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Competencias Laborales

Karen Gonzalez Barrera


Diplomado de Gestin de Recursos Humanos por Competencias Laborales
Instituto IACC
05 de Mayo 2014

Introduccin

Las competencias abarcan los conocimientos, las actitudes y habilidades de un


individuo, es en base a esta definicin que se puede sealar que debido a la
interaccin de estos tres elementos se condiciona el desempeo de un trabajador ya
que la manera de actuar de una persona y los conocimientos determinan el grado de
xito de la labor encomendada. Cabe sealar que las competencias varan de persona
en persona ya que son un conjunto de experiencias obtenidas a travs de vivencias
personales y debido a su especializacin o estudios en el rea que se desempea.
La empresa al momento de establecer las competencias requeridas para un
determinado puesto o cargo de trabajo establece la idoneidad del postulante y los
requerimientos institucionales para cumplir con las metas y sus objetivos estratgicos.

Explique, con sus propias palabras, qu son las competencias bsicas,


conductuales y funcionales.

Competencias Bsicas: Las competencias bsicas son aquellas que se adquieren


tanto a temprana edad y durante la vida escolar, estas competencias facilitan el
ingreso al mundo laboral. Por lo que son los conocimientos y habilidades que le
permitirn a un individuo integrarse a la sociedad. En esta clasificacin encontramos
las siguientes

competencias

comunicacin,

aptitudes

bsicas:

analticas,

habilidades bsicas

numricas

de

lenguaje

tecnolgicas,

cualidades

personales, y capacidades para establecer relaciones sociales.

Competencias Conductuales: Las competencias conductuales son aquellos


atributos o habilidades personales que destacan a una persona en su lugar de
trabajo.

Se

consideran

como

competencias

conductuales

los

valores,

comportamiento o actitudes, entre ellas encontramos la flexibilidad de un trabajador,


iniciativa, proactividad, rigurosidad e innovacin.

Competencias Funcionales o Tcnicas: Las competencias funcionales, son los


conocimientos tcnicos necesarios para desempear una actividad laboral segn
los requerimientos institucionales estableciendo el trabajo ideal para el cargo
requerido. En ellas podemos encontrar actividades como evaluar el desempeo de
trabajadores o planes de trabajo, requisitos acadmicos para desarrollar la labor
encomendada.

A continuacin deber centrarse en el cargo Administrador de Recursos


Humanos y definir las siguientes competencias para el cargo sealado:

Un Administrador de Recursos Humanos debe tener las siguientes competencias para


cumplir con los requerimientos de la institucin y desempearse de manera exitosa.
Competencias bsicas
Comunicacin efectiva: Debe comunicarse de manera clara tanto en lo verbal como en
lo escrito, adems tiene capacidad de escucha.
Habilidades analticas y toma de decisiones: El Administrador debe tener la capacidad
para identificar las causas y poder dar solucin a los problemas mediante la adecuada
toma de decisiones mediante el uso de pensamiento crtico, analtico y sistmico.
Relaciones Interpersonales: Debe poseer la capacidad de generar vnculos de manera
efectiva.
Capacidad de anlisis: Debe tener la capacidad de inducir y deducir a partir de
problemas que se presentan, las distintas soluciones disponibles, analizando y
resumiendo los datos con los que se cuenta.
Empata: Es la capacidad quede debe tener un encargado para ponerse en el lugar de
las otras personas.

Competencias conductuales
Flexibilidad: Profesional que se adapte a las situaciones de incertidumbre o cambios en
el entorno.
Orientacin al cliente interno: Esta competencia implica el inters de ayudar,
comprender necesidades y expectativas para ofrecer lo mejor a sus empleados.
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Innovacin: Es la competencia mediante la cual se pueden implementar nuevos


procedimientos, actividades o servicios al interior de un institucin, y cuya aplicacin
resulta exitosa y que puede ser imitada en otras instituciones debido a que el costo
beneficio lo justifica.
tica: Es el conjunto de caractersticas tales como costumbres y normas que
direccionan el comportamiento del encargado de Recursos Humanos. Las personas
denominadas como ticas se caracterizan por tener una reputacin intachable y
buenos antecedentes; son correctos en sus actos.

Competencias funcionales
Especficas:
Estudios de Educacin Superior, idealmente Ingeniero en Recursos Humanos o carrera
a fin.
Conocimientos sobre:

Gestin y desarrollo de Recursos humanos

Legislacin laboral y Previsin Social

Remuneraciones

Estatuto Administrativo

Manejo del Sistema de Informacin de Recursos Humanos.

Manejo idioma Ingles intermedio.

Transversales
Liderazgo: El Administrador de Recursos Humanos debe ser, tener y desarrollar
capacidad de liderazgo, a fin de guiar, motivar y apoyar a equipos de trabajo.
Trabajo en equipo: el profesional de personal deber poseer o desarrollar una alta
capacidad para integrar y liderar equipos de trabajo
Capacidad de negociacin: Es la competencia que permite a quien la posee llegar a
acuerdos ventajosos, mediante el intercambio de informacin o reuniones que puedan
representar una oportunidad para la organizacin.
Capacidad de organizacin y planificacin: Esta competencia est relacionada con la
capacidad de una persona para construir una programacin y las actividades que
llevaran a la consecucin de objetivos.

Bibliografa

Fernndez, P. (s.f.). Portafolio N2, Implementacion de Gestion de competencias.


FEVAS.
Richard, D. (s.f.). Medwave. Recuperado el 04 de mayo de 2014. Obtenido de Gestin
por competencias:
http://www.mednet.cl/link.cgi/Medwave/Enfermeria/enfermeriaquirurgica05/1/268
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Wikipedia. Innovacin. Recuperado el 04 de mayo de 2014. Obtenido de
http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n