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”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”

NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD
MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL

TUNJA –BOYACÁ
ABRIL DE 2015

1

“NUESTRA META ES SU SALUD, LA CALIDAD ES EL CAMINO”
e-mail: esepesca@gmail.com
Telefax: 7784059

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
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CONTENIDO
I.

2

DIMENSIÓN INTERNA DE LA E.S.E. SALUD PESCA...............................................14
A. Aspectos Institucionales........................................................................................14
1. Identificación General de la E.S.E Salud pesca..................................................14
2. Cultura Corporativa y Lineamientos Estratégicos De La ESE.............................25
3. Oferta De Servicios.............................................................................................35
4. Calidad en la Prestación de los Servicios...........................................................57
5. Análisis Integral...................................................................................................75
B. Aspectos Administrativos........................................................................................83
1. Procesos Prioritarios...........................................................................................83
2. Sistemas De Información....................................................................................96
Software Operativo Financiero....................................................................................98
3. Análisis Integral.................................................................................................101
C. Aspectos jurídicos.................................................................................................108
1. Proceso De Soporte Jurídico Para El Acatamiento Del Marco Legal Vigente....109
2. Análisis de procesos de evaluación y los resultados relacionados con los títulos
de propiedad de los bienes muebles e inmuebles.....................................................111
3. Revisión De Las Cláusulas Contractuales.........................................................111
4. Políticas de Desarrollo del Talento Humano de la E.S.E. Salud Pesca.............112
5. Procesos judiciales en curso instaurados por la E.S.E.....................................113
6. Análisis De Prescripción De Cuentas Por Pagar Y Por Cobrar..........................113
7. Análisis De Procesos De Conciliación...............................................................114
D. Aspectos Financieros............................................................................................118
1. Costos De Los Servicios...................................................................................118
2. Venta De Servicios............................................................................................127
3. Ingresos no relacionados con la venta de servicios de salud............................136
4. Gastos Y Costos...............................................................................................139
5. Pasivos.............................................................................................................143
6. Cartera..............................................................................................................144
7. Análisis De La Situación Financiera..................................................................146
8. Análisis Integral.................................................................................................149
II. DIMENSIÓN EXTERNA.......................................................................................152
1. Análisis Poblacional..........................................................................................152
2. Instituciones De Salud Del Área De Influencia..................................................169
3. Análisis De Mercado Y Competitividad..............................................................175
4. Análisis Integral.................................................................................................176
III.
ANÁLISIS GENERAL DE PROBLEMAS Y CAUSAS........................................178
1. Fortalezas......................................................................................................... 178
1. Oportunidades...................................................................................................180
2. Debilidades.......................................................................................................181
3. Amenazas.........................................................................................................182
4. Medidas a adoptar en el programa de saneamiento fiscal y financiero.............183
IV.
ESCENARIO PARA EL PROGRAMA DE SANEAMIENTO FISCAL Y
FINANCIERO............................................................................................................... 197
1. Ingresos............................................................................................................197
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2.
3.

Gastos Y Costos...............................................................................................201
Escenario Financiero........................................................................................202

LISTADO DE TABLAS
Tabla 1 Condiciones de vías y transportes........................................................................22
Tabla 2 Consumo de Energía............................................................................................34
Tabla 3 Planta de Personal E.S.E. Salud Pesca..............................................................43
Tabla 4 Portafolio de Servicios..........................................................................................46
Tabla 5 Portafolio baja complejidad- Ambulatorio (Documento Red 2013)........................49
Tabla 6 Evolución del gasto x UVR....................................................................................56
Tabla 7 Plan de Mejoramiento de la Calidad 2014............................................................59
Tabla 8 Análisis de causalidad del aspecto institucional....................................................75
Tabla 9. Medidas planteadas de acuerdo con Oportunidades y fortalezas del aspecto
institucional....................................................................................................................... 77
Tabla 10. Procesos de Apoyo............................................................................................86
Tabla 11. Procesos Misionales..........................................................................................93
Tabla 12 Análisis de Causalidad Aspectos Administrativos..............................................102
Tabla 13 Medidas planteadas de acuerdo con Oportunidades y fortalezas de los Aspectos
Administrativos................................................................................................................104
Tabla 14 Análisis de Causalidad de los Aspectos Jurídicos.............................................115
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Tabla 15. Medidas planteadas de acuerdo con Oportunidades y fortalezas de los
Aspectos Jurídicos..........................................................................................................116
Tabla 16. Salarios personal administrativo.......................................................................119
Tabla 17. Salarios personal asistencial............................................................................119
Tabla 18. Relación contratos Comfamiliar.......................................................................127
Tabla 19. Relación contratos Comparta...........................................................................128
Tabla 20. Relación de contratos Caprecom.....................................................................130
Tabla 21.Relación de contratos con entidades territoriales..............................................133
Tabla 22. Fundamento legal otros ingresos.....................................................................137
Tabla 23. Total costos operacionales/ producción en UVR de 20018 a 2013..................140
Tabla 24Analisis de causas de Aspectos financieros.......................................................150
Tabla 25. Oportunidades de mejora del aspecto financiero.............................................151
Tabla 26. Morbilidad general 2009-2012.........................................................................154
Tabla 27. Morbilidad especifica por sexo y edad.............................................................155
Tabla 28. Eventos precursores del departamento, 2009 -2012........................................165
Tabla 29. Morbilidad general 2013...................................................................................167
Tabla 30. Morbilidad oral 2013........................................................................................168
Tabla 31. Morbilidad Medicina 2013................................................................................168
Tabla 32. Capacidad instalada Hospital Regional Sogamoso ESE..................................170
Tabla 33. Portafolio de servicios Hospital regional Sogamoso ESE................................171
Tabla 34. Análisis de causalidad de la Dimensión externa..............................................177

LISTADO DE GRÁFICAS
Gráfica 1 Generación de Residuos....................................................................................33
Gráfica 2 Oferta de Servicios Según Capacidad Instalada................................................38
Gráfica 3 Producción E.S.E Salud Pesca.........................................................................52
Gráfica 4 Producción Odontología 2008-2013...................................................................53
Gráfica 5 Productividad 2012-2013...................................................................................55
Gráfica 6. Mortalidad materna 2013..................................................................................69
Gráfica 7 Mortalidad por neumonía en menores de cinco años........................................70
Gráfica 8 Mortalidad por neumonía mayores de 65 años..................................................71
Gráfica 9 Coberturas de Vacunación polio y DPT.............................................................72
Gráfica 10 Coberturas de vacunación rotavirus.................................................................72
Gráfica 11 Coberturas de vacunación fiebre amarilla........................................................73
Gráfica 12 Coberturas de vacunación Neumococo...........................................................73
Gráfica 13. Comportamiento de los Costos del talento humano de planta 2008-2013....120
Gráfica 14. Costo personal contratista............................................................................122
Gráfica 15. Comparativo Gastos 2008-2013...................................................................124
Gráfica 16. Comportamiento de gastos y costos por centro de costos en el tiempo........125
Gráfica 17. Comparativo participación ingresos venta de servicio y otros ingresos no
ligados a la venta de servicios.........................................................................................138
Gráfica 18. Ingresos/ gastos 2008-2013..........................................................................139
Gráfica 19. Comportamiento de los costos operacionales por UVR...............................141
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.E elaboró y adoptó el programa de saneamiento fiscal y financiero según establecido en los artículo 80. Cartera por edades Régimen subsidiado a 31 de diciembre de 2013.. el equipo directivo de la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail..S.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 20. 826. 81 . 82 de la ley 1438 de 2011..143 Gráfica 21. de conformidad con el decreto 2193 de 2004.S.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 ..002.. de 2013 y 2090 de 2014 en la que se categorizó a la E. Comportamiento de gastos comprometidos frente a los pagos realizados. dentro de 5 “NUESTRA META ES SU SALUD..145 INTRODUCCIÓN En razón a la categorización de riesgo hecha por el Ministerio De Salud Y Protección Social mediante resoluciones 1877.E Salud Pesca en riesgo alto por el cargue extemporáneo de informe anual correspondiente a la vigencia 2012.....

JUAN CARLOS GRANADOS BECERRA solicitó la devolución de todos los PSFF del departamento el día 30 de abril de 2014 en razón a lo cual el ministerio de hacienda y crédito público emitió un concepto de inviabilidad del los PSFF del departamento y los remitió el 30 de mayo de 2014 a la Superintendencia Nacional De Salud para adelantar el tramite indicado por las normas vigentes en razón a este evento. siendo oportunamente cargado en el aplicativo DELFOS del Ministerio de hacienda y crédito público el día 28 de abril de 2014.S.E SIN RIESGO. ya que los resultados de los indicadores financieros base de la categorización del riesgo de las dos últimas vigencias clasificarían a la E.002. 826.E Salud Pesca. La Superintendencia Nacional de Salud responde mediante comunicación identificada con el numero 2-2015-025773 recibida el 31 de marzo de 2015 confirma que el PSFF de la E.E ante la superintendencia Nacional de Salud radicado bajo el numero 1-2015-026238 del 04 de marzo de 2015.E Y la responsabilidad del ente territorial. Mediante derecho de petición instaurado por le E. De acuerdo a la comunicación recibida a través del correo electrónico institucional el pasado 23 de febrero de 2015 con radicado 2-2015-005920 de parte del ministerio de Hacienda y crédito público con la cual se da respuesta al derecho de petición interpuesto por la E.S.S. obedece exclusivamente a la extemporaneidad en el cargue de la información exigida por el decreto 2193 de 2004.S. Atendiendo a las directrices recibidas la E.S.S. Dentro de los PSFF entregados al Superintendecia Nacional de Salud se encuentra el de la E. sin embargo en reunión del día 07 de abril de 2015 en las instalaciones de la Superintendencia nacional de Salud en la Ciudad de Bogotá se informa a 43 empresas sociales del estado del departamento incluida la E.E Salud Pesca que se encuentran inmersas en media de intervención que para el caso especifico se desarrollara mediante la elaboración aprobación e implementación de un PLAN INTEGRAL DE GESTIÓN DEL RIESGO para el cual se establecen directrices y se reciben los lineamientos generales y parámetros de contenido que se deben aplicar. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 . Existe la claridad de que el único ente 6 “NUESTRA META ES SU SALUD.E al no tener información sobre el proceso de viabilidad del PSFF presentado.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. se informa que el señor Gobernador del departamento DR.E SALUD PESCA conforma un equipo de trabajo para la elaboración del PGIR socializando al interior la metodología PGIR e inicia a plantear el diagnóstico de la situación financiera y de prestación de servicios de la institución dados los parámetros sugeridos por la Superintendencia Nacional de Salud. se solicitó información relacionada con la situación de la E.S.E y la responsabilidad del ente territorial ante el evento de inviabilidad del PSFF. dicho diagnostico corrobora que la categorización en alto riesgo establecida por El Ministerio De Salud Y Protección Social.031-4ibe PESCA-BOYACA los términos establecidos para tal fin.S.E Salud Pesca fue remitido por el ministerio de Hacienda y Crédito púbico sin determinar las claramente las medidas de las cuales será objeto la E.S.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. basado en el comportamiento histórico de aspectos internos y externos que demuestran la efectividad en la gestión de recursos frente al desarrollo del objeto social de la entidad y proporciona una línea de base para formular unas acciones de fortalecimiento institucional.E en la última vigencia. sin embargo al no tener concepto de viabilidad del PSFF por parte de Hacienda.S.031-4ibe PESCA-BOYACA encargado de realizar la evaluación del riesgo es el Ministerio de Salud y Protección Social.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. no fueron evaluados los indicadores financieros alcanzados por la E.002. como se demostrado hasta la fecha y el cumplimiento de las metas trazadas dentro del plan estratégico. 7 “NUESTRA META ES SU SALUD. Este documento contiene un análisis institucional objetivo.com Telefax: 7784059 . que propendan por mantener la sostenibilidad financiera en el tiempo.S. así como las debilidades y fortalezas que se puedan traducir en medidas que aporten al crecimiento institucional y evidenciar ante la Superintendencia nacional de salud la capacidad funcional de la E.E para salir de la categorización en riesgo alto. Con la elaboración e implementación de PGIR se pretende identificar las oportunidades de mejora frente a los hallazgos que llevaron a la categorización de riesgo mencionada.

E. La E.002. tomó la categorización de riesgo Alto a la que fue reducida como una oportunidad de mejora en el sentido en que moviliza a todo el personal. La categorización en riesgo alto determinada por la resolución 1877 de 2013 del Ministerio de Salud y protección Social. la ESE SALUD PESCA se categorizó SIN RIESGO. documentar. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. se encuentra que el índice de riesgo calculado seria como se describe en la siguiente tabla.S. el cual se basó en la información reportada a 30 de junio de 2012 en el informe del Decreto 2193. así como el cumplimiento de los términos en cada caso y su evaluación y seguimiento. alcance. implementar y desarrollar con sistematicidad las opciones de mejora propuestas luego de este análisis. En cuanto al tema fiscal y financiero específicamente.com Telefax: 7784059 . responsable y el desarrollo en sí. Salud Pesca como organización en desarrollo de su sistema de gestión de calidad. 826. si se hubiera realizado la evaluación por parte del Ministerio de Salud y Protección Social. puesto que se identifico la necesidad de diseñar un procedimiento que defina la elaboración y presentación de los informes requeridos por los clientes externos incluidos los entes de control que establezca objetivo. hasta la categorización del riesgo de la Resolución 2509 De 2012 que define la metodología para la evaluación del riesgo y según el diagnóstico del Ministerio De Salud.031-4ibe PESCA-BOYACA JUSTIFICACIÓN El Presente Plan De Gestión Integral Del Riesgo fue elaborado de acuerdo a la metodología establecida por la Superintendencia Nacional De Salud dando cumplimiento a los plazos determinados para tal fin. empezando por la alta dirección a evaluar nuestros procesos y plantear. 2013 y 2014 utilizando la metodología propuesta en la resolución 2509 de 2012. 8 “NUESTRA META ES SU SALUD. Esa evaluación es congruente con la realidad de la empresa y es consistente también con la información presentada de forma extemporánea en el informe del decreto 2193 con corte a 31 de diciembre de 2012. Al realizar un análisis de la información reportada en informe anual 2193 con corte a 31 de diciembre de 2012.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. muestra una gran debilidad en los procesos de Apoyo y Evaluación.

126 94.116 25.472 PASIVOS ADQUIRIDOS EN VIGENCIAS ANTERIORES 249.798 732.788 SUPERAVIT O DEFICIT TOTAL 44.788 1.036.466 293.575 0 94.322 SUPERAVIT O DEFICIT OPERACIONAL CORRIENTE 0 SUPERAVIT O DEFICIT OPERACIONAL NO CORRIENTE 44.831 837.704 929.126 175.920 0. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA INGRESOS OPERACIONALES CORRIENTES GASTOS OPERACIONALES CORRIENTES SUPERAVIT O DEFICIT OPERACIONAL CORRIENTE(B-C) 837.575 292.466 SUPERAVIT O DEFICIT OPERACIONAL NO CORRIENTE (B-C) 26.259 929.114 197.938 ESTIMACION DE RECAUDO DE CARTERA 787.216 150.704 25.31 SIN RIESGO 293.21 SIN RIESGO 292.920 687. 826.798 0.831 197.036.322 SUPERAVIT O DEFICIT TOTAL (B+C) 150.684 94.com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.002.322 INGRESOS OPERACIONALES TOTALES RECAUDADOS INDICE DE RIESGO(B/C) 175.938 0.242 1.575 44.259 249.28 SIN RIESGO 9 INDICE DE CATEGORIZACION DEL RIESGO “NUESTRA META ES SU SALUD.684 1.

906 116. será causal de intervención por parte de la Superintendencia Nacional de Salud” y las directrices emanadas de este ente de control. datos tomados de la ficha técnica de 2193). el presente Plan de Gestión Integral Del Riesgo es diseñado por y para la E. donde se clasifica la Institución como Baja Complejidad -Gestión Del Riesgo Ambulatorio 10 “NUESTRA META ES SU SALUD.352 812.049.E Salud Pesca tiene la obligación de adoptar el PGIR para restablecimiento de su categorización.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. para conocimiento por parte de la Superintendencia nacional De Salud.333 SIN RIESGO 1.067. lo cual nos clasificaría sin riesgo (en el ejercicio la cifras están en miles.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.893 787.E Salud Pesca y se enmarca en un contexto de fortalecimiento institucional a través de estrategias de mejoramiento continuo de la calidad en coherencia con el programa territorial de reorganización. rediseño y modernización de redes de Empresas Sociales del Estado definido por la Secretaria de salud de Boyacá en Octubre de 2014 y viabilizado por El Ministerio De Salud Y Protección Social .2013 y 2014. Como se puede observar el índice de riesgo para las dos vigencias es mayor que 0.002.738 SIN RIESGO 1.644 735.00.S.031-4ibe PESCA-BOYACA INGRESOS RECONOCIDOS GASTOS COMPROMETIDOS SUPERAVIT O DEFICIT PRESUPUESTAL 852. 826.451 SIN RIESGO FUENTE: Informe anual decreto 2193 de 2004 años 2012. En merito a lo expuesto anteriormente. Sin embargo y en cumplimiento de lo dispuesto en el parágrafo del artículo 81 de la ley 1438 de 2011 “Cuando una Empresa Social del Estado no adopte el programa de saneamiento fiscal y financiero en los términos y condiciones previstos.901 254.560 262. la E.S.

S. mediante acuerdo No. odontóloga de profesión con formación de pregrado en la Universidad Nacional de Colombia y con especialización en gerencia de la calidad y auditoría en servicios de salud de la Universidad Cooperativa. 15542007801 y renovó la habilitación de sus servicios en Agosto de 2014 previa autoevaluación de los estándares contemplados en la resolución 2003 de 2014 emanada del ministerio de Salud y Protección Social. 11 “NUESTRA META ES SU SALUD. Con este propósito se describen a continuación los aspectos institucionales que inciden en los resultados financieros. rediseño y modernización de la red pública de prestadores del servicio de salud del departamento de Boyacá. jurídicos y de acceso.S. presentado por el departamento de Boyacá y viabilizado por el Ministerio De Salud Y Protección Social en octubre de 2014 y presta servicios de conformidad con el portafolio de servicios establecido por el departamento para instituciones de baja complejidad. Actualmente. SALUD PESCA El objetivo del análisis de esta dimensión es identificar las fortalezas y debilidades concernientes a la estructura y funcionamiento de la E. según Documento de reorganización.031-4ibe PESCA-BOYACA I.311 de Sogamoso.005 de Abril 10 de 2003.E Salud Pesca fue creada como entidad descentralizada del orden municipal.E que conllevo a la categorización en riesgo alto.S. emanado del honorable concejo municipal de Pesca. así como restablecer su re categorización sin riesgo. Aspectos Institucionales 1. modificado por acuerdo No. A. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Identificación General de la E. 021 de Noviembre 06 de 2008. oportunidad. 46. la ESE está dirigida por la Doctora Mery Emma Urete Barrera identificada con cédula de ciudadanía No. administrativos. 826.S. a fin de adelantar acciones correctivas de tipo administrativo y asistencial y mantener la solidez financiera de la empresa. Baja complejidad -Gestión del riesgo ambulatorio.372.E.E Salud pesca La E.S. continuidad seguridad y pertinencia en la prestación de servicios de salud a la población usuaria del municipio de Pesca.002. es una E.com Telefax: 7784059 .E. La ESE SALUD PESCA se identifica ante el Ministerio de Salud y protección social con el código de registro especial de prestadores de salud No. DIAGNOSTICO DIMENSIÓN INTERNA DE LA E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

una representante de la comunidad designada por las alianzas de usuarios del municipio de Pesca en cabeza de la señora Flor Alba Chaparro y un representante de los empleados públicos del área administrativa en cabeza de la señora María Cristina Zambrano quien se desempeña como secretaria de la E.S.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. un representante del estamento político administrativo en cabeza del señor Rubén Martínez quien se desempeña como Tesorero municipal y hace las veces de Director Local De Salud. por el cual se actualiza el Modelo Estándar de Control Interno –MECI.E Salud Pesca se encuentra realizando la revisión. luego de surtido el debido proceso de selección que obedeció a la normatividad vigente y que fue adelantado por la Universidad Santo Tomas.E mediante resolución No 090 del 02 de julio de 2008 y en entorno a este diseño se documentaron e implementaron los procesos estratégicos. Juan Guillermo Avella. un representante del estamento científico de la E. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. e implementación de procesos.E. precisó la estructura organizacional. médico general de planta. 002 de Junio 13 de 2007.002.S. de apoyo y evaluación existentes en la institución.031-4ibe PESCA-BOYACA Fue nombrada mediante decreto No. se ha venido organizando la estructura funcional y la gestión documental de conformidad con la normatividad vigente. Con la publicación del decreto 943 de 2014.com Telefax: 7784059 .E electo por voto secreto con participación de todo el personal profesional de la institución.S.E. misionales.E Acuerdo 002 de 2007. el señor alcalde municipal Dr. La junta directiva de la institución mediante acuerdo No. (Ver Anexo REPS_1_IDENTIFICACION_ESE_1) Desde la adopción del estatuto interno de la E. procedimientos. Carlos Arturo Ramírez Bayona como presidente de la junta directiva. en congruencia con los estándares de habilitación y de acreditación establecidos mediante resoluciones 2003 de 2014 y 123 de 2012 respectivamente. estableció como jurisdicción. autorizo a contratar servicios complementarios e instauró como domicilio de su única sede el municipio de Pesca con nomenclatura carrera 1ª con calle 6 – Barrio la Campiña. del área de la salud de todas las disciplinas. adoptó el estatuto interno de la empresa.Sede Bogotá en todas y cada una de sus fases. 056 de 2012 y se posesiono el 1 de octubre de 2012.  Capítulo 3. la E. 12 “NUESTRA META ES SU SALUD. en el cual determino aspectos relevantes para la formulación del presente Plan de gestión integral del riesgo tales como:  Capítulo 2.S. en tal sentido se adoptó el Modelo Estándar De Control Interno – MECI para la E. en cabeza del Dr. el municipio de Pesca. La junta directiva de la E.S. caracterización. SALUD PESCA está conformada según lo reglamentado por el decreto 1876 de 1994 y 2993 de 2011 por cinco integrantes.S. y documentación pertinente.

Tunja. 13 “NUESTRA META ES SU SALUD. la de Formular. ubicado en la provincia de Sugamuxi al oriente de la capital del Departamento de Boyacá. Ubicación Geográfica La E. Territorialmente el Departamento de Boyacá se encuentra dividido en 12 provincias. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. ubicado sobre la cordillera oriental a una distancia de 94 Km y un tiempo de recorrido de 2 horas desde la capital. La provincia de Sugamuxi ubicada en el cetro-oriente del departamento de la cual hace parte el municipio de Pesca.E es el único prestador de servicios en salud en el municipio de Pesca. especificó las funciones de la junta directiva y del gerente conforme las establecidas en el decreto 1876 de 1994. entre las cuales la de mayor relevancia para el tema fiscal y financiero está.600 hasta los 4. Pesca dista de Sogamoso 30 minutos y se encuentra en el costado occidental de la provincia como lo indica el siguiente mapa. 826. rediseño y modernización de redes de Empresas Sociales Del Estado el municipio de Pesca pertenece a la Subred 8 Sugamuxi.com Telefax: 7784059 .S. posee altitudes que van desde los 2.031-4ibe PESCA-BOYACA  Capítulo 4.002. coordinar o ejecutar programas y presupuestos correspondientes y cumplir las leyes y normas que regulen el manejo de los recursos económicos públicos. más exactamente y de acuerdo con el Documento de reorganización .000 metros sobre el nivel del mar.

Corrales. el promedio de población que vive en el área rural es del 67 %. Pajarito. Topaga. Gameza. Paya.com Telefax: 7784059 . Iza. 826. Beteitiva. Tota Y Cuitiva.002. Labranzagrande. Mongui. Firavitoba.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 14 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Nobsa Tibasosa. está integrada por los municipios de Sogamoso. en total 20 municipios conforman esta zona de la cual hacen parte las provincias de Sugamuxi y la Libertad. Pisba. culturales y educativas entre otras y por supuesto es el centro de referencia en salud al contar con el único centro hospitalario de mediana complejidad de la subred como es el Hospital Regional De Sogamoso. La ciudad de Sogamoso es punto de referencia de actividades comerciales. Tasco. Mongua. Aquitania. con excepción de Sogamoso que registra apenas el 14% de ruralidad. Pesca .031-4ibe PESCA-BOYACA Mapa 1 Ubicación geográfica Pesca El territorio o Subred 8 Sugamuxi como lo propone el Documento De Ajuste A La Red viabilizado en 2014.

Carbonera. Soacá. el sector urbano y rural. Puerta Chiquita. Tintal. al sur occidente con Rondón y Siachoque. Bárbara. El municipio posee un área territorial de 282 Km y se extiende en sentido Norte sur. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Toledo y Naranjos. 15 “NUESTRA META ES SU SALUD. Corazón. Suaneme. al oriente con Tota.com Telefax: 7784059 .002. El Palmar. Butagá. 826. Presenta como divisiones administrativas tradicionales. Nocuatá. Mochagá. El Hato.031-4ibe PESCA-BOYACA Mapa 2. Chincua. al nororiente con Iza. al sur con Zetaquira. Llano Grande.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Chaguatá. al occidente con Toca y al noroccidente con Tuta. Comunidad. Santa. Cháviga. Buchín. Sub Red Sugamuxi La zona rural del Municipio de Pesca está dividida en 21 veredas: Tobacá. limitando por el norte con el municipio de Firavitoba.

División Política de Pesca La vereda de mayor extensión es Carbonera.7%. con el 29% de área que equivale a 81 Km2.031-4ibe PESCA-BOYACA Mapa 3. 826. Las veredas de menor tamaño son: Santa Bárbara con el 0.2 % del territorio municipal. seguida por el Palmar con 51 km2. Mochagá. Vías y transporte 16 “NUESTRA META ES SU SALUD. Soacá. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Teniendo en cuenta que la población rural equivale a un 75.47% del total de la población. es importante conocer que dentro de los factores que afectan la accesibilidad a los servicios de Salud. Chaguatá y Cháviga que ocupan el 1% y el casco urbano que representa el 0.com Telefax: 7784059 .002. que equivale al 18% y la vereda Butaga con el 11% equivalente a 29 km2. Naranjos.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. predominan la dispersión geográfica y la gran distancia entre las veredas y casco urbano aunado a las condiciones de vías y transporte interveredal. Buchín.

031-4ibe PESCA-BOYACA Mapa 4 Vías Principales Pesca y Área de Influencia En el Sistema vial. Tota y Firavitoba) hasta Pesca. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. El servicio de transporte entre Sogamoso y Pesca tiene un promedio de salida de los vehículos de 20 minutos 17 “NUESTRA META ES SU SALUD. Cuenta con gran cantidad de ramales que comunican sus veredas y sectores. Cuitiva. Pesca dista de Sogamoso 25 Kilómetros. en un tramo de 12 Km.002.com Telefax: 7784059 . su vía de acceso por carretera pavimentada se encuentra en Regular Estado pues falta mantenimiento desde el Puente de IZA (punto de cruce obligado para el desplazamiento hacia los municipios circunvecinos de Iza. 826. pero que requieren de constante mantenimiento en los periodos de lluvia.

que en general muestra las dificultades que deben sortear los usuarios del área rural para el acceso a los diferentes servicios públicos municipales incluido el servicio de salud.E SALUD PESCA sirva de referencia y complementación para los usuarios de municipios aledaños a pesar de contar con la capacidad técnico científica certificada en habilitación. en servicios como laboratorio clínico de baja complejidad.S. Lo concerniente a vías internas municipales es un tema sensible para la comunidad quien demanda permanentemente mayor atención de la administración municipal en mantenimiento vial y en la adecuación del trasporte municipal a las necesidades sociales. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Tabla 1 Condiciones de vías y transportes 18 “NUESTRA META ES SU SALUD.002.500 por persona. y consulta prioritaria en jornada diurna. 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. A continuación se describe la condición de vías y transporte desde cada una de las veredas al casco urbano municipal. y allí tomar otro transporte de servicio público a su destino e igual de regreso.com Telefax: 7784059 . No hay transporte directo de Pesca a Firavitoba. para quien deba realizar este recorrido lo debe hacer tomando un transporte de servicio público de Pesca.031-4ibe PESCA-BOYACA entre una línea y otra del servicio intermunicipal y un costo de $3. Cuitiva o Tota. Iza. al Puente de Iza o al punto denominado esquina del vallado 3 Km más adelante. resulta complejo que la E. Por esta razón. al analizar la conformación de red pública de prestación de servicios por nodos.

la E.031-4ibe PESCA-BOYACA Como se puede observar en la tabla anterior hay veredas desde las cuales no hay disponibilidad de transporte público y el transporte particular es limitado. 826. En el área urbana predomina la zona montañosa.002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Este es el caso de la vereda El Palmar residencia de 38 familias con promedio de 5 integrantes por familia. SALUD PESCA está disponible a prestar el servicio como valor agregado sin costo para el paciente. A pesar de ser un centro poblado pequeño el desplazamiento dentro del mismo se dificulta por el relieve. sin embargo al tratarse de emergencias. dificultando la caracterización familiar.E. en su mayoría en mal estado y no existe transporte urbano. las vías son angostas.com Telefax: 7784059 . la mayoría de las viviendas no son de propiedad y la población migra constantemente de un lugar a otro. y en algunas manzanas las construcciones son dispersas con presencia de lotes baldíos sin cerramientos.000 con regreso al día siguiente. donde se dispone solamente de una ruta en camioneta particular los días lunes (día de mercado) y tiene un costo de $20. que si algún usuario requiere un traslado por motivos de salud fuera de esta ruta deben pagar un expreso particular que cuesta alrededor de $100. No se observa uniformidad en las construcciones.S. 19 “NUESTRA META ES SU SALUD.000. Es de resaltar que las comunicaciones telefónicas están restringidas por falta de cobertura en algunos sectores de las veredas. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. De tal forma.

S.E. La situación descrita debe ser resuelta e incorporarse como estrategia de fortalecimiento institucional en lo concerniente a la accesibilidad y enfoque diferencial. sin embargo la vía de acceso desde el parque principal es una pendiente escarpada cuyo pavimento se encuentra deteriorado. la planta física de la institución ofrece unas instalaciones modernas y cómodas.E.031-4ibe PESCA-BOYACA Mapa 5 Ubicación de la E.E Salud Pesca en el Casco Urbano FUENTE: SECRETARIA DE PLANEACION PESCA Ya en el área urbana. calle 6 Barrio la campiña. SALUD PESCA se ubica en la carrera 1ª.com Telefax: 7784059 .002. 20 “NUESTRA META ES SU SALUD.S. la E. exactamente a 420 metros del parque principal.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826.S. condiciones que dificultan el acceso de las personas en condición de discapacidad y otras alteraciones de la motricidad. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. acorde con los estándares de calidad en el tema de infraestructura. este factor conlleva a que en ocasiones estos usuarios deban conseguir transporte vehicular para acceder a la E.

encaminando la E.031-4ibe PESCA-BOYACA Desde su única sede. partos e internación entre otros con el Hospital regional de Sogamoso. 2. 826.S.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. E ante el ICONTEC (mínimo datos de cuatro ciclos de autoevaluación). S. SALUD PESCA elaborados por la gerente y aprobados por la junta directiva para el periodo 2012-2016.6 en 2013 y 2014 respectivamente.002. la E. ambulatoria y por ende tiene complementariedad de servicios de mayor complejidad como urgencias.E SALUD PESCA es una E. La alta dirección está comprometida en la continuidad del proceso de preparación para la acreditación. 8 en cuidados intermedios y 5 en cuidados intensivos lo que determina un incremento en el riesgo materno perinatal de acuerdo al análisis de barreras de la metodología “la ruta de la vida camino a la supervivencia” contemplada en el protocolo de mortalidad evitable del Instituto Nacional de Salud.E hacia el cumplimiento de estándares superiores de calidad como los contemplados en la resolución 123 de 2012. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. estos han sido indispensables para el mejoramiento continuo y para recolectar los soportes tendientes a la presentación de la E.S. razón por la cual con gran frecuencia no son aceptados los pacientes comentados. hasta donde el recorrido interinstitucional toma un tiempo de 25 minutos en ambulancia. Cultura Corporativa y Lineamientos Estratégicos De La ESE Dentro del plan de gestión y plan de desarrollo de la E. ubicada en el quinto piso de la Clínica de especialistas y cuenta con una capacidad instalada de apenas 13 camas.com Telefax: 7784059 .E. A la fecha y como avance en la 21 “NUESTRA META ES SU SALUD. la mayor relevancia la tiene la dificultad en la continuidad de la atención de las maternas y el recién nacido por cuanto el hospital.PS para las consultas especializadas y en el eventual desbordamiento de la capacidad del servicio de urgencias del hospital de referencia.3 y 1. para lo cual ha realizado dos ciclos de autoevaluación con calificaciones de 1. Las dificultades de acceso para estos servicios radican básicamente en la demora de las autorizaciones por parte de la E. proyecto bandera del gobernador JUAN CARLOS GRANADOS BECERRA establecido mediante ordenanza 023 de 2011 emanada de la honorable asamblea departamental de Boyacá. programa desarrollado en el marco de la Estrategia departamental de Atención Primaria En Salud. que se desplaza periódicamente a los domicilios de las familias pescanas priorizadas según las condiciones de salud y habitabilidad de esta población.S. se contempla una plataforma estratégica que da continuidad y establece mejoras a los procesos institucionales.E. La E.S. no cuenta con UCI neonatal y la única existente en la ciudad de Sogamoso es la Unidad De Cuidados Intensivos Materno Infantil De Boyacá.E Salud Pesca ha desplegado la Atención Primaria En Salud a las 21 veredas del municipio con un equipo APS.

una politica de seguridad del paciente. SALUD PESCA sera una empresa reconocida a nivel regional y departamental por su avance en el proceso de acreditacion en salud. los objetivos y principios institucionales y los diferenciadores de calidad como se describe a continuación. teniendo como base las condiciones minimas de habilitación y optimizando herramientas como el programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad (PAMEC) 22 “NUESTRA META ES SU SALUD. la gestión de la tecnología y la administracion del riesgo como cultura organizacional para lograr la satisfaccion de sus necesidades individuales. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. con calidad y de forma efectiva mediante la humanización en la atención. desde el inicio de esta administración (Octubre de 2012) la gerencia junto con los colaboradores han aunado esfuerzos para lograr certificar en habilitación los servicios prestados como base para el trabajo en acreditación y en visita de verificación de condiciones de habilitación recibida en Marzo de 2013 y posteriores.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. apuntando al cumplimiento de los ejes transversales en acreditación y a varios de los criterios del grupo de estándares del proceso de atención al cliente asistencial principalmente. Como producto de las autoevaluaciones se priorizaron actividades que quedaron formuladas dentro del Programa De Auditoria Para El Mejoramiento De La Calidad del 2014 y 2015 enmarcadas en el ciclo PHVA. se logró la certificación con lo cual se dio inicio al primer ciclo de autoevaluación con estándares de acreditación.S. La plataforma estratégica susceptible de ajuste de acuerdo a la evaluación periódica de la gestión institucional.E. familiares y sociales enmarcada en la estrategia de atencion primaria en salud”. Visión “En el año 2016 la E.com Telefax: 7784059 . el desarrollo de la estrategia de atencion primaria en salud y por sus logros en el programa hospital verde.S. 826. generando impacto positivo en la salud y calidad de vidad de los usuarios del municipio de pesca y de sus familias” Objetivos Los objetivos de la E.002. la visión. Misión “Garantizar a nuestros usuarios y a su grupo familiar una atención en salud de primer nivel de complejidad.E SALUD PESCA estan dirigidos a garantizar la calidad de la atención en salud de primer nivel de complejidad centrada en el usuario y su grupo familiar. La plataforma estratégica contempla la misión.031-4ibe PESCA-BOYACA preparación. quedo establecida mediante acuerdo No 10 de diciembre 04 de 2012 debidamente aprobado por la junta directiva.

permita la integración de los procesos en el sistema de gestión de calidad. en la medida en que los recursos asi lo permitan.031-4ibe PESCA-BOYACA y el modelo estandar de control interno(MECI) e implementando la estrategia de atención primaria en salud (APS). implementar y optimizar el PAMEC como herramienta para desarrollar estandares superiores de calidad en los procesos institucionales.S. Establecer un Sistema de Administración del Riesgo que incorpore el diagnóstico de los riesgos existentes. Avanzar en la implementación del sistema unico de ACREDITACIÓN.E SALUD PESCA.123 de 2012).002. la protección de los usuarios y sus familias de los principales riesgos en la prestación de los servicios y la evaluación de la gestión de la empresa. el avance significativo en el desarrollo del sistema unico de acreditación(SUA). para mejorar la resoIutividad.         Prestar los servicios de salud de primer nivel de complejidad de acuerdo a las necesidades de los usuarios y sus familias. programa hospital verde y la atención primaria en salud.com Telefax: 7784059 . integrada y continua. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 23 “NUESTRA META ES SU SALUD. Actualizar y optimizar los procesos. desarrollo Rediseñar. implementar y evaluar una politica de seguridad del paciente que permita prever la ocurrencia de eventos adversos mediante el despliegue de metodologias cientificamente probadas y la adopcion de herramientas que fortalezcan las barreras de seguridad y los entornos seguros en la atencion en salud. logrando impacto en la calidad de la atención en la salud a los usuarios de la E.E. el sistema de información para la calidad (SIC). la gestión del riesgo. Implementar la estrategia de atención primaria en salud que incorpore los siguientes elementos: Énfasis en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. atención integral. una politica institucional de seguridad del paciente. la atencion primaria en salud. participación activa de la comunidad y enfoque territorial. interculturalidad. estructurar. basados en el Sistema Unico de Acreditación (Res. fortalecimiento de la E. orientación individual. Actualizar. cumpliendo con los atributos de calidad e implemetando como herramienta estratégica y diferenciador de calidad. en concordancia con las metas trazadas por la entidad con el fin de garantizar la rentabilidad social y financiera. sistema de administración del riesgo. mejorar u optimizar el sistema de información para que de manera eficaz. familiar y comunitaria. Definir.S. talento humano organizado en un equipo basico multidisciplinario motivado. acciones Intersectoriales para impactar los determinantes en salud. cultura del autocuidado. procedimientos y practicas relacionadas con el MECI. 826. el sistema de administración del riegso (SAR) y como meta para este periodo.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 88 de 2 de julio de 2008 Y Buen Gobierno adoptado mediante resolución No. presta sus servicios sin ninguna distinción de género. 826. ideología política y condición socioeconómica. para el desarrollo social del municipio. Transparencia Y Confidencialidad: La Empresa Social del Estado Salud Pesca. Justicia Social Y Equidad: La Empresa Social del Estado Salud Pesca. Estos son en orden de mayor despliegue:  Programa “Hospital Verde”  Estrategia "Atención Primaria en Salud"  Desarrollo del plan de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud. mejorando la calidad de vida. y apoyando el desarrollo del paciente y su familia Liderazgo Participativo: La Empresa Social del Estado Salud Pesca. de su mismo nivel y que se encuentran ubicadas en la misma subred.002.031-4ibe PESCA-BOYACA Diferenciadores De Calidad Consisten en las estrategias programas y/o proyectos que proveen una ventaja competitiva por su desarrollo y grado de implementación frente a las E. raza. se caracteriza por ser líder frente a los procesos de participación social.E. religión. los servidores públicos e instituciones. 24 “NUESTRA META ES SU SALUD.S. establece que el nivel de exigencia será creciente en el tiempo. desarrolla procesos asistenciales y administrativos con honestidad y transparencia caracterizándose por tener una conducta intachable frente a sus clientes internos y externos y garantiza la confidencialidad de los datos obtenidos en desarrollo de sus procesos. comunitaria y ciudadana. 89 de 2 de julio de 2008 y son: Honestidad. integrando la comunidad.  Fortalecimiento del MECI de la Empresa Social del Estado Salud Pesca  Política de seguridad del paciente  Fortalecimiento del sistema de Información de la Empresa Social del Estado Salud Pesca Principios Corporativos Son aquellos que permiten el desarrollo de la misión y visión de la empresa como prestadora del servicio público de salud en torno al Código De Ética adoptado mediante resolución No. Compromiso Con El Mejoramiento Continuo De La Calidad: La Empresa Social del Estado Salud Pesca. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 .

SALUD PESCA. en el momento justo. buscan permanentemente proporcionar servicios humanizados. ni se dé a conocer la información confidencial relacionada con la vida. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Humanización: La disponibilidad que cada ser humano tiene para brindar a los demás una atención de calidad y un trato cálido y amable. De tal forma que no se divulgue. Respeto: Considerar de forma tolerante la opinión y acciones de otras personas. 826.002. Honestidad: Actuar de conformidad a las normas morales. Confidencialidad: Manejar con entereza la información.S. 25 “NUESTRA META ES SU SALUD. éticas y religiosas. y a las leyes y normas jurídicas. Efectividad En El Manejo De Los Recursos: Las actuaciones y procesos que se desarrollen en cumplimiento de la misión de la E. según la sociedad a la que se pertenece. proyectan la productividad y el mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. trascender la norma y lograr el deber ser. en la cantidad esperada y con la calidad deseada y retribuir a la sociedad por su contribución al desarrollo institucional. Compromiso: Establece el ir más allá del simple deber.com Telefax: 7784059 . con miras a la obtención de los mejores resultados posibles.031-4ibe PESCA-BOYACA con el propósito de propender por el mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de salud. Valores Corporativos Responsabilidad Social: Hacer lo que hay que hacer.E. Cultura De Servicio: Los funcionarios de la Empresa Social del Estado Salud Pesca. dentro de una relación de beneficio mutuo. que satisfagan las necesidades y expectativas de los usuarios y sus familias. la salud o la institución.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Trabajo En Equipo: La Empresa Social del Estado Salud Pesca realiza sus labores diarias garantizando la actitud manifiesta para colaborar con otras personas en la consecución de unos objetivos comunes. en cuanto estas se sustentan sobre un valido y sólido fundamento que facilite la convivencia pacífica.

Para el año anterior se estableció la política de seguridad del paciente y se conformó el comité de seguridad del paciente y gestión asistencial mediante resolución No 026 del 29 de mayo del 2013. Es un compromiso a defender lo que creemos y en quien creemos. humanización de la atención.com Telefax: 7784059 . como cultura organizacional para lo cual se institucionalizó un jornada académica mensual que busca formar al talento humano en competencias. se ha observado la necesidad de fortalecer los temas de seguridad del paciente. emitido por la secretaria de salud departamental.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Es actuar de manera clara y abierta. Solidaridad: Es la práctica de la mutua ayuda entre las personas. es producto de la razón. Programa De Auditoria Para El Mejoramiento De La Calidad Desde el inicio del periodo institucional de la actual dirección.031-4ibe PESCA-BOYACA Lealtad: La lealtad es un corresponder. respondiendo permanentemente por ellas. los sectores económicos. dando la posibilidad de conocer el fondo de sus decisiones y acciones públicas. la aceptación. una obligación que se tiene con los demás. el cual cuenta con concepto favorable de fecha 27 de febrero de 2014. y por lo tanto de la inteligencia. las religiones y las comunidades bajo el principio del más fuerte hacia el más débil. Transparencia: La transparencia es la claridad que debe mostrar en todo acto humano. habilidades personales y de equipo que permitan el desempeño de las funciones en el marco de los estándares superiores de calidad y en concordancia con el direccionamiento estratégico antes mencionado. 826.002. De igual manera. gestión del riesgo y la tecnología. representa la expresión del cumplimiento de una responsabilidad ante los honores. para poder de igual forma desplegarlo en los mismos valores a los demás. se están adelantando acciones dirigidas al mejor desempeño por procesos de la institución tales como: 26 “NUESTRA META ES SU SALUD. las generaciones. el aprecio. De conformidad con el Programa de Auditoria para el Mejoramiento de los Estándares de Calidad propuesto para el año 2014. la confianza que se posee de sí mismo. Autoestima: Consolida el respeto. paulatinamente se han venido optimizado herramientas y registros preexistentes dentro del Modelo Estándar De Control Interno para el desarrollo de las actividades tendientes al cumplimiento de cada estándar evaluado. es ponerse en evidencia ante sí mismo y ante los demás con los propios actos.

La planta Física de la E. en un lote de 2242. SALUD PESCA se encuentra ubicada en el barrio la Campiña del municipio de pesca con área construida de 747. planeación de la atención. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.  Se adaptaron y construyeron indicadores que permiten evaluar los resultados del tratamiento instaurado y la adherencia al mismo por parte del paciente y su familia  Se realiza la Identificación plena de la población objeto de los programas de Promoción y Prevención a fin de adecuar guías y protocolos conforme a las necesidades de la población  Se Diseña e implementa una política de atención humanizada que propenda por el respeto. la privacidad y dignidad del paciente y su familia.031-4ibe PESCA-BOYACA  Revisión.S. registro e ingreso.E salud Pesca encuentran dos áreas definidas. otorgada por el municipio de Pesca a favor de la Empresa Social del Estado Salud Pesca Productiva en Cesión. como se puede observar en el siguiente plano: 27 “NUESTRA META ES SU SALUD. evaluación de la atención.38m. evaluación de necesidades. 335 de fecha 11 de diciembre de 2003. odontología.30 metros cuadrados de propiedad de la empresa mediante la escritura No.S. medicina general.E. referencia y contra referencia.  En articulación con la Atención Primaria En Salud con enfoque familiar se está construyendo un formato integral que permita establecer un plan de cuidado aplicable al usuario y su familia.002. el área asistencial que ocupa el 97% de las instalaciones y el área administrativa representada por la gerencia y la Tesorería en un 3% del área construida. ajuste y actualización de los procedimientos correspondientes a los procesos de enfermería. laboratorio clínico. Oferta De Servicios La E. Matricula Inmobiliaria No. 113157 de la oficina de registro de Sogamoso Boyacá.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 3. referentes al acceso. ejecución de tratamiento. 826.com Telefax: 7784059 .  En lo referente a capacitación y entrenamiento dirigido a los funcionarios se busca que las jornadas académicas institucionalizadas además de proveer conocimientos específicos para el desarrollo de los estándares de calidad logren la sensibilización y compromiso necesario para el fortalecimiento institucional.

a consulta médica (2).com Telefax: 7784059 . tesorería y secretaria y se unen con el área asistencial correspondiente a sala general de procedimientos menores. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. marca Toyota modelo 2006 de propiedad de la E. PLANO E.S. dispone de un vehículo ambulancia de trasporte asistencial básico identificado con las placas OXD 480. los dos bloques disponen de amplios y cómodos espacios de pasillo y sala de espera.E Salud Pesca como consta en la licencia de transito No 006-15759000-0022170. a promoción y prevenciónconsultorio de enfermería (1). cuenta con reforzamiento estructural en el año 2011 acorde a normatividad vigente en sismo resistencia. La distribución de la planta física se caracteriza por tener dos bloques.S. Para el traslado de pacientes. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA Mapa 6. entre las cuales se encuentran las asignadas a consulta odontológica (1). cumple con los criterios de infraestructura de las condiciones de habilitación conforme a la resolución 1043 de 2006 y 4445 de 1996. a vacunación (1) y a laboratorio clínico (1). en uno se encuentran seis áreas asistenciales definidas. consulta prioritaria y sala ERA.002. 28 “NUESTRA META ES SU SALUD.E SALUD PESCA La planta física de un nivel.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. además cuenta con un área destinada actualmente como sala de juntas y en el otro bloque se encuentran el área administrativa dividida en tres ambientes separados que funcionan como gerencia.

