INTRODUCCION

La necesidad de aumentar la productividad se da del mundo de la competencia .

cuando el mercado permanece estable, las compaias pueden sobrevivir sin la
necesidad de manejar sus activos con eficacia. Por ende , pueden malgastar recursos
o subutilizarlos. Si existen una cantidad reducida de competidos que briden mejores
productos a precios muy accesibles a los clientes. El elevado numero de empresas
multinacionales que se estan abriendo paso en los mercado tanto internos y externos.
De la cual peru tambien participa y no es excluyente, ademas constituye oportunidad y
amenzasa para las compaias , que tienen que ser obligatoriamente mas eficaces y
productivdad en la gestion de sus recursos a fin de ser competitivos.

En general, el servicio logistico se considera como una variable muy determinante asi
mismo como la calidad el producto,tal es asi que ubicar el producto en el momento
adecuado y en el sitico correcto representa muy importante en el costro del producto.
Los operadores logisticos cobran mayor importancia gracias a la verteginosa
competencia existenten en el mercado actualmente, y a la necesidad de brindar un
servicio diferenciador, interviniendo en la totalidad del las etapas del ciclo de vida del
producto.

El manejo de inventarios actualmente llego a la cima de los problemas de la

administracion de empresas,asi mismo sus politicas de inventarios.
En los ultimos aos la industria de los servicios logisticos se han convertido en una
fuente de apoyo y recursos para compaias que esperan implementar exitosamente
sus estrategias en sus cadenas de suministros.

El sector logstico
Los operadores logsticos compiten en diversos segmentos, y las variables valoradas
por los clientes difieren en cada uno de ellos. Algunas empresas valoran la seguridad
fsica, el tiempo de respuesta; otras, la flexibilidad, el enfoque integral de solucin o la
informacin confiable y oportuna.
Por otro lado, muchas empresas, sobre todo las medianas, an desarrollan su propia
logstica, ya que no han considerado los beneficios de la tercerizacin. Sin embargo,
conforme se presente una mayor presin hacia la eficiencia en costos y el
cumplimiento del nivel de servicio, vern que tercerizar sus procesos logsticos es una
buena opcin para lograr estos objetivos.
Es importante mencionar que en el caso de las empresas industriales, algunas de
estas tercerizan solo parte de su logstica y otras optan por el servicio integral. Todo
depende de la realidad y polticas de la empresa.
En la actualidad estas empresas demandan por todos los servicios de las diferentes
fases de la cadena de suministros; sin embargo, el abastecimiento (o planificacin del
abastecimiento) es un proceso ms intangible que las empresas suelen llevar
internamente.
Por ltimo, algunos expertos del sector han manifestado su preocupacin ahora que el
crecimiento exportador se ha ralentizado. Si bien esta situacin ha generado una
contraccin en la prestacin de los servicios logsticos, el reto para los operadores
logsticos est en plantear, de manera creativa y efectiva nuevos servicios que
generen valor. La clave es estar cerca de los clientes para entender bien sus
necesidades segn cada contexto.

La Logstica y los PLs

El Comercio Internacional demanda hoy de una gestin expedita, de procesos simples,
de procedimientos estandarizados, de normativas legales claras y actualizadas -no
sujetas a interpretaciones-, de herramientas informticas integradas y recursos
humanos capacitados, honestos y confiables que agilicen las transacciones de la
entrada y salida de mercanca para optimizar costos y tiempo.

Al comercializar un producto en el mercado internacional, surgen varias interrogantes:

Quin realizar la Logstica? Un Operador Logstico, un Courier, un Especialista
local o internacional, un Agente Consolidador o Desconsolidador de Carga, un Agente
de Aduanas, un Operador Econmico Autorizado, 3PL o 4PL?, Con quin puedo
hacer una Alianza Estratgica?, Quin es confiable, capaz y responsable?.

Para realizar esta gestin, han surgido la Logstica y los PLs, quienes pueden ofrecer
servicios sin formar parte de la estructura empresarial. Funcionan en reas o centros
de servicios, en reas logsticas, en reas intermodales. Las Zonas Francas u otras
infraestructuras pueden adaptarse para convertirse en Puertos Logsticos, ubicndose
en areas portuarias o cercanas, segn lo establezcan las disposiciones legales de
cada pas o la ubicacin territorial.

Qu es un 4PL?
En 1996, el estudio de asesora Arthur Andersen (hoy Accenture) propuso la siguiente
definicin: El 4PL es un integrador que rene sus propios recursos, capacidades y
tecnologas, y las de otros prestadores de servicios para disear y dirigir cadenas de
suministro complejas.Fourth Part Logistics. Es el proveedor de servicios logsticos
quetiene la funcin de desarrollar procesos y actividades logsticas que, pueden, o ser
realizadas de manera interna por la compaa o tercerizadas a un 3PL.

