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Cristian Orlando Morales Giraldo 2110703

IMPORTANCIA DE LA USABILIDAD EN LA WEB


El usuario para navegar en la web se vale de sus capacidades cognitivas y
percepcin visual navegar en la web, aunque en ocasiones no es suficiente y no
logra su meta final. La usabilidad es un trmino muy amplio, y tiene gran
importancia al momento de solucionar los problemas en las web. Pero, porque es
tan importante este concepto en este campo?
Cuando un usuario entra en la web tiene un objetivo en mente, motivo por el cual
las pginas web tienen el deber de mostrar el objetivo o descripcin general que
cumplen ellas mismas. Adems cuando se navega a travs de la web es necesario
mostrar la ubicacin en la que el usuario se encuentra, debido a que sin esta
informacin el usuario no tendr plena orientacin y eventualmente se perder [1].
Adems de estas dos principales necesidades de una pgina web, existe una gran
lista de objetivos que se deben cumplir al momento de evaluar una pgina [2].
Al momento de hablar de usabilidad y pginas web es inevitable hablar de UX
(experiencia de usuario), minimalismo y modelos mentales [3], estos conceptos
anteriores son las herramientas que se usan para contribuir a la usabilidad de una
pgina web. Debido a que existen muchos elementos y propsitos en las pginas
es necesario la utilizacin de una o varias herramientas (conceptos) para facilitar
al usuario a cumplir sus necesidades. En la web se pueden encontrar diferentes
pginas en las cuales estos conceptos son bastante escasos, y por ende son poco
populares. Otras pginas web aplican la usabilidad pero no de la manera correcta;
debido a que reducen y simplifican en un extremo tal, donde resulta irreconocible
ciertas funciones [4].
Para evaluar una pgina web existen una gran cantidad de componentes y
aspectos a tener en cuenta, en donde la usabilidad como tal es capaz de facilitar
el cumplimiento de estos. A ms usabilidad de una web, existir un mayor
porcentaje de visitantes que ejecuta una accin: rellenar un formulario, suscribirse,
comprar, descargar una demo, etc. dependiendo de a lo que se dedique la web.
Convirtiendo a una simple pgina web, en una realmente til u fcil de utilizar. Un
grave error es intentar hacer frente a la complejidad de las funcionalidades,
pensando que nuestros usuarios estn buscando algo fcil de usar. Sus
necesidades estn marcadas por la facilidad de uso de la misma complejidad.
Adecuar las caractersticas del diseo a las necesidades de nuestros usuarios,
destacando la utilidad, funcionalidad y facilidad de uso, puede ayudarnos a
gestionar la complejidad necesaria y producir diseos que eviten la frustracin del
usuario.

Cristian Orlando Morales Giraldo 2110703

Referencias
(1). Krug, S. 2005. Dont make me think chapter 6 chapter 7.
(2). Kapoun, J. Jul/Ago 1998, CINCO CRITERIOS PARA EVALUAR LAS
PGINAS DE LA RED. http://www.eduteka.org/pdfdir/ListaChequeo1.pdf
(3). Hassan Y, Ortega S. 2009. Informe APEI sobre usabilidad,
http://eprints.rclis.org/13253/1/informeapeiusabilidad.pdf
(4). Maeda J, 2012, las leyes de la simplicidad chapter 1, ley 1.