E. Transporte asistencial básico. planificación familiar y promoción en salud.S.alteraciones del embarazo. Salud Pesca. todos de baja complejidad y cumpliendo con las características del sistema obligatorio de garantía de la calidad.E Salud pesca como consta en la Licencia de transito No 03 -15759-017246 destinada a la prestación de servicios en la modalidad móvil extramural.vacunación. De conformidad con el documento de red viabilizado por el Ministerio De Salud Y Protección Social para el Departamento De Boyacá. Gestión del riesgo ambulatorio -UGRA. Apoyo diagnóstico y complementación terapéutica: servicio farmacéutico. detección temprana.E Salud Pesca (Ver anexo REPS_2_PRODUCCION. laboratorio clínico. Los servicios mencionados serán de obligatorio cumplimiento para las ESE de baja complejidad Gestión de Riesgo Ambulatorio . toma de muestras de citología cervico uterinas. se cuenta con la E.com Telefax: 7784059 .031-4ibe PESCA-BOYACA La ambulancia cumple con la totalidad de las condiciones de habilitación. que ofertara actividades contenidas en el plan de intervenciones colectivas.S. protección específica . toma de muestras de laboratorio clínico.002. y otros servicios como sala ERA y sala de general de procedimientos menores asociados a la consulta externa. ofrece los servicios de consulta externa de enfermería. corresponde a la tipología institucional de GESTION DEL RIESGO AMBULATORIO -UGRA. atención preventiva en salud oral higiene oral. De Promoción y prevención en vacunación. detección temprana . hoja 1 REPS_PORTAFOLIO) tal como se actualizó ante el Registro especial de prestadores. medicina general. Proceso de esterilización. Baja complejidad -gestión del 29 “NUESTRA META ES SU SALUD. consulta prioritaria. detección temprana . laboratorio clínico.cáncer seno. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. odontología general. El Portafolio de servicios la E. transporte asistencial básico.UGRA.alteraciones del desarrollo del joven (de 10 a 29 años). y odontología general. protección específica atención del recién nacido protección específica . consulta prioritaria. que de acuerdo con el rol definido en la conformación de la red Hospitalaria.alteraciones en el adulto (mayor a 45 años). detección temprana . detección temprana . para la prestación de servicios de salud en el Municipio de Pesca. acciones de protección específica y detección temprana: detección temprana .S. 826. protección especifica atención en planificación familiar hombres y mujeres. detección temprana .alteraciones de la agudeza visual. perteneciente a la Sub red 8 Sugamuxi.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. atendiendo a la renovación de la habilitación en agosto de 2014. De acuerdo con el documento de ajuste a la red diseñado por La Gobernación De Boyacá en el año 2014 y con el portafolio integral para la E.E. no a urgencias.alteraciones del crecimiento y desarrollo (menor a 10 años).cáncer de cuello uterino.atención preventiva en salud bucal. Igualmente dispone de una unidad medico odontológica de placas OXD 474 marca Hyundai modelo 2003 también de propiedad de la E.S. así: "Corresponde a una IPS que garantizara la integralidad de servicios ambulatorios. enfermería. tamización de cáncer de cuello uterino. medicina general.

uno de ellos es médico general de planta vinculado mediante nombramiento provisional. dependientes de la consulta externa de medicina general a saber:   Toma de signos vitales Sutura de heridas  Taponamiento nasal. Venopunción Administración de medicamentos Administración de líquidos endovenosos Administración de Gases Medicinales            La sala de procedimientos menores se deriva de la consulta externa de medicina general y es atendida por los dos médicos de la institución con un promedio de 10 horas mes cada uno de disponibilidad para este servicio. quien cuenta con 16 años de experiencia y el otro.E.  Toma de glucometria Toma de electrocardiograma. 826.E SALUD PESCA en su capacidad instalada.com Telefax: 7784059 . cuenta con las siguientes unidades de prestación de servicios de consulta externa ambulatoria de baja complejidad con ocho horas diarias de atención de lunes a viernes: SALA DE PROCEDIMIENTOS MENORES.002. quien hace disponibilidad para atención inicial de urgencias en las noches y dos fines de semana al mes. Análisis de productividad La E.S. Lavado Gástrico Curación de heridas Retiro de puntos Colocación y mantenimiento de sondas vesicales Atención de Parto expulsivo Inmovilizaciones. médico de servicio social obligatorio. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. sala ERA y Sala general de procedimientos menores.S. SALUD PESCA esta adelantado un estudio de costos para habilitar este servicio en noviembre de 2015.031-4ibe PESCA-BOYACA Riesgo ambulatorio que incluye el servicio farmacéutico. Cuenta con el apoyo permanente de una auxiliar de enfermería dedicada exclusivamente a la atención de pacientes en consulta prioritaria. habiendo realizado las adecuaciones logísticas y de personal que se requieren para garantizar una adecuada prestación del servicio a los Usuarios del municipio de Pesca. la E. En esta área se realizan los procedimientos ambulatorios de baja complejidad permitidos. 30 “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

ya que el único tipo de contratación existente con las EPSs hasta 2013 era por modalidad de capitación. se elaboró un formato de registro de atenciones y seguimiento en sala ERA y procedimientos y partir de octubre de 2014 se cambió el contrato con la EPS COMFAMILIAR a la modalidad de evento como medida de fortalecimiento de ingresos y en consecuencia se ha mejorado notablemente el proceso de registro y facturación de atenciones en estas dos salas. restándole importancia a esta información. pues no se ha presentado demanda insatisfecha en sala de procedimientos menores. sin embargo. sin embargo analizando la disponibilidad del talento humano de medicina general y la producción. procedimientos menores y sala ERA. registro e ingreso del paciente y circulación de material médico quirúrgico e instrumental requerido en el área. la sala de procedimientos menores podría ofertar hasta 2. se calculó una productividad del recurso humano de 83. Con base en la capacidad física instalada y el tipo de procedimientos autorizados. solo evidencia la productividad asociada a la Sala ERA. Cuenta con dotación para la atención de un paciente a la vez y de conformidad con los criterios y la Guía de atención del Ministerio de Salud y Protección Social. ni en el software de facturación. SALA DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS AGUDAS: Este servicio fue habilitado desde el 11 de Noviembre de 2006 y depende de la consulta externa. la atención de los pacientes en la SALA ERA no excede un máximo de 4 a 6 horas para lograr una respuesta satisfactoria. sin embargo es la auxiliar del área de la salud asignada a prioritaria. Esto resulta coherente con la demanda de servicios. la productividad de esta auxiliar en el cuadro REPS_PRODUCTIVIDAD.33%.002. La atención de pacientes en sala ERA depende exclusivamente del cumplimiento de los criterios definidos en la guía y evaluados por el médico tratante para el manejo en esta sala y está coordinada por la enfermera jefe. Con relación a la producción de procedimientos menores y atenciones en sala ERA. se detectó. Todos los procedimientos que no están contemplados en el listado anterior y/o que superan nuestra capacidad técnico científica son remitidos a la institución de referencia que generalmente es el Hospital regional de Sogamoso.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA quien se encarga de la recepción. 826. a partir de enero de 2013 cuando se detectó esta falencia de información. que no se registraban ni en físico. ya que la de Sala de procedimientos menores y consulta prioritaria de observa asociada al consultorio de medicina general. el promedio de duración de la atención en este servicio es de dos horas por paciente. quien tiene disponibilidad de atención para este servicio de 156 horas mes con una productividad del 31 “NUESTRA META ES SU SALUD.5 procedimientos por hora.

Para la institución los indicadores de satisfacción global y de oportunidad en la consulta de medicina general son muy importantes en su desempeño en el ámbito de la rentabilidad social sin embargo eventualmente podrían afectar la rentabilidad económica de algunos contratos suscritos en la modalidad de cápita con las EPS CAPRECOM Y COMPARTA. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Resultando un promedio de días de atención mensual de 19.5 en 2013. con un promedio de atención de tres pacientes por hora para una oferta diaria de 48 consultas según capacidad instalada. Con respecto al servicio de sala de enfermedades respiratorias no se encontraron registros anteriores a 2013.002. Para el análisis de la capacidad disponible.031-4ibe PESCA-BOYACA 10. Esta productividad se ve reflejada en la satisfacción global del usuario que fue de 94 % y 90% en 2013 y 2014. en donde hay un creciente número de afiliados que demandan atenciones que sobrepasan. CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA GENERAL: Los dos consultorios cumplen con los criterios exigidos según estándares de habilitación. siendo el servicio de medicina general uno de los más satisfechos y en el decreciente número de quejas respecto al acceso a este servicio. 32 “NUESTRA META ES SU SALUD. se atiende en cada uno 8 horas diarias.com Telefax: 7784059 . Se debe aclarar que la productividad depende de la demanda del servicio y que la auxiliar del área de la salud asignada a sala ERA. se contaron los días hábiles laborados por vigencia sin tener en cuenta festivos y feriados. una jornada de 8 horas mensual de capacitación institucional que se realiza de manera sistemática desde enero de 2013 en la cual no hay oferta de atención en consulta externa y cinco días al año en promedio de capacitación externa para el personal médico que al desplazarse a diferentes ciudades. derivados generalmente de la consulta prioritaria tenemos que la productividad del talento humano para la consulta de medicina general electiva fue del 99. ni en la productividad según el anexo REPS_2_PRODUCCIÓN. 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. la frecuencia de uso contratada de 1. 160 y 152 horas disponibles mes por profesional respectivamente. 20 en 2014 y 19 proyectados en 2015 con un promedio de 156. Teniendo en cuenta que del total de las horas promedio disponibles por mes por médico. pero se ha verificado que el manejo de pacientes de conformidad con los criterios establecidos es satisfactorio y con un alto nivel de resolutividad confirmado según el registro de seguimiento a pacientes egresados de este servicio.6 consultas/ año en promedio. restringe la oferta. tiene a su cargo la circulación de material e instrumental en sala de procedimientos menores y prioritaria y el servicio de esterilización de estas áreas actividades que no se reflejan en la producción.09% y 98% en 2013 y 2014 respectivamente.10 horas promedio están asignadas a procedimientos menores.26%.

En este servicio se cuenta con disponibilidad de 8 horas diarias de una auxiliar de enfermería que cuenta con certificación en competencia laboral en la norma 230101210 “Administrar inmunológicos según delegación y normativa vigente” expedida por el SENA. A pesar de que la productividad de este consultorio se muestra baja. quien es la responsable del servicio bajo la coordinación de la enfermera jefe. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA UN CONSULTORIO DE ENFERMERIA. de conformidad con las frecuencias descritas en la norma técnica en salud oral adoptada mediante resolución 412 de 2000. 826. sin embargo el talento humano (1 odontóloga) es insuficiente para lograr las metas de promoción y prevención requeridas(demanda inducida) según resolución 4505 de 2012 que indican realizar todas las actividades de salud oral a la totalidad los grupos poblacionales objeto. en él se realizan atenciones de planificación familiar. para efectos del PGIR en el cuadro REPS_PRODUCCION se dejaron registrados como controles de planificación y no como otros controles. la producción depende de la población objeto susceptible de vacunación según los lineamientos recibidos del Ministerio De Salud Y Protección Social y las dosis de biológicos recibidos de la Secretaria de Salud Departamental. UN CONSULTORIO ODONTOLOGICO: En esta área se realizan todas las actividades de salud oral con una oferta potencial de atenciones de 3 atenciones por hora en promedio. control prenatal. Este consultorio para efectos del PGIR se homologo al de vacunación.002. Si analizamos la oferta disponible con talento humano y capacidad instalada es insuficiente para brindar al menos 1 atención anual a la totalidad de la población afiliada al régimen 33 “NUESTRA META ES SU SALUD. Teniendo en cuenta que el registro de atenciones de la enfermera (producción) para el informe del decreto 2193 de 20014. tradicionalmente se agrupan en controles de enfermería (atención prenatal-crecimiento y desarrollo) y otros controles de enfermería (diferentes a control prenatal y control de crecimiento y desarrollo) que en el caso de la ESE SALUD PESCA son los mismos controles de planificación familiar.com Telefax: 7784059 . aunque esta oferta eventualmente varía dependiendo del tipo y complejidad del procedimiento a realizar.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. El instrumental y dotación de equipos biomédicos es suficiente para cubrir la demanda espontanea del servicio. UN CONSULTORIO MULTIPLE: Este consultorio tiene una oferta de servicios de 3 atenciones por hora brindadas por enfermera profesional. en él se realizan las actividades concernientes al programa ampliado de inmunizaciones y tiene una oferta de 4 por hora teniendo en cuenta que el registro actual de las dosis aplicadas en el sistema PAI WEB es dispendioso y depende de la fluidez del servicio de internet que para esta zona del departamento de Boyacá es muy deficiente. A pesar de que la oferta disponible con capacidad instalada y talento humano es de 7488 vacunas al año. la realidad es que la auxiliar de enfermería se ocupa de apoyar las actividades de promoción de la salud. control de crecimiento y desarrollo y actividades de promoción en salud.

7 y 95. AREA DE TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLINICO: La cual cumple con requisitos de habilitación pero no de acreditación tales como garantizar la privacidad visual y auditiva.5 horas al procesamiento e informe de resultados diariamente.6 y 96.5 horas a la recepción y toma de muestras diariamente y 6.031-4ibe PESCA-BOYACA subsidiado de Pesca que pasa de 6000 usuarios. sin embargo este tiempo es flexible de acuerdo con la demanda diaria ya que se recibe la totalidad de pacientes demandantes del servicio con una oferta de hasta 30 muestras por hora. y varía de acuerdo a situaciones especiales de cada vigencia por ejemplo para los años 2012 y 2013 a pesar de estar 34 “NUESTRA META ES SU SALUD. se calcula que por hora se pueden tomar y recepcionar hasta 30 muestras y procesar e informar hasta 7 exámenes de laboratorio. Al comparar la capacidad física Instalada 2012 respecto al 2013. se observa una oferta disponible año la cual se mantienen en el tiempo. de 7 am a 8:30 am.000 consultas año. Con relación a la demanda espontánea y a la oferta se encuentra una productividad del Talento humano del UNIDAD MÓVIL PARA ATENCION EXTRAMURAL: Este vehículo que se encuentra dotado para la prestación de servicios médicos y odontológicos y es utilizado para las visitas de campo de los eventos de interés en salud pública. Para habilitar los servicios de atención extramural hace falta cumplir con algunos estándares y criterios de habilitación en dotación y procesos prioritarios. Este servicio se presta una hora y media al día.9 en 2013 y 2014 respectivamente y en laboratorio clínico de 85. es la misma bacterióloga quien se encarga de la toma de muestras y el lavado de material. Esta desviación es atribuible al comportamiento histórico de la demanda en la consulta de medicina general que se mantiene por encima de 10. El laboratorio clínico tiene destinada 1. jornadas de vacunación y actividades de inducción a la demanda.002. sin embargo se debe aclarar que todos los equipos disponibles para el procesamiento de las muestras son manuales y no se cuenta con auxiliar de laboratorio clínico. Teniendo en cuenta esta información la productividad de la bacterióloga para procesamiento de muestras fue de 87.9 en 2013 y 2014 respectivamente. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. LABORATORIO CLINICO: El laboratorio cumple con la totalidad de los requisitos de habilitación. por esta razón eventualmente se contrata el apoyo de una higienista oral. 826.com Telefax: 7784059 . una oferta real utilizada al año por debajo de la disponible para el servicio de consulta externa y procedimientos.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. con una aparente sub utilización de los consultorios médicos. la bacterióloga es la coordinadora del comité de seguridad del paciente y la encargada de almacén. esto indica un excelente aprovechamiento del talento humano ya que además de su actividad asistencial.

Institucionalizar una hora diaria dentro de la jornada laboral para la formación.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. y trabajo en cultura organizacional orientado al fortalecimiento de los estándares de calidad contemplados en el manual de Acreditación resolución 123 de 2012. se nombra por un año de acuerdo a la norma. esta rotación de personal requiere de la aplicación de los procedimientos de inducción. 826. actualización. esta situación se ha intervenido con educación a los usuarios como estrategia planteada dentro de comité de ética Institucional. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. protocolos. con cargo a la EPS mediante el código CIE 10 Z532 (procedimiento no realizado por decisión del paciente. Dentro de las medidas dirigidas al fortalecimiento institucional de que trata el presente PSFF y tendientes a mejorar la productividad de acuerdo a la capacidad física y al recurso humano. trabajar por turnos en diferentes instituciones hospitalarias de la ciudad de Sogamoso. para los procedimientos de revisión. capacitación y entrenamiento para lo cual se utiliza tiempo dentro de la jornada laboral que estaría destinado a la consulta. durante el año 2012 pese a que existen dos espacios físicos correspondientes al consultorio de promoción y prevención y al de vacunación. El médico de Servicio Social Obligatorio. por otras razones y por las no especificadas). actualización.com Telefax: 7784059 . manuales. Por otro lado. solo se realizó la atención por parte de una profesional de Servicio Social Obligatorio con colaboración de tres auxiliares de enfermería de planta que se encargan 35 “NUESTRA META ES SU SALUD. fue ocupado por 5 médicos diferentes dadas las dificultades que se tuvieron para la adecuada provisión del cargo debido a que la oferta de profesionales en la región es limitada y a pesar de ofrecer todas la garantías laborales como estabilidad. Con respecto a los consultorios de enfermería. Facturación de las consultas que por factores atribuibles al paciente no se realizan. a los médicos generales les resulta más benéfico en términos económicos. políticas. reinducción. prestaciones sociales y oportunidad en el pago de salarios. existe en el municipio de Pesca la cultura de la Inasistencia dada la facilidad para la asignación de citas y la imposibilidad normativa de aplicar multas a los usuarios reincidentes en esta conducta. de guías. mediante estrategias de capacitación dirigida a colaboradores y usuarios para la optimización del servicio y facturación de inasistentes. Actividad que se viene realizando desde el mes de Octubre de 2013. planes y proyectos establecidos en el Modelo Estándar De Control Interno y en el funcionamiento de los comités de obligatorio cumplimiento se requiere de la participación del personal asistencial dentro de su jornada laboral. se debe incluir:    Aumentar la productividad de los consultorios médicos en un 6% equivalente a 630 consultas/año para el 2014. De igual manera.031-4ibe PESCA-BOYACA disponibles y adecuados los dos consultorios.002. Con el fin de que la EPS garantice la educación de sus usuarios. el cargo de médico general de planta identificado con código 211 del nivel profesional.

citología cervico vaginales tomadas. en la gráfica se observa que la oferta real utilizada es superior a la oferta disponible. y tres Auxiliares de Atención Primaria en salud. control de enfermería. Para el año 2013 se observa un incremento del 47% de la oferta real utilizada año con relación al 2012 según el reporte realizado en el informe anual del decreto 2193. Dada la falta de experiencia del Profesional de enfermería de Servicio Social Obligatorio se decidió en junta directiva del mes de agosto de 2013.S.S.S.002. el cual fue puesto en funcionamiento 36 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826. se contrata de forma eventual el apoyo de una Higienista oral quien realiza actividades en la unidad móvil medico Odontológica que tiene de su propiedad la E.E. Este comportamiento obedece a los nuevos lineamientos de la Dirección de prestación de servicios del departamento de Boyacá para el diligenciamiento del formulario de producción del 2193. El apoyo para las actividades de salud pública históricamente ha sido contratado mediante órdenes de prestación de servicio de Enfermera Profesional. educación en salud. Como se observa en la gráfica anterior. se confía en que el Ministerio De Salud reconsidere la ponderación en UVR de estas actividades Para la variable de imagenología la E. Para calcular la oferta real utilizada informada en los cuadros anexos de Actividades de promoción y prevención se sumaron las siguientes variables del formulario de producción del informe anual del 2193: dosis de biológico aplicadas. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. y número de sesiones de talleres colectivos PIC. suspender la plaza de SSO con miras a verificar la eficiencia de un profesional con experiencia en esta área. cuya dedicación al servicio es de 44 horas semanales. los talleres colectivos.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. donde se estipulo que la variable total de consultas de odontología realizadas (Valoración) incluye el número total de procedimientos realizados en este servicio ya que la ponderación en UVR de estos esta subestimada y no sucede igual con la de las consultas. y atención promedio 3 consultas por hora. visitas domiciliarias. Para 2014 se plantea hacer el estudio técnico de requisitos para la modificación de la planta de personal en la denominación del cargo y la provisión del mismo de acuerdo a la normatividad vigente.E Salud Pesca cuenta con un consultorio de odontología y un odontólogo general. seguimiento después de la atención y procedimientos de enfermería autorizados . y la misma atención a nivel extramural. está por debajo de la disponible en razón a que si bien es cierto un profesional de enfermería puede realizar 3 consultas por hora como estándar nuestro personal de enfermería realiza actividades que demanda mayor tiempo como las visitas domiciliarias.031-4ibe PESCA-BOYACA de la promoción de la salud a través de inducción a la demanda. otros controles de enfermería de PyP. Para las actividades de salud oral.com Telefax: 7784059 . la E. Para 2013 se contrató los servicios profesionales de una enfermera obteniendo como resultado mayor satisfacción del cliente asistencial en este servicio relacionado con la capacidad resolutiva demostrada. esto obedece a que dentro de las medidas para minimizar el riesgo de glosa por incumplimiento a las metas de PYP para este servicio.E Salud Pesca cuenta con un equipo periapical de RX odontológico.

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durante el último trimestre de 2013 luego del trámite de la licencia de funcionamiento la
cual fue otorgada por la secretaria de salud mediante resolución 831 de 2013 por un
término de 4 años contados a partir del 20 mayo de 2013. Durante el periodo de
funcionamiento del equipo de Rx periapical, con corte a 31 de diciembre de 2013 se
tomaron 67 radiografías peri apicales. El Uso de este equipo depende de la necesidad de
apoyo diagnostico que determine el profesional para cada caso, es de aclarar que se
cuenta con este servicio como estrategia para el mejoramiento de la accesibilidad que se
requiere en desarrollo del proceso de atención asistencial y la eliminación de las barreras
preexistentes para los usuarios relacionados con el desplazamiento a la ciudad de
Sogamoso para la toma de radiografías intraorales.
Con respecto al apoyo diagnóstico, se dispone de un laboratorio de clínico de baja
complejidad completamente dotado de acuerdo a las condiciones de habilitación con una
bacterióloga de planta de tiempo completo (44 horas Semanales) que realiza la toma de
muestra y procesamiento de las mismas a la totalidad de órdenes y solicitudes del
servicio/día. Se observa en la gráfica anterior un incremento en la oferta real utilizada año
en 2013 respecto del 2012 y está directamente relacionado con la optimización del tiempo
del recurso humano dedicado al procesamiento de muestras y reporte de resultados por el
creciente trabajo en calidad que determina una cultura en el usuario de una adecuada
preparación para la toma de muestras y la determinación de un horario para recepción y
toma de muestras ampliamente conocida por la población usuaria.
Para el laboratorio clínico la productividad de la capacidad Física y el recurso humano
aumentó significativamente de 86.80% al 100% y del 97% al 100% respectivamente en
2012 y 2013, esto se logró mediante la delimitación del tiempo destinado a la recepción y
toma de muestras, realizado previo análisis de las necesidades de los usuarios y a la
educación al usuario.
Para el servicio de transporte asistencial básico se registró una productividad de
capacidad física del 41.32% en 2012 y de 50.43 en 2013 y para el recurso humano del
15.74% en 2012 y 19.21% en 2013, al analizar estas cifras se debe tener en cuenta que
la institución tiene una sola ambulancia para el servicio de 24 horas al día, para lo cual
dispone de dos conductores que cubren el servicio en disponibilidad y que en un traslado
de paciente ordinario desde Pesca al Segundo Nivel de Atención ubicado en la ciudad de
Sogamoso, se gasta en promedio 4 horas ida y vuelta incluyendo en ocasiones el traslado
desde el domicilio del paciente en una de las 21 veredas del municipio, hasta la
aceptación y recepción del paciente en las institución de referencia dado las condiciones
de distancia y el tiempo trascurrido en el proceso de recepción del paciente por el
hospital de Sogamoso, donde literalmente le prohíben la salida al personal de TAB hasta
cuando le definen conducta al paciente, con el argumento de que existe la posibilidad de
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devolverlo a su municipio de origen. Esta situación ha sido ampliamente discutida con las
directivas del Hospital Regional De Sogamoso que reconocen el desbordamiento de su
capacidad en el servicio de urgencias pues son centro de referencia de 20 municipios de
la provincia.

Producción de Servicios
La producción registrada en el anexo REPS_PRODUCCION, no es 100% coincidente con
la reportada en el informe histórico anual presentado conforme al decreto 2193 de 2004,
en razón a que en el SIHO solo se piden las estadísticas de algunas actividades
trazadoras que son de interés para el Ministerio de Salud y Protección social. En el caso
del PGIR si es necesario discriminar todas las actividades. Aquellas actividades no
reportadas en el 2193, si se reportan en el anexo mencionado para que se vea realmente
la producción total de la ESE.
En la consulta de medicina general electiva se registró de manera conjunta el número
de consultas prioritarias y electivas. Las consultas de medicina general de primera vez en
atención prenatal, planificación familiar, crecimiento y desarrollo, control de alteraciones
del joven y del adulto mayor, atención a pacientes con enfermedades crónicas no
transmisibles y medición de agudeza visual, a pesar de responder a la demanda
inducida son consideradas consultas de medicina general electivas y como tal se
registraron en la producción.
En Vacunación coincide con el registro del 2193 de dosis de bilógico aplicadas con
actividades de vacunación del anexo REPS_PRODUCCIÓN, aunque la auxiliar de
enfermería asignada para este servicio realiza además de la vacunación, actividades de
demanda inducida extramural, promoción de salud, monitoreos de coberturas de
vacunación y búsqueda activa comunitaria de enfermedades inmunoprevenibles.
Con relación a la Atención Preventiva En Salud Oral Higiene Oral se registraron los
datos del número de controles de placa blanda, detartraje, aplicaciones de flúor, profilaxis
y educación en salud oral realizados a pacientes atendidos en el año. Es de aclarar que
en una misma sesión, se pueden realizar varios de estos procedimientos a un mismo
pacientes, por ejemplo a un paciente de 6 años de edad, además de realizar su
valoración, se le puede realizar, control placa blanda, profilaxis, aplicación de sellantes y
aplicación de fluor, lo anterior teniendo en cuenta directrices institucionales de optimizar la
asistencia de un paciente susceptible de realizar todas las actividades de promoción y
prevención aplicables según su edad e historia clínica, dadas las condiciones de
accesibilidad geográfica y la baja demanda espontanea para estas actividades.
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En Planificación familiar se registró la información correspondiente al número de
controles de planificación familiar y asesorías en métodos de planificación familiar
realizadas por la enfermera, ya que como se dijo anteriormente las realizadas por
medicina general se registraron como consultas electivas de medicina general.
En Promoción De La Salud se registró el número de talleres en promoción y prevención,
visitas domiciliarias y sesiones educativas individuales por auxiliar de enfermería para los
diferentes programas de P Y P ofertados por la ESE en informados mensualmente a
cada EPS (fuente formato informes PYP).
En controles de enfermería de P Y P, se registró la información correspondiente a
control del embarazo por enfermería y control de crecimiento y desarrollo por enfermería
únicamente, razón por la cual hay una concordancia del 100% con 2193.
En otros controles de enfermería (Diferentes a atención prenatal- crecimiento y
desarrollo, no se registran datos por cuanto, la ESE SALUD PESCA considera que esta
información es la misma registrada en planificación familiar por enfermera, dado que no
hay otro controles que ella realice.
En Actividades De Salud Oral se registró la información de las actividades realizadas en
el consultorio de odontología por profesionales de odontología según la distribución
propuesta en el anexo REPS_PRODUCCIÓN, es de aclarar que según la demanda
inducida es necesario eventualmente contar con apoyo externo a través de contratistas,
como es el caso de 2014 en el cual se contrató una odontóloga por tres meses.

La producción el servicio de trasporte asistencial básico, dato que tampoco se registra en
el informe del decreto 2193, se consolido según el total de traslados de paciente en el
2012 y 2013 según la bitácora de desplazamiento implementada en la institución para
este control.

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Gráfica 1 Producción E.S.E Salud Pesca

El análisis de producción de servicios ofertados por la E.S.E SALUD PESCA DE 2008 a
2013, indica que a pesar de la diferencia de criterios del personal de turno en el registro
de la información de los formularios del informe del decreto 2193 se puede observar una
tendencia de estabilidad en el tiempo para la producción de servicios como medicina
general, enfermería (controles de enfermería, y otros controles de enfermería de PYP
diferentes a atención prenatal y Crecimiento y desarrollo), Vacunación y laboratorio
Clínico. Este último presenta mayores variaciones relacionadas estrictamente con la
demanda del servicio.

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002. 41 “NUESTRA META ES SU SALUD. estrategias que permiten el cumplimiento de las metas establecidas en la contratación por Cápita con las diferentes EPS –s y la misma norma técnica de las actividades de PYP. La producción de servicios en los últimos cinco años no se ha visto afectada por la disminución de la población del municipio de Pesca según las Proyecciones DANE en razón a que se ha aumentado los esfuerzos para realizar inducción a la demanda de la población no cautiva a través de las visitas domiciliarias. obturaciones y exodoncias se observa una producción estable en el tiempo. Esto se constituye en una oportunidad para optimizar la producción de servicios respecto de la población usuaria reflejando el impacto esperado en el perfil epidemiológico dada la integralidad establecida mediante la resolución 4505 de 2012 para las actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. De tal forma que las medidas de fortalecimiento institucional encaminadas en al cumplimiento de las proyecciones de producción para los próximos 5 años debe estar incluidos el incremento de la inducción a la demanda hacia los servicios de promoción y prevención en marcados en la Atención Primaria En Salud con enfoque familiar. garantizando una tendencia estable en la producción a pesar del decremento poblacional esperado.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 2 Producción Odontología 2008-2013 En la producción del servicio de odontología se observa un incremento importante en 2013 para las consultas (valoración) y atención preventiva relacionada con el apoyo de una higienista oral contratada para el desarrollo de actividades extramurales de promoción y prevención en la unidad medico odontológica. desarrollo de talleres PÏC y capacitación al usuario entorno a sus derechos. Para los demás procedimientos de sellantes.

se concluye que la productividad de capacidad física instalada en 2013 es superior al 95% como promedio de todos los servicios ofertados excepto para consultorios de enfermería y para la ambulancia de Transporte asistencial Básico relacionado con que en la capacidad física existen dos espacios físicos destinados a vacunación y enfermería coordinados por la misma enfermera jefe y para el caso de TAB su productividad depende de la demanda del servicio que está en concordancia con el grado de resolutividad del primer nivel. educación y capacitación dirigidas al usuario y fortalecimiento de la inducción a la demanda.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. aprovechamiento de la capacidad instalada. Con la ponderación de la producción se logra un análisis global de la misma y se observa el comportamiento de la 42 “NUESTRA META ES SU SALUD.S.E se plantearon metas de producción y productividad por cada centro de costos. desarrollada con unas equivalencias definidas por el Ministerio de Salud y que permite analizar el crecimiento real de la producción.S.com Telefax: 7784059 .031-4ibe PESCA-BOYACA Análisis De Productividad De acuerdo a la información reportada por la E. el plan de desarrollo y las medidas adoptadas dentro del presente programa de fortalecimiento institucional y restablecimiento de la categorización del riesgo.E Salud Pesca ante el Ministerio de Salud y registrada en la hoja 6 del anexo cuadros generales. Con respecto a la productividad del recurso humano en todos los servicios durante 2013. lo cual indica la optimización del tiempo del talento humano de planta en la producción de servicios para el logro de las metas propuestas según la normatividad vigente y contratación capitada con las EPS-s en coherencia con el plan de gestión institucional.E.E ofrece a sus usuarios.S. se registraron porcentajes cercanos al 100%. Esto ha generado un compromiso de parte de los colaboradores reflejado en la producción de servicios con calidad y la racionalización del gasto de personal por UVR como lo refleja la ficha técnica de caracterización de la E.002. Por esta razón y verificando que la productividad tanto de la capacidad física instalada como del recurso humano en el centro de costos de consulta externa y procedimientos puede mejorar. Desde el direccionamiento estratégico de la E. Salud Pesca que se puede descargar del aplicativo SIHO del Ministerio De Salud. se propone como medida de fortalecimiento institucional el incremento de la producción de este centro de costos para el 2014 de un 10% apalancado en estrategias de información.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. educación al usuario y su familia y capacitación y entrenamiento permanente del talento humano. La producción equivalente en UVR es una unidad de medida de los servicios que la E. teniendo en cuenta que se prestan únicamente servicios ambulatorios. 826. las cuales se han venido cumpliendo mediante prácticas de optimización del recurso humano.

826.46 0.3 56915. conforme el Decreto 2193 de 2004(indicador que mide la variación del gasto de personal entre 43 “NUESTRA META ES SU SALUD.32 78105. al adecuado registro de facturación por parte de los colaboradores. Gráfica 3 Productividad 2012-2013 El comportamiento comparativo de las dos últimas vigencias completas reportadas indica un aumento en la producción equivalente en UVR de un 28%.794956226 En cuanto a la evolución del gasto por UVR según la información reportada ante el Ministerio de Salud y Protección Social y publicada en su aplicativo SIHO. Tabla 2 Evolución del gasto x UVR DESCRIPCIÓN GASTOS TOTAL COMPROMETIDO EXCLUYE CXP PRODUCCION EQUIVALENTE UVR INDICE DE EVOLUCIÓN DEL GASTO AÑO 2012 AÑO 2013 7774. debido a la gestión de contratación por capitación con la E.002.PS-s.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 .73 5902. el incremento de la satisfacción por parte de los usuarios y el posicionamiento del nombre de la entidad en el municipio. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. la consideración de actividades desarrolladas en el PIC.031-4ibe PESCA-BOYACA institución en la adecuada utilización de sus recursos para generar un nivel de ventas que le permita lograr su equilibrio financiero.

Calidad en la Prestación de los Servicios Habilitación La E. una vez verificado el cumplimiento de los estándares y criterios de la resolución 1043 de 2006.E Salud Pesca logró el 04 de junio de 2013 la certificación de condiciones de habilitación para los servicios prestados. se puede concluir que la institución procura optimizar sus gastos en función de la producción realizada ya que gran parte de la gastos son fijos y no varían en relación con la producción (nomina.031-4ibe PESCA-BOYACA periodos respecto a las unidades de producción y cuya meta es igual o menor a 0.79 calculado de la siguiente formula: Evolución del gasto= ((Gastos comprometido en el año objeto de evaluación. 826.S.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. SALUD PESCA para la vigencia 2013 obtuvo un resultado de 0.E.com Telefax: 7784059 .E en articulación con los planes desarrollo municipal y departamental exige ofrecer de manera continua servicios de calidad con el propósito fundamental de lograr impacto en la gestión del riesgo en salud y afianzar la atención primaria con enfoque familiar. sin incluir cuentas por pagar /número de UVR. En conclusión el análisis de productividad de la E. el cambio de normatividad y condiciones de contratación. por el contrario el desarrollo del objeto social de la E. ni por la metas cumplidas en desarrollo del objeto contractual con las EPS. mantenimiento de la ESE y otros). Teniendo en cuenta los resultados alcanzados.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 44 “NUESTRA META ES SU SALUD. mediante certificación No 0000251.002. demuestra una eficiencia del recurso humano para dar cobertura a la demanda de servicios puesto que es política institucional no restringir acceso a los servicios por causa de las frecuencias de uso contratadas.E Salud Pesca para los años 2012 y 2013.S. sin incluir cuentas x pagar / número de UVR producidas por vigencia)/(Gasto comprometido en la vigencia anterior en valores constantes del año objeto de evaluación. 4. Durante el último trimestre del año 2013 se adelantó autoevaluación de los estándares de habilitación según resolución 1441 de 2013 utilizando el instrumento de autoevaluación en donde se consignaron oportunidades de mejora en la parte de procesos prioritarios e infraestructura que deben quedar resueltas dentro las medidas a adoptar en el presente programa de saneamiento fiscal y fortalecimiento institucional.90 según resolución 710 de 2010) la E.S.S. De igual manera la producción varía conforme a las condiciones de mercado. Esto en relación al programa de saneamiento fiscal y financiero se constituye en una gran fortaleza para el desempeño institucional.

La E. La ESE Salud Pesca ha desarrollado capacitación continua entre los colaboradores en lo corrido del 2013. de igual forma dos funcionarios cuentan con diplomado en acreditación otorgado por el Icontec quienes lideran los equipos de autoevaluación y despliegue de los estándares de direccionamiento estratégico y Proceso de Atención al cliente asistencial. Acreditación En acreditación. 035 de julio 18 de 2013 la conformación de los mencionados equipos de autoevaluación interna sobre los estándares del manual de acreditación en salud (resolución 123 de 2012).E y que actualmente es prestado por ASSSALUD Y DISTRIMEC en el municipio.E se compromete a desarrollar acciones tendientes a la habilitación del servicio farmacéutico de baja complejidad de conformidad con el documento red 2013 y su posterior contratación con la EPS a partir de 2015.S. es mal calificado por los usuarios que dirigen sus quejas a la oficina de atención del usuario de la institución y las EPS a las cuales están afiliados los usuarios del régimen subsidiado del municipio de Pesca no ofrecen tarifas adecuadas para la contratación de este servicio. quienes se encargaron del primer ciclo de autoevaluación en acreditación durante el segundo semestre de 2013. gerencia del ambiente físico y la tecnología y gerencia de la información Se estableció mediante resolución No. proceso 45 “NUESTRA META ES SU SALUD. Una profesional de enfermería con especialización en gerencia integral de servicios en salud lidera el equipo de apoyo que se encarga de los grupos de estándares de gerencia del talento humano.031-4ibe PESCA-BOYACA En desarrollo del sistema de gestión de calidad de la ESE Salud Pesca. dentro del plan anual de capacitación se incluyó la educación continua y evaluada sobre el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad normado en Colombia a través del decreto 1011 de 2006.E Salud Pesca actualmente no cuenta con el servicio de farmacia contemplado en el "AJUSTE A LA PROPUESTA DE CONFORMACIÓN GENERAL DE LA RED DEL DEPARTAMENTO DE BOYACÁ" viabilizado por el Ministerio de Salud dado que este se desconocía hasta el pasado 28 de febrero. Sin embargo consientes de la necesidad de los usuarios de la prestación de un adecuado servicio farmacéutico en las mismas condiciones de calidad de los servicios ya habilitados la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. El servicio de farmacia y entrega de medicamentos que no está contratado con la E. 826.002.com Telefax: 7784059 . una de ellas fue realizada por una profesional docente del ICONTEC.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. siempre que esta sea consistente con la solidez financiera planteada dentro de este programa. dirigida a todos los colaboradores de la institución y en el abordaje del sistema único de habilitación en el cual se ha venido trabajando constantemente.S.S.

031-4ibe PESCA-BOYACA mediante el cual se detectaron oportunidades de mejora para los grupos de estándares de las cuales las priorizadas para el 2014 se reflejan en el siguiente plan de acción: 46 QUIEN PORQUE CUANDO QUE DONDE CICLO PHVA Tabla 3 Plan de Mejoramiento de la Calidad 2014 COMO “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.com Telefax: 7784059 EJE ACREDITACI ON .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.

47 Equipo autoevaluac ión de PACAS No se encuentran definidos los procedimien tos de acceso.002. ejecución del tratamiento.SALU D PESCA “NUESTRA META ES SU SALUD. ejecución del tratamiento.com Telefax: 7784059 gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo . evaluación de la atención y seguimiento de acuerdo a los estándares y criterios establecidos en el manual de acreditación Junio de 2014 Definir procedimiento s dentro del MECI para acceso. planeación de la atención.E. evaluación de necesidades al ingreso.031-4ibe PESCA-BOYACA Diseñar procedimient os en concordanci a con los estándares y criterios de acreditación y las característic as y necesidades propias de la población pescana y la estructura funcional de la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826. registro e ingreso.S. planeación de la atención. evaluación de necesidade s al ingreso. evaluación de la atención salida y seguimiento de forma que garanticen un adecuado ciclo de atención del paciente y su familia y adherencia por parte del personal asistencial y administrativo al modelo de atención propuesto. Sala de juntas PLANEAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. registro e ingreso.

com Telefax: 7784059 humanización de la atención . 826.S.48 Comité de calidad Hace falta directriz institucional clara sobre la humanizaci ón en la atención Mayo de 2014 Documentació ne implementaci ón de la política de atención humanizada que garantice el compromiso ético del talento humano de la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.E SALUD PESCA PLANEAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. E.S.E Y el respeto por la privacidad y dignidad del paciente y su familia.031-4ibe PESCA-BOYACA Documentar política acorde a los lineamientos del ministerio de Salud y los documentos guía del ICONTEC “NUESTRA META ES SU SALUD.

031-4ibe PESCA-BOYACA Formular indicadores que permitan el plan de cuidado a nivel institucional y domiciliario en las visitas de APS.E SALUD PESCA Estructurar el plan de cuidado integral por ciclo vital acorde a los estándares del proceso de atención al cliente asistencial y a los lineamientos departamental es en materia de salud pública E.S.E. seguridad del paciente “NUESTRA META ES SU SALUD. Comité de calidad E.S. 023 de 2010 seguridad del paciente Junio de 2014 Diseño y estructuración de la ficha técnica para indicadores de adherencia al plan de cuidado. 826.com Telefax: 7784059 . SALUD PESCA según ordenanza departament al No.49 No existen indicadores que permitan evaluar los resultados del tratamiento instaurado y la adherencia al mismo.E SALUD PESCA PLANEAR PLANEAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. por parte del paciente y su familia Marzo de 2014 Equipo autoevaluac ión de PACAS No se ha definido el formato del plan de cuidado integral aplicable al usuario y su familia Implementar plan de cuidado en desarrollo del proceso de atención institucional y que articule con la estrategia de atención primaria en salud adoptada por la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.S.

SALUD PESCA “NUESTRA META ES SU SALUD.E. evaluación de incidencia o prevalencia de ocurrencia de eventos adversos. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA Actualizar y adecuar el manual de seguimiento a riesgos y cada uno de los registros asociados de forma que se garantice la atención segura de pacientes en la E.S.E SALUD PESCA PLANEAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. formato ajustado por servicio para el reporte de eventos adversos etc. 826.50 Comité de seguridad del paciente Se requiere despliegue completo a herramienta s como procedimien to para reporte y gestión de eventos adversos.com Telefax: 7784059 enfoque de riesgos orientados a la transformació n cultural de largo plazo .002. Julio de 2014 Adecuar manual de seguimiento a riesgos y establecer fichas técnicas de eventos adversos E.S.

“NUESTRA META ES SU SALUD.E SALUD PESCA PLANEAR Adecuar y actualizar matriz de comunicacion es acorde a las necesidades del cliente interno y externo y a los medios disponibles en el municipio de pesca PLANEAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Comité de calidad -Funcionario de control interno Falta impacto de las estrategias de comunicació n internas y externas identificar necesidades del cliente interno y externo y formular estrategias que garanticen una comunicació n efectiva y asertiva E.51 Septiembre de 2014 Hace falta identificació n plena y caracterizaci ón de población objeto de cada programa de promoción y prevención Un programa por mes a partir de Marzo de 2014 Comité de calidad E. bases de datos actualizadas.S.002.S.com Telefax: 7784059 enfoque de riesgos orientados a la transformació n cultural de largo plazo gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo . 826. ASIS.E SALUD PESCA Adecuar guía o protocolo por programa que indique característica s de la población objeto y el formato actualizado de las bases de datos. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA Basado en información línea de base 2013. cumplimiento metas de p y p.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S.com Telefax: 7784059 seguridad del paciente SEGURIDAD DEL PACIENTE.E SALUD PESCA identificar los puntos de control de identificación . 826.002. HUMANIZACI ÓN .E SALUD PESCA Diseñar procedimiento para realizar la identificación redundante desde el registro hasta el egreso del paciente y estandarizarlo para todos los servicios. Sala de juntas HACER PLANEAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA En base a la ejecución del procesos de atención de la E.S. documentar y socializar con los funcionarios responsable s de la actividades de identificación Contratar personal idóneo para capacitación en temas relacionados con seguridad del paciente y humanizació n y agendar el espacio dentro de la jornada de capacitación mensual “NUESTRA META ES SU SALUD.52 Gerente Hace falta capacitación y entrenamien to de los funcionarios por parte de personal calificado donde además de proveer conocimient os específicos para el desarrollo Abril de 2014 Se debe definir el mecanismo de identificació n redundante y el ciclo de atención para minimizar el riesgo de inconsistenc ias Jornadas de capacitación de Marzo y Abril Garantizar la capacitación por parte de entidades reconocidas o personas idóneas a funcionarios en temas de : seguridad del paciente y humanización en la atención Comité de calidad E.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. respectivamente Gerente CRUZ ROJA Capacitación en programa de maternidad segura y atención al paciente con enfermedad crónica no transmisible. Coordinador de Calidad E. 826. toma de muestras y administració n de inmunobiologi cos para auxiliares.002. logre la sensibilizaci ón y compromiso frente a la calidad esperada por la institución.com Telefax: 7784059 .53 Junio de 2014 Febrero y Mayo de 2014 de los estándares y criterios del proceso de atención al cliente asistencial. HUMANIZACI ÓN “NUESTRA META ES SU SALUD.S. programas prioritarios de la institución. a través de convenio interinstitucio nal enfoque de riesgos orientados a la transformació n cultural de largo plazo Contratar personal idóneo para desarrollar el programa de maternidad segura y atención al paciente con enfermedad crónica no trasmisible SEGURIDAD DEL PACIENTE.E SALUD PESCA HACER Formación en competencias específicas de soporte vital básico.031-4ibe PESCA-BOYACA Formación de competencia s con la cruz roja o el SENA. manejo de enfermedades de interés en salud pública para profesionales y primeros auxilios para conductores HACER ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

826. plan de intervencione s colectivas.031-4ibe PESCA-BOYACA A nivel extramural realizar las actividades educativas y de promoción de la salud y procedimient os de detección temprana y protección específica en brigadas de salud o reuniones intersectorial es a través del talento humano y la tecnología disponible según el caso.002.E SALUD PESCA HACER ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo . “NUESTRA META ES SU SALUD. reuniones intersectoriale s.54 Coordinador PYP Se deben establecer estrategias para lograr un mayor impacto de los programas de P Y P Según cronograma de Brigadas Y/O reuniones Descentralizar programas de PYP articulados con el desarrollo delas brigadas de salud. para las veredas con mayor prevalencia de patologías prevenibles tomando como referencia el ASIS y otras fuentes de información E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S.

