A continuacin, leeremos un pequeo estudio del consumidor en los sper

mercados o tiendas de autoservicio en las cuales mencionaremos los siguientes

puntos:
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Hbitos de compra
Valor por su dinero
Alimentacin y salud
Influenciadores de compra
Los supermercados que prefiere el consumidor
Principales impulsores en la preferencia de los consumidores.

HBITOS DE COMPRA
Las personas que se observaron el 70% utilizaban listas de compra por escrito por
lo menos de vez en cuando:
Las listas de compra son una rutina para la mayora de las personas, las utilizan
casi siempre las veces que acuden a la tienda para sus compras del hogar. Sin
embargo, aun con una lista en la mano, los consumidores compran artculos que
no estn en sus listas, en su gran mayora por ofertas o precios bajos.

VALOR POR SU DINERO

El 90% se sienten orgullosos cuando consiguen un gran valor por su dinero:
Conseguir un gran valor por su dinero sigue siendo un foco importante para los
consumidores, a menudo los lleva a productos de menor precio con etiqueta de
marca propia. 1 de 2 consumidores cree que los productos de marca propia son
tan buenos como los productos de marca comercial, y consideran que las marcas
de las tiendas son de mayor valor que las marcas regulares. A pesar de esto, los
consumidores siguen viendo con confianza a las marcas establecidas, y el 60%
prefiere comprar productos de marca a la venta en lugar de adquirir un equivalente
a una marca propia.

ALIMENTACIN Y SALUD
El 80% estn haciendo cambios activamente en su estilo de vida para estar ms
sanos:
Las personas quieren tener estilos de vida ms sanos y reconocen la importancia
de la dieta para mejorar su salud en general. El 90% de los consumidores estn
convencidos de que hay muchas cosas que pueden hacer en lo que respecta a la
alimentacin y a la nutricin para prevenir enfermedades.

Adicionalmente, el 50% intentan mejorar sus hbitos de consumo de alimentos al

prestar ms atencin a los valores de ingesta diaria que aparece en los empaques
de los productos. Sin embargo, sigue habiendo una brecha entre el conocimiento
que los consumidores poseen con respecto a las prcticas de alimentacin
saludable y la implementacin de dicho conocimiento: ms de la mitad de los
encuestados afirmaron saber cul es su ingesta diaria recomendada de nutrientes,
aunque solo el 40% de verdad llevan a cabo dichas recomendaciones.

INFLUENCIADORES DE COMPRA.
Los flyers, volantes o circulares siguen siendo cruciales para influir en el
comportamiento de compra de los consumidores, el 70% de los participantes en el
estudio informaron que revisan los flyers de la tienda por lo menos cada mes.
Mientras que los consumidores muestran una clara preferencia hacia el formato de
impresin, los flyers en lnea siguen siendo una parte importante del paisaje de
promocin con 40% de los encuestados que reportan que los revisan al menos
mensualmente. Cuando se le pregunt acerca de su ms reciente compra, el 30%
de los consumidores dijo que leen los flyers de impresin, y el 10% lee los flyers
en lnea antes de ir de compras.

QU TIENDAS DE AUTOSERVICIO O SUPERMERCADOS PREFIEREN LOS

CONSUMIDORES?
Walmart es el destino ms popular para los consumidores mexicanos. El 30% de
los consumidores de las categoras de productos comestibles y el 40% de los
consumidores de los productos de aseo y cuidado personal y belleza, dijeron que
compran con mayor frecuencia en Walmart, le sigue Bodega Aurrera en donde el
20% compra productos en alimentos y bebidas, y el 10% en productos para el
cuidado personal y belleza.

PRINCIPALES IMPULSORES EN LA PREFERENCIA DE LOS

SUPERMERCADOS.
Las 3 razones que los consumidores identificaron para frecuentar su tienda
elegida:
LA UBICACIN mencionada por el 50%.
LAS COMPRAS EN UN SOLO SITIO mencionada por el 30%.

LOS PRECIOS MS BAJOS DE TODOS LOS DAS mencionada por el 20%.