis de la Especificidad del Apoyo.
Puede destacarse la lnea de trabajos que han relacionado el apoyo social con la adherencia
teraputica y la salud. Los resultados de un trabajo reciente nos muestran como el apoyo social
puede tener tanto efectos funcionales, como disfuncionales en relacin con la fuente del apoyo. La
investigacin que profundice en esta direccin puede aclarar la medida en que el apoyo social
influye en la salud.
Las orientaciones para la intervencin propuestas en un ltimo apartado tratan de recoger algunas
propuestas que se derivan de todo lo expuesto en el captulo y sobre las que los alumnos pueden
trabajar. El alumno puede relacionar estas estrategias con cada uno de los aspectos tratados e
intenten aadir algunas que le parezcan pertinentes.

Barriga, Jimnez, S., Len Rubio, J. M., Martnez Garca, M. F., y Jimnez de Cisneros, I. (1990). Psicologa
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-19/01/2003 "Psicologa Social", La exclusin social en relacin con la salud y la asistencia sanitaria.
-12/12/1999 "El SIDA desde el punto de vista psicosocial.
-21/11/1999 "El SIDA desde el punto de vista psicosocial.
-18/03/1999 "La utilizacin de la influencia social en la relacin de los profesionales de la salud con los
pacientes",
http://www.teleuned.com/teleuned2001/html/
Tras la lectura del captulo, reflexione sobre las siguientes cuestiones que se le plantean y trate de dar una
respuesta razonada:
1. Haga una reflexin sobre la teora de la adaptacin cognitiva y su repercusin sobre el concepto de salud.
2. Explique el concepto de la adhesin teraputica y busque un ejemplo de la manera en que la relacin que
se establece entre los usuarios o enfermos con los profesionales sanitarios y el apoyo de las personas ms
prximas al enfermo pueden influirle.
3. Explique qu aportaciones tiene el modelo procesual transterico frente a los motivacionales clsicos para
explicar el comportamiento de salud.
4. Dibuje, con un ejemplo, el proceso bsico del modelo del sentido comn de la amenaza para la salud.
5. Extraiga de los factores psicosociales expuestos en el tema y su implicacin con la salud aquellos que, al
parecer, muestran, hasta el momento, mayor capacidad predictora del comportamiento de salud.
Respuestas correctas: 1(a); 2(b); 3(b); 4(c): 5 (b); 6 (c); 7 (a); 8 (b); 9 (c) y 10 (b)
2.10. Tema 10 (Capitulo 11 del Texto). La vejez y el envejecimiento a

la luz de las motivaciones sociales bsicas
2.10.1. Introduccin
En este captulo se abordan los aspectos objetivos y subjetivos que ayudan a comprender el protagonismo
que han adquirido las personas de mayor edad en las sociedades actuales y la forma en que estas
cuestiones repercuten en su bienestar y en el modo en que son percibidos y tratados.
64

El captulo se centra en el envejecimiento como una experiencia social. Las motivaciones sociales bsicas
son centrales en el desarrollo psicosocial de las personas y en su bienestar, que a su vez son los objetivos
comunes de las intervenciones psicosociales. Las personas construyen su identidad y estima a partir de la
imagen social que reciben de los otros; y las relaciones sociales proporcionan el contexto en el que las
personas comprenden los significados que adquiere ser una persona de avanzada edad. Tambin el valor
social de las diferentes edades y por tanto, el valor que tiene como miembro de su grupo de edad. La
estereotipia y el edadesmo son experiencias comunes a las que tiene que enfrentarse, e informan de estos
significados y su valoracin social. Las consecuencias afectivas, motivacionales y comportamentales de
estas experiencias ayudan a identificar las prdidas psicosociales de aquellas que pueden explicarse por los
cambios fisiolgicos propios de la edad. Por un lado, este envejecimiento social compromete el desarrollo y
el bienestar durante la segunda etapa de la vida. Por otro lado, forman parte del marco de relaciones
sociales y de encrucijadas que los mayores deben resolver exitosamente para cubrir el desarrollo psicosocial
caracterstico de este periodo de la vida, en trminos de Erikson, generatividad e integracin del yo. Los
procesos de comparacin social y mecanismos psicosociales de seleccin, compensacin e infraestimacin
ayudan a comprender los patrones de relaciones sociales que caracteriza a las personas de edad avanzada.
Por otro lado, tres teoras explican las caractersticas del envejecimiento exitoso.
Analizar la experiencia social y personal de envejecimiento.

