CUESTIONARIO

1. Por qu se originan los conflictos familiares?

Los conflictos en una empresa familiar se originan bsicamente por la falta de comunicacin, ya
que muchas veces los miembros optan por callar o dejar pasar las cosas cuando estn en desacuerdo
con algo o si lo comunican no lo hacen de una forma adecuada; por eso es necesario saber
comunicarse asertivamente es decir, que el mensaje que queremos transmitir sea recibido e
interpretado de forma correcta, siendo claros y precisos con lo que queremos informar.
2. Qu ventajas pueden resultar para las EF, dentro de un conflicto familiar?
Es difcil encontrar ventajas en un conflicto, pero si es posible cuando se busca ayuda para
solucionarlo, tales como se menciona:
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Buscar ayuda profesional

Aprender a comunicarse
Ganar confianza
Ser asertivos
Ventaja competitiva

3. Qu desventajas suceden dentro de un conflicto en las EF?

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Prdida de autonoma
Desequilibrio emocional
Desequilibrio financiero
Distanciamiento familiar
Ventajas injustas

4. Explique brevemente y mencione 05 ideas principales de cada articulo

4.1. Las crisis y los conflictos en las empresas familiares
Las empresas familiares atraviesan por crisis y conflictos a lo largo de sus etapas de evolucion,
desde la etapa pequea hasta la madurez.
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La crisis de liderazgo cuando la familia tiene que escoger a un miembro para que dirija y
emprenda adecuadamente la empresa.
La crisis de autonoma es cuando el lder debe delegar funciones a otras personas para el
crecimiento.
La crisis de control se da cuando no se han implementado mecanismos de control, dentro
de la delegacin de roles.
La crisis de procedimientos se presenta cuando lo delegado no ha sido coordinado
adecuadamente para su cumplimiento,
La crisis de innovacin cuando ya el negocio a alcanzado la etapa de maduracin y la
familia tambin, y los hijos empiezan a querer hacer cambios aplicando lo que han
aprendido durante su formacin profesional, si no hay un estudio concreto la empresa puede
estar en riesgo.

4.2. La comunicacin como pieza clave de las relaciones entre la familia y la empresa
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La falta de comunicacin es el motivo principal de los conflictos.

Es necesario exponer lo que no nos agrada o con lo que estamos en desacuerdo para asi
encontrar soluciones efectivas antes de llegar a un conflicto.
Posponer indefinidamente la comunicacin no es lo ms adecuado.
Es necesario tambin saber cmo nos comunicamos, que estilo utilizamos y saber conocer
tambin el tipo de comunicacin de la otra parte.
Se podra resumir que para que una comunicacin sea efectiva debe de ser asertiva, esto
significa expresar lo que piensa y desea de modo directo, honesto y de forma adecuada.

4.3. Cmo construir confianza en tiempos difciles

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La confianza es esencial para que un negocio crezca.

Cuando existe confianza los procesos se acortan y las decisiones pueden desarrollarse con
mayor velocidad, disminuyendo tiempo y aumentando ganancias.
Una buena comunicacin mejora la confianza, y simultneamente un alto nivel de
confianza mejora la comunicacin.
Otro factor clave para construir la confianza es la gobernabilidad, abarca temas de poder
relacionado con el liderazgo.
La confianza se sirve mejor de una transparencia en la poltica de compensaciones, es decir
sin favoritismos y sin ventajas injustas en cuestiones salariales.

5. Qu opinin te merece estos 03 artculos para el correcto desarrollo de las formas de

prevencin de conflictos en una EF? Resuma de manera sucinta.
Algunos de los motivos de los conflictos en las empresas familiares son: los intereses
personales, las guerras de poder, los celos y resentimientos, la entrada de nuevos socios,etc.
Sin embargo eso no quiere decir que sean inevitables. En mi opinin la comunicacin es la
base para que no surjan estos conflictos pero hay que saber comunicar de forma asertiva y
saber escuchar tambin. De ello se va desprender la confianza, factor clave para el
fortalecimiento de la empresa, lo cual permitir crear una ventaja competitiva. Cabe
mencionar tambin que la confianza surge de superar retos y compartir experiencias en
pocas problemticas.
As, con el objetivo de minimizar los posibles conflictos y evitar males mayores, es
importante adelantarse a los problemas creando reglas que ayuden a la buena marcha del
negocio y sean equitativas, si bien nunca prevendremos los conflictos al 100%.
Minimizarlos, eso s, puede hacer una gran diferencia en el da a da, buen ambiente de
trabajo y tambin en lo que respecta a la misma supervivencia de la empresa.