S.E SALUD PESCA HACER ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E SALUD PESCA Dar continuidad al desarrollo de los programas de PYP en la Institución y emplear medios de comunicación masiva y referencia a través de las visitas domiciliarias a fin de captar mayor cantidad de pacientes objeto de estos programas E. 826.S.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA La programació n de auditorías obedece a la periodicidad determinada por proceso y a los hallazgos detectados de intervención inmediata. inducción a la demanda institucional y domiciliaria gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo Febrero de 2014 Una vez aprobado el PAMEC realizar programación de auditorías en formato REE_04 con visto bueno de la dirección.55 Según programación APS Coordinador calidadFuncionario de control interno Se hace necesario planeación de auditorías por proceso por organizació ny sistematicid ad. gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo “NUESTRA META ES SU SALUD. Coordinador PYP E.002.

S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. adherencia de los usuarios y resultados en salud).E SALUD PESCA VERIFICAR VERIFICAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA Definir indicadores y aplicarlos con información real e informar sobre resultados obtenidos para tomar decisiones pertinentes gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo “NUESTRA META ES SU SALUD. 826. Coordinador de calidad E.S.002.E SALUD PESCA Implementar evaluación de actividades y/o estrategias de información. informe de resultados gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo Trimestral Diseñar indicadores y realizar medición de impacto en salud de los programas de P YP.com Telefax: 7784059 . Después de cada actividad educativa Coordinador de calidad Falta impacto de las estrategias de comunicació n dirigidas a usuarios Aplicar instrumento definido y tabular. educación y capacitación dirigida a los usuarios E.56 Se deben evaluar estrategias de atención integral (medición de cumplimient o de programas.

ACTUAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA Por proceso y aplicando registros institucionale s estandarizad os en forma orientada y consignando la evidencia del programa “NUESTRA META ES SU SALUD. E.S. Informar a gerencia sobre los hallazgos encontrados y acciones realizadas.com Telefax: 7784059 enfoque de riesgos orientados a la transformació n cultural de largo plazo .002. 826.E SALUD PESCA VERIFICAR.57 Comité de calidadCONTROL INTERNO Se hace necesaria la ejecución de auditorías según programació n a fin de garantizar organizació ny sistematicid ad. implementar los registros institucionales para las auditorias y desarrollar los planes de mejora por procesos e individuales según fechas establecidas. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. A partir de Marzo de 2014 Dar cumplimiento estricto al desarrollo de la programación de auditorías.

com Telefax: 7784059 humanización de la atención enfoque de riesgos orientados a la transformació n cultural de largo plazo .E Inclusión de ítem en el formato RSIAU-01para medir efectividad de modalidades de asignación de citas y aplicar nuevo instrumento una vez agotada la papelería existente. SALUD PESCA Comité SIAU se debe verificar la efectividad de las modalidade s de asignación de citas ofertadas por la E.58 A partir de Mayo de 2014 se requiere evaluar la efectividad de los actividades de IEC y fomentar cultura organizacio nal Después de cada procedimiento de IEC Comité de calidadCONTROL INTERNO E. E.S.S. 826. VERIFICAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E SALUD PESCA Diseño y aplicación de registro para medición de adherencia a los procedimiento s de capacitación y entrenamiento dirigida a funcionarios de la E.S.E SALUD PESCA VERIFICAR Incluir en el registro R_SIAU_01 Encuesta Satisfacción un ítem que permita la evaluación por parte del usuario de la efectividad de las modalidades de asignación de citas.031-4ibe PESCA-BOYACA Aplicar instrumento definido y tabular. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.E.S. informe de resultados “NUESTRA META ES SU SALUD.

S. cumpliendo el primer lugar las actividades dirigidas a los colaboradores y las auditorías internas definidas en el cronograma por cada uno de los servicios.S.E Salud Pesca reporta semestralmente tanto al Ministerio De Salud como a la Superintendencia De Salud el resultado de la medición de cinco indicadores que le aplican de acuerdo a su complejidad y a los servicios habilitados.com Telefax: 7784059 abierta . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. E. Como se observa en el anexo de cuadros generales hoja 7.ACTUAR ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. En caminadas al cumplimiento de los ejes de gestión centrada en el cliente y de mejoramiento continuo. EVALUACIÓN E INDUCCIÓN según criterios del estándar 104 de gestión del talento humano del manual de acreditación.031-4ibe PESCA-BOYACA Atendiendo a las fortalezas y oportunidade s de mejora detectadas en desarrollo de la autoevaluaci ón del estándar 104 enfoque de riesgos orientados a la transformació n cultural de largo plazo Durante el primer trimestre de 2014 el avance de ejecución del plan descrito es del 20%. PGTH-05 DE CAPACITACI ON.Comité de calidadCONTROL INTERNOequipo autoevaluac ión de apoyo Es clave para la directriz y fomento de cultura organizacio nal. Indicadores de calidad En lo referente a Calidad la E. segundo semestre 2014 Revisar y ajustar procedimiento s PGTH-01.E SALUD PESCA VERIFICAR. las estrategias que están establecidas y en desarrollo por la E. en el histórico reportado de los años 2008 a 2013 la Oportunidad de la asignación de cita en la Consulta Médica General es de uno (1) siendo este valor el mismo esperado para la vigencia siguiente.002. PGTH-04. Para esta continuidad.S. 826. humanización de la atención y seguridad del paciente.E son:  A partir del segundo semestre de 2013 se implementó el sistema de agenda para todos los servicios. 59 “NUESTRA META ES SU SALUD.

com Telefax: 7784059 .S.m.m. a fin de generar responsabilidad en el uso de los servicios y optimizar el tiempo contratado del talento humano de la ESE.m. visitas familiares a familias de alto riesgo del plan de intervenciones colectivas.m. mediante el código CIE-10 existente para tal efecto o al usuario mediante comparendos educativos. medicina.E Salud Pesca implementó la asignación de citas vía telefónica manejando un horario de 09:00 a.S.031-4ibe PESCA-BOYACA  Desde el año 2012 la E.E Salud Pesca.m. para lo cual se realizó cronograma quincenal por vereda a partir de agosto de 2013. En el escenario de tendencia que busca mantener la producción según tendencias del comportamiento de los mercados del programa de saneamiento fiscal y financiero que adopta la E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. se establecen como medidas en la categorización otrosprocesos y sistema de gestión de calidad las siguientes:  Brigadas de atención extramural en las veredas con los servicios de Salud oral. 60 “NUESTRA META ES SU SALUD.  Aumento eventual de la oferta de profesionales cuando la demanda de servicios asistenciales es inusualmente alta o se aumenta por causa de la demanda inducida para cumplir las metas contratadas de Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad.  Diseñar formato de registro de pacientes con cita asignada inasistentes y gestionar su facturación a la EPS-s. a 04:00 p. de igual manera se prestaran servicios de salud oral en horas de la mañana los días lunes en el marco de la plaza de mercado haciendo uso de la unidad móvil medico odontológica.  Se continúa manejando la asignación de citas de forma presencial con horario de 07:00 a. 826.E Salud Pesca siendo Institución amiga de la mujer y la Infancia a partir del año 2013 maneja una línea telefónica preferencial para la asignación de citas y atención de inquietudes a Gestantes. facilitando de esta manera el acceso a la prestación del servicio de la población en el área rural y urbana.002. a 11:00 a. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.  Se diseñó e implemento instrumento que permite medir el tiempo exacto desde el momento de solicitud de la cita hasta su asignación para corroborar o ajustar el indicador de oportunidad que hasta la fecha ha resultado de 1 día. para la jornada de la tarde.m.. Adulto Mayor y personas en condición de discapacidad las 24 horas.S.  La E. y de 02:00 p. para la jornada de la mañana y 01:00 p.

cuyo resultado de indicador es de UNO en las cinco vigencias anteriores. para lo cual la E.002.E Salud Pesca realizó durante el primer semestre de 2013 la búsqueda activa de los Pacientes con enfermedades Crónicas no trasmisibles a través del Registro Individual de Prestación de Servicios (RIPS) y las Visitas domiciliarias realizadas por el equipo de Atención Primaria en Salud de la E.paciente seguro).S.S. Como objetivo dentro del plan de gestión 2012-2016 se está desarrollando la política de seguridad del paciente adoptada como “paciente seguro” mediante la resolución 026 de Mayo 29 de 2013 (ver anexo soportes. de igual manera. garantizando el control de las enfermedades crónicas y la disminución del alto costo al SGSSS como estrategia para la calidad de los servicios y como política de responsabilidad social empresarial. SALUD PESCA. En este sentido un objetivo primordial de la gestión asistencial durante el 2014 es continuar con el fortalecimiento del programa de atención a pacientes crónicos denominado actualmente “club de hipertensos” y que funciona con reuniones periódicas el primer miércoles de cada mes. lo cual se logró mediante la 61 “NUESTRA META ES SU SALUD.S. Históricamente se observa en el reporte 2008-2012 del informe 2193. con el objetivo de vincular a esta población en los programas de promoción y prevención que ofrece la Institución.28%. 826. de igual forma se garantiza la gestión del riesgo y la prestación del servicio con calidad mediante el mantenimiento preventivo de manera trimestral y mantenimiento correctivo según necesidad de los equipos biomédicos.031-4ibe PESCA-BOYACA El indicador de Proporción de pacientes con hipertensión Arterial Controlada en promedio de 2008 a 2013 es del 79. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.E. que la Proporción de vigilancia de eventos adversos se registran únicamente a partir del año 2012. para contribuir en la constancia del resultado de este indicador eventualmente se contrata personal adicional externo para actividades extramurales. El análisis situacional en salud basado en determinantes sociales realizado en el 2013.E cuenta con una auxiliar de salud oral de planta mejorando la disposición de la odontóloga y el tiempo de atención y por ende la calidad en la consulta y procedimientos realizados por esta profesional. reduciendo el riesgo de cancelación de citas por fallas en los mismos. La Oportunidad en la atención en consulta de Odontología General en la E.E. Además.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. estableció que la principal causa de mortalidad general en el municipio desde el año 2005 ha sido las enfermedades del sistema circulatorio lo cual es coherente con la morbilidad general según causas de consulta de los últimos cinco años que se extracta del sistema de información de la E.E.E y registradas en el Sistema de Información Comunitaria para la Atención Primaria en Salud (SICAPS).S.S.com Telefax: 7784059 . esto se debe en gran medida a que el servicio de odontología de la E. dentro de las medidas de fortalecimiento institucional del que trata el presente programa incluir las estrategias de optimización y medición del impacto del programa dirigido a la atención de enfermedades crónicas no trasmisibles institucionalizado en la E.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S.031-4ibe PESCA-BOYACA generación de la cultura de reporte. siendo este un porcentaje alto. Dentro del comité de ética Institucional actualmente está establecido el compromiso de fortalecer los mecanismos de participación del usuario dispuestos por la entidad a fin de conocer sus expectativas frente a la gestión institucional.E de baja complejidad ambulatorias. El servicio de información y atención al usuario SIAU de la E.E. reclamos y felicitaciones de los usuarios en los términos establecidos por la normatividad vigente.com Telefax: 7784059 .S. En cuanto a la tasa de satisfacción global del usuario la institución a través del SIAU ha implementado el proceso P-SIAU-01 a fin de evaluar la Satisfacción del Usuario reflejándose en el histórico de 2008-2012 un promedio del 93% de satisfacción. analizan y tramitan las peticiones sugerencias.S. además de identificar las condiciones adecuadas para una evaluación objetiva por parte del usuario. Los anteriores son los resultados de las mediciones de los indicadores de obligatorio cumplimiento por parte de las E. seguimiento y gestión integral del evento adverso por parte del equipo interdisciplinario de la Institución. un instrumento ajustado a la cultura de la población y a las no conformidades detectadas en el desarrollo del ciclo de preparación para la acreditación determinando en términos sencillos las preguntas y respuestas allí contenidas. respecto de las instituciones de complejidad similar en la región. algunos de estos y sus resultados son: 62 “NUESTRA META ES SU SALUD.E dispone de los procedimientos P-SIAU-02 Buzón de sugerencias y P-SIAU-03 recepción y respuesta a PQR.002. Como mejora para la medición de este indicador se implementó en octubre de 2013. pero la E. en 2013 se dispuso un link para la recepción de las quejas y sugerencias de los usuarios que esta enlazado con el email institucional de tal manera que la recepción es inmediata y la respuesta dentro de los siguientes 15 días. mediante los cuales se recepcionan. Con la creación de la página WEB de la E. eliminando las decisiones de carácter punitivo y contribuyendo así en generar acciones de mejora en la calidad de la prestación de servicios.E no se limita a la medición periódica de los mismos sino que tiene diseñados indicadores de monitoreo de calidad de servicio propios dentro de las estrategias de seguimiento a los planes de mejora.S.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826.

razón por la cual no es de su aceptación la asesoría en métodos de planificación temporales. protocolos y procedimientos de atención elaborados y actualizados anualmente para la prestación del servicio en salud con calidad que ofrece la E.S. conduciendo a la constitución de familias adolescentes. seguimiento telefónico y la educación en signos y síntomas de alarma.E SALUD PESCA 2013 La razón de mortalidad materna en el año 2013 es de cero casos para el municipio de Pesca (figura ) . siendo este un indicador de resultado que evidencia la efectividad en la aplicación de las guías. multiparidad en mujeres jóvenes.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. se han estandarizado y consolidado a fin de generar estrategias de prevención de la mortalidad evitable. La alta multiparidad está relacionada según lo manifestado por las pacientes con los beneficios sociales entregados por el estado a las familias a las que se identifiquen condiciones de vulnerabilidad. desinterés por su salud y la de su familia. poco interés en su calidad de vida.S. 826. la empresa contribuye en el fortalecimiento de las directrices contempladas en las políticas públicas de infancia como es la garantía de que los menores nazcan en una familia que los acoja y se prepare para su crianza dado a través de los programas ejecutados por la institución como es el curso de preparación para la maternidad y paternidad realizado el primer miércoles de cada mes.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 4. esto dado a que la mayoría de mujeres se dedican a los labores del hogar sin recibir remuneración alguna.E SALUD PESCA. ya que lo observado a nivel cultural de las familias pescanas.002. y que según el documento Marco de Políticas Públicas de la infancia. Mortalidad materna 2013 Fuente: SIVIGILA E.com Telefax: 7784059 . y niveles económicos que no superan un salario mínimo . luego se dedican a los labores del hogar por falta de recursos para continuar una educación superior. periodos intergenesicos cortos. este indicador demuestra que se garantiza el derecho a la salud con calidad. conllevando de esta manera a niveles de educación bajos. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. las visitas domiciliarias a las pacientes clasificadas en riesgo alto obstétrico. modernos o definitivos. es que la mayoría de mujeres terminan su educación básica primaria y/o segundaria. además. 63 “NUESTRA META ES SU SALUD.

la E. jóvenes y adolescentes que permita romper paradigmas de lo que actualmente viven las familias Pescanas.031-4ibe PESCA-BOYACA de tal manera que esto se convierte en una barrera cultural de la población femenina en el municipio. 64 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E salud pesca realiza la captación oportuna de pacientes con sintomatología respiratoria a través de la estrategia de Atención integral de las enfermedades prevalentes de la Infancia a nivel comunitario y clínico y se realiza búsqueda activa institucional como actividad de vigilancia en salud pública. es así que la E.S.E SALUD PESCA 2013 Como se evidencia en la gráfica anterior. Gráfica 5 Mortalidad por neumonía en menores de cinco años F uente: SIVIGILA E. sin embargo la morbilidad para este grupo etareo en su mayoría está dada por las afecciones respiratorias originadas por los cambios climáticos y bajas temperaturas en el municipio de Pesca.E Salud pesca busca generar programas en Salud sexual y reproductiva dirigidos a motivar la planeación del proyecto de vida en los niños.com Telefax: 7784059 . el número de muertes en niños menores de cinco a atribuibles a casos de neumonía es de cero.S.S.002. Por tal motivo. 826.

E SALUD PESCA realiza seguimiento a través de las visitas domiciliarias del equipo APS a los adultos mayores oxigeno dependientes de cada una de las EPS-s así.S. Para la E.E SALUD PESCA 2013 La tasa de mortalidad por neumonía en la población mayor de 65 años para el municipio de pesca es de cero tal como lo demuestra la gráfica Anterior las principales causas de mortalidad para este grupo etareo están dadas por las enfermedades cardiovasculares y no las afecciones respiratorias. 99.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.14 para la segunda dosis.002.S. la E.E Salud Pesca es fundamental garantizar coberturas de vacunación útiles en la población menor de 6 años.34% para las terceras dosis como se evidencia en la siguiente.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 6 Mortalidad por neumonía mayores de 65 años Fu ente: SIVIGILA E. y 110. Comparta 6 Pacientes y Comfamiliar 9 pacientes. con el fin de disminuir el riesgo de enfermar o morir por enfermedades inmunoprevenibles. por tal motivo ha generado estrategias que permiten ejecutar acciones coordinadas a nivel sectorial.69 % para la primer dosis. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. conocedora de la importancia que representa cumplir con las coberturas esperadas en cada uno de los biológicos. tétanos y tosferina se lograron coberturas del 95. brindar educación sobre el correcto uso del oxígeno y pautas de autocuidado en casa. con el propósito de determinar las condiciones de salud. 65 “NUESTRA META ES SU SALUD. Caprecom 5 pacientes. transectorial y comunitarias dando cumplimiento a los lineamientos anuales establecidos por el Ministerio de Salud y protección Social y la secretaria de salud departamental. Polio.com Telefax: 7784059 . Difteria. para un total de 20n usuarios oxigeno dependientes. se propuso como meta para el 2013. lograr coberturas de vacunación por encima del 95% es así que para los biológicos.S.

55% para primeras dosis y 100% para la Segunda dosis.002. Gráfica 8 Coberturas de vacunación rotavirus Fuente: coberturas de vacunación alcanzadas por municipio Secretaria De Salud Departamental Boyacá Las coberturas de vacunación para triple viral y fiebre amarilla alcanzaron un 93%. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. a pesar de realizar búsqueda activa en cada una de las veredas del municipio de Pesca a fin de identificar la población susceptible para la aplicación de estos dos biológicos.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 7 Coberturas de Vacunación polio y DPT Fuente: coberturas de vacunación alcanzadas por municipio Secretaria De Salud Departamental Boyacá De igual manera con el Rotavirus se logró cobertura del 96.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . 66 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.

031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 9 Coberturas de vacunación fiebre amarilla Fuente: coberturas de vacunación alcanzadas por municipio Secretaria De Salud Departamental Boyacá La cobertura de vacunación alcanzada en el año 2013 para neumococo es de 96.E Salud Pesca Adopto la norma técnico administrativas del PAI (manual).com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. se adoptaron y 67 “NUESTRA META ES SU SALUD. 100% para la segunda dosis.55% para la primera dosis. Gráfica 10 Coberturas de vacunación Neumococo Fuente: coberturas de vacunación alcanzadas por municipio Secretaria De Salud Departamental Boyacá Dentro de las acciones realizadas a fin de cumplir con las metas para el 2013 la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.86% para la tercera dosis. y 100.002. 826.S.

siendo esto un comportamiento propio de la aplicación de sistemas de gestión de calidad a cualquier nivel. Si bien es cierto los indicadores demuestran una tendencia al mejoramiento con variaciones positivas. la estandarización y sistematización de los procesos de medición así como la continua formación en competencias de los colaboradores y de los mismos usuarios en el tema de derechos eventualmente podrían reflejar desviaciones negativas con respecto a los años anteriores previstas desde la misma planeación de las estrategias antes mencionadas. 39. el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida de sus usuarios. Circulares 23. 44 y 45 de 2013. adicionen o sustituyan) en cuanto a la prestación del servicio de vacunación y demás normas. se puede esperar a futuro la mejora en el proceso de medición y extracción y análisis de datos puedan resultar en variaciones negativas no relacionadas con la prestación del servicio.031-4ibe PESCA-BOYACA Adaptaron los lineamientos operativos del programa. 1841 de 2013. 826.E depende de la aplicación sistemática de las guías de atención establecidas y actualizadas anualmente de acuerdo al comportamiento del perfil epidemiológico y la revisión permanente de los manuales y protocolos establecidos en el Modelo Estándar De Control Interno. En gran medida la calidad de los servicios ofertados por la E. En la práctica.com Telefax: 7784059 . puesto que la adecuación de los instrumentos. o las que las modifiquen. (Resoluciones 412 de 2000. 1043 de 2006. ha venido desarrollando durante los últimos tres años estrategias de mejora en cada uno de sus procesos para que el impacto que se genere tanto en el ambiente como en sus trabajadores. colaboradores y en general con la comunidad. de la importancia de una adecuada gestión ambiental dentro de sus instalaciones y del control pertinente de las consecuencias ambientales que pueden generar sus actividades a nivel exterior. la tendencia de los indicadores no siempre evidencia el mejoramiento o deterioro de la calidad de los servicios. Dentro de las auditorias definidas en el PAMEC debe estandarizarse el instrumento de evaluación de adherencia a guías y protocolos a fin de realizar seguimiento a su aplicación que se refleje el impacto en la resolutividad del primer nivel. En función de dar respuesta a ese compromiso ambiental la ESE Salud Pesca se vinculó en el año 2011 con la primera Fase del Programa de Hospital Verde de la corporación 68 “NUESTRA META ES SU SALUD.S.002. sea cada vez menos contaminante y se consideren grandes contribuyentes del desarrollo sostenible. Hospital Verde hoy sostenible La ESE Salud Pesca consciente de su compromiso con el desarrollo. 4505 de 2013. de acuerdo a las condiciones cambiantes del sector salud en lo relacionado con la normatividad y el entorno. 1441 de 2013. se dio cumplimiento a las normas vigentes. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

122. se compromete a realizar sus labores de manera armónica con el medio ambiente y a prevenir la contaminación a través de la implementación de estrategias para controlar el consumo de agua. energía y sustancias químicas y la generación de residuos y vertimientos. 826. y la ESE Salud Pesca participa de forma 69 “NUESTRA META ES SU SALUD.031-4ibe PESCA-BOYACA Ecoeficiencia. 123. en la que se buscó la integración de las estrategias del programa con el establecimiento de un sistema de gestión ambiental que permitiera la coordinación y el seguimiento de las acciones tomadas a lo largo de la participación en las fases del programa y fuera de este.S. con el fin de reducir los impactos ambientales que se generan en el desarrollo de las actividades diarias dentro de la ESE. La ESE continuó sus acciones en el ámbito ambiental en el año 2012 y en el año 2013 participó en la IV versión del Programa Hospital Verde en la Fase II. Salud Pesca. En el marco de este programa la ESE obtuvo el reconocimiento por sus acciones en el manejo de residuos. que se ve reflejado en la política ambiental institucional: “El Talento Humano de la E.com Telefax: 7784059 . el programa HOSPITAL SOSTENIBLE. Secretaria de salud de Boyacá y Corpoboyacá en el que se inició la planificación de las actividades para el establecimiento de una adecuada gestión ambiental.” Con el fin de dar cumplimiento y ser consecuente con esta política. la ESE ha establecido tres frentes de trabajo con respecto a la gestión ambiental. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. teniendo como marco la mejora continua del sistema de gestión ambiental y velando por el cumplimiento de los requisitos legales ambientales vigentes. uso eficiente de la energía y manejo de sustancias químicas. En la primera.002. La ESE Salud Pesca tiene un firme compromiso con el cuidado del medio ambiente. Con el fin de articular todas las acciones de gestión ambiental que se han venido realizando. se identificaron los estándares de la Acreditación en Salud en los que se tienen en cuenta criterios de gestión ambiental (121. y 128) estándares que hacen parte de la gerencia del Ambiente Físico y se han establecido actividades que respondan a esos criterios establecidos.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. en cabeza de la alta gerencia. Para aunar esfuerzos se han adelantado todas estas acciones en torno al establecimiento de un sistema de gestión ambiental de acuerdo a los criterios establecidos en la NTC ISO 14001:2004 para que la ESE adelante las acciones en pro de la certificación en este sistema. las corporaciones ambientales del departamento de Boyacá patrocinan el proyecto de Hospitales Verdes y sostenibles. por lo que la ESE adoptó su Política Ambiental Institucional para enmarcar el proceso de gestión ambiental dentro del direccionamiento estratégico y todas las acciones que se tomaron de ahí en adelante responden al cumplimiento de la política. del departamento. la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables y los lineamientos establecidos en la NTC ISO 14001:2004.E.

de la ISO 14001 Competencia . de modo que se generen beneficios económicos y ambientales.002. En la segunda. actualmente se encuentra en la fase III del programa que tiene como fin identificar e implementar estrategias de Producción Más Limpia.  Elaboración del cuadro de despliegue del sistema de gestión ambiental.2.  Se establecieron los siguientes programas: . Y la tercera es la implementación de los lineamientos de la NTC ISO 14001:2004 para que todas las actividades que se realicen en torno a la gestión ambiental se realicen de forma organizada dentro de un Sistema de Gestión Ambiental y permitan darle continuidad a las acciones propuestas.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA activa y permanente de este programa.5.2. Requisitos legales y otros requisitos y al numeral 4. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Esta actividad responde al requerimiento del numeral 4.2 Evaluación del Cumplimiento Legal  Socialización de los fundamentos generales de Sistema de gestión ambiental para la ESE Salud Pesca. entre muchas otras las de mayor relevancia fueron:  Actualización del registro de generadores de residuos peligrosos ante el IDEAM. Durante el año 2014 se implementaron diferentes actividades que permitieron dar cumplimiento y seguimiento a la gestión ambiental.com Telefax: 7784059 . 826.Programa de segregación y minimización de residuos 70 “NUESTRA META ES SU SALUD.Programa de gestión de vertimientos .Programa de uso eficiente de la energía .3. los programas en los que se va a trabajar con sus respectivos indicadores de seguimiento.Programa de ahorro y uso eficiente del agua .4. la ESE se unió como miembro de la Red Global de Hospitales Verdes y Saludables en la que se comprometió con la ejecución de tareas y actividades en pro de la gestión ambiental alrededor de 10 temas específicos. en el que se referencian los objetivos del sistema de gestión ambiental. para dar inicio al programa de formación y toma de conciencia establecido en el numeral 4. se mejore la imagen y el confort de las entidades ante la comunidad y los empleados y represente un apoyo para el cumplimiento de la legislación ambiental aplicable. Formación y toma de conciencia. con énfasis en la función de los colaboradores sobre el sistema. Las metas a las que se quiere llegar con la implementación de los programas y su respectiva frecuencia de seguimiento.Programa de manejo adecuado de sustancias químicas .

2. tóner. con el fin de identificar cuáles de las sustancias químicas utilizadas en la ESE deben ser manejadas con mayor atención y cuáles son susceptibles de sustitución. “NUESTRA META ES SU SALUD. Con la ejecución de esta actividad se está dando respuesta parcial al numeral 4.  Análisis de diferencias con respecto a la norma ISO 14001 en el que se establece el estado actual del Sistema de Gestión Ambiental de la ESE Salud Pesca como línea base del seguimiento a la implementación del sistema.  Elaboración de las hojas de seguridad de los residuos peligrosos generados en la ESE Salud Pesca con el fin de dar respuesta al literal e) del artículo 10 del Decreto 4741 de 2005 con respecto a este tema. corto punzantes. El plan de contingencia ante desmantelamiento o cese de actividades de la ESE. Relación de los informes legales que deben ser presentados a las entidades de control y la reestructuración del documento en general.2.5. RAEEs (residuos administrativos eléctricos y electrónicos) y luminarias.com Telefax: 7784059 .002. se formaron 4 grupos de trabajo y en cada uno de ellos se lideran los programas.4. luminarias. Control operacional y 4.) que no se habían tenido en cuenta en las anteriores versiones.  Actualización del Plan de Gestión Integral de Gestión de Residuos Hospitalarios y Similares de acuerdo a lo establecido en la Resolución 1164 de 2002 y el Decreto 351 de 2014 que contiene la actualización de la caracterización cualitativa y cuantitativa de residuos incluyendo los residuos químicos y los residuos peligrosos administrativos (tóner.6. 826.5.  Se llevó a cabo jornadas de capacitación y sensibilización con los trabajadores de la institución. de Salud Sin Daño de Latinoamérica. Evaluación del cumplimiento legal Se elaboraron las hojas de los residuos infecciosos. Evaluación del cumplimiento legal. ajustándolo a los documentos existentes.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.  Elaboración un documento preliminar de control de documentos.  Aplicación de la lista de chequeo de sustancias químicas. y como estrategia de pertenencia hacia el desarrollo de estos programas. baterías etc. También se incluyó la generación de residuos en el servicio de atención extramural y la caracterización de efluentes líquidos de la institución. para dar a conocer los programas ambientales que se desarrollan actualmente. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Dando respuesta parcial al numeral 4. como insumo principal para el análisis de diferencias. del proyecto de sustitución de sustancias químicas peligrosas en el sector salud.031-4ibe PESCA-BOYACA 71  Revisión y clasificación de documentación existente de la ESE Salud Pesca con respecto a los numerales exigidos desde la norma ISO 14001:2004 con el fin de reconocer documentación faltante.

com Telefax: 7784059 .1. Para esto se realizó la unificación de los procedimientos de limpieza y desinfección de áreas críticas y no críticas. Seguimiento y medición.2. y tener una referenciación con este tipo de Organizaciones. Se incluyó un capítulo de orden y aseo en el que se tiene en cuenta la estrategia de las 5 s para lograr el adecuado estado de orden y aseo no solo en áreas críticas sino en todos los espacios institucionales. en la ESE se está llevando a cabo el control de los indicadores de consumo de agua y energía y la generación de residuos ordinarios.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. y según el procedimiento debe ser actualizada mínimo una vez al año. por lo que se realizó la actualización de esta matriz debido a la emisión de algunos decretos que reglamentan la gestión de residuos tanto peligrosos (Decreto 351 de 2014) como no peligrosos (Decreto 2981 de 2013). LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.5.  En concordancia con el numeral 4. Indicadores de gestión ambiental ASPECTO AMBIENTAL ENERGÍA AGUA RESIDUOS ORDINARIOS RESIDUOS PELIGROSOS INDICADOR Kwh /Procedimientodía Litros /Procedimientodía kg Residuos No Peligrosos/ procedimientodía kg Residuos Peligrosos/ procedimientodía 72 “NUESTRA META ES SU SALUD.002. Con el fin de realizar una mejor medición de los indicadores y verificar la veracidad de la información presentada.5.  Se realizó la construcción del área ecológica fruto de las propuestas que los funcionarios diseñaron dentro del concurso de área ecológica. con el objetivo de identificar las fortalezas y debilidades de los indicadores que se están llevando en la ESE actualmente. Evaluación del cumplimiento legal se realizó la actualización de la matriz de requisitos legales ambientales aplicables vigentes.  Actualización del documento correspondiente a la limpieza y desinfección institucional con el fin de articular todos los documentos relacionados en este ítem. la cual se había realizado el día 17 de agosto de 2013. peligrosos y reciclables. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA  Para dar cumplimiento al numeral 4. e identificar la fase en la que queda la ESE en el esquema de fases que se manejan al interior del programa Hospital Sostenible. se llevó a cabo una videoconferencia con la Licenciada Antonella Risso.  Se recibió la auditoría del Programa Hospital Sostenible que tenía como objetivo realizar una evaluación objetiva de los avances que se han adelantado con respecto a la gestión ambiental. la responsable Tecnica de la Organización Salud sin Daño para América Latina.

34 Verificación 2015 5.19 0.006093 No se cuantificaba 0.002.28 7. se han identificado y se ha determinado las debilidades y amenazas que se traducen en las causas de los problemas que han originado el riesgo determinado para la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 . pero también se identificaron las múltiples fortalezas y oportunidades que se tradujeron en el diseño de medidas dentro de este programa de saneamiento fiscal y sobretodo de fortalecimiento institucional que deberán estar acorde con las metas propuestas dentro de los planes de gestión y desarrollo institucional.004593 0.0002842 PORCENTAJE DE REDUCCIÓN 32.E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. así como en el logro de los resultados de la productividad asociada a la capacidad instalada y a la capacidad de oferta.S. la producción y los indicadores de calidad. La Institución no tiene cuenta con personal dentro de su planta de personal que tenga los conocimientos específicos y competencias necesarias que permita optimizar el sistema de control interno.0002802 0. Análisis Integral Integrando la evaluación individual de los factores institucionales que han contribuido con la demora en el reporte del 2193 del año 2012. 826.0003050 2014 0. INTERNO ORIGEN Tabla 4 Análisis de causalidad del aspecto institucional PROBLEMA CAUSAS. teniendo en cuenta la categorización en riesgo alto establecida mediante la resolución 1877 de 2013 .031-4ibe PESCA-BOYACA 2013 0.0002135 0..DEBILIDADES El análisis interno de la Institución refleja falencias en la administración de Riesgos de Cumplimiento. 73 “NUESTRA META ES SU SALUD. los cuales se asocian con la inoportunidad en el reporte de informes a los entes de control.64 31.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.AMENAZAS EXTERNO La autoevaluación de estándares de habilitación de conformidad con la resolución 1441 de 2013 muestra no cumplimientos en el área de infraestructura y procesos prioritarios.com Telefax: 7784059 . Se evidencia la falta de compromiso de los usuarios en la adecuada utilización del servicio por inasistencia a las citas programadas.031-4ibe PESCA-BOYACA La productividad del servicio de medicina general registra apenas un 84% y no alcanza las metas propuestas en el direccionamiento estratégico La Institución no tiene un procedimiento documentado que estandaricé las fuentes y rutas de acceso para consolidación de datos objeto del reporte de los formularios del decreto 2193 de 2004 y los responsables y términos de envío. PROBLEMA El municipio de Pesca posee gran extensión Falta de políticas sociales de territorial. Se verifico un subregistro de actividades en el sistema de facturación por parte de los médicos. Los servicios de apoyo para la realización de actividades del PIC y la coordinación de calidad y salud pública se vienen contratando por órdenes de prestación de servicios. Estos problemas identificados hacen parte de los planes de mejoramiento contemplados en desarrollo del Sistema De Gestión De Calidad Y Del Modelo Estándar De Control Interno.002. dispersión geográfica y condiciones de desarrollo vial y de transportes y la vías y transportes que impacta de forma negativa institución no es competente para en la accesibilidad de los usuarios a los servicios desarrollo de este tipo acciones de salud. 826. en ocasiones no es suficiente el personal administrativo (tres funcionarios de Planta) para la verificación de la totalidad de los controles dispuestos. Esta situación es subsanada dentro de las medidas 74 “NUESTRA META ES SU SALUD. relacionado más con la falta de organización en los procesos de apoyo que con la capacidad. Aun no se han concluido los ajustes y adecuaciones necesarias para el cumplimiento al 100% de los estándares y criterios evaluados. Aun No se ha terminado el estudio técnico necesario para la creación de planta temporal para la provisión de estos cargos CAUSAS. los cuales son monitoreados constantemente y que a pesar de estas autoevaluaciones y seguimientos. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

Estandarización de la información. a frente a lo cual se proponen medidas de fortalecimiento de los servicios habilitados y apertura de nuevos servicios. Análisis de la información y toma de decisiones y Análisis y evaluación de riesgos de la información. 75 “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. en cuanto al manejo de la información dirigida o proveniente de los clientes internos y externos de la E.S. Lo anterior. para la complementación del portafolio de servicios como se detalló en la hoja 2. La siguiente tabla detalla las fortalezas y oportunidades que fueron identificadas como principales de la cuales se desprenden las medidas para adopción dentro del Programa De Saneamiento Fiscal Y Financiero. con el fin de facilitar el acceso a los servicios de la baja complejidad ambulatoria para la comunidad pescan. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA propuestas con la formulación de un plan de gerencia de la información que le permita al personal administrativo tener el control adecuado de la Gestión y realización de minería de datos.com Telefax: 7784059 . Portafolio de servicios del libro anexo de cuadros generales. pero también se dispone de la voluntad de la dirección y la apropiación de recursos.E.

Medidas planteadas de acuerdo con Oportunidades y fortalezas del aspecto institucional METAS OPORTUNIDADESMEDIDAS INDICADOR FORTALEZAS PROPUESTAS 2014 2015 2016 Dentro del programa de Brindar capacitación capacitación institucional. gestión.002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA Tabla 5. específica y Porcentaje de brindar capacitación entrenamiento al cumplimiento del 100% 100% 100% específica y entrenamiento al funcionario encargado plan de funcionario encargado de de control interno de capacitación control interno de gestión.com Telefax: 7784059 2017 100% . 826. 76 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

S.E. • Seguridad. La de mejoramiento Proceso transmisión continuo de la calidad documentado garantiza: que garantice que la •Oportunidad.031-4ibe PESCA-BOYACA Dentro del Modelo Estándar De Control Interno debidamente adoptado por la E.002.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. E.E Salud Pesca •Facilidad de obtenga cada vez acceso.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. Proceso implementad >al 90% de >al 90% de o y evaluado cumplimient cumplimient con un 70% o o de cumplimiento “NUESTRA META ES SU SALUD. de manera transmitir los sistemática con datos y la fundamento en el ciclo información. mejores resultados en el • Confiabilidad y desempeño de la validez de la gestión de información información. desarrollar un plan para evaluado y la gerencia de la formal para información. • Veracidad. realizar la documentación e implementar y evaluar un proceso para la gerencia de la información.com Telefax: 7784059 . 77 Existe un mecanismo definido Implementar y implementado.

E Salud Pesca actualmente no cuenta con el servicio de farmacia contemplado en el "AJUSTE A LA PROPUESTA DE CONFORMACIÓN GENERAL DE LA RED DEL DEPARTAMENTO DE BOYACÁ" viabilizado por el Ministerio de Salud En concordancia con el cronograma de actividades del comité de ética hospitalaria.com Telefax: 7784059 . Aumento de la productividad del servicio de consulta externa. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. facturación de inasistencias y optimización de los recursos disponibles. el alcance de la cobertura del plan de beneficios de sus respectivas EPS-s y la corresponsabilidad que les asiste en la efectividad del plan de cuidados instaurado 78 Desarrollar acciones tendientes a la habilitación del servicio farmacéutico de baja complejidad de conformidad con el documento red 2013 y su posterior contratación con la EPS a partir de 2015. Servicio farmacéutico debidamente habilitado durante el año 2015 Aumentar las consultas de medicina general electiva en un 6% para el año 2014(600 consultas/año) y mantener esta producción constante hasta 2017 Desarrollo de las condiciones para habilitación del servicio en un 100% 11016 consultas de medicina general al año Servicio habilitado Servicio Servicio con con certificación certificación de de habilitación habilitación 11018 11015 11000 consultas de consultas consultas medicina de medicina de medicina general al general al general al año año año “NUESTRA META ES SU SALUD. siempre que esta sea consistente con la solidez financiera planteada dentro del PSFF.002. 826. Realizar capacitación y divulgación a los usuarios sobre la correcta utilización de los servicios.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S.031-4ibe PESCA-BOYACA La E. en la consulta de medicina general electiva mediante estrategias de capacitación a usuarios. sus derechos y sus deberes.

002. por otras razones y por las no especificadas).com Telefax: 7784059 . 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA por el profesional tratante Facturación de las consultas que por factores atribuibles al paciente no se realizan. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. con cargo a la EPS mediante el código CIE 10 Z532 (procedimiento no realizado por decisión del paciente. 79 “NUESTRA META ES SU SALUD. Con el fin de que la EPS garantice la educación de sus usuarios.

E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 .031-4ibe PESCA-BOYACA Aumentar la productividad de los consultorios médicos en un 6% equivalente a 630 consultas/año para el 2014 y mantener esta producción constante hasta 2017.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. SALUD PESCA determino luego de la autoevaluación realizada en último trimestre de 2013. 826. la necesidad de adecuaciones puntuales en infra estructura tales como: Adecuación de un ambiente exclusivo de aseo que incluye poceta en laboratorio clínico.S. Para el cumplimiento de la totalidad de estándares de habilitación acorde a la resolución 1441 de 2013 la E. mediante estrategias de capacitación dirigida a colaboradores y usuarios para la optimización del servicio y facturación de inasistentes. área para lavado y desinfección de equipos e instrumental con 80 Realizar las adecuaciones de infraestructura necesarias para garantizar el cumplimiento a cabalidad de los estándares de infraestructura de la resolución 1441 de 2013 en todos los servicios Autoevaluación en base a la resolución 1441 de 2013 con 100% de cumplimiento de los estándares de infraestructura en 2014-2015 y certificación de habilitación por parte de la Secretaria de Salud en 2016 80% cumplimiento en autoevaluació n 100% certificación certificación cumplimiento de de en habilitación habilitación autoevaluació n “NUESTRA META ES SU SALUD.002.

cubierta de paredes y techos en material sólido.E para lo cual deberá adecuar el área de esterilización con que cuenta actualmente con los ambientes y áreas requeridas tales como baño para el personal asistencial con lavamanos. liso.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. lavable. Servicio de Esterilización debidamente habilitado durante el año 2015 Desarrollo de Servicio las habilitado condiciones para habilitación del servicio en un 100% “NUESTRA META ES SU SALUD. adecuación de área o espacio exclusivo y delimitado para servicio farmacéutico y área de almacenamiento de medicamentos. impermeable y resistente a los procesos de 81 Desarrollar acciones tendientes a la habilitación del servicio de esterilización de baja complejidad de conformidad con la resolución 1441 de 2013. mesones. Habilitar el servicio de Esterilización dentro de la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA mesón de trabajo en la sala ERA.002.com Telefax: 7784059 Servicio con certificación de habilitación Servicio con certificación de habilitación . pocetas.S.

002. se requiere adquisición de carros de transporte de material estéril y contaminado. que se prestan en unidad móvil terrestre lo cual requiere para su funcionamiento recurso humano. 826. para beneficio de la población del área de influencia. En cuanto a la dotación. Registro de la novedad ante el REPS antes de Mayo 31 de 2014 Novedad Servicio registrada habilitado ante el REPS “NUESTRA META ES SU SALUD. Reportar en el registro único de prestadores REPS la novedad de servicio apertura de modalidad Brigadas o jornadas de salud en la modalidad extramural definida como actividades en salud.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA desinfección. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Lo anterior con el fin de articular estas jornadas con las actividades de 82 Desarrollar acciones tendientes a la apertura de modalidad Brigadas o jornadas de salud en la modalidad extramural de conformidad con la resolución 1441 de 2013. materiales y medicamentos necesarios. equipo.com Telefax: 7784059 Servicio con certificación de habilitación Servicio con certificación de habilitación . e incubadora para los indicadores biológicos.

en cumplimiento de la circular EXTERNA 100003-2013 expedida por el Ministerio De Trabajo.com Telefax: 7784059 Vinculación del 80% recurso humano requerido en la prestación de servicios de salud a través de empleos temporales Vinculación del 80% recurso humano requerido en la prestación de servicios de salud a través de empleos temporales . Estudio de viabilidad de Vinculación creación de la del 80% planta temporal recurso terminado y humano presentado para APROBACIÓ requerido en su revisión y N PLANTA la prestación posterior TEMPORAL de servicios aprobación a la de salud a junta Directiva de través de la E.002. La planta de funcionarios esta ratificada.031-4ibe PESCA-BOYACA atención primaria en salud con enfoque familiar definidas para los nodos en el documento red Boyacá 2013.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E SALUD PESCA.E SALUD empleos PESCA durante temporales el año 2014 “NUESTRA META ES SU SALUD.S. El Ministerio De Salud Y Protección Social Y El Departamento Administrativo De La Función Pública. 826. es funcional y acorde con los servicios prestados.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. se debe culminar el estudio técnico para incluir en planta temporal a los contratistas del PIC y al encargado de coordinación de calidad y salud publica 83 Terminar el estudio técnico de creación de la planta temporal y presentarlo para su aprobación a la junta directiva de la E.

com Telefax: 7784059 >90% >90% . de acuerdo al ejecutadas/núme prestar servicios de salud comportamiento de la ro de actividades oral en horas de la mañana demanda y a las extramurales los días lunes en el marco de necesidades de los programadas la plaza de mercado usuarios.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. visitas cronograma trimestral Número de familiares a familias de alto para la programación de actividades riesgo del plan de actividades extramurales extramurales intervenciones colectiva. haciendo uso de la unidad móvil medico odontológica de acuerdo a la demanda. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA Realizar Brigadas de atención extramural en las veredas con los servicios de Elaboración de Salud oral.002. 84 >90% >90% “NUESTRA META ES SU SALUD. 826. medicina.

