INSTITUTO POLITECNICO

NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y
ARQUITECTURA
ESIA U. ZAC

ACADEMIA DE CIENCIAS SOCIALES Y

ADMINISTRATIVAS
UNIDADES DE APRENDIZAJE
1A5
ASIGNATURA:
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
ALUMNOS:
CALITL CASTILLO MARGARITA
HUGO GIOVANNI HERNNDEZ MARTNEZ
MELNDEZ PONCE RICARDO

INDICE

INTRODUCCION.......................................................................................................3
UNIDAD I FUNDAMENTACIN CIENTFICA Y TECNOLGICA............................4
1.1 Conocimiento, ciencia y teora.........................................................................4
1.2Mtodo cientfico...............................................................................................9
1.3 Ciencia y tecnologa.......................................................................................11
1.4 Funciones y caractersticas de la investigacin cientfica y desarrollo
tecnolgico...........................................................................................................12
1.5 Aplicacin dela investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico en el campo
de la ingeniera.....................................................................................................19
UNIDAD 2 TIPOS DE INVESTIGACIN Y CARACTERSTICAS..........................23
2.1 Investigacin pura (bsica)............................................................................23
2.2 Investigacin Tecnolgica..............................................................................31
2.3 Diagnostico Situacional..................................................................................32
2.4 Diagnostico estratgico..................................................................................36
UNIDAD 3 PROCESO DE LA INVESTIGACION....................................................41
3.1 Eleccin del tema...........................................................................................41
3.2 Planteamiento del problema..........................................................................51
3.3 Marco Terico.................................................................................................65
3.4 Planteamiento de la hiptesis: Variables e indicadores................................80
3.5 Diseo de la investigacin.............................................................................99
3.6 Estructuracin del tema de investigacin.....................................................112
3.7 Elaboracin de instrumentos......................................................................114
UNIDAD 4 DESARROLLO DE LA INVESTIGACION.........................................128
4.1 Aplicacin de instrumentos (Recoleccin de la informacin)......................128
4.2 Anlisis e interpretacin de la informacin obtenida....................................133
UNIDAD 5
ELABORACION DEL REPORTE FINAL DE INVESTIGACION....149
5.1 Portada........................................................................................................150
5.2 ndice...........................................................................................................151
5.3 Introduccin.................................................................................................153
5.4 Antecedentes..............................................................................................161
5.5 Marco Terico..............................................................................................164
5.6 Metodologa Empleada...............................................................................165
5.7 Procesamiento de la informacin.................................................................168
5.8 Anlisis e Interpretacin de los resultados...................................................168
5.9 Referencias Bibliogrficas.......................................................................169
5.10 Conclusiones..............................................................................................171
5.11 Bibliografa..................................................................................................174
5.12 Anexos........................................................................................................178
BIBLIOGRAFIA......................................................................................................181

INTRODUCCION.
La metodologa de la investigacin que se cursa en el noveno semestre de la
carrera de ingeniera civil tiene como objetivo fundamental obtener las
herramientas metodolgicas para desarrollar proyectos de investigacin o elaborar
la tesis.
En la primera unidad se trataran los siguientes temas:
Se pretende obtener informacin de los conceptos y temas en los captulos I Y II
de las unidades de aprendizaje de la asignatura de METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACION.
Esta metodologa se refiere a un proceso de seleccin de informacin a partir de
un problema que se pretende resolver en un tiempo determinado dependiendo de
diferentes variables segn sea el caso y la gravedad del problema.
Podramos decir que la metodologa depende de la magnitud y afectacin del
problema, ya que se deben emplear tcnicas de investigacin apoyadas de
modelos y mtodos matemticos para crear una proyeccin de la posible solucin
del conflicto y determinar qu tan viable es que se lleve a cabo.
En cuanto se refiere a la ING. CIVIL la metodologa de la investigacin est ligada
a cada uno de los procesos del desarrollo de cualquier obra de infraestructura
tales como: planeacin, construccin y mantenimiento, ya que tan solo de hablar
de planeacin ya hubo un previo copila miento de informacin adquirida por un
conjunto de mtodos que seleccionan la informacin que es til para la
elaboracin del proyecto que pretenda resolver algn problema o reducir los
efectos del mismo.

UNIDAD I FUNDAMENTACIN CIENTFICA Y TECNOLGICA

1.1 Conocimiento, ciencia y teora.
El conocimiento Es un conjunto de informacin almacenada mediante la
experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a travs de la introspeccin (a priori).
En el sentido ms amplio del trmino, se trata de la posesin de mltiples datos
interrelacionados que, al ser tomados por s solos, poseen un menor valor
cualitativo.1
El conocimiento tiene su origen en la percepcin sensorial, despus llega al
entendimiento y concluye finalmente en la razn. Se dice que el conocimiento es
una relacin entre un sujeto y un objeto. El proceso del conocimiento involucra
cuatro elementos: sujeto, objeto, operacin y representacin interna (el proceso
cognoscitivo).
La ciencia considera que, para alcanzar el conocimiento, es necesario seguir un
mtodo. El conocimiento cientfico no slo debe ser vlido y consistente desde el
punto de vista lgico, sino que tambin debe ser probado mediante el mtodo
cientfico o experimental.
La forma sistemtica de generar conocimiento tiene dos etapas: la investigacin
bsica, donde se avanza en la teora; y la investigacin aplicada, donde se aplica
la informacin.
Cuando el conocimiento puede ser transmitido de un sujeto a otro mediante una
comunicacin formal, se habla de conocimiento explcito. En cambio, si el
conocimiento es difcil de comunicar y se relaciona a experiencias personales o
modelos mentales, se trata de conocimiento implcito.
El conocimiento tiene su origen en la percepcin sensorial, despus llega al
entendimiento y concluye finalmente en la razn. Se dice que el conocimiento es
una relacin entre un sujeto y un objeto. El proceso del conocimiento involucra
cuatro elementos: sujeto, objeto, operacin y representacin interna (el proceso
cognoscitivo).
La ciencia considera que, para alcanzar el conocimiento, es necesario seguir un
mtodo. El conocimiento cientfico no slo debe ser vlido y consistente desde el
punto de vista lgico, sino que tambin debe ser probado mediante el mtodo
cientfico o experimental.
La forma sistemtica de generar conocimiento tiene dos etapas: la investigacin
bsica, donde se avanza en la teora; y la investigacin aplicada, donde se aplica
la informacin.
1

Bernal Torres Cesar Augusto, Metodologa de la investigacin: para administracin, economa,

humanidades y ciencias sociales, Pearson 2006, pg. 32-40

Cuando el conocimiento puede ser transmitido de un sujeto a otro mediante una

comunicacin formal, se habla de conocimiento explcito. En cambio, si el
conocimiento es difcil de comunicar y se relaciona a experiencias personales o
modelos mentales, se trata de conocimiento implcito.
Al conjunto de todas las representaciones abstractas que se tienen sobre una
determinada realidad emprica se lo conoce bajo el nombre de conocimiento. La
epistemologa es la ciencia que se encarga de su estudio. Segn el criterio y autor
que se tome, existen distintos tipos de conocimiento. Michel Foucault produce una
modificacin sustancial en la interpretacin tradicional del conocimiento, el prefiere
hablar de una Arqueologa del saber. 2
En principio hay que decir no es una teora del conocimiento. El instrumento es el
anlisis del discurso, y los conceptos o aspectos sobre los cuales recae ese
anlisis son: el conocimiento, el saber y la verdad.
El discurso: La arqueologa no se ocupa de las cosas en s, sino que su objeto es
el discurso, que sin ser una cosa, es algo. Podramos decir de l, que es un
material incorpreo, una relacin entre enunciados. Al discurso se lo reconoce
por sus efectos. Estos efectos son materialidades de significacin (el discurso
siempre significa algo), de exclusin (con lo dicho siempre queda fuera lo que dejo
de decir) y de dominacin
Con el anlisis del discurso se busca que la cosa se explicite a s misma: que se
diga. El discurso muestra que no se habla como se ve. La arqueologa se detiene
en la superficie de lo dicho porque es lo nico que cuenta. Ms all del discurso no
hay nada. Por lo que quien elabora el discurso dominante, organiza una
aprehensin de lo inteligible, organiza una manera de entender lo que pasa.
El saber: Es el tema central de la arqueologa. Es a esa instancia a la que se
busca acceder con el anlisis del discurso. Podemos definir el saber, tal como se
entiende en este contexto, como un complejo de elementos discursivos
(enunciados, relaciones entre enunciados), y no discursivos (prcticas
institucionales, sociales e ideolgicas)
El saber no es lo mismo que lo que se conoce. Entendido como un complejo de
elementos discursivos, el saber es generador de una prctica ejercitada al nivel de
los discursos
Las conceptualizaciones en esei nivel son activas, queriendo decir que desde la
produccin del discurso se elabora una manera de entender el mundo y las cosas
(el saber es la forma en que se entiende el mundo en cada momento histrico; es
una construccin histrica generada a partir de los discursos). Se dice entonces
que desde esa prctica se reorganiza la experiencia. Esta reorganizacin es
aquello que se conoce, o que se puede conocerse, por lo tanto, el conocimiento
est subordinado al saber.
2

Kedrov, M.B. y Spirkin, a. La ciencia. editorial enlace grijalbo, Mexico 1968, pags 6-27

Conocimiento: Es un tipo de violencia ejercida sobre las cosas, porque la prctica

discursiva fuerza a la cosas a ser del modo que el discurso dominante las pinta
Entre el discurso que produce conocimiento y su objeto real no existe ni identidad
ni semejanza. En primer lugar, esta postura rechaza la idea del conocimiento
como representacin o como reproduccin el objeto en el sujeto (en este sentido
el conocimiento no tiene ningn referente en la realidad exterior por lo que se dice
que el conocimiento est subordinado al saber ya que conocer producir las
condiciones para comprender las cosas.
Lo nico que genera el discurso es un conjunto de reglas que posibilitan la
aparicin de lo cognoscible, es decir que el correlato del discurso son las reglas
que l mismo produce para que se pueda entender lo que ocurre
Si el conocimiento es una produccin, nada que se conozca puede ser estable o
eterno. En sntesis, el conocimiento es un sistema prctico e ideolgico de
apropiacin de conceptos y enunciados dentro de un saber.
Es el entendimiento, inteligencia, razn natural. Aprehensin intelectual de la
realidad o de una relacin entre los objetos, facultad con que nos relacionamos
con el mundo exterior.
Conjunto de saberse sobre un tema o sobre una ciencia.
La adquisicin del conocimiento est en los medios intelectuales de un hombre
(observacin, memoria, capacidad de juicio, etc.). A medida que crece el
conocimiento se da tanto el cambio cualitativo por haber en ello un incremento de
reorganizacin del conjunto y de adquisicin de los mismos.
Caractersticas del conocimiento
Su fin es alcanzar una verdad objetiva.
Es un proceso dialctico basado en la contemplacin viva sensacin,
percepcin y representacin.
Asimila el mundo circulante.
Tipos de conocimiento
El hombre, a lo largo de su existencia, ha sentido curiosidad por conocer el mundo
que le rodea y ha pretendido dar explicaciones a una serie de interrogantes, que le
han surgido de su contacto directo o indirecto con las cosas, hechos y fenmenos
que la naturaleza le presenta.
Gran parte de las explicaciones que ha dado se fundan en supuestos, creencias y
generalizaciones que son aceptadas por razones de autoridad, experiencia, o de
fe, sin crtica o razonamiento que sustente su veracidad.

Segn el pensador ingls John Locke hay tres niveles de conocimientos:

Intuitivo: segn Locke, este tipo de conocimiento es el ms seguro y claro que la
mente alcanza. El conocimiento intuitivo surge cuando se percibe inmediatamente
el acuerdo o desacuerdo de las ideas sin que se d algn proceso de mediacin.
Un ejemplo de esto es el conocimiento de la existencia propia, la cual no precisa
ningn tipo de demostracin o prueba.3
Demostrativo: Este conocimiento se da, segn Locke, cuando se establece el
acuerdo o desacuerdo entre dos ideas acudiendo a otras que actan de
mediadoras a lo largo de un proceso discursivo. De este modo, este conocimiento
es una seguidilla de intuiciones que permitiran demostrar el acuerdo o
desacuerdo entre las ideas. Un ejemplo de este conocimiento, sera para el autor
ingls el de la existencia de Dios, el cual se logra demostrar, como todo
conocimiento por medio de ciertas certezas intuitivas. Se llega a la demostracin
de la existencia de Dios por medio de la demostracin intuitiva de la existencia
humana, la cual demuestra la necesidad de dicha existencia.
Sensible: Este tipo de conocimiento es el que se tiene sobre las existencias
individuales, que estn ms all de nuestras ideas, permite conocer las cosas
sensibles.
Segn el modo de conocer
Conocimiento vulgar: Es el modo corriente, comn y espontneo de conocer, se
adquiere a partir del contacto directo con las personas y las cosas, en la vida
cotidiana. Este tipo de conocimiento se posee sin haberlo estudiado o buscado,
sin haber reflexionado ni aplicado ningn mtodo. Se caracteriza por ser sensitivo,
subjetivo, y no sistemtico.
Conocimiento cientfico. Llamado Conocimiento Crtico, no guarda una
diferencia tajante, absoluta, con el conocimiento de la vida cotidiana y su objeto
puede ser el mismo. Intenta relacionar de manera sistemtica todos los
conocimientos adquiridos acerca de un determinado mbito de la realidad.
Este tipo de conocimiento se adquiere a partir de procedimientos metdicos,
usando la reflexin, los razonamientos lgicos y responden a una bsqueda
intencionada, que delimita los objetos y los medios de indagacin.

Ciencia
Desde los orgenes de la humanidad nuestra especie ha perseguido
afanosamente el conocimiento, intentando catalogarlo y definirlo a travs de
conceptos claros y bien diferenciables entre s. En la antigua Grecia, los
3

Jos Cegarra Snchez, Metodologa de la investigacin cientfica y tecnolgica, Ediciones

Daz de Santos 2001, pg. 230

estudiosos decidieron establecer un concepto que permitiera englobar los

conocimientos, la ciencia.
Es necesario aclarar previamente que se llama conocimiento a un conjunto de
informacin adquirida a travs de la experiencia o de la introspeccin y que puede
ser organizado sobre una estructura de hechos objetivos accesibles a distintos
observadores. Se denomina ciencia a ese conjunto de tcnicas y mtodos que se
utilizan para alcanzar tal conocimiento. El vocablo proviene del latn scientia y,
justamente, significa conocimiento.
La aplicacin sistemtica de estos mtodos genera nuevos conocimientos
objetivos (cientficos), que adquieren una forma especfica. Primero se realiza una
prediccin la cual es puesta a prueba a travs del mtodo cientfico y sometido a
la cuantificacin. Por otra parte, estas predicciones de la ciencia pueden ubicarse
dentro de una estructura gracias a la deteccin de reglas universales, que
permiten describir cmo funciona un sistema. Estas mismas leyes universales son
las que posibilitan saber de antemano cmo actuar el sistema en cuestin bajo
determinadas circunstancias.
Tipos de ciencia
La ciencia puede dividirse en CIENCIA BSICA Y CIENCIA APLICADA (cuando se
aplica el conocimiento cientfico a las necesidades humanas). Existen adems
otras clasificaciones de las ciencias, como las planteadas por el epistemlogo
alemn Rudolf Carnap, quien las dividi en ciencias formales (no tienen contenido
concreto, como la lgica y la matemtica), ciencias naturales (su objeto de estudio
es la naturaleza. Ejemplo: biologa, qumica, geologa) y ciencias sociales (se
ocupan de aspectos de la cultura y la sociedad, como la historia, la economa y la
psicologa).

Teora
Teora es un trmino que proviene del griego "theoria" que en el contexto histrico
significaba observar, contemplar o estudiar, se refiere ms bien a un pensamiento
especulativo. En su evolucin, el trmino pas a designar el conjunto de ideas
base de un determinado tema, que busca transmitir una visin general de algunos
aspectos de la realidad. Est constituido por un conjunto de hiptesis.
Popularmente, teora es una palabra que se utiliza para referirse a un conjunto de
ideas abstractas para explicar algn acontecimiento, incluso permite hacer
predicciones de ese acontecimiento. Tambin se utiliza para describir algo difcil
de lograr en la prctica, por ejemplo, "sus ideas para mejorar la situacin del pas
son pura teora".4
4

Ernesto A. Rodrguez Moguel, Metodologa de la investigacin, Universidad

Autnoma de Tabasco 2005, Pago. 48

El trmino "terico" o "en teora" es utilizado para sealar la diferencia entre los
datos obtenidos del modelo respecto a los fenmenos observables en la
experiencia o experimento de la realidad. Frecuentemente indica que un resultado
particular ha sido predicho por la teora pero no ha sido an observado.
Hay dos categoras de ideas que pueden desembocar en teoras: si una
suposicin no es respaldada por observaciones se conoce como una conjetura, en
cambio, si es as respaldada, es una hiptesis. Una hiptesis puede resultar ser
falsa. Cuando esto ocurre, la hiptesis debe ser modificada para adaptarse a la
observacin, o ser descartada.

1.2Mtodo cientfico
La palabra mtodo se deriva de los vocablos griegos met a lo largo y odos
camino, la cual podemos entender como:
La manera de ordenar una actividad hacia un fin.
El orden sistemtico que se impone en la investigacin cientfica y nos
conduce al conocimiento.
El camino por el cual se llega a cierto resultado en la actividad cientfica,
cuando dicho camino no ha sido fijado por anticipado de manera deliberada
y reflexiva.
Es el conjunto de etapas que sealan la forma (procedimiento) para llevar a cabo
una investigacin cuyos resultados sean aceptados como vlidos por la
comunidad cientfica.
Existen muchas variantes del mtodo cientfico, una de ellas es la siguiente:
1. Delimitar y definir el objeto de la investigacin o problema
2. Plantear la hiptesis de trabajo o el mtodo de solucin al problema
3. Elaborar el diseo experimental, modelo o prototipo
4. Realizar experimentos, simulaciones, clculos o pruebas
5. Analizar, verificar o validar los resultados
6. En caso necesario reajustar el experimento, modelo o prototipo y regresar
7. Obtener conclusiones
8. Contrastar las conclusiones con las predicciones
9. Sugerencias de trabajos futuros
10. Elaboracin de un informe escrito
Caractersticas del mtodo cientfico
Son las siguientes:

Es fctico; se cie a los hechos

Se vale de la verificacin emprica; exige una confrontacin con la realidad
Es auto correctivo; va rechazando o ajustando sus propias conclusiones
Es progresivo; sus conclusiones no son infalibles ni finales
Ignora el hecho aislado; sus formulaciones son de tipo general Es
didctico, permite plantear, discutir y volver a plantear el problema
investigado
Es objetivo; busca la verdad fctica sin tomar en cuenta valores y creencias
del cientfico. Tanto en la investigacin bsica y aplicad.
Tanto en la investigacin bsica y aplicada como en el desarrollo tecnolgico se
aplica el mtodo cientfico, en cuanto a la formulacin de hiptesis, utilizacin de
datos, aplicacin de tcnicas de clculo y medicin, bsqueda y verificacin de
conclusiones, etc.
Cuando un ingeniero, un cientfico o un aficionado aplican el mtodo cientfico y
desarrollan nuevos conocimientos, estn realizando una actividad de investigacin
cientfica.
Cuando un ingeniero, un cientfico o un aficionado aplican el mtodo cientfico y
utilizan conocimientos existentes para el desarrollo de productos y servicios, estn
realizando una actividad tecnolgica.
Diferencia entre conocimiento vulgar y cientfico
Conocimiento Vulgar
Este se adquiere por medio del azar.
No es verificable ni subjetivo.
Est sujeto a nuestra experiencia y modo de sentir.
Es dogmtico porque se apoya en creencias y respuestas no
verificables.
Es inexacto, sin definiciones son pocos precisos.
Es subjetivo.
Es vago sin definiciones.
Conocimiento Cientfico
Este se adquiere mediante la razn.
Es verificable, puede estar basado en la experiencia, pero se puede
demostrar.
Es objetivo.
Es sistemtico, se adquiere mediante el conocimiento acumulativo,
porque sirve de base para otros entendimientos.
Es sistemtico, porque se adquiere con procedimientos.

1.3 Ciencia y tecnologa.

El ser humano es parte de la naturaleza, como lo son el agua, el viento, las rocas,
el suelo, las plantas y animales; sin embargo, es el nico ser que puede
transformarlo.
Desde su aparicin sobre la Tierra ha demostrado su capacidad de dominio y
adaptacin, conocido cmo aprovechar los recursos y rebasado las fronteras del
planeta, explorando el espacio exterior.
Los particulares rasgos del hombre, como su capacidad de lenguaje y
comunicacin, la posicin erecta y sobre todo su complejo cerebro, han
determinado su desarrollo cultural.
Vivimos en un mundo que constantemente est cambiando; a travs de la historia,
el ser humano ha tratado de comprender, interpretar y aprovechar esos cambios
para vivir mejor.
Por ejemplo, los cambios en la posicin de las estrellas le indicaban qu ruta
deba seguir para ir de un lugar a otro; los cambios de las Estaciones, as como la
llegada de las lluvias, le ensearon cul era la mejor poca para sembrar,
etctera. As, al paso del tiempo, el hombre empez a solucionar problemas hasta
alcanzar el desarrollo actual, que le ha permitido llevar una mejor forma de vida.
Uno de los primeros cientficos que propuso un sistema para investigar los
fenmenos naturales y sus causas fue Galileo Galilei.
Galileo seal que para comprender un fenmeno era indispensable:
Observarlo con los sentidos.
Tratar de reproducirlo en el laboratorio.
Comprobar sus causas repitindolo una y otra vez.
Con Galileo nace el mtodo de investigacin cientfica que consiste en:
Plantear el problema.
Formular posibles soluciones para resolverlo (hiptesis).
Experimentar, observar, medir y anotar.
Analizar y elegir la hiptesis que parece resolver acertadamente el
problema.
Formular una conclusin para explicar la hiptesis.
Estos sencillos pasos han abierto el camino a muchas investigaciones que
adems de ensear cmo estn formados los seres vivos y cmo llevan a cabo
sus funciones, han permitido desarrollar instrumentos, aparatos y mquinas para
facilitar la vida diaria.

1.4 Funciones y caractersticas de la investigacin cientfica y

desarrollo tecnolgico.
La investigacin es una actividad que se lleva a cabo con la finalidad de generar
conocimiento. El conocimiento es la informacin que hemos adquirido sobre las
cosas (la naturaleza) y sobre nosotros mismos. Dependiendo de cmo se realiza
la investigacin, el conocimiento puede ser cientfico, intuitivo, de sentido comn,
etc. Las principales caractersticas del conocimiento cientfico son:
a) Lgica. El conocimiento cientfico asume que todo fenmeno tiene
explicacin (aunque haya fenmenos para los cuales no la tenemos en este
momento).
b) Sistematizacin. (El conocimiento forma un cuerpo interrelacionado de
"leyes", que son enunciados de validez general).
c) Objetividad. Cualquier individuo puede replicar el proceso y verificar los
resultados.
d) Parsimonia. Se debe recurrir al menor nmero posible de factores
explicativos.
e) Autocorreccin. El procedimiento de generacin de conocimiento cientfico hace
posible la rectificacin cuando es errneo.
La ciencia es el cuerpo de conocimientos adquiridos con el mtodo cientfico.
Tiene como finalidad general ayudar a mejorar las condiciones de la existencia
mediante la profundizacin en el conocimiento de los fenmenos y las causas que
los generan. Las funciones de la ciencia son describir, predecir, explicar y ser
susceptible de aplicacin.
Funcin descriptiva: El conocimiento cientfico tiene carcter
descriptivo cuando se utiliza para definir, clasificar y caracterizar el
objeto de estudio (por ejemplo cuando se describe los sntomas de
un trastorno de la personalidad).
Funcin predictiva: El conocimiento tiene carcter predictivo cuando
el conocimiento de un fenmeno (o fenmenos) permite prever lo
que ocurre con otro fenmeno. Para predecir es suficiente el
conocimiento de que los fenmenos estn relacionados.
Funcin explicativa: Explicar supone mucho ms que predecir, pues
supone establecer cules son las causas de los fenmenos. La
aplicabilidad del conocimiento significa que ste puede ser
aprovechado para mejorar las condiciones de vida. Las ciencias

aplicadas (como buena parte del conocimiento psicolgico)

pretenden aportar soluciones (o al menos paliar) a los problemas y
mejorar las condiciones de la existencia. En cambio, el objetivo de
las ciencias bsicas es profundizar la comprensin del objeto de
estudio.
A modo de resumen, incluimos la definicin que ha dado Feynman sobre la
investigacin cientfica: "la investigacin cientfica tiene como objetivo explicar los
fenmenos para derivar predicciones contrastables sobre la realidad,
construyendo teoras que relacionen consistentemente los fenmenos ".5
La investigacin cientfica una actividad humana de carcter social mediante la
cuales individuos descubren la existencia de cosas nuevas, conocen sus distintas
propiedades, determinan sus relaciones con otras cosas, fijan su composicin y
los vnculos entre sus elementos componentes, comprueban las conclusiones
previstas o averiguan la necesidad de modificar dichas conclusiones y, lo que es
ms importante, encuentran las formas de intervenir en el desarrollo de los
procesos naturales y sociales, para cambiar consecuentemente sus efectos.
Podemos afirmar que toda investigacin cientfica es:
Un proceso terico-practico metodolgicamente sustentado, porque sigue en la
prctica un orden lgico.
Una tarea social, porque responde a las necesidades de una sociedad
histricamente determinada.
Un proceso de descubrimiento de conocimientos y relaciones, por la investigacin
cientfica tiene como finalidad conocer, descubrir, inventar, modificar.
Un medio para modificar o reorientar procesos naturales y sociales.
Un medio para construir hiptesis, leyes, teoras y modelos, porque slo as es
posible la construccin de la ciencia.
La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estmulo
para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente
acerca de la solucin de problemas, adems, Contribuye al progreso de la lectura
crtica.
Para toda investigacin es de importancia fundamental que los hechos y
relaciones que establece, los resultados obtenidos o nuevos conocimientos y
tengan el grado mximo de exactitud y confiabilidad.

Mara del Socorro Candamil Calle y Mario Hernn Lpez Becerra, Los proyectos sociales
una herramienta de la gerencia Social, Universidad de Caldadas, Colombia 2004, Pp. 89-90.

Es la actividad de bsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemtica y

metdica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas
cientficos, filosficos o emprico-tcnicos, y se desarrolla mediante un proceso.
La investigacin cientfica es la bsqueda intencionada de conocimientos o de
soluciones a problemas de carcter cientfico; el mtodo cientfico indica el camino
que se ha de transitar en esa indagacin y las tcnicas precisan la manera de
recorrerlo.6
Importancia
La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estmulo
para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente
acerca de la solucin de problemas, adems, Contribuye al progreso de la lectura
crtica.
Elementos
Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en
toda investigacin: sujeto, objeto, medio y fin.
-

Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador;

Por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema;
Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el
conjunto de mtodos y tcnicas adecuados;
Por fin, lo que se persigue, los propsitos de la actividad de bsqueda, que radica
en la solucin de una problemtica detectada.
Clasificacin
Es conveniente sealar que en la realidad la investigacin no se puede clasificar
exclusivamente en alguno de los tipos que se sealaran, sino que generalmente
en toda investigacin se persigue un propsito sealado, se busca un determinado
nivel de conocimiento y se basa en una estrategia particular o combinada.
Por el propsito o finalidades perseguidas: bsica o aplicada.
Investigacin bsica: Tambin recibe el nombre de investigacin pura, terica o
dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en l; la
finalidad radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en
incrementar los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con
ningn aspecto prctico.
Investigacin aplicada: Este tipo de investigacin tambin recibe el nombre de
prctica o emprica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los
conocimientos que se adquieren. La investigacin aplicada se encuentra
6

Ibd. 2 , pg. 47-51

estrechamente vinculada con la investigacin bsica, pues depende de los

resultados y avances de esta ltima; esto queda aclarado si nos percatamos de
que toda investigacin aplicada requiere de un marco terico. Sin embargo, en
una investigacin emprica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son
las consecuencias prcticas.
Si una investigacin involucra problemas tanto tericos como prcticos, recibe el
nombre de mixta. En realidad, un gran nmero de investigaciones participa de la
naturaleza de las investigaciones bsicas y de las aplicadas.
Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o
experimental.
Investigacin documental: Este tipo de investigacin es la que se realiza, como su
nombre lo indica, apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en
documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigacin
encontramos la investigacin bibliogrfica, la hemerogrfica y la archivstica; la
primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artculos o ensayos de
revistas y peridicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los
archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etctera.
Investigacin de campo: Este tipo de investigacin se apoya en informaciones que
provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones.
Como es compatible desarrollar este tipo de investigacin junto a la investigacin
de carcter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la
de carcter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.
Investigacin experimental: Recibe este nombre la investigacin que obtiene su
informacin de la actividad intencional realizada por el investigador y que se
encuentra dirigida a modificar la realidad con el propsito de crear el fenmeno
mismo que se indaga, y as poder observarlo.
Por el nivel de conocimientos que se adquieren: exploratoria, descriptiva o
explicativa.
Investigacin exploratoria: Recibe este nombre la investigacin que se realiza con
el propsito de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica
determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una
investigacin posterior. Es til desarrollar este tipo de investigacin porque, al
contar con sus resultados, se simplifica abrir lneas de investigacin y proceder a
su consecuente comprobacin.
Investigacin descriptiva: Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo
de anlisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta,
sealar sus caractersticas y propiedades. Combinada con ciertos criterios de
clasificacin sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en
el trabajo indagatorio. Al igual que la investigacin que hemos descrito

anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor

nivel de profundidad.
Investigacin explicativa: Mediante este tipo de investigacin, que requiere la
combinacin de los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el deductivo
y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqu del objeto que se
investiga.
Caractersticas
La investigacin recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los
sistematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es investigacin confirmar
o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o investigado por otros. La
caracterstica fundamental de la investigacin es el descubrimiento de principios
generales.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos,
proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa. Para ello debe:
Planear cuidadosamente una metodologa.
Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.
De no existir este instrumento, debe crearlos.
La investigacin debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador
preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente aquellos
datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las pruebas posibles
para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos empleados.
Finalmente, una vez sistematizados los datos son registrados y expresados
mediante un informe o documento de investigacin, en el cual se indican la
metodologa utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las
conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma investigacin
realizada. En la investigacin deben darse una serie de caractersticas para que
sea en realidad cientfica:
a) Estar planificada, es decir, tener una previa organizacin, establecimiento de
objetivos, formas de recoleccin y elaboracin de datos y de realizacin de
informe.
b)
Contar con los instrumentos de recoleccin de datos que respondan a los
criterios de validez, confiabilidad y discriminacin, como mnimos requisitos para
lograr un informe cientficamente valido.
c) Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este
en duda y sea necesario verificar y no a una repeticin reorganizacin de
conocimientos que ya posean.

d)
Ser objetiva, vale decir que la investigador debe tratar de eliminar las
preferencias personales y los sentimientos que podran desempear o enmascarar
el resultado del trabajo de investigacin.
e) Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una
informacin que no responda, objetivamente, al anlisis de los datos que se
dispone.
f)

Apuntar a medidas numricas, en el informe tratando de transformar los

resultados en datos cuantitativos ms fcilmente representables y
comprensibles y ms objetivos en la valoracin final.

g) Ofrecer resultados comprobables y verificarles

circunstancias en las se realiz la investigacin.

en

las

mismas

h)
Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones
particulares investigadas, para los que se requiere una tcnica de muestreo con el
necesario rigor cientfico, tanto en el mtodo de seleccin como en la cantidad de
la muestra, en relacin con la poblacin de que se trate.
El objeto
El objeto de la investigacin cientfica es aquello a lo que se aplica el
pensamiento. Cuando se trata de obtener nuevo conocimiento cientfico el objeto
se erige en fortaleza que hay que conquistar con mtodos que aseguren la
garanta de obtencin de una verdad contrastable por toda la comunidad cientfica.
Este objeto de conocimiento cientfico, de investigacin, est constituido por los
vestigios que plantean un conjunto de problemas epistemolgicos en el tema de la
investigacin cuya resolucin se persigue.7
El investigador debe tener conciencia asumida de que el objeto de
conocimiento se le opone por naturaleza, no se deja conocer fcilmente, plantea
numerosa dificultades, la investigacin es, en consecuencia, ejercicio intelectual
dificultoso, lleno de obstculos y, en consecuencia, factor formativo para la
persona que lo ejerce.
Sin embargo, la actividad investigadora se conduce eficazmente mediante
una serie de elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya
sabia eleccin y aplicacin va a depender en gran medida el xito del trabajo
investigador. Sin perjuicio de que estos elementos deban especializarse en la
propia naturaleza de los problemas concretos objeto de resolucin por parte del
investigador.
7

MAYORCA R., CAROLINA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION EDITORIAL

PANAMERICANA, BOGOTA 2002, PAGS. 6-65

Un ambiente favorable puede estimular al investigador en los momentos de

desnimo: es precisamente el clima cientfico, el ambiente de trabajo en
facultades, departamentos y centros oficiales de investigacin lo que, con ms
frecuencia, suple con creces otras carencias.
Desarrollo tecnolgico.
La preocupacin en la relacin entre crecimiento econmico y desarrollo
tecnolgico toma fuerza a partir de la segunda Guerra Mundial. Sin embargo,
como comentamos en el apartado anterior, este estudio se realizaba en virtud de
los efectos que provocaba en las variables consideradas importantes: crecimiento,
comercio, empleo, produccin etc. Pero el anlisis de las condiciones que
provocan el avance tecnolgico y la difusin de innovaciones para luego discutir
sus efectos, no se desarrolla hasta fines de la dcada de los cincuenta.
En un primer paso para lograr esta distincin Feenberg destaca tres aspectos de
la ciencia:
1) La ciencia como una empresa social;
2) la ciencia conformada por leyes y teoras;
3) la ciencia aplicada. De estas divisiones la segunda es central
leyes y teoras son el objeto de la ciencia como empresa social cuyo objetivo es
proporcionar una representacin de la realidad en exacta armona con la
naturaleza. Al hablar de ciencia aplicada se puede hacer referencia a la
tecnologa.8

1.5 Aplicacin dela investigacin cientfica y desarrollo

tecnolgico en el campo de la ingeniera.
La tecnologa y sus investigaciones tecnolgicas son un universo distinto de la
ciencia y sus investigaciones cientficas, y constituye las actividades y procesos
de la ingeniera, que tienen por objetivo una utilidad inmediata para la sociedad
mediante la manipulacin, la restriccin y la simplificacin que se hace de la
realidad.
Todo el mundo que nos rodea produce en nuestro cuerpo distintos Estmulos, que
automticamente emiten una Respuesta hacia lo correspondiente a los rganos
Sensoriales, que conllevan a la generacin de Impulsos Nerviosos que se
transmiten a travs de nuestro Sistema Nervioso hacia el rgano ms importante,
el Cerebro, que se encarga de recibir todos esos datos aislados y transformarlos
en la informacin que representa a la Percepcin Sensorial, formando parte
8

Chaparro Salinas Eva Martha y otros, UAEMEX (2009) Gua para elaborar un diagnstico
situacional, S.1., http: //seduca.uaemex.mx/material/LIA/AEPyMES/Cnt21.php, (vi: 04.09.14).

entonces de lo que conocemos como Cinco Sentidos (Oido, Tacto, Gusto, Vista y
Olfato)
Este es el primer paso de toda Investigacin Cientfica, ya que todas las
inquietudes que este mundo nos genera forman parte de una minuciosa
Observacin, tomando un determinado Objeto de Estudio y notando en l sus
cualidades, caractersticas y comenzando a elaborar las distintas Hiptesis, que
consisten en el planteo de una Afirmacin Vlida que es tomada como cierta hasta
que se demuestre lo contrario.
Posteriormente llega el planteo de la Tcnica Cientfica, que consiste en el
sustento terico o los razonamientos que sern la base de lo que posteriormente
comprobaremos o confrontaremos eligiendo una Metodologa de Experimentacin,
siendo generalmente la necesidad de llevar a cabo Ensayos o Experiencias donde
un operador interacta con distintos elementos para lograr un resultado (como son
Reactivos Qumicos, por ejemplo)
Realizada esta tarea abordaremos entonces a un Resultado que nos permitir
entonces deducir lo que ha dejado la experimentacin y arribar a una Conclusin
que permitir Comprobar o Refutar la hiptesis, pudiendo entonces establecerse
una Ley o Premisa que posteriormente ser aplicada para ese caso en particular,
o bien sirviendo para una Aplicacin General.
Esto permitir predecir una accin cuando se realiza una experimentacin en
particular ms all del operador, repitindose innumerables veces si se respetan
las Condiciones de Trabajo y los materiales utilizados para la experimentacin,
dejando de lado el azar o circunstancias aleatorias.
Debemos advertir que la palabra tecnologa y sus derivados se utilizan de manera
libre, con la consecuencia que el significado con que se usa vara frecuentemente
y principalmente cuando se expone en los textos, revistas, manuales, etc., e
inclusive muchos autores a nivel acadmico y profesional le dan varios
significados. Este defecto se agudiza an ms, cuando de una manera
indiscriminada se aplica en conjuncin con las palabras de ciencia y tcnica,
llegndose a la perdida de todo significado exacto y preciso. Visto as, la
tecnologa no se diferenciara ni de la tcnica, ni de la ciencia. Es decir, que stas
definiciones aunque generalizadas, no proporcionan una diferencia clara entre los
diferentes quehaceres los cuales dan lugar tanto a lo creativo como a lo repetitivo
y se aleja de la posibilidad de percibir la naturaleza estructural y estructurante de
esos universos o conjuntos, que con identidad propia integran todo aquel,
quehacer de saberes, conocimiento y medios.
Igualmente los problemas que se manifiestan en lo cientfico, tecnolgico y tcnico
se perciben en forma entremezcladas de manera intuitiva, emprico-coyuntural
haciendo uso generalmente de un reduccionismo ideolgico-ilusorio, proveniente
Del poltico, el religioso, el jurdico, el econmico, etc.; que no permite dar a

aquellos problemas las soluciones racionales y en consecuencia eficaces, que son

sugeridas por la naturaleza de las propias estructuras pertinentes.
Es necesario adquirir un pensamiento orgnico en relacin al contexto de la
palabra tecnologa y sus investigaciones.
Investigacin cientfica en la ingeniera civil.
La investigacin del hombre por comprender el universo en el que estamos
inmersos puede dividirse, lea yo, en 3 grandes grupos: la tcnica, la ciencia y la
filosofa. La tcnica contesta a la pregunta de cmo suceden los fenmenos, la
ciencia por qu suceden los fenmenos y la filosofa estudia el para qu se
presentan en nuestro universo. No cabe duda que tcnicamente hemos avanzado
mucho, sobre todo en el siglo pasado; hemos llegado hasta la luna. Sin embargo,
en ciencia y filosofa estamos en cero. Todos sabemos cmo nacimos, pero por
qu nacimos? y para qu nacimos? Ya Einstein afirmaba Nuestra ciencia
comparada con la realidad es primitiva e infantil, sin embargo, es lo ms precioso
que tenemos Asimismo afirmaba La imaginacin es ms importante que los
conocimientos.9
Si es verdad que la capacidad de intrigarnos es el punto de partida de la
sabidura, esa verdad constituye una triste apreciacin de la sabidura del hombre
moderno. Sean los que fueren los mritos de nuestro alto grado de educacin
literaria y universal, hemos perdido el don de asombrarnos. Todo lo sabemos; y lo
que no sabemos nosotros mismos, lo saben los especialistas, cuya misin es la de
saber lo que nosotros ignoramos. Ms an, revelar asombro es embarazoso, es
un signo de Inferioridad intelectual. Hasta los nios rara vez se sorprenden, o al
menos tratan de no demostrarlo; y a medida que vamos creciendo vamos
perdiendo gradualmente la capacidad de sorprendernos. Lo nico que importa es
saber contestar, saber preguntar, en comparacin, es una ciencia insignificante.
Richard Bach nos afirma Imaginar un Universo bello, justo y perfecto
Convencernos luego de esto Lo que es, ha sido imaginado bastante mejor que
por ustedes. Nuestra realidad no es la realidad, sino la que nosotros hemos
decidido que sea (Anthony de Mello). El pensamiento no es inteligente 10
Mtodo cientfico en ingeniera civil
1. Investigacin: Es un estudio organizado sobre una materia, que responde a una
metodologa, a fin de descubrir hechos que permitan establecer o revisar una
teora, o desarrollar un plan de accin a partir de los hechos descubiertos
9

HERNANDEZ SAPERI, ROBERTO; FERNANDEZ COLLADO, CARLOS; BAPTISTA LUCIO,

PILAR. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. SEGUNDA EDICION, EDITORIAL MC GRAW
HILL, MEXICO, PAGS. 3- 365.
10
HERNANDEZ SAPERI, ROBERTO; FERNANDEZ COLLADO, CARLOS; BAPTISTA LUCIO,
PILAR. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. SEGUNDA EDICION, EDITORIAL MC GRAW
HILL, MEXICO, PAGS. 3- 365.

2. Definir un Problema Un problema es un Conjunto de hechos o circunstancias

que dificultan la consecucin de un fin. Situacin indeseable.
3. Realizar Hiptesis o preguntas Es un grupo de interrogantes hacia cuya
comprobacin o respuestas se orienta la investigacin. Si el conocimiento de
partida es buena y se trata de un investigador experto, seguramente que preferir
las hiptesis. Un grupo de preguntas suele ser una manera ms fcil de cubrir esta
parte.
4. Diseo de experimentos Esta es la parte terica de cmo se piensa levantar la
informacin. Se refiere al espacio o universo que ser tomado en cuenta, y al
sistema de muestreo que se emplear.
5. Espacio o escenario En trminos generales, las indagaciones pueden ser
efectuadas en el campo o reproducidas en un laboratorio (o ambas). Si sobre el
problema que se trata existe experiencia amplia, seguramente que podr
considerarse levantar la informacin desde las fuentes mismas.
6. Sistema de muestreo Hay diferentes tipos de muestreo aleatorio, pero hay que
sealar el nivel de confianza que se espera. Dependiendo del problema,
seguramente ser til considerar un muestreo segmentado. Y si se tiene suficiente
tiempo, un muestreo continuo.
7. Modelo para el estudio En Ingeniera seguramente ser pertinente un modelo
matemtico probabilstico, aunque tambin es vlido emplear un modelo
determinstico. Se trata de la representacin a travs de las variables relevantes
derivadas de las hiptesis o preguntas, y el diseo de experimentos. El modelo
permite conocer el tipo de informacin que habr que conocer.
8. Levantamiento de informacin Corresponde al trabajo en campo o laboratorio
que es necesario para conseguir la informacin requerida por el modelo
propuesto. Obedece tambin al sistema de muestreo planteado.
9. Anlisis Se trata de los procesamientos que demandan la informacin y el
sistema de muestreo. Se orienta a dar cuenta de las hiptesis o preguntas.
10. Conclusiones y recomendaciones Comprende los hallazgos o resultados
encontrados que darn o no validez a los supuestos, o respuestas a los
interrogantes. Sealan las limitaciones de la investigacin y enuncian
recomendaciones, especialmente para estudios futuros.
Conclusin
Todo esto me lleva a pensar que el humano desde sus inicios est realizando
ciencia con un mtodo investigativo para desarrollarlo como conocimiento
cientfico. Esta ciencia relacionada con la tecnologa desarrollada en cada etapa

de la historia ha mejorado las agrupaciones de individuos o mejor dicho ha

mejorado las condiciones de vida de estas agrupaciones, llamadas sociedades.
De acuerdo a lo desarrollado en torno al comportamiento de los individuos se
fueron creando los diferentes niveles de organizacin de la sociedad. Ahora bien el
bienestar del hombre y sus comunidades no puede ser transitorio y sin medida del
efecto sobre su ambiente y las generaciones venideras. El hombre vinculado al
conocimiento cientfico, la ciencia y la investigacin, debe formarse en el mbito
tico, como un individuo que aporta a la sociedad, midiendo, minimizando
cualquier efecto nocivo para su entorno y en consecuencia para su propia especie.

