Qu implica la etapa de recoleccin de datos?

La recoleccin de datos implica elaborar un plan detallado de procedimientos

que nos conduzcan a reunir datos con un propsito especfico.
Este plan incluye determinar:
-

Cules son las fuentes de las que se obtendrn los datos?

Es decir los datos van a ser proporcionados por personas, se produjeran
de observacin y registros o se encontrar en documentos, archivos,
bases de datos, etc.
En donde se localizara tales fuentes?
Sera indispensable definir con precisin.
A travs de que medio o mtodos vamos a recolectar los datos?
Esta fase implica elegir uno o varios medios y definir los procedimientos
que utilizaremos en la recoleccin de los datos.
Una vez recolectados de qu forma vamos a preparlos para que puedan
analizarse y respondamos al planteamiento del problema?

El plan se nutre de diversos elementos:

-

Las variables, conceptos o atributos a medir

Contenidos en el planteamiento e hiptesis o directrices del estudio.
Las deficiencias operacionales
La manera como hemos operacionalizado las variables es crucial para
determinar el mtodo para medirlas, lo cual a su vez, resulta
fundamental para realizar las inferencias de los datos.
La muestra
El grupo de personas con el que se trabajara.
Los recursos disponibles
De tiempo, apoyo institucional, economa, etc.

Qu significa medir?
Asignar nmeros, smbolos o valores a las propiedades de objetos eventos de
acuerdo con las reglas.
Sin embargo seala Carmines y Zeller (1991) que esta definicin es ms
apropiada para las ciencias fsicas que para las ciencias sociales, ya que varios
de los fenmenos que son medidos en estas no pueden caracterizarse como
objetos o eventos, son demasiados abstractos para ello.
Segn Carmine y Zeller
propusieron que es ms adecuado definir la
medicin como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores
empricos, el cual se realiza mediante un plan explcito y organizado para
clasificar y con frecuencia cuantificar los datos disponibles (los indicadores), en
trminos del concepto que el investigador tiene en mente.
Ginnell, Williams y Unrau (2009) Definieron que un instrumento de
medicin adecuado es aquel que registra datos observables que representan
verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en
mente.
Bostwick y Kute (2005) Definen que la funcin de la medicin es establecer
una correspondencia entre el mundo real y el mundo conceptual. El
primero provee evidencia emprica, el segundo proporciona modelos tericos
para encontrar sentido a ese segmento del mundo real que estamos tratando
de describir.
En toda investigacin cuantitativa aplicamos un instrumento para medir las
variables contenidas en las hiptesis y cuando no hay hiptesis simplemente
para medir las variables de inters.
Es casi imposible que representemos con fidelidad variables como la
inteligencia emocional, la motivacin, el nivel socioeconmico, el liderazgo
democrtico, el abuso sexual infantil y otras ms, pero es un hecho que
debemos acercarnos lo ms posible a la representacin fiel de las variables que
se van a observar mediante el instrumento de medicin que desarrollaremos.

CUESTIONARIO Es el instrumento ms utilizado a travs de este se

pueden medir una o ms variables se recomiendan que no duren ms de
35 minutos.

Qu requisitos debe cubrir un instrumento de medicino?

Toda medicino o instrumento de releccin de datos debe reunir tres

requisitos esenciales
-

Confiabilidad
Validez
Objetividad

Confiabilidad
La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado en
que su aplicacin repetida al mismo individuo u objeto produce
resultados iguales.
Por ejemplo si se midiera en este momento la temperatura ambiental
usando un termmetro y este indicara que hay 22C, y en un minuto
ms tarde se consultara otra vez y sealara 5C, tres minutos despus
se observara nuevamente y se indicara 40C, dicho termmetro no sera
confiable, ya que su aplicacin repetida produce resultados distintos .

As mismo pasa si una prueba de inteligencia (Inteligencia Quotient) se aplica

hoy a un grupo de personas y da ciertos valores de inteligencia, se aplica un
mes despus y proporciona valores diferentes, al igual que en subsecuentes
mediciones, tal prueba no sera confiable.