E Salud Pesca. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. vigilancia y control que han tenido la oportunidad de evaluar el desempeño institucional. Procesos Prioritarios La E. además de difundirla y propender por su interiorización entre los colaboradores se diseñó el siguiente esquema que se encuentra publicado en el pasillo principal de la edificación. Para hacer más comprensible su estructura. dos factores que brindan a la entidad una ventaja importante para el cumplimiento de las medidas diseñadas y las metas propuestas. con una organización estructural por procesos definidos. la ESE cuenta con Talento Humano de planta y de apoyo con disposición al cambio y a la mejora continua y con la voluntad de la dirección para destinar los recursos necesarios y jalonar el fortalecimiento de la calidad. Misionales.031-4ibe PESCA-BOYACA La Empresa Social del Estado Salud Pesca es una institución catalogada en el ámbito regional como una entidad sólida. al Implementar el Modelo Estándar De Control Interno adopto el Manual De Procesos Y Procedimientos.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.002. acorde al entorno cambiante en que se desarrolla el sistema de salud en el país. 826. 85 “NUESTRA META ES SU SALUD. lo cual se evidencia en las oportunidades de mejora de este análisis y en las auditorías externas que han sido realizadas por pagadores y por diferentes autoridades de inspección. En conclusión para el desarrollo del plan de mejora propuesto.com Telefax: 7784059 . De Apoyo y De Evaluación. que le permiten vender servicios de calidad y atender de forma integral y efectiva a sus usuarios y familias y que se encuentra en desarrollo de un programa de mejoramiento continuo de la calidad. 1. el cual ha sido revisado y actualizado periódicamente por parte del personal responsable de cada proceso. B. La estructura por procesos de la empresa se divide en cuatro tipos de proceso Estratégicos. Aspectos Administrativos El desarrollo y funcionamiento por procesos de la entidad ha permitido el buen desempeño en indicadores de calidad y de resultados financieros que contribuyen al avance del cumplimiento del objeto social de la empresa.S.

E. cada proceso se encuentra documentado. responsable y un flujograma del paso a paso que permite que cualquier persona nueva en la entidad logre orientar y dirigir su quehacer dentro de la empresa.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Salud Pesca Como se puede observar es muy simple la distribución de los procesos pero es funcional y adecuada a la institución.002.031-4ibe PESCA-BOYACA Esquema 1.S. alcance determinado. implementado y evaluado y cuenta a su vez con procedimientos organizados con objetivos claros.com Telefax: 7784059 . Mapa de Procesos de la E. Procesos Administrativos Dentro de los procesos administrativos o de Apoyo a la gestión establecida por el modelo estándar de control interno adoptado por la institución existen cuatro tipos de macro procesos según la siguiente distribución: 86 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.

para ilustar cuales son los procedimientos de apoyo establecidos en la E.031-4ibe PESCA-BOYACA Esquema 2.S. Estos procedimientos para los procesos administrativos asì como para los asisitenaiales.E se elaboro la siguiente tabla: Tabla 6. Procesos de Apoyo MACROPROCESO S 87 PROCESO CODIG O PROCEDIMIENTO RESPONSABL E “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 . estrategicos y de evaluaciòn se codifican segùn el registro R-GD01 codificaciòn documentos manunal de procesos y procedimientos cuya primera inicial detetrmina el tipo de documento al cual hace referencia y las dos siguientes al proceso del cual hace parte.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Distribución por procesos Cada macroproceso a su vez se divide en procesos y estos contienen una serie procedimientos los cuales son coherentes con las funciones asignadas a cada cargo y se encuentran organizados en el orden cronológico en que se desarrollan las actividades diarias de la empresa.

826. QUEJAS Y RECLAMOS SELECCIÓN.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. VINCULACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL ELABORACIÓN PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN Y BIENESTAR EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL SALUD OCUPACIONAL FACTURACIÓN POR CONCEPTOS DE CONSULTA PRIORITARIA FACTURACIÓN POR CONCEPTOS EXTERNA Y ENFERMERIA ATENCIÓN DE GLOSAS ADICIONES. MODIFICACIÓNES Y TRASLADOS AL PRESUPUESTO LIQUIDACIÓN Y PAGO DE NOMINA “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA P-SI-01 P-SI-02 SIAU P-SI-03 P-GTH01 PROCESOS DE APOYO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO P-GTH02 P-GTH03 P-GTH04 GESTION DE RECURSOS FINANCIERO S P-GRF01 P-GRF02 PROCESOS DE APOYO P-GRF03 P-GRF04 P-GRF05 88 EVALUACIÓN SATISFACCIÓN USUARIO BUZÓN DE SUGERENCIAS RECEPCIÓN. SEGUIMIENTO Y RESPUESTAS DE PETICIONES.com Telefax: 7784059 GERENCIA GERENCIA GERENCIA GERENTE GERENTE GERENTE GERENTE Tesorero Tesorero Tesorero Tesorero Tesorero .002.

com Telefax: 7784059 Tesorero Auxiliar de enfermería Auxiliar de enfermería Auxiliar de enfermería Auxiliar de enfermería Auxiliar de enfermería Bacterióloga Bacterióloga Bacterióloga Tesorera Contratista Encargado . ACTUALIZACIÓN Y ANULACIÓN DE DOCUMENTOS CONTROL Y ESTERILIZACIÓN DE INSTRUMENTAL RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENT O DE INSUMOS DESPACHO DE SUMINISTROS INVENTARIO DE INSUMOS ELABORACIÓ PLAN DE COMPRAS MANTENIMIENTO DE EQUIPO BIOMÉDICO GESTIÓN DE RESIDUOS HOPITALARIOS “NUESTRA META ES SU SALUD.002. CREACIÓN.031-4ibe PESCA-BOYACA P-GRF06 GESTION DE RECURSOS FISICOS P-GF-01 P-GF-02 P-GF-03 P-GF-04 P-GF-05 PROCESO DE APOYO P-GF-06 P-GF-07 P-GF-08 P-GF-09 P-GF-10 P-GF-11 89 TRAMITE DE CUENTAS ADMINISTRACION DE HISTORIAS CLINICAS ADMON HISTORIAS CLINICAS BAJO SISTEMA MANEJO DE SOFTWARE SOLICITUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

S. este procedimiento tiene varios puntos de control identificados como estrategia de prevención y mitigación del riesgo y es objeto de auditoria por parte de control interno. El flujograma resume el desarrollo del procedimiento: 90 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. recibir. y termina con diligenciamiento del kardex tras la entrega efectiva de los insumos a cada una de las áreas solicitantes. implementados y evaluados son:  P-GF-06 RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE INSUMOS. este procedimiento tiene como objetivo adquirir. Inicia con la invitación para cotización y compra de los bienes y suministros. 826.002. Otros procedimientos asociados y determinantes para el manejo de insumos que se encuentran debidamente documentados. controlar y ubicar adecuadamente los elementos de consumo y equipos requeridos por la entidad.031-4ibe PESCA-BOYACA P-GF-12 MANTENIMIENTO PLANTA FÍSICA P-GF-13 ASEO Encargado de mantenimiento Auxiliar de servicios generales Como se puede observar la tabla detalla los procesos y procedimientos de los cuales dispone la institución para soporte de la Gestión clínica y asistencial dentro de los cuales los de mayor relevancia para el desarrollo misional están las la actividades para la GESTIÓN DE LOS RECURSOS FÍSICOS y la adquisición de bienes y servicios el cual se planea con anticipación en el conocido PLAN DE COMPRAS que para el caso específico de la E. se realiza tal como lo dispone el procedimiento P-GF-09 que inicia con la programación de necesidades y termina con el inicio de los respectivos procesos de contratación.E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. la cual se realiza acorde al manual de contratación establecido mediante acuerdo 002 del 20 de mayo de 2010 expedido por la junta directiva.com Telefax: 7784059 .

es un procedimiento complementario del anterior y da continuidad al flujo de los insumos y suministros al interior de la entidad. 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Su flujo grama corresponde a: “NUESTRA META ES SU SALUD. que inicia con la recepción de la solicitud de pedido por parte de los profesionales y termina con el archivo de soportes y diligenciamiento de formatos correspondientes. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 .002.031-4ibe PESCA-BOYACA Esquema 3 Flujograma Recepción y Almacenamiento de Insumos  91 P-GF-07 Despacho De Insumos.

SALUD PESCA una empresa pequeña con poco personal administrativo le permite mantener bajo control los aspectos que pueden incidir directamente en los resultados de prestación de servicios y financieros obtenidos en cada vigencia. se introduce documentado e implementado el procedimiento P-GTH-01. que conllevan a un manejo eficiente de la rotación del inventario de insumos por parte de la persona encargada de almacén.S. 826.E. este procedimiento establece los pasos necesarios para la selección y vinculación del recurso humano con el fin de cubrir las vacantes que se presenten en la entidad permitiendo ligar de forma 92 “NUESTRA META ES SU SALUD. lo que demuestra una eficiencia administrativa que a pesar de ser la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Flujograma Despacho insumos Los anteriores procedimientos direccionan un adecuado proceso de adquisición de bienes y su correspondiente almacenamiento y distribución interna.com Telefax: 7784059 . Esta es una muestra de la organización por procesos institucional. SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DEL PERSONAL PARA OCUPAR CARGOS EN LA ESE SALUD PESCA.031-4ibe PESCA-BOYACA Esquema 4.002. Dentro del proceso de gestión del TALENTO HUMANO.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

031-4ibe PESCA-BOYACA coherente y armónica los recursos humanos existentes en la organización con los planes y programas que se han definido para cumplir con sus finalidades sociales.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E. en los que sin duda se debe avanzar pues los colaboradores siendo todos del área de influencia tiene una gran disposición para contribuir con el crecimiento y fortalecimiento de la E. por lo que la rotación de personal es mínima constituyéndose en una gran fortaleza para todos los aspectos de calidad e incluso financieros. el cual establece como requisito un estudio previo de necesidades que justifique la contratación del profesional o técnico para determinada labor y dentro de las cláusulas contractuales siempre se incluyen las pólizas de calidad y cumplimiento y la 93 “NUESTRA META ES SU SALUD.com Telefax: 7784059 . En cuanto a la contratación de servicios personales indirectos. El responsable del proceso es el gerente quien debe tener en cuenta las disposiciones legales (ley 909 de 2004) nacionales y las establecidas por la CNSC para la provisión de empleos como se describió en la capacidad de oferta acerca del talento humano disponible. Los pasos del proceso de acuerdo al flujograma son: Esquema 5 Flujograma Selección y Vinculación de personal La empresa cuenta con este procedimiento de apoyo definido y utilizado en caso de necesidad.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826. la ESE se rige por el manual de contratación. pero no se debe olvidar que la planta de personal está definida y provista de acuerdo a la ley.002.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. ni son compatibles. Desde el año 2012 la E.002. Los principales pagadores la E. lo cual impide la uniformidad de la información y en ocasiones dificulta el oportuno reporte como se evidencio con la extemporaneidad del informe anual del 2193 correspondiente al año 2012 y que permitió la categorización en alto riesgo de la empresa. También se detectó que no existe un procedimiento de gestión de la cartera debidamente documentado e implementado y que los software existentes (asistencial y financiero) no se integran. dentro del proceso de gestión de recursos financieros no se encuentra procedimiento definido que determine la forma en que se debe realizar el recaudo efectivo de los recursos por venta de servicios. Estas debilidades consisten en las fallas de tipo documental y procedimental relacionados con la ausencia de directrices claras para realizar la rendición de informes y recaudo de cartera. lo que infiere una garantía para la empresa de contar con el desempeño idóneo del objeto del contrato.031-4ibe PESCA-BOYACA supervisión del desarrollo de las actividades contratadas. que la institución a través de su talento humano viene realizando de acuerdo a su propio criterio.S. Este tipo de contratación para la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. denominado PLAN DE 94 “NUESTRA META ES SU SALUD. Continuando con la descripción y análisis de los procesos de apoyo. con respecto al ejercicio de estas actividades encontramos algunas dificultades advertidas por el Funcionario de control interno en su informe anual de la vigencia 2013 reportado al Departamento Administrativo de la Función pública. a pesar de lo cual tanto la gerencia como la tesorería dentro de sus funciones adelantan el efectivo recaudo de cartera de acuerdo a la normatividad vigente y a las edades de la deuda y como resultado se ha logrado el rezago de cartera menor a 30 días.S. Las conciliaciones de cartera en las mesas de trabajo programas por la secretaria de salud departamental no han sido efectivas ya que quienes asisten por parte de las EPS-s no cuentan con información clara ni con poder de decisión impidiendo de esta manera llegar a acuerdos de pago.E cuenta también con un Proceso de GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS con el fin de garantizar la sostenibilidad financiera y la eficiente prestación de los servicios habilitados al cual se asocian los procedimientos ilustrados en la tabla 10.E Salud Pesca son las EPS Subsidiadas y con ellas actualmente se adelantan depuraciones de cartera y liquidación de contratos. Como se dijo.S.E obedece especialmente al desarrollo del plan de Intervenciones Colectivas en el Eje de Salud pública.com Telefax: 7784059 . 826.E cuenta con un instrumento diseñado por la secretaria de salud para realizar el análisis de costos por centro de costos. las cuales deben ser subsanadas o mitigadas a través de las medidas para el saneamiento fiscal y la sostenibilidad en el tiempo. la E. el avance de la gestión ambiental y el apoyo a programas específicos de promoción de la salud y prevención de la enfermedad de acuerdo a lo requerido en coherencia con el programa de reorganización y rediseño de la RED del departamento de Boyacá y el direccionamiento estratégico.

031-4ibe PESCA-BOYACA PRODUCCION Y VENTAS.com Telefax: 7784059 .S. el cual contiene la tarifa contratadas por cápita por servicio y en número de actividades realizadas en el periodo. Por lo tanto para el análisis de estos costos la E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002. Como se ha mencionado la E.E se encuentra en desarrollo de sus sistema de gestión de calidad y realiza periódicamente autoevaluaciones y auditorías internas frente a los nuevos estándares de habilitación y acreditación a fin de que los procedimientos den respuesta efectiva a las necesidades identificadas de clientes internos y externos. 826.E pretende adaptar y adoptar la herramienta proporcionada por el ministerio de hacienda para este análisis a fin de determinar el costo real de los servicios que permitan contar con argumentos adecuados para una beneficiosa negociación con las EPS-s.S. no determina el gasto de la institución por cada centro de costos para la adecuada prestación de los servicio. determinando el margen a favor o en contra de la facturación respecto del contrato. Procesos Misionales MACRO PROCESOS PROCESOS MISIONALES PROCESO CÓDIGO PROCEDIMIENTO RESPONSABLE MEDICINA GENERAL P-MG-01 SOLICITUD Y ASIGNACIÓN DE CITAS MÉDICA P-MG-02 CONSULTA EXTERNA P-MG-03 CONSULTA PRIORITARIA P-MG-04 REFERENCIA CONTRA REFERENCIA P-OD-01 SOLICITUD Y ASIGNACIÓN DE CITAS ODONTOLÓGICAS P-OD-02 CONSULTA EXTERNA ODONTOLÓGICA Médico General ODONTOLÓGICA 95 Médico General Médico General Médico General Odontólogo Odontólogo “NUESTRA META ES SU SALUD. Si bien esta matriz es una herramienta importante. Tabla 7. Procesos Asistenciales Los procesos de carácter MISIONAL son congruentes con la oferta de servicios determinada en el documento Red 2013 para la baja complejidad ambulatoria Gestión de Riesgo y resumen la gestión clínica y asistencial dentro de un modelo de atención primaria en salud con enfoque familiar.

los procedimientos asociados a los procesos asistenciales están organizados en orden cronológico del ciclo de atención e involucran 96 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826. por tanto desde el comienzo de la gestión se ha tratado de optimizar estos procesos asistenciales que una vez certificados en habilitación fueron el insumo inicial para el primer ciclo de autoevaluación con base en los estándares de la resolución 123 de 2012.031-4ibe PESCA-BOYACA P-OD-03 P-OD-04 P-OD-05 ENFERMERÍA P-EF-01 P-EF-02 P-EF-03 LABORATORIO P-EF-04 VACUNACIÓN P-EF-04 TOMA DE MUESTRAS PARA LABORATORIO ANÁLISIS Y PROCESAMIENTO DE MUESTRAS LABORATORIO REPORTE Y ENTREGA DE RESULTADOS DE LABORATORIO CLÍNICO TRASLADO ASISTENCIAL BÁSICO P-LAB01 P-LAB02 TRANSPORTE DE PACIENTES CONSULTA PRIORITARIA REFERENCIA CONTRA REFERENCIA RAYOS X INTRAORAL CONSULTA DE ENFERMERÍA TOMA DE CITOLOGÍA CERVICO UTERINA PLANIFICACIÓN FAMILIAR P-TP-03 Odontólogo Odontólogo Odontólogo Enfermera Jefe BACTERIÓLOGA BACTERIÓLOGA BACTERIÓLOGA CONDUCTOR Esta administración tiene como meta el avance en la preparación para la acreditación como se ha mencionado anteriormente. Igual que los procesos de apoyo.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.002.

descritas anteriormente en la tabla 7 como resultado del primer ciclo de autoevaluación. Actualmente la asignación de citas telefónicas.com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. la coordinación de calidad diseño el siguiente esquema que fue presentado en jornada académica del 29 de enero de 2014 y que será publicada próximamente tanto en la página web como en la cartera institucional.002. Durante el 2013 se propendió por mantener agendas abiertas en todos los servicios con un impacto positivo en la percepción del 97 “NUESTRA META ES SU SALUD. modalidad implementada desde el año 2012 ha arrojado resultados positivos evidenciados en los niveles de satisfacción del usuario de acuerdo a las encuestas aplicadas. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Ciclo de Atención Para garantizar la coherencia del ciclo de atención con la formulación de los procesos misionales del modelo estándar de control interno se debe realizar las actividades ya enunciadas como plan de mejoramiento 2014 del programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad. Esquema 6. esto ha generado mayor accesibilidad a los servicios al haber eliminado la barrera del desplazamiento para la asignación de citas presencial como única modalidad existente. A fin de socializar y garantizar la comprensión del ciclo por parte de los colaboradores.031-4ibe PESCA-BOYACA los estándares del proceso de atención al cliente asistencial definidos en el manual de estándares de acreditación para entidades ambulatorias.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Esta estrategia se mantendrá durante los años de plan de gestión de la actual administración. a pesar de las necesidades sentidas de la población del municipio de Pesca.E. En cumplimiento de la estrategia de atención primaria en salud con enfoque familiar la ESE implemento la asignación de citas para los programas de promoción y prevención de forma continua es decir sin restricción de horario y con agenda abierta a través de las visitas domiciliarias realizadas por los auxiliares de APS en las 21 veredas del municipio durante el año 2013 y para el año 2014 se continuara una vez se cuente con los recursos provenientes del convenio inter-administrativo con la Alcaldía municipal para la ejecución del PIC el cual se encuentra sin legalizar al finalizar el primer trimestre de 2014 por ley de garantías. funcionan los programas de pacientes crónicos y en condición de discapacidad.com Telefax: 7784059 . 2. Con la misma metodología de orientación telefónica y asignación de citas. Dentro del ajuste a la propuesta de red del departamento de Boyacá viabilizado por el ministerio de salud y protección no contempla la habilitación del servicio de urgencias y sala de partos a Empresas Sociales del Estado de tipología Baja complejidad ambulatoria gestión del riesgo.031-4ibe PESCA-BOYACA usuario sin desbordar la capacidad de oferta de servicios.E ofrece la consulta prioritaria en horarios de lunes a viernes de 7 am a 6 pm acorde a la definición de este servicio como ambulatorio dependiente de consulta externa y en las noches y fines de semana el transporte asistencial básico hasta el hospital de referencia. la E.S. Como único recurso para dar respuesta a la demanda de estos servicios la E. Sistemas De Información Como parte integral del sistema de información para la calidad. SALUD PESCA cuenta con recurso humano suficiente y capacitado en manejo de los diferentes software 98 “NUESTRA META ES SU SALUD. donde por cultura aún se presentan algunos partos domiciliarios siendo este un factor de riesgo para la incidencia de morbi-mortalidad materno infantil.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. razón por la cual no se propone ofertar estos servicios.S. Como institución amiga de la mujer y la infancia y en desarrollo del plan de choque contra la mortalidad materna y perinatal la ESE dispuso a partir de mayo de 2013 con una línea exclusiva para la atención de las gestantes la cual está activa y en atención por parte de una auxiliar del área de la salud durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana quien tiene la responsabilidad de orientar a la usuaria y a su familia hacia la efectiva prestación del servicio de acuerdo a la condición clínica y a la complejidad de la misma.002.

031-4ibe PESCA-BOYACA y hardware disponibles. En el año 2013 se instaló un sistema Para-rayos que mitigo el riesgo de daño por descargas eléctricas de todos los equipos eléctrico con que cuenta la E.A. uno en asignación de citas y el servidor. Inicialmente se adquirieron los módulos de facturación y RIPS que ofrecían la facturación eficiente de los servicios y generación de archivos planos de RIPS en cumplimiento a la normatividad estos módulos 99 “NUESTRA META ES SU SALUD. línea prioritaria de maternas. ambulancia. También se cuenta con una fotocopiadora/ scanner y cuatro impresoras compartidas que facilitan el manejo físico de los documentos.com Telefax: 7784059 . Con respecto a las radio/comunicaciones se cuenta con un telefax intercomunicado con las líneas internas de gerencia. Cuenta con un plan de tiempo al aire empresarial para cuatro de las líneas y una línea en prepago.E está respaldado por 2 plantas de energía una con transferencia manual y otra con transferencia automática que aseguran la disponibilidad de energía eléctrica las 24 horas del día.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. También cuenta con seis equipos portátiles tres a disposición del área administrativa y 3 mini portátiles ultra book livianos para la captura de información a nivel domiciliario y extramural en desarrollo del programa de atención primaria en salud. 826. Los datos que se consolidan mediante estos sistemas permiten hacer análisis del estado de los procesos de apoyo y misionales y constituyen una herramienta básica para los procesos de evaluación y procesos estratégicos.S. toma de muestras de laboratorio y citas.S. licenciado por la empresa Informática y Gestión S. La institución cuenta con 13 computadores de mesa ubicados así: cuatro en el área administrativa. 2 radios teléfonos uno fijo en la institución y otro en la ambulancia en las frecuencias compatibles con el Hospital regional de Sogamoso y el centro regulador de urgencias de Boyacá. 7 en áreas asistenciales. Todos cuentas con hoja de vida y programación de manteniendo preventivo y correctivo dentro del plan general de mantenimiento hospitalario. Sistema Operativo Asistencial SIIGO-ESALUD La ESE Salud Pesca en respuesta a las necesidades de manejo de información clínica. En telefonía celular dispone de 5 líneas asignadas así: citas. El sistema eléctrico de la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. que respaldo eficientemente la adquisición. tesorería. El servicio de internet es suministrado por una empresa local con un plan fijo mensual.002. área de consulta prioritaria y línea administrativa.E. Actualmente se dispone de sistemas operativos para la gestión financiera y asistencial de manera independiente los cuales tiene características diferentes que no permiten su enlace pero el análisis de los datos obtenidos de cada uno constituyen una fortaleza en lo que respecta a la información. en el año 2008 adquirió el software SIIGO clínico. todos los computadores disponen de regulador de energía y UPS.

031-4 es titular y tiene derecho a uso de LICENCIA DE TIPO INDIVIDUAL del software SYSMAN para manejo de contabilidad y presupuesto Tal como se referencia a continuación: 100 “NUESTRA META ES SU SALUD. fortaleciendo los atributos de calidad en la prestación de servicios que ofrece la entidad.S. Posteriormente la ESE adquirió el módulo de agenda medica en repuesta a las necesidades de los usuarios de accesibilidad y oportunidad en la prestación de los servicios esta implementación se desarrolló con la asignación de citas telefónicas que fortalece los procesos de asignación de citas y admisiones y complemento la estrategia de Hospital Verde desarrollada en la entidad por cuanto disminuye el costo de papelería y ofrece información de la ejecución de actividades por personal asistencial con datos reales para medición de cargas laborales y evaluación de adherencia a guías. para que se incluyó el manejo de historias clínicas cumpliendo las especificaciones de la normatividad principalmente la resolución 1995 de 1999. El software SIIGO E.002.S.E el 25 de abril de 2005 previo a la adquisición del SIIGO ESALUD. auditados y mejorados según los hallazgos que el sistema arroja. integralidad. este software asistencial no es compatible ni enlaza información con el Software contable y financiero adquirido por la E.031-4ibe PESCA-BOYACA fortalecieron en la entidad los procesos de admisión de usuarios. enfermedades crónicas. cargue y facturación de servicios de igual manera la generación de informes relacionados con producción de servicios y facturación a las EAPB según contratación.com Telefax: 7784059 . insumos esenciales que favorecen la entidad en los procesos de manejo clínico para que puedan ser evaluados. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. capacidad suficiente para los profesionales asignados a cada servicio que poseen calve de acceso. el cual autorizó inicialmente a 3 usuarios para el manejo del módulo de historias clínicas y desde el año 2011 se amplió a siete (7) usuarios concurrentes. confidencialidad de los datos clínicos de los usuarios atendidos y a la vez la permitió la generación de informes de calidad.002. procesos procedimientos y protocolos establecidos por la institución. esta adquisición mejoro la administración. Entre la E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.salud ha sido una herramienta efectiva en el manejo de información. eventos de interés en salud pública. Software Operativo Financiero SYSMAN La EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA identificada con NIT 826. Su desarrolló ha sido respaldado por el contrato del mantenimiento del software con la empresa que lo desarrollo. Desafortunadamente. clínico. Las necesidades en cuanto a los sistemas de información fueron creciendo y la empresa se vio avocada a ampliar la capacidad y versatilidad del software. producción.E Salud Pesca e informática y gestión SA se celebró contrato de licenciamiento No 086-002701 del 21 de noviembre de 2007. perfil epidemiológico. 826.

(CGR) Formatos CGR Presupuestales Archivos CHIP para la Contaduría General de la Nación Archivos de Saldos y Movimientos y Operaciones Reciprocas Exógenas (DIAN) Sistema General de Auditoria para la Contraloría General de Boyacá Ejecuciones presupuestales Estados Financieros En el análisis de los dos sistemas de información se puede afirmar que si bien es cierto no son compatibles la información obtenida de cada uno es congruente con la gestión asistencial y financiera y las debilidades encontradas en este aspecto se relacionan más con el ingreso.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E Dispone del equipo de cómputo ubicado en la oficina de tesorería que cuenta con las siguientes características: Fabricante: Hewlett – Packard Company Modelo: Compaq 6000 Pro AiO Business PC Procesador: Intel (R) Core (TM) Duo CPU E 7500 @ 2. 826. distribuidor único y exclusivo del Software el cual suministra el servicio de soporte y actualizaciones con el que se tiene contrato vigente. fabricante.031-4ibe PESCA-BOYACA MODULO CONTABILIDAD TESORERÍA PRESUPUESTO Y CANTIDAD 1 VERSIÓN ACCESS N° LICENCIA 2003-13635797 1 ACCESS 2005-70230051 SYSMAN LTDA es productor.93 GHz Memoria Instalada RAM : 2 GB Tipo Sistema: Sistema Operativo 32 de 32 bits REPORTES GENERADOS: El software contable y financiero ofrece la generación de informes con destino a diferentes clientes externos según el siguiente listado:         Contraloría General de la Republica.002.93 GHz 2.com Telefax: 7784059 . ubicación e interpretación de los datos de los profesionales a cargo de su administración que en ocasiones no dimensionan el hecho de que por más avanzado el sistema operativo disponible es apenas una herramienta para organización de datos los 101 “NUESTRA META ES SU SALUD.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.  HARDWARE: Para el funcionamiento del Software SYSMAN la E.

E. adquiriendo tres licencias que permiten a los auxiliares de atención primaria en salud el diligenciamiento inmediato de los datos de la familia en el software. realizar intervención en diferentes niveles. 102 “NUESTRA META ES SU SALUD. El SICAPS tiene una metodología de reconocimiento de la situación y condición de salud de la familia para de esta manera realizar inducción a la demanda. El software SICAPS fue adquirido por la E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. de esta manera se realiza un análisis mediante el programa que brinda herramientas que permitan a nivel integrado por parte de los entes del municipio aumentar el acceso a los servicios. disminuir la vulnerabilidad. y Es una herramienta que permite caracterizar las situaciones familiar y comunitaria de riesgo y condicionantes para la salud.E. CIMDER.002. y educar sobre derechos y deberes en salud. igualmente enfoca su atención a la eliminación de las barreras de acceso a los servicios de salud y a la demanda en salud a los programas con enfoque de promoción en la salud y prevención de la enfermedad.S. SALUD PESCA en el año 2013 en su primera versión realizada. valorar riesgos presentes. la familia y la sociedad desde todos los ámbitos en los que el individuo de desenvuelve como la escuela. SALUD PESCA en el año 2008 y es una herramienta que pretende enfocar el contexto de la atención primaria en salud de manera renovadora integrando el individuo.031-4ibe PESCA-BOYACA cuales deben ser empresa. el hogar y el trabajo.com Telefax: 7784059 . aumentar la calidad de los servicios y aumentar la pertinencia. El software SIBACOM fue adquirido por la E. interpretados en coherencia con la situaciones cotidianas de la Otros Sistemas Operativos De Apoyo  Sistema De Información Para La Atención Primaria En Salud SICAPS El Sistema de Información de Base Comunitaria para la Atención Primaria en SaludSICAPS fue desarrollada por el Centro de Investigaciones Multidisciplinarias para el Desarrollo.  El Sistema de Información de Base Comunitaria en Salud SIBACOM El Sistema de Información de Base Comunitaria en Salud – SIBACOM es un software complementario de SICAPS pero que permite la digitación de datos en equipos de cómputo portátil en el momento de la visita a la familia y no utiliza tarjetas en físico para la consecución de los datos importantes a indagar. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. INTERN ORIGEN Los problemas más relevantes relacionados con los procesos prioritarios y los sistemas de información están descritos en la siguiente tabla con respectivo análisis de causas. efectuada mediante resolución 1877 de 2013. la cual permanentemente se actualiza acorde con la normatividad. implementar y evaluar varios procedimientos dentro de los macro procesos administrativos o de apoyo. Tabla 8 Análisis de Causalidad Aspectos Administrativos PROBLEMA CAUSAS.031-4ibe PESCA-BOYACA Situación de red de voz y datos: La E. análisis consistente con los hallazgos del análisis institucional por lo que algunas de las medidas intervienes y subsanan las debilidades de los dos aspectos Institucional y administrativo. dicha red está configurada por medio de un Router inalámbrico que enlaza 13 equipos de cómputo con asignación IP fija donde se estableció una carpeta compartida en donde se manejan todos los documentos de interés para cada servicio y unos dispositivos compartidos como impresoras y scanner. Como resultado de la elaboración del programa de saneamiento fiscal y financiero. que presentan falencias que determinaron precisamente la categorización del riesgo por extemporaneidad en la entrega del informe anual del decreto 2193.E salud pesca cuenta con una Red Informática que permite la conexión de todos los computadores de la institución a fin de compartir información entre sí a través de una red inalámbrica. las exigencias del mejoramiento continuo de la calidad y las necesidades de los clientes internos y externos.S.E el desarrollo de las funciones de control interno 103 “NUESTRA META ES SU SALUD.DEBILIDADES No existe oficina de control interno Dentro de la planta de personal no existe un y las funciones son asignadas a un funcionario con las competencias necesarias para funcionario de la E. con tipo de seguridad WPA2.S. Este sistema integrado de Red de voz y datos es congruente con la gestión ambiental y permite mejorar los indicadores de producción más limpia descritos anteriormente. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.personal y un tipo de cifrado AES.S. se detectó la necesidad de documentar. incluidos los entes de control y los pagadores.E SALUD PESCA cuenta con una estructura funcional por procesos definida desde 2008.002. 3.com Telefax: 7784059 . Análisis Integral La E.

inoportunidad en la entrega de Los Stock de medicamentos de ASSALUD y medicamentos por parte de las DISTRIMED. La Institución no tiene un procedimiento documentado que estandaricé las fuentes y rutas de acceso para consolidación de datos objeto del reporte de los formularios del decreto 2193 de 2004 y los responsables y términos de envío. si no por falla en los controles administrativos.031-4ibe PESCA-BOYACA No existe un procedimiento de gestión de la cartera debidamente documentado e implementado. se desconoce a nivel regional la existencia de un Software integral y unificado que identifique y genere los diferentes reportes EXTERNO PROBLEMA CAUSAS. procedimientos y manuales inexistentes o sin ajustes necesarios para cumplimiento de estándares superiores de calidad. Procesos. Ante la probabilidad de aumentar la edad de la cartera por falta de estandarización del procedimiento de gestión de la misma se debe elaborar el ajuste al MECI que contenga expresamente las 104 “NUESTRA META ES SU SALUD. procedimientos y manuales Cargue extemporáneo del informe anual de la vigencia 2012 correspondiente 2193 de 2004 No hay un Software integrado a nivel asistencial y contable/financiero.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.E para la población usuaria Desbordamiento de las enfermedades de alto costo a nivel departamental La E.EPS-S a los usuarios S para la entrega de medicamentos no son suficientes para la demanda generada en la atención De lo anterior se concluye que existen factores internos que incidieron directamente en la categorización en riesgo alto de la empresa. 826.S. de ahí que en las medidas adoptadas dentro del presente programa deben corregirse y estandarizarse los controles preventivos ante la presencia del riesgo detectado. No hay seguimiento estandarizado por control interno.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. O Falta revisión y actualización de algunos procesos.E actualmente no cuenta con el servicio farmacéutico y las tarifas ofertadas por las EPS-S para la contratación de este servicio son bajas. empresas contratadas por las EPS. no por sus resultados financiero.com Telefax: 7784059 .AMENAZAS Trámites administrativos de las EPS-S engorrosos y demorados capacidad de oferta de servicios de mediana y Inoportunidad en las alta complejidad insuficiente en el departamento autorizaciones y de acceso para servicios no ofertados en la E.S.

adherencia al tratamiento.E. En cuanto a los sistemas de información la E. sin ser estos procesos administrativos concernientes directamente a la E. se propone la implementación de estrategias y mecanismos dirigidos a gerencia integral de la información. garantizando seguridad y confidencialidad de la misma y de acuerdo a las necesidades de los procesos organizacionales con el fin de obtener cada vez mejores resultados.S. se fundamenta en que los dos son funcionales para el área respectiva y que brindan información necesaria para la toma de decisiones basada en datos alimentados por el talento humano responsable de su administración.S. corresponsabilidad en el plan de cuidado.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. y credibilidad en los procesos institucionales.E si inciden negativamente en indicadores como resolutividad. 105 “NUESTRA META ES SU SALUD.com Telefax: 7784059 .002. tal como lo reflejan las observaciones diligenciadas en la encuesta aplicada mensualmente para esta medición en relación específicamente a la demora en los tramites de autorización.S. A nivel externo existen amenazas que inciden directamente en la satisfacción del usuario. tal como se viene realizando y establecer los puntos de control a evaluar en el seguimiento por control interno. Estas oportunidades de mejora se materializan en las medidas propuestas y adoptadas para su ejecución durante las próximas vigencias.031-4ibe PESCA-BOYACA actividades relacionadas con el recaudo oportuno. y la demora en la entrega de medicamentos. dificulta en el acceso a servicios no habilitados en la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.E consiente de que el Software clínico y el software financiero no son compatibles.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. de manera sistemática con fundamento en el ciclo de mejoramiento continúo de la calidad que garantice que la E.E Salud Pesca obtenga cada vez mejores resultados en el desempeño de la gestión de información. INDICADOR 2014 1. este proceso está Documentado.002. 106 MEDIDAS PROPUESTAS Implementar y desarrollar un plan para la gerencia de la información.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. gestión de la información en la organización.S. brindar capacitación específica y entrenamiento al funcionario encargado de control interno de gestión.031-4ibe PESCA-BOYACA Tabla 9 Medidas planteadas de acuerdo con Oportunidades y fortalezas de los Aspectos Administrativos METAS OPORTUNIDADES DE MEJORA Dentro del programa de capacitación institucional. implementad o y evaluado con un >al 90% de cumplimiento >al 90% de cumplimiento >al 90% de cumplimiento “NUESTRA META ES SU SALUD. implementado y evaluado en un plan de gerencia de la información 2015 2016 2017 Proceso documentad o.com Telefax: 7784059 . Existe un Proceso proceso para documentad planificar la o.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA Dentro del Modelo estándar de Control interno debidamente adoptado por la E. elaborar un procedimiento asociado al proceso de gestión de recursos Financieros para la eficiente recuperación. implementado y evaluado Proceso documentad o Proceso implementad o y evaluado con un 70% de cumplimiento >al 90% de cumplimiento >al 90% de cumplimiento Proceso documentad o Proceso implementad o y evaluado con un 100% de cumplimiento Proceso implementad o y evaluado con un 100% de cumplimiento Proceso implementad o y evaluado con un 100% de cumplimiento “NUESTRA META ES SU SALUD. Existe un mecanismo definido implementado.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E. 2. 826. depuración y conciliación de cartera con los pagadores. • Facilidad de acceso. evaluado y formal para transmitir los datos y la información.com Telefax: 7784059 . • Veracidad. realizar la documentación e implementar y evaluar un proceso de DILIGENCIAMIENTO Y REPORTE DE INFORMES Dentro del modelo estándar de control interno. Procedimiento elaborado. adoptado. • Confiabilidad y validez de la información.S. depuración y conciliación de cartera 107 Elaborar un procedimiento asociado al proceso de gestión de recursos financieros para la eficiente recuperación. La transmisión garantiza: • Oportunidad. • Seguridad.002.

E 108 concertar mesas de trabajo con alianzas de usuarios. comité de ética hospitalaria.031-4ibe PESCA-BOYACA con los pagadores.002. interventor del régimen subsidiado.com Telefax: 7784059 3 mesas de trabajo conjuntas 3 mesas de trabajo conjuntas . Realizar acciones tendientes que desde la institución propendan por mejorar el acceso a los servicios no ofertados en la E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. representantes de las EPS-s a fin de generar compromiso por parte de la EPS-s que den solución a la inoportunidad en las autorizaciones Una mesa de trabajo conjunta por EPS-S anual 3 mesas de trabajo conjuntas 3 mesas de trabajo conjuntas “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.

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La E.S.E Salud Pesca
actualmente no cuenta
con el servicio de
farmacia contemplado en
el "AJUSTE A LA
PROPUESTA DE
CONFORMACIÓN
GENERAL DE LA RED
DEL DEPARTAMENTO DE
BOYACÁ" viabilizado por
el Ministerio de Salud

109

Desarrollar acciones
tendientes a la
habilitación del servicio
farmacéutico de baja
complejidad de
conformidad con el
documento red 2013
y su posterior
contratación con la
EPS a partir de 2015,
siempre que esta sea
consistente con la
solidez financiera
planteada dentro del
PSFF.

1.
Servicio
farmacéutico
debidamente
habilitado
durante el año
2015

Desarrollo de
las
condiciones
para
habilitación
del servicio
en un 100%

Servicio
habilitado

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Servicio con
certificación
de
habilitación

Servicio con
certificación
de
habilitación

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Para el planteamiento de las medidas a desarrollar se tuvieron en cuenta las fortalezas
detectadas en este análisis, así:

110

El Talento humano de calidad es apoyo incondicional al desarrollo del sistema de
control interno mediante la ejecución del plan anual de auditorías para el
mejoramiento de la calidad
El Modelo de atención de la E.S.E Salud Pesca se estructura por procesos los
cuales están establecidos dentro del Modelo Estándar de Control Interno de la
E.S.E y garantizan el Funcionamiento integral de la Institución.
El Portafolio de servicios ajustado al documento red del departamento de Boyacá
en la que se Clasifica la E.S.E como Baja complejidad ambulatorio gestión del
riesgo, busca dar respuesta a las necesidades de los Usuarios de la E.S.E Salud
Pesca.
La Plataforma Estratégica da continuidad y establece mejoras a los procesos
establecidos, encaminando la institución hacia el cumplimiento de estándares
superiores de calidad como los contemplados en la resolución 123 de 2012
La E.S.E Salud Pesca es una de las pocas Instituciones que cuentan con la
certificación de Condiciones mínimas de habilitación y suficiencia patrimonial y
financiera por parte de la Secretaria de Salud Departamental con lo cual se realizó
el primer ciclo de autoevaluación del proceso de preparación para la acreditación.
El Talento Humano está en preparación y Formación en competencias
individuales y de equipo, sobre el Sistema Obligatorio de garantía de calidad y
proceso de acreditación en salud a través educación continuada y sistemática y de
los diplomados ofrecido por el ICONTEC en coordinación con la Secretaria
departamental de salud y la administradora de riegos laborales POSITIVA.
La adecuada implementación del programa de auditoría para el mejoramiento de
la calidad (PAMEC 2014) que cuenta con concepto favorable por parte de la
secretaría de salud de Boyacá
El modelo estándar de control interno (MECI) se encuentra debidamente
documentado y en ejecución con algunas recomendaciones de mejora en la
evaluación de los procesos.
El Avance en desarrollo de la política institucional de seguridad del paciente es una
prioridad dentro del plan de gestión y constituye un diferenciador de calidad frente
a las instituciones de la misma complejidad en la provincia y hace parte del
sistema de administración del riesgo donde se prevé la ocurrencia de eventos
adversos mediante el despliegue de metodologías científicamente probadas y la
adopción de herramientas que fortalezcan las barreras de seguridad y los entornos
seguros en la atención en salud.

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El sistema de información para la calidad (SIC) contempla el talento humano como
eje del enlace y el análisis de información consolidada a partir de la extracción de
datos de los diferentes Software disponibles en la institución.
Desde el año 2013 se cuenta con página web que la difusión de los servicios y
políticas institucionales y la interacción con clientes internos y externos.
Se trabaja actualmente en la matriz de comunicaciones de forma que abarque las
necesidades de comunicación de los usuarios, sus familias y la comunidad en
general.
Se realizan de manera periódica mesas situacionales en correlación con el Plan de
Intervenciones Colectivas.
El panorama de riesgos se encuentra en revisión permanente.

Para la conclusión de los aspectos administrativos y su impacto en los resultados
asistenciales, administrativos y financieros obtenidos en las últimas vigencias se confirma
que los procesos organizacionales estandarizados e implementados son clave de éxito
para la mayoría de indicadores de evaluación y que las falencias o debilidades detectadas
son consecuencia de la evaluación permanente que arroja oportunidades de mejora.
Como en todo sistema de mejoramiento de la calidad el objetivo es determinar
precisamente lo puntos críticos en donde la institución puede generar crecimiento, solidez,
auto sostenibilidad en el tiempo y reconocimiento en el mercado.
C. Aspectos jurídicos.................................................................................................111
1. Proceso De Soporte Jurídico Para El Acatamiento Del Marco Legal VigenteError:
Reference source not found
2. Análisis de procesos de evaluación y los resultados relacionados con los títulos
de propiedad de los bienes muebles e inmuebles.....Error: Reference source not found
3. Revisión De Las Cláusulas Contractuales.........Error: Reference source not found
4. Políticas de Desarrollo del Talento Humano de la E.S.E. Salud Pesca.........Error:
Reference source not found
5. Procesos judiciales en curso instaurados por la E.S.E....Error: Reference source
not found
6. Análisis De Prescripción De Cuentas Por Pagar Y Por Cobrar..........................118
7. Análisis De Procesos De Conciliación...............................................................119

4.

Aspectos jurídicos

1. Proceso de soporte jurídico para el acatamiento del marco legal vigente
La Empresa Salud Pesca, es una entidad pública descentralizada del orden Municipal,
con patrimonio propio y autonomía administrativa, sometida al régimen jurídica previsto en
la Ley 100 de 1993, en concordancia con las leyes 1122 de 2007 y 1438 de 2011 y sus
111

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decretos reglamentarios y adscrita a la Dirección del Sistema Seccional de Seguridad
Social en Salud del Departamento de Boyacá.
La E.S.E tiene adoptados sus propios estatutos de conformidad con lo establecido en la
Ley 100 de 1993, Decreto 1896 de 1994, ley 1122 de 2007, ley 1438 de 2011, y demás
normas reglamentarias a través de los siguientes acuerdos y resoluciones expedidas por
la junta directiva y gerencia de la E.S.E:

Acuerdo No. 005 de abril 10 de 2003, modificada por acuerdo No. 021 de noviembre
06 de 2008. Por medio de los cuales se crea y se transforma en E.S.E

Acuerdo No 008 de 2006, Por medio de la cual se establece el manual de
competencias y requisitos laborales.

Resolución No 073 de Noviembre 25 de 2006, por medio de la cual se realiza la
adopción del sistema de evaluación del desempeño.

Acuerdo No 004 de 2006 y Por medio del cual se crea el plan de cargos

Acuerdo No. 007 de agosto 31 de 2006, mediante el cual se fijan las escalas de
remuneración para los diferentes cargos

Estatuto interno de la E.S.E Salud Pesca adoptado mediante acuerdo No. 002 de
Junio 13 de 2007.

Acuerdo No 002 de mayo 20 de 2010. Por medio de la cual se adopta el estatuto
interno de contratación

Código De Ética adoptado mediante resolución No. 88 de 2 de julio de 2008 Y de
Buen Gobierno adoptado mediante resolución No. 89 de 2 de julio de 2008

Acuerdo No 002 de Enero 8 de 2013. Por medio del cual se adoptan el Plan de
desarrollo institucional 2012-2016.

Acuerdo No.011 de 14 de noviembre de 2007 por medio de cual se establece el
manual de procesos y procedimientos.

