Universidad Abierta y a Distancia de

Mxico

Comportamiento
Individual
=Comportamiento organizacional=
Evidencia de Aprendizaje U2

Gabriel Eduardo Ziga Enrquez

Comportamiento Individual

Evidencia de Aprendizaje U2

Introduccin:
En ste mdulo vimos a detalle el comportamiento individual de los colaboradores
dentro de una organizacin influyendo en la misma a travs de sus emociones,
valores, hbitos, personalidad etc. La evidencia de aprendizaje que desarrollamos
toma un caso planteado por el docente, dnde hay se genera una fusin de 2
empresas con culturas organizacionales totalmente opuesta cuyo fin es mejorar
considerablemente sus ingresos. Sin embargo surge un problema y analizaremos
el mismo dando un punto de vista sustentado en lo aprendido y objetivo.
.
Desarrollo:
Una vez estudiado el caso se resuelven los siguientes planteamientos basndonos
en el contenido nuclear de la materia as como de la bibliografa propuesta por la
docente.
Se solicita:
1. Analice las variables de nivel individual y el estilo de liderazgo de los
principales involucrados en el caso.

Las variables identificadas son: Dependientes econmicos y

antigedad y el primer actor est identificado con el liderazgo
orientado a la tarea o a las tareas, por otro lado el segundo actor
tiene un liderazgo orientado a las relaciones.

2. Describa el proceso del conflicto, analizando en detalle cada una de las

etapas.

El proceso del conflicto se desarrolla primordialmente por el choque

de la cultura organizacional entre ambos lderes.
La primera etapa o fase sin lugar a duda tiene como detonante las 3
variables sugeridas por Stephen P. Robbins, tanto la comunicacin
se ve interferida porque al parecer en ningn momento ambas partes
dialogaron sobre la diferencia en la estructura y manejo de sus
organizaciones lo cual al generar la operacin result en un conflicto
donde por ltimo de refleja la variable individual al proyectar de
manera diferente la forma de manejar o administrar el negocio.

Alumno: Gabriel Eduardo Ziga Enrquez

Matrcula: ES1421005244
Blog: http://gabrielunadm.blogspot.com/

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3. Con base en sus respuestas anteriores, efecte una prediccin respecto al

resultado de dicho conflicto, justificando su respuesta.

El Sr. Garcs le mostrar con nmeros el xito de su unin y tal vez

una proyeccin a corto y mediano plazo del negocio, al ver el xito
seguirn en la misma ruta. Sin embargo generarn las polticas y
cdigos necesarios para que ambas partes lleguen a un acuerdo
generando una sinergia que logre la fusin de manera ideal.

4. Explique en qu forma se podra aumentar la funcionalidad del mismo.

Al detectar las reas de problemas de ambas partes podrn negociar

las responsabilidades que cada uno puede llevar. Se sugiere que el
Sr. Alvares lleve el rea operativa la cual debe tener un control ms
firme, y el Sr. Soler tome las riendas administrativas y que un tercero
maneje las financieras.

5. Describa las principales caractersticas de la cultura organizacional de

ambas empresas previa a la fusin.

La del Sr. Alvares es un Sistema autoritario benevolente cuyas

principales caractersticas son el poder centralizado, control total
sobre el personal haciendo hincapi en las sanciones (descuentos
por llegar tarde) pero tambin reconocimiento al pagar las horas
extras.
Por otro lado el sistema que lleva a cabo el Sr. Soler no es definitivo
Consultivo ni Participativo, es una fusin de ambas ya que est
abierto a nuevas ideas e inquietudes de su personal, pero no tiene
un control de su personal, tampoco hay lineamientos y si hay
comisiones sobre venta.

6. Analice el proceso de formacin de la cultura organizacional de la nueva

empresa y explique cmo la misma afecta a las variables dependientes del
modelo.

El proceso de formacin depender de 2 posturas muy dividas entre

s, como se explic en punto anteriores debern generar un
compromiso mutuo de unin y crecimiento para bien de los
colaboradores, los propietarios, los clientes y de la compaa. Una
vez acordado esto se sugiere generar un consejo de administracin
para poder equilibrar el peso de las decisiones a tomar con esto
ninguno de los 2 socios tendr mayor peso que el otro. El sistema de
comunicacin debe ser vertical y horizontal a fin de generar
confianza en la integracin de ambas plantillas y formas de operar,
se sugiere generar un comit de clima organizacional para generar
las modificaciones pertinentes al desarrollo del personal a travs de

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polticas y cdigos de tica que produzcan confianza, pero tambin

derechos y responsabilidades para el xito de la compaa y por
consiguiente de los colaboradores. Las relaciones interpersonales
deben ser parte de la compaa para generar una mejor sinergia
entre reas y que puedan compartir y adoptar lo mejor de ambas
formas de trabajar para generar 1 sola homognea que caracterice la
nueva compaa, con ello la variable dependiente de la productividad
ligada a los proceso anteriores debe ser de lo mejor que tengan con
ello la satisfaccin en el trabajo no debera ser un agente que
provoque problema dentro la nueva compaa. Sin embargo no se
puede dejar de lado el equilibrio entre ambas vertientes con los cual
los sistemas de compensaciones y retenciones debe ser equilibrado
para que los colaboradores no caigan en ausentismo
deliberadamente y la rotacin de personal sea lo ms bajo posible.
7. Explique cmo aprenden la cultura organizacional los empleados.

