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EL
La Cmara de la Pequea Industria del Guayas, con el fin de impulsar el aparato productivo
del Ecuador, con alternativas innovadoras que van a permitir que las pequeas y medianas
empresas tomen la iniciativa del desarrollo econmico, ha elaborado dentro de sus Servicios
No Financieros de Desarrollo Empresarial el Proyecto del DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO DE FRANQUICIAS (DDF).
La Cmara de la Pequea Industria del Guayas a travs del DDF tendr como objetivo
identificar a las pequeas y medianas empresas que, por su posicionamiento en el mercado y
experiencia en la prestacin de su servicio de acuerdo a su rea especfica tenga un xito
reconocido, el cual, tomando las protecciones jurdicas necesarias pueda ser reproducible y
obtener grandes beneficios convirtiendo a su empresa en un Formato de Franquicia.
2.
AL
TEMA
En nuestro pas, la idea de fomentar esta modalidad inici en 1997, con la organizacin del
Primer Seminario Internacional de Franquicias, que se desarroll en Guayaquil, cont el
presidente de Aefrn, Leonidas Villagrn. En ese mismo ao, se cre la asociacin y algunas
marcas como Yogurt Persa, Farmacias Cruz Azul y Docucentro Xerox empezaron a vender sus
franquicias. Ahora, cerca de 30 firmas nacionales trabajan bajo ese sistema.
El Restaurante Pim"s, que est en el mercado desde hace 30 aos, comenz a vender
franquicias desde hace seis aos, a un costo de $35 mil por cinco aos y una regala mensual
de 9,5%. Ofrece, entre otras cosas, el manual de funcionamiento del local, recetas de los platos
caractersticos de la firma, capacitacin del personal y decoracin de las instalaciones.
Hace cinco aos, Expocolor tambin confi en esta modalidad. Esta empresa ya se expandi
en todo el pas con 13 franquicias. La inversin del franquiciante es de $9 500 ms IVA, la
adecuacin del local y el stock inicial de mercadera; mientras que el franquiciante entrega
rotulacin, pinturas exterior e interior, mquina dosificadora, agitadoras y canecas.
Maqueo Republik, que naci como un almacn de venta de camisetas estampadas con
leyendas urbanas, tambin recibi pedidos de franquiciados interesados. Ya ha vendido dos
franquicias por $28 mil. Ellos ofrecen una rentabilidad neta de $11 400 mensuales y otros
beneficios
En nuestro pas no existe una dependencia que regule el funcionamiento de la franquicia. Por
ello, alertamos a los potenciales emprendedores a que antes de invertir en una franquicia se
asesoren adecuadamente y revisen temas como por ejemplo: registro y proteccin de todo lo
referente a proteccin industrial, marcas, derechos y patentes.
En la actualidad, las partes estn amparadas por la Ley de Propiedad Intelectual, el Cdigo de
Comercio, el Cdigo Civil, as como por otras leyes adicionales.
Elementos bsicos necesarios para que una empresa pueda acceder al sistema de franquicias
son:
Adems deber elaborar los manuales operativos, comerciales y tcnicos del negocio,
el contrato de franquicia, los acuerdos de confidencialidad, los secretos industriales, las
licencias de uso
Finalmente debe estar en condiciones de dar soporte tcnico continuo a los
franquiciado.
PASOS
Pasos recomendados para convertir un negocio en franquicia. Para dicho proceso es
importante el asesoramiento externo de profesionales que posean experiencia en el tema de
Franquicias y que se integren al comit de franquicias que debe ser formado.
1.- Anlisis de Viabilidad de Franquicia.
Para conocer si la empresa est en condiciones de iniciar un proceso de expansin mediante
la frmula comercial de franquicia, es necesario realizar un Anlisis de Viabilidad, el cual
permitir verificar el cumplimiento de los requisitos necesarios sobre el concepto del negocio.
De este anlisis se podr obtener informacin importante que permita direccionar las
estrategias de la empresa, y le dir si esta actividad ser interesante o no para l y para sus
potenciales franquiciados, no slo para adquirir la franquicia, sino para subsistir en el mercado
exitosamente
2.- Planificacin Estratgica.
Planear significa disear un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.
El Plan Estratgico debe contener al menos la siguiente informacin:
La Misin y Visin de la empresa.
Los valores y principios
Compresin del Mercado.
Metas de crecimiento de la franquicia.
Anlisis de la competencia.
Estrategias de publicidad.
Para la apertura inicial, por lo general el franquiciador apoya al franquiciado con sus empleados
capacidados los primeros meses de operacin, hasta que el nuevo franquiciado y sus
empleados adquieran la experiencia y conocimientos necesarios .
7.- Mercadeo de Franquicias.
Se refiere al procedimiento que debe hacer el franquiciante para concretar la comercializacin
de las franquicias. Para ello se debe entender el mercado al que est dirigida la franquicia, y
luego conseguir las personas interesadas en invertir. La obtencin de candidatos puede
hacerse a travs de distintos medios.
8.- Reclutamiento y Seleccin de los Franquiciados.
El reclutamiento de los futuros franquiciados constituye una clave para el xito de la red
franquiciada, una mala seleccin de un franquiciado llevar al fracaso de al menos un punto de
venta y al deterioro de la imagen de toda la cadena.
Una franquicia es un negocio que requiere que el franquiciado cumpla con un "perfil"
previamente definido. El franquiciante debe evaluar con cuidado a los posibles franquiciados y
solo otorgar franquicias a los prospectos que renan los requisitos necesarios.
9.- Investigacin, Desarrollo y Asistencia Tcnica Continua.
La Investigacin, Desarrollo y la asistencia tcnica son las actividades que el franquiciante
debe ofrecer al franquiciado continuamente. Es decir el franquiciado necesita contar con toda la
ayuda, el apoyo, la experiencia y los conocimientos del franquiciante para operar con xito su
unidad durante la vigencia del contrato. Las actividades continuas que el franquiciante debe
realizar son:
Actualizacin de manuales.
Asesora de campo.
Control de operaciones.
Supervisin continua.
Mercadotecnia y publicidad.
Seminarios y convenciones.
Desarrollo de nuevos productos, servicios y tcnicas nuevas.
Estrategias para incrementar las ventas y reducir costos.
Etc.
El seguimiento adecuando de este procedimiento permitir desarrollar una franquicia exitosa,
creada de una manera profesional y que ser sustentable en el tiempo. Existen en nuestro
pas varios ejemplos de franquicias que fracasaron por no seguir una metodologa probada. Es
asesoramiento es fundamental.