Situar las motivaciones sociales en el desarrollo psicosocial.
Comprender en qu consiste el cambio y la estabilidad en la segunda parte de la vida de las
personas.
Relacionar los significados sociales de la edad con los estereotipos y el prejuicio en funcin de la
edad.
Identificar los patrones de relaciones sociales en funcin de la edad y su relacin con el bienestar.
Reflexionar sobre las relaciones entre modelos tericos psicosociales y las aplicaciones
psicosociales.
El estudio de los procesos de envejecimiento en Psicologa Social comenz por la utilizacin de la vejez
como un campo o dominio para el estudio de procesos tpicamente psicosociales, como la discriminacin o la
categorizacin, entre otros. Hasta tiempos relativamente recientes la vejez y los procesos asociados a ella no
se consideraron merecedores de convertirse en un rea de investigacin por derecho propio.
Ahora bien, una vez abierto este campo a la investigacin psicosocial se ha producido un autntica explosin
de estudios que abarcan una gama muy amplia de cuestiones, entre las que se pueden citar las siguientes:
envejecimiento y gnero; diferencias culturales en el envejecimiento y envejecimiento normal versus en
discapacidad, entre otras muchas.
Este captulo centra el anlisis en aquellas aportaciones que permiten identificar los aspectos bsicos que
determinan el bienestar en este periodo de la vida. Se sugiere realizar dos niveles de lectura del tema.
La primera, una lectura que permita comprender los contenidos que se presentan en el captulo. Esta
primera lectura va a requerir tener presentes algunos conceptos y conocimientos que se presupone ya
adquiridos en el lector. Entre ellos, la teora de la identidad social y de la categorizacin social, las
caractersticas de percepcin social frente a la percepcin de personas, un conocimiento profundo de la
estereotipia, sus funciones y efectos en la percepcin y en la conducta, recordar la formacin previa sobre el
65

prejuiciio y discriminacin y las diferentes formas en que se manifiesta. Tambin las teoras de la
comparacin social y cmo estas comparaciones estn al servicio del desarrollo de una identidad positiva.
Por otro lado, una adecuada comprensin del texto requiere que el lector est familiarizado con la lectura de
artculos, de otro modo tendr dificultades para comprender las investigaciones que se mencionan y los
resultados que se comentan.
La segunda lectura o nivel de anlisis del captulo debe permitir al lector situar este periodo de la vida dentro
del ciclo vital de las personas, es decir, como un periodo de la vida en el que culmina el proyecto vital de las
personas. Lejos de ser una obviedad, los procesos psicosociales que se mencionan en el texto son una
ilustracin de cmo este periodo de la vida se considera con frecuencia, como un tiempo residual cuyo nica
finalidad es esperar la llegada de la muerte. Es importante que del texto se extraiga la perspectiva
psicosocial que concibe este periodo como una fase que se caracteriza por el logro de ciertos objetivos
psicosociales que son determinantes para el bienestar de las personas y para que experimenten satisfaccin
con la vida que han llevado.
Hay dos aspectos que pueden ayudar a comprender adecuadamente el captulo. Por un lado, identificar los
procesos psicosociales que son comunes a lo largo de todo el ciclo vital: estos procesos son aquellos
vinculados a las motivaciones bsicas del ser humano y a cmo las personas tratan de satisfacer las
necesidades que desencadenan. En este sentido, la informacin social que reciben al ser categorizados en
una nueva categora de edad que adems est devaluada, canalizan estas motivaciones, de este modo, las
relaciones sociales (formales e informales) continuan siendo una fuente fundamental de informacin pero
tambin el mbito que les permite continuar su desarrollo. Por otro lado, identificar los aspectos especficos
de este periodo de la vida: la conciencia de finitud y las experiencias que pueden producir una ruptura en el
proyecto de vida desarrollado (como es la jubilacin) explican algunos cambios que se producen en las
formas en que se intenta dar respuesta a las motivaciones sociales bsicas. Estos cambios han sido
interpretados desde los modelos de enfermedad tradicionales como indicadores de deterioro. No obstante,
desde una perspectiva positiva, se han podido estudiar estos cambios y otros no detectados previamente en
funcin de la capacidad de ajuste y adaptacin exitosa que revelan.
Enfoque psicosocial de la vejez y modelo de Erikson:
El modelo de Erikson de desarrollo psicosocial de las personas es muy conocido y utilizado en ciencias
sociales, en general, y se ha aplicado tambin al estudio de la vejez y del envejecimiento.
En este modelo, la vejez es la ltima etapa evolutiva, en concreto, la octava, y se caracteriza por una crisis o
encrucijada etiquetada como Integridad vs desesperacin. La relacin significativa propia de esta etapa es
la preocupacin por la humanidad y presenta, como el resto de las etapas, manifestaciones adaptativas y
desadaptativas. Entre las primeras se ubica la sabidura y entre las segundas la presuncin de identidad
yoica, la desesperanza y el desdn. En esta etapa surge con fuerza en las personas la necesidad de
trascenderse a s mismas y de aceptar su propia muerte, una motivacin nueva con respecto a etapas
anteriores.
2.10.4.1. Consideraciones sobre las relaciones sociales en la vejez
Diversas teoras compiten entre s para dar cuenta de la forma en que se manejan y gestionan las relaciones
sociales en esta etapa de la vida. Aparecen resumidas en el cuadro que se presenta debajo.
66

