Elaboracion de Trabajos de Investigacion Landeau Muestra

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REBECA TANDEAU
Profesora universitaria de larga trayectoria,

dedicada a la investigaciny a la enseanza
de asignaturas en el rea de matemticas,
informtica, investigacin de operaciones

y metodologla de la investigacin.
Ha sido directora de la Escuela de Ingenierla
de Sistemas y de Ingenierla Elctrica de la
Universidad Metropolitana de Caracas.
Ha escrito artculos para revistas nacionales

e
internacionales; tambin ha dictado
cursos, conferencias y talleres cientficos
tanfo a nivel nacional como internacional.

Es autora de
Manual de inuestigacin.
Trabajos de grado (2005). En el rea de la
informtica public los libros: Excel. Hoja

d clcuh, grfcos y bases de daros (1988);
Macintosh. Aplicaciones bsicas (1988);
Excel. Hoja de clculo, bases d datos, matrices
y grf.cos (1989), y
Minosofi Wordy Excel.
Aplicaciones bsicas (1993). Todos ellos bajo

el sello editorial
McGraw-Hill.
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1'edicin: marzo
2OO7
1u
reimpresin: junio 2010
Editorial Alfa, 2O1O
Reservados todos los derechos. Queda rigurosamente prohibida, sn

autorzacin escrita de los titulares del Copyright, bajo las sanciones
establecidas en las leyes, la reproduccn parcial o total de esta obra
por cualquier medio o procedimiento, incluidos la reprografa y el tratamiento informtco.
Edtoral Alfa
Apartado postal 50.304. Caracas 1050, Venezuela
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ISBN: 980-354-214-1
Depsito legal: 1f5042007370389
Dseo de coleccn
Ulises Milla Lacurcia
Diagramacin
Yesica Soto
Fotografa de solapa
Sylvia Crdenas Contramaestre
Correccin
lsabel Gonzlez Ruiz
Revisin tcnca y elaboracn de mapas

Jazmn Sambrano
lmpresin
Editorial Melvin C.A.
Prnted in Venezuela
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ELABORACIN DE TRABAJOS
DE INVESTIGACIN
Rebeca
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lndau
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ETABIRAC IN DE TRABAJOS
DE INVESTIGACIN
Rebeca l^andau
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TABLA DE CONTENIDO
Prlogo....
....... IX
Introduccin............
.......
Captulo
XI
I Conocimiento
conocimiento?
ciencia?..
Qu es un mtodo?................
Qu es una tcnica?...............
Qu es una metodologa?
Ejercicios
Qu es el
Qu es la
................ 1
........7
...... l l
......14
............17
.................... 20
Capltulo 2 Thabajos de investigacin
investigacin?
........
Qu es un trabajo de
Tipos de trabajos de investigacin
Ensayo
Portafolio
Monografla
Anteproyecro ............
Informe de avance
Informe de investigacin ........
Sntesis analtica
Artlculo cientfico
Ponencia
Tesina
Tiabajo de ascenso
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..............23
.........25
.......28
....................29
.................30
...................32
......33
......34
..........3G
.......37
....39
........40
......42
GARANTIZADO
Memoria de grado
grado
Tesis .........
Ejercicios
Thabajo de
......43
.........45
...................46
.................... 48
Capltulo 3 Investigacin
investigacin?..........
.......
.....49
Qu es la
..........53
Tipos de investigacin
Otros tipos de modalidad de investigacin............ ..........64
Estudio de campo
Estudio de caso
Estudio de mercado
Observacin ..............
Ejercicios
...."'64
...........65
....66
.'............""' 66
.................... 67
Captulo 4 Proceso de la investigacin

Qu es el inicio de una investigacin? ..................'.'......69
..............70
Origen de las investigaciones .........'
Investigacin bibliogrfica .............
'...............7I
............. 72
Cmo se encuentran los documentos ..............
.........72
que se requieren?.
.....73
Seleccin del tema
......75
El tutor
.......77
Etapas del proceso de investigacin ........
.................79
Desarrollo del trabajo
..... 80
Eleccin de la muestra ............
....... 81
Validez y confiabilidad...........
.......82
Escalas de medicin ..............
....... 85
Recoleccin de los datos .......
.........'....92
Anlisis de los datos .......
..'.'...............97
Ejercicios
QUIERES MAS LIBROS?
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Captulo 5 Diseo del anteproyecro
..........
.....99
Fases del anteproyecto .............
... 101
Ttulo de la investigacin
...........104
Problema de la investigacin
......107
Limitaciones y alcances ..............
................. 109
Objetivos de la investigacin
...... 110
.....114
Justificacin de la investigacin ..............
Marco de referencia .............
...... 116
Hiptesis
.................. 118
Soporte metodolgico............
..... f20
Cronograma ..............
................122
Recursos
..123
Bibliografia preliminar
...............123
Ejercicios
.................. I24
Qu es el anteproyecto?
Capltulo 6 Presentacin de los resultados