UNIDAD 2 TIPOS DE INVESTIGACIN Y CARACTERSTICAS

2.1 Investigacin pura (bsica)

La investigacin cientfica pura tiene como finalidad ampliar y profundizar el
conocimiento de la realidad. Busca el conocimiento por el conocimiento mismo,
ms all de sus posibles aplicaciones prcticas. Su objetivo consiste en ampliar y
profundizar en el saber de la realidad y en tanto este saber que se pretende

construir es un saber cientfico, su propsito ser el de obtener generalizaciones

cada vez mayores (hiptesis, leyes, teoras).
Los conocimientos no se obtienen con el objeto de utilizarlos de un modo
inmediato, aunque ello no quiere decir, de ninguna manera, que estn totalmente
desligadas de la prctica o que sus resultados, eventualmente, no vayan a ser
empleados para fines concretos en un futuro ms o menos prximo.
Busca el descubrimiento de leyes o principios bsicos que constituyen el punto de
apoyo en la solucin de alternativas sociales.ii
Sus resultados no son negociables y son publicados en revistas especializadas.
Esta forma de investigacin emplea cuidadosamente el procedimiento de
muestreo, a fin de extender sus hallazgos ms all del grupo o situaciones
estudiadas. Poco se preocupa de la aplicacin de los hallazgos, por considerar
que ello corresponde a otra persona y no al investigador.
No obstante la carencia de aplicacin inmediata, esta forma de investigacin
busca el progreso cientfico y su importancia reside en que presente amplias
generalizaciones y niveles de abstracciones con miras a formulaciones hipotticas
de posible aplicacin posterior. Sin los resultados de la investigacin Pura, no
sera posible realizar investigacin aplicada.
Se apoya dentro de un contexto terico y su propsito fundamental es el
desarrollar teora mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o
principios. Esta forma de investigacin emplea cuidadosamente el procedimiento
de muestreo, a fin de extender sus hallazgos ms all del grupo o situaciones
estudiadas. Se preocupa poco de la aplicacin de los hallazgos, por considerar
que ello corresponde a otra persona y no al investigador.
No obstante a la carencia de aplicacin inmediata, esta forma de investigacin
busca el progreso cientfico, y su importancia reside en que presenta amplias
generalizaciones y niveles de abstracciones con miras a formulaciones hipotticas
de posible aplicacin posterior. Persigue igualmente el desarrollo de una teora o
teoras basadas en principios y leyes.
La investigacin fundamental es un proceso formal y sistemtico de coordinar el
mtodo cientfico de anlisis y generalizacin con las fases deductivas e inductivas
del razonamiento.
Pardinas nos dice que la investigacin pura tiene como objeto el estudio de un
problema destinado exclusivamente al progreso o a la simple bsqueda de
conocimiento.

Cuando se va a resolver un problema en forma cientfica es conveniente tener

conocimiento de los tipos de investigacin que se pueden seguir. Este
conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la eleccin del mtodo
adecuado para un procedimiento especfico. Es importante recalcar que los tipos
de investigacin no se presentan puros, generalmente se combinan entre si y
obedecen sistemticamente a la aplicacin de la investigacin. Tradicionalmente
se presentan 3 tipos de investigacin.iii
Cuando se va resolver un problema en forma cientfica, es muy conveniente tener
un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que se pueden
seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la eleccin del
mtodo adecuado para un procedimiento especfico.
Conviene anotar que los tipos de investigacin difcilmente se presentan puro;
generalmente se combinan entre si y obedecen sistemticamente a aplicacin de
la investigacin. Tradicionalmente se presentan 3 tipos de investigacin.
Abouhamad anota que de estos se desprende la totalidad de la gama de estudios
investigativos que trajinan los investigadores.
Investigacin histrica
Es una investigacin retrospectiva; trata de la experiencia pasada, se aplica no
solo a la historia sino tambin a las ciencias de la naturaleza, al derecho, a la
medicina, a las ingenieras ya a cualquier otra disciplina cientfica.
En la actualidad se presenta como una bsqueda critica de la verdad que sustenta
los acontecimientos del pasado. La tarea del investigador en este tipo de
investigaciones tiene las siguientes etapas:
Enunciado del problema
Recoleccin de la informacin
Critica de datos y fuentes
Formulacin de hiptesis
Interpretacin e informe
A continuacin describiremos cada una de ellas:
a) Enunciado del problema. La indagacin histrica se da cuando se quiere
entender un hecho o experiencia del pasado. Al igual que indagacin
cientfica, nace de una situacin problemtica que impulsa al investigador a
comprender la bsqueda de una solucin. Al iniciar el proceso, el
investigador no tiene una nocin clara del problema, pero luego intenta

aislar uno a uno los elementos fundamentales de su incertidumbre y llega a

formular un enunciado simple, claro y completo.
b) Recoleccin del material informativo. El investigador cuenta con fuentes
primarias y secundarias. De las fuentes primarias, el investigador obtiene
las mejores pruebas disponibles: testimonio de testigos oculares de los
hechos pasados y objetos reales que se usaron en el pasado y que se
pueden examinar ahora. Estas fuentes constituyen elementos bsicos de la
investigacin. El investigador recurre tambin a fuentes secundarias, es
decir, la informacin que proporciona las personas que no observaron
directamente la situacin. Estos datos se encuentran en enciclopedias,
diarios, revistas, publicaciones peridicas y otros materiales. Las fuentes
primarias y secundarias pueden hacer que el investigador modifique el
esquema del problema cuando la informacin indique que ello es necesario.
c) Critica de datos y fuentes. El investigador examina cuidadosamente cada
uno de los elementos que dispone y procura determinar qu grado de
confiablidad posee. Somete sus documentos a una crtica externa e interna.
Mediante la crtica externa, el investigador verifica la autenticidad o la
validez de un vestigio a fin de ver si le sirve como prueba. Formula una
serie de preguntas hasta determinar cundo, dnde y por qu fue producido
un documento o vestigio y verificar quien fue su autor. Procura restaurar la
forma original y el lenguaje empleado por el autor. La crtica interna tiene
por objetivo determinar el significado y la confiabilidad de los datos que
contiene el documento; condiciones en la que se produjo, validez de las
premisas intelectuales que uso el autor y en la interpretacin concreta de
los datos. Conocer el motivo que indujo al autor a redactar un informe y si
expresa sus verdaderos sentimientos.
d) Formulacin de hiptesis. El investigador, basado en la fuente y la crtica
de las mismas propone distintas hiptesis que expliquen los hechos. Estos,
aislados, carecen de significado; en consecuencia los investigadores no
pueden limitarse a describirlos y clasificarlos segn sus caractersticas
superficiales.

e) Interpretacin e informe. La exposicin del investigador incluye el

enunciado del problema. Una resea de la literatura utilizada, los supuestos
bsicos de la hiptesis, la formulacin de esta ltima, los mtodos que se
emplearon para ponerla a prueba, los resultados que se obtuvieron, las
conclusiones a que se llega y una bibliografa.

Investigacin descriptiva
Comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza
actual, composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque e hace sobre
conclusiones dominantes, o sobre como una persona, grupo, cosa, se conduce o
funciona en el presente. Trabaja sobre realidades y su caracterstica fundamental
es la de presentarnos una interpretacin correcta. La tarea del investigador en
este tipo de investigaciones tiene las siguientes etapas:
Descripcin del problema.
Definicin y formulacin de hiptesis.
Supuestos en que se basan las hiptesis.
Marco terico y conceptual.
Seleccin de tcnicas de recoleccin de datos (muestreo).
Categoras de datos a fin de facilitar relaciones.
Verificacin de validez de instrumentos.
Recoleccin de datos.
Descripcin, anlisis e interpretacin.
Conclusiones.
Investigacin experimental
Se refiere a una investigacin prospectiva. Se presenta mediante la manipulacin
de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente
controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa se produce una
situacin o acontecimiento particular. El experimento es una situacin provocada
por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipuladas
por el para controlar el aumento o disminucin de estas variables y su efecto en
las conductas observadas.

En el experimento, el investigador maneja de manera deliberada la variable

experimental y luego observa lo que ocurre en condiciones controladas. Este tipo
de investigacin presenta las siguientes etapas:
a) Presencia de un problema. Para el cual se ha realizado una revisin
bibliogrfica.
b) Identificacin y definicin del problema.
c) Definicin de hiptesis y variables. Y la operatividad de las mismas.
d) Diseo del plan experimental. Tiene los siguientes pasos:
I.
Diseo de investigacin
II.
Determinacin de la poblacin y muestra
III.
Elaboracin de instrumentos y procedimientos para obtencin de datos.
IV. Verificacin de validez de instrumentos.
V. Recopilacin, descripcin, anlisis e interpretacin de datos.
e) Discusin de los resultados y conclusiones.
f) Informe de la investigacin.
En torno a la investigacin experimental se presentan diversos tipos de diseos
experimentales; diseo completamente al azar, diseo de bloques completos al
azar, diseos de cuadros grecolatinos, diseo de bloques incompletos, etc.
Se habla del experimento controlado que consiste en la seleccin de dos muestras
aleatorias: una, la muestra experimental sujeta a una variable especial, y la otra, la
muestra de control no sujeta a la influencia de la misma variable. Comparando las
caractersticas finales de las dos muestras, se puede determinar el efecto del
experimento.
Cuando se presenta una diferencia significativa entre la muestra experimental de
control, es necesario analizar la hiptesis y volver a realizar el experimento. La
dificultad se encuentra en lograr la uniformidad de las caractersticas en la muestra
experimental y la muestra de control exige precisin en el clculo de las
caractersticas.
En torno a la investigacin experimental se presentan diversos tipos de diseos
experimentales.
Los diseos pre experimentales ms conocidos son:
1. Estudio de caso con una sola medicin.
2. Diseo pretest-postest de un grupo esttico.
Para los diseos experimentales tenemos:
1. Diseo de grupo de control pretest-postest.
2. Diseo de cuatro grupos de Solomon.
3. Diseo de grupo postest.
4. Diseos factoriales.

Entorno a los diseos causa experimentales, la gama es ms amplia, de los

cuales podemos citar:
1. Experimento de series cronolgicas.
2. Diseo de muestras cronolgicas equivalentes.
3. Diseo de materiales equivalentes.
4. Diseo de grupo de control no equivalente.
5. Diseos compensados.
6. Diseos de muestra separada pretest-postest.
7. Diseo de muestra separada pretest-postest, con grupo control.
8. Diseo de series cronolgicas mltiples.
9. Diseo de ciclo institucional subsecuente.
10. Anlisis de discontinuidad en la regresin.
Entre los tipos de investigacin no mencionados existen:
Investigacin correlacionar
En este tipo de investigacin se persigue fundamentalmente determinar el grado
en el cual las variaciones en uno o varios factores son concomitantes con la
variacin en otro u otros factores. La existencia y fuerza de esta con variacin
normalmente se determina estadsticamente por medio de coeficientes de
correlacin. Es conveniente tener en cuenta que esta variacin no significa que
entre los valores existan relaciones de casualidad, pues estas se determinan por
otros criterios que, adems de la variacin, hay que tener en cuenta. 11
Caractersticas:
Es indicado en situaciones complejas en que importa relacionar variables.
Pero en las cuales no es posible el control experimental.
Permite medir e interrelacionar mltiples variables simultneamente en
situaciones de observacin naturales, como en los ejemplos ofrecidos.
Permite identificar asociaciones entre variables, pero hay que prevenir que
ellas sean espurias o falsas, introduciendo los controles estadsticos
apropiados.
Es menos riguroso que el tipo de investigacin experimental porque no hay
posibilidad de manipular la variable(o variables) independiente(s) ni de
controlarlas rigurosamente.
Etapas en investigaciones correlacinales:
1. Definir el problema
2. Revisar la literaturas
3. Determinar el diseo operacional:
11

Tamayo y Tamayo Mario, El proceso de la investigacin cientfica, Limusa, 2001, Pp. 4251.

a) Identificar las variables pertinentes.

b) Seleccionar los sujetos apropiados.
c) Determinar cules instrumentos son los ms apropiados para obtener
los datos
d) Seleccionar las tcnicas de correlacin estadstica apropiadas para los
datos.
4. Recoger los datos.
Analizar los datos por medio de las correspondientes tcnicas correlacinales.
Investigacin sociolgica
Abarca el estudio del comportamiento sociolgico, la ciencia poltica, etc. Nos
permite mejorar el conocimiento de las actitudes y reacciones del ser humano ante
determinador acontecimientos cientficos o tecnolgicos que se producen en su
entorno social.
El objetivo de la investigacin social es detectar la opinin, las formas de
comportamiento de las personas ante determinados acontecimientos que se
producen en nuestro entorno.iv
Por metodologa sociolgica se entiende la descripcin, explicacin y justificacin
de los mtodos utilizados mientras que las tcnicas de investigacin se refieren a
los procedimientos especficos que utiliza el sociolgico para reunir y ordenar los
datos antes de someterlos a las operaciones lgicas o estadsticas.
Investigacin Cualitativa
La investigacin cualitativa es un mtodo de investigacin empleado en muchas
disciplinas acadmicas, tradicionalmente en las ciencias sociales, sino tambin en
la investigacin de mercados y contextos posteriores. Los investigadores
cualitativos tienen por objeto reunir un conocimiento profundo del comportamiento
humano y las razones que gobiernan tal comportamiento. El mtodo cualitativo
investiga el por qu y el cmo de la toma de decisiones, no slo qu, dnde,
cundo. Por lo tanto, las muestras ms pequeas, son ms a menudo ms
necesarias que las muestras grandes.
En la visin convencional, los mtodos cualitativos proporcionan informacin slo
sobre los casos particulares estudiados, y cualquier conclusin ms general es
slo proposicin (afirmacin informada). Los mtodos cuantitativos se pueden
utilizar para buscar apoyo emprico a las hiptesis de investigacin. v
Investigacin Cuantitativa
La investigacin cuantitativa se refiere a la investigacin emprica sistemtica de
los fenmenos sociales a travs de tcnicas estadsticas, matemticas o
informticas. El objetivo de la investigacin cuantitativa es desarrollar y emplear

modelos matemticos, teoras y / o hiptesis relativas a los fenmenos. El proceso

de medicin es fundamental para la investigacin cuantitativa, ya que proporciona
la conexin fundamental entre la observacin emprica y la expresin matemtica
de las relaciones cuantitativas. Los datos cuantitativos son cualquier dato que sea
de forma numrica, tales como estadsticas, porcentajes, etc. En trminos simples,
esto significa que el investigador cuantitativo hace una pregunta especfica,
estrecha y recopila los datos numricos de los participantes que respondieron la
pregunta. El investigador analiza los datos con la ayuda de la estadstica. El
investigador espera que los nmeros produzcan un resultado imparcial que se
puede generalizar a alguna poblacin ms grande. La investigacin cualitativa, por
otra parte, hace preguntas generales y recopila datos del canal de participantes. El
investigador busca temas y describe la informacin en temas y patrones
exclusivos para el conjunto de los participantes.
La investigacin cuantitativa es ampliamente utilizado en las ciencias sociales,
tales como: la psicologa, la economa, la sociologa y la ciencia poltica y la
tecnologa de la informacin, y con menor frecuencia en la antropologa y la
historia. Sin embargo, la investigacin en ciencias matemticas, tales como: la
fsica tambin es cuantitativa, por definicin, a pesar de este uso del trmino
difiere en su contexto. En las ciencias sociales, el trmino se refiere a mtodos
empricos, originarias tanto positivismo filosfico y la historia de las estadsticas,
que los mtodos de contraste de investigacin cualitativa.
Los mtodos cualitativos producen slo informacin sobre los casos particulares
estudiados, y cualquier conclusin ms general son slo hiptesis. Los mtodos
cuantitativos se pueden utilizar para verificar cul de estas hiptesis es verdadera.

2.2 Investigacin Tecnolgica

La investigacin tecnolgica en las ciencias de la ingeniera presenta una serie de
caractersticas que la vinculan en forma natural con la innovacin tecnolgica, lo
cual indica que las instancias de promocin inicial de los proyectos de
investigacin y la evaluacin de la investigacin tecnolgica pueden ser utilizadas
como un instrumento para fomentar la innovacin. vi
Entre las caractersticas que presenta la investigacin tecnolgica podemos
mencionar:

El pensamiento ingenieril: Es una caracterstica importante por presentar

aspectos que lo diferencian del pensamiento cientfico.
La finalidad es obtener conocimiento til para resolver un problema
concreto que surge principalmente en las necesidades de la sociedad.
Las influencias externas: se trata de encontrar soluciones para casos
particulares influenciados por contextos econmicos, temporales, sociales,
culturales y geogrficos.
La realizacin: Cuando surge la idea de investigar un determinado diseo,
generalmente la primera cuestin que necesita de una respuesta y
evaluacin est referida a su factibilidad. Desde un punto de vista
tecnolgico las condiciones de realizacin de un diseo son de dos tipos,
material y operacional. Lo es materialmente si no contradice las leyes
naturales conocidas y presenta una probabilidad razonable de lograr la
conversin del conocimiento cientfico y tecnolgico disponible en nuevo
conocimiento til, considerando el estado del arte de los mismos y los
antecedentes del grupo de investigacin en temas tecnolgicos. Es
operacionalmente realizable si para su implementacin se dispone de los
conocimientos y habilidades necesarios. La falta de respuesta afirmativa al
cumplimiento de una de estas condiciones es una oportunidad para
proponer y efectuar una investigacin. Una parte importante de la
investigacin tecnolgica consiste precisamente en hacer operacionalmente
realizables ideas que sabemos que fsicamente o materialmente lo son.
La presentacin inicial de objetivos: rara vez viene dada de antemano de
forma rgida y definitiva, por el contrario, inicialmente los objetivos se fijan
de forma un tanto difusa y como resultado de un compromiso entre las
necesidades sociales que se pretende satisfacer con el desarrollo
tecnolgico y las posibilidades de desarrollo efectivo que el conocimiento
cientfico y tecnolgico disponible permite conjeturar.
El diseo no es definitivo: En el sentido de que no hay, en general, una
nica solucin correcta para un problema de diseo que pretenda
alcanzar un fin predeterminado. Por eso la ingeniera no puede pensarse
como una ciencia exacta, siempre queda la posibilidad de mejorar el
diseo, de innovar constantemente.
Los mtodos: Para alcanzar los fines predeterminados se utilizan tanto las
distintas metodologas cientficas como las propias de la ingeniera,
destacndose entre ellas las experiencias funcionales con las cuales se
valida el funcionamiento correcto y la eficiencia del artefacto, sistema o
proceso. Estas experiencias posibilitan la mejora constante de nuevos
productos y procesos. Son una caracterstica en la metodologa de las
ciencias de la ingeniera y permiten la obtencin de un conocimiento

emprico que garantiza que las innovaciones presenten una determinada

calidad de acuerdo a normas nacionales e internacionales.
La retroalimentacin de los resultados de cada etapa: Los ciclos
compuestos por diseo y experiencias funcionales permiten definir los
objetivos iniciales, los objetivos parciales, u obligan a modificarlos
proponiendo acciones intencionales correctivas o a abandonarlos. Esto se
refiere a una capacidad de control que se tiene en el diseo, y que resulta
una caracterstica de importancia para la concrecin con xito de los fines
predeterminados.
El resultado: puede ser la concrecin con xito tcnico de una invencin o
la mejora de un diseo. Una invencin introduce una novedad tcnica que
puede afectar a los componentes, al sistema o a la estructura de la tcnica.
La modificacin de tcnicas previamente conocidas y su composicin en
tcnicas ms complejas es quiz la fuente ms importante de novedad en
la historia de la tcnica.

2.3 Diagnostico Situacional

Es la identificacin, descripcin y anlisis evaluativo de la situacin actual de la
organizacin o el proceso, en funcin de los resultados que se esperan y que
fueron planteados en la Misin. Es a la vez una mirada sistmica y contextual,
retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa. vii

1.- Esquema del modelo de diagnstico situacional

El diagnstico situacional tiene como objetivos:

Evaluar en qu medida la organizacin de la empresa es compatible con las
necesidades para un efectivo control de su gestin al nivel actual y esperado
de operaciones, acorde con la estrategia de negocios y polticas vigentes o
que est previsto desarrollar, teniendo presente los cambios y ampliaciones
estructurales prximos a realizar.
Identificar las reas a desarrollar, las necesidades de informacin y control no
plenamente satisfechas y las oportunidades de mejoras en los aspectos
organizacionales y administrativos de la empresa.
Formular recomendaciones que permitan introducir cambios y mejoras en la
organizacin.
El diagnstico situacional refleja como indica su nombre la situacin actual de una
empresa. Principalmente hay dos formas, aunque stas admiten muchas variables
para realizar ese diagnstico:
Mediante un anlisis basado en la situacin econmica.
Mediante el mtodo DOFA, que permite analizar las debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades de cada rea de negocio (productos, rea
econmica financiera, recursos humanos, departamento comercial y atencin
al cliente, distribucin, anlisis de la competencia, del mercado, etctera).
Este mtodo tiene que realizarlo alguien externo a la empresa porque tiene
que ser muy realista, objetivo e imparcial.
A medida que una empresa crece en tamao y complejidad, adviene de este
crecimiento un mayor nmero de decisiones y acciones que tiene que tomar casi
diariamente, y que son de importancia estratgica y de largo plazo, hacindose
necesario, as pues, un diagnstico situacional a fin de permitir la realizacin de una
planificacin estratgica, pesando sobre l an una responsabilidad acerca del
futuro de la organizacin, pues las estrategias decurrentes de tal tendrn la
responsabilidad no solamente de orientar los negocios de la empresa, sino por
encima de todo, de garantizar su futuro y xito.
Gua para elaborar un diagnstico situacional
Diagnostico situacional estratgicoviii
a) Anlisis de las fuerzas competitivas
Para realizar una adecuado diagnstico situacional estratgico y poder plantear
nuestras estrategias, procederemos a responder las siguientes preguntas en
relacin con las fuerzas competitivas.
En relacin con los clientes se respondern las siguientes preguntas:

- Por qu nos prefieren?

- Por qu no nos prefieren?
- Qu debemos hacer en cada caso?
- Cmo influyen los clientes internos en la organizacin?
En relacin a nuestros competidores:
- Quines son nuestros competidores actuales?
- Por Qu los consideramos nuestros competidores?
- Quines son nuestros competidores potenciales?
- Por Qu los consideramos nuestros competidores potenciales?
En relacin con nuestros proveedores:
- Quines son?
- En qu afecta a nuestra Institucin o establecimiento su capacidad de
negociacin?
En relacin a los organismos reguladores:
- Quines son los que regulan nuestra actividad?
- Cmo afectan el funcionamiento de nuestra institucin?
b) Anlisis FODA
Cualquier organizacin debe tratar de llevar a cabo estrategias que obtengan
beneficios de las fortalezas internas, que aprovechen las oportunidades externas,
que mitiguen las debilidades internas y eviten o aminoren el impacto de las
amenazas externas.
Respecto al entorno interno de su institucin, evale:
Fortalezas: En qu reas considera que tiene fortalezas y cmo es esta
fortaleza?
Recursos: econmicos y financieros, humanos, equipos.
Tecnologa implementada ltimamente. Por qu productos nos buscan
nuestros clientes?
Estructura organizacional.
Debilidades: En qu reas se considera se es dbil y cmo es esta
debilidad?
Es clara la estructura organizacional de su Institucin?
La estructura organizacional afecta el logro de sus objetivos?
Son claros los procesos organizacionales?
Posee un adecuado sistema de informacin?
La institucin maneja un sistema de control de gestin?
c) Factores crticos de xito

Son aquellos aspectos que deben ir bien para que el negocio sea exitoso, y que si
fallan pueden provocar el fracaso de la actividad institucional. Estos aspectos o
factores pueden ser controlados por la Institucin, y tiene que sobresalir en ellos
para lograr una ventaja competitiva sostenible a largo plazo y un nivel de rentabilidad
por sobre los estndares del Sector.
Para identificar los factores crticos de xito en su institucin, se respondern las
siguientes preguntas:
Qu elementos claves son necesarios o han sido necesarios para el xito de
su organizacin?
Pngase en el caso de que usted sea el cliente de su institucin,
Qu cree usted que se necesita para que esta institucin triunfe?
Elementos funcionales y estructurales.
A qu cree usted se debe el xito de algunas reas de su institucin?
Cules son los aspectos del negocio o trabajo realizado por su institucin
sobre los que deseara tener informacin en primer trmino y que contribuiran
a un mejor desempeo de su organizacin?
d) Identificacin de problemas
Los problemas son aquellos aspectos que dificultan el logro de nuestros objetivos,
que entorpecen el desenvolvimiento de las acciones u operaciones de una
institucin y que al ser identificados deben ser orientados a situaciones del mbito
general y que no correspondan solamente a un rea, servicio, departamento o
programa en particular.
Se manifiestan cuando existe una diferencia entre un debe ser y el es, entre un
ideal y una situacin actual.
Las razones del porqu existen o se producen problemas en la empresa, estas se
dan por el mtodo del: Por qu?, Por qu?, Por qu?
Los problemas deben ser resueltos progresivamente, se debe concentrar esfuerzos
en los problemas ms importantes y vulnerables. Cmo es que identificamos
problemas en la empresa?
Criterios de seleccin mediante:

Tcnicas documentales
Encuestas, visitas, etc.

2.4 Diagnostico estratgico

En el Diagnstico Estratgico se alimentan de todas las reflexiones que se hacen en
torno a las debilidades oportunidades, fortalezas y amenazas que surgen dentro y
fuera de la unidad empresarial. Lograr identificar estos factores y prepararse para
enfrentar y minimizar los efectos negativos o utilizarlos para maximizar sus efectos,
es la finalidad.
El diagnstico estratgico se divide en dos grandes diagnsticos: el diagnostico
interno y el diagnostico externo.
El diagnostico interno o anlisis interno se orienta a precisar las Fortalezas y
Debilidades de los cinco recursos fundamentales de la empresa: humanos,
financieros, tecnolgicos, productivos y comerciales. Para lograr un anlisis interno
confiable se utiliza una herramienta llamada Perfil de Capacidad interna o matriz de
PCI. El perfil de capacidad interna es un medio para evaluar las fortalezas y
debilidades presentadas en la parte interna de la unidad empresarial en relacin con
las oportunidades y amenazas que se presentan en el medio externo de la misma.
As se puede hacer un diagnstico estratgico involucrando todas las categoras de
capacidad que contiene la empresa sobre la que influyen los factores de una forma u
otra.
Se trata de calificar en qu grado se encuentran las fortalezas y debilidades en cada
uno de los recursos internos de la empresa dndole nivel de bajo medio o alto.
Para lograrlo se inicia por
Elaborar un diagnstico por cada rea funcional en la estructura
organizacional.
Cuando la empresa es muy grande se puede hacer un diagnstico por
muestreo
Cuando la empresa es pequea se puede hacer participar a todos los
integrantes del rea o reas a diagnosticar.
Se puede utilizar mtodo de entrevista o encuesta.
Con la informacin recopilada elaborar la matriz de PCI

La matriz de PCI se elabora teniendo en cuenta los siguientes pasos:

1.
Se elaboran cuatro columnas distribuyendo la primera para los elementos
encontrados la segunda para las fortalezas, la tercera para las debilidades y la
cuarta para el impacto.
2.
Las columnas dos, tres y cuatro se subdividen cada una en tres columnitas
para la calificacin de alto, medio y bajo.
3.
En las filas se acomodan los elementos encontrados en el diagnstico.
4.
Se procede a calificar los elementos encontrados dndoles la escala
dependiendo de si es fortaleza o debilidad
5. Se procede a valorar el impacto que genera en la empresa.
6.
se interpreta y analiza el resultado de la matriz.
El siguiente cuadro encontrado en la revista virtual Mexicana Reencuentro, puede
ser de su ayuda para ubicar las categoras y variables a analizar.

POSIBLES CATEGORIAS DE

VARIABLES

ANALISIS
Recursos humanos (algunos autores lo

Tipo, cantidad, formacin profesional,

identifican como el Factor Humano de

competencia (entendida como el

la organizacin)

mximo nivel de especialidad requerido

en la organizacin, institucin o centro
de trabajo), experiencia, grado de
motivacin/actitudes, nivel de
satisfaccin, sistema de
remuneraciones y compensaciones
(evaluacin y valoracin del
desempeo), promocin, seguridad y
estabilidad en el empleo, productividad,
clima organizacional, nivel de conflicto,
sistema de capacitacin y desarrollo,
comunicacin, etc.

Recursos fsicos/materiales

Cantidad y calidad del espacio, cantidad

y calidad del mobiliario, cantidad y
calidad del equipo asignado,
mantenimiento, seguridad, limpieza, etc.

Recursos financieros/presupuestales

Sistema contable-presupuestal,
flexibilidad en el manejo de recursos
internos/externos, estructura de costos
y gastos, distribucin del ingreso,
fuentes de financiamiento, etc.

Recursos tecnolgicos/tcnicos

Los propios de la naturaleza de la

organizacin. En el caso de una
institucin educativa pueden ser:
tecnologa educativa, material de apoyo
y modalidades educativas.

Proceso gerencial

Proceso de toma de decisiones,

sistema de planeacin, sistema de
evaluacin y control, sistema de
informacin, grado de cumplimiento de
metas, etc.

Procesos sustantivos (segn la

Las variables tambin dependen de la

organizacin tendrn el nombre de los

naturaleza de la organizacin; para la

servicios que proporcionen, en el caso

misma institucin educativa se refiere a:

de una institucin educativa son los

necesidad que satisface, reputacin e

procesos acadmicos)

imagen, accesibilidad, calidad,

investigacin y publicaciones, niveles
acadmicos o modelo acadmico,
satisfaccin de los usuarios-cli

El diagnstico externo o anlisis externo o auditora externa se orienta a precisar las

oportunidades y amenazas que afectan las capacidades o recursos fundamentales
externos con las que se puede apoyar la empresa para enfrentar competitivamente
su medio. Esos recursos o capacidades pueden ser: Tecnolgicos, econmicos,
geogrficos, productivos y comerciales. Para lograr un anlisis externo confiable se
utiliza una herramienta llamada Perfil de las oportunidades y amenazas en el medio
o matriz POAM.
Se trata de calificar en qu grado se encuentran las Oportunidades y amenazas en
cada uno de los recursos externos de la empresa dndole nivel de bajo medio o alto.
Y analizando como pude impactar en ella misma.

Para lograrlo se inicia por:

Elaborar un diagnstico por cada recurso o capacidad que la empresa tiene en

el medio externo.

Cuando la empresa es muy grande se puede hacer un diagnstico por muestreo

Cuando la empresa es pequea se puede hacer participar a todos los

integrantes del rea a diagnosticar.

Se puede utilizar mtodo de entrevista o encuesta.

Con la informacin recopilada elaborar la matriz POAM.

La matriz POAM se elabora teniendo en cuenta los puntos:

Se elaboran cuatro columnas distribuyendo la primera para los recursos o
capacidades y sus variables encontradas a analizar, la segunda para las
oportunidades, la tercera para las amenazas y la cuarta para el impacto.
Las columnas dos, tres y cuatro se subdividen cada una en tres columnitas para la
calificacin de alto, medio y bajo.
En las filas de la primera columna se acomodan los recursos o capacidades a
analizar encontrados en el diagnstico.
4.
Se procede a calificar los elementos encontrados dndoles la escala
dependiendo de si es oportunidad o amenaza
5.
Se procede a valorar el impacto que genera en la empresa.
6.
Se interpreta y analiza el resultado de la matriz POAM.
El siguiente cuadro encontrado en la revista virtual Mexicana Reencuentro, puede
ser de su ayuda para ubicar las categoras y variables a analizar.

CUADRO DE RECURSOS O CAPACIDADES PARA EL ANLISIS EXTERNO

RECURSOS O CAPACIDADES
OBJETO DE ANLISIS
Recurso econmico-financiero:
incluye todos los aspectos
monetarios que afectan los procesos
organizacionales.
Capacidad poltico-legal: involucra
las cuestiones de esta ndole que
inciden en la organizacin.
Recurso tecnolgico: componentes
actuales inherentes a la
organizacin.
Proceso mercadolgico: incluye el
mecanismo para la venta y
otorgamiento de servicios.
Proceso organizacional: incluye
todas las condiciones que la
organizacin establece y que la
caracteriza para cumplir con su
misin.

VARIABLES ANALIZABLES
Presupuesto institucional.
Determinacin de prioridades del gasto.
Sueldos y salarios. Polticas de
financiamiento, etc.
Estabilidad poltica. Disposiciones
legales. Mecanismos de comunicacin,
etc.
Cambio tecnolgico. Tecnologa.
Computacional. Tecnologa aplicada a
los servicios que otorga la organizacin,
etc.
Servicios sustantivos que proporciona la
organizacin. Clientes (tipo, cantidad).
Usuarios. Oferta. Demanda. etc.
Estructura orgnica. Procesos de
servicio. Liderazgo y toma de
decisiones. Lneas de comunicacin.
Imagen interna y externa, etc.

UNIDAD 3 PROCESO DE LA INVESTIGACION

3.1 Eleccin del tema
El proceso de la investigacin debe realizarse mediante una cuidadosa
planeacin, la cual comienza con la eleccin del tema. Este proceso es donde van
a fundamentarse los problemas, la hiptesis y los mtodos de estudio. De no
hacerlo puede darse el caso de que algunos investigadores, ala analizar sus
datos, no sepan cuales ni cuantas medidas estadsticas deben emplear; o que se
den cuenta que han pasado por alto una variable importante y que no fue tomada
en cuenta. Antes de iniciar una investigacin deber darse importancia a cuatro
requerimientos, a saber:
a) Que el investigador tenga conocimientos generales de fundamentos de
investigacin y que tenga un conocimiento mnimo del tema a investigar.
b) Que se cuente con un plan ya definido de lo que quiere investigar.

c) Que se consideren los recursos econmicos y el tiempo para realizar el

trabajo de investigacin.
d) Que el investigador este motivado, es decir, este dispuesto a concluir las
actividades con disposicin y buena voluntad.
Si el investigador cumple con los requerimientos mnimos debe proceder a
escoger el tema de investigacin.
Otra manera de plantear los requerimientos mnimos para que la investigacin sea
efectiva en un tiempo y en un espacio determinado y que enriquezca a la ciencia
de la que forma parte; es el presentado por Garza 1981; citado por Garca 1989,
en donde considera que el tema seleccionado debe ser:
Interesante.
Importante.
Preciso.
Original.
Viable.
Que tenga propsitos bien definidos.
A continuacin se da una explicacin exhaustiva de estos puntos:
a) El tema debe ser interesante. Un tema de investigacin es interesante,
cuando para el investigador resulta atractivo en todos o algunos de sus
aspectos o que se encuentra relacionado con otro tema u otros temas que
el investigador deseara estudiar.
b) El tema debe ser importante. La importancia de un tema, se manifiesta por
el inters que la investigacin pueda tener para un grupo de personas; el
grupo puede ser pequeo (una fbrica, un parque industrial, etc.); o amplio,
que cubra todo el gnero humano, la importancia tambin se destaca por la
actualidad del tema, la generalidad que tenga o la gravedad del problema
que se est tratando.
c) El tema debe ser preciso. El tema es preciso cuando se concreta en un
rea especfica del conocimiento y no en reas amplias que son propias de
generalizaciones o enciclopedias. Un tema bien delimitado es un tema
concreto.
d) El tema debe ser original. El trabajo de investigacin no debe de ser un
duplicado de trabajos anteriores, para evitar esto, el estudio debe contar
con informacin reciente, que utilice datos distintos a los que sirvieron a
otros trabajos y adems el planteamiento del problema deber ser tambin
distinto.

e) El tema debe ser viable. El tema de investigacin es viable, cuando se

presentan las siguientes situaciones:
f)
1) Que el problema sea susceptible de resolucin, de acuerdo al estado
actual del conocimiento.
2) Que las teoras, los mtodos y las tcnicas, sean accesibles al
investigador, en trminos de aptitud, preparacin y experiencia.
3) Que el investigador dispongan de tiempo, financiamiento, acceso a
servicios, conocimientos y literatura de la especialidad.
g) El tema debe tener propsitos bien definidos. El tema debe expresar
objetivos bien definidos de lo que se desea obtener en el estudio.
La eleccin del tema es difcil en algunas circunstancias, no por faltar de temas,
sino porque muchas veces esta decisin est precedida por una situacin
angustiosa por parte del investigador, relacionada con la escasa preparacin
academia o de la poca experiencia profesional que muchas veces se tiene.
Cuando pasa esa angustia, la eleccin del tema, tiene especial atractivo, por dos
motivos (Garza, 1981):
1. Se disfruta de mayor libertad, no siendo as en las dems etapas, ya que en
esas, el investigador debe ajustarse con mayor rigor a las exigencias de
mtodos y tcnicas aceptables por la comunidad acadmica o profesional.
2. El investigador se orienta en forma determinante a sus propios juicios de
valor. Si esto lo hace en otras etapas, puede legar a la falsificacin de su
trabajo.

Delimitacin del tema de estudio

El propsito de la delimitacin del tema de investigacin es procurar que sea
preciso y concreto, evitando en todo momento temas amplios y confusos que sean
difciles de estudiar por su extensin. Delimitar los temas es ver la vialidad para su
desarrollo.
Una de las fallas ms comunes de la investigacin consiste en la ausencia de la
delimitacin del tema; la mayora de las investigaciones fracasan al no hacerlo.
Delimitar el tema quiere decir poner lmites a la investigacin y especificar el
alcance de esos lmites, para eso, hay que tomar en cuenta los siguientes puntos:
a) Al delimitar, se aclara si el tema de la investigacin ser tipo histrico,
descriptivo o experimental. La aclaracin sobre el tipo de estudio permite
tener una visin general sobre la validez y el grado de confianza que puede
tener como resultado nuestro trabajo.

b) Hay que tomar en cuenta las variables que se van utilizar, las hiptesis que
se van a probar, los objetivos que se pretenden alcanzar y contrastar las
variables con los objetivos.
c) Es necesario presentar los elementos que pueden condicionar la
investigacin, ya sea de una u otra forma a nivel del mtodo, de recursos o
de otros factores.
d) Hay que tomar en cuenta las variables que se van utilizar, las hiptesis que
se van a probar, los objetivos que se pretenden alcanzar y contrastar las
variables con los objetivos.
e) Es necesario presentar los elementos que pueden condicionar la
investigacin, ya sea de una u otra forma a nivel del mtodo, de recursos
de otros factores.
f) Al delimitar el tema, deben considerarse lo materiales y fuentes
bibliogrficas, ya que se puede dar el caso de no encontrar lo requerido
cuando el trabajo ya se est desarrollando.
g) Al delimitar conviene tener en cuenta a que poblacin va a llegar el estudio,
para saber cul va a ser el lenguaje que se empleara.
La eleccin del tema de investigacin no es slo el inicio del proceso de
investigacin sino una etapa de importancia fundamental en ese proceso y la clave
del
xito
del
mismo.
Para elegir el tema de investigacin tenga en cuenta estos aspectos:
1. Restrinja y limite el tema todo lo posible para ser realista en sus objetivos.
2. Valore si su nivel de preparacin y sus capacidades le permiten abordar la
cuestin con rigor.
3. Sus criterios de eleccin deben ser razonables y poder ser razonados de forma
clara.
4. Elija un tema de su rea de intereses particulares y que le apasione.
5. Compruebe que su objeto de investigacin es original o bien que revisa un
tema desde un punto de vista diferente. Para asegurarse de ello consulte la
bibliografa utilizando los recursos aprendidos en este curso.
6. Lea revistas especializadas, resmenes de publicaciones y conclusiones de
congresos.
7. Comente con algn profesor diferentes enfoques de investigacin y pida
sugerencias a personas con experiencia.
8. Valore factores objetivos como la disponibilidad del material, instrumentos de
medicin, equipo, laboratorio, recursos humanos y el tiempo del que dispone.
A nivel del proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y arrancar
con el problema; lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de
ste. Cuando se selecciona el tema se mueve en un macro de generalidad,
cuando se selecciona el problema se reduce a este.

La eleccin del tema es el primer paso en la realizacin de una investigacin.

Consiste esta eleccin en determinar con claridad y precisin el rea o campo de
trabajo de un problema investigable. 12
Para la eleccin de un buen tema de investigacin es importante considerar
aspectos como:
El tema elegido debe ser de agrado para el investigador.
El investigador debe tener alguna experiencia sobre el tema.
El investigador debe informarse sobre temas afines.
Para la eleccin del tema tambin se deben considerar factores de orden subjetivo
y orden objetivo.
Factores de orden subjetivo
El inters y el entusiasmo por el tema, son sin duda la regla de oro para el xito
en el desarrollo del tema escogido.
Capacidad para el desarrollo. Se est consciente de la capacidad para
desarrollar el tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse el tema
escogido, como su relacin con otros temas.
Tiempo necesario para el tema escogido. Es fundamental entrar a considerar de
cunto tiempo se dispone para la realizacin del tema escogido. Recursos
necesarios; y disponibilidad de los recursos.
Factores de orden objetivo
Constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado de un
diseo de tesis, o investigacin. De inters; si presenta utilidad.
Se deben considerar aspectos como que sea de inters, que permita un diseo,
que presente utilidad. Hablar de originalidad de un tema es cosa difcil, salvo
ligeras excepciones; pero si es necesario que en lo tratado se presente un nuevo
enfoque.
Delimitacin del tema o estudio
Delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo. Unida a esta delimitacin
es necesaria la justificacin del mismo; es decir, indicar las caractersticas que
llevan al investigador a escoger el tema para desarrollarlo, las cuales deben ser de
orden externo u objetivo, y de orden interno o subjetivo.
La delimitacin del tema a una materia restringida y claramente circunscrita tiene
su importancia tambin desde el punto de vista del tiempo que el investigador va a
dedicar a su trabajo. Siempre estar en su propio inters realizar el trabajo de
investigacin dentro de un lapso razonable y no excesivamente largo. Al elegir un
tema, el tiempo disponible para su elaboracin es un factor que se debe tener en
consideracin.
Recursos para investigar un tema
12

Heinemann Klaus. Introduccin a la metodologa de la investigacin Edit. Paidotribo.