Validez

Validez: en trminos generales se refiere al grado en que un instrumento

mide realmente la variable que pretende medir.
La validez es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos de
evidencia:

Evidencia relacionada con el contenido

Evidencia relacionada con el criterio
Evidencia relacionada con el constructo

A continuacion analizaremos cada una de ellas:

-

Evidencia relacionada con el contenido

Validez de contenido: se refiere al grado en que un instrumento refleja

un dominio especfico de contenido de lo que se mide. Un instrumento
de medicin requiere tener representados a todos o la mayora de los
componentes del dominio del contenido de las variables que se van a
medir.
La pregunta que se responde con la validez de contenido es: El
instrumento mide adecuadamente las principales dimensiones de la
variable en cuestion?
Ejemplo poner imagen
-

Evidencia relacionada con el criterio

Validez de criterio: validez que se establece al correlacionar las puntaciones

resultantes de aplicar instrumento con ls puntaciones obtenidas de otro criterio
externo que pretende medir lo mismo.

Si el criterio se fija en el present de manera paralela se habla de

validez concurrente.
Si el criterio se fija en el futuro se habla de validez predictiva

El principio de la validez de criterio es sencillo si diferentes instrumentos o

criterio miden los mismos conceptos o variable, deben arrojar resultados
similares.

La pregunta que se responde con la validez de criterio es: en qu grado el

instrumento comparado con otros criterios externo miden lo mismo?.
-

Evidencia relacionada con el constructor

A que nos referimos con contructo?

-

Un constructo es una variable medida y tiene lugar dentro de una

hipotesis, teoria o modelo teorico.

La validez del constructor: Debe explicar como las mediciones del concepto o
variables se vinculan de manera concruente con las mediciones de otro
concepto correlacionados teoricamente, en otras palabras se refiere a que tan
bien un instrumento representa y mide un concepto teorico.
La validez del constructor incluye tres etapas:
1. Sobre la base de la revisin de la literatura, se establece y especifica la
relacin entre el concepto o variable medida por el instrumento y los dems
conceptos incluidos en la teora, modelo terico o hiptesis.
2. se asocia estadsticamente los conceptos y se analizan cuidadosamente las
relaciones .
3. Se interpreta la evidencia emprica de acuerdo con el nivel en el que se
clasifica la validez del constructor de una medicin en particular.
El proceso de validacion de un contructo esta vinculado con la teoria, no es
conveniente llevar a cabo una investiagcion al menos que exista un marco
teorico que soporte la variable en relacion con otras variables.
-

Otro tipo de validez que algunos autores consideran es la Validez de

experto la cual se refiere al grado en que aparentemente un
instrumento mide la variable en cuestin de acuerdo con voces
calificadas.

Asimismo, mas recientemente se ha hablado de una validez

consecuente, que se refiere a las secuelas sonciales del uso e
interpretacion de una prueba.

Validez total

La validez de un instrumento se evalua sobre la base de todos los tipos

de evidencia. Cuanta mayor evidencia de validez de contenido, criterio,
y constructo tenga un instrumento de medicion este de acercara mas a
las variables que se pretende medir.

Validez de contenido +validez de crterio +validez de

constructo=Validez total
Relacion entre la confiabilidad y la validez
Un instrumento de medicion puede ser confiable, pero no
necesariamente valido. Por ejemplo un aparato, quizas sea consistente
en los resultados que produce, pero puede no medir lo que pretende.
Por ello es requisito que el instrumento de medicion demuestre ser
confiable y valido de no ser asi , los resultados de la investigacion no
deben tomarse encerio.

Ejemplo
Supongamos que vamos a provar una arma con tres tiradores cada uno
debe realizar cinco disparos entonces:
Tirador 1: Su disparon no impactan en el centro del blanco y se
encuentran disiminados por todo el blanco.
Tirador 2: Tampoco impacta en el cento del blanco aunque sus disparon
se encuentran cercanos entre si, fue consistente, matuvo un patron.
Tirador 3: Los disparos se encuentran cercanos entre si e impactaron en
el centro del blanco.
Ejemplo poner imagen

