EMPRESA DIOMAR S.A DE C.

INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA

La empresa DIOMAR S.A de C.V. se dedica a la produccin y comercializacin de
huevos orgnicos, ubicada en la poblacin de San Dionisio Del Mar, Oax., cabe
destacar que las gallinas que esta empresa cra y alimenta para los huevos son
gallinas ponedoras, las cuales son libres de alimentos txicos o qumicos, estas
gallinas ponedoras se encuentran en las granjas con aire libre y con alimentos no
qumicos, para que as mismo este ofreciendo huevos orgnicos de calidad y con
una frescura y color agradable para el mercado.
DETECCIN DE LA NECESIDAD
La empresa DIOMAR S.A DE C.V como productora y comercializadora de huevos
orgnicos en Mxico, debe cada da adaptarse a los rpidos cambios que exige la
actual sociedad de la informacin y el conocimiento. Esta adaptacin solo es
posible por medio de la implementacin de una herramienta que permita la gestin
y administracin del conocimiento de estos factores.
La herramienta propuesta, para facilitar esta adaptacin es un modelo de Gestin
del Conocimiento, que contribuya a que los objetivos, misin y visin propuestos
por la misma empresa se cumplan. Para el caso por medio de la documentacin y
manejo de la informacin, que apoye el mejoramiento de los procesos dentro de la
Empresa.
Es necesario recalcar que un modelo de Gestin del Conocimiento implementado
en la empresa, debe llevar, en el mediano plazo, a convertir en una Organizacin
que transforma el conocimiento por medio de la innovacin, aunque es claro que
cada vez la competencia existente para esta sus enfrentamientos se basan en el
conocimiento, ya que esta generar situaciones de sostenibilidad y competitividad
en el tiempo.

Una de los principales motivos por lo cual optamos adquirir la transferencia

tecnolgica GESTIN DEL CONOCIMIENTO, es el que somos una empresa
nueva que desea capacitar a su capital humano ms all que la competencia que
enfrentaran en el mercado. Adems hemos tomado en cuenta que las dems
empresas que han adquirido esta tecnologa son por motivos como: a pesar de la
voluntad y deseo de aprender sobre el tema, estos no comparten su conocimiento
ni su gestin diaria, por falta de tiempo,(muchas actividades laborales) o porque lo
ven como una carga ms, por poca motivacin, por desconocimiento de un
modelo adecuado, por desconocimiento a resultados, por miedo a ser
reemplazados y hasta conformismo en lo que hacen; en consecuencia no se
innova en los procesos, mucho menos se comparten, publican, disponen o
documentan, cerrando as la contingencia que renuncien y se lleve consigo todo el
aprendizaje y experiencia, permitiendo que este se quede en una sola persona o
no se transmita.
La empresa ha decidido arriesgar en adquirir este tipo de transferencia tecnolgica
puesto que en las que lo han adquirido han tenido el tab de lograr a perder su
capital intelectual invertido en este empleado y generando un costo mayor para la
empresa al capacitar a otra persona para la realizacin de la actividad.
El no innovar y no generar valor agregado al proceso son algunas de las
principales consecuencias de no tener implementado un modelo de Gestin del
Conocimiento.
DETERMINACIN Y SELECCIN DE ESTRATEGIAS.
Se propone un modelo de Gestin del Conocimiento que se adecua a las
necesidades de la Empresa y que se espera sea implementado haciendo
participes a todos los miembros de las reas, que est alineado con la cultura
organizacional de la misma, como es el mejoramiento y calidad de los productos y
servicios ofrecidos, la documentacin e innovacin, la perdurabilidad y oportunidad
de los procesos.