Acuerdo No 001 de 2014,
por medio del cual se aprueba el programa de
saneamiento fiscal y financiero

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01-000-054-003-000. con matricula inmobiliaria No. 021 de noviembre 06 de 2008.S.  Resolución No.E. dentro del marco legal colombiano. 005 de abril 10 de 2003. Análisis de proceso de evaluación y resultados relacionados con los títulos de propiedad de los bienes muebles e inmuebles El bien inmueble donde funciona la E.E SALUD PESCA. La E.Boyacá. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.E SALUD PESCA se encuentra debidamente creada de conformidad con los lineamientos legales vigentes mediante Acuerdo No.com Telefax: 7784059 . 01-15. bajo la figura jurídica de cesión otorgada por el Municipio de Pesca a favor de la Empresa Social del Estado Salud Pesca Productiva con 113 “NUESTRA META ES SU SALUD.S. En materia de contratación se rige en concordancia con lo establecido en la Ley 100 de 1993 artículo 195 numeral 6º. Por medio de los cuales se crea y se transforma en E. para la contestación de los derechos de petición se da cumplimiento a lo establecido en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.031-4ibe PESCA-BOYACA Comités institucionales  Resolución No 19 del 28 de febrero de 2009. las Empresas Sociales del Estado en materia contractual se regirán por las normas del derecho privado.3015/2014 Marzo 26 de 2014. Por medio de la cual se adopta el programa de saneamiento fiscal y financiero Los anteriores Actos administrativos rigen el actuar de los colaboradores que desempeñan cargos en la institución y permiten el desarrollo de las funciones propias de la empresa como prestadora de servicios de salud pública. modificado por acuerdo No.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. La E. por medio de la cual se crea el comité de conciliaciones para la E.  Resolución No 029 de febrero 17 de 2010. 2. cuenta con personal de planta. En relación con el régimen disciplinario se da aplicabilidad a la Ley 734 de 2002. ubicación del predio urbano en el Municipio de Pesca. por la cual se crea el comité técnico del sistema contable. y el Decreto 1876 de 1994 en su artículo 16.E SALUD PESCA.S.S.E se encuentra legalmente adquirido mediante escritura pública número 335 del 11 de diciembre de 2003b otorgada por la Notaria Única del Municipio de Pesca.S. para lo cual se rige por la normatividad vigente para los empleados públicos establecidos en la Ley 909 de 2004. 113157 de la Oficina de Registro de Sogamoso – Boyacá con código catastral No. 826.

La Junta Directiva aprobó el Estatuto de contratación de conformidad con los lineamientos proferidos por la Resolución Ministerial 5185 de 2013.S. Mediante Acuerdo 003 de 2014. En general el bien inmueble cedido a favor de la E.S. requiere ser actualizado con el fin de permitir a la Empresa mayor competitividad y celeridad a la prestación de los servicios de conformidad con lo establecido en la Ley 100 de 1993. en el cual se contemplan las actuaciones contractuales que se derivan de los procesos se publican en el Sistema SECOP.S.E le da aplicación a ley 100 de 1993 artículo 195 numeral 6.E. Se cuenta con un sistema de control de los procesos de adquisición de bienes y servicios a través de una herramienta Excel para el manejo de almacén e inventarios administrada por un funcionario asistencial encargado de almacén. Terremoto. Manejo.S.S. patrimonio de familia.442.E se encuentra libre de embargo. para dar mayor transparencia al proceso de selección al contratista. Las pólizas adquiridas amparan entre otros.E ha venido realizando la revisión de las minutas de contratación en las cuales ha contemplado cláusulas de supervisión. Póliza contra todo riesgo. debe adelantar un proceso de actualización y avalúo de bienes muebles e inmuebles. Sustracción. por un término de 12 meses comprendido entre 04 de marzo de 2014 al 04 de marzo de 2015. censo. limitaciones del dominio. anticresis. El bien inmueble donde funciona la E. Los bienes inmuebles y muebles se encuentran asegurados con pólizas expedidas por la Aseguradora la Previsora S.002. mediante proceso de contratación de invitación pública. En materia de contratación la E. Estatuto de Contratación y revisión De Las Cláusulas Contractuales La E.31 m2 destinada al funcionamiento de la E. Responsabilidad civil. 1438 de 2011 y Resolución 5185 de 2013 y demás normas vigentes. La E. condiciones resolutorias.S. Incendio.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Sin embargo.E cuenta con un inventario de bienes muebles con un sistema de identificación de los mismos.A. La E. arrendamiento. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA una área de 2. 3. ha incorporado cláusulas de mecanismos de solución de controversias 114 “NUESTRA META ES SU SALUD. Corriente débil.S.E se encuentra cedido conforme a la Ley y en la actualidad se encuentra saneado de cualquier gravamen que le limite el dominio.com Telefax: 7784059 . Sin embargo. hipoteca. 826. control y seguimiento a la ejecución de los contratos. debidamente protocolizado. SOAT.E cuenta con un estatuto de contratación para la adquisición de bienes y servicios. 1122 de 2007.

de los cuales se encuentran provistos 15.S. En ese orden de ideas. en concordancia con las demás reglamentos aplicables al Sistema de Seguridad Social en Salud y las normas que las modifiquen. tomando como base la capacidad instalada. por tanto se evidenció la necesidad 115 “NUESTRA META ES SU SALUD.com Telefax: 7784059 . Todos los contratos por su naturaleza conducen a la revisión de las cláusulas contractuales durante la formación. También se revisará el tipo de contrato de acuerdo con la modalidad de evento o por capitación. 3253 de 2009. ésta cantidad resulta insuficiente para las prestación de los servicios de salud para el cumplimiento de la Gestión.E de acuerdo con el nivel de complejidad. se revisan los porcentajes de pago de conformidad con el régimen aplicable ley 100 de 1993. no debe existir duda alguna entre las partes del contrato toda vez que se deben respetar la buena fe contractual en todas las etapas.E. oferta. Para todo tipo de contrato se hará seguimiento y control en la ejecución de los contratos y se revisan las posibles inconsistencias en la ejecución y se adoptaran las medidas necesarias para darle cumplimiento al contrato y de esta forma evitar el incumplimiento del contrato. las sustituyan. adición o prorroga de los contratos. En caso de ser por capitación se tendrá en cuenta la población inicial y la finalmente contratada y le valor del usuario cancelado por cápita..S.E Salud Pesca cuenta con una planta global de cargos de 16. costos. En los contratos del modelo de prestación de servicios de salud que suscriben con las diferentes entidades responsables de pago EPS.S. Igualmente. y demanda de servicios. En la revisión de las cláusulas contractuales se tendrá en cuenta las tarifas de mercado. Igualmente. en caso de ser por evento se tomará como base el manual tarifario que regirá en la contratación. se ha realizado mayor fundamentación legal en la parte considerativa de cada contrato. los servicios habilitados que presta la E. EPS-C y con las Entidades territoriales. Asi mismo. Decreto 4747 de 2007. la revisión de las cláusulas contractuales se tendrá en cuenta la matriz de riesgos que debe contemplar al momento de la celebración del contrato de venta se servicios de salud. aclaren o adicionen.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 3. ejecución y liquidación del contrato.031-4ibe PESCA-BOYACA contractuales. previamente se surte el proceso de revisión del clausulado al tenor del contrato. se evaluará las circunstancia de modo y tiempo para realizar la renovación. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.S. Salud Pesca La E. rentabilidades sociales que se tenga que asumir y la oportunidad de pago del pagador. Políticas de Desarrollo del Talento Humano de la E. Resoluciones 3047 de 2007. Para el caso de la venta de servicios se realiza un análisis minucioso de la minuta preparada por las EPS-S y se realizan los aportes que se consideren necesarios a través de actas anexas que especifiquen los compromisos adquiridos y hagan parte integral del contrato. 826.

El ingreso de personal. laboral y familiar. evaluación del desempeño y estímulos. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA de contratar 6 personas de las cuales 3 se requieren para desarrollar actividades propias del primer nivel de atención (PIC) y 3 corresponden al cumplimiento de labores administrativas. y al fortalecimiento de sus competencias humanas. Las políticas de desarrollo del talento humano expresan el objetivo y la estrategia que orienta la actuación de la entidad frente al desarrollo del talento humano.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. que se fortalezca la capacidad institucional para responder de manera adecuada a las necesidades de la comunidad. y facilitar a los servidores públicos la comprensión de los fines de la entidad y hacerlos más competentes para cumplir con el propósito misional. talleres. preparar a la entidad para enfrentarse a un entorno cada vez más complejo. 96 DEL 25 DE Julio de 2008. La E. La permanencia. en lo que tiene relación con el elemento denominado “Desarrollo del Talento Humano”. Dentro del proceso de implementación del Modelo Estándar de Control Interno (MECI 1000:2005). profesional. unido a la formalización y aplicación de los códigos de ética y de buen gobierno en la entidad.S.S. de manera que estas políticas se apoyen en sólidos y claros fundamentos jurídicos como una forma de garantizar el reconocimiento de sus derechos y el cumplimiento de sus responsabilidades. a través del desarrollo de cursos. fue necesario implementar Políticas de Desarrollo del Talento Humano de la E.S. El objetivo de la formulación y aplicación de políticas de desarrollo del talento humano. La E. comprende los procesos y procedimientos de capacitación. sin dejar a un lado la normatividad que regula su relación con el Estado.E dentro del marco institucional cuenta con una política de selección del talento humano realiza inducción.com Telefax: 7784059 . El retiro. logrando el mejoramiento de sus competencias. comprende los procesos y procedimientos de vinculación e inducción.E proporciona oportunidades en lo personal.S.002. Salud Pesca mediante la resolución No. un mejor clima laboral para propiciar una excelente prestación del servicio. laborales y sociales. dentro de lo establecido en el sistema de calidad.E. es una situación generada por necesidades del servicio. 116 “NUESTRA META ES SU SALUD. La E. impactando de forma positiva en la calidad de la prestación de los servicios de salud.E cuenta con una política comprometida con la promoción del desarrollo de todos sus colaboradores. reinducción y entrenamiento de las personas que ingresan a prestar los servicios bajo los lineamientos modelo de atención. dinámico y hostil. 826.

se hizo revisión en el histórico del informe de procesos judiciales presentados dentro del marco legal del decreto 2193 de 2008 a 2012. IMPACTO FINANCIERO DE LOS FALLOS EN CONTRA Dado que la E. ni tiene instaurados procesos laborales. acción de nulidad y restablecimiento del derecho. Aunado a lo anterior.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. ni siendo demandante. Igualmente. ni como interviniente o vinculada. la E.com Telefax: 7784059 . contractual. como medida preventiva dentro del programa de saneamiento fiscal y financiero.E no tiene procesos judiciales en su contra. Juzgados Civiles Y Penales Municipales Y Del Circuito De Sogamoso. penal.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. dentro del plan de capacitación se adoptara la formación con enfoque a la prestación del servicio público de salud con el fin de fomentar la prevención del riesgo jurídico por eventuales fallas en el servicio. lo anteriormente manifestado.E no ha iniciado procesos judiciales. por lo que la hace libre de pagos cuantiosos por concepto de sentencias judiciales.S. civil. ni ejecutivo en su contra. ni como demandada.031-4ibe PESCA-BOYACA 5. civil.E Una vez revisadas las diferentes instancias judiciales en la jurisdicción ordinaria ( penal. Procesos judiciales en curso instaurados en contra de la E. laboral) contenciosa administrativa y constitucional: Juzgado Promiscuo Municipal De Pesca.S. Así mismo.E tiene adoptada el Comité de Conciliación y Defensa judicial de conformidad con los lineamientos establecidos por el Ministerio de Justicia y de la Agencia Nacional de Defensa Judicial a fin que sean estudiados cada uno de los casos acorde con el tipo de acción que pueda ser incoada en su contra.S.S. Juzgados Administrativos De Santa Rosa De Viterbo (Hoy De Duitama) Y Tribunal Contencioso Administrativo De Boyacá. se verifico que no aparecen procesos activos donde haga parte la entidad. al efectuar la revisión del archivo documental de la institución no se encontró evidencia de procesos vigentes En ese orden de ideas. 826. 117 “NUESTRA META ES SU SALUD. No obstante. reparación directa. se puede concluir que no existe un riesgo financiero por concepto de sentencias judiciales y/o acuerdos conciliatorios. la E. no se consignó ningún proceso judicial.

097 correspondiente al 32% del ingreso esperado por este concepto. por tanto. 118 “NUESTRA META ES SU SALUD. con los diferentes pagadores. no tiene incidencia en los resultados financieros presentes y futuros de la E.215. Dentro del proceso de gestión de cobro se establecieron las siguientes etapas:  Administración y consolidación mensual de las cifras de cartera. no ha habido lugar a realizar estimación de valor alguno por contingencias judiciales. A la fecha dichos valores fueron cancelados como se indica en la programación de cancelación del documento auxiliar de detalle del pasivo.  Asegurar la radicación oportuna de las cuentas en las entidades.E adopto el manual de cartera y de gestión de cobro de manera que pueda identificar las etapas del proceso de cobro y de recuperación de las cuentas por cobrar. El recaudo de cartera de vigencias anteriores con corte a 31 de marzo de 2014 es de $59. suscritos con las EPS-S con corte a 31 de diciembre de 2013.949. muestran una cartera mayor de 360 días por valor de $ 32. Análisis De Prescripción De Cuentas Por Pagar Y Por Cobrar La E. En consecuencia. cuentas por pagar por valor de $9.S.cuadros 16 y 16 A).002.031-4ibe PESCA-BOYACA Ahora bien. sobre la cual se ha venido realizando acuerdos de pago con entidades deudoras de difícil cobro y liquidación de contratos de vigencias anteriores con las EPS del Régimen Subsidiado. como la E.  Realizar periódicamente conciliaciones de cartera. La E. las cuales correspondían a vacaciones y prima de vacaciones comprometidas durante la vigencia 2013 que no se alcanzaron liquidar dentro de la misma vigencia.  Iniciar la trazabilidad de la cartera.S.E no tiene instauradas en su contra demandas judiciales ni solicitudes de conciliación.S.168.881(libro contable financiero.S.E siendo este favorable para su sostenibilidad en el mediano y largo plazo.569. La cartera correspondiente a la vigencia 2013 menor a 360 días se determino en un valor de $151.132 cuyo recaudo se está realizando mediante conciliaciones y/o acercamientos con los diferentes deudores de la ESE.E tenía con corte al 31 de diciembre de 2013. Las cuentas por cobrar derivadas de los contratos de prestación de servicios de salud.233. 826.com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.  Realizar circularización de saldos.. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

Análisis De Procesos De Conciliación En cumplimiento de lo establecido en el artículo 38 de la Ley 1122 de 2007 por medio de la cual se faculta a la Superintendencia Nacional de Salud para actuar como conciliadora “de oficio o” a solicitud de parte. específicamente para resolver los cruces de cartera de acuerdo 119 “NUESTRA META ES SU SALUD. la E. Por otra parte. ETC.  Pago efectivo y/0 negación de pago  Reportar a la Contaduría General de la Nación. EPS-S. 826. los deudores morosos.com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. con el fin de realizar compromisos de depuración de cartera y determinar los saldos pendientes previo a la audiencia de conciliación ante la Superintendencia Nacional de Salud Delegada para la función jurisdiccional y de conciliación con los diferentes responsables de pago tal es el caso con COMPARTA. se ha venido realizando los compromisos de depuración de cartera con cada una de las EPS-S. a las deudas que lleguen a la instancia de cobro prejurídico. ha venido acudiendo a los mecanismos judiciales adoptados por la Superintendencia Nacional de Salud.E SALUD PESCA.S. 8.  Cobro prejuridico  Cobrar intereses por mora. CAPRECOM.031-4ibe PESCA-BOYACA  Requerimiento de pago  Pago efectivo y/0 acuerdo de pago (según el caso)  Firmar acuerdos de pago. COMFAMILIAR HUILA. se han venido adelantando los procesos de conciliación con las diferentes EPS-S. con la posibilidad de obtener soluciones prontas y efectivas a través de este mecanismo alternativo de solución de conflictos.002.  Llevar a cabo el cobro persuasivo y jurídico  Entregar la información requerida por el comité de sostenibilidad Contable Aunado a ello. buscando la posibilidad de reconocimiento y pago de las obligaciones contraídas bajo los contratos de prestación de servicios de salud.

éstas han sido insuficientes toda vez que las EPS-S no asisten a las citaciones a las audiencias que se adelantan en la Superintendencia Nacional de Salud o también por que asisten pero siguen incumpliendo con los compromisos de pago que se suscriben.AMENAZAS Deficiencias del SGSSS conllevan a la permanente Cambio de la normatividad modificación de la norma con el fin de evitar un colapso en el sector salud en sistema A pesar de existir la normatividad.S.031-4ibe PESCA-BOYACA con lo estipulado en la circular 030 de la Superintendencia Nacional de Salud. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 019 de 28 de febrero de 2009 como un órgano de recomendación en los diferentes procesos que así lo requieran. EXTERNO INTERNO ORIGEN Tabla 10 Análisis de Causalidad de los Aspectos Jurídicos PROBLEMA CAUSAS. No obstante. tales como normalización laboral.E PROBLEMA CAUSAS.E tiene conformado el comité de conciliaciones mediante Resolución No.S. 9. Rigideces normativas que impiden la adopción de alguna medida Se incluyen aquellas limitantes de índole legal que dificultan que la ESE opere eficientemente. el esfuerzo que ha venido realizando el Gobierno Nacional con la adopción de estos mecanismos alternos para solucionar los cobros.002. la E. Adicionalmente. la E.E en las minutas de los contratos ha propendido por la incorporación de la utilización de la conciliación como un mecanismo para solucionar las controversias que surjan con las diferentes aseguradoras y responsables de pago.S.com Telefax: 7784059 . Igualmente.S.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. las EPS-s no tienen Falta efectividad en los la disposición para asistir a las mesas de trabajo mecanismos legales programadas y cuando asisten no tiene capacidad establecidos para aclaración decisoria a nivel territorial y los compromisos de pago de cartera no son cumplidos 120 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.DEBILIDADES Fallas en la identificación de Fallas en la comunicación entre la E.E y las EPS-s la afectación del giro directo y desconocimiento del trámite al interior de la EPS-s a las facturas radicadas por para autorización del valor del giro directo la E. posición dominante de las EPS y normas de índole financiero.

E. Así mismo se determinó que los mecanismos de conciliación han sido inefectivos por situaciones ajenas a la voluntad de la E.031-4ibe PESCA-BOYACA Como debilidad de la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. registros. en ese sentido permanentemente se realizan mesas de trabajo de depuración de cartera a iniciativa de la empresa y como amenazas externas el cambiante entorno legal y normativo al cual la E. 826.E debe adaptar sus procedimientos.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 121 “NUESTRA META ES SU SALUD.S.E en el aspecto jurídico se encontró que corresponden específicamente a la imposibilidad de obtener información clara y concreta de parte de las EPS sobre la afectación del giro directo a las facturas radicadas por la E. puede traducirse en consecuencias negativas de tipo legal o jurídico tanto para la empresa como para sus directivos.E. El no permanecer al tanto del cambio normativo.002.com Telefax: 7784059 .S.S. sistemas de información y cumplir los términos establecidos de manera estricta.

S. 5185 de 4 de Diciembre de 2013. ni instaurados en Agencia Nacional de Defensa contra de terceros. Medidas planteadas de acuerdo con Oportunidades y fortalezas de los Aspectos Jurídicos METAS OPORTUNIDADES DE MEJORA/FORTALEZAS MEDIDAS PROPUESTAS INDICADOR 2014 2015 2016 2017 Polític a sociali zada. imple menta da y evalua da Polític a sociali zada. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA Tabla 11.S.S. imple menta da y evalua da Adoptar una política de defensa judicial de conformidad con los La E.S.E. y se encuentran debidamente legalizados Gestionar la adquisición anual de las pólizas de seguro que amparen los bienes muebles e inmuebles de la E. No. Judicial como estrategia preventiva ante el riesgo judicial Política adoptada mediante acto administrativo.E contra todo riesgo Cobertura en meses de los amparos /total de meses del año * 100 100% 100% 100% 100% Revisar y Actualizar el estatuto de contratación de conformidad con los lineamientos establecidos en la resolución No.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826.E cuenta con un estatuto de contratación para la adquisición de bienes y servicios 122 Política adoptada “NUESTRA META ES SU SALUD.E NO tiene lineamientos establecidos por el procesos judiciales en su Ministerio de Justicia y de la contra. implementada y evaluada La totalidad de los bienes inmuebles son de propiedad de la E.002.com Telefax: 7784059 . expedida por el ministerio de salud y protección social. de contratos que cumplen con lo establecido en el estatuto de contratación/ total de contrataos celebrados * 100 100% 100% 100% 100% La E. imple menta da y evalua da Polític a sociali zada.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA Aclaración de cartera a través de la comparación entre el anexo técnico No 2 de la circular 030 de 2013 reportado trimestralmente por la E.com Telefax: 7784059 70% 80% 80% 80% . 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S.002.E con el anexo técnico No 3 reportado mensualmente por las EPS-s en la Plataforma PISIS de la Súper Intendencia Nacional de Salud 123 Identificación plena de las facturas que se cancelaron con el giro directo recibido mensualmente a través de la solicitud del anexo técnico No 3 de la Circular 030 de obligatorio reporte por parte delas EPS-s No de facturas cuyo pago es plenamente identificado/total de facturas radicadas en el año “NUESTRA META ES SU SALUD.

S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002. dos de periodo fijo (servicio social obligatorio) y uno en nombramiento provisional y ocho son del nivel asistencial (de los cuales cuatro son 124 “NUESTRA META ES SU SALUD. la legalidad en los títulos de propiedad de los bienes de la E. debe realizársela categorización del riesgo teniendo en cuenta las condiciones de equilibrio y viabilidad financiera.031-4ibe PESCA-BOYACA En los aspectos jurídicos. lo cual es congruente con el desarrollo del objeto social de la empresa.  Aspectos Financieros De conformidad con lo establecido en el artículo 80 de la ley 1438 de 2011. 1. 007 de agosto 31 de 2006 del Concejo Municipal De Pesca está acorde con la normatividad vigente. que la hace una E. uno de nivel profesional y uno de nivel auxiliar actualmente se encuentran proveídos por periodo fijo. analizó la necesidad de la formulación del Programa De Saneamiento Fiscal Y Financiero para detectar oportunidades de mejora en sus procesos administrativos y financieros.E que cuenta con la voluntad de adoptar todas las estrategias de mejoramiento continuo disponibles y a su alcance. sino de inoportunidad en el reporte de la información. 826.com Telefax: 7784059 .E. el acatamiento del marco legal colombiano entre otras.E competitiva en el mercado tales como: La inexistencia de procesos judiciales en su contra.E SALUD PESCA tiene aprobada la planta de personal y cuenta con 3 cargos administrativos discriminados así: uno de nivel directivo. cinco son del nivel profesional proveídos de esta manera: dos en propiedad.E. La dirección de la E.E tiene una gran cantidad de fortalezas que promueven su capacidad operativa y financiera. De los cargos de planta vinculados a la prestación de los servicios.546.431.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. libre nombramiento y remoción y nombramiento provisional respectivamente y representaron un valor mensual promedio para la entidad durante la vigencia 2013 de $ 7. y es según la percepción de los colaboradores apropiada para las condiciones laborales. La E. Costos De Los Servicios Costos de personal de Planta En comparación con el nivel nacional la escala de remuneración salarial de la ESE Salud Pesca adoptada mediante acuerdo No.S. este análisis pretende demostrar que las condiciones en que se categorizó en Alto riesgo la E. no son deficiencias de carácter financiero. La participación del gasto de personal de planta en el total de gastos de la ESE fue en 2013 del 31%. de tal manera que se logre consolidar y demostrar su sostenibilidad en el tiempo y su solidez financiera.S.S.S. La existencia del estatuto de contratación.S. se puede determinar que la E.

861 durante el 2013.911 727. 826.696 727. Al observar en la siguiente gráfica. Los salarios del personal de planta corresponden a las escalas salariales aprobadas por el concejo municipal de Pesca y se encuentran en un nivel intermedio al compararse con Las Empresas Sociales Del Estado del mismo nivel de complejidad del territorio social 8. Salarios personal administrativo CARGOS NO.660 834.002.036. el comportamiento de 125 “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.582.164 778.340. Los costos del talento humano de planta se encuentran detallados en los cuadros 9 y 38 del anexo cuadros generales y sumaron para el 2013 $405.695.199.164 727.com Telefax: 7784059 .164 NO.357.544.639.290.397 1. Para el año 2013 las asignaciones salariales básicas mensuales para del personal de planta fueron como se discrimina a continuación: Tabla 12.854 2.713 2.346.031-4ibe PESCA-BOYACA trabajadores oficiales) y en total representaron un valor mensual promedio de $ 26.766 2.398. de esta forma se optimizó el desempeño de nuestros trabajadores.873 1.065 616.784 La jornada laboral de los empleados de planta fue de 176 horas/mes asignada y distribuida a los diferentes servicios del portafolio de la institución de acuerdo a la demanda por servicio. DE ADMINISTRATIVOS CARGOS GERENTE 1 TESORERO 1 SECRETARIA 1 Tabla 13.876 que deflactados a pesos constantes del año 2012 corresponde a $397. DE CARGOS 1 1 1 1 1 2 1 3 1 1 SALARIO 2013 2. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Salarios personal asistencial CARGOS ASISTENCIALES MÉDICO GENERAL MÉDICO SSO ENFERMERA SSO ODONTÓLOGA BACTERIÓLOGA CONDUCTOR AUXILIAR DE ODONTOLOGÍA AUXILIAR DEL ÁREA DE LA SALUD CELADOR SERVICIOS GENERALES SALARIO 2013 2. existiendo un mayor énfasis en la atención preventiva.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Dada la naturaleza y el objeto social su planta de personal es operativa y de acuerdo con la demanda de 126 “NUESTRA META ES SU SALUD. respecto al 2012 se debe a que a partir de agosto de 2013 se cerró temporalmente la plaza de servicio social obligatorio de enfermería y se contrató una enfermera profesional con cargo a servicios personales indirectos. La disminución en el 2013. Para el año 2012 se aprobó un incremeto salarial del 6 % mediante acuerdo 009 del 22 de agosto de 2012 y para el año 2013 se realizo el incremento salarial de 3. Lo anterior se detalla para el personal asitencial en el anexo libro 10 costo talento humano planta y es congruente con el reporte anual del costo de recurso humano del informe 2193. Comportamiento de los Costos del talento humano de planta 2008-2013 El costo del talento humano de planta desde el año 2008 al año 2011 aumentó unicamente lo estipulado en el incremento salarial de ley aprobado por el concejo municipal de Pesca en cada vigencia. esta situación se describió anteriormente en el análisis de la capacidad de oferta según talento humano. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Con relación al detalle del costo de personal relacionado en el cuadro 10 es preciso señalar que corresponde a los sueldos de nomina y aportes patronales del personal asistencial relacionado con la prestaciòn del servicio de salud. Estos gastos son fijos y en mas del 80% como se ha descrito anteriormente corresponden a gastos de personal asociado a la prestación del servicio de salud es decir operacionales. 826.com Telefax: 7784059 . Gráfica 11.002.031-4ibe PESCA-BOYACA los gastos de personal de los últimos 5 años se concluye que han sido estables en el tiempo con las mayores variaciones en 2009 y 2012 relacionado con los incrementos salariales de cada año.4% acorde a lo dispuesto por el nivel nacional. mientras se define la modificación del cargo en la planta de personal.

promoción y prevención. salud oral. Estos contratos para la vigencia 2013 se suscribieron por el valor de $ 105. Costo Personal Contratista Y Externalizado En cuanto a los contratos de apoyo a la prestación de servicios obedecen a la necesidad de cubrir la demanda inducida de las unidades funcionales principalmente para los Servicios ambulatorios . De igual manera. Historicamente la población usuaria del municipio de Pesca. En el caso de enfermeria la mayoria de la demanda es inducida y no espontanea.046 en pesos constantes de 2012. solicita con mayor frecuencia el servicio de consulta de medicina general y con menor frecuencia los servicios de odontología y enfermería esta relación es de 2:1. dentro de este grupo figuran las actividades de factores del ambiente y vigilancia en salud pública contratadas por la Gobernación de Boyacá y la ejecución de las actividades del PIC contratadas por el municipio y que en conjunto apalancan la estrategia APS propuesta dentro del direccionamiento estratégico. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. ya que con el personal de planta es imposible llegar a cumplir las metas exigidas en la contratación del régimen subsidiado resultantes de aplicar las matrices de programación elaboradas por el ministerio de salud y protección social. Costo personal contratista 127 “NUESTRA META ES SU SALUD.195.031-4ibe PESCA-BOYACA servicios.Consulta externa y procedimientos. Gráfica 12.002. por cada dos solicitudes de cita para medicina general se recibe una solicitud para odontología.

Gastos generales tomados del estado de resultados prorrateados para cada centro y los gastos de operación correspondiente a los gastos reales por concepto de compra de medicamentos con destino únicamente al Stock del servicio de Sala general de procedimientos menores. obedece a la operación de la entidad como empresa de salud de nuestra complejidad y que corresponde al esfuerzo de la administración para mejorar continuamente la calidad de los servicios prestados. con base en el prorrateo establecido que obedece al gasto equitativo en todos los servicios. Actividades de salud oral. sin afectar su oportunidad y accesibilidad por situaciones laborales del personal de planta como incapacidades. en el cuadro 12. 826. para el servicio de Apoyo diagnóstico .Anatomía patológica que corresponde a la lectura de las Citologías cervico uterinas se asignó el 2%. se estipulo el gasto de funcionamiento administrativo para lo cual se tomó el valor total correspondiente a este rubro del estado de resultados del informe 2193 de cada vigencia. calculados para cada centro de costos anual.com Telefax: 7784059 . laboratorio clínico. Medio ambiente. Gastos y costos anexo. Concluyendo lo expuesto anteriormente se observa que el gasto mayor en la contratación de servicios externalizados. Acto seguido. Servicios de ambulancias y Otros servicios. Actividades de promoción y prevención. y se prorrateo en cada uno de los centros de costos de la siguiente manera: se asignó el 14% del valor total a los servicios de Consulta externa y procedimientos. En el año 2008 no se observa comportamiento económico notorio debido a que únicamente se contrató como servicio externalizado la prestación de servicios profesionales de un médico. se asignó el valor anual a estos rubros por cada centro de costos. Estos mismos valores fueron asignados para determinar el gasto general por cada centro de costos. Para los gastos de funcionamiento relacionados con la prestación de servicios se tomaron los valores de los gastos de personal correspondiente a la suma del valor anual de funcionarios de planta y contratistas tomados de las hojas 10 y 11 gastos de personal. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. vacaciones.002. obedece a las eventualidades de los servicios que deben prestarse de forma continua. Gastos Y Costos Organizados Por Centro De Costos Para determinar el gasto y costo por centro de costo por vigencia.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. licencias entre otras y en ocasiones para fortalecer el cumplimiento de los planes y programas propuestos por la administración u obedeciendo a la demanda creciente de los servicios ofertados por la institución.031-4ibe PESCA-BOYACA El costo observado en el comportamiento histórico desde 2008 hasta 2013 que muestra la gráfica No 3. el material médico-quirúrgico se realizó una estimación porcentual del 20% y 30% del gasto por cada centro de costo y en 128 “NUESTRA META ES SU SALUD.

mantenimiento y otros. gastos y costos necesarios para garantizar y prestar los servicios con calidad realizados por la entidad. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Esto lo respalda la información del cuadro 5 de producción donde el promedio de consultas electivas de medicina general anual para las últimas 6 vigencias fue de 10490 y el de consulta prioritaria fue de 389. Gastos y costos). encontrándose que el centro de costos de consulta externa y procedimientos es el de mayor representatividad en el total de los costos y que se relaciona con la existencia en la planta de personal de dos médicos necesarios para cubrir la demanda de servicios de una población de más de 6500 usuarios activos afiliados al régimen subsidiado en el municipio de Pesca. Comparativo Gastos 2008-2013 129 “NUESTRA META ES SU SALUD. En cuanto al total de gastos y costos deflactados a pesos constantes de 2012 (cuadro 12. 826.002. Gráfica 13.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Lo cual es perfectamente comprensible dado el objeto social de la entidad y el compromiso de la administración con el mejoramiento continuo de la calidad. el comportamiento historico demuestra una estabilidad en el tiempo de los gastos administrativos frente a los gastos y costos operativos manteniendolos en promedio en un 13 % del gasto total.031-4ibe PESCA-BOYACA otros servicios conexos de la salud 5%. Y por último el rubro de Materiales. El las proyecciones se encuentra igualmente ajustados a menos del 18% anual. para un total promedio anual de 10879 de consultas de medicina general.com Telefax: 7784059 . Lo anterior es consistente con los gastos y costos reales por centro de costos de las vigencias 2008 a 2013.

S. Gráfica 14. 826. se evidencia que el Servicio ambulatorio . Gastos y costos.consulta externa y procedimientos es el de mayor costo para la entidad. De igual manera se invirtieron recursos en la etapa II del programa Hospital verde y gracias a esto se logró el reconocimiento al desempeño de su gestión ambiental 130 “NUESTRA META ES SU SALUD. Por esta razón se puede observar un leve incremento en el año 2013 pues dentro de la plataforma estratégica aprobada en diciembre de 2012.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. ya que para satisfacer la demanda se requiere de dos médicos de planta y los gastos de operación varían de acuerdo al comportamiento del perfil epidemiológico y de la políticas de calidad acorde con el planteamiento estratégico. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Comportamiento de gastos y costos por centro de costos en el tiempo Fuente: Área financiera E. lo cual indica el leve incremento de los gastos tuvo como fin la mejora en la producción equivalente en UVR.031-4ibe PESCA-BOYACA Como se observa en la gráfica los gastos de funcionamiento relacionados con la prestación del servicio son más fluctuantes y se debe básicamente a la producción de servicios dada la demanda de los mismos y las condiciones contractuales pactadas en cada vigencia con los diferentes pagadores. De acuerdo con la información de la ficha técnica del aplicativo SIHO del Ministerio De Salud Y Protección Social el gasto de funcionamiento sumado al gasto de operación comercial y prestación de servicios por UVR para la ESE Salud Pesca disminuyo considerablemente en el año 2013. está la inversión en general de insumos y dotación para el cumplimiento al 100% de los estándares de habilitación y la consolidación de la plataforma base de la preparación para la acreditación realizada en este año.002.E Salud Pesca En la gráfica anterior cuyos datos son tomados del cuadro 12.com Telefax: 7784059 .

Para el año 2013 los costos por servicios permiten calcular una rentabilidad por venta de servicios ya por las frecuencias de uso pactadas.com Telefax: 7784059 . Para el centro de costos de actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad el comportamiento de los costos es compatible con la producción de servicios. 826. sumado al alto precio del combustible. Ecoeficiencia y Corpoboyacá durante 2013. El apoyo ha incluido acciones de inducción a la demanda que no se reconocen a un mayor valor por las EPS pero que son necesarias para incidir en el perfil epidemiológico pues el servicio de odontología a pesar de ser de excelente calidad no es demandado de forma espontánea por un alto porcentaje de la población cuyas prácticas de autocuidado no son culturalmente aceptadas. La información reportada en el anexo libro 13 . de igual manera la dotación de 131 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. es una aproximación al costo real de los servicios pues la institución no posee una herramienta propia para el costeo y la propuesta por el ministerio de hacienda no es un estudio de costos profundo pero representa un excelente instrumento para este análisis. Para el centro de costos de actividades de salud oral el comportamiento es estable en el tiempo con picos en 2009.031-4ibe PESCA-BOYACA otorgado por la Secretaría De Salud De Boyacá. Estas actividades incluyen desplazamiento permanente de los colaboradores a las diferentes veredas del municipio donde como se explicó antes carecen de buenas condiciones de vías y transportes lo cual eleva los costos. Otro servicio cuyo costo es representativo para la entidad es el de las actividades PIC que soportan la estrategia APS adoptada por la institución que aún no ha sido objeto de contratación por parte de las EPS a quienes parece no interesar verdaderamente la inducción a la demanda de servicios. El costo por servicio más alto en todas las vigencias ha sido el de ambulancia pues se requiere de dos conductores para cubrir el servicio 24 horas al día. Para los dos últimos años se realizó un esfuerzo para lograr mejores resultados en promoción de la salud enfocando la estrategia APS a mejorar las condiciones de autocuidado y la demanda de la población que no hace uso de los servicios de salud por cultura o por ignorancia. del mantenimiento y de las diferentes pólizas de seguros.costos por servicio-producto vigencias 2008-2013. 2012 y 2013 relacionados con la contratación de personal de apoyo para el cumplimiento de metas y con la resolutividad dado que en esas vigencias la principal causa de morbilidad registrada es la caries dental.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.002. El costo de los servicios de laboratorio clínico y transporte asistencial básico no varía en personal de manera significativa pero si en los insumos debido a la demanda que se relaciona directamente con la resolutividad de los demás servicios y con la capacidad técnico científica de la institución.

826.770.31 MAS -PYP 01/10/2009 A 31/03/2010 1659 $75. Relación contratos Comfamiliar CONTRATO No. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.506.963.69 MAS-PYP 1699 $77. 2. Comparta y Comfamiliar quienes son los principales pagadores de la Institución.057.754.49 “NUESTRA META ES SU SALUD.627.15 PYP $25.568.305.450.888.789.907.63 CT-15-156-2010 01/04/2010 A30/04/2010 1457 $7.01/11/2007 A 1699 2007 30/04/2008 01/05/2008 A 31/03/2009 01/04/2009 A 30/09/2009 1699 DETALLE MAS $44.48 MAS ET-15-54-2010 01/04/2010 1457 $3.388.S. VIGENCIA USUARIOS OTROSÍ CT-04-51.820.326.002.872.031-4ibe PESCA-BOYACA computadores portátiles para la recolección de datos también represento en 2013 un gasto significativo para este servicio. corresponde básicamente a la venta de los servicios de salud contratada en la modalidad de capitación con las empresas del régimen subsidiado Caprecom. Una vez comparado el costo promedio unitario de cada uno de los servicios con las tarifas SOAT vigentes según el plan de producción y ventas elaborado por la E.49 $131.25 MAS $49.841. Contratación de la ESE Salud Pesca por capitación con EPS del régimen subsidiado durante las vigencias 2008-2013 COMFAMILIAR Tabla 14.com Telefax: 7784059 .77 PYP CT-200802400-1 OTROSÍ 001 AL CONTRATO CT200802400-1 CT-200942300-1 132 VALOR $67. Venta De Servicios La venta de servicios de salud de la ESE Salud Pesca.E también se concluyó que la contratación por capitación es la mejor opción debido a que la EPS ofrecen el pago de servicios a tarifas SOAT menos el 50% que quedaría por debajo del costo de producción. la relación de los contratos suscritos con estas EPS desde 2008 hasta la vigencia 2013 se describe a continuación.589.74 PYP $23.736.317.

29 MAS $88.95 MAS $64.758.584.002.20 PYP $48.487. la cartera asciende a $19.029.26 $97.074 de los cuales la EPS informo una serie de descuentos por restitución de $16. lo correspondiente a la facturación por cápita.127.698. Para el caso concreto de COMFAMILIAR al cierre de diciembre 31 de 2013.488.38 $156. A partir del decreto 971 del 2011 se empezó a recibir de manera anticipada y por giro directo del FOSYGA.501.564.101.477.656. COMPARTA Tabla 15. Relación contratos Comparta Contrato No Vigencia USUA RIOS 2-15542C01087T-093 01/01/2008 A 1873 31/03/2008 133 VALOR TOTAL MAS $21.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.927.34 $141.41 EISP $38.857.390.58 Entre 2008 y 2013 se han suscrito 10 contratos con la EPS-S COMFAMILIAR.535.97 PYP $12.631.352.307.13 “NUESTRA META ES SU SALUD.687.047.031-4ibe PESCA-BOYACA CT-15-257-2010 A30/04/2010 01/05/2010 A 30/04/2011 1457 CT-15-033-2010 01/05/2011 A 31/01/2012 1372 CT-15-046-2012 01/02/2012 A 31/03/2013 1360 C-15-050-2013 01/04/2013 A 31/03/2014 1382 $134.89 PYP $53.276.917. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.202.03 PYP $46. de los cuales están liquidados hasta 31 de enero de 2012.459.23 MAS $103.com Telefax: 7784059 . es decir hasta el contrato CT-15046 de 2012 en cuya acta de liquidación se concilio un valor a favor de la EPS-S de $ 942.78 MAS $92.323.426.57 PYP $33. saldos que deben ser aclarados con la EPS-S y el auditor interno del régimen subsidiado del municipio en el trascurso de segundo semestre del 2013. lo cual para efecto de cartera se llevó como un pago sobre la siguiente facturación.306.169.896.528.374.117.164.