Factores que pueden afectar la confiabilidad y validez de un

instrumento
Hay diferentes factores que llegan a afectar la confiabilidad y la validez
de los instrumentos de recoleccion de datos e introducen errores en la
medicion, entre ellos estan:
La improvisacion algunas personas creen que elegir un instrumento de
medicion o desarrollarlo es algo que puede omarse a la ligera. Un
ejemplo claro es que los profesores piden a los alumnos que construyan

instrumentos de medicion de un dia para otro o, lo que es igual, de una

semana a otra, del cual habla de poco o nulo conocimiento del proceso
de elaboracion de instrumentos de recoleccion de los datos y sera poco
valido o confiable.
Cuando las medicioones se refieren a otros factores se refieren a seres
humanos hay otros factores:
-

Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero que no

han sido validos en nuestro contexto
Usar instrumentos inadecuados para las personas a
quienes se les aplica: Utilizar un lenguaje muy elevado para los
sujetos respondientes.
Cuestiones vinculadas con los estilos personales de los
participantes: como deabilidad social (tratar de dar una
impresin muy favorable a travez de las repuestas).
Condiciones en las que se aplican el instrumento de
medicion: El ruido, la inadecuada iluminacion, el frio, un
instrumento demasiado largo y tedioso, una encuenta telefonica
son cuestiones que llegan afectar negativamente la validez y la
confiabilidad, al igual que si el tiempo que se brinda para
responder al instrumento es inapropiado.
La falta de estandarizacion: la estreches de contenido, la
amplitud exagerada del contenido del instrumento.

Objetividad
Objetividad: Se refiere al grado en que este es o no permeable a la
influencia de los sesgos y tendencias del investigador.
La objetividad se esfuerza la estandarizacion en la aplicacin del
instrumento es mismas intrucciones y condiciones para todos los
participantes.
Los estudios cuantitativos buscan que la influencia de las caracteristicas
y las tendencia del investigador de deduscan al minimo posible, lo que
insistimos es un ideal , pues la investigacion siempre es realiada por
seres humanos.
La validez, la confiabilidad y la objetividad no debe tratarse de forma
separada. Sin alguna de las tres, el instrumento no es util para llevar a
cabo un estudio.
Cmo se sabe si un instrumento de medicion en confiable y
valido?

Un instrumento es confiable si sus mediciones reflejan exactamente los

valores verdaderos del atributo que se investiga,no hay medicion
perfecta pero el error de medicion debe reducirse a limites tolerantes.
En la practica es casi imposible que una medicion sea perfecta y
generalmente se tiene un grado de error. Desde luego, se trata de que
este error sea el minimo posible por lo cual la medicion de cualquier
fenomeno se conceptualiza con la siguiente forma basica

X= t + e
Donde X representa los valores observados (resultados disponibles), t los
valores verdaderos; y e, el grado de error de la medicion. Si no hay error
de medicion (e es igual a cero), el valor observado y el verdadero son
equivalentes. Eso puede verse clara mente asi:

X= t + 0
X= t
Esta situacion presenta el ideal de la medicion. Cuanto mayor sea el
error a medir, el valor que observamos,en el cual nos basamos se alejara
mas de el valor real o verdadero. Por ejemplo si medimos la motivacion
de un individuo y la medicion esta contaminada por un grado de error
considerable, la motivacion registrada por el intrumento sera bastante
diferente de la motivacion real de esa persona. Como sabemos el grado
de error que tenemos en una medicion. La sabemos al calcular la
validez.

Calculo de la confiabilidad o fiabilidad

Hay diversos procedimientos para calcular la confibilidade
un instrumento de medicion. Todo utilizan procedimientos y
formulas que producen coeficientes de fiabilidad .la mayoria

oscilan entre creo y uno ,donde un coeficiente de cero

significa nula confiabilidad y uno representa un maximo de
confiabilidad(fiabilidad total perfecta]

Imagen en el texto
Los procedientos mas utilizados para determinar la
confiabilidad medinte un coeficiente son:

Medidas de etbilidad ( confiabilidad por test-reset)

Metodo de formas alternativas y paralelas
Metodo de mitades partidas
Medidas de consistencia interna
Estos procedimientos no se detallan en esta seccion ,si no
que se explica en el capitulo numero 10 debido a que
requieren conociemiento conceptos estadisticos

