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Braslia DF
2011
Braslia DF
2011
P644i
FOLHA DE APROVAO
Ttulo: Incluso Digital e Usurios com Deficincia Visual no DF: Estudo de Acessibilidade
na Sociedade da Informao
Autor: Maria das Graas Pimentel
rea de concentrao: Transferncia da Informao
Linha de Pesquisa: Gesto da Informao e do Conhecimento
BANCA EXAMINADORA
_____________________________________________________
Prof. Dr. Emir Jos Suaiden - Presidente - Orientador (UnB/FCI)
_____________________________________________________
Prof. Dr. Edgar Merchn Hamann - Membro Interno UnB/ FS
__________________________________________________________________
Prof. Dr Lllian Maria Araujo Resende Alvares Membro Interno (UnB/FCI)
________________________________________________________________
Prof Dr Ceclia Leite Oliveira - Membro Externo (Pesquisadora da Embrapa)
___________________________________________________________
Prof. Dr Walda de Andrade Antunes - Membro Externo - (IPECE/SP)
___________________________________________________________
Prof. Dr. Murilo Bastos da Cunha - Membro Interno - (UnB/FCI) (Suplente)
AGRADECIMENTOS
Ao professor Emir Suaiden, meu mestre e orientador, pessoa de grande valor que vem
trabalhando incansavelmente pelo Brasil em prol da democratizao da informao enquanto
elemento de incluso social.
Aos meus grandes mestres da Universidade de Braslia / FCI, Professores Doutores Sely
Costa, Suzana Mueller, Murilo Bastos, Walda Antunes, Dulce Baptista e Lllian Alvares que
contriburam para o meu crescimento profissional e pessoal aos quais devo todo o
aprendizado acadmico.
Aos Centros de Incluso Digital do Distrito Federal que acolheram o nosso trabalho nos
auxiliando com as informaes necessrias, propiciando as condies prprias e fundamentais
para o seu enriquecimento.
Aos deficientes visuais que participaram desta pesquisa com quem aprendi novas formas de
perceber as coisas.
A todos aqueles que se dispuseram a contribuir direta ou indiretamente para a realizao deste
projeto, em especial os entrevistados.
minha querida amiga Liliane que muito contribuiu para o desenvolvimento deste trabalho
dando apoio quanto discusso e reflexo dos temas a serem abordados no estudo.
Aos meus familiares e em especial ao meu querido pai (in memorian) pelo apoio e estmulo
empreendidos.
RESUMO
ABSTRACT
In this world of information technology and communication TICs, the idea that people with
handicaps should be considered objects of political and social assistance, is not admissible .
Today, thanks to the technological changes of the last ten years, especially in regards to the
growing globalization of the economy and of human activities, people are now seen as human
beings that have a right to exercise the whole spectrum of their civil, political, social, cultural
and economic rights. This investigation presents a study of visually impaired users of the
digital environment in the Distrito Federal. The objective of this study is to identify and
analyze the policies that regulate programs of accessibility where information services are
offered. The study intends to identify how public programs and policies of digital inclusion
can contribute to the reduction of the social exclusion of this segment of society Digital
inclusion focuses on the following factors: the availability of technology; the educational
approach, with emphasis on the preparation of the individual who is to make use of
communication technology, by a capable educator. The study also seeks to point out the main
questions of this debate, those concerning the aspects of digital inclusion/exclusion; the
technological dimension; Its interfaces with a globalized world and the role of information
and knowledge today, especially when referring to the betterment of the quality of life and
dignity of a visually impaired person, through the effective access
to information and
education. The results of this study are expected to bring about some thought which will
converge into the field of information science, where the difference between social inclusion
and social exclusion can be better observed so as to validate the efficiency of the existing
programs and projects of accessibility. The results showed that: the programs of digital
inclusion for the visually impaired in the Distrito Federal have been going through a process
of development, while. facing challenges which stem from sociocultural changes, and are
making an effort to incorporate the new role of knowledge and information transfer, to
include these users in the information society. Social inequalities have been a determining
factor for the access and use of digital communication, making the interactivity of new
information technologies difficult for the user. It is then concluded that there is a need to
establish public policies to strengthen the mechanisms of the accessibility of digital
information for the visually impaired which will promote social and digital inclusion as a
form of bringing down the existing barriers and inequalities.
LISTA DE QUADROS
LISTA DE TABELAS
LISTA DE SIGLAS
ABNT
AIDS
ACS
APAE
AT
Ajudas Tcnicas
AVAS
BCE
Biblioteca Central
BDS
BIA
CAT
CDI
CID
CEEDV
CERMI
CESPE
CETIC
CGI
CF
Constituio Federal
CNE
CENESP
CODEPLAN
COLESP
Colees Especiais
CONFINS
CORDE
CPS
DAC
DEG
DF
Distrito Federal
DV
Deficiente Visual
EAPE
EICs
EJA
EPT
FBB
FE
Faculdade de Educao
FGV
FT
Faculdade de Tecnologia
FOAL
GESAC
GID
GPL
IBGE
IBRE
ICDH
ICIDH
IDH
INEP
LDB
LDV
MCT
MDIC
MEC
Ministrio da Educao
NBR
Norma Brasileira
NCE
NEB
NIC
NVDA
OIT
OMS
ONCB
ONGS
Organizaes no Governamentais
ONU
OPT
PAMPD
PC
Computador Pessoal
PCNs
PDAD
PDV
PDVs
PED
PIS
PNAD
PNE
PNEE
PNEs
PNEEs
PPNE
PNLL
SESC
SEDEST
SEE-DF
SEESP
SNPD
SOCINFO
SOT
TA
Tecnologia Assistiva
TDA
TDAH
TI
Tecnologia da Informao
TIC
TICS
UFRJ
UnB
Universidade de Braslia
UTI
UNESCO
USP
Universidade de So Paulo
SUMRIO
CAPTULO 1
1. INTRODUO...................................................................................................................23
1.1 PROBLEMA QUE SER OBJETO DA PESQUISA .................................................... 27
1.2 JUSTIFICATIVA ............................................................................................................ 32
1.3 OBJETIVOS DA PESQUISA......................................................................................... 36
1.3.1 OBJETIVO GERAL................................................................................................................ 36
1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS ................................................................................................. 36
1.4 PRESSUPOSTOS ........................................................................................................... 37
CAPTULO 2
DESENVOLVER
UM
PROCESSO
DE
INCLUSO
DIGITAL
NA
DIGITAL................................................................................................................................ 55
2.1.5 EDUCAR PARA EVITAR A EXCLUSO SOCIAL .......................................... 58
2.1.6 MOMENTOS HISTRICOS DA DEFICINCIA E DA INCLUSO ................ 60
2.1.7 MOMENTOS HISTRICOS DA EDUCAO ESPECIAL ............................... 65
2.1.8 AS CONQUISTAS LEGAIS DOS DEFICIENTES NO MEIO INTERNACIONAL
E NO BRASIL ....................................................................................................................... 68
2.2 DEFININDO DEFICINCIA........................................................................................... 72
2.2.1 DEFININDO DEFICINCIA VISUAL ................................................................ 76
2.2.2 O SISTEMA BRAILLE ......................................................................................... 80
2.2.3 O DEFICIENTE VISUAL E O PROCESSO DE ALFABETIZAO.................84
CAPTULO 3
3. METODOLOGIA.............................................................................................................. 198
3.1 TIPO DE PESQUISA ................................................................................................... 198
3.2 ESTRUTURA DA PESQUISA .................................................................................... 204
3.2.1 DEFINIO DO OBJETO DE ESTUDO A SER INVESTIGADO .............................. 204
3.3 DELIMITAO DO ESTUDO ................................................................................... 208
3.4 DEFINIO DO UNIVERSO DA PESQUISA .......................................................... 208
3.5 DEFINIO DOS INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS ............................ 209
3.6 VARIVEIS .................................................................................................................211
3.6.1 VARIVEIS ESTUDADAS.................................................................................213
3.7 QUESTIONRIOS ....................................................................................................... 218
3.8 PR -TESTE E APLICAO DE QUESTIONRIO ................................................. 222
CAPTULO 4
RESULTADOS
DO
QUESTIONRIO
PARA
COORDENADORES
DOS
CAPTULO 5
5. CONSIDERAES FINAIS..................................................................................275
5.1 RESULTADOS DA PESQUISA E SUA CONTRIBUIO COM A CINCIA DA
INFORMAO E COM A GESTO DA INFORMAO E DO CONHECIMENTO.280
5.2 PROPOSTAS PARA O FORTALECIMENTO DE POLTICAS PBLICAS
VOLTADAS PARA OS SERVIOS DE INFORMAO A SEREM OFERECIDOS
PELOS CENTROS DE INCLUSO DIGITAL INSTALADOS NO DF PARA
DEFICIENTES VISUAIS..................................................................................................284
REFERNCIAS....................................................................................................................289
GLOSSRIO.........................................................................................................................301
APNDICES..........................................................................................................................308
ANEXOS................................................................................................................................333
23
CAPTULO 1
1 INTRODUO
A informao e o conhecimento sempre estiveram presentes na histria da
humanidade e hoje passaram a ser fora produtiva direta, promovendo novas formas de
interao e de participao social.
Sociedade da informao um termo usado normalmente para definir o novo contexto em que vivemos, no
qual todas as atividades humanas esto cada vez mais dependentes das infraestruturas eletrnicas da informao
(Castells, 1999).
24
Sob esse aspecto, Jambeiro (2005) se pronuncia ao revelar que a sociedade brasileira
passou por profundas mudanas sociais, onde parte da populao se transformou em grande
consumidora de produtos e servios digitais. No entanto, um extrato significante da sociedade
continua margem desse movimento, apesar das inmeras iniciativas privadas e
governamentais de incluso digital. De Norte a Sul do pas, so identificadas aes de
infoincluso fundamentais para o exerccio da cidadania. Para o autor, o desenvolvimento da
democracia alcanado pelo Brasil indica que comeamos a aceitar, tambm como natural
(assim como a excluso e a incluso), uma tendncia reduo das distncias sociais. sob
essa tica que se deve vislumbrar a incluso dos indivduos na sociedade da informao
dando oportunidade tambm queles com algum tipo de limitao como o caso dos
deficientes visuais, objeto de estudo desta tese.
25
Para efeito deste trabalho, foi adotada a denominao pessoa com deficincia visual
representada pela sigla PDV ou PDVs quando se referir as pessoas com deficincias visuais e
ainda DVs quando se tratar simplesmente de deficientes visuais.
Nesta pesquisa ser feito um estudo de usurios que frequentam os ambientes digitais
instalados no Distrito Federal tendo como o foco a pessoa com deficincia visual, de modo a
detectar suas necessidades informacionais e os fatores que possam estar interferindo e ou
dificultando a sua acessibilidade para a efetiva insero na sociedade da informao.
Tem como foco ainda, pontuar as principais questes norteadoras desse debate
principalmente no que diz respeito aos aspectos da dimenso tecnolgica; suas interfaces com
o mundo globalizado em torno do papel da informao e do conhecimento nos dias de hoje,
principalmente no que se refere elevao da qualidade de vida e da dignidade dos DVs a
partir da efetiva garantia de acesso por meio da mediao e da aquisio de conhecimento.
26
O cerne dessa pesquisa reconhecer o fato de que a principal ferramenta desse novo
milnio no ser mais o computador, e sim o prprio conhecimento, modelado pelas novas
estratgias cognitivas que facilitam a tomada de deciso e a soluo de problemas adotados
pelos DVs. Em um ambiente digital para DVs, mediar ensinar a classificar, a discriminar, a
selecionar e a analisar as informaes transformando-as em conhecimento e melhoria da
qualidade de vida.
A tese est dividida em cinco captulos. O primeiro constitudo pela introduo que
contempla o problema da pesquisa, a justificativa, os objetivos e os pressupostos.
27
28
H que se considerar ainda que as informaes que esto disponveis, em sua grande
maioria, ocultam uma excluso informacional para a pessoa com deficincia por
desconhecimento ou descumprimento das normas de acessibilidade. As barreiras
informacionais podem ser percebidas em livros convencionais e documentos impressos ou
mesmo em meio eletrnico inacessvel.
29
Um livro, por exemplo, deve ser impresso em braille, lido e gravado em formato de
udio por outra pessoa ou ento disponibilizado em formato digital acessvel2 cujas formas de
disponibilizao para a pessoa com deficincia no so imediatas logo aps a sua publicao.
Esta uma das razes do dficit informacional destes usurios.
Deficientes em
geral
% de deficientes
na populao
Cegos
% de cegos no
universo dos
deficientes
600 milhes
10%
40 a 45
milhes
6,7% a 7,5%
24 milhes
14,5 %
1,4 milho
0,6%6
Mundial
6 bilhes
Brasil
180 milhes
Fonte: IBGE; WHO; FGV/IBRE
Com os dados do ltimo censo do IBGE do ano de 2000 comparados com os dados
apresentados pela Organizao Mundial de Sade em relao populao mundial de cegos,
2
30
possvel inferir que aproximadamente 4% da populao do planeta que possui algum tipo de
deficincia visual vivem no Brasil. A tabela 01 demonstra essa comparao.
Porcentagem em
relao
populao
brasileira
Mental
1,24%
Fsica
0,59%
Auditiva
2,42%
Visual
6,97%
Motora
3,32%
Total
14,5%
Fonte: IBGE , Censo Demogrfico(2000)
Nmero de
habitantes
deficientes no Brasil
2.09 milhes
0.99 milhes
4,08 milhes
11,77 milhes
5,6 milhes
24,5 milhes
8.3%
4.1%
16,7%
48,1%
22,9%
100%
Populao Residente
Mental
2.844.937
Fsica
1.416.060
Visual
16.644.842
Auditiva
5.735.099
Motora
7.939.784
Auditiva
Mental
Fsica
Total de
Deficincias
3.018.218
2.716.881
5.735.099
1.545.462
1.299.474
2.844.936
861.196
554.846
1.416.060
15.979.021
18.601.700
34.580.721
31
Conforme dados pesquisados pelo IBGE no Censo de 2000, das 24,5 milhes de
pessoas que se declararam com deficincia, 18,8 milhes estavam nas zonas urbanas e 4,8
milhes nas zonas rurais. O Sudeste a regio que tem a menor proporo de pessoas com
deficincia (13,1%), enquanto o Nordeste apresenta o maior percentual (16,8%).
O Ministrio da Educao estima que 30% das deficincias so causadas por doenas
diversas; 20% por problemas congnitos; 20% por desnutrio; 7% por acidentes domsticos;
5,5% por acidentes de trnsito; 2,5% devido a acidentes de trabalho e 15% por outras causas.
32
programas locais para este segmento; 4) a existncia de legislao federal que dispe sobre o
apoio pessoa com deficincia; o que se pretende analisar :
1.2 JUSTIFICATIVA
O cenrio que hoje se apresenta com cerca de 24,5 milhes de brasileiros convivendo
com algum tipo de deficincia precisa ser melhor observado pelas empresas governamentais
sendo que cerca de 48% deste total (16,5 milhes ) possuem algum tipo de deficincia visual
fazendo dessa
Demogrfico desse Instituto, os estados que mais apresentam as maiores taxas de pessoas com
33
So Paulo
11.35
Roraima
12.05
Amap
13.28
Distrito Federal
13.44
Paran
13.57
Mato Grosso
13.63
Mato Grosso do Sul
13.72
Rondnia
13.78
Acre
14.13
Santa Catarina
14.21
Amazonas
14.26
Gois
14.31
Esprito Santo
14.74
Rio de Janeiro
14.81
Minas Gerais
14.09
Rio Grande do Sul
15.07
Par
15.26
Bahia
15.64
Tocantins
15.67
Sergipe
10.01
Maranho
16.14
Alagoas
16.78
Cear
17.34
Pernambuco
17.04
Piau
17.63
Rio Grande do Norte
17.64
Paraba
18.76
Fonte: CPS/IBRE/FGV a partir dos micro dados do Censo Demogrfico de 2000/IBGE.
O censo mostra ainda que o Nordeste a regio que concentra a maior proporo de
pessoas com deficincia: 16,7% em relao a 12,9% na regio Sudeste, 13,7%, na regio Sul,
14,1% na regio Centro-Oeste e 16,1% na regio Norte . no Nordeste que tambm se
encontra o maior nmero de pessoas cegas. Pessoas com deficincia constam ainda em maior
proporo na populao negra, na indgena, entre as mulheres e nas pessoas idosas.
De maneira geral, h uma relao direta e recproca entre deficincia e pobreza. A
pobreza contribui diretamente para o aumento do nmero de pessoas com deficincia. As
pessoas com deficincia, por sua vez, encontram difcil acesso educao, sade e
notadamente ao trabalho, o que contribui para sua permanncia na condio de pobres,
34
excludas e, no melhor dos casos, assistidas. Segundo a ONU, 82% das pessoas com
deficincia vivem abaixo da linha de pobreza, e cerca de 400 milhes de pessoas com
deficincia vivem em condies precrias em pases em desenvolvimento.
Mental
11,5%
0,44%
5,31%
57,16%
19%
22,7%
10,50%
4,27%
9,54%
Incapaz de ouvir
0,68%
Incapaz de caminhar
2,3%
Incapaz de enxergar
0,6%
35
Novamente, preciso levar em conta que a incluso digital deve estar amparada nos
fundamentos da alfabetizao informacional, pois muitos, apesar de terem acesso aos servios
informatizados, no sabem como utiliz-los na sua total capacidade.
No Distrito Federal, o retrato dos desconectados indica que 31,6% dos brasilienses
possuem computadores em suas residncias e, apenas 22,6% esto conectados Internet. o
que afirma a Pesquisa Distrital por Amostra de Domiclio PDAD, realizada em 2004 pela
CODEPLAN - Companhia do Desenvolvimento do Planalto Central/Subsecretaria de
Estatstica e Informaes da Coordenao do Distrito Federal. No que se refere as pessoas
com deficincia, no estudo de Retratos da Deficincia no Brasil realizada em 2003, a
Fundao Getlio Vargas (FGV) e a Fundao Banco do Brasil (FBB) divulgaram que 6,5%
das pessoas com deficincia possuem computador em casa, contra 10,2% da populao em
geral.
36
37
1.4 PRESSUPOSTOS
Para o desenvolvimento da pesquisa, foram indicados alguns pressupostos, os quais
serviro de base para a elaborao das questes dos instrumentos para a coleta de dados.
Esses dados sero confirmados ou no pelos resultados obtidos. Para a execuo da presente
tese apresentam-se os seguintes pressupostos:
Os programas de incluso digital voltados para pessoas com deficincia visual
implantados no DF, no atendem as suas reais necessidades de informao;
as desigualdades sociais e a falta de ambientes de servios de informao no DF
tem sido um fator determinante ao uso e acesso dos meios de comunicao dificultando a
interatividade dos usurios com deficincia visual nas novas tecnologias de informao;
a oportunidade, o conhecimento da existncia de ambientes de servios de
informao, a capacidade das pessoas com deficincia visual usar as novas tecnologias com
autonomia e independncia so fatores de incluso digital.
38
CAPTULO 2
REVISO DE LITERATURA
O direito de tomarem as suas prprias decises e de participarem em
todas as esferas da vida um ponto de partida dos trabalhos para
estabelecer uma conveno internacional sobre os direitos e
dignidade das pessoas com deficincia.
Kofi Annan
Essas palavras de Kofi Annan quando era Secretrio-Geral da ONU, proferidas em
seu discurso por ocasio do Dia Internacional das Pessoas com Deficincia em 3 de
Dezembro de 2004, data em que todos os pases promovem eventos em comemorao a esse
dia, propicia pensar sobre o mundo contemporneo em que vivemos no qual nenhuma
sociedade pode afirmar basear-se na justia e na igualdade, enquanto as pessoas com
deficincia no puderem tomar decises como membros de pleno direito.
certo que este processo tem sido lento e inconstante, mas est a registrar-se em
todas as partes do mundo.
Kofi Annan
39
diferentes ritmos de expanso das novas tecnologias denominado brechas digitais. Aplicado
inicialmente para indicar as distncias de acesso digital que separam os pases avanados dos
restantes h que se considerar que sem superar as fraturas internas decorrentes da falta desse
acesso, ser impossvel diminuir essas distncias.
Com relao ao assunto incluso social, Mota (2005, p. 47) assim se manifesta:
A abordagem do tema incluso social feita freqentemente a partir da mirade de
problemas associados ao seu plo oposto: a excluso social. Analfabetismo,
desemprego, pobreza e marginalizao, segregao tnica de minorias, de portadores
de necessidades especiais, de grupos etrios e de gneros, distribuio desigual de
riquezas entre cidados e regies etc. so fatores que refletem e retratam os diversos
matizes do apartheid social.
Diversos estudiosos (citados abaixo) que defendem a incluso digital acreditam que
as tecnologias da inteligncia podem ser reconfiguradas para novos usos. As tecnologias da
informao e comunicao podem ser instrumentos de combate pobreza e de incluso
social. Para pessoas com deficincia, podem favorecer a cidadania e motivam as comunidades
40
e os indivduos a exercerem seus direitos bsicos e acima de tudo: so meios para mudar o
cotidiano de misria social e cultural.
Lima (2004), em suas consideraes afirma que a Internet tal como existe hoje no
Brasil, vem retratar o agravamento das desigualdades sociais, econmicas e polticas, uma vez
que privilgio de poucos o acesso a bens de computadores e linhas telefnicas. Criam-se,
ento, duas categorias sociais: as que tm acesso Internet e os que no o tm. A tecnologia
passa a ser a vil da histria e a responsvel para a elevao do desemprego e a busca pelo
trabalho informal.
Levy (2005), explica ainda que a Internet favorece a democracia e que o principal
obstculo participao no falta de computador, mas o analfabetismo e a falta de recursos
culturais, opinio compartilhada por Tarapanoff, Suaiden e Oliveira (2004), ao afirmarem que
no poder haver sociedade da informao sem cultura informacional e o maior problema da
incluso social no a falta de computadores, mas o analfabetismo em informao. Para esses
autores, uma pessoa alfabetizada em informao seria aquela capaz de identificar a
necessidade da informao para transform-la em conhecimentos para a soluo de
problemas. A incluso de pessoas com deficincia possibilitar formar aprendizes com o uso
da tecnologia assistiva ao propiciar a ampliao de habilidades funcionais, a incluso digital o
que, conseqentemente, ir promover uma vida independente para estes cidados.
41
Neste aspecto, Castells (1999), em suas consideraes, afirma que vivemos em uma
sociedade em rede e que a presena na rede ou a ausncia dela e a dinmica de cada rede
em relao s outras so fontes cruciais de dominao e transformao de nossa sociedade.
42
mesma linha de pensamento afirma que a informao a matria prima da nova sociedade,
onde as tecnologias se desenvolvem para permitir ao homem atuar sobre a informao.
Esta sociedade poder ser responsvel por grandes diferenas sociais, tendo em conta
o seu grau de exigncia. Como uma sociedade que vive do poder da informao, tendo
como base as novas tecnologias ela poder ser muito discriminatria, quer entre pases, quer
internamente, entre empresas e entre pessoas. A emergncia de novas foras de excluso se d
tanto em nvel local quanto global e requer esforos em ambos os nveis no sentido de superlas. fundamental que aes nessa direo promovam acesso universal aos servios de
informao a preos acessveis a todos os cidados.
De acordo com a Declarao Universal dos Direitos do Homem que constitui a base
dos direitos informao na sociedade da informao, o novo Programa Informao para
Todos dever prover uma discusso sobre acesso informao e a participao de todos nessa
nova sociedade. Isso poder facilitar integrao de todos os cidados incluindo ai as
pessoas com deficincias.
43
Sob essa tica, a educao tem o desafio de preparar o cidado para uma boa
utilizao das novas tecnologias. Num pas de desigualdades sociais como o Brasil, onde
ainda no foi possvel erradicar o analfabetismo e grande parte da populao vive abaixo da
linha de pobreza, cabe ao Poder Pbico tomar medidas legais e institucionais de forma a
promover a incluso social e digital de todos inclusive das pessoas com necessidades
especiais e com mobilidade reduzida de forma a integr-las na sociedade do conhecimento
com foco no uso e acesso da informao e no no da informtica simplesmente.
44
Manuel Castells (2000), ao final da sua trilogia, volume 3: Fim do Milnio, alerta
para um lado sombrio da sociedade da informao:
A fronteira entre a excluso social e a sobrevivncia diria est cada vez mais
indistinta para grande nmero de pessoas em toda as sociedades. Aps perder boa
parte de segurana, sobretudo no caso das novas geraes da era ps-Estado do bemestar social, as pessoas no conseguem acompanhar a constante e necessria
atualizao profissional. Com isso, ficam para trs na corrida competitiva e
transformam-se em provveis candidatos prxima rodada de "enxugamento" dessa
camada intermediria, que constituiu a fora das sociedades capitalistas avanadas
durante a era industrial e agora se encolhe cada vez mais.
45
46
Sob esse ponto de vista, preciso levar em conta que o acesso informao rpida e
precisa no se resume apenas a terem um micro em casa conectada Internet, pois muitos
apesar de ter acesso aos recursos tecnolgicos, no sabem como utiliz-los ou no sabem
como trabalhar com a informao o que, demonstra uma grande necessidade de educadores
capacitados em larga escala para reverter a situao.
Nesse aspecto, Castells (1999), ressalta que a tecnologia da informao junto com a
habilidade para us-la e adapt-la, so fatores crticos para gerar e possibilitar acesso
riqueza, poder e conhecimento no nosso tempo.
47
48
Para Miranda e Mendona (2005), o nvel de excluso digital dos pases medido em
termos do nmero de telefones, computadores e usurios da Internet. Essa medio se faz em
termos de raa, gnero, idade, deficincia, localizao e renda entre grupos especficos dentro
de cada pas. difcil entender completamente a excluso digital, as solues propostas e o
impacto real que ela exerce quando existem mltiplas definies do problema, pontos de vista
conflitantes sobre a melhora ou piora da situao e vrias opinies sobre os principais fatores
que a afetam.
Muitas iniciativas a esse respeito tem sido desenvolvidas para minimizar o problema.
A pesquisa realizada pela TIC Domiclios 2007, divulgou que a iniciativa privada ajudou a
impulsionar o crescimento do uso da Internet em centros pblicos de acesso pago de Internet
em locais como: Cyber cafs, Lanhouses e em instituies mantidos por Ongs. Esse tipo de
acesso saltou de 30% em 2006 para 49% em 2007, o que contribui para amenizar o problema
social da excluso digital no pas.
4
49
Essa mesma pesquisa identifica outra barreira em que o principal motivo que leva
55% dos brasileiros a no usar a Internet a falta de habilidade, reforando que a posse do
equipamento quanto ao custo do acesso no pr-requisito para o seu uso e sim s questes
relacionadas educao e a capacitao do indivduo.
A figura abaixo, mostra o mapa das desigualdades digitais com a realidade em que se
encontra o pas em termos de incluso digital:
Mapa 1 - ndice das Desigualdades Digitais (Brasil 2005)
50
IBGE que, em 2005, coletou dados de uma amostra de mais de 142 mil domiclios,
abrangendo mais de 408 mil pessoas.
