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FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Surge desde las funciones establecidas por Fayol que son


-

Administrativa
Mercadeo
Financiera
Tcnica

El mercadeo se realiza siguiendo el PROCESO ADMINISTRATIVO que es


PLANEAR: es prever el futuro estableciendo unos objetivos para cumplir
posteriormente
ORGANIZAR: son los recursos o actividades necesarias para alcanzar los
objetivos tales como maquinaria, materia prima personal entre otros
DIRIGIR: consiste en la asignacin de cargos creacin del talento humano al
interior de la empresa.
CONTROLAR: consiste en la comparacin de objetivos contra resultados medir
el desempeo y garantizar que se realice la planeacin
QUE ES EL MARKETING:
Es un proceso mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y
establecen relaciones slidas con ellos para obtener valor de estos
CONOCIMIENTOS DEL MERCADO Y NECESIDADES DEL CLIENTE:
La
miopa del marketing consiste en concentrarse solo en los deseos
existentes y perder de vista las necesidades latentes del cliente.
Un cliente insatisfecho podra arruinar la reputacin de la empresa.
QUE ES EL MERCADO:
Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto

Fundamentos de mercadeo
Surge a partir de las funciones establecidas por Fayol que son
Administracin
Mercadeo
Financiera
Tcnica
El mercadeo se realiza siguiendo el proceso administrativo el cual es
1. Planear es prever el futuro establecer unos objetivos para cumplir en un
futuro
2. Organizar: hace referencia a los recursos o actividades necesarias para
alcanzar los objetivos tales como maquinaria materia prima mano de
obra entre otros
3. Dirigir: indica la asignacin de personal la direccin de talento humano
4. Controlar: es la comparacin entre objetivos contra los resultados de ser
necesario se debe realizar una retroalimentacin del proceso o
FEEDBACK
Que es el marketing
Es el proceso mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y
establecen relaciones solidas con ellos para obtener a cambio valor de estos
Conocimiento del mercado y necesidades del cliente
La miopa del marketing consiste en concentrarse solo en los deseos existentes
y perder de vista las necesidades latentes del cliente.
Un cliente insatisfecho puede arruinar la reputacin de la empresa
Que es mercado:
Es el conjunto de compradores reales y potenciales para un producto
compaia
proveedores
consumidores

intermediarios del marketing


competidores

diseo de estrategias de mercado impulsadas por el cliente


las estrategias de mercado se crean a partir de las necesidades del cliente
la administracin del marketing es el arte y la ciencia de elegir mercados meta
y establecer relaciones redituables con ellos
a que cliente debemos servir

de que forma ser vimos mejor a esos clientes


la seleccin de los clientes a quienes se dirige el producto o servicio se le llama
segmentacin de mercado meta