2003. Pg. 124.

Conviene tener en cuenta los siguientes recursos: a) humanos; b) institucionales;

c) econmicos; d) cronograma.
Dentro del rengln de recursos es imprescindible tener en consideracin: tiempo
requerido, espacio para trabajar y presupuesto de gastos (para materiales,
transportes, sueldos, reproduccin de escritos, etc.).
rea temtica
Dedicaremos este captulo a examinar los problemas que ms frecuentemente
surgen en las fases iniciales de todo trabajo indagatorio, en el supuesto de que
ello puede resultar de inters para quienes se propongan, desde sus inicios, la
tarea de elaborar una tesis.
Si el lector ya ha resuelto tal cuestin -y tiene suficiente experiencia en cuanto a
investigar- podr pasar directamente al captulo siguiente.
Partiremos esbozando una distincin conceptual que creemos necesaria: no es lo
mismo escoger y delimitar un rea temtica que plantearse un problema de
investigacin. Lo primero indica simplemente que se ha definido un campo de
trabajo, un terreno de estudio sobre el cual podr o no hacerse una indagacin
cientfica.
Plantearse un problema, en cambio, significa haber encontrado algn punto que
amerita realizar una indagacin puesto que, sobre el mismo, hay conocimientos
insuficientes o poco confiables.
Un rea temtica es algo que el investigador encuentra -en la abrumadora
mayora de los casos- previamente establecido; en el curso del desenvolvimiento
de una disciplina se va produciendo un proceso de especializacin y delimitacin
de campos que permite subdividirla en reas cada vez ms especficas a medida
en que se acumulan y desarrollan los conocimientos respectivos. As, por ejemplo,
hoy nadie estudia fsica en general, sino que se concreta a la investigacin en
alguno de sus campos: ptica, electrnica, fsica del estado slido, etc.
Esas especialidades, sin embargo, resultan todava demasiado amplias para quien
pretenda iniciar un trabajo de investigacin: la electrnica, para citar slo un caso,
es hoy un vasto campo de trabajo en el que se encuentran innumerables reas
particulares. Lo mismo, por cierto, ocurre con el derecho, la medicina o la
sociologa. En cada caso el tesista o el investigador habrn de seleccionar un
campo concreto, porque la investigacin cientfica no se realiza el trminos
generales sino definiendo problemas especficos dentro de reas particulares del
conocimiento: la aplicacin del derecho laboral en zonas rurales, el el estudio de
una cierta enfermedad, las condiciones de vida de determinados grupos sociales.
Un problema de investigacin es, por otra parte, un conjunto de interrogaciones
que nos hacemos en relacin a algn aspecto de la realidad. Es algo que,
precisamente, no conocemos, acerca de lo cual nos formulamos preguntas,

puesto que no existe todava un conocimiento establecido al respecto. Por ello el

problema se plantea al investigador tambin como sujeto, como una inquietud o
deseo de saber, en tanto que un rea temtica existe de por s, como producto del
conocimiento ya acumulado. Ya no es hoy un problema de investigacin
determinar la distancia que media entre la Tierra y el Sol, aunque s lo fue hace
algunos siglos; pero sigue siendo un rea temtica para los astrnomos todo lo
relativo al conocimiento de la rbita terrestre. Son problemas de investigacin o de
conocimiento, del mismo modo, el saber por qu un determinado material posee
cierto coeficiente de elasticidad o averiguar la forma en que ha evolucionado la
tasa de divorcio en una sociedad concreta. 13
Aclarada as la diferencia entre los dos trminos que nos ocupan pasaremos a ver,
seguidamente, cmo es posible seleccionar un tema de trabajo y un problema de
investigacin que resulten accesibles al tesista y faciliten el desarrollo de su
trabajo, sin desmedro de la calidad del mismo.
Criterios de seleccin
En muchos casos, dentro de la vida cientfica y acadmica, la seleccin del tema
no es realizada por el propio investigador: hay lneas de indagacin que fijan los
equipos de trabajo, departamentos o institutos, temas que son propuestos o
exigidos durante la prctica docente y problemas de investigacin que se
presentan de un modo casi natural, remitiendo sin mayor esfuerzo hacia un rea
temtica especfica. Pero esto no es siempre as y, especialmente en el caso de
las tesis, las cosas se presentan muchas veces de un modo totalmente diferente.
Para el tesista que no encuentra un asesoramiento oportuno o bien calificado
siempre es una tarea riesgosa la de determinar el tema que servir de eje a su
tesis, pues de su decisin depender el tipo de trabajo a realizar durante un lapso
relativamente largo y la misma calidad de su resultado final. Por ello estamos
habituados a la tpica angustia de quienes, en pre o postgrado, se enfrentan a la
tarea de comenzar un derrotero al que perciben como peligroso y plagado de
dificultades.
Es cierta que, en muchas instituciones, la eleccin del tema no es dejada al
albedro del estudiante. Es comprensible que as se proceda, en la medida en que
parece necesario encauzar adecuadamente sus esfuerzos para evitar que ste se
enfrente a temas impropios para el nivel en que se desenvuelve. Pero no es
conveniente, creemos, ejercer en tal sentido una presin excesiva, que resulte en
una imposicin de la temtica a investigar. En tal caso se perdera la indispensable
motivacin que es sin duda necesaria para efectuar un trabajo de dimensiones
considerables, debilitando la voluntad y el nivel de creatividad que requieren el
quehacer cientfico. En todo caso es necesario distinguir entre la sugerencia de
reas temticas definidas, lo cual puede ser importante para orientar el uso de los
recursos existentes y facilitar la acumulacin de conocimientos en cierta direccin,
13

Eyssautier de la Mora Maurice. Metodologa de la investigacin: Desarrollo de la

inteligencia econmico administrativas. Edit. Thomson, 2006. Pg. 237.

y la formulacin del problema concreto a investigar, que se refiere a las preguntas

especficas a las que pretende satisfacer la indagacin. En este ltimo nivel, en
general, parece ser adecuado que el tesista defina su proyecto de acuerdo a sus
inclinaciones y preferencias. Suele decirse que un trabajo de tesis debe versar
sobre un tema significativo para el avance del conocimiento y que la tesis ha de
ser original, creativa, rigurosa desde el punto de vista metodolgico y actualizado
en su teora. Los reglamentos existentes dejan siempre un margen relativamente
amplio para la interpretacin (v. apndice II), y son variados los consejos y
recomendaciones que se dan en cada lugar y oportunidad. Nuestro punto de vista
es que debe encontrarse un cierto balance entre las exigencias inevitables que
suponen un trabajo de envergadura y las limitaciones concretas que siempre
existen, y que sera ilusorio negar. Por dicho motivo creemos que no debe exigirse
a las tesis una perfeccin inalcanzable -exagerando el difuso concepto de
originalidad, por ejemplo, o imponiendo slo ciertos temas a los estudiantesaunque no debe caerse en el extremo opuesto, en una permisividad que
degradara el nivel de los trabajos. 14
Como sabemos de las particulares dificultades que presenta para el estudiante
esta etapa inicial de su trabajo, nos parece oportuno anotar, de seguido, algunas
sugerencias referentes a la forma en que pueden escogerse el rea temtica y el
problema de investigacin. Las ms importantes, segn nuestra experiencia,
pueden resumirse as:
a) Buscar un Problema de Investigacin que Resulte de Real Inters para
el Tesista:
Aunque parezca obvio, es indispensable recordar que una tesis implica un
esfuerzo considerable, pues normalmente se exige de ella un nivel de calidad al
que -por supuesto- no est acostumbrado el estudiante. Este deber apelar a
todas sus capacidades para lograr superar los escollos, diversos e imprevistos,
que se le irn presentando.
Probablemente tenga que sumergirse en su desarrollo durante un tiempo nada
breve, que puede oscilar entre algunos meses y un par de aos. Todas estas
dificultades se simplifican enormemente si se posee un sincero y autntico inters
hacia el tema sobre el cual se investiga y se escribe.
Si realmente deseamos conocer la respuesta a los interrogantes que se plantean
en nuestro proyecto, si - insistimos- existe una efectiva curiosidad intelectual por
saber cul ser el resultado de nuestra indagacin, haremos entonces casi todas
las tareas con gusto, sin que nos pesen demasiado, logrando concentrar mucho
mejor nuestras energas.

14

Ruiz Olabuenaga Jos Ignacio. Metodologa de la investigacin cualitativa 5ta. Edicin.

Edit. Deusto. 2008. Pg. 65.

Es por eso que al realizar el examen de las posibilidades que se le abren en

concreto, el tesista debe tratar de asumir de manera consciente el verdadero
alcance de sus intereses subjetivos, de lo que en propiedad le interesa o le
desagrada. Lo mismo es vlido no slo para las tesis sino, naturalmente, para
cualquier trabajo de investigacin.
b) Escoger una Temtica Conocida:
Una tesis se propone, entre otros fines, aportar nuevos conocimientos a alguna
disciplina del saber humano. Por ms que tal meta no se tome de un modo
totalmente estricto y que se acepten ciertas limitaciones en este objetivo central,
siempre se requerir de un esfuerzo de creacin intelectual relativamente amplio,
que supone el conocimiento de lo ya existente en la materia a trabajar.
Resulta claro, entonces, que es preciso conocer de un modo bastante acabado el
mbito en que se habr de desarrollar la investigacin: no se puede pretender
aportar "nuevos" conocimientos si no se tiene una idea bien definida acerca de
cules son los ya existentes.
Por ello, naturalmente, conviene centrar nuestro problema de investigacin dentro
de un rea temtica que nos resulte, de algn modo, bastante familiar. Tal
conocimiento puede provenir de lecturas sistemticas, de cursos o seminarios en
que se haya participado o de haber realizado un trabajo prctico en el campo de
accin correspondiente. En todo caso no hay que desdear la ventaja que esa
plataforma de conocimientos significa y es preciso, al contrario, saberla utilizar. No
es fcil, an as, llegar a producir aportes al desarrollo de una disciplina, porque
esto significa en cierta forma haber alcanzado una especie de frontera en cuanto
al saber existente en el terreno que se estudia. Por eso es que recomendamos a
todo tesista evaluar el estado actual de sus conocimientos, para evitar un trabajo
de estudio y actualizacin que puede llegar a resultar desmesurado y para eludir
otro riesgo, de lamentables consecuencias: encontrar, en el curso de la
investigacin, que ya se ha realizado un estudio casi idntico. Hay que recordar
siempre, pues, que plantear adecuadamente un problema de investigacin implica
conocer a fondo el rea temtica en que el mismo se ubica.
Si el estudiante no tiene la menor idea de qu son los QUASARS, por ejemplo, o
si posee acerca de tales objetos conocimientos que apenas si superan el nivel de
la divulgacin cientfica, ser imposible que se plantee ms que interrogantes
generales, poco interesantes en definitiva, que ya seguramente han resuelto los
especialistas o que no se pueden esclarecer todava porque falta la indispensable
acumulacin de conocimientos al respecto.
En el campo de las ciencias sociales se produce adems otro fenmeno, de
perturbadoras consecuencias: el investigador novel tiene a veces la impresin de
que domina un cierto tema, o de que puede hacer sobre el mismo interesantes
reflexiones. Pero, una vez que lo aborda seriamente, comprende que tiene sobre
ello apenas algunas prenociones, vagas e inconexas, que conforman ms una

posicin ideolgica que una slida teora. Esto es frecuente si se piensa en

objetos de estudio tales como el hbito del consumo de drogas, la corrupcin
administrativa, las desigualdades sociales o la conducta sexual, donde todos
parecemos tener ya una posicin tomada. En estos casos, inusuales en el mbito
de las ciencias naturales, es conveniente que el estudiante haga una prudente
consulta bibliogrfica an antes, siquiera, de emprender la elaboracin de una
monografa.
c) Buscar reas de Trabajo en las que Pueda Contarse con una Ayuda
Efectiva:
Esta recomendacin, como las otras, parece realmente elemental y poco
discutible. Pero estamos tan acostumbrados a ver el caso de estudiantes que se
empean en lograr lo inalcanzable que no dudamos en dedicar unos pocos
prrafos a este simple pero eficaz consejo. Son varios los elementos a los que nos
referimos en este caso, todos ellos directamente relacionados con los diversos
recursos que son necesarios para emprender una investigacin. Veamos esto con
un poco ms de detalle.
Un primer elemento a considerar es la disponibilidad de datos pertinentes a la
cuestin en estudio. Si estos escasean o son difciles de hallar, en principio,
estaremos ante un interesante desafo que puede incluso realzar el valor de la
tesis a efectuar. Pero, ms all de cierto punto, tal dificultad se puede convertir en
una muralla imposible de escalar, especialmente con los limitados recursos
materiales que habitualmente posee un tesista. Por ello aconsejamos un poco de
lo que suele llamarse realismo: conviene dejar para otra oportunidad tan
ambiciosa metas y encaminar nuestros esfuerzos hacia problemticas tal vez algo
menos originales, pero en todos casos factibles de explorar dentro de las
condiciones existentes. Lo mismo podramos decir, prcticamente, en cuanto a la
disponibilidad de otros elementos que en ocasiones resultan indispensables para
el desarrollo de una indagacin cientfica: existencia de laboratorios, materiales y
equipos, ayudas financieras para la realizacin de trabajos de campo, acceso a
fuentes de documentacin o a personas que poseen informacin que no est
disponible en fuentes secundarias, etc.
Lo anterior tiene relacin, bsicamente, con lo que podramos llamar los aspectos
materiales de la investigacin. Pero hay otro elemento que en ocasiones suele
pasar inadvertido, aunque siempre incide en el adecuado desarrollo de una tesis:
estamos hablando de la presencia activa de un tutor, en el pleno sentido de lo que
significa ese importante rol. Si el tesista tiene la oportunidad de contar con alguien
capaz de orientarlo desinteresadamente en su trabajo y que, respetando sus
inclinaciones y puntos de vista, sea capaz a la vez de apoyarlo de modo
constructivo, conviene que busque el modo de mantener una relacin de trabajo
tan fructfera y positiva.
Es cierto que una feliz combinacin de cualidades como la mencionada no se
suele encontrar con frecuencia. Pero, en todo caso, conviene tener presente que

es mejor hacer ciertas concesiones en materia de eleccin temtica que intentar

trabajar sin el concurso de las orientaciones que puede proporcionar una persona
ms experimentada. Un tutor que trabaja con desgano, slo como en respuesta a
una designacin administrativa, o uno que busca simplemente en el tesista una
especie de dcil continuador de sus puntos de vista, se convierte en un lastre, en
un impedimento que hace an ms difciles las de por si complejas tareas de toda
investigacin. De all que sea conveniente que el tutor tambin posea algn inters
personal en el rea del trabajo de modo que pueda compartir cierto entusiasmo
por la labor que se efecta.
d) Seleccionar un Tema Bien Concreto y Accesible:
Es pertinente recordar aqu que la ciencia ha progresado casi siempre por medio
de la acumulacin de aportes individualmente reducidos, no a travs de bruscos
saltos en que se replantean todos los conocimientos anteriores o se construye
desde sus races una nueva teora. De all que el pensamiento cientfico se ocupe
primordialmente de resolver problemas concretos de conocimiento, es decir,
especficos y bien delimitados. Por ello es necesario que el investigador haga un
esfuerzo para ir acotando el rea dentro de la cual habr de plantear su pesquisa,
porque de ese modo podr formular un problema de investigacin que sea
efectivamente capaz de resolver.
Para lograr lo anterior es preciso, como decamos, conocer ya en cierta medida las
reas que son posible objeto de nuestro inters: slo de ese modo podr
encontrarse una delimitacin que resulte apropiada tanto terica como
prcticamente. Lo primero significa que la delimitacin temtica no debe ser
arbitraria, para de esa manera restringirse a un campo del saber que tenga
coherencia interior. Si el tema de un trabajo es, por ejemplo, la balanza comercial
de un pas, no podr dejarse de lado - razonablemente- el estudio de la cotizacin
internacional de su moneda, puesto que este ltimo aspecto incide decisivamente
sobre el anterior. El sentido prctico de la delimitacin es, en cambio, bastante
ms evidente: se comprende que no resulta necesario ni posible hacer un estudio
de actitudes frente al aborto en todas las poblaciones de una nacin con los
recursos habitualmente limitados de un tesista.
Conviene al estudiante, entonces, no desdear aquellas posibilidades de trabajo
que pueden parecerle tal vez un tanto simples, como carentes de vuelo, si en los
dems respectos ellas son adecuadas para iniciar una investigacin provechosa.
De este modo lograr conocer mejor el campo de conocimientos en que se
desenvuelve, pues la restriccin de su amplitud permitir una ms completa y
eficaz bsqueda bibliogrfica. Tendr ocasin tambin de evitar que su
investigacin adquiera proporciones desmedidas, pues siempre en el desarrollo de
un trabajo encontramos que las cosas resultan ms complejas de lo que
inicialmente parecan. Y, por ltimo, aunque no menos importante, estar en

mejores condiciones para plantearse un problema accesible, que pueda ser

resuelto mediante sus propios esfuerzos intelectuales. 15

3.2 Planteamiento del problema

Un tema de investigacin permite generar una gran cantidad de planteamientos de
problemas, de modo que es suficiente con analizar la gran cantidad de
interrogantes que genera un solo objeto de pesquisa. Por ende, la construccin de
un problema especfico es la base de la estructuracin del planteamiento; por eso
se integra con la pregunta central, enmarcada en el entorno o contexto en que va
a desarrollarse la investigacin. No es posible estructurar respuestas si antes no
planteamos interrogantes.
El planteamiento del problema es la delimitacin clara y precisa del objeto de
investigacin. Esto es configurado en la perspectiva terica que asumimos para
tratar el problema planteado con la pregunta central.
Tamayo seala que el problema es el punto neurlgico de la investigacin y puede
ser esquematizado de la forma siguiente:

La descripcin del problema es el enunciado de las circunstancias en las cuales

surge el problema y de los elementos que intervienen en el. A su vez, el enunciado
de elementos consiste en relacionar los distintos factores que intervienen en la
situacin problema.
Una vez que tenemos la descripcin y el enunciado de los elementos planteamos
el problema, que es estructurar toda la investigacin en su conjunto, de tal modo
que cada uno de sus elementos resulte parte de un todo y forme un cuerpo lgico
de investigacin para lo cual se formulan, de modo claro y preciso, de los diversos
elementos del problema, de tal manera que queden bien precisados al igual que
15

Cegarra Snchez Jos. Metodologa de la investigacin cientfica y tecnolgica. Edit.

Daz de Santos. 2004. Pg. 91.

sus relaciones mutuas, es decir, debemos contemplar tanto el problema como los
elementos vinculados con l.
El objetivo de investigacin siempre se inserta en una totalidad ms amplia y
mucho ms compleja, y cualquier objeto que construyamos siempre presenta una
gran cantidad de aristas, ngulos y posibilidades de acceso. Esto es por la
complejidad que siempre representa cualquier proceso, situacin o estructura. Es
necesario definir nuestro punto de vista y, a la vez, delimitar el objeto que
deseamos investigar; por ello, al realizar un planteamiento del problema debemos
definir con exactitud el objetivo el objeto de la investigacin. La complejidad de los
objetos permite generar numerosas posibilidades de estructurar preguntas y
abordarlas con diferentes enfoques tericos-metodolgicos.
El planteamiento del problema es la visin o perspectiva terica que decidimos
desarrollar para enfocar el problema que plantea la pregunta central. Por lo
general, es desarrollo en tres etapas: en un primer momento, con base en las
lecturas y las entrevistas con expertos y el anlisis de los aspectos del problema
construido al configurar las preguntas; en segundo trmino, estudiar las diversas
dimensiones del objeto, as como la interrelacin que estas guardan entre si,
analizado en relacin con los planteamientos tericos existentes y asumimos una
perspectiva. Las diversas orientaciones tericas reflejan por lo comn, adems de
puntos divergentes, diferencias epistemolgicas y con base en concebir los
problemas y un camino para proponer una respuesta a la pregunta central.
Luego surge el tercer momento: la clarificacin del marco conceptual con la cual
trabajaremos este planteamiento del problema.
Si definimos adecuadamente el problema de investigacin, ser de gran ayuda
para todo el proceso posterior; un problema siempre se ubica en un contexto
(organizaciones, cultura, actividades, situaciones, aula, etctera), el cual siempre
es tan amplio que es necesario delimitarlo; para ello, es necesario delimitar el
objeto de investigacin en su contexto geogrfico y sociocultural y en su proceso
de desarrollo histrico o gnesis histrica.
Existen diferentes alternativas para formas un problema de investigacin:
a)

Por medio de preguntas, que pueden ser:

Una sola pregunta central.
Varias preguntas.
Una pregunta central acompaada de varias sub-preguntas.

b) Por medio de expresiones declarativas:

Por una sola expresin declarativa.

Por varias expresiones declarativas.

Formulacin general seguida de formulaciones subordinadas.
Una formulacin declarativa acompaada de una reformulacin en forma de
pregunta.
Es necesario considerar que el problema no se puede ser muy amplio, pues es
muy complicado trabajar temas que involucran muchas preguntas o mltiples
variables. Debe ser un problema factible de investigar y al alcance de las fuerzas
de que dispone quien lo va a realizar.
El planteamiento del problema permite circunscribir la investigacin a los lmites
razonables de lo que podemos lograr por medio de la preguntar central o una
central y varias secundarias. Es importante presentar el problema en sus
dimensiones exactas, mediante una exposicin concreta y explicita, en la que
intervengan las diferentes dimensiones y relaciones del objeto de investigacin.
Por tanto, en el planteamiento del problema es necesario considerar lo siguiente:
El problema a investigar.
La justificacin suficientemente importante para realizar un trabajo de
investigacin. El problema debe ser original.
Los antecedentes del problema.
Las relaciones del problema con algunas teoras cientficas.
Tambin resulta necesario evaluarlo respecto a:
Es investigable?
Es significativo?
Es un planteamiento novedoso?
Puede contribuir a la solucin de una problemtica importante?
Consideraciones para plantear el problema de investigacin
El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables, o dejar
claramente definido el aspecto de la realidad que se va a explotar.
El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad. Una vez
explicado claramente se puede formular una o ms preguntas, que indiquen
claramente lo que se pretende contestar como resultado de la investigacin.
(por ejemplo, Qu efecto tiene A sobre B? en qu condiciones se
desarrolla tal fenmeno? cmo se relaciona A con B en tal poblacin?).
El planteamiento del problema debe implicar la posibilidad de realizar una
prueba emprica o una recoleccin de datos. Es decir, debe ser factible de
observarse y/o medirse en la realidad.

Elementos que debe contener el planteo del problema de investigacin

Son tres, deben guardar coherencia y estar interrelacionados lgicamente entre s:
los objetivos que persigue la investigacin, las preguntas de investigacin y la
justificacin del estudio.
Plantear el problema incluyendo estos elementos no solo servir a los fines de
orientar claramente nuestro trabajo, sino que, como hemos dicho, es requisito que
proviene del sistema acadmico- cientfico- tecnolgico nacional e internacional.
Este sistema requiere conocer de antemano los resultados que se esperan
alcanzar para avalar un proyecto, aceptarlo como viable cientficamente, y
eventualmente asignarle fondos para su realizacin.
Planteamiento del problema
Decamos que todo surge a raz de una dificultad; esta se origina a partir de una
necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver. De ah la necesidad de
hacer un planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos
secundarios del problema a investigar con la realidad del problema que se
investiga.16
No solamente es necesario visualizar el problema, sino adems plantearlo
adecuadamente.
Por tanto, el planteamiento va a establecer la direccin del estudio para lograr
ciertos objetivos, de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en
mente esos objetivos a fin de darles el significado que les corresponde.
En relacin con el planteamiento va a establecer la direccin
del estudio para lograr ciertos objetivos a fin de darles el
significado que les corresponde.
En relacin con el planteamiento del problema conviene
hacer distincin entre:
1. Problemas
2. Problemas de investigacin
16

Bernal Torres Cesar Augusto. Metodologa de la investigacin para administracin,

economa humanidades y ciencias sociales. Edit. Pearson Educacin. 2006. Pg. 226.

3. Problemas de la investigacin
4. Problemas del investigador
5. Y problemas a investigar.
Debe haber a una actitud de objetividad ante la dificultad; esta es una actitud
bsica del investigador. Un problema de investigacin no debe ser afectado por los
perjuicios o las preferencias personales del investigador, la investigacin no
pretende resolver problemas personales, a no ser que estos sean el objetivo de la
investigacin.
La actitud de objetividad hacia los problemas de investigacin nos exige tomar el
tiempo necesario para entender la complejidad de la dificultad y, conociendo la
realidad de la dificultad, llega a conocer los diversos factores que inciden en ella.
A partir de la identificacin del programa surge la necesidad de su anlisis, es
decir, a la accin de descomponer el problema en sus partes constitutivas, previa
identificacin de ellas (elementos), y de las mutuas relaciones, las circunstancias
concretas en las que aparece el problema.
En el siguiente esquema se resume el proceso para llegar a la formulacin
adecuada del problema.
Descripcin del problema
No se pueden plantear problemas de investigacin a espaldas de la realidad que
se investiga. Un problema investigable es un punto de conflicto conectado con una
situacin de dificultad en la que hay una duda por resolver y pueden preverse dos
o ms soluciones.17
El planteamiento del problema pone de manifiesto tres aspectos que deben
tenerse en cuenta desde el principio:
1. Descripcin del problema
2. Elementos del problema
3. Formulacin del programa
La descripcin del problema es la complejidad de la realidad del problema, en
relacin con el medio dentro del cual aparece. Implica conocimiento ms o menos
17

Canales Cern Manuel. Metodologas de investigacin social. Edit. LOM Ediciones.

2006. Pag. 109.

adecuados a la realidad. La descripcin presenta todos esos puntos que unen

circunstancia-problema en relacin con la investigacin. Cuando se describen un
problema se hace ambientacin de todas aquellas caractersticas que se
presentan inicialmente en el tratamiento del problema y a partir del cual se
formularon hiptesis, variables, formulacin del problema y respaldo terico.
Cuando el investigador describe un problema, presenta los antecedentes de
estudio, las teoras en las que se bas y los supuestos bsicos en los que se
apoya el enunciado del problema. Debe aclarar en particular que personas,
materiales, situaciones, factores y causas sern considerados o no. Un enunciado
completo del problema incluye todos los hechos, relaciones y explicaciones que
sean importantes en la investigacin. Hay que encuadrarlo en un enunciado
descriptivo o en una pregunta que indique con claridad que informacin ha de
obtener el investigador para resolver el problema.
El flujo del planteamiento del problema nos pone de manifiesto la necesidad que
existe en conectar una dificultad especfica con una serie de dificultades. Para
determinar una dificultad especfica en su localizacin espacio-temporal dentro de
la complejidad de una situacin problemtica, se debe ir seleccionando los
diversos aspectos que inciden en ella; es decir, individualizar los puntos de
conflicto en la forma ms correcta posible.
Ante una dificultad problemtica de posible investigacin, hay que asumir una
actitud objetiva y tomarse el tiempo suficiente para entender y comprender la
complejidad d la dificultad conociendo el contexto o circunstancia en la cual
aparece la dificultad. As se puede llegar a determinar los factores de la realidad
del problema y as describir y formular adecuadamente el problema.
Es decir, las circunstancias presentan el contexto en el cual aparece la dificultad, y
esta da origen y oriental al problema. Por ello, el problema es la relacin existente
entre dificultad y circunstancia.
El reconocimiento de una situacin problemtica proporciona un punto de partida,
pero antes es necesario aislar, pensar y aclarar los hechos que originan el
problema. El investigador debe determinar lmites razonables; para ello puede
descomponer la pregunta original en varios interrogantes secundarios.
Una vez concientizados los puntos del conflicto conviene juzgarlos no desde el
punto de vista de su relacin con la dificultad que se estudia. No se trata de
valorar la dificultad, se trata de enfrentarnos a ella, conviene por tanto mirar los
puntos del conflicto en razn de su proyeccin de los problemas de investigacin.
Generalmente, los problemas pueden identificarse de varias formas, siendo las
ms comunes la intuicin y la deduccin. La intuicin nos hace ver posibles

conexiones o relaciones de aspectos aparentemente no relacionados, y la

deduccin se presenta cuando observamos que la situacin de dificultad, bien sea
terica o prctica, ha sido abordada una o varias veces desde uno o varios puntos
de vista por diversas investigaciones. Es decir, la investigacin por deduccin se
realiza despus de una investigacin, en la cual el problema se presentaba por
falta de conocimientos.
Se suele decir que un problema bien planteado es un problema resuelto, lo cual es
verdad, ya que generalmente as sucede en la realidad. Muchas veces ocurre que
los problemas no son investigables, es decir, se encuentran demasiado confusos
debido a que la situacin de dificultad es extremadamente complicada, tanto
desde su punto de vista terico como prctico, hasta el punto que se hace
imposibles plantear un problema un problema investigable. De lo cual se deduce
que la investigacin pura no existe o no sirve para nada ya que esta siempre se
har en relacin con:

En relacin con el anlisis de una situacin problemtica, Van Dalen sugiere tener
en cuenta los siguientes aspectos, los cuales se acompaan de un grfico
ilustrativo
1. Reunir los hechos en relacin con el problema.
2. Determinar la importancia de los hechos.
3. Identificar los posibles relaciones existentes entre los hechos que pudieran
indicar la causa de la dificultad.
4. Proponer explicaciones de la causa de la dificultad y determinar su
importancia para el problema.
5. Encontrar, entre las explicaciones, aquellas relaciones que permitan adquirir
una visin ms amplia de la solucin del problema.
6. Hallar relaciones entre hechos y explicaciones.
7. Analizar los supuestos en que se apoyan los elementos identificados.
Elementos del problema
Son elementos aquellas caractersticas de la situacin problemtica
imprescindibles para el enunciado el problema, es decir, sumados los elementos
del problema se tiene como resultado la estructura de la descripcin del problema.
Para poder abarcar la bsqueda de una solucin a un problema, el investigador
debe precisar la naturaleza y las dimensiones del mismo. Para ello, se requiere

reunir datos que se puedan relacionar con el problema y posibles soluciones del
mismo.
Para que la lista obtenida de los elementos del problema adquiera verdadero
significado, el investigador procurara hallar las relaciones que existen entre los
hechos, por una parte, y entre las explicaciones, por otra, tratara de relacionar
aquellos con estas.
Despus de enumerar los elementos que considere ms importantes y procurar
hallar las relaciones existentes entre ellos, el investigador buscara datos que le
permitan confirmar sus hallazgos, verificar la exactitud de sus conclusiones con
respecto a la naturaleza del problema y determinar si no existen otros hechos,
explicaciones y relaciones.
Luego de incorporar nuevos datos a la lista de elementos y eliminar los que
considera carentes de importancia, el investigador realizara un profundo examen
delos supuestos en que se basan los hechos, explicaciones y relaciones halladas.
Formulacin del problema
Una vez hecha la descripcin de las circunstancias en la cual aparece la dificultad
que da origen al problema, viene la parte final, es decir la elaboracin o
formulacin del problema, la cual consiste en la estructuracin de toda la
investigacin en su conjunto, de tal modo que cada una de las piezas resulte parte
de un todo y que ese todo forme un cuerpo lgico de investigacin.
La primera etapa en la formulacin de la investigacin es reducir el problema a
trminos concretos y explcitos. A pesar de que la eleccin de un tema de
investigacin haya sido determinada por consideraciones ajenas a las cientficas,
la formulacin del mismo en forma de problema de investigacin es el primer
peldao a subir en la investigacin cientfica, luego debe estar influenciado por las
condiciones del procedimiento cientfico. 18

18

M. Gmez Marcelo. Introduccin a la metodologa de la investigacin cientfica. Edit.

Brujas. 2006. Pg. 82.

La primera
fase de
la formulacin es el descubrimiento de un problema necesitado de solucin. El
asunto elegido para la investigacin es frecuentemente de tal envergadura que no
pueden ser investigados simultneamente todos los aspectos del problema. La
tarea debe reducirse de manera que pueda ser abarcada en un solo estudio o
dividida en cierto nmero de sub-cuestiones que puedan ser llevadas a cabo en
estudios separados.
Reduciendo el problema a trminos que pueden ser abordados en un solo estudio
se procede a las fases de la investigacin.

En la elaboracin y formulacin del problema, la definicin es el primer paso ms

importante. La definicin hay que realizarla sobre cada uno de los elementos que
se han identificado en el problema.
Definir un problema es aclarar en forma clara y concreta sus diversos elementos,
de tal manera que queden bien precisados al igual que sus relaciones mutuas. Es
decir, debe contemplar tanto el problema como elementos conectados con l. Al
definir el problema hacemos posible que otros puedan entender lo que
pretendemos o tratamos de conseguir con la investigacin.
Definir un problema significa especificarlo en detalle y con precisin. Cada
cuestin y aspecto subordinado que deban responderse han de ser delimitados.
Deben determinarse los lmites de la investigacin. Con frecuencia es necesario
revisar estudios con objeto de determinar con exactitud lo que se ha de hacer. A
veces es necesario formular el punto de vista o teora educativa sobre la cual ha
de basarse la investigacin.
Una vez definido el problema, se hace necesario formularlo y redactarlo con el fin
de contar a lo largo de la investigacin con los elementos precisos y claramente
detallados de los diversos aspectos de la definicin.
Al formular el problema se hace la presentacin oracional del mismo, lo cual
constituye una sntesis del problema.
El problema se formula con base en las necesidades descritas y su relacin con
los elementos que se han detectado y tanto elementos como hiptesis tienen que
ser compatibles entre s en relacin con la investigacin.
La formulacin de un problema de investigacin consiste en expresarlo con
trminos claros y precisos. Esta formulacin debe presentar el objetivo
fundamental de estudio en sus dimensiones exactas, mediante una exposicin
formalmente explicita, indicando por medio de ella que informacin debe obtener
el investigador para resolver el problema. Es preciso tener en cuenta que esta
informacin surge del anlisis previo del problema y, en consecuencia, debe
contener los elementos que este ha proporcionado, a saber:
1. Variable o aspectos principales que intervienen.
2. Relaciones entre ellos.
3. Cuales argumentos (teoras) justifican esas relaciones.
Adems de los elementos anteriores se acostumbra, al enunciar u
agregar consideraciones sobre:
a) Los antecedentes del estudio.
b) La definicin de los trminos principales.

problema,

El enunciado por medio del cual se plantea inicialmente un problema puede

expresarse de dos maneras: una, revise la forma de una pregunta; la otra,
consiste en una exposicin o descripcin. En ambos casos se debe indicar con
claridad y de manera suficiente que informacin bsica requiere el investigador
para resolver el problema. La forma interrogativa es ms simple y directa que la
forma descriptiva y se considera muy indicada cuando el problema no requiere de
un amplio y complejo enunciado.
Ejemplos de enunciados de problemas:
Forma descriptiva. Desconocimiento del grado de adaptacin a la
hospitalizacin de los nios que reciben instrucciones previas acerca del
dolor, en comparacin con aquellos que no reciben dichas instrucciones.
Forma interrogativa. los nios que reciben instrucciones previas acerca del
dolor, manifiesta un ajuste mayor a la hospitalizacin que aquellos que no la
reciben?
Es preciso que la formulacin de un problema contenga definiciones adecuadas
de los conceptos. Dos razones principales para ello:
1. Las definiciones claras y adecuadas contribuyen de modo preciso a aclarar
el fenmeno bajo estudio.
2. Esas definiciones facilitan la comunicacin entre los cientficos y evitan
confusiones en lo que se quiere expresar.
Caractersticas de los problemas cientficos
Los problemas cientficos, a diferencia de otros no cientficos, como lo serian
aquellos prcticos o los de carcter moral, tienen ciertas particularidades que
conviene resaltar.
Para que un problema pueda ser considerado cientfico debe reunir un conjunto de
condiciones como estas:
Ante todo, el problema debe ser soluble por procedimientos de investigacin que
la comunidad considere apropiados. Expresndolo en trminos generales, deben
ser planteados dentro de las normas vigentes del mtodo cientfico y resueltos con
las tcnicas ms conducentes. Se dice que un problema es soluble si la hiptesis
que podamos formular para resolverlo, tanto en principio como en la prctica, son
comprobables o verificables.
Una hiptesis se considera comprobable si es posible determinar, por
procedimientos aceptables, que pueden ser falsos o verdaderos con alguna
probabilidad. Decimos con alguna probabilidad porque este conocimiento no es
susceptible de comprobaciones absolutas segn la opinin generalmente
admitida. Adems, debemos tener en cuenta la norma conocida con el nombre de
principio de intersubjetividad, segn la cual debe existir la posibilidad de que la

verificacin pueda ser efectuada por ms de un investigador, ya que este

conocimiento no es subjetivamente privado.
Si los problemas cientficos deben tener como caracterstica el ser solubles a
travs de hiptesis, podemos ahora preguntarnos Qu razones pueden conducir
a considerar un problema como insoluble? Por lo menos pueden decirse tres
razones:
1. El problema est planteado de manera vaga.
2. Ciertos conceptos en el planteamiento del problema pueden estar mal
definidos y ser ambiguos.
3. El problema est claramente planteado y sus conceptos bien definidos,
pero es imposible obtener los datos necesarios para solucionarlos.
Evaluacin del problema.
Por valoracin de un problema entendemos los criterios que deben tenerse en
cuenta para determinar si un problema de investigacin propuesto admite
solucin. En verdad, se trata de criterios generales, aplicables a toda suerte de
problemas. Son los siguientes:
1. No debe ser problema trivial, sino uno que contribuya efectivamente al
conocimiento y/o aplicacin prctica de sus resultados.
2. Debe ser investigable, esto es, debe ser un problema para el cual sea
factible encontrar solucin por los procedimientos usuales de la
investigacin cientfica.
3. La investigacin que conduzca a una solucin debe ser razonable, para lo
cual debe satisfacer los siguientes requisitos:
a) Se dispone de tiempo para realizarla.
b) Se dispone de los sujetos (personas, animales, comunidades,
situaciones en general), para realizar las observaciones necesarias.
c) Hay recursos suficientes y apropiados. Entre ellos cabe mencionar
oficinas, telfonos, transporte, aparatos cientficos, personal auxiliar y
dinero suficiente por gastos diversos.
4. Al preparar la investigacin deben tenerse en cuenta exigencias ticas
propias de cada organizacin profesional, tales como no experimentar con
seres humanos y respetar el derecho de la vida privada de las personas.
Hoy en da las asociaciones cientficas tienen cdigos ticos propios que
obligan a sus miembros.
Finalmente cabe sealar que la persona o personas que investigan deben mostrar
inters genuino, curiosidad y entusiasmo que le permitan entregarse a la
investigacin por inters al conocimiento en cuanto tal y a su utilidad para el
bienestar humano.19
19

Daz Narvez Vctor Patricio. Metodologa de la investigacin cientfica y bioestadstica

2da. Edicin. Edit. Masters. 2009. Pag. 38.

El planteamiento del problema

Una vez seleccionado un adecuado campo de trabajo el investigador tendr que
plantearse las preguntas que acerca del mismo se hace, es decir, tendr que
definir qu nuevos conocimientos puede buscar dentro de tal rea. La experiencia
indica que es normal que esa tarea se vaya haciendo simultneamente con la
propia delimitacin del rea temtica, en un proceso durante el cual se van
delineando poco a poco todas las caractersticas bsicas de la investigacin
proyectada. El problema que el tesista se proponga resolver determinar, por otra
parte, el tipo de investigacin que a la postre se realice.
El planteamiento de un problema concreto, bien definido y factible de ser resuelto,
presenta dificultades similares a las de la delimitacin de un tema. Es normal que
muchos investigadores, sino casi todos, muestren una evidente resistencia mental
hacia esta tarea, como si hubiese una predisposicin psicolgica hacia la eleccin
de campos de trabajo demasiado amplios. Ello es, en definitiva, bastante natural.
El ser humano suele estar interesado en preguntas y respuestas generales y se
inclina poco -espontneamente- hacia los pormenores, a veces tediosos, de la
investigacin cientfica. Tanto las preocupaciones vitales y prcticas como, en el
otro extremo, las inquietudes filosficas y especulativas, coinciden en llevarnos a
formular interrogantes amplios, que no es posible satisfacer por medio de la
actividad cientfica normal.
Esta procede por etapas, analticamente, y slo despus de muchas
investigaciones particulares puede comenzar a dar respuestas a esa bsqueda de
tipo general.
Es lgico que nos preguntemos, como seres humanos, si hay vida fuera de la
Tierra o por qu existen las guerras. Pero ese no es el nivel, por cierto, de los
problemas que fructferamente puede abordar el trabajo cientfico, y mucho menos
el que corresponde a una tesis.
Pareciera existir as una oposicin entre nuestras inquietudes como personas
concretas y el nivel de restriccin que resulta necesario para desarrollar una seria
indagacin sobre la realidad. No se trata en este caso de la capacidad intelectual,
ni siquiera de la experiencia que posea el investigador: grandes pensadores,
desde la antigedad hasta nuestros das, se han dejado llevar por esa tendencia
del espritu humano que ha producido gran parte de la filosofa y de la teologa,
buscando satisfacer las preguntas permanentes que nos hacemos como hombres.
Pero, aun reconociendo que tal cosa resulta inevitable, es preciso distinguir las
preocupaciones religiosas o filosficas bsicas de las preguntas que, de hecho,
pueden responderse mediante la actividad cientfica. Si no se procede as los
resultados de la investigacin sufrirn las consecuencias, pues llegaremos
enseguida a afirmar lo que nos propone el sentido comn o a elaborar las
opiniones corrientes y vulgares, pero difcilmente a un tipo de conocimiento que
pueda superar las pruebas de la rigurosa verificacin.

Es por esto que formular un problema de investigacin concreto y accesible

resulta siempre de un esfuerzo consciente, de una bsqueda de definiciones y
precisiones que se opone, en alguna medida, a nuestras ms directas
inclinaciones. De all tambin que convenga detenerse a elaborar un anteproyecto
de investigacin, pues ese breve documento nos permitir cristalizar las ideas que
se nos presenten y que de otro modo resultaran mucho ms vagas e imprecisas.
En este mismo sentido debemos apuntar que es en las fases ms tempranas de la
investigacin, cuando todava no se han precisado ntidamente las lneas que la
conforman, que un asesoramiento metodolgico puede resultar ms efectivo y til.

3.3 Marco Terico

El llamado marco terico es un instrumento de crtica de la investigacin anterior a
la ejecucin de la misma.20
El nombre convencional marco terico no es afortunado; dice solo una parte de
este momento de investigacin. Ms exactamente lo llamamos decisin respecto a
un proyecto de investigacin tomando como norma investigaciones concluidas o
iniciadas con anterioridad sobre el mismo teme o temas relacionados con el de la
investigacin proyectada.
Esta descripcin explica por qu no pocos estudiantes confunden el marco terico
con la bibliografa de trabajos anteriores. De hecho, el marco terico incluye una
reconsideracin del programa de investigacin comparando el diseo de la
prueba, decisiones y conclusiones con los de investigaciones ya publicadas. Sin
este anlisis la bibliografa no sirve como marco terico de la investigacin.
Resumiendo: marco terico de una investigacin son hiptesis, significancia de las
mismas, errores probables de las mismas, probabilidades de las mismas,
estadstico de prueba, decisiones respecto a la prueba as como otras
conclusiones de problemas que tienen las mismas variables explicativas y
explicadas predictivas y predichas o al menos muy semejantes.
Una vez formulado con precisin el problema a investigar y especificados cules
sern los objetivos y los resultados que se esperan de la investigacin, debe
plantearse cul ser el camino que se va a seguir.
Conocidas las distintas circunstancias que rodean un problema, as como sus
elementos constitutivos y la forma en la cual se interrelacionan, al investigador se
le presentan diversas alternativas, dentro de las cuales es posible encontrarle una
20

Moreno Bayardo Mara Guadalupe. Introduccin a la metodologa de la investigacin

educativa. Edit. Progreso. 1984. Pg. 73.

explicacin. sta debe darla el investigador, para lo cual se vale de informacin

(llmese bibliografa, documentacin, revisin de la literatura, antecedentes, etc.).
La explicacin debe estar fundamentada a partir de la descripcin que se ha
hecho del problema; responde a cada uno de los hechos relacionados a partir de
los cuales se formul el problema objeto de estudio.
Esta explicacin se estructura a partir de la consulta en fuentes documentales,
consultas con expertos y a partir de informacin tomada de bases de datos, la cual
debe ser interiorizada por el investigador y a partir de un proceso serio de
reflexin, realizar su constructo terico que explica el problema.
Este constructo se caracteriza por relacionar los conceptos con los cuales se
elabora la teora con la cual se va a explicar la realidad del problema.
A partir de lo anterior se construyen alternativas que permiten se explique el
problema.
Seleccionar dentro de esas diversas alternativas posibles, una que se considere
como la ms adecuada, es precisamente uno de los pasos ms importantes y
decisivos en la elaboracin de un proyecto. De esta decisin va a depender toda
suerte del proyecto: la forma de trabajo; la adquisicin de la informacin; los
anlisis que se practiquen y por consiguiente el tipo de resultados que se
obtengan; su importancia, validez y nivel de generacin.
Es evidente que siendo esta opcin tan importante y decisiva, el investigador
quiera fundamentarse en slidos argumentos, antes de seleccionar la mejor
opcin posible. La ms valiosa herramienta de trabajo en este sentido es una
profunda y exhausta revisin del conocimiento disponible.
Esta revisin del conocimiento o manejo de la informacin, base de elaboracin
del constructo, es de vital importancia, pues el tipo de informacin que se maneja
determina el tipo de diseo a estructurar y por tanto define el enfoque de
investigacin, el cual podra ser ex post facto, exploratoria, cualitativa, cuantitativa,
correlacional, etc.
Comnmente se cree que si la teora de la investigacin emplea cifras o
mediciones numricas, tiene gran exactitud y rigor cientfico; o se considera que
con slo emplear una tcnica estadstica, por ejemplo una regresin simple o un
anlisis factorial, qued totalmente realizado el anlisis. Nada ms errneo.
El rigor cientfico se manifiesta en la coherencia lgica de todo el proceso de la
investigacin, en el empleo de procedimientos y tcnicas adecuadas al diseo
metodolgico, as como el permanente control de las diferentes fuentes de error. Y
una fuente de error sistemtico, es decir, aquel que crece como una bola de nieve
en descenso, a medida que nos basamos en datos anteriores, puede ser el
empleo inadecuado de un instrumento estadstico de anlisis, o de una medicin
defectuosa.

