Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
BANCO CTT
BANCOS
O Prerio completo do Banco CTT, S.A. (BANCO CTT) contm o Folheto de Comisses e Despesas (que
incorpora os valores mximos de todas as comisses bem como o valor indicativo das principais despesas) e o
Folheto de Taxas de Juro (que contm informao relativa s taxas de juro representativas).
O Prerio pode ser consultado no sitio da Internet www.bancoctt.pt e nos balces e locais de atendimento ao
pblico do BANCO CTT.
O Folheto de Comisses e Despesas pode ainda ser consultado no Portal do Cliente Bancrio, em
www.clientebancario.bportugal.pt.
(NDICE)
INFORMAO GERAL
Reclamaes
Fundo de Garantia de Depsitos
INFORMAO COMPLEMENTAR
Datas - Valor
Clientes Particulares
1
CONTAS DE DEPSITO
1.1. Depsitos ordem
OPERAES DE CRDITO
2.5. Descobertos bancrios
CARTES DE DBITO
3.2. Cartes de dbito
3.4. Operaes com cartes
3.5. Outros servios com cartes
TRANSFERNCIAS
5.1. Ordens de transferncia em euros
5.2. Outros servios com transferncias
PRESTAO DE SERVIOS
7.3. Outros servios
Outros clientes
INFORMAO GERAL
(NDICE)
Reclamaes
Para a recepo e resoluo de reclamaes, contacte:
Servio de reclamao e apoio ao cliente
Gesto de Reclamaes
Morada: Avenida D. Joo II, n 11, Edificio Adamastor, Torre A, Piso 11
1999-002 LISBOA
Telefone: 707 288 282
E-mail: reclamacoes@bancoctt.pt
Qualquer reclamao pode ainda ser dirigida ao Departamento de Superviso Bancria do Banco de Portugal:
Banco de Portugal
Banco de Portugal
Apartado 2240
1106-001 LISBOA
www.clientebancario.bportugal.pt
Os depsitos constitudos no BANCO CTT beneficiam da garantia de reembolso prestada pelo Fundo de Garantia de Depsitos
sempre que ocorra a indisponibilidade dos depsitos por razes directamente relacionadas com a sua situao financeira.
O Fundo de Garantia de Depsitos garante o reembolso at ao valor mximo de 100.000,00 por cada depositante, sejam os
depositantes residentes ou no em Portugal e os depsitos expressos em moeda nacional ou estrangeira.
No clculo do valor dos depsitos de cada depositante, considera-se o valor do conjunto das contas de depsito na data em que se
verificou a indisponibilidade de pagamento por parte da instituio, incluindo os juros; o saldo dos depsitos em moeda estrangeira
para o efeito convertido em Euros, ao cmbio da referida data, tendo como referncia as taxas de cmbio divulgadas diariamente
pelo Banco de Portugal. O reembolso dever ter lugar no prazo mximo de 7 dias, relativamente a uma parcela at 10.000 euros, e
no prazo mximo de 20 dias teis, relativamente ao remanescente at 100.000 euros, a contar da data em que os depsitos se
tornarem indisponveis, podendo o Fundo em situaes excecionais e relativamente a casos individuais solicitar ao Banco de
Portugal uma prorrogao daquele prazo, por perodo no superior a 10 dias teis
Para informaes complementares consulte os endereos www.clientebancario.bportugal.pt/ e em www.fgd.pt.
INFORMAO COMPLEMENTAR
(NDICE)
Datas - Valor
Operaes Bancrias
Depsitos
Numerrio
Cheques e
outros valores
Balco
ATM c/ conferncia automtica
- em dia til
- em dia no util
Balco
- sobre a prpria instituio
- sobre outra instituio (Visados)
- sobre outra instituio
ATM c/ conferncia automtica
Data-valor
Data de Disponibilizao
Observaes
Imediata
--
---
---
---
D
D
D+1
--
Imediata
Imediata
2 dia til
--
-----
D
--
-Nota (2)
-D
D+1
--
-----
Imediata
--
D+1
D+1
D+2
D
-----
D
D
D
D
Imediata
Imediata
Imediata
Imediata
-----
--
--
--
Transferncias (3)
Internas (entre contas da mesma instituio)
Transferncias SEPA
- nacionais
- transfronteiras
Transferncias SWIFT
Transferncias Target
Movimentao de contas de depsito
Constituio / Reforo
Mobilizao antecipada
Reembolso no vencimento
Pagamento de juros remuneratrios
Operaes de desconto
Desconto de Letras / Facturas
Legenda:
Nota (1)
Nota (2)
Nota (3)
No so considerados depsitos bancrios as entregas de valores ao balco, em terminais automticos que no disponham de
possibilidade de conferncia imediata, ou em cofres nocturnos ou diurnos, com renncia, por parte de quem entrega esses valores,
conferncia imediata pelo depositrio, e ainda a recolha de valores junto dos clientes e outras entregas em que no se verifique a
sua conferncia imediata pelo depositrio. Nestes casos, as entregas ou recolha de valores passam a ser consideradas depsitos
aps conferncia e certificao pelo Banco CTT, devendo esta conferir e certificar as entregas ou a recolha de valores no mais
curto lapso de tempo, no superior a vinte e quatro horas, salvo em situaes excepcionais.
