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Requisitos de los Sistemas de Gestión Ambiental. Edgard Rigoberto Chávez Lizama Introducción a la Calidad y Ambiente Instituto IACC 20 de mayo de 2015

  • 1. SOBRE LA EMPRESA

Desarrollo

1.1.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

 

CONSTRU-CAS es una Empresa dedicada a la prestación de Servicios en Obras Menores en Construcción, busca especializarse en el apoyo a la mantención de Instalaciones de la minería.

Desde el

2

de

abril

del

año 2015,

logra

relaciones

contractuales con

organismos gubernamentales de la Provincia del Tamarugal, como IMPA, CORMUDESPA. Se enfoca principalmente en la entrega de Asesorías, Aplicación y Mantención en el ámbito de Obras de Construcción.

Esta empresa quiere posicionarse de acuerdo a los actuales requisitos del competitivo mercado a través de un servicio continuado, exclusivo y personalizado satisfaciendo de manera responsable cumplir con los estándares de servicio e innovación con los que busca caracterizarse, logrando así responder efectiva y eficazmente a las necesidades e inquietudes de todos sus clientes.

1.2.

TRABAJOS REALIZADOS POR LA EMPRESA

 

Cierres perimetrales.

Barreras de Contención.

Fabricación de escalas.

Estructuras en general.

Fabricación de Galpones y Bodegas.

Gasfitería en General.

Lozas y Radieres.

Instalaciones eléctricas.

Nivelación y Compactación de terrenos.

Restauración y pintura de exteriores.

Restauración, tabiquería y pintura interiores.

Creación de Instalaciones para plantas mineras.

  • 2. Requisitos fundamentales del SGC para implementar en CONSTRU-CAS.

2.1.

REQUISITOS GENERALES

 

En este apartado se describe el Sistema de Gestión de la Calidad y ambiente que CONSTRU-CAS va a implementar. Deja establecida una estructura documental que lo sustenta.

A. El Sistema de Gestión de la Calidad y ambiente que Constru-cas desea implementar, estará constituido por el conjunto de la estructura organizativa, de responsabilidades, de procedimientos de actuación, de procesos y de recursos que se establecerán en la empresa para llevar a cabo la gestión de la calidad y ambiente.

  • B. Dicho Sistema de Gestión de la Calidad y ambiente, se aplicará a las funciones y actividades llevadas a cabo por la empresa para la realización de todos los procesos y servicios que componen las actividades descritas en el punto 1.2.

  • C. En la definición del Sistema de Gestión de la Calidad y ambiente se considerará como documentación de referencia las siguientes normas:

Referencia Edici Título ón
Referencia
Edici
Título
ón

NCh-ISO

  • 2000 Sistemas de Gestión de la Calidad –

9000:2000

Fundamentos y Vocabulario.

NCh-ISO

  • 2004 de

Sistema

Gestión

Ambiental

14001:2004

Definiciones.

NCh-ISO

  • 2008 Sistemas de Gestión de la Calidad

-

9001:2008

Requisitos.

NCh-ISO

Gestión

  • 2009 de

Sistemas de

la Calidad

9004:2009

Directrices

para

la

mejora

del

desempeño.

D. OBJETIVOS DEL SISTEMA

Según lo conversado con la Gerencia, el Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiente que se implementará en CONSTRU-CAS tendrá como objetivo básico conseguir la satisfacción de los clientes en Calidad, Ambiente y Servicios. Este objetivo básico se concreta en las acciones y procedimientos del Sistema dirigidos a conseguir:

La identificación de los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad, Ambiente y su aplicación a través de la organización. Determinar la secuencia e interacción de estos procesos. Determinar los métodos y criterios para asegurar el funcionamiento efectivo y el control de los procesos. Asegurar la disponibilidad de los recursos e información necesarios para apoyar el funcionamiento y el seguimiento de los procesos. Medir, realizar el seguimiento y analizar estos procesos, e implantar las acciones necesarias para lograr los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos. Identificar los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

  • 2.2. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

El Gerente General de CONSTRU-CAS está comprometido con la implementación, desarrollo y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiente, para ello:

Comunicará a la organización la importancia de satisfacer tanto los

requisitos del cliente como los legales y reglamentarios. Establecerá una política de calidad, Ambiente, programas respectivos y sus objetivos.

Llevará a cabo las revisiones por la dirección.

Asegurará la disponibilidad de los recursos necesarios.

3.

 Llevará a cabo las revisiones por la dirección.  Asegurará la disponibilidad de los recursos

• Aumento

• Aumento

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Ventajas al implementar estos requisitos en la empresa

Bibliografía

IACC (2015). Introducción a la normativa ISO 9001. Introducción a la calidad y ambiente. Semana 8.