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LUIS ANBAL MORA GARCA

Ingeniero industrial de la Universidad Nacional de


Colombia. Especialista en Mercadeo Internacional de la
Universidad Eafit, certificado en Logstica y Distribucin
del Logistics Institute of London, Inglaterra.
Docente en las maestras: Logstica Internacional en
la Universidad de Monterrey, Mxico; Logstica ENAE
Panamerican de Guatemala; Logstica en Defensa y
Seguridad Nacional en la Universidad Rey Juan Carlos
de Madrid, Espaa; Negocios Internacionales en la
Universidad Jorge Tadeo Lozano de Bogot, Colombia. Catedrtico de los posgrados de Logstica en las
universidades Javeriana, Medelln, Antioquia, Uninorte, Sergio Arboleda y Tecnolgica de Bolvar.
Se desempe como instructor de logstica del Latin
American Logistics Center de Atlanta, EE.UU y del
Executive Center of Logistics de Monterrey, Mxico.
Asimismo, fue coordinador de Proyectos en centros
de distribucin del Grupo xito; supervising senior of
advisory services en KPMG; gerente de Logstica y
Distribucin en Almaviva, Ford Motor Company Colombia, Distriexpress y Saferbo Transempaques.
Asesor en logstica de compaas como Kimberley
Clark de Honduras, Volkswagen de Mxico, Tigo
Millicom de Guatemala y Procter and Gamble y
Grupo Argos de Colombia. Socio fundador de High
Logistics, Logstica On Line, Publilogstica, Revista
Zonalogstica y Asociacin Colombiana de Logistica,
ACOLOG, donde tambin fue vicepresidente.
Miembro principal de la Junta Directiva de la
Corporacin Colombiana de Logstica. Conferencista
internacional invitado por la Regin Andina al III
Forum Mundial de Logstica en Monterrey, Mxico,
2008. Actual CEO/ Gerente General de la firma en
consultora logstica empresarial High Logistics
Group.
Autor de los libros, Diccionario de Logstica y Supply
Chain, Indicadores de la Gestin Logstica, KPI, Modelos
de optimizacin logstica y Gestin Logstica Integral.

Catalogacin en la publicacin Biblioteca Nacional de Colombia


Mora Garca, Luis Anbal, 1963Diccionario de supply chain management : terminologa de la
cadena de abastecimientos / Luis Anbal Mora Garca. -- 1. ed. -Bogot : Ecoe Ediciones, 2011.
136 p. (Ciencias administrativas. Comercio y negocios
internacionales)
Incluye bibliografa. -- Texto Ingls-Espaol
ISBN 978-958-648-746-7
1. Logstica en los negocios - Diccionarios 2. Administracin
de materiales - Diccionarios 3. Cadenas de abastecimiento Diccionarios I. Ttulo II. Serie
CDD: 658.72 ed. 20

CO-BoBN a780518

Coleccin: Ciencias Administrativas


rea: Comercio y negocios internacionales
Primera edicin: Bogot, D.C., noviembre de 2011
ISBN: 978-958-648-746-7

Mora Garca, Luis Anbal


logistics@logisticaonline.com
www.luisanibalmorag.com

Ecoe ediciones
E-mail:correo@ecoeediciones.com
www.ecoeediciones.com
Carrera 19 No. 63C-32, Pbx: 2481449 - Fax: 3461741

Coordinacin editorial: Alexander Acosta Quintero


Diseo y diagramacin: Astrid Prieto Castillo
Diseo de cartula: Edwin Nelson Penagos Palacio

    
Av. de las Amricas N 39-53 PBX: 6020808 - Bogot D.C.
Impreso y hecho en Colombia.

CONTENT

CONTENIDO

PRESENTACIN

1. SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT TERMS (SCM)

1.1 Integral Logistics Management


1.2 Purchases
1.3 Manufacture and Production
1.4 Inventories Management
1.5 Distribution Centers and Warehouses

5
21
26
42
48

PRESENTACIN
1. TERMINOLOGA EN LA
ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE
ABASTECIMIENTOS
1.1 Gestin Logstica Integral
1.2 Compras
1.3 Produccin y Manufactura
1.4 Gestin de Inventarios
1.5 Centros de Distribucin,
Almacenes y Bodegas

1.6 Transport and Distribution

93

1.6 Transporte y Distribucin

1.7 Information and


Technologies Systems

98

1.7 Sistemas de Informacin y


Tecnologas

1.8 Abbreviations

110

2. KEY SUPPLY TERMS

111

2.1 Terms

111

ANNEX
KEY PERFOMANCE INDICATORS, KPI,
TABLES

125

ANEXO
TABLAS DE INDICADORES
DE GESTIN LOGSTICA

BIBLIOGRAPHY

135

BIBLIOGRAFA

1.8 Abreviaturas

2. TERMINOS CLAVE
EN ABASTECIMIENTOS & SUMINISTROS
2.1 Trminos

Presentacin
La logstica, a travs de sus aos de incursin en el mbito latinoamericano, ha
probado ser un pilar fundamental en la construccin de un medio empresarial
competitivo e innovador, siendo una herramienta de apoyo en la consecucin
de uno de los principales objetivos de las compaas de la regin, el cual gira
en torno al ingreso de nuevos mercados y la expansin de los actuales. En este
marco, la logstica le ha permitido a nuestras empresas poder construir sus
estructuras funcionales y operativas en trminos de la adecuada disposicin y
aprovechamiento de los recursos al servicio de las actividades de aprovisionamiento y distribucin que integran una cadena de abastecimiento, siendo el
 
             
   tino en la calidad de los servicios prestados, en los tiempos de respuesta y en la
cobertura y capacidad de atencin.
Este libro pretende ser un manual de consulta y un valioso instrumento de apoyo
a la labor que ejercen los profesionales responsables de planear y ejecutar las
actividades logsticas de la cadena de abastecimiento en las empresas modernas, aportando conceptos claros que ayuden a entender de una forma ms
integral el alcance mismo de tan importante disciplina por medio de la presentacin y descripcin de los trminos alrededor de las soluciones, herramientas,
tecnologas y software asociados al desarrollo de la logstica integral y a la integracin de las cadenas de abastecimiento que en el mundo empresarial han tra      
        
 
    
los procesos y las actividades empresariales.
           
  
 
 

conocimiento en el medio empresarial a nivel latinoamericano en lo relacionado
con las mejores prcticas logsticas, a partir del cual se puede construir un entorno mucho ms competitivo con miras a una realidad y un futuro cercano de alta
competencia que deben afrontar nuestras compaas latinoamericanas.
El desarrollo de la presente obra por parte del autor ha sido posible gracias a la
recopilacin de informacin y experiencias durante ms de quince aos de interaccin con el medio logstico, tanto a nivel laboral como acadmico.

5
Terminologa de la cadena de abastecimientos

1. Supply chain
management terms (SCM)

   

1. Terminologa en la
administracin de la
cadena de abastecimientos
   

ABM - ACTIVITY BASED MANAGEMENT


Use of information resulting from the calculation
of activity based costs. Analysis of activity and
business processes to identify the strategies
it. Improve product design, production and
distribution, and remove debris left from
operations.
ACTIVITY BASED COSTING (ABC)
A cost accounting system that accumulates costs
based on activities performed and then uses
cost drivers to allocate these costs to products
or other bases, such as customers, markets, or
projects. It is an attempt to allocate overhead
costs on a more realistic basis than direct labor
or machine hours.
APPRAISAL COSTS

CONTROL BASADO EN LA ACTIVIDAD ABM


    
 
   !lo de costos basado en la actividad. Anlisis de la
  
   
  

las estrategias del mismo. Mejorar el diseo del
producto, la produccin y la distribucin, y remover los deshechos que quedan de las operaciones.
COSTO BASADO EN ACTIVIDAD ABC
Un sistema contable que acumula costos basa    
      sores de costos para asignar estos costos a
productos u otras bases, tales como clientes,
mercados, o proyectos. Es un intento para asignar costos elevados (reales) a una base ms real
que la labor directa u horas de las mquinas.
COSTOS DE EVALUACIN

Those
costs
associated
with the formal evaluation
and audit of quality in the

     
inspection, quality audits,
testing,
calibration,
and
checking time.

Son aquellos costos asociados con la evaluacin formal


y la auditora de calidad de
la firma. Los costos comunes incluyen inspeccin,
auditoras de calidad, prueIlustracin 1.
ba, calibracin y tiempo de
Appraisal costs / Costos de evaluacin.
verificacin.
AVERAGE COST PER UNIT
COSTO PROMEDIO POR UNIDAD
The estimated total cost, including allocated
Es el costo total estimado, incluyendo el sobreoverhead, to produce a batch of goods divided
costo asignado, para producir una serie de
by the total number of units produced.
productos dividido por el total de unidades
producidas.
AVERAGE FORECAST ERROR
PRONSTICO PROMEDIO DE ERRORES
1. The arithmetic mean of the forecast errors.
1. Medio aritmtico para predecir errores.
2. The exponentially smoothed forecast error.
2. El pronstico de errores hallado exponencialmente. Ver: Tendencia.
BALANCE
BALANCE
1. The act of evenly distributing the work
1. Accin de distribuir por igual los elementos
elements between the two hands
de trabajo entre las dos manos que ejecutan
performing an operation.
una operacin.
2.

The state of having approximately equal


working times among the various operations

2.

Tener tiempos de trabajo aproximadamente


iguales dentro de las diversas operaciones

6
Diccionario de Supply Chain Management

in a process, or the stations on an assembly


line.
BENCHMARK MEASURES

en un proceso, o en las estaciones de una


lnea de ensamble.
MEDIDAS DE CALIDAD LABORAL

A set of measurements that is used to establish


goals for improvements in processes, functions,

Grupo de medidas que es usado para establecer


      *

 
% -

products, etc. Benchmark measures are often



 
 "

 "    # 
class achievement.
BUSINESS PLAN
1. A statement of long-range strategy and
revenue, cost, and profit objectives usually
accompanied by budgets,
a
projected
balance

nes y productos, entre otros. Dichas mediciones



   

   " 
  #+  *
   !/
PLAN DE NEGOCIOS
1. Declaracin de una estrategia de largo
alcance, rentabilidad de costo y objetivos de
ganancias usualmente acompaada de presupuestos, una

sheet, and a cash flow


(source and application
of funds) statement. A
business plan is usually
stated in terms of dollars
and grouped by product
family. The business plan,
the sales and operations

hoja de balance planeado y un


estado de cuentas de flujo de
dinero (origen y aplicacin de
fondos). Un plan de negocios
est usualmente establecido
en trminos de dlares y agrupado por productos familiares.
El plan de negocios, el plan de

Ilustracin 2.
Business plan / Plan de negocios.

Ventas

plan, and the production plan, although


ventas y operaciones y el plan de produccin,
frequently stated in different terms, should
aunque se establecen frecuentemente en
agree with each other.
trminos diferentes, deben coincidir entre s.
2. A document consisting of the business
2. Documento que consiste en los detalles
  $
  % 
%  
   $
  % 

tactics) prepared by an entrepreneur to plan
y tcticas financieras) preparado por un
for a new business.
empresario para planear un negocio nuevo.
BREAK-EVEN POINT
PUNTO DE EQUILIBRIO
The level of production
Es el nivel de produccin
rea
9 

or the volume at which
o volumen de ventas en
Valor
Utilidad
operations are neither
el cual las operaciones no
Neta
rea
; 

Punto de

   

  
producen ganancias ni
Gastos
equilibrio
Variables
en valor
The break-even point is the
prdidas. El punto de equiGastos
intersection of the total
librio es la interseccin de
*
revenue and total cost
las curvas de ingresos y el
Volumen
Punto de equilibrio
curves.
total de los costos.
en volumen
CAPITAL RECOVERY
RECUPERACIN DE
Ilustracin 3.
Break even point / Punto de equilibio.
1.
Charging periodically
CAPITAL
to operations amounts
that will ultimately equal the amount of
    
 $&' 
 %

1. Incrementar peridicamente a las operaciones sumas que finalmente igualarn la suma de gastos de capital. (Ver:

depletion, depreciation).


 %  % 
 0

7
Terminologa de la cadena de abastecimientos

2.

3.

The replacement of the


original cost of an asset

? @   
original de un activo ms el

plus interest.
The process of regaining the

inters.
3. Proceso de recuperar la
inversin neta en un proyec-

net investment in a project

by means of revenue in
to por medio de ingresos en
excess of the cost from the
exceso del costo del proyecproject. (Usually implies
to. (Usualmente implica
Ilustracin 4.
Capital recovery / Recuperacin de capital.

   
 

   
 
plus interest on the
ms inters en la disminucin
diminishing unrecovered balance).
del balance no recuperado).
CASH FLOW
"  <=  
  

FLUJO DE DINERO EN EFECTIVO


  <*   
 

out of the proposed project.


The algebraic sum, in any time
period, of all cash receipts,
expenses, and investments.
Also called cash proceeds or
cash generated.

interior o al exterior del proyecto propuesto. Es la suma algebraica, en cualquier perodo de


tiempo, de todos los ingresos
de dinero en efectivo, gastos e
inversiones. Tambin se llama
procedimiento en efectivo o
efectivo generado.

Ilustracin 5.
Cash flow / Flujo de dinero en efectivo.

COMPETITIVE ADVANTAGE
An edge; e.g., a process, patent, management
philosophy, or distribution system, that a
seller has that enables him to control a larger
market share or profit than the seller would
otherwise have.
CONTRACT LABOR
Self-employed individuals


 

  
   


   

on
an
intermittent
or short-term basis.
CONTRIBUTION
MARGIN PRICING
A method of setting
prices based on the

VENTAJA COMPETITIVA
Una ventaja; por ejemplo, un proceso, una paten% J 
    
bucin que un vendedor tiene y que le permite
controlar una porcin ms grande del mercado
       
J  
otro modo.
MANO DE OBRA CONTRATADA
Q
     
 

  
 
  
para llevar a cabo servicios espec   
 

 
  

Ilustracin 6.
Contract labor / Mano de obra contratada

PRECIO POR MRGEN DE


CONTRIBUCIN
XZ  
*

   
en el margen de contribucin.

contribution margin. It

    <
= ="" "
price setter operates. The ceiling is the target

ste provee un tope y una base,


 
  
 
  *  

El tope es el precio meta u objetivo lo que el

selling price what the seller would like to

vendedor quisiera obtener y la base es el total

8
Diccionario de Supply Chain Management

[  " <


 "   
   
the product using traditional accounting.
COST CENTER

  
   
 %    
contabilidad tradicional.
CENTRO DE COSTOS

"      


   

   ! ]   


  -

hich costs are collected and formally reported,

cin para el cual se reportan costos, tpicamente

  
 " 

   
 

 "  "      
and that the area of responsibility must be

    \  
  

identical to a work center; normally, a cost center
encompasses more than one work center, but

corresponde a un departamento. Los criterios



 
 
     
        !
 
   
     

de costos no es necesariamente idntico a un
centro de trabajo; normalmente, un centro de
costos abarca ms de un centro de trabajo, pero
ste no puede ser un caso estndar.
IMPULSADOR DE COSTOS
Factor que determina la carga de trabajo y el

this may not always be the case.


COST DRIVER
A factor that determines work load and effort
required to perform an activity. Also, an event
or activity that results in the incurrence of
costs.
COST OF CAPITAL




  

 
  
Es tambin un evento o actividad que acarrea
costos.
COSTO DE CAPITAL
Costo de mantener un dlar del capital invertiThe cost of maintaining a dollar of capital
do por cierto perodo de tiempo, normalmente
invested for a certain period, normally one year.
un ao. Este costo es habitualmente expresado
This cost is normally expressed as a percentage
and may be based on factors such as the average
como un porcentaje y puede estar basado en
expected return on alternative investments and
 
     
    
current bank interest rate for borrowing.
esperado en inversiones alternativas y la actual
tasa de inters bancaria para prstamos.
COST OF GOODS SOLD
COSTO DE MERCANCAS
\     
VENDIDAS
useful for determining the
^     % 
amount of direct materials,
para determinar la cantidad
direct labor, and allocated
de materiales directos, labor
overhead associated with the
directa y sobrecostos asigproducts sold during a given
nados, asociados con los
period of time.
productos vendidos durante
un perodo de tiempo dado.
Ilustracin 7.
Cost of goods sold /
COST
COSTO
Costo de mercancas vendidas.
The total acquisition and
+  

 
usage cost of the procurement to the buying
dora representa el precio total por la consecu

cin y el uso de lo adquirido.
COST OF POOR QUALITY
COSTO DE CALIDAD DEFICIENTE
The cost associated with providing poor-quality
Costo asociado con proveer productos o serviproducts or services. There are four categories

cios de baja calidad. Hay cuatro categoras en

of costs:

estos costos:

9
Terminologa de la cadena de abastecimientos

internal failure costs (costs associated with


defects found before incurred to determine
the degree of conformance to quality
requirements)

external failure costs (associated with


defects found after the customer receives
the product or service).
and prevention costs (costs incurred to keep
failure and appraisal costs to a minimum).
Evaluation costs (costs incurred to
determine the degree of conformity with
regard to quality requirements).
COST OF SALES

Por fallas internas (costos asociados con


defectos encontrados antes de que el cliente reciba el producto o servicio).
Por fallas externas (asociados con defectos
encontrados despus de que el cliente recibe el producto o servicio).

De evaluacin (costos incurridos para determinar el grado de conformidad en lo relacionado con los requerimientos de calidad).
De prevencin (costos incurridos para
mantener en un mnimo los costos por fallas
y evaluacin).
COSTO DE VENTAS

The total cost attached (allocated) to units of


" 
  
  
 

the period.
COST REDUCTION
The act of lowering the cost of goods or services
by securing a lower price, reducing labor costs,
etc. In cost reduction, the item usually is not
changed, but the circumstances around which

Costo total asignado a unidades de productos


terminados que son entregados a clientes duran  
J  J 
REDUCCIN DE COSTOS
Accin de reducir el costo de las mercancas
o servicios, asegurando un precio ms bajo al
aminorar, por ejemplo, los costos de mano de
obra. En la disminucin de costos, el artculo

the item is secured are changed, as opposed to


value analysis, in which the item itself is actually
changed to produce a lower cost.

usualmente no es cambiado, pero s se modi     


   
  
    
es asegurado, a diferencia del anlisis del valor,
en el cual el artculo mismo es cambiado para
producir un costo ms bajo.
COSTOS DIRECTOS
Costo variable que puede ser atribuido directamente a un trabajo particular u operacin.
MERCANCAS DURADERAS
Generalmente, cualquier empresario o consumidor de artculos cuyo servicio continuo exceda
tres aos (por ejemplo, camiones, muebles).
EFICIENCIA
Medida (como porcentaje) de
la produccin real para el nivel
de produccin esperado. La
    Z  !

DIRECT COSTS
Variable costs that can be directly attributed to a
particular job or operation.
DURABLE GOODS
Generally, any producer or consumer of goods
whose continuous serviceability is likely to
exceed three years (e.g.,
trucks, furniture).
EFFICIENCY
A measure (as a percentage)
of the actual output to the
standard output expected.
_  
 "= =
something is performing relative to expectations; it does
not measure output relative to
any input.

Ilustracin 8.
Durable goods / Mercancas duraderas.

funcionando algo en relacin


con las expectativas; no mide
la produccin relativa a ninguna inversin.

10
Diccionario de Supply Chain Management

FOLLOW-UP
Monitoring of job progress

SEGUIMIENTO
Control del progreso

to see that operations are


performed on schedule or

trabajo para ver que las operaciones sean ejecutadas como

that purchased material or

se planearon o que los mate-

del

products will be received on


schedule.

riales y productos comprados


sean recibidos en el tiempo
programado.
Ilustracin 9.
Efficiency / Eficiencia
GLOBAL MEASURES
MEDIDAS GLOBALES
That set of measurements
Grupo de medidas que se
that refers to the overall performance of the

 
 
  
  
  +

 ` 
 %

   
    %  % 
   
 " <=
        
z
throughput, operating expense and inventory
are examples of operational
measures.
HOUSEKEEPING
The manufacturing activity
of identifying and maintaining an orderly environment
for preventing errors and
contamination in the manufacturing process.
INCENTIVO
\
=
%    
"
=%
that compensates a worker for
high or continued performance
above standard. An incentive is
   < 
  {
  
 


   <*  
   
*      
z 
 to total, gastos de operacin
e inventario son ejemplos de
medidas operacionales.
CUARTO DE ASEO
Actividad manufacturera de
  
  

-

Ilustracin 10.
Housekeeping / Cuarto de aseo.

nadamente un entorno para


prevenir errores y contaminacin en el proceso de
manufactura.

INCENTIVO

|
    
  ro o de otro tipo que compensa
a un trabajador por un desempeo superior o continuo sobre
el normal. Tambin es un moti  

 

superior al normal.
INDIRECT COSTS
COSTOS INDIRECTOS
Ilustracin 11.
Costs that are not directly
Costos que no son directamenIncentive / Incentivo.
incurred by a particular job
te incurridos por un empleo
or operation. Certain utility
u operacin en particular.
costs, such as plant heating, are often indirect.
Ciertos costos de utilidad, tales como la calefacAn indirect cost is typically distributed to the
cin de la planta, son frecuentemente indirectos.
product through elevated prices.
   
   
  
producto a travs de los precios elevados.
ISO 9000 SERIES STANDARD
NORMAS SERIE ISO 9000
\        
  
  
standards on quality management and quality

Grupo de cinco normas relacionadas internacionalmente para ayudar a las compaas a documentar

11
Terminologa de la cadena de abastecimientos


   "   {tively document the quality system elements to
       _  
system.

efectivamente los elementos del sistema de


calidad e implementarlos y mantenerlos con
  

ITEM

ARTCULO

Any
unique
manufactured
or purchased part, material,
intermediate, subassembly, or
product.
LOCAL MEASURES
That set of measurements
that relates to a resource,
operation, process or part and

^ 

   facturada o comprada, material intermedio, subembalaje o
producto.
MEDIDAS LOCALES
Grupo de mediciones que se

 
 

% 
%
proceso o parte y que usualmen-

usually has low correlation to


te tiene baja correspondencia
Ilustracin 12.
ISO 9000 Series estndar /
  
    

con las mediciones de la organiNormas Serie ISO 9000
Examples are errors per printed
    Q
*' 

 % 
  _  

 
! 
 %   
  
discounts.
y descuentos por volumen.
LOGISTICS
LOGSTICA
In an industrial context, the
En un contexto industrial,
art and science of obtaining,
es el arte y la ciencia de
producing, and distributing
material and product in the
proper place and in proper
quantities. In a military sense
(where it has greater usage),
its meaning can also include
the movement of personnel.
el movimiento de personal y de recursos.
LOGISTICS SYSTEM /
The planning and coordination of
the physical movement aspects

} 
 " " 
<= 
=  
 % 

 "    "
  
"    
costs for the levels of service
desired.
LEVEL OF SERVICE
A desired measure (usually
expressed as a percentage)
of satisfying demand through

obtener, producir y distribuir materiales y productos


en el lugar apropiado y en
cantidades requeridas. En
un sentido militar (donde
Ilustracin 13.
  
0%   Item / Artculo
cado tambin puede incluir
el movimiento de personal y de recursos.
SISTEMA LOGSTICO
Q     
  
los aspectos del movimiento
fsico de las operaciones en una
empresa, de manera tal que
 <*   
 % 
 
mercancas terminadas se logre
de una forma que minimice los
costos totales para los niveles de
servicio deseados.

Ilustracin 14.
Logistics / Logstica

NIVEL DE SERVICIO
Medida deseada de satisfaccin
de la demanda (usualmente
expresada como un porcentaje)

12
Diccionario de Supply Chain Management

inventory or by the current


production schedule in time

a travs del inventario o por


el actual programa de produc-

to satisfy the customers


requested delivery dates and

cin justo a tiempo para


cumplir con las fechas y

quantities. In a make-to-stock

cantidades solicitadas por los

environment, level of service


is sometimes calculated as the
percentage of the customer
order, the percentage of line
items picked complete, or
the percentage of total dollar
demand picked complete.

clientes. En un proceso de
fabricacin-almacenamiento,
el nivel de servicio es calculado algunas veces como
el porcentaje de la orden
Ilustracin 15.
del cliente, el porcentaje de
Logistics system/ Sistema logistico.
lnea de artculos recogidos
completos o el porcentaje total de demanda de
dinero completo recogido.

MARGINAL REVENUE
The incremental sales dollars received when the
level of output of some operation is increased by

INGRESO MARGINAL

Aumentos de dinero recibidos por las ventas


cuando el nivel de produccin de alguna operacin es incrementado en una unidad.
one unit.
MARKETING COST ANALYSIS
ANLISIS DE COSTOS DE MERCADO
Estudio y evaluacin de la relativa rentabilidad o
"        "
  
 los diferentes costos operacionales del mercadeo
 
  {
 
~ 
tions in terms of customers, marketing units,
en trminos de clientes, unidades, mercancas,
territorios o actividades. La
commodities, territories, or
contabilidad de costos y admimarketing activities. Cost

  
accounting is typically used.
usadas en este tipo de anlisis.
PARTICIPACIN EN EL
MARKET SHARE
MERCADO
The actual portion of current
Ilustracin 16.
Actual porcin de la demanda
market demand that a
Market Share /
Participacin en el Mercado
en el mercado que obtiene
company or product achieves.
una compaa o producto.
VENTAS NETAS
NET SALES
Dinero por ventas que recibe la compaa; ventas
Sales dollars the company receives; gross sales
brutas menos deducciones y subvenciones.
minus returns and allowances.
PROMESA DE ORDEN
ORDER PROMISING
Es el proceso de hacer un compromiso de
The process of making a delivery commitment,
entrega; por ejemplo, responder a la pregunta
% =
 "  #"   
#!    " 
 / Q

 ship? For make-to-order products, this usually
tos hechos por encargo, usualmente involucra
involves a check of uncommitted material and
availability of capacity, often as represented by
the master schedule available-to-promise. Syn:
customer order promising, order dating. See:
available-to-promise, order service.

 
     
   
 
y la disponibilidad de capacidad, que a menudo
es proporcionada por el programa maestro.

13
Terminologa de la cadena de abastecimientos

OUTSOURCING
The process of making suppliers provide

OUTSOURCING
Proceso de hacer que los abastecedores provean

goods and services that


were previously provided

mercancas y servicios que


anteriormente eran sumi-

internally. Outsourcing involves

nistrados internamente. El

substitution: the replacement


of internal capacity and
production by that of the
supplier.
OVERHEAD
Costs incurred in the operation
of business that cannot

outsorcing involucra la sustitucin de las capacidades


internas y de produccin por
las del abastecedor.
GASTOS GENERALES
Gastos incurridos en la operacin de un negocio que no

be directly related to the


pueden ser directamente
individual products or services
relacionados con los producproduced. These costs, such
tos o servicios que ofrece la
as light, heat, supervision and
empresa. Estos gastos, tales
Ilustracin 17.
Outsourcing / Outsourcing.
maintenance, are grouped in
 
 %
several pools (department
seguridad y mantenimiento,
overhead, factory overhead, general overhead)
son agrupados en varias clases (gastos generales)
and distributed to units of product or service by
y distribuidos por unidades de productos o servisome standard allocation method such as direct
labor hours, direct labor dollars or direct material
dollars. See: expense.
OVERTIME/ HORAS EXTRA
Work beyond normal established working hours
that usually require a premium to be paid to the
workers.
PAYBACK
A method of evaluating an investment
opportunity that provides a measure of the time
required to recover the initial amount invested
in a project.
PLAN
A predetermined course of
 
  

of time that represents a
projected response to an
anticipated environment to
"    
adaptive objectives.
POINT OF SALE
The relief of inventory and
computation of sales data at

cios mediante un mtodo de asignacin estndar,


como horas de trabajo directas, dinero por labor
directa y materiales.
OVERTIME/ HORAS EXTRA

 *
   Z    "
 
  
trabajo establecidas y que usualmente requieren
que se le haga un pago compensatorio al trabajador.
REEMBOLSO
Un mtodo de evaluar una oportunidad de inversin que proporciona una medida de tiempo
requerida para recuperar la cantidad de dinero
invertido inicialmente en un proyecto.
PLAN
Es un predeterminado curso
de accin, de acuerdo con un

   J %
que representa una respuesta
proyectada a un entorno anticipado, y as llevar a cabo un

 J   *
PUNTO DE VENTA (POS)

Ilustracin 18.
Point of Sale / Punto de venta (POS).

Informacin sobre el inventario y la computacin de las

14
Diccionario de Supply Chain Management

the time and place of sale, generally through


the use of bar coding or magnetic media and

ventas en el tiempo y lugar de la venta, generalmente a travs del uso de cdigo de barras o

equipment.

medios y equipos magnticos.

PREDETERMINED MOTION TIME


\ 
     
 % 
 
%
techniques and motion times employed in the
study and evaluation of manual work elements.
     
    
motions into elements whose unit times are
computed according to such factors as length,
decree of muscle control and precision. The
element times provide the basis for calculating a
time standard for the operations. Syn: synthetic

TIEMPO DE MOVIMIENTO
PREDETERMINADO
^
 
    
 % 
 tos, tcnicas y tiempos de movimiento empleado en el estudio y evaluacin de elementos de

 *      
 

  

todos los movimientos al interior de elementos
cuyos tiempos por unidad son computados de
acuerdo a tales factores como: longitud, grado
de control muscular y precisin. Los tiempos

time standard.

PREPAID
A term denoting that
transportation charges have
been or are to be paid at the
point of shipment by the

Ilustracin 19.
Price analysis / Anlisis de precio.

sender.
PRICE ANALYSIS
"     
} 
 
 
or bid by comparison with price benchmarks,
without examination and evaluation of all of the

   "   
   ~
up the price in the bid.
PROCESS COSTING
A cost accounting system in which the costs
are collected by time period and averaged
over all the units produced during the period.
This system can be used with either actual or
standard costs in the manufacture of a large
number of identical units.

del elemento proveen la base


para calcular un tiempo estndar para las operaciones.
PREPAGADO
Trmino que denota que los
cargos por transporte han
sido o van a ser pagados por
el remitente en su locacin.

ANLISIS DE PRECIO
Revisin de la propuesta de precio o licitacin de
un vendedor, comparndola con los precios de
otros, sin la investigacin y evaluacin de todos
los elementos incluidos en el costo y la oferta.

PRODUCTIVITY
An overall measure of the

COSTO DE PROCESO
Sistema de contabilidad de costos en el cual
stos son reunidos por perodo de tiempo y
promediados sobre todas las unidades producidas durante el mismo. Este sistema puede
ser usado con ambos costos (actuales o estndares) en la produccin de
 
 
   
idnticas.
PRODUCTIVIDAD
Medida general de la capaci-

ability to produce a good or a


service. It is the actual output
of production compared to

dad para producir un artculo o


servicio. Es la real produccin
comparada con la real entrada

the actual input of resources.

Ilustracin 20.
Productivity / Productividad.

de recursos.

15
Terminologa de la cadena de abastecimientos

1.

2.

3.

PROFIT
Gross profit-earning from an on-going

1.

GANANCIA
Beneficios brutos provenientes de un nego-

business after direct costs of goods sold


have been deducted from sales revenue for

cio en marcha, despus de que los costos


directos de las mercancas vendidas han sido

a given period.

deducidos de las entradas de las ventas por

Net profit earning or income after


subtracting miscellaneous income and
expenses (patent royalties, interest, capital
gains) and tax from operating profit.
Operating profit-earning or income after
all expenses (selling, administrative,
depreciation) have been deducted from

2.

3.

gross profit.

PROFITABILITY
A measure of the excess
income over expenditure
during a given period of time.
PRODUCT LOAD PROFILE

Ilustracin 21.

un perodo dado.
Beneficios netos o ingresos despus de
sustraer los ingresos y gastos miscelneos
(regalas por patente, intereses, ganancias
de capital) e impuestos de las ganancias
operacionales.
Beneficios operacionales o ingresos despus
de que todos los gastos (venta, administracin
y depreciacin) han sido deducidos de las ganancias brutas.
RENTABILIDAD
Una medida del exceso de
ingresos sobre gastos durante
un perodo de tiempo dado.
PERFIL DEL PRODUCTO

Profit / Ganancia.
A listing of the required
Listado de la capacidad requecapacity and key resources
rida y de los recursos clave
needed to manufacture one unit of a selected
necesarios para manufactura la unidad de un artitem or family. The resource requirements are
culo o familia de los mismos. Los requerimientos

"
     {  
 


  

    

the impact of the product on the load of the
una compensacin del tiempo de avance,para
~

     
  "
predecir el impacto del producto sobre la carga

   
      

"


   

J  J   capacity planning to calculate the approximate
  
  
    
  

capacity requirements of the master production
         
  
 
"  &'  

%

 
 %
el clculo de los requerimientos aproximados de
rough-cut capacity planning.
capacidad del programa maestro de produccin.
PROJECT MANAGEMENT
ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
The use of skills and knowledge in coordinating
        
" 
 %  % " % 
%



 
  %    %
controlling, monitoring, and evaluating of
programacin, direccin, control, monitoreo
prescribed activities to ensure that the stated
y evaluacin de las actividades prescritas para
objectives of a project, manufactured product or
asegurar que los objetivos establecidos en un
service are achieved.
proyecto, producto manufacturado o servicio
sean logrados.
RETURN ON INVESTMENT (ROI)
BENEFICIO PROVENIENTE DE LA INVERSIN

\     
  "
 

 
 
investment, usually expressed as a percentage

X   
   
 
una inversin. Usualmente es expresada como

16
Diccionario de Supply Chain Management

of earnings produced by an
asset to the amount invested

un porcentaje de ganancias
producidas por un activo con
respecto al dinero invertido

in the asset.

en el mismo.
INGENIERA INVERSA

REVERSE ENGINEERING
The process of disassembling,
evaluating, and redesigning a

} 
  
"
purpose of manufacturing a
product with similar characteristics without violating any
of the competitors proprietary manufacturing technologies.
RUN CHART

Proceso
de
desensamblar, evaluar y redisear un
producto de la competencia
con el propsito de originar
Ilustracin 22.
un artculo con caractersticas
Project Management /
Administracin del Proyecto
similares, sin apropiarse de
ninguna de las tecnologas de

    
  "
 
GRFICO DEL PROCESO
Z 
!   
  !
A graphical technique that illustrates how a
process is performing over time. By statistically
ejecutando un proceso a travs del tiempo.
\     J  " 
! % 
 
 "
% 
   
puede determinar si un proceso est o no bajo
determined to be under or out of control. The
most common types of data used to construct
control. Los tipos de informacin ms comunes



 
! 
the charts are ranges,
70

son:
extensiones,
porcentajes / cuentas y
50
atributos de procesos
40
individuales
(por
Promedio
Tendencia
30
ejemplo,
temperatura).
Comportamiento
20
SALES ORDER
NMERO DE RDENES
10
NUMBER
DE VENTAS
0
A
unique
control
`
   

Ene-97
Abr-97
Jul-97
Oct-97
Ene-98
Abr-98
Jul-98
Oct-98
Ilustracin 23.
number assigned to
asignado a cada nueva
Run chart / Grfico del proceso.
each new customer
orden provista por un
order, usually during
cliente durante el regisorder entry. It is often used by order promising,
tro de la orden. Es frecuentemente usado en la
master scheduling, cost accounting, invoicing,
promesa de la misma, en programacin maestra
etc. For some make-to-order products, it can also
(master), contabilidad de costos y facturacin,
take the place of an end item part number by
entre otros. Para algunos productos hechos
becoming the control number that is scheduled
bajo pedido, tambin puede tomar el lugar del
"
" " " 


  
  
J  % 
Z    
  
  ! 

mado a travs de las operaciones de terminado.
MERCADO DEL VENDEDOR
SELLERS MARKET
Condicin del mercado en la cual los bienes no
Puntos de datos

60

Quejas de Clientes

averages, percentages/
counts, and individual
process attributes (e.g.,
temperature).

A market condition in which goods cannot easily


be secured and when the economic forces of

pueden ser fcilmente asegurados y cuando las



         

17
Terminologa de la cadena de abastecimientos

business tend to cause goods to be priced at the



}     
STANDARD COSTS

que las mercancas sean tasadas al valor de estima del proveedor.


COSTOS NORMALES
Son los costos objetivos de una operacin,
proceso o producto, incluyendo el material direc-

and overhead charges.


STANDARD DEVIATION
A measure of dispersion of data or variable.
"  
      
" {
 =
N
the average and actual
observations, squaring each
{
%  "

to, labor directa y cargos por gastos generales.


DESVIACIN ESTNDAR
Medida de la dispersin de la informacin
o de una variable. La desviacin estndar
es calculada encontrando
la diferencia entre las
desvio=1.3%
observaciones promedio y las
actuales. Se halla el cuadrado

Datos

The target costs of an operation, process, or


product including direct material, direct labor,


 {
%  
de cada diferencia, luego
0
-30 -20 -10
10 20 30
the variance (summing the
se suman (al cuadrado),
x=0.47%

 {
 
encontrando as la variacin
Ilustracin 24.
Standard deviation / Desviacin estndar.
dividing by n- 1 for a sample
(sumando los cuadrados de
or summing the squared
las diferencias y dividiendo
{
      
"  0%
por n-1 para una muestra, o sumando los
and taking the square root of the variance.
cuadrados de las diferencias y dividiendo por n

  0%     
J 

SKILLS INVENTORIES
\ 
    
    "
} ~% % ~=  
experience, usually maintained by a personnel
_
SORTING
The function of physically separating a homogeneous
subgroup from a heterogeneous
population of items.
SPACE BUFFER
A physical space allocated for
safety stock. For example,
  {
   
product layout to prevent
a bottleneck from stopping
production because no more

    "

de la variacin.
INVENTARIOS DE CAPACIDADES
\
" 
    
  
  
habilidades o capacidades de cada empleado,
sus conocimientos y experiencias. Es usualmen    
    
 
CLASIFICACIN
Funcin de separar fsicamente un subgrupo homogneo que hace parte de una
poblacin heterognea de cosas.
ESPACIO DE SEGURIDAD
(RESPALDO)
Espacio fsico asignado para
mercancas de respaldo. Un
espacio de seguridad puede
existir en la distribucin de un
producto para prevenir que
un cuello de botella detenga la

material from that operation.


Ilustracion 25.
Sorting / Clasificacin.

produccin, ya que no existe


ms rea para descargar
 
      
operacin.

18
Diccionario de Supply Chain Management

order

LOTE DIVIDIDO
Cantidad de orden de produc-

quantity that has been


divided into two or more

cin que ha sido dividida en


dos o ms cantidades, usual-

smaller

usually

mente despus de que la

after the order has been


released. The quantities of
a split lot may be worked on
in parallel, or a portion of
the original quantity may be
sent ahead to a subsequent
operation to be worked on

orden ha sido emitida. Las


cantidades de un lote dividido pueden ser trabajadas en
paralelo, o una porcin de la
cantidad original puede ser
enviada adelante para que
una operacin subsiguiente

SPLIT LOT
manufacturing

quantities,

Ilustracion 26.
Split lot / Lote dividido.

while work on the remainder of the quantity is


being completed at the current operation. The
purpose of splitting a lot is to reduce the lead
time of part of the order.
STANDARD
1.
An established norm against which
measurements are compared.
2. An established norm of productivity defined

sea procesada mientras el trabajo en el remanente de la cantidad est siendo completado en la


operacin actual. El propsito de dividir un lote
es reducir el tiempo de avance en la orden.
NORMAL
1.
Norma establecida en la cual se comparan
las mediciones.
2. Norma de productividad establecida en

in terms of units of output per set time or in


standard time.
The time allowed to perform a specific job
including quantity of work to be produced.

