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Direccin de Consultora en Agronegocios

Subdireccin de Anlisis de la Industria

Encuesta telefnica a Consultores en


Agronegocios del Sur y Sureste
OCTUBRE 2007
Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste

OBJETIVOS
1. Obtener opinin de Consultores en Agronegocios
sobre el servicio de habilitacin de FIRA, con el fin de
identificar oportunidades de mejora.

2. Notificar a los Consultores en Agronegocios el prximo


vencimiento de su habilitacin e identificar la demanda
de solicitudes de renovacin.

Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste

MATERIAL Y MTODOS
1. Del directorio de Consultores Habilitados se seleccionaron los
Consultores con habilitacin prxima al vencimiento (30 sep
2007), dentro del rea de las Direcciones Regionales Sur y
Sureste.
2. Se dise un breve cuestionario con preguntas abiertas para
conocer lo siguiente:
a. Inters por renovar la habilitacin y motivos
b. Propuestas para mejorar el servicio de habilitacin
3. Especialistas de la Subdireccin de Anlisis de la Industria
llamaron telefnicamente a cada uno de los Consultores, para
notificarles el prximo vencimiento de la habilitacin y para
aplicar el cuestionario.
Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste

MATERIAL Y MTODOS

4. Las respuestas formuladas fueron:


Le interesa renovar su habilitacin?
En caso afirmativo por qu?
En caso negativo por qu?
Qu propone para mejorar el servicio de habilitacin?
5. Las respuestas se capturaron en una hoja de clculo y se
agruparon para su anlisis.
En muchos casos los Consultores dieron ms de una respuesta
para cada pregunta, se tomaron en cuenta todas las respuestas.

Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste

RESULTADOS

Muestra analizada
En el Directorio de Habilitados se identificaron 37 Consultores
con habilitacin prxima al vencimiento, 17 del Sur y 20 del
Sureste:
Distribucin por Regional

Sureste
54%

Sur
46%

Modalidad de Habilitacin
Eval. Proy.
8%
Agronegocios
8%

Se encuest al 100% de los Consultores


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Tcnico
84%

RESULTADOS

Pretende renovar la Habilitacin?


29 Consultores pretenden renovar su habilitacin, incluso
algunos de ellos, durante la llamada, solicitaron informacin
sobre los trmites; 8 Consultores no renovarn.
No
22%

S
78%

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RESULTADOS

Razones para renovar?


Recibir apoyos FIRA

22

Aceptacin de Clientes

13

Prestigio

10

Aceptacin otras instituciones

Aceptacin de Bancos

Exigencia del Despacho

Exigencia de FIRA

Otras razones

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RESULTADOS

Razones para NO renovar?


Cambi de actividad

No hay negocios con FIRA

No la requiere para su
trabajo

Falta apoyo de FIRA

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RESULTADOS

Qu propone para mejorar el servicio?


13 de los 37 Consultores hicieron propuestas para mejorar el
servicio de habilitacin
Propuestas
35%

Sin
propuestas
65%

Propuesta
Capacitacin previa a exmenes
Capacitacin y actualizacin a habilitados
Mejorar velocidad de respuesta
Promover a los habilitados en internet
Reducir nmero de proyectos
Mayor difusin (incorporar + Consultores)
Habilitacin va internet
Ampliar vigencia de habilitacin
*Nmero de Consultores que hacen la propuesta

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No.*
2
2
2
2
2
1
1
1

CONCLUSIONES
1. La mayora de los Consultores del Sur y Sureste pretenden
renovar su habilitacin FIRA.
2. Los principales motivos que tienen los Consultores para
renovar son: continuar recibiendo apoyos de FIRA,
aceptacin por parte de sus clientes y el prestigio de la
habilitacin FIRA.
3. Las principales razones que tienen los Consultores para no
renovar son: por cambio de actividad y porque no han podido
hacer negocios con FIRA.
4. Hay oportunidades para mejorar el servicio de habilitacin
en: capacitacin y actualizacin de Consultores habilitados,
velocidad de respuesta y promocin de los servicios que
ofrecen los Consultores habilitados.
Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste

RECOMENDACIONES
1. Buscar formas para mejorar e intensificar la relacin de
negocios entre FIRA y Consultores habilitados, con el fin de
aprovechar el potencial en una mayor generacin de
proyectos, con nfasis en pequeos y medianos productores.
2. Identificar y atender oportunamente las necesidades de
capacitacin de los Consultores habilitados.
3. Aplicar este tipo de encuestas en las Direcciones Regionales
Noroeste, Norte y Occidente.
4. Disear y aplicar una encuesta a los Consultores que tienen
habilitacin vencida, para detectar las principales causas de
no renovacin.
5. Analizar las propuestas de mejora y, en su caso, incorporarlas
cuando se actualice el procedimiento de habilitacin.
Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste

www.fira.gob.mx
Octubre 2007

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ANEXO:
Apellido Paterno

Relacin de Consultores entrevistados

Apellido Materno

Nombres

Modalidad de Habilitacin

Clave
habilitacin

Nombre Oficina

Residencia Estatal

DIRECCIN REGIONAL DEL SUR


GODNEZ
GUTIRREZ
MARTNEZ
PALACIOS
PALACIOS
PEA
GARCIA
LIVERA
VARGAS
CABRERA
MARTNEZ
RAMREZ
GUTIRREZ
JUREZ
BARRERA
JIMNEZ
LPEZ

JIMNEZ
ESQUIVEL
SNCHEZ
SNCHEZ
CARREN
MORENO
ARANEDA
NOLASCO
GALINDO
VZQUEZ
MAURICIO
GUERRERO
ABRACH
HERNNDEZ
GONZLEZ
AGUADO
LPEZ

ALMA DELIA
JUAN CARLOS
MIGUEL ANGEL
GERARDO
SEFERINO
J NOE
ALFONSO
JAVIER
VICTOR
JULISA
JUAN
JESS ANTONIO
ELIZABETH
SIDONIO
JOS ALBERTO
UBALDO CANDELARIO
MARCO ANTONIO

Tcnico
Tcnico
Evaluacin de proyectos
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Agronegocios
Tcnico
Agronegocios
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico

CTJ 1409
CTJ 1116
CEJ 1114
CTJ 1103
CTJ 1113
CTJ 1012
CAS 1127
CTJ 1402
CAS 1128
CTJ 1013
CTJ 1051
CTJ 1052
CTJ 1395
CTS 1049
CTJ 1392
CTJ 1096
CTJ 1038

Chilpancingo
Pachuca
Pachuca
Pachuca
Pachuca
Ixmiquilpan
Cuautla
Cuautla
Cuautla
Oaxaca
Juchitn
Juchitan
Puebla
Puebla
Martinez de la Torre
Veracruz
Veracruz

Guerrero
Hidalgo
Hidalgo
Hidalgo
Hidalgo
Hidalgo
Morelos
Morelos
Morelos
Oaxaca
Oaxaca
Oaxaca
Puebla
Puebla
Veracruz
Veracruz
Veracruz

Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Agronegocios
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Evaluacin de proyectos
Evaluacin de proyectos

CTJ 1104
CTJ 1088
CTJ 1064
CTJ 1488
CTJ 1105
CTJ 1120
CAJ 1164
CTJ 1043
CTJ 1437
CTJ 1403
CTJ 1109
CTJ 1110
CTJ 1111
CTJ 1454
CTJ 1397
CTJ 1453
CTJ 1138
CTJ 1423
CEJ 1100
CEJ 1098

Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Villaflores
Tuxtla Gutierrez
Chetumal
Chetumal
Chetumal
Villahermosa
Villahermosa
Villahermosa
Villahermosa
Villahermosa
Merida
Merida

Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Quintana Roo
Quintana Roo
Quintana Roo
Tabasco
Tabasco
Tabasco
Tabasco
Tabasco
Yucatn
Yucatn

DIRECCIN REGIONAL DEL SURESTE


CRUZ
JIMNEZ
LEN
LPEZ
MOGUEL
NICOLS
RINCN
RIVERA
RUZ
VIZA
CRUZ
RODRGUEZ
SOLANO
ABUD
GASPAR
GERNIMO
MALACARA
SUREZ
CAUICH
GARCA

GONZLEZ
ALEGRIA
VELASCO
MACAS
MOGUEL
LPEZ
BALBUENA
ARROYO
GONZLEZ
SNCHEZ
GUZMAN
GMEZ
MARTNEZ
HERNNDEZ
GENICO
FRANCO
CARAVEO
LPEZ
UITZ
LIRA

MIGUEL ANGEL
ERNESTO ALONZO
HORACIO
RODOLFO
JOS ALFONSO
JUAN MANUEL
RAL ARIOSTO
RUBN
ARMANDO
JOS CANDELARIO
JESUS
HUBERTO
CSAR
PEDRO JESS
JOSE ANGEL
ENRIQUE ALONSO
MARA TERESA
SANTOS
LZARO
CARLOS

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