Como empresa que por primera vez lanzara sus productos al mercado, no tiene en
cierta forma algn rea en especfico a elegir para un mejoramiento, lo que se
tiene en cuenta es capacitar a todos los miembros. Cada unidad de produccin
establece sus propios procedimientos y planes de mejora sin que existan
directrices globales. Se fomenta el respeto a los empleados y el establecimiento
de mecanismos informales de cooperacin entre las unidades, pero poco ms. En
definitiva, un modelo basado en la gestin del Capital Relacional encaminado a
mejorar la eficiencia de la produccin, fomentar la mejora continua y la excelencia
con el nico fin de lograr una ventaja competitiva a largo plazo.
En un mundo sobrecargado de informacin, con un conocimiento que se
desarrolla a una velocidad sorprendente, y en donde cada vez se cuenta con ms
y mejores plataformas para gestionarlo (pensemos en las enormes posibilidades
de internet), la bsqueda eficiente de informacin, as como la aplicacin de este
conocimiento en situaciones organizacionales concretas, resulta una habilidad que
ofrecer enormes ventajas a la nueva generacin de trabajadores del
conocimiento y, por extensin, a todas las organizaciones. Todo est en la red,
slo que hay que saber encontrarlo.
Finalmente, y despus de una larga y exhausta bsqueda dentro de los diferentes
modelos de Gestin del Conocimiento, se seleccion el modelo ptimo de Gestin
del Conocimiento para la Gerencia de Gestin Documental, que cumplir y
contribuyera al logro de los objetivos tanto de esta investigacin como los
propuestos por la Empresa.

MODELO DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO GESTIN DOCUMENTAL

PARA LA EMPRESA DIOMAR S.A DE C.V.

DESCRIPCIN

DESARROLLO

DEL

PRODUCTO

SERVICIO,

SE

IDENTIFICARA LA ETAPA DONDE SE IMPLEMENTARA LA TRANSFERENCIA

TECNOLGICA.
Esta empresa decide implantar el sistema (Eureka!) capaz de acreditar y
compensar a los empleados que compartieran su conocimiento, un modelo ahora
bastante de moda al estar ligado con la Gamificacin.
Se centra en desarrollar una plataforma en donde los tcnicos puedan registrar los
problemas detectados y las soluciones aplicadas as como en desarrollar sistemas
expertos para la Resolucin de Problemas capaces de sacar partido a la ingente
cantidad de informacin disponible.
Aqu algunos de los objetivos que DIOMAR persigue con su modelo:

Hacer que el conocimiento de los empleados emerja para poder codificarlo.

Localizar los medios ms adecuados para decodificar el conocimiento que

es compartido por toda la organizacin.

Permitir un acceso sencillo y rpido al conocimiento.
Motivar a los empleados para que consideren al conocimiento como una
ventaja exclusiva para su desarrollo personal, lo compartan y promuevan la
creacin de nuevas soluciones y estrategias para mejorar el negocio.

Aportar mayor valor a los clientes incrementando el capital intelectual en los

productos y servicios entregados

Crear un entorno en el que cada empleado comparta el conocimiento de

forma entusiasta

Consolidar y fomentar la reutilizacin del conocimiento adquirido

El proceso de transferencia se presentara cuando las reas de la empresa enven

la documentacin de tiempo administrativa al archivo central, una vez esta cumpla
con el tiempo de permanencia en el archivo de gestin.
Para una correcta transferencia se deben tener en cuenta todas las instrucciones
del Programa de Gestin Documental que anteceden este subproceso. La cuales

consisten bsicamente en la forma de clasificar y codificar la documentacin por la

cual responden ante la Organizacin.

ESQUEMA GRAFICO DE LA TRANSFERENCIA TECNOLOGICA A ELEGIR.

Gestin del conocimiento

ONSULTORA DE GESTIN DE CAPITAL HUMANO

EMPRESA DE HUEVOS ORGANICOS DIOMAR S.A D
Pago monetario por
prestacin de servicio

DEFINICIN DE LA TRANSFERENCIA TECNOLOGICA Y ADAPTANDOLO AL

PROYECTO PRODUCTIVO.
Transferencia del capital intelectual y del know-how entre organizaciones con la
finalidad de su utilizacin en la creacin y el desarrollo de productos y servicios
viables comercialmente.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS QUE LE GENERARA LA TRANSFERENCIA
TECNOLOGICA.

VENTAJAS

DESVENTAJAS

1. Aumento de la competitividad

1. Incremento de la inversin inicial

2. Acceso al conocimiento

2. Dependencia tecnolgica

3. Reduccin de tiempo