Calculo de la validez

CALCULO DE LA VALIDEZ
Primero es necesario revisar cmo han medido la variable otros
investigadores. Con base en la revisin se elabora un universo de tems
o reactivos posibles para medir la variable y sus dimensiones. Luego se
consulta a investigadores familiarizados con la variable para ver si el
universo es verdaderamente exhaustivo. Se seleccionan los tems bajo
una cuidadosa evaluacin, uno por uno. Se administran los tems, se
correlacionan las puntuaciones de estos entre s, y se hacen
estimaciones estadsticas para ver si la muestra es representativa. Para
calcular la validez de contenido son necesarios varios coeficientes. La
validez de criterio se estima al correlacionar la medicin con el criterio
externo y este coeficiente se toma como eficiente de validez. La validez
de constructo suele determinarse mediante procedimientos de anlisis
estadstico multivariado.

QUE PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA CONTRUIR UN

INSTRUMENTO DE MEDICION?

Existen diversos tipos de instrumentos de medicion,cada uno con

caracreristicas diferentes . sin embargo ,el procedimiento general para
construirlos y aplicarlos es semejante este se resume mediante etapas
de diagrama

Colocar imagen de pag 209 y

210

TRES CUESTIONES FUNDAMENTALES PARA UN INSTRUMENTO O

SISTEMA DE MEDICION
Existen tres cuestiones bsicas respecto a las variables que deben
considerarse al momento de construir un instrumento:

1. La operacionalizacion
2. La codificacin
3. Establecer los niveles de medicion

La operacionalizacion: El transito de la variale al item o vaor

Es el paso de una variable teorica a indicadores empiricos verificables y
medibles e items o equivalentes,esta se fundamenta en la definicion
conceptual y operacional de la variable.

Definion de item:
1. Se usa para hacer distincin de artculos o captulos en un escrito.
2. Cada uno de dichos artculos o captulos.
3. Cada uno de los apartados que componen un cuestionario o un test.
4. Aadidura.
5. Cada uno de los elementos que forman parte de un dato.

La codificacin
Significa asignarle un valor numerico o simbolo que los represente ,ya
que es necesario para analizararlos cuantitativamente.
Es decir, a las categorias (opciones de respuesta o valores) de cada item
o variable se les asigna valores numericoso signos que tienen un
significado.
Es necesario insitir que cada item o varible sencilla deberia tener una
codificacion (codigo numerico o simbolo) para categorias, a esto se le
conoce como precodificacion.dsde luego hay veces que un item no
puede ser codificado porque es muy dificil conocer cuales seran sus
categorias.

Niveles de medicin
Es muy importante indicar el nivel de medicion de cada tem y, por
ende, el de las variables, porque es parte de la codificacin y
dependiendo de dicho nivel se selecciona uno u otro tipo de anlisis

estadstico. De esta forma, es necesario hacer una relacin de variables,

tems y niveles de medicion

Nivel de medicin nominal

Este nivel hay dos o ms categoras del tem o la variable. Las

categoras no tienen orden o jerarqua. Lo que se mide (objetos,
personas, etc.) se coloca en una u otra categora, lo cual indica
tan solo diferencia respecto de una o ms caractersticas
Nivel de medicin ordinal.

En este nivel hay varias categoras, pero adems mantiene un

orden de mayor a menor. Las etiquetas o los smbolos de la
categora si indican jerarquia
Nivel de medicin por intervalos

Adems del orden o la jerarqua entre categoras, se establecen

intervalos iguales en la medicion. Las distancias entre categoras
son la misma a lo largo de toda la escala, por lo que hay u
intervalo constante, una unidad de medida.
Nivel de medicin de razn

En este nivel adems de tener todas las caractersticas del nivel

de intervalos, el cero es real y absoluto (no es arbitrario). Cero
absoluto implica que hay un punto en la escala donde est
ausente o no existe la propiedad medida.
De

que tipos de instrumenos de

medicion o recoleccion de datos
cuantitativosdisponemos en la in
estigacion.-

En la investigacin disponemos de mltiples tipos de instrumentos para

medir las variables de inters y en algunos casos llegan a combinarse
varias tcnicas de recoleccin de los datosa conti uacion describimos
bevemente las mas usuales.
Disponemos de dos tipos de instrumentos que son:
Cuestionarios
Escalas de actitudes