De otra parte, hemos de enfatizar algo que hemos venido repitiendo de diversas
formas: la estadstica es un instrumento, una herramienta de anlisis, pero no es
el anlisis mismo, ni mucho menos lo reemplaza. Tarea del investigador es el
interpretar, sobre slidas bases tericas y conceptuales, los resultados obtenidos a
travs de las tcnicas estadsticas empleadas.
En la investigacin cualitativa, el anlisis de datos o de informacin no cuenta con
procedimientos estandarizados para cumplir con las diversas tareas que dicho
proceso implica. Sin embargo los expertos recomiendan contrastar la informacin
con los marcos conceptuales para interpretar la informacin como explicacin o
como bsqueda de significados.
Por el contrario en investigacin de tipo cuantitativo, cuando se trata de validar
empricamente una hiptesis o de hacer una estimacin, el mtodo estadstico es
fundamental, tanto para la construccin y aplicacin de procedimientos
pertinentes, como para la evaluacin de la confiabilidad y validez de las pruebas
realizadas y resultados obtenidos. (Es decir, el mtodo estadstico es un soporte
slido y bsico del mtodo cientfico).
El problema est en que hay investigadores que mezclan procedimientos y tipos
de investigacin indiscriminadamente. Hay quienes piensan que si no se aplican
mtodos estadsticos la investigacin no tiene validez, lo cual es un error.
Una vez ms, vemos cmo el diseo metodolgico de la investigacin, y en
particular, la estrategia terica utilizada, gua todo el proceso investigativo.
En una investigacin nunca partimos <<en blanco>>, sino que partimos de una
base terica y conceptual determinada. Ella gua todo el proceso, y con base en
ella llegamos nuevamente al objetivo de toda investigacin: generar un
conocimiento vlido y generalizable. As como partimos generalmente de una
teora, nos enfrentamos a la posibilidad de construir teora a un nuevo nivel.
Si el objetivo de la investigacin cientfica es producir un nuevo conocimiento
vlido y generalizable, ha de presentarse especial atencin a estos elementos. En
el control y el cuidado que se tengan en la generalizacin de los resultados
obtenidos, reside precisamente uno de los principales mritos de la investigacin.
Existen diferentes niveles de generalizacin; por tanto, el investigador debe
conocer exactamente en qu nivel est ubicado para poder hacer afirmaciones
exactas.
De todo lo anterior, en razn de la explicacin terica y el problema formulado y
las particularidades del enfoque investigativo, se construye el referente
conceptual, el cual, por ser la investigacin un proceso dinmico siempre se estar
revitalizando, pues la construccin terica es una tarea permanente del proceso
investigativo.
Marco terico y conceptual

En la investigacin cientfica, la elaboracin del marco terico y conceptual asume

un papel bsico. Este, como se ver ms adelante, integra los conocimientos del
investigador y se constituye en el fundamento del anlisis, del mtodo utilizado, de
la discusin y de las conclusiones de la investigacin.
El marco terico y conceptual es la exposicin resumida, concisa y pertinente del
conocimiento cientfico y de hechos empricamente acumulados acerca de nuestro
objeto de estudio; se elabora desde la perspectiva de una ideologa y un marco de
referencia determinados. Su preparacin en cuanto al proceso de anlisis y
sntesis permite precisar, metodolgicamente nuestro problema y la hiptesis
correspondiente.
Para qu sirve el marco terico?
La utilidad ms tangible consiste en evitar plagios y repeticiones de
investigaciones generalmente costosas. En tesis de grado y posgrado son raros
los plagios, pero cuando los sinodales ignoran el marco terico algn plagiario
tendr xito al menos en un corto plazo.
En algunas naciones las facultades publican un boletn bi o tridimensional que
informa los ttulos y resmenes de tesis aprobados para exmenes de doctorado.
Automticamente nadie podr proponer o continuar un proyecto de tema de tesis
con ttulo o prueba aprobado en alguna otra facultad. En naciones donde
anualmente el nmero de tesis de posgrado es relativamente reducido no sera
muy difcil implantar un procedimiento que logre la misma finalidad.
Adems de un reconocimiento ms profundo del tema el alumno que estudia
seriamente el marco terico de su investigacin encontrara oportunidad de criticar
su propio trabajo en cada uno de los pasos del mismo y descubrir errores que no
hayan sido descubiertos antes.
Funciones en la investigacin
El marco terico nos ampla la descripcin del problema. Integra la teora con la
investigacin y sus relaciones mutuas.
Es la teora del problema; por lo tanto, conviene relacionar el marco terico con el
problema y no con la problemtica de donde ste surge. No puede haber un
marco terico que no tenga relacin con el problema.
Toda ciencia est estructurada por dos elementos bsicos: la teora y el mtodo de
trabajo. Toda investigacin requiere un conocimiento presente de la teora que
explica el rea de fenmenos de estudio.
Si se define teora como conjunto de proposiciones lgicamente articuladas que
tiene como fin la explicacin y prediccin de las conductas de un rea determinada

de fenmenos, se puede deducir que el marco terico es el marco de referencia

del problema. All se estructura un sistema conceptual integrado por hechos e
hiptesis que deben ser compatibles entre s en relacin con la investigacin.
La unin de los hechos y las teoras contribuyen, en una medida considerable, al
progreso de la ciencia. El hombre se ha valido de la imaginacin y el intelecto para
estructurar armazones tericas que, apoyadas en hechos, comprueban o explican
los fenmenos que se producen. Es un proceso cuyas partes van
interrelacionadas: los hechos aislados carecen de toda utilidad, pero sin los
hechos no es posible concebir ni confirmar las teoras.
En la ciencia, el hombre deposita su confianza; no en los hechos como tales sino
en la interrelacin de muchas mentes que observan hechos similares, los analizan
sobre la base de estructuras conceptuales diferentes, verifican las interpretaciones
divergentes mediante observaciones adicionales y buscan explicar las posibles
diferencias finales.
Siendo el marco terico el respaldo que se pone al problema, puede cuestionarlo o
conducir a una reformulacin e incluso a un cambio. Como quiera que sea, la
investigacin tiene relacin con la delimitacin del problema.
El marco terico nos ayuda a precisar y a organizar los elementos contenidos en
la descripcin del problema, de tal forma que puedan ser manejados y convertidos
en acciones concretas.
Las funciones del marco terico son:
Delimitar el rea de la investigacin: es decir, seleccionar hechos
conectados entre s, mediante una teora que d respuesta al problema
formulado.
Sugerir guas de investigacin: En la elaboracin del marco terico pueden
verse nuevas alternativas de enfoque para tratar el problema; puede
cuestionar el problema. El marco terico como gua de investigacin, tiene
relacin con la delimitacin del problema.
Compendiar conocimientos existentes en el rea que se va a investigar:
Sirve de corriente principal en la cual va a aparecer la confirmacin de las
investigaciones.
Expresar proposiciones tericas generales, postulados, marcos de
referencia, los que van a servir como base para formular hiptesis,
operacionalizar variables y procedimientos a seguir.
Representa los lmites dentro de los cuales se sitan los diferentes
conceptos manejados en el trabajo de investigacin.

Es un planteamiento organizado y sistematizado de los conceptos y sus

relaciones (es claro que un marco terico puede dar origen a nuevos
conceptos y a las relaciones diferentes a las formuladas en la teora
original)
Orienta la bsqueda de ciertos hechos. A partir del enfoque terico original,
el investigador encuentra lagunas en el conocimiento cuyo tratamiento le
interesa iniciar o profundizar.
Sirve de referencia para la formulacin de hiptesis. El anlisis de un
conjunto de conceptos conduce al investigador a plantear una serie de
hiptesis cuya demostracin se har a lo largo del proceso de la
investigacin.
Permite al investigador hacer la seleccin de ciertos elementos. En la
medida en que una teora representa un conjunto integrado de conceptos,
el investigador tiene la capacidad de seleccionar (de este orden) los
elementos o enfoques que le permiten tratar su problema.
Marco terico y sentido comn
Considero la metodologa como una sistematizacin de las operaciones del
sentido comn para evaluar conocimientos.
Tradicionalmente los conocimientos de padres y antepasados eran aceptados
como verdaderos y que es ms, como irreformables o inmutables, particular
aunque no exclusivamente en conocimientos sociales. Esa tradicin es una forma
de autoritarismo sin crtica que ha sido debilitada en generaciones jvenes
urbanas. Entre ellas el marco terico familiar es sustituido por el marco terico de
la cohorte o grupo de compaeros de la misma edad. Es trabajoso pero imperativo
llevarlos a la experiencia de que tambin el marco terico generacional contiene
verdades probables y aun errores.
Marco terico y doctrinarismo
Entiendo por doctrinarismo la mezcla de filosofas o teologas con conocimientos
experimentales. No niego que cualquier filosofa de la vida que pretenda ser
irrefutablemente cierta deformara la relacin de marco terico y metodologa
porque introducir sutil o crasamente la filosofa pretendidamente irrefutable en el
marco terico que siempre ser provisional y reformable. Prevengo al lector a
estar alerta para evitar la confusin.
Existen docenas de sistemas filosficos en el mundo pero una sola ciencia vlida
para todos los bandos. La distincin entre filosofa y ciencias sociales no estn
ntida como la frontera entre filosofa y ciencias naturales. Por lo mismo el marco
terico de las ciencias sociales requiere una diferenciacin ntida de cualquier
doctrinarismo.
Antecedentes del problema

Todo hecho anterior a la formulacin del problema que sirve para aclarar, juzgar e
interpretar el problema planteado, constituye los antecedentes del problema.
Establecer los antecedentes del problema, de ninguna manera es hacer un
recuento histrico del problema, o presentar fuentes bibliogrficas que se van a
utilizar, o los datos recolectados que no sabemos en dnde ubicar, o la descripcin
de las causas del problema, a no ser que la investigacin sea causal.
En los antecedentes se trata de hacer una sntesis conceptual de las
investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado, con el fin de
determinar el enfoque metodolgico de la misma investigacin. El antecedente
puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado.
En la presentacin de antecedentes se busca aprovechar las teoras existentes
sobre el problema con el fin de estructurar el marco metodolgico. Debe estar en
funcin del problema y ser un medio seguro para lograr los objetivos del mismo.
Antecedentes que no hayan sido trabajados mediante algn tipo de relacin con el
problema, son sobrantes. Consultando antecedentes libramos el riesgo de
investigar lo que ya est hecho.
Procedimiento para construir el marco terico
Antes de proporcionar algunas pautas para estructurar el marco terico y
conceptual, es importante sealar que la realizacin de este proceso especifico de
la investigacin no termina en un momento determinado (dejndose de lado al
avanzar en los siguientes procesos), sino que implica una revisin constante a lo
largo de toda la investigacin con el objeto de superar dialcticamente los
planteamientos iniciales.
Lo anterior significa un continuo ir y venir, dentro de las lneas generales trazadas
previamente para el anlisis del problema, aunque con cierta ambigedad al
principio. En este proceso se revisa crticamente, a la luz de nuevas elaboraciones
tericas y descubrimientos empricos, la consistencia del marco de referencia, a fin
de que sea pertinente para el anlisis cientfico del problema.
De esto ltimo va a depender que se tengan que hacer o no ajustes considerables
en la hiptesis despus de someterlas a prueba. Aunque estas no siempre se
logran confirmar en los trminos planteados, su mayor o menor rectificacin, o en
todo caso rechazo, depender del grado de consistencia del marco terico y
conceptual.
Para elaborar dicho marco de referencia de acuerdo con la perspectiva de la
investigacin aplicada, se requiere manejar tres niveles de informacin. Cabe
aclarar que en el medio acadmico la construccin del marco terico y conceptual
se centra fundamentalmente en el primer nivel que se refiere al aspecto terico.

Sin embargo, la experiencia nos seala que aun en las investigaciones dentro del
mbito acadmico es necesario hacer referencia, directa o indirectamente, a los
otros dos niveles que tienen que ver con la informacin relacionada con el objeto
de estudio. No podra ser de otra forma pues quedarse solamente en el plano
terico sin establecer conexiones con la realidad emprica para poder trabajar con
esta, nos llevara a una formalizacin de la teora poco creativa para el desarrollo
del trabajo cientfico.
Recurdese una categora metodolgica bsica: la especificada histrica de los
fenmenos, que exige a la teora volverse pertinente para el anlisis de la realidad
concreta.
Los tres niveles que en una investigacin aplicada deben considerarse para
construir el marco terico y conceptual pueden describirse as:
El primer nivel implica el manejo de las teoras generales y los elementos tericos
particulares existentes sobre el problema;
El segundo consiste en analizar la informacin emprica secundaria o indirecta
proveniente de distintas fuentes, por ejemplo: investigaciones o informes
publicados en revistas y peridicos, as como estadsticas u otros datos
significativos que puedan localizarse en archivos pblicos y privados;
El tercer nivel implica el manejo de informacin emprica primaria o directa
obtenida mediante un acercamiento con la realidad, a travs de guas de
observacin y de entrevista a informantes clave. Para tal efecto, el investigador
debe realizar uno o varios contactos, segn lo estime conveniente, con la zona
objeto de estudio. En este reconocimiento inicial tratara de recopilar informacin
sobre los aspectos ms sobresalientes del fenmeno a travs de su observacin
directa.
Para elaborar este tercer nivel del marco terico y conceptual se har acopio
tambin de informacin proveniente de informantes clave de la localidad sobre las
cuestiones ms relevantes del problema a estudiar. En ambos casos se obtendr
informacin bsica para tener un conocimiento y una comprensin ms amplios de
la problemtica que se investiga. Para aclarar las dudas que se pudieran tener, es
aconsejable que se entreviste a expertos que han trabajado el tema.
Los tres niveles del marco terico y conceptual deben integrarse en una visin de
totalidad que permita contextualizar correctamente el problema en cuestin.
Cuando se cuenta con una teora para encuadrar el problema, la informacin
proveniente de los dos ltimos niveles nos va a permitir tanto conceptualizar el
problema, de acuerdo con la realidad concreta donde se encuentra ubicado, como
proporcionar elementos para vigilar la adecuada aplicacin de la teora a nuestro
objeto de estudio.

Construccin del marco terico

Con la construccin del marco terico y conceptual, el investigador proporciona a
su objeto especfico de estudio una delimitacin en el enfoque y una explicacin
(con los antecedentes necesarios para comprender el fenmeno), as como un
adelanto en la interpretacin del mismo. El investigador se apoya en determinado
grupo de conocimientos obtenidos en etapas anteriores del desarrollo de la
ciencia, no ignorando los acontecimientos cientficos de mayor importancia en la
actualidad. En la elaboracin de tal o cual problema, el especialista debe contar
con los conocimientos cientficos necesarios, estos conocimientos constituyen una
parte orgnica e inaplazable de la actividad investigativa.
Un marco terico y conceptual representa la sistematizacin de los conceptos
manejados como fundamento de la investigacin; adems el marco terico plantea
en forma organizada y explicita los supuestos de la investigacin que sern
sujetos de anlisis y operacionalizacion posterior y definiciones estructurados y
jerarquizados de acuerdo con la teora o teoras que le sirve de base, los
conocimientos del investigador y su experiencia.
Los conceptos
Todo investigador para poder organizar sus datos de forma que pueda percibir sus
relaciones, debe hacer uso de conceptos. Los conceptos son construcciones
lgicas creadas a partir de impresiones de los sentidos por percepciones y
experiencias. Es un error considerar que los conceptos existen realmente como
fenmenos, no es un fenmeno en s. Los conceptos son abstracciones (recuerde
que las abstracciones son indicadores de alguna cualidad con exclusin del sujeto,
como por ejemplo blancura o bondad) y tiene significado dentro de un marco de
referencia en un sistema terico. Todo hecho se afirma como una relacin entre
conceptos, pues cada trmino representa el fenmeno descrito por el hecho.
Los conceptos en la ciencia tienen que ser comunicables, debern estar
construidos de tal modo, que se conozcan todas sus caractersticas, por lo tanto,
todo investigador debe poseer un vocabulario cientfico, que sea adecuado para la
comprensin del desarrollo conceptual propio de su campo de actividad; los
trminos precisos son fundamentales para la comunicacin fcil entre los hombres
de ciencia. Por lo tanto, se deben definir con precisin los trminos utilizados en la
investigacin por dos razones:
a) Para definir las palabras o expresiones que son usadas en los trabajos de
investigacin en su sentido preciso. Se debe definir, no porque se
desconozca su significado, sino precisamente porque todos conocen el
significado de esa palabra y desafortunadamente no existe un acuerdo en
el significado preciso.
b)

La investigacin depende de una definicin operacional. Una definicin

operacional no solo permite decir con precisin el significado del trmino

usado, sino que tambin establece las bases para una prueba especfica de
los resultados del estudio.
El sistema conceptual es la representacin abstracta de los hechos que se
investigan. Entre el marco terico y los hechos, se establece una conexin
dialctica: el estudio de los hechos se desarrolla a partir de un marco terico y
sirve de base para la informacin de las abstracciones que comprenden el marco
terico o un marco conceptual. La distincin entre hecho y concepto es que los
conceptos simbolizan las relaciones empricas y los fenmenos que vienen
afirmados por el hecho; todo hecho se afirma como una relacin de conceptos ya
que cada trmino representa el fenmeno descrito por el hecho.
El concepto se define como una representacin mental y. por lo tanto, abstracta y
simblica de los hechos, los objetos y sus aspectos. El proceso de
conceptualizacin se inicia con la generalizacin de particularidades;
abstracciones; estas por su parte, no tienen un significado si no se ubican dentro
de un marco referencial, de all que para transmitir sus posiciones, enfoques o
hallazgos, las diversas ciencias utilizan sus propios sistemas conceptuales,
mismos que varan de un campo disciplinario a otro.
Un concepto es una representacin abreviada de una diversidad de hechos. Sus
propsito es simplificar el pensamiento resumiendo un numero de acontecimientos
bajo un epgrafe general.los conceptos pueden reflejar o no los hechos u objetos
que les sirven de base dependiendo del grado de abstraccin con que se formulan
y de los elementos que originan su elaboracin.
Al referirse de los conceptos podemos destacar algunas de sus cualidades
caractersticas:
Renen, en una construccin lgica, a uno a varios trminos, a varios
hechos, a diversos aspectos.
En trminos de la lgica, se refieren a un nivel ms general, que particular.
En trminos de lenguaje, engloban a varias palabras bajo un mismo
significado.
Pueden referirse a un objeto que existe o puede imaginarse o a un proceso
u operacin que puede desarrollarse.
Proceso de la investigacin de conceptos
Los conceptos se forman mediante dos operaciones mentales, la abstraccin y la
generalizacin. El concepto es una construccin mental que se sintetiza los
elementos o propiedades comunes de varios procesos u objetos; relacionan las
palabras con los objetos, lo que permite atribuir el significado exacto de las
palabras y desarrollar el proceso de pensamiento a travs de estas.
La determinacin de un concepto se produce siempre en conjuncin con la de
otros conceptos, de tal manera que viene a ser determinado por ellos y

simultneamente les sirve como determinante. En esas condiciones el concepto

se encuentra sometido a una determinacin incesante, a travs de la cual se
penetra cada vez ms en el conocimiento de la existencia de los procesos que
dicho concepto representa.
Aun previniendo que planteamientos como el que a continuacin se har conllevan
el riesgo de su simplismo extremo, conviene indicar algunos lineamientos que
contribuyan a aclarar el proceso de formulacin de conceptos en el diseo de un
marco terico:
a) Seleccionar los conceptos clave en el desarrollo del trabajo. La
seleccin de conceptos no se da una forma rgida en un momento preciso
de la investigacin, sino que es una labor constante que se va reformulando
y enriqueciendo en el desarrollo de la misma. Sin embargo, conviene hacer
un intento de seleccin de conceptos en el inicio de la investigacin en
funcin de tres criterios: el tema de investigacin, el problema tratado y el
enfoque metodolgico y terico utilizado por el investigador.
Se desea insistir en el carcter constante y dinmico de la investigacin
para enfatizar que a lo largo del proceso el investigador se ve enfrentado a
la necesidad de reconstruir constante sus conceptos, planteando nuevas
formas de relacin y organizacin de sus elementos. El concepto, una vez
formulando permite entender mejor los elementos y sirve, tambin para
descubrir otros aspectos y nuevas relaciones entre los procesos.
La seleccin inicial de conceptos requiere de una jerarquizacin:Qu
importancia tiene tal o cual concepto para la investigacin? De este modo,
la distincin de conceptos fundamentales y complementarios forzosamente
conduce a diferentes tipos de anlisis y tratamiento por parte del
investigador. Este punto puede entenderse mejor, cuando el investigador
elabora su ndice tentativo, en el cual puede observar claramente los
conceptos que son consecuencia de otros; dicho ndice previamente puede
estar estructurado en una red conceptual donde cada enlace o brazo de la
red representa la dependencia de unos conceptos con otros.
b) Efectuar el anlisis de dichos conceptos. Para obtener sus definiciones,
tanto en su carcter general como las que convienen a las caractersticas
precisas del trabajo. El anlisis tendr su fundamento en dos dimensiones:
la que le confiere el conocimiento previo del investigador y el enfoque de
otros investigadores. El anlisis deber conducir a distinguir los elementos
que integran el concepto, seleccionar los elementos bsicos para el manejo
del concepto de la investigacin, etc. A manera de analoga, imagnese un
plano cartesiano X-Y donde en el eje de las abscisas o eje X (Primera
dimensin) estn los enfoques de diversas fuentes (investigadores,
bibliografa, etc.) y en el eje Y (segunda dimensin) se encuentran los
enfoques otorgados por el investigador, si unimos ambos enfoques o
proyecciones la resultante que obtendremos ser la estructuracin del
concepto.

c) Ubicar el concepto. Con respecto a la ubicacin del concepto, este se da

generalmente dentro de una red conceptual, dentro de un conjunto terico,
juntamente con otros conceptos que influyen sobre de l. La ubicacin debe
permitirnos identificar sus relaciones e indicar el nivel de generalidad
tambin se establece por comparacin, al identificar los niveles inmediatos
(superior e inferior) de generalizacin del concepto.
d) Verificar el concepto en la experiencia. Esta operacin consiste en la
confrontacin del concepto con la prctica y al trabajo social y mediante
aproximaciones sucesivas, se podr enriquecer la concepcin original y
afinar la formulacin del concepto.
e) Relacionar los conceptos con otros elementos de l ainvestigacion: ndices e
indicadores. Las ciencias no trabajan con construcciones tericas puras ni
en el completo empirismo. Con el objeto de poder desarrollar su trabajo, las
ciencias establecen variables que relacionan los conceptos con los objetos
a travs de los ndices. Para poder identificar entre un ndice y un indicador,
anlogamente considere una brjula simple; la aguja de la brjula es
nuestro indicador, ya que nos seala o indica hacia donde ir; asimismo, el
ndice es la cantidad en grados que apunta la guja y que nos confirma la
cantidad que debemos orientar para ir al lugar deseado.

Los conceptos se traducen en ndices empricos mediante cuatro pasos:

Visin general del concepto. Concepcin de las propiedades, imgenes y
relaciones que implica el concepto.
Especificacin de dimensiones. Anlisis de los componentes y
dimensiones, con el objeto de traducir estos a instrumentos o medidas que
permitan su operatividad en la investigacin.
Seleccin de indicadores observables. Una vez delimitadas las
dimensiones, se seleccionan los indicadores que pueden variar conforme a
las situaciones subjetivas y objetivas de la investigacin, por lo que se
afirma que entre los indicadores y el concepto se da una relacin probable
(ms que absoluta). Dada esta relacin de probabilidad, es necesario
identificar muchos indicadores en torno a estos indicadores que conducir a
seleccionar cuales son parte del concepto, cuales externas y cuales
independientes.
Combinacin de indicadores y formulacin de ndices. Una vez
identificadas las dimensiones de un concepto y definidos los indicadores
relativos a cada dimensin, es necesaria la combinacin de estos ltimos
para obtener los ndices. En la medida en que lo indicadores (son relativos)

se refieren a una relacin probable, se presenta una situacin de conflicto

cuando algunos apuntan a una direccin y otros a otra.
La relacin de indicadores asume un papel fundamental en la construccin
de la ciencia que busca en un ltimo trmino la elaboracin de leyes,
principios y teoras que conduzcan a la mayor comprensin de los temas
naturales y sociales.
f) Definiciones. Para fines de la ciencia es necesario que el investigador capte
los elementos y las relaciones que aparecen integrados en el concepto y
pueda transmitirlos. La necesidad de precisar el significado de los
conceptos se da por diferentes razones entre las que cabe mencionar las
siguientes: un vocablo puede interpretarse de forma diferente en el lenguaje
cotidiano y en cientfico. El marco de la ciencia confiere a los trminos un
valor propio y un carcter particular.
En la ciencia suceden casos en que trminos diferentes se utilizan para
calificar a los mismos fenmenos u objetos. Esto ocurre en tanto que la
investigacin, como actividad, y la generacin de conocimientos, como
objetivo, son comunes para todos los campos disciplinarios. En la medida
en que, por un parte, existe un lenguaje ms o menos particularizado para
cada una de las disciplinas (cada disciplina crea su propio lenguaje) y por
otra, en tanto que la distincin entre disciplinas y objeto de investigacin ya
no puede ser tajante en la actualidad (es un hecho que la mayor parte de
los problemas de investigacin del mundo moderno requieren de un
tratamiento interdisciplinario), se crean problemas de investigacin
comunes a varios campos, de modo que diversas disciplinas confluyen en
el tratamiento de un fenmeno, denominado de distintas formas.
El mismo vocablo se utiliza para calificar distintos fenmenos. En virtud del
dinamismo de la ciencia y de la dependencia cultural, tecnologa y cientfica, se da
el caso en que fenmenos diferentes se califican con el mismo trmino. Cabe
sealar aqu tambin que el carcter comn de la investigacin cientfica para
diversas disciplinas es lo que en un momento dado determina una confusin entre
la terminologa y los fenmenos que califica.
Definicin de trminos bsicos
Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y
percibir las relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstraccin
obtenida de la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una
serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo nombre.
Algunos conceptos estn estrechamente ligados a objetos y a los hechos que
representan; por eso cuando se definen se busca asegurar que las personas que
lleguen a una investigacin determinada conozcan perfectamente el significado
con el cual se van a utilizar los trminos o conceptos a travs de toda la
investigacin.

El problema que nos lleva a la definicin de conceptos es el de que muchos de los

trminos que se utilizan en las ciencias humanas son tomados del lenguaje vulgar
y, generalmente, el investigador los utiliza en otro sentido.
Los conceptos deben ser definidos mediante el significado general que se intenta
dar al trmino y a las operaciones por las cuales sern representadas en el
estudio.
La definicin conceptual es necesaria para unir el estudio a la teora y las
definiciones operacionales son esenciales para poder llevar a cabo cualquier
investigacin, ya que los datos deben ser recogidos en trminos de hechos
observables.
Definicin operacional
Una definicin operacional es, esencialmente, aquella que indica que un cierto
fenmeno existe, y lo hace especificando de manera precisa y, preferiblemente, en
qu unidades puede ser medido dicho fenmeno. Esto es, una definicin
operacional de un concepto, consiste en un enunciado de las operaciones
necesarias para producir un fenmeno. Una vez que el mtodo de registro y de
medicin de un fenmeno se ha especificado, se dice que ese fenmeno ha sido
definido operacionalmente.
Por tanto, cuando se define operacionalmente un trmino, se pretende sealar los
indicadores que van a servir para la realizacin del fenmeno que nos ocupa, de
ah que en lo posible se deban utilizar trminos con posibilidad de medicin.
Reglas para definir
La funcin de la definicin consiste en presentar los rasgos principales de la
estructura de un concepto para hacerlo ms preciso, delimitndolo de otros
conceptos, a fin de hacer posible una exploracin sistemtica del objetivo que
representa. Para ello es necesario tener en cuenta las siguientes reglas:
Dar la esencia. La definicin debe dar la esencia de lo que se intenta
definir, es decir, su naturaleza, sus notas caractersticas, sus lmites.
Evitar tautologas. No debe directa e indirectamente contener el objetivo.
Ejemplo: la economa es la ciencia que estudia los fenmenos
econmicos.
Debe ser afirmativa. Toda definicin debe expresarse siempre en trminos
afirmativos, nunca en trminos negativos.
Empleo de lenguaje claro. Debe expresarse en palabras claras y
asequibles, no debe contener metforas o figuras literarias.

Recomendaciones para elaborar el marco terico

En la etapa del proyecto de investigacin se debe leer bastante literatura, tomar
notas cuidadosamente y mantener un archivo y registro organizado de la
informacin. Los beneficios que obtenemos al realizar la revisin de la literatura a
profundidad en el proyecto son:
a) Tener un conocimiento profundo del campo de estudio; que hechos hay,
que cientficos eminentes han prestado metodologas relevantes, que
parmetros de campo hay, que ideas, teoras, preguntas e hiptesis son las
ms importantes. La persona que haga la revisin deber estar en
posibilidad de sostener una discusin inteligente y bien informada con un
experto, usando referencias y citando autores y conceptos importantes o
crticos en el tema.
b) Se obtiene un conocimiento de las metodologas comes para el trabajo en
cuestin y se observan su utilidad y propiedad para ser usadas en las
diferentes condiciones. Se tiene una idea de las metodologas ms
comunes, las apropiadas para la investigacin propuesta y cuando y como
estas ideas han tenido xito al trabajarlas en este campo.
c) Reforzar la conviccin de que es realmente necesario estudiar el tema
seleccionado.
d) La revisin de literatura en esta etapa ayuda a delimitar el problema. Nunca
es posible revisar toda la literatura de un tema, parece que la informacin
nunca se acabara, pero el inters va disminuyendo al no tener ningn xito
en el objetivo. Muchos se ven sobrepasados por un cumulo de informacin
existente, sufriendo frustraciones muy severas. en dnde se encuentra el
lmite?, Dnde y cmo se puede delimitar un tema para posibilitar su
entendimiento, sin quitar detalle esenciales que lo hacen importante o
entendible o investigable?; este es el problema ms comn, el cual no tiene
fcil solucin.
e) Quiz el mejor avance este en la secuencia de tres etapas que tienen que
ejecutarse en la revisin de literatura. Al inicio lea amplia y exhaustivamente
sobre el tema de inters. Entonces piense analice, intentando siempre
eliminar las ideas que no son tiles. Despus utilice un poco de tiempo
entrevistndome con alguien que tenga experiencia en el tema y hable de
los problemas encontrados. Si al hacerlo tiene problemas para entender las
ideas que va a aadir al proyecto, regrese a la etapa uno.

f) En base a la revisin de la literatura se generan hiptesis o preguntas para

el desarrollo del trabajo de investigacin. Entre ms conocemos de alguna
cosa, ms preguntas nos vienen a la mente. Para el investigador siempre
existe una razn para cada caso, pero esta razn no es conocida. Quiz no
haya investigado lo suficiente, los datos sean inadecuados, o no exista un
esquema terico para guiar en forma directa ms investigacin.

3.4 Planteamiento de la hiptesis: Variables e indicadores

LA HIPTESIS
La hiptesis es el eslabn entre la teora y la investigacin, que nos lleva al
descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, sugiere explicacin a ciertos hechos y
orienta la investigacin a otros.
La hiptesis puede ser desarrollada desde distintos puntos de vista, puede estar
basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de
una relacin semejante entre dos variables representadas en un estudio, o puede
estar basada en una teora mediante la cual una suposicin de proceso nos lleva a
la pretensin de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos
resultados, es decir, la relacin causa-efecto.
Una hiptesis sirve de gua para la obtencin de datos en funcin del interrogante
presentado en el problema, o tambin para indicar la forma como deben ser
organizados segn el tipo de estudio.
La hiptesis es una proposicin que nos permite establecer relaciones entre
hechos. Su valor reside en la capacidad para establecer unas relaciones entre los
hechos y explicar por qu se producen.
La hiptesis es una proposicin para responder tentativamente a un problema;
indica por lo tanto qu estamos buscando, va siempre hacia adelante; es una
proposicin que puede ser puesta a prueba para determinar su validez.
Al tratar las hiptesis, Grasseau expresa:
La hiptesis es la suposicin de una verdad que an no se ha establecido, es
decir, una conjetura que se hace sobre la realidad que an no se conoce y que se
ha formulado precisamente con el objeto de llegar a conocerla.
Segn Arias Galicia es una proposicin respecto a algunos elementos empricos y
otros conceptuales y sus relaciones mutuas, que emerge ms all de los hechos y
las experiencias conocidas, con el propsito de llegar a una mayor comprensin
de los mismos.

El sentido lgico de la palabra es supuesto, preciso o punto de partida de una

argumentacin. En este sentido lgico de la palabra, son hiptesis todos los
supuestos iniciales de una teora formal o factual; se distingue de las dems
hiptesis de una teora llamndolas hiptesis fundamentales o bsicas.
El procedimiento que consiste en desarrollar una teora empezando por formular
sus puntos de partida o hiptesis bsicas y deduciendo luego sus consecuencias
con la ayuda de las subyacentes teoras formales se llama mtodo hipotticodeductivo.
Al formular hiptesis se imaginan nuevas posibilidades, partiendo de hechos
conocidos. Una hiptesis es una anticipacin en el sentido de que propone ciertos
hechos o relaciones que pueden existir, pero que todava no conocemos y que no
hemos comprobado que existan.
Es necesario confirmar nuestra hiptesis con datos objetivos, lo cual constituye,
precisamente, la meta de cualquier investigacin, de manera que a travs de los
resultados de la misma puedan conformarse, modificarse o rechazarse.
A partir de la teora de entrada o sobre la cual se han formulado las hiptesis y
hasta llegar a la teora final o nuevo conocimiento producto de la investigacin,
encontramos todo el proceso investigativo en su rigor metodolgico.

Clases de enunciados
Al haber definido la hiptesis como un enunciado o supuesto, resulta provechoso
considerar brevemente qu se entiende por enunciado. Este ltimo designa el
sentido o significado de una oracin declaratoria. Las siguientes oraciones son
declaratorias:
La edad media de los estudiantes de medicina de la universidad X es de
26 aos.

 Los estudiantes de medicina de la universidad X tienen una edad media de

26 aos.
Las dos oraciones anteriores son ligeramente diferentes en cuanto estn
compuestas por diferentes palabras, ordenadas de modo diferente. No obstante,
las dos oraciones significan lo mismo, tienen idntico sentido, por lo cual podemos
afirmar que se trata del mismo enunciado.
Las oraciones declarativas o enunciados declaratorios se diferencian de las
preguntas, las rdenes y las exclamaciones. Una pregunta puede responderse,
una orden impartida y una exclamacin proferirse, en s mismas, ellas no pueden
ser verdaderas ni falsas. En cambio, los enunciados s pueden ser verdaderos o
falsos. As, el enunciado la edad media de los estudiantes de medicina de la
universidad X es de 26 aos, si tal fuera el caso; sera falso si la edad media fuera
otra.
El supuesto que presenta la hiptesis, se expresa como lo hemos dicho, por medio
de enunciados. Si ellos son verdaderos pasan a formar parte de un cuerpo de
conocimientos cientficos; si son falsos se los descarta. Por esta razn interesa
conocer cmo se puede establecer la verdad o falsedad de los enunciados
declarativos. Existen dos clases de procedimientos:
a. Procedimientos lgicos.
b. Procedimientos empricos.
Observemos el enunciado ningn soltero es casado. No necesitamos recurrir a
experiencia alguna para saber que este enunciado es verdadero, pues basta
atenernos al significado de las palabras. En consecuencia, decimos que este
enunciado es lgicamente verdadero. Los enunciados de este tipo se denominan
analticos.
Ahora observamos este otro: la edad media de los estudiantes de medicina de la
universidad X es de 26 aos. Aqu no nos sirve atenernos nicamente al
significado de las palabras que expresan el enunciado para conocer la verdad o
falsedad del mismo. Tenemos, necesariamente, que probar por medio de la
observacin el hecho expresado.
En consecuencia, decimos que este enunciado puede ser verdadero o falso de
hecho.
Los enunciados de esta clase se denominan sintticos, y por medio de ellos se
expresa el conocimiento cientfico.
Importancia de la hiptesis

La importancia de la hiptesis se deriva del nexo entre la teora y la realidad

emprica, entre el sistema formalizado y la investigacin. Son instrumentos de
trabajo de la teora y de la investigacin en cuanto introducen coordinacin en el
anlisis y orientan la eleccin de los datos; en este aspecto puede afirmarse que la
hiptesis contribuye al desarrollo de la ciencia; asimismo la labor de investigacin.
La hiptesis sirve para orientar y delimitar una investigacin, dndole una
direccin definitiva a la bsqueda de la solucin de un problema.
La claridad de la definicin de los trminos de la hiptesis es una condicin
importante para el desarrollo de la investigacin. Si los trminos de la hiptesis
carecen de operacionalidad, fidedignidad y validez, el investigador ir a tientas y
nunca sabr cul es el objetivo del trabajo que est desarrollando.
Frecuentemente, las hiptesis deben ser modificadas de acuerdo a los resultados
de las investigaciones, mediante un proceso selectivo con el fin de conseguir la
conexin objetiva entre la hiptesis y los datos resultantes de la investigacin. Se
puede decir que las hiptesis dirigen la investigacin y entre ambas forman un
cedazo que tiende a lograr la distincin entre los principios explicativos de un
fenmeno y la imaginacin anticipatoria respecto a la explicacin de los mismos.
Uno de los propsitos cumplidos por las hiptesis es servir de ideas directrices de
la investigacin. Por tanto, cuando se emplean para disearla se denominan
frecuentemente hiptesis de trabajo, ya que el investigador puede formular
diversas hiptesis para ser sometidas a prueba. Como no podr hacerlo al mismo
tiempo con todas sino ir paulatinamente, la hiptesis elegida en cada ocasin para
servir de base a la pesquisa constituir la hiptesis rectora, es decir, la hiptesis
de trabajo.
Requisitos de la hiptesis
Pueden formularse hiptesis a diestra y siniestra, siempre y cuando sirvan de
cimiento a la investigacin; de lo contrario se corre el peligro de que la
investigacin se derrumbe.
Por tal razn las hiptesis deben:
Establecer las variables a estudiar, es decir, especificarlas, fijarles lmites.
Establecer relaciones entre variables, es decir, las hiptesis deben ser
especificadas de tal manera que sirvan de base a interferencias que nos
ayuden a decidir si explican o no los fenmenos observados. Se requiere
que las hiptesis establezcan relaciones cuantitativas entre variables.
Mantener la consistencia entre hechos e hiptesis, ya que stos se
cimientan, al menos en parte, sobre hechos ya conocidos en el campo de
estudio. Por tanto, las hiptesis no deben establecer implicaciones

contradictorias o inconscientes con lo ya verificado en forma objetiva. Debe

establecerse un todo armnico entre hiptesis y hechos.
Necesitan un nmero mnimo de supuestos ad hoc. Las hiptesis deben ser
formuladas de la manera ms sencilla posible, tanto en el lenguaje que se utilice
como en la sencillez del sistema dentro del cual quede engarzado. Las hiptesis
deben ser consistentes con el cuerpo de conocimientos, de manera que no
necesitamos restringir las estructuras tericas.
Papel de la hiptesis
Las hiptesis tienen una funcin claramente orientadora del proceso de
investigacin, pues nos indican el camino que hemos decidido seguir en la
solucin del problema. Cuando formulamos hiptesis suponemos que la realidad,
sea fsica, biolgica o social, es asombrosamente compleja. Presenta los variados
y mltiples aspectos a la investigacin, todos los cuales no son igualmente
importantes para la solucin de un problema y algunos ni siquiera tienen relacin
con el problema que nos propondremos solucionar. En medio de esta compleja
diversidad, las hiptesis nos indican qu debemos tener en cuenta y, como
residuo, qu debemos omitir, con el fin de concentrarnos en la observacin y el
registro cuidadoso de los aspectos que son pertinentes. As, si quisiramos
explicarnos por qu unas familias tienen mayor nmero de hijos que otras, sera
irrelevante preguntarles por la estatura de los padres, o el color de los ojos de la
madre, o la marca del calzado que prefieren. Ms bien se pregunta por la
educacin de los padres, clase social a que pertenecen, creencias religiosas y
cosas por el estilo. As la hiptesis nos especifica qu hechos observar y qu
relacin establecer entre ellos.
Podemos resumir el papel de la hiptesis en la investigacin sealando funciones
que cumple:
Ghisell y Brow, citados por Arias Galicia1, indican que las hiptesis cumplen
las siguientes funciones:
De explicacin inicial. Los elementos de un problema pueden parecer
oscuros o inconexos; por tanto, a travs de la formulacin de hiptesis
podrn completarse los datos, detectando los posibles significados y
relaciones de ellos, e introduciendo un orden entre los fenmenos.
De estmulo para investigacin. Las hiptesis concretan y resumen los
problemas encontrados, sirviendo de impulso para la consecucin del
proceso inquisidor.
De fuente de metodologa. Es muy frecuente que las hiptesis se enuncien
como oraciones condicionales; esta formulacin nos lleva a un anlisis de
las variables a considerar y, como consecuencia, a los mtodos necesarios
para controlarlas y cuantificarlas.

De criterios para valorar las tcnicas de la investigacin. Con frecuencia

las hiptesis establecen en su enunciado algn conjunto de condiciones
que hacen posible un juicio crtico sobre los procedimientos tcnicos,
experimentales y estadsticos seguidos para satisfacer las condiciones
especificadas.
De principios organizadores. Las hiptesis constituyen principios organizadores alrededor de los cuales pueden formarse mallas de relaciones entre
los hechos conocidos, pertinentes al problema, y otros no tan directamente
conectados. Pueden erigirse en auxiliares valiosos para determinar los
pesos relativos de cada uno de los componentes del problema.
Se buscan relaciones entre los hechos y sus implicaciones tericas, pudiendo as
determinar soluciones del problema a fin de someterlas a la confirmacin mediante
la investigacin.
Nos orientan en la bsqueda de algn orden o regularidad en los hechos
que observamos.
Nos ayudan a seleccionar algunos hechos como significativos y a destacar
otros que suponemos carentes de significacin para la investigacin.
Nos ofrecen la solucin o explicacin al problema de investigacin.
Dificultades para la formulacin de hiptesis
Las principales dificultades con las cuales tropieza un investigador al formular
hiptesis, segn Abouhamad1, son tres:
Falta de conocimiento o ausencia de claridad en el marco terico.
Falta de aptitud para la utilizacin lgica del marco terico.
Desconocimiento de las tcnicas adecuadas de investigacin para redactar
hiptesis en debida forma.
Hiptesis descriptivas y explicativas
Ya hemos indicado que podemos formular problemas de investigacin de dos
clases: uno de naturaleza descriptiva, que consiste en describir una situacin en
sus dimensiones o componentes y establecer posibles pautas de asociacin entre
esas dimensiones; otro de naturaleza explicativa, que consiste en lo esencial, en
someter a comprobacin posibles explicaciones de un hecho observado, con el
propsito de establecer con alguna seguridad si estas explicaciones son
respaldadas por nuestros experimentos. En todos estos casos estamos
interesados en registrar la posible ocurrencia de tales acontecimientos y con qu

frecuencia ocurren, sin preocuparnos, de momento, por establecer las causas o

razones por las que ocurren; para tales situaciones formularemos hiptesis
descriptivas de la siguiente forma:
a)

Entre el 25 y el 30 por ciento de los estudiantes de tal colegio son

fumadores habituales de cigarrillos.

b)

Los estudiantes que estn motivados polticamente mostrarn ms inters

por la historia que por las matemticas.

c)

El inters por las audiciones radiales deportivas disminuyen con la edad de

la persona.

Por otra parte, en situaciones en las que estamos interesados no en la simple

descripcin sino en la explicacin de determinados acontecimientos, centramos
nuestro inters en el porqu de tales hechos. As, podemos predecir por medio de
la hiptesis explicativa que tal o tales hechos ocurrirn (o han ocurrido) en virtud
de tal o tales otros. En tales situaciones formulamos hiptesis explicativas o
causales, que no son otra cosa que teoras o suposiciones que nos ayudan a
comprender la realidad.

Tipos de hiptesis
Difcil es presentar una clasificacin universal de las hiptesis, pues los tratadistas
las clasifican segn puntos de vista muy diversos. La siguiente clasificacin
presenta un primer grupo de dos formulaciones diferentes, un segundo grupo
clasificado por su objeto y extensin, y un tercer grupo de hiptesis sueltas o de
diversa denominacin.