Qu es el informe final?
Formato del
Indicaciones
Tablas
Figuras
........
informe
generales
....127
..................129
................129
...... 131
.....132
Locuciones latinas
.....134
Organizacin del informe
..........I35
Presentacin del informe ...............
..............136
Partes preliminares ..............
.......137
Cuerpo del trabajo
....142
Partes finales
.............145
Citas y referencias bibliogrficas .............
.....147
Cims en el texto
........148
Ejemplos de citas
.......149
Referencias bibliogrficas .............
...............154
Ejemplos de referencias bibliogrficas......... ..155
QUIERES MAS LIBROS?
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Artculo
cientfico
Conversin de un trabajo
de grado en artculo
Ejercicios
cientfico...
167
"
169
170
..""""""""
Bibliograffa
Apndice
ndice
QUIERES MAS LIBROS?
""'
" 173
""'
175
........... tg7
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PRLOGO
Investigar ha sido una de las principales actividades del ser humano. La curiosidad, el deseo de aprende la necesidad de analizar,
sintetizar, generalizar y particularizar panmoverse en un mundo
ms predecible, es, desde la poca prehistrica, una constante en
el quehacer humano. A lo largo de la vida planetaria y siempre
acorde con el momento histrico y los diversos conrextos culturales, se han desarrollado mtodos, procedimienros, tcnicas
y prcticas para realizar abordajes, exmenes y observaciones de
los sucesos y procesos que ocurren, de manera que se les pueda
encontrar una explicacin que permita la oportunidad de tener
mayor claridad, que proporcionen la posibilidad de avanzar hacia
caminos m:s complejos para ofrecer explicaciones cercanas a las
verdades que el humano siernpre ha buscado.
Las tcnicas de investigacin propuestas en el libro de la
Profesora Landeau, agregan sinergia y agilidad a esros procesos que en pocas actuales son necesarios en todos los niveles
educativos, ya que favorecen la capacidad para ordenar ideas y
expresarlas adecuadamente de acuerdo al tipo de investigacin
que se realna en un momento determinado y en un nivel educativo especfico.
La educacin tradicional, en gran medida privilegia las
capacidades repetitivas e imitativas, ms que las creativas, es por
eso por lo que, un libro sobre remas de investigacin se hace
indispensable, de manera que la creatividad del actor del proceso
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ELABORACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN
educativo se estimule en la misma medida en que se propicia la

ambicin por el saber, la curiosidad por el comprender y la necesidad de organizat esos saberes y esas comprensiones en un corpus
estructurado, sistemtico y til para otros investigadores.
La visin crticay creativa de un investigado L ser apoyada
por un libro de contenido gil, sencillo y al mismo tiempo profundo, que le aportari una va metodolgica segura para llegar
con xito a la culminacin de un trabajo de investigacin que
no solamente le servir a quien lo rcalizapara adquirir un grado
acadmico, sino que tambin proporcionarIa posibilidad de
dar un aporte significativo a la comunidad.
El libro de la Prof, Landeau es el reflejo de una formacin
profunda e impecable, y adems se percibe un compromiso
inmenso con su profesin de formadora, su vocacin de servicio
a la docencia y su deseo de mejorar la calidad de la educacin
en todos sus niveles.
Jazmn Sambrano
Caracas, mayo de 2010
QUIERES MAS LIBROS?
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INTRODUCCN
A travs del desarrollo de la comprensin y de la experiencia, de

la observacin de su realidad y la aplicacin apropiada de algunos mtodos, el ser humano se prepara para cambiar, aprender,
actuar y explicar; y de este modo, su conducta se relaciona con la
opinin que tiene sobre la vida, sus valores particulares y con su
momento histrico. Cuando tiene claros los conceptos en torno
a la situacin que se enfrenta, absorbe mejor los conocimientos
y puede ffansformarlos con mayor fluidez.
Despus de concebir un camino competente a travs del
cual se haga accesible el objeto del conocimiento, la investigacin
mejora el estudio y la profesin, porque permite fijar el enlace con
la realidad a fin de conocerla mejor, ya que se formulan nuevas
teoras, se cambian las existentes, se actualizan los conocimientos
y, en particular, se puntualizan las ideas.
En este texto se define la investigacin como un proceso
sistemtico formado por un conjunto de fases orientadas a buscar
respuestas a situaciones y problemas concretos mediante la aplica-
cin de los procedimientos cientficos, lo cual equivale a una fuente que suministra informacin que el individuo acoge de manera
efectiva.
La investigacin en las ciencias sociales pretende un estudio