CUESTIONARIO
Cuestionarios: Conjunto de preguntas respecto de una o mas variables
que se van a medir, debe ser congruente con el planteamiento del
problema e hiptesis.
Qu tipos de preguntas se pueden elaborar?
El contenido de las preguntas de un cuestionario es tan variado como los
aspectos que mide. Bsicamente se consideran dos tipos de preguntas:
cerradas y abiertas
PREGUNTAS CERRADAS
Las preguntas cerradas son aquellas que contienen opciones de
respuesta previamente delimitadas. Resultan ms fciles de codificar y
analizar.
Como pueden ser las preguntar cerradas:

Dicotmicas (dos posibilidades de respuesta)

Puede incluir varias opciones de respuesta
Puede ser en las que el participante pueda seleccionar ms de
una opcin o categora de respuesta (posible multirrespuesta)
Puede ser en las que los participantes puedan marcar una, dos,
tres, cuatro, o ms opciones de respuesta, el encestado tiene que
jerarquizar opciones.
En otras preguntas se debe designar un puntaje a una o diversas
cuestiones.

En otras preguntas se anota una cifra dentro de un rango

predeterminado.
En otras preguntas el encuestado se ubica en una escala, es decir
sucesin ordenada de valores distintos de una misma cualidad.
En otras se encadenan varias preguntas en una.

PREGUNTAS ABIERTAS
Las preguntas abiertas no delimitan las alternativas de respuesta. Son
tiles cuando no .hay suficiente informacin sobre las posibles
respuestas de las personas

Conviene usar preguntas cerradas o abiertas?

Un cuestionario obedece a diferentes necesidades y a un problema de
investigacin, lo cual origina que en cada estudio de tipo de preguntas
sea distinto. Algunas veces se incluyen tan solo preguntas cerradas, en
otras nicamente preguntas abiertas, y en ciertos casos ambos tipos de
preguntas.
Pero tanto como las preguntar cerradas y abiertas tienen sus ventajas y
desventajas.
Ventajas de las preguntas cerradas

Son ms fciles de codificar y preparar para su anlisis.

Requieren un menor esfuerzo por parte de los encuestados, que no
tienen que escribir o verbalizar pensamientos, si no nicamente
seleccionar la alternativa que sintetice mejor su respuesta.
Responder a un cuestionario con preguntas cerradas toma menos
tiempo.
Se reduce la ambigedad de las respuestas y se favorecen las
comparaciones entre las respuestas

La principal desventajas de las preguntas cerradas

Reside en que limite las respuestas de la muestra y, en ocasiones,

ninguna de las categoras describe con exactitud lo que las
personas tiene en mente; no siempre se captara todo. Su
redaccin exige mayor laboriosidad

Ventajas de las preguntas abiertas

Porporcionan una informacin mas amplia y son particularmente

tiles cuando no tenemos informacin sobre las posibles
respuestas de las personas o la que tenemos es insuficiente
Sirve en situaciones donde se desea profundizar una opinin o los
motivos de un comportamiento

Desventaja de las preguntan abiertas

Su mayor desventaja es que son ms difciles de codificar,

clasificar y preparar para el anlisis. El nivel educativo, la
capacidad de manejo del lenguaje y otros factores pueden afectar
la calidad de las respuestas.

Una o varias preguntas para medir una variable?

En ocasiones solo basta una pregunta para recolectar la informacin
necesaria sobre la variable considerada, no es necesario incluir ms.
En otras ocasiones se requiere elaborar varias preguntas para
verificar a consistencia de las respuestas u obtener mltiples
indicadores de diversas dimensione de la variable medida
Sin embargo, esto puede resultar muy complejo para el alumno que
comienza con sus primeras investigaciones. Por eso es recomendable
hacer solamente las preguntas necesarias para obtener la
informacin deseada o medir la variable.
Una modalidad de cuestionamientos mltiples lo es la batera de
preguntas, la cual sirve para:
Ahorrar espacion en el cuestionario

Facilitar la comprensin del mecanismo de respuesta (si se

entiende la primera pregunta, se comprendern las dems)
Construir ndices que permitan obtener una calificacin total.
Imagen 223

Las preguntas van precodificadas o no?

