1

GESTION POR
COMPETENCIAS
SU IMPLEMENTACION EN
COPEFRUT S.A.
2

Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

Definici
n: Competencias
Definicin:
Capacidad de una
persona, medible y observable
en su desempeo laboral, que
refleja los conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes necesarias para
realizar un trabajo efectivo y de calidad.

COMPETENCIA
Saber
(conocimientos)

Saber hacer
(habilidades y destrezas)

Saber estar
(actitudes e intereses)

Poder hacer
(medios y recursos)

Querer hacer
(motivacin)
4

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

GESTION POR
COMPETENCIAS

Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

GESTION
GESTION POR
POR COMPETENCIAS
COMPETENCIAS

Selecci
Seleccin
por
competencias

Desarrollo
Profesional

An
Anlisis
y descripci
descripcin
de puestos

Direccin
Estratgica
Personas
Remuneraci
Remuneracin
e
incentivos

Visin
Evaluaci
Evaluacin
del perfil
ocupacional

Valores
Estrategia Copefrut

Capacitaci
Capacitacin
por
competencias

Competencias de la Empresa

Competencias Individuales

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

Mayores
Mayores
Oportunidades
Oportunidades
deempleo
empleo
de
Reconocimientode
de
Reconocimiento
sueducacin
educacinformal,
formal,
su
informalyyno
noformal
formal
informal

Desarrollo
Desarrollo
demultihabilidades
multihabilidades
de

BENEFICIOS
Mayor
Mayor
Capacitacinyy
Capacitacin
formacincontinua
continua
formacin

Movilidadyy
Movilidad
Transparencia
Transparencia
delmercado
mercadolaboral
laboral
del
Mejores
Mejores
Condiciones
Condiciones
laborales
laborales

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

PROCESO GESTION POR

COMPETENCIAS
COPEFRUT S.A.
8

Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

Visin - Misin

Estrategia
Competencias Corporativas

Competencias Operativas

Competencias Gerenciales

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

Visin - Misin

Visin Copefrut
Fresco desde el huerto a nuestros clientes en todo el
mundo

Misin Copefrut
Producimos y exportamos productos naturales
saludables y sustentables, con una orientacin
especializada hacia las necesidades de nuestros clientes

10

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA COMERCIAL
Demanda CLIENTES, con lneas productos, volmenes, calidades, ventanas
de cosecha y crecimiento objetivo de los mercados para prximos 10 aos

ESTRATEGIA PRODUCTORES
Huertos de Productores orientados a la Estrategia comercial, utilizando nuestras ventajas
naturales competitivas, el uso de la mejor gentica y tecnologa disponible, Manejos
sistemticos de huertos y gestin empresarial

ESTRATEGIA OPERACIONES
Plantas de proceso de ltima generacin donde la mecanizacin y eficiencia sean
compatibles con la calidad del producto.

ESTRATEGIA ADMINISTRACION
Sistemas de apoyo administrativo muy eficientes, simples, con sistemas de informacin
que permitan controlar la gestin individual e integral
11

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

ESTRATEGIA
ESTRATEGIA PERSONAS
PERSONAS
Personal con :
COMPETENCIAS

EXPERIENCIA

TALENTO

Bsicas
Conductuales
Funcionales

+
CORPORATIVAS

40 Aos Trabajo
en Copefrut S.A.

12

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

Competencias Corporativas
Son aquellas que estn presentes en todos sus
trabajadores y que representen su misin y visin

Competencias Operativas
Son aquellas necesarias para el
desarrollo del CARGO:

Competencias Gerenciales
Estn presentes en los niveles
ejecutivos de la empresa

Bsicas Tcnicas
Conductuales o Genricas

13

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

DESARROLLO 1
1 FASE DEL PROCESO
ANALISIS Y DESCRIPCION
DEL CARGO

REQUISITOS Y
RESPONSABILIDADES

CONTENIDO DEL
CARGO
CONDICIONES DEL
CARGO

QUE HACE
COMO LO HACE
PARA QUE LO HACE
14

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

2
N POR
2 FASE PROCESO GESTI
GESTIN
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS
DE LAS PERSONAS:
Competencias de las
Personas que ocupan
los CARGOS:

Bsicas
Conductuales
Funcionales

Educacin
Formacin
Experiencia
Habilidades y
Conocimientos

CORPORATIVAS

PERFIL DEL CARGO

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

15

PERFIL DEL CARGO

Cargo
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
COMPETENCIAS:
Bsicas
Conductuales
Funcionales

Rol

Funcin Tarea

Actividad

Seleccin
Capacitacin
Evaluacin
Remuneracin
Desarrollo Profesional

CORPORATIVAS

Unidad Responsable
16

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

 REMUNERACIONES
La Valorizacin del los Cargos y Estandarizacin de
las Remuneraciones, obedece bsicamente a un
Ordenamiento de las Rentas de acuerdo a:

9Funciones
9Tareas
9Conocimientos
9Habilidades
9Actitudes

Responsabilidad
Responsabilidad

Libertad Actuar
Magnitud Impacto
Solucin Problemas

Competencias

Tcnicas
Especializadas
Gerenciales
Interaccin Humana

17

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

CUADRO RESUMEN PROCESO INGRESO PERSONAL ESTRUCTURA

CONTRATACION DE PLANTA.
AVISO VACANTE

SELECCION

RECLUTAMIENTO
.

POSTULACION INTERNA

POSTULACION EXTERNA

EVALUACIN PSICOLABORAL

ENTREVISTA CON JEFES Y/O SUPERVISORES

ELECCIN

CONTRATACIN

PROCESO DE INDUCCION

SEGUIMIENTO COMPETENCIAS

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

18

 CAPACITACION
EVALUACION
DE IMPACTO

EVALUACION CAPACITACION

DESARROLLO
Misin,
visin y
objetivos de
COPEFRUT

PLAN DE CAPACITACION

CONSTRUCCION REDES Y MALLAS

CURRICULARES
EVALUACION COMPETENCIAS
DETECCION NECESIDAES CAPACITACIN

PERFIL DEL CARGO

Ser + Saber + Saber Hacer

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

19

Evaluacin Desempeo

Talentos

Sobresalientes

Excelente Trabajadores
Est
Estn capacitados para
Asumir mas responsabilidades.:
14 16 Ptos.

Competente cumple con

Lo esperado forma
satisfactoria:
10 12 Ptos.

Normales : A

Se recomienda capacitaci
capacitacin
Para lograr desempe
desempeo
Mejor:
7 9 Ptos.

Normales : B

Desempe
Desempeo menor
esperado:
4 8 Ptos.

Desarrollo Z

Desarrollo Z

Capacitaci
Capacitacin con

Capacitaci
Capacitacin sin

hasta pr
prxima evaluaci
evaluacin
Con 100 % bono desempe
desempeo
(x sueldos mensuales l
lquidos) +
Capacitaci
Especializacin
Capacitacin alta Especializaci
MBA Mag
Magster -Otros

hasta pr
prxima evaluaci
evaluacin
Con 50 % Bono desempe
desempeo
(x sueldo mensual l
lquidos) +
Capacitaci
Capacitacin Especializaci
Especializacin
C.F.T. I. P.

desarrollo Z

desarrollo Z

hasta pr
prxima evaluaci
evaluacin
Sin Bono desempe
desempeo
IPC + % incentivo Z

hasta pr
prxima evaluaci
evaluacin
Solo IPC.

Bajo

No satisface
requerimientos
cargo:
1 3 Ptos.