Para Waiselfisz (2007), os dados trabalhados neste estudo indicaram que o Brasil
teve avanos bem significativos, mas que ainda existem srios problemas a enfrentar, a saber:
51
De acordo com o autor, essas brechas nada mais so do que uma nova forma de
manifestao das tradicionais diferenas e divises existentes em nossas sociedades e no
mundo, novas formas de excluso que produzem e reforam as diferenas pr-existentes.
Evidencia-se portanto que as diversas desigualdades socioeconmicas que caracterizam o
Brasil determinam fortemente as condies de acesso aos benefcios das tecnologias da
informao.
Esses dados trazem portanto, indicadores fundamentais para que o Estado reflita
sobre a sua posio e o seu comprometimento quanto s necessidades de incluso
informacional no que diz respeito ao envolvimento de todos os atores sociais, bem como as
formas de interferncia que possam garantir a todos o acesso comunicao em rede como
forma de consolidar a cidadania, combater a pobreza e fortalecer o desenvolvimento nacional.
Uma pesquisa do Comit Gestor da Internet no Brasil (So Paulo), em parceria com
o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), com o Instituto Ipsos-Opinion, e com
o Ibope/NetRatings - revela que 68% da populao brasileira nunca utilizou a Internet, e
apenas 9,6% da populao brasileira usa a rede diariamente. A atividade escolar o principal
objetivo de quem usa a Internet - 41% da populao brasileira. Outro dado destacado na
pesquisa que 55% da populao brasileira nunca utilizou um computador. TELECOM
Online (2005).
52
nfase nessa ltima, por ser a clula mais importante no sentido de capacidade de
influncia e penetrao nas diversas regies do pas.
Sorj (2003, p. 73), traz uma excelente contribuio, neste aspecto, ao afirmar que a
crescente complexidade associada luta contra a desigualdade social sugere novos desafios
ao planejamento estratgico das aes governamentais e aos formuladores de polticas sociais
a saber:
da excluso digital para que os pases que no se encontram no ncleo central de gerao de
tecnologia desenvolvam pelo menos uma capacidade de anlise estratgica defensiva;
com o objetivo de aumentar as sinergias entre as redes fsicas, estradas, linhas eltricas,
telefonia e fibra tica;
as
polticas
devem
assegurar
coerncia,
integrao,
segurana
humana local;
Nesta mesma linha de ao, Peters, citado por Miranda e Mendona (2005), a
Bridges.org., uma Organizao Internacional no Governamental com sede na cidade do
Cabo, frica do Sul, traz uma contribuio importante e que merece ser observada. A
Organizao promove o uso eficaz de TIC no mundo a fim de reduzir a pobreza e melhorar a
53
vida do indivduo, famlias e comunidades. Ele chama isso de acesso real TIC, e seu
trabalho identifica 12 fatores inter-relacionados que determinam se a TIC pode ser usada
efetivamente pela populao, a seguir:
Acesso Fsico: A tecnologia est disponvel e acessvel a todas as pessoas e
organizaes?
Tecnologia Adequada: A tecnologia disponvel adequada s necessidades e
condies locais? Qual a tecnologia adequada considerando o que as pessoas precisam e
como querem us-la?
Preo acessvel: A tecnologia est disponvel a um preo acessvel populao?
Capacitao: A populao tem a capacitao e os conhecimentos necessrios para o
uso efetivo da tecnologia? Ela sabe como utilizar a tecnologia e conhece o seu potencial de
uso?
Contedo relevante: Est disponvel um contedo local relevante, especialmente
em termos de linguagem?
Integrao: A utilizao da tecnologia um nus na vida das pessoas ou est
integrada s suas rotinas dirias?
Fatores socioculturais: H restries utilizao da tecnologia com base em
gnero, raa, ou outros fatores socioculturais?
Confiana: As pessoas confiam na tecnologia e compreendem as implicaes de
seu uso, por exemplo, em termos de privacidade, segurana ou cibercrime?
Estrutura jurdica e normativa: As leis e regulamentaes limitam o uso da
tecnologia? preciso proceder mudana para criar um ambiente que estimule o uso da
tecnologia?
54
preciso que o Estado, consciente desta realidade, desenvolva aes para superar as
desigualdades informacionais, no intuito de consolidar os direitos cidadania digital, ao
reconhecer que a excluso amplia a misria e dificulta o desenvolvimento humano.
reconhecimento da diferena que conceba uma sociedade em que todos devem participar, com
direito de igualdade e de acordo com as suas especificidades. As novas tecnologias da
informao e da comunicao encerram potencialidades positivas ao contriburem cada vez
mais para a integrao de todos os cidados.
55
56
Esta sinergia de aes constitui-se como mola propulsora para mudar este cenrio e
buscar caminhos para ultrapassar as barreiras existentes com polticas pblicas de
responsabilidade social competentes. a necessidade de transformar a incluso digital em
poltica pblica sendo entendida como uma prioridade, visto que o direito de acesso
informao tem sido tratado como uma questo de cidadania.
Quintanilha (2006), em seu artigo Aulas de incluir: como se forma um educador
informa que o CDI (Comit para a democratizao da Internet) conta com 1.768 educadores
57
Com relao a incluso dos PNEEs, o acesso e a utilizao da informtica uma das
formas de incluso digital, social e educacional, alm de propiciar o acesso informao de
cidados excludos. No que diz respeito s pessoas com baixa-viso e cegos, a apropriao do
conhecimento atravs das tecnologias de informao e de comunicao (TICs), apresenta-se
como uma forma de inclu-las digitalmente, comunicando-se e interagindo com os outros de
forma que no se percebam as suas limitaes. As tecnologias assistivas e adaptativas
propiciam este processo de comunicao e interao, no qual o foco est na capacidade de
compartilhar, aprender, interagir, permitindo assim que os DVs sejam agentes do seu processo
de construo do conhecimento.
58
Tambm nesse vis, estudiosos que defendem a incluso digital como Miranda
(2005), Tarapanoff (1999), Takahashi (2000), Sorj (2003) acreditam que as tecnologias da
inteligncia podem ser reconfiguradas para novos usos. As Tecnologias da Informao e
Comunicao podem ser instrumentos de combate pobreza, podem ampliar a cidadania e
59
Para reforar essa idia Sorj (2003), traz uma contribuio importante ao afirmar que
os pases em desenvolvimento, em primeiro lugar, devem levar em considerao o carter
dinmico da excluso digital. A idia compartilhada por Miranda e Mendona (2006):
Educar em uma sociedade da informao significa muito mais que treinar as pessoas
para o uso das tecnologias de informao e comunicao: trata-se de investir na
criao de competncias suficientemente amplas que lhes permitam ter uma atuao
efetiva na produo de bens e servios [...] bem como aplicar criativamente as novas
mdias, seja em aplicaes mais sofisticadas. Trata-se tambm de formar indivduos
para aprender a aprender, de modo a serem capazes de lidar positivamente com a
contnua e acelerada transformao da base tecnolgica.
Fica evidente ento que o acesso e uso da informao requerem educao para tal
pois a partir do processo de aprendizagem que o sujeito absorve informaes e estimulado
a criar e recriar conceitos, utilizando as novas informaes, suas experincias e conceitos
elaborados anteriormente. A interao constante entre sujeito e objeto acarretar a formulao
de novos conhecimentos, que, por sua vez, possibilitaro a criao de novas informaes.
60
e sim a capacidade de criar contedos para manter a identidade cultural com desenvolvimento
de projetos comunitrios que privilegie a todos os cidados independentemente da sua
condio.
Incluso digital significa portanto, antes de tudo, melhorar as condies de vida dos
cidados com a ajuda da tecnologia da informao e da comunicao considerando que o
investimento na educao, na formao de educadores e multiplicadores so fatores chaves
para o desenvolvimento da inteligncia coletiva. Assim, o processo educacional se constitui
como a principal via de acesso para evitar a excluso social.
61
Carmo (1991, p. 24), relata que por toda a Idade Mdia os indivduos que
apresentavam qualquer deformao fsica tinham poucas chances de sobrevivncia, em
virtude da concepo dominante de que essas pessoas possuam poderes especiais, oriundos
dos demnios, bruxos, ou de duendes malignos. O autor afirma que o povo, em geral,
acreditava que o corpo deformado s poderia abrigar uma mente deformada, apesar dos
esforos eventuais de grupos religiosos para mostrar o contrrio.
Mazzotta (1996, p. 16), aponta que at o sculo XVIII, a deficincia estava ligada
ao misticismo e ocultismo. O conceito religioso de que o homem a imagem e semelhana
de Deus, imprimi a idia de condio humana com perfeio fsica e mental. No sendo
parecidos com Deus, os imperfeitos, ou portadores de deficincia, estariam a margem da
condio humana. Em decorrncia disso, no havia interesse em estabelecer servios para
atendimento ao deficiente ou incapacitado.
62
idosos. Essas instituies eram em geral muito grandes e serviam basicamente para dar
abrigo, alimento, medicamentos e alguma atividade para ocupar o tempo ocioso (SASSAKI,
2006).
Segundo Borges (2003, p. 219), ainda hoje, na sociedade indgena brasileira, uma
criana cega ou deixada na floresta para ser comida pelos animais ou segregada pela tribo.
Mesmo nos grandes centros urbanos, em muitos casos, quando a cegueira no congnita mas
adquirida por um acidente ou velhice, no raro que ainda exista o isolamento do indivduo, sob
as mais variadas formas, desde a sua transformao em mendigo, no caso de famlias pobres, at a
recluso permanente em casa ou em asilos, no caso de famlias com maior poder aquisitivo.
Nos sculos XIX e XX, como mostra Amiralian (1986), ocorre uma grande
modificao com o surgimento das concepes cientficas na compreenso e atendimento para
com as pessoas com deficincia. H uma preocupao dos mdicos em explicar
cientificamente as causas das deficincias e viabilizar propostas de educao e reabilitao
para aqueles que, por diferentes razes, so diferentes dos demais.
63
pessoas com deficincia tinham direito a um padro de vida comum ou normal de sua cultura.
Essa proposta teve grande impacto em vrios pases, gerando vrios tipos de aes com o
objetivo de integrar as pessoas com deficincia em sua comunidade.
64
Dentre outros documentos a favor das pessoas com deficincia existem orientaes
semelhantes em documentos governamentais elaborados pelo Ministrio da Educao (MEC),
a saber:
a)
65
c)
1)
Tomar as medidas de carter legislativo, social, educacional, trabalhista ou de
qualquer outra natureza que sejam necessrias para eliminar a discriminao contra
as pessoas portadoras de deficincia e proporcionar a sua plena integrao na
sociedade[...]:
a)
medidas das autoridades governamentais e/ou organizaes privadas para
eliminar progressivamente a discriminao e promover a integrao na prestao ou
fornecimento de bens, servios, instalaes, programas e atividades, tais como o
emprego, o transporte, as comunicaes, a habitao, o lazer, a educao, o esporte,
o acesso a justia e aos servios policiais, s atividades polticas e de administrao.
66
De acordo com Sassaki (2006), a excluso ocorria em seu sentido total, ou seja as
pessoas com deficincias eram excludas da sociedade para
antigamente elas eram consideradas invlidas, sem utilidade e incapazes para trabalhar,
caractersticas estas atribudas indistintamente a todos que tivessem alguma deficincia.
No Brasil, a histria mostra que a educao foi centro de ateno apenas nos
momentos em que os segmentos dominantes da sociedade sentiram necessidade. De acordo
com Januzzi (1992), enquanto a elite pode, enviou seus filhos para a Europa em busca de
educao no exterior. Quando a educao passou a ser condicionante de votos, ampliou-se o
acesso ao saber escolar. As massas populares foram chamadas escola, somente quando a
economia exigiu mo-de-obra instrumentalizada. Assim a educao popular foi sendo
concedida na medida em que fosse necessria para o sistema dominante, at que os
movimentos populares passaram a reivindicar a educao como um direito.
Para Rampelotto (2004), a escola pblica de forma obrigatria aparece como lugar de
civilizao da criana operria em grande parte dos pases industriais no final do sculo XIX.
Segundo lvarez-Uria (1996, p. 103), funda-se a escola pblica e gratuita no preciso
momento em que se produzem uma srie de equaes entre loucos, criminosos, degenerados e
crianas enquanto sujeitos situados, na escala filogentica, em uma posio muito prxima da
animalidade. Rampelotto (2004), assegura que a escola obrigatria vem a agravar as
dificuldades das crianas em acompanhar os contedos escolares. E assim, necessita-se de
locais e saberes onde se possa controlar e disciplinar o diferente de forma que esse seja
normalizado.
67
Para Mazzotta (1996, p. 27), a evoluo da educao especial no Brasil pode ser
subdividida em dois perodos distintos: de 1854 a 1956 (iniciativas oficiais e particulares) e de
1957 a 1993 (iniciativas de mbito nacional). Antes disso, no sculo XVII (em 1600), poca
do Brasil Colnia, o atendimento com educao especializada comeou com o deficiente
fsico. Naquela poca eram considerados deficientes fsicos aqueles que possussem qualquer
tipo de deficincia (JANNUZZI, 1992 ), sendo a surdez uma delas.
No segundo perodo ao qual se refere Mazzota (1996, p.49), e que vai de 1957 a
1993, destacam-se as primeiras campanhas voltadas especificamente para os portadores de
deficincia, criadas pelo governo federal. A primeira a ser instituda foi a Campanha para a
Educao do Surdo Brasileiro (CESB), em 3 de dezembro de 1957 atravs do Decreto Federal
n 42.728, cuja finalidade era de promover, por todos os meios a seu alcance, as medidas
necessrias educao e assistncia, no mais amplo sentido, em todo o Territrio Nacional
(Decreto n 42.728/57, art.2).
68
O Plano de Educao (2001) traz como uma das prioridades a formao de recursos
humanos capacitados para o atendimento dos educandos especiais nas creches, pr-escolas,
centros de educao infantil, escolas regulares de ensino fundamental, mdio e superior, bem
como em instituies especializadas e outras instituies. Em seguida, salienta que no h
como ter uma escola regular eficaz quanto ao desenvolvimento e aprendizagem dos
educandos especiais sem que seus professores, demais tcnicos, pessoal administrativo e
auxiliar sejam preparados para atend-los adequadamente (Plano Nacional de Educao, Lei
n 10.172, 2001).
Almeida (2004), comenta que em 1999, o MEC atravs do documento Referenciais
para Formao dos Professores estabeleceu que o professor s poder oferecer as condies
necessrias para o desenvolvimento de seus alunos, atendendo as suas diferenas culturais,
sociais e individuais se possuir condies de se desenvolver profissionalmente para assumir
com autonomia o comando de seu trabalho.
Por conseguinte, ao pensar a Educao Especial, importante lembrar que ela vem se
construindo historicamente e acompanhando os progressos sociais, que tem sido fundamentais
para o fortalecimento da incluso das pessoas com necessidades especiais.
69
Em 1995, a Inglaterra aprova uma legislao semelhante a dos Estados Unidos, onde
cada empresa com mais de vinte empregados deveria contratar pessoas com deficincia.
70
As conquistas dos deficientes dentro do cenrio nacional brasileiro tiveram seu incio
a partir da dcada de 80. Segundo Gil (2002), o Brasil ratificou quase todos os tratados e
convenes internacionais realizados durante as dcadas de 70 e 80.
71
72
meio da Lei n 11.126. Tambm no mesmo ano, em julho, institudo o Dia Internacional da
Pessoa com Deficincia Fsica, celebrado em 21 de setembro.
A histria vem mostrando os avanos que a deficincia vem galgando nos ltimos
tempos. Esses avanos contou com a participao dos prprios deficientes que j estavam
organizando-se em torno de seus problemas, como os cegos, que fundaram em 1954, o
Conselho Brasileiro do Bem-Estar dos Cegos, JANUZZI (2006 p. 140).
73
Vale destacar a diferenciao entre deficincia e incapacidade, uma vez que a ltima
deriva-se segundo o Programa de Ao Mundial para Pessoas Deficientes (PAMPD), da
relao entre as pessoas deficientes e o seu ambiente, marcada pelas barreiras culturais,
fsicas ou sociais, que impedem o acesso aos diversos sistemas da sociedade disponveis aos
demais cidados.
74
importante lembrar que mesmo sem possuir nenhuma deficincia, podem existir
indivduos que apresentam algum tipo de incapacidade ao realizar determinada tarefa. Uma
incapacidade seja ela conseqncia de uma deficincia ou no, pode causar uma desvantagem
gerando uma necessidade especial que precisa ser trabalhada, para que esta desvantagem
seja suplantada.
Os termos deficincia e incapacidade tm significados diferentes apesar de
muitas vezes serem considerados iguais e estarem intimamente relacionados.
75
pode ser permanente ou temporria em funo de vrios fatores, tais como: estresse, carga de
trabalho etc. Assim, qualquer pessoa tem, teve ou pode vir a ter uma incapacidade ao longo da
vida.
O termo Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais originou-se da expresso
Special Education Needs associada ao relatrio Warnock. No Brasil, adotou-se este termo,
porm, especialistas na rea de educao discutem se a traduo adequada seria
Necessidades Educativas Especiais ou Necessidades Educacionais Especiais. Como a
rea de educao uma das que mais aparece a questo da diversidade, usou-se por muito
tempo a expresso Pessoas Portadoras de Necessidades Educativas Especiais. Esse termo
foi se generalizando at surgir o termo Necessidades Especiais (TORRES, 2002), e
atualmente utiliza-se o termo Pessoa com Deficincia que o termo usado no Brasil para
designar este grupo de pessoas.
76
A definio clnica afirma como cego o indivduo que apresenta acuidade visual
menor que 0,1 com a melhor correo ou campo visual abaixo de 20 graus; como viso
reduzida quem possui acuidade visual de 6/60 e 18/60 (escala mtrica) e / ou um campo visual
entre 20 e 50 graus, e sua viso no pode ser corrigida por tratamento clnico ou cirrgico
nem com culos convencionais (CARVALHO, 1994).
Deficincia Visual indivduo com cegueira ou de viso subnormal ser designado ao longo do texto como
DV ou DVs.
77
J o Decreto 5.296/2004 diz que a deficincia visual pode ser caracterizada como
cegueira, na qual a acuidade visual igual ou menor que 0,05 no melhor olho, com a melhor
correo ptica; ou como baixa viso, que significa acuidade visual entre 0,3 e 0,05 no melhor
olho, com a melhor correo ptica. H ainda os casos nos quais a somatria da medida do
campo visual em ambos os olhos igual ou menor que 60; ou a ocorrncia simultnea de
quaisquer das condies anteriores.
78
Gasparetto e Nobre (2007, p. 39), em seus estudos sobre a deficincia visual aponta
que a viso subnormal (ou baixa viso) uma perda grave de viso que no pode ser corrigida
por tratamento clnico ou cirrgico nem com culos convencionais. Acrescenta ainda que a
viso subnormal pode ser descrita como qualquer grau de enfraquecimento visual que cause
incapacidade funcional e diminua o desempenho visual. No entanto, cabe ressaltar que a
capacidade funcional no est relacionada apenas aos fatores visuais, mas tambm as reaes
da pessoa perda visual e aos fatores ambientais que interferem no desempenho
(CARVALHO et al., 2005).
de acordo com o
Causas Congnitas
- Retinopatia da prematuridade causada pela imaturidade da retina, em decorrncia
de parto prematuro ou de excesso de oxignio na incubadora;
79
Causas Adquiridas
Este mesmo documento diz que dentre as causas congnitas, destacam-se os fatores
mais freqentes: gestao precoce, desnutrio da gestante, drogas em geral, lcool, infeces
durante a gravidez (rubola, sfilis, AIDS, toxoplasmose e citomegalovrus). A cegueira e a
viso subnormal podem tambm resultar de doenas como diabetes, descolamento de retina
ou traumatismos oculares.
De acordo com Gil (2000), entre os dois extremos da capacidade visual esto
situadas patologias como miopia, estrabismo, astigmatismo, ambliopia, que no constituem
necessariamente deficincia visual, mas que na infncia devem ser identificadas e tratadas o
mais rpido possvel, pois podem interferir no processo de desenvolvimento e
na
aprendizagem.
de fundamental importncia que o poder pblico reflita sobre as causas que tem
elevado o ndice de deficientes visuais existentes no pas para que possa elaborar polticas de
preveno contra a cegueira objetivando diminuir essa estatstica e melhorar a qualidade de
vida dessas pessoas.
80
Foi nesta escola, onde os estudantes cegos tinham acesso apenas leitura, pelo
processo de Valentin Hauy, que estudou Louis Braille. At ento, no havia recurso que
permitisse pessoa cega comunicar-se pela escrita individual.
Esse mesmo documento d conta de que Louis Braille, ainda jovem estudante, tomou
conhecimento de uma inveno denominada sonografia ou cdigo militar, desenvolvida por
Charles Barbier, oficial do exrcito francs. O invento tinha como objetivo possibilitar a
comunicao noturna entre oficiais nas campanhas de guerra.
81
inicialmente. O bem intencionado oficial levou seu invento para ser experimentado entre as
pessoas cegas do Instituto Real dos Jovens Cegos.
A significao ttil dos pontos em relevo do invento de Barbier foi a base para a
criao do Sistema Braille, aplicvel tanto na leitura como na escrita, por pessoas cegas, e
cuja estrutura diverge fundamentalmente do processo que inspirou seu inventor. O Sistema
Braille, utilizando seis pontos em relevo, dispostos em duas colunas, possibilita a formao de
63 smbolos diferentes que so empregados em textos literrios nos diversos idiomas, como
tambm nas simbologias matemtica e cientfica, em geral, na msica e, recentemente, na
informtica.
A partir da inveno do Sistema Braille, em 1825, seu autor desenvolveu estudos que
resultaram, em 1837, na proposta que definiu a estrutura bsica do sistema, ainda hoje
utilizada mundialmente. Comprovadamente, o Sistema Braille teve plena aceitao por parte
das pessoas cegas, tendo-se registrado, no entanto, algumas tentativas para a adoo de outras
formas de leitura e escrita e, ainda outras, sem resultado prtico, para aperfeioamento da
inveno de Louis Braille.
82
Esse mesmo documento salienta que o aparelho de escrita usado por Louis Braille
consistia de uma prancha, uma rgua com 2 linhas, com janelas correspondentes s celas
braille que se encaixam pelas extremidades laterais na prancha, e o puno. O papel era
introduzido entre a prancha e a rgua, o que permitia pessoa cega, pressionando o papel com
o puno, escrever os pontos em relevo. Hoje, as regletes, uma variao desse aparelho de
escrita de Louis Braille, so ainda muito usadas pelas pessoas cegas. Todas as regletes
modernas, quer sejam modelos de mesa ou de bolso, consistem essencialmente de duas placas
de metal ou de plstico, fixadas de um lado por dobradias, de modo a permitir a introduo
do papel.
83
Exceto pela fadiga, a escrita na reglete pode tornar-se to automtica para o cego,
quanto a escrita com o lpis para a pessoa com viso normal.
De acordo com Santos (2006 p.36), nos dias atuais, apesar da dificuldade de acesso a
informao em pases subdesenvolvidos, o Sistema Braille continua sendo o principal meio de
ensino de leitura e escrita para alunos cegos em diversas partes do mundo. Os avanos
tecnolgicos tambm asseguram a sua disseminao mundial, com a edio de obras literrias
84
em braille por meio de grficas com equipamentos especficos para este tipo de impresso e
dispositivos eletrnicos construdos especialmente para a escrita e leitura em braille no
computador.
Para Mazzota (1982, p. 27), crianas com necessidade educacional visual so aquelas
que, por limitaes intrnsecas ou extrnsecas, requerem algumas modificaes ou adaptaes
no programa educacional a fim de que possam atingir seu potencial mximo.
Neste sentido, a escola deve estar preparada para identificar desde cedo os alunos
que apresentam dificuldades visuais observando sintomas e sinais que eles apresentam tais
como: tonturas, nuseas e dor de cabea, sensibilidade excessiva luz (fotofobia); viso dupla
e embaada.
85
necessidades bsicas de um aluno precisa estar preparado para lidar com as questes da
deficincia visual. Precisa estabelecer contedos que venham preparar o aluno para um
desempenho satisfatrio nas tarefas de ler e escrever. Sabe-se que desde o nascimento at a
etapa escolar, a criana com limitao visual pode apresentar atraso em seu desenvolvimento
e requer, por isso, uma ateno especfica (SABERES E PRTICAS DA INCLUSO MEC, 2005).
Nessa perspectiva, o educador precisa ser preparado para lidar com esse pblico tendo
o entendimento de que a criana cega precisa desenvolver a memria para realizar percursos,
movimentos, guardando pontos de referncia no ambiente e em seu prprio corpo. O medo de
esbarrar, cair, derrubar e se ferir, dificulta a sua relao com o ambiente.
O documento Saberes e Prticas da Incluso (MEC, 2005) relata que vivemos numa
sociedade altamente centrada na leitura e na informao, esses fatores trazem preocupaes
profundas para o aprendizado da leitura e da escrita pelo aluno deficiente visual. Dependendo
do grau de viso, o aluno aprender a ler e a escrever pelo Sistema Braille, ou escrever e ler
86
De incio, isso implica fazer as coisas com todo o corpo, depois com os braos, as
mos e os msculos grossos e finalmente, utilizar os msculos finos que fortalecem os dedos,
tornando-os mais flexveis e sensveis. O aluno que possui viso suficiente para ver letras
impressas ou em tipos ampliados precisa tambm de atividades fsicas e funcionais, que
possibilitem um nvel satisfatrio de coordenao olho-mo, necessrio ao processo de leitura
escrita.
De acordo com Gil (p.45, 2000), necessrio considerar que as pessoas com
deficincia visual nem sempre conseguem ter suficiente velocidade de leitura para conseguir
ler de forma eficiente e prazerosa. A velocidade da leitura em braille depende da idade em que
a pessoa aprendeu a ler, e tambm do grau de desenvolvimento do tato: quanto maiores forem
as oportunidades para pesquisar e explorar o ambiente e quanto antes se iniciar o processo de
alfabetizao, melhor ser a qualidade da leitura.
dificuldades bem peculiares. Por exemplo: a pessoa vidente pode ler durante horas sem parar;
j a pessoa cega obrigada a interromper a leitura aps algum tempo, pois os dedos
indicadores (os mais utilizados para ler) vo perdendo a sensibilidade e se torna difcil
identificar as palavras e as letras.
Pesquisas comprovam que a leitura ttil trs vezes mais fatigante que a leitura
visual. Para Gil (p.45, 2000), tambm so cansativos os movimentos das duas mos e a
posio em que se precisam manter os braos. A temperatura ambiente outro fator adverso:
no tempo frio, comum a sensao de amortecimento dos dedos, o que prejudica o tato. Por
isso indicada a atividade de trabalhos manuais para desenvolver a coordenao motora fina,
trabalhar o tato, para que a pessoa possa aprender o braille com mais facilidade e eficincia as
atividades da vida diria
87
preciso ter o entendimento de que o deficiente visual em idade escolar tem as mesmas
condies de aprendizagem que um vidente. Do ponto de vista intelectual, no existe
diferena entre pessoa cega e de baixa viso, portanto, a potencialidade mental do indivduo
no alterada pela deficincia visual.
