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Introduccin
Si afirmamos que el pensamiento es una manera de organizar
subjetivamente los fenmenos que nos rodean para comprenderlos de
alguna forma que nos sea til o verosmil, debemos tambin decir que ha
habido muchas maneras de pensar la realidad que pueden ser, incluso,
analizadas histricamente. Una de esas maneras ha sido el pensamiento
sistmico.
Si tuviramos que decir algo para empezar a adentrarnos en esta forma de
pensamiento, sin lugar a dudas, debemos poner el acento en la nocin de
sistema. El pensamiento sistmico es aquel que considera que los
fenmenos reales pueden ser explicados y comprendidos como sistemas.
Esto implicara que dichos fenmenos se comportan de determinada
manera y siguen ciertos principios, los cuales expondremos ms adelante.
Por el momento diremos que el trmino sistema tiene su origen en los
inicios mismos de la Filosofa y la Ciencia. Esta palabra proviene de la
palabra systma, que a su vez procede de synistanai (reunir) y de synistmi
(mantenerse juntos).
La utilizacin de este trmino puede ser rastreada ya en el siglo V a.C. en
filsofos presocrticos como Anaxgoras y, posteriormente, en Aristteles y
los Estoicos. Entre los siglos XVI y XIX se sigue pensando sobre la idea de
sistema, en lo que respecta a su funcionamiento y a su estructura. Se puede
nombrar, entre otros, a Descartes, a Spinoza, a Leibniz y a Hegel de quien
hemos hablado en los mdulos anteriores.
Recin en el siglo XX la idea de sistema se constituir como una idea
revolucionaria en el campo del conocimiento, tanto por su potencia
explicativa como por la rapidez con que se propag en las distintas
disciplinas cientficas.
Podemos ver cmo en los ltimos 70 u 80 aos hemos sido partcipes del
surgimiento de "sistemas" como concepto clave en la investigacin
cientfica. El enfoque sistmico ha ganado terreno en disciplinas como la
Biologa, la Fsica, la Psicologa, la Historia, la Sociologa, Economa y
tambin en el campo de las investigaciones tecnolgicas, sobre todo en la
Ciberntica.
Por otro lado, tambin fue innovador el uso y aplicaciones que se ha hecho
de la nocin de sistema para la administracin, el anlisis y la
estructuracin de las organizaciones. Estos enfoques han ido en aumento;su
amplia aplicabilidad al igual que sus principales caractersticas
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(que hacen referencia a las partes en proceso en un todo coherente) han
hecho de esta teora un verdadero fenmeno en las Ciencias Sociales desde
la aparicin del trmino.
http://www.econ.uba.ar/www/institutos/epistemologia/marco_archivos/ponen
cias/Actas%20XIII/Trabajos%20Episte/Beltramino_trabajo.pdf Fecha del
ltimo acceso: 13/01/2014
4.3- Clasificacin de los sistemas: segn su relacin con el entorno, segn
su naturaleza, segn su origen y segn sus relaciones.
Cmo hemos visto, la Teora General de Sistemas sostiene que muchos, sino
la totalidad, de los fenmenos y las existencias que nos rodean pueden ser
concebidos como sistemas. Sin embargo, como hemos visto tambin, no
todos los sistemas son iguales, es por eso que deberamos hacer, si ms no
sea, alguna clasificacin para diferenciar los tipos de sistemas con los que
nos podemos encontrar en la realidad.
Debemos advertir, no obstante, que la clasificacin de un sistema al igual
que el anlisis de los aspectos del mismo es un proceso subjetivo; depende
del individuo que lo hace, del fin que persiga y de las circunstancias
particulares en las cuales se desarrolla. De acuerdo Mauricio Alba (1995),
algunas de las clasificaciones de los sistemas podran llevarse a cabo son:
I. Segn su relacin con el medio ambiente:
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Sistemas abiertos: Sistema que intercambia materia, energa o
informacin con el ambiente. Cualquier organismo o ser vivo es un ejemplo
de este tipo de sistemas, ya que toma elementos del ambiente y agrega
elementos en el ambiente permanentemente. Podemos pensar en una
clula que intercambia elementos con el organismo que la contiene. Por otro
lado, pensando en sistemas sociales una familia es un sistema que
intercambia elementos con la comunidad (entorno); si luego tomamos la
comunidad como un sistema veremos que tambin es abierto porque
interacta, por ejemplo, con una nacin (entorno) y la nacin, entendida a la
vez como un sistema, tambin es un sistema abierto ya que interacta con
el continente.