411 TOTAL: $35. 826.319.812 PYP $77.988.011 OTROSI 001 A LOS CONTRATOS 215542C1009-T065.811 PYP $1.871 PYP $40.760 $210.701 $202.704.954.com Telefax: 7784059 .705. 215542C1209-T219 2-155420610T1C01 01/04/2010 A 31/05/2010 2179+1 43 (2322) MAS Y PYP 01/06/2010 A 2207 MAS Y PYP 2179:$33.902.722 PYP $45.794.855.351 $102.590.517.204.546.188.474.171.765.01 2-15542C0408T-118 01/04/2008 A 31/03/2009 2458 MAS $132.574.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.504.81 PYP $3.200 $3.04 EISP $26.877 FROTIS DE FLUJO $1.901.290 143:$2.663.031-4ibe PESCA-BOYACA $4. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.31 2-15542C0108T-095 01/01/2008 A 31/03/2008 10 MAS $113.35 $11.573 OTROSI 01 AL CONTRATO 215542C0408T-118 01/04/2009 AL 30/09/2009 2458 MAS $55.723.950 2-15542C1009-T065 01/10/2009 A 31/03/2010 2179 MAS $50.910.985 134 “NUESTRA META ES SU SALUD.772.060 $90.140.845.773.968.04 $204.120.932 2-15542C1209-T219 01/12/2009 A 31/03/2010 143 MAS $2.75 2-15542C0108T-094 01/01/2008 A 31/03/2008 575 MAS $6.195.15 EISP 1.748.012.002.59 PYP $64.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

2-155420711T1C01
2-155420712T1C02
2-155420113T1C02

31/05/2011
01/07/2011 A
30/06/2012
01/07/2012 A
31/12/2012
01/01/2013 A
31/12/2013

2199

MAS Y PYP

$212.695.249

2172

MAS Y PYP

$122.519.292

2225

MAS Y PYP

$293.346.799

Con la EPS-S Comparta se han suscrito 14 contratos entre los años 2008 y 2013, el
último se firmó por la vigencia completa de enero a diciembre a diferencia de los años
anteriores donde se fraccionaron las vigencias y general se presentó mayor dificultad en
el seguimiento a los rezagos de cartera. Con Comparta, la E.S.E Salud Pesca ha
liquidado contratos hasta junio 30 de 2012, y se encuentra en proceso la liquidación de
julio a diciembre de 2012. Como consecuencia de la última liquidación se generó un saldo
a favor de la E.S.E por la suma de 17.972.659 los cuales fueron cobrados mediante
factura No 17921 en el mes de marzo de 2013, a partir de julio y hasta diciembre de
2013 Comparta le adeuda a la E.S.E el valor de $35.645.217, la EPS informo sobre
glosas por valor de $7.725.721 saldo a conciliar.
CAPRECOM
Tabla 16. Relación de contratos Caprecom
Contrato No
Vigencia
USUA
RIOS
694-2007
01/12/2007 A 3243
31/03/2008

OTROSI 001 AL
CONTRATO 6942007
192-2008

135

VALOR

TOTAL

MAS
$13.534.558
PYP $9.381.395

VIGENCIA 2007:
$22.915.953
VIGENCIA 2008:
$68.747.859
$339.496

02/01/2008 A
31/03/2008

3243

ADICIONARON
VALOR

01/04/2008 A
31/03/2009

3243

MAS
$171.380.724
PYP
$119.388.012

VIGENCIA
01/04/2008 A
31/12/2008:
$218.076.552
VIGENCIA
01/01/2009 A
31/03/2009
$72.692.184
TOTAL
$290.768.736

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”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

CR15-0095-2008
CR15-0189-2008
OTROSI 002 AL
CONTRATO CR150095-2009
OTROSI 003 AL
CONTRATO CR150095-2009
OTROSI 002 AL
CONTRATO CR150189-2009
OTROSI 001 AL
CONTRATO CR150189-2009
OTROSI 001 AL
CONTRATO CR150095-2009
CR15-0538-2009
CR15-00622-2009
OTROSI 001 AL
CONTRATO CR1500622-2009
OTROSI 001 AL
CONTRATO CR150538-2009
CR15-0171-2010
CR15-255-2010
OTROSI 001 AL
CONTRATO CR150171-2010
OTROSI 002 AL
CONTRATO CR150171-2010
CR15-0360-2010
136

01/04/2009 A
30/09/2009
01/04/2009 A
30/09/2009
01/10/2009 A
31/10/2009

3192

MAS

$90.752.837,34

3192

PYP

$63.220.647,45

3243

MAS

$15.367.139,87

01-05
NOVIEMBRE
/2009
01/10/2009 A
31/10/2009

3243

MAS

$2.561.189,88

3243

PYP

$10.705.125,30

03/08/2009 A
30/09/2009

51

PYP

$505.052

03/08/2009 A
30/09/2009

51

MAS

$724.999

06/11/2009 A
31/03/2010
06/11/2009 A
31/03/2010
01/12/2009 A
31/03/2010

3135

MAS

$71.800.979,94

3135

PYP

$48.473.235,40

54

PYP

$690.989,53

01/12/2009 A
31/03/2010

54

MAS

$1.023.528,24

01/04/2010A
30/04/2010
01/04/2010 A
30/04/2010
PLAZA
31/05/2010

3189

PYP

$10.201.692,64

3189

MAS

$15.111.257,22

PYP

$10.201.692,64

MAS

$116.524.955,76

01/05/2010 A
31/05/2010
01/05/2010 A
31/12/2010

2840

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”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

CR15-0480-2010
OTROSI 001 AL
CONTRATO CR150480-2010
OTROSI 002 AL
CONTRATO CR150480-2010
CR15-042-2011
OTROSI 001 AL
CONTRATO CR150360-2010
OTROSI 002-CR15360-2010
OTROSI 004-CR15360-2010
OTROSI 003-CR15360-2010
OTROSI 001-CR15042-2011
CR15-204-2011
CR15-424-2011
OTROSI 005-CR15360-2010
OTROSI 001- CR15204-2011
OTROSI 002- CR15204-2011
CR15-341-2011
CR15-555-2011
CR15-521-2011
CR15-628-2011
CR15-662-2011
CR15-713-2011
137

01/06/2010 A
31/12/2010
29/06/2010

3098

PYP

$46.929.046,15

3098

PYP

15,70
PORCENTAJE

12/08/2010 A
31/12/2010

3098

PYP

$26.749.556,31

03/01/2011ª
31/01/2011
01/01/2011 A
31/01/2011

2881

PYP

$9.788.252,96

2881

MAS

$14.775.897,78

01/02/2011
A15/02/2011
01/04/2011 A
15/04/2011
16/02/2011 A
31/03/2011
01/02/2011 A
28/02/2011
01/03/2011 A
31/03/2011
02/05/2011 A
31/05/2011
16/04/2011 A
30/04/2011
01/04/2011 A
15/04/2011
16/04/2011 A
30/04/2011
02/05/2011 A
31/05/2011
01/06/2011 A
30/06/2011
01/06/2011 A
30/06/2011
01/07/2011 A
31/07/2011
01/07/2011 A
31/07/2011
01/08/2011 A

2881

MAS

$7.387.948,89

2881

MAS

$7.387.948,89

2881

MAS

$22.163.846,67

2881

PYP

$9.788.252,96

2881

PYP

$9.788.252,96

2847

PYP

$9.479.637,91

2881

MAS

$7.387.948,89

2881

PYP

$4.894.126,48

2881

PYP

$4.894.126,48

2847

MAS

$14.310.026,65

2849

PYP

$9.388.043,21

2849

MAS

$14.171.759,49

2815

MAS

$14.919.967,54

2815

PYP

$9.883.691,58

2815

MAS

$29.723.609,94

“NUESTRA META ES SU SALUD, LA CALIDAD ES EL CAMINO”
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”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

CR15-748-2011
CR15-838-2011
CR15-920-2011
CR15-173-2012
OTROSI 001- CR15173-2012
CR15-0254-2012
OTROSI 001- CR150254-2012
CR15-0142-2013

30/09/2011
01/08/2011 A
30/09/2011
01/10/2011 A
31/03/2012
01/10/2011 A
31/03/2012
02/04/2012 A
30/11/2012
01/12/2012 A
31/03/2013
02/04/2012 A
30/11/2012
01/12/2012 A
31/03/2013
01/04/2013 A
30/11/2013

2815

PYP

$19.690.323,88

2788

MAS

$88.315.550,11

2788

PYP

$58.504.393,95

2808

MAS

$139.797.171,70

2808

MAS

$69.898.585,85

2808

PYP

$92.608.252,98

2808

PYP

$46.304.126,49

2734

MAS:
$140.197.377
PYP:
$92.873.368

$233.070.744

Caprecom ha sido la EPS-s con la cual se ha tenido mayor dificultad en cuanto a la
contratación por cuanto no existe una directriz clara para la suscripción de contratos y
depende de la administración de turno el fraccionamiento de las vigencias para contratar,
como es el caso de la vigencia 2011 donde se hicieron 14 contratos dividiendo en
ocasiones servicios medico asistenciales y de PYP con plazos de ejecución que variaron
entre 5 días y 2 meses. Por otro lado, la legalización de los mismos es tardía por parte de
la EPS-S retrasando el proceso de facturación, a pesar de lo cual se viene recibiendo el
giro directo sin claridad sobre la factura de afectación y menos de los descuentos
realizados. La liquidación de contratos a su vez es igualmente tardía a pesar de la gestión
de la E.S.E, no se ha logrado liquidar contratos sino hasta el 31 de marzo de 2010
correspondiente a los contratos OTROSI 001 AL CONTRATO CR15-00622-2009 y
OTROSI 001 AL CONTRATO CR15-0538-2009, de los cuales se generó una acta de
conciliación a favor de la E.S.E por valor de 46.714.979,27, saldo que se recaudó el 15 de
marzo de 2011. A partir de abril de 2010 se han hecho acercamientos para la pre
liquidación sin embargo, no ha sido posible efectuarla ya que la EPS.s argumenta que su
anterior contratista de auditoría no entrego la información correspondiente a los
cumplimientos de las actividades de PyP de las IPS. La cartera con Caprecom hasta
Diciembre de 2012, según ejercicio efectuado con la EPS-s en marzo 17 de 2013 es de
37.270.319 y en total se genera una cartera de $43.361.558.
138

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00 “NUESTRA META ES SU SALUD. actividades de saneamiento ambiental.00 5.00 16.00 21.483.000.Relación de contratos con entidades territoriales CONTRATO Numero FECHA Actividades de 26/02/2008 A Vigilancia en interadministrativo 000086 15/12/2008 01/03/2009 A Salud pública interadministrativo 000473 28/03/2010 ADICIÓN 001/interadministrativo 000473 ABRIL-JULIO/2010 02/08/2010 A interadministrativo 001582 02/03/2011 11/03/2011 A interadministrativo 000869 31/12/2011 interadministrativo 02/01/2012 A 00000186 31/12/2012 02/01/2013 A interadministrativo 000153 31/12/2013 Actividades de saneamiento interadministrativo 000202 2008 16/03/2009A ambiental.800. interadministrativo 000350 15/03/2010 control de ADICIÓN factores del 001/interadministrativo ambiente 000350 16/03/2010A31/07/2010 interadministrativo 001508 02/08/2010A 02/03/2011 139 VALOR 11.00 19.000. También se encuentra los contratos con el Departamento de Boyacá correspondiente a las actividades de Vigilancia en Salud pública.600.300.000.000. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. observándose que la comparación del valor causado frente al costo de los servicios realmente prestados deja una utilidad por capitación en más del 25% de los contratos suscritos. 826.700.000.002.488.900.000.com Telefax: 7784059 . control de factores del ambiente y con la alcaldía municipal para la ejecución de las actividades del plan de intervenciones colectivas.00 17.000.000.00 11.000.031-4ibe PESCA-BOYACA La venta por servicios de los principales pagadores se relaciona en el anexo libro 14 venta por servicios régimen subsidiado. sin incluir el uso de servicios de procedimientos y sala ERA debido a que no se registran en el sistema de información dispuesto para la facturación de servicios asistenciales y hasta el momento no ha sido exigible por los pagadores para el reconocimiento por cápita.000. Tabla 17.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.000.600.00 14. donde se analiza uno a uno los contratos suscritos en la últimas cinco vigencias con cada EPS-s.00 10.00 10.600.00 8.500.062.

259.500.031-4ibe PESCA-BOYACA interadministrativo 001055 interadministrativo 0000154 interadministrativo 000276 Ejecución de las actividades del interadministrativo 004 plan de intervenciones interadministrativo 001 colectivas.000. interadministrativo 001 interadministrativo 001 interadministrativo 003 interadministrativo 001 25/03/2011A31/12/2011 02/01/2012 a 31/12/2012 02/01/2013 a 31/12/2013 19.787.813.500.00 2008 62.000 los cuales representan el mayor rezago en la cartera de la E.278. seguida por Comparta y Comfamiliar.000.000.207. Al analizar la contratación realizada desde el año 2008 al año 2013 con la EPS-s en lo que respecta al valor total de la UPC pactada para los servicios Medico asistenciales y de Promoción y prevención. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.000.00 62.357. 140 “NUESTRA META ES SU SALUD.000.346.097.00 60.00 58.00 57. Los contratos suscritos con la gobernación han oscilado entre 15.889.E ya que a pesar de los plazos pactados para el pago el trámite de las cuentas al interior de la gobernación de Boyacá es muy lento y generalmente ha quedado al cierre de cada vigencia el 50% del valor de los mismo pendientes de pago.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.00 Para el caso de estos contratos el comportamiento ha sido constante teniendo en cuenta para el convenio interadministrativo con la Alcaldía municipal de Pesca para la ejecución de las actividades del Plan de intervenciones colectivas los recursos provienen del Sistema general de participaciones y son de destinación específica. 826.00 19. esta última EPS-s mantiene estable la contratación a lo largo de las vigencias. se observa incrementos anualmente. con mayor notabilidad para la EPS Caprecom en los 5 años objeto de análisis.00 56.383.com Telefax: 7784059 .692.774.000.S.00 02/02/2009 a 30/12/2009 29/06/2010 a 31/12/2010 02/05/2011 a 31/12/2011 25/05/2012 A 31/12/2012 15/04/2013 A 31/12/2013 19.000 y 20.002.

826. servicios que evidencian la mayor frecuencia de uso. solidaridad.E y que la población reciba atención en condiciones de universalidad. esto dada la demanda inducida que se realiza en cada una de las 21 veredas del municipio a través del equipo de APS 141 “NUESTRA META ES SU SALUD. condiciones que se presentan gracias a que la dirección estratégica de la institución fija anualmente las metas a cumplir con cada pagador a fin de evitar glosas y garantizar mayor cobertura de usuarios por EPS y por ende la auto-sostenibilidad financiera de la empresa .S. para la prestación de los servicios en salud y el manejo eficiente de los recursos que aseguran la sostenibilidad financiera de la E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. eficiencia y calidad. mientras que el ministerio de Salud estableció mediante resolución 5522 de 2013 un incremento del 4. oportunidad. seguido por las actividades de salud oral.002.4% para 2014.com Telefax: 7784059 . mientras con la EPS Comfamiliar aún no se ha llegado a un acuerdo dado que ofrecen incrementar solo en 1. la frecuencia de uso de los usuarios es constante lo cual hace que el gasto por servicio este directamente relacionado con los ingresos obtenidos por este concepto. enfermería y laboratorio clínico. Como se evidencia en los Contratos por venta de servicios .régimen subsidiado capitación. equidad. El Servicio Ambulatorio de consulta por medicina es la que más soporta la capitación.9% el valor de la UPC.031-4ibe PESCA-BOYACA Conocedores de la importancia de la contratación del régimen subsidiado por capitación. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. se contrató la presente vigencia 2014 por esta modalidad la prestación de servicios con Caprecom y Comparta.

Tabla 18. se reportan detallados por concepto.769.S. En la hoja 15 del anexo de cuadro generales. Fundamento legal otros ingresos CONCEPTO FUNDAMENTO LEGAL DE CADA CONCEPTO DE INGRESO S DE INGRESO 8. Como conclusión al análisis efectuado a los ingresos no ligados a la venta de servicios se puede afirmar que no representan un porcentaje significativo en el total de ingresos de la E. negociación y acuerdos de conciliación con las vigencia entidades responsables de pago. dado su recurrencia a través del tiempo. causados y recaudados no ligados a la venta de servicios que para los años 2008. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. los ingresos presupuestados. una vez se causa el derecho.958.629 en el 2013. (Seguros) Recaudo Recaudo de cartera vigencias anteriores: corresponde al desarrollo de la cartera gestión de cobro. se s licencias y reconoce el gasto y este tendrá que reembolsarse después por parte de otros la EPS y/o Aseguradora y reconocerse como ingreso.E que se adelantó en el año 2010. 142 “NUESTRA META ES SU SALUD. la institución no ha utilizado la totalidad de los ingresos inicial realizados y queda una disponibilidad final al cierre de la vigencia que se adiciona a la vigencia siguiente como disponibilidad inicial. 826.E los cuales corresponden básicamente a la venta de servicios. OTROS INGRESOS Para las Incapacidades licencias y otros (como recobros a las Incapacidade aseguradoras de los bienes de la E.S. Ingresos no relacionados con la venta de servicios de salud. los ingresos por incapacidades y licencias se clasificaron como corrientes no operacionales. para lo cual se realiza circularización y anterior compromisos de depuración de acuerdo con lo establecido en la circular 030 de 2013.071 por concepto de reintegro de incapacidades y licencias de las EPS-s contributivas a las que se encuentran afiliados los trabajadores de la E. De acuerdo con el comportamiento de ingresos frente a los gastos de Disponibilidad cada vigencia.S.808.E.031-4ibe PESCA-BOYACA 3.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E).S.com Telefax: 7784059 .550. por el mismo concepto se recaudaron $15.070 por transferencia del Departamento de Boyacá para el reforzamiento estructural de la E. El origen de estos ingresos según el detalle del cuadro 15 es completamente legal y su fundamento se detalla en la siguiente tabla. El valor más significativo se observa causado y presupuestado en el 2009 y recaudado en el 2010 por un valor de $192.002. De los anteriores conceptos para las proyecciones de flujo financiero y matriz de financiamiento.636 en 2012 y $3. 2010 y 2011 fueron nulos y para el año 2009 se recaudaron $2.

E. información de la cual se puede realizar la siguiente grafica comparativa: Gráfica 15. se puede ofrecer una atención de un alto grado de satisfacción para sus clientes y 143 “NUESTRA META ES SU SALUD. datos corte a 30 de junio de 2013 Esta grafica demuestra que los Ingresos por prestación de Servicios representan en promedio el 90% del total de ingresos de la E. 826.002.S. Tesorería E.031-4ibe PESCA-BOYACA El ingreso por ventas de servicios y otros ingresos se relacionan en el anexo cuadros generales-hoja 38 denominada ingresos.E.E.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Comparativo participación ingresos venta de servicio y otros ingresos no ligados a la venta de servicios Fuente. jise garantice el cumplimiento de condiciones de calidad en la prestación de servicios. donde se causaron ingresos de una transferencia del Departamento de Boyacá. SALUD PESCA.S. es el del mejoramiento continuo de los procesos de manera que además de ser una Empresa sostenible financieramente.S. El compromiso que se persigue al interior de la Entidad E. por Convenio Interinstitucional para efectos del Reforzamiento Estructural. Por esta razón. se ha demostrado con los resultados obtenidos que siendo una empresa sólida.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. con excepción de la vigencia 2009. con el ingreso por venta de servicios.gastos presupuestal. Análisis que evidencia la capacidad de la Entidad ESE SALUD PESCA. para responder financiera y económicamente con todos los compromisos adquiridos para la prestación de servicios y adquisición de bienes.

basadas en la depuración de nuestros procesos tanto de aspecto administrativo. Nuestro posicionamiento en el mercado y desarrollo de nuestro objeto social se consolida a través de los contratos de venta de servicios en condiciones de EQUILIBRIO para la E. 4. Y en el año 2009 en el mismo formato del 2193 se dejó de registrar en valor de la cuenta 52. Además que nos apoyamos sobre condiciones de mercado y el uso de nuestras ventajas competitivas.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . Gastos Y Costos Análisis de Gastos y Costos Como referencia para la elaboración del programa de saneamiento fiscal y financiero se ha tenido en cuenta la información histórica de los años 2008 al 2013 reportada en el informe del decreto 2193. como asistencial. Por el contrario en otras vigencias como en el año 2010 para efectos del formato estado de actividad del informe correspondiente al decreto 2193 el total de la cuenta 52 se llevó a otros gastos cuenta 58 también a criterio del profesional encargado. Ingresos/ gastos 2008-2013 144 “NUESTRA META ES SU SALUD.E. apuntando a la acreditación. y en alguna vigencias se adicionaron a los gastos de administración de la cuenta 51 que aparentemente exagera estos costos. 826.002. como es el caso del año 2012. Por lo anterior. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Gráfica 16.031-4ibe PESCA-BOYACA dar continuidad al desarrollo de estándares superiores de calidad.S. sin embargo se pudo detectar variación en la ubicación en el estado de resultados de los gastos operacionales de la cuenta 52 según el criterio del contador de turno. fue difícil discriminar realmente los gastos administrativos de los operacionales y se realizó el prorrateo ya explicado.

064. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.312. se corrobora que la participación porcentual histórica de los gastos administrativos del total de costos y gastos de la E.10 S 6 2 9 2 GASTOS VARIABLES 54. Para el caso específico de la ESE Salud Pesca su producción equivalente en UVR ha venido incrementando en los últimos tres años.Costos anexo. Los costos operacionales fijos que no dependen de la producción se mantiene estables en el tiempo y al relacionarlos con la producción equivalente el UVR resulta menor la porción de costo fijo imputable a cada unidad de producción.525. Gastos-Costos. y se observa un equilibrio corroborando la AUTO SOSTENIBILIDAD DE LA E.S. En el cuadro 36 Gastos. Costos de Operación En cuanto a los costos operacionales del cuadro 36.031-4ibe PESCA-BOYACA Como se evidencia en la gráfica comparativa los ingresos representan los efectivamente recaudados por concepto de venta de servicios.051.74 OPERACIONALE 7 S 145 “NUESTRA META ES SU SALUD. Total costos operacionales/ producción en UVR de 20018 a 2013 CONCEPTO 2008 2009 2010 2011 2012 PRODUCCION EQUVALENTE 74.002.995 68.com Telefax: 7784059 .E. estos se dividen en fijos y variables.S.E SALUD PESCA.740.577. en promedio es del 15% y la participación porcentual del gasto y costo operativo es en promedio del 85%.106. garantizar el efectivo recaudo de recursos financieros y sostener el costo por concepto de medicamentos e insumos intrahospitalarios garantizando la suficiencia.489 49. enfatizando que en la política financiera de la institución uno de los propósitos es el de controlar los gastos administrativos. frente a los costos gastos totales comprometidos por todo concepto en cada vigencia. acorde a las necesidades de los diferentes servicios.034.192 EN UVR GASTOS FIJOS OPRECAIONALE 578.50 782.279 117.383 20. Tabla 19. el costo fijo no depende del volumen de producción y el variable está relacionado directamente con la producción. debido a la inclusión de actividades de promoción de la salud y la optimización en la utilización de servicios gracias a estrategias como la APS y la demanda inducida.444 77. 826.543.344.38 567.12 601.888 78.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.833 68.158 76.163 615.

002. que benefician las actividades asistenciales y de producción de servicios. 146 “NUESTRA META ES SU SALUD. Estos se clasifican en fijos que corresponden básicamente a los gastos de personal de nómina y en variables algunos gastos generales. En la gráfica se puede apreciar que al incrementar la productividad disminuyen los costos fijos y los variables se modifican. las erogaciones por concepto de seguros. 826. se puede observar en la gráfica anterior que de 2010 a 2013 disminuye la porción de costo fijo atribuible a cada unidad de producción mientras que aumenta la porción de costo variable. Gastos de funcionamiento Teniendo en cuenta que los gastos administrativos no atribuibles a unidades operativas o de producción en la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. se asignó un estimado del 15% del total de los costos y gastos de la entidad.E Salud Pesca se financian con la misma venta de servicios con que se financian los gastos operativos y que no existen parámetros definidos para clasificación.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . Comportamiento de los costos operacionales por UVR Como la producción equivalente en UVR de 2010 a 2013 ha aumentado considerablemente. Para este análisis se prorratearon de forma equitativa para cada centro de costos en consideración a que las funciones de los cargos administrativos soportan y contribuyen al desarrollo de las unidades funcionales de forma equivalente.S. de los sistemas tecnológicos y del MECI. el costo del desarrollo del sistema de gestión de calidad.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 17. Dado que al gasto administrativo contempla además de los servicios personales de los cinco funcionarios administrativos.

En lo corrido del 2014 se ha llevado al compromiso la totalidad de contratos suscritos anualmente para el correcto funcionamiento institucional tales como asesoría jurídica y contable. coordinación de calidad.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . Este comportamiento es completamente normal para toda institución pública en el primer trimestre de cada vigencia. se puede informar que las cuentas pendientes de pago que se han dejado históricamente al cierre de cada vigencia corresponden al pago de vacaciones que se efectuaban tan pronto el funcionario salía a disfrutar de su periodo de vacaciones o al finalizar su contrato según el caso y las cesantías que se cancelan a los fondos antes del 14 de Febrero de la siguiente vigencia. Gráfica 18. En la modalidad de capitación el ingreso generado por mayores unidades de producción se relaciona con el menor valor de glosas por incumplimiento de metas y con la mayor rentabilidad social expresada en impacto en el perfil epidemiológico e indicadores de calidad en la prestación de los servicios. enfermería entre otros y en el pago la totalidad de los pagos con cargo a cada contrato en la fracción correspondiente a lo efectivamente ejecutado (con corte a 31 de Marzo de 2014). Comportamiento de gastos comprometidos frente a los pagos realizados 147 “NUESTRA META ES SU SALUD.031-4ibe PESCA-BOYACA En cuanto a los gastos comprometidos y los pagos efectuados por vigencia de 2008 a 2013.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826. El no pago dentro de la vigencia obedecía a una errónea concepción de no poder pagar antes de que el funcionario completara su periodo para disfrute de vacaciones pero a partir de 2014 se ordenó a la tesorería pagar los saldos causados por este concepto antes de finalizar cada vigencia.

S. 826. 5.031-4ibe PESCA-BOYACA Las cifras de la gráfica anterior se encuentran en miles de pesos corrientes y corresponden a la información de archivo institucional. verificable en los informes realizados a La Contraloría.E fueron cancelados en el primer trimestre de 2014. Dada la importancia del registro detallado del pasivo para el presente programa de saneamiento fiscal y financiero se diligenciaron los cuadros16 y 16A Pasivos de PSFF y detalle del pasivo anexos.881 corresponden como se explicó anteriormente a lo causado durante 2013 por concepto de vacaciones adeudado a funcionarios que no habían completado su año de servicios para el disfrute en tiempo de sus vacaciones. en cuanto al saneamiento de pasivos.com Telefax: 7784059 .E. La programación del pago y efectiva cancelación de las cuentas por pagar realizada durante el primer trimestre de 2014.E SALUD PESCA no tiene pasivos no corrientes u obligaciones de más de 360 días. Para la formulación de medidas del PSFF no se considera necesario incluir estrategias para la reestructuración de la deuda y reorganización administrativa. Las cuentas por pagar reconocidas a 31 de diciembre de 2013 por valor de $9. Salud pesca. Para el año 2014 y en adelante el compromiso institucional es cero cuentas por pagar con corte a 31 de diciembre de cada vigencia.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. Estos saldos de conformidad con la política de cero cuentas por pagar de la E. y el valor de las cuentas por pagar al cierre de la vigencia 2013 corresponden como se ha dicho a vacaciones que no se cancelaron antes de finalizar la vigencia ya que ordinariamente se venían cancelando en la fecha en que cada colaborador cumplía el año de servicios para salir a disfrutar de sus vacaciones en tiempo. Contaduría General Y Ministerio De Salud Y Protección Social. Pasivos La E. con las cifras en pesos corrientes de los valores causados a 31 de diciembre de 2013 por concepto de Vacaciones y prima de vacaciones en lo correspondiente a la vigencia fiscal 2013 de los funcionarios de planta de la E.002. 148 “NUESTRA META ES SU SALUD. se contempla el pago de las cuentas por pagar antes de 31 de marzo de 2014 tal como lo detalla la programación de cancelación anexa y para las vigencias 2014 a 2017 con respaldo del comité de sostenibilidad financiera se adquiere el compromiso del pago del 100% de los compromisos adquiridos antes del cierre de cada vigencia.233. Las cesantías habían sido canceladas a los fondos antes del 31 de diciembre de 2013 motivo por el cual se observa una diferencia significativa en el valor histórico de las cuentas por pagar de 2008 a 2023 en comparación con las registradas al cierre de 2013. se encuentra detallada en el anexo Documento auxiliar detallado del pasivo en el cual se evidencia el 100% del pago de dichas obligaciones y por consiguiente no es necesario incorporar el pasivo corriente identificado y cancelado en el Marco Fiscal de Mediano Plazo del Municipio como contingencia.

465. donde resulta un saldo a favor de la ESE de $16. de los cuales ya se realizó un acta de cruce de cartera de fecha 22 de enero de 2014. La cartera con el Municipio de Pesca por concepto de ejecución de las actividades del plan de intervenciones colectivas fue de $58. Cartera A 31 de diciembre de 2013. 826. Con otros pagadores como la gobernación de Boyacá.849. Cartera por edades Régimen subsidiado a 31 de diciembre de 2013 En todas las Clasificaciones por edad de la cartera en la gráfica anterior la EPS Comfamiliar. al clasificarla por edades la más representativa es la de 181 a 360 días.592. siendo el mayor deudor la EPS Comparta. 097 correspondiente a la totalidad del 149 “NUESTRA META ES SU SALUD. La E.com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.062.813.002.316 pendiente de pago.505. se tiene una cartera por atención a población pobre no asegurada de 0 a 180 días de $1. la diferencia con la cartera reportada a 31 de diciembre de 2013 según las comunicaciones recibidas. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA 6.127 y por conceptos diferentes a atención pobre no asegurada ( VSP y control de factores del ambiente) por un valor de $22. Gráfica 19.E presenta una cartera con el régimen subsidiado por valor de $ 98.S.033. obedecen a descuentos por restitución.015. tiene saldos para con la ESE correspondientes a diferencias entre lo facturado y lo girado. Con esta EPS en el primer trimestre de 2014 se realizó depuración de cartera y conciliación de glosas del periodo Julio a Diciembre de 2013 con saldo a favor de la ESE de $9. saldos que son exigibles dada la liquidación de los convenios durante el primer trimestre del 2014 con el 100% de cumplimiento.795.

E manejo un promedio para este indicador de 3.097 correspondiente al 32% del ingreso esperado por este concepto.031-4ibe PESCA-BOYACA convenio suscrito debido a dificultades administrativas propias de la Tesorería municipal.7 lo cual quiere decir que por cada peso adeudado.7 pesos de respaldo a esas obligaciones. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002. es decir que por cada peso que se adeuda de corto plazo se cuenta con 3.  El mayor rezago en días corresponde al 31% del total de la cartera.569. Indicadores De Liquidez RAZÓN CORRIENTE: De 2008 a 2012 la E. Del total de la cartera de la ESE se puede concluir:  El 70%. corresponde a cartera joven cuyo recaudo debe realizarse en su mayoría el transcurso de esta vigencia. donde el mayor deudor es la EPS Caprecom con un valor de $24.E. Análisis De La Situación Financiera Con base en los estados financieros (Balance general y estado de resultados comparativos de los años 2008 a 2012) registrados en el Libro análisis financiero y cuyos indicadores se consolidan en el cuadro 23.35 pesos por cada peso que tenga como obligación y que como se ha documentado el 100% pasivos son corrientes. 7. SOLIDEZ: En promedio para las cinco vigencias el indicador arroja un resultado de 13. LIQUIDEZ INMEDIATA O PRUEBA ÁCIDA: se obtiene de restar del activo corriente los deudores e inventarios y dividir ese resultado en el pasivo corriente lo cual para la ESE genera un resultado promedio de la cinco vigencias de 3. Sin embargo según acta de liquidación suscrita con interventoría del municipio se cumplió con el 100% de las actividades programadas y se recibió el valor total de la deuda el día 18 de Febrero de 2014.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.35 el cual se obtuvo de la operación Total activos/Total Pasivos.319.com Telefax: 7784059 .004. 826.S. Evaluación global.  El recaudo de cartera de vigencias anteriores con corte a 31 de marzo de 2014 es de $59. cuenta con 3.5.5 pesos en activos de fácil realización 150 “NUESTRA META ES SU SALUD.S. arroja un análisis comparativo que demuestra que la ESE SALUD PESCA a lo largo de dichas vigencias ha venido mostrando indicadores que justifican la auto sostenibilidad financiera de la E. lo que quiere decir que la empresa cuenta con 13.

com Telefax: 7784059 . salud Pesca una efectividad para controlar los costos y gastos y de esta manera convertir las ventas en utilidades.109 millones para trabajar y ejecutar sus procesos misionales. dada la efectividad del giro directo. Eficiencia Operacional Días de cartera: Para la última vigencia completa analizada se observa un periodo promedio de cobro de 30 días estimados para recuperación de cartera. Y el porcentaje de representación de ese activo corriente sobre el total del activo es en promedio de 29% y la del pasivo corriente sobre el pasivo total es del 100%. ya que por error humano no se reflejó la cuenta 52 por valor de 66. CAPITAL NETO DE TRABAJO: Para el 2012 última vigencia completa analizada se obtuvo un resultado de 157. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. lo cual quiere decir que si al finalizar la vigencia se hubiera cancelado la totalidad de pasivos corrientes y para el caso específico de la ESE son todos los pasivos. De hecho los pasivos que quedan al finalizar las vigencias corresponden a fracciones causadas de primas de vacaciones y vacaciones. 826. le hubiera quedado un excedente de 157.S.109. pero se reportó correctamente a la contaduría general de la nación y demás entes de control. las demás vigencias dan como resultado cero.769.168 en el total de gastos y costos del estado de resultados reportado en el informe del 2193. De otra parte el indicador de pago a proveedores muestra datos únicamente en las vigencias 2010 y 2011 con 2 y 17 días.070 de una transferencia del departamento en 2009 y en 2011.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 151 “NUESTRA META ES SU SALUD. Lo anterior evidencia que el pago a los proveedores es prácticamente inmediato y esto se constituye en la fortaleza para la empresa puesto que se evita incurrir en procesos ejecutivos y manejo de buenas relaciones comerciales con los proveedores evitando traumatismos es la prestación del servicio y ejecución de los diferentes programas encaminados a la comunidad Rentabilidad Los indicadores de rentabilidad reflejan para la E.031-4ibe PESCA-BOYACA como respaldo.E. así como cesantías que deben ser canceladas al trabajador cuando cumple el año de trabajo y en el caso de las cesantías consignadas a los fondos a más tardar el 14 de febrero de la vigencia siguiente.002. Para el caso de las vigencias 2009 y 2011 se observan muy elevados comparados con el histórico y está relacionado directamente con la causación de 192.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. y la obtención del efectivo para reiniciar nuevamente. su transformación en productos terminados. la documentación en su caso de cuentas por cobrar. 8. y por tanto no habrá necesidad de disminuirse los días promedio en que se recupera la cartera de la institución.7 días. La empresa durante las vigencias fiscales 2008 a 2012 no ha tenido la necesidad de recurrir a la obtención de recursos por concepto de créditos y demás formas de apalancamiento financiero para desarrollar y cumplir con su actividad. lo cual se refleja en la producción y el cumplimiento de las metas programadas por cada EPS-s.031-4ibe PESCA-BOYACA Ciclo Financiero: FORMULA ROTACIÓN DE CARTERA + ROTACIÓN DE INVENTARIOS – ROTACIÓN DE PROVEEDORES. Estructura Los indicadores de estructura miden el endeudamiento y el apalancamiento financiero. nunca se ha limitado la atención a las frecuencias de uso estipuladas en los contratos. base de los ingresos por venta de servicios y la significativa representación de los mismos en el total de ingresos de la E. Análisis Integral Teniendo en cuenta las condiciones de la contratación por capitación para atención de la población afiliada al régimen subsidiado.002. 826. El ciclo financiero promedio de la institución es de 3. por lo que no se requiere acelerar el ciclo financiero. ni se ha realizado cierre de servicios por ningún motivo.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. integrando programas y conservando una estabilidad en 152 “NUESTRA META ES SU SALUD. por el contrario. constantemente se trabaja con apoyo del equipo de atención primaria en salud (APS) para la inducción a la demanda en la población no cautiva. la realización de ventas.. la empresa logrará un mejor aprovechamiento de sus recursos.E.com Telefax: 7784059 . Las acciones antes mencionadas se realizan optimizando el recurso humano. Lo anterior se constituye en una fortaleza frente a la solvencia económica a través del tiempo como se puede evidenciar en los indicares de liquidez inicialmente enunciados.S. ósea el tiempo que tarda en realizar su operación normal. En cuanto menor sea el número de días que lleve completar el ciclo financiero. El parámetro es óptimo ya que se indica que es mínimo. mientras que las compras de materia prima se deben liquidar en un plazo de 7. Comprende la adquisición de materias primas.

826. además de asignar dentro del presupuesto como mínimo el 5% del total de ingresos para tal efecto. Como fortaleza se observa que el ingreso por venta de servicios.031-4ibe PESCA-BOYACA los gastos y costos fijos tanto administrativos como operacionales.S. Históricamente la E. En cuanto al mantenimiento de los equipos y dotación hospitalaria siempre se cumple con el cronograma propuesto en el plan de cada vigencia y se puede afirmar que es mínimo el riesgo de suspender la prestación de un servicio por daño de equipos. 153 “NUESTRA META ES SU SALUD. razón por la cual se hace innecesaria la adopción de medidas de reestructuración administrativa. Dentro del gasto general en lo referente a gastos y costos operacionales se garantiza una adecuada y suficiente gestión de insumos necesarios para la productividad de cada unidad funcional. adicionado a las cuentas por cobrar de venta de servicios que como se ha dicho son de corto plazo. esto se desarrolla dentro del macro proceso de gestión de recursos físicos establecido y es constantemente evaluado dentro de los comités de compras y el denominado Técnico científico que se encarga de todo lo relacionado con la calidad de los servicios prestados. lo cual financieramente constituye su principal fortaleza.E. sin incrementar significativamente los gastos y costos variables. orientados una toma de decisiones oportuna como cultura organizacional frente a la percepción del riesgo.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. cubren la totalidad de gastos y costos de la institución para cada vigencia y que los pasivos existentes al cierre contable corresponden a vacaciones que fueron cancelados dentro del primer trimestre de 2014. reestructuración de la deuda y saneamiento de pasivos.002. en su estado de actividad económica y financiera ha demostrado ser auto sostenible e incluso genera un margen de utilidad. Dentro de la implementación del programa de saneamiento fiscal y financiero se corroboro la necesidad de adoptar herramientas para analizar el costo de la producción de servicios frente a las proyecciones de ingresos. que propende por el fortalecimiento de la adecuada prestación de los servicios habilitados y constituye otra fortaleza. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Estrategias que resultan costo-efectivas a nivel institucional. Esto constituye una fortaleza para el desarrollo de los planteamientos de calidad y cumplimiento de los objetivos propuestos en el direccionamiento estratégico. La estabilidad del talento humano definido por planta de personal es garantía del desarrollo por procesos y de la adecuada inversión en la de educación continuada.com Telefax: 7784059 .

Existen saldos de glosa sin Falta efectividad en las mesas de trabajo con EPS conciliar o que no fueron para conciliación informadas oportunamente por parte de la EPS PROBLEMA CAUSAS. las EPS-s no mecanismos legales tienen la disposición para asistir a las mesas de establecidos para aclaración de trabajo programadas y cuando asisten no tiene cartera capacidad decisoria a nivel territorial y los compromisos de pago no son cumplidos 154 “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA EXTERNO INTERNO INTERNO ORIGEN Tabla 20Analisis de causas de Aspectos financieros PROBLEMA CAUSAS. Falta efectividad en los A pesar de existir la normatividad.DEBILIDADES Consolidación de pasivo cierto No se realizó el pago dentro de la vigencia 2013 por concepto de vacaciones y debido la falta de claridad sobre el derecho a recibir prima de vacaciones de el pago por estos conceptos antes de cumplir el año funcionarios de planta al cierre de servicios. 826. de la vigencia 2013.002.AMENAZAS Dificultad en la negociación con En el proceso de negociación por modalidad de algunas EPS capitación con la EPS Comfamiliar está supeditado a las directrices administrativas del nivel nacional de la EPS.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

Apoyado en una subsidiado adecuado análisis de costos de los servicios a contratar Aclaración de cartera a través de la comparación Identificación plena de las entre el anexo técnico No 2 facturas que se cancelaron de la circular 030 de 2013 con el giro directo recibido reportado trimestralmente mensualmente a través de la por la E.S.E con el anexo solicitud del anexo técnico técnico No 3 reportado No. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Oportunidades de mejora del aspecto financiero OPORTUNIDADES DE MEDIDAS PROPUESTAS MEJORA/FORTALEZAS Pago efectivo y oportuno de las cuentas por pagar y Cancelación de los saldos establecer compromiso causados y comprometidos dentro del comité de dentro de la vigencia 2013 sostenibilidad de no dejar por concepto de vacaciones cuentas pendientes de pago a cada funcionario al cierre de cada vigencia Gestionar un incremento Mejorar condiciones de porcentual anual promedio contratación en la de la 3 EPS contratantes del modalidad de capitación 4% sobre la contratación con la EPS del régimen vigente. 3 de la Circular 030 de mensualmente por las EPSobligatorio reporte por parte s en la Plataforma PISIS de delas EPS-s la Súper Intendencia Nacional de Salud 155 INDICADOR Valor de las cuentas por pagar canceladas/total de cuentas por pagar y a partir de 2014 dejar en cero las cuentas por pagar 2014 METAS 2015 2016 2017 100% cero cuentas por pagar cero cuentas por pagar cero cuentas por pagar Incremento esperado promedio del 4% anual 4% 4% 4% 4% No de facturas cuyo pago es plenamente identificado/total de facturas radicadas en el año 70% 80% 80% 80% “NUESTRA META ES SU SALUD.002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA Tabla 21.com Telefax: 7784059 .

com Telefax: 7784059 . Valor Glosas definitivas/ valor glosas iniciales*100 < 15% < 15% < 15% < 15% 156 “NUESTRA META ES SU SALUD. Porcentaje de aceptación de glosas inferior al 15%.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.031-4ibe PESCA-BOYACA Gestión efectiva del recaudo de cartera Realizar compromisos y/o acuerdos de pago con las EPS y verificar el cumplimiento de la normatividad vigente en el tema de cartera Porcentaje de recaudo de Cartera de Vigencias anteriores 80% 80% 80% 80% Conciliación de glosas con las EPS Programación y realización de conciliación de glosas con la 3 EPS del régimen subsidiado contratantes.

Fuente DANE estimación población De acuerdo con esta grafica se encuentra que el grueso poblacional del municipio está dado por el grupo de 5 a 14. de ahí exista coherencia con las estrategias de atención primaria en salud y la atención de la población no cautiva que se pretende hacer 157 “NUESTRA META ES SU SALUD.002.com Telefax: 7784059 . Para el año 2013 el comportamiento de la población del municipio se encuentra proyectado como se observa en la pirámide poblacional. DIMENSIÓN EXTERNA 1.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. población joven que normalmente no demanda de forma espontánea los servicios de salud.031-4ibe PESCA-BOYACA II. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Análisis Poblacional Las proyecciones de la población DANE para el municipio de Pesca fueron tenidas en cuenta en la elaboración de todas y cada una de las matrices propuestas para la adopción del programa de saneamiento fiscal y financiero.

planificación familiar y maternidad segura deben actuar en sinergia para lograr un impacto positivo en salud sexual y reproductiva. champiñones y flores crecientes en esa región del altiplano cundiboyacense. en ese mismo porcentaje de decremento se estimó la población usuaria y afiliada al régimen subsidiado objeto de contratación capitada con las diferentes EPS-s para efecto de las proyecciones de venta de servicios de los libros 33 y 34 y obviamente para la proyección de producción del cuadro 32 de la matriz cuadros generales. fresas. Para el logro de estas metas se continuara trabajando en la calidad de nuestra atención dirigida a grupos poblacionales de vital importancia para el desarrollo municipal. Soacá. El siguiente grupo poblacional con mayor número de personas es el de 15 a 44 años y esto sugiere que las estrategias de atención primaria en salud. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826. falta de mano de obra para el trabajo campesino.com Telefax: 7784059 . tierra improductiva.031-4ibe PESCA-BOYACA en la brigadas de salud propuestas una vez se habilite el servicio de atención extramural en la modalidad móvil.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. en los últimos años de las veredas de Toledo. Como las proyecciones del DANE indican que la población municipal tiende a disminuir. como son conocedores de trabajo en el campo son candidatos idóneos paras labores del cultivo de cebolla.002. En Pesca es evidente la disminución de habitantes especialmente aquellos en edad productiva. Por eso se pretende continuar optimizando los recursos para prestación de servicios de salud de 158 “NUESTRA META ES SU SALUD. Buchin entre otras que por factores como falta de agua. bajos precios en la venta de productos agrícolas y condiciones climáticas han abandonado sus tierras y se desplazan a otros municipios por lo general en la sabana de Bogotá. para atención en salud oral.

el consolidado de las principales causas de morbilidad general en la consulta externa se analiza a continuación. Morbilidad especifica por sexo y edad Reportes ASIS Morbilidad Específica por Sexo y Edad por Municipio : 15542 . Morbilidad general 2009-2012 El número de casos por sexo y edad presentados desde el año 2009 al 2012 por cada casusa de morbilidad se detalla en la siguiente tabla: Tabla 23. pero trabajar fuerte en el tema de atención primaria en salud y la intervención de determinantes en salud.com Telefax: 7784059 . por esta razón. Para una institución ambulatoria de primer nivel de complejidad como la ESE Salud Pesca siempre es importante conocer las principales patologías a las que se debe enfrentar en su quehacer diario. Tabla 22.002. dando un giro al modelo de atención habitual del primer nivel. 826.Pesca. anualmente se consolida la información registrada en RIPS acerca de la principales causas de morbilidad con el fin de orientar sus acciones asistenciales. Para las vigencias 2009-2012. Morbilidad Municipio De Pesca 2009-2012 La morbilidad se generó con base en las estadísticas reportadas en el análisis situacional en salud basado en determinantes sociales elaborado en el año 2013.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.Boyacá 2009 2010 2011 2012 159 “NUESTRA META ES SU SALUD.031-4ibe PESCA-BOYACA forma INTRAMURAL. 15 .

002.Adultez 1 6Persona 3 3 6 4 1 2 “NUESTRA META ES SU SALUD. Person as 4 1 2 1 6 4 2 4 6 4 1 13 4 10 12 6 10 8 1 5 8 29 47 30 28 16 45 24 71 1 22 52 12 40 1 72 79 4 52 62 9 40 45 4 3 3 3 1 45 45 3 1Primera infancia 2Infancia 32 Adolescen cia 41 Juventud 5 .Adultez Total 1Primera infancia Total 3Adolescen cia 4Juventud 5 .com Telefax: 7784059 1 3 . Person as 1 Núm. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Núm.031-4ibe PESCA-BOYACA Gran causa de morbilidad Condicione s maternas perinatales Subgrupo de causas Condiciones derivadas durante el periodo perinatal Sexo FEMENIN O MASCULI NO Condiciones maternas Total FEMENIN O MASCULI NO Total Total Condicione Deficiencias s nutricionales transmisible sy nutricionale s 160 FEMENIN O Grupo etario 1Primera infancia 2Infancia 4Juventud 5 .Adultez Total 3Adolescen cia 4Juventud Total Núm. 826. Person Person as as 3 Núm.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA MASCULI NO Enfermedade s infecciosas y parasitarias Total FEMENIN O MASCULI NO 161 mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 5 .com Telefax: 7784059 .Adultez 6Persona mayor 6 9 14 3 22 6 6 2 4 11 6 1 1 1 1 1 16 22 29 7 21 25 11 33 28 7 18 9 16 11 17 10 17 10 20 12 14 13 24 23 34 9 28 11 49 10 40 4 109 31 92 21 135 31 88 14 10 18 14 6 8 8 8 12 12 13 10 17 17 8 20 5 21 10 17 6 1 “NUESTRA META ES SU SALUD.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .002.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826.com Telefax: 7784059 7 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.Adultez 6Persona mayor Total 80 189 72 76 168 90 88 223 83 63 151 65 15 37 36 17 15 22 30 20 27 45 48 27 78 23 70 24 69 29 55 20 218 70 267 86 273 92 190 71 18 30 32 33 16 28 13 14 19 24 22 21 35 17 25 19 36 18 16 9 161 379 539 10 191 458 599 17 204 477 667 16 153 343 486 17 6 3 1 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 3 1 2 3 2 2 5 “NUESTRA META ES SU SALUD.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .031-4ibe PESCA-BOYACA Total Infecciones respiratorias Total FEMENIN O MASCULI NO Total Total Enfermeda Anomalías des no congénitas transmisible s 162 FEMENIN O 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .

002.031-4ibe PESCA-BOYACA MASCULI NO Total Condiciones FEMENIN neuropsiquiatr O ías MASCULI NO 163 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona 1 13 4 3 28 13 24 21 31 7 4 4 1 2 2 2 1 2 5 3 2 3 9 22 1 1 22 50 2 28 52 2 10 41 3 1 3 5 3 1 3 10 6 6 7 22 11 16 5 23 8 42 10 31 7 29 1 43 2 82 2 59 1 1 1 2 2 1 4 1 3 5 5 2 7 11 5 16 9 19 10 17 7 “NUESTRA META ES SU SALUD.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.

com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA mayor Total Condiciones orales Total FEMENIN O MASCULI NO Desordenes endocrinos 164 Total FEMENIN O 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.Adultez 23 52 35 31 74 57 36 118 58 34 93 1 45 67 103 80 45 104 132 86 64 150 158 108 109 29 185 39 216 37 139 22 296 38 517 58 609 51 376 2 58 76 112 98 51 76 95 91 48 65 82 78 40 18 61 25 49 24 43 23 219 515 304 821 1 353 962 2 276 652 1 1 1 5 1 4 8 11 7 28 51 58 80 1 “NUESTRA META ES SU SALUD.002.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.Adultez 6Persona mayor Total 2Infancia 4Juventud 5 .031-4ibe PESCA-BOYACA MASCULI NO Diabetes mellitus Total FEMENIN O MASCULI NO Total 165 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 . 826.Adultez 6Persona mayor Total 11 34 30 42 44 93 2 101 1 130 1 2 1 1 1 3 2 2 1 3 4 3 7 10 18 14 19 12 25 10 19 63 38 131 37 138 41 171 1 1 2 1 1 1 4 4 15 17 5 14 9 14 8 33 1 20 26 1 1 1 4 4 3 3 6 2 4 6 14 9 42 9 29 6 32 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .com Telefax: 7784059 .002.

Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .031-4ibe PESCA-BOYACA Enfermedade FEMENIN s O cardiovascular es MASCULI NO Enfermedade s de la piel Total FEMENIN O MASCULI 166 1Primera infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total 1- 1 1 2 1 5 4 4 45 115 62 148 76 157 67 160 160 211 1 237 232 1 1 1 2 1 3 1 3 19 66 21 83 34 105 31 82 86 246 5 106 317 15 138 375 14 116 348 7 4 5 10 7 1 8 16 9 5 12 25 20 12 8 32 11 39 16 24 8 34 10 75 8 108 22 68 6 2 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.002.

Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 .031-4ibe PESCA-BOYACA NO Enfermedade s de los órganos de los sentidos Total FEMENIN O MASCULI NO 167 Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total 1 4 12 1 6 8 11 3 8 14 14 8 10 5 15 13 13 16 12 8 35 69 4 55 130 6 80 188 10 35 103 7 5 5 9 7 4 8 12 11 7 14 12 7 24 14 37 20 37 19 28 16 55 6 82 10 90 11 69 14 5 6 7 15 3 10 6 7 4 7 6 11 15 8 19 19 22 15 17 12 38 63 63 69 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.

Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona 93 2 145 8 153 7 138 3 4 3 6 8 7 7 8 7 15 24 19 21 39 18 61 35 81 48 54 21 77 2 128 17 163 13 108 3 4 4 8 4 8 8 2 11 12 12 2 36 18 35 29 34 41 32 26 68 145 4 98 226 3 106 269 4 72 180 5 3 2 4 3 13 15 21 19 33 52 67 45 97 11 122 22 162 30 86 9 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA Enfermedade s digestivas Total FEMENIN O MASCULI NO Enfermedade s genitourinaria s 168 Total FEMENIN O 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 .Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA MASCULI NO Enfermedade s musculoesqueléticas Total FEMENIN O MASCULI NO 169 mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 . 826.Adultez 6- 146 5 198 3 266 3 149 3 3 3 2 1 5 5 2 3 4 8 4 13 22 16 29 22 28 16 15 45 191 1 56 254 2 64 330 1 39 188 1 1 4 2 9 8 9 6 16 14 21 15 34 26 58 31 96 58 85 40 78 105 2 182 2 143 2 4 5 3 3 2 5 11 4 5 12 11 39 20 30 27 43 45 44 29 “NUESTRA META ES SU SALUD.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .

002. 826.Adultez 170 65 69 1 107 90 143 1 175 4 289 4 233 3 1 2 4 2 2 3 5 2 3 5 6 3 1 18 22 34 14 33 12 33 25 5 68 10 62 3 53 2 2 7 10 4 3 1 5 5 2 5 5 4 3 10 6 20 11 28 9 23 22 47 48 116 60 122 1 44 97 1 7 7 1 1 1 5 “NUESTRA META ES SU SALUD.Adultez 6Persona mayor Total Total Neoplasias FEMENIN 1 malignas O Primera infancia 2Infancia 4Juventud 5 .com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.Adultez 6Persona mayor Total MASCULI 1 NO Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .031-4ibe PESCA-BOYACA Persona mayor Total Total NO DEFINIDO Total Enfermedade FEMENIN 1 s respiratorias O Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .

Adultez 6Persona mayor Total 3Adolescen cia 4Juventud 5 .056 1 5 32 1.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total Total Lesiones 171 Total Lesiones intencionales FEMENIN O 4Juventud 6 4 8 5 8 1 10 1 16 13 1 1 1 1 1 1 7 1 3 1 7 1 4 9 17 4 14 9 25 1 6 19 1 1 8 2 21 7 22 5 21 6 11 2 28 28 1 27 1 1 2 1 2 1 1 2 4 2 6 1 3 2 1 9 20 1.031-4ibe PESCA-BOYACA MASCULI NO Otras neoplasias Total FEMENIN O MASCULI NO 6Persona mayor Total 1Primera infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .279 10 38 1.002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.688 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 .757 7 35 2. 826.

Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 . O envenenamie ntos u algunas otras consecuencia s de causas externas 172 5 .Adultez 6Persona mayor Total 1 2 1 1 3 1 2 1 3 5 3 2 1 1 1 1 1 3 2 7 1 6 1 1 2 2 2 1 9 2 1 4 1 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 9 12 5 7 14 10 4 10 12 8 17 3 12 7 3 3 5 7 11 16 11 1Primera infancia 23 Infancia 37 Adolescen cia 49 “NUESTRA META ES SU SALUD.Adultez Total 5 .031-4ibe PESCA-BOYACA Lesiones no intencionales MASCULI NO Total FEMENIN O MASCULI NO Total Traumatismos FEMENIN .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.com Telefax: 7784059 .

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen 15 6 29 17 29 18 40 16 40 6 77 17 83 16 75 7 4 10 7 4 8 18 14 15 12 28 25 27 24 10 44 13 56 23 31 13 60 100 110 8 116 193 207 23 131 214 227 17 83 158 174 12 16 22 15 6 26 23 30 22 36 59 62 52 66 12 85 34 135 50 128 49 142 8 220 24 284 20 251 11 3 14 12 13 14 22 18 15 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.Adultez 6Persona mayor Total 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .Adultez 6Persona mayor Total Total Signos y síntomas mal definidos Total Signos y síntomas mal definidos FEMENIN O MASCULI NO 173 1Primera infancia 2Infancia 3Adolescen cia 4Juventud 5 .com Telefax: 7784059 .031-4ibe PESCA-BOYACA MASCULI NO Juventud 5 .

son las condiciones orales ya que presentan una mayor prevalencia con respecto a las demás causas de morbilidad. La segunda causa de morbilidad está relacionada con enfermedades del sistema cardiovascular con un número total de casos de 348. la mayor prevalencia de esta causa de morbilidad está dada en el género femenino con un total de 227 casos en mujeres y 121 casos en hombres.com Telefax: 7784059 . evidenciando el impacto de la implementación de la estrategia de Atención Integral de las Enfermedades Prevalentes de la Infancia a nivel comunitario y clínico. el análisis detallado nos arroja que el grupo poblacional por ciclo vital que presenta este tipo de afecciones es en la adultez con un promedio de 120 casos en género femenino y en el género masculino de 48 casos. es de resaltar que para el año 2012 el número de casos por esta causa disminuyo en un total de 310. dentro de las medidas dirigidas al fortalecimiento institucional se pretende generar estrategias para detectar oportunamente pacientes con este tipo de alteraciones.E Salud Pesca. Para lo cual.178 Como se evidencia en la gráfica y tabla anterior. con apoyo de talleres del PIC realizados en los centros educativos y las actividades de protección específica dirigidas a la población en general del municipio de Pesca como se corrobora en la producción de la ESE reportada en el informe anual del decreto 2193 y en cuadro 5 de producción anexo. se observa que la primera infancia es la población con mayor número de casos por esta causa. realizar seguimiento a la adherencia del plan de cuidado y garantizar el control mensual de este grupo poblacional. las principales causas de morbilidad en el municipio de Pesca para los años 2009 a 2012. generar adherencia a los programas implementados en la E. seguido por el grupo de adultos y personas mayor. 826.S.769 133 353 353 2.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA cia 4Juventud 5 . 174 “NUESTRA META ES SU SALUD.570 137 388 388 2. El número de casos presentados en el 2012 evidencia una disminución de 134 casos con respecto al año anterior. Para incidir en este perfil epidemiológico en 2012 y 2013 se incrementaron considerablemente las actividades en educación y promoción de la salud oral.295 162 446 446 2.Adultez 6Persona mayor Total Total Total Total 12 23 22 21 19 8 31 38 54 47 55 34 57 199 199 1. Cifra que ha disminuido con respecto al año anterior. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. La tercera causa más relevante dentro del grupo de principales causas de morbilidad son las infecciones respiratorias con un total de 343 casos para el 2012.002.

D65D89.4700 mediciones 2009-2015 175 “NUESTRA META ES SU SALUD. Los Traumatismos. E15-E16. el numero restante se encuentra distribuido en los diferentes ciclos vitales. Siendo este el comportamiento normal en la población femenina puesto que presenta más factores de riesgo que los hombres para padecer esta enfermedad. pues se convierte en la primera causa de mortalidad en la Adultez y persona mayor.9 amarillo ↗ ↗ ↗ ↘ Fuente: ministerio de salud y protección social .com Telefax: 7784059 .002.78 7. E20-E34.información BDUA 2009-2012 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. En cuanto a las enfermedades genitourinarias para el 2012 se reporta un total 188 casos. E03-E07. Eventos precursores del departamento. por esto es importante que el cumplimiento de las normas y el seguimiento a la adherencia del tratamiento se dé en todos los niveles de atención.01 0.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Presentando mayor incidencia en las mujeres para el año 2012. La prevalencia de las enfermedades digestivas en el género femenino este de 108 casos y para el género masculino de 72 para un total de 180 casos. 2009 -2012 Eventos precursores Prevalencia de diabetes mellitus 1. E65-E88) registran aumento en el número de casos para el año 2012 con un número total de 171 y para el año 2011 con 138.7 amarillo ↗ ↗ ↘ ↗ Prevalencia de hipertensión arterial 4. Dentro de las enfermedades no transmisibles. 826. Los desórdenes endocrinos que incluyen los diagnósticos del CIE 10 (D55-D64. Donde nuevamente las mujeres presentan el mayor número de casos comparados con los hombres es decir 130 casos y 41 respectivamente.cuenta de alto costo consolidado de informaciór. La siguiente tabla compara la prevalencia de estas enfermedades en el municipio con las del departamento de Boyacá BOYACA PESCA 2009 2010 2011 2012 Tabla 24. envenenamientos u algunas otras consecuencias de causas externas están dados por un número de 83 casos en hombres y 75 casos en mujeres. con mayor prevalencia de casos en las mujeres en edad adulta como lo describe la tabla. la hipertensión y la diabetes mellitus tienen un lugar preponderante en la morbilidad del municipio.031-4ibe PESCA-BOYACA Las enfermedades musculo esqueléticas arrojan un total de 233 consultas para el 2012 con 85 casos en mujeres y 44 en hombres en edad adulta.

reflejando la falta de adherencia al plan de manejo instaurado en el primer y segundo nivel de atención. Los eventos precursores en las mujeres reportan que la hipertensión arterial para el año 2012 tiene una prevalencia para las mujeres del 10. generando barreras de acceso para el usuario teniendo sumado al abandono en que se encuentra el adulto mayor en el municipio. cifra que se encuentra por encima del valor departamental a pesar de evidenciar una notoria disminución en el número de casos para el 2012 con respecto al 2011.27% mientras que para la hipertensión arterial es de 5. En el año 2012 la proporción de consulta por lesiones presenta un indicador más bajo que el del departamento.7 y de e Hipertensión Arterial de 7. el programa de paciente sano y sano rehabilitado a través de la implementación del plan de intervenciones colectivas y la promoción que realiza la institución con la implementación de la atención primaria en salud.31%. se realiza pruebas renales y se clasifica al paciente teniendo en cuenta la tasa de filtración glomerular para definir diagnóstico. En cuanto a los Eventos de precursores en los hombres.031-4ibe PESCA-BOYACA Según las estadísticas se observa que la prevalencia de diabetes mellitus ha aumentado significativamente con respecto al año 2011 y que el indicador es más bajo que la prevalencia por esta misma enfermedad en el departamento de Boyacá.55% y viene en aumento con respecto 176 “NUESTRA META ES SU SALUD. 826. El municipio de Pesca presenta una prevalencia de Diabetes de 0. jóvenes y adultos y disminuyo para el resto de grupos por ciclo vital. la demora en las autorizaciones para la consulta con médico especialista. dentro de estas las lesiones no intencionales presentan casos de morbilidad en todos los ciclos vitales. sin embargo se observa que del 2009 al 2012 aumentaron los casos en el grupo de adolescentes.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . no presenta prevalencia de enfermedad renal en fase 5 esto debido a que se realiza identificación oportuna de los signos y síntomas de alarma para enfermedad renal.002. la Prevalencia de la diabetes mellitus para hombres en el municipio de Pesca es de 0.9.9 sin embargo. esta última con una tendencia al aumento. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Sin embargo la prevalencia por hipertensión arterial en el municipio de Pesca presenta un indicador del 7. Finalmente. podemos concluir que en todos los ciclos vitales la primera causa de morbilidad en la población son las del subgrupo de condiciones orales lo cual argumenta el fortalecimiento que se debe realizar en el proyecto de salud oral a fin de promover la prevención de la enfermedad periodontal. exámenes de segundo nivel de atención. La prevalencia de enfermedades cardiovasculares para el año 2012 es superior a la reportada por el departamento en el mismo.

1 4. 826. datos que son obtenidos del software institucional en el cual se 177 “NUESTRA META ES SU SALUD. En el caso de la diabetes mellitus la prevalencia es del 1.com Telefax: 7784059 . Morbilidad General E.S. tal como lo viene realizando la ESE Salud Pesca con algunos servicios complementarios que ofrece la red pública departamental.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.0 15.5 100. Como se puede deducir del perfil epidemiológico las causas de morbilidad coinciden con las extractadas del software institucional para el año 2013 reportado en los cuadros 26. Se observa que un buen porcentaje de patologías son orales lo cual nos lleva a concluir que es imperativa la necesidad de la puesta en marcha de la atención extramural en la modalidad móvil y direccionar esfuerzos en este sentido hacia la población escolar principalmente.18 % con un comportamiento oscilante en el periodo 2009-2012.4 4.0 La tabla anteriormente relacionada especifica las primeras 10 causas de morbilidad general del municipio.031-4ibe PESCA-BOYACA a los años anteriores. 27 y 28 perfil epidemiológico del anexo cuadros generales.4 11.1 3.E Salud Pesca 2013 Tabla 25.6 10.3 3. En su mayoría las patologías son atribuibles a factores relacionados con los estilos de vida y pueden ser tratados de forma integral en una ESE de baja complejidad –Gestión del Riesgo. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.2 2.002. Morbilidad general 2013 PRINCIPALES CAUSAS DE MORBILIDAD PESCA 2013 NUMER CIEDIAGNOSTICO No O 10 Casos 1 K020 CARIES LIMITADA AL ESMALTE 2877 2 K021 CARIES DE LA DENTINA 1057 3 I10X HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 794 4 K050 GINGIVITIS AGUDA 713 5 K083 RAIZ DENTAL RETENIDA 283 6 J00X RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO 279 COMUN) 7 R51 CEFALEA 229 X 8 R104 OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO 227 ESPECIFICADOS 9 K041 NECROSIS DE LA PULPA 217 10 J039 AMIGDALITIS AGUDA* NO ESPECIFICADA 172 TOTAL 6848 FUENTE: SIIGO-ESALUD PESCA 2014 % 42.3 3.

Tabla 27.com Telefax: 7784059 % 34.7 0.6%.3 12.4 1.6 %. seguido por la caries de la dentina con 12.8 %.2 1.3 2.8 2.0 1. Al realizar el análisis se puede afirmar que las condiciones orales ocupan el primer lugar dentro de las causas de morbilidad con un porcentaje del 42% del total de la consulta.8 12. Morbilidad oral 2013 PRINCIPALES CAUSAS MORBILIDAD ODONTOLOGÍA 2013 No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 CIE 10 DIAGNOSTICO K020 K021 K050 K083 K041 K040 K295 K051 K297 K045 K080 CARIES LIMITADA AL ESMALTE CARIES DE LA DENTINA GINGIVITIS AGUDA RAIZ DENTAL RETENIDA NECROSIS DE LA PULPA PULPITIS GASTRITIS CRONICA* NO ESPECIFICADA GINGIVITIS CRONICA GASTRITIS* NO ESPECIFICADA PERIODONTITIS APICAL CRONICA EXFOLIACION DE LOS DIENTES DEBIDA A CAUSAS SISTEMICAS TOTAL FUENTE: SIIGO-ESALUD PESCA 2013 No CASOS 2877 1057 713 283 217 129 110 81 67 65 38 5637 % 18.0 3. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.7 100. Tabla 26. seguido por la hipertensión arterial primaria con un 11. Lo cual evidencia la importancia de generar estrategias dirigidas a mejorar las condiciones orales de la población del municipio de pesca.2 0. Morbilidad Medicina 2013 PRINCIPALES CAUSAS MORBILIDAD MEDICINA 2013 NUMER CIE-10 O 1 I10X 2 J00X 178 DIAGNOSTICO HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO COMUN) No Casos 794 279 “NUESTRA META ES SU SALUD.031-4ibe PESCA-BOYACA generan los RIPS mensualmente.6 5.002.0 Al determinar las primeras causas de morbilidad del 2013 para servicio de Odontología se observa que del total de consultas para este servicio la prevalencia en las causas orales es la caries limitada al esmalte con 18.1 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826.

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.0 Para el caso de medicina se observa que la hipertensión arterial ocupa el primer lugar en las causas de morbilidad.  Urgencias baja complejidad 24 horas.  Imágenes diagnósticas Rayos X de baja complejidad.1 4. optometría.0 5.S. terapia respiratoria.  Atención de partos baja complejidad.  Monitoria fetal.  Terapia física.E de primer nivel tipo ambulatoria –Gestión del riesgo por cuya capacidad instalada y técnico científica no ofrece servicios descritos en el documento de ajuste a la red 2013 para el nivel de baja complejidad integral. Instituciones De Salud Del Área De Influencia En el municipio de Pesca el único prestador de servicios de salud habilitado es la E.  Hospitalización baja complejidad. estos estarán sujetos al perfil epidemiológico de la región. tales como:  Consulta de psicología mínimo tres días a la semana. SALUD PESCA según el registro especial de prestadores de servicios de salud REPS y tal como se ha descrito es una E. ultrasonido exclusivamente obstétrico.8 172 161 120 7.com Telefax: 7784059 . las cuales serán monitoreadas por la DTS de acuerdo a su condición técnico-científica y de sostenibilidad financiera.1 117 96 2312 5.2 117 5.9 9. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. terapia de lenguaje.4 7.002.E. 179 “NUESTRA META ES SU SALUD. 2.031-4ibe PESCA-BOYACA 3 R51X 4 R104 CEFALEA OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPECIFICADOS 5 J039 AMIGDALITIS AGUDA* NO ESPECIFICADA 6 J060 LARINGOFARINGITIS AGUDA 7 N390 INFECCION DE VIAS URINARIAS* SITIO NO ESPECIFICADO 8 A09X DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN INFECCIOSO 9 N760 VAGINITIS AGUDA 10 E039 HIPOTIROIDISMO* NO ESPECIFICADO TOTAL FUENTE: SIIGO-ESALUD PESCA 2013 229 227 9. lo cual es totalmente concordante con lo analizado en el capítulo de Morbilidad desde el año 2009 al 2012 en el análisis situacional en salud basado en determinantes sociales anteriormente descrito. terapia ocupacional y telemedicina. 826.2 100.

institución pública de segundo nivel cuya información se detalló en la hoja 29.031-4ibe PESCA-BOYACA Por esta razón las EPS subsidiadas Caprecom. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. El hospital regional de Sogamoso tiene una capacidad física instalada como se muestra en la siguiente tabla de acuerdo a la información de hospitales reportada en el REPS del aplicativo SIHO del Ministerio De Salud Y Protección Social.277 habitantes. que equivalen al 17.IPS en zona de influencia.E de segundo nivel de referencia de esta zona está integrada por 21 municipios de las provincias de Sugamuxi y La Libertad. Tabla 29.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Capacidad instalada Hospital Regional Sogamoso ESE RAZO NIT NATUR CARÁCTE GRUPO CONC CANT N ALEZA R CAPACI EPTO IDAD SOCIA JURUDI DAD L CA HOSPI 89185 Pública DEPARTAM AMBULA Básica 1 TAL 5039 ENTAL NCIAS AMBULA Medica 1 REGIO NCIAS lizada NAL DE CAMAS Pediátri 20 SOGA ca MOSO CAMAS Adultos 52 EMPR ESA CAMAS Obstetr 20 SOCIA icia L DEL SALAS Quirófa 3 ESTAD no O SALAS Partos 2 NUM ERO PLA CA OXK 051 OXD 497 MODA LIDAD TERRE STRE TERRE STRE Fuente: REPS 2014 Con esta capacidad instalada el Hospital es la E. Hos El hospital de Sogamoso. Tabla 28. 826. Comfamiliar y Comparta tienen contratados los servicios complementarios con El Hospital Regional De Sogamoso.S. cuenta con un portafolio de servicios debidamente habilitados según el detalle de la tabla siguiente.com Telefax: 7784059 . del libro cuadros generales.S. Portafolio de servicios Hospital regional Sogamoso ESE 101 GENERAL ADULTOS 180 “NUESTRA META ES SU SALUD.E SALUD PESCA. las cuales cuentan con una población total de 225.002.70 % del total del departamento. como entidad complementaria de la E.

031-4ibe PESCA-BOYACA 203 CIRUGIA GENERAL 112 OBSTETRICIA 204 CIRUGIA GINECOLOGICA 205 CIRUGÍA MAXILOFACIAL 207 CIRUGIA ORTOPEDICA 211 CIRUGIA ORAL 212 CIRUGIA PEDIÁTRICA 213 CIRUGIA PLASTICA Y ESTÉTICA 215 CIRUGIA UROLOGICA Consulta Externa 233 CIRUGÍA DERMATOLÓGICA 302 CARDIOLOGÍA 306 CIRUGÍA PEDIÁTRICA 314 FISIOTERAPIA 315 FONOAUDIOLOGIA Y/O TERAPIA DE LENGUAJE 316 GASTROENTEROLOGIA 320 GINECOBSTETRICIA 327 MEDICINA FISICA Y REHABILITACIÓN 332 NEUROLOGIA 333 NUTRICION Y DIETETICA 335 OFTALMOLOGÍA 340 OTORRINOLARINGOLOGÍA 341 PATOLOGÍA 344 PSICOLOGIA 181 “NUESTRA META ES SU SALUD.pitalario 102 GENERAL PEDIÁTRICA Quirúrgico ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . 826.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

com Telefax: 7784059 .ALIMENTACIÓN 721 ESTERILIZACIÓN 723 UROLOGÍA PROCEDIMIENTO 725 ELECTRODIAGNÓSTICO Otros Servicios 731 LABORATORIO DE HISTOTECNOLOGÍA 182 809 SALA DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS AGUDAS ERA 811 SALA DE YESO “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA 352 TERAPIA OCUPACIONAL 353 TERAPIA RESPIRATORIA 356 OTRAS CONSULTAS DE ESPECIALIDAD 365 CIRUGÍA DERMATOLÓGICA 369 CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA 501 SERVICIO DE URGENCIAS Transporte Especial de Pacientes 601 TRANSPORTE ASISTENCIAL BÁSICO Apoyo Diagnóstico y Complementación Terapéutica Urgencias 602 TRANSPORTE ASISTENCIAL MEDICALIZADO 703 ENDOSCOPIA DIGESTIVA 706 LABORATORIO CLINICO 710 RADIOLOGÍA E IMÁGENES DIAGNOSTICAS 712 TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLÍNICO 713 TRANSFUSIÓN SANGUINEA 714 SERVICIO FARMACÉUTICO 716 TOMA DE MUESTRAS CITOLOGÍAS CERVICO-UTERINAS 717 LABORATORIO CITOLOGÍAS CERVICO-UTERINAS 718 LABORATORIO DE PATOLOGÍA 719 ULTRASONIDO 720 LACTARIO .002.

826.E. además ofrecen servicios de consulta externa por especialista y laboratorios de mayor complejidad.031-4ibe PESCA-BOYACA 812 SALA DE REANIMACIÓN 813 SALA GENERAL DE PROCEDIMIENTOS MENORES Consulta ExternaPromoción y Prevención 901 VACUNACIÓN 904 PLANIFICACIÓN FAMILIAR 905 PROMOCIÓN EN SALUD 301 ANESTESIA 304 CIRUGIA GENERAL 308 DERMATOLOGÍA 329 MEDICINA INTERNA 339 ORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGÍA 342 PEDIATRÍA 345 PSIQUIATRÍA 355 UROLOGÍA 369 CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA Fuente REPS 2014 Todos los servicios anteriormente registrados son complementarios para la E. pediatría. Adicionalmente prestará algunos servicios de alta complejidad como unidad de cuidados intensivos. medicina interna y ginecobstetricia con disponibilidad las 24 horas en internación y valoración de urgencias. SALUD PESCA. sin embargo se ha observado en el ejercicio diario. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. y los servicios complementarios ayudas 183 “NUESTRA META ES SU SALUD. cirugía general. que con frecuencia la demanda del servicio de urgencias desborda la capacidad instalada del hospital y esto se traduce en una barrera de acceso para nuestros usuarios.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 .002. cuidados intermedios. De acuerdo al documento de ajuste de la red del año 2013 La ESE Hospital Regional de Sogamoso clasificada como de Alta Complejidad – Básica (A) prestara los siguientes servicios: Oferta actividades de atención en las especialidades básicas. quien habitualmente refiere sus pacientes hacia ese centro asistencial.S. en lo que es el segundo nivel de atención o mediana complejidad.

S.031-4ibe PESCA-BOYACA diagnósticas de alta complejidad.com Telefax: 7784059 . En esta perspectiva las empresas sociales del estado con cercanía geográfica al municipio de Pesca serán transformadas en puntos de atención dependientes del hospital de Sogamoso ubicados en los municipio de Iza y Firavitoba. por ejemplo se plantea que en esta se pueda fortalecer la atención del alto riesgo obstétrico. SALUD PESCA.S. frecuentemente se ha observado la pérdida de continuidad en la aplicación del plan de tratamiento cuando los pacientes ante las dificultades de acceso y la misma condición cultura de la población. en comparación con las instituciones prestadoras de servicios de los municipios vecinos.E no son competencia de la E. SALUD PESCA y como se ha descrito anteriormente no hay competencia directa de la E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. evidenciado en los óptimos indicadores de satisfacción global generados.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Esta IPS de acuerdo a la pertinencia y a la integralidad de la atención en salud puede contar con Puntos de Atención Primaria en Salud.S. En base a lo anterior. con quien se mantienen una relación organizada dentro del sistema de referencia.E.S. las proyecciones financieras y de producción se realizaron teniendo en cuenta a la totalidad de la población del municipio en especial la afiliada al régimen subsidiado y gozan de plena certeza ya que obedecen al comportamiento histórico institucional y a un ejercicio riguroso para prever los factores poblacionales y de gestión 184 “NUESTRA META ES SU SALUD. razón por lo cual estas E. En el municipio de Pesca no existe ningún prestador de servicios de salud diferente a la E.S. odontología. está definida básicamente con el Hospital regional de Sogamoso.002. los costos de desplazamiento y sobretodo la calidad observada y esperada de los servicios de la E.S.E.E para ser analizada según el cuadro 29 de la matriz cuadros generales.Gestión del Riesgo) en ciertos servicios que permita complementar su oferta y mejorar la resolutividad de la atención.E. en razón a la distancia. También deben apoyar a instituciones de Primer Nivel Ambulatorio (Baja Complejidad Ambulatorio . consulta de enfermería y además podrá contar con consulta de medicina general. toma de muestras y consulta prioritaria de acuerdo al perfil epidemiológico del municipio en donde se ubica el punto de atención. no asisten los servicios complementarios y de segundo nivel. previo análisis y concepto de viabilidad de la Secretaría de Salud de Boyacá (Dirección Técnica de Prestación de Servicios de Salud).E. 826. A pesar de realizarse la referencia en caso de ser necesaria. La complementariedad de los servicios habilitados y prestados por la E.E accedan a la prestación del servicio de primer nivel en un municipio diferente. para el fortalecimiento de las actividades de atención primaria en salud con enfoque familiar. Tampoco existe el riesgo de que los usuarios de la E. Con este portafolio se busca mejorar la accesibilidad y la especialización.

Para este análisis y como base de todos los planes futuros en desarrollo del sistema de gestión para la calidad. 826.E Salud Pesca. convirtiéndola sin duda alguna en una institución prestadora de servicios ampliamente preferida por sus clientes internos y externos. se cuenta con la certificación de suficiencia patrimonial y financiera y de 185 “NUESTRA META ES SU SALUD.E Salud Pesca y en el desarrollo del presente programa de saneamiento fiscal y financiero se han observado varias ventajas competitivas de las que se puede hacer uso para fortalecer la imagen institucional a nivel regional y departamental así como mejorar la capacidad de negociación frente a sus principales pagadores.S. permiten reconocer a la institución como una de los mejores prestadores de servicios a nivel regional. es una ventaja competitiva y una oportunidad que la E. principales clientes internos. auditores. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. y para proveedores. Como apoyo de todos los procesos y el desarrollo de la imagen institucional recientemente se diseñó e implemento la página web de la E. en tal sentido.S.S. que no existe ninguna institución acreditada a nivel departamental.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. esto es congruente con el trabajo continuo en el mejoramiento de la calidad al que se viene acogiendo la institución y preparando el terreno para la acreditación.S.E Salud Pesca sea una de las pocas Instituciones del territorio 8 Sugamuxi que cuentan con certificación de habilitación y que dentro de su plan de desarrollo contempla el trabajo para el acercamiento de la institución a la acreditación.com Telefax: 7784059 . la cual brinda una ventaja de comunicación con el contexto externo que define y direcciona los esfuerzos institucionales por lograr con certeza el desarrollo misional e impacto en salud y condiciones de vida de la población Pescana. la adecuada condición de la infraestructura como la evidencia de un ejecución organizada y sistemática de sus procesos. y más allá. de las que cumplen con los criterios establecidos en la resolución 1043 de 2006 y modificada mediante resolución 1441 de 2013.E Salud Pesca. 3. Análisis De Mercado Y Competitividad En el contexto de la categorización del riesgo a la que se vio abocada la E. Si bien es cierto.002.031-4ibe PESCA-BOYACA administrativa que pueden afectar la sostenibilidad financiera presentada hasta el momento. pero que la mayoría no cumplen a cabalidad por diferentes aspectos. son aún menos. aquellas que dentro su direccionamiento estratégico tiene como objetivo el avance en acreditación el cual hasta ahora es voluntario. no es desconocido que hay instituciones con un mayor desarrollo de los estándares de habilitación que por norma son obligatorios. y demás clientes externos tanto la comodidad de las instalaciones. Para los funcionarios de la E.

4. gestión con la alcaldía y empresas transportadoras para crear rutas de transporte de la veredas hacia el centro y del parque principal hacia las instalaciones de la E.com Telefax: 7784059 . Análisis de causalidad de la Dimensión externa PROBLEMA CAUSAS.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. Sin embargo. que por su ubicación en la zona más empinada del área urbana.E. 826.E. La contratación del PIC depende de situaciones específicas de la administración municipal y estos in gresos apalancan las actividades de demanda inducida y promoción de la salud.031-4ibe PESCA-BOYACA cumplimiento de condiciones de habilitación expedida por la secretaria de salud como principal fortaleza de competitividad en el mercado. se plantean en la matriz de medidas compromisos para mejorar la accesibilidad a los servicios ofertados. Tabla 30. Las actividades de inducción a la demanda están direccionadas con estrategia APS Y PIC lo que dificulta su continuidad Poca asertividad en la comunicación con algunos grupos etareos. en si misma constituye una dificultad para la población adulta mayor y pacientes con alguna patología en curso.E ventajas competitivas convirtiéndolas en oportunidades de mejora para el posicionamiento institucional a nivel regional y el logro de metas propuestas dentro del plan estratégico. las viviendas están dispersas en amplio territorio rural. Como se ha comentado en varios apartes del presente documento.DEBILIDADES Falta de efectividad en las actividades de educación y promoción de la salud dirigidas a población en general.S. Teniendo en cuenta que la población del área rural del municipio de pesca es del 70% aproximadamente y que según la fuente de información de la base de datos SICAPS. Como amenaza se observó la proyección en descenso de la población que por ser el único nicho de mercado podría eventualmente afectar el crecimiento institucional.002.S. Análisis Integral En general el contexto de la dimensión externa ofrece a la E. la distancia de las veredas a la única sede de la E. junto con las deficientes condiciones de transporte público genera una barrera de acceso a los servicios hasta el momento no dimensionada. en la matriz de medidas se debe establecer estrategias tendientes a la estabilidad operacional con óptimo resultado de los indicadores de impacto en salud para la población Pescana. SALUD PESCA. 186 “NUESTRA META ES SU SALUD. INTERNOINTERNO ORIGEN Entre los planteamientos realizados está el de atención en la modalidad móvil extramural. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

Cultura arraigada con mitos y creencias que dificultan la labor en salud.AMENAZAS Falta de oportunidades de estudio y empleo en el área de influencia del municipio de Pesca Capacidad de servicios de urgencias insuficientes para la población de la subred 8. 187 “NUESTRA META ES SU SALUD. administrativos. jurídicos y financieros de la dimensión interna y en aspectos poblacionales. Estas medidas se encuentran descritas en el cuadro 31. Dada la congestión del hospital de Sogamoso con los servicios de mayor complejidad para toda la subred este no se compromete con el proceso efectivo de contra referencia y se limita dar copia de las epicrisis al egreso del paciente. Matriz de medidas del anexo cuadros generales.002. corresponde ahora definir cuáles son las de mayor relevancia que inciden negativa o positivamente en el fortalecimiento institucional y consolidación de la sostenibilidad financiera objeto del presente programa en el cuadro 30. Proceso de contra referencia inexistente y/o inefectivo El impacto de las Actividades del PIC no es el esperado Falta de cultura del autocuidado y hábitos poco saludables ampliamente difundidos en la población rural. oportunidades. DOFA del anexo cuadros generales y llevar las propuestas constituidas y debidamente agrupadas para afianzar o superar las situaciones halladas en cada aspecto valorado. de IPS del área de influencia y el análisis de mercado y competitividad de la dimensión externa se identificaron las causas de las debilidades y amenazas encontradas y se enumeraron las oportunidades de mejora y fortalezas establecidas. Mongui y Labranzagrande. En los aspectos institucionales. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA PROBLEMA Decremento poblacional en el tiempo proyectado por el DANE CAUSAS. debilidades y amenazas en el contexto interno y externo del diagnóstico realizado. III. La única que presta el servicio de urgencias para el resto de la población es el Hospital regional de Sogamoso clasificado como alta complejidad tipología A.com Telefax: 7784059 . Las actividades PIC se contratan tardíamente por parte de la alcaldía municipal y el tiempo es insuficiente para lograr un gran impacto Dificultad en la comunicación asertiva en muchas ocasiones por bajo nivel de escolaridad de la población. ANÁLISIS GENERAL DE PROBLEMAS Y CAUSAS En concordancia con la adopción del programa de saneamiento fiscal y financiero se identificaron de manera individual las fortalezas. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Sugamuxi Solo existen en la subred 8 tres ESE clasificadas como baja complejidad hospitalario que ofrecen servicio de urgencias a su población únicamente por accesibilidad geográfica y son Aquitania.EXTERNO ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. rentabilidad y estructura la solidez financiera de la empresa y auto sostenibilidad en el tiempo en condiciones de funcionamiento normal.E Salud Pesca La Plataforma Estratégica da continuidad y establece mejoras a los procesos establecidos. de condena o erogación pecuniaria alguna en contra de la entidad. La E. eficiencia operacional.031-4ibe PESCA-BOYACA A continuación se hace un recuento de las fortalezas y oportunidades de mayor énfasis para la construcción de medidas y el planteamiento del escenario financiero. El Talento Humano está en preparación y Formación en competencias individuales y de equipo.com Telefax: 7784059 .S. La adecuada implementación del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad (PAMEC) que cuenta con concepto favorable por parte de la secretaría de salud de Boyacá.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. 1. Fortalezas           La E.E Salud Pesca muestra demuestra a través de los indicadores financieros.S. El modelo estándar de control interno (MECI) se encuentra debidamente documentado y en ejecución con algunas recomendaciones de mejora en la evaluación de los procesos. de liquidez. El Avance en desarrollo de la política institucional de seguridad del paciente es una prioridad dentro del plan de gestión y constituye un diferenciador de calidad frente a 188 “NUESTRA META ES SU SALUD. encaminando la institución hacia el cumplimiento de estándares superiores de calidad como los contemplados en la resolución 123 de 2012 y Programa Hospital verde. No existe a la fecha ningún tipo de riesgo fiscal o contable.002. La E. sobre el Sistema Obligatorio de garantía de calidad y proceso de acreditación en salud a través educación continuada y sistemática y del diplomado ofrecido por el ICONTEC. debido a la inexistencia de procesos judiciales o administrativos.E Salud Pesca es una de las pocas Instituciones que cuentan con la certificación de Condiciones mínimas de habilitación y suficiencia patrimonial y financiera por parte de la Secretaria de Salud Departamental con lo cual se dará inicio al primer ciclo de autoevaluación del proceso de acreditación.S. El Portafolio de servicios está ajustado al documento red del departamento de Boyacá y a la baja complejidad ambulatoria-gestión del riesgo en la que se encuentra Clasificada la E.E y busca dar respuesta a las necesidades de los Usuarios de la E. 826.E Salud pesca no posee pasivos a largo plazo lo cual le proporciona solidez al patrimonio ya que cuenta con liquidez para mantener un flujo efectivo y atender las obligaciones contraídas en desarrollo del objeto social de la entidad.

posibles usuarios del contributivo a los cuales se les puede ofertar servicios de forma particular y/o a través de las EPS contributivas. 1. para mejorar la resolutividad y la participación activa de la comunidad con enfoque de equidad.002.E SALUD PESCA cuenta con cómodas instalaciones físicas adecuadas al nivel de complejidad. Reconocimiento en Fase I y continuidad como HOSPITAL VERDE en el desarrollo de estrategias que propendan mediante una adecuada gestión ambiental por la optimización de recursos.com Telefax: 7784059 . la cual tiene como énfasis la promoción de la salud y prevención de la enfermedad.S. con área construida de 747. 826. El Modelo de atención de la E.S.30 cm.E y garantizan el Funcionamiento integral de la Institución. La E. disminución de costos y la responsabilidad social empresarial. familiar y comunitaria. dando cumplimiento a lo establecido Resolución 4445 de 1996. cultura del auto cuidado. El Desarrollo de la estrategia de atención primaria en salud (APS). construidas en 2003 y con reforzamiento estructural en 2010 acorde a normatividad vigente en sismo resistencia. Oportunidades   Ampliación del portafolio de servicios en función del Documento Red de prestación de servicios definida por la Secretaria de Salud de Boyacá y en respuesta a las necesidades de los usuarios del municipio de Pesca.S.031-4ibe PESCA-BOYACA       las instituciones de la misma complejidad en la provincia y hace parte del sistema de administración del riesgo donde se prevé la ocurrencia de eventos adversos mediante el despliegue de metodologías científicamente probadas y la adopción de herramientas que fortalezcan las barreras de seguridad y los entornos seguros en la atención en salud. acciones Intersectoriales para impactar los determinantes en salud.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S. La E. interculturalidad.E. orientación individual. atención integral.E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. talento humano organizado en un equipo básico multidisciplinario motivado en fortalecimiento de la E. 189 “NUESTRA META ES SU SALUD. integrada y continua.38m.S.E Salud Pesca se estructura por procesos los cuales están establecidos dentro del Modelo Estándar de Control Interno de la E. SALUD PESCA se encuentra ubicada en el barrio la Campiña del municipio de pesca en un lote de 2242. El sistema de información para la calidad (SIC) contempla el talento humano como eje del enlace y el análisis de información consolidada a partir de la extracción de datos de los diferentes Software disponibles en la institución. Existe un grupo de población de aproximadamente 2172 personas.

  Teniendo en cuenta la categorización realizada según la resolución 1877 de 2013. se evidenció la falencia en el oportuno reporte de informes a los entes de control. 190 “NUESTRA META ES SU SALUD. a fin de tomar decisiones para optimización de recursos a nivel institucional. lo cual impide la uniformidad de la información y en ocasiones dificulta el oportuno reporte como se evidencio con la extemporaneidad del informe anual del 2193 correspondiente al año 2012 y en el contexto de la dimensión externa se identificaron amenazas que pueden mitigarse con algunas de la medidas propuestas. y determine plazos y responsables institucionales de dicho procedimiento. No se realiza un adecuado análisis de la información reportada en los 2193 de los años anteriores. Debilidades En el análisis del diagnóstico interno se encontraron falencias en los procesos de tipo documental y procedimental relacionados con la ausencia de directrices claras para realizar la rendición de informes y recaudo de cartera. por venta de servicios a las EPS-s. Los grupos poblacionales que forman parte de los Programas sociales Liderados por la Alcaldía Municipal constituyen una fuente cautiva para cumplimiento de programas de promoción y prevención y logro de metas propuestas.com Telefax: 7784059 . que la institución que la institución a través de su talento humano viene realizando de acuerdo a su propio criterio.002. 2. En el municipio de pesca actualmente reside 241 personas en condición de discapacidad y 379 pacientes con enfermedades crónicas no trasmisibles objeto de las acciones preventivas y de control para la mitigación del riesgo y por ende del alto costo.E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Disposición del sector educativo para generar espacios de trabajo interdisciplinario a fin de analizar y elaborar el diagnostico situacional en Salud lo cual garantiza la gestión del riesgo de forma transectorial.031-4ibe PESCA-BOYACA      El municipio de Pesca tiene un buen número de población afiliada al régimen subsidiado que a futuro garantiza la sostenibilidad financiera de la E.S. Asesoría y Asistencia Técnica por parte de funcionarios de la Secretaria de Salud de Boyacá para la Implementación de estrategia de Atención Primaria en Salud. relacionado directamente con la inexistencia en la Institución de un procedimiento documentado que estandaricé las fuentes y rutas de acceso para consolidación de datos objeto del reporte de los formularios del decreto 2193 de 2004 y otros informes. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

el valor de la UPC estipulado por las EPS-s para el primer nivel es de difícil negociación con el argumento de que es la directriz de orden nacional de cada EPS-s. 3. Amenazas En el contexto externo se evaluaron aspectos que influyen en el desempeño del objeto social de la E. 191 “NUESTRA META ES SU SALUD.E que no dependen directamente de las características de la prestación del servicio. No hay un Software integrado a nivel asistencial y financiero debido a divergencia de criterios de los directivos que en su momento gestionaron la adquisición de los mismos. Existe una diferencia entre la facturación radicada y el giro directo autorizado por parte de las EPS-s. No existe un procedimiento de gestión de la cartera debidamente documentado e implementado. el cual es recaudado de manera inoportuna aumentando el rezago en la cartera. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA      La producción de cada uno de los servicios registrada en los formularios del 2193 evidencia variaciones considerables lo cual se ve directamente relacionado con la divergencia en el criterio y las fuentes de datos empleadas por las personas responsables del diligenciamiento de la información. resultando en la falta de continuidad y pertinencia en el plan de cuidado del paciente y en el consecuente reingreso a la consulta externa de primer nivel por la misma causa. No se realiza el registro individual de prestación de servicios RIPS en medio magnético correspondiente a los servicios de sala general de procedimientos menores y sala ERA debido a que la modalidad de contratación capitada no especifica ningún cumplimiento para estas actividades y aunque se realizan no se refleja su producción en RIPS y no es objetado por parte de las EPS. No existe en la Institución una herramienta diseñada o adoptada para el análisis de costos por unidad funcional que permita una mejor negociación frente a las EPS-s. Originando valores de la UPC mínimos para cubrir el costo real de la prestación del servicio.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. En el proceso de contratación por capitación. como los aspectos poblacionales.002.     Demora en la Liquidación de Contratos específicamente con la EPS-s Caprecom debido a dificultades en flujo de información referente al cumplimiento de las metas de PYP de las IPS entre la EPS y la empresa auditora.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 . la demora en el trámite de autorizaciones por parte de las EPS-S entre otras. la dispersión de la población del área rural. la distribución de usuarios por EPS-S. Existe un represamiento de solicitudes de atención en niveles superiores dado por un deficiente proceso de autorizaciones por parte de la EPS-s.

4. En razón a lo expuesto. ejercicio que al ser realizado con la información reportada a 31 de diciembre de 2012 a los diferentes entes de control. pero como se puede apreciar en las proyecciones financieras el excedente permite cubrir cualquier costo adicional. De igual manera se sostiene categóricamente la ausencia de riesgo financiero. resulta insuficiente siendo su capacidad instalada y ofertada bastante inferior a la demanda con criticidad en servicios como Urgencias. teniendo en cuenta que el saldo del rubro de servicios personales indirectos del cual se cubren los salarios de estos contratista de aprobarse la creación de la planta se pasaría a los rubros de sueldos de nómina y contribuciones inherentes a la nómina. el costo de esta medida no está determinado aún pues no se culminado el estudio de costos.031-4ibe PESCA-BOYACA  El Hospital Regional de Sogamoso. sin riesgo. 826.E. demostrable en cada uno de los estados financieros aquí transcritos y presentados en su momento ante la contaduría y contraloría general de Boyacá. Como se ha descrito anteriormente. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. la categorización del riesgo alto para la E.S.002. se debe considerar como 192 “NUESTRA META ES SU SALUD. Y la reorganización administrativa hace referencia únicamente a la creación de una planta temporal para incluir los externalizados misionales de conformidad con las directrices del orden nacional. las medidas propuestas para su adopción dentro del programa de saneamiento fiscal y financiero y de fortalecimiento institucional en cumplimiento de la ley 1438 de 2011. única institución pública de segundo nivel contratada por la EPS-S para la complementariedad del primer nivel de atención para toda la subred 8. Modernización y optimización de procesos administrativos En consideración a que la principal causa de la categorización del riesgo fue la falta de control y seguimiento a la presentación y rendición de informes. El saneamiento de pasivos corresponde al pago de la cuentas por pagar plenamente identificadas como corrientes en el primer trimestre del 2014 dado que la disponibilidad inicial ampliamente permite el pago inmediato de la obligaciones. al no observarse la necesidad de incluir medidas para la restructuración de la deuda. obedece a la extemporaneidad con que fue enviado el reporte anual del decreto 2193 de 2004 para la vigencia 2012 y no a la determinación de riesgo utilizando la metodología descrita en la resolución 2509 de 2012.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Medidas a adoptar en el programa de saneamiento fiscal y financiero. Ginecología y Pediatría.com Telefax: 7784059 . categorizaría a la E. se direccionan específicamente a la modernización de procesos. fortalecimiento de ingresos y al fortalecimiento de la prestación de servicios y del sistema de gestión de calidad.E Salud Pesca.

específicamente en gestión de recursos Financieros. Mejorar la productividad de los Servicios ambulatorios prestados por la E. realizar la documentación e implementar y evaluar un proceso para la gerencia de la información. 826.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 .S. Fortalecimiento De Ingresos En desarrollo del plan estratégico institucional.  Optimizar las condiciones de competitividad.E Salud Pesca Mejorar las tarifas de contratación por cápita con las EPS-s del régimen subsidiado: Mejorar el valor de la UPC pactado con las EPS-s para la siguiente contratación a través de un riguroso análisis de costos en los formatos establecidos por el Ministerio De Hacienda Y Crédito Público o en otros adaptados a la realidad institucional que permita argumentar la necesidad del incremento del valor a contratar para la vigencia 2014 y en adelante. la actualización y modernización de los procesos.E. como herramientas en el logro de objetivos propuestos y dando cumplimiento a lo dispuesto en la resolución 1877 de 2013 sobre el compromiso en la adopción del programa de saneamiento fiscal y financiero se proponen como medidas de fortalecimiento de ingresos de la E. brindar capacitación específica y entrenamiento al funcionario encargado de control interno de gestión. Mejoramiento de ingresos a través del efectivo y pronto recaudo de cartera Fortalecimiento de la prestación de servicios y del sistema de gestión de calidad.    Dentro del Modelo Estándar De Control Interno debidamente adoptado por la E.S. las siguientes:      Modernización y mejoramiento de los procesos administrativos.002. Optimizar las condiciones de competitividad.031-4ibe PESCA-BOYACA principales medidas para restablecer la condición de riesgo de la ESE. a través del cumplimiento de estándares de habilitación y acreditación: a través de la habilitación de servicio farmacéutico y esterilización. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. continuar el proceso de preparación para la acreditación y ejecutar el plan de mejoramiento para su logro. Fortalecer la Plataforma Estratégica que da continuidad y establece mejoras a los procesos existentes encaminando a la 193 “NUESTRA META ES SU SALUD. Dentro del programa de capacitación institucional. Dentro del Modelo Estándar De Control Interno Adoptar una política de defensa judicial.S. a través del cumplimiento de estándares de habilitación y acreditación.E.

