1.

Un Banco determina que el 40% de sus clientes tienen cuenta corriente y el

65% cuenta de ahorros. Adems 25% de los clientes del banco tienen cuenta
corriente y de ahorro. Se elige al azar un cliente del banco.
Cul es la probabilidad de que:
a. Tenga al menos un tipo de cuenta?
b. No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?
c. Solamente tenga cuenta de ahorros
d. No tenga cuenta corriente?
e. Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?

Solucin
Eventos: C (Tiene cuenta corriente)
A (Tiene cuenta de ahorros)
P(C)=0,4
P(A)=0,65
P(C\cap A)=0,25
a) Probabilidad tenga al menos un tipo de cuenta?
P(C\cup A)=P(C)+P(A)-P(C\cap A)=0,4+0,65-0,25=0,8
La probabilidad de que un cliente tenga un tipo de cuenta es del 80%
b) No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?
P(C\cup A)^{c}=1-0,8=0,2
La probabilidad de que un cliente no tenga ni cuenta de ahorros ni cuenta
corriente es del 20%

c) Solamente tenga cuenta de ahorros?

P(soloA)=P(A)-P(C\cap A)=0,65-0,25=0,4
La probabilidad de que un cliente tenga solo cuenta de ahorros es del 40%
d. No tenga cuenta corriente?
P(A^{c})=1-P(A)
=1-0,65
=0,35
La probabilidad de que no tenga cuenta corriente es de 0,35
e) Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?

Dos eventos son independientes si

P(A\cap B)=P(A)*P(B)

P(A)*P(B)=0,65*0,4=0,26

P(A\cap B)=0,25

P(A\cap B)\neq P(A)*P(B)

Por lo tanto los eventos no son independientes

2. Una empresa de transporte atiende el 45% de los usuarios en la zona norte,

el 25% en el centro y el 30% en la zona sur de una ciudad. De los usuarios de
la zona norte el 5% se sienten insatisfechos con el servicio mientras que en la
zona del centro y la del sur el porcentaje de personas insatisfechas es del 8% y
12% respectivamente. Se selecciona un usuario al azar.
a. Cul es la probabilidad de que el usuario este insatisfecho con el servicio?
b. Si el usuario est insatisfecho con el servicio, cul es la probabilidad de que
sea de la zona norte?

Solucin
Insatisfecho (I)
Norte (N)
Centro (C)
Sur (S)
P(N)=0,45
P(C)=0,25
P(S)=0,3
P(I/N)=0,05
P(I/C)=0,08
P(I/S)=0,12

a)
P(I)=P(I\cap N)+P(I\cap S)+P(I\cap C)=P(N)P(I/N)+P(C)P(I/C)+P(S)P(I/S)
P(I)=0,45*0,05+0,25*0,08+0,3*0,12=0,0785
La probabilidad de que un cliente este insatisfecho es del 7,85%
b)

Para poder desarrollar la pregunta b debemos calcular P(N/I) donde utilizare

el metodo de Bayes.

Recordemos que P(N) es la probabilidad que suceda en la zona norte.

P(N/I)=\frac{P(N)P(I/N)}{P(N)P(I/N)+P(S)P(I/S)+P(C)P(I/C)}
P(N/I)=\frac{0,45*0,05}{0,45*0,05+0,25*0,08+0,30*0,12}
P(N/I)=0,2866
La probabilidad de que sea de la zona norte es de 28,6%.
3. Los estudios muestran que cerca del 75% de las personas utilizan el metro
como medio de transporte en Medelln. Si se toma una muestra de 8 personas
a. Cul es la probabilidad de que por lo menos 3 utilicen este medio de
transporte
b. Cuantas se espera que utilicen este medio de transporte

Solucin
n=8
M:Montan
P(M)=0,75
a)
P(X\geq2)=P(M=3)+P(M=4)+P(M=5)+P(M=6)+P(M=7)+P(M=8)
P(M=3)=8C3*0,75^{3}*0,25^{5}=0,02307
P(M=4)=8C4*0,75^{4}*0,25^{4}=0,08652
P(M=5)=8C5*0,75^{5}*0,25^{3}=0,2076
P(M=6)=8C6*0,75^{6}*0,25^{2}=0,3115
P(M=7)=8C7*0,75^{7}*0,25^{1}=0,2669
P(M=8)=8C8*0,75^{8}*0,25^{0}=0,10011
P(X\geq 2)=0,9957

La probabilidad de que por lo menos tres personas usen el servicio es del

99,57%
b)

Para poder desarrollar el punto b se utiliza la frmula del valor esperado.