88
Compartilha dessa idia, (BRUNO [ s.d.], p. 19), ao afirmar que a criana com
deficincia visual tem necessidade de experincias sensrio-motoras integradas e
significativas que a ajudaro a se conhecer, explorar o mundo, elaborar, organizar seu prprio
conhecimento rumo autonomia.
Para Boato (2009), alm dos currculos e programas da educao regular, a criana
deficiente visual vai necessitar de trabalhos nas reas de: 1) orientao e mobilidade, que tem
por objetivo maximizar a habilidade da pessoa com deficincia visual na explorao do
ambiente em que vive, favorecendo assim sua independncia, sua autoconfiana e sua
integrao social, por meio da aprendizagem de tcnicas de que lhe possibilitem a locomoo
independente; 2) atividade da vida diria, que desenvolvem basicamente as habilidades
referentes a alimentao, higiene pessoal e vesturio, aparncia pessoal, higiene e arrumao
da casa, administrao do lar, comunicao pelo telefone, identificao de horas, enfermagem
caseira e boas maneiras; 3) soroban, um instrumento oriental matemtico adaptado para a
utilizao dos cegos na realizao de operaes matemticas; 4) escrita cursiva, um mtodo
utilizado pela pessoa cega para assinar o nome; 5) o mtodo braille de escrita para cegos, 6)
desenvolvimento
de
atividades
que
proporcionam
experincias
significativas
89
No Brasil, o soroban foi adaptado para uso de cegos em 1949, por Joaquim Lima de
Moraes. Hoje, o uso do soroban de valor reconhecido por professores especializados e
pessoas cegas, e ainda requer uma orientao precisa e objetiva sobre as tcnicas apropriadas
para sua utilizao. Seu emprego na aprendizagem da Matemtica faz parte do currculo do
Ensino Fundamental para os DVs, sendo adotado pelo Sistema Educacional em todo territrio
nacional.
Figura 4 - Soroban ou baco
Fonte: http://www.japonese-games-shop.com/soroban/
Um desse avanos voltados para os DVs diz respeito a utilizao de programas que
verbalizam textos digitalizados com o auxlio do computador.
90
H dois tipos de sistema de ampliao de letras para as pessoas com viso reduzida:
de televiso.
Marta Gil (2000), esclarece que para pessoas com cegueira, h softwares que, com
um sintetizador de voz que fazem a leitura do que aparece escrito na tela do micro
computador. No Brasil existem alguns programas com essa tecnologia, como por exemplo, o
Dosvox, desenvolvido pelo Ncleo de Computao Eletrnica da Universidade Federal do
Rio de Janeiro; e o Virtual Vision, desenvolvido pela MicroPower, empresa do Municpio de
So Caetano do Sul (SP).
Existem tambm equipamentos para imprimir o texto em braille, tanto para uso
individual quanto para a produo de grandes tiragens de livros e revistas.
Observa-se ento que o uso das TICs pelas pessoas cegas tem oportunizado novas
formas de aprendizagem e de incluso social. Nesse sentido, dado a sua importncia na rea
da deficincia visual, a ateno quanto a acessibilidade digital deve necessariamente fazer
parte das estratgias de polticas pblicas das empresas governamentais para que tais aes
possam minimizar as enormes barreiras que o deficiente visual encontra para se adaptar s
exigncias do mundo moderno.
91
Nassif (2007, p.248 ), afirma que ao citar as importncias das Instituies parceiras,
no processo de incluso, importante reportar aos primrdios da criao da Fundao Dorina
Nowill para Cegos, criada em 1946, e a dificuldade enfrentada pela professora Dorina,
deficiente desde os 17 anos de idade, em encontrar livros em braille e a sua convico da
importncia desse material para o desempenho de seus alunos deficientes visuais.
De acordo com Felipe (2004) apud NASSIF (2007), nesse mesmo ano, a Fundao
Dorina Nowill antiga Fundao para o Livro do Cego no Brasil, iniciou sua trajetria na rea
educacional com nova filosofia e idias no atendimento s pessoas deficientes da viso,
sempre atualizadas, alm de acompanhar as novas tecnologias desenvolvidas no mundo.
92
A autora cita que dentre os servios oferecidos pela Fundao Dorina Nowill, o Setor
de Atendimento Especializado composto por equipe interdisciplinar (fisioterapeutas,
psicologia, servio social, orientao e mobilidade, terapia ocupacional, ortptica e
oftalmologia, educao especial) destina-se tambm pesquisa cientfica e participao em
eventos cientficos alm de oferecer cursos dentro da prpria instituio, e em outros locais.
Outro servio oferecido est o de Reabilitao Visual voltado para uma avaliao
inicial, cujo objetivo conhecer as condies psquicas, sociais, pedaggicas e oftalmolgicas
dos clientes que procuram a instituio e os seus diversos setores. Este setor est tambm
voltado para a reabilitao visual que um conjunto de procedimentos tcnicos, especficos s
pessoas com viso subnormal, para utilizao de recursos necessrios para a melhor
aproveitamento visual e melhor adaptao situao de vida.
93
Produtos
Servios
Disseminao de literatura
especializada para os familiares
de pessoas com deficincia
visual.
Livros e Revistas
Falados
Livros Braille
94
palavras
estrangeiras, dentre outras
funcionalidades. Inicialmente,
esto disponveis obras nas reas
de
Direito,
Pedagogia,
Psicologia, Filosofia, Obras de
referncia como os dicionrios
Michaelis e Aurlio.
Consultoria de Impresso em Impresso de produtos impressos no a prestao de servios para
Braille
Sistema Braille e nos formatos udio empresas que precisam de
e digital acessvel.
produtos
como
manuais,
relatrios calendrios, cardpios,
cartes de visita, catlogos entre
outros
impressos
para
deficientes visuais.
DAISY
A Fundao Dorina Nowill para cegos a responsvel pela impresso dos livros,
peridicos e obras de referncias impressas em braille que so doados para vrias Bibliotecas
Pblicas do pas dentre elas, a Biblioteca Braille Dorina Nowill de Taguatinga/DF, objeto de
estudo dessa tese. Grande parte dos livros que so lanados no Brasil vo tambm para a
Fundao Dorina Nowill que tambm os repassa para as instituies informacionais.
Dessa forma, a Fundao Dorina Nowill tem um alcance social de grande importncia
e representa no Brasil, a voz das pessoas com deficincias visuais na busca de seus direitos e
garantia da cidadania.
95
A ONCB tem como atribuies a defesa dos direitos das pessoas com deficincia
visual cegas e com baixa viso e das organizaes para cegos legalmente constitudas.
Tem como um de seus objetivos, fomentar e participar da construo de polticas pblicas em
favor das pessoas com deficincia visual, observando o pleno cumprimento da legislao
vigente em nosso pas, de modo a assegurar as conquistas e a concretizao dos seus direitos.
96
Para atingir os seus objetivos, a ONCB tem como meta promover atividades
scioculturais no mbito nacional e conferncias, congressos, pesquisas e debates tcnicos,
assessorada, quando necessrio, por profissionais especializados visando plena incluso
social das pessoas com deficincia visual.
97
2.2.6
98
prpria Fundao, propiciar uma gesto direta ou indireta de atividades, programas ou centros
e propiciar assistncia tcnica para a execuo de programas e projetos.
A Fundao ONCE faz ainda estudos e pesquisas na Amrica Latina sobre o tema
pessoas com deficincia visual a fim de visualizar o cenrio sobre o assunto e buscar meios
para minimizar problemas evidenciados. Dentre estes estudos, a Fundao ONCE destaca que
70% das pessoas deficientes de Amrica Latina esto desempregadas.
Para cumprir seus objetivos a FOAL gerou um novo marco de atuao buscando
trabalhar basicamente em projetos transnacionais destinados a melhorar a qualidade de vida
das pessoas cegas da Amrica Latina, dando os primeiros passos para a criao desses
projetos e concretizando as linhas prioritrias de trabalho em suas reas de maior relevncia:
99
100
lembrar das imagens, luzes e cores que conheceu e isso muito til para a readaptao. De
acordo com Gil (2000, p. 8) quem nasce sem a capacidade da viso, por outro lado, jamais
pode formar uma memria visual ou possuir lembranas visuais.
Para quem enxerga, impossvel imaginar a vida sem qualquer forma visual ou sem
cor, porque as imagens e as cores fazem parte do nosso pensamento. No basta fechar os
olhos e tentar reproduzir o comportamento de um cego pois, tendo memria visual, a pessoa
tem conscincia do que no est vendo.
O fato de reconhecer ambientes, cheiros e sons permite que a pessoa com deficincia
visual se situe no espao, tenha uma participao real no ambiente e se movimente. Para ela
indispensvel ser o agente da ao. Por isso, se faz necessria uma abordagem junto pessoa
com deficincia visual de maneira clara e objetiva para que se conquiste a confiana. A rotina
permite que o indivduo privado de viso internalize as informaes e localizaes.
O Programa Brasileiro de Acessibilidade Urbano Brasil acessvel prope que a
atuao junto pessoa com deficincia visual deve observar os seguintes cuidados:
Aproxime-se, fazendo-se notar. Procure dar alguma pista sonora sobre a sua
aproximao. Por educao, apresente-se.
A comunicao deve ser dirigida a pessoa com deficincia visual com bastante
objetividade.
101
102
Lembre-se de indicar os obstculos que existem no caminho que ela vai seguir e
tente indicar as distncias em metros ou passos.
Quando ela for se sentar, guie-a at a cadeira e coloque a mo dela no brao ou
encosto da cadeira para que ela se sente sozinha.
Evite fazer perguntas muito ntimas.
Quando solicitado para prestar informao, instruo ou preencher fichas e
formulrios leia pausadamente cada item. D pessoa com deficincia visual tempo suficiente
para responder, lendo novamente o item, se for necessrio.
Quando quiser alguma informao de uma pessoa deficiente, dirija-se diretamente a
ela e no a seus acompanhantes.
Sempre que quiser ajudar, oferea ajuda, espere sua oferta ser aceita, antes de
ajudar e pergunte a forma mais adequada para faz-lo. No se ofenda se seu oferecimento for
recusado, pois nem sempre as pessoas com deficincia precisam de auxlio. s vezes, uma
determinada atividade pode ser mais bem desenvolvida sem assistncia.
Se no se sentir confortvel ou seguro para fazer alguma coisa solicitada por uma
pessoa deficiente, sinta-se livre para recusar. Neste caso, seria conveniente procurar outra
pessoa que possa ajudar.
As pessoas com deficincia so pessoas comuns. Tm os mesmos direitos, os
mesmos sentimentos, os mesmos receios, os mesmos sonhos.
Nem sempre as pessoas cegas ou com deficincia visual precisam de ajuda, mas se
encontrar alguma que parea estar em dificuldades, identifique-se, faa-a perceber que est ali
falando com ela. Para isso tocar levemente no brao da pessoa, e oferea auxlio. Nunca ajude
sem perguntar antes como deve faz-lo.
103
Ao explicar direes para uma pessoa cega, seja o mais claro e especfico possvel,
de preferncia indique as distncias em metros ("uns vinte metros a sua frente").
Algumas pessoas, sem perceber, falam em tom de voz mais alto quando conversam
com pessoas cegas. A menos que a pessoa tenha, tambm, uma deficincia auditiva que
justifique isso, no faz nenhum sentido gritar. Use um tom de voz normal.
Por mais tentador que seja acariciar um co-guia, lembre-se de que esses ces tem a
responsabilidade de guiar um dono que no enxerga. O co nunca deve ser distrado do seu
dever de guia.
As pessoas cegas ou com viso subnormal so como as outras pessoas, s no
enxergam. Trate-as com o mesmo respeito e considerao com que trata as outras pessoas.
No convvio social ou profissional, no exclua as pessoas com deficincia visual
das atividades normais. Deixe que elas decidam como podem ou querem participar.
Proporcione s pessoas cegas ou com deficincia visual a mesma chance de terem
sucessos ou de falharem.
Fique vontade para usar palavras como "veja" e "olhe". As pessoas cegas as usam
com naturalidade.
Evite, ao cumprimentar uma pessoa cega, conversar sem identificar-se. O pior so
aquelas brincadeiras do tipo "adivinha quem ", ainda mais se voc no ntimo dele.
Se estiver em companhia de um deficiente visual, avise-o quando precisar se
ausentar e volte a avis-lo quando retornar. Assim como ele pode continuar falando sozinho,
pensando que voc ainda est a seu lado, pode ficar calado por algum tempo, sem saber que
voc voltou.
Lembre-se de que nem sempre um cego colega de outro cego.
104
No se deve subestimar as potencialidades dos DVs. Eles podem ter dificuldade para
a realizao de algumas tarefas e, por outro lado, podero ter extrema habilidade para fazer
outras coisas.
Diversas aes neste sentido tm sido realizadas em nvel do poder pblico e tambm
da iniciativa privada com uma poltica de acessibilidade permanente que beneficie o
atendimento s pessoas com deficincia. O desenvolvimento de normas, instrumentos e aes
tm sido uma dessas preocupaes dessa parceria. O decreto n 5.296/04 estabelece normas
gerais e critrios bsicos para a promoo da acessibilidade das pessoas com deficincia ou
com mobilidade reduzida.
105
106
proporcionar situaes facilitadoras para que o aluno com deficincia visual faa
um reconhecimento prvio do meio escolar para poder se movimentar com mais segurana;
no assumir total responsabilidade pelo aluno com deficincia visual, fazendo tudo
por ela, sendo esta, responsvel pelas suas aes;
participar do planejamento geral do processo ensino-aprendizagem;
Adaptar os materiais pedaggicos;
buscar uma relao articulada entre a direo da escola, coordenao, professores e
demais funcionrios;
atender o aluno dentro do princpio da individualizao sem perder de vista o grupo
e o trabalho coletivo;
buscar suporte tcnico-cientfico, administrativo ou qualquer outro que seja
necessrio, para facilitar o processo de ensino-aprendizagem;
dar oportunidade aos alunos da classe e da escola de compreender e aceitar as
diferenas individuais e de cooperar para minimizar as dificuldades decorrentes dessas
diferenas;
encarar as deficincias como uma perda que traz incapacidades especficas.
107
preciso levar em conta que o acesso tecnologia expandiu o espao da sala de aula
para alm de suas paredes fsicas, levando alunos e professores a mergulharem em
conhecimentos mais diversificados e atualizados, ao mesmo tempo em que auxiliou a
superao de outras barreiras que afastam o aluno do acesso educao, proporcionando o
letramento e a incluso digital.
108
Sendo a comunicao humana difcil, a informtica por meio da Internet, apresentase como a comunicao por excelncia entre os seres humanos. A Internet vem a ser o modelo
ideal, o caminho da humanidade em relao estrutura da linguagem humana. Espera-se que,
com a informtica, a comunicao, que ainda no aconteceu se realize (MRECH, 1999, p.
124).
Williamson et.al (2000) apud Caselli (2007), consideram que h uma discusso sobre
o fato de que a Internet e outros servios on-line so as novas tecnologias que abriro janelas
de oportunidades para a participao das pessoas na era da informao, e que h benefcios
particularmente para as pessoas com deficincia. Neste sentido, a Internet pode assumir um
papel de provedora da informao e proporcionar o auxlio formao do ser humano, e ,
com a realizao desta funo estar contribuindo para a diminuio das diferenas
encontradas tanto a nvel social como econmico, gerando melhor qualidade de vida dos
cidados portadores de necessidades especiais , conforme preceitua BONATTO (2003).
109
Guerra (2005) apud Caselli (2007), relata que a Internet aparece como uma resposta
do futuro cada vez mais presente com especial nfase para os DVs, j que por essa via pode
ser atenuado o dficit informativo e cultural a que tem estado sujeitos.
O autor afirma ainda que por meio da Internet os DVs tm acesso autnomo e
independncia informao escrita. Isso sem contar que como qualquer forma de educao, a
educao pela Internet possvel e supe relao de companheirismo, de solidariedade, de
presena e de conectividade.
Canais de acessibilidade para os DVs tem sido instrumentos valiosos que atravs de
seus softwares especiais desenvolvidos para esses cidados, lhes permitem maiores
possibilidades de atuarem na sociedade da informao e contracenar no mundo das
tecnologias da informao e da comunicao. Muitos DVs sejam eles com cegueira total ou
baixa viso utilizam esses softwares como leitores de voz ou para aumento da tela.
e de
110
Carvalho (2003) apud Caselli (2007), prope uma taxonomia para apresentao dos
dispositivos de acesso informao, voltados para os DVs divididas em seis classes de
geradores de informao: visual ampliada, auditiva, olfativa, gustativa e trasncritores a saber:
- Braille falado - aparelho eletrnico porttil, que funciona como agenda eletrnica,
editor de textos e cronmetro. Os dados so introduzidos via teclado braille e sete teclas e
disponibilizados por meio de seu sintetizador de voz;
111
112
descarregadas de sites e enviadas ao Senx, perifrico que produz sabores. O aparelho funciona
com substncias qumicas que so acrescentadas a pastilhas comestveis servidas ao usurio.
f) Transcritores
No caso dos PNEV os trs sistemas mais utilizados no Brasil hoje so o DOSVOX,
o VIRTUAL VISION e o JAWS. Os dois primeiros so projetos nacionais, sendo o
DOSVOX bastante utilizado por ser relativamente fcil de se aprender, gratuito ( na
sua verso reduzida) e de processamento rpido. Quanto ao JAWS, um sistema
113
So vrios os meios de acesso informao digital para os DVs porm nem toda
informao disponibilizada em ambiente digital acessvel a eles. H a necessidade de
governo e sociedade estabelecer polticas pblicas para que as informaes sejam
disponibilizadas em formato acessvel e que atendam as reais necessidades das pessoas com
deficincia visual.
Os atuais problemas enfrentados pelos DVs, tais como as dificuldades para ler,
escrever, estudar e de lazer podem encontrar na perspectiva das tecnologias da informao e
da comunicao caminhos para a atenuao ou eliminao das dificuldades enfrentadas por
meio de tecnologia assistiva existentes no mercado. Aqui o termo Tecnologia Assistiva
utilizado no singular e no no plural, por referir-se a uma rea do conhecimento conforme o
que foi aprovado pelo Comit de Ajudas Tcnicas CAT vinculado Secretaria Nacional de
Promoo das Pessoas com Deficincia (SNPD), rgo da Secretaria de Direitos Humanos da
Presidncia da Repblica.
114
Nesta perspectiva, admitindo que a informao veloz, dinmica e que faz parte de
um mundo inteiramente globalizado, fechar a janela que prev o futuro e no se preocupar
com os DVs negar-lhes o direito de inclu-los digitalmente no campo da tecnologias da
informao e da comunicao. Pior ainda, negar-lhes o direito de se adaptarem s exigncias
do mundo moderno, barreira essa que indiscutivelmente deve ser evitada.
Tornar mais acessveis aos DVs s solues criadas pela informtica, auxiliando-os,
e atenuando suas limitaes na execuo de tarefas simples ou que apresentem algum tipo de
complexidade deve se constituir como objetivo primordial das tecnologias da informao e da
comunicao como um instrumento auxiliar no acesso ao conhecimento. Para tal, faz-se
necessrio um estudo que coloque em evidencia aspectos relativos aos problemas mais
comuns que os DVs enfrentam: as tecnologias disponveis, as instituies de apoio, o
mercado de trabalho e a socializao da deficincia visual.
115
Essa resoluo foi um marco importante para que aes de incluso para todos
fossem asseguradas. Nesse campo mereceram ateno aspectos voltados para a incluso das
pessoas com necessidades especiais no que se refere ao acesso s tecnologias da informao e
da comunicao.
Neste sentido, para atender a necessidade por informao dos DVs, tecnologia
assistiva e ajudas tcnicas foram desenvolvidas com equipamentos especficos e ferramentas
computacionais que os auxiliam no dia a dia, principalmente nos estudos, na rea do lazer e
do entretenimento. Novidades nessa rea surgem a todo o momento, como bengalas com
sensores, impressoras em braille, celulares e demais dispositivos adaptados, programas com
tecnologia assistiva, at computadores feitos especialmente para cegos, tornando real a
possibilidade de o deficiente visual exercer suas tarefas de forma similar de uma pessoa que
no seja deficiente visual.
116
O termo Assistive Technology foi criado em 1995 por Cook e Hussey. No Brasil so
utilizadas tambm as expresses ajudas tcnicas e tecnologia adaptativa ou assistiva (TA).
Radabaugh, 1993
Os autores Cook e Hussey definem a Tecnologia Assistiva citando o conceito do
ADA- Amrican with Disabilities Act, como:
117
Pode-se ento dizer que o objetivo maior da Tecnologia Assistiva e das Ajudas
Tcnicas proporcionar a pessoa com deficincia maior independncia, qualidade de vida e
incluso social, atravs da ampliao de sua comunicao, mobilidade, controle de seu
ambiente, habilidades de seu aprendizado e trabalho. A figura abaixo mostra um modelo de
Tecnologia Assistiva.
So exemplos de tecnologia assistiva para DVs itens como bengala, lente, lupas
eletrnicas, livros em braille, os hardwares como as impressora braille, ampliadores de telas,
computadores com softwares leitores de tela e leitores de textos, telefone com software
prprio, reglete e puno para escrita em braille, agendas eletrnicas dentre outros. A
tecnologia assistiva deve ser entendida como o recurso do usurio e no como recurso do
profissional ou de alguma rea especfica de atuao. Isto se justifica pelo fato de que ela
serve pessoa com deficincia que necessita desempenhar funes do cotidiano de forma
independente. Por exemplo, a bengala necessria a pessoa cega ou que precisa de apoio para
a locomoo, a lente servir a quem tem baixa viso.
118
Esse termo novo e utilizado para identificar todo o arsenal de recursos, que de
alguma maneira, contribui para proporcionar vida independente ao deficiente. Mesmo no
sendo assunto popular, a tecnologia assistiva mais rotineira e necessria do que parece para
os 24,5 milhes de brasileiros com deficincias. Assim, em seu sentido geral, podemos
entender que todos os artefatos usados por uma pessoa no seu dia-a-dia, desde talheres,
ferramentas, computadores etc, so objetos de tecnologia assistiva.
119
2.3.2
2.3.2.1 DOSVOX
O Dosvox compatvel com a maior parte dos sintetizadores de voz existentes, pois
usa a interface padronizada SAPI do Windows. Isso garante que o usurio pode adquirir no
mercado os sistemas de sntese de fala mais modernos e mais prximos voz humana, os
quais emprestaro ao Dosvox uma excelente qualidade de leitura.
O Dosvox tem vrios recursos para os mais variados fins, como calculadora, editor
de textos, agenda telefnica, acesso a Internet, entre outros aplicativos que compem o
sistema. A cada nova verso o sistema vem sendo aperfeioado por programadores deficientes
visuais. H duas verses do programa: uma simplificada, que pode ser capturada da Internet
(gratuitamente) e outra profissional, que pode ser adquirida comercialmente, por baixo custo.
120
O que diferencia o Dosvox de outros sistemas voltados para uso por deficientes
visuais que no Dosvox, a comunicao homem-mquina muito mais simples, e leva em
conta as especificidades e limitaes dessas pessoas.
O Dosvox tambm convive bem com outros programas de acesso para deficientes
visuais (como Virtual Vision, Jaws, Window Bridge, Window-Eyes, ampliadores de tela, etc)
que porventura estejam instalados na mquina do usurio.
Esse software vem, ao longo de sua existncia, arregimentando uma crescente rede
de aliados que trabalham a favor de sua aceitao e disseminao. Nesta relao, destacam-se
os professores e instrutores, autoridades e polticos, alm de milhares de pessoas conectadas
pela Internet, em comunicao permanente por meio de listas de discusso muito ativas ou
mesmo online.
O Dosvox ocupava em 1996, uma situao muito confortvel: era benquisto pelos
cegos, no encontrava inimigos entre os defensores do uso do braille, tinha uma aceitao nos
crculos acadmicos de cegos (mesmo que com algumas restries), e os programadores que
so os formadores de opinio o utilizavam, ao menos, para acessar a Internet. A baixa
qualidade da sntese de voz ainda era uma fonte de crtica, embora no atrapalhasse a
expanso do sistema.
Em 2009, o sistema contava com 20.000 usurios espalhados pelo Brasil, Portugal,
Amrica Latina conforme dados constantes na obra de Nascimento e Raffa (2009 p. 34). Sua
grande aceitao junto ao pblico, principalmente brasileiro, d-se basicamente pelos
seguintes aspectos:
121
O Dosvox permite que os cegos ou pessoas de baixa viso possam interagir com os
recursos das novas tecnologias da informao e da comunicao atravs da Internet. Alis a
Internet representa para a pessoa deficiente visual uma porta aberta para o mundo, por meio
da qual ele pode ter acesso a informaes, pode publicar suas prprias idias, conectar-se a
redes sociais, enviar e receber correspondncia, enfim, fazer o mesmo uso que qualquer
pessoa faria deste meio de comunicao.
Descrio do sistema
Componentes do Dosvox
Sistema operacional que contm elementos de interface com o usurio;
122
123
O professor perguntou se Marcelo gostaria de ser isento desta disciplina; mas este foi
enftico: queria fazer o curso. A soluo encontrada por Antonio foi um pequeno programa
demonstrativo, com arquivos digitalizados para algumas poucas letras com a voz dele. Em
pouco tempo foi criado pelos dois um pequeno programa, o SoleArq.pas. Como o nome
sugere, soletrava, letra a letra, um arquivo tipo texto. Esse programa foi a base do que veio
depois a se transformar num poderoso editor de textos, o Edivox. A partir do Edivox surgiram
vrios outros aplicativos que formam o Sistema Dosvox.
Porm, at chegar ao Dosvox, as coisas no foram muito fceis. A poca foi proposto
pelo professor da cadeira, Jos Antonio dos Santos Borges, que Marcelo trabalhasse com
aspectos de computao sonora. O passo inicial foi ento o desenvolvimento de certas rotinas
de programao que permitissem a sonorizao de caracteres, enquanto que, por outro lado,
seria construdo um circuito que faria com que a porta paralela produzisse sons gerados por
amostragem de onda sonora. Somaram-se s rotinas de programao, o circuito e um
amplificador, alm de algumas horas de gravao, e finalmente conseguiram fazer com que o
computador sonorizasse as letras do alfabeto.
No ano de 1994, tanto o prof. Borges como Marcelo, notaram que um cego "leigo"
com pouca experincia no conseguiria ligar um computador, esperar o boot, e usar os
comandos do D.O.S. Sendo assim, tornou-se imprescindvel a criao de algum tipo de
interface que pudesse "guiar" um deficiente visual atravs do D.O.S. Deu-se incio ento ao
desenvolvimento do programa Dosvox, que possibilitaria o envio/recebimento de comandos
do D.O.S. atravs de interface sonora, onde o computador falava - "DOSVOX, O QUE VOC
DESEJA? O usurio ento digitava, baseado no menu de opes (F1), a letra correspondente
ao programa desejado. A primeira verso do Dosvox era composta pelos seguintes programas:
124
DESVANTAGENS
Fcil instalao
Projeto nacional
Ambiente "fechado"
Gratuito
Fcil utilizao
Processamento rpido
Favorece a socializao Papovox,
Cartavox, Webvox)
Operao agradvel
Fonte: Site do fabricante e depoimentos de usurios do sistema
125
126
Assim posto, o Dosvox pode ser visto como uma ferramenta sem a qual as coisas
ficariam muito mais difceis para o deficiente visual. Entretanto, para que essa ferramenta
possa continuar a ser efetivamente importante, so necessrias aes continuadas, e que sejam
aplicadas ao maior nmero de deficientes visuais do pas.