Teora, Autores y Propuesta terica
Desvinculacin
social
Cumming, Henry y
Diamanopolus
(1969)
Las personas
reducen
voluntariamente sus
contactos con la
sociedad como una
forma de adaptarse
a la nueva situacin.
Actividad
Rosnow (1974)
Atchley (1993)
Durante la vejez las
personas desarrollan
nuevos roles y la
frecuencia de sus
relaciones con las
personas de su
misma edad se
incrementa.
Selectividad
emocional
Cartensen (1993)
Saber que se est en la etapa final de la

vida convierte la funcin emocional de las
relaciones en la ms importante y motiva a
las personas a buscar relaciones afectivas
positivas y capaces de promover una mejor
adaptacin a esta etapa de la vida. En
lugar de dedicar el tiempo a contactos con
extraos, prefieren pasar el limitado tiempo
que les queda con la familia y con los
amigos prximos.
2.10.4.2. La conciencia de estabilidad y cambio en la vejez

Entre los procesos que marcan la tensin entre estabilidad y cambio en la vejez, el ms destacado es la
jubilacin. El proceso de jubilacin se vive de forma ambivalente. Por una parte, tiene repercusiones
positivas para el bienestar de las personas en la medida en que cesa la actividad laboral con todo lo que
lleva consigo. Pero, al mismo tiempo, seala el comienzo de la edad avanzada, de la vejez y de la amenaza
de ruptura con el pasado.
Predictores de un bienestar en esta etapa son los siguientes: recursos econmicos adecuados, apoyo social
y buen estado de salud. Las relaciones sociales constituyen un elemento clave en este sentido.
2.10.4.3. Los significados de la edad
El hecho de que en nuestra sociedad la vejez est asociada a ciertos roles caractersticos proporciona pistas
que ayudan a las personas a caracterizar a las personas de edad avanzada. No es extrao, por tanto, que se
desarrollen estereotipos relativos a dichas personas.
Hay que insistir en que los estereotipos negativos sobre la vejez resultan perjudiciales para las personas de
edad avanzada y tienden a hacer ms importantes las prdidas asociadas a la edad.
2.10.4.4 Enfrentndose a los efectos adversos del envejecimiento social
Se pueden utilizar diversas estrategias para potenciar un envejecimiento activo. Se presentan brevemente
debajo
Demorar la autocategorizacin social. Esta es la estrategia que se suele utilizar en las personas de
mediana edad y en las fases iniciales de la edad avanzada.
67
Desarrollo de visiones optimistas de uno mismo respecto a otros (optimismo ilusorio relativo).
Desarrollo de las visiones optimistas absolutas del propio proceso de envejecimiento (optimismo
ilusorio absoluto)
En cuanto a las llamadas Comparaciones sociales asimtricas, estn las que se realizan respecto a otras
personas similares aunque en peores condiciones (comparaciones hacia abajo) frente a las comparaciones
con personas similares en mejores condiciones que uno mismo (comparaciones hacia arriba). Unas y otras
parecen servir a distintas necesidades de las personas de mayor edad.
Estrategias eficaces en el marco del desarrollo del bienestar: envejecimiento exitoso
Se han identificado tres mecanismos psicosociales que lleva a las personas de gran edad a conservar un
elevado bienestar subjetivo cuando el estatus de salud es de fragilidad.
Mecanismos de seleccin socioemocional.