Formula E(X)=n*p Remplazamos
E(X)=8*0,75
E(X)=6
Podemos decir que 6 personas utilizaran este medio

1. Banco determina que el 40% de sus clientes tienen cuenta corriente y el 65% cuenta
de ahorros. Adems 25% de los clientes del banco tienen cuenta corriente y de
ahorro. Se elige al azar un cliente del banco.
Cul es la probabilidad de que?:
a. Tenga al menos un tipo de cuenta?
b. No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?
c. Solamente tenga cuenta de ahorros
d. No tenga cuenta corriente?
e. Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?
Respuesta.
Eventos: C (Tiene cuenta corriente)
Eventos: A (Tiene cuenta de ahorros)
P(C) =0, 4
P (A) =0, 65
P (C\cap A) =0, 25

a) Probabilidad tenga al menos un tipo de cuenta?

La probabilidad que un cliente tenga al menos un tipo de cuenta es del 80%

b) No tenga ni cuenta corriente ni cuenta de ahorro?

Se encuentra por diferencia, si la probabilidad de que tenga cuenta alguna cuenta es de 0,8
entonces la probabilidad de que no tenga
c) Solamente tenga cuenta de ahorros?

La probabilidad de que un cliente tenga solo cuenta de ahorros es del 40%

d. No tenga cuenta corriente?

% La probabilidad de que un cliente no tenga cuenta
corriente es de 0.85%
e) Los eventos
A: el cliente tiene cuenta corriente y
B: el cliente tiene cuenta de ahorro son independientes?
Explique el por qu?
Dos eventos son independientes si existe la posibilidad que el cliente tenga dos
cuentas
lo que indica que existe la probabilidad condicional, es decir, la
probabilidad que tenga cuenta de ahorros y tambien tengan cuenta corriente,

EJERCICIO 2
Una empresa de transporte atiende el 45% de los usuarios en la zona norte, el 25% en el
centro y el 30% en la zona sur de una ciudad. De los usuarios de la zona norte el 5% se
sienten insatisfechos con el servicio mientras que en la zona del centro y la del sur el
porcentaje de personas insatisfechas es del 8% y 12% respectivamente. Se selecciona un
usuario al azar.

USUARIOS 100%

ZONA NORTE 45%

CENTRO 25%

ZONA SUR 30%

SATISFEC INSATISFEC SATISFEC INSATISFEC SATISFEC INSATISFE

HOS
HOS
HOS
HOS
HOS
CHOS

40%

5%

17%

8%

18%

12%

USUARIOS 100%

ZONA NORTE 45%

CENTRO 25%

ZONA SUR 30%

SATISFEC INSATISFEC SATISFEC INSATISFEC SATISFEC INSATISFE

HOS
HOS
HOS
HOS
HOS
CHOS

40%

5%

17%

8%

18%

12%

A. Cul es la probabilidad de que el usuario este insatisfecho con el servicio?A. Cul es

la probabilidad de que el usuario este insatisfecho con el servicio?

B. Si el usuario est insatisfecho con el servicio, cul es la probabilidad de que sea de la

zona norte?

%
EJERCICIO 3
Los estudios muestran que cerca del 75% de las personas utilizan el metro como medio de
transporte en Medelln. Si se toma una muestra de 8 personas
X = Variable aleatoria
A. Cul es la probabilidad de que por lo menos 3 utilicen este medio de transporte
P (X3) = 0.995

B. Cuantas se espera que utilicen este medio de transporte

8 - 100%
75% = 8 (75)