Actividad N 3. Enumera al menos cinco sistemas abiertos:
Sistemas cerrados: Son los sistemas que no intercambian materia, energa
o informacin con el ambiente. Un reloj por ejemplo funciona siempre de la
misma manera independientemente del entorno en que funcione. Distinto
es en los casos que mencionbamos anteriormente. Si pensramos en el
universo como un gran sistema podramos considerarlo como un sistema
cerrado ya que todos los intercambios de energa y materia se dan
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en su interior y no con el entorno, por lo menos hasta donde conocemos
actualmente.
II. Segn su naturaleza:
Sistemas concretos: Podemos decir que hay algunos sistemas que estn
conformados por elementos fsicos que podemos tocar, ver u or. Adems
estn en algn lugar en el espacio. Por ejemplo esta computadora con la
que escribo est aqu al frente mo, y tiene un teclado, un CPU y un monitor
que puedo romper y arreglar si se rompe porque es tangible. Para buscar
otro ejemplo, podemos decir que un organismo tambin es un sistema
concreto ya que est conformado por partes que son perceptibles y se
deterioran con la interaccin del medio. Adems est en el espacio, en un
lugar fsico: ese perro que est all, el canario que est en la jaula, etc.
Sistemas abstractos: Por otro lado, existen sistemas que no podemos
percibir con los sentidos y que no estn en un lugar sino que son sistemas
simblicos o conceptuales. Pensemos en nuestro lenguaje, por ejemplo.
Como habamos dicho es un sistema que tiene elementos que interactan
entre si y posee ciertas propiedades. Pero, dnde est nuestro lenguaje?
Puedo decir que este material, que tambin puede ser percibido como un
sistema y
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est escrito utilizando nuestro lenguaje, est aqu. Pero, el lenguaje? Ese
sistema de smbolos y significados con el que nos comunicamos parece ser
algo abstracto que podemos graficar en una hoja o concretarlo en sonidos
con nuestra habla, pero en s es un sistema abstracto.
III. Segn su origen:
Sistemas naturales: Podramos pensar en sistemas generados sin la
intervencin de la mano del hombre como cualquier eco-sistema. Un ro, un
bosque cualquier clula que componga un ser vivo son sistemas que han
llegado a conformarse a travs del paso del tiempo, producto de la
evolucin bilgica o la erosin. Si consideramos esta clasificacin, nuestro
ejemplo del sistema visual humano dejara a los anteojos como un elemento
ajeno al sistema, pues no es un elemento natural mientras que los dems s
lo son.
Sistemas artificiales: Son los sistemas que han sido producidos o
construidos por el hombre y forman parte de la cultura humana. Tal es el
caso de un sistema de transporte en general o un tren o avin en particular.
Nuestro sistema poltico por ejemplo ha sido construido a los largo de la
historia al igual que nuestro sistema
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econmico. Todos estos casos pueden clasificarse como sistemas artificiales.
Actividad N 4. Buscamos ejemplos:
Sistemas Naturales Sistemas Artificiales
IV. Segn sus relaciones:
Como hemos dicho todo sistema est compuesto de elementos y relaciones
entre estos elementos, adems de las relaciones entre estas relaciones. De
acuerdo a la forma en que estas relaciones se produzcan podemos clasificar
a los sistemas en:
Sistemas simples: Son sistemas con pocos elementos y relaciones entre
ellos y fciles de aislar. Por ejemplo un reloj puede ser desarmado y armado
INPUT
OUTPUT
ORGANIZACIN
ENTORNO
4.5- La organizacin social como sistema.
Algunos autores y pensadores han planteado que la teora de sistemas es
una herramienta muy poderosa para conocer, analizar y predecir el
funcionamiento de las organizaciones. Para muchos la organizacin debe ser
considerada como un sistema abierto, es decir un sistema que intercambia
materia, energa y/o informacin con el entorno. Este sistema posee
objetivos o funciones mltiples.
