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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NCLEO FALCN
SEDE CORO
UNIDAD CURRICULAR: HOMBRE, SOCIEDAD Y CIENCIA

SISTEMA
DE
INFORM
ACIN

BACHILLER:
SIVIRA MARA CI. 18.890.852
PROFESOR: JOS ROJAS
INGENIERA EN SISTEMA DIURNO 1ERO B

SANTA ANA DE CORO, JUNIO DE 2014

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL


Hoy en da cualquier empresa o institucin requiere del equilibrio constante
de un control gerencial, esto para llevar a cabo de manera efectiva planes estratgico
que permitan mejorar la capacidad de organizacin de la misma. Cabe destacar, que
gracias a los avances tecnolgicos, especficamente a travs del uso de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin (TIC) se ha logrado innovar en lo que a los
procesos gerenciales se refiere, puesto que se han implementado diversos sistemas de
informacin gerencial tecnolgica que permiten llevar a cabo de manera efectiva el
control de una empresa o institucin. Ahora bien, de qu se tratan en realidad los
sistemas de informacin gerencial (SIG)? Segn Laudon y Laudon (2004) la definen
cmo:
Se tratan del conjunto de componentes interrelacionados para poner
a disposicin de los gerentes la informacin confiable y oportuna
que se necesite para facilitar el proceso de toma de decisiones y
permitir que las funciones de planeacin, control y operaciones se
realicen eficazmente en la organizacin.
En otras palabras, lo que los autores sealan es que los sistemas de
informacin gerenciales se utilizan para lograr que la informacin llegue de manera
eficaz y eficiente a los gerentes para que estos tomen decisiones oportunas que
radiquen el futuro de una empresa u organizacin. Por ejemplo; en una empresa de
distribucin de equipos electrnicos se pueden emplear diversos sistemas tales como
el ERP (Enterprise Resource Planning), el CRM (Customer Relationship
Management), entre otros que se enfoquen en la necesidad del cliente para as tomar
decisiones en torno a el producto generado o en llevar a cabo un control de inventario
que permita saber en qu se est fallando y que decisiones tomar con respecto al caso.
Es de hacer notar, que el desarrollo de un sistema de informacin gerencial
requiere de un trabajo mancomunado entre ingenieros y el gerente para crear planes
estratgicos que permitan llevar el control total de la empresa u organizacin y que de

manera efectiva se fomente un flujo de informacin pertinente y verdica que


conlleve a tomar decisiones asertivas para un mejor manejo de la informacin.
Cabe destacar, que en toda organizacin se genera y recibe informacin que
permiten a las personas responsables de tomar decisiones, definir, planificar y
ejecutar una serie de actividades para el buen funcionamiento. Por lo tanto un sistema
de informacin debe de ser capaz de; captar la informacin de manera fcil, poseer
mecanismo de validacin o verificacin, pueda ser manejado con rapidez y de forma
gil por los administradores, establecer instrumentos de evaluacin para ir mejorando
el sistema e instrumentar forma de supervisin; con estas caractersticas se podr:
planificar, supervisar y controlar cualquier proceso dentro de la o las organizacin.
(Correa, 2010). En lneas generales, los SIG son un beneficio de gran utilidad para la
toma de decisiones eficaz y efectiva del gerente que contribuya al logro de las metas
propuestas.
En conclusin, se expresa que las tecnologas seguirn avanzando y el uso de
la computadora de las empresas u organizaciones ser cada vez mayor, por ende cada
uno de los miembros que hacen vida en ella deben estar actualizndose
constantemente para innovar en material gerencial y as lograr mayor control,
planificacin y organizacin de las mismas para que los gerentes puedan tomar
decisiones mucho ms confiables y verdicas que conlleven al xito total de cualquier
empresa u institucin, pero para ello se requiere un trabajo mancomunado entre todos
los individuos estableciendo una cultura organizacional efectiva y una interrelacin
con los clientes.
Finalmente, cualquier ingeniero en sistema puede crear un SIG como
beneficio de una empresa, pero logrando dominar las herramientas de programacin,
que sepan hacer uso vital de las TIC e irse adaptando a los nuevos cambios
persistentes que stas proyectan. Es por ello, que se consider esencial conocer sobre
los SIG, por ser un elemento fundamental para incursionar en el campo laboral.

REFERENCIAS
Correa, (2010), Implantacin de un sistema CRM llamado Gol Mine para la
automatizacin de los procesos en la empresa presidente club de viajes.
Trabajo de Grado. Mxico 2010.
Laudon, K. y Laudon, J. (2004). Sistema de Informacin Gerencial. Octava
Edicin. Pearson Educacin. Mxico.