STEP BUDGET
A budget that establishes anticipated targets

trminos de produccin por tiempo fijo o en


tiempo estndar.
3. Tiempo permitido para ejecutar un trabajo
especfico, incluyendo la cantidad de trabajo
que va a ser producido.
SISTEMA DE COSTO NORMAL
Sistema de costos que usa unidades determinadas de los mismos antes de la produccin. Para
propsitos de controles administrativos, los
normales (estndar) son comparados con los
costos actuales y se computan las variaciones.
CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDAD (SQC)
Aplicacin de tcnicas estadsticas para controlar la calidad. Frecuentemente, el trmino
#^
  J  Q
/    
  #^
  J   ^  /z
sin embargo, el Control Estadstico de la Calidad
incluye muestreo tanto como Control Estadstico
del Proceso.
PRESUPUESTO POR NIVELES
Presupuesto que establece objetivos anticipa-

at which an operation will perform for each


step or level of production. A step budget can

dos en los cuales se ejecutar una operacin


para cada paso o nivel de produccin. Este

3.

STANDARD COST SYSTEM


A cost system that uses cost units determined
before production. For management control
purposes, the standards are compared to actual
costs, and variances are computed.
STATISTICAL QUALITY CONTROL
The application of statistical techniques to
control quality. Often the term statistical
process control is used interchangeably with
statistical quality control, although statistical
quality control includes acceptance sampling as
well as statistical process control.

19
Terminologa de la cadena de abastecimientos

be linkened to several
{
   

presupuesto puede ser


conectado a diferentes

 * 

This method of budgeting


is useful because most
of

the

overhead

manufacturing

 Z  %   


Proveedor

expenditures

vary in steps, not as a


straight line.

1.

2.

Centro distribucin Trastienda/


detallista
sala de ventas

Ilustracin 27.
Step budget / Presupuesto por niveles.

that enable the value chain to make products


and provide services to the customer.
TOTAL COST CONCEPT
The idea that all logistical decisions provide
equal service levels should favor the option that
 "         
be used on cost reductions in one area alone,
such as lower transportation charges.
TOTAL EMPLOYEE INVOLVEMENT
An empowerment program where employees
are invited to participate in actions and decisions
making that were traditionally reserved for
management.

1.

A measure of how intensively


a resource is being used
to produce a good or a

rales de produccin varan

2.

CADENA DE ABASTECIMIENTO
Proceso de unir a las compaas proveedoras y usuarias, desde la consecucin de la
materia prima hasta el consumo final del
producto terminado.
Son las funciones al interior y al exterior de
la compaa que permiten que la cadena de
valor fabrique productos y provea servicios
para el consumidor.
CONCEPTO DEL COSTO TOTAL

Es la idea de que todas las decisiones logsticas


que proveen iguales niveles de servicio deben
 

       
todos los costos logsticos y no deben ser usadas
en la reduccin de costos en una sola rea, como
es el caso de precios ms bajos por transporte.
INTEGRACIN TOTAL DEL EMPLEADO (TEI)
Programa de empoderamiento donde los
empleados son invitados a participar en la toma
de decisiones que tradicionalmente eran reservadas para los ejecutivos.
Integracin total del empleado.
TRANSACCIONES
Eventos individuales reportados al sistema de computacin.
Por ejemplo, emisiones, recibos,
transferencias y ajustes.
TIEMPO DE TRNSITO
Asignacin estndar que es
asumida en cualquier orden para
el movimiento de artculos desde

UTILIZATION
l.

mayora de los gastos gene-

en pasos (niveles) y no se
comportan como en una lnea recta.

SUPPLY CHAIN
The processes from the initial raw materials
to the ultimate consumption of the finished
product linking across supplier-user
companies.
The actions within and outside a company

TRANSACTIONS
Individual events reported to the
computer system. e.g., issues,
receipts, transfers, adjustments.
TRANSIT TIME
A standard allowance that is
assumed on any given order for
the movement of items from one
operation to the next.

Consumo
 

una operacin hacia la prxima.


Ilustracin 28.
Total employee involvement /
Integracin total del empleado.

UTILIZACIN
1. Medida de qu tan intensamente un recurso est siendo

20
Diccionario de Supply Chain Management



compares

 
actual time

usado para producir un bien o



 +    -

used to available time.



 %  

ra el tiempo actual (real)


     -

is the ratio of direct time

nible.

Tradicionalmente,

la

charged (run time plus


    

 
setup time) to the clock
tiempo directo cargado (tiemtime scheduled for the
po de ejecucin ms tiempo
resource. This measure
de programacin) al tiempo
Ilustracin 29.
Transactions / Transacciones.
led to distortions in some
cronometrado
programado
cases.
para el recurso.
?  " "
  
%  
?   
J   

%   is the ratio of actual time the resource is
producing (run time only) to the clock time
the resource is scheduled to produce.

cin es la proporcin del tiempo actual en la


que el recurso est produciendo en relacin
a lo que se plane para ste.

VENDOR MEASUREMENT
"    
 "  
} 

 
to a contract. Measurements usually cover
delivery, lead time, quality, and price.
VERTICAL INTEGRATION
" 
  =""
 " 

MEDICIN DEL VENDEDOR


Es el proceso de medir el desempeo de un vendedor en un contrato. Las mediciones usualmente
cubren entrega, tiempo de avance, calidad y precio.
INTEGRACIN VERTICAL
Es el grado a partir del cual

decided to directly produce



 "    
multiple value-adding stages
tamente producir etapas
from raw material to the sale
de valor agregado, desde la
of the product to the ultimate
materia prima hasta la venta
consumer. The more steps
 
    in the sequence, the greater
midor. Entre ms etapas
the vertical integration. A
tenga la secuencia, la integramanufacturer that decides
cin vertical ser ms grande.
to begin producing parts,
Un manufacturero que decide
Ilustracin 30.
Vendor measurement /
components, and materials


 

%
Medicin del vendedor.
that it normally purchases
componentes y materiales
is said to be backward
que normalmente compra se
integrated.
Likewise, a manufacturer that
considera como con una integracin en retrodecides to take over distribution and perhaps
ceso. Asimismo, un manufacturador que decisale to the ultimate consumer is said to be
 " 
 
   
  !  
forward integrated.
   
    
 
quien desea tener una integracin futurista.
WORK ORDER
ORDEN DE TRABAJO
1.

An order to the machine shop for tool


manufacture or equipment maintenance;
not to be confused with a manufacturing
order. Syn: work ticket.

1.

Orden enviada al taller de maquinaria para


manufacturar una herramienta o para hacerle mantenimiento al equipo. No se debe
confundir con una orden de produccin.

21
Terminologa de la cadena de abastecimientos

? \ "
   
 =
~   
(e.g., maintenance) or product.

? \
  


 * 
una actividad o producto (por ejemplo,
mantenimiento).
REGLAS (NORMAS) DE TRABAJO

WORK RULES
1.

2.

Compensation rules concerning such issues


as overtime, vacation, and
shift premiums.
Employee and employer
job rights and obligation
rules, such as performance standards, promotion procedures, job
descriptions and layoff
rules. Work rules are

1.

Normas de compensacin que conciernen


a temas como horas extra,
vacaciones y primas por
turnos de trabajo.
2. Reglas que hacen alusin
a los derechos y obligaciones

del empleado y del empleador. Normas para el desempeo, procedimientos de


promocin, descripcin de
Ilustracin 31.
los empleos y reglas para el
usually a part of a union
Work rules /
despido. Las reglas de trabajo
contract and may include
Reglas (normas) de trabajo.
son usualmente parte de un
a code of conduct for
contrato del sindicato, y pueden incluir un
workers and language to ensure decent
cdigo de conducta y de lenguaje para los
conditions and health standards.
trabajadores, asegurando as condiciones
decentes y sanas en el ambiente laboral.


 

 


BLANKET PURCHASE ORDER


A long-term commitment to a supplier for
material against which short-term releases
will be generated to satisfy requirements.
Often blanket orders cover only one item with
predetermined delivery dates.
BLEND ORDER
A manufacturing order to a blending department
"
    " 
   
 
BUYER
An individual whose functions may include

ORDEN DE COMPRA GENERAL


^
 
  
   

proveedor, y por medio del cual har entregas

   
  


 \
menudo este tipo de rdenes cubre slo un artculo con fechas de entrega predeterminadas.
ORDEN DE MEZCLA
Orden de produccin para un departamento de
        


 
dientes de un producto.
COMPRADOR
Individuo cuyas funciones pueden incluir: abas-

supplier selection, negotiation, order placement,


supplier follow-up, measurement and control
of supplier performance, value analysis and
evaluation of new materials and processes.
In some companies the functions of order

tecer, seleccionar, negociar, poner rdenes,


hacer un seguimiento al abastecedor, medir y


 
 *
   
   
%
 
  
  
   
 
y procesos. En algunas compaas las funciones

placement and supplier follow-up are handled by


the supplier scheduler.

de colocacin de rdenes y de seguimiento al


proveedor son manejadas por el programador
de abastecimiento.

22
Diccionario de Supply Chain Management

BUYERS CODE
A code used to identify the

CDIGO DEL COMPRADOR


^    
  

purchasing person responsible


for a given item or purchase

a la persona responsable por


la compra de un artculo dado

order.

o una orden de compra.

CAPACITY BUYING
CAPACIDAD DE COMPRA
A purchasing practice whereby
Prctica de compra por medio
Ilustracin 32.
a company commits to a
de la cual una compaa se
Buyer / Comprador.
supplier for a given amount
compromete con un proveeof its capacity per unit of time. Subsequently,


         schedules for individual items are given to the
dad de produccin por unidad de tiempo. Para
supplier in quantities to match the committed
ello se entregan al proveedor los horarios para
level of capacity.
EXPECTED DEMAND
The quantity expected to be consumed during a
given time period when usage is at the forecast
rate.
EXTERNAL FACTORY
A situation where suppliers

producir los artculos individuales en cantidades


para igualar el nivel de capacidad acordado.
DEMANDA ESPERADA-ANTICIPADA
Cantidad de productos que se supone va a ser
consumida durante un perodo de tiempo dado.
FBRICA EXTERNA
Situacin donde los provee-

are viewed as an extension


dores son vistos como una
 "
}   

extensin de las capacidacapabilities and capacities. The
des de la firma productosame practices and concerns
ra. Las mismas prcticas
that are commonly applied
y concepciones que son
to the management of the
   

}   
 
manejo de los sistemas de la
Ilustracin 33.
External factory / Fbrica externa.
should also be applied to the
firma productora deberan
management of the external
ser aplicadas al manejo de la
factory.
fbrica externa.
INDEPENDENT DEMAND
DEMANDA INDEPENDIENTE
Demand for an item that is unrelated to the
Demanda por un artculo que no est relaciona   
"
 ;  
"
do con la demanda de otros. Solicitud de mercangoods, parts required for destructive testing,
cas terminadas, partes pedidas para pruebas
and service parts requirements are examples of
destructivas y requerimientos de repuestos son
independent demand.
ejemplos de demanda independiente.
MARGINAL PRICING
TASACIN (PRECIO) MARGINAL
Pricing products at a markup over the marginal
Fijar el precio a productos con un margen
cost of producing the next item. Marginal costs
de ganancia por encima del costo marginal
generally include the variable cost of producing
de producir el prximo artculo. Los costos
and selling an additional item.
marginales generalmente incluyen la variable
costo de produccin y la venta de un artculo
adicional.

23
Terminologa de la cadena de abastecimientos

to

PROCESO DE ORDEN
Actividad requerida para proce-

administratively process a

} 

  ~

sar administrativamente la
orden de un cliente y prepararla

it

para el envo o produccin.

The

ORDER PROCESSING
activity required

ready

for

shipment

or

production.
ORDERING COST
COSTO DEL PROCESO DE
Used in calculating order
RDENES
quantities, the costs that
Usado para calcular cantidaIlustracin 34.
Marginal pricing /
increase as the number of
des de rdenes, es el costo
Tasacin (precio) marginal.
orders placed increases. It
que aumenta a medida que el
includes costs related to the clerical work of

        
preparing, releasing, monitoring, and receiving
orders, the physical handling of goods,
inspections, and setup costs, as applicable.
PROCUREMENT LEAD TIME
The time required to design a product, modify
or design equipment, conduct market research,
and obtain all necessary materials. Lead time
begins when a decision has been made to accept
an order to produce a new product and ends
when production commences. Syn: procurement
cycle, total procurement lead time.
PURCHASE ORDER
" 
" 
} "
    
 
a purchase transaction with a supplier.
PURCHASING CAPACITY
The act of buying capacity or machine time from
a supplier. A company can then schedule and
use the capacity of the machine or a part of the
capacity of the machine as if it were in its own
plant.
RAW MATERIAL
Purchased items or extracted
materials that are converted
via the manufacturing process
into components and products.
SINGLE SOURCING
A method whereby a purchased
part is supplied by only one

     
 *     
 rar, chequear y recibir pedidos, la manipulacin
fsica de los artculos, inspecciones, costos de
preparacin, como se apliquen.
OBTENCIN DEL TIEMPO DE ENTREGA
Tiempo requerido para disear un producto,
  
 

 % " 
 
de mercado y obtener todos los materiales nece
         
se toma la decisin de aceptar una orden para

 
  
       
  
 
ORDEN DE COMPRA
\
   

%  


 
 
   
 
proveedor.
CAPACIDAD COMPRADORA
Poder adquisitivo del cliente o la capacidad de
tiempo que tiene una mquina. Una compaa puede programar y usar la capacidad de
la mquina, o una parte de la capacidad de la
misma como si estuviera en su
propia planta.
MATERIAS PRIMAS
Artculos comprados o extrados
que son convertidos en componentes y productos a travs del
proceso de manufactura.
PROVEEDOR NICO

Ilustracin 35.
Raw material / Materias primas.

Mtodo donde una parte


comprada es suministrada por

24
Diccionario de Supply Chain Management

supplier. Traditional manufacturers usually have


at least two suppliers for each component part
they purchase to ensure continuity of supply and
(more so) to foster price competition between

un solo proveedor. Los productores tradicionales suelen tener al menos dos proveedores para
cada componente que compran, asegurando as
   
% 
    Z

the suppliers. A JIT manufacturer will frequently

la competencia de precio entre los abastecedo-

have only one supplier for a purchased part


so that close relationships can be established
with a smaller number of suppliers. These close
relationships (and mutual interdependence)
foster high quality, reliability, short lead times,
and cooperative action.

res. Un manufacturador JIT (Justo a Tiempo)


frecuentemente tendr slo un proveedor de
una parte, de manera que pueden establecer

   
     
 !
pequeo de proveedores. Estas relaciones prximas fomentan la alta calidad, la
  %     ce cortos y la accin cooperativa.

1.
2.

SUPPLIER
Provider of goods or
services. Syn: vendor.
Seller with whom
the
buyer
does
business, as opposed
to vendor, which
is a generic term

PROVEEDOR
1. Es quien suministra bienes

Ilustracin 36.

o servicios. Es sinnimo de
vendedor.
2. Persona u compaa con quien el
comprador hace negocios, contrario a vendedor, que es un trmino
genrico que se refiere a todos los
vendedores en el mercado.

referring to all sellers


Supplier / Proveedor.
in the marketplace.
SUPPLIER LEAD TIME
TIEMPO DE AVANCE DEL PROVEEDOR
The amount of time that normally elapses
Tiempo que normalmente transcurre entre el
between the time an order is received by a
momento en que una orden es recibida por un
supplier and the time the order is shipped.
proveedor y el tiempo en que se despacha.
SUPPLIER MEASUREMENT
MEDICIN DEL PROVEEDOR
"    
 " 
} 

 
Proceso que consiste en evaluar la ejecucin que
to the contract. Measurements usually cover
un proveedor hace de un contrato. Las mediciodelivery, quality, and price.
nes usualmente cubren entrega, calidad y precio.
SUPPLIER QUALITY ASSURANCE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL
^  "  
} 
  


PROVEEDOR
=    
}   "  
Declaracin de que un producto o servicio que
is achieved by creating a relationship between
ofrece un proveedor va a satisfacer las necesidathe customer and supplier that ensures that the
des de su cliente. Esta declaracin se logra por

  =   
 ="   


medio de una buena relacin entre el cliente y el
action and inspection. Nine primary activities are
proveedor, la cual asegura que el producto ser
needed:
idneo para usarlo con un mnimo de inspeccin
1. Define product and program quality
y de accin correctiva. Se necesitan nueve activirequirements.
 
  
 '
2. Evaluate altenative suppliers.
1. Definir el producto y programas de requeri3.

Elect suppliers.

miento de calidad.

25
Terminologa de la cadena de abastecimientos

4. Conduct joint quality planning.


5. Cooperate with the supplier during the

2.
3.

execution of the contract.


6. Obtain proof of conformance

 @ 
* 
    
to
5.

requirements.
7. Certify qualified suppliers.
8. Conduct quality improvement programs as
required.
9. Create and use supplier quality ratings.

Evaluar proveedores alternativos


Seleccionar proveedores.
calidad.
Cooperar con el proveedor durante la ejecucin del contrato.

6. Obtener una prueba que garantice la conformidad con los requerimientos.


7. Certificar los proveedores calificados.
8. Ejecutar programas de mejora de la calidad a
medida que sean requeridos.
9. Crear y usar mediciones de la calidad del
proveedor.

SUPPLIER SCHEDULER
A person whose main job is working with
suppliers regarding what is needed and when.
Supplier schedulers are in direct contact with
both MRP and the suppliers. They do the
material planning for the items under their
control, communicate the resultant schedules
to their assigned suppliers, do follow-up, resolve

PROVEEDOR PROGRAMADOR
Persona cuya funcin principal es trabajar con
los proveedores en relacin con lo que se necesita y cundo. El proveedor programador est en
contacto directo con el MRP y con los proveedo
         
  

artculos que estn bajo su control, comunica los
programas resultantes a los proveedores asig-

problems, and advise other planners and the


master scheduler when purchased items will
not arrive on time to support the schedule. The

" 

 
  
  
commodity, as are the buyers.

PURCHASE REQUISITION
A purchase requisition designed for repetitive
use. After a purchase order has been prepared
for the goods requisitioned, the form is
retuned to the originator, who holds it until a

nados, hace seguimientos, soluciona problemas


   
    
   

 dor principal cuando los artculos comprados
no llegan a tiempo para apoyar el programa.
Los proveedores programadores estn normal 
   

J%   !
los compradores. Mediante el uso del enfoque
proveedor programador, los compradores se
liberan de efectuar rdenes da a da, e igualmente de expedir dichas rdenes, y por tanto tienen
el tiempo para hacer reduccin de costos, nego %   
 
   
abastecedores alternos.
DEMANDA DE SOLICITUD VIAJERA
Solicitud de compra diseada para uso repetitivo. Despus de que una orden de compra ha
sido preparada para solicitar algunas mercancas, el formato es devuelto a quien lo origina, el

repurchase of the goods is required. The name


is derived from the repetitive travel between the
originating and purchasing departments. Syn:

    
" "   

 
en una recompra de los mismos productos. El
nombre se deriva del viaje respectivo entre los

traveling requisition.


    
   
 

Ilustracin 37.
Supplier scheduler /
Proveedor programador.

26
Diccionario de Supply Chain Management

  


 
 
ALTERNATE ROUTING


  

RUTA ALTERNA

A routing, usually less preferred than the primary

Ruta que usualmente es menos preferida que la

routing, but resulting in an identical item.


Alternate routings may be maintained in the

ruta principal, pero que produce un artculo idntico. Las rutas alternas pueden ser mantenidas



{     " % 
the computer software must be able to accept

 
 
  

en el computador o desconectadas a travs de


mtodos manuales, pero el software del compu 
 
    

  
 


 * J 
ENSAMBLE
Grupo de subensambles y/o partes que se juntan
y que constituyen una mayor
subdivisin para el producto

ASSEMBLY
A group of subassemblies and/or parts that
are put together and that
constitute a major subdivision

"   
  \
assembly may be an end item
or a component of a higher
level assembly.
ASSEMBLY LEAD TIME
The time that normally elapses
between the issuance of a
work order to the assembly

       




J     nente de un ensamble de
ms alto nivel.
TIEMPO DE AVANCE PARA
EL ENSAMBLE
Tiempo que normalmente
transcurre entre la expedi-

<
 =
~ 

cin de una orden de trabajo


para el rea de ensamble y la
Ilustracin 38.
Assembly / Ensamble.
    
 *
BACK SCHEDULING
PROGRAMACIN INVERSA
A technique for calculating operation start
Tcnica para calcular fechas de inicio y conclusin de
dates and due dates. The schedule is computed

       %    
starting with the due date for the order and
la fecha de conclusin para la orden y trabajando
working backward to determine the required
hacia atrs para determinar la fecha de inicio requeristart date and/or due dates for each operation.
da y/o las fechas de conclusin para cada operacin.
BILL OF MATERIAL (BOM)
LISTA DE MATERIALES
A listing of all the subassemblies, intermediates,
Listado de todos los subembalajes, intermedios,
parts and raw materials that
partes y materias primas que
go into a parent assembly
van a ser parte de un ensamshowing the quantify of
  
% 
  
each required to make an
cantidad requerida de cada
assembly.
uno para su montaje.
BILL OF RESOURCES
LISTADO DE RECURSOS
A listing of the required
capacity and key resources
needed

to

Listado de la capacidad requerida y de los recursos bsicos

manufacture

one unit of a selected


item or family. Rough-cut

necesarios para fabricar la


Ilustracin 39.
Bill Of Material (BOM) / Lista de materiales.

unidad de un artculo seleccionado. La planeacin de

27
Terminologa de la cadena de abastecimientos

capacity planning uses these bills to calculate


the approximate capacity requirements of the

la capacidad de corte en bruto usa estos listados


para calcular los requerimientos de capacidad de la

master production schedule. Resource planning


may use a form of this bill. Syn: bill of capacity.



   
   
 +    cin de recursos puede hacer uso de este listado.

BOTTLENECK

CUELLO DE BOTELLA

A facility, function, department,


or resource whose capacity is less
than the demand placed upon it. For
example, a bottleneck machine or
work center exists where jobs are
processed at a slower rate than they
are demanded.
BOTTOM-UP REPLANNING

Una actividad, funcin, departamento o recurso cuya capacidad es


CPU
menor que la demanda puesta en l.
Por ejemplo, una mquina cuello de
Memory Controller RAM
botella existe donde los trabajos son
procesados a una velocidad ms lenta
Other Peripherals
de lo que se demanda de ella.
(IDE, AGP, USB, etc.)
PLANIFICACIN ASCENDENTE
      


In MRP, the process of using
Ilustracin 40.
Bottleneck /
pegging data to solve material
de material, es el proceso de usar
Cuello de botella.

     

availability or other problems. This
ver problemas de disponibilidad de material o
process is accomplished by the planner (not the

0% ="    " { 
 
   
 
   

   
$ 
  
 0%
possible solutions. Potential solutions include
compressing lead time, cutting order quantity,
substituting material and changing the master
schedule.
CAPACITY PLANNING
The process of determining the amount of
capacity required to produce in the future. This
process may be performed at an aggregate or
product-line level (resource planning), at the
master-scheduling level (rough-cut capacity
planning), and at the detailed or work-center
level (capacity requirements planning).
CAPACITY REQUIRED
The capacity of a system or resource needed to
produce a desired output in a particular time
period.
CAPACITY REQUIREMENTS PLANNING
(CRP)
The function of establishing, measuring, and
adjusting limits or levels of capacity.The term
capacity requirements planning in this context
refers to the process of determining in detail the
amount of labor and machine resources required

         bles. Las soluciones potenciales incluyen reducir
el tiempo de avance, cantidad de orden de corte,
y cambiar el programa maestro.
CAPACIDAD DE PLANEACIN
Proceso de determinar la capacidad requerida para producir en el futuro. Este proceso es

    
 '    J 

  $    

0%   


   
$       dad de corte en bruto), y a nivel detallado o del

  
 * $    

tos de capacidad).
CAPACIDAD REQUERIDA
Es la capacidad requerida por un recurso o sistema para obtener la produccin deseada en un

J    J 
PLANIFICACIN DE REQUERIMIENTOS DE
CAPACIDAD
Funcin de establecer, medir y ajustar lmites
        Z
 
 
 
proceso de determinar en detalle la cantidad
de recursos en materiales, labor y mquinas
 

  

 
  
  

28
Diccionario de Supply Chain Management

to accomplish the tasks of production. Open


shop orders and planned orders in the MRP
system are input to CRP, which through the use
of parts routings and time standards translates
these orders into hours of work by work center
by time period. Even though rough-cut capacity
       "  _   
exists to execute the MPS, CRP may show that
    _ 
   
periods.

1.
2.

CAPACITY
The capability of a system to perform its
expected function.
The capability of a worker, machine, work

%  % 

    
 
output per time period. Capacity required
represents the system capability needed
to make a given product mix (assuming
technology, product specification, etc.). As
a planning function, both capacity available
and capacity required can be measured in
the short term (capacity requirements plan),
intermediate term (rough-cut capacity plan),
and long term (resource requirements plan).
Capacity control is the execution through
the I/O control report of the short-term
plan. Capacity can be classified as budgeted,
dedicated,
demonstrated,
productive,
protective, rated, safety, standing, or
theoretical.

CAPACITY AVAILABLE
The capability of a system or resource to produce
a quantity of output in a particular time period.

produccin. Las rdenes de taller abierto y rdenes planeadas en el sistema MRP (Programacin
de Requerimientos de Materiales) son ingresados al CRP (Programacin de Requerimientos de
Capacidad), el cual, a travs del uso del enrutamiento de partes y normas para el uso del tiempo, traduce estas rdenes en horas de trabajo,
por centro de labor por perodo de tiempo.
& 
%           
corte en bruto puede indicar que existe la capaci   
*
  Q

 X 

de Produccin y el Plan de Requerimiento de
Capacidad pueden mostrar si la capacidad es insu  
 
J  J   
1.
2.

CAPACIDAD
Capacidad o habilidad de un sistema para
ejecutar su funcin.
Capacidad de un trabajador, mquina, centro
 
 *%    
   

 

una produccin en un perodo de tiempo dado.
La capacidad requerida representa la capaci-

dad del sistema que es necesaria para hacer


    
   $  
tecnologa y especificacin de producto, entre
otros). Como una funcin planificadora, la
capacidad disponible y la capacidad requeri   
   
   $  


     0%   
medio (plan de capacidad de corte en bruto) y

   $  

 

sos). El control de capacidad es la ejecucin a
travs del reporte de control I/O (entra-sale)
   
   +      

clasificada como: presupuestada, dedicada,
demostrada, productiva, protectiva, valorada,
de seguridad, continua o terica.
CAPACIDAD DISPONIBLE
Es la capacidad de un sistema o recurso para
producir una cantidad de produccin en un

CAPACITY CONTROL
The process of measuring production output
and comparing it with the capacity requirements


J    J 
CONTROL DE LA CAPACIDAD
Proceso de medir la produccin y compararla

plan, determining if the variance exceeds

con el plan de requerimientos de capacidad,

29
Terminologa de la cadena de abastecimientos

pre-stablished limits, and


taking corrective action to get

determinando de esta manera si la variacin excede los

back on plan if the limits are


exceeded. See: input/ output

lmites

control.

preestablecidos

tomando una accin correctiva regresando al plan si los


lmites se exceden.

ADMINISTRACIN DE LA
CAPACITY
Ilustracin 41.
Capacity available / Capacidad disponible.
MANAGEMENT
CAPACIDAD
The function of establishing,
Funcin de establecer, medir,
measuring, monitoring, and adjusting limits
controlar y ajustar los lmites o niveles de capacior levels of capacity in order to execute all
    *
   

  
manufacturing schedules; e.g., the production
produccin; por ejemplo, el plan de produccin,
plan, master production schedule, material
el programa maestro de produccin, el plan de
requirements plan and dispatch list. Capacity
requerimientos de material y la lista de despamanagement is executed at four levels: resource
planning, rough-cut capacity planning, capacity
requirements planning and input/ output control.

cho. La administracin de la capacidad se ejecuta en cuatro niveles: planeacin de recursos,


planeacin de la capacidad de corte en bruto,
planeacin de requerimientos de la capacidad y
control I/O (entrada-salida).

CELLULAR MANUFACTURING
A manufacturing process
that produces families of
parts within a single line or
cell of machines operated
by machinists who work only
within the line or cell.

MANUFACTURA CELULAR
Proceso de manufactura que
produce familias de partes al


  J  
clula de mquinas, las cuales
son manipuladas por operarios que trabajan solamente
en dicha lnea o clula.
CFPIM- CERTIFIED
PERSONA CERTIFICADA
PRODUCTION INVENTORY
EN PRODUCCIN Y EN EL
Ilustracin 42.
Cellular manufacturing /
MANAGEMENT
MANEJO DE INVENTARIOS
Manufactura celular.
\
  
^
 
 
   \Q^&
Fellow in Production and Inventory Management.
noce el conocimiento superior y el desempeo
" \Q^& 
  
 


en la contribucin con la profesin.
knowledge and performance in contributing to
the profession.
COMPUTER-INTEGRATED
MANUFACTURA INTEGRADA POR
MANUFACTURING (CIM)
COMPUTADOR
The integration of the total manufacturing
  
     
   

   "
" "   

manufactura a travs del uso de computadores
systems and managerial philosophies that
 J  
   *
  
 " 
  } {z "
application of a computer to bridge various

    " 

tividad de la compaa. Es una aplicacin informtica para hacer un puente entre los diversos
  
 %   


30
Diccionario de Supply Chain Management

a coherent, integrated whole. For example,


budgets, CAD/CAM, process controls, group

en un sistema total coherente e integrado. Se


pueden intercomunicar as, por ejemplo: presu-

" % X@Q %   




systems, etc., are linked and interfaced.

puestos, CAD/CAM, controles de procesos, agrupacin de sistemas tecnolgicos y de reportes


 
% 
 


CIRM - CERTIFIED INTEGRATED RESOURCES


MANAGEMENT CIRM
\
 
^
   
 @

X   " \Q^& 
   
recognition of a high level of professional
knowledge in enterprise wide processes and
activities.
COMMON PARTS BILL OF MATERIAL
A type of planning bill that groups common
components for a product or family of products
into one bill of material, structured to a pseudo
parent item number.
DEMAND
A need for a particular
product or component. The

CERTIFICADO EN ADMINISTRACIN DE
RECURSOS INTEGRADOS
 
   \Q^&  
 
nivel de conocimiento personal en los procesos y
actividades de la empresa.

LISTADO DE MATERIALES DE PARTES


COMNES
       
 
comunes para un producto o familia de productos. Es un listado de materiales estructurado

  
 
J 
 
DEMANDA

Necesidad de un producto
o componente. La demanda
puede provenir de cualquier
demand could come from

  % 
*any number of sources, e.g.,
plo: rdenes de clientes o
customer order or forecast,
pronsticos, un requerimiento
an interplant requirement,
al interior de la planta, o desde
or a request from a branch
una bodega sucursal, en busca
warehouse for a service part
de un repuesto o por la manuor for manufacturing another
factura de otro producto.
product.
Ilustracin 43.
CONTROL DE LA DEMANDA
DEMAND MANAGEMENT
Demand / Demanda.
Funcin de reconocer todas
"  

las solicitudes por productos y servicios para
all demands for products and services to

 
   
" 

support the marketplace. It involves doing
todo lo que se requiere para satisfacer la
what is required to help make the demand
   


     "  "   

   =" 
tro. Un adecuado control de la demanda faciliis lacking. Proper demand management
          

 

facilitates the planning and use of resources
obtener resultados exitosos en los negocios.


   
   
the activities of forecasting, order entry, order
Abarca las actividades de pronstico, ingreso
de rdenes y promesa de las mismas, tambin
promising, and determining branch warehouse
determina los requerimientos de bodegas,
requirements, interplant orders, and service
parts requirements.

rdenes al interior de la planta y necesidades


de repuestos.

31
Terminologa de la cadena de abastecimientos

DEPRECIATION
An allocation of the original value of an asset

DEPRECIACIN
Asignacin del valor original de un activo contra

against current income to represent the declining


value of the asset as a cost of that time period.

el ingreso actual para representar la declinacin


del valor del mismo como un costo de este pero-

Depreciation does not involve a cash payment. It

do de tiempo. La depreciacin no involucra un

acts as a tax shield and thereby reduces the tax


payment.

   %      



los impuestos y por lo tanto reduce el pago de
los mismos.
SISTEMA PLANIFICADOR DE RECURSOS DE
LA EMPRESA
Sistema de informacin contable orientado para
  
   


 
 

ENTERPRISE RESOURCES PLANNING


SYSTEM (ERP)
An accounting-oriented information system
for identifying and planning the enterprise
wide resources needed to take, make, ship,
and account for customer orders. An ERP
 {
 
 "   X@Q  
technical requirements such as graphical user
interface, relational database, use of fourthgeneration language, and
computer-aided software
P
engineering
tools
in

tomar, hacer, enviar y contar las rdenes de los


   @Q  
   
tpico MRPII en requerimientos tcnicos como:

  
!  %    
 cional, uso de lenguaje de cuarta generacin y
herramientas de ingeniera
asistidas por computador
que facilitan el desarrollo
O

development, client/server
de una arquitectura cliente
architecture, and open/ servidor.
E
system portability.
PUNTO DE EQUILIBRIO
P1
EQUILIBRIUM POINT
Punto de un mercado
The point in a market
donde la demanda por
where the demand for a
un producto y la oferta
D
product and the supply of
de ste son exactamente
Q
that product are exactly
iguales. Si la oferta fuera
Q1
Ilustracin 44.
equal. If supply were
mayor, el precio caera. Si
Equilibrium point / Punto de equilibrio.
greater, the price would
la demanda fuera mayor, el
fall. If demand were
precio subira. Los mercagreater, the price would rise. Free markets tend
dos libres tienden a moverse hacia su punto de
to move toward their equilibrium point.
equilibrio.
FIXED ORDER QUANTITY
CANTIDAD DE ORDEN ACORDADA
\  "  X@Q 


Tcnica de clculo de lote en MRP o manejo de
management that will always cause planned
inventarios que siempre generar rdenes reales
or actual orders to be generated for a
o planeadas a ser generadas para una cantidad

 
   % 


 %    


thereof, if net requirements for the period
 
       *
 "  

 
de la orden.
FLOW PROCESS CHART
GRFICA DEL PROCESO DE FLUJO
A graphic, symbolic representation of the work
performed or to be performed on a product as

|
!  

    
 *

  %  

     
 %

32
Diccionario de Supply Chain Management

it passes through some or all of the stages of


a process. Typically, the information included

a medida que transita algunas o todas las etapas


  
 ^%  
 

in the chart is quantity, distance moved, type


of work done (by symbol with explanation),

   
!  
 
   %
    %   
 * "" $

and equipment used. Work times may also be

J   0%     + 

included.

horas de trabajo tambin pueden ser incluidas.

FORECAST
An estimate of future demand. A forecast can
be determined by mathematical means using
historical data, it can be created subjectively by
using estimates from informal sources, or it can
represent a combination of both techniques.

PRONSTICO
Es un estimado de la demanda futura. Puede ser
determinado por medios matemticos usando
informacin histrica, o ser creado subjetivamente mediante el uso de estimados provenientes
de fuentes informales. Tambin puede representar una combinacin de ambas tcnicas.

KAIZEN
The Japanese term for improvement; continuing improvement involving everyone-managers
and workers.
KANBAN
A method of Just-in-Time production that uses
 
 
 
  =" 
card attached to each. It is

KAIZEN
Z
 * Z    *

continuo y que involucra a todas las reas de la

  
KANBAN
Mtodo de produccin justo a tiempo que usa
contenedores estndar o de varios tamaos, con
una simple tarjeta pegada en

a pull system in which work


centers signal with a card that
they wish to withdraw parts
from feeding operations or
suppliers.
Ilustracin 45.
Kaizen / Kaizen.

LABOR PRODUCTIVITY
A partial productivity measure, the rate of output
of a worker or group of workers per unit of time
compared to an established standard or rate of
output. Labor productivity can be expressed as
output per unit of time or output per labor hour.

cada uno. Es un sistema de


arrastre en el cual los centros
de trabajo indican con una
tarjeta que desean retirar
partes provenientes de las
operaciones de suministro o
de los proveedores.

LINE BALANCING
The balancing of the assignment of the tasks

PRODUCTIVIDAD DE LA LABOR
X  
   
   
 
de produccin de un trabajador o de un grupo
 
 * 
 
     
 

  !
  
previamente establecido. Puede ser expresada como produccin por unidad de tiempo o
produccin por hora laborada.
BALANCEO LINEAL
Balance de la asignacin de las tareas en las esta-

 =
~    
"   "

 =
~    "  
amount of idle time at all stations for a given

ciones de trabajo de forma tal que minimicen su



           
   % 
 
     

      "  ~% "  

productividad. En el balanceo de estas tareas

33
Terminologa de la cadena de abastecimientos

time requirement per unit of


product for each task and its



  

tiempo por unidad o produc-

sequential relationship with the


other tasks must be considered.

to para cada una, y su relacin secuencial con las otras

A technique for determining

tareas.

the product mix that can be


run down an assembly line to

   
  <=
of work through that assembly
line at the planned line rate.

Ilustracin 46.
Kanban / Kanban.

LINE EFFICIENCY
A measure of actual work content versus cycle
time of the limiting operation in a production

EFICIENCIA LINEAL
Medida del contenido de trabajo actual contra
el ciclo del tiempo de la operacin limitante en

 + _ $


 0    
the sum of all station task times divided by the
longest task time multiplied by the number of
stations. In an assembly line layout, the line
_   "
 
  "
balance delay percentage.