anlogo a lo que procurara un investigador de un yacimiento, el
xito de tal programa depende de lo que se anhela y de las gestiones practicadas. Toda investigacin requiere de la participacin de
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ELABORACIN DE TRABAJOS DE INVESNGAclil
diferentes habilidades, de desaftos y de expertos en el rea objeto

de estudio.
La actuacin especlfica del responsable del proyecto sera de

planificar el conjunto de operaciones relacionadas con el estudio
y de coordinar las mismas con un miximo de consistencia y de
validez.
Los elementos que se presentan en esta obra tienen diversas
modalidades que se distinguen entre s, de acuerdo a la situacin en
la cual se centre el investigador y de cuya efectividad y aplicacin
se derivar el xito del trabajo realizado. Lo importante es que el
investigador sea competente en el rea estudiada, que pueda fuir y
poner en marcha un mecanismo de explicacin de lo real, es decir,
un mtodo de trabajo. Se trata de aplicar algunas tcnicas, como
una especie de una tarea ntegra del estudioso, que requieren ser
adaptadas paracada trabajo de investigacin.
Si durante un estudio de cualquier naturaleza, el autor se

tropieza con problemas significativos que comprometen la continuidad del estudio, es muy diflcil que sean por razones estrictamente tcnicas; por lo general se deben a argumentos de tipo
metodolgico. Es por ello que se recomienda la lectura de fuentes

de informacin que sealen las ciencias, los mtodos, las tcnicas
y las metodologas que vienen al caso con la teort y el conjunto
de elementos que pudieran fundamentar la eleccin del tema de
investigacin.
Este texto ha surgido como una respuestaalanecesidad de
tener a rnano una herramienta sencilla y congruente con la realidad actual del mundo acadmico. Se plantean varios aspectos
sobre la investigacin y el proceso de la misma con el propsito
de que los lectores puedan plantear ejemplos en cualquiera de
las ciencias de manera que se tenga una orientacin acorde con
la correspondiente investigacin y concebi por s mismo, un
procedimiento de trabajo. Cada investigador podra elaborar con
claridad sus propios mecanismos metodolgicos en funcin de
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REBECA TANDEAU
los objetivos de su trabajo a medida que reflexiona, de alguna

manera, en el progreso de su investigacin. Todos los elementos
anteriores son tiles para profesionales en diferentes reas ya que
a partir de un proceso pueden dererminar cules son los procedimientos de trabajo corectamente adaptables a su propio proyecto
y que no conduzcan necesariarente a ttulos acadmicos.
Desde el punto de vista didctico, el usuario de esta obra
podr aplicar a su propio trabajo las recomendaciones que les
sern propuestas. Cada una de las secciones pueden ser ensayadas
bien sea por investigadores que trabajan solos, en grupo o en un
aula cualquiera. En caso de que el interesado no haya cursado al
menos un curso sobre investigacin, es preferiblemente contar
con el apoyo de un experto en metodologa de la investigacin;
la ausencia de esta asignatura ha repercutido en cuanto al buen
desarrollo de un trabajo de investigacin, en particular cuando
el estudiante se encuentra en la ltima etapa de su plan de estudios en el cual debe realizar una investigacin para oprar a un
diploma profesional.
Algunos programas de formacin tales corno ciencias administrativas, educacin y otras ciencias sociales incluyen, dentro de
su plan de estudios, cursos de investigacin lo cuales son de gran
utilidad durante la elaboracin del trabajo de investigacin para
optar a su ttulo profesional. Esto ha llevado a la reflexin para
que en otras carreras profesionales, tales como las relacionadas con
las ftsico-naturales, hayan comenzado a instaurar cursos o talleres
que sirvan de apoyo durante el desarrollo del trabajo final.
El propsito de este rexro es suministrar los elementos
fundamentales que se deben considerar durante el proceso del
conocimiento cientfico. Justamente la aplicacin del mrodo
cientfico a las diversas manifestaciones de los fenmenos sociales,
hace que efectivamente estos hechos sean realmente estudiados
en una sociedad sujeta a un universo donde se contemplan elementos propios del ser humano.
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ELABORACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN
El primer capltulo de este rexro proporciona informacin