127
Descrio do sistema
Navegao simples em textos utilizando as setas do teclado ao invs de comandos
especiais que informam a seleo de textos;
maior facilidade na navegao de pginas da Web no Internet Explorer;
permite a leitura de textos de forma contnua e com posicionamento automtico
do cursor na ltima palavra falada em caso de interrupo da leitura;
integrao com o Microsoft Office 2000/2003/XP;
128
O leitor de tela Virtual Vision faz uma busca por informaes que podem ser lidas para
o usurio, possibilitando a navegao por menus, telas e textos presentes em praticamente
129
qualquer aplicativo. A navegao realizada por meio de um teclado comum, e o som emitido
atravs da placa de som presente no computador. Nenhuma adaptao especial necessria para
que o programa funcione e possibilite a utilizao do computador pelo deficiente visual, o que
dispensa a utilizao de sintetizadores externos e teclado em braille.
130
DESVANTAGENS
Projeto Nacional
Baixo custo
tima sntese de voz, entonao, pontuao)
Fcil distribuio
Dessa forma, o Virtual Vision mais um recurso que foi desenvolvido para facilitar a
vida dos deficientes visuais permitindo-os a se inserirem no mundo das tecnologias da
informao e da comunicao de forma mais independente e mais autnoma. Esse software
abre maiores possibilidades para o lazer, para a vida social, potencializando a incluso e a
valorizao da diversidade humana.
2.3.2.3 JAWS
O software leitor de tela Jaws foi desenvolvido para pessoas cegas pela empresa
Norte Americana Enter-Joyce pertencente ao grupo Freedom Scientific. O Jaws um
programa que d acesso a outros programas da plataforma Windows, nas verses 95, 98, ME,
NT, XP e 2000 e Internet porque l as informaes de tela com seu sintetizador de voz, que
utiliza a placa de som do computador. Foi traduzido para 17 lnguas em todo o mundo,
inclusive o portugus.
Seu funcionamento simples desde que se tenha conhecimento das teclas de atalho.
Uma vez ativado ele "fala" para o usurio o que est acontecendo na tela. O programa ao ser
instalado pode acrescentar seu cone na rea de trabalho. Para ativar o Jaws atravs das teclas
de atalho, utiliza-se a combinao "CTRL+ALT+J". A partir do momento que o Jaws
131
ativado, este passa a ler as aes desempenhadas pelo usurio e sua janela fica minimizada na
Barra de Tarefas do Windows. Para abr-la necessrio clicar com o mouse ou ento utilizar a
combinao de teclas "Alt+Tab".
Descrio do sistema
Instalao interativa com conversao;
suporte para todos os aplicativos padres do Windows sem a necessidade de usar
configuraes especiais;
suporte para Microsoft Office, Corel Word Perfect Office e IBM LtusNotes;
sada p/ diversos modelos de linhas (display ) braille;
ideais para escolas, empresas, universidades.
132
133
Uma das grandes vantagens do Jaws, de acordo com alguns usurios, o fato dele
simular o mouse atravs do teclado (o boto esquerdo acionado atravs da tecla "barra" ("/")
e o boto direito, atravs do "asterisco" ("*"), ambos do teclado numrico), possibilitando o
acesso a programas que anteriormente eram dificultados ou mesmo impossveis com outros
leitores de tela. Assim, o usurio pode configurar o sistema de acordo com o tipo de programa
que est utilizando, por meio de trs tipos de cursores:
Cursor Jaws: movimenta o cursor (mouse) atravs das setas de direo do teclado.
Para ativ-lo utiliza-se a tecla "-" (menos) do teclado numrico;
Cursor PC: apresenta funo semelhante a do Virtual Vision. o modo normal de
trabalho, tambm chamado de cursor do micro. L o contedo nele posicionado. Para ativ-lo
utiliza-se a tecla "+" (mais) do teclado numrico;
Cursor Invisvel: apresenta uma capacidade de leitura superior aos anteriores,
lendo inclusive o que se encontra por traz das janelas (o contedo que no aparece na tela).
Outra importante funo do Jaws o fato deste permitir que o usurio configure a
intensidade da leitura. Esta pode ser do tipo "Ampla", "Restrita" ou "Ausente", ambas
ativadas atravs das teclas "INS" + "s". Assim o sistema oferece, por exemplo, a possibilidade
da leitura ou no de frases ou outros recursos adicionais.
Assim, a partir do momento que o Jaws acionado ele passa a "ler" as aes
desempenhadas pelo usurio. Uma janela do programa fica minimizada na rea de Trabalho
do Windows. Ao ativ-la, esta permite alterar configuraes da leitura das telas.
134
DESVANTAGENS
Fcil instalao.
Software importado.
Os leitores de telas mais utilizados no Brasil hoje pelos DVs so o Dosvox, o Virtual
Vision e o Jaws. O DosVox bastante utilizado por ser relativamente fcil de se aprender,
gratuito e de processamento rpido pois, que frequentemente atualizado. H depoimentos
de usurios que dentre os trs sistemas ele parece ser o melhor leitor de telas para a maioria
das aplicaes no computador. Apesar de algumas limitaes dos softwares leitores de tela
no h duvidas quanto aos benefcios da acessibilidade que eles propiciam aos DVs ao
oportunizar-lhes sua incluso tecnolgica e social.
Segundo Sonza e Santarosa (2003), o Jaws ainda precisa amadurecer muito no que se
refere traduo da lngua portuguesa. No entanto, ele vem demonstrando ser um leitor de
telas com mais recursos do que os existentes no mercado, como compatibilidade com verses
de aplicativos como o Acrobat Reader e Winap, por exemplo.
135
2.3.2.4 NVDA
O leitor de tela para Windows NVDA cuja sigla em Ingls significa "Acesso NoVisual ao Ambiente de Trabalho" um software livre e gratuito utilizado pelos deficientes
visuais.
O NVDA foi iniciado em meados de 2006, pelo jovem australiano Michael Curran,
de apelido Mick que a poca cursava o segundo ano de bacharelado em Cincia da
Computao, mas muito tempo antes ele j percebera as distores e mazelas que cerceiam o
acesso das pessoas cegas, mais especificamente no campo tecnolgico.
Sendo ele cego, foi obrigado a comprar um leitor de tela comercial para uso pessoal,
profissional e estudantil. Apesar de esse leitor proporcionar acesso relativamente timo aos
136
computadores que Mick precisaria usar, com o passar do tempo e convvio com pessoas em
situao semelhante mundo afora, pelo menos trs problemas ficaram claros para ele:
1. O alto custo financeiro desses produtos impe srias restries a muitas pessoas,
de maneira calamitosa, nas naes menos afortunadas do planeta.
137
Mick chamou, ento, esse leitor de "Non Visual Desktop Access" ou NVDA, e
escolheu como licena a largamente reconhecida e consagrada GPL (sigla em Ingls para
"Licena Pblica Geral GNU"), de autoria da Fundao para o Software Livre e adotada pelos
sistemas GNU/Linux e outros.
Como resultado dessa postura comunitria e cooperativa do autor e dos amigos mais
prximos que o ajudaram no comeo, aps seis meses desde o incio do projeto e divulgao
138
Esses softwares leitores de tela tem contribudo para os avanos no mundo inteiro
quanto a acessibilidade das pessoas com deficincia visual ao uso dos recursos das
tecnologias da informao e da comunicao facilitando a sua incluso na sociedade da
informao e no mundo do trabalho.
139
5.296 de 2004 sendo este ltimo conhecido como lei de acessibilidade. Estes decretos
recorrem a normas da ABNT para determinar as medidas e maneiras corretas de tornar os
ambientes fsicos acessveis.
ter recursos de transporte pblico com vrios pontos de nibus e metrs que faam a
ligao entre os bairros;
importante que exista segurana nas vias de trfego principais e nas redondezas. O
fato de precisar atravessar avenidas com grande circulao de veculos sem estar protegido
por sinaleiros e nem por faixas de pedestres, no recomendvel para um percurso onde se
prope a circulao de pessoas com deficincia pois, isso implica o aumento de circulao de
risco. Portanto, os sinais de trnsito para pedestres, sonorizao nos sinais, e reforo quanto a
obedincia velocidade permitida so itens que no podero ser desconsiderados.
Outra questo a ser observada pelo documento verificar se os pisos das caladas
nos trechos dos percursos mais comuns, entre o ambiente informacional e as vias principais de
transporte urbano esto quebrados, se h obstruo por uso indevido de veculos estacionados
e abertura de portes de garagens de alguns edifcios que avanam sobre o espao areo das
caladas. O piso deve merecer ateno dos projetistas pois, para pessoas com deficincia
visual so fontes de informao. Alguns itens devem ser considerados como o de colocar
faixas no piso com cor contrastante. Deve-se deixar um relevo suficiente para ser sentido com
o uso da bengala ou com o solado do sapato. Essas faixas devem acompanhar todas as
diferenas de nvel onde se possa circular, ou seja, em torno de um rebaixamento de meio-fio,
no princpio e no final de rampas e escadas, e em cada degrau para que sirvam de alerta. As
140
faixas indicativas direcionais servem de guias para mostrar a circulao e devem estar livres
de obstculos.
O documento Brasil Acessvel (2007) quanto ao item mobilirio faz referncia aos
itens cadeira, monitor e teclado que devem ter altura apropriadas. Segundo o documento,
cadeiras com rodzios, colocadas em mesas com microcomputadores, devem permitir ajuste
de altura frente s diferenas significativas de estaturas entre os usurios. recomendado que
141
o usurio, quando sentado, tenha condies de ter seus ps apoiados; e, em postura ereta, seus
olhos estejam na mesma altura da borda superior da tela do monitor; caso haja apoio de
braos, sua altura seja tambm ajustvel para permitir que seus cotovelos estejam na mesma
altura do teclado. Acessrios tambm so fundamentais como a prancheta de leitura que um
acessrio que se usa ao lado da tela do computador para segurar o papel que se quer olhar ou
copiar, e deix-lo mais prximo do campo de viso do usurio.
O documento Brasil Acessvel (2007) faz uma alerta sobre essa questo e evidencia
que algumas pessoas tm fotofobia e grande dificuldade com a claridade. Outras precisam
estar em um ambiente com bastante iluminao para conseguirem usar seu resqucio de viso.
Colocar as instalaes eltricas paralelas e utilizar interruptores diferentes para cada conjunto
de luminrias so formas de dispor da iluminao para diferentes casos. Cortinas e persianas
so tambm necessrias, pois permitem ou restringem o excesso de luz natural nos ambientes.
Uma fonte de luz, seja ela natural ou artificial, poder refletir em telas de computadores, em
quadros de professor, ou simplesmente provocar desconforto em uma pessoa com baixa viso
e isso tem que ser levado em conta ao se instalar um ambiente digital para DVs.
H que se considerar que um ambiente telemtico para atender bem os seus usurios
necessita tambm de pessoal especializado pois, as pessoas cegas ou com baixa viso
necessitam de ateno e de atendimento voltados para as suas necessidades. Para isso
importante que no ambiente informacional tenha um coordenador e um monitor de rea com
atribuies especficas conforme o que recomenda o documento Brasil Acessvel (2007), a
saber:
142
143
144
quando utilizar o quadro, o monitor deve ler o que escreveu para que, ao ouvir a
gravao da aula, o estudante tenha a noo do que foi escrito;
se usar transparncias, o monitor deve fornecer ao estudante uma cpia em braille
ou em caracteres ampliados ou mesmo em suporte digital.
os quadros, figuras ou slides devem descrever o contedo estudado. Alguns
estudantes que no nasceram cegos, ou aqueles que ainda conservam algum resduo visual
tm uma memria residual de objetos, figuras, etc.
145
A APAE localiza-se na SGAN 711/911 Conjunto E Asa Norte e atende cerca de 620
pessoas, sendo 200 jovens acompanhados no mercado de trabalho e 420 aprendizes atendidos
em quatro Ncleos Cooperativos, localizados na Asa Norte, Guar II (QE 38, rea Especial /
Guar II) , Ceilndia (EQNN 06/08 rea Especial, Guariroba) e Sobradinho (Quadra 09, SAI
n 08, lotes A e B).
A APAE/DF desde 1989 passou a ser uma Organizao no Governamental sem fins
lucrativos que promove a educao profissional e o encaminhamento de pessoas com
deficincia intelectual e mltipla para o mundo do trabalho com idade acima de 14 anos.
Filiada Federao Nacional das APAEs, a APAE/DF faz parte do maior movimento
do mundo em prol da pessoa com deficincia intelectual e mltipla . O Movimento Apaeano,
como chamado, formado por uma rede organizacional composta pela Federao Nacional
146
das APAEs, 21 Federaes nos Estados, 187 Delegacias Regionais e cerca de 2 mil APAEs
espalhadas por todo territrio brasileiro.
A informtica educativa est entre as ferramentas utilizadas pela EJA para facilitar e
dinamizar o ensino, alm de incluir os aprendizes no universo digital.
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150
de desenvolver a autonomia e a
151
Compact - que um leitor autnomo com voz sintetizada em portugus real com
possibilidade de armazenamento de arquivo para consulta posterior e converso de textos para
a linha braille . O ambiente possui ainda projetor multimdia, DVD Player e TV LCD de 32
polegadas.
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Sua localizao est numa rea central da cidade, mas especificamente na QNB 01
rea Especial, prxima a Estao do Metr, o que facilita a freqncia das pessoas devido
proximidade com as cidades de Ceilndia, Brazlndia, guas Claras, Riacho Fundo I e II,
Santa Maria, Recanto das Emas, Vicente Pires e Samambaia.
155
a) Projeto Luz & Autor em Braille: Leitura, produes de textos e de nmeros artsticos,
transcrio em braille, apresentaes culturais e integrao com escritores brasilienses. Nesse
projeto, o deficiente visual l obras de escritores do Distrito Federal que so transcritas em
Braille e a partir dessa leitura, cria suas prprias histrias, poesias, msicas. O objetivo o
acesso leitura, o incentivo criatividade, bem como uma interao entre o deficiente visual, o
escritor escolhido.
156
h) Reforo nos estudos: Tem por finalidade ajudar aos deficientes nos estudos e conta
com a ajuda de alguns voluntrios que so professores e que realizam este trabalho. O reforo
escolar que realizado, diariamente, para aqueles deficientes visuais que estudam em escolas
regulares e precisam de algum tipo de acompanhamento.
157
158
159
Dessa forma, a Biblioteca Braille Dorina Nowill tem colaborado para melhorar a
qualidade de vida dos leitores, propiciando assim, uma forma de distrao, prazer e
aprimorando conhecimentos.
160
Em 1991, o Centro recebeu a autorizao para criao de uma unidade especfica para
deficientes visuais, como prevista no parecer n. 303/84 - Conselho de Educao do Distrito
Federal - CEDF, pelo processo n. 082.005221/85. Este Decreto continha os objetivos e as
polticas educacionais a serem seguidas, dos quais alguns ainda norteiam o trabalho at o
presente momento.
O CEEDV fica situado hoje na Av. L2 Sul, Quadra 612, Mdulo J sendo a nica
instituio educacional do Distrito Federal e Entorno, especializada no atendimento ao aluno
cego, surdocego e com baixa viso, norteado pelo mesmo currculo do ensino regular com as
devidas adaptaes e procedimentos metodolgicos especficos, bem como, equipamentos e
materiais didticos adequados educao desses alunos, como previsto pela Constituio
Federal e pela lei 9.394/96 das Diretrizes de Bases da Educao Nacional, e das Diretrizes
Pedaggicas da Secretria de Estado de Educao do Distrito Federal 2009/2013, dentre
outras normatizaes legais.
161
Para atender a sua clientela, este estabelecimento de ensino conta com profissionais
qualificados nas mais diversas reas: Educao Infantil e Ensino Fundamental - Bloco Inicial
de Alfabetizao, Educao de Jovens e Adultos, Reabilitao e demais atendimentos
especficos para a complementao curricular do aluno com deficincia visual e surdocego.
162
funciona o projeto do Clube do Ledor, que conta com trinta voluntrios, aproximadamente,
atuando no reforo e leituras aos alunos deficientes visuais includos na rede regular de
ensino, seja da educao bsica at o nvel superior.
2.1 Currculo Adaptado: Educao Infantil / Ensino Fundamental (BIA Bloco Inicial de Alfabetizao) - possui dois perodos da (4 e 5) e dois anos do BIA (6 e 7
anos) e segue o mesmo currculo desses nveis educacionais, com as adaptaes necessrias,
porm as crianas tm um componente curricular diferenciado, chamado de atividades das
diversas reas complementares especficas.
163
164
165
estabelecido pela unidade educacional. O atendimento ocorre duas vezes por semana com
uma carga horria de quarenta e cinco minutos cada encontro.
Diante dos objetivos da Poltica Nacional de Educao que enfatiza a incluso social e
educacional, na construo da plena cidadania, do aluno com necessidades educacionais
especiais, o CEEDV visa colaborar com esse processo de forma consciente, almejando o
sucesso scio-pedaggico e cultural dos seus alunos. Portanto, o CEEDV prima pela
qualidade do ensino, dando nfase valorizao do ser humano, pessoa, ao cidado,
vislumbrando a plena incluso social dos alunos e sua qualidade de vida. Essa a misso do
CEEDV.
166
Para acessar o seu acervo, necessrio que o usurio faa o seu cadastramento,
apresentando a documentao necessria para receber uma senha de acesso. A BDS possui
um Servio de Adaptao dos livros digitalizados e um Servio de Gravao de livros, que
funciona com ledores voluntrios.
Apesar de j ter iniciado alguns servios que beneficiam a esses usurios, a Poltica de
Desenvolvimento de Colees ainda no foi definida. O material foi digitalizado e gravado de
acordo com a demanda dos alunos, a partir do acervo da BCE ou de livros dos prprios
usurios. O Servio de Adaptao, de acordo com as regras definidas pelo LDV (Laboratrio
de Apoio ao Deficiente Visual), disponibiliza o material digitalizado, adaptado aos programas
de voz facilitando assim o acesso das pessoas com deficincia visual. Os servios prestados
pela BDS esto sendo coordenados pelo LDV e a responsabilidade tcnica da Diviso de
Colees Especiais (COLESP).
A BDS possui seis cabines equipadas para gravao e atendimento aos usurios, com
programa de voz, (Jaws) e demais equipamentos que facilitam a informao. Ela funciona na
BCE com servios de emprstimos e consultas. O acervo tambm ser disponibilizado na
Internet onde ser possvel fazer o download de publicaes.
Para abrigar o espao fsico da BDS, a UnB investiu na adaptao de sete salas do
subsolo da BCE. So cabines acsticas com computadores e aparelhagem de som para
gravao e edio de material. Quatro delas so destinadas ao trabalho de servidores,
estagirios e voluntrios para adaptao de livros em formato digital e para a gravao de
167
obras. Outras duas sero utilizadas pelos usurios para estudos e consultas. Tambm h uma
sala para atendimento e emprstimo de material.
Alm disso, a UnB implantou piso ttil na BCE para orientar o usurio a chegar ao
balco de informaes, banheiros e instalaes da BDS. Sero implantados tambm placas
com informaes em Braille e mapas tteis nas principais entradas da biblioteca.
Dessa maneira, a UnB uma das primeiras instituies brasileiras a ter uma biblioteca
digital e sonora com acervo disponvel na Internet. O acesso ao contedo aberto a
deficientes visuais de qualquer cidade do pas, desde que seja cadastrado. O acesso se d por
meio de um login e senha pessoal. So cerca de seiscentos ttulos, abrangendo obras literrias
e livros tcnicos de vrias reas do conhecimento.
168
O LDV trabalha com adaptao de material pedaggico para alunos que esto
cursando ensino superior e cursos de ps-graduao como mestrado e doutorado. A principal
funo do LDV descentralizar conhecimento. Os estudantes da UnB com deficincia visual
dispem de atendimento e apoio especializado do laboratrio. O servio feito pelo
Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual, da Faculdade de Educao (FE) da UnB. Embora
a prioridade sejam estudantes da instituio, pessoas da comunidade tambm podem ser
atendidas gratuitamente. O laboratrio funciona no prdio do Auditrio Dois Candangos da
FE, no Campus Universitrio Darcy Ribeiro.
oferecer apoio tecnolgico aos alunos deficientes visuais por meio de consultorias e
orientaes sobre equipamentos especializados, software de voz e de impresso
braille;
169
170
171
meios no visuais. Tem ainda como objetivo, realizar capacitao tcnica de professores de
qumica do Ensino Mdio.
8 Criao do acervo em fitas cassete e CDs para uso de alunos da UnB e
comunidade - Esse um trabalho do LDV para atender a Biblioteca Virtual e Sonora da
UnB. Prope-se a tornar disponvel a informao em CD e virtual, atendendo, a princpio,
pases de Lngua Portuguesa.
Assim, o LDV cumpre a sua misso, oportunizando s pessoas com deficincia visual
mecanismos de acesso informao e ao conhecimento de forma a integr-las na comunidade
universitria de forma plena.
importante constar nessa tese o apoio que a Universidade de Braslia oferece aos
alunos com deficincia j que dois espaos dessa Instituio como a Biblioteca Digital e
Sonora (BDS) e o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual (LDV) oferecem atendimento
para esse segmento social para que eles possam acessar as tecnologias da informao e da
comunicao.
172
So objetivos do PPNE:
- orientar, informar e emitir parecer substanciado, visando anlise e deciso dos rgos
colegiados.
173
Alm disso, esses alunos podero ser beneficiados com exerccios domiciliares, de
acordo com as necessidades de sade, e ter prorrogao no prazo de permanncia nos cursos,
desde que no ultrapassem a 50% do tempo estabelecido para concluso do curso.
174
Atualmente o Programa atende a 66 alunos, sendo 59 da graduao e 7 da psgraduao. Deste total, 12 so deficientes fsicos, 10 so deficientes visuais sendo que 4
possuem ausncia total de viso e 6 possuem baixa viso, 8 so deficientes auditivos, 14 so
dislxicos, 20 possuem deficincias como TDA/TDAH - Transtorno de Dficit de Ateno/
Transtorno de Dficit de ateno e Hiperatividade: (Destes, alguns alunos possuem tanto
dislexia, como TDA ou TDAH) e 2 possuem necessidade temporria. O PPNE propicia
suporte a todos os tipos de deficincias com servio de tutoria para dar acompanhamento aos
alunos.
175
sociedade: deve ser um espao inclusivo, que atenda as diversidades e que propicie uma
educao de qualidade, apresentando respostas s necessidades de seus usurios.
Segundo a Declarao Mundial sobre Educao para Todos (1999, p.23), os PNEEs,
so considerados tanto como cidados comuns quanto como cidados peculiares: cidados
comuns ao se propor que o acesso educao como eqidade seja universalizado para todos
(Art. 3) e peculiares ao explicitar-se que preciso garantir-lhes igualdade de acesso
informao como parte integrante do sistema educativo, independente do tipo de deficincia
que possuam (Art. 5). Nesse sentido, faz-se necessrio que educadores e aprendizes sejam
incentivados a trabalharem juntos, cooperativamente, na superao das dificuldades que
surgirem.
De acordo com Castaneda e Figueroa (1994) apud Estabel e Moro (2010), a atividade
de aprendizagem pode ser oportunizada de forma cooperativa se os usurios estiverem
estritamente ligados de maneira que cada um deles saiba e sinta que o xito pessoal ajuda os
176
colegas aos quais est unido para alcanar os resultados almejados por cada membro do
grupo.
O uso dos termos cooperao e colaborao tem por alguns autores significados
indistintos. Outros salientam a diferena entre um termo e outro. Alguns definem, outros
conceituam. No entanto, no ambiente de aprendizagem mediado por computador a
colaborao e a cooperao tem funes distintas. Barros (1994, p.27-28) afirma que:
[...] colaborar est relacionado contribuio enquanto cooperar envolve vrios
processos - comunicao, negociao, co-realizao e compartilhamento... corealizao um trabalho cooperativo em essncia o fazer junto, em conjunto. o
co-projetar, co-desenvolver, co-realizar e co-avaliar. O prefixo co implica em uma
srie de requisitos para que ocorra uma atividade em conjunto.
Para que a aprendizagem se realize, conforme Estabel e Moro (2010), necessrio que
haja um processo de troca com o outro. A aprendizagem colaborativa apoiada por computador
deve ser uma estratgia educativa em que dois ou mais sujeitos constroem o seu
conhecimento a partir da discusso, do dilogo, da reflexo, da tomada de deciso, tendo
como mediador o computador. Para que a aprendizagem se realize, conforme Estabel e Moro
(2010) necessrio que haja um processo de troca com o outro. A aprendizagem colaborativa
apoiada por computador deve ser uma estratgia educativa em que dois ou mais sujeitos
constroem o seu conhecimento a partir da discusso, do dilogo, da reflexo, da tomada de
deciso, tendo como mediador o computador. Assim, professores e alunos devem estar
dispostos a colaborarem e construrem conjuntamente.
177
Para que isso ocorra, o ambiente dever possuir ferramentas de comunicao mediada
por computador como listas de discusso, bate-papo falado, pginas interativas, dentre outras.
Deve haver a possibilidade de comunicao propiciando a troca com pessoas mais
experientes.
Para que as pessoas com deficincia visual tenham acesso s tecnologias da informao e
da comunicao, necessrio que haja um processo de troca, de construo colaborativa e
cooperativa, mediados por instrumentos que possibilitem o acesso dessas pessoas ao ambiente
digital e seu uso. Da a importncia da participao dos profissionais da rea como os
desenvolvedores de sites e os programadores de ferramentas para criao de contedo web
para facilitar a interao e o acesso informao a todas as pessoas independente da
diversidade de formas e condies que elas possuem.
178
padres de desenvolvimento web, j que atravs dessa interface que os usurios interagem
para executarem suas tarefas.
De acordo com Sonza (2003), O W3C (World Wide Web Consortiun) publicou, em
maio de 1999, as Diretrizes para Acessibilidade do Contedo Web 1.0 (Web Content
Accessibility Guidelines - WCAG 1.0) (UTAD/GUIA, 1999), sendo, at hoje, a principal
referncia em termos de acessibilidade web no mundo. Esse documento traz diretrizes para
tornar o contedo web acessveis a pessoas que possuem alguma limitao sensorial, fsicomotora ou cognitiva e destinam-se a todos os desenvolvedores de sites e aos programadores
de ferramentas para criao de contedo web.
179
No entanto, a maioria dos websites ignora boas prticas que viabilizam o acesso a
informao e o seu uso por pessoas com deficincia visual. Sob esse ponto de vista,
aplicando-se essa idia s pginas da web, a tecnologia pode, quando bem utilizada, contribuir
para maior qualidade de vida para as pessoas, como pode se constituir, se for mal empregada,
numa grande fonte de frustrao, pois segundo a eMAG (2005), as diretrizes de
acessibilidade, por si s, no garantem a acessibilidade, trata-se apenas de pontos orientadores
para que os requisitos de acessibilidade sejam cumpridos.