Podra citar invariablemente a los autores que hemos estudiado

hasta al momento, sin embargo voy a responder sta pregunta a
travs de la experiencia personal. Sin duda los valores y la actitud
son fundamentales en ste proceso, pero la decisin de adoptar y
aprender la cultura organizacional es para m el punto ms
importante, ya que si no se tiene la decisin de adoptar e integrarse
a la organizacin, ningn valor lo podr hacer. As que el colaborador
aprende la cultura viviendo y generando una pasin por la misma a
fin de hacerla propia y parte de su da a da. Para que en el futuro
inmediato se integre al 100% a dicha cultura.

8. Describa como
organizacional

incide

la

cultura

nacional

en

el

comportamiento

Incide en todos los aspectos del comportamiento ya que al ser

formada por usos, costumbre y hbitos, de manera directa van
formando un comportamiento alterno al comportamiento
organizacional ideado por el rea de Capital Humano ya que los
valores con los que un colaborador ingresa a una organizacin solo
podrn ser modificados si tiene un motivador que lo lleve a modificar
esos valores o comportamiento para ser aceptado y adoptar la
cultura organizacional de una compaa. Por lo cual una cultura
puede determinar desde un inicio conforme a registros y datos de la
poblacin el tipo de comportamiento que puede llegar a adoptar en
cierta regin geogrfica.

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9. A su juicio, cul es la importancia de la cultura organizacional en el

contexto de un proceso de cambio organizacional? Fundamente su
respuesta.

Tomado como base el contenido de: Individuo de Amors, E. (2007).

Comportamiento organizacional. En Busca del Desarrollo de
Ventajas Competitivas. Per: USAT - Escuela de Economa *.

1. Innovacin y toma de riesgos.

2. Atencin al detalle
3. Orientacin a los resultados
4. Orientacin hacia las personas
5. Orientacin al equipo
6. Energa
7. Estabilidad
Se puede resumir que la importancia es total y puede ser punto de
quiebre para el xito o fracaso de la misma, ya que si en ese proceso
de cambio algunos de los 7 puntos arriba mencionado no camina de
manera ideal el proceso de cambio organizacional puede ser muy
costos e incluso inviable por que puede detonar alteraciones severas
en la cultura organizacional anterior, por ello a la par del cambio
organizacional se debe generar un proceso igual a la cultura
organizacional propiciando una nueva que tome como punto de
referencia la innovacin y toma de riesgos para el xito del proceso.
10. Qu estrategias adoptara para lograr un cambio rpido de la cultura
organizacional en este ejemplo?

Dividira en 2 ejes el proceso, el primero individual y el segundo

colectivo o de organizacin.

1. El momento individual ser a travs de una induccin de la nueva

empresa y el futuro que se busca alcanzar, haciendo sentir al
colaborador parte fundamental de ste proceso del cual puede
obtener un crecimiento profesional y personal a corto y mediano
plazo. Creando pasin y fidelidad a la compaa.
2. En la parte grupal debe ser a travs de dinmica de integracin
donde se genere una empata entre reas e individuos a fin de
generar una sinergia adecuada entre toda la compaa. Por otro lado
integrara a las familias en las actividades ya que son parte
fundamental motivante del colaborador. Actividades como juegos de
futbol, promocionales de la compaa para todos, reconocimientos a
las reas destacadas, premios al rea que no genere accidentes de
trabajo, entre otras.

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11. Cul es la importancia de las actitudes, los valores y las habilidades de

una persona en el logro de metas de una empresa, institucin, etc.? Cmo
contribuyen los valores, actitudes y habilidades en el desarrollo individual?

Cuando el reclutamiento de un colaborador cumple con algunos de

los requisitos del puesto, se genera la duda sobre si dicho
colaborador es el adecuado para desempear ese puesto para el
que fue contratado. En algunas ocasiones el colaborador se
desempea de manera an mejor de lo esperado y aporta de gran
manera la resultado de la empresa eso demuestra la pasin y
empeo que tuvo en su actitud, fundamentado en los valores y
habilidades que posea dicho individuo, que con el motivante
adecuado logr ese resultado. Por ello el xito dentro de la compaa
va enlazado del desarrollo individual ya que se genera el deseo de
tomar nuevos retos que ayuden al desarrollo y cumplimiento de
metas profesionales y de la compaa por ello la importancia de
stas variantes es sumamente alta.

Conclusiones:
Como conclusin y repitiendo varias partes de lo arriba descrito, la problemtica
descrita en ste proyecto nos pone en un contexto real donde en un mismo giro
pueden tener formar tan diferentes de cultura organizacional, pero que a fin de
cuentas si se tiene el deseo de tener xito por encima del orgullo o ego de un
individuo el bienestar de una mayora genera un crecimiento personal y
profesional al aceptar nuevas formas de ver y desarrollar las cosas desde un
punto de vista mucho ms objetivo. Por ello es importante conocer todas las
posibles variantes que se pueden tener en un tema como ste para generar el
mejor plan con el objetivo de abarcar las mayor cantidad posible de rutas a seguir
con el fin nico de generar una cultura organizacional de acuerdo a los principios
de la compaa y que genere un desarrollo de la compaa y de los colaboradores.

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