A su vez, la organizacin debe ser visualizada como una entidad constituida
de muchos subsistemas que estn en interaccin dinmica unos con otros.
El aporte que nos hace la TGS consiste en la idea de que en cualquier
sistema, los subsistemas que lo componen son mutuamente dependientes,
es decir que, un cambio en uno de ellos, afectar a los dems.
Por otra parte, tambin debemos concebir a la organizacin como un
sistema que existe en un ambiente dinmico que comprende otros sistemas.
Por ejemplo el sistema poltico, econmico, social. Adems, est ubicada en
una ciudad determinada, que constituye un sistema y se relaciona con otras
organizaciones que tambin son
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sistemas. Los mltiples eslabones entre la organizacin y su medio
ambiente hacen difcil definir las fronteras de cualquier organizacin.
Esta concepcin sistemtica de las organizaciones no es algo novedoso.
Hace ya treinta aos, dos autores llamados Daniel Katz y Robert Kahn
(1978), desarrollaron un modelo de organizacin ms amplio y complejo a
travs de la aplicacin de la Teora de Sistemas y la Teora de las
Organizaciones.
Los autores mencionados, sostienen que las organizaciones son una clase
de sistemas sociales y, por lo tanto, son sistemas abiertos. Las
organizaciones comparten con todos los sistemas abiertos propiedades
como las que vimos anteriormente.
Los sistemas sociales, consisten en actividades estandarizadas de una
cantidad de individuos. Ellas son repetitivas, relativamente duraderas y
ligadas en el espacio y el tiempo. La estabilidad o recurrencia de actividades
existe en relacin con la entrada de energa en el sistema, en relacin con la
transformacin de energas dentro del sistema y en relacin con el producto
resultante o salida de energa. Mantener dicha actividad, requiere
renovacin constante de energa. Es lo conocido como entropa negativa,
segn hemos visto.
Los sistemas sociales, al contrario de las dems estructuras bsicas, no
tienen limitacin de amplitud. Las organizaciones sociales estn vinculadas
donde las cosas se estudian parte por parte, aclarando cmo funciona cada
parte y cul es su aporte al todo.
La visin holstica[5] de la sociedad, es una posicin filosfica acerca del
conocimiento y de la ciencia y es opuesta a la visin atomista (a partir de la
fsica newtoniana) que ve a la sociedad compuesta de partes --reales o
conceptuales-- completamente independientes unas de otras y en el que el
todo no es ms que la suma de las partes.
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Por ejemplo, estudiar una escuela desde la visin holista significa verla con
toda sus partes funcionando simultneamente y preguntarse cmo es que
eso ocurre y qu resulta de ese sistema funcionando. En cambio en la
visin atomista, se estudiarn parte por parte de la escuela, aislndolas de
la dems partes --usualmente estudiando sus funciones-- para ver as sus
resultados.
La visin holstica asume que el todo es superior o diferente a las partes,
algo que nos viene del mundo de la fsica y la qumica desde comienzos de
siglo. Como dice Johansen, "...los fenmenos no slo deben ser estudiados a
travs de un enfoque reduccionista. Tambin pueden ser vistos en su
totalidad. En otras palabras, existen fenmenos que slo pueden ser
explicados tomando en cuenta el todo que los comprende y del que forman
parte a travs de su interaccin."[6]
----------------------[5] Holismo: (filosofa) Tendencia de la naturaleza a formar
totalidades/todos que son ms que la suma de sus partes agrupadas en
orden. (Holo: 1. prefijo= entero; todo. 2. Prefijo que entra a formar muchos
vocablos con la significacin de totalidad, Holocausto, holodrico,
holoptalo) // La palabra holismo proviene del griego holos, cuyo
significado es totalidad, globalidad, calidad de entero, integridad. Tan
importante como los constituyentes de un cuerpo (los tomos de un cuerpo
fsico, los integrantes de un cuerpo social) es la configuracin en que dichos
componentes se disponen. Dr. Carlos Wernicke: Abordaje holstico: qu es
y qu no es..., en EL FILSOFO CALLEJERO, Abril 1995
[6] Oscar Johansen B., 1989, INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS, Limusa, Mxico, Pg. 18
En Toms Austin Miln Teora de sistemas y sociedad Recuperado de
http://www.lapaginadelprofe.cl/sociologia/sistemas/sist.htm Fecha del ltimo
acceso: 09/01/2014
1.- Haz una bsqueda en google acadmico y ampla las referencias sobre
las diferencias entre posturas atomistas y posturas holsticas.