Siempre que se pretenda efectuar anlisis estadstico, se requiere
codificar las respuestas de los participantes a las preguntas del
cuestionario, y debemos recordar que esto significa asignarles
smbolos o valores numricos y que cuando se tienen preguntas
cerradas es posible codificar a priori o precodificar las opciones de
respuesta, e incluir esta precodificacin en el cuestionario.
Imagen 223 de abajo
En ambas preguntas, las respuestas van acompaadas de un valor
numrico correspondiente, es decir, se han precodificadas.
Obviamente en las preguntas abiertas la codificacin se realiza
despus, una vez que se tiene las respuestas. Las preguntas y
opciones de respuesta precodificadas poseen la ventaja de que su
codificacin y preparacin para el anlisis son ms sencillas y
requieren menos tiempo.

Qu son preguntas obligatorias?

En cada investigacion debemos analizar cules son pertinentes y nos
resultaran tiles como por ejemplo:
Las preguntas llamadas demogrficas o de ubicacin del participante
encuestado: genero, edad, nivel socio econmico, estado civil, nivel
de estudios, religin, afiliacin poltica, colonias, barrios o zonas
donde vive, pertenencias a cierta ubicaciones, ocupacin(actividad a
que se dedica), aos de vivir en el lugar actual de residencias, etc.
En empresas: puesto, antigedad, rea funcional donde trabaja,
planta u oficinas donde labora.
Qu caractersticas debe tener una pregunta?

1. Las preguntas tienen que ser claras, precisas y comprensibles para

los sujetos encuestados. Deben evitarse trminos confusos,
ambiguos y de doble sentido.
2. Es aconsejable que las preguntas sean lo ms breve posible,
porque las preguntas largas suelen resultar tediosas, toman ms
tiempo y pueden distraer al participante, pero como menciona
rojas no es recomendable sacrificar claridad por concisin.
3. Deben formularse con un vocabulario simple, directo y familiar
para los participantes.
4. No pueden incomodar a las personas encuestada ni ser percibida
como amenazantes y nunca esta debe sentir que se le enjuicia.
Debemos inquirir de manera ms sutil.
5. Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto
o una relacin lgica. Por ejemplo, la pregunta: acostumbra ver
televisin y escuchar radio diariamente? Expresa dos aspectos y
llega a confundir. Es necesario dividirla en dos preguntas.
6. Las preguntas no habrn de incluir las respuestas. Se tienen que
evitar preguntas tendenciosas o que dan pie a elegir un tipo de
respuestas (directivas).
7. Las preguntas no deben apoyarse en instituciones ideas
respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada. Es tambin
una manera de inducir respuestas.
8. Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se
interroga.
9. No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan a
los participantes.
10.
En las preguntas con varias categoras de respuestas y
cuando el entrevistado solo tiene que elegir una, llega a ocurrir
que el orden que se presenta dichas opciones afecta las
respuestas de los participantes.

Cmo deben ser las primeras preguntas de un

cuestionario?
En algunos casos es conveniente iniciar con preguntas neutrales o
fciles de contestar para que el participante se adentre en la situacin.
No se recomienda comenzar con preguntas difciles o muy directas. Los
primeros cuestionamientos deben resultar interesantes para los
participantes. A veces incluso pueden ser divertidos.
A veces los cuestionarios comienzan con las preguntas demogrficas,
pero en otras ocasiones es mucho mejor hacer este tipo de preguntas al
final del cuestionario, particularmente en casos donde los participantes
puedan sentir que se comprometen si responden el cuestionario.

Cuando construimos un cuestionario, es indispensable que pensemos en

cules son las preguntas ideales para iniciar. Estas debern lograr que el
sujeto se concentre en cuestionario. Se sugiere en la presentacin de las
preguntas ir de las generales a las ms especficas.
Una caracterstica fundamental de un cuestionario es que las preguntas
importantes nunca deben ir al final

De qu est formado un cuestionario?

ademas de las preguntas y categoras de respuesta, un cuestionario esta
formado bsicamente por:

Portada
Introduccin
Instrucciones insertados a lo largo del contenido
Agradecimiento final

Portada

sta incluye la cartula; en general, debe ser atractiva grfi

camente para favorecer las respuestas. Debe incluir el nombre del
cuestionario y el logotipo de la institucin que lo patrocina. En
ocasiones se agrega un logotipo propio del cuestionario o un
smbolo que lo identifique.