Cualidades de una hiptesis bien formulada

Generalidad y especificidad
Son stas dos cualidades que deben complementarse en equilibrio prudente, que
se denomina nivel ptimo de generalizacin. La hiptesis debe ser general en

cuanto trasciende la explicacin conceptual de lo singular. Para que sea especfica

debe permitir el desmenuzamiento de las operaciones y predicciones.
Referencia emprica, comprobabilidad y refutabilidad
Una hiptesis sin referencia emprica constituye un juicio de valor. La
comprobabilidad o verificacin son esenciales; si una hiptesis no puede ser
sometida a verificacin emprica, desde el punto de vista cientfico no tiene
validez. Desde un punto de vista lgico no es la verificabilidad la que da valor a
una hiptesis, sino la refutabilidad, es decir, la posibilidad de ser puesta bajo
refutacin y salir sin contradicciones.
Referencia a un cuerpo de teora
Es posible disear una investigacin y formular hiptesis sin que stas se
relacionen con un marco terico en forma explcita, pero esta falta de insercin
consciente en un cuerpo de teora, no conduce al acrecentamiento del acervo
cientfico.
Operacionalidad
No es posible probar una hiptesis si no es operacional; esta condicin exige que
est formulada claramente, sin ambigedades, de modo que a partir de ella se
pueda efectuar la deduccin, estableciendo claramente la relacin de las
variables, las implicaciones de las relaciones establecidas y la descripcin de los
ndices que han de utilizarse.
A partir de lo anterior diremos que las hiptesis deben ser formuladas para
contrastarlas con las observaciones que de ellas se derivaran si las hiptesis
fueran ciertas; ellas mismas no expresan ms que suposiciones o conjeturas que
hacemos, acerca de las caractersticas de la realidad y sus relaciones y
explicaciones. Para que puedan ser contrastadas, las hiptesis deben estar
concebidas en tal forma que satisfagan cuatro caractersticas esenciales:
1a Debe ser la hiptesis conceptualmente clara. Ya habamos indicado que la
hiptesis es un enunciado y, como todo enunciado, est constituida por conceptos
que el enunciado relaciona.
2a La hiptesis debe ser especfica. El enunciado que expresa la hiptesis debe
ser tal que sus trminos o conceptos sean claramente comprensibles y expresen
sin ambigedades el referente emprico, esto es, las caractersticas de la realidad
a que se refieren. Cuando los conceptos son de cierto nivel de generalidad o
abstraccin, esta especificidad se logra por medio de la definicin operacional de
los conceptos, cuyas relaciones podemos expresar tambin en la forma de
enunciado.
3a La hiptesis debe tener referente emprico. Con esta expresin se quiere
significar que una hiptesis debe siempre referirse a caractersticas de la realidad

que, en principio, puedan ser observables. Puede ocurrir que en el momento de

enunciar la hiptesis no se disponga de los medios tcnicos para realizar las
observaciones necesarias y hayamos de esperar hasta cuando estos medios sean
inventados. Si es absolutamente imposible hacer observaciones que nos permitan
comprobar la hiptesis, debemos admitir que tal hiptesis carece de significado
para la ciencia.
4a Debe ser posible disponer de tcnicas para someter a prueba la hiptesis.
Esta caracterstica est claramente relacionada con la caracterstica anterior.
Puede ser posible que para la hiptesis que tiene referente emprico no se
disponga todava de medios conducentes a realizar las observaciones.
5a La hiptesis debe estar relacionada con teora.
No existe, pues, una nica manera de formular hiptesis. Lo nico que puede
exigirse al enunciado es que sea claro y preciso, carente de ambigedades;
exacto.
No obstante no observarse en la prctica investigativa una sola manera de
formular las hiptesis, algunos tratadistas de temas metodolgicos recomiendan
que, en lo posible, las hiptesis se expresen en la forma de los enunciados
condicionales. De esta manera la formulacin se hace todava ms clara y precisa,
debido a que en esa forma no slo se hacen explcitas las posibles relaciones
entre variables, sino tambin porque, adems, se hace expreso que las relaciones
se dan dentro de determinadas condiciones de ocurrencia, en virtud de las cuales
es vlida la implicacin. Con el fin de ampliar la comprensin de lo que acabamos
de expresar, debemos indicar qu se entiende por enunciados condicionales o
hipotticos. Pues bien, as se denominan las formulaciones de la forma dadas
determinadas condiciones, si...... entonces.....
Por ejemplo, Dados ciertos factores antecedentes, si un grupo de estudiantes
tiene alto cociente intelectual (C-I) entonces tendr alto rendimiento en sus
estudios.
Dados ciertos factores antecedentes, si una persona fuma durante cierto tiempo
determinada cantidad de cigarrillos, entonces probablemente tendr un cncer
pulmonar.
En este tipo de enunciados, la parte introducida por si, se denomina el
antecedente y la parte que sigue inmediatamente despus de la expresin
entonces se llama el consiguiente. La expresin dadas determinadas
condiciones, expresa las condiciones dentro de las cuales es vlida la afirmacin
hipottica entre las variables estipuladas. Debido a esta ltima caracterstica, los
enunciados hipotticos son ms indicados para expresar hiptesis explicativas.
LAS VARIABLES

Ya hemos sealado que las hiptesis son enunciados de un tipo particular,

formados por conceptos, los cuales se refieren a propiedades de la realidad que
de algn modo varan, razn por la cual se las llama variables. Es importante que
sepamos distinguir aqullos de stas, y comprender cmo se relacionan entre s
dentro del proceso de investigacin.21
Los conceptos
La ciencia elabora conceptos con el fin de describir y explicar la experiencia y
comunicar el conocimiento obtenido. As, los conceptos no sirven para pensar y
transmitir el pensamiento. Ejemplos de conceptos son clase social, mortalidad
infantil, ecosistema, estructura de la personalidad. Debemos distinguir el concepto
como unidad de significado, del trmino o smbolo perceptible por medio del cual
se expresa este significado.
El trmino puede variar de forma, segn el idioma en que se exprese, sin que el
significado se altere. As, el concepto sangre, se expresa en ingls con el trmino
blood, con el mismo significado. Muchos conceptos cientficos se derivan de races
griegas y latinas y son similares en todos los idiomas. El concepto electrn, se
expresa con el mismo trmino. Lo mismo sucede con epidermis. Por todo lo
anterior podemos decir que el trmino representa el rodaje exterior, visible, de ese
haz de significacin que llamamos concepto.
Los conceptos cientficos difieren segn su nivel de abstraccin o generalidad.
As, el concepto clase social es ms abstracto que el concepto de salario mensual;
el concepto estructura de la personalidad, es ms abstracto que comportamiento
agresivo. En general se puede decir, basado en los ejemplos anteriores, que los
conceptos ms abstractos son ms tericos, puesto que sus referentes empricos
son directamente observables; en cambio, aquellos conceptos cuyos referentes
empricos son directamente observables se denominan precisamente empricos. A
simple vista no podemos percibir la estructura de la personalidad, pero un
comportamiento agresivo s es directamente perceptible. Adems de los conceptos
tericos y empricos suele sealarse la existencia de conceptos operativos,
llamados as porque son el resultado de ciertas operaciones para medir o contar
las observaciones. Son conceptos operativos: nivel de mortalidad infantil, nivel de
azcar en la sangre, tamao de la familia.

Las variables

21

Ortiz Uribe Frida Gisela. Diccionario de metodologa de la investigacin cientfica. Edit.

Limusa. 2004. Pg. 40.

El trmino variable, en su significado ms general, se utiliza para designar

cualquier caracterstica de la realidad que pueda ser determinada por observacin
y que pueda mostrar diferentes valores de una unidad de observacin a otra.
As, las variables existen en el mundo real, mientras que los conceptos, en cierto
modo, existen como parte de nuestro lenguaje y de nuestra manera de conocer
ese mundo real.
Que las variables pueden asumir diferentes valores lo podemos observar en la
variable educacin formal de un grupo de personas: puede variar entre el
analfabetismo (cero educaciones formales) hasta los niveles universitarios ms
altos. El peso de las personas tambin es una variable: puede variar en unas
pocas libras al nacer a ms de cien en la vida adulta.
Debemos siempre tener muy clara la diferencia entre los conceptos, con los cuales
pensamos, observamos y explicamos, y las variables o caractersticas del mundo
real, ubicadas en lugar y tiempo definidos, las cuales son objeto de nuestras
observaciones y explicaciones. Desafortunadamente, con los mismos trminos
con que expresamos los conceptos expresamos las variables y esto puede dar
lugar a confusiones. Sin embargo podemos hacer la distincin. As, clase social
como concepto es el significado que atribuimos a esta expresin cuando
designamos a un conjunto de personas que tienen determinadas caractersticas
socio-econmicas; y clase social como variable sera el mismo conjunto de
personas, en cuanto efectivamente existen en una sociedad determinada
poseyendo particulares caractersticas socio-econmicas.
Un aspecto importante del proceso de investigacin cientfica consiste en
relacionar los conceptos, situados en el plano terico y las variables, situadas en
el mundo perceptible, concreto. Esta relacin se establece por medio de las
definiciones operacionales de los conceptos que no son otra cosa que
procedimientos definitorios que facilitan esa relacin. Con ese fin, la definicin
operacional seala el procedimiento que debe seguirse para la medicin de la
variable significada por el concepto.
Unos ejemplos ilustran esta situacin. Supongamos que tenemos el concepto
estatura; operacionalmente lo definimos como la altura en centmetros que
alcanza una persona de los pies a la cabeza cuando la medimos con una cinta
mtrica. Observamos en ese ejemplo que estatura es un concepto cuyo referente
emprico, la estatura de una o varias personas determinada, es directamente
observable. Analicemos ahora este otro ejemplo: el concepto clase social;
operacionalmente lo definimos como el nivel de educacin, ingresos y ocupacin
de un grupo de personas. Aqu ya nos enfrentamos con una variable compleja,
que contiene 3 dimensiones: educacin, ingreso y ocupacin.
Las tenemos a nuestra vez que medir separadamente, por procedimientos
tambin operacionales, para obtener despus una medida compuesta, global, de
clase social que usualmente es un ndice. De esta manera definimos

operacionalmente el concepto educacin como nmero de aos de educacin

formal cursados; ingreso, lo definimos como cantidad de pesos que mensualmente
recibe la persona (o su familia); y ocupacin, en trminos de clase de ocupacin,
por ejemplo manual, que la persona tiene; y clase social como variable sera ese
mismo conjunto de personas, en cuanto efectivamente existen en una sociedad
determinada poseyendo particulares caractersticas socio- econmicas. Un
aspecto importante del proceso de investigacin cientfica consiste en relacionar
los conceptos, situados en el plano terico, y las variables, situadas en el mundo
perceptible, concreto. Esta relacin se establece por medio de las definiciones
operacionales de los conceptos, que no son otra cosa que procedimientos
definitorios que facilitan esa relacin.
Cuando las investigaciones son de corte cuantitativo, las variables se desprenden
de la hiptesis y su operacionalizacin permite prueba, para lo cual se apoya en
procesos estadsticos.
Cuando las investigaciones son de corte cualitativo las variables se toman de la
descripcin del problema a partir de los hechos que la integran. Su
operacionalizacion exige contrastabilidad, para lo cual el marco terico debe ser
fortalecido en la construccin de criterios de anlisis, tambin llamados categoras
de anlisis, que enuncian caractersticas particulares del fenmeno objeto de
estudio a partir de las cuales se operacionalizan las variables, lo cual permite, as
a partir del constructo terico establecer las dimensiones e indicadores de las
variables de tipo cualitativo.
Clases de variables
Ya hemos sealado que las variables son caractersticas de la realidad que puede
asumir valores de una unidad de observacin a otra, por ejemplo de un individuo a
otro. Existen varias maneras de clasificar las variables; pero las ms importantes
de ellas hacen distincin entre variable independiente, variable interviniente y
variable dependiente.
Una variable es independiente cuando se presume que los cambios de valores de
esta variable determinan cambios en los valores de otra (u otras) variables que,
por eso mismo, se denominan dependientes. A esta situacin la denominaramos
co-variacin. Si al aumentar los aos de educacin de mi grupo de personas,
correlativamente aumentan sus ingresos y si pensamos que aquellos ocurren en el
tiempo que stos, decidimos que aos de educacin es la variable independiente
o supuesta causa y los ingresos la variable dependiente o supuesto efecto.
Debemos tener en cuenta que las variables no son inherentemente dependientes
o independientes. As, una variable que en un estudio puede aparecer como
dependiente, en otro puede aparecer como independiente. Valga un ejemplo: al
estudiar el nivel de salud de las personas en una comunidad determinada,
podemos suponer que l est determinado por el nivel de ingreso que tienen esas
personas; otro estudio puede suponer que el nivel de ingreso est determinado
por la salud, que afecta la capacidad de trabajo de las personas.

En una variable es de suma importancia que sta permita establecer indicadores

de variabilidad. Ejemplo:

Miremos esta variabilidad en un ejemplo a partir de una hiptesis.

La edad es factor determinante en la escogencia de programas de televisin.
Variable independiente: edad.
Variable dependiente: escogencia de programas de televisin.
Esta hiptesis supone que de acuerdo a la edad se escoge el programa de
televisin y a partir de lo anterior se determina como criterio para relacin de
variables el nmero de veces que se da encendido al televisor para ver tal o cual
programa.

El nmero de variables depende de la realidad problemtica que enuncie el

investigador y mnimo deber haber dos, para que exista relacin, pero pueden
ser ms. Lo que importa es que el investigador debe trabajar y dar tratamiento a
todas las variables que enuncie.
El siguiente ejemplo nos plantea una hiptesis a partir de la cual se trabaja dos
variables independientes y una dependiente.
La poblacin electoral de Cali, no particip en los comicios del 27 de octubre de
1994, por no conocer los programas de los candidatos al concejo municipal y el
modo de operar el tarjetn.
V.I.: (1) Desconocimiento de programas del candidato.
V.I.: (2) Desconocimiento operacin del tarjetn.
V.D. Abstencionismo.
Con un enunciado del mismo corte se podra aumentar dos variables
independientes
y sostener la misma variable dependiente.
V.I. (3) Incumplimiento de los programas.
V.I. (4) Falta de seriedad en las propuestas.
Tampoco hay que pensar que la variable independiente es siempre la causa de la
variable dependiente, pues la de casualidad exige la satisfaccin de otros

requisitos, adems de la covariacin. As podemos pensar que la edad de las

personas est asociada, como variable independiente, a la preferencia por
programas de msica clsica, como la variable dependiente; pero en este caso no
podramos afirmar que la edad sea la causa de la preferencia.
El concepto de variable interviniente supone que la relacin entre dos variables
est medida por otra (u otras) que transportan los posibles efectos de la primera.
En nuestro ejemplo anterior, la educacin de las personas pueden concebirse
como una variable interviniente entre la edad y la preferencia por la msica; la
relacin entre salud (variable independiente) e ingreso (variable dependiente),
puede estar medida por la capacidad de trabajo. Estas relaciones las podemos
representar as:
a. Edad------ Educacin---- Preferencia por la msica clsica.
b. Salud----- Capacidad de trabajo----- Ingreso.
Es conveniente indicar que en algunas investigaciones se usa el trmino variable
criterio. Tal sucede en investigaciones experimentales, en las cuales usualmente
es necesario establecer un criterio para evaluar el xito o fracaso del experimento,
y ste no es otro que los resultados observados en la variable dependiente o
efecto.
Operacionalizacion de variables
Decamos que una variable es un aspecto o dimensin de un fenmeno que tiene
como caracterstica la capacidad de asumir distintos valores, ya sea cuantitativa o
cualitativamente. Es la relacin causa-efecto que se da entre uno o ms
fenmenos estudiados. En toda variable el factor que asume esta condicin debe
ser determinado mediante observaciones y estar en condiciones de medirse para
enunciar que de una entidad de observacin a otra el factor vara, y por tanto
cumple con su caracterstica.
La validez de una variable depende sistemticamente del marco terico que
fundamenta el problema y del cual se ha desprendido, y de su relacin directa con
la hiptesis que la respalda.
Inicialmente se definen las variables contenidas en la hiptesis en forma terica,
luego en forma emprica, lo cual recibe el nombre de indicadores de variables.
En el proceso de operacionalizacin de unas variables es necesario determinar los
parmetros de medicin a partir de los cuales se establecer la relacin de
variables enunciadas por la hiptesis, para lo cual es necesario tener en cuenta:

El enunciado nominal es simplemente el nombre de la variable que debe medirse,

mientras que la dimensin es un factor o riesgo de la variable que debe medirse y
que nos permite establecer indicadores que nos sealan cmo medir las
dimensiones o rasgos de la variable.
Finalmente se indica el ndice, que no es otra cosa que el resultado de la
combinacin de valores obtenidos por un individuo o elemento en cada uno de los
indicadores propuestos para medir la variable.
Recibe el nombre de ndice, y es por lo tanto el complejo de indicadores de
dimensiones de una variable; es decir, un ndice es el indicador total de una
variable compleja y su diferencia especfica con el indicador se da en grados.
Ejemplo:
Para ejemplificar la operacionalizacin de una variable tomaremos la siguiente
hiptesis: El status acadmico del profesor incide positivamente en el aprendizaje
del alumno.
Variable independiente ---------- Status acadmico
Variable dependiente---------- Aprendizaje del alumno
Vamos a operacionalizar la variable status acadmico, para lo cual enunciamos
dos dimensiones, el nivel de estudios, es decir, todo cuanto ha estudiado, lo cual
indicaremos por sus ttulos obtenidos y la hoja acadmica, es decir, todo cuanto ha
realizado a lo largo de sus actividades como docente.
Tal como plantebamos para el objetivo general, el enunciado de la hiptesis debe estar
respaldado por una realidad problemtica. Veamos un ejemplo de realidad problemtica:

Los nios de madres de embarazo precoz, presentan en su edad preescolar

dificultades en la habilidad para aprender a leer. A partir del hecho anterior,
podramos formular la siguiente hiptesis:
El embarazo precoz incide en la habilidad para aprender a leer en el nio.
V.I.: Embarazo precoz
V.D.: Habilidad para aprender a leer
En la operacionalizacin de las variables es necesario tener en cuenta dos
factores de importancia:
La lgica
El conocimiento
Slo a partir de estos dos factores es posible operacionalizar las variables
.
Para el factor conocimiento es necesaria la informacin pertinente, lo cual permite
construir dimensiones de indicadores.
La informacin mnima necesaria para el anlisis en una investigacin proviene de
la operacionalizacin de variables, ya que los instrumentos de recoleccin de
informacin se construyen a partir de las dimensiones e indicadores de la variable.

La informacin debe ser verificable, es decir, que pueda ser sometida a prueba
mediante alguna de las tcnicas de verificacin. En la relacin de informacin
debe diferenciarse lo que es un dato y la informacin propiamente dicha.

A partir de los datos y su procesamiento, se obtiene la informacin, la cual no es

otra cosa que datos (hechos) derivadamente organizados (sistematizados) que
interpretan o explican la realidad y permiten el progreso del conocimiento.
Los datos son subjetivos cuando no han sido confrontados con la realidad y
objetivos cuando han sido confrontados con la realidad.
A la forma de recolectar los datos se la denomina instrumentos de recoleccin:
QU ES?
Formato en el cual se pueden recolectar los datos en forma
sistemtica y se pueden registrar en forma uniforme.
UTILIDAD Ofrece una revisin clara y objetiva de los hechos, agrupa los datos
segn necesidades especficas.
CMO SE HACE? Respondiendo a la estructura de las variables o elementos
del
problema (hechos).
Respondiendo a la operacionalizacin de variables.

Poblacin: Totalidad de un fenmeno de estudio (cuantificado).

Universo: Cuando no se toman muestras.
Muestra: Parte representativa de una poblacin.
Qu debo saber o conocer de mi poblacin objeto de estudio para poder solicitar
ayuda estadstica y poder as establecer un dilogo con mi asesor y lograr un
adecuado manejo poblacional para poder obtener datos confiables?
El investigador debe ante todo conocer el nivel de homogeneidad o de
heterogeneidad de la poblacin.

3.5 Diseo de la investigacin

El diseo constituye la estructura de cualquier trabajo cientfico. Brinda direccin y
sistematiza la investigacin. Los diferentes tipos de diseos de investigacin
tienen diferentes ventajas y desventajas.
El mtodo que se elija afectar tus resultados y la manera en que concluyes los
descubrimientos. La mayora de los cientficos est interesada en obtener
observaciones fiables que pueden ayudar a la comprensin de un fenmeno.
Existen dos mtodos principales para enfrentar un problema de investigacin:
Investigacin cuantitativa:
Constituye el mtodo experimental comn de la mayora de las disciplinas
cientficas.
En ocasiones, a estos experimentos se los denomina ciencia verdadera y emplean
medios matemticos y estadsticos tradicionales para medir los resultados de
manera concluyente.
Son los ms utilizados por los cientficos fsicos, aunque las ciencias sociales, la
educacin y la economa tambin han recurrido a este tipo de investigacin. Es lo
contrario de la investigacin cualitativa.
Todos los experimentos cuantitativos utilizan un formato estndar, con algunas
pequeas diferencias inter-disciplinarias para generar una hiptesis que ser
probada o desmentida. Esta hiptesis debe ser demostrable por medios
matemticos y estadsticos y constituye la base alrededor de la cual se disea
todo el experimento.
La asignacin al azar de un grupo de estudio es esencial y se debe incluir
un grupo de control, siempre que sea posible. Un buen diseo cuantitativo slo
debe manipular una variable a la vez, de lo contrario, el anlisis estadstico se
vuelve muy complicado y susceptible a cuestionamientos.
Idealmente, la investigacin debe ser armada de manera tal que permita a otros
repetir el experimento y obtener resultados similares.
Ventajas
El diseo de la investigacin cuantitativa es una excelente manera de finalizar los
resultados y probar o refutar una hiptesis. La estructura no ha cambiado hace
siglos, por lo que es comn en muchos campos y disciplinas cientficas.

Luego del anlisis estadstico de los resultados, se llega a una respuesta

abarcativa y los resultados pueden ser discutidos y publicados legtimamente. Los
experimentos cuantitativos tambin filtran los factores externos, si se disean
adecuadamente, y de esta manera los resultados obtenidos pueden ser vistos
como reales e imparciales.
Los experimentos cuantitativos son tiles para comprobar los resultados obtenidos
por una serie de experimentos cualitativos, conducen a una respuesta final y
reducen las direcciones posibles que la investigacin pueda tomar.
Desventajas
Los experimentos cuantitativos pueden ser difciles y costosos y exigen mucho
tiempo para su realizacin. Se deben planear cuidadosamente para asegurar que
exista una aleatoriedad completa y una designacin correcta de los grupos de
control.
Generalmente, los estudios cuantitativos exigen un anlisis estadstico extenso,
que puede ser complicado debido a que la mayora de los cientficos no son
estadsticos. El campo del estudio estadstico es una disciplina cientfica en s y
pueden resultar difciles para los que no son matemticos.
Adems, los requisitos para la confirmacin estadstica exitosa de los resultados
son muy estrictos. Existen muy pocos experimentos que exhaustivamente prueben
una hiptesis; generalmente existe cierta ambigedad, que requiere repetir las
pruebas y perfeccionar el diseo. Esto significa otra inversin de tiempo y recursos
para sintonizar los resultados.
El diseo de la investigacin cuantitativa tambin tiende a generar resultados
solamente probados o no probados, con poco espacio para zonas grises e
incertidumbre. Para las ciencias sociales, la educacin, la antropologa y la
psicologa, la naturaleza humana es mucho ms compleja que una simple
respuesta afirmativa o negativa.
Investigacin cualitativa
El diseo de la investigacin cualitativa constituye un mtodo de investigacin
utilizado ampliamente por los cientficos e investigadores que estudian el
comportamiento y los hbitos humanos.
Tambin es muy til para los diseadores de productos que quieren hacer un
producto que se venda.
Por ejemplo, un diseador que est generando algunas ideas para un producto
nuevo tal vez quiera estudiar los hbitos y preferencias de la gente para
asegurarse de que el producto sea comercialmente viable. En este caso,
la investigacin cuantitativa se utiliza para evaluar si el diseo completo es popular
o no.

Generalmente, la investigacin cualitativa es considerada como precursora de la

investigacin cuantitativa ya que a menudo se utiliza para generar posibles pistas
e ideas que se pueden utilizar para formular una hipstesis verificable y realista.
Luego, esta hiptesis puede ser probada exhaustivamente y analizada
matemticamente con los mtodos de investigacin cuantitativos estndares.
Por estas razones, estos mtodos cualitativos suelen estar estrechamente aliado
con entrevistas, tcnicas de diseo de encuestas yestudios de caso individuales,
para reforzar y evaluar los resultados en una escala ms amplia.
Un estudio realizado antes de que el experimento se lleve a cabo podra revelar
cules son las marcas ms populares entre la multitud de marcas. El experimento
cuantitativo podra ser construido luego alrededor de estas marcas nicamente,
ahorrando una gran cantidad de tiempo, dinero y recursos.
Los mtodos cualitativos son, probablemente, los ms antiguos de todas las
tcnicas cientficas. Los antiguos filsofos griegos observaban cualitativamente el
mundo a su alrededor, tratando de encontrar respuestas a lo que vean.
Diseo
El diseo de la investigacin cualitativa es probablemente el ms flexible de todas
las tcnicas experimentales, ya que abarca una variedad de mtodos y estructuras
aceptadas.
Ya sea un estudio de caso individual o una amplia entrevista, este tipo de estudio
debe ser llevado a cabo y diseado con cuidado, aunque no existe ninguna
estructura estandarizada.
Los estudios de caso, las entrevistas y los diseos de encuestas constituyen los
mtodos ms comnmente utilizados.
Ventajas
Las tcnicas cualitativas son muy tiles cuando un tema es demasiado complejo
como para ser respondido por una simple hiptesis afirmativa o negativa. Estos
tipos de diseos son mucho ms fciles de planificar y llevar a cabo. Tambin son
tiles cuando se deben tener en cuenta cuestiones presupuestarias.
El mbito de aplicacin ms amplio abarcado por estos diseos asegura que
siempre se generar alguna informacin til, mientras que una hiptesis no
probada en un experimento cuantitativo puede significar una gran cantidad de
tiempo desperdiciado. Los mtodos de investigacin cualitativos no dependen
tanto del tamao de las muestras como los mtodos cuantitativos. Un estudio de
caso, por ejemplo, puede generar resultados significativos con un grupo de
muestra pequeo.

Desventajas
Aunque no exigen tanto tiempo o recursos como los experimentos cuantitativos,
los mtodos cualitativos igualmente exigen una gran cantidad de pensamiento y
planificacin correcta, para garantizar que los resultados obtenidos sean lo ms
precisos posible.
La informacin cualitativa no puede ser analizada matemticamente de la misma
manera integral como los resultados cuantitativos; slo puede brindar una gua a
las tendencias generales. Est mucho ms abierta a la opinin y juicio personal,
por lo que slo podr brindar observaciones en vez de resultados.
Cualquier diseo de la investigacin cualitativa suele ser nico y no puede ser
recreado con exactitud, lo que significa que carece de la capacidad de
ser copiado.
Diferentes Mtodos de Investigacin
Existen varios diseos que se utilizan en la investigacin y cada uno posee
ventajas y desventajas especficas. El diseo que elija el cientfico depender de
los objetivos del estudio y de la naturaleza del fenmeno:
Diseos Descriptivos
Objetivo: observar y describir
Investigacin descriptiva:
El Diseo de investigacin descriptiva es un mtodo cientfico que implica
observar y describir el comportamiento de un sujeto sin influir sobre l de
ninguna manera.
Muchas disciplinas cientficas, especialmente las ciencias sociales y la
psicologa, utilizan este mtodo para obtener una visin general del sujeto o
tema.
Algunos sujetos no puede ser observados de ninguna otra forma; por ejemplo,
un estudio de caso social de un sujeto individual representa un diseo de
investigacin descriptiva y esto permite la observacin sin afectar el
comportamiento normal.
Tambin es til cuando no es posible comprobar y medir el gran nmero de
muestras que son necesarias para investigaciones de tipo cuantitativo.
Este tipo de experimentos es generalmente usado por los antroplogos,
psiclogos y cientficos sociales para observar comportamientos naturales sin
que estos sean afectados de ninguna forma. Tambin es empleado por los
investigadores de mercadeo para evaluar los hbitos de los clientes, o por las
empresas que desean juzgar la moral del personal.

Sin embargo, los resultados de una investigacin descriptiva no pueden ser

utilizados como una respuesta definitiva o para refutar una hiptesis pero, si las
limitaciones son comprendidas, pueden constituir una herramienta til en
muchas reas de la investigacin cientfica.
Ventajas
El sujeto es observado en un entorno completamente natural e invariable. Un
buen ejemplo de esto sera un antroplogo que quiera estudiar una tribu sin
afectar su conducta normal en lo absoluto. Los verdaderos experimentos,
aunque proporcionan datos analizables, a menudo influyen negativamente en
el comportamiento normal del sujeto.
La investigacin descriptiva es frecuentemente usada como un antecedente a
los diseos de investigacin cuantitativa, representa el panorama general
destinado a dar algunos valiosos consejos acerca de cules son las variables
que
valen
la
pena
probar
cuantitativamente. Los
experimentos
cuantitativos suelen ser costosos y requieren mucho tiempo, as que es resulta
razonable primero tener una idea de qu hiptesis son dignas de anlisis.
Desventajas
Dado que no hay variables manipuladas , no hay manera de analizar
estadsticamente los resultados. Muchos cientficos consideran a este tipo de
estudio como muy poco fiable y 'no cientfico'.
Adems, los resultados de estudios observacionales no son repetibles, y por lo
tanto no puede haber una replicacin del experimento y revisin de los
resultados.
Caso Practico
El diseo de investigacin de un estudio de caso ha evolucionado a lo largo de los
ltimos aos hasta convertirse en una herramienta til para la investigacin de
tendencias y situaciones especficas en muchas disciplinas cientficas.
El estudio de caso ha sido utilizado especialmente en las ciencias sociales, la
psicologa, la antropologa y la ecologa.
Este mtodo de estudio es especialmente til para intentar poner a prueba los
modelos tericos aplicndolos en situaciones del mundo real. Por ejemplo, si un
antroplogo se fuera a vivir entre una tribu lejana sus observaciones podran no
producir informacin cuantitativa, pero seguira siendo til para la ciencia.
Qu es un Estudio de Caso?
Bsicamente, un estudio de caso es un estudio en profundidad de una situacin
particular en lugar de una encuesta estadstica de gran alcance. Se trata de un
mtodo utilizado para reducir un campo muy amplio de investigacin hasta lograr
un tema fcilmente investigable.

Si bien no responder a una pregunta completamente, brindar algunos indicios y

permitir una mayor elaboracin y la creacin de una hiptesis sobre un tema.
El diseo de investigacin de un estudio de caso tambin es til para probar si las
teoras y modelos cientficos realmente sirven en el mundo real. Puedes crear un
gran modelo por computadora para describir cmo funciona el ecosistema de un
estanque, pero solamente despus de que lo hayas probado en un estanque de
verdad comprobars si se trata de una simulacin realista.
Para los psiclogos, antroplogos y cientficos sociales ha sido considerado un
mtodo vlido de investigacin durante muchos aos. En ocasiones, los cientficos
son culpables de quedar enterrados entre la idea general y a veces es importante
conocer los casos especficos y garantizar un enfoque ms holstico de
la investigacin.

Cmo Disear y Llevar a Cabo un Estudio de Caso

La ventaja de un diseo de investigacin de un estudio de caso es que puedes
centrarte en casos especficos e interesantes. Puede ser un intento de probar una
teora con un caso tpico o puede ser un tema especfico que es de inters. La
investigacin debe ser exhaustiva y la toma de notas debe ser meticulosa y
sistemtica.
El primer fundamento del estudio de caso es el tema y la relevancia. En un estudio
de caso, ests tratando intencionalmente de aislar a un pequeo grupo de estudio,
un caso individual o una poblacin en particular.
Por ejemplo, el anlisis estadstico puede haber demostrado que el ndice de
natalidad en los pases africanos est aumentando, pero un estudio de caso en
uno o dos pases especficos se convierte en una herramienta poderosa y
enfocada para determinar las presiones sociales y econmicas que producen esto.
En el diseo de un estudio de caso, es importante planificar y disear cmo
abordars el estudio y asegurarte de que toda la informacin recopilada sea
importante. A diferencia de un informe cientfico, no existe un conjunto de reglas
estrictas, por lo tanto, lo ms importante es asegurarte de que el estudio est
enfocado y sea conciso. De lo contrario, te encontrars con una gran cantidad de
informacin irrelevante.
Te aconsejamos que hagas una pequea lista de 4 o 5 puntos que tratars de
probar y abordar durante el estudio. Si te aseguras de que toda la investigacin se
remitir a estos puntos, entonces no podrs estar muy equivocado.
En el caso de un estudio de caso, incluso ms que en un cuestionario o
una encuesta, es importante mantener una actitud pasiva en tu investigacin. Eres

un observador ms que un experimentador y debes tener en cuenta que, incluso

en un caso multisujeto, cada caso debe ser tratado en forma individual para
luego sacar conclusiones del cruce de los casos.
Cmo Analizar los Resultados
El anlisis de los resultados de un estudio de caso tiende a estar ms basado en
la opinin que en mtodos estadsticos. Generalmente, la idea es tratar de
recopilar tu informacin en un formato manejable y construir una narracin en
torno a ella.
Utiliza ejemplos de tu narrativa, manteniendo las cosas concisas e interesantes.
Es til mostrar algunos datos numricos, pero recuerda que slo ests tratando de
juzgar tendencias, no analizar cada detalle de la informacin. Remitente
constantemente a los puntos de tu lista para no perder el foco.
Siempre es bueno suponer que la persona que lee tu investigacin no tiene mucho
conocimiento del tema para poder escribir en consecuencia.
Adems, a diferencia de un estudio cientfico que se ocupa de los hechos, un
estudio de caso se basa en la opinin y est diseado en gran parte para provocar
un debate congruente. Realmente no hay respuestas correctas o incorrectas en un
estudio de caso.

Observacin naturalista
En el caso de muchas disciplinas cientficas, la observacin naturalista constituye
una herramienta til para ampliar el conocimiento respecto de una especie o un
fenmeno determinado.
En campos tales como la antropologa y la biologa y la ecologa del
comportamiento, es esencial observar a una persona u organismo en su hbitat.
Gran parte de la observacin naturalista es no intrusiva, como en el caso de un
investigador que instala una cmara oculta para filmar el comportamiento de un
tejn. La mayora de los documentales sobre naturaleza son ejemplos de estudios
de observacin naturalista, donde se analizan y se editan das, semanas o incluso
aos de pelcula para brindar un panorama general del ciclo de vida de un
organismo.
Generalmente existe poca intencin de realizar un anlisis, ya
sea cuantitativo o cualitativo, pero el estudio observacional logra descubrir
fenmenos y comportamientos desconocidos hasta el momento.

El estudio de observacin naturalista intrusiva se utiliza generalmente en la

antropologa, en donde una investigadora vive con una tribu lejana durante un
perodo de tiempo para registrar su comportamiento. Al vivir all, ella est
influyendo en sus interacciones sociales y hbitos, aunque igualmente puede
realizar observaciones excelentes.
Es comn que los antroplogos adopten el estilo de vida de un determinado grupo
de personas con la intencin de entender por qu tienen ciertas costumbres y
creencias.
En trminos tcnicos, sera difcil seguir a alguien sin ser descubierto, as como
tambin sera poco tico observarlo sin su consentimiento. Por lo tanto,
la observacin naturalista intrusiva constituye el nico mtodo aplicable con
sujetos de estudio humanos.
Muchos productores de los reality shows que hoy en da saturan la pantalla tratan
de explicar que sus programas son experimentos psicolgicos, construidos en
base a un estudio observacional. Esto es llevar la idea demasiado lejos, ya que
muy pocas personas no cambiaran su comportamiento si son conscientes de que
la cmara los est filmando.
En estos casos, es difcil hacer cualquier observacin realista y vlida respecto de
su estilo de vida.
La mayora de las crticas a la observacin naturalista se basan en este principio.
Por lo tanto, un antroplogo o un socilogo tiene que asegurarse de intervenir lo
menos posible.
La Encuesta
El diseo de investigacin de una encuesta es generalmente utilizado por el bajo
costo y por la informacin de fcil acceso.
Estudios relacionados
Objetivo: Predecir
Estudio de caso controlado.
Un estudio de control de casos constituye un mtodo ampliamente utilizado por la
profesin mdica, como una manera fcil y rpida de comparar tratamientos o
investigar las causas de una enfermedad.
La principal debilidad del estudio de control de casos es que es muy precario en la
determinacin de las relaciones de causa y efecto.

Estudio observacional
En los campos de las ciencias sociales, la psicologa y la medicina, entre otros, el
estudio observacional constituye una herramienta esencial.
Este tipo de investigacin arroja una conclusinal comparar los sujetos con
un grupo de control, en casos en donde el investigador no tiene
ningn control sobre el experimento.
Un buen ejemplo de un estudio observacional es una investigacin que compare el
riesgo de desarrollar cncer de pulmn entre fumadores y no fumadores.
La razn principal para llevar a cabo cualquier investigacin observacional se debe
a cuestiones ticas.
El principal problema con los estudios observacionales es que el experimentador
no tiene control sobre la composicin de los grupos de control y no puede ser
aleatoria la asignacin de sujetos. Esto puede crear un sesgo y tambin puede
enmascarar relaciones
de
causa
y
efecto o,
en
su
defecto,
sugerir correlaciones en donde no las hay (error en la investigacin).
A pesar de las limitaciones, un estudio observacional permite un entendimiento til
sobre un fenmeno y evita las dificultades ticas y prcticas en el armado de un
proyecto de investigacin mdica grande y engorroso.
Estudio de Cohorte
Un estudio de cohorte es un programa de investigacin que analiza un grupo
particular que presenta ciertas caractersticas y lo observa durante un periodo de
tiempo.
Un estudio de cohorte puede profundizar ms y dividir una cohorte en subgrupos,
por ejemplo, una cohorte de fumadores podra ser subdividida e incluir un grupo
que sufre de obesidad. En este sentido, un estudio de cohorte es generalmente
intercambiable con el trmino observacin naturalista.
Existen dos subtipos principales del estudio de cohorte: el estudio de cohorte
retrospectivo y el prospectivo. La principal diferencia es que el retrospectivo
observa fenmenos que ya han ocurrido, mientras que el prospectivo se inicia en
el presente.
Estudio de cohorte retrospectivo

El estudio de caso retrospectivo tiene naturaleza histrica. Si bien comienza con la

divisin en cohortes, el investigador analiza datos histricos para juzgar los
efectos de la variable.
Un estudio retrospectivo es una forma muy barata y eficaz de estudiar los riesgos
de salud o los efectos de la exposicin a sustancias contaminantes y toxinas.
Brinda resultados rpidamente a costa de la validez, ya que es imposible eliminar
todas las variables potenciales de confusin de los registros histricos y las
entrevistas.
Estudio de cohorte prospectivo
En un estudio de cohorte prospectivo, los efectos de una variable se representan
con el tiempo y el estudio se convierte en un proceso continuo. Para mantener la
validez, todos los sujetos deben inicialmente ser carentes de la condicin que se
est probando.
Por ejemplo, una investigacin a largo plazo sobre los efectos del tabaquismo en
el cncer de pulmn debe garantizar que todos los sujetos estn libres de la
enfermedad. Tambin es posible hacer un subgrupo y tratar de controlar las
variables, tales como el peso, el tipo de profesin o el estatus social.
ste es mejor que un estudio retrospectivo, pero es costoso y generalmente exige
un largo perodo de tiempo para generar resultados tiles, por lo que se vuelve
muy caro y difcil.
El estudio de cohorte prospectivo es una gran herramienta para estudiar las
tendencias a largo plazo, lo que permite al investigador medir cualquier variable
de confusin potencial. Pero el costo potencial de error es alto, por lo que
generalmente se utilizan estudios piloto para asegurar que el estudio no tenga
problemas.
Estudio de cohorte ambidireccional
El estudio de cohorte ambidireccional es el ltimo mtodo, que combina aspectos
retrospectivos y prospectivos. El investigador estudia y analiza la historia previa de
las cohortes para posteriormente continuar la investigacin de forma prospectiva.
Este estudio brinda los resultados ms precisos, pero constituye una tarea
extremadamente ardua, ya que consume mucho dinero y tiempo.
El estudio ambidireccional comparte un gran inconveniente con el estudio
prospectivo: es imposible garantizar que los datos puedan ser objeto de
seguimiento, ya que los participantes pueden negarse a participar o morir
prematuramente. Estos estudios deben contar con muestras muy grandes para

asegurarse que cualquier prdida de los atributos pueda ser absorbida por las
estadsticas.
Diseos Semi-experimentales
Objetivo: determinar las causas
Experimento de campo
Diseo Cuasi Experimental
Estudios Gemelos
Diseos Experimentales
Objetivo: determinar las causas
Diseo Verdaderamente Experimental
Experimento a Doble Ciego
Tpicos Diseos Experimentales
Tcnicas Experimentales Simples
Diseo de Prueba Previa y Posterior
Grupo de Control
Aleatoriedad
Ensayos Clnicos Controlados y Aleatorios
Diseo Entre Sujetos
Diseo Intra-Sujetos
Diseos Experimentales Complejos
Diseo Factorial
Diseo de Cuatro Grupos de Solomon
Diseo de Medidas Repetidas
Diseo de Medidas con Contrapeso
Diseo de Sujetos Similares
Probabilidades Bayesianas

Un diseo es utilizado para estructurar la investigacin, para mostrar cmo todas

las partes principales del proyecto de investigacin funcionan en conjunto con el
objetivo de responder a las preguntas centrales de la investigacin. El diseo de
la investigacin es como una receta. As como una receta ofrece una lista de
ingredientes y las instrucciones para preparar un platillo, el diseo de la
investigacin ofrece los componentes y el plan para llevar a cabo el estudio de
manera satisfactoria. El diseo de la investigacin es la columna vertebral del
protocolo de investigacin.

Los estudios de investigacin son diseados de una manera particular para

incrementar las oportunidades de recolectar la informacin necesaria para
responder a una pregunta en particular. La informacin recolectada durante una
investigacin slo es til si el diseo de investigacin es slido y sigue el protocolo
de investigacin. El seguir cuidadosamente los procedimientos y las tcnicas
delineadas en el protocolo de investigacin incrementar la probabilidad de que
los resultados de la investigacin sean exactos y significativos para otras
personas. Seguir el protocolo de investigacin y, por lo mismo, el diseo del
estudio, es tambin importante porque los resultados pueden ser repetidos
posteriormente por otros investigadores. Cuanto ms a menudo se reproducen los
resultados, mayores posibilidades hay de que los investigadores y las personas en
general acepten estos resultados como ciertos. Adems, el diseo de la
investigacin debe clarificar los procedimientos utilizados para asegurar la
proteccin de los sujetos de investigacin, sean humanos o animales, y de
mantener la integridad de la informacin recolectada en el estudio.
El diseo de la investigacin es una planificacin compendiada de lo que se debe
hacer para lograr los objetivos del estudio. Un diseo cuidadoso del estudio es
fundamental para determinar la calidad de la investigacin clnica.
Si se trata de un diseo estadstico, el mismo debe tener en cuenta la estructura
del estudio, y todos los aspectos concernientes a la recoleccin de datos, incluido
el tipo de mediciones a realizar y la frecuencia de las mismas.
A travs de un diseo cuidadoso puede minimizar el sesgo y reducir el error
aleatorio.
Se refiere al plan de la estrategia concebido para responder a las preguntas de la
investigacin. Lo que debe de hacer el investigador para alcanzar sus objetivos.
Existen tres tipos de diseos de investigacin experimentales:
1.

Experimento puros.

2.

Pre experimentos

3.

Cuasi experimentos

Experimentos puros
Estudio de investigacin en que se manipulan los datos.
Existen tres requisitos para hacer un buen trabajo experimental:
Primer requisito
Es la manipulacin intencional de una o ms variables dependientes.

El grado para medir las variables dependientes son dos:

El primer grado
1. Presencia
2. Ausencia

Segundo grado
1. Ms de dos formas
Segundo requisito
Es medir el efecto que la variable independiente tiene en la variable dependiente.
Tercer requisito
Debe cumplir con un control o validez interno de la situacin experimental.
Pre experimentos
El pre experimento se llaman as porque su grado de control es mnimo.
1.- Estudio de casos con una sola medicin.
Consiste en administrar un estmulo o tratamiento o grupo despus aplicar un
medicin en una o ms variables para observar cual es el nivel del grupo en estas
variables.
No cumple con los requisitos de un verdadero experimento.
No hay manipulacin de la variable independiente.
No hay una referencia previa del cual era antes del estmulo, el nivel que
tena el grupo en la variable dependiente, ni de grupo de comparacin.
2.- Diseo de prueba-pos prueba con un solo grupo.
Aun grupo se le aplica una prueba previa al estmulo o tratamiento experimental.
Despus se le administra el tratamiento y finalmente se le aplica una prueba
posterior al tratamiento.
Ofrece una ventaja a lo anterior; Hay un punto de referencia inicial para ver qu
nivel tena el gripo en las variables dependientes ante el estmulo.
Experimentos verdaderos
Son aquellos que renen los requisitos para lograr el control y la validez interna:

1).- Grupo de comparacin (manipulacin de variables independientes o de varios

independientes)
2).- Equivalencia de los grupos
1.- Diseo con pos prueba nicamente y grupo de control en lo cual incluye dos
grupos uno recibe el tratamiento experimental y el otro no.
Reciben solo dos niveles:
Presencia
Ausencia
La nica diferencia que tiene es la presencia ausencia de la variable
independiente.
Diseo con preprueba-postprueba y grupo de control.
Incorpora la administracin de pre prueba en los grupos que componen el
experimento. Los sujetos son asignados al azar a los grupos recibe le tratamiento
experimental y el otro no y finalmente se le administra simultneamente la pos
prueba.
El diseo controla todas las fuentes de invalidacin interno por las mismas
razones que se argumentaron en el diseo anterior.
Cuasi experimento
Manipulan deliberadamente al menos un variable independiente para ver su efecto
y relacin con una y ms variables dependientes, solamente que difieren de los
experimentos verdaderos en el grado de seguridad o confiabilidad de poder
tenerse sobre la equivalencia inicial de los grupos.
Aqu los sujetos no son asignados al azar a los grupos emparejados, si no dicho
grupo ya estaban formados antes del experimento, son los intactos.
Se utilizan cuando no es posible asignar a los grupos en forma aleatoria a los
grupos que recibirn los tratamientos experimentales. La falta de aleatorizacin
introduce posibles problemas de la validez interna y externa. 22

3.6 Estructuracin del tema de investigacin

La estructura de cualquier trabajo de investigacin, est integrado por varias
partes interrelacionadas entre s, las cuales, pueden clasificarse como:
Componentes principales
22

Canales Cern Manuel. Metodologas de investigacin social. Edit. LOM Ediciones.