en la que se destaca la importancia del conocimiento cientfico.
El segundo, describe varios aspecros acerca de la investigacin y se
incluyen algunos tipos de estudios que se deben romar.r, .,.r.rrr"..,
el momento de abordar un trabajo. En el tercer caplturo se presenra
el proceso que debe seguir una investigacin; en el cuarro, ,..*po_
nen las instrucciones acerca de cmo elaborar un anreproyecto. En

el quinto capltulo, se suministra informacin sobre cmo se debe
preparar el reporte de una investigacin; y por riltimo, en el ndice
se presenra una
lista con los componenres ms notables del texto.

El libro ha sido escriro paraapoy a los estudiantes y a los
que se inreresan en la investigacin, ranro a los que se inician en
ella como a los expertos. se puede utilizar de apoyo en las asignaturas donde se solicita cualquier modalidad de investigacin, asl
mismo de que sirva como un manual de consulta para cuarquier
individuo que por razones de trabajo o de estudio, ,.rrg" q*. h"..,
una disertacin y presenrar un reporre sobre el miro.
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CAPTULO 1
CONOCIMIENTO
El conocimiento es una actividad esencial de los seres humanos

para obtener nueva informacin, desarrollar su vida y obtener
certeza.de la realidad. Todo discernimiento requiere forzosamente
de una relacin en la cual aparecen dos elementos vinculados entre
s: el sujeto y el objeto; esta relacin implica una actividad cuyo
objetivo es establecer un enlace recproco entre ambos. Si bien los

elementos relacionados con el conocimiento presentan diversas
modalidades, el propsito central de este captulo es ofrecer una
resumida visin que facilite la comprensin de las caracterlsticas
especficas que el conocimiento cientfico posee. En esta seccin,
tambin, se presentan las nociones fundamentales del mtodo, de
la tcnica y de la metodologla, que se refieren, respectivamenre,
a una estrategia cognitiva general, a un modo procesal parricular
y a un formalismo transformador especfico.
QU ES EL CONOCIMIENTO?
El conocimiento
un conjunto de informacin que posee

el ser humano, tanto sobre el escenario que lo rodea, como de
sl mismo, valindose de los senridos y delareflexin para obtenerlo; luego lo utllizacomo material para divisar las caracterlsticas de los objetos que se encuentren en su entorno, empleando,
generalmente, la observacin.
QUIERES MAS LIBROS?
es
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ELABORACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACN
Muchos expertos en el tema han tipificado varios tipos

de conocimiento, entre ellos (vase la Figura 1): el cotidiano, el
revelado o religioso, el filosfico y el cientfico; con los cuales se
presentan distintas inclinaciones de ver la realidad.
Cotidiano
Cientfico
Revelado o
FiIosfico
Figura 1. Tipos de conocimiento.
Fuente: informacin propia.
El conocirniento cotidiano se adquiere a trar's de la experiencia y el contacto con la vida; es un conocimiento razonable,
meritorio y estimable. El conocimiento reveiado o religioso proviene de las tradicicnes y de la^s manifestaciones divinas; no admite dudas y no se puede poner a pruebas: se cree en ellos por la
fe. El conocimiento filosfico se adquiere a travs de la reflexin
rnetdica y sistrnica; representa la bsqueda del conocimiento
fidedigno respecto de las grandes verdades fundarnentales de la
vida y dei universo. El conocimiento cientfico se considera como
una verdadera explicacin de la realidad ya que es accesible a la
observacin constante y a [a enmienda apropiada.
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REBECA LANDEAU
Fundamentalmente, el conocimiento ciendfico se concibe