Introduccin:
Debe incluir:
Propsito general del estudio.
Motivaciones para el sujeto encuestado (importancia de su
participacin)
Agradecimiento.
Tiempo aproximado de respuesta (un promedio o rango). Lo sufi
cientemente abierto para no presionar al participante, pero
tranquilizarlo.
Espacio para que fi rme o indique su consentimiento (a veces se
incluye al fi nal o en ocasiones es innecesario).
Identificacin de quin o quines lo aplican.

 Explicar brevemente cmo se procesarn los cuestionarios y una

clusula de confi dencialidad del manejo de la informacin individual.
Instrucciones iniciales claras y sencillas (cmo responder en general,
con ejemplos si se requiere).
Imagen 228 y 229
Cuando el cuestionario se aplica mediante entrevista, la mayora de
tales elementos son explicados por el entrevistador. El cuestionario debe
ser y parecer corto, fcil y atractivo.
En ocaciones se inserta instrucciones a lo largo del cuestionario
(normalmente con otr fuente tipografica o bien en cursivas, para
distinguirlas de las preguntas y respuestas), las cuales nos indican como
contestar. Por ejemplo:
Imagen 229 abajo al final
Tambien se presentan tarjetas con las opciones de respuesta y se
instruye al entrevistador para que las muestras a los participantes.

Agradecimiento Final
En este aunque al inicio se les haya agradecido, vuelva agradecer la
participacion.

Formato, Distribucion de Instrucciones, Preguntas y Categorias.

Las preguntas deben estar organizadas para que sea ms fcil de
responder el cuestionario. Es importante asegurarnos de numerar
pginas y preguntas. La manera en que pueden distribuirse preguntas,
categoras de respuesta e instrucciones es variada.

Algunos prefieren colocar las preguntas a la izquierda y las

respuestas a la derecha con lo que se tendria un formato como
este
Imagen 230

Otros dividen el cuestionario por seccion de preguntas y utilizan el

formato que quieren.
Imagen 231

De qu tamao debe ser un cuestionario?

No existe una regla al respecto, pero si el cuestionario es muy corto se
pierde informacin y si resulta largo llega a ser tedioso.
El tamao depende del nmero de variables y dimensiones a medir, el
inters de los participantes y la manera como se administre. Existen
cuestionarios que toman ms de 35 minutos y suelen resultar fatigosos.
Una recomendacin que ayuda a evitar un cuestionario ms largo de lo
requerido es: no hacer preguntas innecesarias o injustificadas

Cmo se codifican las preguntas abiertas?

Las preguntas abiertas se codifican una vez que conocemos todas las
respuestas de los participantes a los cuales se les aplicaron, o al menos
las principales tendencias de respuestas en una muestra de los
cuestionarios aplicados
Es importante anotar que esta actividad es similar a cerrar una
pregunta abierta por medio de la prueba piloto, pero el producto es
diferente. En este caso, con la codificacin de preguntas abiertas se
obtienen ciertas categoras que representan los resultados finales.
El procedimiento consiste en encontrar y dar nombre a los patrones
generales de respuesta (respuestas similares o comunes), listar estos
patrones y despus asignar un valor numrico o un smbolo a cada
patrn. As, un patrn constituir una categora de respuesta.
Para cerrar las preguntas abiertas se sugiere el siguiente procedimiento:
1. Seleccionar determinado numrico de cuestionarios mediante un
mtodo adecuado de muestreo, que asegure la representatividad
de los participantes investigados.
2. Observar la frecuencia con que aparece cada respuesta en las
preguntas
3. Elegir las respuestas que se presentean con mayor frecuencia
(patrones generales de respuesta)
4. Clasificar las respuestas elegidas en temas, aspectos o rubros, de
acuerdo con un criterio lgico, cuidando que sean mutuamente
excluyentes.
5. Darle un nombre o titulo a cada tema, aspecto o rubro (patrn
general de respuesta).

6. Asignarle el cdigo a cada patrn general de respuesta.