Se a ordem de transferncia for transmitida em dia no til, ou aps as 15h00, a ordem considera-se recebida no dia til seguinte.
Para este efeito, so considerados dias no teis: os sbados, os domingos e os feriados nacionais (Tera-feira de Carnaval e o
dia 24 de dezembro). Considera-se no recebida a ordem de transferncia cuja execuo tenha sido recusada pelo Banco CTT por
no reunir todas as condies previamente acordadas com o ordenante e at que este complete essas informaes. A execuo
de uma ordem de transferncia poder, nos termos previstos na Lei 25/2008, de 5 de Junho, estar sujeita aplicao de deveres
de exame ou de absteno que, respetivamente, atrasem ou que impeam a sua execuo.
Dever de Informao
Ao abrigo do Decreto-Lei n. 18/2007, Decreto-Lei n. 317/2009 e do Aviso do Banco de Portugal n. 3/2007, informa-se:
Data valor: a data a partir da qual a transferncia ou depsito se tornam efectivos, passveis de serem movimentados pelo beneficirio e se inicia a
eventual contagem de juros decorrentes dos saldos credores ou devedores das contas de depsito.
Data de disponibilizao: o momento a partir do qual o titular pode livremente proceder movimentao dos fundos depositados na sua conta de
depsitos, sem estar sujeito ao pagamento de juros pela mobilizao desses fundos.
Dia til: o perodo do dia em que a instituio se encontra aberta ao pblico em horrio normal de funcionamento (entre as 09H00 e as 18H00).
(NDICE)
Acresce
Imposto
Outras condies
Isento
Isento
--
Nota (1)
Isento
Isento
--
--
0,50
--
IS - 4%
2,00
--
IS - 4%
5,00
--
IVA - 23%
10,00
--
IVA - 23%
3,00
--
IS - 4%
3,50
--
IS - 4%
3,00
--
IS - 4%
3,50
--
IS - 4%
3,00
--
IS - 4%
3,50
--
IS - 4%
Isento
--
Nota (3)
-Isento
(NDICE)
Nota Geral
A taxa de IVA identificada poder variar em funo do local i) de residncia do Cliente e ii) de localizao da operao. IVA:
Taxa legal no Continente - 23%; Regio Autnoma da Madeira 22%; Regio Autnoma dos Aores 18%.
Nota (1)
Inclui um Carto de Dbito sem custos, realizao de depsitos, levantamentos, pagamentos de bens e servios, dbitos diretos e
transferncias intrabancrias nacionais sem quaisquer custos adicionais e sem restrio quanto ao nmero de operaes. No caso
da Conta de Servios Mnimos Bancrios, inclui um Carto de Dbito sem custos por Titular da Conta.
Nota (2)
Comisso aplicvel a partir do quarto levantamento (isento at trs levantamentos por ms, inclusive, ao balco com talo).
Nota (3)
A conta de Servios Mnimos Bancrios titulada por pessoas singulares que no sejam titulares de contas de depsito ou deter
uma nica conta de depsito ordem que possa ser convertida em conta de servios mnimos bancrios, excepto se a conta de
servios mnimos bancrios a abrir ou converter tiver como co-titular uma pessoa singular com mais de 65 anos ou um dependente
de terceiros que no sejam titulares de outra conta.
O Banco CTT pode resolver o contrato de depsito depois de decorrido, pelo menos, um ano aps a abertura ou a converso de
conta de depsito ordem em conta de servios mnimos bancrios, se, nos seis meses anteriores, essa conta apresentar um
saldo mdio anual igual ou inferior a 5 % do salrio mnimo mensal e no tiverem sido realizadas quaisquer operaes bancrias
nesse mesmo periodo de tempo. Em caso de resoluo do contrato de depsito de servios mnimos bancrios em resultado do
cliente possuir, entretanto, outra conta de depsito ordem, o Banco CTT poder exigir do Cliente, se a ele houver lugar, o
pagamento das comisses e despesas habitualmente associadas prestao dos servios entretanto disponibilizados.
Estas condies encontram-se reguladas pelo Decreto-Lei n 27-C/2000, de 10 de Maro, alterado pela Lei n 19/2011, de 20 de
Maio, pelo Decreto-Lei n 225/2012, de 17 de Outubro, e pela Lei n 66/2015, de 6 de Julho.