de la misma manera para los fenmenos sociales y los fenmenos
naturales; en ambos casos las hiptesis deben ser examinadas con
los datos de la observacin o de la experimentacin.
Las clasificaciones hechas hasta el preserrte han tomado en
consideracin, de alguna manera, los mismos factores, esencialmente, el criterio prctico y el cientlfico.
El criterio prctico usualmente conduce al individuo a
entenderlo sin necesidad de apoyarse en un mtodo especfico.
Esta comprensin se obtiene de acuerdo a su instruccin, los
aspectos culturales del individuo, su religin, su pensamiento,
sus emociones y otros elementos, tales como las distintas maneras de acercarse a los objetos de su inters.
El discernimiento cientfico, frecuentemente, se caracteriza
por la forma de abordarlo y no tanto por el objeto de estudio.
De manera que, cuando el proceso aplicado por el investigador
es el apropiado para la prueba, se distingue con claridad entre el
conocimiento ciendfico y el no cientfico. Es all cuando el conocimiento cientfico se encamina hacia la realidad, para lo cual se
apoya en los mtodos y en las investigaciones cientficas.
El conocimiento cientfico, en general, se considera el ms
importante de todos, ya que cuenta con un sistema por medio
del cual se desarrollan las proposiciones o teoras que se exponen,
examina en la base de los entes y descubre cada elemento que lo
conforma, adems que tiene medios para comprobarlos, es abierto a aceptar otras teoras y propuestas con el fin de acercarse lo
ms posible a la realidad.
El aprendizaje es la accin y efecto para cultivar algn oficio
y acondiciona los ejercicios sobre los nuevos objetos para facilitar
la recepcin de las nuevas experiencias; el aprendizaje se encuentra
a travs de la bsqueda de aquello que se intenta conocer. El individuo es quien determina la relacin con el objeto y, por lo tanto,
la actividad de conocer; igualmente, la manera de aproximarse a
QUIERES MAS LIBROS?
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euomcrr o:
TnABAJoS DE tNvEsrtcAclN
los objetos de su inters. El resultado de estas disposiciones otorga
diversos modos de conocimiento, todos discutibles.

El conocimiento cientlfico es una de las maneras reflexivas
que tiene el individuo para otorgarle un significado a la vida. Es
el ms adecuado para dar respuestas a las interrogantes constantes
que se plantean los seres humanos. Este tipo de conocimiento se
considera como un proceso laborioso porque muchas veces para
alcanzar la evidencia, es necesario pasar por el error antes de llegar alaverdad. ste trasciende los hechos, los descarta, produce
otros nuevos y los explica.

Las bases que se pueden atender para producir el conoci*
miento cientfico se presentan en la Figura 2. Si se consideran en
forma ordenada y sistemtica, es muy probable que se obtenga
el resultado esperado.
Ciencia
Metodologa
Conocimiento
cientifico
Figura 2. Bases del conocimiento cientfico.

El individuo es un ser complejo y con variados tazonamientos; por lo tanto, tiene muchas y diversas formas de acercarse a la informacin de su inters con la finalidad de resolver
un problema.
Sobre el conocimiento se puede recomendar:
QUIERES MAS LIBROS?
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Intentar obtenerlo de acuerdo con la realidad del objeto

de estudio que lo describa o explique tal cual es;
Verificar los hechos, incluso es conveniente que sean comprobados por otros;
Ulizar el discernimiento, los procesos y la conceptuacin
como instrumentos esenciales para llegar a los resultados
deseados.
Sistematizar, ordenar y ruzoar con respecto a la informacin y la exposicin de los resultados.
El conocimiento cientfico es un proceso por el cual se

progresa con la finalidad de acumular la informacin parcial
obtenida; cada nocin previa apoya el trabajo para una mejor
comprensin.
El conocimiento se nutre de la informacin partir de
un conjunto organizado de datos que proporciona testimonio
o explicacin sobre un determinado individuo, objeto o fenmeno. Por ejemplo, el conjunto de datos sobre una regin tal
como: nmero de habitantes, problemas socioeconmicos y las
dependencias de la educacin.
La informacin es un fenmeno que proporciona significado o sentido a las cosas; hoy por hoy, el ser humano ha logrado
simbolizar los datos en forma representativa en todas las reas
del conocimiento con la finalidad de adaptarlo a algo concreto.
Se han creado diversas formas de almacenar ese conocimiento
y servirse de la representacin del mismo. De esta manera ya se
indica mediantecdigos y conjunto de datos los modelos del pensamiento hurnano. La informacin, por tanto, procesa y genera
el conocimiento humano. Los datos se perciben mediante los
sentidos, se redefinen para otganizar la informacin necesaria
para el conocimiento y, con ello, la compresin que, sin demora,
reforzarn el conocimiento y factlitarn una mejor probabilidad
pan latoma de decisiones.
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ELABoRAGIN DE TRABAJoS DE
lNvEsflcAglli!
La informacin cientfica es aquella que nos permite la

obtencin de conocimientos que se propone sean ntegros' sistemticos, ordenados, conscientes y demostrables'
Asi mismo rePresenta un tarea importante de acuerdo a
las tendencias del proceso de conocimiento como materia prima, agente transformador tambin, corno resultado' Convien. ..rd", que el peso de las especificidades culturales cadavez
en saber
es ms importante; y el reto de estos tiernpos consiste
cmo pl"rrt.", un razonamiento creativo entre el conocimiento y 1", ciencias con la finalidad de elaborar instrucciones tiles
para los individuos.
El acceso amplio a la informacin cientfica es clave para