Para que haja uma boa acessibilidade do usurio com as pginas da Web necessria
uma boa interface com a utilizao de equivalentes textuais para todo o contedo no textual
para que imagens de figuras, fotografias, botes, animaes, linhas horizontais separadoras,
180
De acordo com Sonza (2003), o equivalente textual tem a funo de traduzir em texto,
em linguagem clara e simples, a imagem ou som, especialmente se os mesmos possurem uma
funcionalidade a todos os perfis de usurios. Neste sentido, Queiroz (2006) apud Sonza
(2003) sugere que seja realizada uma criteriosa reviso do texto; que sejam utilizados ttulos
pertinentes; que se forem utilizadas palavras desconhecidas, especficas de determinada
matria, seja criado um glossrio de fcil acesso, para que a linguagem do texto seja
compreendida pelo maior nmero de pessoas possvel; que abreviaturas sejam evitadas ou que
sejam utilizadas marcaes que faam o leitor de telas ler, por extenso, tais abreviaturas; que
seja utilizado um corretor ortogrfico e que seja verificada a pontuao, pois os leitores de
tela reproduzem exatamente o contedo do texto escrito. Para esses autores, a clareza da
informao fundamental no sentido de respeitar as diferenas de percepo sensorial
existente entre as pessoas.
Como a informao ser sonorizada pelos leitores de tela preciso que o contedo
veiculado seja objetivo, simples, sem erros ortogrficos, com pontuao correta, claro e
preciso para que possa atender as reais necessidades dos DVs por informao. As abreviaturas
devem tambm ser especificadas por extenso para facilitar a interface do usurio. Um
contedo digital acessvel aquele que pode ser acessado e compreendido por todos os seus
usurios.
181
existentes quanto instalao de equipamentos pblicos como o caso dos orelhes. Devido
ao formato dessas cabines telefnicas, a percepo pelos DVs fica comprometida mesmo com
o auxlio de bengalas ou de co-guia levando-os a se chocarem com freqncia, a eles.
182
Desse modo, possvel definir que acessibilidade, no caso das pessoas com
deficincia ou pessoa com mobilidade reduzida, uma condio de aproximao, com
segurana e autonomia, de determinados espaos, objetos e elementos diversos, possibilitando
a utilizao de todas as atividades inerentes e usos especficos que eles possam oferecer.
O Decreto Federal n. 5.296/04, Art. 5, Inciso II diz que Pessoa com Mobilidade
Reduzida aquela que, no se enquadrando no conceito de pessoa portadora de deficincia,
tenha, por qualquer motivo, dificuldade de movimentar-se, permanente ou temporariamente,
gerando reduo efetiva da mobilidade, flexibilidade, coordenao motora e percepo.
183
No que se refere questo dos Direitos Humanos, Mazzotta (In: Brasil, 2006 p.34),
traz a seguinte contribuio:
Discutir a acessibilidade sob a tica dos direitos humanos implica destacar o direito
fundamental vida para alm da dimenso biolgica do ser vivo. Considerando a
dimenso social como o solo frtil onde nasce o verdadeiro ser humano, no ser
difcil entender que o elemento essencial para a concretizao da condio humana,
o respeito que cada um deve a si mesmo e ao outro, de modo a viabilizar a
necessria convivncia.
Cada vez mais o conceito de acessibilidade tem sido valorizado como algo de suma
importncia para todos os cidados e tem sido visto
qualidade de vida e como elemento indispensvel para a incluso social nos diferentes
espaos da vida pblica ou privada. As cidades precisam ser modificadas, transformadas ou
adequadas para atender as necessidades das pessoas sejam elas deficientes ou no.
184
185
1. Capacitao de pessoal;
3. eliminao de barreiras;
6. sensibilizao da sociedade;
186
187
Postos de trabalho so assegurados no servio pblico. De acordo com o art. 37, VII,
a administrao pblica deve reservar um percentual dos cargos ou empregos aos deficientes
toda vez que realizar um concurso para admisso de servidores. A obrigatoriedade da reserva
de vagas aplica-se aos trs Poderes:Executivo, Legislativo e Judicirio e s trs esferas de
Governo: Federal, Estadual e Municipal.
Segundo dispe o art. 203 a assistncia social deve ser prestada a quem dela
necessitar e tem, entre outros, os seguintes objetivos: a habilitao e reabilitao das pessoas
com deficincia, a promoo de sua integrao vida comunitria (inciso IV) e a garantia de
um salrio mnimo mensal quelas que comprovem no possuir meios de prover prpria
manuteno ou de t-la provida por sua famlia (inciso V).
No que diz respeito educao, direito de todos e dever da famlia e do Estado, cabe
a este proporcionar atendimento educacional especializado aos deficientes, preferencialmente
na rede regular de ensino (art. 208, II). Essa diretriz corresponde ao que a legislao chama de
educao especial.
188
Um dado importante a ser considerado no processo histrico a favor dos PNES que
a partir da promulgao da Constituio de 1988, multiplicaram-se no Brasil legislaes e
normas para a promoo dos direitos das pessoas com deficincia e das com mobilidade
reduzida, que preveem a acessibilidade ao meio fsico, informao, comunicao e ao
transporte.
189
Assunto
Tornou o uso obrigatrio do Sistema Braille no Brasil.
Oficializa as convenes braille para uso na escrita e leitura dos
cegos e o Cdigo de Contraes e Abreviaturas Braille.
190
n. 1, de 25.11.2003
Decreto n 5.296 de 2.12.2004
Lei n 9.394, de 20 de
dezembro de 1996.
Decreto n 5.904, de 21 de
setembro de 2006
191
na
programao
veiculada
nos
servios
de
26.07.1961
Lei n 7.853 de 24.10.1989
Para o cumprimento das normas da ABNT, cabe ao Conselho Nacional dos Direitos
da Pessoa com Deficincia - CONADE, aos Conselhos Estaduais, Municipais e do Distrito
Federal e s organizaes representativas de pessoas com deficincia acompanhar e sugerir
medidas para o cumprimento da acessibilidade uma vez que, as pessoas com deficincia e as
com mobilidade reduzida demandam atitudes e atendimento condizentes com suas
necessidades e portanto devem ter atendimento prioritrio.
192
f) sinalizao ambiental para orientao das pessoas com deficincia e com mobilidade
reduzida;
Assunto
193
A questo dos marcos legais quanto questo da acessibilidade das pessoas com
deficincia um item muito importante a ser considerado. A Constituio Brasileira afirma
que toda pessoa com deficincia deve ter as mesmas oportunidades na sociedade e alcanar a
194
sua independncia social e econmica para integrar-se plenamente na sociedade, como parte
de um processo em defesa da cidadania e do direito incluso social.
No que se refere aplicao de tecnologias voltadas para a pessoa com deficincia, ela
j parte da legislao brasileira. O decreto n 5.296 de 02/12/2004 consolidou as leis de
acessibilidade, os Decretos n 10.048 e 10.098 estabeleceram o prazo de 02/12/2005 para os
Telecentros Comunitrios instalados ou custeados pelos Governos Federal, Estadual,
Municipal ou do Distrito Federal possuam instalaes plenamente acessveis e, pelo menos
um computador com sistema de som instalado, para uso preferencial por pessoas com
deficincia visual.
195
Aps vrias conquistas e desafios, ainda h muito que se fazer a favor dos PNEs.
Muitos rgos governamentais e do Poder Judicirio esto tomando decises e aprovando leis
e decretos que beneficiam os PNEs o que mostra que o pas est avanando nesta questo.
196
Esse um caminho a ser perseguido uma vez que existem realidades no mundo
demonstrando que essas tecnologias, se bem utilizadas, podem melhorar o desenvolvimento
econmico e a igualdade entre os homens. Sob essa tica, isso o que est sendo chamado de
sociedade da informao e do conhecimento, um fenmeno bem recente na histria da
humanidade que j deixou sua marca em todos os campos da atividade humana no sendo,
portanto, nos dias atuais desconsiderar a importncia que essas tecnologias alcanam na vida
das PNEs.
197
discriminaes de forma a contribuir para a sua formao plena. Aos deficientes visuais
necessrio conceder as mesmas oportunidades de participao e incluso social.
198
CAPTULO 3
METODOLOGIA
No h ensino sem pesquisa e nem pesquisa sem ensino.
Paulo Freire
Este estudo tem como base terica uma reviso de literatura, que segundo Tomasi e
Yamamoto (1999, p. 43) uma sistemtica de leituras e registros que acontecem ao longo
do processo de pesquisa. A partir da reviso da literatura, do desenvolvimento da pesquisa e
das teorias estudadas foram estabelecidos os procedimentos metodolgicos da tese.
Nessa perspectiva, essa pesquisa pretende acompanhar daqui por diante como ocorre
o comportamento do deficiente visual diante dos processos de busca e uso da informao na
sociedade da informao, notadamente marcada pela apropriao e domnio das tecnologias
de comunicao e informao.
199
Andr (1995), entende que a investigao cientfica deve ocorrer numa espcie de
contextualizao permeada por uma multiplicidade de sentidos circulantes no universo
cultural dos sujeitos investigados. A coerncia desse procedimento metodolgico respaldado
pelo uso da etnografia conforme refora essa autora, a saber:
200
201
literatura e que, por definio tem por objetivo conhecer e analisar as contribuies culturais
ou cientficas existentes sobre um determinado assunto, tema ou problema, a partir da reviso
da literatura da rea. O mtodo de procedimento adotado foi o estudo de usurios.
Wilson (2000), sintetiza as vantagens da pesquisa qualitativa para a compreenso do
processo de busca da informao para o usurio:
[...] tem-se um melhor entendimento do usurio para a projeo de servios de
informao mais efetivo e um melhor entendimento para a criao de teorias sobre
comportamento e uso da informao. (WILSON, 2000 apud BAPTISTA; CUNHA,
2007).
Essa proposta tem por objetivo abrir caminhos para novas abordagens de cunho
metodolgico que ainda no estavam amadurecidas, dado o rumo que a investigao poderia
tomar no decorrer do processo, o que, poder contribuir para uma melhor eficcia do estudo.
Para completar a pesquisa qualitativa, como j foi mencionado, este estudo utilizou a
pesquisa quantitativa para estabelecer o perfil da amostra, bem como para medir aspectos
scioeconmicos dos usurios dos ambientes informacionais bem como para medir aspectos
tecnolgicos e informacionais desses ambientes.
202
2. entrada dos dados, por meio do software Epi Info 2000, construindo a mscara
de referncia de todos os dados quantitativos e qualitativos;
3. processamento dos dados por meio de software Epi Info 2000 tendo como
resultado tabelas e figuras;
203
204
205
Estudos existentes sobre o uso das TICs pelos deficientes visuais no Brasil;
206
Para fins de estudo exploratrio nos ambientes telemticos do Distrito Federal, foram
realizadas por meio de questionrio:
207
Mtodo de Investigao
Buscar, na reviso de
literatura,
subsdios
tericos e prticos, para
maior conhecimento e
fundamentao
do
desenvolvimento
da
pesquisa.
Pesquisa bibliogrfica
Trabalhos
apresentados
em
conferncias nacionais, bases de
dados nacionais e estrangeiras,
Internet, artigos cientficos, teses,
dissertaes, livros.
Visa
verificao
emprica
dos
pressupostos levantados,
de forma a conseguir
dados
capazes
de
comprov-los.
Exploratria
Anlise
de
documentos
estatsticos
e
institucionais,
observao
em
campo,
fotografias, recursos grficos e
visuais,
entrevistas
e
questionrios.
Buscar
respostas
problema
objeto
estudo.
Exploratria
Analtica e Conclusiva
ao
de
Fonte prpria
208
209
210
A entrevista pode ser semi-estruturada vez que ela pode ser feita verbalmente ou por
escrito, mas tradicionalmente incluem a presena ou interao direta entre o pesquisador e os
sujeitos entrevistados e so complementadas por uma prtica de observao do participante.
Richardson (1999, p.207), ilumina ainda mais a questo ao afirmar que entrevista :
... construdo a partir de duas palavras, entre e vista. Vista refere-se ao ato de ver, ter
preocupao de algo. Entre indica a relao de lugar ou estado no espao que separa
duas pessoas ou coisas. Portanto, o termo entrevista refere-se ao ato de perceber
realizado entre duas pessoas.
O autor tambm faz uma referncia ao tipo de entrevista a ser utilizada podendo ser:
estruturada, no estruturada ou em profundidade. A primeira corresponde a um conjunto de
perguntas e respostas pr-formuladas usualmente chamada questionrio, onde o entrevistador
impe sua viso a respeito do fenmeno para os entrevistados. A segunda constitui um meio
de coleta de dados escolhidos para o presente estudo e no pressupe respostas s questes
levantadas pelo problema de pesquisa. Ao contrrio, busca obter a viso dos atores que esto
inseridos no fenmeno social investigado.
211
Tendo em mente essas orientaes, para o tipo de estudo proposto, foi realizado um
contato inicial com os entrevistados, com o intuito de preparar o informante sobre a
importncia da sua contribuio para a pesquisa. Com roteiro previamente elaborado, a
entrevista teve por base conceitos que constituem parte do referencial terico desenvolvido
para o norteamento do estudo, de modo ordenado e seguindo uma seqncia lgica. Como
sugerem Bauer e Gaskell citado por Leite (2006 p. 136), entrevista pode incluir observaes e
ou algumas conversaes preliminares com algumas pessoas relevantes, fato que mereceu
ateno no planejamento inicial da entrevista.
A opo por esse instrumento de coleta de dados se deu pelo fato de o mesmo
representar, o mais apropriado para explorar a complexidade das realidades pesquisadas, alm
de possibilitar uma interao maior entre entrevistador e entrevistado, permitindo tocar em
assuntos mais delicados e incluir novos assuntos, transcorridos da necessidade sentida durante
a entrevista.
3.6 VARIEIS
1- Variveis Dependentes
212
2- Variveis Independentes
As variveis para fins de estudo dos usurios foram divididas em duas partes: uma
vinculada aos aspectos scioeconmicos e culturais dos usurios dos telecentros comunitrios
(tipo de deficincia visual, sexo, idade, estado civil, escolaridade, renda salarial, e outros itens
conforme descrito no questionrio constante no apndice B), e outra vinculada aos usurios
dos Centros de Incluso Digital para levantar dados sobre motivos pelos quais freqentam o
Centro de Incluso digital, softwares leitores de tela de sua preferncia e demais itens que
encontram-se nesse mesmo apndice.
213
PERGUNTAS FECHADAS
v5. Estado civil - identificao do estado civil, com a seleo simples das opes:
solteiro(a), casado(a), desquitado (a), divorciado (a), separado(a) e vivo(a).
10
Seleo simples seleo, por parte do entrevistador, de apenas uma das opes apresentadas.
214
v12. Com quem mora - Identificao da situao do usurio para descrever com
quem ele mora com a seleo das opes: Pais; Cnjuge; Amigos; Parentes; Sozinho; Outros.
v13. Itens que o usurio tem casa - Descrio dos itens que o usurio tem casa e em
que quantidade com a seleo das opes: Carro; TV em cores; Videocassete; DVD;
Computador; Aparelho celular; Mquina de lavar; Geladeira.
v14. Hbitos do usurio - Identificao dos hbitos dirios dos usurios com a
seleo das opes: Ouve televiso/DVD/Vdeo; Escuta jornais, revistas ou livros; Passeia em
parques ou Shopping Center; Vai a bares/restaurantes/boates; Vai a cinema/teatro/exposies;
Pratica esportes; Ouve msica; Vai a Biblioteca; Outros.
215
BLOCO B - Dados sobre o acesso informao digital (as perguntas desta seo
contemplam perguntas abertas e perguntas fechadas a respeito dos recursos tecnolgicos
utilizados pelos deficientes visuais nos Centros de Incluso digital):
Raramente.
216
PERGUNTAS ABERTAS
v27. Qual a relevncia que o uso da informtica tem na sua vida em termos de
incluso, tanto digital quanto em aspectos sociais? Identificao da percepo que o
usurio faz da sua incluso social e digital.
v28. Qual o balano voc faz da sua vida comparando o antes e o depois de estar
includo digitalmente? Identificao da percepo que o usurio faz da sua vida antes e
depois do uso do computador.
217
v30. Que sugestes voc daria para melhorar o Centro de Incluso Digital que
voc frequenta? Identificao das sugestes para melhorar o Centro de Incluso Digital.
v31. Voc acha que o mtodo Braille ser substitudo pelo uso do computador?
Identificao do grau de importncia do uso do Braille e do computador para os DVs.
v32. Qual a importncia que a Biblioteca Digital e Sonora da UnB tem para voc?
Identificao do grau de importncia que a Biblioteca Digital e Sonora da UnB tem para os
usurios universitrios com deficincia.
Identificao das opinies dos usurios sobre as dificuldades que a Biblioteca Digital e
Sonora da UnB apresenta.
v35. Quais as sugestes voc daria para melhorar os servios da Biblioteca Digital
e Sonora da UnB? Identificao das sugestes para melhorar os servios da Biblioteca
Digital e Sonora da UnB.
218
3.7 QUESTIONRIOS
a) Questionrio
aplicado
aos
coordenadores
dos
ambientes
digitais
selecionados
219
humanos (perguntas de 24 a 26). E a stima tem a finalidade de identificar dados sobre servios
de informao que o ambiente digital propicia comunidade (perguntas de 27 a 33 com 1
subitem).
220
respostas anotadas pela pesquisadora, pois se fosse feito por email, o questionrio teria que
ser adaptado uma vez que os softwares ledores de telas no leem grficos, tabelas e linhas.
Dessa forma, o usurio teria dificuldades de acessar a informao e de responder o
documento. No entanto, para testar a acessibilidade do usurio quanto ao acesso ao
instrumento de pesquisa mediado atravs do computador, o questionrio foi adaptado e um
usurio com experincia em vrios softwares para cegos, conseguiu fazer a interface e
respondeu ao questionrio. Este usurio ia sinalizando o que precisava ser adaptado at esta
pesquisadora padronizar o questionrio necessidade de acesso dele.
Houve algumas
tentativas de encaminhar o questionrio adaptado por email para outros usurios. No entanto
essas tentativas se frustraram haja vista a ausncia de resposta por eles. Verificou-se ai que
alguns DVs no dominam os softwares com desenvoltura e que somente alguns usurios mais
experientes com o uso dos softwares ledores de telas conseguiram responder o questionrio.
Assim, optou-se para que as entrevistas fossem feitas pessoalmente. Outra dificuldade de
entrevistar usurios cujos Telecentros esto instalados em Bibliotecas. Eles no tinham um
horrio definido e nem dia certo para estar l, tendo a pesquisadora que ficar de planto
esperando aparecer um DV para responder o questionrio. O problema foi solucionado e
ganhou mais agilidade quando foi conseguida uma lista de usurios onde eles foram
contatados por telefone e marcado um horrio para a entrevista.
221
222
De acordo com Richardson (1999, p.202), o pr-teste tem por objetivo revisar e direcionar
aspectos de investigao. Levando em conta as consideraes desse autor, procedeu-se a
aplicao do pr-teste, a saber:
a) Pr-Teste para Coordenadores dos Centros de incluso digital Foram aplicados trs
questionrios para trs coordenadores dos Centros de Incluso Digital da Biblioteca Braille, da
APAE e do CEEDV, com o objetivo de verificar possveis falhas e alteraes no instrumento de
coleta de dados a ser utilizado, totalizando mais de 50% dos coordenadores a serem investigados,
representando uma amostra significativa para efeito de pesquisa.
223
impresso intencionalmente em folha frente e verso, com perguntas pontuais que expressavam bem
o cotidiano das unidades informacionais.
Aps terem sido feitas todas as alteraes e correes no instrumento de coleta de dados, o
questionrio foi aplicado aos cinco coordenadores dos Centros de Incluso selecionados tendo
100% deles respondido in loco, em papel impresso. Todos os coordenadores dominam bem os
recursos das tecnologias de informao principalmente as relacionadas a tecnologia assistiva. O
tempo mdio para o preenchimento do formulrio foi de 30 minutos.
Data
Qt
Respondidos
Porcentagem
Biblioteca Braille
10/02/2010
01
01
100%
APAE
18/02/2010
01
01
100%
CEEDV
23/02/2010
01
01
100%
LDV UnB
20/10/2010
01
01
100%
BDS UnB
22/10/2010
01
01
100%
05
05
100%
Total Geral
b) Pr-Teste para Usurios dos Centros de Incluso Digital - Foram aplicados cinco
questionrios em nvel de pr-teste, nos cinco Centros de Incluso Digital onde ocorreu o estudo:
Biblioteca Braille, APAE, CEEDV, BDS - UnB, LDV - UnB para verificar clareza, eficincia e
pertinncia das questes representando 100% da amostra.
224
grficos, linhas ou tabelas, item existente no questionrio. Alm do mais, alguns deficientes
visuais ainda no dominavam os softwares criados para eles. O fator tempo para responder o
questionrio foi imprescindvel de forma a colher os dados sem impactar em desinteresse por
parte dos usurios, levando em mdia 30 minutos para responder 39 perguntas impressas em
quatro folhas frente verso.
No entanto, apesar das dificuldades, alguns questionrios foram enviados por email para
testar a acessibilidade do usurio quanto ao uso do software leitor de tela. Para isso, o questionrio
foi reestruturado e adaptado retirando-se as linhas, tabelas e grficos.
Data de
Qt
Respondidos
Porcentagem
Incio
Biblioteca Braille
10/02/2010
27
27
100%
CEEDV
23/03/2010
42
42
100%
LDV UnB
03/03/2010
09
09
100%
BDS UnB
21/10/2010
08
08
100%
APAE
28/09/2010
06
06
100%
92
92
100%
Total Geral
225
Aps terem sido feitas todas as alteraes e correes no instrumento de coleta de dados, o
questionrio foi aplicado aos cinco professores/monitores dos Centros de Incluso selecionados
tendo mais de 100% deles respondido in loco. Foi verificado que todos os professores/monitores
dominam bem os recursos das tecnologias de informao principalmente as relacionadas a
tecnologia assistiva. O tempo mdio para o preenchimento do formulrio foi de 30 minutos. Os
questionrios foram aplicados entre meses de fevereiro a outubro de 2010, conforme tabela
abaixo:
Data
Qt
Respondidos
Porcentagem
Biblioteca Braille
10/02/2010
01
01
100%
APAE
28/02/2010
01
01
100%
CEEDV
23/02/2010
01
01
100%
BDS UnB
22/10/2010
01
01
100%
LDV UnB
20/10/2010
01
01
100%
05
05
100%
Total Geral
Aps anlise das respostas do pr-teste, houve necessidade de modificar alguns itens
do formulrio de entrevista visto que contemplou perguntas acerca de um mesmo assunto
considerado como problema ou objeto de investigao, sendo algumas delas idnticas para
observar opinies, impresses, e avaliar as expectativas dessas pessoas envolvidas no
fenmeno social, objeto de anlise desta pesquisa.
226
O critrio de seleo orientou-se pela atuao destas autoridades, que investidas de cargos
pblicos poca do estudo, eram responsveis pela formulao de polticas pblicas voltadas para
a incluso social e digital para o desenvolvimento das tecnologias da informao e da
comunicao em nvel de Distrito Federal e na rea Federal, contemplando em particular as
pessoas com deficincias visuais.
227
CAPTULO 4
Em seguida sero expostos os resultados e as anlises dos estudos obtidos por meio de
questionrios e entrevistas enviados para os usurios, coordenadores, monitores/professores e
autoridades que tm relao direta com os Centros de Incluso Digital instalados no Distrito
Federal que disponibilizam tecnologia assistiva para pessoas com deficincia visual.
As
respostas
dos
questionrios
entrevistas
aplicados
aos
coordenadores,
228
A anlise dos dados foi realizada sob a tica qualitativa e quantitativa sendo que os dados
coletados por meio de entrevista foram analisados de forma qualitativa e os dados coletados por
meio de questionrio, quantitativamente.
Para a anlise dos dados referentes s caractersticas de distribuio das variveis, foi
utilizado o software Epi Info 2000, que forneceu as freqncias de cada uma das variveis da
pesquisa, possibilitando a confeco de tabelas e figuras para ilustrar a anlise dos dados.
1. Local
Figura 18 - Ambientes digitais pesquisados
229
2. Diagnstico
Figura 19 - Dados da situao visual dos usurios
A figura mostra que 72% dos entrevistados (66) so acometidos por cegueira total e
28%
(26) possuem baixa viso. Esse ndice poderia ser revertido se o Poder Pblico
investisse mais em polticas pblicas para minimizar esta problemtica que aflige a milhes
de brasileiros.
3. Deficincia
Figura 20 - Dados sobre as causas da deficincia
230
4. Sexo
Figura 21 - Dados sobre o sexo dos usurios
De acordo com a figura, 54% dos usurios (50) so do sexo masculino e 46% (42) so
do sexo feminino.
5. Idade
Figura 22 - Dados sobre a faixa etria dos usurios
A figura mostra que os usurios que utilizam os ambientes digitais encontram-se nas
faixas de idade entre 31 a 40 (28), de 20 a 30 (23), de 41 a 50 (12), de 15 a 19 (11), menos de
14 (7) , 51 a 60 (6) e acima de 60 anos (5).
231
6. Estado civil
Figura 23 - Dados sobre o estado civil dos usurios
Conforme mostra a figura 60% dos usurios so solteiros (55). No entanto verifica-se
um nmero considervel de usurios casados num percentual de 31% o que corresponde a um
universo de 28 pessoas. Em menor proporo, com 3% cada, esto as variveis vivo,
separado e divorciado.
7. Grau de instruo
O grau de instruo predominante o Ensino Mdio com 35% (32), seguido das
variveis Ensino Superior com 29% (27), Ensino Fundamental com 25% (23) e psgraduao (10) o que representa 11% da amostra. Isso indica que os usurios com mais
232
8. Principais atividades
Figura 25 - Dados sobre as principais atividades dos usurios
233
Dos respondentes 38% (35) disseram que so aposentados, 27% (25) so servidores
pblicos, 18% (17) esto na categoria no se aplica por se tratar de crianas, adolescentes
menores de dezoito anos e donas de casa, 9% (8) so autnomos e 8% (7) so servidores de
empresa privada. Isso implica em dizer que os DVs estudados esto conquistando espao no
campo profissional tendo como aliadas as TICs.
234
A figura revela que 40,2% (37) dos usurios tem uma renda pessoal de um salrio
mnimo, 20,7% (19) tem renda de seis ou mais salrios, 15,2% (14), esto sem renda por se
tratar de crianas, adolescentes menores de dezoito anos e donas de casa, 8,7% (8) tem renda
de trs a quatro salrios, 6,5% (6) tem renda de um a dois salrios, 6,5% (6) tem renda de
quatro a cinco salrios e 2,2% (2) tem renda entre dois a trs salrios. Os dados demonstram
ainda que os usurios estudados tm alcanado melhores salrios e melhores colocaes no
mercado de trabalho.
12. Moradia
Figura 29 - Dados sobre a moradia dos usurios
A maior parte dos usurios 71% (65) moram em casa prpria, seguidos das variveis
alugada 20% (19) e 9% (8) cedida conforme mostra a figura. Isso ocorre devido a um
programa habitacional desenvolvido para atender as PNEs do DF.