 J  
   
 *   cia lineal es igual a la suma de todos los tiempos
de labor de la estacin, divididos por el mayor
  
 %   
 

de estaciones. En la disposicin de una lnea de
 %       

menos el porcentaje de demora de balance.
CALENDARIO DE PRODUCCIN

MANUFACTURING CALENDAR

A calendar used in inventory


^ 
   
and production planning
funciones de inventario y
functions that consecutively
     
 
numbers only the working
y que numera consecutidays so that the component
vamente slo los das de
and work order scheduling
trabajo. De esta manera, el
may be done based on the
componente y el programa
actual number of workdays
de orden de trabajo pueden
Ilustracin 47.
Manufacturing calendar /
available.
Syn:
M-day
ser hechos con base en el
Calendario de produccin.
calendar, planning calendar,

    J  
production calendar, shop calendar.
trabajo disponibles.
MANUFACTURING RESOURCE PLANNING
PLANIFICACIN DE RECURSOS PARA LA
(MRP II)
MANUFACTURA
\ " 
" {    
XZ  
        
resources of a manufacturing company. Ideally,
los recursos de una compaa manufacturera.
it addresses operational planning in units,
  
     
  
      
%  "   
 %      
%   
    =
#"  / 
capacidad de simulacin para responder pregunNORMAL DISTRIBUTION
A particular statistical distribution where most of

  #Z   /
DISTRIBUCIN NORMAL
Distribucin estadstica donde la mayora de las

the observations fall fairly close to one mean, and

observaciones caen bastante cerca a un medio,

34
Diccionario de Supply Chain Management

a deviation from the mean is


as likely to be plus as it is to
be minus. When graphed, the
normal distribution takes the
form of a bell-shaped curve.

Normal Distribution

ms o menos. Cuando se
"   
!  %  


V Standard
deviation
V V Mean



y la desviacin desde el medio


probablemente puede ser

V V

normal toma la forma de una


curva campana.

RECEPCIN PLANIFICADA DE
PLANNED ORDER
Ilustracin 48.
RDENES
RECEIPT
Normal distribution /
Cantidad planeada para ser
That quantity planned to be
Distribucin normal.
received at a future date as a
recibida en una fecha futura como resultado de la emisin de una orden.
result of a planned order release. Planned order
@  
 

   
 

 {

 " 
  " 
they have not been released.
recibos programados en cuanto a que no han
sido emitidos. Syn: recibos planeados.
PROCESS FLOW PRODUCTION
PROCESO DEL FLUJO DE PRODUCCIN
Enfoque de produccin con interrupciones
A production approach with minimal
mnimas en cualquier fabricacin que est en
interruptions in the actual processing in any
production run or between production runs
ejecucin o entre etapas de la manufactura de
productos similares. El tiempo en cola es prctiof similar products. Queue time is virtually
eliminated by integrating the movement of the
product into the actual operation of the resource
performing the work.
MASTER PLANNING
A grouping of the business processes that
includes the following activities: demand
management (which includes forecasting and
order servicing); production and resource
planning; and master scheduling (which includes
"    " % "  
" %
and the rough-cut capacity plan).
MASTER PRODUCTION SCHEDULE (MPS)
The anticipated build schedule for those items
assigned to the master scheduler. The master
scheduler maintains this schedule, and in turn, it
becomes a set of planning numbers that drives
material requirements planning.
MASTER SCHEDULE ITEM
A part number selected to be planned by the
master scheduler. The item is deemed critical
in its impact on lower level components or
resources such as skilled labor, key machines, or
dollars. Therefore, the master scheduler, not the

camente eliminado por la integracin del movimiento del producto en el funcionamiento real
 

 
   
 *
PLANIFICACIN MAESTRA
Agrupacin de procesos de negocios que incluye
las siguientes actividades: control de la demanda (la cual incluye pronstico y servicio de rde0z     

   
 z
y programacin maestra (la cual contiene la


      %  

 cin maestra y el plan de capacidad calculado).
PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIN
El horario de construccin anticipado para los
artculos asignados al programador principal. El
programador principal mantiene este horario y, a
 % Z  
   
  
 
      *    

mientos de material.
ARTCULOS DE LA PROGRAMACIN
MAESTRA
`
  
   
  
    
 

 
 
 +
artculos son considerados crticos en su impacto
sobre componentes de ms bajo nivel o recursos

35
Terminologa de la cadena de abastecimientos

computer, maintains the plan for these items.


A master schedule item may be an end item, a

    
   % !  
tantes, o dinero. Por lo tanto, el programador

component, a pseudo number, or a planning biII


of material.

maestro, no el computador, mantiene el plan


para estos artculos. Un artculo de programacin maestra puede ser un artculo, un compo%  
   $  
0%  
         
 

MASTER SCHEDULER
Often the job title of the person charged with
the responsibility of managing, establishing,
reviewing, and maintaining a master schedule
for select items. Ideally the person should have
substantial product, plant, process, and market
knowledge because the consequences of this
   }   "  "
   
on customer service, material, and capacity
planning.
MATERIAL
REQUIREMENTS
PLANNING (MRP)

PROGRAMADOR MAESTRO
A menudo, es el ttulo del empleo de una persona encargada de controlar, establecer, revisar
y mantener un programa maestro para artculos seleccionados. Preferiblemente, la persona debe tener conocimientos sobre productos
importantes, la planta, el proceso y el mercado,
ya que las consecuencias de sus acciones tienen
frecuentemente un gran impacto en el servicio al
%    
 %         
capacidad.
PLANIFICACIN DE

REQUERIMIENTOS DE
MATERIAL
Grupo de tcnicas que utiliA set of techniques that
  
    
uses bill of material data,
de materiales, inventarios y
inventory data, and the
programacin de produccin
master production schedule
Ilustracin 49.
maestra para calcular requerito calculate requirements
Master scheduler /
Programador maestro.
mientos de materiales. Hace
for materials. It makes
recomendaciones para liberar rdenes de reposirecommendations to release replenishment
   
   ! 
   
 %
orders for material. Further, because it is
hace recomendaciones para reprogramar rdenes
time-phased, it makes recommendations to
abiertas cuando las fechas de entrega y las fechas
reschedule open orders when due dates and


   !     X@Q 
   
need dates are not in phase. Time-phased MRP
    
J     XQ&
begins with the items listed on the MPS and
(Programa Maestro de Produccin) y determina:
determines:
1. La cantidad de todos los componentes y mate1. The quantity of all components and materials
riales requeridos para fabricar estos artculos.
required to fabricate those items.
2. La fecha en que son requeridos los compo2. The date that the components and material
nentes y materiales.
are required.
Time-phased MRP is accomplished by
El MRP es logrado mediante la explotacin
del listado del material, ajustando la cantiexploding the bill of material, adjusting for
dad de inventario disponible o en orden,
inventory quantities on hand or on order,
and offsetting the net requirements by the

y compensando los requerimientos netos

appropriate lead times.

mediante los adecuados tiempos de avance.

36
Diccionario de Supply Chain Management

PROCESS IMPROVEMENT
Activities designed to identify

MEJORAS DEL PROCESO


Actividades diseadas

para

and eliminate causes of poor


quality, process variation and

  
 
  
de pobre calidad, variacin de

non-value-added activities.

procesos y actividades de valor


Ilustracin 50.

no agregado.

Material Requirements Planning (MRP) /


PRODUCERS RISK
RIESGO DEL PRODUCTOR
Planificacin de requerimientos de material
For a given sampling plan, the
De acuerdo con el plan de
probability of not accepting
muestreo, es la posibilidad
a lot, the quality of which has a designated
de no aceptar un lote. La calidad de ste tiene
numerical value representing a level that it
un designado valor numrico que representa
is generally desired to accept. Usually the
un nivel, el cual es generalmente el deseado.

designated value will be the acceptable quality


level.
PRODUCTION ACTIVITY CONTROL
The function of routing and dispatching the work
to be accomplished through the production
facility and performing supplier control. PAC
encompasses the principles, approaches,
and techniques needed to schedule, control,

Usualmente el valor designado ser el valor de


calidad aceptable.
CONTROL DE LA ACTIVIDAD DE
PRODUCCIN (PAC)
Es enrutar y distribuir el trabajo que va a ser

       %  *


control al proveedor. PAC abarca los principios,
enfoques y tcnicas necesarias para programar,

 
%     " { 
controlar, medir y evaluar la efectividad de las
production operations.
operaciones de produccin.
PRODUCTION AND INVENTORY
PRODUCCIN Y CONTROL DE INVENTARIOS
MANAGEMENT
Z
  
 
    General term referring to the body of knowledge and
dades relacionadas con las tasas (porcentajes)
activities concerned with planning and controlling
      
  
% 
 %
rates of purchasing, production, distribution, and
distribucin y recursos de capacidad para obtener
related capacity resources to achieve target levels
los niveles ptimos de servicio al cliente, acumuof customer service, backlogs, operating costs,
laciones, costos operativos, inversin en inven
 %   
 _%

%     
  %  %
  % 
  

  
ganancia y crdito de la inversin.
PRODUCTION CYCLE
ELEMENTOS DEL CICLO DE
ELEMENTS
PRODUCCIN
Elements
of
manufacturing
Elementos de la estrategia de

 "    "   

       
an operation by addressing the
de tiempo de una operacin, direcfollowing areas:
cionando las siguientes reas:
1. The established boundaries
1. Lmites establecidos para las

" 
} 
actividades de la compaa.
2. The construction of rela2. Construccin de relaciones
Ilustracin 51.
"   " 
} Production and
por fuera de los lmites de la
inventory management
boundaries (e.g., suppliers,
distributors, and customers).

/ Produccin y control de inventarios

empresa (proveedores, distribuidores y clientes).

37
Terminologa de la cadena de abastecimientos

3.

Circumstances under which changes in


established boundaries or relationships are

3.

Circunstancias bajo las cuales son necesarios cambios en los lmites o relaciones

necessary.
4. The effect of such boundary or relationship

establecidas.
4. El efecto de los cambios en los lmites y rela-

"   " 


}  

ciones, de acuerdo con la posicin competi-

The production cycle elements must


explicitly address the strategic implications
of vertical integration in regard to (a) the
direction of such expansion, (b) the extent
of the process span desired, and (c) the
balance among the resulting vertically linked
activities.

tiva de la empresa. Los elementos del ciclo


de produccin deben explcitamente direccionar las implicaciones estratgicas de la
integracin vertical con miras a (a) la direccin de tal expansin, (b) la extensin del
espacio de tiempo deseado, y (c) el balance
dentro de las resultantes actividades conectadas verticalmente.

PRODUCTION FORECAST
A projected level of customer demand for a
feature (option, accessory, etc.) of a make-toorder or an assemble-to-order product. Used
in two-level master scheduling, it is calculated
by netting customer backlog against an overall
family or product line master production
"   "  
 " 
 }

PRONSTICO DE PRODUCCIN
Nivel proyectado de la demanda que el cliente
har de un producto ordenado bajo pedido. Se
usa en la produccin maestra en dos niveles,
obteniendo la acumulacin de pedidos del cliente contra la programacin de produccin de la
J  
 %    
   
disponibilidad de producto para promesa

available-to-promise by the option percentage in


a planning bill of material.
PRODUCTION MANAGEMENT
1. The planning, scheduling, execution, and
control of the process of converting inputs
into finished goods.
2. A field of study that focuses on the effective
planning, scheduling, use, and control of
  
 
   "
" "
study of concepts from design engineering,
industrial
engineering,
management
information systems, quality management,
inventory management,
accounting, and other
functions as they affect
the conversion process.
REPETITIVE
MANUFACTURING


 
 *  %      
del listado de materiales.
CONTROL DE PRODUCCIN
1. Planificacin, programacin y control del
proceso de convertir materias primas en
productos terminados.
2. Campo de estudio que se enfoca en la planificacin efectiva, programacin, uso y control
  
     


Z
del estudio de conceptos desde la ingeniera
aplicada al diseo, la ingeniera industrial, los
sistemas para el control de la informacin,
control de calidad, control de
la contabilidad, y otras funciones que afecten el proceso de
conversin.
PRODUCCIN REPETITIVA
Produccin de unidades

The production of discrete


units in a high-volume
concentration of available
may be standard or made

Ilustracin 52.
Repetitive manufacturing /
Produccin repetitiva.

distintas, en una concentracin de alto volumen de capacidad disponible usando rutas


*  + 
   

38
Diccionario de Supply Chain Management

from standard modules. Production management is usually based on the production rate.

ser estndar o hechos a partir de mdulos patrones. El control de produccin est usualmente
basado en el ritmo de produccin.

REPLACEMENT PARTS
Q
 "        "  {

PARTES DE REEMPLAZO
Partes que pueden funcionar como sustitutas.

from completely interchangeable service parts


 "  "

  "     
(e.g., boring, cutting, or drilling-before they can
replace the original part).
REQUIREMENTS DEFINITIONS
& " % % 
%
and outputs for a new system, but without

   
    
  
 tamente intercambiables, en cuanto a que ellas


       J  
   
 
 
 
  $

ejemplo, barrenado, corte o perforado).
DEFINICIONES DE REQUERIMIENTOS
 
 
   
% J 
los archivos, el proceso y la informacin que sale,

expressing computer alternatives and technical


details.
REQUIREMENTS EXPLOSION
The process of calculating the demand for the
components of a parent item by multiplying
the item requirements by the component usage
     "    
  &'
explosion.

para un sistema nuevo, sin expresar las alternativas de computacin y los detalles tcnicos.
EXPLOSIN DE REQUERIMIENTOS
Proceso de calcular la demanda para los componentes de un artculo original, multiplicando los
requerimientos de dicho artculo por la cantidad
          do de materiales.

SAFETY CAPACITY
The planned amount by which the available
capacity exceeds current productive capacity.
This capacity provides protection from planned
activities, such as resource contention, and
preventive maintenance and unplanned
activities, such as resource breakdown, poor
quality, rework, or lateness. Safety capacity plus
productive capacity plus excess capacity is equal
 
    

CAPACIDAD DE SEGURIDAD
Es la cantidad prevista para responder a una
situacin en la que la capacidad disponible excede la capacidad productiva actual. Esta capacidad provee proteccin contra actividades ya
previstas como contencin de recursos y mantenimiento preventivo, y actividades no planeadas
 %  *        
  ^    
    
      
por ciento de capacidad.
PLAN DE VENTAS
Relacin (dividida en perodos de tiempo) de las
rdenes que se supone har el cliente (ventas que
ingresan, no de los envos en proceso) para cada
familia de productos o artculos. Representa las
ventas y el compromiso del control de mercadeo
para tomar todos los pasos necesarios y lograr este

SALES PLAN
A time-phased statement of expected customer
orders anticipated to be received (incoming
sales, not outgoing shipments) for each major
product family or item. It represents sales and

~   }    ~
all reasonable steps necessary to achieve this
level of actual customer orders.

nivel de rdenes actuales. El Plan de Ventas es un


 

 
 
     
  
 %  
      
ventas y operaciones. Es expresado en unidades

39
Terminologa de la cadena de abastecimientos

idnticas a aquellas usadas por


el Plan de Produccin (como
tambin en dinero por ventas).
SELF-DIRECTED WORK

EQUIPO DE TRABAJO

TEAM

AUTO-DIRIGIDO

Generally a small, indepenGeneralmente, es un pequeo,


% 
  %  
  % 
  controlling group in which
do y autocontrolado grupo,

 <  % 
 en el cual los miembros tienen
% 
%    
< 
 
% 
 Ilustracin 53.
their duties and actions, as

% 

  *

Self-directed work team /
Equipo de trabajo autodirigido.
well as perform many other
sus obligaciones y funciones.
supportive functions. It may work without immeEl equipo puede trabajar sin supervisin inmediate supervision and can often have authority
diata y puede tener autoridad para seleccionar,
to select, hire, promote, or
controlar, promover y despedischarge its members.
SEMIFINISHED GOODS
Products that have been
stored uncompleted awaiting
  
 "  
"  {
  


  

dir a sus miembros.


MERCANCAS
SEMITERMINADAS
Productos incompletos que
han sido almacenados en
espera de la operacin final
que los adapte para usos
diferentes o para especifica-

ciones dadas por los clientes.


SERIAL NUMBER
NMERO DE SERIE
A unique number assigned for
`
           
 
  
 
that will never be repeated for
    
!
 
Ilustracin 54.
Semifinished Goods /
similar pieces. Serial numbers
   
 &  Mercancas Semiterminadas.
are usually applied by the
mente aplicados por el manumanufacturer but can be applied at other points,
facturador, pero pueden ser empleados en otros
including by the distributor or
puntos, como por el distribuidor
wholesaler.
y el mayorista.
SETUP
ORGANIZAR
1. The work required to
1. Trabajo requerido para
change a specific machine,
cambiar una mquina especfiresource, work center or
ca, recurso, centro de trabajo o
line from making the last
lnea, desde la produccin de la
good piece of unit A to the
     
first good piece of unit B.
2.

The refitting of equipment


 
 "  

\ "   

 
Ilustracin 55.
Serial number / Nmero de serie.

the last lot produced; e.g., teardown of the

de la unidad B.
2. Reparacin

del

equipo




    

40
Diccionario de Supply Chain Management

Just completed production and preparation


of the equipment for production of the next

producido; por ejemplo, demolicin de la


produccin que se acab de terminar y la

scheduled item.

preparacin del equipo para la produccin


del prximo artculo programado.

SHOP FLOOR CONTROL

CONTROL DE LOS OBREROS

\  
  
 " " <

maintain and communicate status information
on shop orders (manufacturing orders) and on
work centers. The major sub functions of shop
<



1. Assigning priority of each shop order.
2. Maintaining
work-in-process
quantity
information.

Sistema para usar informacin proveniente de


los obreros con el objetivo de mantener y comunicar datos sobre las rdenes de manufactura y
los centros de trabajo. Las funciones ms importantes del control de los obreros son:
1. Asignar prioridad a cada orden.
2. Mantener informacin sobre la cantidad de
trabajo en proceso.

3.

3.

Conveying shop order status information to


the office.
4. Providing actual output data for capacity
control purposes.
5. Providing quantity by location by hop
order for work-in-process inventory and
accounting purposes.
6. Providing measurement of efficiency,
 %  
   " =
~
force and machines. Shop floor can use
order control or flow control to monitor
material movement through the facility.

1.

2.

Llevar a la oficina la informacin sobre el


estado de las rdenes.
4. Suministrar informacin real sobre los
procesos de control de capacidad.
 &

  
  
el orden para alimentar el inventario de
trabajos en proceso y para propsitos de
contabilidad.

SIMULATION
Things that are likely to occur in the actual
performance of a system. It is frequently
used to test
the behavior
of a system
under different
operating
policies.
Within MRP II,
using the operational
data
Ilustracin 56.

6. Suministrar mediciones de eficiencia, utili   


    
  

y de las mquinas. El control de los obreros puede usar control de orden o control
de flujo para monitorear el movimiento del
material a travs de la planta.
SIMULACIN
1. Tcnica para usar informacin representativa o artificial y reproducir en un
modelo varias condiciones que probablemente van a ocurrir en el actual desempeo (ejecucin) del sistema. Es usada
frecuentemente para probar el comportamiento de un sistema bajo diferentes
polticas operativas.
2. Dentro del MRP II, es usar la
informacin operacional para ejecutar
      
  #Z

Simulation / Simulacin.
to
perform
#=" /  uations of alternative plans to answer the

tal si... y dar respuesta a la pregunta


#  " 
/ & 

es afirmativa, la simulacin puede ser

 #^  =  /  % "  -

ejecutada en el modo financiero y ayudar

41
Terminologa de la cadena de abastecimientos

tion can then be run in the financial mode


 " =
"  #; =
 


 
 
 #
 
queremos hacerlo?

want to?.
START UP
That period starting with the date of initial

INICIO
Q
J      "  


operation during which the unit is brought


up to acceptable production costs. Startup
 "   "     
 
most projects, but is often confused (used
interchangeably) with date of initial operation.

 % 
          
capacidad de produccin y la calidad, adems de
los costos de produccin. Inicio es la actividad
    "  %    
   
    
J  
%
pero a menudo es confundida con la fecha inicial
de operacin.
MEDIDAS DE EJECUCIN TOC

TOC PERFORMANCE MEASURES


In the theory of constraints, throughout,
inventory and operating expense are considered
performance measures that
link operational decisions to

    
 
TOTAL QUALITY
CONTROL

En la teora de restricciones, en todos los respectos, inventario y gastos de operacin estn


consideradas medidas de
funcionamiento que unen
decisiones operacionales a la
 
   
CONTROL TOTAL DE LA
CALIDAD (TQC)

The process of creating


Proceso de crear y produand producing the total
cir un artculo totalmente
composite product and
compuesto (formado) y con
service characteristics by
las caractersticas de servicio,
Ilustracin 57.
Total Quality Control /
marketing,
embroidering,
mediante mercadeo, ingenieControl Total De La Calidad (TQC)
manufacturing, purchasing,
ra, manufactura y compra,
etc., through which the product and service will
entre otros, a travs de los cuales el producto
meet the expectations of customers.
o servicio dar satisfaccin a las expectativas de
los clientes.
TREND CONTROL CHART
GRFICA DE CONTROL DE TENDENCIAS
A control chart in which
|
!   
  
the deviation of the
cual la desviacin del
80000
subgroup average, X-bar,
subgrupo
promedio,
60000
from an expected trend in


#/%   
40000
the process level is used
tendencia en el nivel de
to evaluate the stability of
proceso, es usada para
20000
a process.
evaluar la estabilidad un
0
Jos Martn Javier Pedro
proceso.

Enero

Febrero

Marzo

Ilustracin 58.
Trend control chart /
Grfica de control de tendencias.

42
Diccionario de Supply Chain Management

!"
  
ABC INVENTORY CONTROL

!"
 
CONTROL DE INVENTARIOS ABC

An inventory control approach based on the ABC

Enfoque para el control de inventarios basado en

   
ACTIVE INVENTORY

     \9^
INVENTARIO ACTIVO

The raw materials, word in



  " 
 
that will be used or sold within
a given period.
AVAILABLE INVENTORY
The
on-hand
inventory
balance minus allocations,
reservations, backorders, and

Las materias primas, palabra en


proceso, y productos terminados que sern usados o vendidos dentro de un tiempo dado.
INVENTARIO DISPONIBLE
Es el balance del inventario
menos las asignaciones, reservaciones, rdenes retrasadas

(usually) quantities held for


quality problems. Often called
beginning available balance.

Ilustracin 59.
ABC Inventory control /
Control de inventarios ABC.

AVERAGE INVENTORY
"  " 
    "  
stock, when demand and
 
   

y (usualmente) cantidades
mantenidas para hacer frente
a posibles problemas de calidad. A menudo es
llamado balance disponible inicial.
INVENTARIO PROMEDIO
Es la mitad del tamao del lote promedio, ms
las existencias de respaldo.
Cuando la demanda y los tama-

relatively uniform over time.


The average can be calculated
as an average of several
inventory observations taken
over several historical time
periods; e.g., 12-month ending
inventories may be averaged.
"     
are not uniform, the stock level
versus time can be graphed to
determine the average.

os de los lotes estn previstos se permite que stos sean


relativamente uniformes en el
tiempo. El promedio puede ser
calculado como el resultado de
varias observaciones hechas en
varios perodos histricos; por
ejemplo, se pueden promediar
Ilustracin 60.
inventarios que terminan a los
Available inventory /
Inventario disponible.
12 meses. Cuando la demanda
y los tamaos de los lotes no
son uniformes, el nivel de existencias contra el
   

   Z  

determinar el promedio.
BEGINNING INVENTORY
INVENTARIO INICIAL
A statement of the inventory count at the end
9    
     
J 
of last period, usually from a perpetual inventory
Usualmente proviene de un registro de inventarecord.
BOOK INVENTORY

rio perpetuo.
INVENTARIO TEORICO

\     


  

;      


   

value obtained from perpetual inventory records


rather than by actual count.

obtenido que proviene de los registros del



 
    
 

43
Terminologa de la cadena de abastecimientos

CARRYING COST
Cost of carrying inventory,

COSTO DE MANEJO
      

     
 
of the dollar value of inventory

un porcentaje del valor en dlares de inventario por unidad de

per unit of time (generally one

tiempo (generalmente un ao).

year). Carrying cost depends


mainly on the cost of capital
invested as well as such costs
of maintaining the inventory
as taxes and insurance,
obsolescence, spoilage, and
space occupied.

El costo acarreado depende


principalmente del costo del
capital invertido e igualmente
de los costos de mantener el
inventario como impuestos y
seguros, obsolescencia, deterioro y espacio ocupado.

Ilustracin 61.
Book inventory / Inventario terico.

CICLE STOCK
One of the two main conceptual components
of any item inventory, the cycle stocks is the
most active component, i.e., that which depletes
gradually as customer order are received and is
replenished cyclically when supplier orders are
received.
ENDING INVENTORY

CICLO DE EXISTENCIAS
Uno de los principales componentes conceptuales de cualquier inventario de artculos. El ciclo
de existencias es el componente ms activo, es
decir, ese que se reduce gradualmente a medida
que las rdenes de los clientes son recibidas y
que es repuesto cclicamente.
INVENTARIO FINAL

A statement of on-hand quantities or dollar


value of an SKU at the end of a period, often
determined by a physical inventory.

Declaracin de cantidades disponibles o valor


en dinero de una unidad mantenedora de exis  $&0      
J %  
determinada por un inventario fsico.
FINISHED PRODUCTS INVENTORIES
INVENTARIOS DE PRODUCTOS
Those items on which all manufacturing
TERMINADOS

%     % "  
Aquellos objetos en los cuales todas las operacompleted. These products
ciones, incluyendo la prueba
are available for shipment to
 % "     
the customer as either end
Estos productos son dispoitems or repair parts.
nibles para ser enviados al
cliente como artculos o como
repuestos.
INVENTORY
INVENTARIO
Those stocks or items used
Mercancas o artculos usados
to support production (raw
para apoyar la produccin
Ilustracin 62.
materials and work-in-process
(materias primas y artculos en
Finished products inventories /
Inventarios de productos terminados.
items), supporting activities
proceso de trabajo), activida(maintenance, repair, and
des de apoyo (mantenimiento,
operating supplies), and customer service
reparacin y suministros operativos), y servicio
$ "      
0 ;  

al cliente (productos terminados y repuestos).
inventory may be dependent or independent.
Inventory functions are anticipation, hedge,

La demanda de inventario puede ser dependiente o independiente. Las funciones del inventario

44
Diccionario de Supply Chain Management

 $ 0% < 


$ % {



0%
transportation (pipeline) and
service parts.
INVENTORY VALUING

son anticipacin, proteccin,


 $  ]  0% <tuacin (seguridad compensacin, o reserva), transporte
(conducto) y repuestos.
VALORAR EL INVENTARIO

Inventory may be recorded


El inventario puede ser registrado o valorado usando un
or valued using either a
Ilustracin 63.
sistema que puede ser perpeperpetualor or a periodic
Inventory / Inventario.
system.
A
perpetual
tuo o peridico. Un registro
inventory record is updated frequently or in
 
 
     
real time, while a periodic inventory record is
mente o en tiempo real, mientras que el peri 
 
    
 % %
      
  *% 
*
every two weeks or monthly. Inventory valuation
methods of LIFO, FIFO, or average costs are used
with either recording system.

INVENTORY CONTROL
The activities and techniques of maintaining the
desired levels of items, whether raw materials,

cada dos semanas o mensualmente. Los mto  


  
  
 + $mo en llegar, primero en salir), FIFO (primero en
llegar, primero en salir), o costos promedios, son
usados en ambos sistemas.
CONTROL DE INVENTARIO
Actividades y tcnicas para mantener los niveles
deseados de inventarios ya sean materias primas,

=
~  
% 
" 
  &'
artculos en proceso o productos terminados.
material control.
INVENTORY INVESTMENT
INVERSIN EN INVENTARIOS
The dollars that are in all
El dinero que hay en todos
levels of inventory. Are the
los niveles de inventario.
  

 " 

& 

  permanently compromised
ros que permanentemente
with
operations
and
estn comprometidos con las
management of resources a
operaciones y el manejo de los
Ilustracin 64.
company stores. For example,
recursos que almacena una
Inventory control / Control de inventario.
raw materials, in process
compaa. Por ejemplo, mate
 % " 
 %  "

ria prima, producto en proceso, producto terminado, entre otros.
INVENTORY POLICY
POLTICA DE INVENTARIOS
\     }    
 "
Una declaracin de los objetivos de la compaa
to the management of inventories.
y el enfoque para controlar los inventarios.
INVENTORY TAX
IMPUESTO POR INVENTARIOS
Tax based on the value of inventory on hand at a
Impuesto basado en el valor del inventario a
particular time.
INVENTORY TURNOVER
The number of times that an inventory cycles,

mano en un tiempo particular.


ROTACIN DE INVENTARIO
`
     
 "   


#
 
/% 
 " 
 \ 


gira durante un ao. Un mtodo frecuentemente

45
Terminologa de la cadena de abastecimientos

used method to compute inventory turnover


is to divide the average inventory level into the

usado para computar la rotacin de inventario


es dividir el costo anual de ventas por el nivel

annual cost of sales. For example, an average


inventory of $3 million divided into an annual

de inventario promedio. Por ejemplo, un costo


      &    

cost of sales of $21 million means that inventory

el inventario rot en promedio siete veces.

turned over seven times.


INVENTORY VALUATION
The value of the inventory at either its cost or
its market value. Because inventory value can
change with time, some recognition is taken of
the age distribution of inventory. Therefore, the
cost value of inventory is usually computed on

 
 $0  %  


VALORACIN DEL INVENTARIO


Es el proceso de dar valor al inventario a partir
de su costo o de su valor en el mercado. Ya que
ste puede cambiar con el tiempo, el valor del
costo del inventario es usualmente computado sobre bases FIFO, LIFO, o de costo estndar para establecer el costo de las mercancas

(LIFO) basis, or a standard cost basis to establish


the cost of goods sold.
JUST - IN TIME (JIT)
A philosophy of manufacturing
based on planned elimination
of all waste and continuous
improvement of productivity.
It encompasses the successful

vendidas.
JUSTO A TIEMPO (JIT)
Filosofa de produccin basada en
        
gasto y la continua mejora de la
productividad. Cubre totalmente
la ejecucin exitosa de las activi-

execution of all manufacturing


activities required to produce
  
 % 
 
engineering to delivery and
including all stages of conversion
from raw material onward.
LEAD-TIME INVENTORY
Inventory that is carried to
cover demand during the lead time.

dades de manufactura requeridas


para elaborar un producto, desde
el diseo de ingeniera hasta la
entrega, incluyendo todas las
etapas de conversin desde la
Ilustracin 65.
materia prima en adelante.
Just In - Time (JIT) /
Justo a tiempo (JIT).
CICLO DEL INVENTARIO
Inventario necesario para cubrir
la demanda existente durante el tiempo que
transcurre entre la generacin de una orden y la
recepcin de la mercanca.
LOT TRACEABILITY
TRAZABILIDAD DEL LOTE
The ability to identify the lot or batch number
       
   

of product in terms of one
del producto en trminos de
or all of the following: its
uno o todos los siguientes
composition,
purchased
factores: composicin, partes
parts, manufacturing date,
compradas, fecha de manuor shipped items. In certain
factura o artculos enviados.
regulated industries, to trace
ability may be a legislative
requirement.

Ilustracin 66.
Lot traceability / Trazabilidad del lote.

En ciertas industrias regula %  


   
puede ser un requerimiento
legislativo.

46
Diccionario de Supply Chain Management

MARKET HEDGE
Scheduling or holding an

MERCADO PROTEGIDO
Programar o sostener una

inventory quantity greater


than the expected demand

mayor cantidad de inventario


que la demanda presupues-

because

expected

tada debido a la inexactitud

inaccuracy or volatility in the


forecasted demand.
MAXIMUM INVENTORY
The
planned
maximum
allowable inventory for an
intern based on its planned
  
   ~

esperada o a la variabilidad
de la demanda pronosticada.
INVENTARIO MXIMO
Mximo permisible de inven
     

Jculo, con base en su tamao
y el objetivo del inventario de

of

seguridad.
Ilustracin 67.
MAXIMUM ORDER
MXIMA CANTIDAD DE
Maximum inventory / Inventario mximo
QUANTITY
RDENES
\ 

    
%  
" 
X   
     
%  
 "      % "   " 


despus de que el tamao del lote ha sido calcuquantity to a pre-stablished maximum.
lado, y que limita la cantidad de rdenes a un
mximo preestablecido.
MINIMUM INVENTORY
INVENTARIO MNIMO
The planned lowest amount
or level of inventory for an
item.
MINIMUM ORDER
QUANTITY
\ 

    
%
 
"  
has been calculated, that
increases the order quantity
to a pre-stablished minimum.

MOVING AVERAGE
An arithmetic average of a
certain number (n) of the
most recent observations.
As each new observation
is added, the oldest
observation is dropped. The
value of n (the number).
PARETOS LAW
A concept developed by
Wilfred Pareto, an Italian

Ilustracin 68.
Minimum inventory / Inventario mnimo

100%
80%
60%

Paretos Law
40%
20%

100%

0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Ilustracin 69.
Paretos Law / Ley De Pareto

La cantidad ms baja planeada o nivel de inventario


previsto para un artculo.
CANTIDAD MNIMA DE
ORDEN
X   
  
mnima, aplicado despus
de que toda la cantidad de
almacenaje ha sido calculada,
la cual incrementa la cantidad de rdenes a un mnimo
preestablecido.
PROMEDIO MVIL
Una media aritmtica de

 
 $0   
observaciones ms recientes. Mientras que se agrega
cada nueva observacin,
se descarta la ms vieja
observacin.
LEY DE PARETO
Concepto desarrollado por
Wilfred Pareto, un economista

47
Terminologa de la cadena de abastecimientos

economist, that states that a small percentage of


a group accounts for the largest fraction of the

italiano que dice que un pequeo porcentaje


de un grupo cuenta por la fraccin ms grande

 %  %    \9^    % 



 % ? 
  " 
   

     
       \9^%

 
  " 
  


   
 
 


*%  ? 
  
J 
valor del inventario.

PERPETUAL INVENTORY
An inventory record keeping system where each
transaction in and out is recorded and a new
balance is computed.
REPLENISHMENT
Relocating material from a bulk storage area to

INVENTARIO PERPETUO
Sistema para mantener el rcord de un inventario donde cada transaccin de ingreso y salida es
registrada. De esta manera, un nuevo balance es
computado.
REABASTECIMIENTO
@     
     !
   -

an order pick storage area, and documenting this


relocation.
RUNOUT LIST
1. A list of items to be scheduled into
production in sequence by the dates at which
the present available stock is expected to be
exhausted.
2. A statement of ingredients required to use

cenaje a granel hacia un rea de almacenaje de rde


 %    
  
LISTADO DE AGOTADOS
1. Lista de artculos que van a ser programa  

    %   
fechas en las cuales se agotarn las actuales
provisiones.
2. Informe donde se especifican los ingredien-

    

% % "= " # /


 

    
 #/
SAFETY LEAD TIME
An element of time added to normal lead time to

   <      " 
an order can be completed before its real need
 "  % " X@Q %  {
for lead time, will plan both order release and
order completion for earlier dates than it would
otherwise.

tes requeridos para usar un recurso disponi% 


*% ! 

 # / 


  


  #/
CICLO DE TIEMPO DEL STOCK DE
SEGURIDAD
Elemento de tiempo adicionado al tiempo de
  
  


 
  <tuaciones en el tiempo de avance y que ste
pueda ser completado antes de la fecha requerida. Cuando est en uso, el sistema MRP, para
compensar el tiempo de avance, planear las
rdenes de emisin y de complementacin para
fechas anticipadas.
STOCK DE SEGURIDAD
Generalmente es una cantidad de mercanca
  

 
    


 
<     
o en el suministro.

SAFETY STOCK
In general, a quantity of stock planned to be
 
  
   <  
demand or supply.
SINGLE-PERIOD INVENTORY MODELS

        


        ="

MODELOS DE INVENTARIOS DE PERIDICO


NICO
X   
   
 

an item is ordered or produced only once,

      %   


 

48
Diccionario de Supply Chain Management

cuando un artculo es ordena   


     
mientras enfrenta una deman-

e.g., newspapers, calendars,


tax guides, greeting cards,
or periodicals, while facing
uncertain demands. Syn: static

da incierta, por ejemplo, peridicos, calendarios, guas de

inventory models.

impuestos y tarjetas de saludo.


STATISTICAL SAFETY
STOCK CALCULATIONS
The mathematical determination
of safety stock quantities
considering forecast errors, lot
% 
 


levels and the ratio of lead time

Ilustracin 70.
Safety stock / Stock de seguridad.

to the length of the forecast period. Safety stock


is frequently the product of the appropriate
safety factor and the standard deviation or mean
absolute deviation of the distribution of demand
forecast errors.

STOCK OUT
\  ~   
 %  
"
goods that are needed.

#$
% 
 
'
 

lote, niveles deseados de servicio al cliente y proporcin (relacin) del tiempo


de avance con relacin a la extensin del perodo pronosticado. Las existencias de respaldo
son frecuentemente el producto del adecuado
factor de seguridad y la desviacin estndar, o
media de desviacin absoluta de la demanda, y
los errores de pronstico de demanda.
AGOTADO
Falta de materiales, componentes o mercancas
terminadas que son necesitados en un momento dado.

#

%*
 %  

ACTIVE STORAGE
1.

2.

ALMACENAMIENTO ACTIVO

Handy storage:
Part of the storage where some required
cardboard
boxes
are
kept for reposition of the
loading areas.
Automatic storage:
Part of the storage
containing the goods in
which the order is picked
up.

1.

Bodega manual:
Parte del almacenamiento en la cual son
mantenidas las cajas de cartn
requeridas para la reposicin de frentes de recogida
(picking).
2. Bodega automtica:
Parte del almacenamiento
que contiene las mercancas
en las cuales se lleva a cabo la
recogida de la orden.

AGV
Automatic Guided Vehicle, that
is to say, capable to continue
a previously designed road

CONTROL ESTADSTICO DE LAS


EXISTENCIAS DE RESPALDO
Determinacin matemtica de
las cantidades de existencias
de respaldo, considerando errores de pronstico, tamao del

VGA
Vehculo de guiado automtiIlustracin 71.
Active storage /
Almacenamiento activo.

%  
%     

  
  
 

49
Terminologa de la cadena de abastecimientos

without any human contest.


\ " {
 

  


 " 
Entre los diferentes sistemas

it is worth mentioning the


mechanic guided; cable- guided

cabe citar el guiado mecniz       

by means of an inductive cable

inductivo enterrado en el

buried on the ground; optical,


chemical or magnetic guided;
      z 

inertial navigation.

suelo; guiado ptico, qumico


  Zz 
   cin de posicin; o navegacin
inercial.

1.

2.

1.

Ilustracin 72.
AGV / VGA.

AISLE
Destined
space
to
accommodate the flow
of people, materials or
equipment.
Space between storage
compartments where RS
(RecuperationSystems)
machines operate.

Ilustracin 73.
Aisle / Pasillo (Corredor)

ALLOCATION
The quantities classification

of items that have been


assigned
to
specific
orders but have not yet
been released from the
stockroom to production.
   # " /
stockroom requisition.
2. A process used to
distribute material in
short supply.
ASSORTING
The activity of mixing items
into the assortments that
are needed by customers
and end users. This activity
is usually performed at a
market-oriented distribution
facility.

Ilustracin 74.
Allocation / Asignacin de recursos.

PASILLO (CORREDOR)
1. Espacio destinado para
acomodar el movimiento
de personas, materiales y/o
equipos.
2. Espacio entre los compartimentos
del
almacenamiento en los que operan
mquinas RS (Sistemas de
Recuperacin).
ASIGNACIN DE RECURSOS
1. Clasificacin de cantidades
de artculos que han sido asignados para rdenes especfi  
    "   
liberadas del depsito hacia
produccin. Es una orden de
la bodega que no se ha hecho
efectiva.
? Q
   

distribuir material escaso.