2006. Pag. 109.

Se refieren fundamentalmente al ttulo y al contenido del trabajo de investigacin

que representan las partes, donde se exponen cada uno de los captulos con sus
ttulos y subttulos.
Componentes complementarios
Se refieren a las referencias bibliogrficas consultadas, referencias, anexos, lista
de cuadros y tablas, lista de figuras y otros.
Las partes en detalle corresponden a:
Portada o cubierta:
Universidad
Facultad
Carrera
Titulo trabajo de investigacin
Nombre de investigador o postulante
Objetivo de la presentacin
Ciudad y fecha
Caratula:
Agradecimiento o dedicatorias
Contenido
Introduccin
Cuerpo o contenido del trabajo de investigacin
Referencias bibliogrficas
Anexos y apndices

Notas de pie de pgina, citas y referencias.

En la redaccin del trabajo de investigacin, es necesario referirse a otros autores
cuya autoridad acadmica refuerza los supuestos tericos expuestos.
Las notas son aclaraciones y explicaciones que sirven para proporcionar
informacin adicional, a fin de que el lector comprenda algo de lo expresado en el
contenido del trabajo de investigacin. Por lo general, se anota al pie de pgina o
al final del captulo y se numeran en forman corrida para todo el trabajo de
investigacin o para cada captulo del mismo.

Las citas son transcripciones textuales de otros autores que se copian literalmente
y van entre comillas o se transcriben con otro tipo de letras, donde a continuacin
se pueda anotar el nombre del autor, el ttulo del texto y la pgina.
Las referencias son datos del origen de una cita textual y se anotan al pie de
pgina o en el texto, dentro de un parntesis, donde se debe incluir el nombre del
autor, la obra y la pagina citada.
Sin embargo, se puede mencionar una vez referido a la obra o autor entre
parntesis, simplemente el apellido y el nmero de pgina.
Los elementos anteriores, deben incorporarse en el trabajo de investigacin,
observndose los principios de honestidad y exactitud.

3.7 Elaboracin de instrumentos

Definicin de instrumento de recoleccin de datos.
Un instrumento de recoleccin de datos es en principio cualquier recurso de que
pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la
investigacin, resume los aportes del marco terico al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos
utilizados.23
Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar,
reelaborar y transmitir los datos sobre estos conceptos Fernando Castro Mrquez
indica que las tcnicas estn referidas a la manera como se van a obtener los
datos y los instrumentos son los medios materiales, a travs de los cuales se hace
posible la obtencin y archivo de la informacin requerida para la investigacin.
Resumiendo tenemos que los instrumentos son:
Cualquier recurso que recopile informacin referente a la investigacin.
Es un mecanismo recopilador de datos.
Son elementos bsicos que extraen la informacin de las fuentes
consultadas.
Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la
investigacin.

23

Jacob Andr. Metodologa de la investigacin accin. Edit. Eh. 1985. Pg. 51.

Como instrumentos de investigacin son amplios y variados y van desde

una simple ficha hasta una compleja y sofisticada encuesta.
Qu es lo que se recopila?
Cualquiera informacin o dato referente al contenido de la tesis que elaboramos
en consonancia directa con el problema planteado, la verificacin de las variables
y de la hiptesis formulada, La naturaleza del instrumento a utilizar depender del
tipo de investigacin. Debemos indicar que la aplicacin de un instrumento no
excluye a otro por cuanto puede ser que los complemente, por ejemplo una
entrevista puede ser ampliada con una observacin directa de los hechos: Es
importante recalcar que cualquier instrumento debe estar en relacin estrecha e
ntima con la variable(s) formulada, ella la vamos a tratar, de manosear,
descomponer, analizar y estudiar a partir de ese instrumento. Por ejemplo si
formulsemos el problema .El nivel de estudio de los empleados de la empresa
Rosemary C.A, la variable principal sera el nivel de estudio y los instrumentos a
disearse estaran primeramente en relacin estrecha a determinar cul es ese
nivel, ya sea en una entrevista, cuestionario Etc.
Cmo deben ser las tcnicas:
Vlidas y confiables:
Vlidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para predecir el
comportamiento de los fenmenos que estudiamos y sern confiables cuando
estn en relacin con factores tales como a la consistencia y exactitud de los
resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debera ser muy parecido o
similar.
Cuando deben aplicarse las tcnicas de recoleccin de informacin. Durante todo
el proceso de la investigacin, tanto para conformar el marco terico, como en el
marco metodolgico; en el terico dependemos ms de la consulta bibliogrfica y
su fichaje; mientras que en el metodolgico por ser el trabajo operativo de
desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de Instrumentos ms
detallados, especficos y diversificados, los cuales debemos conocer
suficientemente en cuanto a elaboracin y aplicacin, al respecto hay abundante
bibliografa que nos dara la informacin que necesitamos.
Cmo aplicar estos instrumentos.
1. Debes conocer qu es lo que vas a preguntar o determinar en funcin del
problema planteado, de las variables presentes.
2. Debes determinar cul o cules son los instrumentos ms idneos para
encontrar las respuestas que te inquietan.
3. Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, cmo se aplica, cmo
se elabora, el nmero de tems Etc.

4. Es recomendable una aplicacin previa a un nmero reducido de entrevistados

a objeto de poder corregir cualquiera falla.
5.Es recomendables que los tems formulados sean factibles de cuantificarse de
llevarse a una tabla o grfico donde puedas observar el comportamiento en detalle
de esa variable investigada
6. En la recopilacin de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la
seleccin de la tcnica, su diseo, su aplicacin y la recopilacin de la
informacin, para finalmente procesarla.
Cules son las tcnicas de recopilacin de informaciones?
Como las tcnicas son variadas y amplias se suelen clasificar de acuerdo al dato
que se busca, a la fuente de donde emana la observacin y sus variaciones.
Elaboracin de instrumentos de recoleccin de datos
Cuestionarios
El cuestionario es un conjunto de preguntas diseadas para generar los datos
necesarios para alcanzar los objetivos propuestos del proyecto de investigacin. El
cuestionario permite estandarizar e integrar el proceso de recopilacin de datos.
Un diseo mal construido e inadecuado conlleva a recoger informacin
incompleta, datos no precisos de esta manera genera informacin nada confiable.
Por esta razn el cuestionario es en definitiva un conjunto de preguntas respecto a
una o ms variables que se van a medir.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el
investigador o el responsable de recoger la informacin o puede enviarse por
correo a los destinatarios seleccionados en la muestra.
Debido a su administracin se pueden presentar problemas relacionados con la
cantidad y la calidad de los datos que se pretenda obtener para el estudio.
Algunos problemas asociados con el envo de los cuestionarios podra ser que no
fuesen devueltos, los consultados pueden evadir la respuesta y algunas
preguntas. O no darle la importancia necesaria a las preguntas proporcionadas.
Por ello y otros factores ms el instrumento que se use para la recoleccin de
datos debe ser objeto de una cuidadosa elaboracin.

Algunas ventajas del cuestionario son: su costo relativamente bajo, su capacidad

para proporcionar informacin sobre un mayor nmero de personas en un perodo
bastante breve y la facilidad de obtener, cuantificar, analizar e interpretar los datos.
Si el investigador decide utilizar la observacin regulada, la entrevista o el
cuestionario y otra fuente de informacin secundaria como mtodo de recoleccin
de datos, debe elaborar un instrumento para obtener la informacin que requiere,
siendo el formulario el que se emplea ms frecuentemente.
Para disear correctamente un formulario es necesario tomar en consideracin
algunos criterios relacionados con su organizacin, las preguntas a plantear segn
los objetivos propuestos en la investigacin y las caractersticas fsicas de los
formularios.
Para elaborar las preguntas del cuestionario es importante tener encueta lo
siguiente:
Las preguntas deben ser claras y sencillas en el sentido que tiene que ser
comprendidas por las personas del estudio.
Deben evitarse frases y palabras ambiguas, las preguntas deben
formularse del tal modo que no obliguen a las personas a colocarse a la
defensiva.
La redaccin de las preguntas no debe dirigir el sentido de la respuesta.
Hay que elaborar las preguntas adaptando el lenguaje de los encuestados.
Evaluar la pertinencia de la pregunta.
Tener en cuenta si el encuestado puede y quiere aportar la informacin que
se le pide.
Iniciar con preguntas sencillas.
Formular primero preguntas de tipo general.
Clasificar las preguntas por temas a fines de modo que el encuestado se
concentre en un solo tema.
Hacer una pre-prueba antes de implementar el cuestionario para determinar
las pregunta ambiguas y que no le aporten al objetivo buscado.
Elaborar el cuestionario definitivo teniendo en cuenta las observaciones de
la pre-prueba.

Los tipos de preguntas a utilizar en el cuestionario pueden ser de tipo abierto que
son las que le piden a la encuestado contestar con sus propias palabras o de tipo
cerrado que son las que le permiten a la persona que elija la respuesta de una
lista de opciones y pueden tomar la forma de alternativas dicotmicas, tricotmicas
o eleccin mltiple.
Encuesta
La encuesta se define como una investigacin realizada sobre una muestra de
sujetos representativa de un colectivo ms amplio, utilizando procedimientos
estandarizados de interrogacin con el fin de obtener mediciones cuantitativas de
un gran variedad de caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin.
Mediante la encuesta se obtienen datos de inters sociolgico interrogando a los
miembros de un colectivo o de una poblacin. No obstante, en el mundo de la
educacin, y dada la relacin que existe entre los sistemas abiertos, no es posible
evitar su utilizacin ligada a la evaluacin diagnstico, al anlisis de necesidades y
a la bsqueda y almacenamiento de informacin.
Las caractersticas de la encuesta:
La encuesta es una observacin no directa de los hechos, sino por medio
de lo que manifiestan los interesados.
Es un mtodo preparado para la investigacin.
Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema de muestreo
pueda extenderse universalmente.
Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos subjetivos de
los miembros de la sociedad.
La universalidad de la encuesta
Prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a travs de las
encuestas.
En primer lugar las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone
para el estudio de las actividades, valores, creencias y motivos. Hay estudios
experimentales en que se conocen inicialmente las variables que intervienen y
mediante la encuesta, bien por cuestionarios o por entrevistas hacen posible
determinar las variables del estudio.
En segundo lugar, las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin
y a cualquier poblacin. Las encuestas permiten recuperar informacin sobre
sucesos acontecidos a los entrevistados y permiten estandarizar los datos para un
anlisis posterior, obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo y en un
perodo de tiempo corto.
Las encuestas se pueden realizar sobre el total de la poblacin o sobre una parte
representativa de la misma que llamamos muestra. Exceptuando los estudios a

toda la poblacin, las encuestas se suelen realizar sobre una muestra

representativa.
Pasos para realizar una encuesta
Vamos a desglosar a grandes rasgos los pasos que se siguen en la realizacin de
una encuesta, con la finalidad de dar una panormica general.
Definir el objeto de la encuesta, formulando con precisin los objetivos a
conseguir, desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo superfluo y
centrando el contenido de la encuesta, delimitando, si es posible, las variables
intervinientes y diseando la muestra. Se incluye la forma de presentacin de
resultados as como los costos de la investigacin.
En definitiva, el primer paso es realizar un proyecto en donde intervengan la
formulacin del problema, el resultado y los pasos que posteriormente se darn
para obtener los resultados.
Elaborar los mecanismos de bsqueda de datos
La formulacin del cuestionario es fundamental en el desarrollo de una
investigacin, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobado antes de
pasarlo a la muestra representativa de la poblacin.
En otro lugar de este texto se ve la importancia de los diferentes tipos de
preguntas y lo laborioso de su formulacin con el fin de que los resultados sean
los apetecidos.
El cuestionario
El cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que
interesan en una evaluacin, en una investigacin o en cualquier actividad que
requiera la bsqueda de informacin. Las preguntas son contestadas por los
encuestados. Se trata de un instrumento fundamental para la obtencin de datos.
El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el objetivo de
lo que se va a preguntar, de los que se necesita para la investigacin, de los datos
que se nos solicitan o de las caractersticas que deben ser evaluadas.
La encuesta responde necesariamente a lo que se ha desarrollado a partir de
los objetivos especficos, de tal modo que las preguntas que se hagan respondan
a la informacin que se desea obtener. No debe precipitarse el profesor en la
confeccin del cuestionario porque es pieza esencial en la obtencin de los fines
propuestos.

El examen o prueba evaluadora que se elabore tipo cuestionario debe

realizarse cuando todos los encuestados se encuentren en la misma situacin
psicolgica y, adems, haciendo lo posible para que sus respuestas puedan ser
comparadas. Para hacer un buen cuestionario la experiencia juega un gran papel
ya que la capacidad de confeccionarlas se considera una profesin.
Tipos de cuestionario
Cuestionario individual. Es el que el alumno contesta de forma individual por
escrito y sin que intervenga para nada el profesor. Se presenta en forma de boletn
o cuadernillo en donde se enumeran las preguntas dejando espacio para cada
contestacin. Puede perfectamente realizarse informatizadamente, y cada da
veremos en ms ocasiones su utilizacin por medios electrnicos, cibernticos e
informticos: Internet funciona ya en muchas ocasiones mediante cuestionarios
individuales.
Cuestionario entrevista. El cuestionario es preguntado al alumno en una
entrevista por los profesores. El profesor va preguntando al encuestado, anotando
las respuestas en unas hojas que contienen una especie de cuadrculas,
reservando una columna a la pregunta y una fila a cada de los encuestados.
Se puede aadir un tercer tipo consistente en las escalas sociomtricas que
son unos cuestionarios especiales donde las preguntas tienen atribuido un valor
intelectual o su rendimiento.
El cuestionario en la encuesta
El resultado de una encuesta depende en gran medida del cuestionario y de la
forma de presentarlo. Se suele decir que una encuesta no puede ser mejor que su
cuestionario, que las respuestas no pueden ser mejores que las preguntas pues si
stas no son claras, ni precisas o capciosas, las respuestas sern oscuras,
imprecisas y ambiguas.
Un buen cuestionario debe favorecer la recogida de la informacin necesaria y
facilitar la explotacin de los resultados. Para ello se debe cuidar la naturaleza de
las preguntas, la manera de presentarlas, el orden al formularlas, etc.
Tipos de preguntas para un cuestionario
Un cuestionario est formado por una serie de preguntas. Si stas estn
formuladas adecuadamente, el cuestionario ser vlido.
Las preguntas se deben hacer de tal forma que las respuestas que se ofrezcan
renan dos condiciones imprescindibles, el de ser excluyentes y exhaustivas para
que de esta forma el encuestado no pueda elegir dos respuestas a la misma
pregunta, y al mismo tiempo, que en las respuestas se presenten todas las
posibilidades para que ningn encuestado la deje sin contestar por no encontrar la
respuesta.

En otros lugares de este libro me he referido al tipo de preguntas. No obstante,

al diferir el modo, mtodo o situacin en el que se desarrolla el proceso educativo,
pueden variar igualmente las formas de realizar las preguntas.
Una primera clasificacin del tipo de preguntas en cuanto a la contestacin del
encuestado es la de preguntas abiertas y preguntas cerradas. Las primeras son
aqullas cuya respuesta no viene especificada en el cuestionario, dejando libertad
al encuestado para que conteste segn su criterio.
Las preguntas cerradas son aqullas que contienen la respuesta, pudiendo
dividirse entre aqullas que tienen slo dos posibilidades respuestas como s o no,
etc. y aquellas otras preguntas de eleccin mltiple que incluyen varias respuestas
posibles para elegir una.
Cuando el entrevistado responde con sus propias palabras, se denomina
abierta y cuando el entrevistado responde con palabras del entrevistador
seleccionando una, es cerrada.
La razn de uno u otro tipo de preguntas
Cmo se deben formular las preguntas?, Con respuestas abiertas o
cerradas?. Mucho se ha hablado sobre esta cuestin que depender de los
objetivos de los procesos de aprendizaje o de la investigacin, del nivel de
informacin de los encuestados, del grado en que el tema ha sido pensado por los
alumnos, de la motivacin de los mismos y de la situacin de las personas de las
que se requiere informacin.
El primer factor mencionado, el objetivo de la investigacin, es el que marcar
el tipo de preguntas ya que si se trata de clasificar a los encuestados utilizar la
pregunta cerrada, pero si quiere conocer los motivos de las respuestas que
presente, deben hacerse preguntas abiertas. A veces el investigador querr
obtener la opinin de los encuestados, pero si stos no estn informados,
contestarn de forma ambigua siendo difcil su clasificacin posterior, haciendo en
este caso intil la pregunta de respuesta abierta y siendo necesario formularle la
pregunta de respuesta cerrada.
Cuando a los entrevistados se les pregunte sobre un tema actual y conocido, es
mejor la pregunta cerrada y por el contrario cuando el tema est poco difundido es
mejor la pregunta abierta porque de lo contrario el encuestado seleccionar una
respuesta al azar para no dejarla en blanco aunque no sepa ni lo que diga.
Cuando la investigacin es exploratoria no se pueden conocer de antemano las
respuestas que se van a dar y es aconsejable la pregunta abierta.
Cuando se trata de estudios poco ambiciosos o en situaciones bien definidas la
pregunta aconsejable es la cerrada.
En general, un cuestionario que nos sirva para estudios de la poblacin deber
contener preguntas abiertas y cerradas en la medida que le investigador, el
objetivo y los medios econmicos as lo determinen.
Las preguntas, por su contenido.

Las preguntas tambin las podemos clasificar en funcin de su contenido,

destacando:
Preguntas de identificacin: Edad, sexo, profesin, nacionalidad, etc.
Preguntas de hechos: Referidas a acontecimientos concretos: Ej. : Tiene
coche?
Preguntas de accin: Referidas a actividades de los encuestados. Ej. : Cul es
el medio de transporte que ms utiliza?
Preguntas de informacin: Para conocer los conocimientos del encuestado. Ej. :
Qu tipos de drogas conoce?
Preguntas de intencin: Para conocer la intencin del encuestado. Ej. : Va
usted a cambiar de coche en los prximos tres meses?
Preguntas de opinin: Para conocer la opinin del encuestado. Ej. : Que har
cuando termine sus estudios?
Las preguntas con relacin a su funcin en el cuestionario.
Otra clasificacin de las preguntas es atendiendo a su funcin en el
cuestionario.
Preguntas filtro: Son aqullas que se realizan antes de otras para eliminar a los
que no les afecte. Ej. : Tiene usted coche?...Piensa comprarse uno?..
Preguntas trampa o de control: Para descubrir la intencin con que se
responde. Se incluyen respuestas contradictorias con lo que se pregunta para ver
si el encuestado cae en ellas.
Preguntas de introduccin o rompehielos: Para comenzar el cuestionario o para
enlazar un tema con otro.
Preguntas muelle, colchn o amortiguadoras: son preguntas sobre temas
peligrosos o inconvenientes formuladas suavemente.
Preguntas en batera: Conjunto de preguntas encadenadas unas con otras,
complementndose.

Preguntas embudo: Se empieza por cuestiones generales hasta llegar a los

puntos ms esenciales.
Formulacin de preguntas
Las preguntas deben formularse en un lenguaje claro, comprensible por los
encuestados, no incluyen palabras demasiado tcnicas que puedan hacer que el
encuestado se encuentre en inferioridad y se predisponga a contestar mal o
incluso a negarse.
Es conveniente tener en cuenta a la hora de formular un cuestionario, los
siguientes aspectos:
1). Que resulte cmodo a los encuestados, evitando consultar ficheros o buscar
datos que no se tengan a mano ya que podrn producirse respuestas incorrectas
e inexactas.
2). Que las preguntas sean formuladas de forma precisa para evitar distintas
interpretaciones, no ejerciendo influencia en la respuesta.
3). Dejar poca iniciativa al encuestado, ya que se suele responder mal y de
forma imprecisa. No obstante, cuando las necesidades del estudio lo requieran se
deben admitir las preguntas abiertas.
Estos aspectos intentan encuadrar las formulaciones de preguntas pero queda
a criterio del investigador elegir el camino ms apropiado.
Consejos para elaborar preguntas
Las preguntas han de ser pocas (no ms de 30).
Las preguntas han de ser preferentemente cerradas y numricas.
Hay que redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
Las preguntas deben ser formuladas de forma correcta y precisa.
Si se pregunta por evaluaciones es necesario un punto de
referencia.
Es conveniente definir los trminos que puedan ser mal
interpretados.
Hay que evitar utilizar palabras que sean abstractas y ambiguas.
Es conveniente que las preguntas sean cortas.
Las preguntas hay que formularlas de modo neutral.
En las preguntas abiertas no se debe dar opinin alternativa.
No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria.
No hacer preguntas que obliguen a consultar archivos.
No hacer preguntas
complicados.

que

obliguen

clculos

numricos

No hacer preguntas indiscretas.

Hay que redactar las preguntas de forma personal y directa.
Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa o
inequvoca.
Es imprescindible abstenerse de las dobles negativas.
Hay que intentar que no levanten prejuicios en los encuestados.
Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia.
Evitar preguntas condicionantes con palabras que conlleven una
carga emocional grande.
Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso de
preguntas que presentan varias respuestas alternativas y una de
ellas va unida a un objetivo tan altruista que difcilmente puede
uno negarse.
Hay que tener cuidado con las alternativas inadecuadas.
Evitar suposiciones gratuitas.
Hay que dar forma a las preguntas y respuestas de forma que
sean adecuadas para todos los sujetos.
Procurar la cuantificacin sistemtica de las preguntas.
Redactarlas y prepararlas para su fcil tabulacin
Utilizar un correcto orden psicolgico.
Obtener los datos
El trabajo de campo, consiste en la obtencin de los datos. Para ello ser preciso
un buen trabajo de obtencin de datos, la preparacin de la persona o alumnos
que realizan la entrevista y capacitarlos para redactar con rigor la informacin
obtenida.
Los datos, en muchas ocasiones son escritos, o grabados, o dibujados, o filmados,
o fotografiados. En todos los casos complementan la documentacin necesaria
para la elaboracin de los resultados finales.
Realizar el informe final
Los datos obtenidos habr que procesarlos, codificarlos y tabularlos hasta obtener
los resultados de la encuesta que sern presentados en el informe y que servirn
para posteriores anlisis.
Entrevista
La entrevista tiene como objetivo recabar informacin, adiestrarse en los recursos
y modalidades de la misma y prepararse para la situacin de ser entrevistado. En
orden a la evaluacin la entrevista se puede hacer tanto individual, como a un

grupo de trabajo completo. Desde este punto de vista es una inmejorable tcnica
para conocer y valorar el trabajo de un grupo y de cada uno de sus individuos.
Entrevista individual
El profesor, necesita en muchos momentos del proceso de aprendizaje descubrir
los conocimientos reales de un alumno, sus problemas de aprendizaje y su opinin
sobre el desarrollo de los procesos, la metodologa empleada y la conveniencia o
no de determinadas actividades. En estos casos, la entrevista, ms que un test
annimo, puede aportar datos al profesor y por lo tanto al mismo proceso de
aprendizaje adulto.
La razn de la utilizacin de esta tcnica debe ser buscada en la necesidad de
enfrentar preguntas, contestarlas, aprender a hacerlas, encontrar y solucionar las
principales dificultades y problemas que pueden surgir en una entrevista de trabajo
o de cualquier otro tipo. Se da cuando el grupo de alumnos pregunta a otro de
ellos, o a un experto ante toda la clase o ante un auditorio mayor, sobre temas de
inters sobre un trabajo, investigacin o tema.
Como tcnica de dinmica de grupos, en otros textos he mantenido la importancia
de la entrevista, ya sea individual o colectiva. En principio lo ms importante es
que el entrevistado sea uno de los alumnos, con el fin de que todos aprendan de
sus aciertos y errores. No hay que descartar que sea una persona de afuera, o el
mismo profesor, ya que en las primeras fases del aprendizaje de la entrevista lo
importante es tomar contacto con diversas realidades de pregunta y respuesta.
Las preguntas pueden estar previamente preparadas por el grupo, aunque es
posible al finalizar dar la posibilidad de que se genere un debate pblico.
Entrevista colectiva ante auditorio
Como mtodo eficaz de evaluar al grupo, el profesor realiza a todo el equipo de
trabajo la entrevista, en un marco distendido y amistoso. El docente aprecia de
este modo, mediante preguntas y conversacin, el grado de responsabilidad del
grupo en un trabajo, la implicacin de cada uno de sus miembros, el nivel de
esfuerzo realizado y los conocimientos alcanzados individualmente.
Como tcnica de dinmica de grupos, se realiza cuando un grupo de alumnos
hace preguntas a un especialista ante un grupo ms numeroso. Tiene como
finalidad el que el aprendizaje se desarrolle con pblico, para que finalice en un
debate entre todos los participantes, dando mayor riqueza a la informacin
recibida.
La entrevista en el aprendizaje de la investigacin
La entrevista es el instrumento ms importante de la investigacin junto con la
construccin del cuestionario. En una entrevista, adems de obtener los
resultados subjetivos del encuestado acerca de las preguntas del cuestionario, se
puede observar la realidad circundante; el encuestador anota, adems de las

respuestas tal cual salen de la boca del que contesta, los aspectos que considere
oportunos a lo largo de la entrevista.
Pasos a seguir en la elaboracin de una entrevista:
Organizacin
Definicin del problema y discusin del diseo. De esta forma quedara
formulado el problema que vamos a desarrollar.
Programacin y planificacin de la encuesta, incluyendo los objetivos a
cubrir y la metodologa a utilizar. Es decir, redactar un proyecto
acompaado de su presupuesto.
Organizacin del trabajo con la formacin de los grupos de trabajo y
designacin del equipo coordinador.
Formacin de entrevistadores
Cmo manejar los cuestionarios, elaborar los resultados, tabularlos, verificarlos,
etc.
Seleccin de los entrevistadores formando los equipos que se encargaran de las
entrevistas para cumplimentar el cuestionario.
Borrador del cuestionario, utilizando para ello un fichero de preguntas posibles
estudiando la manera de formularlas.
Planificacin
Disear la muestra estudiando el tipo de muestreo a realizar, como se va a
distribuir y como se va a aplicar.
Se establecer un plan de anlisis con las tcnicas apropiadas, los ndices y las
variables, as como los clculos y las tablas.
Una vez confeccionado el cuestionario hacer una prueba con l cumplimentndolo
todo el equipo ms algunas personas de fuera para eliminar las preguntas
dudosas o reformar otras, cambiando el lenguaje utilizado. Esto se llama ensayar
el cuestionario o hacer un Pre-test.
Una vez modificado el cuestionario se hace definitivo, pasando a imprimirlo y
dando instrucciones sobre la forma de llevarlo a cabo.
Planificar el trabajo de campo, estableciendo los equipos de entrevistadores y
detallando los das que van a utilizar, las rutas a seguir y el costo que va a
representar.

Realizacin del trabajo

A los entrevistadores se les explicara el trabajo a realizar mediante cursillos y se
les asignara las tareas especficas a realizar.
Realizacin del trabajo de campo, establecindose las entrevistas y el control de
las mismas.
Recopilacin de los cuestionarios con los informes correspondientes de los
entrevistadores, anotando si ha habido algo especial. Tambin se comprobaran los
cuestionarios.
Codificacin y tabulacin
Si se va a realizar mediante ordenador establecer los cdigos y claves
correspondientes.
Codificar los cuestionarios.
Procesar los datos por el ordenador utilizando programas adecuados o bien se
elaboran manualmente.
Se realizan los clculos en porcentajes y dems para obtener las tablas con los
resultados.
Interpretacin e informe
Se interpretan las tablas de resultados con comentarios y discusin de los
resultados. Preparando un informe.
Se comprobara la hiptesis establecida y se dar por finalizada la investigacin
sacando las conclusiones que se estimen conveniente.

UNIDAD 4 DESARROLLO DE LA INVESTIGACION

El analista social debe saber qu tipo de estadsticos son ms pertinentes y cmo

analizar o leer los resultados. La importancia de lo anterior se basa en la idea que
el analista no debe ciegamente usar unos estadsticos, es decir, hay que evitar
que sea incapaz de juzgar su pertinencia en relacin con el problema de estudio, y
menos leer y evaluar la calidad de los resultados. Generalmente, este analista
ciego considera que la objetividad de los resultados est avalados por el carcter
que toma todo resultado
estadstico cuando es producto casi mgico de un proceso de sistematizacin, lo
cual conduce a muchos errores. Para facilitar ese objetivo, se desarrollan una
serie de ejercicios prcticos basados en su muestras pequeas acompaados de
los procedimientos operativos a travs del programa SPSS. Ello permite al
estudiante seguir esos ejercicios, realizando personalmente los procedimientos de
decisin y manejo de los
datos. Igualmente se ha elegido una notacin de instrucciones que permite operar
el programa SPSS que se emplea en esta Captulo para analizar los distintos
ejercicios prcticos presentados.

4.1 Aplicacin de instrumentos (Recoleccin de la informacin).

Ejemplos de recoleccin de informacin
Hay muchas maneras de recolectar informacin en una investigacin. El mtodo
elegido por el investigador depende de la pregunta de investigacin que se
formule. Algunos mtodos de recoleccin de informacin son encuestas,
entrevistas, pruebas, evaluaciones fisiolgicas, observaciones, revisin de
registros existentes y muestras biolgicas.24
Una encuesta es una serie de preguntas dirigidas a los participantes en la
investigacin. Las encuestas pueden ser administradas en persona, por correo,
telfono o electrnicamente (como correo electrnico o en Internet). Tambin
pueden administrarse a un individuo o a un grupo. Las encuestas son utilizadas
para tener informacin sobre muchas personas y pueden incluir eleccin
mltiple/forzada o preguntas abiertas (como informacin demogrfica, salud,
conocimiento, opiniones, creencias, actitudes o habilidades).
Una entrevista es una interaccin que involucra al investigador y a un(os)
participante(s) en que las preguntas se formulan en persona, por telfono o incluso
de manera electrnica (correo electrnico o Internet). Durante una entrevista, se
hacen preguntas para obtener informacin detallada sobre el participante acerca
del tema en estudio. Las preguntas pueden ser similares a las formuladas en una
encuesta.

24

Cegarra Snchez Jos. Metodologa de la investigacin cientfica y tecnolgica. Edit.

Daz de Santos. 2004. Pg. 91.

Una prueba es una forma o una tarea fsica o mental para la cual se ha
determinado un estndar normal, o para la cual se conoce las respuestas
correctas. El desempeo de un participante en una prueba es comparado contra
estos estndares y/o respuestas correctas. Las pruebas son usadas en la
investigacin para determinar la aptitud, habilidad, conocimiento, estado de salud
fsico o mental del participante en comparacin a la poblacin en general. Las
pruebas pueden ser administradas en persona, por escrito o un medio electrnico.
Un ejemplo de esto seran los estudiantes haciendo pruebas estandarizadas de
desempeo acadmico (como el SAT, MCAT o GRE).
Las evaluaciones fisiolgicas son medidas en que las caractersticas fsicas de un
participante son registradas, como la presin arterial, ritmo cardaco o fortaleza
fsica. En la investigacin relacionada con la salud, la evaluacin fisiolgica puede
utilizarse para determinar el estado de salud de un participante antes, durante o
despus de ser parte en un estudio. Un ejemplo sera hacer que las personas de
la tercera edad se toquen los dedos de los pies para evaluar su flexibilidad y
alcance.
Las observaciones son registros tomados que no requieren participacin. Estos
registros se hacen mientras los participantes estn involucrados en conductas
rutinarias y se utilizan como un indicador de lo que los participantes de hecho
hacen, en lugar de apoyarse completamente en los relatos que los participantes
hacen de su propia conducta. Un ejemplo sera un investigador observando los
planes educativos usados en un aula por un maestro de escuela pblica.
La revisin de registros tiene lugar cuando un investigador examina y extrae
informacin de documentos que contienen datos sobre el participante. Los
registros revisados en una investigacin pueden ser pblicos o privados. Ejemplo
de ello es un investigador recolectando informacin acerca de un padecimiento a
partir de los historiales mdicos de los pacientes.
Las muestras biolgicas son sustancias (sangre, orina, saliva) que son tomadas
de una persona y se utilizan para medir informacin fisiolgica. Un ejemplo sera
hacer un examen de sangre para determinar el contenido de azcar en un
paciente diabtico.
Es extremadamente importante realizar la recoleccin de informacin con
precisin (confiabilidad), exactitud (validez) y un mnimo de errores, en cualquier
tipo de informacin recolectada para un estudio o de la forma en que esta se
recolecte. La integridad y utilidad de la investigacin se ver mermada si las
mediciones del estudio no son correctas. Hablemos ahora de los factores que
contribuyen a la recoleccin efectiva de informacin.
Factores que afectan la recoleccin de informacin

Hay tres conceptos bsicos en la recoleccin de informacin til y valiosa para una
investigacin: precisin (confiabilidad), exactitud (validez) y error.
Precisin (Confiabilidad)
Es muy importante asegurarse de que los mtodos de recoleccin de informacin
sean precisos (confiables). Esto significa que un mtodo mide lo mismo cada vez
que es utilizado.
Hay muchas cosas que pueden afectar la precisin (confiabilidad) de un
instrumento o mtodo. Entre otras, algunas de estas cosas son la forma del
instrumento (verbal o escrito), el ambiente en que se administra, cmo es
administrado por el equipo, la diferencia en los participantes entre un grupo y otro
y a travs del tiempo, y la hora en que se administra el instrumento. El
investigador puede tambin afectar la precisin (confiabilidad) al elogiar,
cumplimentar o censurar al participante. El investigador principal es responsable
de ofrecer la capacitacin adecuada y hacer verificaciones de cmo se estn
administrando los instrumentos o aplicando los mtodos para asegurarse de que
el estudio de investigacin est siendo conducido con precisin.
Los estudios de investigacin son criticados a menudo debido a que no utilizan
mtodos precisos para reunir informacin. La precisin (confiabilidad) ayuda a
hacer investigacin con mayor valor, pues hay mayor confianza en que los
hallazgos son reales.
Exactitud (Validez)
Tambin es importante asegurarse de que los mtodos de recoleccin de
informacin sean exactos (vlidos). La exactitud (validez) se refiere a que un
instrumento o mtodo verdaderamente mida lo que uno cree que est midiendo.
Los investigadores quieren procedimientos exactos o vlidos para un estudio, de
manera que los resultados de ste sean tiles y significativos.
Hay muchos elementos que pueden afectar la exactitud (validez) de un
instrumento o mtodo. Entre otros, la adecuacin cultural, las bases tericas
usadas para desarrollar un instrumento o mtodo, y la adecuacin del mtodo o
forma de prueba para las capacidades del participante.
En ocasiones, para demostrar que las mediciones del estudio son exactas, los
investigadores recolectan diferentes tipos de informacin para medir lo mismo.
Luego verifican si todos los mtodos o instrumentos ofrecen conclusiones iguales
o similares. Si lo hacen, el investigador puede confiar en que los hallazgos
representan de hecho lo que se intenta estudiar.25
25

Cantoni Rabolini Nlida Mnica. Mtodos de recoleccin de informacin Revista

argentina de humanidades y ciencias sociales, volumen 7 (2009) Pg. 13

Adems de la falta de precisin (confiabilidad), los estudios de investigacin son

criticados a menudo debido al uso de mtodos inexactos para reunir informacin.
La medicin de la exactitud (validez) es esencial para garantizar la calidad e
integridad de los hallazgos de la investigacin.
Error
Cuando medimos algo o recolectamos informacin, existen muchas razones para
que nuestros hallazgos sean incorrectos. La razn ms obvia es que podramos
haber hecho una falta al escribir algo. Este tipo de falta es lo que normalmente
conocemos como error. Sin embargo, hay otros tipos de errores que podramos no
ver a menos que sepamos que tenemos que buscarlos. Estos errores no son fallas
en el sentido de que hemos hecho algo incorrecto y pueden reducir la credibilidad
o exactitud de lo que hacemos, pero hay cosas sobre las que no podemos tener
ningn control.
Uno de estos es el error aleatorio. Un error es considerado aleatorio si el valor de
lo que se mide se incrementa a veces o se reduce en otros casos. Un ejemplo
muy sencillo es nuestra presin sangunea. Es normal que la presin sangunea
pueda ser diferente en cada medicin incluso si alguien est sano. Si se toma la
presin varias veces, algunas de las veces ser ms alta y otras, ms baja. Este
error aleatorio es esperado debido a la variacin de los procesos corporales
normales y la manera en que funciona el aparato de medicin. Si el error es
realmente aleatorio y tomamos suficientes mediciones, podemos obtener una
buena estimacin de lo que estamos midiendo. No obstante, si un error aleatorio
es grande las mediciones sern impredecibles, inconsistentes y no sern
representativas del valor real de lo que estamos midiendo.
El segundo tipo de error es conocido como error sistemtico. Un error es
considerado como sistemtico si cambia de manera sistemtica en la misma
direccin. Por ejemplo, esto puede suceder con la medicin de la presin
sangunea si cada vez que tomramos la presin algo causara que esta subiera.
Tambin podra deberse a que el aparato de medicin est defectuoso de forma
que siempre da un resultado mayor, o menor, que el valor verdadero. En estos
casos, incluso si nuestras mediciones fueran predecibles y consistentes, los
resultados no seran exactos.
Esta seccin incluye una breve revisin de algunos temas relacionados con el
manejo responsable de la informacin recolectada en la investigacin. Para
mantener la confidencialidad y exactitud (validez) de la informacin reunida
durante un estudio, debe manejarse con cuidado la informacin sobre la persona
documentndola adecuadamente y almacenndola de manera segura. El manejo
inadecuado de la informacin puede conducir al desperdicio de recursos, el
quebrantamiento de la confidencialidad y la incapacidad de responder a la(s)
pregunta(s) de la investigacin (agregando errores desconocidos o aleatorios al
estudio). Para evitar estas serias consecuencias, la informacin de la investigacin

debe ser documentada y almacenada de manera adecuada, y jams debe

alterarse o cambiarse la informacin ofrecida por un participante.
Seguridad y almacenamiento de la informacin
La conduccin tica de investigacin, especialmente con sujetos humanos,
depende en parte de la proteccin de la confidencialidad de la informacin
sensible, como nombre, edad, ocupacin, nivel de ingresos, nivel educativo, cargo
laboral, estado de salud, historia familiar, imgenes fotogrficas, respuesta a
encuestas y entrevistas. Incluso las muestras biolgicas pueden revelar
informacin muy sensible acerca de un individuo (como un examen positivo de
VIH). El manejo cuidadoso de la informacin siguiendo el diseo de la
investigacin ayuda a asegurarse de que la informacin sensible recolectada se
mantenga en privado.
La informacin de la investigacin debe ser siempre almacenada en un lugar
seguro. Las formas y otros materiales del estudio que incluyen informacin
confidencial (como muestras de sangre o tejido, cintas de audio o video, formas de
consentimiento informado) deben almacenarse en un lugar bajo llave, al cual slo
tenga acceso el personal autorizado. Las computadoras debern tener proteccin
de una contrasea y el usuario debe cerrar la sesin cuando la computadora no
est en uso.
La informacin de una investigacin suele estar almacenada durante varios aos
despus de concluido el estudio. Esto se hace por varias razones. Primero, el
almacenamiento de largo plazo puede ser necesario para cumplir con estndares
profesionales, requerimientos institucionales o legislaciones federales. Por
ejemplo, los reglamentos federales requieren que los documentos
de consentimiento informado sean almacenados al menos durante tres aos.
Segundo, los investigadores pueden mantener los datos en bruto para probar la
exactitud (validez) y precisin (confiabilidad) de la informacin recolectada durante
un estudio. Tercero, las muestras u otra informacin, como las transcripciones de
las entrevistas, pueden guardarse para futuro anlisis. Cuando la informacin se
mantiene en forma digitalizada, debe existir al menos otro lugar en donde se
guarde la informacin en caso de que la fuente original de informacin se pierda o
dae.
Documentacin
La conduccin tica de investigacin tambin se mide en el grado de exactitud y
precisin de la informacin recolectada. La informacin debe ser registrada y
documentada cuidadosamente de acuerdo al diseo de la investigacin para
reducir la posibilidad de error. Documentar significa registrar, resumir y/o codificar
la informacin para uso futuro.

La documentacin debe ser exacta, de forma que los registros de la actividad de

investigacin representen lo que de hecho ocurri durante las pruebas o la
participacin. La exactitud en la documentacin tambin permite que otras
personas detecten con mayor facilidad cualquier error que pudiera incluirse en la
recoleccin de informacin. Si se hace un registro inexacto, los resultados del
estudio pudieran no ser tiles.
Se debe hacer la documentacin mientras se est haciendo la investigacin, no
despus de hacerla. Es ms probable que la informacin sea ms exacta si se
registra lo antes posible, puede haber equivocaciones al tratar de recordar de
memoria la informacin.
Exclusin y cambio de informacin
En ocasiones puede ser adecuado excluir u omitir informacin en el registro de la
investigacin. Por ejemplo, si un participante da informacin que no est
relacionada con el estudio, esta informacin puede ser excluida. Otro ejemplo
sera que un participante escriba una respuesta en una encuesta de opcin
mltiple y esta no coincida con una de las posibles respuestas. Esta informacin
tambin puede excluirse de los resultados finales. Sin embargo, la decisin de
excluir u omitir informacin debe hacerse siempre con pleno conocimiento y
comprensin del investigador principal, y mencionarse en toda presentacin
pblica de los resultados del estudio, en un congreso o en su publicacin como
artculo.
Es inadecuado cambiar o alterar la informacin acerca de un participante en el
estudio o cambiar la informacin que este ofrezca. Esto puede daar seriamente la
credibilidad de los resultados de la investigacin.

4.2 Anlisis e interpretacin de la informacin obtenida.

Una vez realizados los procesos de recojo de informacin, le siguen el proceso de
organizacin de los datos previos, proceso de conteo (que hoy se ha facilitado
gracias a los programas de computadora) y otros que nos han originado cuadros y
datos diversos.
El proceso de anlisis e interpretacin es posible si se ha organizado la
informacin en base a las variables propuestas, dndole as un sentido y orden, es
decir, se convierten en conocimiento para el investigador.26
Entonces. Qu es analizar?
Analizar es conocer cmo se compone algo mirando cada una de sus partes
26

Asti Vera Armando. Metodologa de la investigacin. Edit. Kapelusz. 1973. Pg. 47.

Para el caso de nuestro trabajo el anlisis se hace en funcin a los datos

cuantitativos (cuadros de frecuencia y porcentajes).
Se puede decir que es un primer anlisis en base a los datos de manera aislada
que ofrecen cada uno de los cuadros con informacin numrica.
Siendo que una de las caractersticas del enfoque cuantitativo es la generalizacin
de los resultados, este primer nivel de anlisis es muy sencillo de realizar pues
implica una descripcin del cuadro priorizando en su mencin el dato ms
frecuente, esto es, se inicia mencionando las mayores porcentajes hasta el menor
o las mayores cantidades terminando en la menor.
La interpretacin de la informacin.
El interpretar hace referencia a la explicacin que el investigador hace del
significado de las cosas, hechos, sucesos, o en nuestro caso de los datos
obtenido.
A partir de ello podemos deducir que la interpretacin y el anlisis estn ligados y
depende uno del otro. No se puede hacer interpretacin dela nada, deben existir
datos que representen hechos para hacerlo.
Una interpretacin (significado) salido del cuadro del ejemplo anterior podra estar
dirigido a plantear que las capacidades lgico matemtico y comunicativo vienen
siendo de inters y potencializadas por los docentes.
Sin embargo, este nivel de interpretacin tampoco es suficiente si queremos darle
un verdadero sentido al trabajo en conjunto. Entonces se hace necesario
relacionar la informacin analizada e interpretada a otros datos que nos permitan ir
ampliando nuestro sentido explicativo de las cosas. Ningn dato est aislado,
siempre ser explicado y entendido en relacin a otros. Los otros datos pueden
estar conformados tambin por las fuentes de informacin consultadas.
Anlisis e interpretacin dos procesos y un solo sentido
Para el proceso de anlisis e interpretacin el investigador debe tener bien
definido el sentido de su trabajo, tiene que saber lo que pretende y cul es su
posicin terica respecto al fenmeno investigado. Si un fundamento terico no
sabr como afrontar la informacin recogida.
Las fuentes tericas y el conocimiento respecto a ellas permitirn entender mejor
los resultados obtenidos de manera que puedan ser explicados con respaldo y no
solamente desde nuestra apreciacin emprica.
Recordemos que el mtodo cientfico toma referencias y experiencias de estudios
reconocidos. Entonces es tarea del investigador demostrar la validez de tales en
funcin a nuestros objetivos trazados.