Mecanismos de Compensacin.
Infraestimacin de la salud.

Madrid, A.J. y Garcs, E.J. de los Fayos. (2000). La preparacin para la jubilacin: Revisin de los factores
psicolgicos y sociales que inciden en un mejor ajuste emocional al final del desempeo laboral. Anales de
psicologa, 16, (1), 87-99.
Un trabajo de revisin terica que profundiza en los factores psicosociales que se relaciona con el buen
ajuste a la jubilacin.
Rebecca J. Yun, R.J. & Margie E. Lachman, M.E. (2006). Perceptions of Aging in Two Cultures: Korean and
American Views on Old Age. Journal of Cross Cultural Gerontology, 21, 5570.
Este trabajo presenta un anlisis comparativo de las percepciones del envejecimiento. El impacto de las
diferencias culturales en el envejecimiento no se trata en este captulo porque excede sus objetivos, pero es
crucial tenerlas en cuenta y este artculo es una invitacin a la reflexin.
Snchez, M. (Coord) (2007). Programas intergeneracionales. Hacia una sociedad para todas las edades.
Coleccin Estudios Sociales, n 23.
Es un magnfico recopilatorio del estado de la cuestin de las sociedades para todas las edades a partir del
anlisis de los programas intergeneracionales. Refleja el estado incipiente de este proyecto y las lneas
futuras que pretenden desarrollar.
ONU, (2010) Objetivos del desarrollo del milenio 2015. http://www.un.org/spanish/millenniumgoals/.
PGINA WEB:
(http://www.imsersomayores.csic.es/index.html)
Portal de Mayores desarrollado por el Consejo Superior de Investigaciones Cientficas (CSIC) y el Instituto
de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) en el que se facilita el intercambio de documentos cientficos
que ilustran, entre otros, una diversidad de planes y propuestas para mejorar la calidad de vida de las
personas mayores.
68

Lea la siguiente escena y a continuacin realice las tareas que se proponen.
Situacin: Un mdico recibe en su consulta a un paciente de edad avanzada El mdico, mientras
analiza las quejas que plantea su paciente, se pregunta por sus causas. El mdico determina que los
males que padece el paciente se deben a cosas de la edad.
Tarea. A continuacin, imagine que el paciente es una persona joven. Reflexione acerca de la situacin e
intente imaginar cmo actuara el mdico para llegar a un diagnstico de los males que padece el paciente.
Tarea. Reflexione acerca de estas situaciones y sus implicaciones. Entre otros, se sugiere tener en cuenta el
trabajo de Bargh, Chen y Burrows, mencionado en el captulo.
Analice los estudios y resultados sobre el edadesmo a la luz de la teora de la amenaza del
estereotipo.
La siguiente actividad conecta los contenidos desarrollados en el presente captulo con los
presentados en el captulo introductorio.
Respecto al modelo de Autodeterminacin de Deci y Ryan (presentado en el captulo
introductorio) y teniendo en cuenta el papel otorgado al entorno en el desarrollo de la
autodeterminacin, analice los estereotipos y el edadesmo a la luz los efectos de un entorno
que ejerce excesiva presin, control y evaluacin externa.
Respuestas correctas: 1(b); 2(c); 3(c); 4(a); 5(a); 6(c); 7(c); 8(b); 9(b) y 10(b)
2.11. Tema 11 (Capitulo 12 del Texto). La calidad de vida de las

personas con VIH: una intervencin para mejorarla basada en
factores psicosociales
2.11.1. Introduccin
En este captulo se describe una intervencin para mejorar la calidad de vida de las personas con VIH. Dicha
intervencin se basa en la literatura y en la investigacin psicosocial previa sobre grupos estigmatizados en
general y personas con VIH en particular. La intervencin tuvo como objetivo reducir los sntomas de la
interiorizacin del estigma asociado con el VIH e incrementar la autoestima de los participantes. Los
resultados demuestran que la intervencin fue eficaz en ambos aspectos.
Explicar cmo se aplica el conocimiento psicosocial a la solucin de las demandas o problemas
sociales.
Describir las caractersticas de la estigmatizacin que sufren las personas infectadas con el VIH.
69