SURTIR
\  

Jlos en las variedades que son
requeridos por los clientes y
 
       
  da con facilidad en un centro
Ilustracin 75.
de distribucin.
Assorting / Surtir.
SISTEMA DE VEHCULOS
GUIADOS AUTOMTICAMENTE

AUTOMATED GUIDED
VEHICLE SYSTEM (AGVS)
A transportation network that automatically

Transporte automtico en ruta con uno o ms

routes one or more material handling devices,

dispositivos para la manipulacin de materiales,

50
Diccionario de Supply Chain Management

such as carts or pallet trucks,


and positions them at

entre ellos carretillas y estibas,


los cuales posiciona en

predetermined destinations
without operator intervention.

lugares predeterminados sin


intervencin de un operador.

AUTOMATED ORDER

MQUINAS

PICKING MACHINES
AUTOMATIZADAS PARA
This type of machines
RECOGER RDENES
have
been
developed
Este tipo de mquinas han
    

sido desarrolladas por un
Ilustracin 76.
 
 
 
   
 
Automated Guided Vehicle System (AGVS) /
Sistema de vehculos guiados automticamente.
applications in operations
fabricantes para aplicaciowith high volume of order
 J    
picking, formed by small parts. These have been
nes con alto volumen de recogida de rdenes,
commonly applied in pharmaceutical industries,
cosmetics, and products for the personal
care. These machines are
   "  
high speed of small packages,
which are consistent in terms
  
  "
items commonly picked up
by these systems include
some related with health and
beauty, the same with auto
parts, such as valves and
points, also pharmaceutical
products, such as pills,
medicines, and cosmetics.

AUTOMATED STORAGE/
RETRIEVAL SYSTEM
(AS/RS)
A high density rack inventory
storage system with vehicles
automatically loading and
unloading the racks. Mean
  % 
"
substitution that a machine
does of physical and mental
work of a worker, other-

formadas por partes pequeas. Estos sistemas


"         
 
farmacuticas, de cosmticos y de productos para
el cuidado personal. Estas
!    
para hacer el levantamiento
a alta velocidad en paque-

tes pequeos, los cuales son


consistentes en trminos de
tamao y resistencia. Los

J 
gidos por dichos sistemas
Ilustracin 77.
incluyen algunos relacionaAutomated order picking machines /
Mquinas automatizadas para recoger rdenes
        %
as como partes para automotores como vlvulas y puntos, adems de artculos farmacuticos como pldoras, medicinas y
cosmticos.
SISTEMAS
AUTOMATIZADOS
PARA ALMACENAJE Y
RECUPERACIN (AS/RS)
Sistema de almacenamiento para estantes con alta
densidad de inventarios que
Ilustracin 78.
Automated Storage/RetrievalSystem (As/Rs) /
Sistemas automatizados para almacenaje y recuperacin (As/Rs).

incluye vehculos que cargan


y descargan automticamen    & 
  %  
%

51
Terminologa de la cadena de abastecimientos

wise, the use of machines to

  
   
 ="-

la sustitucin que una mquina hace del trabajo fsico y


mental de un operario o el

out the continuous contact


with humans.

  !  

 

cierta tarea sin el contacto
continuo con humanos.

AUTOMATIC STORE
It is comprised by bookcases,
transelevators,
automated
methods of transportation and
the system of management
and control (software) that
regulates all the movements.
AUTOMATIC DOOR
CONTROL
An option for a system VGA
that involves the automatic
opening and closing of doors.

Ilustracin 79.
Automatic store / Almacn automtico.

Ilustracin 80.
Automatic door control /
Control de puerta automtica.

AUTOMATIC SORTATION
The electronic recognition of


   

 %       
by groups.
AUTOMATIC
WAREHOUSE
Storage where an essential
part
of
the
reception
functions,
storage,
and
dispatch, are done without
manual manipulation of the
involved merchandises.
AVAILABLE STOCK
\  "  
that are kept in inventory,
to cover an order that have
been or could be required.

Ilustracin 81.
Automatic sortation /
Clasificacin automtica.

AVERAGE INVENTORY
In a system of sample
inventory, this is the sum
of half of the lots, plus the

ALMACN AUTOMTICO
Est formado por estanteras,
transelevadores, mtodos
 

   dos y el sistema de gestin y
control (software) que regula todos los movimientos.
CONTROL DE PUERTA
AUTOMTICA
Opcin para un sistema VGA
que involucra la apertura/
cierre automtico de las
puertas.
CLASIFICACIN
AUTOMTICA
Reconocimiento electrnico
de cajas de cartn por tamao o cdigo, facilitando que
       

BODEGA AUTOMTICA
Bodega en la cual una parte
sustancial de las funciones
de recepcin, almacenamien   " 
 
sin manipulacin manual de
las mercancas involucradas.
EXISTENCIAS DISPONIBLES
Cantidad de productos terminados que se tienen en inventario para cubrir una orden
que ha sido o puede ser
requerida.
INVENTARIO PROMEDIO

Ilustracin 82.
Automatic warehouse / Bodega automtica

En un sistema de inventario
muestra, sta es la suma de
la mitad de los lotes ms las

52
Diccionario de Supply Chain Management

reserves in existence, or half


of the maximum number of

existencias de reserva, o la
  ! 
 

unities in existence.

unidades existentes.

1.

BATCH PICKING
A technique used

to

RECOGIDA EN GRUPO
1. Tcnica usada para agru-

2.

 "


  
efficiency in selecting
them, and adding all
the orders for the same
article, gathering during a
visit to the front at picking
time.
Collecting the orders



     
eficiencia en la seleccin de las
mismas, y sumando todas las
rdenes por el mismo artculo,
acopindolas durante una visita al frente de recogida.
2. Recoleccin de rdenes
reuniendo todas las unida-

gathering the units of a


required article, to satisfy
multiple orders.
BATTERY
A battery consists of two
cells or more connected
electronically to produce
energy. Its common usage
allows this designation to be
applied to one individual cell,
%     
BATTERY ELECTRIC
TRUCK
Electronic vehicle in which
the energy source is a storage
battery.
BELT CONVEYOR
Circular band of clothe,
rubber, plastic, leather, or
metal that is operated on
an appropriated mechanism
which terminals are curved.
It also could be manipulated
by belts or a sliding bed to
handle materials, packages, or
objects.
BENCHMARK
Standard
benchmark

of

measurement, with enough

Ilustracin 83.
Available stock / Existencias disponibles

Ilustracin 84.
Average inventory / Inventario promedio.

Ilustracin 85.
Batch picking / Recogida en grupo.

Ilustracin 86.
Battery / Batera.

des de un artculo requerido



  
  
pedidos.
BATERA
Una batera consiste en dos
o ms clulas conectadas
elctricamente para produ

J  &  
permite que esta designacin sea aplicada, tambin, a
 Z     
independientemente.
MONTACARGAS LCTRICO
CON BATERA
Vehculo elctrico en el cual la
fuente de energa es una batera de almacenamiento.
BANDA TRANSPORTADORA
Banda circular de tela, caucho,
plstico, cuero o metal, que es
operada sobre un mecanismo
apropiado cuyos terminales
son curvos. Tambin puede ser
maniobrada por poleas o una
    
 pular materiales, paquetes u
objetos.
REFERENCIA (COMPARACION)
Norma o estndar de medicin
   

J 

53
Terminologa de la cadena de abastecimientos

common characteristics to the


individual units of a population

comunes a las unidades individuales de una poblacin que

that allows the economical


comparison of attributes for

permite la comparacin econmica de atributos para unidades

units selected in a sample.

seleccionadas en una muestra.

The benchmark could be


used to evaluate jobs, work
performance, establishment of
operational, rules, development
of information guidelines, cost
estimates and other purposes.

El benchmark puede usarse para


evaluar empleos, rendimiento
del trabajo, establecimiento de
normas operacionales, desarrollo de pautas sobre informacin, estimado de costos y otros
propsitos.

Ilustracin 87.
Battery electric truck /
Montacargas elctrico con batera.

BIN SHELVING

ESTANTERA PARA CAJAS

X  "   



small articles.
BIN STOCK
Inventory placed in a steel
shelving, that is adverse to
shelving for pallets or to piling in
blocks.
BINS

Ilustracin 88.
Belt conveyor /
Banda transportadora.

Opened boxes that are usually


  
  

(Stock holderunit.)
BLOCK STACKING
The action of placing objects in
piles, in an area of storage on the
<
% 
 "    ""
BLOCK STORAGE
Storage of similar containers or
materials, in one block. In this
system the merchandise is stacked
a together one to another without
leaving intermediate spaces and
without greater apparent order
than that of its arrival.
BONDED WAREHOUSE
Buildings or parts of buildings
designated for storing imported
merchandise,

operated

under

Ilustracin 89.
Benchmark /
Referencia (Comparacin).

Ilustracin 90.
Bin shelving / Estantera para cajas

 
J !  

almacenar artculos pequeos.
EXISTENCIAS EN CAJAS
Inventario acomodado en el espacio de una estantera de acero, que
es opuesto a la estantera para estibas o para apilado en bloque.
CAJONES
Cajas abiertas que son usual   
 

unidades pequeas. (Unidad
mantenedora de existencias.)
APILAMIENTO EN BLOQUE
Accin de colocar objetos en
bloque, en un rea de almacenamiento en el suelo, a ms de un
nivel de altura.
ALMACENAMIENTO EN
BLOQUE
Almacenamiento de contenedores similares o materiales en un
bloque. En este sistema la mercanca se apila una junto a otra sin
dejar espacios intermedios y sin
mayor orden aparente que el de
llegada de la misma.
ALMACN DE DEPSITO
    
     nados para almacenar mercanca
importada y que son operados bajo

54
Diccionario de Supply Chain Management

la supervisin de la aduana.

customs -supervision.
BOX
Common terminology
describe a container.

CAJA
to


J  

describir un contenedor.

BUFFER STORAGE
Part of a storage room in
which the existences or
reserves are stored waiting
to be transferred to an active
storage room.

Ilustracin 91.
Bin stock / Existencias en cajas

BULK STORAGE
Large-scale storage for raw
materials,
intermediates,

" 
   "
vessel normally contains a
mixture of lots and materials
that may be replenished and
withdrawn for use or pack out
simultaneously.

Almacenaje a gran escala para


materias primas, intermedias,
o productos terminados.
Cada recipiente normalmente
    
y materiales que pueden ser
repuestos o retirados para
ser usados o empacados
Ilustracin 92.
Bins / Cajones

CANTILIVER RACK
A shelving consisting of outer
arms, which come out of
columns. This type of shelving
is very useful when there is
the necessity of a whole shelf
that can be loaded from its
front without obstructing it
vertically.

1.

2.

Ilustracin 93.
Block stacking / Apilamiento en bloque.

CAPACITY
A
maximum
cargo
in pounds in a cargo
center that a vehicle can
transport safety, or pile
up to a specific height.
Number of pieces, volume
or material weight, that
can be manipulated by a
carrier in one unit of time,

ALMACENAMIENTO DE
COMPENSACIN
Parte de una bodega en la que
las existencias de soporte o
reserva son almacenadas en
espera de ser transferidas a un
almacenamiento activo.
ALMACENAJE A GRANEL

Ilustracin 94.
Block storage /
Almacenamiento en bloque.

simultneamente
ESTANTERA VOLADIZA
(TIPO CONSOLA)
Una estantera que consis  
  % 
cuales provienen de columnas. Este tipo de estante
J       " 
necesidad de todo un estante que puede ser cargado
desde el frente sin obstruir
verticalmente.
CAPACIDAD
1. Carga mxima en libras en
un centro de carga que un
vehculo puede transportar
con seguridad y/o apilar a una
altura especfica.
? `
   % men o peso de material que
puede ser manipulado por un
transportador en una unidad

55
Terminologa de la cadena de abastecimientos

when operated at a given


speed.

de tiempo, cuando se opera a una


velocidad dada.

CAROUSEL

CARRUSEL

It is a
designed

system especially
for the storage

Es un sistema especialmente diseado para el almacenamiento de

of small pieces and for the


preparation of orders. It bases
its principle of action in moving
the references toward the
loader or dockhand, instead
of this moving toward the
merchandise.
Carousels transport a number

Ilustracin 95.
Bonded warehouse / Almacn de depsito.

]     
 
 racin de pedidos. Basa su principio de actuacin en mover las
referencias hacia el preparador o
cargador, en lugar de que ste se
traslade hacia la mercanca.
Los carruseles transportan un

        -

of storage baskets suspended


on a superior and inferior wall,
through an electric rail system.
The baskets are moved around
the carrousel under the control
of an operator or a computer,
and the picking of the order is
done from the basket, which

Ilustracin 96.
Box / Caja.

namiento suspendidas en la pared


superior e inferior a travs de un
sistema de rieles elctricos. Las
canastas son movidas alrededor
del carrusel bajo el control de un
operador o de una computadora y

   
 
 
desde la canasta, la cual est dete-

   " 



}
station.
CHAIN CONVEYOR
Any transport mean in which
one or more chains act as an
element of transportation
(mover).
CODE (SIMBOLOGY)
Particular model of bars
and spaces that transfer
information in a form of
barcode. Each symbology
"  } = 
  "=
the characters could be
represented, which could be
included, and the necessary
proportion
of
distance
between lines and spaces.
"

  "  ?
codes and symbologies in use.

Ilustracin 97.
Buffer storage / Almacenamiento de
compensacin.

nida en la estacin del operador.


CADENA TRANSPORTADORA
Cualquier transportador en el
    !     
como el elemento transportador
$ 
0

Ilustracin 98.
Bulk storage / Almacenaje a granel.

Ilustracin 99.
Cantiliver rack / Estantera voladiza
(Tipo Consola).

CDIGO (SIMBOLOGA)
Patrones (modelos) particulares de las barras y espacios, que
transfieren informacin en forma
de cdigos de barras. Cada simbologa tiene sus propias normas en
cuanto a cmo pueden ser representados los caracteres, cules
pueden ser incluidos y la necesaria proporcin de distancia entre
lneas y espacios. Hay actualmen ?    J  
uso.

56
Diccionario de Supply Chain Management

COMBINED CYCLE
Set of movements that perform

CICLO COMBINADO
Conjunto de movimientos que

the transelevator to take a load


of the head to store it and at the

  
 


tomar una carga de la cabecera,

same time to remove another of

 
    


the shelves and to place it in the


same front row.
COMPACT PALLETIZATION
System developed to store
homogeneous products with
great quantity of palettes per
reference. It permits the top use
of the available space both in
surface and height. This type of
installation is constituted by a set
of shelves that form interior aisles
of load, with rails of support for
the palettes.

Ilustracin 100.
Capacity / Capacidad

Ilustracin 101.
Carousel / Carrusel.

COMPUTER AIDED DESIGN


(CAD)
Use of a computer aided design,
capacitated to elaborate graphics
and automatism products design.
CAD includes functions such as
drawings and parts assembly.
CONTAINER
Box or structure specially built
to move cargo with a re-usable
character.
In it, merchandise
could be packed to be transported
from point to point as a unit.

Ilustracin 102.
Chain conveyor /
Cadena transportadora.

Ilustracin 103.
Code (Simbology) /
Cdigo (Simbologa).

CONVENTIONAL
PALLETIZATION

  " 
 
products with great variety of
references.
It facilitates the
withdrawal of the merchandise
and the access to each palette
without need to displace other.

Ilustracin 104.
Combined cycle / Ciclo combinado.

otra de la estantera y dejarla


situada en la misma cabecera.
PALETIZACIN COMPACTA
Sistema desarrollado para almacenar productos homogneos
con gran cantidad de paletas por
referencia. Permite la mxima
     %
   
  ra. Este tipo de instalacin est
constituida por un conjunto de
estanteras, que forman calles
interiores de carga, con carriles
de apoyo para las paletas.
DISEO ASISTIDO POR
COMPUTADORA (CAD)
Uso de una estacin de trabajo
terminal interactiva, capacitada

 


!     
 ]  
  ^\;
incluye funciones como dibujo y
ensamble de partes.
CONTENEDOR
Caja o estructura construida espe  



    
!

 ble. En ella se pueden empacar
mercancas para ser transportadas de punto a punto como una
unidad.
PALETIZACIN CONVENCIONAL
Formada por estanteras para

      

variedad de referencias. Facilita la
retirada de la mercanca y el acceso a cada paleta sin necesidad de
 



57
Terminologa de la cadena de abastecimientos

CONVEYOR

  %  

BANDA TRANSPORTADORA
; "
 %   

vertical, to move or transport


loose materials, packages or

vertical, para mover o transportar


materiales a granel, paquetes u

objects in a predetermined route.

objetos en una ruta predetermi-

9 } % "  "  


locations to pick up and delivery.
Said locations could be selective
too and include devises to avoid
fork lifts and bands of vertical and
inclined reciprocity. The common
exception are those devices
known as industrial vehicles,
tractors, and tow trucks, levelers,
cranes, fork lifts, mono rails,
designed platforms to transport
people or elevators, and vehicles
for roads and railroad tracks.

Ilustracin 105.
Compact palletization /
Paletizacin compacta.

Ilustracin 106.
Computer Aided Design (CAD) /
Diseo asistido por computadora
(CAD).

CONVEYOR BELT
Belts used to transport materials
and transmit the required power
to move cargo.
CLASSIFICATION ABC
An ABC on lines is an ordering and
 
   "


according to the frequency at
the outset in the period of time
in which the study has been
performed. In this sense:
A: It is the set of references
"  
 "  " 
of the store (of these, they will
  
 &
\ " %
pertaining to those of greater
frequency of shipment).
B: Set of references that consti "
   "
movements at the outset carried
out, representing the set A and
9 "  "    "

Ilustracin 107.
Container / Contenedor.

Ilustracin 108.
Conventional palletization /
Paletizacin convencional.

Ilustracin 109.
Conveyor / Banda transportadora.

nada. Por su diseo, el dispositi   * 





y descargar. Dichos puntos
tambin pueden ser selectivos e
incluyen dispositivos para evitar
montacargas y bandas de reciprocidad vertical e inclinada. Las
excepciones comunes son aquellos dispositivos conocidos como
vehculos industriales, tractores

%  
% 
 %
montacargas, mono riel, plataformas diseadas para transportar
pasajeros o ascensores y vehculos para carreteras o ferrovas.
CORREA TRANSPORTADORA
^

  


tar materiales y transmitir la
potencia requerida para mover
la carga.
CLASIFICACIN ABC
Un ABC sobre lneas es una orde    
    


    
 
salida en el periodo de tiempo en
el que se ha efectuado el estudio.
En este sentido:
A: Es el conjunto de referencias
 
        
del almacn (de stas, se consid

! &
\  % 

dientes a las de mayor frecuencia


de envo).
B: Conjunto de referencias que
 
  
    
  dos, representando el conjunto
\  9      

58
Diccionario de Supply Chain Management

movements at the outset of the


store.

los movimientos de salida del


almacn.

C: Group of references that



 "
  

C: Grupo de referencias que



  
    -

the outset, including the group

da, englobando el conjunto A, B

A, B and C the totality of the


ovements at the outset that are
produced in the facilities.

y C la totalidad de los movimientos de salida que se producen en


la instalacin.

DEDICATED STORAGE
Storage politic (usually contrasts
with random storage) in which
"     #    /
 ~    &

Ilustracin 110.
Conveyor Belt / Correa transportadora.

C
B

DEEP LANE SYSTEMS


The deep lane systems
for storage in general are
designed to provide high
density storage to inventories
that a great number of pallets
loaded by article. Said systems

 "  
 
the conventional operations of
random storage piled on the
<
 " 
   
 
  

that depend on inventory and on
" 
 } "



A
Ilustracin 111.
Classification ABC / Clasificacin ABC.

ALMACENAMIENTO DEDICADO
Poltica de almacenamiento
(usualmente contrasta con
    
0  
     ! #   da a guardar una SKU espec  $ X  

Existencias).
SISTEMAS DE CARRIL
PROFUNDO
Los sistemas de carril profundo
para almacenamiento a granel
estn diseados para proveer

DYNAMIC PALLETIZATION
BY GRAVITY
The dynamic bookcases for the

    
 
are compact structures that
incorporate roads of rollers,

almacenamiento de alta densidad a inventarios que tienen un



 
    
 
por artculo. Dichos sistemas son
 
     
operaciones convencionales de
almacenamiento a granel apilando sobre el piso. Estos sistemas
!    

  
  den del inventario y de las caractersticas de la transaccin.
PALETIZACIN DINMICA POR
GRAVEDAD
Las estanteras dinmicas para el
almacenaje de productos paleti   

  tas que incorporan caminos

placed with a light slope, that


permit the sliding of the palettes
on them. These come from

de rodillos, colocados con una


ligera pendiente, que permiten
        

the highest part of the roads

Ilustracin 112.
Dedicated storage /
Almacenamiento dedicado.

Ilustracin 113.
Deep lane systems /
Sistemas de carril profundo.

sobre ellos. stas se introducen

59
Terminologa de la cadena de abastecimientos

and they displace, by gravity


and at controlled speed, to

por la parte ms alta de los


      % 

the opposite end, remaining


arranged for their extraction.

gravedad y a velocidad controlada, hasta el extremo opuesto,


quedando dispuestas para su
extraccin.

DIRECT LABOR
1. Job
that
is
quickly
identifiable with specific
product.
? @  *  
 
or service that advances
=
} 
  

objectives.
DISTRIBUTION CENTER
Interval storages where the
products,
originated
from
{
 
%
  ~
for shipping and distribution to
  
DOCK

    
 " <
 

 
" "}  
DOCK LEVELER
Adjustable rectangular device
that has approximately the
with of a truck and is built at
the end of the platform. It
is used to compensate the
{
 = " 
 
""  " 
~}  
"  }   ~
Though frequently is considered
as an accessory, the dock
levelers should be a requirement
in any modern warehouse.
The dock leveler provides a

Ilustracin 114.
Dynamic paletization by gravity /
Paletizacion dinmica por gravedad.

Ilustracin 115.
Direct labor / Labor directa.

Ilustracin 116.
Distribution center / Centro de distribucin.

permanent mounted adjustable


ramp that can accommodate
an ample variety of vehicles
heights. The dock levelers could

LABOR DIRECTA
1. Trabajo que es rpidamente identificable con un producto
especfico.
? 
 *
    
producto o servicio que avan "   
  
objetivos.
CENTRO DE DISTRIBUCIN
Bodega(s) intermedia(s) donde
los productos provenientes de
distintas fuentes son ensamblados para el envo y la distribu  J 
PLATAFORMA
; "
  ] 
para colocar el piso del nivel de
una bodega con la cama / planchn de un vehculo.
NIVELADOR
Dispositivo rectangular ajustable que tiene aproximadamente el ancho de un camin y
est construido en el extremo
    
    
para compensar la diferencia entre las alturas variables
del planchn del camin y las
plataformas de entrega de una
empresa. Aunque frecuentemente se considera como un
accesorio, los niveladores de
plataforma deben ser un requerimiento de cualquier bodega
moderna. El nivelador provee
una rampa ajustable permanen-

Ilustracin 117.
Dock / Plataforma.

temente montada que puede

60
Diccionario de Supply Chain Management

be mechanical or hydraulic, and


they increase the safety since

acomodar una amplia variedad


de alturas de vehculos. Los nive-

they prevent accidents that


could occur when the portable

ladores pueden ser mecnicos

 
} "  {

la seguridad ya que previenen

their positions. An adequate


 
  = 

the proper intercommunication

 = " 
~} 
 "   ~} <

increasing this way the truck


} _

DOLLIES
Small and low platforms, useful
for cargo transport. They have
one or two rollers, small wheels.
They are similar to platform
vehicles and usually have
 
="  } " 
handle bars. They are generally
equipped with three or four
wheels.
DOOR TO DOOR
Total transport of a container
 }  
 
consigner to a consignee.
DOUBLE DEEP RACKS
There are usually only two rows
of selective shelving: one placed
behind the other. Pallets could
be placed on them by a vehicle
of double reach of depth. The
  
"
 
immediately, and in the worse

o hidrulicos, e incrementan

Ilustracin 118.
Dock leveler / Nivelador.

Ilustracin 119.
Dollies / Plataformas mviles.

Ilustracin 120.
Door to door / Puerta a puerta.

Ilustracin 121.
Double deep racks /
Estantera de doble profundidad.

cases, it is only necessary to remove the front


pallet to get access to the pallet behind.

accidentes que pueden ocurrir


cuando las lminas de las plataformas porttiles se salen de su
posicin. Un adecuado tamao de la plataforma tambin
suministrar el adecuado grado
de intercomunicacin entre el
planchn del camin y el piso
de la bodega, incrementando
J     


camin.
PLATAFORMAS MVILES
Plataformas pequeas y bajas,
 




 
Tienen uno o ms rodillos, ruedecillas o ruedas. Son similares a
los vehculos plataforma y usualmente tienen ruedas ms pequeas y carecen de manubrio/
manilla. Generalmente se equipan con tres o cuatro ruedas.
PUERTA A PUERTA
Transporte total de un contenedor y de sus contenidos
desde el consignador hacia el
consignatario.
ESTANTERA DE DOBLE
PROFUNDIDAD
  "     
de estanteras selectivas: una
ubicada detrs de la otra, sobre
las cuales pueden ser puestas las
estibas por un vehculo de doble
   
   

de todas las cargas son inmediatamente accesibles y, en el peor de los casos, slo es necesario
remover la estiba del frente sobre cualquier nivel
para tener acceso a la que est detrs.

61
Terminologa de la cadena de abastecimientos

DOUBLE DEEP STORAGE


Cargo that is stored by two of

ALMACENAMIENTO DE DOBLE
PROFUNDIDAD

depth on both sides of the aisle.

Cargas que son almacenadas de


a dos de profundidad, a cada
lado del pasillo.

DOUBLE REACH TRUCKS


Similar vehicles to those of
reach (expansion, distance), but
that are capable to serve stored
cargos with a depth of two.

DOUBLE STACKING
Pallet stored on top of another.
DRIVE - THROUGH RACKS
Are similar to the drive-ins, since
they allow the fork lift and the
pallet to pass the shelf structure,
placing the pallet on the rails.
However, the drive through is

Ilustracin 122.
Double deep storage /
Almacenamiento de doble profundidad.

not obstructed at the ends by any


%     }

   } = 


  
~%
or through straps inside the aerial
structure. The FIFO movement
(First In First Out) is possible with
drive through materials. The FILO
movement (First In Last Out)
must be acceptable with the drive
through.

ELECTRONIC DATA
INTERCHANGE (EDI)
Direct data communication
= =  }
computers or institutions.
ELECTRIC TRUCK
Vehicle in which the main energy
is transmitted in electricity form
from the energy source to the motor.

Ilustracin 123.
Double reach trucks /
Vehculos de doble alcance.

Ilustracin 124.
Double stacking / Apilado doble.

VEHCULOS DE DOBLE
ALCANCE
Vehculos similares a los de
alcance (expansin, distancia),
pero que son capaces de servir
cargas almacenadas con una
profundidad de dos.
APILADO DOBLE
Estiba apilada encima de otra.
ESTANTERAS QUE PERMITEN
EL PASO
Son similares a los drive-in, en cuanto a que permiten que el montacargas y la estiba pasen la estructura
    
 
sobre rieles. Sin embargo, el drive
"
"   
   

 


% 

 
    
 

 
 Z
 %    
ataduras al interior de la estructura
area. El movimiento FIFO (primero en llegar primero en salir) es
posible con drive through mientras el movimiento FILO (primero
 
   
0 
usualmente ser aceptable con
los drive through.
INTERCAMBIO DE
INFORMACIN ELECTRNICA
Comunicacin directa de datos
entre las computadoras de dos
compaas o instituciones.
VEHCULO ELECTRICO
Vehculo en el cual la energa
principal es transmitida en

forma de electricidad desde la fuente de energa


hacia el motor.

62
Diccionario de Supply Chain Management

END OF AISLE PICKING


SYSTEMS

SISTEMAS RECOGEDORES AL
FINAL DEL PASILLO

X"   


 ~
parts of high density, such as

&     



partes empacables (de alta

mini cargo units or carousels,

densidad), como unidades mini

that provide dense storage


    ""
of available storage.
These
systems are particularly useful
when high transaction indexes,
and great inventory levels, give
as a result unacceptable long

carga o carrusel, que suministran almacenamiento denso y


       

de almacenamiento disponible.
Estos sistemas son particular      J 
de transaccin y grandes niveles

periods of displacement from


the ones entrusted to pick up
the orders. These systems are
 {  
that require additional packing or

 "  =  _ 
provide in a movable picker unit.

Ilustracin 125.
Drive - Through racks /
Estanteras que permiten el paso.

Ilustracin 126.
Electronic Data Interchange (EDI) /
Intercambio de informacin electrnica.

de inventario dan como resultado inaceptables largos tiempos


    

 
los encargados de recoger las
rdenes. Estos sistemas tambin
son efectivos en situaciones que
requieren empaque o proceso
adicional, que sera difcil de
proveer en una unidad recogedora mvil.
ERGONOMA
1.
Diseo de condiciones de
trabajo para acomodar mejor las
capacidades y limitaciones del
cuerpo humano.
2.
Estudio de las tareas de
trabajo con nfasis en reducir a
un mnimo prctico el costo fisiolgico de hacer una labor.

ERGONOMICS
 
~  } 
to
best
accommodate
capacities and limitations of
human body.
Ilustracin 127.
2. Work tasks study with
Electric truck / Vehculo elctrico.
emphasis to reduce to
a practical minimum the
physiological cost to do a
labor.
EUROBOX / EUROBOX
EUROBOX / EUROBOX
It is a plastic stackable container
Es un contenedor de plstico
with closed grips.
The
apilable con asas cerradas. La

   
   

  
  
Ilustracin 128.
essential for the coordination
para la coordinacin y adaptaEnd of aisle picking systems /
Sistemas recogedores al final del pasillo.
    {

cin entre distintos fabricantes,
manufacturers, for which the Eurobox boxes are
por lo que las cajas Eurobox estn disponibles
     
     "
    
          
are stacked among each other and on palettes.
entre s y sobre paletas. Su interior liso y sin
Their smooth interior and without ribbings, as
=  "
%    "    "

nervaduras, as como su tamao, facilitan la


carga y el manejo de estas cajas. Fabricadas en

63
Terminologa de la cadena de abastecimientos

management of these boxes.


Manufactured in polypropylene,

polipropileno, resisten impactos, humedad, aceites y gran

they resist impacts, humidity,


oils and a great variety of

variedad de productos qumicos.

chemical products.
EUROPALETTE
The European palette is an
auxiliary means to constitute,
to move and to store the units
of load inside a store. The main
matter with which is made is
wood and its generic measures

 ?  
EUROPEAN ARTICLE
NUMBER (EAN)
Also known as WPC (World
Products Code) and IAN
(International
Association
Numeration). The symbol is
similar and compatible with
Q^ "   {
 
#
} < / "    
the country of origin.
FACILITY
Combination of all physical
elements to fabricate a product
or to provide a service, that

     


development of a system.
FACING
Storage location that could be

 " % ="
 
through another storage compartment (slot).
+,34+5678*,:673;7<
Q
  ="" "
 
of load that enters is the last one
that leaves.

Ilustracin 129.
Ergonomics / Ergonoma.

Ilustracin 130.
Eurobox / Eurobox.

Ilustracin 131.
Europalette / Europaleta.

Ilustracin 132.
European Article Number (EAN) /
Nmero de artculo europeo (EAN).

FIFO (FIRST IN FIRST OUT)


Method to evaluate inventories,
in which the material costs are
transferred

in

chronological

EUROPALETA
La paleta europea es un medio
auxiliar para constituir, mover y
almacenar las unidades de carga
dentro de un almacn. La principal
materia con la que est confeccionada es la madera y sus medidas
Z
   ?  
NMERO DE ARTCULO
EUROPEO (EAN)
Tambin conocido como Cdigo
Mundial de Productos (WPC) y
Asociacin Internacional para
Numeracin de Artculos (IAN).
La simbologa es similar y compatible con UPC. La diferencia bsi   #  
  J/ 
       

INSTALACIN
Combinacin de todos los
elementos fsicos para fabricar
un producto o proveer un servicio
que resulta de la planeacin y el


 J     


DE CARA (DE FRENTE)
Ubicacin de un almacena    
  do, sin atravesar primero otro
compartimiento (ranura) de
almacenamiento.
PEUS
Principio por el cual la primera
unidad de carga que entra es la
   
++3*5=53=8,,=:5
PRIMERO EN SALIR
Mtodo para valorar inventa-

Ilustracin 133.
Facility / Instalacin.

rios, en el cual los costos del

64
Diccionario de Supply Chain Management

order. Principle by which the



    
  "

LIFO

primera unidad de carga en entrar


es la primera en salir.


    
FIXED - LOCATION
STORAGE
A method of storage in which
a relatively permanent location
is assigned for the storage of
each item in a storeroom or
warehouse. Although more
space is needed to store parts
than in a random-location

LOCALIZACIN FIJA PARA


FIFO
Ilustracin 134.
FIFO (First in First Out) /
FIFO Primero en llegar primero en salir.


 %   
become familiar, and therefore
 
    
needed.

ALMACENAJE
Mtodo de almacenaje en el
  
    
permanente es asignada para el
almacenaje de cada artculo en
un centro de distribucin o en
una bodega. Hay que tener en
cuenta que para ello se necesita
ms espacio que en un sistema
   *     

+     *   " 
hecho comunes, y por lo tanto

"   
  
necesitarse.
LECTOR DE POSICIN FIJA
Dispositivo para la lectura de

FIXED POSITION SCANNER


Device for bar code symbols
reading that remain stationary,
while skus with barcode labels
go through the scanner.

Ilustracin 135.
Fixed location storage /
Localizacin fija para almacenaje.

FLOOR CONVEYOR
Some
of
the
various
transporting
bands
that
use chains, cable, or other
connections mounted near

 =" " <
% 
 
  
 %
or sub-assemblies.
FLOOR LOAD
Weight that can be safely

  <
 " 
is expressed in square feet of
   " <


Ilustracin 136.
Fixed position scanner /
Lector de posicin fija

FLOOR SLOT
Is a compartment for storage
 <


material son transferidos en orden


cronolgico. Principio por el cual la

Ilustracin 137.
Floor conveyor / Banda transportadora a
nivel del piso.

smbolos de cdigo de barras


que permanece estacionario
mientras los artculos que tienen
el cdigo de barras pasan por el
lector (scanner).
BANDA TRANSPORTADORA A
NIVEL DEL PISO
Alguno de los varios tipos de
bandas transportadoras que
usan cadena, cable u otra
conexin montada cerca o a ras
  
 
  

    
CAPACIDAD DE CARGA DEL PISO
Peso que puede ser soportado
con seguridad por un piso y que
es expresado en libras por pie
cuadrado del espacio del piso.
ESPACIO EN EL PISO
(COMPARTIMENTO)
Es un compartimiento para almacenamiento a nivel del piso.

65
Terminologa de la cadena de abastecimientos

FLOOR STACKING
Stocking of cargo units directly

AISLAMIENTO SOBRE EL PISO


Apilado de unidades de carga

on top of each other, with the


<
  

directamente encima de cada


una, con el piso como base.

FLOW RACK
1.

2.

Graduated structure (leveled),


with multi-compartments
for storage, that have transport bands serving as cargo
support.
Transport tracks for live storage that are fixed to small
slant, so two or more packages be able to be stored in
  "%  

as means of movement in
} 

ESTANTERA FLUYENTE (DE


Ilustracin 138.
Flow rack / Estantera fluyente (de flujo).

Ilustracin 139.
Fork / horquilla.

FORK

FLUJO)
1. Estructura graduada (nivela 0%   
tos para almacenamiento, que
tiene bandas transportadoras que
sirven como soporte a la carga.
2. Carriles
transportadores
para almacenamiento en vivo
que estn fijados a un pequeo declive para que dos o ms
cargas puedan ser almacenadas
   %    
gravedad como medio de movimiento dentro del mismo.
HORQUILLA (BIFURCACION)


  
*  "
form of a fork (comb), normally
suspended of the carriage of an
elevator vehicle.

Q
 "
 
en forma de tenedor (peine),
normalmente suspendidas
del carruaje de un vehculo
elevador.
FORK LIFT TRUCK
MONTACARGAS
Ilustracin140.
Flow lift truck / Montacargas.
1. Vehicle to manipulate
1. Vehculo para manipumaterials by means of
lar materiales por medio de
metallic forks inserted
horquillas metlicas insertadas
under a load.
debajo de una carga.
2. Auto
loader
vehicle,
2. Vehculo
autocargable,
equipped with carriage for
equipado con carruaje para la
loads and forks to transport
carga y horquillas para transand level the cargo.
portar y nivelar las cargas.
GAS - ELECTRIC TRUCK
VEHCULO ELCTRICO A GAS
Electric vehicle in which the
Vehculo elctrico cuya fuenIlustracin 141.
Gas - Electric Truck /
energy source is a generator
te de energa es un generador
Vehculo elctrico a gas.
moved by gasoline or gas.
movido a gasolina o a gas.
GROSS STORAGE SPACE
ESPACIO TOTAL PARA ALMACENAMIENTO
 
  @
 }   
" 
rea total. No importa su ubicacin o el propsipurpose or use, in any operation concerning the
to para el cual es asignado o usado, en cualquier

 
" } 
  "  

operacin concerniente al almacenamiento o el


apoyo de las funciones del mismo.

66
Diccionario de Supply Chain Management

HAND PALLET TRUCK


Designed vehicle to lift cargo in

VEHCULO MANUAL PARA


MOVILIZAR PALLETS (ESTIBAS)

such way that could be moved


from one place to another. The

Vehculo diseado para levantar


cargas en forma tal que puedan

positioning is manual and the

ser movidas de un sitio a otro. El

ascending surface could be a


platform or fork. The platform is
used to manipulate rollers, and
the forks to manipulate pallets.

Ilustracin 142.
Gross storage space /
Espacio total para almacenamiento.

HAND TRUCK
General groups of industrial
vehicles (non-electric) that are
operated by pedestrians.
HAND - HELD SCANNER
Reader held and operated by a
human. This allows the reader
to be taken to the symbol on the

"  

Ilustracin 143.
Hand pallet truck / Vehculo manual para
movilizar pallets (estibas).

posicionamiento es manual y la

 
  

una plataforma u horquilla. La
plataforma es usada para manipular rodillos y las horquillas
para manipular estibas.
VEHCULO MANUAL
Grupo general de vehculos
industriales (no elctricos) que
son operados por peatones.
LECTOR MANUAL
Lector sostenido y operado por
un humano, lo que facilita que
el lector sea llevado hasta el
smbolo en la mercanca.