participe y responda a los retos que el
que la gente
"1."rr..,a la civilizacin" El entendimiento de aigui.r"rrollo le impone
nos tpico, t"1", como el calentamiento global, la p-rdida de
la bioiversidad, la evolucin, las implicaciones de la investigacin gentica y muchos otros, es esencial, casi un requisito'
Estos
frr" po"t involucrarse personalmente en estos asuntos" se
.I"rn..r,o, afectan a todos y mientras mejor se comprendan
supera la manera de responder con acciones apropiadas, sean stas
el activismo en causas pLrlicas o cambios a nivel personal. Hay
muchos cientficos que ya han proyectado relaciones personales
con individuos, cientficos y docentes que estn en otros pases

donde el rea objeto de conocimiento est ms desarrollada y la
informacin que obtienen han hecho parte de sus carrefas, pefo
esto se debe expandir a roda la ciudadana interesada. Por esta
tazn es importante:
Respaldar el desarrollo de intercambios literarios entre instituciones y organizaci-ones, ya sean stas universidades u
otras instiruciones de educacin superior e instituciones
sin fines de lucro.

Compartir la informacin y ponerla a la disposicin de
QUIERES MAS LIBROS?
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organizaciones docentes, de investigacin, sociales, a los

individuos o mediante suscripciones a revistas cientlficas.
Proveer y promover subsidios paruIapublicacin de libros
y artculos en los lenguajes narivos de esos pases.
au Es LA crENctA?
La ciencia
puede considerar como un conjunto de acciones que se realizan de manera disciplinada y sistematizada, con
la finalidad de construir las correspondencias entre los diversos
fenmenos de una misma naturalezapara proveer conocimientos
sobre un rea temtica. Estos hechos son comparables y siguen los
se
procedimientos que permiten la verificacin con la realidad.

Las principales caractersticas que podra poseer la ciencia
son las siguientes:
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Controlada.
Sistemtica.
Asequible.
Acumulativa.
Metdica.
Provisional.
Comprobable.
Especializada.
Abierta.
Derivada de una investigacin.
Bunge (1970), citado por Thmayo y Tamayo (2001, p.

17), escribi:
La ciencia se nos aparece como la ms deslumbrante y asombrosa de
las estrellas de la cultura cuando la consideramos como un bien por
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ELABORACIN DE TBABAJOS DE INVESTIGACIN
mismo, esto es, como un sistema de ideas establecidas provisionalmente (conocimiento cientlfico) y como una actividad productora
de nuevas ideas (investigacin cientfica).
En esta definicin se manifiestan cualidades y factores que

permiten considerar a la ciencia como parte de la teora del conocimiento.
Las clasificaciones de las ciencias' por lo general, se generan segn las diferentes disciplinas y reas que se traten; en este
sentido, por:
a
a
a
a
El conocimiento.
El objetivo.
El mtodo empleado.
La afinidad.
Las complejidades.
De acuerdo a los hechos de la realidad y al nzonamiento

sobre los cuales se sosdene el conocimiento cientlfico, para una
mejor comprensin, Bunge (1970) presenta las ciencias formales
y las ficticas: las formales se fundamentan en relaciones entre signos; las fcticas se refieren, mayoritariamente, a acontecimientos
y a transformaciones.
Las ciencias formales seran aqueilas que se ocuPan de las
relaciones lgicas, tambin denominadas ciencias ideales, ya que
se dedican primordialmente a estudiar y analizar entes tales como
los conceptos, las ideas y los objetos abstractos creados por el
hombre, excluyendo a los hechos, y para los cuales nicamente
se cuenta.con la razn para hacer un anlisis. Estas ciencias que
buscan establecer las leyes slo tratan con conocimientos y sus
combinaciones y, por 1o tanto' no se sirven de procedimientos
empricos ni de datos, excepto como fuentes de problemas o como
ayuda en el razonamiento y en el anlisis de la totalidad de las
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REBECA LANDEAU
experiencias elaboradas por el ser humano , y cuyo propsito

que las situaciones se desenvuelvan racionalmente.
es
Son ciencias formales:

a
La lgica.
La matemtica.
Las ciencias formales emplean frmulas anallticas que se