Explicar los efectos, individuales, grupales y sociales de la estigmatizacin que sufren las personas
infectadas por el VIH.
Mostrar los resultados de diversas investigaciones acerca del afrontamiento del estigma.
Presentar un programa de intervencin basado en la investigacin.
En la Psicologa Social, como en cualquier disciplina cientfica, es necesario que los conocimientos
adquiridos a travs de la investigacin se transfieran a la prctica en forma de intervenciones y se de as
respuesta a los problemas o demandas sociales existentes. Existen diferentes modelos sobre la conexin
entre teora y prctica, investigacin e intervencin. Este captulo va dedicado a ilustrar la aplicabilidad de la
psicologa social a travs de un caso concreto: la mejora de la calidad de vida de las personas con VIH. En
este captulo, se utiliza el modelo cclico de Mayo y La France (1980) para mostrar un proceso de
transferencia a la prctica de los conocimientos adquiridos en la investigacin. El problema al que se da
respuesta, a travs de este modelo, es al estigma que sufren las personas con VIH y su impacto en la
calidad de vida.
En el estudio de este captulo es importante tener presente el marco conceptual que proporciona el modelo
de Mayo y La France (1980) de Psicologa Social aplicable. Este modelo cclico tiene el punto de partida en
la necesidad de mejorar la calidad de vida de las personas, lo que conduce a un desarrollo del conocimiento
que debe desembocar, finalmente, en la utilizacin de dicho conocimiento o intervencin psicosocial para
comenzar el ciclo de nuevo, es decir mejorar la calidad de vida.
El problema social, o necesidad de partida con que se ilustra este ciclo, dado su relevante impacto en la
calidad de vida, es el estigma que sufren las personas con VIH. Detectada esta necesidad, se dise una
investigacin para analizar los efectos de la estigmatizacin en las personas afectadas. A partir de los
resultados obtenidos se dise una intervencin psicosocial dirigida a reducir el impacto del estigma en las
personas con VIH y a capacitarlas para afrontarlo. Esta intervencin se evalu de forma cuasi-experimental.
En la siguiente figura se puede observar el proceso seguido integrado en el modelo de Mayo y La France
(1980).
Figura 1. Proceso seguido para la mejora de la calidad de vida de las personas con VIH segn el modelo de
Mayo y La France (1980).
70
Una vez comprendido el proceso en su globalidad es importante poner el acento en cada paso seguido para
completar el ciclo. En el ejemplo que se expone en el captulo se defini como necesidad la mejora de la
calidad de vida de las personas con VIH en Espaa. As pues, para poder intervenir en su mejora era
necesario conocer qu problemas podan estar afectndola.
En el primer epgrafe del captulo, tras la introduccin, se describe el proceso de desarrollo de conocimiento
y los pasos previos (adaptadores) a dicho nodo (la definicin del problema y la eleccin del mtodo). Los tres
primeros apartados del epgrafe detallan cmo, a travs de la revisin de las evidencias cientficas
disponibles, se identific un problema social con importante impacto en la calidad de vida de las personas
con VIH: el estigma y la discriminacin que sufren. Esta revisin permiti identificar dos fuentes relevantes de
estigma: el expresado por el grupo mayoritario (estigma declarado) y el interiorizado por las personas con
VIH (el estigma internalizado). Tambin la literatura revisada mostr que las personas estigmatizadas eran
agentes activos que respondan a la estigmatizacin con diversas estrategias de afrontamiento y que en la
eleccin de unas u otras intervenan variables mediadoras como eran la ocultacin del estigma, la autoeficacia percibida y la identidad con el grupo. Sin embargo, existan pocos estudios que analizaran estas
variables en las personas con VIH en Espaa.
A partir de esta definicin del problema se eligieron los mtodos de investigacin. Estos se describen en el
cuarto apartado del primer epgrafe. En primer lugar se llev a cabo una investigacin cualitativa, dado que
este tipo de diseo es apropiado cuando una realidad o problema social es poco conocido. Este estudio
permiti conocer de primera mano aspectos relacionados con las variables objeto de estudio y tambin sirvi
para disear alguno de los instrumentos de medida que se utilizaron en el estudio siguiente. A partir del
conocimiento generado, se realiz un segundo estudio con una metodologa correlacional ex post facto, en el
que particip una muestra numerosa de personas con VIH. Este tipo de investigacin permiti estudiar, a
71