HARDWARE
HARDWARE (MAQUINARIA)
Mechanical equipment for
1. Equipo mecnico para la
manipulation in a warehouse.
manipulacin en una bodega.
2. Machines that in a whole
2. Mquinas que en conjunto
form a computer.
forman una computadora.
HYBRID TRUCK
VEHCULO HBRIDO
Vehicle that combines the
Vehculo que combina la estastability and high speed of a
bilidad y la alta velocidad
 "} 
 &@ $&

de operacin de una mquiIlustracin 144.
Recuperation), with capacity
na SR (Almacenamiento y
Hand Truck / Vehculo manual.
of transferring the space of a
Recuperacin), con la capacidad
forklift. The hybrid vehicles
de transferencia de espacio de
are operated by humans, and
un montacargas. Los vehcuallow the picking of orders and
los hbridos son operados por
the pallet transactions. They
humanos, y permiten la recogi
  ="   
da de rdenes y las transacciomasts and operate with the
nes de estibas. Son equipados
 } 
 $
 ! * %  

Ilustracin 145.
electronically) or with batteries.
  
J    
Hand - Held Scanner / Lector manual.
A typical hybrid vehicle consists
(conectados elctricamente) o
of a tall mast, which is rigid and similar to the
con bateras. Un tpico vehculo hbrido consis1.

one used in a machine SR. The mast is equipped


with a fork system tower type to manipulate

te en un mstil alto, el cual es rgido y similar al


usado en una mquina SR. El mstil es equipado

67
Terminologa de la cadena de abastecimientos

pallets. These mechanisms to


manipulate pallets are similar

con un sistema de horquilla


tipo torre para manipular esti-

to the ones used in vehicles


tower type. The hybrid vehicles

bas. Estos mecanismos para la


manipulacin de estibas son

base consists of a platform

similares a los usados en los

which wheels are charged by


batteries, this allows the vehicle
to be operated inside the aisles
similar to a forklift. When the
vehicle is outside the aisles, the
energy is obtained from the
aerial collector bars. Therefore,

vehculos tipo torre. La base de


los vehculos hbridos consiste
en una plataforma cuyas ruedas
son cargadas por batera, lo
que permite que el vehculo
sea conducido dentro de los
pasillos en forma similar a un

Ilustracin 146.
Hardware / Hardware (Maquinaria).

the hybrid vehicle combines the


transfer of space (aisle) and
handling of narrow space that
the forklifts have, with the high
level of storage and speed that
the machines possess.

INVENTORY
It is all the merchandise that a
business possesses in the store
valued at cost of acquisition,
for sale or productive activities.
The inventories comprise,
besides the commodities,
=
~  

  "
goods or merchandise for the

  % "  
 %
spare and accessories to be
consumed in the production
of goods manufactured for
  
 " {
 
z
packs and containers, and also
" 
  
_

montacargas. Cuando el vehculo est por fuera de los pasillos, la energa se obtiene de las
barras colectoras areas. Por lo
tanto, el vehculo hbrido combina la transferencia de espacio
(pasillo) y maniobrabilidad de
espacio angosto que tienen los

Ilustracin 147.
Hybrid truck / Vehculo hbrido.

Ilustracin 148.
Inventory / Inventario.

montacargas con el alto nivel


de almacenamiento y velocidad
que poseen las mquinas SR.
INVENTARIO
Es toda la mercanca que posee
una empresa en el almacn
valorada al costo de adquisicin para la venta o actividades
productivas. Los inventarios
comprenden, adems de las
materias primas, productos en
proceso y artculos terminados
o mercancas para la comer  %   
 %
repuestos y accesorios para ser
consumidos en la produccin de
bienes fabricados para la venta
o en la prestacin de servicios;
empaques y envases, y tambin

Ilustracin 149.
Intermodal / Intermodal.

INTERMODAL
Involves more than one transportation mean. For

los inventarios en trnsito.


INTERMODAL
Involucra ms de un medio de transporte. Por

example, ship - train, airplane - truck, among others.

ejemplo: barco - tren, avin - camin, entre otros.

68
Diccionario de Supply Chain Management

INVENTORY CONTROL
Complete system of inventory

CONTROL DE INVENTARIO
Completo sistema de inventario

that includes existence levels,


reorder points, hand balance,

que incluye niveles de existencias, puntos de reordeno, balan-

physical description of articles

ce a mano, descripcin fsica de

and rotation, among others.


JUST IN TIME
+
   # /  
a technique that permits that
the logistic chain guarantees
the availability of the object
required when needed without
interruptions.
LAYOUT DRAWING
Shows the equipment location,
machinery or components.

Ilustracin 150.
Inventory control /
Control de inventario.

Ilustracin 151.
Layout drawing / Boceto (dibujo) de
la distribucin fsica.

LEAD TIME
Time that passes since the
moment the client places an

artculos y rotacin, entre otros.


JUSTO A TIEMPO
+
   # po. Es una tcnica que permite que la cadena logstica
garantice la disponibilidad del
objeto requerido cuando se precisa sin interrupciones.
BOCETO (DIBUJO) DE LA
DISTRIBUCIN FSICA
Muestra la ubicacin del equipo,
maquinaria o componentes.
TIEMPO DE ESPERA
Tiempo que pasa desde que el
cliente cursa un encargo hasta

order until he gets it.


LEVELS OF PACKAGING
Grades of protection required
during shipping, handling, and
storage of merchandises.

que lo recibe.
NIVELES DE EMPAQUE
(EMBALAJE)
Los grados de proteccin requeridos durante el envo, manipulacin y almacenamiento de
mercancas.
Ilustracin 152.
LIFO - LAST IN FIRST OUT
LIFO - LTIMO EN LLEGAR
Lifo - last in firstout / lifo - ltimo en
llegar primero en salir
Inventory valuation method, in
PRIMERO EN SALIR
which costs are transferred in an
Mtodo de valoracin de inveninverse chronological order.
tarios, en el cual los costos son
transferidos en orden cronolgico inverso.
LIFT / ASCENSO
LIFT / ASCENSO
Net vertical distance throughout
Distancia vertical neta a travs
the material is moved against
de la cual el material es moviIlustracin 153.
Lift / Ascenso
gravity by means of a transport
do contra la gravedad por una
band or by an elevator basket.
banda transportadora o por un
canasto elevador.
LIFT TRUCK
APILADOR
Machine of very similar conception to the
Mquina de concepcin muy similar a la transtranspalette. It cannot only carry out the
transportation of loads but also elevate them to

   `   


 
 

 
cargas sino tambin elevarlas a una cierta

69
Terminologa de la cadena de abastecimientos

a certain height. To be able to


perform this second function it

altura. Para poder efectuar esta


segunda funcin est dotada

is provided with a mast elevator,


normally telescopic. As for its

de un mstil elevador, normalmente telescpico. En cuanto a

traction, it can be manual or

su traccin, puede ser manual o

self-propelled.

autopropulsada.

LIFTING CART
{  
  " 
 "  "
=
~
in the loading and discharge
of docks of a store. It is selfpropelled (diesel, gasoline or
electric). It responds to the type

CARRETILLA ELEVADORA
CONTRAPESADA
Es el vehculo de manutencin
!        
carga y descarga de un almacn.
Es autopropulsado (diesel, gasolina o elctrica). Responde al

Ilustracin 154.
Lift truck / Apilador.

of counterbalanced truck since


they carry the load placed ahead
of their point of support.
LOAD CAPACITY
Maximum weight that can be
applied to a robots arms end
="  
    "
     "
same.
LOADING PLATFORM
A warehouse area or another
installation, where merchandise
is received or dispatched.
The height of the structure is
designed to be in accordance
with the trucks platform height,
or to the height of a trains
wagon.
LOGISTICS
Science of planning and achieving
the strengths of movement
and maintenance. With the
purposes of LOGMARS (Defense
Department), these are the
military aspects that have to do
with design and development,
acquisition, storage, distribution,
movement, evacuation, and
disposition of material.

  
 
   
ya que llevan la carga situada por
delante de su punto de apoyo.
CAPACIDAD DE CARGA
Mximo peso que puede ser apli   
  
  

   
 
 
       
Ilustracin 155.
Load capacity / Capacidad de carga.

Ilustracin 156.
Loading platform / Plataforma de carga.

mismo.
PLATAFORMA DE CARGA
rea de una bodega u otra instalacin donde la mercanca es
recibida o despachada. La altura
de la estructura est diseada de
acuerdo con la altura del planchn del camin o de un vagn
del tren.
LOGSTICA
Ciencia de planear y llevar a cabo
el movimiento y mantenimiento
 
  Q

 
LOGMARS (Departamento de
Defensa), son los aspectos de
las operaciones militares que
tienen que ver con el diseo y

Ilustracin 157.
Logistics / Logstica.

desarrollo, adquisicin, bodegaje, movimiento, distribucin,


mantenimiento, evacuacin y
disposicin del material.

70
Diccionario de Supply Chain Management

LOGISTIC FLOW
It is the process of negotiating strategically the

FLUJO LOGSTICO
Es el proceso de gestionar estratgicamente el

movement and storage of commodities, parts


 "  % 
 " 
 "
"

movimiento y almacenaje de materias primas,


partes y artculos terminados, desde los provee-

the business to the end user. It means to carry

dores a travs de la empresa hasta el usuario

the adequate product in the correct quantity


and the precise time limit to satisfy the need

  "  \ "  "


  
MAIN AISLE
1. Normally is an aisle for
transport or service that

  &  
 
    
   

      
 

satisfacer la necesidad manifestada por el clien       

  
PASILLO PRINCIPAL
1. Normalmente es un pasillo
para transporte o servicio que no

} "  ~ 


 
contiene frentes de recogida.
An aisle wide enough for
2. Corredor lo suficientemente
easy flow of equipment,
ancho para el fcil paso de equiprovisions and personnel; it
po, provisiones y personal; geneIlustracin 158.
normally extends along the
ralmente se extiende a lo largo
Main aisle / Pasillo principal.
building.
del edificio.
 &     
     
the principal movement of people, material or
dar el movimiento principal de personas,
2.

equipment. It is wide enough to allow flow


in both directions.
MAINTENANCE
Preventive
or
correctional
activities to make sure that
installations and equipment
are functionally in operating
capacity. As a result of these
activities, the equipment must
be in good operating conditions
(clean and free of risk), without
   % " 
the ones imposed by age and
previous usage.
MATERIAL(S) HANDLING
1. Materials handling aspect
that is specifically related
with the physic transfer of
the same.
2. Materials
movement
(raw
material,
waste,
unfinished and finished)

material, y/o equipo. Es lo suficientemente


ancho para permitir el paso en direcciones
opuestas.
MANTENIMIENTO
Actividades preventivas y/o
correctivas para asegurarse de
que las instalaciones y equipos
estn funcionalmente en capacidad de operar. Como resultado
de estas actividades, el equipo
Ilustracin 159.
Maintenance / Mantenimiento.
debe estar en buena condicin
de operacin (limpia y libre de
riesgos), sin limitaciones espec        

edad y el uso previo.
MANIPULACIN DE MATERIAL (ES)
1. Aspecto del manejo de materiales que se relaciona especficamente con la transferencia fsica
de los mismos.
2. Movimiento de materiales
Ilustracin 160.
Material(s) handling /
Manipulacin de material (es).

(materia prima, desperdicios,


semiterminados y terminados)

71
Terminologa de la cadena de abastecimientos

toward, through, and from


productive processes in

hacia, a travs de, y desde


procesos
productivos
en

warehouses and storages,


such as in receiving and

bodegas y almacenamiento,
as como en reas de recibo y

dispatch areas.

despacho.

MATERIALS HANDLING
TIME
The time necessary to move
material from one work center
to the next work center. This
time includes waiting for the
material handling equipment

TIEMPO PARA LA
MANIPULACIN DE MATERIAL
Tiempo necesario para movili
 
    
 
trabajo al siguiente. Este tiempo incluye la espera por el equipo manipulador de material y

and actual movement time.


MAXIMUM FORK HEIGHT
   
~    }
tallest position, when it is totally
loaded.

el tiempo real de movimiento.


MXIMA ALTURA DE LA
HORQUILLA
Altura de la horquilla obtenible
en su posicin ms alta cuando
est totalmente cargada.
CLCULO DE LA TONELADA
^   %

Ilustracin 161.
Maximum fork height /
Mxima altura de la horquilla.

MEASUREMENT TON (M/T)


^   %

including the pallet. This is loads


incluyendo la estiba.
Esto
 "  " = "%
 
    
by 36 inches height without
profundidad por 48 pulgadas
Ilustracin 162.
Measurement Ton (M/T) /
salient parts, or loads of 44
de ancho, por 36 pulgadas de
Clculo de la tonelada.
inches of depth by 53 inches
alto sin partes salientes, o carga
= "%  " ""% ="   
de 44 pulgadas de profundidad por 53 pulgadas
salient parts.
 "% 
     !
de partes salientes.
MESSY STORAGE (CHAOTIC)
ALMACENAMIENTO DESORDENADO
The allocation of holes is performed to the
(CATICO)
extent that as the merchandise is received,
+    "     
without following any concrete order but only to
se va recepcionando la mercanca, sin atender
"      " " < 
 
 
    
the areas should be maximum.
     Z  + <
de las reas debe ser mxima.
MEZZANINE
MEZANINE
1. An interior platform of a floor between the
1. Plataforma al interior de un piso entre el
floor and the near roof which is elevated
suelo y el techo cercano que est elevaat a height allowing movement of persons
below and between floors. Usually, they
have an area of no more than one third of

da a una altura que permite el movimiento de personas abajo y en el entresuelo.


Generalmente, tiene un rea de no ms de

the floor area that is under.

un tercio del suelo que est por debajo.

72
Diccionario de Supply Chain Management

2.

Provided area for


construction
of

the
an

2. rea provista para la construccin de un piso inter-

intermediate or fractional
floor between any floor and

medio o fraccional entre

the ceiling of any building

un edificio usado para operaciones de almacenamiento.

used for storing operations.

cualquier piso y el techo de

MINI-LOAD
TRANSELEVADOR PEQUEO
This transelevator of boxes is a
Este transelevador de cajas
Ilustracin 163.
Mezzanine / Mezanine
system of automated storage
es un sistema de almacenathat facilitates the maximum
*      
accessibility to the load located in the shelves,
la mxima accesibilidad a la carga ubicada en la
="      "  
   
 
estantera, con unas prestaciones globales que
measure the other ways of access and storage.
superan en gran medida a los dems modos de
\ "

 
   "  '
acceso y almacenaje. Entre sus mayores ventajas
top use of the space, constant inventory,
destacan: mximo aprovechamiento del espacio,
productivity and high availability, security
inventario constante, productividad y alta dispoof the load, high reliability and low costs of
 % 
   
 %  maintenance.
dad y bajos costos de mantenimiento.
ANCHURA MNIMA DEL PASILLO DE
MINIMUM STORAGE AISLE WIDTH
ALMACENAMIENTO
Dimension from cargo to cargo
Dimensin de carga a carga
(not necessarily from shelf to
(no necesariamente estante
shelf) in which the equipment
a estante) dentro de la que
under
consideration
can
el equipo bajo consideracin
operate and from which,
puede operar y desde la cual,
in the case of vehicles that
en el caso de vehculos que
handle pallets, can store
manipulan estibas, pueden
and recuperate them. Said
almacenarlas y recuperardimension is usually based
las. Dicha dimensin est
      
usualmente basada en un
and it could vary with their
  ] J   
{
  |
 


y puede variar con diferentes
smaller distances may change
tamaos de ellos. Distancias
said dimension. In the case
mayores o menores pueden
of vehicles that pile up in a
cambiar dicha dimensin.
Ilustracin 164.
Minimum storage aisle width /
right angle, such as reaching
En el caso de vehculos que
Anchura mnima del pasillo de almacenamiento.
vehicles,
the
maximum
apilan en ngulo recto, como
distance is between 6 and 12 inches, wider than
los vehculos de alcance, la distancia ptima
the expressed minimum.
es 6 a12 pulgadas ms ancha que el mnimo
expresado.
MOBILE BASES
BASES MVILES
The shelves are placed on guided mobile bases
Las estanteras se colocan sobre bases mviles
that displace sideways, suppressing walkways

        


% 
 

73
Terminologa de la cadena de abastecimientos

and opening only that one at work when


needed. These supports have motors, elements

pasillos y abriendo slo el de trabajo en el


momento necesario. Estos soportes disponen

 % {
 
 
and security systems.

de motores, elementos de traslacin, equipos


electrnicos y diferentes sistemas de seguridad.

NEAT STORAGE

ALMACENAMIENTO

{
     

each product. In each space
can only be placed the
merchandise of the same
type. The areas assigned
" {
"  
<%    "
possibility
of
seasonal
<     

several product lines. The
proper use of the space will
never be optimum.

Ilustracin 165.
Mobile bases / Bases mviles.

ORDENADO

   


cada producto. En cada
espacio slo puede colocarse la mercanca del mismo
tipo. Las reas asignadas
debern ofrecer la adecua < %   
si existe la posibilidad de
<    

en una o varias lneas de


producto. El aprovechamiento del espacio nunca ser
ptimo.
OBSOLESCE
OBSOLENCIA
1. Wearing out conditions.
1. Condicin de envejeciLost of value due to new
miento. Prdida de valor
developments that place
ocasionada por los nuevos
Ilustracin 166.
the old possession in a
desarrollos que colocan la
Neat storage / Almacenamiento ordenado.
disadvantage competitive
vieja posesin en una posiposition. Is a factor of depreciation.
cin de desventaja competitiva. Factor en la
2. Lost of value of an asset caused by the
depreciacin.
development of more recent and economic
2. Disminucin en el valor de un activo causada
methods, the same as processes or
por el desarrollo de mtodos ms recienmachinery.
tes y econmicos, al igual que procesos y/o
3. Utility loss, or value loss of a product or
maquinaria.
installation as result of apparition of better
3. Prdida de utilidad o valor de un producto o
or more economic products, the same as
una instalacin como resultado de la aparimethods or installations.
cin de productos mejores y/o ms econmicos, al igual que mtodos o instalaciones.
OBSOLETE INVENTORY RATIO
RAZN (PROPORCIN) DE INVENTARIO
Measures the storage space percentage used up
OBSOLETO
by obsolete materials.
Mide el porcentaje de espacio de almacenamiento consumido por materiales obsoletos.
OFFICE SPACE
ESPACIO PARA OFICINAS
      
 
    


 
  
routine labors related to the administration.

     


 
    
  _      =
" 


     
  

74
Diccionario de Supply Chain Management

other buildings not used on behalf of storing


operations.

       
      
en apoyo de las operaciones de almacenamiento.

OPEN-TO-RECEIVE
\"
  


ABIERTA PARA RECIBIR


\
  



goods, such as a blanket

 %
 
"  


item, or supplier schedule.
Open-to-receive represents
near term impact on inventory,
and is often monitored
as a control technique
in
aggregate
inventory

mercancas u rdenes en

 
 

Jculos as como programacin
para el proveedor. Open-toReceive representa el impac    
  

el inventario y a menudo lo
monitorea como una tcnica

Ilustracin 167.
Office space / Espacio para oficinas.

management. The total of open-to-receive, other


longer term purchase commitments, and opento-buy represents the material and services cash
exposure of the company.
OPERATION COSTING
A method of costing used in batch manufacturing
environments when produced have common,
as well as distinguishing, characteristics, for
 %  " 
 
    
cost by batches or by production runs, based on
the variations.
ORDER BATCH
Accumulation of orders to be picked up.

1.
2.

1.

2.

de control en el manejo del inventario agregado.


El total de Open-to-Receive, otros compromisos
 

  %  
 


representan el riesgo en dinero de la compaa
(en materiales y en servicios).
COSTO OPERATIVO
XZ       
  
 cin en serie, cuando los productos hechos tienen

ORDER PICKING TRUCK


Loader type machine where the operator
rises and lowers on a mast in an open cab.
The vehicle is specifically designed to pick

caractersticas comunes y tambin caractersticas


distintivas, por ejemplo vestidos. Los productos
        

  

jes de produccin, basados en las variaciones.
GRUPO DE RDENES
Acumulacin de rdenes liberadas para ser
recogidas.
RECOGIDA DE RDENES
1. Seleccin y reunin de artculos que son
comprados por un cliente en un solo lote a
 
2. Seleccin de cantidades de menos de una
unidad de carga de material para rdenes
individuales.
VEHCULO RECOGEDOR
1. Mquina tipo montacargas en la cual el operador sube y baja sobre un mstil en una cabina
abierta. El vehculo est diseado especfica-

up orders and it is not designed to store and


recuperate pallets.
Industrial vehicle manually loaded and

mente para recoger rdenes y no es adecuado para almacenar y recuperar jergones.


Vehculo industrial cargado manualmente

ORDER PICKING
Selection and gathering of articles bought
by a client in one lot at the time.
Amounts selection of less than one cargo
unit of material, for individual orders.

equipped with a cargo platform and a

2.

y equipado con una plataforma de carga y

75
Terminologa de la cadena de abastecimientos

control platform, which


moves as one unit over the

una plataforma de control, la


cual se mueve como una unidad

mast.

sobre el mstil.

ORDERS
One or more lines that go to a

RDENES
Una o ms lneas que van hacia

 
   
ORDER SELECTION ELECTING OR PICKING
The
required
quantity
   
  

movement to a packaging area
(usually in response to one
or more shipping orders) and

    J 


SELECCIN DE RDENES PARA
PREPARACIN
La cantidad requerida de

  J  


 "   !
 
empaque (en respuesta a una o
ms rdenes de envo), y docu-

documenting that the material


was moved from one location
to shipping.

Ilustracin 168.
Order picking truck / Vehculo recogedor.

PACKING
Process of ordering
a group or quantity
of objects or related
material in a convenient
form to be transported
or consumed.
The
packing may contain
illustrations to identify
package contents, also
important information related to
the package. Multiple levels of
packing could exist to transport
objects or materials to various
levels of storage or consumption.

Ilustracin 169.
Order selection electing or picking /
Seleccin de rdenes para preparacin.

PACKING
Place numerous
small boxes
  {
   "
interior of an external box to
protect them during the following
manipulation.
PACKING AND MARKING
Packing for safe shipping and

Ilustracin 170.
Packing / Empaque (Embalaje).

  

    

 Q 

mentacin de que el material


fue trasladado desde su ubicacin a un sitio especial
para ser enviado.
EMPAQUE (EMBALAJE)
Proceso de ordenar un
grupo o cantidad de
objetos o material relacionados en una forma
conveniente para ser
transportados o consumidos. El empaque
puede contener ilustra     
los contenidos del paquete, como
tambin informacin importante en relacin con el paquete.
X    
pueden existir para transportar los
objetos o materiales a varios niveles de almacenamiento o consumo.
EMPAQUETADO (ENVOLTURA)
Colocar numerosas cajas pequeas
que contienen diferentes lneas
al interior de una caja (estuche)
externa para protegerlas durante
la subsiguiente manipulacin.
EMPAQUE Y MARCACIN
Empacar para un envo seguro e

   
  !
J   


76
Diccionario de Supply Chain Management

into an appropriate container,


and marking and labeling

Poner la mercanca en un
contenedor adecuado, marcar-

the container with customer


shipping destination data, as

lo y etiquetarlo con la informacin del destino (cliente), y

will as other information that

otra informacin que pueda ser

may be required.

requerida.

PALLET
 
   
 

assembly, storage and
manipulation of materials
or products in one cargo
unit, usually consisting of
three levels, with wood

PALLET / PALLET (ESTIBA)


 Q  

"
 
para el ensamble, almacenaje
y manipulacin de materiales
y/o productos en una unidad de
carga usualmente consistente de
tres niveles, con maderos en la

2.

3.

on top and bottom.


Low altitude platform
made of wood, metal,
or fiber, that facilitates
moving, storage, and
transport of merchandise
as one unit.
Platform where a load

is placed, usually made


of wood. This platform
supports the load when
it is picked up by a loader
lift.
PALLET STORAGE RACK
Structure formed by two
or more vertical frames,
crosspieces and connectors,
with the purpose of supporting
   
  
stored. Among the common
methods,
are
welded,
screwed, orfastened.
PALLET LOAD
Cargo that is placed on a
pallet.
PALLET TRUCK

Ilustracin 171.
Packing / Empaquetado (Envoltura).

Ilustracin 172.
Packing and marking / Empaque y marcacin.

Ilustracin 173.
Pallet / Pallet (Estiba).

parte superior e inferior.


2. Plataforma de baja altura
hecha de madera, metal, o fibra,
     % 
almacenamiento y el transporte
de mercancas como una unidad.
3. Plataforma sobre la cual es
colocada una carga, usualmente hecha de madera. Esta plataforma soporta la carga cuando
es recogida por un vehculo
montacargas.
ESTANTERA PARA
ALMACENAR PALLETS
Estructura compuesta de dos
o ms marcos verticales, travesaos y conectores, con el
propsito de soportar materia       
Dentro de los mtodos comunes de ensamble estn: soldados, atornillados o sujetados.
CARGA DEL PALLET
Carga que es puesta sobre un
jergn.
VEHCULO PARA DESPLAZAR

Ilustracin 174.

Loader lift that allows lifting of


(MOVILIZAR) PALLETS
Pallet storage rack /
Estantera para almacenar pallets.
low altitude, auto chargeable
Montacargas que permite
with tired forks of dimensions that allows to
   $ 0   * 
%
go between the upper and lower platforms

auto cargable y con horquillas enllantadas de

77
Terminologa de la cadena de abastecimientos

of a pallet of double coating,


and has wheels capable to go

dimensiones que le permiten ir


entre las plataformas superior e

down in the interior of spaces


between inferior platforms as

inferior de una estiba de doble


revestimiento, y tiene ruedas

  "    " <


capaces de bajar al interior de

to transport it.

espacios entre las plataformas


inferiores como para levantar la
estiba por encima del piso para
transportarla.

Ilustracin 175.
Pallet load / Carga de pallet.

PALLET TICKET
\    
~  
quantities of end items
produced in order to identify

TIQUETE DEL PALLET (ESTIBA)


Etiqueta para rastrear estibas

J  %   *    
 

"     ="


   
 
periodic sampling and analysis
during production.

J   



determinadas por muestras
peridicas y anlisis durante la
produccin.

1.

PALLETIZATION
Preparing one cargo unit
in a pallet to facilitate

storage and handling of


merchandise.
2. Place materials on a pallet
to facilitate handling by a
loader lift.
PALLET TRUCK
Mechanical means conceived
exclusively for the transportation of palettes and/or platforms of wood or another
material that serves as a
support to a unit of load. As for
its traction it can be either electric or manual.
PANTOGRAPH
Extension device consisting
of rigid arms joined in
parallelogram form.

Ilustracin 176.
Pallet truck / Vehculo para desplazar
(movilizar) pallets.

PALLETIZAR
1. Preparar una unidad de
carga en una estiba para faci-

litar el almacenamiento y la
manipulacin de la mercanca.
2. Colocar materiales sobre
un jergn para facilitar su manipulacin con un montacargas.
TRANSPALETAS
Medio mecnico concebido
Ilustracin 177.
Pallet ticket/ Tiquete del pallet (estiba).
exclusivamente para el transporte de paletas y/o plataformas de madera u otro
material que sirve de soporte a
una unidad de carga. En cuanto
a su traccin puede ser elctrica o manual.
PANTGRAFO
Ilustracin 178.
Dispositivo de extensin que
Palletization / Palletizar.
consiste de miembros rgidos
unidos en forma de paralelogramo.

PARETOS LAW
\   
 ? 
 =  "   
 
and the few critics / crucial. It is a principal that

LEY DE PARETO
 Z     
 ?     
muchos triviales y los pocos crticos / cruciales. Es un

manifests that in a majority of activities, a small


         
J 

78
Diccionario de Supply Chain Management

fraction (commonly estimated


 ?0  "   

actividades, una pequea frac $  

creates the greatest portion


(commonly estimated in

 ?0      

   

 $-

0  " *% %

    0 


 % 
"

 
measurements.

trabajo, costo, ganancia, u otras


mediciones importantes.

PATERNOSTER
It is a kind of carousel
with
vertical
movement
  {
 
 "
exactly said carousel in which,
normally, is usually formed

PATERNSTER
Es una especie de carrusel con
movimiento vertical exclusi  ; 
  


propiamente dicho en que,
normalmente, suele estar

Ilustracin 179.
Pantograph / Pantgrafo.

by a series of narrow trays


or supports in the shape of a
ferris wheel, moved by lateral
chains, and enclosed in a kind
of cabinet of great height and
little depth.
PICK AISLE
Is a corridor where an orders

formado por una serie de


bandejas estrechas o soportes
en forma de noria, movidos por
cadenas laterales, y encerrados
en una especie de armario de
gran altura y poca profundidad.
PASILLO PARA RECOGIDA
Es un corredor en el cual un

selector can pick up each


order.

selector de rdenes puede


recoger cada uno de los
pedidos.
CARRETILLA PARA
RECOGIDA
Es un dispositivo para recoger
rdenes, el cual es impulsado
manualmente y es diseado
para cargar pequeos paquetes y bolsas.
FECHA DE RECOGIDA
Fecha de inicio para recoger los componentes de una
orden de produccin. Antes o
durante esta fecha, el sistema
produce una serie de rdenes
que deben ser recogidas, listadas, etiquetadas y preparadas

PICK CART
Is a device to pick up orders,
which is operated manually
and is designed to carry small
packages and bags.

PICK DATE
The starting date of picking
components for a production
order. On or before this date,
the system produces a list of
orders due to be picked, pick
lists, tags, and turnaround
cards.

Ilustracin 180.
Paternoster / Paternster.

Ilustracin 181.
Pick aisle / Pasillo para recogida.

PICK SLOT
Place in the warehouse where the merchandise

con tarjetas de recorrido.


PUNTO (FRENTE) DE RECOGIDA
Sitio en la bodega donde la mercanca est dispo-

is available for orders selection.

nible para la seleccin de rdenes.

79
Terminologa de la cadena de abastecimientos

PICK TIME
Amount of time

required

TIEMPO DE RECOGIDA
Cantidad de tiempo requerida

for a collector to select the


merchandise, put it in a

para que un recogedor seleccione la mercanca, la ponga en el

container, and register on it and

contenedor y la marque en ste

on the picking list.


PICK TO LIGHT
Tool based on Led or Displays
designed for the guiding of
the workers in the tasks of
collecting goods, mainly in the
preparation of orders.
The

y en la lista de recogida.
PICK TO LIGHT
Herramienta basada en indicadores tipo Led o Displays diseada
para el guiado de los trabajadores en las tareas de recogida de
artculos, principalmente en la

Ilustracin 182.
Pick cart / Carretilla para recogida.

system of management of the


store indicates the locations
and/or the quantities of where
products should be collected.
Additionally, they incorporate
a system of validation of the
process.
PICKING

preparacin de pedidos. El sistema de gestin del almacn indica


las ubicaciones y/o las cantidades de donde se deben recoger
los productos. Adicionalmente,
incorporan un sistema de validacin del proceso.
SELECCIN

Orders preparation process.


Thanks to which, the companies
group in a packing units set the
requests of product that the
clients perform through the
commercial network, so that the
system of physical distribution is
capable to deliver it, either to the
user or the point of sale.

Proceso de preparacin de
pedidos. Gracias a l, las empresas agrupan en un conjunto de
unidades de embalaje los requerimientos de producto que los
   
Z  
red comercial, para que el sistema de distribucin fsico sea
    

  
 
al punto de venta.
BANDA RECOGEDORA
Correa transportadora que es
 



relativamente delgada capa de
material hacia los recogedores
       

el material en movimiento.
ALMACENAMIENTO SENCILLO
(COMN)
Estos conceptos se basan en
     
J 

PICKING CONVEYOR
Transporter belt that is used to
transport a relative thin layer
of material towards the pickers
that classify by hand or pick the
material while in movement.

Ilustracin 183.
Pick slot /
Punto (frente) de recogida.

Ilustracin 184.
Pick to light / Pick to light

POPULARITY STORAGE
These concepts are based on

      
The actual activity range used
to classify articles must be

     }  

Ilustracin 185.
Picking / Seleccin

actividad. El rango actual de


   
  

80
Diccionario de Supply Chain Management

case. Activity measuring will vary


per storage area, for example,

artculos debe ser determinado


sobre las bases de caso por caso.

 =  {
 =" =
articles are compared where one

La medicin de actividad variar


por rea de almacenamiento

has a small quantity of packages

y, por ejemplo, ser diferente

per pallet and the other has a


large quantity.

cuando se comparen dos artculos


donde uno tiene una pequea
cantidad de paquetes por estiba
y el otro una cantidad grande.

Ilustracin 186.
Picking conveyor / Banda recogedora

PRODUCTIVITY
 Q
 } 

 
the whole investment.
? @  
 } 

-

PRODUCTIVIDAD
1. Proporcin de la produccin al
total de inversin.
2. Proporcin de la produccin

tion to the standard production (normal), applicable


to each worker or group of
workers.
Standard
method
to
measure efficiency of a
warehouse, through valuation of work quantity and

real a la produccin estndar


(normal), aplicable a cada trabajador o grupo de trabajadores.
3. Mtodo estndar para medir
la eficiencia de una bodega
mediante la valoracin de la
cantidad de trabajo y la velocidad de trabajo lograda individual

3.

Ilustracin 187.
Push-Back / Push-Back

work speed acquired indi   


 

vidually or collectively by
laboral.
the labor force.
PUSH-BACK
PUSH-BACK
Ilustracin 188.
It is a system of storage by
Es un sistema de almacenamienPut to Light / Put to Light.
accumulation that permits to
to por acumulacin que permite
store up to four palettes at the bottom per
almacenar hasta cuatro paletas en fondo por
level. All the palettes of each level, except
nivel. Todas las paletas de cada nivel, a excepfor the last one, are placed on a set of cars
    %    
  *that displace themselves after being pushed
  

      
* 

on the rails. These are assembled with a light
los carriles de rodadura. stos estn montados
inclination, being the front part that of smaller
con una ligera inclinacin, siendo la parte delanheight, so that the subsequent palettes
tera la de menor altura, para que las paletas
advance when withdraw the one that is on the
posteriores avancen cuando se retire la que da
aisle is removed.
al pasillo
PUT TO LIGHT
PUT TO LIGHT
Instrument based on Led or Displays created to
Instrumento basado en indicaciones tipo Led o
guide the workers in the tasks of grouping or
Displays creado para guiar a los trabajadores en
   " {
 
   
order. It is recommendable when the process
of picking is performed by grouping.

las tareas de agrupacin o consolidacin de los


distintos productos de un pedido. Es recomenda     
  ~   
forma agrupada.

81
Terminologa de la cadena de abastecimientos

QUOTATION
A statement of price, terms of

COTIZACIN
Manifestacin de precio y trmi-

sale, and description of goods or



 {
  


nos de venta. Es una descripcin de mercancas o servicios

a prospective purchaser. A bid

ofrecidos por un proveedor a

when given in response to an


inquiry.

un comprador en prospecto. Se
constituye en una oferta cuando
se da la respuesta a una solicitud.
ESTANTE
Dispositivo de almacenaje para
manipular material en estibas.
Usualmente provee almacenaje

RACK
A storage device for handling
material in pallets. A rack usually
provides storage for pallets
arranged in vertical sections with
one or more pallets to a tier.
Some racks accommodate more
tan one-pallet-deep storage.

Ilustracin 189.
Rack / Estante.

Ilustracin 190.
Rack space / Espacio para la estantera.

RACK SPACE
Floor area occupied with
shelving, box pallets or pallets


*
 
   
secciones verticales, a una hilera
con una o ms de ellas. Algunos
estantes acomodan ms de una
estiba.
ESPACIO PARA LA ESTANTERA
rea del piso ocupada por estantes, estibas de cajas o estibas

with metal superstructures,


installed
when
used
as
permanent support for storing.
"
    ="  
location and distinguished from
storage at random.

con superestructuras de metal,


instaladas cuando son usadas
como apoyo permanente para el
   !        J  
Ilustracin 191.
distinguida del almacenamiento
Rack supported structure / Estructura
apoyada por un estante.
al granel.
RACK SUPPORTED
ESTRUCTURA APOYADA POR UN
STRUCTURE
ESTANTE
Complete and independent
Sistema de carga completo e
cargo system, where the storage
independiente, en el cual el
shelving is the basic structural
estante de almacenamiento es el
system.
sistema estructural bsico.
Ilustracin 192.
RACKABLES ORDER
RDENES QUE SE PUEDEN
Rackables order picking / rdenes que se
pueden colocar en estantes.
PICKING
COLOCAR EN ESTANTES
Orders picking system, where closed boxes of
Sistema de recogida de rdenes en el cual las
 
 
 ~  
   
 
cajas no abiertas de material son recogidas de
"    


          


rdenes.
RADIO FREQUENCY
RADIO FRECUENCIA
"       
   
 
       
 time information above all the merchandise that
enters, leaves and remains in the facilities. It makes

ner informacin en tiempo real sobre toda la


mercanca que entra, sale y permanece en una

82
Diccionario de Supply Chain Management

the perpetual and immediate



  
z  "

instalacin. Facilita el inventario inmediato y perpetuo;

space by using the method of


chaotic storage and reduces

     



mtodo de almacenaje catico

movements of equipment and

y reduce movimientos de equi-

workers.
RANDOM-LOCATION
STORAGE
A storage technique in which
parts are placed in any space
that is empty when they arrive
at the storeroom.

1.

REACH TRUCK
Auto load vehicle, generally
used for height lifting,
possessing means to hook
up cargo lifting it in such
way that it can be extended
forwards in a controlled
form to allow cargo to be

Ilustracin 193.
Radio frequency / Radio frecuencia.

Ilustracin 194.
Reach Truck /
Vehculo para extensin (Penetracin).

pos y operarios.
ALMACENAJE LOCALIZADO
AL AZAR
Tcnica de almacenaje en la
cual las partes son puestas
en cualquier espacio que est
vaco cuando llegan al sitio de
almacenaje.
VEHCULO PARA EXTENSIN
(PENETRACIN)
1. Vehculo
autocargable,

   

levantamiento de altura y que
posee los medios para enganchar la carga montndola de
tal forma que puede ser exten-

picked up and deposited


in extended position, and
transported to a fall back
position.
Vehicle to handle material,
equipped with a device
that allows forks extension,
further in front of the
vehicle, facilitating cargo
picking.

dido hacia delante de una


manera controlada para permitir que una carga sea recogida
y depositada en la posicin
2.
extendida, y transportada.
2. Vehculo para manipular material, equipado con
un dispositivo que permite la
Ilustracin 195.
extensin de las horquillas ms
Receiving / Recepcin
all del frente del vehculo y facilitar as la recoleccin de cargas.
RECEIVING
RECEPCIN
The function encompassing the
Funcin que abarca todo el
physical receipt of material, the
recibo fsico del material y
inspection of the shipment for
la inspeccin del envo en
Ilustracin 196.
conformance with the purchase
conformidad con la orden de
Receiving Area / rea de recibo
order (quantity and damage),
compra (cantidad y daos),
"      
   %
adems de la cantidad y entrega al destinatario
and the preparation of receiving reports.
RECEIVING AREA
Area used to check, inspect, and prepare

y la preparacin de reportes de recibo.