235
Dos respondentes, 42% (39) moram com os pais, 34% (31) moram com o cnjuge,
21% (19) moram com parentes e 3% (3) moram sozinhos, demonstrando que os DVs tm
alcanado autonomia e independncia o suficiente para formar uma famlia ou optar por
morar sozinhos.
0
n
1
%
2
%
6 ou mais
5,4
1,1
15 16,3
3,3
54 58,7
32 34,8
TV em cores
1,1
55 59,8
18 19,6
Videocassete
73 79,3
18 19,6
1,1
DVD
29 31,5
55 59,8
5,4
1,1
2,2
Computador
25 27,2
46 50,0
14 15,2
4,3
1,1
2,2
Aparelho celular
6,5
40 43,5
31 33,7
11 12,0
4,3
Mquina de lavar
21 22,8
68 73,9
3,3
81 88,0
3,3
Carro
Geladeira
8,7
236
A tabela revela que entre os bens que os usurios possuem, a maioria (54) no tem
carro e 73 responderam que no tem videocassete visto que este item est em desuso. J a
maioria respondeu que possuem pelo menos uma TV em cores (55), DVD (55), computador
(46), aparelho celular (40), mquina de lavar (68) e geladeira (81). Observa-se que os usurios
conquistaram maior poder de compra, pois muitos deles disseram que possuem mais de um
item desses bens em casa.
Algumas
Vezes
Sempre
Ouve televiso/DVD/Vdeo
6,5
25
27,2
61
66,3
30
32,6
24
26,1
38
41,3
45
48,9
33
35,9
14
15,2
Vai a bares/restaurantes/boates
58
63,0
26
28,3
8,7
Vai a cinema/teatro/exposies
57
62,0
30
32,6
5,4
Pratica esportes
64
69,6
8,7
20
21,7
Ouve msica
2,2
17
18,5
73
79,3
Vai a Biblioteca
37
40,2
25
27,2
30
32,6
Esta tabela visualiza o que o usurio faz sempre no seu tempo livre, revelando que
ouvem msica 79,3%, 66,3% ouvem televiso/DVD/Vdeo seguidos das variveis: escuta
jornais, revistas ou livros 41,3% e vai a Biblioteca 32,6%. J na categoria algumas vezes, os
usurios disseram que passeiam em parques ou Shopping Center 35,9%, vai a
cinema/teatro/exposies 32,6% e vai a bares/restaurantes/boates 28,3% . Na categoria nunca,
a maioria respondeu que no vo a bares, restaurantes e boates e que tambm no praticam
esportes. Isso indica que os meios de comunicao so fundamentais para o processo de
237
formao e construo do conhecimento dos DVs. preciso explorar mais esses recursos
tendo-os como aliados na promoo do conhecimento humano.
PARTE II DADOS DOS USURIOS DOS CENTROS DE INCLUSO DIGITAL
16.Frequncia
Figura 31 - Dados sobre a utilizao dos usurios dos CIDs
A maioria dos respondentes 74% (68) disseram que frequentam a Centro de Incluso
Digital semanalmente, 11% (10) quinzenalmente, 10% (9) diariamente, 3,% (3) mensalmente
e 2% (2), raramente. Isso demonstra o interesse que os DVs tm pelos CIDs e pelos servios
oferecidos.
238
Quanto aos motivos que levam o usurio a procurar o Centro de Incluso Digital os
entrevistados responderam na categoria sempre: acesso Internet 81,5%, pesquisa/estudo
46,7% e busca de informao por meio de software prprio 45,7%. Na categoria algumas
vezes destacam-se como respostas: correio eletrnico 45,7% e bate papo/chat 46,7%. A
varivel lazer no tem a preferncia de 59,8% dos usurios. Observa-se que os servios
oferecidos pelos CIDs tm sido um atrativo para os DVs. preciso portanto, maiores
investimentos nestes espaos para que os reais objetivos dos programas de incluso social e
digital sejam alcanados.
18.Satisfao de expectativas
Figura 33 - Dados sobre a satisfao das expectativas informacionais
60
50
40
58%
42%
30
20
10
0
s vezes
Sempre
239
240
Como se pode constatar, a figura mostra dados sobre as deficincias que o Centro de
Incluso Digital apresenta. Esto na categoria nenhuma deficincia: instalaes fsicas 70,7%,
atendimento do instrutor 90,2%, mobilirio inadequado 88,0%. Com alguma deficincia esto
as variveis: acesso Internet com 48,9%, e barreiras arquitetnicas com 58,7%. A varivel
horrio foi citada como muita prioridade representando 76,1,0 % dos respondentes.
21.Atendimento
Figura 36 - Dados sobre o atendimento do CID
Os usurios consideram o tempo de uso do CID regular o que representa 45% das
respostas, 27% consideram timo e 28% disseram que o tempo ruim.
241
23. Conhecimento
Figura 38 - Dados de como tomou conhecimento dos servios do CID
Com relao ao grau de preferncia dos usurios quanto aos softwares para deficientes
visuais, o mais indicado foi o Dosvox com 69,6%, o Jaws com 42,4% e o Virtual Vision
com 21,7%. Quanto ao NVDA, 43,5% disseram que no gostam deste software. Alguns
242
softwares so limitados quanto ao acesso aos contedos e isso leva ao desinteresse dos DVs
em utiliz-los.
A figura indica que o grau de uso de preferncia dos usurios quanto aos softwares
para deficientes visuais, o mais indicado foi o Dosvox com 68,5%, o Jaws com 40,2% e o
Virtual Vision com 20,7%. Quanto ao NVDA, 43,5% disseram que no usam este software.O
Jaws o software mais usado no mudo por ser mais completo, porm o problema est no seu
alto custo e em funo disso, muitos DVs o pirateiam.
243
Quanto a anlise das variveis desta figura que trata dos servios que os usurios
utilizam na Biblioteca do Centro de Incluso Digital, na categoria sempre esto: uso do acervo
em braille 66,3% e participao em eventos culturais 51,1%. Na categoria algumas vezes
esto as variveis: emprstimo de acervo bibliogrfico em braille com
56,5%,
estudo
A maioria dos entrevistados (74%) disseram que o braille no ser substituido pelo
computador, 24% disseram que no sabem e apenas 2% disseram que sim, o que leva a crer
que se tratam de tecnologias diferentes e que para os DVs, elas se complementam.
As perguntas abertas do questionrio para usurios foram condensadas e constam dos
comentrios na parte de concluso.
244
1. Instalaes Fsicas
IC 95%
VALOR p M-H *
/ FISHER **
SIGNIFICNCIA
0,84 3,33
0,12
0,74
0,37 1,47
0,38
17,4
33,3
0,52
0,20 1,35
0,14
12
15
29,3
29,4
0,99
0,52 1,88
0,98
Solteiro
Casado
15
12
27,3
32,4
0,84
0,44 1,58
0,59
Cego
Baixa viso
23
4
34,8
15,4
2,26
0,86 5,91
0,06
3,70
2,63 5,22
0,02 **
VARIVEIS
CATEGORIAS
Sexo
Masculino
Feminino
18
9
1 Salrio mnimo
> 1 Salrio mnimo
E. Mdio acima
E. Fundamental
9
18
24,3
32,7
4
23
Faixa etria
At 30 anos
> 30 anos
Estado civil
Diagnstico
Renda Pessoal
Escolaridade
Sozinho
3
100
Outros
24
27,0
* M-H = Mantel-Haenszel.
** Utilizado o Teste Exato de Fisher quando recomendado.
*** No definido
Com que mora
A tabela mostra que na varivel com quem mora, houve uma associao que
mostrou que quem mora sozinho tem 3,70 vezes de perceber muita/alguma deficincia nas
instalaes fsicas quando comparados com os que moram com outras pessoas. No se
verificou associao entre as variveis restantes e a percepo de deficincias quanto s
instalaes fsicas. Essa anlise permite verificar situaes de vulnerabilidades entre as
variveis de desfecho permitindo identificar problemas que possam estar interferindo nas
atividades desenvolvidas pelos CIDs.
245
2. Acesso Internet
Tabela 12 - Percepo das Deficincias que o Centro de Incluso Digital apresenta,
quanto ao acesso Internet pelos DVs
VARIVEIS
CATEGORIAS
%
Muita / Alguma
Deficincia
RP
IC 95%
Sexo
Feminino
Masculino
14
3
Renda Pessoal
1 Salrio mnimo
> 1 Salrio mnimo
Escolaridade
VALOR p M- SIGNIFICNCIA
H*
/ FISHER **
33,3
6,0
5,55
1,71 18,03
0,0008
6
11
16,2
20,0
0,81
0,32 2,00
0,64
Ensino Fundamental
Ensino mdio acima
6
11
26,1
15,9
1,63
0,68 3,92
0,21**
Faixa etria
At 30 anos
> 30 anos
9
8
22,0
15,7
1,39
0,59 3,30
0,44
Estado civil
Solteiro
Casado
11
6
20,0
16,2
1,23
0,49 3,04
0,64
Diagnstico
Cego
Baixa viso
13
4
19,7
15,4
1,28
0,45 3,56.
0,43**
Sozinho
Outros
0
17
0
19,1
ND***
0,53**
* M-H = Mantel-Haenszel.
** Utilizado o Teste Exato de Fisher quando recomendado.
*** No definido
Nesta tabela, verificou-se que houve mais significncia estatstica no gnero, ou seja,
as mulheres tiveram 5,55 vezes maiores probabilidades de perceber muita/alguma deficincia
ao acesso Internet quando comparadas com os homens. No se verificou associao entre as
variveis restantes e a percepo de deficincias quanto ao acesso Internet.
246
3. Atendimento do Instrutor
Tabela 13 - Percepo das Deficientes que o centro de incluso apresenta, quanto ao
atendimento do instrutor pelos DVs
VARIVEIS
CATEGORIAS
%
Muita / Alguma
Deficincia
Sexo
Feminino
Masculino
7
2
Renda Pessoal
1 Salrio mnimo
> 1 Salrio mnimo
Escolaridade
RP
IC 95%
16,7
4,0
4,16
0,91
18,99
0,04**
3
6
8,1
10,9
0,74
0,19 2,78
0,47**
Ensino Fundamental
Ensino mdio acima
4
5
17,4
7,2
2,40
0,70 8,18
0,15**
Faixa etria
At 30 anos
> 30 anos
4
5
9,8
9,8
0,99
0,28 3,46
0,63**
Estado civil
Solteiro
Casado
5
4
9,1
10,8
0,84
0,24 2,92
0,52**
Diagnstico
Cego
Baixa viso
6
3
9,1
15,5
0,78
0,21 2,91
0,49**
Sozinho
Outros
0
9
0
10,1
ND***
0,73**
* M-H = Mantel-Haenszel.
** Utilizado o Teste Exato de Fisher quando recomendado.
*** No definido
Quanto a esta tabela, houve significncia estatstica no gnero onde mulheres tiveram
4,16 vezes mais probabilidades de referir muita/alguma deficincia quanto ao atendimento do
instrutor em relao aos homens. As demais variveis no mostraram significncia estatstica.
247
4. Barreiras Arquitetnicas
Tabela 14 Percepo das deficincias que o centro de incluso digital apresenta,
quanto s barreiras arquitetnicas pelo DVs
VARIVEIS
CATEGORIAS
Sexo
Masculino
Feminino
Renda Pessoal
1 Salrio mnimo
> 1 Salrio mnimo
Escolaridade
%
Muita / Alguma RP
Deficincia
33
66,0
1,32
21
50,0
IC 95%
VALOR p M-H *
/ FISHER **
SIGNIFICNCIA
0,91 1,89
0,12
1,10
0,78 1,55
0,58
1,91
106 3,43
0,007
E. Mdio acima
E. Fundamental
23
31
46
8
62,2
56,4
66,7
34,8
Faixa etria
At 30 anos
> 30 anos
26
28
63,4
54,9
1,15
0,82 1,62
0,41
Estado civil
Solteiro
Casado
36
18
65,5
48,6
1,34
0,91 1,97
0,11
Diagnstico
Cego
Baixa viso
43
11
65,2
42,3
100,0
57,3
1,53
0,95 2,49
0,46
1,74
1,45 2,08
0,19**
Sozinho
3
Outros
51
* M-H = Mantel-Haenszel.
** Utilizado o Teste Exato de Fisher quando recomendado.
*** No definido
Com que mora
248
5. Mobilirio
Tabela 15 - Percepo das deficincias que o centro de incluso digital apresenta,
quanto ao mobilirio inadequado pelos DVs
%
Muita / Alguma RP
Deficincia
8,0
0,48
16,7
IC 95%
VALOR p M-H *
/ FISHER **
SIGNIFICNCIA
0,15 1,52
0,20
0,55
0,15 1,96
0,27**
8,7
13,0
0,66
0,15 2,86
0,44**
4
7
9,8
13,7
0,71
0,22 2,26
0,40**
Solteiro
Casado
8
3
14,5
8,1
1,79
0,50 6,32
0,27**
Cego
Baixa viso
9
2
13,6
7,7
33,3
11,2
1,77
0,41 7,65
0,34**
0,32**
VARIVEIS
CATEGORIAS
Sexo
Masculino
Feminino
4
7
Renda Pessoal
1 Salrio mnimo
> 1 Salrio mnimo
3
8
8,1
14,5
Escolaridade
E. Mdio acima
E. Fundamental
2
9
Faixa etria
At 30 anos
> 30 anos
Estado civil
Diagnstico
Sozinho
1
Outros
10
* M-H = Mantel-Haenszel.
** Utilizado o Teste Exato de Fisher quando recomendado.
*** No definido
Com que mora
249
6. Horrio
Tabela 16 - Percepo das deficincias que o centro de incluso digital apresenta,
quanto ao horrio pelos DVs
%
Muita / Alguma RP
Deficincia
46
92,0
0,99
39
92,9
IC 95%
VALOR p M-H *
/ FISHER **
SIGNIFICNCIA
0,88 1,11
0,59**
1,04
0,92 1,16
0,41**
95,7
91,3
1,04
0,93 1,17
0,43**
39
46
95,1
90,2
1,05
0,94 1,18
0,31**
Solteiro
Casado
52
33
94,5
89,2
1,06
0,93 1,20
0,28**
Cego
Baixa viso
63
22
95,5
84,6
66,7
93,3
1,12
0,94 1,34
0,09
0,71
0,32 1,59
0,21**
VARIVEIS
CATEGORIAS
Sexo
Masculino
Feminino
Renda Pessoal
1 Salrio mnimo
> 1 Salrio mnimo
35
50
94,6
90,9
Escolaridade
E. Mdio acima
E. Fundamental
22
63
Faixa etria
At 30 anos
> 30 anos
Estado civil
Diagnstico
Sozinho
2
Outros
83
* M-H = Mantel-Haenszel.
** Utilizado o Teste Exato de Fisher quando recomendado.
*** No definido
Com que mora
250
A distribuio da populao estudada mostrou que a maioria dos usurios que freqentam
os ambientes digitais investigados so cegos com uma grande diferena proporcional para os
deficientes visuais com baixa viso.
Com relao ao sexo o que predomina o masculino, com uma pequena diferena em
relao ao feminino. A grande maioria dos entrevistados formada por pessoas solteiras,
aposentadas, estudantes de Ensino Mdio e Ensino Superior esto na faixa em maior proporo
entre 20 a 40 anos.
251
Quanto ao uso do Centro de Incluso Digital, a visita unidade ocorre com maior
frequncia semanalmente e o servio que os DVs procuram com maior freqncia o de pesquisa
e estudo seguido pela busca de informao por meio de software prprio, acesso a Internet, uso de
correio eletrnico e bate papo/chat. A de menor frequncia destaca-se o item lazer. Mais da
metade dos usurios esto satisfeitos com o Centro de Incluso Digital, porm h um nmero
considervel que disseram que s vezes esto satisfeitos.
Com relao a outras Instituies ou pessoas que os usurios buscam para atender as
necessidades por informao destacou-se como preferncia a Biblioteca Pblica/ Especializada e
a Escola/Professor. Em menor escala ficou o local de trabalho at porque muitos usurios so
aposentados, donas de casa, crianas e menores de dezoito anos que no trabalham.
No item deficincias que o Centro de Incluso Digital apresenta quanto a: instalaes
fsicas; acesso a Internet; atendimentos do instrutor e mobilirio inadequado foram sinalizados
com nenhuma deficincia, e com muita deficincia foi apontado o item horrio representando
252
um ndice considervel. Esse deve ser um dos motivos pelos quais um nmero considervel
de usurios citaram estar insatisfeitos s vezes com o Centro de Incluso Digital. O
atendimento no ambiente digital considerado timo pela maioria dos DVs, porm o tempo
permitido nesse ambiente foi citado como regular pelos usurios.
A forma com que os usurios tomaram conhecimento dos servios do Centro de Incluso
Digital se deu atravs da escola, da Biblioteca e dos amigos. No se revelaram como uma boa
fonte de informao: a lista telefnica, a igreja e os jornais.
Com relao ao grau de preferncia dos usurios quanto aos softwares desenvolvidos para
deficientes visuais, o mais indicado foi o Dosvox e o Jaws. Quanto ao NVDA um nmero
considervel de entrevistados citou que no gostam deste software, cujo motivo se d porque ele
ainda novo e muitos ainda no o conhecem, apesar de seu acesso ser gratuito. Quanto ao grau de
uso de preferncia dos usurios, os softwares mais indicados foram tambm o Dosvox e o Jaws.
O motivo de preferncia pelo Dosvox se d pelo fato de ser um software brasileiro, com acesso
gratuito e de processamento mais rpido, de fcil manuseio j que atende a qualquer nvel de
interao desde o iniciante, at o mais interessado. Muitos usurios entrevistados disseram que
tm o Jaws de forma pirateada e usam conjuntamente com o Dosvox. O NVDA no tem a
preferncia dos usurios porque ele apresenta instabilidades e produz interferncias com alguns
softwares.
253
Provavelmente a explicao esteja relacionada a estratgias que os DVs que moram sozinhos
desenvolvem. A anlise mostra ainda que os DVs com maior ndice de escolaridade percebem
melhor as deficincias quanto as Barreiras Arquitetnicas. A escolaridade, portanto, permite aos
DVs terem um senso crtico mais apurado e em conseqncia, melhor percepo do que est ao
seu redor, sem contar que eles buscam mais informaes sobre seus direitos e tem maior
conhecimento sobre a legislao a favor dos PNEs.
Foi evidenciado tambm com o cruzamento dos dados estatsticos, que as mulheres tm
mais capacidade em perceber as deficincias dos CIDs do que os homens no que se refere ao
Acesso Internet e Atendimento do Instrutor. Provavelmente essa relao esteja ligada ao fato do
sexo feminino, ser mais perceptveis e mais detalhistas a fatos e coisas que cercam as mulheres,
sem contar ainda, que as pessoas com deficincias de um modo geral, desenvolvem mais as suas
percepes e habilidades como compensaes de suprimento de determinadas perdas.
254
Apndice B, em anexo, a saber: 27) Qual a relevncia que o uso da informtica tem na sua vida
em termos de incluso, tanto digital quanto em aspectos sociais? 28) Qual o balano que voc
faz da sua vida comparando o antes e o depois de estar includo digitalmente? 29) Como voc v
sua participao no mundo digital? Nestas questes houve demanda de respostas positivas onde
os entrevistados afirmaram que se sentem mais includos socialmente, mais independentes, com
mais autonomia, com auto-estima mais elevada, com mais segurana e com mais confiana.
Afirmaram tambm que melhorou o desempenho acadmico e profissional, pois podem interagir
com o mundo virtual para diversas finalidades como para comprar produtos, pesquisar preos,
fazer movimentaes bancrias e que sem os recursos das TICs teriam grandes dificuldades. E
isso tudo sem sair de casa j que os DVs se deparam com dificuldades de locomoo no que se
refere a acessibilidade urbana e de transporte que nem sempre so adaptadas para eles. O
sentimento que eles tm, que antes se sentiam excludos, alienados e hoje so membros dessa
nova sociedade.
Antes voc se via como na poca da pedra lascada, hoje voc se v includo no sculo
XXI. Se v como um ser humano, mais completo, mais includo. O computador
oportuniza mais independncia, mais autonomia.
Usurio n 09.
Antes me sentia um alienado, hoje o computador me proporcionou crescimento
profissional, melhorou minha interao social e minha condio financeira. Sintome respeitado e valorizado no meu trabalho.
Usurio n 21.
O computador como se fosse minhas pernas, meus braos, meus olhos, minha
vida.
Usurio n 09.
Ainda nas perguntas abertas, seguindo a ordem, foi perguntado aos usurios: 31) Voc
acha que o mtodo braille ser substitudo pelo uso do computador? As respostas foram
variadas nas justificativas, porm foi consenso de que o computador no vai substituir o
braille, dado o prazer que o leitor tem em manusear o livro e ir com as pontas dos dedos
desbravando o seu contedo. Alm do mais, nem todos os DVs tem condies de comprar
um computador. Eles citaram a importncia do computador, da agilidade que ele oferece no
desenvolvimento de trabalhos acadmicos e como fonte de informao mediada pela
tecnologia assistiva. Na opinio deles, o computador mais um recurso que facilita a vida dos
DVs e que o braille vai sempre existir, pois atravs dos pontinhos em auto relevo que eles
255
conseguem ser alfabetizados. Para usar os recursos do computador, constitui-se como prrequisito que os DVs sejam alfabetizados o que eles s adquirem por meio do Sistema Braille.
Observou-se ento que o Sistema Braille continua a impor-se como uma ferramenta
fundamental para a verdadeira alfabetizao sendo um recurso indispensvel na educao dos
DVs.
O prazer de ler um livro em braille, tocar os pontos com os dedos ou sentir a textura
do papel algo insubstituvel.
Usurio n 41
O livro braille est para o cego assim como o livro a tinta est para o vidente.
Usurio n 63
A avaliao feita pelos respondentes assinalou crticas e sugestes questo: 30) Que
sugestes voc daria para melhorar o Centro de Incluso Digital que voc freqenta? As respostas
mais relevantes foram: Instalao de ar condicionado; atualizao dos programas e equipamentos
de informtica dos CID evitando assim o travamento dos mesmos; aquisio de telelupas para
melhorar o acesso a leitura para os deficientes com baixa viso; instalao de sinal sonoro na via
prxima ao CID de Taguatinga DF; aumentar o horrio de permanncia nos CIDs; instalar outros
tipos de softwares para que o DV tenha conhecimento e possa dominar outros tipos de ledores de
tela; ter mais computadores nos CIDs; ter manuteno permanente nos computadores; alm do
curso de digitao deveria ser integrado atividade um curso de informtica mais avanado; ter
um processador mais potente para permitir uma melhor velocidade da Internet; melhorar a
capacitao tcnica do professor para que ele possa avanar mais o curso; ter oramento prprio
para a manuteno e melhoria dos CIDs; substituir o sintetizador atual por outro cuja sntese de
voz seja mais clara. Observou-se nesta questo que os usurios esto atentos, interagem bem
com o CIDs onde eles frequentam e ainda contribuem com sugestes e crticas para melhorar
os programas existentes. Quanto aos usurios que freqentam a Biblioteca Digital e Sonora e
o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual da UnB as sugestes so de ordem prtica no
diferenciando muito das colocadas pelos usurios de outros ambientes digitais, mas que
merecem destaque por ter uma especificidade diferenciada por atender alunos universitrios, a
saber: ampliar o espao fsico, investir em divulgao, melhorar a acessibilidade ao ambiente
digital com sinalizao adequada e melhoria das caladas, dotar os ambientes de
equipamentos mais atualizados com Internet rpida, aumentar o nmero de voluntrios e
colaboradores para agilizar a preparao do acervo e melhorar os softwares ledores de telas.
256
Com relao aos usurios que utilizam a Biblioteca Digital e Sonora e o Laboratrio
de Apoio ao Deficiente Visual da UnB, as repostas foram condensadas por se tratar de um
trabalho de apoio ao estudante com DV no sentido de garantir a igualdade de condies para o
seu desempenho acadmico dentro da Instituio Universitria. Alm do mais, comum os
usurios utilizarem estes dois espaos (BDS e LDV) tanto pelos servios que eles oferecem
quanto pelo fato deles saberem que h um ambiente com pessoal especializado para atender a
suas necessidades. As questes se referem as perguntas: 32) Qual a importncia que a
Biblioteca Digital e Sonora da UnB tem para voc? 36) Qual a importncia que o Laboratrio
de Apoio ao Deficiente Visual da UnB tem para voc? Ainda com relao a estes dois
ambientes digitais, foi solicitado aos usurios que apontassem as dificuldades e facilidades
para atender as necessidades deles por informao, ao que eles citaram: um ponto de apoio
importante ao estudante com deficincia visual quanto ao acesso as informaes, com suporte
acadmico eficiente ao acervo de livros com material digitalizado e com voz humana,
ampliado e em braille. Quanto as dificuldades que estes espaos apresentam, eles citaram o
acesso urbano, sinalizao para DVs, espao fsico deficiente. Foi observada com a pesquisa,
a importncia desses ambientes digitais para a incluso social dos universitrios com
deficincia visual no sentido de assegurar a sua integrao plena vida acadmica.
257
4.2
RESULTADOS
DO
QUESTIONRIO
PARA
COORDENADORES
DOS
AMBIENTES DIGITAIS DO DF
PARTE I DADOS DE IDENTIFICAO PESSOAL E SCIOECONMICOCULTURAL
1. rea ocupada
Figura 43 - Dados sobre a rea dos CIDs
Dos cinco CIDs pesquisados, trs tem rea menor que 50m e dois tem entre 51 a
100m.
2. Disponibilizao do ambiente
Sim
Secretaria
Sala de reunio
No
40,0
60,0
80,0
Balco de atendimento
40,0
60,0
0,0
100,0
Biblioteca
80,0
20,0
Acervo em braille
60,0
40,0
40,0
60,0
Auditrio
0,0
20,0
20,0
258
proporo, o que resulta em dizer que a Biblioteca deve ser melhor utilizada como fonte de
informao.
3. Acessibilidade deficiencia
259
constituiu com o maior percentual (100%), seguidos das variveis manuteno dos
equipamentos (80%), espao fsico (60%), desvalorizao da sociedade e do poder pblico
quanto importncia do Centro de Incluso Digital (60%). Na categoria pouca dificuldade a
varivel contedo inadequado tem (100%) de respostas, seguidas das variveis uso das
tecnologas (80%), espao fsico (60%), desvalorizao da sociedade e do poder pblico
quanto a importncia do Centro de Incluso (40%), faltas constantes (40%) e softwares para
cegos (40%). Na categoria nehuma dificuldade destacam-se as variveis horrio de
funcionamento (100%), qualificao dos funcionrios (80%) e alta rotatividade dos usurios
(80%). Conclui-se portanto que o Poder Pblico no oferece a sustentabilidade necessria aos
programas de incluso digital implantados no DF para DVsubmetendo-se a recursos oriundos
de Ememdas Parlamentares.
5. Orientao de atividades
A figura indica que na categoria sempe, 80% dos monitores do orientao aos
usurios para realizao das atividades e na categoria s vezes, 20%.
