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Brinda soporte Tcnico a Distancia

BSTD

Manual de
fallas H.W

Falla 2.- se oye una especie de TAP-TAP rpido y seguido. El BIOS


manda un mensaje de error leyendo de driver C
Recomendaciones:

Cuando valla abrir el gabinete/case/carcasa asegrese de desconectar los cables de corriente, video,
dispositivos USB, etc.
Tambin se debe tener en claro las herramientas que va utilizar pues si no puede que este daando su
PC en vez de limpiarlo.
Utilizar la manilla antiesttica. Esto para evitar que la energa esttica
dae algn componente cuando manipule el equipo.
Antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste
suma atencin de cmo y dnde van las piezas o el cable que est
retirando.
Tener un separador para tornillos.
Debe tener mucho cuidado con algunos elementos del PC que no se
pueden manipular pues podra deteriorarlos.
Un lugar de trabajo seguro ayuda a prevenir lesiones personales y daos materiales. Para que el lugar
de trabajo sea seguro, debe estar limpio, organizado y correctamente iluminado.

Solucin: formateando el disco o adquirir un nuevo disco duro.


Procedimiento:
1. Formateo:
1-. Bootear una USB con la versin de S.O que se quiera instalar utilizando bootable USB drive creator tool
2-. Conectar la USB. Entrar al BIOS de la computadora
3-. Seleccionar el modo de arranque por medio de USB
4-. Empezar a configurar nuestro SO nuevo y en la opcin de formato de disco dar clic en formatear y se iniciara
desde el principio
5-. En el caso de que sea Windows 8 en adelante. Primero hay que dar clic en configuraciones del sistema para
despus dar clic en actualizar y recuperacin.
6-. Dar clic en la opcin borrar y reinstalar Windows
7-. Esperar un periodo de 3 a 8 horas, hasta que el proceso se complete por s solo.
Elaboro:
Miguel ngel Valadez Yebra
Luz Noelia Hernndez Ramrez
Juan Antonio hurtado Villegas

2. Cambiar disco duro:


1-. Apagar la computadora
2-. Desmontar las tapas laterales del gabinete
3-. Desatornillar el disco duro del slot correspondiente
4-. Desconectar el disco duro de la fuente de poder y la Motherboard
5-. Retirar el disco duro
6-. Comprar un disco duro, ya sea por internet o acudir a un centro de computacin
7-. Volver a colocar el disco duro en su slot y atornillarlo adems de conectar su cable a la Motherboard y a la
fuente de poder
8-. Volver a colocar las tapas laterales del gabinete
9-. Conectar el gabinete al monitor adems de sus respectivos perifricos de entrada y salida
10-. Conectar a la electricidad y comprobar que funcione correctamente nuestro ordenador.

1. Formateo:

1.

4.
Elaboro:
Miguel ngel Valadez Yebra
Luz Noelia Hernndez Ramrez
Juan Antonio hurtado Villegas

2.

3.

5.

6.

7.

2. Cambiar disco duro:

1.

2.

4.

5.

7.
Elaboro:
Miguel ngel Valadez Yebra
Luz Noelia Hernndez Ramrez
Juan Antonio hurtado Villegas

8.

3.

6.

9.

10.

Elaboro:
Miguel ngel Valadez Yebra
Luz Noelia Hernndez Ramrez
Juan Antonio hurtado Villegas

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