REA DE RECIBO
rea usada para chequear, inspeccionar y

incoming materials (either recently acquired or

preparar los materiales que ingresan (tanto

83
Terminologa de la cadena de abastecimientos


 0% =" 

  } 

  "

shipping areas.

adquiridos recientemente como devoluciones),


con prioridad a su transporte a las reas de
almacenamiento.

RECEIVING DOCK
Reserved area to unload vehicles delivering

MUELLE DE RECEPCIN

cargo.
REPLENISHMENT
Merchandise transferring function from one reserved storing
area, or directly from dispatch
area to a main pick up place that
has been emptied.

rea reservada para descargar los vehculos que


entregan la carga.
REPOSICIN
Funcin de transferir mercancas
desde un rea de almacenamiento de reserva o directamente
desde el despacho hacia un sitio
principal de recogida que ha sido
vaciado.

RETURNS
Returned merchandise by the
client to be credited to his
favor.
RFID
       
radio frequency. This type of
"     

DEVOLUCIONES
Mercanca devuelta por el cliente para que se le acredite a su
favor.
RFID
& 
   


radiofrecuencia. Este tipo de
J      

Ilustracin 197.
Replenishment / Reposicin.

unmistakable way by means of


inequvoca mediante ondas de
radio waves the goods through
radio los artculos a travs de un
Ilustracin 198.
a chip or electronic label that
chip o etiqueta electrnica que
RFID / RFID.
integrates the EPC (Electronic
integra el EPC (Electronic Product
Product Code).
Code).
ROLLER CONVEYOR
RODILLOS TRANSPORTADORES
A series of rollers supported
Serie de rodillos soportados en
on a frame where objects are
un marco sobre el cual los objetos
placed manually, by gravity,
son colocados manualmente, por
or by electricity. The cargo is
gravedad, o por electricidad. La
Ilustracin 199.
supported on a series of rollers
carga es soportada en una serie de
Roller conveyor /
Rodillos transportadores.
"  
    
rodillos que giran en posiciones

   =  

  
*      

  
 
predetermined intervals, according to the object
  * 
 
  
   ] 
to be transported.
objeto a ser transportado.
SAFETY STOCK
INVENTARIO DE SEGURIDAD (RESERVA)
Inventory quantity of an article or existences
Cantidad de inventario de un artculo o
that are kept as protection in case of shortage
existencias que se tienen como proteccin en
that might result from a demand above average
or unexpected during time of replenishment of
said article.

      


   
de una demanda por encima del promedio o
un inesperado tiempo de obtencin de dicho
artculo.

84
Diccionario de Supply Chain Management

SALES FORECAST
Sales estimate, in weight or physical units,

PRONSTICO DE VENTAS
Estimado de ventas, en pesos o unidades fsicas,


   
  " 
%  

proposed marketing plan (program) and under


 
J  J    
%  * 
plan de mercadeo propuesto (programa) y bajo

a series of assumed economical forces and

 
  
      

other situations outside the unit for which the


prognostic is done.

otras situaciones por fuera de la unidad para la


  
   
 Q  


artculo en especial o para toda una lnea.
,==54=>,35:5*5=675:5<
Registro de un smbolo que
debe ser pticamente recono  9  
  

SCAN
Register of a symbol that
   
 
Search of brands that must be
registered by the reading unit
of an optic reader. Movement
of a light source over a bar code

 
<
characteristics
from
that
}  

Ilustracin 200.
Scan / Leer (Explorar, Registrar).

SCANNER

deben ser registradas por la


unidad de reconocimiento de un
lector ptico. Movimiento de
    
   go de barras y reconocimiento
   
<   
seal desde ese smbolo.
LECTOR

Device that exams a special pattern


and generates analog or digital
signals corresponding to the
pattern. Is used frequently in the
search of brands, recognition of
models, characters and bar codes.
A scanner / reader converts the

 }   

   
"    

to exhibit them in a screen.

Dispositivo que examina un


patrn especial y genera seales
anlogas o digitales correspondientes al patrn. Son usados

   
de marcas, reconocimiento de
modelos, caracteres, y cdigos de
barras. Un scanner / lector convierIlustracin 201.
Scanner / Lector
te los smbolos del cdigo de
barras en seales elctricas para


      

luego exhibirlas en una pantalla.
SELF-CONTAINED STORE
ALMACN AUTOPORTANTE
That one built so that its own
Aqul construido de forma que
bookcases
constitute
the
las propias estanteras constitustructure that will bear the locks,
yen la estructura que soportar
Ilustracin 202.
so much of facades as of covers,
los cerramientos, tanto de fachaSelf-Contained Store /
Almacn autoportante
for which themselves do not
das como de cubiertas, por lo que
need to erect a building to harbor them.
  
 

    


 
SERVICE WINDOW
VENTANA DE SERVICIO
Concrete time that goes by since the reception
Tiempo concreto que transcurre desde la recepof an order on the part of the supplier until this

     "  " 

cin de un pedido por parte del proveedor hasta


 Z  
       

85
Terminologa de la cadena de abastecimientos

SGA
Acronyms that correspond to

SGA
Siglas que corresponden a Sistema

Stores Management System


(SGA for its initials in Spanish).

de Gestin de Almacenes. Dicho


sistema se encarga de coordi-

Such system takes charge of

nar la estructura operativa de

coordinating the operating


structure of a store and of all
the goods that in it are located.
 
  "   
"   <= 
merchandise that are produced
in the interior of the same one.

almacn y de todos los artculos


  Z  
 
la totalidad de los movimien  <*  
 J  
 
     


mismo

Ilustracin 203.
Shelving / Estantes

SHELVING
 
  

of small articles stocked by hand,
which are not appropriated
to be manipulated or stored
mechanically, due to their
manipulation
characteristics,
activity, or quantity. Shelving

ESTANTES
&   
   miento econmico de pequeos
artculos apilables a mano, los
cuales no son apropiados para
      
el almacenamiento debido a sus
caractersticas de manipulacin,

are in the majority used to stock


small parts in order picking
systems, and are suitable
for manual or mechanical
operations.

actividad o cantidad. Los estantes son mayormente usados para


almacenar partes pequeas en
sistemas de recogida de rdenes
y son adecuados para operaciones manuales o mecnicas.
DESPACHO
1. Acciones necesarias para
entregar el material a un transIlustracin 205.
portador para que ste las lleve
Shipping area / rea de despacho.
hasta un consignatario.
2. Funcin de registrar,
reportar y enviar mercancas a un consumidor.
REA DE DESPACHO
rea
dispuesta
para
ensamblar
y
preparar
Ilustracin 206.
Shipping dock / Muelle para el despacho.
material destinado a cargar
un camin, tren, avin u
otro medio de transporte.
MUELLE PARA EL DESPACHO

SHIPPING
Necessary actions to deliver
materials to a transporter to
be taken to cosignatory.
2. Function of registering, report, and ship
merchandise to a
consumer.
SHIPPING AREA
Set area for assembly and
prepare material destined
to load a truck, train,
airplane or other mean of
transportation.
SHIPPING DOCK
1.

Reserved area to load delivery vehicles.

Ilustracin 204.
Shipping / Despacho.

rea reservada para cargar los vehculos que


harn la entrega.

86
Diccionario de Supply Chain Management

SHUTTLE
Shuttle cars for the continuous

LANZADERA
Carros para el transporte conti-

guided transportation of palettes,


boxes or buckets between two or

nuo dirigido de paletas, cajas o


cubetas entre dos o ms puntos


   
  {


de un almacn. Ofrece la posibi-

the possibility to transport more


lidad de transportar ms de una
Ilustracin 207.
than one unit of load at the same
  
     
Shuttle / Lanzadera.
time. In the automatic plants it
plantas automticas es un sustiis a replacement by cost of the
tuto por costo de los transporconveyors of rollers. The performance depends
tadores de rodillos. El rendimiento depende de
on the requests of the installation.
los requerimientos de la instalacin.
SIMPLE CYCLE OF STORAGE
CICLO SIMPLE DE ALMACENAJE
Set of movements that performs the
transelevator to take a load of the front row and
to store it in the shelves.
SIMPLE CYCLE OF WITHDRAWAL
Set of movements that performs
the transelevator to remove a
unit of load of the shelves and to
place it in the front row.

^*      


levador para tomar una carga de la cabecera y
almacenarla en la estantera
CICLO SIMPLE DE RETIRADA
Conjunto de movimientos que
  
 


extraer una unidad de carga
de la estantera y situarla en la

cabecera.
ALMACENAMIENTO DE UNA
SOLA PROFUNDIDAD
Cargas
almacenadas
con
Ilustracin 208.
profundidad
de
una
a
cada
lado
Skate wheel conveyor / Banda
transportadora sobre ruedas de patn.
del pasillo (corredor.)
SINGLE RACK
ESTANTE UNITARIO
Shelf to store pallets with only two straight
Estante para almacenar jergones con slo dos
frames, and one or more shelves.
marcos rectos, y uno o ms estantes.
SKATE WHEEL CONVEYOR
BANDA TRANSPORTADORA SOBRE
Type of transporter device that uses skate
RUEDAS DE PATN
wheels mounted on common shafts, or mounted
Tipo de dispositivo transportador que usa ruedas de
on parallel bars spaced on individual shafts.
patn montadas en ejes comunes, o montadas en
barras paralelas espaciadas sobre
ejes individuales.
SLOT
COMPARTIMENTO (RANURA)
Place in a warehouse with
Punto en la bodega con una
  


 J  
SLOTTING
DIRECCIONAMIENTO
Numbering technique used to
Tcnica de numeracin usada
  #
/ 
  




 # 
SINGLE DEEP STORAGE
Stored cargo with a depth of one
in each side of the aisle.

products in the warehouse.

Ilustracin 209.
Slotting / Direccionamiento

cin o sitio, para todos los


productos en la bodega.

87
Terminologa de la cadena de abastecimientos

SORTTING CONVEYOR
Device that receives mixed cargo units depos-

BANDA TRANSPORTADORA
CLASIFICADORA

iting them in segregated places or other transport bands in response to an automatic dispatch

; 
    
  das y las descarga en espacios segregados u otras

control. It requires attention from the operator

bandas transportadoras en respuesta a un control

 
  "  "    " }
memory. An alternative is to
use an automatic system of
    "  ing devices can reroute an
adequate number of units in
the correct sequence for other

de despacho automtico. Se requiere atencin


del operador para introducir la
seal de despacho en la memoria
del sistema. Una alternativa es

      
automtico.
Los dispositivos
   
   



processes or production oper


     
Ilustracin 210.
ations. The automatic identien la secuencia correcta para
Sortting conveyor /
Banda transportadora clasificadora.
  
   
otros procesos u operaciones
   
   "

% 
% 

 
  +       
(height, length, width). The maximum capac !        

  


 "  
 " 
 "
forma, color o tamao (altura, longitud, ancho.)
 
 X     
+    !   
 

  
     &    
+    "   

  

    #/ 

port rollers, deviation wheels, arms for dragging transfer, collision transfer, and inclined tray
  
 "   
   

combinations, aids for gravity and transport
  " " "

X"   


    
 
    \  "   


  

   #/ 

  

 
%
   
% 
  
ferencia de arrastre, transferencia de choque, y
   
    *   +  
   
     
  
cadas, ayudadas por la gravedad y sistemas transportadores para completar el despacho.
STOCK ORDER
ORDEN DE SURTIR
An order to replenish stock, as
Orden para reponer existencias y
opposed to a production order
es opuesta a una orden de producto make a particular product
cin para hacer un producto parti
  


% 
  J 
STOCKING
ALMACENAR
Place merchandise in a deposColocar mercancas en un depsiit, or pick up point.
to y/o en puntos de recogida.
Ilustracin 211.
Storage area / rea para almacenamiento.
STORAGE
ALMACENAMIENTO
The retention of parts or products for future use
Retencin de partes o productos para futuro uso
or shipment.
o envo.
STORAGE AREA
REA PARA ALMACENAMIENTO
Space in an installation or open area, destined to
store materials.

Espacio en una instalacin o rea abierta, destinado para almacenar materiales.

88
Diccionario de Supply Chain Management

STORAGE STRUCTURE
System of places or compart-

ESTRUCTURA PARA
ALMACENAMIENTO

ments for storage plus other


members that could be required

Sistema de sitios o compartimentos de almacenaje ms otros

to help or guide the machine SR.

miembros que pueden ser reque-

STRETCH FILM
Q   =" ""  

 "   "
 
the cargo and is expanded

  



ridos para apoyar y/o guiar una


maquinaria SR.
PELCULA TERMOENCOGIBLE
Pelcula plstica con alto grado
de elasticidad. La pelcula es
adherida a la carga y es expan  
  

 } 
   %  
wrapped around the cargo
several times, and its cut and
"
  }  " 

 "  ~ "  
together and the traction
  "   "
cargo keeping it tight. The main

Ilustracin 212.
Stretch film / Pelcula termoencogible

Ilustracin 213.
TAG / TAG.

types of expansive wrapping


for equipment are: rotary, pass
through, and baggers.
TAG
Label stuck to the goods of
a store that includes small
capable chips to keep prominent
information on the product.
These data are read thanks to
guns of radio frequency.

Ilustracin 214.
Tote box / Caja recogedora

TOTE BOX
Small container used to pick up
orders or to ship small articles.
TOW LINE
Continuous
transportation
     

that permits to transfer units
of load dragged by means of a
subterranean chain driven by a

 

Ilustracin 215.
Tow line / Tow line.

ms de su longitud original, es
pasada alrededor de una carga
por varias veces, y es cortada
y adherida a s misma. El agarre
de la pelcula mantiene el extremo aferrado y la tensin de
retraccin en la pelcula amarra
la carga y la mantiene apretada. Los principales tipos de
envolturas expansivas de equipos son: rotario, pasadores, y
  

TAG
Etiqueta adherida a los artculos de un almacn que incluye
 "    
guardar informacin relevante
sobre el producto. Estos datos
se leen gracias a pistolas de
radiofrecuencia.
CAJA RECOGEDORA
Pequeo contenedor usado
para recoger rdenes y/o enviar
artculos pequeos.
TOW LINE
Sistema de transporte continuo
a cota cero que permite trasladar unidades de carga arrastradas mediante una cadena
subterrnea accionada por un
 
 

89
Terminologa de la cadena de abastecimientos

TRACKING
Continuous response of position - control to the

TRAYECTORIA
Continua respuesta de posicin - control a

changing requirements of data input.

los cambiantes requerimientos de ingreso de


informacin.

TRANSELEVATOR

TRANSELEVADOR

Mechanical device capable of transporting and


elevating loads through very narrow aisles and
at high speed. The transelevators in themselves
constitute one of the most susceptible loads
transportation elements to be automated.
TRANSELEVATOR OF DOUBLE DEPTH
The transelevator is the main mechanical element

\
 !     


 

cargas a travs de estrechsimos pasillos y a gran
velocidad. Los transelevadores en s constituyen
uno de los elementos de transporte de cargas
!   
  
TRANSELEVADOR DE DOBLE
PROFUNDIDAD

of an automatic store of palettes or


boxes. It is the one responsible for
transporting the load through the
aisle among shelves, with possibility
of longitudinal movement and
elevation. It contains the cradle,
 "  

 "  
movement of placing or removing

El transelevador es el elemento mecnico principal de un almacn automtico de paletas o cajas. Es el encargado


de transportar la carga a travs del
pasillo entre estanteras, con posibilidad de movimiento longitudinal y de
elevacin. Alberga la cuna, elemento
      

the unit of load of the shelves or


depositar o extraer la unidad de carga
entrance-exit station.
In those
de la estantera o puesto de entradacases in which is determined that
salida. En aquellos casos en los que
the shelves have two loads in depth,
se determina que la estantera tenga
the transelevator is programmed
dos cargas en profundidad, el transeto agree to the second loads at
levador se programa para acceder a la
Ilustracin 216.
the bottom. For it the cradle has
segunda carga en el fondo. Para ello la
Transelevator / Transelevador
a capable telescopic bracket to
cuna dispone de una horquilla telescwork in double depth. It is indicated in those
     
 *
  
   !
installations where the number of cycles that
            must be carried out are not very big, obtaining

    "  


 
    %

 
    
    
consiguiendo capacidades mayores y una inversin
investment.
  !  
TRANSELEVATOR
TRANSELEVADOR CARRO
SATELLITE CAR
SATLITE
It is the main mechanical
Es el componente mecnico
component of an automatic
principal de un almacn autostore of high density for
mtico de alta densidad para
palettes. The transelevator
paletas. El transelevador
interacts with shelves for

   
J 
the storage of several loads
para el almacenaje de varias
in depth. For that, it has a
system of special bracket,

Ilustracin 217.
Transelevator of double depth /
Transelevador de doble profundidad.

cargas en profundidad. Para


ello dispone de un sistema de

90
Diccionario de Supply Chain Management

based on a car that once situated


in front of an aisle of the shelves,

horquilla especial, basado en un




       

takes advantage of some rolling



    %   

de una calle de la estantera, apro"  


 
 

      
Z

through these up to being situated


 
"
   "    
It performs a small movement
of elevation and shrinks with the
loaded palette on it up to the
cradle. The system is indicated, in
general terms, in those cases in
which the number of references
and the cycles to be performed
are small.

Ilustracin 218.
Transelevator satellite car /
Transelevador carro satlite.

TRANSFERRING TABLE
Also called table of transfer, or
transfer. It is used to transfer
the unit of load of a rollers
transportation system to one
of chains of transportation or

hasta situarse bajo la primera


   
  
pequeo movimiento de elevacin
y se retrae con la paleta cargada
sobre l hasta la cuna. El sistema
est indicado, en trminos generales, en aquellos casos en los que el

 

    
que se tienen que efectuar son
pequeos.
MESA TRANSFERIDORA
Tambin denominada mesa de
transferencia, transferidor o


 &  



la unidad de carga de un sistema


de transporte de rodillos a uno
de transporte de cadenas o vicevice versa, always maintaining
versa, manteniendo siempre la
the orientation of the load and
Ilustracin 219.
orientacin de la carga y modi  " 
 
Transelevator satellite car /
Transelevador carro satlite.
    
 
CARRETILLA TORRE
TRILATERAL TOWER CART
TRILATERAL
It is capable of taking and placing
     
 the load in three positions.
tar la carga en tres posiciones.
Adequate for very narrow aisles.
Adecuada para pasillos muy
estrechos.
UNIDAD DE CARGA
UNIT LOAD
1. Ensamble de cajas de cartn o
1. Card board boxes assembly
Ilustracin 220.
" 
   
or casings inside a multiple
Trilateral tower cart /
que es conveniente para moverconvenient to move as a
Carretilla torre trilateral.
lo como una unidad compuesta.
composed unit.
2. Ensamble de muchas unidades o materiales
2. Assembly of many units or materials or
y/o productos en un grupo compacto, el cual
products in a compact group,that could be
transported or stored in one move. Stability
puede ser transportado o almacenado en un
solo movimiento. La estabilidad puede ser
can be provided by the stocking in blocking
provista por el apilamiento en patrones de
patrons (among pieces) through the plastic
wrapping, ties with belts, or using boxes.

 $
  0     -

"     

 

ra en plstico, el amarre con correas o usando

91
Terminologa de la cadena de abastecimientos

loader lifter, strap vehicles,


 =  \ "
 

cajones. El movimiento puede

 
     
 %

platform like a pallet is



    

"J 
 
 

 
   
 "
  
 *
   
mente como base.

1.

2.

UNITIZATION
Providing safe cargo to be
manipulated by a fork lift,
by means of securing the
material to a pallet with
belts, wrappings, and other
means.
Expansive
wrapping
techniques that protect
  
 
 
to bottom, forming one
unit with all the packages
in it. These techniques
are ideal for traveling
long distances, and for

loads that are less than


" 
~}   
VOICE DATA ENTRY
TERMINALS
The information register
by voice depends on voice
recognition, so that the
information collector unit
replaces
the
incoming
information
done
by
keyboards. Allows spoken
communication
with
machines on bases of
answers to a question as a
communication
terminal.
The terminal operates a
discrete register of words,
and the vocabulary depends

Ilustracin 221.
Unit load / Unidad de carga.

Ilustracin 222.
Unitization / Unitarizacin

Ilustracin 223.
Voice data entry terminals /
Terminales para el registro (ingreso) de
informacin mediante la voz.

UNITARIZACIN
1. Proveer una carga segura para
ser manipulada por un montacargas, por medio del aseguramiento del material a un jergn
mediante correas, envoltura, u
otros medios.
2. Tcnicas de envoltura expansiva que protegen una carga
*
 

  *%
formando una sola unidad con
todos los paquetes en la carga.
Estas tcnicas son ideales

   
 
distancias y para cargamentos
que son menores a la capacidad del camin.
TERMINALES PARA EL
REGISTRO (INGRESO) DE
INFORMACIN MEDIANTE
LA VOZ
El registro de informacin
       
reconocimiento del habla / la
 
   ra de informacin reemplace el
ingreso de informacin hecho
por el teclado. Permite comunicacin hablada con mquinas
sobre la base de la respuesta a
una pregunta como un terminal de comunicacin. El terminal maneja un discreto registro

 " 
}   
The device can be trained to the vocabulary
of various users in any dialect or variation of

de palabras y el vocabulario
depende del habla de la persona. El dispositivo
puede ser entrenado (capacitado) para el voca-

language. Voice patrons are saved in the memory

bulario de varios usuarios en cualquier dialecto

92
Diccionario de Supply Chain Management

or in cassettes with a limited


vocabulary with a capacity

o variacin de lenguaje. Los


 
    
-


 ?  {

words. Local edition, error

dados en la memoria o en
cartuchos con un vocabula-



%  
  %

rio limitado en el alcance de

are possible.

? 
   

Son posibles la edicin local,
la correccin de errores y la

  

VOICE RECOGNITION
A process through out a
computer or a mechanism
of control can accept the

Ilustracin 224.
Voice recognition / Reconocimiento de voz.

information register through


a spoken command without
" ~
} 

WAREHOUSE
Building
destined
merchandise storage.

for
Ilustracin 225.
Warehouse / Bodega

RECONOCIMIENTO DE VOZ
Un proceso mediante el
cual una computadora o
un mecanismo de control
puede aceptar el registro
de informacin mediante un
comando hablado sin intermediacin del teclado.
BODEGA
     

el
almacenamiento
de
mercancas.

WAREHOUSE SITE
SELECCIN DE LA
SELECTION
UBICACIN DE LA BODEGA
Is equivalent to plant
Es equivalente a seleccin
selection, except that the
de planta, excepto que el
alternatives number to be

  
  
considered is greater, due to
ser consideradas es mayor,
the potential intermediate
debido al potencial almacestorage
between
the
namiento intermedio entre
Ilustracin 226.
Wheel conveyor /
sources of supply and
las fuentes de suministro y
Bandas transportadoras sobre ruedas.
buyers.
los compradores.
WHEEL CONVEYOR
BANDAS TRANSPORTADORAS SOBRE
A wheels series supported on a frame where the
RUEDAS
objects are moved manually or by gravity.
Serie de ruedas soportadas en un marco sobre
el cual los objetos son movidos manualmente o
mediante la gravedad.
WIRELESS SYSTEM
SISTEMA INALMBRICO
|\  "  }   
 
Sistema VGA que no emplea un sistema electro  


   

 Z |
 
 
  technology.
WORK LOAD
"   =
~ "  =
" "
 

J 
  * 
CARGA DE TRABAJO
    
 *     
 

in one days work.

en una jornada o da de trabajo.

93
Terminologa de la cadena de abastecimientos

1.

 

ZONA
1. Seleccin especfica de la
ruta de un VGA, usualmente

Assigned area for an

cerrada.
2. rea asignada a un reco-

ZONE
Specific selection of a
|\}

closed.

2.

gedor de rdenes.
orders picker.
RECOGIDA POR ZONAS
ZONE PICKING
XZ    
X"    
Ilustracin 227.
dir la bodega en reas de
the warehouse in areas
Wireless system / Sistema inalmbrico.
seleccin de rdenes. Un
 

}  
operario es responsable por las rdenes selecoperator is responsible for the selected orders in
cionadas en sta rea. Este mtodo requiere
this area. This method requires to fusion all the
fusionar todas las partes de la orden con prio

} 
 

 "    

" #9 ~} 9
 /% ="
  } 


is passed from one picker to another. Each picker
     
  " 
}
area, and only picks up the articles contained in
that area. This method is a sequential operation
="
 "    
 
  
are picked up one by one by one or several
~
 "    "   {
  "  "
~ }   "   " 
or activity progresses or lessens. This allows the
=
"}   
     
 

=  ""%    "  }   

ridad al envo y es semejante al proceso de


#9
  ^  /%      
 
un solo cliente es pasada de un recogedor a otro.
A cada recogedor se le asigna una porcin espeJ   !
     
 
los artculos contenidos en esa rea. Este mtodo es una operacin secuencial en la que los art     
  J  
recogidos uno detrs de otro por uno o varios
recogedores. La ventaja que ofrece es que el
  ]      
    

a medida que el volumen o actividad aumenta o
disminuye. Esto permite a los administradores
de la bodega balancear operaciones para altos y
bajos, as como la demanda por temporada.

?7

 
% 
BACKHAULING

?7


%
TRAYECTO DE REGRESO

The process of a transportation vehicle returning


from the original destination point to the point
of origin. The backhaul can be with a full, partial,
or empty load. An empty backhaul is called
deadheading.
BILL OF LADING (UNIFORM)
\ 


} 
 
 
  "
carrier agrees to transport from one place to

Es el proceso de retorno de un vehculo transportador desde el punto de destino hasta el punto


de origen. El retorno puede ser con carga total,
parcial o vaco. Un regreso vaco es llamado
trayecto muerto.
CONOCIMIENTO DE EMBARQUE
Contrato y recibo de las mercancas que el


 


  

another and to deliver to a designated person.


In case of loss, damage, or delay, the bill of
   "   
 
"  

otro para entregarlas a una persona destinada.


En caso de prdida, dao, o demora, el conocimiento de embarque es la base para formular el
reclamo.

94
Diccionario de Supply Chain Management

CENTRALIZED DISPATCHING

    "  "   

DESPACHO CENTRALIZADO

        "  

central location. This structure often involves the


use of data collection devices for communication

sitio central. Esta estructura a menudo involucra


    
  
 

= " 


  " %


      
 

which usually reports to the production control


department, and the shop manufacturing
departments.
COMMON CARRIER
Transportation available to the public that does
not provide special treatment to any one party
and is regulated as to the rates charged, the

despacho, el cual usualmente se reporta con el


departamento de Control de Produccin y los
talleres de manufactura.
TRANSPORTADOR COMN


  
   
provee un tratamiento especial, pero que es regulado en sus tarifas y en la responsabilidad asumida,

liability assumed, and the service provided.


DELIVERY LEAD TIME
The time from the receipt
of a customer order to the
delivery of the product.
DELIVERY SCHEDULE
The required or agreed time
or rate of delivery of goods

al igual que en la calidad del servicio que presta.


CICLO DE TIEMPO (TIEMPO DE ENTREGA)
Tiempo transcurrido desde el
recibo de la orden de un cliente
hasta la entrega del producto.
PROGRAMACIN DE
ENTREGAS
Tiempo requerido o acordado

or services purchased for a


future period.

o tasa de entregas de mercancas o servicios comprados


para un perodo futuro.
Ilustracin 228.
Common carrier / Transportador comn
DISPATCH LIST
LISTA DE DESPACHO
A listing of manufacturing orders in priority
Listado de rdenes a ser manufacturadas en
sequence. The dispatch list, which is usually
secuencia prioritaria. La lista de despacho es
   "   
 <

usualmente comunicada a la planta productora
hard copy or CRT display, contains detailed
a travs de una copia impresa o un aviso CRT, el
information on priority, location, quantity, and
cual contiene informacin detallada sobre priorithe capacity requirements of the manufacturing
dad, ubicacin, cantidad y los requerimientos de
order by operation. Dispatch lists are normally
capacidad por operacin. Las listas de despacho
generated daily and oriented by work center.
son normalmente generadas a diario y orientaSyn: work center schedule.
das por el centro de trabajo.
DISTRIBUTION
DISTRIBUCIN
The activities associated with the movement
Actividades asociadas con el movimiento del
  
 %   " 
  


material, usualmente de productos terminados o
parts from the manufacturer to the customer.
repuestos, provenientes del manufacturador para
These activities encompass the functions of
el cliente. Estas actividades cubren totalmente las
transportation, warehousing, inventory control,
funciones de transporte, bodegaje, control de invenmaterial handling, order administration, site
tarios, manipulacin de material, administracin
and location analysis, industrial packaging, data
de rdenes, anlisis de sitio y ubicacin, empaque
processing and the communications network

 
{   

industrial, proceso de datos y la red de comunicaciones necesaria para la administracin efectiva.

95
Terminologa de la cadena de abastecimientos

DISPATCHING
The selecting and sequencing

DESPACHO
Seleccin y seguimiento de

of available jobs to be run at


individual workstations and

trabajos disponibles para


ser ejecutados en estacio-

the assignment of those jobs

nes de trabajo individuales

to workers.

y la asignacin de estos
trabajos a quienes los van a

 

COSTO DE DISTRIBUCIN
Aquellos detalles relativos
al costo de las actividades
asociadas con el manteni-

DISTRIBUTION COST
Those items of cost related
to the activities associated
with the movement and

  " 
 
Distribution costs and order
processing costs.

Ilustracin 229.
Distribution / Distribucin.

DISTRIBUTION NETWORK STRUCTURE


The planned channels of inventory disbursement

  

 
   =
"
and ultimately to the customer. There may be

miento y almacenamiento
de los productos terminados. Son los costos de distribucin y otros costos
por proceso.
RED ESTRUCTURA DE DISTRIBUCIN
&         
 bolso del inventario de una o ms fuentes
"          "   

one or more levels in the disbursement system.

Puede haber uno o ms niveles en el sistema de


desembolso.
DISTRIBUTED SYSTEMS
SISTEMAS DISTRIBUIDOS
Computer systems in multiple locations
&        
"
"  
  % =
~ 

   
     
 *  
cooperative
fashion,
with
forma cooperada con el sistema
the system at each location
en cada lugar, sirviendo principrimarily serving the needs of
palmente a las necesidades de
that location but also able to
ste. Tambin pueden recibir
receive and supply information
y proveer informacin desde
from other systems within a
otros sistemas al interior de una
network.
red.
DISTRIBUTION RESOURCE
PLANEACIN DE RECURSOS
PLANNING (DRP)
DE DISTRIBUCIN
Ilustracin 230.
The extension of distribution
       
Distributed systems / Sistemas
requirements planning into
requerimientos de distribucin
the planning of the key resources contained
al interior de la proyeccin de los recursos clave
in a distribution system: warehouse space,
de un sistema de distribucin: espacio de bodework force, money, trucks, freight cars, etc.
 % 
  
 *% 
% 

    nes, entre otros.


FREIGHT CONSOLIDATION
CONSOLIDACIN DE CARGA
The grouping of shipments to obtain reduced
 

    " 

 

Agrupacin de envos para reducir costos o mejorar la funcin del transporte. La consolidacin

96
Diccionario de Supply Chain Management

function. Consolidation can


occur by market area group-

puede ocurrir por agrupacin de rea de mercado o de

ing, grouping according to


scheduled deliveries or using

acuerdo con el programa de

third-party pooling services

combinados de terceros como

such as public warehouses


and freight forwarders.

       dores de carga.

1.

INTERMODAL
TRANSPORT
Shipments
moved
by different types of
equipment combining
the best features of

each mode.
Use of two or more
different carrier modes in
the through movement
of a shipment.
LEAD TIME
A span of time required
to perform a process (or

entregas, o usando servicios

Ilustracin 231.
Freight consolidation / Consolidacin de carga.

TRANSPORTE INTERMODAL
 J   

diferentes tipos de equipos
combinando las mejores
caractersticas de cada uno.
2. Uso de dos o ms modos
diferentes de transporte en el
     J
de mercancas.

2.

Ilustracin 232.
Intermodal transport / Transporte intermodal.

TIEMPO DE ENTREGA
Espacio de tiempo requerido


 
 
 

series of operations). In
a logistics context, the
time between recognition
of the need for an order
and the receipt of goods.
Individual components of
lead time can include order
preparation time, queue
time, processing time, move
or transportation time, and
receiving and inspection
time.

serie de operaciones. En un
 J 
 

al tiempo entre el reconocimiento de la necesidad de
una orden y el recibo de las
mercancas. Los componentes individuales del tiempo de
avance incluyen el tiempo de
preparacin de la orden, de
Ilustracin 233.
espera, de proceso, tiempo
Out partnering /

    
Asociarse con los proveedores (alianzas).
porte y para la recepcin e
inspeccin. Sinnimo: Tiempo total de espera.
ORDER SHIPMENT
ORDEN DE ENVO
Activity that extends from the time the order is
Actividad que se extiende desde el momento en
placed upon the vehicle for movement until the
que es colocada la orden en el vehculo transpor


 % 
  %     "
 
"    
 
 % 
  

}  
descargada en el sitio del comprador.
OUT PARTNERING
The process of involving the supplier in a close


" =" "
   


ASOCIARSE CON LOS PROVEEDORES


(ALIANZAS)
Proceso de involucrar al proveedor en una socie-

management

dad cercana con la compaa y su sistema de

system.

Out

partnering

is

97
Terminologa de la cadena de abastecimientos

"

   =
~
 "
between buyers and suppliers, high levels of trust,


  
   

 

las cercanas relaciones de trabajo entre compra-

mutual respect, and emphasis on joint problemsolving and cooperation. Without partnering,


  
 
%      %
respeto mutuo y nfasis en solucionar proble-

the supplier is viewed not as an alternative

mas mancomunadamente. En la cooperacin

source of goods and service (as observed


under outsourcing) but rather as a source of
knowledge, expertise, and complementary core
competencies. Out partnering is typically found
during the early stages of the product life cycle
when dealing with products that are viewed as

   " 
 
   "


con el out partnering, el proveedor es mirado no


como una alternativa o fuente de mercancas y
servicios (como ocurre en el outsourcing), sino
como una fuente de conocimiento, experiencia y
capacidades complementarias. El out partnering
  "   
   


etapas del ciclo de vida de un producto, cuando
ste se comercia con productos que son considerados como crticos para la supervivencia estratgica de la compaa.

PACKING SLIP
\  "      " 
of a particular package, carton, pallet, or
container for shipment to a customer. The detail
  
  " % " "
}


} 
 
% "  

PAPELETA DE EMPAQUE
Documento que relaciona en detalle los contenidos de un paquete en particular (cartn, estiba
o contenedor) que ser enviado a un cliente. El
detalle incluye una descripcin de los artculos, el

  
  

 
  -

shipped, and the stock keeping unit (SKU) of


te, la cantidad enviada, y la unidad mantenedora
items shipped.
de existencias (SKU).
SHIPPING
DESPACHO
The function that provides
Funcin que provee facifacilities for the outgoing
lidades para la salida del
shipment of part, products,
transporte de mercancas,
and components. It includes
productos y componentes.
packaging,
marking,
Incluye el empaque, control
weighing and loading for
de peso y carga para el
shipment.
envo.
Ilustracin 234.
TRANSPORTATION
MTODO DE TRANSPORTE
Truckload lot / Camin lote.
METHOD
Modelo de programacin
A linear programming model concerned with
   


   "    
crados con la aplicacin de requerimientos en
requirements at sever allocations from several
varios sitios, desde varias fuentes e incluyendo

 =" {
 
   "
diferentes costos relacionados con las distintas
various combinations of source and requirement
combinaciones de recursos y ubicacin de los
locations.
requerimientos.
TRUCKLOAD LOT
\ 
~ " "     
=

freight rate because it meets a minimum weight

CAMIN LOTE
^
    *   "J     
   $
0  < !  * % 

and/ or volume.

cumple con un peso y/o volumen mnimo.

98
Diccionario de Supply Chain Management

@
   
 

@6 
 
  

AGGREGATION TECHNIQUES
The

essence

of

TCNICAS DE AGREGACIN

B2B

La esencia de B2B (Empresa

(Business to Business),
unites buyers as well as
sellers, and in B2C (Business
to Consumer) buyers are
assum
ALGORITHM
A prescribed set of well  
 


for solving a problem in
 
 z
e.g., the full statement of
the arithmetic procedure
for calculating the reorder
point.


 0%
  
compradores como a vendedores, y en B2C (Empresa a
Consumidor) se asume a los
compradores.
ALGORITMO
Grupo establecido de reglas
 
    
para resolver un proble   
 
de pasos; por ejemplo, la
exposicin total del proceso
aritmtico para calcular el
punto de reordenamiento.

Ilustracin 235.
Algorithm / Algoritmo

APPLICATION ADVICE
   



"
"  } 
 
revision of the syntaxes of a group of
transactions, and accepts or refuses the
transaction group.

NOTIFICACIN DE APLICACIN
Identifica cualquier error ms all de la revisin normal de la sintaxis de un grupo de

 %   
"   
 
transaccin.

APPLICATION SERVICES PROVIDER (ASP)


^  "  {
   
 

related applications and services, that in any
other form must be located in their computers.
&  ~=  #\  /
(Applications on top). Its expected that services
ASP become one important alternative, specially
for smaller companies that have lower budgets
for informative technology. The purpose is

  "  }  "
" "
installation, management, and soft ware
maintenance.
AUTOMATED INFORMATION SYSTEM (AIS)
^
"
=
  =
  


PROVEEDOR DE SERVICIOS DE APLICACIN


Compaa que ofrece acceso a Internet para
aplicaciones y servicios relacionados que de otra

 
J   
      
 \      #\
on Top (Servicio de Aplicacin Disponible). Se
espera que los servicios ASP se conviertan en
una importante alternativa, especialmente para
compaas ms pequeas que tienen bajo presupuesto para tecnologa informativa. El propsito es tratar de reducir la carga de una compaa
mediante la instalacin, manejo y mantenimiento de software.
SISTEMA AUTOMTICO DE INFORMACIN

=
  =
  
 

to automate the calculating, computing,


sequencing, storing, retrieving, displaying,
communicating, or otherwise manipulating data

 
       Z    
 *

comunicacin y el material textual para proveer

and textual material to provide information.

informacin.

99
Terminologa de la cadena de abastecimientos

BACK ORDER
\   




ORDEN RETRASADA
Es la orden de un cliente o un

commitment. A backorder is
an immediate (or past due)

compromiso no cumplido.
Es la solicitud de un artculo

demand

item

 
   -

=" 
  _
to satisfy the demand.
BACKUP RESTORE
The procedure of making
backup copies of computer
 
~  %   
of loss of or damage to the

te para satisfacer la demanda.

against

an

Ilustracin 236.
Automated Information System (AIS) /
Sistema automtico de informacin


 %  "  ~ 

 "  

disks. In such a case, the only work lost is that
done since the backup was made.
BACKUP SUPPORT
An alternate location or maintainer that can
provide the same service response or support as
the primary location or maintainer.