pueden convalidar mediante el anlisis racional; estas ciencias se
muestran o prueban.
Las"ciencias fcticas seran aquellas que se ocupan de los
hechos de la realidad. Se denominan tambin ciencias reales ya
que estudian los objetos y hechos reales que forman parte del
hbitat del hombre. Son ciencias que se encaminan al estudio de
la actividad del individuo las ciencias naturales, las ciencias sociales o humanas, y las tcnicas en todo sentido; pueden emplear
formulas sintticas que se tienen que convalidar con el fin de
obtener una verificacin frente a la realidad. Las ciencias fcticas verifican las hiptesis que, en su mayorla, son provisionales
y necesitan procedimientos emplricos, como la medicin, junto
con los procedentes conceptuales, como la observacin.
Son ciencias Fcticas, por ejemplo:
a
Las ciencias naturales.
Las ciencias sociales.
Las ciencias naturales tienen por objeto el estudio de la

natural,eza; estudian los aspectos flsicos
y no humanos del uni-
verso. Estn hechas para estudiar y comprender todos aquellos

fenmenos que se rcalizan dentro de la naturaleza sin la interven-
cin del ser humano; por ejemplo, la Biologlay laFlsica.

Las ciencias sociales estn conformadas por un conjunto
de disciplinas acadmicas que estudian el origin y el desarrollo
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ELABORACIN DE TRABAJOS DE IilVESIGACIN
de la sociedad, de las instituciones y de las relaciones e ideas que
configuran la vida social, tales como: estudio del ser humano en

el aspecto cultural, el econmico y el poltico; por ejemplo, la
Economa y las biosociales. Las ciencias sociales se ocupan de
aspectos del comportamiento y actividades de los seres humanos
no estudiados en las ciencias naturales. En las ciencias sociales
se examinan tanto las manifestaciones materiales e inmateriales
de las sociedades. Las ciencias sociales se relacionan con el ser
humano y paramejorar tal conocimiento requieren su observacin desde varios puntos de vistas. Es por ello que las ciencias
sociales son realmente ciencias.
Las ciencias sociales son el intento sistemtico de descubrir
y explicar patrones conductuales de las personas y de los grupos
de personas. Es un campo de estudio muy amplio que incluye
una variedad de categoras, materias o disciplinas tales como la
Antropologla, la Psicologa,laSociologa, la Economa, el Derecho, la Geografla, la Historia y las Ciencias Polticas.
Esta clasificacin no se tiene que entender como una frontera rgida entre dos clases opuestas; siempre tiene algo de arbitraria, de all que es la discusin ms comn en torno a la divisin
de la ciencia. Si se han definido varias categorizaciones es para
conocer un objeto, el ser humano y sus relaciones afines 1', en
algunos casos, para facilitar el estudio de la realidad. Por ejemplo,
en algunos estudios recientes se designan como ciencias sociales
aquellas relacionadas estrictamenre con la sociedad: la Economa,
las Ciencias Polticas, la Geografla y la Sociologla por ejemplo;
como ciencias humanas: la Antropologa, la Lingstica, la Psicologa la Historia y la Filosofta.
La ciencia aspira puntualizar los hechos tal como se presentan, indiferentemente de su valor suscepdble o productivo, si bien
sus operaciones consisten en unos fundamentos con resultados
que bien pueden ser beneficiosos en todos los campos.
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REBECA LANDEAU
au Es uN MToDo?
El mtodo puede considerarse como un medio para aplicar,
de manera lgica, un procedimiento a una determinada accin
con el propsito de abordar circunstancias de validez formal y,
taJ.vez, reales, as como comprobar la actuacin de un hecho en
el cual se trabaja.
El mtodo no se inventa; se produce de acuerdo al objeto

de estudio y il. razonamiento sobre el cual se sostiene el conocimiento cientfico. Hay tantos mtodos como puntos de vista o
criterios de divisin que se deseen adoptar. La clasificacin ms
ilustrativa es aquella en donde se considera lo que se est estudiando, la teorfa y la experiencia en general del investigador. En
este sentido, el mtodo cientfico generalmente se clasifica en dos
tipos: el emplrico y el cientlfico; el investigador podra mezclar
ambos dependiendo del fenmeno que estudia.
Se consideran mtodos empricos aquellos que plantean
fundamentalmente las relaciones causa-efecto; estn basados en
el conocimiento dado por la experiencia una vez que se realizan
numerosas observaciones de la realidad circundante.
Por ejemplo, en las ciencias sociales, un mtodo emprico
es aquel relacionado con las ideas polticas, por las descripciones
de paisajes, los tipos humanos, las costumbres, los hbitos sociales y la comprensin de la colectividad en que se desenvuelve el
ser humano.
En las ciencias naturales, un mtodo emprico es aquel que
expone y describe los atributos notables de un tipo de yacimiento aunque las relaciones entre stos se excluyan. No tendra que
discutirse la zona de alteracin potsica y las mayores leyes primarias en un yacimiento tipo prfido cuprfero que coinciden
en el espacio; ser suficiente conformarse con que es as. Tambin podra ser interesante conocer que existe una distribucin
regional de las zonas de variacin en torno a un yacimiento de
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L2
ELABORACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACN
tipo, y que las rocas propias en que surgen en un margen