travs de la tcnica de ecuaciones estructurales, el efecto del estigma en la calidad de vida y el efecto
mediador de la ocultacin del estigma, la auto-eficacia y algunas dimensiones de la identidad de grupo. Al
final de este epgrafe se exponen las conclusiones principales extradas de la investigacin.
El siguiente epgrafe se dedica a exponer cmo se transfiri el conocimiento a la prctica, pasando de este
modo al siguiente nodo del ciclo: el de utilizacin/intervencin. As, en primer lugar se dise el programa de
intervencin, tanto en cuanto a contenidos como en cuanto a estructura. Los contenidos los guiaron las
conclusiones extradas en la fase de desarrollo de conocimiento. Estos iban dirigidos, a disminuir la
internalizacin del estigma y mejorar la autoestima, reestructurar posibles creencias errneas y magnificadas
del rechazo social existente, entrenar en habilidades para afrontar el estigma y mejorar la auto-eficacia
percibida para afrontarlo. La estructura, por su parte, se dise teniendo en cuenta, tanto aspectos tericos
como prcticos. As, se diseo una intervencin de carcter grupal a realizar durante un nico fin de semana.
Esta estructura se adaptaba al sistema particular donde se iba a intervenir, es decir al de las ONG
participantes y al de sus personas usuarias. Se definieron tambin en esta fase todos los aspectos
metodolgicos necesarios para la ejecucin: metodologa de la intervencin, criterios de seleccin y
responsables, sistema de evaluacin, etc.
En la fase de utilizacin/intervencin se desarrollaron cinco intervenciones que se evaluaron de forma preexperimental. En el segundo apartado de este epgrafe se describen los aspectos metodolgicos y los
resultados de esta evaluacin. Finalmente, en el apartado de conclusiones se expone la interpretacin de los
resultados y anlisis de las limitaciones. Con las limitaciones propias del tipo de evaluacin realizada (preexperimental) se pudo observar que las personas participantes haban reducido su percepcin de estigma y
haban aumentado su percepcin de auto-eficacia, su autoestima y su disposicin al uso de estrategias de
afrontamiento de aproximacin. La interpretacin de los resultados sirvi tambin para establecer lneas
futuras de mejora, que sirven para iniciar de nuevo el ciclo.
Molero, F. (2007). Prejuicio y estigma: efectos y posibles soluciones. En J.F. Morales, E. Gaviria, M.C. Moya
e I. Cuadrado (coordinadores). Psicologa Social (3 edicin) (p.619-649). Madrid: McGraw-Hill.
Fuster, M.J., y Molero, F (2008). Prejuicio y estigma hacia las personas que viven con el VIH: un estudio
psico-social desde la perspectiva del grupo estigmatizado. En J.F. Morales, C.Huici, A. Gmez y E.Gaviria
(Coords). Mtodo, teora e investigacin en psicologa social. pp. 429-445. Madrid: Pearson.
Se sugiere dedicar un tiempo a reflexionar sobre los diferentes grupos sociales estigmatizados en la
sociedad espaola y las causas de dicha estigmatizacin.
1. Haga un listado de los grupos, que en su opinin, estn ms estigmatizados en la sociedad espaola. De
acuerdo con la informacin proporcionada en el captulo, intente determinar cul es para cada grupo el
antecedente ms importante de su rechazo o estigmatizacin.
2. Cul cree que son las situaciones que provocan temor hacia las personas con VIH en la gente de su
entorno? Reflexionar sobre el papel que el miedo juega en la estigmatizacin.
Para afianzar el aprendizaje sugerimos que una vez revisado este captulo se vuelva a consultar el cuadro
1.10 y resuelva las siguientes cuestiones:
72

3. En primer lugar, elabore un nuevo cuadro en el que se sealen las dimensiones de la calidad de vida y en
concreto del bienestar que pueden verse afectadas cuando se trabaja cada uno de estos objetivos.
2. Despus, se sugiere identificar las dimensiones que no son preponderantes en estos objetivos e intentar
avanzar una hiptesis de esta falta de preponderancia (factores sociales y contextuales u otros).
3. Finalmente, seale las diferencias entre los conceptos de bienestar psicolgico y bienestar subjetivo.
Respuestas correctas: 1(a); 2(c); 3(c); 4(a); 5(b).
2.12. Tema 12 (Capitulo 13 del Texto). Psicologa Social y obesidad.