Qu hace a un 4PL diferente?

Se presenta confusin a la hora de distinguir entre un 3PL y un 4PL; el operador de

tercer nivel basa sus actividades en la explotacin de unos recursos propios como
vehculos, bodegas, plataforma logsticas, centro de distribucin...etc. Con estos
organiza un portafolio que ofrece a su cliente, el cual puede utilizar uno o varios
servicios, en otras palabras el 3PL debe garantizar la explotacin de sus recursos para
beneficiarse econmicamente, esto genera que no sea muy flexible a diferentes
configuraciones posibles de la cadena de abastecimiento de acuerdo a las
necesidades de cliente.
Hay modelos de operaciones donde los 3PL se encargan de todas las actividades
logsticas de su cliente, incluso su recurso humano trabaja en las instalaciones de
este, pero esto solo es un nivel de integracin con el cliente; faltan los proveedores, el
cliente final y un sistema que genere informacin relevante para todos en tiempo real.
Un 4PL al no poseer recursos fsicos propios asociados a una actividad logstica es
muy flexible a diferentes configuraciones en la cadena de abastecimiento; su carcter
neutral respecto a otros operadores y su alineacin con el cliente es un factor de xito
para sus actividades; hay casos de organizaciones que dicen ser 4PL sin cumplir con
caractersticas que le permitan realizar una integracin total de la cadena,
simplemente son intermediarios o ejecutan algunas actividades.

Origen
Como consecuencia de la globalizacin de los mercados y del aumento de los flujos
internacionales, las cadenas logsticas se han vuelto cada vez ms complejas. La
multiplicacin de los actores dentro de esas cadenas plantea problemas de direccin,

de coordinacin y de responsabilidades. Los proveedores 4PL, cuarta parte logstica o,

en ingls, Fourth Party Logistics Provider, son agentes que ejercen principalmente
actividades de coordinacin entre el consignador (1PL), el cliente final (2PL) y el
operador logstico (3PL).
La aparicin de la oferta de 4PL es consecuencia directa de esos cambios. Este tipo
de prestaciones permite a un consignador, productor o distribuidor, contar con un
servicio global e integrado de flujos de mercancas y de informacin. Se trata, por lo
tanto, de la posibilidad de contar con un servicio completo organizado por un nico
interlocutor. Los proveedores 4PL pueden ser: proveedores 3PL que diversifican su
oferta, estudios de asesora en gestin o especializados en cadenas de suministro
(gestin global de la cadena logstica) o incluso SSII (sociedad de servicios y de
ingeniera en informtica).

Caractersticas de los 4PL

Enfoque en el cliente: Es muy importante para el 4PL interiorizar la necesidad de

generar valor y apoyar la ventaja competitiva de su cliente optimizando la cadena de
abastecimiento, debe tener clara la cultura organizacional, la estrategia corporativa y
como puede apoyarla desde su especialidad, experiencia y conocimiento.

Neutralidad: El 4PL debe ser totalmente neutral con respecto a cualquier otro
operador logstico; su actividad de planeacin y direccin de la cadena de
abastecimiento no se puede ver influenciada por otros intereses diferentes al
beneficio de su cliente, es por esto que un 4PL no debera tener activos fsicos
propios asociados a la ejecucin de actividades logsticas.

Flexibilidad: La neutralidad respecto a otros operadores le permite al 4PL ser

totalmente flexible a configurar la cadena de abastecimiento segn las
necesidades del cliente y factores externos como disponibilidad geogrfica de
operadores, rutas de acceso a centros de abastecimiento, produccin o
distribucin, caractersticas fsicas y qumicas de los productos, necesidades
de los clientes finales, entre otras.

Sinergia: En una cadena de abastecimiento hay muchos participantes que

pueden influenciar su desempeo, es muy importante que el 4PL tenga la

capacidad y facilidad de alinear las actividades de todos para que el efecto al

final de la cadena sea mayor gracias a la suma de esfuerzos de cada uno.

Uso de tecnologas de informacin: La tecnologa es pilar fundamental para

garantizar la integracin y optimizar la cadena de abastecimiento, debe facilitar
el intercambio electrnico de informacin entre proveedores, operadores y
clientes finales en tiempo real, ste servicio puede ser tercerizado por el 4PL
con proveedores especialistas en el tema, no necesariamente debe ser de su
propiedad. Es importante resaltar que la tecnologa RFID (Identificacin por
radiofrecuencia) puede apoyar la integracin que necesita un 4PL y est
disponible en Colombia.

Enfoque en mejorar continuamente: El 4PL tiene que Identificar reas de

oportunidad para encontrar ahorros importantes y puntos para mejorar el nivel
de servicio al cliente final, incluso desarrollar proyectos de reingeniera para
mejorar la eficiencia de la operacin.