RESTAURAR RESPALDO
Procedimiento de hacer
copias de seguridad de los
archivos del computador o de
los disquetes para usarlos en

caso de prdida o de dao del original. De esta


 
  
 * 


  ""
    " 
  
APOYO
Posicin de almacenamiento alterna o un
mantenedor que suministra el mismo tiempo de
respuesta o apoyo con la posicin o mantenedor
principal.

BAR CODE
A series of alternating bars
and spaces printed or stamped
on parts, containers, labels,
or other media, representing
encoded information that can
be read by electronic readers.
A bar code is used to facilitate
timely and accurate input of
data to a computer system.

CDIGO DE BARRAS
Es una serie alternada de
barras y espacios impresos
o estampados sobre partes,
contenedores, etiquetas, u
otros medios, representando

     
  
  
res electrnicos. Un cdigo de
Ilustracin 237.
Bar Code / Cdigo de barras.
barras es usado para facilitar
el ingreso oportuno y correcto
de informacin a un sistema de cmputo.
BATCH CONTROL TOTALS
TOTALES DEL CONTROL DE AGRUPADO
Grouped transactions result, at the time of
Resultado de transacciones de agrupado, en la


 
  }  "% 
etapa de registro y establecimiento de totales
ensure adequate processing. These totals could
de control, para asegurar un procesamiento
be based on documents and registers, as much
adecuado. Estos totales pueden basarse en
as in money quantities.
cuentas de documentos y de registros, as como
en totales de cantidades y de dinero.
BATCH PROCESSING
PROCESAMIENTO EN BATCH
Information process, after this has been
(ACUMULADO)
accumulated in one group.

Proceso de informacin, despus de que sta ha


sido acumulada en un grupo.

100
Diccionario de Supply Chain Management

BIN LOCATION FILE


\  "        "  
where each item in inventory is stored.

\
"     J      cin donde es guardado cada artculo inventariado.

BLUEPRINT

HUELLA

In engineering, a line drawing showing the


physical characteristics of a part.
BMP
Standard format of the
obtained image by bits
mapping in a computer
compatible to Windows.
BROWSER
Service that allows an
internet client to look
through things collections.
For example, Netscape
Navigator and Microsoft
Explorer, that admit to revise
contents on www.

2.

En ingeniera, un dibujo que muestra las caractersticas fsicas de una parte.


MAPA DE BITS
Formato estndar de la
imagen obtenida por mapeo
de bits en computadores
compatibles con Windows.

NAVEGADOR
Servicio que permite a
un usuario de Internet
mirar a travs de colecciones de cosas. Por ejemIlustracin 238.
plo, Nestcape Navigator
Blueprint / Huella
y Microsoft Explorer, que
admiten revisar contenidos en la www.

BUDGET COST OF WORK SCHEDULED


The sum of the budgets for work scheduled to
be accomplished (including in-process work)
plus the appropriate portion of the budgets for
  {
  
 {
 
"
relevant time period.

1.

ARCHIVO DE LOCALIZACIN DE
ALMACENAMIENTO

BUFFER
A quantity of materials awaiting further
processing. It can refer to raw materials,
semi finished stores or hold points, or a work
backlog that is purposely maintained behind
a work center. Syn: bank.
In theory of constraints, buffers can be time
or material and support throughput and/
or due date performance. Buffers can be
maintained at the constraint, convergent
points (with a constraint part), divergent
points, and shipping points.

PRESUPUESTO DEL COSTO DEL TRABAJO


PROGRAMADO
Es la suma de los presupuestos para el traba* 

   
 
 $ 
trabajo en proceso) ms la porcin apropiada
  
 
   
 
este mismo, repartido para el perodo de tiempo
pertinente.
MATERIAL EN STAND BY O EN ESPERA
1. Cantidad de materiales que esperan ser
procesados en el futuro. Se puede referir a
materias primas, tiendas de productos semiterminados, o a una acumulacin de trabajo
que a propsito est siendo retrasada en un
centro de trabajo.
2. En teora de restricciones, lo pendiente de
proceso puede ser tiempo o material de
apoyo al total de materia prima y/o ejecucin de la fecha de conclusin. Los buffers
pueden ser mantenidos en las restricciones,
puntos convergentes (con un arte restringente), puntos divergentes, y puntos de
transporte.

101
Terminologa de la cadena de abastecimientos

BUSINESS APPLICATION
\ 
} 

 

  "%

APLICACIN DE NEGOCIOS
Cualquier programa para computadora, o un

thus a created program package to solve a


particular problem.

grupo de ellos, as como un paquete de programas creado para resolver un problema particular.

BUSINESS PROCESS

REINGENIERA DE PROCESOS

REINGINEERING (BPR)
Fundamental reconsideration
and radical redesign of
} 
  "
dramatic improvements.

DE NEGOCIOS
Reconsideracin fundamental y rediseo radical de
procesos de negocios para
lograr dramticas mejoras

   
EMPRESA A EMPRESA

BUSINESS TO BUSINESS
(B2B)
Adverse to Business to
Consumer (B2C). Many companies are actually focusing on
this strategy, and are aiming to
business (whole sales) in which
only other businesses can get
products from the Web pages.

Ilustracin 239.
Business To Business (B2B) / Empresa a empresa.

Internet annalists predict that this will be the


greatest sector in the Net (Web).
BUSINESS TO CONSUMER (B2C)
Hundreds of Web places of electronic commerce
that sell merchandise directly to consumers
are considered B2C. As the out side business
model, the strategy, the performance and the
 
 {


Opuesto
a
Empresa
a
Consumidor (B2C).
Muchas
compaas se estn enfocando
actualmente en esta estrategia,
y apuntan a negocios (ventas al
por mayor) en la cual slo otros
negocios pueden acceder o
comprar productos en la pgi-

CASE CODE
\ 
    
  
" 
 }

na Web. Los analistas de Internet predicen que


este ser el ms grande sector en la Red (Web).
EMPRESA A CONSUMIDOR
Centenares de sitios Web de comercio electrnico que venden mercancas directamente a
consumidores son considerados B2C. Esta distincin es importante cuando se comparan sitios
Web que son B2B: cmo el entero modelo de
negocios, la estrategia, la ejecucin y el cumplimiento son diferentes.
BYTE
Serie de siete u ocho bits, o dgitos binarios. La
longitud de la serie determina la cantidad de
informacin que puede ser representada. El
byte de ocho bits puede representar numerosos caracteres especiales, veintisis caracteres
 Z       %  
J Z
%     ? 
combinaciones.
CDIGO DE CASO
Cdigo uniforme de producto para el caso del

 % {
 
 " 
    "
insured code of the article.

producto, diferente al cdigo uniforme de


producto asegurado al artculo.

BYTE
A series of seven or eight bits, or binary digits.
The longitude of the series determines the
quantity of information that can be represented.
The byte of eight bits can represent many special
characters, twenty six alphabetic characters in
capital and small letters, and ten numeric digits,
making 256 possible combinations.

102
Diccionario de Supply Chain Management

CHECK DIGIT
A digit added to each number in a coding

DGITO DE VERIFICACIN
;J    
   

system that allows for detection of errors in


the recording of the code numbers. Through

     
    


  

   
    \

the use of the check digit and a predetermined


Z      
  % 




mathematical formula, recording errors such as


digit reversal or omission can be discovered.
CHECK SHEET
A simple data-recording device.
The check sheet is designed
by the user, which facilitates
" 
} 

   "

tales como la inversin de dgitos o la omisin de


los mismos pueden ser descubiertos.
HOJA DE VERIFICACIN
Es un dispositivo simple para el
registro de informacin diseado
por el usuario que le facilita la
interpretacin de los resultados.

results. The check sheet is one of


the seven tools of quality. Check
sheets are often confused with
data sheets and checklists.
CLIPBOARD
Temporary storage area in a
computer for cut or copied
articles.

Es una de las siete herramientas de la calidad y son a menudo


confundidas con las hojas de infor        
  
PORTAPAPELES
Ilustracin 240.
rea de almacenaje temporal en
Check digit / Dgito de verificacin
una computadora para artculos
cortados o copiados.

CODE
Numerical or alphabetical representation,
commonly used to exchange information.
CODIFYING
Process of detailing a new norm.
COMPUTER AIDED DESIGN (CAD)
The use of computers in interactive engineering
drawing and storage of designs. Programs
complete the layout, geometric transformations,

*%
 %    % 
interval (cross-section) views of a part and its
relationship with other parts.
COMPUTER-AIDED
MANUFACTURING (CAM)
Use of computers to program,
direct, and control production
equipment in the fabrication
of manufactured items.
DATABASE
Stored information in a
computer in a readable form,
    
   
a logical order. With it, clients

CDIGO
Representacin numrica o alfanumrica, usada
 

 

 
CODIFICADO
Proceso de detallar una nueva norma.
DISEO ASISTIDO POR COMPUTADOR
Se trata del uso de computadores en el dibujo interactivo y almacenamiento de diseos. Los progra     
 %   

 
Z
 % 
%
 %         
  $ 
 0
de una parte y su relacin con
otras.
MANUFACTURA ASISTIDA
POR COMPUTADOR
Uso de computadores para
programar, dirigir y controlar equipos de produccin
en la fabricacin de artculos
manufacturados.
BASE DE DATOS

Ilustracin 241.
Computer Aided Design (CAD) /
Diseo asistido por computador.

Informacin guardada en una


computadora en forma legible,

103
Terminologa de la cadena de abastecimientos

   
  


or the information needed.

       cada en una orden lgica, por


la cual los usuarios pueden
encontrar un artculo en particular o la informacin que
necesitan.

DECISION SUPPORT
SISTEMA DE APOYO A LA
SYSTEM (DSS)
DECISIN
Software that applies access
Software que aplica el acceso
Ilustracin 242.
   
 
    !  
Computer-Aided Manufacturing (CAM) /
Manufactura asistida por computador
analysis and questions with an
macin y preguntas con un
operating system of data base.
sistema de manejo de base de datos.
DISTRIBUTED DATA PROCESSING
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
\  
 
    
under which computer resources of a company
are installed at more than one location with
appropriate communication links. Processing is


  " 
}  % 
 
 

  
" 
} 

and scheduling, as opposed to processing for
 
    
% 

computer system.
DOCUMENT
In EDI (Electronic Data
interchange), a document
is a format, as is a receipt
or a purchase order, that
commercial associates have
agreed to interchange,
and that the software EDI
"     } "~
logic.

DISTRIBUIDA
^ 
     
  
macin mediante el cual los sistemas de cmputo de un compaa son instalados en ms de un
sitio con conexiones adecuadas. El proceso es
ejecutado en el sitio del usuario, generalmente en un computador ms pequeo, y bajo el
control y programacin del individuo.

Ilustracin 243.
Document / Documento.

DOCUMENTO
En EDI (Intercambio de
Informacin
Electrnica),
un documento es un formato, tal como una factura o
una orden de compra, que
los socios comerciales han
convenido para intercambiar
y que el software EDI maneja al interior de su lgica de
chequeo - acatamiento.

EDI STANDARDS
^

 "    "   
 


  
  
 
business transactions; for example, purchase
orders. The use of standard formats allows
companies to interchange easily transactions

NORMAS EDI
^

         
 cin y requerimientos de formato para espec   
   z 
*%
rdenes de compra. El uso de formatos estndar
permite a las compaas intercambiar fcilmente

with multiple business associates.


EDI TRANSMISSION
Functional group of one or more interchange


     
 
TRANSMISIN EDI
Grupo funcional de una o ms transacciones de

transactions of electronic information (EDI), that

intercambio de informacin electrnica (EDI),

104
Diccionario de Supply Chain Management

are sent to the same location


or destination, in the same

que son enviadas a la misma locacin o destino, en la misma trans-


% 
   
by a functional group of heading

%       




       
de arrastre.

and drag.
EDIFACT
Electronic
interchange
of
information for the administration,
commerce, and transport. It is
the standard EDI of the United
Nations.
ELECTRONIC COMMERCE (EC)
Also written as eCommerce, that

Ilustracin 244.
EDI Transmission / Transmisin EDI.

EDIFACT
Intercambio de informacin electrnica para la administracin,
el comercio y el transporte. Es
el estndar EDI de las Naciones
Unidas.
COMERCIO ELECTRNICO
Tambin escrito como e-commer-

means conduct business in the red.


In the traditional sense of selling merchandise,
is possible to do it electronically due to certain
software programs that execute the principal
functions of a Web site of eCommerce, such as
showing a product, online orders, and inventory
"   " ^
    
business activities, that is business to business

%     


cios en la red. En el sentido tradicional de vender
mercancas, es posible hacer esto electrnicamente debido a ciertos programas de software que
ejecutan las funciones principales de un sito Web
de eCommerce, tales como mostrar un producto,

  J   *  
 +  nicin de eCommerce incluye actividad de nego-

(B2B), Business to Customer (B2C).

cios, que es Negocio a Negocio (B2B), Negocio a


Consumidor (B2C).
INTERCAMBIO ELECTRNICO
DE INFORMACIN
Intercambio electrnico de
documentos comerciales, entre
ellos rdenes de compra, auto
   J%   ciones para envos en avance
y facturas, usando formatos
 
   

ELECTRONIC DATA
INTERCHANGE (EDI)
The paperless (electronic)
exchange of trading documents, such as purchase orders,
"
"
 %
advanced shipment notices,
and invoices, using standard  
 

Ilustracin 245.
Electronic Commerce (EC) /
Comercio electrnico.

ELECTRONIC MAIL (E - MAIL)


Interchange of computer to computer messages.
ELECTRONIC SIGNATURE
Authenticity form that allows to identify and vali  
       "
 
code.

CORREO ELECTRNICO
El intercambio de mensajes de computadora a
computadora.
FIRMA ELECTRNICA

     
   

validar una transaccin por medio de un cdigo

ENCRIPTION
Legible text transmission in coded text form, for
greater security purposes.

 
 
ESCRITURA SECRETA
Transmisin de texto legible en forma de texto
   % 

   

 

105
Terminologa de la cadena de abastecimientos

ENVELOPING
&=
}




ENVOLTURA
Funcin de software de mane-

operating the EDI that gathers


all documents of the same kind

jo de EDI que agrupa todos los


documentos del mismo tipo

or functional group and address

o grupo funcional y los dirige

them to the same consignee in


an electronic envelope.
EXTRANET
Private red that connects
Ilustracin 246.

 
  % " 
Electronic signature / Firma electrnica.
 "   =
 
protocols that Internet uses. Used to better
los que usa la
performance of the supplier chain.
FLOOR READY MERCHANDISE (FRM)
Good sent by providers to retailers, with all
the tags, prices, and necessary safety devices,
that are previously placed on, in such way that
merchandise can be placed in crossed shelving
quickly, through distribution centers to retailers,
or received directly in stores.

hacia el mismo destinatario en


un sobre electrnico.
EXTRANET
Red privada que conecta organi  
   
los mismos software y protocoInternet. Usada para mejorar el

manejo de la cadena abastecedora.


MERCANCA TOTALMENTE LISTA
Mercancas enviadas por los proveedores a
los minoristas, con todas las etiquetas, precios
y dispositivos de seguridad necesarios y que
son previamente colocados, de manera que las
mercancas puedan ser puestas en andamiajes

 
! % 
Z  
 

HYPERLINK
\ ~=  #~/  "    

distribucin a minoristas, o recibidas directamente en las tiendas.


PGINA DE INICIO
Punto inicial de un sitio Web. Es la pgina que
es recobrada y mostrada por defecto cuando
un usuario visita el sitio Web. El nombre de la
!    
 
%      guracin del usuario. En muchos servidores Web
es INDEX, HTML o DEFAULT.HTM. Algunos servi 
  
   !   
LENGUAJES DE MARCACIN DE
HIPERTEXTO
Lenguaje estndar para describir los contenidos
y apariencia de pginas en la www.
PROTOCOLO DE TRANSPORTE DE
HIPERTEXTO
El protocolo internacional que permite a los
navegantes de la www recobrar informacin
desde los servidores.
HIPERVNCULO
 Z     #J/  

site, and where you can click with the mouse.


Instead, it will take us to another Web page, or

texto que se encuentra en el sitio Web, y al que


    " 
#~/    \  %

HOME PAGE
Initial point in a web site. Is the page that
is recovered and shown by defect, when a

   "    }
  


   " 
}
 
    = 

%  `;%
HTML or DEFAULT.HTM. Some Web servers
handle multiple starting pages.
HYPER TEXT MARKUP LANGUAGE (HTML)
Standard language to describe the content and
appearance of pages in the www.
HYPER TEXT TRANSPORT PROTOCOL
(HTTP)
International product that allows www.
Navigators recover information from servers.

106
Diccionario de Supply Chain Management

{

  "  
page. The hyperlinks are

ste nos llevar a otra pgina


Web, o un rea diferente de


  
#  /  X+

la misma. Los hipervnculos


 
   #   /
en HTML.

INTERCHANGE
In EDI, interchange or infor  #" / 
companies. Also, the series
group of transmitted transactions at the same time
from a sender to a receptor.

Ilustracin 247.
Hyperlink / Hipervnculo

The interchange is delineated by control segments of


interchange.
INTERNAL CUSTOMER
The recipient (person or
department) of another

} 

}
output (product, service,
or information) within an

  

Ilustracin 248.
Internal customer / Cliente interno.

INTERCAMBIO
 ;% 
   #
que de informacin entre
compaas.
Tambin, el
grupo de series de transacciones transmitidas al mismo
tiempo desde un remitente
hasta un receptor. El intercambio est delineado por
segmentos de control de
intercambio.
CLIENTE INTERNO
Q * $
na o departamento) de
la produccin de otra
persona o departamento

(producto, servicio o informacin) dentro de una



  
INTERNET
INTERNET
Grupo interconectado de
Interconnected group of
cadenas de computadores
computers chains from all
de todas partes del mundo.
over the world. In other
Ilustracin 249.
Mapping / Mapeo.
En otras palabras, una red
words, a net of nets. It could
de redes. Se puede acceder
be accessed via modem and
a l va mdem y con un proveedor de servicio
with a services provider online (connected).
online (conectado). Internet contiene muchos
Internet contains many information resources,


  
     
and acts as a giant guiding system of electronic
sistema gigante de enrutamiento de mensajes
messages.
electrnicos.
MAPEO
MAPPING
Diagramacin de la informacin que va a ser
Graphs of the information that will be
intercambiada electrnicamente, incluyendo
interchanged electronically, including how it will
cmo va a ser usada y qu sistemas de manejo
be used and which business management system
it needs. Is the preliminary step to develop a
connection of application. Its executed by the
functional manager, responsible for the business
handling.

de negocios necesita. Es el paso preliminar para


desarrollar una conexin de aplicacin. Es ejecutado por el gerente (manager) funcional, responsable del sistema de manejo de negocios.

107
Terminologa de la cadena de abastecimientos

MESSAGE
EDIFACT term for a group of transactions. A

MENSAJE
Trmino EDIFACT

message is the collection of information,



   % "   
" 

transacciones. Un mensaje es la coleccin de



 % 
   % 

by the commercial associates involved in EDI.

es intercambiada por los socios comerciales

Commonly, a message is an electronic version


of an associated document with a common
transaction, such as a purchase order or a
"    \   
 ="
"  % =""    " 
of the message, for example, the characters
series that represent a purchase order. The


  ; ^%   *
es una versin electrnica de un documento
    
  %   
 
  
     
J   *    
   %         
mensaje, por ejemplo, la serie de caracteres que

"    

 "  } 


  % =""    " 
 }
type. The heading segment EDIFACT is called
UNH and in the protocol ANSIX12, is called ST. A
message ends with drag segment, which points
 "   "   "
 }
message EDIFACT is called UNT and in the
protocol ANSIX12 is called SE.

representa a una orden de compra. El segmento


     Z    
    *%         

       
del mensaje EDIFACT es llamado UNH y en el
protocolo ANSI X12 es llamado ST. Un mensaje
     


%   
]      *   




para

un

grupo

de

SPAM
Sending identical or irrelevant registers to many
   =   "   }
have anything to do with the particular topic of
" % 
" } " 
  
 
"
person that receives it.
STANDARD DEVIATION
Prognostic errors sum or the variation coming
from the mathematical measure. Is to express
in a percentage how close the prognostic

del mensaje EDIFACT es llamado UNT y en el


protocolo ANSI X12 es llamado SE.
PROTOCOLO
Normas para la comunicacin que determinan
el contenido y el formato de un mensaje, permitiendo la uniformidad en las comunicaciones.
TIEMPO REAL
El proceso de informacin es una aplicacin
tal como sucede, en contraste con el
almacenamiento de informacin que se registra
posteriormente (proceso por agrupado).
SPAM
Enviar registros idnticos e irrelevantes a muchos
listados de correo / noticias. Usualmente este
registro no tiene nada que ver con el tpico particular del listado, o no tiene inters real para la
persona que lo recibe.
DESVIACIN ESTNDAR
Suma de errores de pronstico o la variacin
proveniente de la medida matemtica. Es
expresar en un porcentaje qu tan cerca est el

is from the real demand of the products or


merchandises.

pronstico de la demanda real de productos o


mercancas.

PROTOCOL
Norms for the communication that determine
content and format of a message, allowing
uniformity in communications.
REAL TIME
The information process is an application as
it happens, in contrast with the information
storage that is registered posterior.

108
Diccionario de Supply Chain Management

TRANSACTION
Individual complete transfer; for example, the

TRANSACCIN
Transmisin individual completa; por ejemplo, la

transfer of an invoice throughout the Net EDI.


\   " 
}    " 
 

transmisin de una factura a travs de la red EDI.


Anloga al uso del trmino en el proceso de infor-

the information, in which the transaction can

macin, en el cual una transaccin puede ser una

  

     

  
  "   
important for services operators EDI, who have
to interpret invoices and other documents.
UNIFORM PRODUCT CODE (UPC)
Barcode standard system
used for retailer industries.

  
      
  
  +    
 
para operadores de servicio EDI, quienes deben
interpretar facturas y otros documentos.
CDIGO UNIFORME DE PRODUCTO
Sistema estndar de cdigo
de barras usado por la indus-

  "   



%

 
    
"
% } %  "
manufacturador, al artculo,
color among others.
su estilo y el color, entre otros.
VALUE ADDED CHAIN
CADENA DE VALOR
(VAN)
AGREGADO
Ilustracin 250.
Company that acts as customs
^ ]J   
Uniform Product Code (UPC) /
Cdigo uniforme de producto.
broker among commercial
tramitador aduanero entre los
associates. Third party that provides transmission
socios comerciales. Tercero que provee servicios
services EDI, sends messages to the commercial
associates holding them in a box till recuperated
by the receptor associates.
WEBS
Web sites that serve as starting point for other
destinies or activities in the Web. Initially were
""  #   / " 
  

to provide all services in Internet in one place.
Usually the portals provide services, such as
electronic mail, places for chatting and news
content.
WEB BROWSER
Application for the client that looks for and
shows Web pages and other resources from
www to the customer.
WORLD WIDE WEB (WWW) /
Data base multimedia hyper linked,
that extends all over the world and allows
the customer to navigate through a lot of

  ;{
 
 "
 


de transmisiones EDI, enva los mensajes a los


 
   
    " 
que sean recuperados por los socios receptores.
PORTALES
Sitios Web que sirven como puntos de inicio
para otros destinos o actividades en la Web.
  
    #! 
de inicio. Los portales tratan de proveer todos
los servicios de Internet en un mismo sitio. Los

   
 

como correo electrnico, foros para chateo
(conversacin), contenido y noticias.
NAVEGANTE DE LA WEB
Aplicacin para el cliente, la cual busca y muestra pginas Web y otros recursos de la www al
usuario.
TELPRONIA GLOBAL
Base de datos multimedia hipervinculada,
que se extiende por todo el mundo y permite
al usuario navegar a travs de cantidades de
informacin. Diferente a los primeros servicios

services, Web combines text, photos, sounds,


and even animations, which allows the customer

de la Internet, la Web combina texto, fotos,


sonidos, y aun animaciones, lo cual le permite al

109
Terminologa de la cadena de abastecimientos


 =" ~  " 
}
mouse.
XML

usuario moverse con un click en el mouse de la


computadora.
METH LENGUAGE EXTENDIDO

XML is basically a type of metal language that

XML es bsicamente un tipo de metalenguaje

allows businesses to talk among each other.


Allowing the companies to know who they are
dealing with, in purchase orders, or any other
motives. Allows authors and Web designers to

  "
= 
     
 
function ability not available in HTML. XML
handles connections that aim to multiple
documents, opposite to connections HTML,
which only can reference one destine each.

que permite que los negocios se hablen mutuamente. Admite que las compaas sepan con
quin estn negociando, en rdenes de compra
o cualquier otro motivo. Permite que los autores
y diseadores Web creen sus propias etiquetas

   


 
no disponible con HTML. XML soporta conexio     % 
oposicin a conexiones HTML, las cuales slo
pueden referenciar un destino cada una.

110
Diccionario de Supply Chain Management

1.8 ABBREVIATIONS

1.8 ABREVIATURAS

WMS / Warehousing Management System

WMS / Sistema de Administracin de Bodega

TMS / Transportation Management System

TMS / Sistema de Administracin

CIM / Control Inventory Management

del Transporte
CIM / Control y Manejo del Inventario

CRP / Capacity Requirement Planning


MTC / Multimodal Transportation Center
DRP / Distribution Requirement Planning
ECR
EDI
ERP
IAC

/
/
/
/

ISO /
JIT /
MPS /
MRP II

Eficcient Consumer Response


Electronic Data Interchange
Enterprise Resources Planning
Automation and Commerce Colombian
Institute
International Operation Standard
Just in Time
Master Production Schedule
/ Material Requirement Planning

CRM / Consumer Relationship Management


GPS
P.O.S
PEL
SKU
SRM

/
/
/
/
/

Global Positioning System


Point of Sale
Logistics Strategic Plan
Stock Kept Unit
Supplier relationship management

CRP / Requerimientos de Capacidad


MTC / Centro de Transporte Multimodal
DRP / Planeacion de Requerimientos
de Distribucin
ECR / Respuesta Eficiente al Cliente
EDI / Intercambio Electrnico de Datos
ERP / Planeacin de Recursos Empresariales
IAC / Instituto Colombiano de
\   ^
 
Normas Estndares Operacionales
Justo a Tiempo
Plan Maestro de Produccin
/ Planeacin de Requerimientos
de Manufactura
CRM / Administracin de
Relaciones en Clientes
ISO /
JIT /
MPS /
MRP II

GPS
P.O.S
PEL
SKU
SRM

/
/
/
/
/

VMI / Vendor Management Inventory

VMI /

SCM / Supply Chain Management

SCM /

3PL
4PL

3PL
4PL

/ Third Party Logistics


/ Four Party Logistics

/
/

ASP / Aplication Service Provider

ASP /

B2B
B2C

B2B
B2C

/ Business to Business
/ Business to Consumer

CPFR / Collaborative Planning, Forecasting and


Replenishment

/
/

Sistema Global de Posicionamiento


Punto de Venta
Plan Estratgico Logstico
Unidad de Almacenamiento
Administracin de las relaciones
con proveedores
Administracin de los inventarios
por el proveedor
Administracin de la cadena
de abastecimiento
Subcontratacin de servicios logsticos
Integrador de Supply Chain que disea,
construye y ejecuta soluciones globales
Proveedores de aplicaciones
de servicios
Venta virtual entre empresas
Venta virtual directa al consumidor

CPFR / Planeacin colaborativa,


pronstico y reaba stecimiento

111
Terminologa de la cadena de abastecimientos

2. KEY SUPPLY TERMS

2. TRMINOS CLAVE EN
ABASTECIMIENTO & SUMINISTROS
7
^_
 

7
^_
 
AGGREGATE

AGREGAR

Collecting data from disparate sources and

Reunir los datos de fuentes dispares y hacerlos

making it accessible at a single location.


APPLICATION PROGRAM INTERFACE (API)
& =
  {
 \Q% ="" 
a set of tools and protocols that help integrate
that solution with other software programs, or
   "    

 

accesibles en una sola ubicacin.


INTERFAZ PARA EL PROGRAMA DE
APLICACIN
Algunas soluciones de software ofrecen un API,
que es un grupo de instrumentos y protocolos
que ayudan a integrar esa solucin con otros


   =
   
 
     
   

PROVEEDOR DE INTERNET DE LA
APLICACIN

APPLICATION SERVICE PROVIDER (ASP)


\&Q {
 "  
   
of purchasing software; usually a cheaper
solution to establish eCommerce and eBusiness.

ASSEMBLY PLANT
Used here as manufacturing entity, transforming
a set of components into a product. The term

(ASP por sus iniciales en ingls). Los ASP ofrecen


 "   
      
comprar software; generalmente una solucin ms
barata para establecer eCommerce (comercio electrnico) as como eBusiness (negocios electrnicos).
PLANTA DE ENSAMBLAJE
 J     

%
transformando un conjunto de componentes

manufacturing plant or
simply plant are also used in
the same meaning.

BACK-END INTEGRATION

en un producto. El trmino
planta manufacturadora o
simplemente planta son utili   Z   
  
SUBASTA
@ 

 
vendedores en cualquier
mercado (o intercambio)
para hacer transacciones en
cualquier cantidad, en cualquier momento.
NEGOCIO A NEGOCIO
Negocio a Negocio.
INTEGRACIN DE APOYO
El proceso de conectar la apli-

The process of connecting

cacin inicial de un sistema de

front-end application of an
eCommerce system with the

eCommerce con los sistemas


de apoyo.

AUCTION
Matches buyers and sellers
in any marketplace (or
exchange) to transact in any
quantity at any time.

Ilustracin 251.
Assembly plant / Planta de ensamblaje.

B2B
Business-to-business.

back-end systems.

Ilustracin 252.
B2B / Negocio a Negocio

112
Diccionario de Supply Chain Management

BOM / BOM:
Bill of Materials. A description of the components

BOM / BOM:
La cuenta de materiales. Una descripcin de los

(often referred to as parts) that go into the


assembly of a product.

componentes (a menudo mencionados como


partes) que entran al ensamblaje de un producto.

CRM
Customer relationship management. CRM
systems generally store customer information
that is aggregated from sales calls, purchases
and customer-service centers.
CONTENT
Online materials including supplier catalog data.
CONTENT MANAGEMENT
Content management is often used to refer to
the process of handling information presented in
either a buy-or-sell side catalogs, including part

% 
   
CUSTOMER
User of the products from an assembly plant. The
   =  " 
} 

DATA MINING
The analysis of database information; this usually
     
  
 
and codes, cleansing data and re-formatting it.
DEMAND FORECAST
An estimation of the future quantity demanded
of a product (in a market).
DIGITAL CERTIFICATE
Used by a company to authenticate its identity
online as an attachment to other documents or


~   ;  
  

also used as a means to provide a public key to
a trading partner, which encrypts information
that a company sends so that only the supplier
can read it.
DIGITAL SIGNATURE
A series of numbers at the end of an email
message or in an attachment that guarantees

CRM
Administracin de relaciones con el cliente (CRM
por sus iniciales en ingls). Los sistemas de CRM
generalmente almacenan informacin del cliente
que es agregada de llamadas de ventas, compras
y centros de atencin al cliente.
CONTENIDO
Los materiales en lnea, incluyendo datos de
catlogo de proveedor.
ADMINISTRACIN DE CONTENIDOS
La administracin de contenidos a menudo es
 



  
   * 
informacin que se presenta ya sea en catlogos
 
 %   
  
%
descripciones y tamao de unidad.
CLIENTE
El usuario de los productos de una planta de
ensamblaje. La planta de ensamblaje ser el
proveedor del cliente.
MINAS DE DATOS
El anlisis de informacin de base de datos; esto
 
   

 
J   
    %  
datos y reformateo.
PRONSTICO DE PEDIDO
Una estimacin de la cantidad futura solicitada
de un producto (en un mercado).
CERTIFICADO DIGITAL
  
  ]J 


identidad en lnea como una anexin a otros
documentos o como un registro mantenido en el

" + 
       
tambin como un medio para proporcionar una
     
 %  

macin que una compaa manda para que slo
el proveedor la pueda leer.
FIRMA DIGITAL
 
  
       * 


 
      


113
Terminologa de la cadena de abastecimientos

that the contents of a document or message


have not been altered.
DISTRIBUTION CENTER (DC)

que el contenido de un documento o mensaje no


ha sido alterado.
CENTRO DE DISTRIBUCIN

Entity receiving, stocking and shipping products


on their way from suppliers to customer.

La entidad que recibe, almacena y distribuye los


productos en su trayectoria de proveedores a

DOWNSTREAM
Or downstream the supply chain. The direction
 =""  
  <=z  
=
always be downstream from its suppliers.
E-SOURCING
Web-based execution of the sourcing process
for products and services.

cliente.
EN DESCENSO
O abajo de la cadena de suministro. La direccin
      
  <z 
*% 
cliente siempre estar abajo de sus proveedores.
BSQUEDA DE RECURSOS EN LNEA
Una ejecucin basada en la Red de eSourcing
$ 

  J 0  
 

EDI
Electronic Data Interchange (EDI). The
transmission of trade documents electronically
  
 
 
END-TO-END SOLUTION
\  9 word, end-to-end refers to
a streamlined, seamless and

  <=  


 
and linkages across a value
chain.

  
   

INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS
Intercambio de Datos Electrnicos (EDI por sus
iniciales en ingls). La transmisin electrnica de
  
    
 
 
 
SOLUCIN PUNTA A PUNTA
   
  
de eBusiness. Punta a punta

 
  <* 
 !mico, continuo y en tiempo
real de informacin y vnculos
a travs de una cadena de
valor.
COMPRA ELECTRNICA
El acto de comprar va formato electrnico; por ejemplo,

E-PROCUREMENT
Ilustracin 253.
The act of purchasing via an
EDI / Intercambio electrnico de datos.
electronic format; e.g., the
Internet.
de Internet.
ERP
RECURSO DE PLANEACIN DE LA EMPRESA
Enterprise Resource Planning (ERP) is a set of
El Recurso de Planeacin de la Empresa (ERP por
applications that automate human resources,
sus iniciales en ingls) es un conjunto de apli  %  " % 
     

 " %
  %    
% 
EXCHANGE
INTERCAMBIO
A Web site for buying and selling products and
Un sitio Web para comprar y vender productos
services.
y servicios.
EXTERNAL ELECTRONIC INTERFACES
Plan/Source/Make/Deliver - Interfaces, gateways
and data repositories created and maintained

INTERFACES ELECTRNICAS EXTERNAS


Plan/Fuente/Marca/Entrega - Interfaces, accesos y depsitos de datos creados y mantenidos

to exchange supply-chain related information

para intercambiar informacin de la cadena de

114
Diccionario de Supply Chain Management

with the outside world. eCommerce initiatives.


Includes development and implementation

suministro relacionada con el mundo exterior.


Iniciativas como el comercio electrnico. Incluye

costs. Note: accurate assignment of IT-related


cost is challenging. It can be done using

los costos del desarrollo y la implementacin.


Nota: la tarea exacta del costo relacionado con

Activity-Based-Costing methods, or using other


!    Q  " 
   

approaches such as allocation based on user


counts, transaction counts, or departmental
headcounts. The emphasis should be on
capturing all costs. Costs for any IT activities that
are outsourced should be included.

los mtodos basados en costos de la actividad, o




       
basada en cuentas de usuario, en cuentas de
transaccin, o en recuentos de asistencia departamentales. El nfasis debe estar en capturar
todos los costos. Los costos para cualquier actividad contratada por fuera deben ser incluidos

EXTRANET
A network that is partially accessible to
"
 
    
  
FILL RATE

EXTRANET
Una red que es parcialmente accesible a partes

  
  
  
TASA DE CUMPLIMIENTO
El porcentaje de pedidos enviados dentro de la
fecha de vencimiento de la orden.

The percent of orders shipped within order due


date.
FIREWALL
\
=   =
 
 "  
 
a barrier and gateway between the computers
that are networked for use internally and the
computers that interface
with the Internet.

BARRERA DE PROTECCIN
La barrera de proteccin es un software o sistema que crea una barrera y la puerta entre los
computadores que hacen contactos para uso
interno y las computadoras que se comunican con
Internet.
FGI
FGI
Finished Goods Inventory.
Inventario de los producThe area of an assembly
tos terminados. El rea de
plant
designated
for
una planta de ensamblaje
" 
 
designada para productos
Ilustracin 254.
terminados
Firewall / Barrera de proteccin
FULFILLMENT
CUMPLIMIENTO
 " =
  9%  

 
En el mundo de eBusiness, el cumplimiento se
the process of shipping an order to a customer

 
  
  J      
and the automation of that process.
        

HOST
ANFITRIN
\ 
   "       
 
         =
  "   
 
  
=
  
  
   

INTEGRATION
INTEGRACIN
The act of taking data from one software
application (output) and, without human
intervention, using it as input into a separate

El acto de tomar los datos de una aplicacin de


software (la produccin) y, sin la intervencin
"  % 
  
   -

application.

cin separada.

115
Terminologa de la cadena de abastecimientos

INVENTORY
A quantity of goods and materials, often a stock.

INVENTARIO
Una cantidad de bienes y materiales, a menudo

JUST-IN-TIME

un abastecimiento.
INVENTARIO JUSTO A

INVENTORY (JIT)

TIEMPO

An inventory system model


based on the idea that one
can coordinate the demand
and supply channels to the
point that desired items arrive
just in time for use, therefore
  
  
 

Un modelo de sistema de
inventario basado en la idea
de que uno puede coordinar
los canales de la demanda y
Ilustracin 255.
el suministro al punto de que
Inventory / Inventario
los artculos deseados lleguen
justo a tiempo para su uso, reduciendo por lo

LEAD TIME
The time from an order is sent from a customer
to a supplier till the products ordered arrive at
the customer.
LEGACY
Information stored in an old system and is
unreadable by the new system. Legacy systems

tanto apreciablemente los niveles del inventario.


PLAZO DE ESPERA
El tiempo en que un pedido es mandado de un
cliente a un proveedor hasta que los productos
ordenados llegan al cliente.
LEGADO
Informacin almacenada en un sistema viejo y
que es ilegible para el nuevo sistema. Los siste-

typically require some program to translate


    

 J  
them into the new format.
programa para traducirlos al nuevo formato.
LOGISTICS
LOGSTICA
The processes involved in transferring
Los procesos que intervienen en la transferencia
products through manufacturing, storage and
de productos a travs de la fabricacin, el almatransportation to consumers.
cenamiento y el transporte a consumidores.
MATERIALS PLANNING
PLANIFICACIN DE
Is used for both material
MATERIALES
requirement
or
material
   
 
 procurement
planning.
It

   
    
  "   
de obtencin de materiales.
on the future quantity of
&     "" 
components that are required
en la cantidad futura de los
and the quantities to be
componentes que son requeordered. The material planning
ridos y las cantidades a ser
is based on the production

  +     
Ilustracin 256.
planning.
 
         Logistics / Logstica.
cacin de la produccin.
MAVERICK BUYING
COMPRA INCORFORME
Any employee purchase that does not meet a
Cualquier compra por parte de un empleado que
 } 
"  
no sigue la poltica de compras de una compaa.
METRIC
A standard of measurement of performance.

MTRICO
Un estndar de la medida de desempeo.