2.12.1. Introduccin
Este captulo tratar de dar a conocer un problema muy comn en las sociedades occidentales
industrializadas: la obesidad. Con la lectura de este captulo se podr comprobar cmo esta enfermedad no
slo genera importantes problemas de salud en las personas afectadas por ella, sino que tambin ocasiona
muchas dificultades en una serie de reas sociales, sobre las cuales el texto ir tratando a lo largo del
presente captulo. Adems de aportar informacin acerca de la dimensin ms social de esta enfermedad, se
tratar de ofrecer una perspectiva prctica del asunto al resear qu vas principales se han usado para
mejorar la calidad de vida de los pacientes obesos mediante la aplicacin de los conocimientos derivados de
la Psicologa Social.
Comprender de la teora e investigacin psicosocial al anlisis de los procesos individuales, grupales
e intergrupales en la obesidad.
Sealar las consecuencias sociales de la obesidad.
Permitir al lector conocer, desde el punto de vista prctico, cules son las aproximaciones ms
exitosas para mejorar la calidad de vida del paciente obeso mediante la aplicacin de los
conocimientos que se derivan de la disciplina de la psicologa social.
La Psicologa Social siempre se ha ocupado del estudio de la percepcin que se tiene sobre determinados
grupos socialmente estigmatizados. En los ltimos aos, debido al importante incremento de personas con
problemas de peso, los psiclogos sociales han comenzado a interesarse por un grupo como el de los
obesos. Desde la vertiente ms aplicada de nuestra disciplina tambin se ha tratado, no slo estudiar desde
un punto de vista terico el prejuicio hacia las personas con sobrepeso, sino tambin ver en qu medida el
conocimiento de la Psicologa Social puede mejorar la calidad de vida de los obesos. En concreto, se ha
encontrado que la aplicacin de la Psicologa Social puede mejorar la imagen que se tiene de la persona
obesa y tambin ayuda a incrementar la adherencia al tratamiento para terapias relacionadas con la prdida
de peso.
Los datos de prevalencia de la obesidad ponen de manifiesto que en los principales pases industrializados
(como Canad, Reino Unido o Estados Unidos) las tasas de esta enfermedad cada vez son ms elevadas.
73

En Espaa en los ltimos aos tambin se ha incrementado de forma muy preocupante la incidencia de la
obesidad. Por esta razn, la obesidad, que en origen era un problema meramente mdico, se ha acabado
convirtiendo tambin en un problema de tipo social. Es por ello que la Psicologa Social se ha centrado en el
estudio de esta enfermedad.
Tres han sido los problemas sobre los que la Psicologa social se ha focalizado:
1. El deterioro de la salud de la poblacin.
2. El incremento de los costes para la Seguridad Social.
3. El aumento de las desigualdades y del prejuicio hacia las personas obesas.
En el caso del ltimo punto, los estudios ponen de manifiesto que las personas obesas sufren discriminacin
en el empleo (cobran menos, tienen mayores tasas de paro, les contratan menos y tienen mayores
problemas de acoso laboral), en el contexto sanitario (los mdicos tienen prejuicios hacia los obesos lo cual
acaba afectando al tratamiento que les dan) y en el contexto educativo (los nios tienen prejuicios hacia los
obesos y tienen problemas para acceder a la educacin superior). La Psicologa Social se ha centrado en
este punto puesto que se ha puesto de manifiesto que la discriminacin tiene un efecto muy claro y directo
sobre el bienestar de las personas obesas. Para lograr revertir esta situacin existen diversas estrategias
que persiguen reducir el prejuicio que se siente hacia las personas obesas. En concreto en el captulo se
resean las siguientes:
1. Controlabilidad del peso: este enfoque se basa en la idea de que el prejuicio que tienen las personas
sobre los obesos se debe al hecho de que se percibe que el sobrepeso que tienen es debido a su
propia culpa. Es decir, que si se cambia la concepcin de que el peso es altamente controlable (por
ejemplo, hablando de la incidencia de los factores genticos en la obesidad) se podr mejorar la
visin que se tiene de las personas obesas. Basndose en este principio se han realizado diversas
intervenciones que han obtenido resultados poco concluyentes (algunos consiguen reducir el
prejuicio, pero otros no).
2. Empata: en este caso lo que se intenta es que las personas prejuiciosas traten de ponerse en el
punto de vista de la persona que sufre la discriminacin. La idea es inducir empata con el objetivo
de mejorar la imagen que se tiene de la persona obesa. De nuevo, no se han hallado resultados
concluyentes.
3. Consenso y norma social: por ltimo esta estrategia se basa en intentar hacer ver a las personas
prejuiciosas que la imagen que se tiene de la persona obesa en la sociedad es positiva. Es decir, en
este caso para mejorar las actitudes a favor de los obesos se intenta hacer ver a las personas que
existen normas sociales que sancionan la existencia del prejuicio y que existe un alto consenso en lo
que respecta al respeto que se debe sentir hacia las personas con problemas de peso. As,
modificando la norma social existente se ha logrado mejorar las actitudes hacia las personas que
son obesas.
Para lograr mejorar la salud de la poblacin y reducir los costes de la Seguridad Social la Psicologa Social
intenta mejorar los tratamientos a travs de la promocin del apoyo social en los diversos tratamientos para
perder peso que existen en la actualidad (alimentacin, ejercicio fsico, frmacos y terapia cognitivoconductual). Los estudios reseados en el captulo ponen de manifiesto que implicar a familiares en el
tratamiento (especialmente las parejas de las personas en terapia para perder peso), hacer compromisos
para reducir el peso delante de personas significativas (familiares y amigos) o incluir grupos de apoyo en
terapias para perder peso, aumentan la adherencia al tratamiento (y por lo tanto, se mejora el resultado
clnico). Del mismo modo, las experiencias de intervencin social en escuelas para prevenir la obesidad
74

