Está en la página 1de 2

sistema nacional de nivelacin y admisin

www.youtube.com/snnaec
www.snna.gob.ec

INSCRIPCIONES 2016
1.- Aparece un mensaje de error de validacin?
Este mensaje aparece debido a que el da que intentas ingresar no te corresponde. Recuerda
que para la inscripcin se ha establecido un calendario dependiendo del ltimo dgito de tu
cdula. Te recomendamos que antes de ingresar al sistema verifiques el calendario de inscripciones http://www.snna.gob.ec/dw-pages/Descargas/Cronograma_Inscripciones.pdf

2.- El sistema te indica que las credenciales son incorrectas?


El mensaje aparece porque ests ingresando errneamente tu contrasea o el cdigo de seguridad. Ingresa esta informacin nuevamente y si el inconveniente persiste solicita el cambio de
tu clave comunicndote al 1800 236 474.

3.- Mi colegio no sale registrado en el sistema al momento de inscribirme Qu hago?


Primero debes verificar que tu colegio efectivamente no se encuentre en el listado, puedes
buscarlo por provincia de ubicacin o por nombre de la institucin.
Si no lo encuentras puedes elegir el colegio comodn, selecciona la opcin buscar por nombre
y digita Senescyt, elige esta opcin y as podrs continuar con el resto de pasos.
No olvides notificar al rectorado de tu colegio que no est en la lista, puesto que ellos debern
enviar un correo electrnico con todos los datos de su institucin (cdigo AMEI, nombre completo, direccin, telfonos, correo, etc.) a tramites@snna.gob.ec con en el asunto: RC1 Registro de colegios.

4.- No puedo descargar la encuesta de contexto


Puede ser por alguno de los siguientes motivos:
1.Inactivacin de elementos emergentes: se debe habilitar los elementos emergentes.
Solucin:
- En Mozilla Firefox:
Acceder al men Herramientas
ventanas emergentes'.

Opciones

Contenido

Desactivar 'Bloquear

- En Google Chrome:
Acceder a: men Herramientas Opciones
Avanzadas
Configuracin de
conteni do
Permitir que todos los sitios muestren pop-ups.

Sistema

Nacional de Nivelacin
y Admisin

sistema nacional de nivelacin y admisin


www.youtube.com/snnaec
www.snna.gob.ec

2. Errores en el anlisis de antivirus, los antivirus impiden la descarga del archivo: Para
poder instalar la encuesta se debe inactivar el antivirus temporalmente.
3. Error de descarga bloqueada: Indica que la configuracin de seguridad ha bloqueado el
archivo.
Solucin:
- En Mozilla Firefox:
Acceder al men Herramientas
Opciones
Seguridad
Desactivar 'Bloquear
sitios web reportados como atacantes', y desmarcar 'Bloquear sitios web reportados
como fraudulentos'.
- En Google Chrome:
Acceder a: men Herramientas
Opciones
Avanzadas
proteccin contra phishing y software malicios.

desmarcar ''Habilitar

5.- No puedo subir la encuesta, me aparece el mensaje se ha producido un error al leer el


fichero
Ese inconveniente se presenta debido a que no se guard correctamente tu encuesta. Debes
ingresar nuevamente al archivo de la encuesta de contexto que se descarg en el escritorio de
tu computador (nombre: Encuesta Contexto), una vez que des clic en ese archivo te preguntar
si deseas llenar nuevamente la encuesta, da clic en NO. Luego, selecciona el botn derecho
que dice FINALIZAR y se te abrir una ventana para guardar tu encuesta nuevamente, pon
atencin en el lugar donde guardars la misma (puede ser el escritorio o "mis documentos").
Una vez guardado este documento no lo abras, ingresa a nuestra pgina y sube el archivo
dando clic en "buscar archivo" y luego "subir encuesta"..

6.- Cmo s si estoy inscrito correctamente?


Al finalizar todo el proceso de inscripcin te aparecer un comprobante de inscripcin con un
mensaje que te indicar que has culminado tu inscripcin satisfactoriamente. Si no te aparece
este mensaje o no lo leste, tambin podrs comunicarte con el 1800 236 474 opcin 2 proceso de inscripcin y luego digitar opcin 3 verificar si te inscribiste correctamente para consultar el estado de tu inscripcin.

7.- Cmo s dnde deber rendir el ENES?


Una vez que hayas culminado con la inscripcin, debers estar atento a nuestros canales
oficiales de informacin para conocer la fecha en la cual debers ingresar a tu cuenta SNNA e
imprimir tu comprobante de asignacin de recinto, donde se te indicar lugar, fecha y hora para
rendir el ENES.

Sistema

Nacional de Nivelacin
y Admisin