116
Diccionario de Supply Chain Management

MRO
Maintenance, Repair and Operations. MRO

:87=8=873*5=:5:38f
OPERACIONES

products are those products and services that


a company purchases which are not used in

Mantenimiento, Reparacin y Operaciones. Los


productos de MRO son esos productos y servi-


  
{
 

 

    ]J       

MULTI ECHELON SUPPLY CHAIN


Supply chain with entities on several levels.
&"=  "  " % =" 
levels from left to right.
OBI
Open Buying on the Internet. OBI is a project
of the OBI Consortium (OBIC), formed in 1996
 "    
  

companies to establish interoperable sets of
process standards for handling maintenance,
repair and operations-related transactions over
the Internet.

produccin ni ofrecidos para la reventa.


CADENA DE ABASTECIMIENTO MULTI
ESCALN
La cadena de suministro con entidades en varios
niveles. Muestra la cadena de suministro de esca     

" 
COMPRA ABIERTA EN INTERNET
Compra Abierta en Internet (OBI por sus iniciales en ingls) es un proyecto del Consorcio OBI
(OBIC), formado en 1996 por iniciativa de un

   ]J   
 

para establecer los grupos interoperables de
estndares de proceso para manejar el mantenimiento, la reparacin y las operaciones relacionadas con transacciones en Internet.

OEM
OEM
Original Equipment Manufacturer.
El fabricante original del equipo.
ON-ORDER MATERIALS
MATERIALES SOBRE-PEDIDO
(Or materials on-order.) Materials that are
Materiales que son pedidos por los proveedores,
ordered from suppliers, but not yet delivered.
pero que todava no han sido entregados.
ORDER BACKLOG
PEDIDOS EN ESPERA
Customer orders received but not shipped.
Pedidos recibidos pero no enviados. (A menudo
(Often referred to as backlog.)
referidos como atrasos.)
PART
PARTE
Used for both a part type
  
   

(say a certain button is part
(digamos que un cierto botn
number E-45 in a shirt factory)
  
  
  
and an instances of this type (a
una fbrica de camisas) y un
physical buttons of type E-45).
caso de este tipo (un botn
The context will show the
fsico del tipo E-45). El contexmeaning.
 

!    
PORTAL
PORTAL
Ilustracin 257.
Order backlog / Pedidos en espera.
A portal usually refers to
 
  
 
 
an online search engine or
  
 marketplace.
da o mercado en lnea.
PRIVATE EXCHANGE
INTERCAMBIO PRIVADO
An exchange run by a single entity/company.

Un intercambio manejado por una sola entidad/


compaa.

117
Terminologa de la cadena de abastecimientos

PRODUCT LIFE CYCLE


"  

    




CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO


     

 "     -

a product. The order volume will in general



 %  {%  
  "
" " 

do de cliente para un producto. El volumen de la


orden en general aumentar, se nivelar y dismi-

cycle of a product.

nuir a travs del ciclo vital de un producto.

PRODUCTION PLANNING
A decision of the future quantity to produce. This
is based on orders from customers, production
capacities, often a demand forecast, and the
diverse inventory levels in the supply chain.
PUBLIC EXCHANGE
An industry consortium or third-party owned
"  "  {
     
PURCHASING CARD
Also known as a P-Card. A program for businesses
that combines credit card purchasing with backend reporting. American Express, MasterCard
 
      "  {

PLANIFICACIN DE LA PRODUCCIN
Una decisin de la cantidad futura a producir.
Esto es basado en pedidos de clientes, las capacidades de la produccin, a menudo un pronstico
de demanda, y los niveles diversos del inventario
en la cadena de suministro
INTERCAMBIO PBLICO
Un consorcio de la industria o un intercambio
propiedad de terceros que ofrece un modelo
muchos-a-muchos.
TARJETA COMPRADORA
Tambin conocida como una P-Tarjeta (P-Card
como abreviatura de purchasing card). Un
programa para negocios que combina compras
con tarjeta de crdito con cobertura. American

P-Cards.

Express, Mastercard y Visa son ejemplos de


compaas que ofrecen P-Tarjetas.
REVERSE AUCTION
SUBASTA INVERSA
Also called an online auction, a reverse auction
Llamada tambin subasta en lnea, una subas=
 " 
 = "   "
ta inversa empodera al comprador y le permite
lowest bidder from among suppliers/sellers.
encontrar al licitador ms bajo entre proveedores y vendedores.
REVERSE LOGISTICS
LOGSTICA INVERSA
"  "  "  <=
La cadena de suministro que
opposite to the traditional
<  

  

process of order acceptance
tradicional de la aceptacin
   
 %
del pedido y el cumplimiento.
reverse logistics includes
Por ejemplo, logstica inversa
the handling of customer
incluye el manejo de devolureturns, the disposal of excess
ciones del cliente, la salida
inventory and the return
del inventario sobrante y el
journey of empty trucks and
viaje de vuelta de camiones y
freight cars.
carros de carga vacos.
Ilustracin 258.
Reverse logistics / Logstica inversa
ADMINISTRACIN INVERSA
REVERSE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
The process of tracking items that are returned
El proceso de rastrear artculos que son devuelfrom customers and accounting for them in
inventory; also includes resolving customer

 
   * 
  tario; incluye tambin resolver las lneas de

118
Diccionario de Supply Chain Management

credit lines, automating return policies and



  "





Z          J 
de devoluciones y limitando las devoluciones
 
 

RFI
Request For Information. When a buyer asks a

PEDIDO DE INFORMACIN
Pedido de Informacin (RFI por sus iniciales

seller to provide information about its business


and capabilities.

en ingls). Cuando un comprador le pide a un


vendedor que le proporcione informacin acerca
de su negocio y capacidades.
PEDIDO DE LA RESPUESTA
Pedido de la Propuesta (RFP por sus iniciales en
ingls). Una solicitud mandada por un compra 
  ! 
 
 


contrato y/o servicios para un espacio de tiempo

RFP
Request For Proposal. A request sent by a buyer
to one or more suppliers for contract pricing
 

 
  
  

RFQ
Request For Quote. A request sent by a buyer to
one or more sellers for the pricing and availability
        

RPI
Raw Product Inventory. The area of an assembly
plant designated for components.
SAFETY STOCK
The level of inventory desired at any time to
counterbalance the many uncertainties met in a
supply chain.
SKU
Stock Keeping Unit. A code by which all products

   ="  
SPOT BUYS
A spot buy takes place when a buyer purchases
a required item, or items, from a non-contracted,
non-strategic supplier. Spot buys usually take
   
   
=" 
}
strategic suppliers are unable to provide the
required product at that time.
SRM

  
PEDIDO DE CUOTA
Pedido de Cuota (RFQ por sus iniciales en ingls).
Una solicitud mandada por un comprador a uno
 !   
 
            
J
J 
RPI
Inventario crudo de producto. El rea de una planta ensambladora designada para componentes.
INVENTARIO DE SEGURIDAD
El nivel del inventario deseado en cualquier momento como contrapeso a las muchas incertidumbres
encontradas en una cadena de suministro.
SKU
Un cdigo por el que todos los productos son
   
    ]J 
COMPRA DE LUGAR
Una compra de lugar sucede cuando un comprador compra un artculo o artculos requeridos de
un proveedor no contratado y no estratgico. Las
compras de lugar suceden generalmente en situaciones de emergencia o cuando los proveedores
estratgicos de un comprador no pueden proporcionar el producto requerido en aquel momento.
SRM

Supplier Relationship Management.


STRATEGIC SOURCING
The process of determining long-term supply

Manejo de relaciones con proveedores.


BSQUEDA ESTRATEGICA
El proceso de determinar requisitos de sumi-


%   
    "


 
  %       

119
Terminologa de la cadena de abastecimientos

needs, selecting suppliers to provide the


services, negotiating the purchase agreements

cumplir esas necesidades, escogiendo proveedores para proporcionar los servicios, negocian-

    " 


} 

 

do los acuerdos de la compra y manejando el


desempeo de proveedores.

STOCK-OUT

AGOTAMIENTO DE INVENTARIO

When at a given moment in a given inventory


there is not the quantity of a part or a product
that is demanded. A stock-out occurs in a
distribution center when there are orders that
     =" "
  \ ~
out of a part in an RPI means that production of
products containing the part will be interrupted.

SUPPLIER
Delivering entity, here usually delivering
materials to an assembly plant. In that case the
   =  " 
} 

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)
&^X

  "     {
 

  } 
 

  
service design, purchasing, invoicing, inventory
management, distribution, customer satisfaction
and other elements of the supply chain. SCM
 

   {
 
  
chain processes in order to achieve streamlining.

Cuando en un momento dado en un inventario dado no hay la cantidad de una parte ni un


producto que es requerido. Un agotamiento
de inventario ocurre en un centro de distribucin cuando hay pedidos que no pueden ser
cumplidos dentro de su fecha de vencimiento.
Un agotamiento de inventario de una parte
en un RPI (inventario crudo de producto, por
    Z0     
 
de los productos que contienen la parte ser
interrumpida.
PROVEEDOR
La entidad proveedora, aqu entregando generalmente los materiales a una planta ensambladora. En ese caso la planta ensambladora ser el
cliente del proveedor.

SUPPLY CHAIN-RELATED IT COSTS


Information Technology (IT) costs (in US dollars)
associated with major supply-chain management
processes as described below. These costs should
include: Development costs (costs incurred
in process reengineering, planning, software
development, installation, implementation,

ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
&^X 
 
  !   
 
*rar procesos de la compaa para el diseo del
producto y el servicio, comprar, facturar, administrar el inventario, la distribucin, la satisfaccin del cliente y otros elementos de la cadena
 
 &^X 
 
 

 
 

]
 

     
 


 <*
constante.
CADENA DE SUMINISTRO-COSTOS
RELACIONADOS CON INFORMTICA
Los costos (en dlares americanos) asociados
con procesos mayores de administracin de
cadena de suministro como se describe abajo.
Estos costos deben incluir: costos de desarrollo (los costos en que se incurre en el proceso

and training associated with new and/or


upgraded architecture, infrastructure, and
systems to support the described supply-

de reingeniera, la planeacin, el desarrollo de


software, la instalacin, la implementacin y
entrenamiento asociado a la arquitectura nueva

chain

y/o mejoras, la infraestructura, y los sistemas

management

processes),

Execution

120
Diccionario de Supply Chain Management

costs (operating costs to support supply-chain


process users, including computer and network

para apoyar los procesos descritos de la administracin de la cadena de suministro), costos

operations, EDI and telecommunications



%  
  
  

de ejecucin (costos de operacin para servicio


a usuarios de proceso de cadena de suministro,

hardware), Maintenance costs (costs incurred

inclusive operaciones de computadora y red,

in problem resolution, troubleshooting, repair,


and routine maintenance associated with
installed hardware and software for described
supply-chain management processes. Include
costs associated with data base administration,
  
 
%
   
and management).

EDI y servicios de telecomunicaciones y amor % 


   "
=
0%  
mantenimiento (costos contrados en resolucin
de problemas, reparacin, y mantenimiento de
rutina asociados a hardware y software instalado
para los procesos de administracin de la cadena de suministro descritos. Incluye los costos
asociados a la administracin de la base de
%  
   
   % 
planeacin y la administracin).

SUPPLY CHAIN RESILIENCY


A term describing the level of hardening of the
supply chain against disasters.

SUPPLY CHAIN STRATEGY PLANNING


" 
   %   %  
supply chain strategies, including network
design, manufacturing, transportation strategy
and inventory policy.
SUPPLY CHAIN VULNERABILITY
Of equal importance to variability, velocity and
volume in the elements of the supply chain. The
term evaluates the supply chain based on the
     "     

logistics being planning, detection, mitigation,
response and recovery.

SUPPLY PLANNING SYSTEMS


" 
   % 

% 
aggregating, as a whole with constituent parts,
all sources of supply that are required and add
value in the supply chain of a product or service
 " 

  % "
  
 

LA ELASTICIDAD DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
Un trmino que describe el nivel de endurecimiento de la cadena de suministro contra
desastres.
PLANEACION ESTRATGICA DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
 
   
%  
  
  
tegias de la cadena de suministro, incluyendo
el diseo de la red, manufactura, estrategia del
transporte y la poltica del inventario.
VULNERABILIDAD DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
De igual importancia a la variabilidad, la velocidad y el volumen en los elementos de la cade  
  Z
     
de suministro basada en el nivel de aceptacin
de los cinco pasos de logstica de desastre que
son la planeacin, la deteccin, la mitigacin, la
respuesta y la recuperacin
SISTEMAS DE PLANEACIN DE
SUMINISTRO
 
    
% 


%  

%
como un todo con las partes constituyentes,
todas las fuentes del suministro que son requeridas y agregan el valor en la cadena de suministro
  
   
   % "
 
intervalo apropiados.

121
Terminologa de la cadena de abastecimientos

SUPPLY WAREHOUSE
A warehouse that stores

BODEGAS DE SUMINISTROS
Una bodega que almacena

raw materials. Goods from


{
 

 ~ %

materias primas. Los bienes


de proveedores diferentes

sorted, staged, or sequenced


 %    %

at the warehouse to assemble


plant orders.

preparados o secuenciados
en la bodega para reunir los
Ilustracin 259.
pedidos de planta.
Supply warehouse / Bodegas de suministros.
SUPPORT COSTS
COSTOS DE APOYO
Costs of activities not
(SERVICIO)
directly associated with producing or delivering
Los costos de actividades no asociadas direcproducts or services. Examples are the costs of
tamente a la produccin o la entrega de los
information systems, process engineering and
purchasing. Also see: Indirect costs.

SURCHARGE
An add-on charge to the applicable charges;
motor carriers have a fuel surcharge, and
railroads can apply a surcharge to any joint rate
"      
  
SUSTAINING ACTIVITY
\  "     
     
="%       *
SWAS
Store-Within-A-Store.
SWITCH ENGINE
A railroad engine that is used to move rail cars
through short distances within a terminal and
plant.
SWITCHING COMPANY
A railroad that moves rail cars through short
distances; switching companies connect
two mainline railroads to facilitate through
movement of shipments.
SWOT ANALYSIS
An analysis of the strengths, weaknesses,

  "
    
  
SWOT analysis is useful in developing strategy.

productos o los servicios. Los ejemplos son los


costos de sistemas de informacin, la ingeniera
del proceso y la compra. Vase tambin: costos
indirectos.
SOBRECARGA
Una carga adicional a las cargas aplicables; transportes automotores tienen una sobrecarga por
combustible, y los ferrocarriles pueden aplicar
una sobrecarga a cualquier tasa conjunta que no
 *    
 
ACTIVIDAD DE SOSTENIMIENTO
       
      % 
   * J 
de costo.
SWAS
Tienda dentro de un almacn, por sus siglas en
ingls.
MOTOR DE CAMBIO
 



     


coches de ferrocarril en distancias cortas dentro
de una terminal y la planta.
COMPAA DE CAMBIO
Un ferrocarril que mueve coches ferroviarios
en distancias cortas; las compaas de cambio
conectan dos rieles de lnea principal de ferrocarriles para facilitar el movimiento de embarques.
ANLISIS FODA
 !    
  %    %  

 %         
    ! ;\     
 
desarrollo.

122
Diccionario de Supply Chain Management

SYNCHRONIZATION
The concept that all supply chain functions

SINCRONIZACIN
El concepto de que todas las funciones de cade-

are integrated and interact in real time; when


" 
    
 % " { 

  
 ! 
  
 
en tiempo real; cuando se hacen cambios a un

  


< "
" " 

!
 %   
<*  ! 

chain.
SYNTAX
" 



 =""   " 


of the EDI standard.
TOTAL SUPPLY-CHAIN MANAGEMENT COST
(5 ELEMENTS)
Total cost to manage order processing,

travs de la cadena de suministro.


SINTAXIS
+ 
!   
      
ra del estndar de EDI.
El COSTO TOTAL DEL MANEJO DE LA
CADENA DE SUMINISTRO (5 ELEMENTOS)
El costo total para manejar el procesamiento de

acquire materials, manage inventory, manage


"   %     % 
represented as a percent of revenue. Accurate
assignment of IT-related cost is challenging.
It can be done using Activity-Based-Costing
methods, or based on more traditional
approaches. Allocation based on user counts,
transaction counts, or departmental headcounts

pedidos, la adquisicin de materiales, manejar el



%  *
         
suministro, la planeacin, y los costos de informtica, representados como un porcentaje de
renta. La asignacin exacta del costo relaciona   
!    Q  " 

   Z         vidad, o basados en enfoques ms tradicionales.

are reasonable approaches. The emphasis


should be on capturing all costs, whether
incurred in the entity completing the survey or


  
 
    " 
of the entity. Reasonable estimates founded
in data were accepted as a means to assess

 

  \  
<
fully burdened actual inclusive of salary,
 %     %  
 
administrative allocations.

La asignacin basada en cuentas de usuario,


cuentas de transaccin o recuentos de asistencia

    
  
nfasis debe estar en capturar todos los costos,
ya sean incurridos en la entidad que completa
     
    
 
    +   
 
encontradas en datos fueron aceptadas como
un medio para valorar el desempeo general.
     
<*
  te el verdadero rango inclusivo de salario, de los
 %         %   
asignaciones administrativas y generales.
Clculo
+ ^   \ 
  Q  
 ^   \   X 
  

         
 cionadas con la cadena de suministro y planea      
    
 
    
! @
   Q
  $Z  
 
   -

Calculation


X   ^ X 
 
\ ^ 
 ^

 ^
& ^" @     Q 
^   &^" @   ^
  Q
  @ $Q      
component categories for component detail and
calculations).

ras individuales del componente para el detalle


del componente y clculos).

123
Terminologa de la cadena de abastecimientos

TOTAL SUPPLY CHAIN RESPONSE TIME


The time it takes to rebalance the entire

TIEMPO DE RESPUESTA TOTAL DE LA


CADENA DE SUMINISTRO

supply chain after determining a change in


market demand. Also, a measure of a supply

El tiempo que toma reequilibrar la cadena de


suministro entera despus de determinar un

" }   " 


  
 

cambio en la demanda del mercado. Tambin,

marketplace changes.
Calculation:

  ^  @  ^ 

X  
 @  ^ 
^  &
X ~ ^ 


  + 

una medida de una habilidad de la cadena


de suministro para cambiar rpidamente en
respuesta a cambios del mercado.
Clculo:
    
  
  @Q    ^  @Q 
 
X  
 ^  

TOTAL TEST AND RELEASE CYCLE TIME


The average total test and release time for
all tests, documentation reviews, and batch
approval processes performed from start of
  
 
      ~ 
product for shipment.
Calculation:
\
     
  \

   

^  X
 Q   

; "    
PRUEBA TOTAL Y TIEMPO DE CICLO DE
LIBERACIN
El tiempo total promedio de la prueba y la liberacin para todas las pruebas, las revisiones de la
documentacin y los procesos de la aprobacin
 

          
-

TRACING
Determining where a shipment is during the

cacin hasta la liberacin del producto empaca    


 

Clculo:
[# Promedio de unidades en la prueba y la libe
 Q
    
  
 
 
MANO DE OBRA
El trabajo que agrega valor al producto - ensambladores, soldadores, etc. Esto no incluye los
recursos indirectos tales como manejadores
de materiales (acarreador y almacenamiento
del producto, tcnicos, mecnicos y elctricos
responsables de mantener el equipo).
TOQUES
 
       
 * 
da durante un proceso de fabricacin o ensam * +     J  

 
    

   
valoracin.
RASTREO
Determinar dnde est un embarque durante un

course of a move.

traslado

TOUCH LABOR
The labor that adds value to the product assemblers, welders etc. This does not include
indirect resources such as material handlers
(mover and stage product, mechanical and
electrical technicians responsible for maintaining
equipment).
TOUCHES
The number of times a labor action is taken
during a manufacturing or assembly process.
"
      
 _
or for costing and pricing purposes.

124
Diccionario de Supply Chain Management

1.

TRACEABILITY
The attribute allowing the ongoing location

1.

RASTREABILIDAD
El atributo que permite determinar la ubica-

2.

of shipment to be determined.
The registering and tracking of parts,

2.

cin progresiva de un embarque.


Registro y rastreo de partes, procesos, y

processes and materials used in production,

 
      
 % 

by lot or serial number.


UPSTREAM
Or upstream the supply chain. The direction in a
 "    " <=   
 z
e.g., a supplier will always be upstream from its
customers.
VERTICALLY INTEGRATED



  
  

ASCENSO
O ascenso en la cadena de suministro. La direc       
  <*
de materiales; por ejemplo, un proveedor siempre estar arriba de sus clientes.
VERTICALMENTE INTEGRADO

Where the same company owns several levels


(echelons) of the supply chain.
VALUE-ADDED SERVICES
\ 
  {
 "     
buy-and-sell capabilities. This includes logistics,
 
 %  % 
   
settlement.
VAN

Donde la misma compaa posee varios niveles


(escalones) de la cadena de suministro.
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
Cualquier oferta de producto que se extiende
ms all de la simple compra y venta. Esto incluye logstica, diseo cooperativo, pago, comprobacin y arreglo.
RED DE VALOR AGREGADO

Value-Added Network. A VAN company is an



   "  "   " 
private documents, usually via EDI systems.

Red de Valor Agregado. Una compaa VAN es


 
        ]J 
intercambiar documentos privados, usualmente
a travs de sistemas EDI.
TRABAJO EN PROCESO
Trabajo en proceso. El inventario bajo ensamblaje en una planta ensambladora.
IDIOMA EXTENSIBLE DE MARCADO
XML es un lenguaje de computador que fue creado para facilitar el comercio electrnico porque
le permite a sistemas dispares transmitir ms
fcilmente los datos y comunicarse. Ms espec  % X+ 
   

  

compaas para describir productos, componen  
   
%     

la mala comunicacin.

WIP
Work In Process. The inventory under assembly
in an assembly plant.
XML
Extensible Markup Language. XML is a computer
language that was created to facilitate
eCommerce because it allows disparate systems
to more easily transmit data and communicate.
X
   % X+ 
  
  =  

companies to describe products, components
and services on the Internet, in order to avoid
misscommunication.

ANEXO. ANNEX
q=f=5+3:8=8$:7356*q*7:v,=6^7:v,:6$=8$:$35=6$==67w8,3x67:

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM


COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO / PURCHASES AND SUPPLIES
INDICADOR

INDICATOR

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

SUPPLIER
CERTIFICATION

`
  
 * 

 
 
  

Number and percentage of



  


Q
 
 
  
Total proveedores

^
  

Total suppliers

CALIDAD DE
LOS PEDIDOS
GENERADOS

SUPPLIER
ACCURACY
ORDERS

`
  
 * 
pedidos generados sin
retraso, o necesidad de
informacin adicional.

Number and percentage


of orders generated
without delay, or need of
additional information.

Pedidos generados sin problemas


Total de los pedidos generados

Orders entered without problem


Total entered orders

VOLUMEN DE
COMPRA

SIZE OF
PURCHASING
ORDERS

Porcentaje sobre las


ventas del dinero gastado
en compras.

Percentage on the sales


of the money spent in
purchases.

Valor de las compras


Total de las ventas

Parchase amounts
Total sales

PERFECTLY
RECEIVED
(PROBLEM-FREE)
ORDERS

`
  
 *
de productos y pedidos
(lneas) que no cumplen
     
   
   %
con desglose por
proveedor.

Number and percentage


of products and orders
(lines) that do not comply
=" "   
     
service, with breakdown
by supplier.

Q  
"  
Total de pedidos

Refused orders
Total received orders

ENTREGAS
PERFECTAMENTE
RECIBIDAS

125

Terminologa de la cadena de abastecimientos

CERTIFICACIN
DE PROVEEDORES

INDICADOR

ROTACIN DE
MERCANCA

DURACIN DE
MERCANCIAS

VEJEZ DEL
INVENTARIO

INDICATOR

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

TURN OVER

Proporcin entre las


ventas y las existencias
promedio e indica el

   
el capital invertido se
recupera a travs de las
ventas.

Proportion between
the sales and the stock
average, wh ich indicates
the number of times
that the capital invested
recovers through sales.

Ventas promedio
Inventario promedio

Average inventory
Average sales

INVENTORY
CYCLE

Proporcin entre el

       

   
perodo e indica cuntas
veces dura el inventario
que se tiene.

Proportion between the


  
  "
average sales of the last
period, which indicates
how many times the
existing inventory lasts.

Inventario promedio
Ventas promedio

Average inventory
Average sales

WORN OUT
INVENTORY

Nivel de mercancas
no disponibles para
despachos por
obsolescencia, deterioro,
averas, devueltas en mal
estado, vencimientos, etc.

Level of unavailable
merchandise for
dispatches because
of obsolescence,
deterioration, damages,
returned in bad state,
expirations, etc.

  ; ]   
Und. Disponibles en inventario

;    
 
Available units in inventory

126

PLANIFICACIN Y GESTIN DE INVENTARIOS / INVENTORIES MANAGEMENT AND PLANNING

Diccionario de Supply Chain Management

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM


PLANIFICACIN Y GESTIN DE INVENTARIOS / INVENTORIES MANAGEMENT AND PLANNING
INDICADOR

VALOR
ECONMICO DEL
INVENTARIO

EXACTITUD DEL
INVENTARIO
(REFERENCIAS)

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

INVENTORY
ECONOMIC
VALUE

Mide el porcentaje del


costo del inventario fsico
dentro del costo de venta
de la mercanca.

It measures the
percentage of the cost
of the physical inventory
within the cost of sale of
the merchandise.


 
 
Valor costo de ventas del mes

Cost of the physical inventory


Monthly amount of sales

INVENTORY
ACCURACY
(STOCKS)

Se determina midiendo el

 

  
en promedio presentan
descuadres con respecto
al inventario lgico cuando

   

fsico.

It is determined measuring
the number of references
that on the average
present imbalances with
respect to the logical
inventory when the
physical inventory is
carried out.

Nro. de referencias con diferencia


Numero de referencias
inventariadas

Number of references with a


{

Number of references within the
inventory

INVENTORY
ACCURACY
(COST)

Se determina midiendo el
valor de referencias que
en promedio presentan
descuadres con respecto
al valor del inventario
   
  
inventario fsico.

It is determined measuring
the value of references
that on the average
present imbalances with
respect to the value of
the inventory when the
physical inventory is
carried out.

Valor de la diferencia en pesos

  " {


 
Colombian pesos

Valor total del inventario

Total value of the inventory

127

Terminologa de la cadena de abastecimientos

EXACTITUD DEL
INVENTARIO
(VALOR)

INDICATOR

INDICATOR

DEFINICIN
Consiste en relacionar el

COSTO UNIDAD

COST BY STORED

ALMACENADA

UNIT

costo del almacenamiento


  
   
almacenadas en un
periodo determinado.

COSTO POR
UNIDAD
DESPACHADA

UNIDADES
SEPARADAS O
DESPACHADAS
POR EMPLEADO

DEFINITION

FRMULA

It consists of relating the

Costo operacional de

cost of the storage and the

almacenamiento

number of units stored in a


  
 

`
      

FORMULA

Operational cost of storage


Number of stored units

Porcentaje de manejo por

Percentage of

COST BY

unidad sobre los gastos

management by unit on

Costo de operacin bodega

Warehouse operation cost

SHIPPED UNIT

operativos del centro de

the operating expenses of

Total de unidades despachadas

Total of shipped units

distribucin.

the center of distribution.

Consiste en conocer el

It consists of knowing the

ORDERED OR

numero de unidades

number of units or boxes

Total unid. separadas/

Total of ordered/shipped units

SHIPPED UNITS

despachadas o cajas por

shipped by each employee

despachadas

Total of workers in the separation

BY EMPLOYEE

cada empleado del total

of the total of shipped

Total trabajadores en separacin

process

despachado.

units.

128

CENTROS DE DISTRIBUCIN Y BODEGAS / WAREHOUSES AND DISTRIBUTION CENTERS

Diccionario de Supply Chain Management

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM


CENTROS DE DISTRIBUCIN Y BODEGAS / WAREHOUSES AND DISTRIBUTION CENTERS
INDICATOR

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

Consiste en conocer

Consists of knowing the

COSTO METRO

COST BY SQUARE

el valor de mantener

value of maintaining

Costo total operativo bodega

Total warehouse operation cost

CUADRADO

METER

un metro cuadrado de

a square meter of

Total rea de almacenamiento

Total area of storage

bodega.

warehouses.

the cost with the one

Costo total operativo de la bodega

Total warehouse operation cost

that each employee

`
     

Number of workers of the

participates within the

bodega

warehouse

COSTO DE

COST OF SHIPPED

DESPACHOS POR

UNITS BY

EMPLEADO

EMPLOYEE

CUMPLIMIENTO
DESPACHO

costo con el que participa


cada empleado dentro del
total despachado.

It consists of knowing

total of shipped units.

Consiste en conocer el

It consists of knowing

nivel de efectividad de los

"   {

FULFILMENT

despachos de mercancas

of the dispatches of

`
   "  

`
   



DELIVERY

a los clientes en cuanto a

merchandise to the clients

Total pedidos despachados

Total of shipped orders

los pedidos enviados en un

as for the shipped orders

periodo determinado.

   
 

129

Terminologa de la cadena de abastecimientos

NIVEL

Consiste en conocer el

INDICADOR

INDICATOR

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

COSTOS DE
TRANSPORTE

TRANSPORTATION
COSTS

Consiste en controlar el
rubro respecto a las ventas
generadas en un pedido
determinado.

It consists of controlling
the area with respect to
the sales generated in a
  



Costo del transporte


Valor de las ventas totales

Cost of transportation
Amount of total sales

COSTO
OPERATIVO
POR CAMIN
COSTO POR
CONDUCTOR

TRUCK COST BY
DRIVER

Consiste en conocer el
costo de cada conductor
dentro del total de gastos.

Consists of knowing the


cost of each driver within
the total of expenses.

Costo total del transporte


`
   


Total cost of transportation


Number of drivers

CAPACIDAD
TOTAL
UTILIZADA
(VOLUMEN Y/O
PESOS)

TOTAL CAPACITY
BY TRUCK (TONS
AND VOLUME)

Medir el porcentaje de
 
  
 
capacidad instalada.

Measuring the percentage



    

the installed capacity.

Promedio de la capacidad usada


(kg-Mt3)
Capacidad instalada del camin

Average used capacity (kg-Mt3)


Installed capacity of the truck

COMPARATIVO
TRANSPORTE

COMPARATIVE
TRANSPORTATION
(COST BY UNIT)

Medir el costo unitario de


transportar una unidad
respecto al ofrecido por
los transportadores del
medio.

Measuring the unit cost


of transporting a unit

  " {

cost by the transporters of
the middle.

Costo de transporte propio *


Unidad
Costo de transporte * Unidad

Cost of their own transportation


* Unit
Cost of transportation * Unit

130

GESTIN DE TRANSPORTE / TRANSPORTATION MANAGEMENT

Diccionario de Supply Chain Management

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM


DISTRIBUCIN Y SERVICIO AL CLIENTE / DISTRIBUTION AND CUSTOMER SERVICE
INDICADOR

CICLO DE LA
ORDEN

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

ORDER LOGISTICS
CYCLE

`
    J 
calendario desde que el

     
hasta que se entrega el
mismo.

Average number of
calendar day since the
moment the client carries
out the order until the
moment the same one is
delivered.

Pedidos
"  @ " 
solicitud


 @ ; 
Request Date

PERFECT ORDER
FULFILMENT

Cantidad de rdenes
que se atienden
perfectamente. Se
considera que una
orden es atendida de
forma perfecta cuando
cumple con las siguientes
caractersticas:
+ "  
  
estipulada por el cliente.
+   
completa y exacta.
+
J !
completos y en perfectas
condiciones.

Quantity of orders that are


served perfectly. An order
is considered to be served
perfectly when it complies
with the following
characteristics:
" 
  
the one stipulated by the
client.
"   
complete and exact.
"


complete and in perfect
conditions.

Entregas perfectas
Total de entregas

Q
 

 
Total of deliveries

131

Continua en la pgina 132

Terminologa de la cadena de abastecimientos

ENTREGA
PERFECTA

INDICATOR

DISTRIBUCIN Y SERVICIO AL CLIENTE / DISTRIBUTION AND CUSTOMER SERVICE


INDICADOR

INDICATOR

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

TIMELY ORDERS
TO CUSTOMERS

Este indicador mide el


nivel de cumplimiento de
  ]J 

 

la entrega de los pedidos
en la fecha o periodo de
tiempo pactado con el
cliente.

This indicator measures


the level of compliance of
the company to carry out
the delivery of the orders
on the date or period of
time negotiated with the
client.

Numero de pedidos entregados


a tiempo
Numero total de pedidos
entregados

Number of orders delivered in


time
Total number of delivered orders

PEDIDOS
ENTREGADOS
COMPLETOS

FILL RATE ORDERS

Mide el nivel de
cumplimiento de la
compaa en la entrega
de pedidos completos al
cliente.

It measures the level


of compliance of the
company in the delivery
of complete orders to the
client.

`
     
 
completos
`
      
entregados

Number of orders delivered


completely
Total number of delivered orders

DOCUMENTOS
SIN
PROBLEMAS

INVOICE WITHOUT
ERROS

Nmero y porcentaje de
facturas emitidas sin
problemas

Number and percentage


of bills issued without
problems.

`
   
   
errores
`
     
  

Number of bills issued without


errors
Total number of bills issued

PEDIDOS
ENTREGADOS A
TIEMPO

132

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

Diccionario de Supply Chain Management

Viene de la pgina 131

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM


INDICADORES FINANCIEROS / FINANCIAL INDICATORS
INDICADOR

INDICATOR

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

LOGISTICS COST
ON TOTAL SALES

Mide el impacto de los


costos logsticos sobre las
ventas de la compaa.

It measures the impact of


the logistic costs on the
sales of the company.

Costos logsticos totales


Ventas netas

Total logistic costs


Net sales

COSTO
LOGSTICO
^X ;
LA UTILIDAD
BRUTA

LOGISTICS COST
ON GROSS
PROFIT

Mide el impacto de los


costos logsticos de la
compaa respecto a su
utilidad bruta anual.

It measures the impact of


the logistic costs of the
company with respect
to its annual gross trade

 

Costos logsticos totales


Utilidad bruta

Total logistic costs


Gross utilities

COSTO DE
TRANSPORTE
^X ; +\&
VENTAS

TRANSPORTATION
COST ON TOTAL
SALES

Mide el impacto de los


costos de transporte sobre
las ventas de la compaa.

It measures the impact of


the costs of transportation
on the sales of the
company.

Costos totales de transporte


Ventas totales

Total transportation costs


Total sales

COSTOS DE LA
OPERACIN
DEL CENTRO DE
DISTRIBUCIN
^X ; +\
VENTAS

WAREHOUSING
COST ON SALES

Mide el impacto de los


costos en el centro de
distribucin sobre las
ventas de la compaa.

It measures the impact of


the costs in the center of
distribution on the sales of
the company.

Costos en el centro de distribucin


Ventas netas

Costs in the distribution center


Net sales

133

Terminologa de la cadena de abastecimientos

COSTO
LOGSTICO
^X ; +\&
VENTAS

INDICADOR

CAPACIDAD DE
PRODUCCIN
UTILIZADA

RENDIMIENTO
POR MQUINA

INDICATOR

DEFINICIN

DEFINITION

FRMULA

FORMULA

PRODUCTION
CAPACITY
USED

Porcentaje de la capacidad
disponible actualmente
 %     
la produccin actual real
(unidades, kilos, etc.),
dividida por la mxima
produccin conseguible en
operacin de 24 horas, 7
das a la semana.

Percentage of the
available capacity
 
  %
calculating as the real
current production (units,
kilograms, etc.), divided by
the maximum attainable
production in operation of
24 hours, 7 days a week.

^   
Capacidad mxima del recurso

   
Top capacity of the resource

PRODUCTIVITY
PER MACHINE

Nivel de produccin
real en relacin con la
capacidad de unidades de
la mquina en un periodo
determinado.

Level of real production in


relation to the capacity of
units of the machine in a
  
 

`
    
  

Capacidad mxima del recurso

`
 
  
Top capacity of the resource

134

PLANIFICACIN Y CONTROL DE LA PRODUCCIN / PRODUCTION CONTROL AND PLANNING

Diccionario de Supply Chain Management

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIN / MANAGEMENT INDICATORS SYSTEM

Bibliography -Bibliografa

9
!
%  X 
 $?0 Indicadores de gestin. 2 ed.
Editorial 3R Editores Ltda.

^"% ;   \% 


 $?0 Sistemas de informacin para los
negocios: un enfoque de toma de decisiones. 3 ed. Ed. Mc. Graw Hill.

;
! 
% \   $?0 La logstica y el comercio electrnico.
Ed. Mc Graw Hill.

*
 
% @Z Q 
 Logstica base de la gestin de negocios.
Q
' \`

|


% @     Diccionario universo logstico: terminologa
aplicada.

!] |% Z X


J $?0 La gestin del diseo en la empresa.
Ed. Mc Graw Hill.

X
% + \J  $?0 Indicadores de la gestin logstica. Medelln:
 
  \
!  

X
% + \J   X]% @Z ;
J $?0 Diccionario de logstica y
comercio internacional.

Q
% &  
X   $??0 Distribucin comercial. Madrid:
Editorial ESIC.

@    ~ % \
 Gestin de distribucin fsica internacional.
Editorial Norma.

&
%   $?0 Logstica comercial y empresarial. Madrid: Editorial
ESIC.

*
 \  %   Z $0 La gestin operativa de la empresa (Un
enfoque de logstica integral). Madrid: Editorial ESIC.

Otros ttulos de inters:


Gestin logstica en centros de
distribucin, bodegas y almacenes,
Luis Anbal Mora

Gestin logstica integral,


Luis Anbal Mora

Indicadores de la gestin logstica,


Luis Anbal Mora

Gestin estratgica organizacional,


Jorge Elicer Prieto Garca

Diccionario de comercio internacional,


Cristbal Osorio Arcila

Diccionario de logstica y negocios


internacionales,
Rubn Daro Moz y Luis Anbal Mora

Teora monetaria y bancaria,


Edwin Tarapuez, Carlos A. Rivera y Omar
Donneys

Economa internacional,
Allex Yamil caicedo

Valoracin de empresas,
Fernando Jaramillo Betancur.

DICCIONARIO
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
de

Ingls / Espaol

Este libro pretende ser un manual de consulta y un valioso


instrumento de apoyo a la labor que ejercen los profesionales
responsables de planear y ejecutar las actividades logsticas de la
cadena de abastecimiento en las empresas modernas.
Aporta conceptos claros que ayudan a entender de una forma
ms global el alcance mismo de tan importante disciplina por
medio de la presentacin y descripcin de los trminos alrededor
de las soluciones, herramientas, tecnologas y software asociados,
al desarrollo de la logstica integral y a la combinacin de las
cadenas de abastecimiento; que han trado consigo en el mundo
empresarial un beneficio claro y palpable en lo que se refiere a la
optimizacin de los procesos y las actividades empresariales.

rea: Ciencias Administrativas


Coleccin: Comercio y negocios internacionales.

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