031-4ibe PESCA-BOYACA  institución hacia el cumplimiento de estándares superiores de calidad como los contemplados en la resolución 123 de 2012.E debe realizar capacitación y divulgación entre sus usuarios sobre correcta utilización de los servicios. El Ministerio De Salud Y Protección Social Y El Departamento Administrativo De La Función Pública. en cumplimiento de la circular EXTERNA 100-003-2013 expedida por el Ministerio De Trabajo. la alianza de usuarios y la veeduría en salud a fin de garantizar el efectivo seguimiento al proceso de autorizaciones y fomentar el ejercicio de los derechos y deberes del paciente a nivel institucional. sus derechos y sus deberes y el alcance de la cobertura del plan de beneficios de sus respectivas EPS-s y las responsabilidades que atañen a cada institución de conformidad con estrategias asertivas diseñadas y articuladas a la matriz de comunicaciones de la ESE. Saneamiento de pasivos  Establecer una programación para la cancelación de las cuentas por pagar consolidadas a 31 de diciembre de 2013 cuyo plazo máximo sea el 31 de Marzo de 2014 y con apoyo del comité de sostenibilidad contable y financiera establecer el compromiso de no dejar ninguna cuenta por pagar a partir del cierre del 2014. El detalle de las fechas de pago y valores discriminados por funcionario están descritas en el documento auxiliar detalle del pasivo anexo. Con esto se pretende demostrar que la ESE no tiene pasivos que deba incorporar como contingencia en el Marco Fiscal Del Mediano Plazo del Municipio De Pesca y que si no se realizó el pago dentro de la misma vigencia. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Ampliar el mercado identificando población no cubierta y generando condiciones de autocuidado. Reorganización administrativa  Realizar el Estudio de viabilidad de creación de la planta temporal: Terminar el estudio técnico de creación de la planta temporal y presentarlo para su aprobación a la junta directiva de la E.233.881 del presupuesto de la vigencia 2014.002. 826.S.com Telefax: 7784059 . Para esta medida que ya fue ejecutada en un 100% se destinaron $9. 194 “NUESTRA META ES SU SALUD. Fortalecer los espacios institucionales de participación comunitaria en salud como el comité de ética. provenientes de la venta de servicios. tal situación no obedeció a falta de soporte financiero sino a la concepción errónea del área financiera sobre el derecho al pago de la proporción causada.E SALUD PESCA para el año 2014.S.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. La E.

A continuación se plantea el costo de las medidas adoptadas por anualidades y se describe cuáles de ellas no representan gastos adicionales a la institución. Fortalecimiento de la gestión asistencial y del sistema de gestión de calidad.S. • Planificación de la gerencia de la información.com Telefax: 7784059 TOTAL COSTO MEDIDAS 2000000 •Identificación y respuesta efectiva a las necesidades de información. 826. Fortalecimiento de los ingresos de las ESE. se consideró que no se requieren medidas de reestructuración de la deuda y en cuanto a la racionalización del gasto ha sido contemplado con la proyección de los gastos y costos para 2014 a 2017. Estas medidas se organizaron y clasificaron de acuerdo a los parámetros establecidos por el ministerio de hacienda y crédito público sin embargo existen medidas que no se pueden incluir en una de estas clasificaciones por lo cual la E. Con las medidas y estrategias propuestas se pretende corregir los aspectos institucionales que conllevaron a la categorización de la ESE en alto riesgo. 195 Que los procesos institucionales cuenten con la información necesaria para la toma de 2016 2017 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. Reorganización administrativa y Saneamiento de pasivos.002.031-4ibe PESCA-BOYACA 5.E.E. salud Pesca propone la clasificación en : Modernización y optimización de procesos administrativos. así como para el fortalecimiento de ingresos. realizar la 2014 - La Institución no tiene un procedimiento documentado que estandaricé las fuentes y rutas de acceso para IMPACTO ESPERADO 2.000 ACTIVIDADES A DESARROLLAR COSTO INHERENTE A LA IMPLEMENTACION DE CADA MEDIDA - MEDIDAS O COMPROMISOS DE LA ESE 2016 IMPACTOTIEMPO CATEGORIA PROBLEMA IDENTIFICADO Y CAUSA QUE LO GENERA Modernización y Tabla 31 Costo de medidas del PSFF . 2015 - Dentro del Modelo Estándar De Control Interno debidamente adoptado por la E. Costo de las medidas a adoptar Al relacionar el resultado del diagnóstico de la dimensión interna y externa se priorizaron y adoptaron medidas dirigidas al fortalecimiento de la prestación de servicios y del sistema de gestión de calidad.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.000.

optimización de procesos administrativos

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

196

consolidación de
datos objeto del
reporte de los
formularios del
decreto 2193 de
2004 y los
responsables y
términos de envío.

documentación e
implementar y
evaluar un
proceso para la
gerencia de la
información.

• Gestión de los
datos y realización
de minería de
datos.
• Estandarización
de la información.
• Desarrollo y
gestión de registros
clínicos.
• Tablero de mando
integral
institucional.
• Análisis de la
información y toma
de decisiones
• Análisis de causas
de las brechas
observadas
Frente a lo
esperado.
• Uso seguro y
confiable de la
tecnología.
• Soporte
tecnológico, redes y
licencias para el
sistema de
información.
• Implementación
basada en
prioridades.

decisiones
basada en
hechos y datos y
evitar la
ineficacia o
inoportunidad en
la rendición de
informes. Se
espera contar
con un sólido y
confiable
procesamiento y
reporte de la
información a
partir de la
vigencia 2014

“NUESTRA META ES SU SALUD, LA CALIDAD ES EL CAMINO”
e-mail: esepesca@gmail.com
Telefax: 7784059

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

• Almacenamiento,
conservación y
depuración de la
información.
• Uso de la
información para la
toma de decisiones.
• Políticas de
confidencialidad y
respeto en la
difusión de
información.
• Evaluación de la
veracidad y
transparencia de la
información.
• Análisis y
evaluación de
riesgos de la
información.
• Apoyo de la
dirección al proceso
de información.
• Costos del
sistema de
información y
proyecciones.
• Controles de la
información y
selección de los
mismos.
197

“NUESTRA META ES SU SALUD, LA CALIDAD ES EL CAMINO”
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Telefax: 7784059

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

198

“NUESTRA META ES SU SALUD, LA CALIDAD ES EL CAMINO”
e-mail: esepesca@gmail.com
Telefax: 7784059

1000000

Dentro del
programa de
capacitación
institucional,
brindar
capacitación
específica y
entrenamiento al
funcionario
encargado de
control interno de
gestión.

Brindar
capacitación
específica y
entrenamiento al
funcionario
encargado de
control interno de
gestión. Incluir en la
evaluación de
desempeño los
criterios de
cumplimiento en
funciones
asignadas de
control interno

1,000,000

La Institución no
cuenta con
personal dentro
de su planta de
personal que
tenga los
conocimientos
específicos y
competencias
necesarias que
permita optimizar
el sistema de
control interno.

Efectividad en el
funcionamiento
del sistema de
control interno.
Auditoria interna
permanente de
procesos en
coordinación
con calidad.
Identificación
temprana de
situaciones que
puedan
determinar
incumplimiento a
los términos
establecidos en
la normatividad
para la rendición
de informes.

2015

administrativosModernización y optimización de procesos

• Sistemas de
comunicación
organizacionales y
efectividad de los
mismos.

199

La E.S.E salud
pesca no cuenta
con una política
de defensa judicial
de conformidad
con los
lineamientos
establecidos por
el Ministerio de
Justicia y de la
Agencia Nacional
de Defensa
Judicial como
estrategia
preventiva ante el
riesgo judicial

Dentro del
Modelo Estándar
De Control
Interno Adoptar
una política de
defensa judicial.

Adoptar una política
de defensa judicial
de conformidad con
los lineamientos
establecidos por el
Ministerio de
Justicia y de la
Agencia Nacional
de Defensa Judicial
como estrategia
preventiva ante el
riesgo judicial

En coordinación
del comité de
conciliaciones y
con el apoyo de
la asesora
jurídica diseñar
una política
integral de
defensa judicial
para la E.S.E.
SALUD PESCA,
que determine
objetivos, metas
y actividades a
desarrollar y
tener en cuenta
en el que hacer
institucionalbrindar
capacitación
específica a los
funcionarios y a
la junta directiva
y aprobar
mediante acto
administrativo.
Implementar y
evaluar la
política
adoptada.

2015

Modernización y optimización de procesos administrativos

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA”
NIT. 826.002.031-4ibe
PESCA-BOYACA

El costo de esta medida es cero, por
cuanto se realizará con el mismo
personal de la institución.

“NUESTRA META ES SU SALUD, LA CALIDAD ES EL CAMINO”
e-mail: esepesca@gmail.com
Telefax: 7784059

S. 2014 en adelante Fortalecimiento de los ingresos de las ESE ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.S.002. Propender por realizar proceso de compra de acuerdo al estatuto de contratación. Cobertura amplia e integral de seguros para los bienes de la E.E es necesario garantizar el amparo de los mismos Modernización y mejoramiento de los procesos administrativos.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.031-4ibe PESCA-BOYACA El costo de esta medida está incluido en las proyecciones de gastos y costos y presupuestales de 2014 a 2017 en la operación corriente.com Telefax: 7784059 .E. específicamente en gestión de recursos Financieros Gestionar la adquisición anual de las pólizas de seguro que amparen los bienes muebles e inmuebles de la E. “NUESTRA META ES SU SALUD.E contra todo riesgo. Verificar que los amparos cubren la totalidad de riesgos identificados en MECI y en el Plan hospitalario de emergencia. 826. Blindaje y protección del patrimonio institucional.200 Teniendo en cuenta que la totalidad de los bienes inmuebles son propiedad de la E.

031-4ibe PESCA-BOYACA El costo de esta medida es cero. Se encuentra en proceso de adecuación el manual de contratación y se presentara a la junta directiva para su revisión. “NUESTRA META ES SU SALUD.201 La E.S. por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución. 2014 Fortalecimiento de los ingresos de las ESE ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. expedida por el ministerio de salud y protección social.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 . 5185 de 4 de Diciembre de 2013. 826.E cuenta con un estatuto de contratación para la adquisición de bienes y servicios desactualizado Revisar y Actualizar el estatuto de contratación de conformidad con los lineamientos establecidos en la resolución No. ajuste y aprobación antes de julio de 2014 Procesos de adquisición de bienes y servicios de conformidad con la ley costo efectivos para las necesidades identificadas previamente.

siempre que esta sea Procedimientos implementados y operantes que reflejen la eficiente recuperación de cartera. Incrementar los Ingresos de la E.S.202 No existe un procedimiento de gestión de la cartera debidamente documentado e implementado.031-4ibe PESCA-BOYACA El costo de esta medida es cero.E Salud Pesca actualmente no cuenta con el servicio de farmacia contemplado en el "AJUSTE A LA PROPUESTA DE CONFORMACIÓN GENERAL DE LA RED DEL DEPARTAMENTO DE BOYACÁ" Mejorar la productividad de los Servicios ambulatorios prestados por la E. El costo de esta medida es cero. La E. por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución.002. por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución.E Salud Pesca Desarrollar acciones tendientes a la habilitación del servicio farmacéutico de baja complejidad de conformidad con el documento red 2013 y su posterior contratación con la EPS a partir de 2015.S.S.com Telefax: 7784059 . 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 2016 Fortalecimiento de los ingresos ESEFortalecimiento de los ingresos de las ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E por este concepto 2015 Elaborar un procedimiento asociado al proceso de gestión de recursos financieros para la eficiente recuperación. “NUESTRA META ES SU SALUD. depuración y conciliación de cartera con los pagadores.

- viabilizado por el Ministerio de Salud 2015 de las ESE ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 10. 826.203 “NUESTRA META ES SU SALUD. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. el alcance de la cobertura del plan de beneficios de sus respectivas EPS-s y la corresponsabilidad que les asiste en la efectividad del plan de cuidados instaurado por el 5.002. Realizar capacitación y divulgación a los usuarios sobre la correcta utilización de los servicios.000.000.000 En concordancia con el cronograma de actividades del comité de ética hospitalaria.00 - Realizar 11016 consultas de medicina general para el año 2014 y mantener esta producción constante hasta 2017 5.000. sus derechos y sus deberes.000.031-4ibe PESCA-BOYACA .000 La productividad del servicio de medicina general registra apenas un 84% y no alcanza las metas propuestas en el direccionamiento estratégico consistente con la solidez financiera planteada dentro del PSFF.

por otras razones y por las no especificadas). con cargo a la EPS mediante el código CIE 10 Z532 (procedimiento no realizado por decisión del paciente. Con el fin de que la EPS garantice la educación de sus usuarios. 204 “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 .002. 826.031-4ibe PESCA-BOYACA profesional tratante Facturación de las consultas que por factores atribuibles al paciente no se realizan.

002. “NUESTRA META ES SU SALUD. prestar servicios de salud Aumentar la Productividad y Eliminar barreras de acceso para la prestación de servicios en salud para la población que por dificultades geográficas no pueden acceder 2015 ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.No se tiene establecido cronograma de brigadas de atención extramural para los servicios medicina y salud oral en las veredas 205 Aumentar la productividad de los consultorios médicos en un 6% equivalente a 630 consultas/año para el 2014 y mantener esta producción constante hasta 2017. mediante estrategias de capacitación dirigida a colaboradores y usuarios para la optimización del servicio y facturación de inasistentes.com Telefax: 7784059 . por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución. Realizar Brigadas de atención extramural en las veredas con los servicios de Salud oral.031-4ibe PESCA-BOYACA El costo de esta medida es cero. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. visitas familiares a familias de alto riesgo del plan de intervenciones colectiva. 826. medicina.

com Telefax: 7784059 . Gestionar un incremento porcentual anual promedio de la 3 EPS contratantes del 4% sobre la contratación vigente. 2015 Mejorar condiciones de contratación en la modalidad de capitación con la EPS del régimen subsidiado oral en horas de la mañana los días lunes en el marco de la plaza de mercado haciendo uso de la unidad móvil medico odontológica de acuerdo a la demanda.002. Exigibilidad del pago de los valores no glosados 2015 Mejoramiento de ingresos a través del efectivo recaudo de cartera Incremento de los ingresos de la E. Realizar compromisos y/o acuerdos de pago con las EPS y verificar el cumplimiento de la normatividad vigente en el tema de cartera Programación y realización de conciliación de glosas con la 3 EPS El costo de esta medida es cero.S. 826. por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución. 2015 No existe un procedimiento de gestión de la cartera debidamente documentado e implementado.E por ende de servicios en salud a las EPSs El costo de esta medida es cero. por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución. Mejorar las tarifas de contratación por cápita con las EPS-s del régimen subsidiado a los servicios de manera periódica El costo de esta medida es cero. “NUESTRA META ES SU SALUD.031-4ibe PESCA-BOYACA Existen saldos de glosa sin conciliar o que no fueron informados 206 Depuración saldos de cartera y obtención de títulos que presten mérito ejecutivo.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

S. Depuración saldos de cartera y obtención de títulos que presten mérito ejecutivo.002.E con el anexo técnico No 3 reportado mensualmente por las EPS-s en la Plataforma PISIS de la Súper Intendencia Nacional de Salud El costo de esta medida es cero. 2015 oportunamente por parte de la EPS del régimen subsidiado contratantes.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.com Telefax: 7784059 . por cuanto se realizará con el mismo personal de la institución.031-4ibe PESCA-BOYACA Fallas en la identificación de la afectación del giro directo a las facturas radicadas por la E.E 207 efectivamente radicados dentro de los términos de ley. “NUESTRA META ES SU SALUD. Cobró efectivo de los saldos a favor de la ESE Aclaración de cartera a través de la comparación entre el anexo técnico No 2 de la circular 030 de 2013 reportado trimestralmente por la E.S. 826.

com Telefax: 7784059 0 - - Mejorar oportunidad en la atención y generar demanda de servicios a la ESE - Gestionar la contratación del PIC antes del 30 de Enero de cada vigencia con la Alcaldía Municipal - Demora en la contratación de las actividades del Plan de Intervenciones Colectivas lo que dificulta su continuidad y la implementación de la estrategia de atención primaria en salud.031-4ibe PESCA-BOYACA . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002. 826. ya que los recursos apalancan la contratación del talento humano necesario para tal fin 2015 ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.208 “NUESTRA META ES SU SALUD.

000. SALUD PESCA determino luego de la autoevaluación realizada en último trimestre de 2013. área para lavado y desinfección de equipos e instrumental con mesón de trabajo en la sala ERA.E.S. Para el cumplimiento de la totalidad de estándares de habilitación acorde a la resolución 1441 de 2013 la E.209 “NUESTRA META ES SU SALUD.031-4ibe PESCA-BOYACA .002. a través del cumplimiento de estándares de habilitación y acreditación 72. la necesidad de adecuaciones puntuales en infra estructura tales como: Adecuación de un ambiente exclusivo de aseo que incluye poceta en laboratorio clínico.com Telefax: 7784059 100.876. 2016 ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.123. adecuación de área o espacio exclusivo y delimitado para servicio farmacéutico y área de almacenamiento de medicamentos.000 - - Certificación en habilitación y cumplimiento de estándares de Acreditación que permitan ampliar las condiciones de competitividad en la región y brindar servicios de calidad a la población usuaria 27.346 La autoevaluación de estándares de habilitación de conformidad con la resolución 1441 de 2013 muestra no cumplimientos en el área de infraestructura y procesos prioritarios.654 Optimizar las condiciones de competitividad. 826. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.

e incubadora para los indicadores biológicos.031-4ibe PESCA-BOYACA Está pendiente realizar la novedad de apertura de modalidad Brigadas o jornadas de salud 210 Habilitar el servicio de Esterilización dentro de la E. liso.com Telefax: 7784059 . pocetas. Reportar en el registro único de prestadores REPS la novedad de servicio apertura de modalidad Brigadas o jornadas de salud en la modalidad extramural “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. cubierta de paredes y techos en material sólido. lavable.002.E para lo cual deberá adecuar el área de esterilización con que cuenta actualmente con los ambientes y áreas requeridas tales como baño para el personal asistencial con lavamanos. En cuanto a la dotación.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. impermeable y resistente a los procesos de desinfección. 826. mesones. se requiere adquisición de carros de transporte de material estéril y contaminado.

que se prestan en unidad móvil terrestre Inoportunidad en las autorizaciones y de acceso para servicios no ofertados en la E.E E inoportunidad en la entrega de medicamentos por parte de las EPS-S a los usuarios definida como actividades en salud. Lo anterior con el fin de articular estas jornadas con las actividades de atención primaria en salud con enfoque familiar definidas para los nodos en el documento red Boyacá 2013.E Desarrollar acciones tendientes a la habilitación del servicio farmacéutico de baja complejidad de conformidad con el documento red 2013 y su posterior contratación “NUESTRA META ES SU SALUD. 826.S. materiales y medicamentos necesarios. Realizar acciones tendientes que desde la institución propendan por mejorar el acceso a los servicios no ofertados en la E.com Telefax: 7784059 . para beneficio de la población del área de influencia. que se prestan en unidad móvil terrestre lo cual requiere para su funcionamiento equipo.002.031-4ibe PESCA-BOYACA 211 en la modalidad extramural definida como actividades en salud.S. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.calidadFortalecimiento de la gestión asistencial y del sistema de gestión de ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.

002.031-4ibe PESCA-BOYACA con la EPS a partir de 2015.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 826. 212 “NUESTRA META ES SU SALUD. siempre que esta sea consistente con la solidez financiera planteada dentro del PSFF.

Diseñar estrategias de comunicación asertiva dirigida a grupos poblacionales específicos y articularlas con la matriz de comunicaciones de la ESE para lograr sinergia en el ámbito interinstitucional que permita atraer a la población no cautiva y generar condiciones de autocuidado en la población ANUAL calidadFortalecimiento de la gestión asistencial y del sistema de gestión de ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.000 Falta de efectividad en las actividades de educación y promoción de la salud dirigidas a población en general.com Telefax: 7784059 8000000 2.213 “NUESTRA META ES SU SALUD. Racionalización del uso de los servicios y mejorar la accesibilidad.000.000 2. 2.000 Ampliar el mercado identificando población no cubierta y generando condiciones de autocuidado 2.000. 826.000 Cultura de Autocuidado en la población del municipio de Pesca.000.031-4ibe PESCA-BOYACA .000.002.

S. 826. en cumplimiento de la circular EXTERNA 100003-2013 expedida por el Ministerio De Trabajo.E. 2015 Reorganización administrativa ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA .214 “NUESTRA META ES SU SALUD.E SALUD PESCA para el año 2014.com Telefax: 7784059 0 - - - Realizar el Estudio de viabilidad de creación de la planta temporal APROBACIÓN DE LA PLANTA TEMPORAL. GARANTIAS LABORALES A LOS COLABORADORES DE LA E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.002.S. El Ministerio De Salud Y Protección Social Y El Departamento Administrativo De La Función Pública. MOTIVACIÓN PARA UN MEJOR DESEMPEÑO - No se ha terminado el estudio técnico para incluir en planta temporal a los contratistas del PIC y al encargado de coordinación de calidad y salud publica Terminar el estudio técnico de creación de la planta temporal y presentarlo para su aprobación a la junta directiva de la E.

233.233.881 las cuentas por pagar al cierre de la vigencia 2013 corresponden a vacaciones que no se cancelaron antes de finalizar la vigencia ya que ordinariamente se venían cancelando en la fecha en que cada colaborador cumplía el año de servicios para salir a disfrutar de sus vacaciones en tiempo 2014 Saneamiento de pasivos ”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.881 - cero cuentas por pagar en cada vigencia - Cancelación de los saldos causados y comprometidos dentro de la vigencia 2013 por concepto de vacaciones a cada funcionario - Pago efectivo y oportuno de las cuentas por pagar y establecer compromiso dentro del comité de sostenibilidad de no dejar cuentas pendientes de pago al cierre de cada vigencia 9.002.031-4ibe PESCA-BOYACA . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.215 “NUESTRA META ES SU SALUD.com Telefax: 7784059 9. 826.

dentro del cual la E. el comportamiento histórico de los indicadores de producción. Para cada vigencia posterior se le aplicó una disminución porcentual anual de población de acuerdo con el comportamiento de disminución de usuarios por EPS en la últimas 5 vigencias. La venta de servicios de salud se mantiene constante con un incremento en promedio del 4% anual sobre la contratación actual con las EPS de régimen subsidiado cuyas bases de datos informan un número de afiliados registrado en el cuadro 25 Afiliación Población sede del anexo cuadros generales con corte a diciembre de 2013 y que se utilizó como base para el cálculo del valor por cápita proyectado en cada contrato del libro 33. así para Comparta ha sido 2% menos cada año. Para Caprecom el 3% anual y para Comfamiliar un 4% de disminución anual de afiliados. 216 “NUESTRA META ES SU SALUD. se seleccionó un escenario de tendencias del mercado. se optó por realizar una proyección anual acorde con el incremento del IPC y a la disminución de la población según las proyecciones DANE.002. Flujo financiero proyectado. Venta de servicios régimen subsidiado anexo. 1. Ingresos Teniendo en cuenta que el Presente Programa De Saneamiento Fiscal Y Financiero fue adelantado por el mismo talento humano de planta y que dentro de los perfiles del equipo de trabajo no existe quien maneje las proyecciones estadísticas mencionadas en la guía metodológica.E. calidad y financieros. Ingresos.gastos presupuestales y 39. 826. Matriz de financiamiento del anexo cuadros generales se tuvieron en cuenta las dimensiones interna y externa analizadas con anterioridad. con el fin de dar solidez a las propuestas o medidas relacionadas en la sección anterior. Para efectos de la construcción del programa de saneamiento fiscal y financiero.com Telefax: 7784059 . como por los factores externos determinantes de población y de mercado. 38.S. que en promedio se ha documentado para los últimos cinco años. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA IV. puede establecer que su producción y crecimiento estará determinado tanto por la gestión interna de sus procesos. ESCENARIO PARA EL PROGRAMA DE SANEAMIENTO FISCAL Y FINANCIERO Para la construcción de las diferentes proyecciones en el escenario financiero registradas en los cuadros 37.

Flujo financiero proyectado en el rubro de venta de servicios de salud régimen subsidiado. en que la metodología implementada por el gobierno nacional del giro directo ha llevado el recaudo de forma sistemática a más del 90% de forma anticipada. En ese mismo sentido se proyectó gestionar la autorización del giro por parte de las EPS por un valor cercano al facturado y recaudar un 95% en la venta de servicios del régimen subsidiado.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.002. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. los ingresos se mantienen con un leve incremento anual. Como se observa en la gráfica anterior a pesar del decremento poblacional.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 20 Venta De Servicios Régimen Subsidiado Como resultado del diligenciamiento del libro mencionado para las proyecciones de venta de servicios se obtuvieron datos de ingresos por este concepto que fueron llevados al cuadro 37. A la fecha se puede informar al Ministerio de Hacienda y crédito público que la negociación con Comparta para el 2014 217 “NUESTRA META ES SU SALUD. este recaudo es el que muestra la gráfica anterior en millones de pesos. De igual manera se revisó el comportamiento de los giros haciendo énfasis. Inicialmente se tuvo en cuenta las contrataciones que a futuro se pueden realizar con cada uno de nuestros principales pagadores. 826. luego se realizó un análisis individual del comportamiento histórico de las negociaciones por cápita y en el escenario propuesto se planteó mantener los valores pactados con el incremento anual de la UPC.com Telefax: 7784059 . como para la causación se proyectó el decremento progresivo de la población para las tres EPS—s a quienes se les venden servicios actualmente. de forma retroactiva no se han presentado descuentos significativos y se plantea a través de las acciones propuestas en fortalecimiento de la prestación de servicios y del sistema de gestión de calidad minimizar el riesgo de glosa por incumplimiento. Tanto para la contratación. sobre la contratación de la vigencia inmediatamente anterior. En cuanto a las glosas. proyectando con el 4% de la UPC por cápita.

tal como se aprecia en la gráfica anterior.4%. Ingresos efectivos por otro pagadores 2013 a 2017 Con relación al convenio suscrito con el departamento para la ejecución de acciones de vigilancia en salud pública.com Telefax: 7784059 .”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.5% de incremento respecto a la contratación del 2013 y con Caprecom del 4. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 218 “NUESTRA META ES SU SALUD.031-4ibe PESCA-BOYACA fue de 6. 826. Para el cálculo de las proyecciones de otros ingresos se tuvo en cuenta el incremento del IPC y en el caso de la disponibilidad inicial se tomó el excedente del ejercicio de la vigencia anterior tal como resulto del cálculo ingresos totales menos gastos totales del cuadro 37. Este mismo ejercicio se realizó para los ingresos del PIC y de los convenios con el departamento. Flujo financiero proyectado.002. Con relación al convenio para actividades de control de factores del ambiente desaparece por política departamental a partir del 2014. de igual forma se proyectó para vigencias venideras. igualmente se proyectó un incremento acorde al IPC y se espera lograr el compromiso por parte de la gobernación en el apoyo a la gestión de calidad a través de la asignación de los recursos para el cumplimiento de estos ingresos proyectados. sin dejar de lado la posibilidad de agilizar el recaudo teniendo en cuenta las acciones o medidas propuestas en el presente programa. Para el recaudo correspondiente a estos servicios. Gráfica 21. históricamente se ha observado que dentro de la vigencia objeto del contrato máximo se obtiene el pago del 75% del total contratado. con Comfamiliar no se ha llegado a un acuerdo.

com Telefax: 7784059 . Gastos Y Costos Con los mismos criterios de proyección empleados para los ingresos. puede con su venta de servicios mantener sus gastos y costos administrativos y operacionales y financiar las actividades o medidas del programa de saneamiento fiscal y financiero Como único recurso adicional que se plantea gestionar en el contexto del presente programa el excedente de la cuenta maestra del municipio que de hecho estaba destinado para el fortalecimiento de la infraestructura o dotación de la E. pero a la fecha ya se recibió el 100% de la cartera por este concepto. No se contempló dentro de esa proyección de ingresos ningún ingreso extraordinario o aporte del municipio o del departamento para la ejecución de programa de saneamiento fiscal y financiero.002.S. en condiciones de normalidad.031-4ibe PESCA-BOYACA El otro ingreso de consideración es el que se recauda por concepto de ejecución del plan de intervenciones colectivas del eje de salud pública. se planean cubrir como se dijo anteriormente con recursos provenientes de la venta de servicios.S. el cual se suscribe con el municipio y su recaudo normalmente es de un 100% dentro de la vigencia excepto en 2013 que por circunstancias de tipo administrativo no hubo pagos dentro de la vigencia. ya que la E. 826.123. Sin embargo para efectos de esta proyección y contando con el respaldo dentro de la junta directiva del alcalde municipal se planteó y proyecto un incremento anual de 4% y un recaudo del 100% dentro de la misma vigencia para 2014-2017. Estos gastos y costos como su nombre lo indica son fijos y son base para la operación de la E. 2.346 como lo demuestra el soporte anexo de certificación cuenta maestra con destino a las adecuaciones de infraestructura y tecnología para cumplimiento con los estándares de habilitación de la Resolución 1441 de 2013 para los servicios existentes y para los que se pretende habilitar y los criterios de acreditación previstos en el PAMEC.E. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. los gastos y costos fijos operacionales y administrativos fueron proyectados en base a la planta de personal establecida.S. 219 “NUESTRA META ES SU SALUD. Como se puede apreciar en el anexo libro 36 gastos costos y se detalla en la gráfica siguiente la política de la empresa para racionalización del gasto es mantener los gastos administrativos en un máximo de 20% de participación porcentual sobre el total de gastos y costos. a los salarios devengados actualmente y una proyección anual de incremento salarial en promedio del 4%.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E.E antes de la elaboración de este programa por valor de $ 72.

Esta medida que como tal no se constituye en medidas de reorganización o racionalización del gasto.E.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.002.E. Es de resaltar que el costo de las medidas de fortalecimiento institucional se financiara con los mismos recursos de venta de servicios y no depende de financiación adicional. donde la E. mientras se realiza el 220 “NUESTRA META ES SU SALUD. aportará también recursos propios de inversión y excedentes para su realización. 826. y que de hecho a la fecha de presentación de este documento se encuentran canceladas.S. excepto por el saldo de cuenta maestra que se planea invertir en adecuaciones de infraestructura y dotación para habilitación y cumplimiento de algunos criterios de acreditación del PAMEC. sino en una inversión para el mejoramiento continuo y fortalecimiento institucional se planeó para 2014. Como se puede observar se dejaron excedentes en los gastos de inversión encaminados principalmente a las demandas del sistema de gestión de calidad y en respuesta a los planes de mejora de los ciclos de autoevaluación dentro del proceso de acreditación. Distribución Porcentual De Gastos Y Costos 2008 A 2017 Los gastos y costos variables operacionales se proyectaron de acuerdo al comportamiento histórico en la ejecución de gastos de estos ítems y acorde a las medidas adoptadas dentro de programa de saneamiento fiscal y financiero. construidas en base a las proyecciones antes descritas. La pormenorización del gasto se encuentra detallada en el anexo libro 36 de gastos y costos y la forma de financiación se detalla a su vez en el anexo de cuadros generales hoja 39 matrices de financiamiento. Dentro de los gastos se observa que se planteó el pago de las cuentas por pagar que se reconocieron a 31 de diciembre de 2013 haciendo parte de las medidas de saneamiento a pesar de que la dirección considera que obedecen al gasto y ejecución corriente de la E.031-4ibe PESCA-BOYACA Gráfica 22. También se observa que la institución se planteó como política institucional. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.S. dejar en cero los pasivos al cierre financiero y contable de cada vigencia a partir de 2014.com Telefax: 7784059 .

Tal como se detalló en la tabla No. 221 “NUESTRA META ES SU SALUD. la mayoría de las medidas tendientes a mejoramiento de la calidad y modernización de procesos no tienen costos representativos dado que el talento humano de planta que se encuentra permanentemente en formación y educación continua serán los encargados de la actualización.com Telefax: 7784059 . la E. Escenario Financiero Una vez definidas las diferentes fuentes de ingresos y calculados los gastos y costos se estableció el comportamiento a través del tiempo mostrando una sostenibilidad financiera proyectada hasta 2017. ya que nadie mejor que el responsable de cada proceso conoce su debilidades y fortalezas. 826.S. SALUD PESCA puede financiar con recursos provenientes de venta de venta de servicios.002. todos los gastos de funcionamiento y los que demanden las medidas adoptadas dentro del programa de saneamiento fiscal y financiero.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA proyecto. se aprueba y avala para su inclusión en plan bienal de inversiones y se surte todo el trámite administrativo de planeación. 35 Costo De Las Medidas Del PSFF. Como resultado del ejercicio por vigencias se muestran excedentes con los cuales se financiaran las medidas propuestas. 38 presupuestos de ingresos y gastos y 39 matriz de financiamiento. Comparación Ingresos. en concordancia con la matriz de medidas hoja 31 del anexo cuadros generales. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. 3. Gráfica 23.Gastos 2012-2017 Como se puede observar en las hojas 37 flujo financiero proyectado.E.

E. Se financia con recursos provenientes de operación corriente y se le asigno recursos a la optimización de la productividad de consulta externa. 222 “NUESTRA META ES SU SALUD. implementación y evaluación de un proceso de DILIGENCIAMIENTO Y REPORTE DE INFORMES avalado por la junta directiva y el comité de sostenibilidad contable para estandarizar las fuentes.com Telefax: 7784059 . En cuanto a la habilitación de los servicios de atención en higiene oral ambulatorio extramural móvil y rayos X. propendiendo por la optimización del recurso disponible. ya se encuentran listas la documentación de habilitación acorde con la resolución 1441 de 2013 y ya se diligencio el reporte en el REPS únicamente falta la viabilidad de la secretaría departamental de salud. 826. Para mejorar accesibilidad se complementará con la atención en las veredas en la unidad móvil médico-odontológica a la cual se le realizó de mantenimiento general el mes de julio de 2013 y quedo en óptimas condiciones para su operación se tiene previsto contratar una higienista oral a fin de adelantar actividades de promoción y prevención a nivel comunitario y escolar. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. parametrización del diligenciamiento informes solicitados. rutas de acceso al sistema. se le asigno algunos recursos con el fin de establecer estrategias que permitan comunicación asertiva con los usuarios dependiendo de las condiciones específicas de cada grupo poblacional.002.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. esterilización y servicio farmacéutico y la continuidad en la ejecución de la estrategia de atención primaria en salud. A otras medidas tendientes a Fortalecer los espacios institucionales de participación comunitaria en salud como el comité de ética. donde la que demandará recursos adicionales es la de Mejorar productividad de servicios de consulta externa a través de: Habilitación del servicio de atención preventiva salud oral -higiene oral del grupo promoción y prevención en la modalidad extramural móvil. asignación de responsable y elaboración de cronograma con plazos para la consolidación de la información al interior de la ESE y fechas de sustentación y reporte para cada informe. minería de datos. rayos x odontológico. Esta documentación e implementación no requiere de la apropiación de recursos y se realizaran con base en la forma como se han venido desarrollando estas actividades. de manera que mitigue el riesgo de extemporaneidad y sesgo en el registro y entrega de la información.031-4ibe PESCA-BOYACA De estas medidas tendientes al fortalecimiento de ingresos de la E. igualmente se adelantara la Documentación. de igual manera la documentación del procedimiento de GESTIÓN DE LA CARTERA tendiente a mantener un efectivo recaudo de cartera y una adecuada identificación y registro de la facturación y del pago realizado por las entidades contratantes. la alianza de usuarios y la veeduría en salud a fin de garantizar el efectivo seguimiento al proceso de autorizaciones y fomentar el ejercicio de los derechos y deberes del paciente a nivel institucional. Con el apoyo del personal de planta.S.

cuyo fin es la adecuada prestación de servicios a usuarios y familias dentro de la estrategia APS con énfasis en el auto cuidado y haciéndolos corresponsables y participes de su propio plan de tratamiento. por lo cual no se reflejan gastos adicionales en las medidas del PSFF.123. en desarrollo de la política de seguridad del paciente realizar la gestión del 100% de los eventos adversos presentados. Gráfica 24. excepto en 2014 que se planteó recibir el valor de $ 72.com Telefax: 7784059 .002. los ingresos corresponden únicamente al excedente del ejercicio en cada vigencia.031-4ibe PESCA-BOYACA Para medidas de fortalecimiento de la calidad se destinaron recursos suficientes para su ejecución y dentro del presupuesto de gastos de inversión existe disponibilidad suficiente para cumplir con las demandas objeto de los planes de mejora resultantes de ddesarrollar la autoevaluación para preparación de la acreditación. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. tal como corresponde a la finalidad preventiva y resolutiva del bajo nivel de complejidad ambulatoria-gestión del riesgo.346 de saldos de la cuenta maestra. 826. propiciar las condiciones de competitividad a través del mejoramiento continuo de la calidad de servicios habilitados y por habilitar y el fortalecimiento de la Plataforma Estratégica que da continuidad y establece mejoras a los procesos existentes encaminando a la institución hacia el cumplimiento de estándares superiores de calidad como los contemplados en la resolución 123 de 2012.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. 223 “NUESTRA META ES SU SALUD. Ingresos y gastos del PSFF Como se puede observar en la gráfica anterior que corresponde a los recursos destinados a las medidas de saneamiento fiscal y financiero. que servirán para apalancar la habilitación de nuevos servicios y su adecuación de infraestructura y dotación.

Matriz de medidas del anexo cuadros generales.E SALUD PESCA Como resultado del todo el análisis descrito. Tal como lo dispone el articulo 8 de la ley 1608 de 2013 y lo reglamenta el 1141 de 2013 se presenta ante el Ministerio De Hacienda Y Credito Publico el presente Programa De Saneamiento Fiscal Y Financiero previa verificación del cumplimiento de los criterios generales de viabilidad. de las debilidades y fortalezas encontradas y las amenazas y oportunidades identificadas se propuso el desarrollo de unas medidas enmarcadas en el programa de Saneamiento Fiscal Y Financiero para restablecer y mantener la solidez financiera y demostrar su viabilidad. SALUD PESCA en una institución sólida. PROPUESTA DE SOSTENIBILIDAD Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LA E. V. el impacto esperado.002. con unos ingresos determinados principalmente por su venta de servicios y unos gastos y costos ajustados al funcionamiento en condiciones de calidad.S.E. Que el PSFF se adecuó a la guía metodologica y parametros generales definidos para su diseño por el MHCP. que para el caso de la ESE Salud Pesca el palzo maximo sería el proximo 8 de Mayo del 2014.com Telefax: 7784059 . las actividades a desarrollar para el cumplimiento cabal de la medida. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. que cumple a satisfacción con los requisitos de suficiencia patrimonial y financiera y de habilitación exigidos para su ejercicio y encaminada a obtener mayores resultados en el área de la calidad de la prestación de los servicios con una misión y objeto social indelegable que viene cumpliendo a cabalidad y que demuestra con el escenario financiero propuesto su viabilidad. según las siguientes consideraciones:   224 Que la presentación del PSFF de la ESE Salud Pesca se dio dentro del termino establecido por el MHCP.S. y cuya mayor representatividad es la de los destinados al proyecto de infraestructura y dotación anteriormente mencionado. como en el cuadro 31. la definición de indicadores para su seguimiento y las metas a cumplir en un plazo de ejecución. consultados a traves del tutorial establecido para este fin. “NUESTRA META ES SU SALUD.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT. Estas medidas fueron analizadas en toda su dimensión describiendo tanto en el documento.031-4ibe PESCA-BOYACA En cuanto a los gastos se encuentran representados y proyectados en cada vigencia de 2014 a 2017. 826. También se discrimino el tema costos o inversiones por anualidad cuando hubo lugar a ellos y se consolido un estudio integral que determina la viabilidad financiera y sostenibilidad de la ESE Salud Pesca como prestador de servicios de salud de baja complejidad ambulatoria gestión del riesgo. Desde todo punto de vista la E. los problemas a los cuales pretende dar solución efectiva.

Que los únicos recursos comprometidos de conformidad con la ley 1608 de 2013 para la infraestructura y dotación de la ESE antes de la elaboración del PSFF y relacionados en los ingresos del PSFF fueron debidamente certificados por la Administración municipal de Pesca. 225 “NUESTRA META ES SU SALUD.002. Como toda institución que desarrolla algún sistema de gestión de calidad. negociación en condiciones favorables de la venta de servicios y la contratación oportuna de actividades del plan de intervenciones colectivas y otras y el mantenimiento de los costos y gastos operacionales y de funcionamiento fijos a precios constantes del 2012 en el tiempo y los costos y gastos variables determinados por la producción esperada. generando excedentes operacionales que serán invertidos en la modernización.031-4ibe PESCA-BOYACA     Que existe consistencia de las medidas propuestas frente al restablecimiento de la solidez institucional incluyendo los aspectos económicos y financieros de sostenibilidad en el tiempo y la medernización y optimización de procesos administrativos y asitenciales a fin de garantizar el estricto cumplimiento del reporte de información a los entes de control en los terminos establecidos por la ley y la prestación de servicios en condiciones de excelente calidad. 826. Debemos hacer referencia y tener en cuenta la definición de la red viabilizada por el Ministerio de Salud y Protección Social el 20 de Octubre de 2014.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.E Salud Pesca consiste en mantener los estados financieros en equilibrio. la detección de estas falencias determina oportunidades de mejoramiento continuo que es precisamente en lo que se basa esta propuesta. LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. Concretamente se expone el desarrollo y crecimiento institucional de la Empresa Social Del Estado Salud Pesca teniendo como punto de partida. Rediseño Y Modernización De Redes De Empresas Sociales Del Estado definido por la Secretaria de Salud de Boyaca y viabilizado por el Ministaerio De Salud Y Proteccion Social en octubre de 2013 en cumplimiento a lo dispuesto en el articulo 156 de la ley 1450 de 2011. en cuya estructura por procesos se detectaron inconformidades que conllevaron a una categorización en alto riesgo financiero. que actualmente es una institución debidamente habilitada y certificada por la Secretaria de Salud de Boyacá en proceso de preparación para la acreditación.S. Que el PSFF de la ESE Salud Pesca es coherente y searticula correctamente con el rol determinado para la ESE en el Programa Territorial De Reorganización.com Telefax: 7784059 . mediante la gestión integral y efectiva del recaudo y la cartera. Que la identificación y valoración del pasivo se realizó al detalle y su análisis concluyó que a la fecha de presentación de este PSFF ya han sido cancelados en su totalidad y no requieren inclusión en el marco fiscal de mediano plazo del Municipio como lo hace constar la certificación anexa denominada Documento Soporte Marco Fiscal De Mediano Plazo. La viabilidad y sostenibilidad de la E.

LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail. departamental y nacional y la inclusión como integrante de la Red global de hospitales verdes. Con el buen desempeño del talento humano competente y entrenado. la apertura de servicios puede llegar a fortalecer aún más los ingresos y la buena imagen institucional ante la expectativa de los pacientes y sus familias. podrá corroborar los esfuerzos y logros de la ESE Salud Pesca en el posicionamiento como la mejor ESE de baja complejidad de la subred 8. se minimiza el riesgo jurídico y de incumplimiento de metas pactadas en los diferentes contratos. En el plazo de ejecución del Programa De Saneamiento Fiscal Y Financiero. 226 “NUESTRA META ES SU SALUD. Los recursos adicionales de los saldos de la cuenta maestra ( para los PGIR no se pueden utilizar los recursos de salldos de cuentas maestras) serán bien recibidos y bien invertidos en las adecuaciones necesarias para el logro de una nueva certificación de habilitación en base a la resolución 1441 de 2013 (Modificar a Resolucion 2003 de 2014) como base de crecimiento continuo en calidad.031-4ibe PESCA-BOYACA actualización y adecuación de procesos administrativos y financieros que permitan consolidar información de forma veraz y oportuna para el debido reporte a los clientes internos y externos que la requieran y la adecuada toma de decisiones bajo un cuadro de mando integral. comprometido con la calidad. pero más importante aún se pueden construir condiciones especiales y específicas de la ESE para concreción de los criterios y estándares del manual de acreditación que deben representar un verdadero impacto positivo las condiciones de la salud de los usuarios y un cambio significativo en el perfil epidemiológico.002. del departamento de Boyacá. 826. En el desarrollo de la gestión asistencial y mejoramiento continuo de la calidad se ampliará el portafolio de servicios con el fin garantizar integralidad de servicios con atributos de calidad a los usuarios del Municipio De Pesca acorde a lo descrito en el Sistema Obligatorio De Garantía De La Calidad y la ley 1438 de 2011. el Ministerio De Hacienda Y Crédito Publico a través del seguimiento y evaluación de las metas propuestas. De la misma forma los excedentes y recursos de inversión apalancaran la consolidación de la gestión ambiental a nivel regional. A su vez. Sugamuxi.”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.com Telefax: 7784059 .

”EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PESCA” NIT.031-4ibe PESCA-BOYACA 227 “NUESTRA META ES SU SALUD.002. 826.com Telefax: 7784059 . LA CALIDAD ES EL CAMINO” e-mail: esepesca@gmail.