Recurso humano especializado: Para garantizar las caractersticas anteriores

el 4PL debe contar con personal especializado que le permita desarrollar
habilidades nicas para direccionar y planear toda la cadena de abastecimiento
de su cliente, no slo expertos en logstica, tambin en tecnologas de
informacin, comercio exterior y cultura organizacional, por mencionar algunos

Beneficios del 4PL

Los operadores 4PL debern ofrecer en solucin a la medida una serie de beneficios,
segn el factor que est relacionado. Por lo tanto, cualquiera que sea el esquema

comercial, todos buscan al socio que de manera confiable pueda hacerse cargo del a
administracin de su cadena de suministro, de tal forma que pueda integrar de manera
eficiente y responsablemente todos los elementos del proceso logstico.
Factor
estratgico

La empresa puede concentrarse en el core business,

incrementando los niveles de servicio al cliente.

Productividad del personal enfocndose en las actividades

centrales de la compaa, generando as mayor valor a sus
funciones.

Flexibilidad al trabajar con una compaa externa, lo cual

reduce el riesgo ala obsolescencia de las instalaciones y el
equipo.

Es ms fcil manejar una solucin externa que una funcin

interna.

Factor
econmico

Se realiza generacin de economas a escala.

Reduccin de los requerimientos de capital.

Solucin diseada con base en las necesidades y

presupuestos de la empresa.

Reduccin de costos en la cadena de suministros.

Capacidad de conocer los costos totales de la logstica

integral.

Factor
operativo

Simplificacin de las relaciones y el medio ambiente.

Optimizacin de los flujos operativos diversos.

Disminucin de los lead time operativos y los tiempos de

respuesta.

Generacin de mayor confiabilidad en el desarrollo de la

cadena de suministro.

Calidad de proveedores a travs de la integracin de

empresas dinmicas.

Factor
tecnolgico

Incremento de la visibilidad y de la trazabilidad a lo largo

de la cadena de servicio.

Control de costos y presupuestos a travs de indicadores y

reportes de gestin.

Consulta de estatus y documentos en lnea, entre otros.

Ventajas

Un nico interlocutor que realiza la gestin global y totalmente integrada de los

flujos de mercancas.

Pericia profesional y vigilancia tecnolgica que hacen posible lograr gran

cantidad de optimizaciones.

Responsabilidad global frente a los clientes a travs de una red extendida y de

dimensiones mundiales.

Reduccin de costes: el servicio 4PL a menudo se remunera con un porcentaje

de los ahorros obtenidos.

Desventajas:
Si bien la utilizacin de un 4pl en las empresas lo que trata realmentees de mejorar y
hacer ms eficiente la labor logstica y de distribucin,pueden existir algunos factores

que pueden ser visto como inapropiadoso que impiden que no se utilice este tipo de
servicio, aun si esimportante recordar que su uso depender del tipo de empresa y
decun importante es el factor logstico para ella. Aqu algunos factoresque se
consideran como desventajas:

Algunas empresas consideran la administracin de su cadena desuministro

como un proceso crtico, que no debe ser dado a untercero y debe ms bien
ser manejado interiormente

El aspecto de la confidencialidad hace que algunas empresasprefieran manejar

sus labores de logstica internamente.

La contratacin de un 4pl puede resultar muy costosaeconmicamente.

Conclusiones:
El uso de 4PL ha contribuido a disminuir la presin quetienen las empresas
actuales por reducir costos.El reto haadquirido mayor importancia,
especialmente en el campo de losservicios relacionados con el transporte

directo.
La decisin de contratar servicios logsticos se basa en el ahorrode costos, sin
embargo, la seleccin del proveedor se fundamentaen la gran variedad de

empresas que ofrecen estos servicios y enla calidad del mismo.

Las empresas que brindan estos servicios deben ganarse laconfiabilidad del
cliente por medio de un eficiente y eficazproceso,esto puede ayudar a
satisfacer las expectativas delusuario de poder seleccionar a un proveedor
capaz de ofrecerletodos los servicios requeridos.

Bibliografia
http://www.emb.cl/negociosglobales/articulo.mvc?

xid=906&tip=11&xit=son-los-4pl-una-utopia
https://es.scribd.com/doc/99747957/4PL-problemas-logisticos-en-manos-

de-especialistas-v1-diego-travaglino
http://blog.tgestiona.com.pe/beneficios-elegir-operador-logistico-4pl/
http://www.quiminet.com/articulos/que-es-el-4pl-50830.htm
https://editorial.logistica.la/2015/04/05/4pl-hugo-osorio/
http://es.marsy.eu/principio-de-funcionamiento.html