Titulillo: ESTRATEGIAS PARA EL ANALISIS DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS 1

Estrategias para el Análisis de Sistemas Computarizados

Nelson Quintana

Universidad Metropolitana

Nota del Autor

Nelson Quintana, Programa graduado de Administración y Supervisión educativa,

Sistema universitario Ana G. Méndez, Universidad Metropolitana.

Cualquier correspondencia favor de dirigirse a Nelsonquintana1970@gmail.com

.
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Abstract

Se entiende por Sistema al conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un fin. Un

Sistema de Información o Sistema Computadorizado sería el conjunto de elementos que

interactúan entre sí con el objetivo de apoyar las actividades de una empresa, negocio o

institución educativa.
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Estrategias para el Análisis de Sistemas Computarizados

El análisis de sistemas se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con

el propósito de mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados. El análisis es el proceso

de clasificar e interpretar hechos, diagnosticar problemas y emplear la información específica

sobre lo que el sistema debe hacer. El análisis del sistema, conocido también como análisis de

requerimientos, consiste en el proceso de recoger información sobre el sistema vigente (llamado

as-is sistem), que puede estar o no computadorizado, identificar sus fortalezas y problemas, y

analizarlo para producir un concepto para el nuevo sistema (llamado to-be system).

Existen tres estrategias básicas de análisis: Automatización del proceso de administración

(BPA = Business process automation), mejoramiento del proceso de administración (BPI =

Business process improvement), y reingeniería del proceso de administración (BPR = Business

process reengineering). Medina (2009) identifica tres estrategias básicas en el análisis.

El proceso de administración es simplemente un set de actividades que se realizan para

lograr una meta. Por ejemplo, cualquier tienda tiene un proceso administrativo para ordenar

productos, un proceso administrativo para facturar a los clientes, para aceptar devoluciones, etc.

Automatización del proceso administrativo

Significa abandono o reemplazo de la forma básicamente manual de operar la organización por

el uso de la tecnología de la computadora para hacer parte del trabajo. La automatización del

proceso generalmente provee mayor eficiencia para los usuarios, aunque los servicios no se vean

impactados. Este proceso apenas impacta en la empleomanía, ya que los procesos fundamentales

de la administración–el trabajo que hacen los usuarios–permanece esencialmente incambiable, a

pesar de que utilizan ahora nuevas herramientas. Por ejemplo, el fichero de tarjetas de la

biblioteca ha sido cambiado por un fichero automático.

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Mejoramiento del proceso administrativo

Significa hacer cambios moderados a la forma tradicional de operar la organización con el

propósito de tomar ventaja de las nuevas oportunidades que ofrece la tecnología, o copiar lo que

la competencia está haciendo. BPI puede mejora la eficiencia (haciendo las cosas correctas) y

mejorar la efectividad (haciendo correctamente las cosas). Por ejemplo, los estudiantes pueden

tener acceso al inventario de la biblioteca de la universidad, pero no pueden leer ni sacar el

material sin antes ser autorizados.

Reingeniería del proceso administrativo

Significa un cambio fundamental de la forma que opera la organización para tomar ventaja de

las nuevas ideas y de la nueva tecnología. Requiere un rediseño completo del negocio antes del

sistema de información para que soporte el nuevo sistema. Por ejemplo, los estudiantes no

necesitan autorización para sacar los materiales de la biblioteca, pues tienen acceso vía Web al

texto en su totalidad. En este caso, la tecnología ha cambiado fundamentalmente el proceso

administrativo.
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Tabla 1

Comparación de las tres estrategias

Estrategia Identificación del Identificación del Desarrollo del concepto

sistema vigente mejoramiento del nuevo sistema

Automatización del Recogida de Análisis del problema Recogida de

proceso información extensiva información mínima

Raíz que causa el problema
administrativo
Mejoramiento del Recogida de Tiempo de duración del Recogida de

proceso información extensiva análisis información moderada

administrativo
Reingeniería del Recogida de Análisis del resultado Recogida de

proceso información mínima información extensiva

Análisis de la tecnología
administrativo
Eliminación de actividad
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Referencias

Medina, A. (2009). Análisis de Sistemas. Recuperado de

http://html.rincondelvago.com/analisis-de-sistemas.html