20

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

DESARROLLO
DESARROLLO PROFESIONAL
PROFESIONAL
Potenciales ( Profesionales : 2525-26 A
Aos Proyecci
Proyeccin ) : 15 Trabajadores
Metas - Observacin Evaluacin

Desarrollo Profesional : 315 Trabajadores

Capacitacin - Evaluacin Desempeo Promocin -

Plan Retiro Voluntario

( Trabajadores con mas de 60 Aos) : 16 Trabajadores

Recoleccin informacin de
Postulantes:
Necesidades
Fortalezas
Debilidades
Econmico

Proceso Evaluacin

Programacin Acciones:

Desvinculacin

Capacitacin
Apoyo psicolgico ( INGSIDE)

21

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

SUB GERENCIA PERSONAS

Unidad Responsable del
Desarrollo de Gestin de las
Personas en una Administracin
Por Competencias.
22

Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

Visi
n Personas
Visin

Lograr el adecuado y justo equilibrio en el desarrollo de la vida

personal, familiar y laboral de cada una de las personas que
conforman la empresa.

Misi
Misin
n Personas

La Direccin de Personas Copefrut, es un equipo asesor y facilitador,

comprometido con un servicio oportuno y confiable, que busca atraer,
conservar y desarrollar el mejor talento humano, promoviendo la
eficiencia organizacional, que con entusiasmo pueda contribuir al logro
de los objetivos de la empresa.
23

GERENCIA GENERAL

SUB-GERENCIA PERSONAS
LIDER
LIDER
ADMINISTRACI
N
ADMINISTRACIN
PERSONAS
PERSONAS
LIDER
LIDER
SEGURIDAD
SEGURIDADINTERNA
INTERNA

LIDER
LIDER
PREVENCI

N DE
PREVENCIN
DERIESGOS
RIESGOS
YYMEDIO
MEDIOAMBIENTE
AMBIENTE

LIDER
LIDER
DESARROLLO
DESARROLLOYY
COMUNICACI
N PERSONAS
COMUNICACIN
PERSONAS

LIDER
LIDER
ASISTENCIA
ASISTENCIA
PERSONAS
PERSONAS

Gestin Transversal
24

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

25

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

tica laboral
Seguridad

Transparencia

Dialogo
Laboral

Probidad

Principios y Objetivos
Orientadores de la
Poltica de Personas

Desarrollo:
Personas
Organizacin
Tecnolgica

Equidad

No
Discriminacin

Comunicacin

Gestin
Participativa

Responsabilidad:
Empresa
Personas

Reconocimiento
al Mrito

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

26

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

27

Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

PROMEDIO TRABAJADORES COPEFRUT
3.105

2.091
2.094
1.928
1.929
1.351
1.137

1992

996

955

1.000

1993

1994

1995

1.169

980

1.044
1996

1997

1998

1.480

1.224
1.113
1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

28

Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

29

Poltica Responsabilidad Social Empresarial:

Para Copefrut S.A. RSE, es la conducta tica y responsable adoptada en toda
su red de relaciones incluyendo a trabajadores, productores, proveedores
consumidores, accionistas, gobierno, medio ambiente y comunidad.
Adems de ofrecer productos y servicios de calidad, generar utilidades,
empleos, pagar impuestos, desafa su creatividad en identificar dificultades que
puedan aquejar a la comunidad, donde se encuentran insertas nuestras
instalaciones y propone alternativas de solucin y desarrollo.
Nos basamos en un modelo de trabajo y organizacin que permite retribuir a la
sociedad lo que ella nos provee: Trabajadores y Productos.
30

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

 Beneficios Internos en Copefrut de RSE:

Mayor productividad del personal y la Empresa.
Ambientes de trabajo sanos, exentos de peligro, motivadores, amables y
estimulantes.
Capacidad de atraer y retener a un personal de calidad.
Aumento en el compromiso, pertenencia y lealtad del personal.
Disminucin de ausencias del personal.
Personal con talento, experiencia y competencias.
Calidad de imagen Corporativa en los trabajadores.
Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

31

 Beneficios ambientales de RSE en Copefrut:

Reduccin de costos de produccin a travs de control de desechos, trabajo
limpio, cumplimiento de normas y procedimientos estandarizados y eficiencia
en el uso de la energa, entre otros.
Mejor calidad de productos y condiciones favorables en proceso final.
Estimula la innovacin y la competitividad hacia la creacin y diseo de nuevos
productos, servicios y procesos ambientalmente conscientes.
Aumento del rendimiento econmico y financiero.
Aumenta la credibilidad en la comunidad.
32

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

 Copefrut S.A. es una Empresa con objetivos de

de::
Un desarrollo personal y familiar sostenible de sus trabajadores.
Una productividad operacional de alta competitividad.
Un manejo ambiental resultante de su actividad productiva.
Insercin en la comunidad en que se encuentran las unidades
operativas: Buin Teno Curic Linares.

33

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

Prcticas de RSE y BPL orientada a trabajadores:

A) Desarrollo Profesional :
9 Planes de desarrollo individuales, colectivos, corporativos e integrales.
9 Programas de promocin y desarrollo tcnico y profesional.
9 Programas contratacin oficio en plantas operativas.
9 Programas de alianzas estratgicas con universidades IP CFT, para
formacin profesional de trabajadores en puestos y cargos sin
acreditacin ni titulacin.

34

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

9 Programas de alianzas estratgicas con universidades IP CF,

para el desarrollo de prcticas laborales (remuneradas) y
reemplazos estacionales.
9 Programas de certificacin de oficios.
9 Programas de educacin asistida con establecimientos
educacionales tcnicos de cada zona (Educacin Dual).

35

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

B) Mejoramiento continuo de los lugares de trabajo:

9 Ambientes sanos exentos y libres de peligros.
9 Ambientes higinicos.
9 Mejoramiento continuo de los puestos y estaciones de trabajo (Bionoma).
9 Mejoramiento continuo de las condiciones de casinos de cada instalacin
Copefrut y lugares de descanso de los trabajadores.

36

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

9 Mejoramiento continuo de las condiciones de alimentacin de los trabajadores.

9 Mejoramiento continuo de las condiciones de transporte de los trabajadores.
9 Mejoramiento continuo en elementos de vestuario de trabajo y EPP.
9 Mejoramiento continuo en el manejo de RILES y RISES.

37

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

C) Mejoramiento continuo de los planes de :

9 Asistencia Social.
9 Relaciones Sindicales.
9 Asistencia Laboral.
9 Seguridad Social.
9 Seguros Enfermedades Vida.
9 Bienestar Social.
9 Culturales-Deportivos-Recreativos.
38

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

9 Asistencia en programas de desarrollo habitacional.

9 Asistencia en adquisicin de elementos tecnolgicos educacionales,
destinados al trabajador y su grupo familiar.
9 Complejo Deportivo Recreativo con cobertura al uso de la Comunidad.
9 Complejo Vacacional de Cabaas, con cobertura al uso de la Comunidad.

39

Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

9 Mejoramiento continuo de servicios y beneficios otorgados a nuestros

trabajadores por organismos pblicos y privados:

Corporacin de Bienestar de los Trabajadores.

Cajas de Compensacin.
Mutualidades.
AFP.
Isapres.
Instituciones Financieras.
Instituciones Comerciales.
Otros.

9 Asistencia a centros de educacin mediante la donacin de implementacin

tcnica, para el mejoramiento en el desarrollo de la educacin.
Gesti
n por
Gestin
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.

40

 EN TIEMPOS DE CAMBIOS,
QUIENES ESTEN ABIERTOS AL APRENDIZAJE,
SE ADUEARAN DEL FUTURO,
MIENTRAS QUE AQUELLOS QUE CREEN SABERLO TODO
ESTARAN BIEN EQUIPADOS
PARA UN MUNDO QUE YA NO EXISTE
Eric Hffer
41

42