260
6. Capacitao tcnica
De acordo com a figura, a categoria sempre tem 60% de respostas e 40% dos
coordenadores disseram que s vezes.
Nesta figura percebe-se que a integrao com a comunidade tem sido maior com as
instituies de ensino (60%) na categoria nenhuma deficincia. J com pouca deficincia
foram citados as instituies e organizaes locais (Igrejas, ONGs, Clubes, etc) e os eventos
culturais da cidade cada um com (60%). J que as instituies de ensino esto mais presentes
na comunidade, de fundamental importncia que seus laboratrios de informtica sejam
equipados de tecnologias assistivas e de softwares ledores de telas para atender os DVs.
261
8.
9. Clientela
Figura 50 - Dados sobre a formao da clientela
A amostra revela que o conjunto de usurios dos CIDs formado em sua maioria
(80%) por adultos e (20%) por jovens.
262
O estudo teve como objetivo conhecer os ambientes digitais para deficientes visuais no
Distrito Federal e o perfil dos coordenadores que atuam nestes espaos alm dos servios de
informao desenvolvidos.
A pesquisa teve como respondentes, cinco coordenadores desses ambientes digitais cuja
contribuio se constituiu como fator relevante para a anlise de dados, identificao de fatores
que vem interferindo, sobremaneira, nas aes dos Telecentros e indicadores de solues que
possam estar melhorando a relao desses espaos com os usurios.
263
O atendimento nos ambientes digitais considerado bom pelos coordenadores, uma vez
que oferece aos leitores um atendimento de qualidade, alm de aperfeioamento tcnico para os
funcionrios. A disponibilizao de computadores para os deficientes visuais aumentou a
visibilidade e a credibilidade dos ambientes digitais por eles coordenados.
264
Os usurios dos ambientes digitais so formados por adultos. Alguns dos profissionais que
l atuam, so professores da Secretaria de Estado de Educao e outros so bolsistas da
Universidade de Braslia. Os investimentos na qualificao dos funcionrios provm do Governo
do Distrito Federal e de instituies filantrpicas.
Algumas perguntas realizadas com os coordenadores foram abertas para que eles
pudessem colocar as suas opinies sobre o acesso dos deficientes visuais s tecnologias da
informao e da comunicao. Neste sentido algumas questes constantes no apndice A fizeram
parte da entrevista cujas respostas foram sintetizadas, sendo destacadas aqui as mais relevantes, a
saber: 20) Dentre os softwares desenvolvidos para cegos (Dosvox ,Virtual Vision, NVDA e
Jaws) quais so os mais utilizados. 22) Os softwares de acessibilidade desenvolvidos para os
deficientes visuais atendem s reais necessidades deles por informao? Nestas questes houve
consenso dos coordenadores de que o Dosvox e o Jaws tem a preferncia dos usurios por
serem mais simples e mais completos. Houve consenso tambm de que os softwares
desenvolvidos para DVs no atendem as necessidades deles por informao porque possuem
limitaes quanto a interpretao de imagens, cones e figuras.
Na pergunta 30) Em sua opinio, qual deve ser o perfil da pessoa que ir trabalhar com o
deficiente visual em ambientes telemticos? As respostas foram variadas, mas com a mesma linha
de raciocnio, a saber: ter conhecimento dos softwares para DVs, conhecer o Sistema Braille, ter
conhecimento sobre a deficincia visual, ter boas relaes interpessoais com os DVs, ser paciente,
respeitar as limitaes de aprendizagem dos DVs, ser dinmico e criativo, gostar do que faz e ter
boa comunicao com os DVs.
Assim como para os usurios, tambm foi perguntado aos coordenadores: 31)
Voc
acha que o mtodo braille ser substitudo pelo uso do computador? Todos afirmaram que no.
Que so tecnologias diferentes cujos recursos se complementam.
Algumas reas do conhecimento como a qumica, a fsica e a matemtica s podem ser
aprendidas pelos Sistema Braille.
Patrcia Raposo
Na pergunta 33) Como voc define incluso digital? Houve diversidade de respostas pelos
coordenadores que categorizadas, sinalizaram em duas palavras chaves: incluso social e
cidadania.
265
4.3
CONCLUSO
DA
ANLISE
DOS
QUESTIONRIOS
PARA
Neste questionrio no foram levantado grficos, figuras e nem tabelas, visto que muitas
perguntas so semelhantes as dos questionrios dos coordenadores cujas respostas no foram
diferenciadas. Dessa forma, as respostas foram analisadas e sintetizadas.
266
comunidade bom, mas que poderia melhorar se houvesse mais divulgao e mais apoio aos
servios que os Telecentros prestam comunidade.
pensamento.
Houve consenso tambm dos professores e monitores quanto a preferncia dos usurios
pelos softwares ledores de tela Dosvox e o Jaws pelos mesmos motivos j citados na concluso
do questionrio para coordenadores. Assim como os coordenadores eles tambm citaram as
limitaes que os softwares tm em acessar alguns sites. As sugestes para melhorar os softwares
tambm no foram diferentes das opinies dos coordenadores.
Quanto ao perfil do profissional que ir atuar com os DVs, as sugestes tambm foram
relativamente iguais, assim como semelhantes foram s sugestes citadas para melhorar os CIDs.
Foram citados por eles que o computador no substituir o braille, assim como o rdio no
substituiu a TV.
O Braille tem grande importncia no processo de alfabetizao e de aprendizagem.
267
Espera-se que os resultados obtidos com a investigao como um todo, possam subsidiar
medidas que contribuam para a melhoria da ao governamental na rea de educao especial.
268
Ajuda muito, mas no o nico mecanismo de incluso, visto que nem todos tm
acesso ao computador.
269
No entanto, apesar dos investimentos voltados para a incluso digital dos deficientes
visuais nas novas tecnologias da informao, os Programas de Incluso Social existentes tem
enfrentado dificuldades. Os entrevistados reconhecem que faltam: espao fsico para novas
instalaes, pessoal preparado para dar atendimento aos usurios, oramentos especficos para
garantir a sustentabilidade dos Centros de Incluso social, indicadores sociais dos programas
que beneficiam os deficientes visuais, infraestrutura adequada para desenvolver os programas
de incluso social, investimento em pesquisa, dentre outros.
Os equipamentos so desatualizados e lentos.
270
Existem tecnologias assistivas que devem ser inseridas no processo produtivo para
que o deficiente visual tenha acesso a todo tipo de informao.
271
Todos foram unnimes em dizer que o Sistema Braille no ser substitudo pelo
computador. Que eles so tecnologias que se complementam. Que facilitam o acesso do
deficiente visual as mais diversas formas de informao e integrao social.
272
Com relao definio do termo incluso digital as respostas foram variadas, mas
com o mesmo sentido de integrar o deficiente visual socialmente.
Vejo como alfabetizao. O analfabeto hoje no s quem no sabe ler e escrever,
mas aquele que no tem acesso a informao. Incluso ter acesso ao
conhecimento. Significa cidadania.
A metodologia de pesquisa utilizada na entrevista com as autoridades teve como uma das
principais prerrogativas a anlise dos dados a partir de uma observao do fenmeno a ser
investigado ao relacion-los com a promoo de polticas pblicas de incluso social
desenvolvidas pelas instituies dos entrevistados.
273
Outro ponto digno de nota diz respeito aos dados coletados, que foram organizados dentro
de uma categorizao mnima, onde foram analisados alguns itens que serviram como guias para
a compatibilizao e a compreenso de idias e opinies, relativas a questes fundamentais que se
constituram no escopo da presente pesquisa.
No entanto, o estudo veio confirmar que mesmo com a sinergia de aes institucionais, os
deficientes visuais ainda enfrentam muitas barreiras para acessar as informaes pela limitao
que os sites apresentam prejudicando uma interface integral com o usurio. A tecnologia assistiva
teria que ser adaptada para que os programas de voz que s leem textos, possam descrever dados
quando se tratar de cones, figuras, imagens e grficos. As autoridades tm conhecimento deste
problema e buscam solues para fazer valer a lei de acessibilidade.
274
275
CAPTULO 5
5 CONSIDERAES FINAIS
A pesquisa realizada com os usurios, coordenadores, professores/monitores dos
ambientes digitais e entrevistas com os gestores de polticas pblicas de instituies
governamentais voltadas para programas de incluso social para deficiente visual no Distrito
Federal, possibilitou uma ampla viso de como os Centros de Incluso Digital esto lidando com
o processo das tecnologias da informao e comunicao frente necessidade de insero desse
usurio na sociedade da informao. A pesquisa possibilitou levantar os dados estabelecidos
como relevantes para o estudo evidenciando o perfil dos usurios, suas necessidades
informacionais, suas preferncias, suas sugestes, e o papel do Estado nesta ao.
A anlise dos dados, tanto qualitativos quanto quantitativos, possibilitou uma investigao
do processo de informao praticado nos ambientes digitais do Distrito Federal e ainda subsidiou
a construo dos resultados que, num primeiro momento, apoiou-se na reviso da literatura. A
reviso de literatura fundamentou o estudo proposto e se constituiu como um instrumento de
investigao do problema, bem como para o planejamento de estratgias de obteno de dados,
trabalhando sempre com o contexto referente s condies de funcionamento dos ambientes digitais
e o perfil dos gestores que atuam nestas instituies responsveis pela elaborao de polticas
pblicas voltadas para os programas de incluso social.
Neste objeto de estudo, buscou-se conhecer a opinio dos monitores e professores que
lidam diretamente com os deficientes visuais e das autoridades responsveis pelo
desenvolvimento de aes que contemplam iniciativas voltadas para acesso s tecnologias de
informao pela comunidade. A inteno foi levantar dados e informaes exploradas pela tcnica
de pesquisa empregada, cujas observaes ficaram implcitas nas percepes das atividades e
motivaes destas autoridades nas aes que desempenhavam.
276
Quanto atuao dos monitores e professores observou-se que eles exercem um papel
importante que o de facilitador de ambientes de aprendizagem e de conhecimento. Os
professores e monitores encaram desafios onde cada usurio tem as suas limitaes de
aprendizagem diferenciadas. Cada um com sua historia, seus desejos, vontades e perspectivas de
futuro. Nos Centros de Incluso Digital o usurio aprendiz tem a possibilidade de se tornar um
sujeito com condies de exercer a sua criatividade, alcanar a sua autonomia e buscar o seu
desenvolvimento. Ai entra o papel do professor que com seu talento e atento a estas questes,
saber buscar nas tecnologias da informao e da comunicao, mecanismos capazes de projetar
esses usurios para que eles possam ser de fato cidados includos socialmente com os seus
direitos preservados, conforme o que prev a Constituio Brasileira.
Ao ampliar o foco para a questo dos servios informacionais oferecidos pelos ambientes
digitais do Distrito Federal, constante do objetivo geral do presente estudo, pde-se fazer a
comprovao com os pressupostos levantados, os quais foram compatibilizados um a um, para
tornar vivel a proposio de aes que favoream a democratizao da informao e o seu uso
para a superao dos desnveis evidenciados.
277
Que as desigualdades sociais tm sido um fator determinante ao uso e acesso dos meios
de comunicao, dificultando a interatividade dos usurios dos ambientes digitais com as novas
tecnologias de informao. A pesquisa comprovou que o nmero de computadores tem crescido
entre os usurios, porm alguns ainda no dispem desse equipamento e os que tm, apresentam
dificuldades de manter uma conexo de acesso rede de Internet o que, contribui para distancilos do mundo cada vez mais globalizado. Em funo disso, a frequncia dos usurios nas
unidades informacioanais com a disponibilidade destes recursos, aumentou.
Que os ambientes digitais contribuem para a incluso digital e social dos DVs tornandoos indivduos mais autnomos e mais independentes.
278
279
Um dos problemas identificados com a pesquisa e que no estava previsto no estudo foi a
identificao da ausncia de indicadores especficos para avaliar o impacto que o uso dos CIDs
promove na vida cotidiana dos deficientes visuais para avaliar de que forma os programas
implantados
autoridades entrevistadas, essa uma questo que ainda est em construo, pois faltam
investimentos em pesquisas para avaliar esses indicadores sociais. A falta de mecanismos para
monitorar as reais necessidades dos usurios foi outro item que mereceu ateno. Em virtude do
programa ter sido instalado recentemente em alguns ambientes digitais, ainda no h resultados
palpveis a este respeito. Talvez isto esteja ligado falta de estudos preliminares que apontassem
as reais necessidades dos usurios, anlise de custo-benefcio e a demanda do pblico antes da
implantao do programa.
Apesar das dificuldades enfrentadas pelos CIDs instalados no Distrito Federal, h que se
considerar a importncia desses locais como novos ambientes de aprendizagem e de incluso
digital e social para os DVs. Como as pessoas com necessidades visuais que chegam a esses
ambientes necessitam de usar a Internet, consultar bibliotecas virtuais, acessar bancos de dados,
280
fazer trabalhos escolares e outras demandas especficas, elas podem utilizar tecnologia assistiva e
ajudas tcnicas para acessar as informaes.
projetos e atividades desenvolvidas, que esto buscando caminhos para resolver a situao de
excluso social e digital com uma viso nova de que incluso digital no simplesmente ensinar
ao deficiente visual a utilizao dos recursos das tecnologias da informao ou disponibilizar
o acesso as redes sociais, mas mediar conhecimento para que ele saiba agregar valor a
informao e utiliz-la em seu benefcio prprio e da comunidade ao ser redor.
5.1
Observa-se ento, elementos de essencial substncia para o estudo dessa tese tendo
como relevncia os fluxos da informao, sua relao com os processos de comunicao e as
prticas de incluso digital utilizadas pelo programas desenvolvidos no Distrito Federal para
pessoas com deficincia visual para minimizar problemas de excluso social.
281
b) contribuir com o campo da Cincia da Informao e para reas afins com literatura
que possa servir de base para estudos futuros relativos produo, gerao, armazenamento,
compartilhamento e processamento de informaes para pessoas com deficincia visual.
282
Toda essa discusso passa a ter uma relao direta com a Cincia da Informao e da
Gesto da Informao na medida em que ela percebida como sendo parte das necessidades
do mundo contemporneo onde todos devem ter acesso as TICs, com polticas pblicas srias
que garantam esses direitos sejam elas patrocinadas pelo governo ou incentivadas pelo
terceiro setor.
283
Outro ponto de interesse dentro dessa reflexo que aqui se faz remete que a Cincia da
Informao preocupou-se, inicialmente, apenas com o ciclo da informao o que deu espao
para que outras reas do conhecimento se apropriassem do tema Gesto do Conhecimento.
284
285
- Ampliar a instalao de Centros de Incluso Digital para DVs nas regies Administrativas
do DF com maior concentrao desse pblico, preferencialmente nas Bibliotecas Pblicas e nos
espaos do DF DIGITAL que j contam com Telecentro Comunitrio sendo necessria apenas a
instalao de tecnologia assitiva e de pessoal especializado;
- garantir a efetiva implementao pelo poder pblico da lei de acessibilidade para pessoas
com deficincia fazendo com que as Instituies de Ensino tanto as de nvel mdio quanto as de
nvel Superior, cumpram com a obrigatoriedade de favorecer a incluso social implantando em
seus laboratrios de informtica tecnologia assistiva que atendam aos DVs;
286
- garantir no oramento pblico recursos necessrios para dar sustentabilidade aos Centros de
Incluso Digital incluindo ai a revitalizao desses espaos com equipamentos modernos, Internet
rpida, capacitao tcnica dos funcionrios evitando-se assim dependncia de recursos oriundos
de Emenda Parlamentar;
- garantir recursos pblicos para investimento em pesquisa sobre indicadores sociais que os
programas e projetos de incluso social e digital promovem na vida dos DVs para que polticas
pblicas de acessibilidade e de incluso social tenham prioridade pelo Poder Pblico;
- implantar no DF um Centro de Incluso Digital para pessoas com deficincia que funcionar
como um Centro de Excelncia a nvel nacional e internacional como uma referncia para
atividades docentes, de pesquisa e projetos de extenso sobre PNEs com desenvolvimento de
tecnologia assistiva e metodologias que promovam a incluso social desses indivduos tendo
como apoiadores o MCT - Ministrio da Cincia e Tecnologia atravs da Secretaria de Cincia e
Tecnologia para a Incluso Social; a Universidade de Braslia atravs do PPNE - Programa de
Apio s Pessoas com Necessidades Especiais; a BDS - Biblioteca Digital e Sonora; o LDVLaboratrio de Apoio ao Deficiente Visual; o IBICT - Instituto Brasileiro de Informao em
Cincia e Tecnologia; o Governo do Distrito Federal atravs da Secretaria de Estado da Cincia
e Tecnologia e outros Institutos, Fundaes e Organizaes no Governamentais;
287
- garantir que o Poder Pblico oferea regio do Entorno do DF, a instalao de Centros de
Incluso Digital para DVs visto que esta regio possui uma populao de 1.130.754 habitantes
sendo que deste total, 91.305 so cegas ou possuem baixa viso conforme dados do IBGE (2000).
Esta regio constituda de vinte e dois municpios e possuem Telecentros Comunitrios
instalados em suas cidades, porm, esses ambientes no possuem nenhum atendimento para esse
seguimento social conforme informaes do Observatrio Nacional de Incluso Digital do
Ministrio do Planejamento;
- garantir maior visibilidade aos Centros de Incluso digital com investimento em divulgao
pelos meios de comunicao e por instituies sociais;
- fazer com que o Poder Pblico garanta que a cadeia produtiva do livro promova a edio de
livros digitalizados para que os DVs possam se beneficiar com mais rapidez de informao e
conhecimento, melhorando assim tambm o acervo das Bibliotecas que atendem a esse pblico;
Por conseguinte, essas propostas direcionadas para a melhoria dos Centros de Incluso
Digital implantados no Distrito Federal para deficientes visuais, devem constituir-se como
observaes importantes a serem consideradas para tonar o ambiente como um espao dinmico
quanto ao oferecimento de seus servios, buscando todas as formas de integrar os seus usurios na
sociedade e no mercado de trabalho. Propiciar essa incluso contribuir para a qualidade de vida
dessas pessoas para que cada uma, com seu jeito e caractersticas se sintam de fato cidados
brasileiros com todos os seus direitos garantidos. Isso s se efetiva se houver equiparao de
288
289
REFERNCIAS
290
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novembro de 2000, que d prioridade de atendimento s pessoas que especifica, e 10.098, de
19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critrios bsicos para a promoo da
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298
299
300
301
GLOSSRIO
Acessibilidade Condio para utilizao, com segurana e autonomia, total ou assistida, dos
espaos, mobilirios e equipamentos urbanos, das edificaes, dos servios de transportes e
dos dispositivos, sistemas e meios de comunicao e informao, por pessoa portadora de
deficincia ou mobilidade reduzida.
Ambiente telemtico para deficientes visuais Espao informatizado, de fcil acesso, onde
as pessoas que freqentam utilizam o computador e a Internet por meio do uso da tecnologia
assistiva desenvolvida para pessoas cegas e de baixa viso.
Ajudas tcnicas Conjunto de recursos que, de alguma maneira, contribuem para
proporcionar aos PNEES, maior independncia, qualidade de vida e incluso na vida social
atravs do suplemento, manuteno ou devoluo de suas capacidades funcionais.
Aprendizagem Processo em que organizaes, empresas ou indivduos adquirem
conhecimentos e habilidades tcnicas. Algumas modalidades de aprendizagem so: aprender
fazendo ( learning-by-doing ); aprendizagem pela experincia, pelo fazer; aprender usando
( learningbyusing), aprendizagem pelo uso de uma tecnologia; aprender pela troca, (
learningby changing ), aprendizagem pela introduo de trocas tcnicas pequenas ou
incrementais.
Ambliopia - Diminuio da acuidade visual uni ou bilateral, onde no se encontra leso ocular
ao exame oftalmolgico, que aparece em decorrncia de obstculos ao desenvolvimento da
viso. Acontece dentro dos seis primeiros anos de vida e reversvel quando tratada em
tempo hbil. As causas mais freqentes so: estrabismo ("vesgo") e erro de refrao (altos
graus ou diferenas importantes de grau entre os olhos).
Astigmatismo - O astigmatismo uma circunstncia onde existe mais de um ponto focal. Isto
ocorre porque a crnea no perfeitamente esfrica, mas sim ovalada. Isto leva a queixas
cefalia ou viso distorcida tanto para longe quanto para perto. Outra queixa comum nestes
casos a fotofobia.
Automao - Processo de transformar atividades manuais em atividades realizadas por
mquinas automticas.
Barreira Qualquer entrave ou obstculo que limite ou impea o acesso, a liberdade de
movimento, a circulao com segurana e a possibilidade das pessoas se comunicarem ou
terem acesso informao. Elas se classificam em barreiras urbansticas (existentes nas vias
pblicas e nos espaos de uso pblico); barreiras nos transportes (existentes nos servios de
transportes); barreiras nas comunicaes e informaes (existentes nos meios ou sistemas de
comunicao, seja ou no de massa).
Braille - Sistema de leitura e escrita ttil, por meio de pontos em relevo, criado pelo francs
Louis Braille, que utilizado universalmente pelos cegos.
Co-guia - Animal treinado e responsvel pela conduo com segurana da pessoa com
deficincia visual.
302
303
304
Globalizao - Aprofundamento das relaes econmicas e sociais entre os pases que tem
por alicerces a desregulamentao das atividades econmicas domsticas, a liberalizao do
comrcio e dos investimentos internacionais, e a privatizao das empresas pblicas.
Hardware Componentes fsicos de um computador.
Hipermetropia - Dificuldade em enxergar de perto, o distrbio do olho que focaliza a luz
dos objetos depois da retina. Ou seja, quando a luz alcana a retina ela ainda no focalizou
completamente, fazendo os objetos, especialmente os prximos, ficarem borrados. Isto pode
ocorrer quando o olho muito pequeno ou a crnea muito plana.
Impressora Braille - Tipo de impressora com impresso em braille. Existem hoje no mercado
diversos tipos de impressoras braille seja para o uso individual ( pequeno porte ) ou para
produo em larga escala ( mdio e grande porte). As velocidades de produo so muito
variadas.
Internet - Conjunto de redes de computadores interligadas que tem em comum um conjunto
de protocolos e servios, de uma forma que os usurios conectados possam usufruir de
servios de informao e comunicao de alcance mundial.
Infoincluso - O mesmo que incluso digital que significa a democratizao do acesso s
tecnologias da Informao, de forma a permitir a insero de todos na sociedade da
informao.
Infouso Pessoas que tem condies de acesso s novas tecnologias da informao e da
comunicao.
Intranet - Rede privada de computadores de determinada empresa, que usa o mesmo
protocolo que a Internet, mas exclusivamente para uso interno.
Jaws - Software leitor de tela que foi desenvolvido para pessoas cegas pela empresa Norte
Americana Enter-Joyce pertencente ao grupo Freedom Scientific. O Jaws um programa que
d acesso a outros programas da plataforma Windows, nas verses 95, 98, ME, NT, XP e
2000 e Internet porque l as informaes de tela com seu sintetizador de voz, que utiliza a
placa de som do computador. Foi traduzido para 17 lnguas em todo o mundo, inclusive o
portugus.
Ledor - Pessoa capacitada a ler para cegos.
Leitores de tela - Programas que sintetizam o texto em voz que ao interagir com o sistema
operacional do computador, transforma toda e qualquer informao apresentada na forma de
texto em uma resposta sonora, ou seja, atravs do leitor de tela o usurio pode ouvir tudo o
que est sendo mostrado, conforme navega pelo sistema e/ou utiliza os comandos do
programa.
Link - Elo ou apontador para outros documentos ou parte do documento, em hipertexto. um
ponto de ligao com outras pginas da Internet. Um link pode conter palavras, imagens ou
frases.
305
Lupas - Lentes que aumentam o tamanho das imagens e podem ser de diversos tipos,
incluindo as lupas de mo, lupas iluminadas, telescpios para melhorar a leitura e escrita,
telescpio para viso ao longe e prismas.
Magic - Software que amplia a tela do computador em at dezesseis vezes. utilizado por
pessoas com baixa viso.
Miopia - A miopia, ou dificuldade em enxergar de longe, o distrbio do olho que focaliza a
luz dos objetos antes que ela alcance a retina. Isto pode ocorrer quando o olho muito longo
ou a crnea muito curva. Como resultado, os objetos vistos ao longe ficam borrados. A
viso de perto no to afetada.
Mobilirio Urbano Conjunto de objetos existentes nas vias e espaos pblicos, como
semforos, postes de sinalizao e iluminao, telefones pblicos, lixeiras, toldos, marquises,
quiosques e outros.
Mobilidade Habilidade de movimentar-se, em decorrncia de condies fsicas e
econmicas.
Mobilidade Urbana - Atributo das cidades e se refere facilidade de deslocamento de
pessoas e bens no espao urbano. Tais deslocamentos so feitos atravs de veculos, vias e
toda a infra estrutura (vias, caladas, etc.) que possibilitam esse ir e vir cotidiano.
Multimdia - termo utilizado pra definir um documento de computador composto de
elementos de vrias mdias, como udio, vdeo, ilustraes e texto. tambm importante que
documentos multimdia sejam interativos, ou seja, que permitam a participao do usurio.
Para efeito de maior preciso, utiliza-se tambm a expresso multimdia interativa.
On-Line - Transmisso de dados para designar o estado em que se encontra o equipamento
quando realiza a comunicao feita diretamente por linha.
PDF - Formato porttil para documentos (Portable Document Format) desenvolvido por
Adobe Systems e muito usado na Internet devido a sua versatilidade, facilidade de uso e
tamanho pequeno.
Pessoa com Deficincia - Pessoa que possui limitao ou incapacidade para o desempenho de
atividade que se encontra nas categorias de deficincia fsica, auditiva, visual e mental.
Pessoa com Mobilidade Reduzida - Aquela que, temporariamente ou permanentemente, tem
limitada sua capacidade de relacionar-se com o meio e de utiliz-lo. Entende-se por pessoa
com mobilidade reduzida, a pessoa com deficincia, idosa, obesa, gestante, entre outros.
Portadores de necessidades Especiais - termo encontrado na atual Lei de Diretrizes e Bases
LDB, artigo 58 aprovada no Brasil em 1996.
Piso Ttil Piso caracterizado pela diferenciao da textura em relao ao piso adjacente
destinado a constituir alerta ou linha guia, perceptvel por pessoa com deficincia visual.
306
Portal - Site que serve como ponto de partida para outros sites ou paginas da Web.
Normalmente os portais oferecem servios on-line, como e-mail, bate-papo e frum, alm de
contedo prprio.
Provedor - Entidade que possui informaes de interesse e as dispem na Internet, por
intermdio do servio de conexo Internet.
Servidor - Computador que est em conexo permanente com a Internet, o qual tem como
objetivo dar acesso aos arquivos na rede. Os sites ficam armazenados em servidor web. Na
Internet, em particular, servidor de web o programa que atende a solicitaes de pginas ou
arquivos em HTML.
Sintetizador de Voz - Conectados a um computador, permitem a leitura de informaes
exibidas em um monitor. Dentre as diferentes modalidades produzidas em outros pases,
inclusive com voz sintetizada na lngua portuguesa, destaca-se o DOSVOX, desenvolvido
pelo Ncleo de Computao Eletrnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro, e o Virtual
Vision desenvolvido pela MicroPower, empresa de Ribeiro Preto So Paulo.
