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EL Empowerment En Las

Organizaciones

La creciente competencia en combinacin con la gran demanda y exigencia del


consumidor en cuanto a la calidad, flexibilidad, rapidez y bajos costos, han puesto
no slo a las organizaciones en revolucin sino a las personas implicadas en stas.

Tendencias tcnicas y nuevas filosofas apuntan a un futuro en el que las


habilidades de las empresas deben responder de manera rpida y decisiva a los
cambios, ya que de eso depender la permanencia de las mismas en el contexto
actual.

Para contribuir a esto se han desarrollado un sin nmero de tcnicas de


herramientas, estratgias y filosofas para mejorar el desempeo organizacional
como son JIT (just in Time ), TQC ( Total Quality Control ), MRP ( Manangement
Requirement Production), crculos de calidad, las cuales algunas veces son
implementados mientra que otros slo la utilizan mientras estos estan de moda.

Otro punto importante a destacar es que las organizaciones estan creciendo de


gran manera en tamao y servicios para satisfacer al cliente, esto requiere un tipo
de administracin: EMPOWERMENT.

El Empowerment quiere decir potenciacin o empoderamiento, que es el hecho de


delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que
son dueos de su propio trabajo.

El Empowerment es una herramienta de la calidad total que provee de elementos para


fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.

El empowerment se convierte en una herramienta estratgica que fortalece el que


hacer del liderazgo , que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la
calidad total deje de ser una filosofa motivacional, desde la perspectiva humana y
se convierta en un sistema radicalmente funcional.

Las empresas que han experimentado el Empowerment presentan caractersticas


como:
* El puesto le pertenece a cada persona.
* La persona tiene responsabilidad.
* Los puestos generan valor debido a la persona que esta en ellos.
* La gente sabe donde est parada en cada momento.
* El puesto es parte de lo que la persona es.
*La persona tiene el controlsobre su puesto

El Empowerment ofrece resultados positivos en las personas, como por ejemplo:

Su trabajo es significativo.

Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.

Su rendimiento puede medirse

Su trabajo significa un reto y no una carga

Saben participar en equipo

Participacin en la toma de decisiones.

Tienen autoridad de actuar en nombre de la empresa.

Es importante la integracin de los trabajadores al Empowerment a travs de las


relaciones las cuales deben ser efectivas

Para el logro de los objetivos propuestos y slidos, es decir que permanezcan en el


tiempo y no dependan de unestado de nimo voltil.

A travs de la disciplina es decir, las personas deben trabajar en un sistema


estructurado y organizado, y a travs del compromiso, ste incluye lealtad,
persistencia y energa de accin.

Es bsico para la implementacin del Empowerment el aprender a trabajar en


equipo y el apoyo de los jefes para ayudar a crecer a sus empleados

En la actualidad, se considera necesario el Empowerment para el xito de los negocios,


debiendo ser entendido, en trminos de satisfaccin al cliente, mejora de los resultados
financieros y desarrollo de los trabajadores.

APOYO PARA ALCANZAR LA EXCELENCIA.


Es una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniera, que provee de
elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo.
Quiere decir potenciacin o empoderamiento, y se basa en delegar poder y autoridad a los
subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo.
Tambin, se puede decir, que es un proceso por medio del cual se puede maximizar la
utilizacin de las diversas capacidades, destrezas, habilidades y competencias de los
recursos humanos

Valores que el empowerment aporta a la Excelencia

Orgullo:: Sentir satisfaccin por hacer las cosas bien constantemente.


Unin y Solidaridad: Esfuerzo conjunto al reconocer que todos son
interdependientes.
Voluntad: Deseo de hacer siempre ese esfuerzo para seguir alcanzando las
metas ms altas.
Atencin a los detalles: Hbito constante de controlar todos los factores por
pequeos que parezcan que inciden en la operacin y en el cliente.
Credibilidad: Confianza que se desprende al convertir en compromiso personal
individual y grupal las promesas realizadas.

MODELO DE LIDERAZGO PARA EL EMPOWERMENT

Organizacin Plana y Flexible.


Equipos informales de colaboracin.
Tecnologa y redes de comunicacin.
Cultura Participativa.
Inspirada, creativa, sensible.
Liderazgo para el Empowerment.
Responsabilidad descentralizada y
Participacin del poder.

EL MODELO PERMITE AL LDER

Preocuparse de los empleados como individuos.


Facilitar el trato personal con usted
Tener sentido del humor.
Demostrar liderazgo en los niveles altos de su organizacin.
Disminuir el estrs.
Sea firme y justo.