2.- Elabora un resumen. Recuerda colocar las citas de las fuentes que has
consultado.
4.5.1- Propiedades de una organizacin.
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4.5.2- Cultura y clima organizacional
Quiz si tuviramos que distinguir a los sistemas sociales en general y a las
organizaciones en particular, de otros sistemas (como los biolgicos por
ejemplo) deberamos decir que toda organizacin crea su propia cultura, con
sus propios tabes, costumbres y usos. El clima o cultura del sistema refleja
tanto las normas y valores del sistema formal como su reinterpretacin en el
sistema informal, as como las disputas internas y externas de los tipos de
personas que la organizacin atrae, de sus procesos de trabajo y
distribucin fsica, de las modalidades de comunicacin y del ejercicio de la
autoridad dentro del sistema. Dichos sentimientos y creencias colectivos, se
transmiten a los nuevos miembros del grupo.
Actividad N 8:
Hacemos lectura comprensiva:
1.- Lectura del texto
2.- Subrayado de ideas centrales
3.- Resumen
4.- Formulamos tres preguntas al texto, como por ejemplo:
a.-qu diferencia hay entre una cultura balcanizada y otra colaborativa?,
b.-por qu se denominar balcanizada?
c.- .
d.-..
e.- .
LA CULTURA INSTITUCIONAL
Cultura balcanizada y cultura colaborativa
La institucin escolar no suele tener una cultura nica sino que, en el
interior de cada escuela se teje un entramado propio de acuerdo a las
caractersticas de los actores y de la institucin. Esto se relaciona con su
pasado, su sistema de tradiciones; caractersticas de los objetivos
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especficos que plantea la institucin; caractersticas de su curiculumoculto
que favorece la configuracin de determinadas redes de acciones, etc.
La cultura, entonces, es un espacio mediador entre la organizacin
estructural de una institucin y los individuos que la conforman.
Es en el interior de esta cultura escolar donde se encuentran las distintas
culturas profesionales de la enseanza, que pueden ser identificadas como
los supuestos cuerpos de conocimientos y creencias compartidas vigentes,
as como las formas de relacin y articulacin en el contexto organizativo y
laboral de las escuelas.
Recuperado de http://perso.wanadoo.es/valzam1/lbreficienciaeficacia.htm
4.5.5- Finalidad
Chiavenato (2000) seala que las organizaciones son un sistema de
actividades, que estn coordinadas y tienen la finalidad de lograr un
objetivo en comn; as mismo; afirma que existe organizacin a partir de la
interaccin de 2 o ms personas. Los principales requisitos para la
existencia de un sistema que sea efectivo son los siguientes:
Hay personas capaces de comunicarse. Estn dispuestas a actuar
conjuntamente. Desean obtener un objetivo en comn.
Segn este mismo autor, una de las caractersticas de los sistemas
organizacionales, es la disposicin de los integrantes a sacrificar el control
de su propio comportamiento para beneficiar la coordinacin para alcanzar
el objetivo que los une. Esta razn es la que fundamenta la existencia de
roles y funciones dentro de las organizaciones; diferenciadas, pero
interrelacionadas.
4.5.6- Complejidad
Segn Chiavenato (2000) las principales caractersticas de la complejidad
de un sistema son las siguientes: Complejidad: Referente a la estructura,
diferenciacin vertical y horizontal existente entre las organizaciones.
Anonimato: Referido al nfasis que se hace en las tareas u operaciones ms
no en las personas. Lo importante es que la actividad ser realice no quin la
ejecuta. Rutinas estandarizadas: Procedimientos y canales de
comunicacin. Estructuras personalizadas no oficiales: Propios de la
estructura informal. Tendencias a la especializacin y la proliferacin de
funciones: el objetivo es separar las lneas de autoridad formal de la
competencia profesional o tcnica.
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Tamao: nmero de personas y dependencias que conforman la
organizacin. 4.5.7- Concepcin funcional del hombre