Site/stio - Qualquer endereo na internet onde se pode encontrar determinado tipo de
informao. tambm o nome dado a cada conjunto de documentos disponibilizados na rede
por um indivduo, um grupo, uma empresa, pessoa, etc., que pode ser acessado em um
endereo especfico. Muitos sites se ligam por meio de mecanismos de acesso denominados
links.
Sociedade da Informao - Caracterizaes utilizadas para referir-se sociedade atual.
Afirma-se que, frente ao que acontecia nas sociedades tradicionais, hoje os fluxos mais
importantes que definem o poder no so de energia nem de matrias-primas, mas sim de
informao. um fato que na atualidade o acesso informao bem mais fcil que em
outros tempos. O problema agora o manejo dessa grande quantidade de informao, a
disponibilidade de informao pertinente e de qualidade e a discriminao entre distintas e s
vezes contraditrias informaes.
Software - Programa de computador. Aquilo que pode ser executado pelo hardware, um
produto comercializado que consiste em um sistema de rotinas e funes.
Telemtica - Cincia que trata da manipulao e utilizao de informao atravs do
computador. Utiliza-se um conjunto de tcnicas e de servios de comunicao a distncia que
associam meios informticos aos sistemas de telecomunicaes.
Tecnologia Assistiva - Conjunto de recursos e servios que contribuem para proporcionar ou
ampliar habilidades funcionais de pessoas com deficincia e conseqentemente promover
vida independente e incluso.
Tecnologia da Informao - Conjunto de recursos no humanos dedicados ao
armazenamento, processamento e comunicao da informao, e maneira como esses
recursos esto organizados num sistema capaz de executar um conjunto de tarefas. A TI no
se restringe a equipamentos (hardware), programas (software) e comunicao de dados.
Existem tecnologias relativas ao planejamento de informtica, ao desenvolvimento de
sistemas, ao suporte ao software, aos processos de produo e operao, ao suporte de
hardware, etc. a difuso social da informao em larga escala de transmisso, a partir destes
307
sistemas tecnolgicos inteligentes. Seu acesso pode ser domnio pblico ou privado, na
prestao de servios das mais variadas formas.
Tecnologias de informao e comunicao Tecnologias utilizadas para tratamento,
organizao e disseminao de informaes. Pode-se utilizar a abreviao TIC.
Terminal braille (disply Braille) - Representa em uma ou duas linhas, caracteres braille
correspondentes as informaes exibidas em um monitor. Os caracteres braille so produzidos
por pinos que se movimentam verticalmente em celas, dispostas numa placa, geralmente
metlica.
Telecomunicaes - Transmisso, emisso ou recepo, por fio, radioeletricidade, meios
pticos ou qualquer outro processo eletromagntico, de smbolos, caracteres, sinais, escritos,
imagens, sons ou informaes de qualquer natureza.
Texto Eletrnico - Livro ou outro trabalho baseado em texto disponvel online em um
formato de mdia eletrnica. Um texto eletrnico pode ser lido online ou pode ser transferido
por download para o computador de um usurio e lido, em seguida, offline.
Usabilidade - Capacidade que um sistema interativo oferece a seus usurios, num
determinado contexto de operao, para a realizao de tarefas, de maneira eficaz, eficiente e
satisfatria.
Usurio - Pessoa que utiliza recursos da Internet e que interage com o produto a fim de
atender uma necessidade atual ou potencial de informao.
Virtual - Do latim virtus, significa fora, potncia, o que existe em potncia e no em ato e
contm todas as condies para a sua realizao.
Virtual Vision - Software leitor de tela que permite aos deficientes visuais utilizar com
autonomia os recursos do ambiente Windows, seus aplicativos Office e navegar pela Internet
com o Internet Explorer atravs da leitura dos menus e telas desses programas com a
tecnologia de sntese de voz. o melhor sintetizador de voz em portugus do mundo.
308
APNDICES
309
Data: ___/___/___
Horrio: M / V / N
Prezado respondente,
Este questionrio faz parte de uma pesquisa do campo da Cincia da Informao, cujo objetivo conhecer os
servios oferecidos as pessoas com deficincia visual nos Centros de Incluso Digital do Distrito Federal.
Muito agradeceria a gentil colaborao.
Local: ________________________________
Questionrio n ___/_____
Instruo:
Marque um X, a partir da questo 2, as respostas que voc considerar mais apropriadas.
Parte I Dados de Identificao
1- Dados de Identificao
Nome da Unidade:
rgo Mantenedor:
Endereo:
CEP:
Telefone(s):
Pgina Web:
E-mail:
Nome do entrevistado:
Ocupao/Profisso
Horrio de Funcionamento:
Segunda a sexta:
Sbados:
Domingos e feriados:
Possui convnio: no ( ) sim ( ) Especifique:
Cidade:
Fax :
Telefone:
2 - Dados do Responsvel
2.1 - Maior grau de instruo
E. Fundamental Inc.
E. Fundamental Comp.
Outros. Especifique:
E. Mdio Inc.
E. Mdio Comp.
310
151 200m
201 a 250m
Acima de 250m
Mobilirio adaptado
Banheiro adaptado
Equipamentos tecnolgicos adaptados
No possui nenhum tipo de acessibilidade
Outros:
Telefone adaptado
Rampa
De 201 a 150
De 51 a 100
De 101 a 150
De 151 a 200
De 151 a 200
De 201 a 300
Acima de 300
( )
No ( )
Muita
dificuldade
311
11 - Os usurios que freqentam o Centro de Incluso Digital so orientados pelos monitores para a
realizao das suas atividades?
Sempre
( )
s vezes ( )
Nunca ( )
( )
s vezes ( )
Nunca ( )
Nenhuma
deficincia
Pouca
deficincia
Muita
deficincia
15 - Quanto ao servio que o Centro de Incluso Digital presta comunidade, voc diria que :
Ruim ( )
Bom ( )
timo ( )
Justifique:_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
PARTE IV - Dados do Perfil da Comunidade Atendida
Jovens
Adultos
Idosos
312
Sim No Itens
Cinemas
Teatro
Igrejas
Sim No
20 - Dentre os softwares desenvolvidos para cegos ( Dosvox , Virtual Vision, NVDA e Jaws )
quais so os mais utilizados pelos cegos. Por qu?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
21 Em qual dos programas de acessibilidade para cegos voc percebeu mais recursos para
ajud-lo na incluso?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
22 Os softwares de acessibilidade desenvolvidos para os deficientes visuais atendem s reais necessidades
deles por informao?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
23 Que sugestes voc daria para melhorar os softwares desenvolvidos para os deficientes visuais?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
24 Quais as maiores reclamaes dos usurios destes softwares?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
PARTE VI Dados dos Recursos Humanos
Quantidade
E. Mdio Inc.
E. Mdio Completo
E. Superior Inc.
E. Superior Completo
313
28 - O Centro de Incluso Digital possui alguma forma de divulgao dos seus servios:
Sim ( )
No ( )
28.1 Especifique:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
29 A divulgao do Centro de Incluso Digital, quando no feita por ele mesmo, se d por
meio:
Dos amigos
Da escola
Da igreja
Dos jornais
Da lista telefnica
Outros
30 Como voc percebe a aceitao do deficiente visual no mundo digital por parte das pessoas
que enxergam?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
31 Em sua opinio, qual deve ser o perfil da pessoa que ir trabalhar com o DV em ambientes
telemticos?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
32 - Que sugestes voc daria para melhorar o Centro de Incluso Digital sob a sua
coordenao?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
33 Voc acha que o deficiente visual vai trocar o Braille pelo computador? Justifique.
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
34 - Como voc define incluso digital?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
314
Prezado respondente,
Este questionrio faz parte de uma pesquisa do campo da Cincia da Informao, cujo objetivo conhecer o
perfil dos usurios com deficincia visual e o processo de disseminao e acesso das tecnologias de informao
praticado nos Centros de Incluso Digital instalados no Distrito Federal.
Muito agradeceria a gentil colaborao.
Questionrio n____/____
Entrevistado (a):______________________________Telefone:______________________________________
Local/ Instituio:___________________________________________________________________________
Profisso/Ocupao:_________________________________________________________________________
1 - Diagnstico:
baixa viso ( )
cego ( )
3 - Sexo
Masculino ( )
Feminino
4 - Idade
Menos que 14 anos
15 a 19 anos
20 a 30 anos
31 a 40 anos
41 a 50 anos
51 a 60 anos
Mais de 60 anos
(
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
)
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
5 - Estado civil
Solteiro
Casado
Vivo
Separado
Desquitado
Divorciado
( )
315
(
(
(
(
)
)
)
)
8 - Caso voc trabalhe, as dificuldades que encontra relacionam-se com: Enumere as questes
abaixo de acordo com o seu grau de prioridade.
Item
Sem Prioridade
Pouca
Prioridade
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
(
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
)
( )
( )
( )
Muita
Prioridade
316
Cedida
Outros. ______________________________
( )
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
6 ou
mais
Carro
TV em cores
Videocassete
DVD
Computador
Aparelho celular
Mquina de lavar
Geladeira
Nunca
Algumas
Vezes
Ouve televiso/DVD/Vdeo
Escuta jornais, revistas ou livros
Passeia em parques ou Shopping Center
Vai a bares/restaurantes/boates
Vai a cinema/teatro/exposies
Pratica esportes
Ouve msica
Vai a Biblioteca
Outros
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
Sempre
317
Algumas Vezes
Sempre
Acesso Internet
Correio eletrnico
Bate papo/Chat
Pesquisa/estudo
Busca de informao por meio de
software prprio
Lazer
Outros. ___________________________________________________________________________
17 - Com que freqncia o Centro de Incluso Digital satisfaz as suas expectativas informacionais?
( ) Nunca
( ) s vezes
( ) Sempre
Porque?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
18 - Alm do Centro de Incluso Digital, quais outras instituies ou pessoas voc procura para atender s
suas necessidades de informao?
Item
Biblioteca Pblica/Especializada
Local de trabalho
Escola/Professor
Amigos/Parentes
Outros
Nunca
s Vezes
Sempre
Muita deficincia
Alguma deficincia
Nenhuma deficincia
Outros.
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Regular ( )
timo ( )
19 - Quanto ao tempo permitido para utilizao do Centro de Incluso Digital voc diria que ele :
318
Ruim ( )
Regular ( )
timo ( )
21 - Como tomou conhecimento dos servios do Centro de Incluso Digital e das tecnologias de
acessibilidade para deficientes visuais?
Item
Atravs da escola
Atravs da igreja
Atravs da lista telefnica
Atravs da Biblioteca
Atravs dos amigos
Pelo jornal
Outros
Nunca
Algumas Vezes
Sempre
No Gosta
Gosta Pouco
Gosta muito
No
usa/No
Conhece
Dosvox
Virtual Vision
Jaws
NVDA
No domina nenhum desses
softwares
Por qu?
23 - Dentre os softwares desenvolvidos para cegos assinale o grau de uso sua preferncia.
Item
No Usa
Usa Pouco
Usa muito
No
usa/No
Conhece
Dosvox
Virtual Vision
Jaws
NVDA
No domina nenhum desses
softwares
Por qu?
24 - Alm do Centro de Incluso digital, quais as outras atividades que voc participa ou utiliza?
Item
Uso do acervo em Braille
Participao em eventos culturais
Emprstimo de acervo bibliogrfico em Braille
Estudo e pesquisa em Braille
Busca por informao em geral
Nunca
Algumas
Vezes
Sempre
319
320
34 - Quais as sugestes voc daria para melhorar os servios da Biblioteca Digital e Sonora da
UnB?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
35 - Qual a importncia que o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual da UnB tem para
voc?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
36 - Quais as facilidades que o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual da UnB apresenta?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
37 - Quais as dificuldades que o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual da UnB apresenta?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
38 - Quais as sugestes voc daria para melhorar os servios do Laboratrio de Apoio ao
Deficiente Visual da UnB?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
321
Data: ___/___/___
Horrio: M / V / N
Prezado respondente,
Este questionrio faz parte de uma pesquisa do campo da Cincia da Informao, cujo objetivo conhecer os
servios oferecidos as pessoas com deficincia visual nos Centros de Incluso Digital do Distrito Federal.
Muito agradeceria a gentil colaborao.
Local: ________________________________
Questionrio n ___/_____
1- Dados de Identificao
Nome da Unidade:
Nome do entrevistado:
Ocupao/Profisso
Horrio de atendimento:
Telefone:
( )
No ( )
322
Nenhuma
dificuldade
Pouca
dificuldade
Muita
dificuldade
Mobilirio
Alta rotatividade dos usurios
Espao fsico
Desvalorizao da sociedade e do poder pblico
quanto a importncia do Centro de Incluso
Manuteno dos equipamentos
Contedo inadequado
Horrio de funcionamento
Qualificao dos funcionrios
Faltas constantes
Recurso oramentrio
Uso das tecnologias
Softwares para cegos
Outros. Especifique:
5 - Os usurios que frequentam o Centro de Incluso Digital so orientados pelos monitores para a
realizao das suas atividades?
Sempre
( )
s vezes ( )
Nunca ( )
( )
s vezes ( )
Nunca ( )
7 - Quanto ao servio que o Centro de Incluso Digital presta comunidade, voc diria que :
Ruim ( )
Bom ( )
timo ( )
Justifique:_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
8 - A renda mdia domiciliar dos usurios est entre:
Ensino mdio
Ensino superior
323
Jovens
Adultos
Idosos
Sim No Itens
Cinemas
Teatro
Igrejas
Sim No
12 - Dentre os softwares desenvolvidos para cegos ( Dosvox , Virtual Vision, NVDA e Jaws )
quais so os mais utilizados pelos cegos que voc atende? Por qu?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
13 Em qual dos programas de acessibilidade para cegos voc percebeu mais recursos para
ajud-lo na incluso?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
14 Os softwares de acessibilidade desenvolvidos para os deficientes visuais atendem s reais necessidades
deles por informao? Justifique
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
15 Que sugestes voc daria para melhorar os softwares desenvolvidos para os deficientes visuais?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
17 Como voc percebe a aceitao do deficiente visual no mundo digital por parte das pessoas
que enxergam?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
324
18 Em sua opinio, qual deve ser o perfil da pessoa que ir trabalhar com o DV em ambientes
telemticos?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
19 - Que sugestes voc daria para melhorar o Centro de Incluso Digital sob a sua
coordenao?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
20 Voc acha que o deficiente visual vai trocar o Braille pelo computador? Justifique.
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
21 - Como voc define incluso digital?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
325
Data: ___/___/___
Horrio: M / V / N
Prezado respondente,
Esta entrevista faz parte de uma pesquisa do Curso de Doutorado em Cincia da Informao da
Universidade de Braslia, cujo objetivo conhecer a opinio das autoridades responsveis pelo
desenvolvimento de aes que contemplam iniciativas voltadas para o processo de disseminao e
acesso das tecnologias de informao para as pessoas com deficincia visual.
Muito agradeceria a gentil colaborao.
Tnia Milca
Questionrio n ___/_____
Nome: ____________________________________________________________________________
Instituio: ________________________________________________________________________
Cargo: ____________________________________________________________________________
1) A Senhora coordena
atendimento as pessoas com necessidades visuais no que se refere aos servios de informao e acesso
ao conhecimento. Que tipo de servios especificamente a Biblioteca Digital e Sonora presta a seus
usurios?
2) De que maneira a Biblioteca Digital e Sonora poder desenvolver aes de compartilhamento com
as Instituies Universitrias para favorecer a ampliao da informao e da comunicao para os
usurios com deficincia visual?
3) A Senhora acredita que as oportunidades tecnolgicas oferecidas hoje pelo uso do computador so
suficientes para incluir a pessoa com deficincia visual na Sociedade do Conhecimento?
4) Qual o impacto que a Biblioteca Digital e Sonora propicia na vida do cidado com deficincia
visual?
5) Na sua opinio, qual a relevncia que o uso da informtica tem na vida das pessoas com
deficincia visual em termos de incluso, tanto digital quanto em aspectos sociais?
326
327
Data: ___/___/___
Horrio: M / V / N
Prezado respondente,
Esta entrevista faz parte de uma pesquisa do Curso de Doutorado em Cincia da Informao da
Universidade de Braslia, cujo objetivo conhecer a opinio das autoridades responsveis pelo
desenvolvimento de aes que contemplam iniciativas voltadas para o processo de disseminao e
acesso das tecnologias de informao para as pessoas com deficincia visual.
Muito agradeceria a gentil colaborao.
Patrcia Raposo
Questionrio n ___/_____
Nome: ____________________________________________________________________________
Instituio: ________________________________________________________________________
Cargo: ____________________________________________________________________________
1) A Senhora coordena o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual da UnB que tem por finalidade
prestar atendimento as pessoas com deficincias visuais no que se refere aos servios de informao e
acesso ao conhecimento. Que tipo de servios especificamente o Laboratrio de Apoio ao Deficiente
Visual presta a seus usurios?
3) A Senhora acredita que as oportunidades tecnolgicas oferecidas hoje pelo uso do computador so
suficientes para incluir a pessoa com deficincia visual na Sociedade do Conhecimento?
4) Qual o impacto que o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual propicia na vida do deficiente
visual?
328
5) Na sua opinio, qual a relevncia que o uso da informtica tem na vida das pessoas com
deficincia visual em termos de incluso, tanto digital quanto em aspectos sociais?
6) Como a Senhora v a participao dos deficientes visuais no mundo digital?
7) A Senhora acha que a instalao o Laboratrio de Apoio ao deficiente visual favoreceu a sua
incluso digital? Justifique
8) Quais as dificuldades que o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual apresenta?
9) Que sugestes a Senhora daria para melhorar as aes do Laboratrio de Apoio ao Deficiente
Visual?
10) A Senhora acha que o mtodo Braille ser substitudo pelo uso do computador? Justifique.
11) Os softwares de acessibilidade desenvolvidos para os deficientes visuais atendem s reais
necessidades deles por informao?
12) - Como a Senhora define incluso digital?
329
Data: ___/___/___
Horrio: M / V / N
Prezado respondente,
Esta entrevista faz parte de uma pesquisa do Curso de Doutorado em Cincia da Informao da
Universidade de Braslia, cujo objetivo conhecer a opinio das autoridades responsveis pelo
desenvolvimento de aes que contemplam iniciativas voltadas para o processo de disseminao e
acesso das tecnologias de informao para as pessoas com deficincia visual.
Muito agradeceria a gentil colaborao.
Roosevelt Tom
Questionrio n ___/_____
Nome: ____________________________________________________________________________
Instituio: ________________________________________________________________________
Cargo: ____________________________________________________________________________
1) O Senhor tem tido grande expressividade frente da Secretaria de Cincia e Tecnologia para a
Incluso Social com o desenvolvimento de vrios projetos voltados para a incluso digital de pessoas
com necessidades especiais. Que aes especficas foram desenvolvidas para o fortalecimento de
polticas pblicas para este segmento, principalmente para o deficiente visual?
2) Quais so os objetivos dos programas de incluso social dessa Secretaria desenvolvidos para
favorecer a incluso digital dos deficientes visuais?
3) O Senhor acredita que as oportunidades tecnolgicas oferecidas hoje pelo uso do computador so
suficientes para incluir a pessoa com deficincia visual na Sociedade do Conhecimento?
4) O que o Senhor espera que acontea com os deficientes visuais que utilizam os recursos
tecnolgicos dos Centros de Incluso Digital implantados no DF e nos outros estados?
5) Qual o impacto que o uso das tecnologias mediadas por computador propicia ao deficiente
visual?
330
331
Prezado respondente,
Esta entrevista faz parte de uma pesquisa do Curso de Doutorado em Cincia da Informao da
Universidade de Braslia, cujo objetivo conhecer a opinio das autoridades responsveis pelo
desenvolvimento de aes que contemplam iniciativas voltadas para o processo de disseminao e
acesso das tecnologias de informao para as pessoas com deficincia visual.
Muito agradeceria a gentil colaborao.
Izalci Lucas
Questionrio n ___/_____
Nome: ____________________________________________________________________________
Instituio: ________________________________________________________________________
Cargo: ____________________________________________________________________________
1) O Senhor tem tido grande expressividade frente da Secretaria de Estado para o Desenvolvimento
da Cincia e Tecnologia do Distrito Federal com o desenvolvimento de vrios projetos voltados para a
incluso digital de pessoas com necessidades especiais. Que aes especficas foram desenvolvidas
para o fortalecimento de polticas pblicas para este segmento, principalmente para o deficiente
visual?
2) Quais so os objetivos dos programas de incluso social dessa Secretaria desenvolvidos para
favorecer a incluso digital dos deficientes visuais?
3) O Senhor acredita que as oportunidades tecnolgicas oferecidas hoje pelo uso do computador so
suficientes para incluir a pessoa com deficincia visual na Sociedade do Conhecimento?
4) O que o Senhor espera que acontea com os deficientes visuais que utilizam os recursos
tecnolgicos dos Centros de Incluso Digital implantados no DF?
332
5) Qual o impacto que o uso das tecnologias mediadas por computador propicia a pessoa com
deficincia?
6) Como o Senhor v a participao dos deficientes visuais no mundo digital?
7) Quais as dificuldades que o Programa de Incluso Social voltado para a incluso digital dos
deficientes visuais tem enfrentado?
8) O Senhor acha que o mtodo Braille ser substitudo pelo uso do computador? Justifique.
9) Quais os softwares para deficientes visuais so implantados nos Centros de incluso digital no DF
pelos programas de incluso social dessa Secretaria?
10) Os softwares leitores de tela desenvolvidos para os deficientes visuais atendem s reais
necessidades deles por informao?
11) Como o Senhor define incluso digital?
333
ANEXOS
334
Sintetizao da entrevista realizada com os gestores de Polticas Pblicas voltadas para a incluso social
no DF
PERGUNTA 1
SIM
Izalci Lucas
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
NO
1) O Senhor tem tido grande expressividade frente da Secretaria de
Estado para o Desenvolvimento da Cincia e Tecnologia do Distrito
Federal com o desenvolvimento de vrios projetos voltados para a incluso
digital de pessoas com necessidades especiais. Que aes especficas foram
desenvolvidas para o fortalecimento de polticas pblicas para este
segmento, principalmente para o deficiente visual?
- Apoiar projetos de incluso social com a implantao de Telecentros
comunitrios do DF atravs do Programa DF Digital.
- Instalar nos Telecentros, programas para atendimento aos deficientes visuais
que hoje esto implantados no Touring e na Biblioteca Nacional.
1) O Senhor tem tido grande expressividade frente da Secretaria de
Cincia e Tecnologia para a Incluso Social com o desenvolvimento de
vrios projetos voltados para a incluso digital de pessoas com
necessidades especiais. Que aes especficas foram desenvolvidas para o
fortalecimento de polticas pblicas para este segmento, principalmente
para o deficiente visual?
- Apoiar a projetos de incluso social com instalao de Telecentros
comunitrios com tecnologia assistiva pra atender aos deficientes visuais em
todo o pas.
- Fomento de pesquisa atravs do CTI para a criao de novos designers para
atender ao deficiente visual.
- Busca pelo fortalecimento de polticas pblicas com o 3 setor.
- Busca de emenda parlamentar para dar sustentabilidade aos projetos de
incluso digital implantados.
1) A Senhora coordena a Biblioteca Digital e Sonora da UnB que tem por
finalidade prestar atendimento as pessoas com necessidades visuais no que
se refere aos servios de informao e acesso ao conhecimento. Que tipo de
servios especificamente a Biblioteca Digital e Sonora presta a seus
usurios?
- Servio de adaptao e digitalizao de livros. Para ser acessvel, o livro tem
que ser escaneado, revisado e adaptado.
- Servio de gravao de livros com voz humana.
- Disponibilizao do acervo digitalizado em udio.
- Equipamentos como computadores e software leitos de telas Jaws.
1) A Senhora coordena o Laboratrio de Apoio ao Deficiente Visual da
UnB que tem por finalidade prestar atendimento as pessoas com
deficincias visuais no que se refere aos servios de informao e acesso ao
conhecimento. Que tipo de servios especificamente o Laboratrio de
Apoio ao Deficiente Visual presta a seus usurios?
- Produo de material adaptado (apostilas, artigos, captulos de livros, textos)
para o deficiente visual como transcrio para o Braille, digitalizao de textos
ou livros, como disponibilizao deste material em udio.
- Oferecer consultoria em grafia braille.
335
PERGUNTA 2
SIM
NO
Izalci Lucas
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
PERGUNTA 3) O Senhor(a) acredita que as oportunidades tecnolgicas oferecidas hoje pelo uso do
computador so suficientes para incluir a pessoa com deficincia visual na Sociedade do Conhecimento?
SIM
Izalci Lucas
Roosevelt
Tom
NO
X
- Ajuda muito, mas no o nico mecanismo de incluso, visto que nem todos
tm acesso ao computador.
336
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
PERGUNTA 4
SIM
Izalci Lucas
NO
4) O que o Senhor espera que acontea com os deficientes visuais que
utilizam os recursos tecnolgicos dos Centros de Incluso Digital
implantados no DF?
- Espero que sejam includos, que possam ter uma vida normal como todos os
includos utilizando estas ferramentas como forma de melhoria de qualidade de
vida.
- Melhorar a formao profissional dos deficientes visuais facilitando o acesso
ao mercado de trabalho.
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
337
TOTAL
PERGUNTA 5
SIM
NO
Izalci Lucas
Roosevelt
Tom
Tania Milka
TOTAL
SIM
Izalci Lucas
NO
- Como uma pessoa bem preparada para lidar com as situaes cotidianas.
- com melhores condies de participao, de competio no mercado de
trabalho.
- Com melhor oportunidade de convivncia na sociedade.
338
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
PERGUNTA 7
SIM
Izalci Lucas
NO
7) Quais as dificuldades que o Programa de Incluso Social voltado para a
incluso digital dos deficientes visuais tem enfrentado?
- Falta de prioridade do governo para projetos de incluso digital como poltica
pblica.
- Falta de espaos para implantar Telecentros comunitrios.
- Dificuldade de aquisio de material e equipamentos.
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
339
SIM
NO
Izalci Lucas
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
Roosevelt
Tom
NO
X
340
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
SIM
NO
Izalci Lucas
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
341
SIM
NO
Izalci Lucas
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
NO
X
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
342
Roosevelt
Tom
Tania Milka
Patrcia
Raposo
TOTAL
NO
- Vejo como alfabetizao. O analfabeto hoje no s quem no sabe ler e
escrever, mas aquele que no tem acesso a informao.
- Incluso ter acesso ao conhecimento. Significa cidadania.
- A incluso tem que ser vista num plano mais elevado no sentido de promover
o acesso ao conhecimento para que o deficiente visual possa mudar a sua
realidade local.
- a capacidade de o indivduo gerar conhecimento, gerar riqueza.
- possibilitar a todas as pessoas o acesso completo as informaes disponveis
no meio digital para que as pessoas possam utilizar essas informaes em seu
prprio benefcio.
- um processo que possibilita a todos o acesso a informao com segurana,
autonomia e independncia.
343
344
345
346
347
348
349
350
351