El proceso de interpretacin el que va direccionado el logro de los objetivos, para

ello es que se les debe tener presente en todo momento.
Las evidencias y la confiabilidad de la investigacin.
Algo particular de esta fase es la recoleccin de la evidencia, es decir, la
demostracin de nuestros hallazgos a travs de una prueba objetiva y observable.
Por supuesto que no de todo dato o informacin es posible recoger evidencias.
Por ejemplo, no se puede recoger ms evidencia objetiva del dato referido a la
capacitacin docente, pero si se podra recoger informacin de una respuesta del
alumno que nos permiti identificar su capacidad de anlisis. La respuesta del
alumno servira de evidencia irrefutable de los hallazgos y en consecuencia la
prueba de la confiabilidad de los instrumentos aplicados.
Anlisis cuantitativo y anlisis cualitativo
Como se dijo anteriormente es proceso de anlisis cualitativo es el proceso
atreves del cual se analiza la informacin recogida en forma de datos numricos.
El proceso de anlisis es estadstico y responde a los principios y metodologa
cuantitativa.
Actualmente existen programas informticos que permiten un anlisis de la
informacin, tales como el Excel y el SPSS, que permiten analizar gran cantidad
de informacin con la aplicacin, mecanizada de estadsticos de un gran nivel de
complejidad.
El anlisis cualitativo para el caso del investigador cualitativo, se realiza en todo el
proceso de la investigacin.
Por ejemplo: en el caso de las entrevistas, el anlisis se realiza desde la primera
efectuada. Ello nos permitir prever como es que sern las siguientes entrevistas.
En el caso de un Focus Group el investigador debe analizar los resultados en
relacin a los objetivos, es decir, debe asegurarse que lo obtenido responde al
objetivo trazado. Ello tambin para identificar nuevas vas de informacin que no
haban sido previstas. 27
Diferentes formas de presentacin de los datos
Partes de una tabla o cuadro

27

Universidad Cesar Vallejo, Diseo y desarrollo del trabajo de investigacion, seccin de

post grado, Trujillo, 2010.

Todo cuadro o tabla estadstica posee por lo menos cuatro elementos esenciales:
Ttulo.
Columna matriz.
Encabezado de la columnas.
Cuerpo.
En algunos casos se agregan tambin:
La numeracin.
Indicacin de fuente.
Notas al pie.
Notas de introduccin.
Ttulo
Debe responder sintticamente a las preguntas: Qu?, Dnde?, Cmo? y
Cundo?; es decir, debe expresar de que se trata, como se compone, donde
sucedi y cuando se ha clasificado.
Columna matriz
Situada a la izquierda del cuadro abarca la designaciones y conceptos que
dominan el contenido de las dems columnas; si estas designaciones y conceptos
son cualidades, por ejemplo (nombre de pases) ordenaran alfabticamente;
cuando se trata de conceptos cuantitativos el ordenamiento puede hacerse de
forma ascendente o descendente, segn se estime ms oportuno; cuando hay
fechas el ordenamiento se hace cronolgicamente.
Encabezado de columnas
Comprende los ttulos de cada columna de datos; se procurara que en
la construccin de estos epgrafes las palabras se han lo ms cortas y expresivas
posibles, escribindose preferentemente en forma horizontal.
Cuerpo
Comprende la parte del cuadro en que est colocado los datos en lneas y
columnas.
Numeracin
Cuando hay ms de un cuadro estadstico, conviene asignarles un nmero para
facilitar las referencias, la localizacin e identificacin dentro del trabajo.
indicacin de fuente

Si se utilizan datos que no son originales debe indicarse la fuente o fuentes de

donde han sido tomados; esto debe hacerse por razones de honestidad intelectual
y para que el lector pueda recurrir a las fuentes para verificar los datos, si ello
fuere necesario, o para tener una idea de la seriedad de la informacin.
Notas al pie
Se utilizan notas al pie con el fin de aclarar los datos contenidos en la tabla; estas
notas como su nombre lo sugiere, deben colocarse en la parte inferior del cuadro.
Notas de introduccin
Deben colocarse debajo del ttulo y con letras ms pequeas; tienen por finalidad
aclarar el contenido del cuadro en general.
Tabla de distribucin de frecuencia
Se le llama tabla de distribucin de frecuencias a la agrupacin de datos en
categoras mutuamente excluyentes que indican el nmero de observaciones en
cada categora. Esto proporciona un valor aadido a la agrupacin de datos. La
distribucin de frecuencias presenta las observaciones clasificadas de modo que
se pueda ver el nmero existente en cada clase. Estas agrupaciones de datos
suelen estar agrupadas en forma de tablas.
Caractersticas
Una distribucin de frecuencias es un formato tabular en la que se
organizan los datos en clases, es decir, en grupos de valores que describen
una caracterstica de los datos y muestra el nmero de observaciones del
conjunto de datos que caen en cada una de las clases.
La tabla de frecuencias ayuda a agrupar cualquier tipo de dato numrico.
En principio, en la tabla de frecuencias se detalla cada uno de los
valores diferentes en el conjunto de datos junto con el nmero de veces que
aparece, es decir, su Frecuencia. Se puede complementar la frecuencia
absoluta con la denominada frecuencia relativa, que indica la frecuencia en
porcentaje sobre el total de datos. En variables cuantitativas se distinguen
por otra parte la frecuencia simple y la frecuencia acumulada.

Frecuencia absoluta: La frecuencia absoluta es el nmero de veces que aparece

un determinado valor en un estudio estadstico.
Frecuencia relativa: La frecuencia relativa es el cociente entre la frecuencia
absoluta de un determinado valor y el nmero total de datos. Se puede expresar
en tantos por ciento, en cifras y decimales.
Frecuencia acumulada: La frecuencia acumulada es la suma de las frecuencias
absolutas de todos los valores inferiores o iguales al valor considerado.
Frecuencia relativa acumulada: La frecuencia relativa acumulada es el cociente
entre la frecuencia acumulada de un determinado valor y el nmero total de datos.
Representacin grafica
Este tipo de representacin, como medio auxiliar del que se vale la estadstica
para llevar al pblico profano sus conclusiones, ha adquirido notable desarrollo en
los ltimos tiempos.
Si bien es cierto que el mtodo grafico representa en forma ms atractiva y
expresiva los datos compilados (puesto que de una sola ojeada se puede tener
una visin del conjunto y se puede ver en concreto lo que se considera en
abstracto), desde el punto de vista estrictamente tcnico, no podemos considerarla
como un modo riguroso de representacin estadstica.
Debemos hacer notar, asimismo, una serie de limitaciones a la utilizacin de la
representacin grfica:
El mtodo grafico no puede representar tantos datos como un cuadro o
tabla estadstica.
No permite la apreciacin de detalles.
El grafico no puede dar valores exactos.

Los grficos requieren mayor tiempo en su ejecucin que los cuadros y

tablas.
Tipos de representacin grfica:
Grfico de barras simples.
Se usa fundamentalmente para representar distribuciones de frecuencias de una
variable cualitativa o cuantitativa discreta y, ocasionalmente, en la representacin
de series cronolgicas o histricas. Uno de los ejes sirve para inscribir las
frecuencias, ya sean absolutas o relativas (%), y el otro para la escala de
clasificacin utilizada.
Grfico circular, de sectores o pastel.
El grfico tpico de circular, se usa, para representar distribuciones de frecuencias
relativas (%) de una variable cualitativa o cuantitativa discreta. En este grfico se
hace corresponder la medida del ngulo de cada sector con la frecuencia
correspondiente a la clase en cuestin. Si los 360 del crculo representan el 100
% de los datos clasificados, a cada 1% le correspondern 3,6. Luego, para
obtener el tamao del ngulo para un sector dado bastara con multiplicar el por
ciento correspondiente por 3,6 (por simple regla de tres).
Grfico de barras mltiples.
Se usa para representar las frecuencias observadas en clasificaciones dobles, es
decir, cuando son dos los criterios de clasificacin, para variables cualitativas o
cuantitativas discretas. Su forma de construccin es similar a la del grfico de
barras simples. El hecho de ser doble, triple, cudruple, etc., parte del nmero de
clases que tenga la variable, que no es el criterio principal de clasificacin. Las
barras que integran una barra mltiple se colocan juntas o ligeramente solapadas.
Histograma.
Este grfico se usa para representar una distribucin de frecuencias de una
variable cuantitativa continua.
Polgono de frecuencias.
Se utiliza, al igual que el histograma, para representar distribuciones de
frecuencias de variables cuantitativas continuas, pero como no se utilizan barras
en su confeccin sino segmentos de recta, de ah el nombre de polgono.
Habitualmente se usa cuando se quiere mostrar en el mismo grfico ms de una
distribucin o una clasificacin cruzada de una variable cuantitativa contina con
una cualitativa o cuantitativa discreta, ya que por la forma de construccin del
histograma slo se puede representar una distribucin.

Grfico de frecuencias acumuladas u ojiva.

Su objetivo, al igual que el histograma y el polgono de frecuencias es representar
distribuciones de frecuencias de variables cuantitativas continuas, pero slo para
frecuencias acumuladas. No se utilizan barras en su confeccin, sino segmentos
de recta, por ello no slo es til para representar una distribucin de frecuencias
sino tambin cuando se quiere mostrar ms de una distribucin o una clasificacin
cruzada de una variable cuantitativa continua con una cualitativa o cuantitativa
discreta.
Grfico aritmtico simple.
Este es uno de los ms sencillos de confeccionar. Su uso estadstico fundamental
es en la representacin de series cronolgicas, y en casos particulares, para
representar los valores promedio o posicionales de muchas dimensiones.
Cartograma.
La representacin grfica denominada sistema cartogrfico o cartogramas
consisten en representar figuras sobre mapas y aunque no se hacen con
base matemtica, deben confeccionarse con precisin en relacin al fenmeno
que representan.
Podemos sealar dos tipos de representacin cartogrfica:
Discontinua (mapas rayados, sombreados o punteados).
Continua (puntos, lneas, superficies y volmenes).
Pictogramas.
Consiste en figuras que representan un fenmeno que es explicado por la ndole
misma de la figura.
Anlisis de los datos
El anlisis de datos consiste en la realizacin de las operaciones a las que el
investigador someter los datos con la finalidad de alcanzar los objetivos del
estudio. Sin embargo es importante planificar los principales aspectos del plan de
anlisis en funcin de la verificacin de cada una de las hiptesis formuladas ya
que estas definiciones condicionarn a su vez la fase de recoleccin de datos.
Interpretar datos
Los datos el resultado del trabajo cientfico y constituyen elementos que se
someten a estudio, anlisis e interpretacin. La interpretacin de datos es una de

las etapas ms importantes del trabajo cientfico, porque se proyecta en las

conclusiones.
Una adecuada interpretacin de datos se fundamenta en un diseo experimental
adecuado a la naturaleza del problema que se investiga; en la realizacin de
observaciones y mediciones cuidadosas, y en el empleo de tcnicas de
investigacin adecuadas. Los datos mismos tienen poco inters por s mismos; lo
importante es la nueva luz que surge al examinarlos; las generalizaciones que se
pueden formular y las nuevas preguntas que plantean principalmente.
En ciencias, los datos se suelen presentar en forma de tablas, grficos, esquemas,
etc. No hay ciencia sin datos; no hay investigacin cientfica sin interpretacin de
datos.
Por una parte es necesario ser riguroso para obtener datos; por otra, es
fundamental ser muy cuidadoso para interpretarlos: las generalizaciones
precipitadas no forman parte del trabajo propiamente cientfico.
Al investigar, por ejemplo, la rapidez de evaporacin de un lquido en funcin de
determinados factores, el resultado del trabajo ser una informacin, datos cuya
interpretacin permitir establecer determinadas conclusiones. Por cierto que un
buen trabajo experimental es la condicin indispensable para obtener datos fiables
y vlidos. Si las observaciones y mediciones realizadas, las tcnicas empleadas y
el control de variables no son confiables, los datos obtenidos carecen de validez.
Adems, los datos no pueden someterse a anlisis si no constituyen
un volumen tal que permita establecer conclusiones.
Esto significa que hay una relacin estrecha entre el volumen de informacin
obtenida y las conclusiones que se puedan formular.
Si se est investigando, por ejemplo, en qu medida influye una dieta determinada
en el desarrollo de las aves de corral, no ser suficiente realizar tres o cuatro
mediciones...
Adems de precisar bien las condiciones experimentales y realizar un adecuado
control de variables ser imprescindible obtener un volumen de datos que permita
una conclusin de carcter general.
No hay reglas precisas para determinar cul es este volumen de datos; pero el
experimentador lo determina considerando fundamentalmente la naturaleza de la
investigacin que realiza y las normas de carcter general que rigen en
la comunidad cientfica.
Finalmente, tambin es importante la obtencin y el anlisis de datos que guarden
relacin con el problema, lo que significa que si bien el caudal de informacin que

se obtenga es importante, tambin lo es que dicha informacin sea atingente al

problema.28
Anlisis descriptivo de los datos
La primera tarea del analista es, a partir de una informacin confiable y vlida,
hacer una descripcin de las caractersticas de las unidades de anlisis, una
segunda tarea, si es el caso, hace referencia a la comparacin de sub-grupos en
relacin con una o ms caractersticas que son importantes en los objetivos
formulados por el investigador. Esta secuencia de tareas en el campo del anlisis
de los datos tiene como objetivo encontrar:
Aspectos que caractericen, en trminos cuantitativos, a los colectivos o procesos,
en los cuales se han definido, problemas de investigacin descripcin de
variables.
Clasificaciones, tipologas, diferencias o comparaciones entre ellos.
Relaciones entre variables sociolgicas.
Descripcin de variables

La distribucin de frecuencias
Un concepto bsico del anlisis descriptivo es la distribucin de frecuencias que
consiste en "el ordenamiento o clasificacin de los valores observados en una
variable de acuerdo con su magnitud numrica. Permite identificar al investigador
la forma como ciertos puntos o caractersticas estn distribuidos".
La distribucin de frecuencias consiste en una tabla que organiza los datos en
clases, es decir, en grupos de valores que describen una caracterstica de los
datos y tiene la siguiente estructura:
Categoras de la variable
Frecuencias: nmero de casos en cada categora
Frecuencias relativas: porcentajes de casos en cada categora
Frecuencias acumuladas: porcentaje de casos que se van acumulando en cada
categora desde la ms baja hasta la ms alta.
Al analizar la distribucin de los valores de una variable, el investigador est
interesado en:
Hacer una lectura global de los datos y analizar su distribucin: Su frecuencia
absoluta o relativa; sus medidas de tendencia central, etc.
Cmo varan las categoras dentro de la variable?
28

http://www.monografias.com/trabajos97/elaboracion-analisis-e-interpretacion-datos-y-redaccion-informesinvestigacion/elaboracion-analisis-e-interpretacion-datos-y-redaccion-informesinvestigacion2.shtml#ixzz3PfoXBHqO

 Buscar una explicacin de la variabilidad de la caracterstica, propiedad o

variable.
Qu factores estn asociados a esta variabilidad?
Anlisis estadstico de los datos
Una segunda aproximacin al anlisis de los datos, se centra en el uso de
estadsticos descriptivos. Cuando se describe un conjunto de variables se trata de
sintetizar sus caractersticas en unos ndices numricos que representen
adecuadamente a ese conjunto de caractersticas. En este texto, bsicamente las
tcnicas que se expondrn sern las medidas de tendencia central, valores
percentiles37, dispersin y distribucin.
Para lograrlo el analista que ha sometido la informacin a un proceso de
cuantificacin debe hacerse tres preguntas bsicas:
1. Cmo se presentan los datos? Cul es la ubicacin o localizacin
de los datos?
Lo que se pretende es describir ciertas caractersticas de un conjunto de datos. El
procedimiento ms utilizado, para dar respuesta a este interrogante, son las
medidas de tendencia central, que permiten resumir el comportamiento de un
conjunto de datos alrededor de un punto prefijado tal como: La moda; la media; la
mediana.
2. Los datos respecto a sus puntos de agrupacin y localizacin estn
concentrados o dispersos?
Para determinar la concentracin de los datos o su dispersin alrededor de la
media, en una distribucin, se usa frecuentemente los conceptos de:
Rango de variacin
Valores percentiles
Desviacin estndar o tpica
3. Existe relacin en el comportamiento de las variables?
Para establecer la relacin, es decir, cunto de una variable es explicada por las
dems, cuyas observaciones han sido registradas en una escala de intervalo o de
razn continua-, se utiliza:
Coeficientes de asociacin entre variables cualitativas
Coeficientes de correlacin entre variables cuantitativas
Los modelos de regresin
Un criterio bsico que hay que tener en cuenta al seleccionar la prueba estadstica
es el nivel de medicin en que fueron medidos los datos38

.
La direccin del anlisis o la bsqueda de contextualizantes se hacen dentro de
ciertas orientaciones que son sealadas generalmente por los objetivos del
estudio.
En el anlisis de los datos, estamos en el campo de las tcnicas, en cambio en la
interpretacin estamos en el campo de la conceptualizacin terica.
Estadsticos para medir la localizacin de un conjunto de datos
Una tarea bsica del anlisis de los datos consiste en obtener una descripcin
global de las caractersticas de los sujetos o procesos objetos del estudio-. Esta
primera informacin mostrar cmo se distribuyen los valores de la variable.
Frecuentemente se necesita resumir descriptivamente un conjunto de valores
numricos para lo cual es apropiado recurrir a medidas de tendencia central.
Todas estas estadsticas darn una descripcin global de la poblacin estudiada y
permitirn orientar el anlisis.
Existen 3 medidas que pueden ser asociadas a este concepto y ellas son: La
Moda, la Mediana y la Media.

Moda
Se utiliza para medir la localizacin de los datos en una escala nominal. Es aquel
valor que se repite con ms frecuencia en un conjunto de datos.
Mediana
Es una medida de tendencia central que divide a cualquier distribucin o colectivo
en 2 partes iguales o por la mitad y sirve para medir el punto que est al centro de
la distribucin. Veamos con una ejemplificacin en que consiste esta medida.
Usar la Mediana conjuntamente con la Media es un buen recurso metodolgico
para analizar el comportamiento de un conjunto de datos.
La Media
Llamada tambin media aritmtica es la medida de localizacin o tendencia ms
utilizada. Con ella se calcula el promedio de los datos.

La media aritmtica se calcula sumando los puntajes de una distribucin de

valores y dividindolos por el nmero de puntajes u observaciones. Este concepto
se resume en la siguiente formula:

Estadsticas para analizar la dispersin o variabilidad de un conjunto de

datos.
En el anlisis de unas caractersticas, se necesita algo ms que la distribucin de
los valores de unas respuestas preestablecidas (frecuencias) o el clculo de unos
promedios; tambin es necesario determinar el grado de variabilidad diseminacin dispersin de los datos con respecto a ese promedio. Para tales
efectos las medidas de dispersin, tales como el rango, la varianza y la desviacin
estndar son de extrema utilidad.
Estas medidas de variabilidad indican la dispersin y distancias de los valores en
la escala de medicin.
Rango
Se define como la diferencia o distancia entre los valores del dato mayor y el dato
menor. Este estadstico mide la dispersin de los valores en una serie. Cuando
ms amplio sea el rango, mayor ser la dispersin de los datos en una
distribucin.
Desviacin estndar o tpica. Estadsticamente, cuando se mide la dispersin lo
que se est midiendo es el alejamiento de los valores en relacin con la Media. La
desviacin estndar es la medida de dispersin ms usada y se interpreta con
relacin a la media.
Tiene la desventaja que los valores extremos en el conjunto de datos distorsionan
su valor.
Tcnicas de representaciones graficas de las distribuciones de frecuencias.
Los grficos o figuras constituyen uno de los medios ms usados y ms difundidos
para la presentacin y anlisis de la informacin cuantitativa. Esto se debe al
hecho de que las ideas presentadas grficamente son entendidas con mayor
rapidez que las explicaciones textuales o numricas.

Tipos de grficos
La mayora de las personas han visto o analizado y hasta construido figuras o
grficos y posiblemente han notado que hay una gran variedad de ellos. Una
presentacin detallada de todos los tipos excede los propsitos de este texto, por
ello slo se har referencia a los de mayor uso.
Histogramas de frecuencia: Son grficos que presentan la informacin de cada
una de las categoras de la variable la forma de rectngulos proporcionales. Se
utilizan generalmente para representar datos de una variable discreta.
Polgonos de frecuencias: Son grficos en la forma de una serie de lneas rectas
conectadas entre s y que unen unos puntos medios de intervalo a lo largo del
eje horizontal. Se utilizan para representar distribuciones de frecuencias propias
de un nivel de medicin por intervalos.
Grficos de barras: Constituyen uno de los tipos ms simples y quizs de mayor
uso. Resultan de especial utilidad en la presentacin de datos cualitativos o
cuantitativos. Se emplean tipos muy variados de grficos de barras, sin embargo
todos renen ciertas caractersticas o requisitos esenciales.
Grficos de crculos o de pastel: En este tipo el rea de cada una de los sectores
refleja la importancia de la categora que representa. Se trata de un grfico en dos
dimensiones. El grfico de pastel consiste en un crculo el cual se divide en tantos
sectores como categoras se tienen de manera que el rea que corresponde a
cada categora sea proporcional a su importancia relativa o porcentual.
Limitaciones en el uso de los grficos o figuras
La utilizacin de figuras o grficos tiene ciertas limitaciones que es conveniente
tener en cuenta:
No pueden incluir tanta informacin como las tablas. Slo se puede presentar a
la vez una cantidad limitada de datos ya que demasiada informacin y/o variedad
atenta contra su utilidad, al dificultar su lectura.
En las figuras o grficos se representan valores aproximados mientras que las
tablas permiten incluir la informacin con toda exactitud.
La presentacin tabular y grfica es complementaria al texto pero no lo
reemplaza.
Por ejemplo, para ilustrar el texto, igualmente para llamar la atencin y despertar
el inters por los datos que son presentados as como para reforzar las
argumentaciones y conclusiones a las cuales se ha llegado.

La interrelacin entre variables

En ocasiones, un investigador requiere que su anlisis vaya ms all de la mera
Descripcin de una variable; la misma complejidad de la realidad sociedad exige
estudiar, por ejemplo, cmo un proceso est asociado a otros o cmo vara en
funcin de otros.
Cada da, los analistas e interventores sociales toman decisiones que estn
basadas sobre predicciones de eventos futuros. Para hacer estos pronsticos ellos
se basan en la relacin -intuitiva y calculada- entre lo que se conoce y lo que se va
a estimar. Si los administradores pueden determinar cmo est relacionado lo
conocido con el evento futuro, pueden ayudar considerablemente al proceso de
toma de decisiones. Este es el tema de este Captulo: cmo determinar la relacin
entre variables.
En el mdulo anterior, se expusieron diversos procedimientos que permiten la
descripcin de colectivos. En el presente Mdulo y en el siguiente, usted,
encontrar diversas tcnicas que permiten analizar determinaciones y relaciones
entre variables.
Tablas de contingencia y medidas de asociacin.
Una de las tcnicas ms frecuentemente utilizadas en la investigacin social es la
clasificacin de datos en tablas segn uno o ms criterios (variables).
Anlisis de datos tabulados
La lectura de los datos de una tabla depende de la hiptesis de trabajo, lo cual
determina el tipo de clculo porcentual que se requiere. Los porcentajes en la
Tabla son calculados teniendo como base el total de la frecuencia en cada
categora de la variable independiente (gnero), as la suma de los porcentajes
deber sumar 100 por ciento en la base de la variable independiente. Sin
embargo, uno se podr preguntar, porque no hacer el clculo en la direccin de
las categoras de la variable dependiente alternativas de soluciones a la
delincuencia-?
La respuesta es muy sencilla y a la vez muy importante ya que la mayora de los
programas estadsticos de computador generan tablas de contingencia con
porcentajes calculados en ambas direcciones horizontales - verticales y es el
analista quin debe decidir cul es la direccin correcta en la lectura de la Tabla.
La tabulacin cruzada es una tcnica estadstica tambin denominada Tabla de
Contingencia, en la que se presentan los valores de las frecuencias conjuntas de
dos o ms variables. Cuando se forman con dos variables reciben el nombre de
tablas de dos entradas; cuando son ms de dos las variables involucradas, son
tablas de n entradas, donde n es el nmero de variables involucradas. A cada
tabla obtenida del cruce de dos o ms variables se le conoce como sub-tabla,
dado que en realidad es parte de la tabla principal formada por las dos primeras

variables. En ella se calcula la distribucin de frecuencias de una variable para

cada una de las categoras o clases en las que se divide la otra variable con la
cual se cruza. Los porcentajes en una tabla cruzada, que expresan frecuencias
relativas, pueden calcularse en direccin vertical u horizontal. Los porcentajes
verticales se calculan sobre el total de elementos de la muestra que pertenecen a
la categora indicada en cada columna. Los porcentajes horizontales se calculan
sobre el total de cada fila. La frecuencia de cada fila o columna se denomina
frecuencia marginal.
Se supone que la variable independiente es el factor causal o determinante que
tiene el mayor peso en las posibles variaciones de la variable dependiente. La
decisin acerca de cul es la variable independiente o explicativa y cul es la
dependiente o explicada parece fcil, pero en ciertas ocasiones tiende a ser de tal
complejidad que genera traumatismos, especialmente cuando se est trabajando
con programas como el SPSS.
Por ejemplo, en la relacin entre gnero y alternativas de solucin43, suena sin
sentido considerar como variable independiente a las alternativas de solucin y
parecera sin sentido pensar que esta variable pueda influir al gnero. Sin lugar a
dudas aqu la variable independiente es el gnero, del cual nosotros hemos
hipotetizado que afecta o determina la variable dependiente (alternativas de
solucin) Si el sentido comn, a veces limitado, no nos ofrece una pista acerca de
cul es cul, un criterio metodolgico adoptable es el de establecer la secuencia
temporal entre las dos variables:
Cul de las dos variables precede en el tiempo a la otra?

UNIDAD 5

ELABORACION DEL REPORTE FINAL DE

INVESTIGACION

Para tener en claro que se va a realizar, es necesario tener claro que es un

proyecto, es ya comn utilizar para diferentes actividades la palabra proyecto.
Pues bien, el trmino proyecto en este sentido genrico no significa ms que la
planeacin de algo. Se planea la construccin de un edificio; se planea la
ampliacin de una empresa; se planea la realizacin de un viaje.
El trmino proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare que
significan arrojar algo hacia adelante. Entonces proyecto significa el pensamiento
o el designio de hacer algo; la disposicin que se hace de algo, anotando todos los
elementos que deben concurrir para su logro; la planeacin y organizacin previa
de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar algo. 29
En las definiciones del trmino proyecto, por muy diversas que ellas sean,
concurren los siguientes elementos estructurales bsicos:
1. El proyecto es el planeamiento de algo.
2. En el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para
alcanzar un objetivo especfico determinado.
3. Las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parmetros de
concepcin, de tiempo y de recursos.
Un proyecto podra describirse como el planeamiento de algo, en el cual se
indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo
determinado.
Una vez finalizada una investigacin, es necesario comunicar los resultados.
Existen dos formas bsicas de presentar los resultados:
1. El contexto acadmico.
2. El contexto no acadmico.
En el contexto acadmico los resultados se preparan para ser presentados a
profesores, investigadores, alumnos o funcionarios de instituciones de educacin
superior (Universidades, colegios universitarios) o de agencias o centros de
investigacin. Esta forma es la que caracteriza a las tesis de grado,
presentaciones en encuentros cientficos o publicaciones cientficas. En el
contexto no acadmico, los resultados se preparan para ser presentados a un
pblico general, menos interesados en los detalles de la investigacin, con fines
prcticos y a veces comerciales.
En lneas generales, un reporte cientfico es una descripcin del estudio
efectuado, de sus resultados y conclusiones.

29

M. Espinosa, E. Minero, N. Hilje y R. Barrientos, Qumica para el desarrollo,

Editorial Limusa S.A. Mxico, 2001; Pg. 19

5.1 Portada
Es la primera pgina de un trabajo escrito o entrada de la obra y permite la
identificacin del documento. Es el primer contacto del lector con el trabajo que se
le ofrece y por ello debe contener en pocas palabras la informacin necesaria y
suficiente para dejar en claro a que se refiere el texto e interesarlo en la lectura. 30
La portada debe contener:
Logotipos (HOJA MEMBRETADA de la Institucin educativa)
Nombre de la institucin, deber ir en la parte superior de la hoja centrada y
en mayscula
Nombre de la empresa donde se realiz la residencia
Ttulo del proyecto
Nombre del alumno(s) que realiz la residencia. Debe escribirse
inmediatamente debajo del ttulo del trabajo. Si son varios los autores sus
nombres se escribirn en orden alfabtico.
Nombre de los asesores, interno y externo.
Ciudad y fecha en que se termin el proyecto, mes y ao en el margen
inferior derecho. Conviene precisar que se anota la fecha de presentacin y
no la de elaboracin del trabajo.
El ttulo es la primera impresin del lector; por lo tanto, debe ser atractivo, pero a
la vez informar acerca del contenido del trabajo. Debe ser lo ms breve y conciso
posible, sin sacrificar claridad. Evitar los excesos, pues diluyen el impacto de los
elementos claves enunciados. Encontrar el ttulo requiere de concentracin,
empiece a pensar en l desde el inicio de su trabajo; de esta forma, cuando lo
termine, ya habr analizado suficientes ttulos para escoger el ms adecuado. Lo
anterior implica que el ttulo del anteproyecto puede ser sujeto a modificaciones.
La primera palabra del ttulo es determinante para atraer la atencin del potencial
lector y advertir sobre el tema a desarrollar. Algunas sugerencias para escoger el
ttulo:
1. La oracin que define el tema del trabajo.
2. Por preguntas, si la pregunta tiene suficiente dinamismo despertar el inters y
motivar al lector.
3. Elementos en el contenido del trabajo, la primera palabra del ttulo es
definitivamente la ms importante. De acuerdo con ella, el documento ser
archivado en las oficinas o biblioteca. Por tanto es importante determinar cul es la
palabra clave en el trabajo y con esta iniciar el ttulo. No se recomienda iniciar con
artculos, preposiciones, adjetivos o palabras que no tengan significado por si
solas.
30

R. Hernndez S., C. Fernndez C., P. Baptista L., Metodologa de la

Investigacin, 3ra edicin, McGraw-Hill, Mxico, Pp. 56 60.

No se utilizarn abreviaturas, parntesis o guiones y se escribir en el centro de la

hoja, solo con maysculas las letras iniciales. Nota: Cada apartado de la portada,
sern maysculas; y los datos (Tipo Oracin). Centrados en la Hoja.

5.2 ndice
Es la estructura del trabajo y es un listado breve, global y ordenado del contenido
del trabajo. Donde se indica la ubicacin exacta (pginas) de cada parte de la obra
(captulos, temas y subtemas), y presenta una visin general de los temas
tratados. Permite al lector identificar cada una de las secciones del proyecto y
relacionarlas entre s.31
El ndice se escribe una vez que se ha terminado el informe y despus de numerar
las pginas.
El encabezado, puede escribirse como: CONTENIDO O NDICE, se escribe
centrado en la parte superior de la hoja y siempre en maysculas.
Para la presentacin y redaccin del ndice considerar lo siguiente:
Enumerar los temas del ndice (1. Introduccin, 2. Justificacin..)
Paginar con nmeros romanos en minsculas (i,ii,iii, ..), la portada se
contabiliza, pero sin enumerar.
Paginar a partir de la introduccin, en arbigos, (1,2,3.).
Se debe considerar la existencia de un ndice de figuras, tablas; si el trabajo lo
requiere.
Las imgenes se enumeran en consecutivo hasta finalizar el trabajo, con nmeros
arbigos, deben de registrarse con Fig. Nmero nombre (el nombre escrito en tipo
oracin y sin punto final).
Ejemplo: Fig. 1 Protocolo IP
Cuando se muestra la imagen, tabla o figura el nombre debe escribirse por debajo
de esta, centrado.

31

Ibdem.30 Pp. 61 - 63

5.3 Introduccin
Es la presentacin de la manera precisa y concisa del trabajo. Sus elementos
implcitos y el orden bajo el cual deben escribirse son: antecedentes, justificacin,
objetivos, rea, descripcin del problema, alcance, limitaciones y resea de las

partes integrantes del trabajo. Incluye la metodologa o procedimientos que se

utilizarn, pero sin adelantar resultados ni llegar a concluir.
Se pueden incluir al principio, aspectos sobre la empresa en donde se realiz la
residencia profesional, como datos generales, misin, visin, producto que
elaboran, etc. Sin ser demasiado extenso.32
La introduccin, aunque se ubica al principio, se recomienda elaborarla al trmino
del trabajo.
El encabezado escrito como INTRODUCCIN debe escribirse siempre con
maysculas y centrado en la parte superior de la pgina donde se inicia esta
seccin.
De manera ms amplia segn Creme y Lea (2000:55), en toda introduccin lo que
se seala e indica es De qu se ocupa el escrito? esto es, la introduccin es la
parte del texto donde se le comunica al lector de qu trata el trabajo, para lo cual
se le ofrece una visin panormica, se le presenta la idea central de la obra, se
justifica por qu se hizo el escrito, se ofrecen pistas sobre cmo debe interpretarse
el ttulo del mismo, se plantean las preguntas que motivaron (proceso para la
solucin del problema) toda la investigacin y se ofrecen al lector razones para
responderlas. As mismo, en la introduccin se proporcionan antecedentes del
tema del proyecto (se habla de su historia y contexto), se asevera con autoridad lo
que se desarrolla durante todo el escrito, se justifica la pertinencia del texto, se
citan otras fuentes para despertar el inters del lector, se relaciona el trabajo con
alguna otra tarea de relevancia, se da cuenta de cmo se relaciona el autor con el
escrito y el lector, se explica el sentido de su voz, se presenta la historia con la
cual el texto se relaciona. Por otro lado, en la introduccin adems de explicarse el
sentido del trabajo, se debe de comunicar al lector lo que se hace durante el texto,
as como su contenido. As mismo, se indica cul es problema que motiv a la
realizacin del proyecto, se seala quienes han hecho tambin algo referente al
mismo tema y se explica por qu se escogi el tema. Tambin se explica
brevemente cul fue el objeto especfico de estudio que se eligi indagar, se
comunican las preguntas de investigacin que se busc contestar y se describe la
metodologa y las tcnicas empleadas durante la realizacin del proyecto. Una
gua que puede servir para hacer la introduccin de cualquier tipo del reporte
escrito de investigacin cientfica, es la que est conformada por las siguientes
preguntas:
Quin es el autor del documento?, qu est estudiando actualmente y por qu?,
por qu hizo este documento (el reporte de residencia profesional)?, cul es el
tema general de su proyecto?, cul es el objeto de estudio especfico que
decidi estudiar?, cul es el problema que motiv a hacer todo el proyecto?,
quin ha realizado algo similar al proyecto previamente y qu ha dicho sobre el
mismo?, cules son las preguntas que busc responder con la realizacin de
este proyecto?, cmo trat de responderlas?, qu estrategia metodolgica
32

Ibdem.30 Pp. 64 - 69

decidi utilizar para hacer la investigacin?, qu tcnicas de recopilacin y

anlisis de la informacin se utilizaron para obtener informacin sobre el objeto
especfico de estudio?, cul es la teora o el marco terico interpretativo en el
que se apoy para interpretar y explicar su objeto de estudio especfico?, cules
son los resultados a los que lleg?, cules fueron a grandes rasgos las
respuestas (las afirmaciones) que se obtuvieron a la preguntas iniciales del
proyecto?, por qu se considera que dichas afirmaciones y respuestas son
relevantes como para darlas a conocer?, a qu tipo de lector va dirigido este
trabajo, este reporte?, de qu se le quiere convencer al lector?, cmo se le
busca convencer?, cul es la estructura y el contenido general del reporte?, qu
se le busca decir a lector en cada parte del texto y por qu?
a). Planteamiento del problema
Todo problema aparece a raz de una dificultad, la cual se origina a partir de una
necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver. Diariamente se presentan
situaciones de muy diverso orden, una situacin determinada puede presentarse
como una dificultad la cual requiere una solucin a mayor o menor plazo.
El vocablo problema designa una dificultad que no puede ser resuelta de forma
automtica, sino que requiere de un grupo de acciones encaminadas hacia ese fin.
El problema, es cualquier proposicin acerca de una situacin que requiere ms o
mejor conocimiento del que se tiene en el instante presente, y que una persona
experta o conocedora, el profesor Gua y los profesores examinadores
acepten como justificacin de una investigacin.
Este apartado consiste en estructurar formalmente y afinar el qu? del proyecto;
debe formularse y explicarse.
Para realizar este apartado del proyecto deben describirse las tres partes del
problema las cuales se esquematizan a continuacin:

Se debe primeramente realizar la identificacin del problema, es decir describir en

qu consiste.

Posteriormente, se hace mencin al ttulo del problema. Que es la presentacin

racional de lo que se va a realizar, precede al plan de accin y debe presentar una
idea clara y precisa del problema; es decir, en forma rpida y sinttica nos
presenta el problema a tratar y debe realizarse con el siguiente criterio: a mayor
extensin menor comprensin y viceversa. Por tal razn, si el ttulo es muy largo
conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un subttulo.
Despus de haber realizado lo anterior se plantea el problema. Es necesario hacer
un planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos
secundarios del problema a resolver con la realidad del problema que se investiga.
Arias Galicia considera que no solamente es necesario visualizar el problema, sino
adems plantearlo adecuadamente.
Por tanto, el planteamiento, va a establecer la direccin del estudio para lograr
ciertos objetivos, de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en
mente esos objetivos a fin de darles el significado que les corresponde.
El planteamiento del problema pone de manifiesto tres aspectos a tomar en cuenta
desde el principio.
1.-La descripcin del problema
2.-Elementos (caractersticas) del problema
3.-Formulacin del problema
El planteamiento del problema parte de la identificacin y descripcin de los
sntomas que se observan y son relevantes en la situacin, relacionndolos con
las causas que lo producen (Mndez A., Carlos E.: 1995). La descripcin del
problema se hace tan detallada como lo juzguen necesario el alumno residente y
su asesor, de comn acuerdo. Adems de la descripcin del problema, en este
apartado tambin se descubre, cul fue la hiptesis o las hiptesis que se
establecieron para solucionar el problema.
La descripcin del problema es la ambientacin de la realidad del problema, en
relacin con el medio dentro del cual aparece.
Implica conocimiento ms o menos adecuado a la realidad. La descripcin
presenta todos aquellos puntos que unen circunstancia - problema en relacin con
el proyecto.
Cuando se describe un problema se hace ambientacin de todas aquellas
caractersticas que presentan inicialmente en el tratamiento del problema y a partir
del cual se formularon hiptesis, variables, formulacin del problema y respaldo
terico para resolver el problema. Son elementos aquellas caractersticas de la
situacin problemtica imprescindibles para el enunciado del problema; es decir,
sumados los elementos del problema se tiene como resultado la estructura de la
descripcin del mismo.

En este apartado se describen tambin las fuentes del problema, contestando

estas interrogantes:
Cul es el origen del problema?
Qu intereses profesionales o cientficos tiene para hacer el estudio?
Qu conocimientos se tienen sobre el tema?
Qu aplicacin dara a los resultados del proyecto?
Al dar respuesta a las interrogantes anteriores, se infiere que los problemas
derivan de: el ambiente, la capacidad de razonar, los intereses profesionales y los
productos del proyecto.
Una vez hecha la descripcin de las circunstancias en la cual aparece la dificultad
que da origen al problema, viene la parte final, la elaboracin o formulacin del
problema, la cual consiste en la estructuracin de todo el proyecto en su conjunto,
de tal modo que cada una de sus piezas resulte parte de un todo y que ese todo
forme un cuerpo lgico de investigacin. La formulacin de un proyecto de
residencia profesional consiste en expresarlo con trminos claros y precisos. Esta
formulacin debe presentar el objetivo fundamental de estudio en sus dimensiones
exactas, mediante una exposicin formalmente explcita, indicando por medio de
ella qu informacin debe obtener el investigador para resolver el problema. Es
preciso tener en cuenta que esta informacin surge del anlisis previo del
problema y, en consecuencia, debe contener los elementos que ste ha
proporcionado, a saber:
Variables o aspectos principales que intervienen
Relaciones entre ellos, Qu argumentos (teoras) justifican esas relaciones.
b).- Justificacin.
Todo proyecto de residencias est orientado a la solucin de un problema, o por lo
menos, propone estrategias que de aplicarlas contribuiran a resolverlo, por lo
consiguiente es necesario exhibir los motivos que merecen el trabajo a realizar.
Explica la importancia del estudio exponiendo las razones por las que se realizar
y su impacto en el producto, en el costo o en la calidad, explicndolos en forma
suficientemente detallada pero sin abundar en demasa, beneficios y utilidad en la
empresa en que se lleva a cabo principalmente y para el rea de estudio que
representa, aportaciones de la prctica a la teora.
Esta seccin incluye plantearse preguntas importantes:
Por qu es tan conveniente realizar este estudio?
Para qu sirve?
Quines y de qu modo se beneficiarn con los resultados?
Qu implicaciones pueden tener los resultados, cualesquiera que estos sean?
Ayudar a resolver algn problema?

Puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros proyectos?

Puede lograrse mejores formas de resolver un problema?
A continuacin se dan algunos de estos criterios formulados como preguntas, los
cuales fueron adaptados de Ackoff (1953) y Miller (1977). Y podemos decir que,
cuanto mayor nmero de respuestas se contesten positiva y satisfactoriamente, el
proyecto tendr bases ms slidas para justificar su realizacin.
1) Conveniencia
Qu tan conveniente es el proyecto y lo que se est proponiendo resolver?, esto
es, Para qu sirve?
2) Relevancia social
Cul es su relevancia para la sociedad?, Quines se beneficiarn con los
resultados de la investigacin?, De qu modo? En resumen, Qu proyeccin
social tiene?
3) Implicaciones prcticas
Qu problema prctico ayudar a resolver?, Cules son las implicaciones
trascendentales que tiene en los problemas prcticos?
4) Valor terico
Con el proyecto, Se lograr llenar algn hueco de conocimiento?, Se podrn
generalizar los resultados a principios ms amplios?, La informacin que se
obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?, Se podr
conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la
relacin entre ellas?, Ofrece la posibilidad de una exploracin fructfera de algn
fenmeno?, Qu se espera saber con los resultados que no se conociera antes?,
Puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros estudios?
5) Utilidad metodolgica
Puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?,
Ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?,
Pueden lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o ms
variables?, Sugiere cmo estudiar ms adecuadamente una poblacin?
c). Objetivos
Los objetivos son los propsitos del estudio o trabajo expresan el fin que pretende
alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orientar a lograr estos objetivos. Son
las guas del trabajo y durante todo su desarrollo deben de tenerse presentes. Los
objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre si. En todo trabajo es
necesario:
1) Objetivo general

Es el enunciado claro y preciso de lo que se pretende alcanzar con el proyecto de

residencias.
2) Objetivos especficos
Se refieren a los aspectos que se desea estudiar, o a los resultados
intermedios que se espera obtener para dar respuesta final al problema.
Criterios para redactarlos:
Deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema.
Deben ser medibles y observables.
Deben ser claros y precisos.
Deben expresarse por medio de un verbo en infinitivo (Ejemplo
Implementar).
Fines de los objetivos:
Sirven de gua para el estudio.
Determinan los lmites y la amplitud del estudio.
Orientan sobre los resultados que se espera obtener.
Permiten determinar las etapas del proceso.
Cmo formular objetivos?
Un objetivo bien formulado es aquel que logra comunicar lo que intenta realizar el
investigador; es decir, lo que pretende hacer y obtener como resultado.
El mejor enunciado de un objetivo excluye el mayor nmero de interpretaciones
posibles del propsito a lograr.
De acuerdo a la complejidad del proyecto o investigacin se determina el nmero
de objetivos generados y sus correspondientes logros. Cuando el proyecto se
realiza por etapas no se deben englobar todos los objetivos en un solo enunciado,
pues conviene en este caso enunciar un objetivo general para cada etapa; en el
caso contrario (no por etapas), es recomendable un solo enunciado general que
contemple varios resultados.
Para una buena formulacin de objetivos conviene redactar todos los posibles
enunciados que se tengan en mente, lo cual nos ayuda a pulir el o los objetivos
hasta lograr el enunciado que responda a nuestro propsito.
El enunciado de un objetivo consta de un conjunto de palabras, las cuales
permiten varias combinaciones y hacen posible el logro de la expresin de un
propsito determinado. En la combinacin de palabras o smbolos es necesario
tener cuidado, pues se puede correr el riesgo de indicar con palabras una cosa
diferente a lo que queremos expresar. Por tal razn, el enunciado oracional del
objetivo debe responder a lo que el residente tiene en mente como fin del
proyecto.