infantil utilizando los beneficios del apoyo social (especialmente en este caso la familia y el grupo de iguales
de los menores) son alentadoras puesto que han obtenido resultados muy exitosos.
Saldaa, C. y Rosell, R.(1988). Obesidad. Madrid: Martnez-Roca.
Gutirrez-Fisac, J.L, Regidor, E., Banegas, J.R. y Rodrguez Artalejo, F. (2005). Prevalencia de obesidad en
la poblacin adulta espaola: 14 aos de incremento continuado. Medicina Clnica, 124, 5, 196-197.
House, J.S., Landis, K.R. y Umberson, D. (1988). Social relationships and health. Science, 241, 540545.
Zitek, E.M. y Hebl, M,R,: The role of social norm clarity in the influenced expression of prejudice over time.
Journal of Experimental Social Psychology, 43, 867876.
MULTIMEDIA
http://www.rtve.es/mediateca/videos/20110208/discriminacion-personas-obesas/1010206.shtml
Programa de la 2 de TVE Para todos la 2 sobre la discriminacin a las personas obesas.
http://www.canaluned.com/#frontaleID=F_RC&sectionID=S_RADUNE&videoID=4293
Programa de Radio de la UNED (Radio 3 de la RNE) acerca de la Psicologa Social Positiva aplicada a la
obesidad y a otros aspectos que llevan a la estigmatizacin de las personas por sus caractersticas fsicas.
http://www.canaluned.com/#frontaleID=F_RC&sectionID=S_RADUNE&videoID=1127
Programa de Radio de la UNED (Radio 3 de la RNE) acerca del afrontamiento de la discriminacin para el
caso de la obesidad.
1. Busca en algn peridico, en alguna noticia de TV, radio o internet donde se hable de alguna persona
obesa. Qu tipo de imagen se presenta sobre la persona obesa?
2. Ve la pelcula Precious de Lee Daniels (2009): http://www.imdb.com/title/tt0929632/ Crees que la actitud
de la madre favorece al personaje protagonista? Cmo crees que influye el peso de Precious en el modo
en el que el resto de personajes se comportan con ella?
2.12.7. Solucin a las Preguntas de Autoevaluacin TEMA
Respuestas correctas: 1(b); 2(c); 3(b); 4(c); 5(b).
3.- ORIENTACIONES PARA LA REALIZACIN DEL PLAN DE

ACTIVIDADES.
3.1 Actividades generales no puntuables
Antes de presenar algunas especificaciones sobre la Prueba de Evaluacin Continua (PEC), objetivo de este
apartado de la gua, queremos recopilar ciertos aspectos de las actividades prcticas voluntarias que se
proponen para este curso.
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