(NDICE)
Valor
Anual
Acresce
Imposto
Outras condies
--
Isento
--
--
--
--
Isento
--
--
--
(NDICE)
4. Inibio do carto
--
1. ano
Anos
seguintes
1. ano
Designao do carto
Anos
seguintes
Outros
Titulares
1. Titular
2. Emisso de
carto
1. Anuidades
Condies de
iseno
--
12,00
--
--
12,00
--
--
Notas (1)
Isento
Isento 12,00
12,00
Isento
Carto MB (provisrio)
MB no personalizado (*)
-Imposto Selo 4%
Acresce Imposto
Outras despesas associadas
-Legenda:
(*)
Carto emitido provisoriamente para permitir a movimentao da conta DO associada at que o carto Visa Debit (definitivo)
seja disponibilizado ao Cliente, apenas podendo ser utilizado na rede multibanco em Portugal. Quando o Carto MB (provisrio)
for substituido pelo carto Visa Debit (definitivo) passa a aplicar-se o prerio deste ltimo.
Nota (1)
A Comisso de substituio do carto no ser cobrada ao cliente em todos os casos previstos no art.66 do Decreto-Lei n.
317/2009, de 30 de Outubro, nomeadamente quando tenham deixado de se verificar os motivos que determinaram o seu bloqueio,
relacionados, com a segurana do carto ou a suspeita da sua utilizao no autorizada ou fraudulenta, ou quando seja motivada
por extravio postal, captura de carto por falhas ou avarias do sistema, defeito do carto, bem como noutros casos considerados
legalmente como no imputveis ao Cliente.
Nota (2)
Para todas as contas de Depsito Ordem, com exceo da Conta Jnior que no admite a associao de qualquer tipo de carto
de dbito, considerada a iseno de anuidade para 1 carto Visa Debit por conta (o mesmo se aplica especificamente para a
Conta Base). Para a Conta Servios Mnimos Bancrios e obedecendo aos requisitos deste tipo de conta, a iseno da anuidade
aplica-se aos cartes Visa Debit de todos os Titulares da Conta.
Tipo de Carto
Designao de Carto
Levantamento a Dbito
Espao Econmico Europeu, em Euros, Coroas Suecas e
Leus Romenos (*)
Balco
--
ATM
Isento
Balco
ATM
POS
Isento
POS
Acresce Imposto
Imposto Selo 4%
(NDICE)
Nota (1)
Nota (2)
Euros
(Min/Mx)
Acresce Imposto
Outras
condies
--
10,00
IVA - 23%
--
Produo de Carto
1. Produo urgente - Preo por carto
--
20,00
IS - 4%
--
--
5,00
IS - 4%
--
Pedidos Diversos
1. Pedido de fotocpia de fatura / detalhe relativa s transaes (por
pedido)
5. TRANSFERNCIAS (PARTICULARES)
(NDICE)
Outros Suportes
ATM
Homebanking /
APP Mobile
S/ Operador
C/ Operador
Escales
Balco
--
Isento
--
--
Isento Isento
---
--
1,50
--
--
Isento Isento
--
---
-Isento Isento
-Isento
-Imposto de Selo - 4%
Acresce Imposto
2. Transferncias Transfronteirias / Internacionais (para conta domiciliada no estrangeiro *)
mbito SEPA (incluindo Regulamento 924/2009)
- Normais
<= 100.000,00 3,75
--Isento
-Transferncias Emitidas
> 100.000,00
10,00
--Isento
-Imposto de Selo - 4%
Acresce Imposto
3. Transferncias Transfronteirias Internacionais Recebidas (*)
A favor de Clientes
Abrangidas pelo Regulamento 924/2009
---
--
--
--
--
--
15,00
--
--
20,00
--
Acresce Imposto
Imposto de Selo - 4%
SEPA: Transferncias exclusivamente em euros, com BIC e IBAN e exclusivamente com o regime de despesas share. Pases
abrangidos: Alemanha, ustria, Blgica, Chipre, Dinamarca, Eslovquia, Eslovnia, Espanha (inclui Ilhas Canrias, Ceuta e
Melilla), Estnia, Finlndia, Frana, Grcia, Holanda, Hungria, Islndia, Itlia, Letnia, Liechenstein, Litunia, Luxemburgo, Malta,
Noruega, Polnia, Portugal (incluindo Aores e Madeira), Reino Unido e Irlanda do Norte, Repblica Checa, Repblica da Irlanda,
Sucia, Bulgria, Romnia, Mnaco, Sua e Crocia
BIC - Cdigo de Identificao Bancria da SWIFT [Bank Identification Code] / IBAN - Nmero de Identificao Bancria
Internacional [International Bank Account Number]
Considera-se que a transferncia est no "mbito SEPA (incluindo Regulamento 924/2009)" quando cumulativamente a
transferncia tenha as seguintes caractersticas:
- Em Euros, SEK (Coroa Sueca) ou RON (Leu Romeno) por dbito de conta bancria, destino qualquer pas no mbito SEPA,
com indicao de IBAN e Swift vlidos do beneficirio, regime exclusivo de cobrana de encargos: despesas partilhadas (SHA),
repartidas entre o ordenante e o beneficirio.