Es necesario insistir en que lo que se busca con un objetivo es la comunicacin

exacta de lo que se tiene en mente, por ello, el mejor enunciado es aquel que
excluye el mayor nmero de interpretaciones posibles. En la redaccin de
objetivos se requiere tomar en consideracin que hay palabras o smbolos con
muchas interpretaciones e igualmente los hay que admiten pocas interpretaciones;
por ello, se debe seleccionar la palabra o el verbo que ms convenga a su sentido
de exactitud respecto a lo que se piensa. Otra caracterstica importante en la
declaracin de un objetivo es que ste debe identificar el tipo de resultados
concretos que se pretende lograr. Adems los objetivos deben sealar acciones
relacionadas con las observaciones y descripciones de situaciones que el
residente est en capacidad de realizar y que no se salgan de sus posibilidades
reales.
Criterios para redactar los objetivos.
Deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema
Deben ser medibles y observables
Deben ser claros y precisos
Deben expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar)
En los objetivos generales y especficos, se utilizan verbos que sealan algn tipo
de accin. Por lo general estos verbos terminan en: ar, er, ir, or, ur. Ejemplo:
comparar, establecer, adquirir, entre otros.

5.4 Antecedentes
Los antecedentes orientan el trabajo de investigacin, debido a que son
referencias de trabajos realizados o de publicaciones cientficas que comprueban
teoras sobre ciertos fenmenos. Al momento de elaborar los antecedentes
debemos identificar qu tipo de antecedentes es el que vamos a usar. Realmente
existen dos tipos de antecedentes, los antecedentes de campo y los antecedentes
tericos. Cada uno de ellos tiene presenta informacin diferente. Debido a que
tambin cada uno de estos tipos de antecedentes tiene una funcin particular.
Como su nombre lo indica, en los antecedentes se realiza un balance de aquellas
investigaciones previas que son relevantes para la pregunta de investigacin. Por
tanto, en los antecedentes se hace una revisin bibliogrfica del estado del arte de
los estudios existentes relacionados con la pregunta. Este estado del arte incluye
aquellos trabajos que realizados desde la misma disciplina que han abordado
directa o tangencialmente la pregunta que uno se formula en el proyecto. Esto es,
si mi investigacin es sobre la relacin entre identidades juveniles y la msica
desde la antropologa en Santa Marta, mis antecedentes son todos aquellos
trabajos que han abordado esta relacin primero que todo en esta ciudad, pero
tambin en otras ciudades. No se debe olvidar que lo que buscan los
antecedentes es que uno tenga lo suficientemente claro qu existe sobre lo que
uno pretende investigar, no vaya a ser que por ignorancia se repliquen cosas o por
desconocimiento uno no pueda recoger los aportes de los otros para llevar el
estado del conocimiento ms all. 33
Los antecedentes, son todos aquellos trabajos de investigacin que preceden al que
se est realizando. Son los realizados relacionados con el objeto de estudio presente
en la investigacin que se est haciendo. Como ejemplo si el trabajo trata sobre la
cantidad de sedimentacin de materiales orgnicos en los ros de los Llanos,
entonces todo trabajo relacionado con sedimentacin en ros, sean estos de otras
partes del mundo, son antecedentes; todo trabajo que involucre materiales orgnicos
en ros, tambin seran antecedentes.
Cuando se habla de trabajos de investigacin, esto involucra informacin recabada
tanto de libros como de publicaciones en revistas cientficas. Para esto se pueden
definir dos clases de antecedentes tericos y de campo. Los tericos son todos
aquellos antecedentes que surgen de fuentes como libros, que exponen teoras o
ideas sobre un tema en particular, y los de campo son todas aquellas investigaciones
que se hacen con sujetos o de tipo experimental, donde se recaudan datos numricos
o
informacin
descriptiva.
La estructura de los antecedentes tanto tericos como de campo no son similares,
aunque se puede observar un patrn en la redaccin de la informacin, en todos los
casos la informacin se redacta como un prrafo, sin vietas, sin colocar cada
33

Ibdem.30 Pp. 72 - 75

informacin como una estructura, no se coloca el ttulo de la obra, pues para eso se
coloca el objetivo del trabajo, y jams se hacen citas textuales:
Antecedentes
tericos
Apellido
del
autor
(ao).
Objetivo del trabajo (se puede redactar el ttulo del libro o del captulo que se tom
como
un
objetivo).
Resumen de la informacin que es relevante para el trabajo que se est realizando.
Conclusin
a
que
se
puede
llegar
de
esa
informacin.
Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por realizar.
Antecedentes
de
campo
Apellido
del
autor
(ao).
Objetivo del trabajo (se refiere al
objetivo
general del trabajo).
Como se realiz la investigacin (puede incluir mtodo, instrumentos, muestra).
Resultados obtenidos en el trabajo (usualmente se reflejan de manera numrica,
ejemplo
el
30%,
o
la
mayora...).
Conclusiones del trabajo (solo se coloca las que sean pertinentes para el trabajo que
se
est
realizando,
lo
que
no
viene
al
caso,
se
obvia).
Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por realizar.
Ejemplo:
El trabajo de Garca (1980) sobre la Dislalia, como trastorno ms frecuente del
lenguaje, comn en nios escolarizados, y la investigacin de Bustos
(1995) tambin en nios escolarizados, acerca de las alteraciones del lenguaje
oral, estudiaron dichas patologas. Estos estudios demostraron que dichas
anomalas, alteraciones o interferencias en el nio, pueden ser trabajadas en el
ambiente escolar por el docente, si este tiene conocimientos previos y es
asesorado por un especialista. Al evaluar y tratar en el ambiente escolar estos
problemas, se pueden lograr resultados positivos, rehabilitando al nio a travs
de un proceso de reeducacin inmerso en el ambiente escolar. Asegurando una
reincorporacin del nio a su ambiente social y el escolar para el disfrute de
una vida normal, sin perturbacin o problema en el lenguaje oral.
Leyenda:
Autor y ao
Objetivo del trabajo
Resumen de
informacin
Conclusin
Como se puede deducir, la informacin que se coloca es como un resumen del
trabajo, esto no quiere decir que se copie el resumen que trae el trabajo, pues al
analizar ms detalladamente la informacin que se escribe se observa que se redacta
un prrafo. Tambin se ve que se pueden colocar la descripcin de dos o ms

antecedentes en un mismo prrafo, si estos estn relacionados (esto lo suelen hacer

investigadores ms experimentados). En este aspecto entrar en juego la capacidad
investigadora del autor, pues se condensar todo lo relacionado a lo que se ha escrito
e
investigado
sobre
el
objeto
de
investigacin.
Tambin hay que diferenciar entre tericos consultados y antecedentes del problema,
ya que a veces se confunden los dos aspectos. El primero, tericos, son los
planteamientos escritos sobre el tema que va tratar en su objeto de investigacin y
los antecedentes del problema, son las investigaciones que se han hecho sobre el
objeto de investigacin y que pueden servir para ampliar o continuar el objeto de
investigacin. Es oportuno recordar que la citacin de los antecedentes se pueden
elaborar con base en fechas y/o cronogramas de otros proyectos realizados, pero es
indispensable citar la fuente de consulta (Ortiz, (s/a).
Antecedentes tericos.
Los antecedentes tericos, nos ayudan a comprender el fenmeno en estudio
mediante teoras o conclusiones elaboradas por especialistas en el tema y que
han sido publicadas en libros relacionados con el tema que se pretende investigar.
Estas teoras o ideas sobre el tema en particular nos ayudan a profundizar sobre
la importancia del tema y de manera especial definen el tema, establecen
conceptos que te facilitan la asimilacin del tema, la comprensin del mismo y a
predecir conclusiones al comparar la teora con la realidad observada. Por
ejemplo. Si te propones investigar el siguiente problema: La contaminacin de las
aguas del rio Azul. Seguramente vas a encontrar una serie de libros y temas que
expongan sus ideas sobre contaminacin de las fuentes de agua. Encontraras
muchos documentales refirindose a este tema. Al leer las teoras sobre
contaminacin de aguas detalladas en libros o revistas de carcter cientfico, vas a
comenzar a ampliar tus conocimientos sobre contaminacin de aguas. Esos
conocimientos te permitirn reorientas tus ideas de investigacin. Es posibles que
pretendas enfocar tu investigacin en los efectos de la contaminacin de las
agua de un rio. Pero al leer el artculo de una revista cientfica, te das cuenta que
ese tema ya est abordado y tiene conclusiones cientficas concretas. Por lo tanto
debes reorientar tu investigacin, y ahora intentas investigar sobre los elementos
contaminantes del rio Azul.
Antecedentes de Campo.
Los antecedentes de campo son aquellos estudios realizados de tipo
experimental y que presentan por lo general caractersticas de un fenmeno
estudiado o datos numricos sobre un tema en particular. Existen muchos
antecedentes de campo, por lo general los trabajos monogrficos que realizan los
alumnos universitarios, son antecedentes de campo, estos estudios describen las
caractersticas que predominan en un fenmeno y expresan mediante datos
nmeros el nivel de comportamiento del fenmeno en estudio. Por ejemplo si
quieres investigar el tema de; La contaminacin de las aguas del rio Azul.

Tendrs como antecedentes de campo todos los trabajos monogrficos que se

han realizado donde el tema principal tiene que ver con la contaminacin de las
aguas, de ros, lagunas bahas, pozos, entre otros, y que en cada uno de esos
trabajos se describen las caractersticas de las aguas contaminadas y datos
relacionados a la cantidad de contaminantes y niveles de contaminacin del agua.
Cuando vayas a elaborar los antecedentes de tu investigacin monogrfica, debes
identificar qu tipo de antecedentes es el que tienes, o el que conviene incluir en
tu trabajo.

5.5 Marco Terico

Es la descripcin, explicacin y anlisis, en un marco terico, del problema
general que trata la investigacin. Todo proyecto requiere un conocimiento
presente de la teora que explica el tema, rea o fenmeno que se estudia. 34
Que hace:
Respalda el desarrollo del proyecto.
Amplia la descripcin y anlisis del tema de estudio planteado.
Orienta hacia la organizacin de datos o hechos significativos para
descubrir las relaciones de un problema con las teoras existentes.
Integra la teora con la investigacin.
Ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en el proyecto para
convertirlos en acciones concretas.
Pasos para la construccin del marco terico:
Identificar los elementos tericos necesarios para fundamentar el tema.
Seleccionar las variables principales, es decir, los elementos ms
importantes para el estudio del tema.
Esquematizar las relaciones entre variables.
Elaborar el marco terico
Elementos del marco terico:
Conocimientos sobre el tema. (Conceptos, pasos, tcnicas, definiciones,
etc.)
Teoras sobre el tema. (Que piensan algunos investigadores, que opinan
etc.)
Antecedentes sobre el tema. (Estudios que se han hecho, resultados,
intentos.)
Datos estadsticos. (Porcentuales, numricos.)
34

Ibdem 20 Pp. 73 - 75.

Es importante hacer mencin que en el marco terico, deber usarse referencias

bibliogrficas cruzadas .Para redactar una referencia cruzada, considerar:
Indicar con comillas dobles ( ) el inicio y final del texto, sin importar la cantidad de
lneas o prrafos (misma pgina), al cerrar , escribir el nmero de referencia, por
ejemplo:

..
[1]
NOTA: los nm. de referencias ya sean bibliogrficas o de melografas sern
consecutivas, en nmeros arbigos.
Citas Textuales.- Se copian tal y como aparecen impresas y su texto va entre
comillas, no admitiendo ninguna modificacin o interpretacin[1]
Citas De Referencias.- Estas son cuando se interpreta lo que dice el autor y
segn la opinin de quien redacta es lo que se escribe, siempre respetando lo
esencial de la aportacin del autor. [2] (no llevan , solo la referencia).
La elaboracin del fundamento terico comprende dos etapas:
1) la revisin de la literatura correspondiente
2) la adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terico.
Uno de los propsitos de la revisin de la literatura es analizar y discernir si la
teora existente y la investigacin anterior sugiere una respuesta aunque sea
parcial a la pregunta o preguntas del proyecto o una direccin a seguir dentro
del tema de nuestro estudio (Dankhe, 1986). La literatura revisada nos puede
revelar, en relacin con el problema del proyecto, lo siguiente:
1) Que existe una teora completamente desarrollada, con abundante evidencia
emprica y que se aplica a nuestro problema de estudio.
2) Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de estudio.
3) Que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado o limitado,
que sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro
problema de estudio (generalizaciones empricas o micro teoras).
4) Que solamente existen guas an no estudiadas e ideas vagamente
relacionadas con el problema de estudio (Dankhe, 1986).
En cada caso, vara la estrategia que se utilizara para construir nuestro
fundamento terico. Pero antes de hacerlo es necesario explicar algunos trminos
que se han venido manejando en este apartado; por ejemplo, Qu es una teora?
y Cules son sus funciones? Por tanto se recomienda revisar estos conceptos.

5.6 Metodologa Empleada

Se deber plantear las actividades bajo el cronograma propuesto en su solicitud,
considerando algunas otras aportaciones o actividades. El objetivo de esta etapa
es asegurar la validez y confiabilidad del estudio, por lo que debe describirse con
detalle y precisin el proceso y las tcnicas que se seguirn para la recoleccin de
datos y las otras etapas de la ejecucin. Es la metodologa del proyecto. Se deben
plantear los siguientes aspectos:
Tiempo.
Recursos econmicos, materiales y humanos.
Proceso.
Capacitacin.
Instrumentos.
Coordinacin y supervisin.
Se plantea la metodologa o procedimiento ordenado que se seguir para realizar
el proyecto. Para la descripcin de las actividades se detallan cada uno de los
pasos o etapas que requiere el estudio. Si es una tcnica, cual y como se aplicar,
as como los instrumentos y equipo y bajo qu condiciones.
Se plantea la metodologa o procedimiento ordenado que se seguir para realizar
el proyecto. Este apartado es el que debe contener los elementos propiamente
informativos: Qu hizo?, cmo?, cundo?, dnde?, con qu? y para qu?
del proyecto. Se expone la metodologa utilizada y en general todos los
procedimientos tericos y prcticos que se hayan empleado, se describen las
actividades realizadas. En cuanto a los materiales utilizados hay que incluir las
especificaciones tcnicas y las cantidades exactas, as como la procedencia o el
mtodo de preparacin. 35
Para la descripcin de las actividades se detallan cada uno de los pasos o etapas
que requiere el estudio.
Si es una tcnica, cual y como se aplicar, as como los instrumentos y equipo y
bajo qu condiciones.
Se presenta el cronograma de actividades y se da una explicacin detallada de
cada una de dichas actividades, desde el tiempo que se requiere hasta cmo se
cumplirn?, quin lo har? y con qu medios?
En esta parte del informe se describe de forma detallada y clara el o los
procedimientos que se llevan a cabo y todas las actividades que se realizan para
dar cumplimiento a los objetivos propuesto.

35

Ibdem, Pp. 54 - 60

Se describen todos los elementos que concurren para su logro; la planeacin y

organizacin previa de todas las tareas y actividades necesarias y las
especificaciones y parmetros de cada una de ellas, que se requieren para lograr
lo propuesto inicialmente.
Se indican y justifican los conjuntos de acciones que fueron necesarias para
alcanzar los objetivos especficos determinados.
Se describen de forma detallada las acciones que con anterioridad se planearon
en el proyecto dentro los parmetros de concepcin, de tiempo y de recursos.
Cronograma de actividades
Se recomienda incluir en este apartado el cronograma de actividades, este debe
explicar en detalle todas las acciones o actividades que se llevan a cabo para
asegurar el cumplimiento de cada meta.
El cronograma ordena en el tiempo las actividades relevantes que se llevan a cabo
en el desarrollo del proyecto. El grueso de estas actividades se desprende de la
metodologa. En general, el cronograma de actividades es presentado como una
tabla con dos columnas: una donde se desagregan las actividades y la otra donde
se localizan en el tiempo (el cual se puede presentar por meses o semanas,
dependiendo del detalle del cronograma).
El conjunto de las acciones articuladas, constituye un cronograma de actividades
o Plan de actividades que debe estar claramente estructurado y debe ser fcil de
comprender por una persona no especializada en el tema. El mismo nos ayuda a
organizarnos y es de gran utilidad para poder confeccionar el presupuesto.
Realizar este cronograma consiste en hacer una descripcin detallada de las
actividades que se llevan a cabo y cmo se distribuyen en el tiempo.
Ejemplo de cronograma de actividades

Para la elaboracin del cronograma deber tenerse en cuenta lo siguiente:

Define explcitamente las fechas de inicio y termino de cada parte del
proyecto, as como del informe final.
Fijar plazos razonables y dejar tiempo para las revisiones,
Tomar en cuenta trmites y consultas; dejar tiempo para imprevistos;
Tomar en cuenta la elaboracin del informe final.

5.7 Procesamiento de la informacin

El procesamiento de la informacin estar meticulosamente detallado, as como la
verificacin de la integridad de la informacin, su depuracin (control de
consistencia) y el control de la captura mediante procesos de doble entrada,
restricciones en el sistema de almacenamiento, etc.36
El plan de trabajo para el manejo de la informacin describir: quines, cundo,
dnde y cmo realizarn cada uno de los pasos del procesamiento de los datos.
Para actuar ordenadamente es aconsejable redactar, una vez aprobado el
proyecto, un manual operativo que contemple todos los procedimientos.
Respecto de los datos se debe contemplar: la fase de preparacin de la base de
datos, su diseo, codificacin, operacionalizacin, captura de los datos, su
almacenamiento y control de calidad, copias de seguridad y respaldo, calificacin,
categorizacin, revisin de faltantes y deteccin de valores extremos o
incongruentes.
Esta fase consta de tres partes.
36

Ibdem.30 Pp. 85 -86

Organizacin de los datos: Se ordena la informacin

Presentacin de los datos: Puede hacerse mediante tablas o grficos.
Anlisis e interpretacin de los datos: Es donde se llega a conclusiones
sobre la investigacin y con los resultados se pueden realizar pronsticos,
hacer valoraciones y tomar decisiones.

5.8 Anlisis e Interpretacin de los resultados

Se deber incluir la descripcin detallada de las actividades, en tiempo, espacio y

forma. Despus de haber reunido la informacin es necesario describir los
hallazgos o resultados obtenidos; estos se muestran generalmente por medio de
tablas, planos, prototipos, grficas o programas y se incluyen en el cuerpo del
trabajo solo los de mayor importancia, los dems se incluyen en el anexo. 37
Van acompaados de una descripcin analtica y explicativa de los hallazgos, para
destacar los aspectos de mayor importancia y facilitar la comprensin de los
resultados en forma grfica.
En este punto se pretende dar una explicacin por medio del anlisis e
interpretacin de la informacin obtenida.
El anlisis. Se refiere a la descripcin o lectura de los datos obtenidos y que
se han presentado en los cuadros. Este abarca anlisis simples
descriptivos.
La interpretacin. Es la explicacin del significado de los datos encontrados.
Es una de las fases ms importantes, ya que se establecen comparaciones
de los resultados del estudio con otros obtenidos en condiciones similares
mencionados en el marco terico.

5.9 Referencias Bibliogrficas

Bibliografa (del griego biblion, libro y graphein, describir). Es la descripcin de los
libros, de sus ediciones y datos en general. Conjunto de ttulos y autores de obras
que versan sobre un tema.
Se denomina fuente o bibliografa a los libros que hemos empleado y consultado
para la realizacin de un trabajo o investigacin, los cuales colocamos en una
lista, por orden alfabtico, al final del trabajo o investigacin. Constituye siempre el
ltimo captulo del mismo. Debe colocarse antes de los apndices si los hubiere.
37

Ibdem 26 Pg. 47.

Es una lista de publicaciones o materiales sobre un tema. Los materiales que

puedes incluir son: libros, revistas, peridicos, documentos, entrevistas, materiales
electrnicos y audiovisuales. Estos se representan por medio de fichas
bibliogrficas.
Dada la arbitrariedad que existe a la hora de elaborar la bibliografa, la APA
(American Psycological Association, en 1983), se ha propuesto unificar el estilo
internacional. Recomendamos seguir estas normas, que han sido resumidas por
Blanco (1984).
Una Sntesis de las mismas es la siguiente.
Elementos que componen la bibliografa
1. Apellido del autor.
2. Coma.
3. Inicial/es del nombre.
4. Punto.
5. Fecha entre parntesis.
6. Punto.
7. Titulo subrayado o en letra cursiva
8. Punto.
9. Lugar de edicin.
10. Dos puntos.
11. Editorial.

Dankhe (1986) distingue tres tipos bsicos de fuentes de informacin:

A. Fuentes primarias (directas).
Constituyen el objetivo de la investigacin Bibliogrfica o revisin de la literatura y
proporcionan datos de primera mano (Dankhe, 1986). Un ejemplo de stas son los
libros, antologas, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y
disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos
presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos, los artculos
cientficos, testimonios de expertos, pelculas, documentales y videocintas.

B. Fuentes secundarias.
Consisten en compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en
un rea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Es decir,
reprocesan informacin de primera mano. Por ejemplo: la American Business
Communication Association y la International Communication Association, publican
desde 1974 anualmente el libro titulado Organizational Communication , en
el cual se reportan y comentan brevemente los artculos, libros, tesis y
disertaciones y otros documentos relevantes dentro del campo de la comunicacin
en las organizaciones (publicados bsicamente en ingls, aunque tambin se
incluyen referencias en otros idiomas).
Es importante aclarar que no en todas las compilaciones, resmenes e ndices
ocurre as; en algunos casos no aparecen las referencias brevemente
comentadas, sino slo las citas.
Por otra parte, la mayora se encuentran en el idioma ingls, pues en el mundo
occidental los Estados Unidos son quienes han mostrado un avance ms
significativo en el desarrollo de compilaciones e ndices. Las referencias se listan
alfabticamente por autor o autores segn la clasificacin que se utilice para
ordenarlas (por temas, cronolgicamente, rea de conocimiento, etctera).
C. Fuentes terciarias
Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras
publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y
simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos
servicios (pertinentes para las ciencias de la conducta; por ejemplo, directorios de
empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y
publicidad, opinin pblica, etc.); ttulos de reportes con informacin
gubernamental; catlogos de libros bsicos que contienen referencias y datos
bibliogrficos; y nombres de instituciones al servicio de la investigacin
(organismos nacionales e internacionales que financian proyectos de
investigacin, agencias de investigacin, etc.). Son tiles para detectar fuentes no
documentales como organizaciones que realizan o apoyan estudios, miembros de
asociaciones cientficas (quienes pueden asesorar en un campo en particular),
instituciones de educacin superior, agencias informativas y dependencias del
gobierno que efectan investigaciones. 38

5.10 Conclusiones
38

Patio Daz Gustavo, Citas y Referencias Bibliogrficas, Editorial Pontifica Universidad

Javeriana de Bogot, Colombia.2005; Pp. 21-29

En esta parte se derivan conclusiones, se hacen recomendaciones para otros

proyectos, se analizan las implicaciones del proyecto y se establece cmo se
respondieron las preguntas de investigacin y si se cumplieron o no los objetivos.
El apartado debe redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones
respecto a qu teora, un curso de accin o una problemtica.
Se recomienda que se describan por separado las conclusiones y las
recomendaciones, ya que se refieren a dos aspectos diferentes.
Las conclusiones son la sntesis de las aportaciones de cada una de las partes de
este informe (desde la justificacin hasta los resultados) ms la sntesis general
del conjunto y su correspondiente evaluacin.
Deben ser enunciadas con claridad y precisin, ya que en ellas se presenta la
comprobacin o rechazo de las hiptesis, sus limitaciones, la relacin con otras
hiptesis y las sugerencias y/o aportaciones tericas del residente.
Las recomendaciones deben ofrecerse elementos para orientar futuras actividades
del proyecto de residencia profesional o para instrumentar programas de accin
tendientes a influir en los procesos de la realidad que busca transformarse.
"Partiendo de que una conclusin es una resolucin, en las conclusiones de un
reporte escrito (que pueden ser presentadas segn haya sido el nmero de
preguntas planteadas) se repiten las respuestas a las preguntas, se manejan y
exponen las ideas nuevas, se elaboran juicios, verdades cientficas o respuestas
expresadas en frases concisas. En las conclusiones se explica lo que se prometi
en la introduccin, se recuerda al lector lo que se le dijo durante el texto, se
ensamblan todos los captulos, se hace un balance general del contenido del texto
y se elabora un pequeo anlisis de lo que se encontr. En las conclusiones
tambin se debe decir si se contestaron las preguntas que motivaron toda la
investigacin, as mismo, se tiene que decir lo que se aprendi y se desde luego
se deben de plantear los lmites del trabajo. En s mismas, las conclusiones son un
captulo donde se consignen ideas novedosas. Por eso, debe quedar muy claro
que no pueden ser tomadas como verdaderas conclusiones las afirmaciones ya
conocidas.39
Segn Creme y Lea (2000:55) en las conclusiones se sealan Cules son las
consecuencias que se infieren del documento?, se explicita lo prometido en la
introduccin y se rene en un todo. En otras palabras, segn Creme y Lea
(2000:55), en las conclusiones se renen las respuestas a las preguntas, se da al
lector la sensacin de un final, se puntualiza qu si se respondi y qu no, se
muestra al lector una idea vinculada con el tema, se confirma que el autor logr lo
que se propuso y finalmente se expone el punto de vista del autor a partir de las
evidencias presentadas. Una cosa importante que se recomienda a la hora de
redactar las conclusiones, es no introducir nueva informacin en ellas. Otra
39

Ibdem, 30 Pg. 50

cosa que se sugiere es escribir la oracin de la conclusin antes de escribir todo el

texto (pues esto ayuda a orientar el sentido del texto). Desde luego, para escribir
las conclusiones hay que volver a leer todo el trabajo.
Las recomendaciones, en un estudio de investigacin estn dirigidas a
proporcionar sugerencias a la luz de los resultados, en este sentido las
recomendaciones estn dirigidas:
Sugerir, respecto a la forma de mejorar los mtodos de estudio
Sugerir acciones especficas en base a las consecuencias
Sugerencias para futuras investigaciones
De modo que las recomendaciones deben ser congruentes con los
hallazgos y resultados afines con la investigacin.
Repasa tu trabajo
Antes de escribir tu conclusin, vuelve al trabajo, enfocndote especialmente en la
introduccin. Revisa la tesis y pregntate qu es lo que intenta probar. En el
cuerpo de tu trabajo, revisa los puntos que marcaste como evidencia de tu tesis.
Tu conclusin debe contemplarlos y mostrar tu tesis de manera diferente. No solo
vuelvas a mencionar todo lo que ya dijiste de la misma manera que lo hiciste
anteriormente. En su lugar, sintetiza tu evidencia para formar una tesis especfica
a la que presentaste en la introduccin.
Elimina nueva informacin
Tu conclusin no debe repetir lo que dijiste anteriormente, pero tampoco debe
presentar nueva informacin. Por ejemplo, si tu trabajo trata del valor de los
deportes escolares y, en los prrafos del cuerpo discutes el ftbol y el baloncesto,
no comentes sobre el voleibol en la conclusin porque esa sera nueva
informacin. Tu conclusin debe construirse sobre lo que escribiste antes, pero no
llevar a los lectores a un camino completamente nuevo.
Llama a la accin
Cada trabajo que escribas anima de cierta manera al lector a hacer algo: cambia
la manera cmo piensa, motvale para perseguir una causa, haz que simpatice
con la persona o evento o intersale en un tema en particular. La conclusin es la
ltima oportunidad de motivar al lector a tomar accin en lo que se espera
comente el trabajo. S especfico en lo que quieras que haga el lector; como
ejemplo, "donar dinero para la reconstruccin de comunidades destruidas por
desastres naturales".
Oracin final memorable

La ltima oracin deja al lector con un pensamiento final memorable. La ltima

oracin debe motivar al lector a continuar pensando sobre tu trabajo, an si ya
termin de leerlo. Sobre un trabajo de la depresin, "la depresin es un grave
problema en nuestro mundo", sera un cierre sombro para tu trabajo. Sin
embargo, algo como "si no logramos realizar un fondo para la investigacin sobre
la depresin, ms del 50 por ciento de los adultos sufrirn esta enfermedad sin
una cura a la vista", dejando a los lectores con un pensamiento poderoso.

5.11 Bibliografa
La bibliografa se incluye al final del trabajo y se refiere a los libros y/o escritos
referentes al tema que se han utilizado para hacer la monografa, no solamente a
aquellos de los que se han extrado citas textuales.
La presentacin general de la misma se efecta en orden alfabtico, segn el
apellido del autor, luego se agrega el nombre del mismo, el ttulo de la obra
referenciada, la editorial, la ciudad y el ao de publicacin. Si se ha consultado
ms de una obra de un mismo autor, los ttulos utilizados se listan en orden
cronolgico de publicacin.
Ejemplos:
1. Arr, Alberto. Orozco y la crtica (1954-1990). Editorial Sur Libre; Buenos
Aires, 1998.
2. Arr, Alberto. Macedonio Fernndez y sus misterios. Editorial Sur Libre;
Buenos Aires, 2000.
En el caso de que sean varios los autores del libro, se coloca del mismo modo
ejemplificado el autor que figura mencionado primero en la tapa de la publicacin,
y los restantes autores aparecen despus de l pero esta vez con el nombre antes
del apellido.
Ejemplo:
1. Arr, Alberto; Diana Fernndez y Andrs Gutirrez. Libreros de Sudamrica.
Editorial Sur Libre; Buenos Aires, 1999.
Podemos establecer una primera clasificacin en funcin del tipo de uso que el
escritor dio a las fuentes bibliogrficas en la redaccin de su obra:
1. El escritor utiliz la bibliografa que cita en el artculo como base para la
redaccin del artculo.

2. La bibliografa citada en el artculo no ha sido utilizada para la redaccin del

mismo, sino que se trata del aporte de otro escritor con el objeto de
enriquecer el contenido del artculo, ampliando su informacin.
Una definicin menos tradicional y ms actual de la bibliografa podra ser una
disciplina que estudia textos bajo las formas de conocimiento registradas y sus
procesos de transmisin, incluyendo su produccin y recepcin.
En un sentido ms clsico y ms restrictivo, la bibliografa se extiende como una
visin de conjunto de todas las publicaciones en alguna categora:

Obras de algn autor

Publicaciones sobre algn tema especfico
Publicaciones editadas en algn pas especfico
Publicaciones editadas en algn periodo especfico
Publicaciones mencionadas o relacionadas con una obra particular (una
bibliografa de este tipo, a veces llamada lista de referencia, tendra que
aparecer normalmente al final de cualquier artculo de literatura cientfica).

Una bibliografa intenta dar una visin de conjunto completa de la literatura

(importante) en su categora. Es un concepto opuesto al catlogo de biblioteca,
que slo enumera conceptos que se pueden encontrar en una biblioteca. Sin
embargo, los catlogos de algunas bibliotecas nacionales tambin sirven de
bibliografas nacionales, ya que (casi) todas las publicaciones de tal pas estn
contenidas en los catlogos.40
Las bibliografas se pueden ordenar de diferentes maneras, de igual modo a los
catlogos de biblioteca.
Las bibliografas anotadas ofrecen descripciones aproximadas de las fuentes,
construyendo protocolos o argumentos, que son de gran utilidad para los autores.
Creando estas anotaciones, generalmente unas cuantas frases, se establece un
resumen que da pistas sobre la idoneidad de cada fuente antes de escribir una
obra.
Fuente
El lugar de donde se extrae la informacin es el documento que se va a describir,
llamado documento fuente, y dentro de este se establecen jerrquicamente las
partes del mismo de donde se toman los datos. La ms importante de las fuentes
de informacin internas de un documento es la pgina titular o portada, que es una
pgina interior impar en donde figura el autor, el ttulo de la obra y el subttulo
adems de, normalmente, el pie editorial (que consta de la localidad y el nombre
del editor) acompaado, en ocasiones, del nmero de edicin y la fecha de esta;
no se debe confundir la portada con la encuadernacin, que suele carecer de
40

Ibdem, 38 Pp. 30-34

subttulo y acostumbra a incorporar ilustraciones relacionadas con el tema de la

obra. Entre la cubierta y la portada es comn que se intercale la portadilla o
anteportada, donde solo consta el ttulo del libro sin subttulo, y sin mencin del
autor de la obra. En caso de que el cdice contenga anteportada, es esta la
primera pgina que se halla impresa. Cuando el documento no tiene portada, la
informacin se obtendr de otras partes del libro o documento por el orden
jerrquico que se indicar en la lista numerada que se incluir a continuacin. Las
partes de donde obtener informacin del documento fuente segn su importancia
son las siguientes:
Portada o pgina titular
Tambin denominada portada interior o pgina del ttulo. Se encuentra en las
hojas interiores, y es la pgina impar (normalmente la segunda pgina impresa, a
veces la primera) que constituye la fuente interna prioritaria para obtener la
informacin bibliogrfica del documento. Algunas publicaciones peridicas no
diarias carecen de portada, por lo que en estos casos es la cubierta o tapa la que
se convierte en fuente prioritaria de los datos.
Contraportada
En orden de importancia en relacin a la obtencin de datos bibliogrficos acerca
del documento, se considera al mismo nivel jerrquico que la pgina titular o
portada. Se halla por lo general frente a esta, e incluye datos acerca del nombre
de la serie a la que pertenece una monografa.
Pgina de derechos
Tambin llamada de crditos. Se localiza en el reverso de la portada, adems
de proporcionar otros datos editoriales, como el ISBN, informacin legal (derechos
del autor, de la edicin, depsito legal abreviado como D. L. ) e informacin
adicional acerca del nmero de edicin y del ao de la primera publicada, de la
obra original y el traductor si se trata de una traduccin, del editor literario o
revisor, o del pie de imprenta, entre otros.
Portadilla o anteportada
Precede a la portada, solo contiene el ttulo principal (no se imprime normalmente
aqu el autor) y, cuando existe, es la primera pgina escrita de un cdice impreso.
Colofn
Se trata de unas lneas colocadas generalmente en la pgina impar que sigue a la
ltima impresa de una publicacin. Contiene el pie de imprenta, que comprende el
nombre del impresor, la localidad y la fecha de la edicin con el da y festividad en
que acab de realizarse la impresin, a lo que pueden aadirse otros datos y

comentarios. En ocasiones en el colofn figura el pie editorial (localidad y editor),

en lugar del pie de imprenta.
Cubierta o tapa
En publicaciones seriadas que carecen de portada sustituye a esta en la jerarqua
de las fuentes de informacin internas. En muchos de los cdices o monografas
se acostumbra a incorporar una ilustracin que se relaciona con el tema del libro,
as como diseos grficos que hagan atractiva o elegante la tapa.
Cubierta posterior
Es la tapa o cubierta que cierra el libro encuadernado, es decir, la parte posterior
de la cubierta anterior. En su ngulo inferior izquierdo se localiza el cdigo de
barras (si el libro lo lleva impreso); tambin suelen figurar en la cubierta posterior
el precio e informacin acerca del contenido del texto, por ejemplo, un resumen.
Tambin puede no contener ningn dato.
Solapa
Se trata de unas prolongaciones de las cubiertas plegadas al interior que a veces
contienen datos. En la solapa anterior se acostumbra a incorporar un resumen del
contenido de la obra y una sntesis biogrfica del autor; en la posterior, de no ser
la continuacin de la informacin que habitualmente se ofrece en la solapa anterior
(a veces en ellas se reparte informacin sobre la obra y sobre el autor), suele
incorporar una lista de otros libros de la misma coleccin a que pertenece la obra.
Si es preciso ofrecer datos acerca de los derechos de autor del diseo o
ilustracin de la cubierta anterior, es probable que figuren en esta solapa posterior.
Lomo
Cubre el cosido o encolado de los pliegos en un cdice y normalmente en l
aparece el nombre del autor, el ttulo de la obra sin subttulo, el nmero de tomo
en caso de que conste de varios, el nmero de la serie de la coleccin o
publicacin peridica, el logotipo del editor y su nombre comercial.
Sobrecubierta
Denominada tambin camisa. Se trata de una funda de papel resistente,
plastificado o cartulina colocada sobre las cubiertas de un libro a modo de
proteccin pero no adherida a ellas, especialmente en libros con cubiertas de tela
o pasta y que reproducen el contenido de las cubiertas de la edicin
correspondiente en rstica de la misma obra.
Una vez definidas jerrquicamente las partes de donde se obtienen datos
bibliogrficos, para los que ataen a la responsabilidad autora (responsable
principal o autor; y responsables secundarios, como editor literario, traductor,

prologuista), al ttulo completo, al nmero de edicin, pie editorial (es decir,

localidad y editor) y fecha de publicacin, la fuente prioritaria es la pgina titular o
portada. Para el ISBN, primera edicin, pie de imprenta (o sea, nombre del
impresor, localidad y fecha de la impresin) y distribuidora, la fuente primordial es
la pgina de derechos. Si un dato no se puede localizar en el lugar prioritario, se
debe acudir al resto de las partes del libro en el orden en que se han consignado
arriba y prevalecer siempre el dato que, segn esta jerarqua.
Las citas son las referencias de otros autores u obras incorporadas en el
documento que se elabora.
Citas textuales
Las citas textuales se escriben entre comillas cuando ocupan menos de tres
renglones.
La referencia se escribir despus de las comillas.
Si las citas son ms largas de tres lneas, se escribirn en un prrafo
independiente, sangrado 1 cm a la izquierda; el cuerpo de letra ser un punto ms
pequeo que el del texto. (Si la letra del texto tiene 12 puntos, la cita tendr 11
puntos). El interlineado tiene que ser sencillo.
La referencia de la citacin va al final, antes del punto final.
Las supresiones de texto en las citas tiene que indicarse con tres puntos entre
corchetes: [].
Referencias bibliogrficas.
Artculo principal: Referencia bibliogrfica
Cualquier referencia de otra obra debe ser reseada convenientemente, ya sea en
el pie de la pgina (recomendado, por razones de facilidad de bsqueda del
lector), o sino al final del captulo o al final de la obra.

5.12 Anexos
Los apndices, llamados a veces tambin anexos, son secciones relativamente
independientes de una obra que ayudan a su mejor comprensin y que permiten
conocer ms a fondo aspectos especficos que -por su longitud o su naturalezano conviene tratar dentro del cuerpo principal. Son elementos accesorios que
pueden interesar tal vez a algunos lectores, o que conviene incluir para dar una
informacin ms completa sobre los temas tratados pero que, en definitiva,
resultan de algn modo prescindibles. Esto ltimo no implica que deban ser
desdeados como agregados sin importancia; por el contrario ellos son, muchas

veces, un elemento enriquecedor del discurso principal que hace que ste cobre
mayor relieve, sea comprendido ms a fondo o pueda ser objeto de subsiguientes
investigaciones. Se colocan luego de las conclusiones y recomendaciones pero
antes de la bibliografa.
Los anexos constituyen una seccin adicional a la organizacin del trabajo. Su
finalidad es proporcionar informacin extra acerca del tema de estudio. Por lo
tanto, es todo aquel material que sirve como complemento al trabajo y el tema de
estudio como artculos, estadsticos, grficos, fotografas, mapas, tablas, entre
otros. Estos materiales tienen que estar referenciados en el texto, como por
ejemplo decir ver Anexo 1 porque de no ser as el lector podr olvidar revisar
esta seccin del trabajo. No siempre son necesarios los anexos, en el caso de que
haya material para incluir esto debe ser una informacin completa de modo que
sea capaz de utilizarse independientemente del trabajo original.
Los anexos van al final del trabajo, luego de las referencias bibliogrficas, aunque
para alguna institucin educativa est generalmente reglamentada la organizacin
de las secciones del trabajo y sean diferentes a otras normas. Constituye una
ayuda para el investigador ya que en este espacio puede colocar todo aquel
material que considere secundario al tema principal, pero que es importante,
aunque su ubicacin en el anexo asegura que el lector no se desvi del objetivo
principal de la investigacin. As el material que contiene los anexos no tiene lugar
dentro del texto, ya que puede interrumpir la secuencia de ideas desarrolladas y
debido a las caractersticas de su contenido no se ha considerado otro lugar para
ellos dentro del trabajo.
En la mayora de los casos los anexos no son obra propia del autor sino material
tomado de otros autores, en caso que haya tomado material de otro autor o haya
recaudado informacin de campo que complemente la investigacin, por ejemplo
instrumentos para diagnosticar un problema, estos deben estar con la fuente
completa de donde se extrajo o donde se recaud la informacin. Los anexos
deben seguir el mismo criterio de mrgenes, interlineado y fuente que se utiliza
durante el trabajo. Cuando el trabajo contiene un glosario este tambin formara
parte de los anexos, en algunos trabajos las definiciones de trminos van en el
captulo de las bases tericas. Los instrumentos que se utilizaron para la
realizacin del trabajo tambin van en esta seccin. No se debe abusar en el
nmero de anexos, la cantidad de anexos incluidos en el trabajo debe ser
reducida.41
Son muy variados los materiales que en un informe de investigacin pueden
incluirse como apndices. La decisin en tal sentido queda por completo en
manos de quien lo redacta, pues l ser quien conozca con ms exactitud los
elementos que puedan apoyar mejor su exposicin. Slo a ttulo ilustrativo

41

Universidad
de
Oviedo,
http://www.unioviedo.es/petyt/modulo2/2central/23bibliografia/contenidos.php; 2013.

mencionaremos seguidamente algunos contenidos que es frecuente encontrar

dentro de una seccin de apndices. Ellos son:
Documentos completos que se han citado fragmentariamente durante el desarrollo
del trabajo, pero que es prudente colocar para permitir que el lector aprecie el
contexto dentro del cual se han extrado las citas o referencias. Esto sucede
especialmente con textos histricos, leyes, artculos breves, etc.
Listas, alfabticamente ordenadas, de abreviaturas o siglas que aparecen en el
texto.
Datos concretos sobre instrumentos de investigacin utilizados. Estos pueden ser
especificaciones tcnicas sobre aparatos o tiles de laboratorio, materiales
empleados, etc. Del mismo modo es necesario incluir los instrumentos o pautas
que se han utilizado para recoger observaciones sistemticas, los cuestionarios
empleados en cuando se realiza investigacin social de campo, las pautas de
entrevistas y otras herramientas similares usuales en la investigacin social.
Dibujos, diagramas, fotos o cualquier otro material grfico que no resulta
conveniente incluir en el texto principal porque podra dificultar su lectura contina.
Es preciso en tal caso hacer una seleccin muy cuidadosa, para no caer en la
incongruencia de presentar recin en los apndices el material que precisamente
podra resultar ms interesante o til.
Lo mismo sucede con los grficos, tablas y cuadros estadsticos. Cuando hay una
gran cantidad de ellos se recomienda slo presentar en el cuerpo del trabajo
aquellos que resulten necesarios para la comprensin de lo tratado, dejando para
los apndices el material que no se examina a fondo, que tiene poco inters
general o que es solamente complementario. Nunca, sin embargo, hay que dejar
fuera del texto principal los cuadros que en ste se analizan, pues ello obliga al
lector a un tedioso esfuerzo de pasar pginas hacia atrs y hacia adelante que en
nada puede favorecer la mejor comprensin de lo que se expone en la obra.
Tambin suelen incluirse en los apndices los clculos efectuados para determinar
el error muestral, as como otras operaciones semejantes que permiten al lector
acucioso verificar la exactitud de los anlisis y de las mediciones.
En general, toda clase de precisiones sobre la metodologa: calidad de las fuentes,
aclaraciones sobre trabajos de campo, explicacin de las tcnicas de medicin,
etc., que por su longitud pudieran perturbar la lectura del texto principal.
Glosarios, definiciones de conceptos y notas biogrficas organizadas.
Cronologas y otras diversas tablas que permiten situar mejor la exposicin
precedente.
En fin, como podr apreciarse, la lista de posibles materiales es extensa y variada.
Cabe al autor organizar los mismos y numerarlos (o identificarlos con letras) para
poder hacer las correspondientes referencias a ellos durante la exposicin
principal.

BIBLIOGRAFIA.

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