Regulamento 924/2009 - Regulamento (CE) n 924/2009 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 16 de Setembro de 2009,
relativo aos pagamentos transfronteirios na Comunidade e que revoga o Regulamento (CE) n 2560/2001.
Transferncias-Particulares - Pg.1/2
5. TRANSFERNCIAS (PARTICULARES)
(NDICE)
Nota (1)
O horrio de processamento das ordens poder variar de Canal para Canal, sendo por isso disponibilizado em cada um o respetivo
horrio de processamento para cada tipo de operaes.
Nota (2)
Uma ordem considerada no STP quando a ordem emitida considerada no automtica, esta comisso cobrada como uma
adicional ao prerio definido. Adicionalmente os Bancos Estrangeiros podero cobrar a sua taxa de no STP. Esta comisso
igualmente cobrada quando a ordem transmitida ainda que dentro do Regulamento 924/2009 no contenha os dados completos
ou errados.
As transaes via canais digitais (homebanking e APP mobile), esto sujeitas a um limite dirio de 5.000,00.
Nota (3)
Euros
(Min/Mx)
Acresce Imposto
Outras
condies
--
25,00
IS - 4%
Nota (1)
Transferncias Emitidas
1. Outras Despesas
Comisso por dados incorretos, insuficientes, Ordens no STP
Despesas de correspondentes - OUR - para pagamentos "Fora do mbito
SEPA"
Nota (2)
A cargo do ordenante
--
25,00
IS - 4%
--
--
25,00
IS - 4%
--
Transferncias Recebidas
1. Outras
Ordens no STP, dados incorretos ou insuficientes
--
25,00
IS - 4%
Nota (1)
--
25,00
IS - 4%
--
--
2,50
IVA - 23%
--
Uma ordem considerada no STP quando a ordem emitida considerada no automtica, esta comisso cobrada como uma
adicional ao prerio definido. Adicionalmente os Bancos Estrangeiros podero cobrar a sua taxa de no STP. Esta comisso
igualmente cobrada quando a ordem transmitida ainda que dentro do Regulamento 924/2009 no contenha os dados completos
ou errados.
Nota (2)
Para Clientes que optem por transferncia com despesas "OUR" (por conta do ordenante), sero cobradas posteriormente
execuo da ordem as despesas cobradas por cada Banco Interveniente na operao.
Transferncias-Particulares - Pg.2/2
(NDICE)
Euros
(Min/Mx)
Acresce Imposto
Outras
condies
--
--
Isento
--
Azul
--
Isento
--
--
Correio Registado
--
Isento
--
--
--
Isento
--
--
--
--
--
--
Minuta do Banco
--
125,00
IVA - 23%
--
--
--
--
--
Informaes Bancrias
Abonao De Assinaturas
Outros Servios
Declarao de Capacidade Financeira
Clientes Particulares
17
CONTAS DE DEPSITO
17.1. Depsitos ordem
17.2. Depsitos a prazo
18
OPERAES DE CRDITO
18.5. Descobertos bancrios
(NDICE)
Outros clientes
(NDICE)
Regime Fiscal
Outras condies
Renumerao de saldo
Conta Base
0,00%
0,00%
0,00%
Conta Junior
0,00%
Regime Fiscal
Outras condies
0,500%
IRS - 28%
Nota (2)
Nota (3)
Nota (4)
(NDICE)
--17,9%
--
Outras condies
-----
Nota (1)
Nota (2)
Arredondamento da taxa de juro: milsima, sendo tal arredondamento feito por excesso quando a quarta casa
decimal for igual ou superior a cinco ou por defeito quando a quarta casa decimal for inferior a cinco.
Clculo de juros: os juros so calculados diariamente. A base de clculo dos juros de Actual/360.
Regime fiscal aplicvel: incidncia do Imposto do Selo taxa de 0,07%, sobre a mdia mensal obtida atravs da
soma dos saldos em dvida apurados diariamente. Iseno de Imposto do Selo na parte em que no exceda, em
cada ms, o montante do salrio mensalmente creditado na conta. Imposto do Selo taxa de 4,00% sobre o valor
dos juros.
Nota (3)