activo son granodioritas, mientras que en un arco isla tpico son
ms bien de tipo diortico.
Como mtodo ciendfico se considera un procedimiento
este
lgico que se sigue en la investigacin para iograr una meta, y de

esta manera obtener un tipo particular y concreto de conocimiento; su aplicacin requiere que todo lo que se haga sea verificado
y demostrado, ajustado a la realidad, a un control adecuado y
dirigido al hecho que se estudia.
Los dos fundamentos ms importantes del mtodo cientfico son: primero, la capacidad de repetir un determinado experimento en cualquier lugar y por cualquier individuo, que bsicamente se fundamenta en la comunicacin y publicidad de los
resultados obtenidos; segundo, que toda proposicin cientfica
tiene que ser susceptible a que se pueden disear experimentos
que, en el caso de dar resultados distintos a los predichos, negaanla hiptesis puesta a prueba.
Con un mtodo cientlfico se compruebay se tazonacmo
se relaciona la fisicoqumica, y espacialmente las fases silicticas
y sulfuradas en un prfido cuprfero, y, adems, se comprende
adecuadamente la secuencia temporal de stas.
El mtodo cientfico en las ciencias sociales busca la explicacin veraz de los hechos sociales mediante la observacin y
experimentacin comn a todas las ciencias, encuestas y documentacin. De esta manera el mtodo cientfico es aplicado a
todas las facetas de la operacin del servicio informativo.
Las ciencias de la naturaleza y las ciencias sociales deben
desarrollarse en forma general y amplia. Deben replantear la necesidad de reconocimiento mutuo, en donde se incorporen categorlas que sirvan para pensar en el complemento de las nociones
y experiencias afines. Esta faena llevar, pues, no a la totalidad
de los conocimientos en cada esencia, sino a los conocimientos
cruciales, los puntos estratgicos,los nudos de comunicacin, las
articulaciones organizacionales entre las clases disjuntas.
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Comnmente el mtodo cientfico

tigacin que consta de varias etapas:
a
a
a
a
es
un proceso de inves-
La observacin del fenmeno.

Formulacin de la hiptesis.
Diseo del experimento.
Anlisis de los resultados y conciusiones.
La hiptesis tendra una presuncin de concePtos racionales, lgicos y relacionados entre s de manera legtima; es por ello
por lo que la teora persigue puntualiza explicar y pronosticar

los hechos de la realidad.
Es fundamental una buena formulacin del problema, el
planteamiento lgico y nzonable de una interrogante, y la propuesta de enunciados y leyes concebidas bajo las cualidades y
condiciones de la investigacin. De este modo, el recorrido que
se ha de seguir est normalizado por el mtodo cientlfico.
El mtodo cientfico es un conjunto de procedimientos
mediante los cuales se descubren nuevos conocimientos, se comprueban las hiptesis, se formulan problemas de investigacin y
se resuelven situaciones determinadas por medio de un anlisis
especfico con la finalidad de lograr un resultado deseado.
Muchas veces el mtodo inhabilita la capacidad creadora
cuando se le considera como una frmula y cuando sus tcnicas
son empleadas sin prudencia crltica de la situacin en que van a
ser aplicadas. Lo que distingue a las ciencias de otros modos de
conocimiento es el hecho de que se guan por un conjunto de
reglas abstractas y generales conocidas como mtodo cientfico'
que es un nico camino o un comn denominador para lograr
una aproximacin a la verdad. El objetivo es crear un conocimiento verificable, racional y sistemtico.
Hoy da, las ciencias en general y las ciencias sociales, en
particular, se teorizan ms que antes" Se da ms importancia a
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t4
ELABORACN DE TNABAJOS DE INVESTIGACIN
la semejanza, ala supremacla sistemtica de la materia, y ala

sntesis de los conocimientos aislados.
Es usual que las teoras matemticas formalizadas sean las
nicas que en su proceso investigativo tomen el paradigma cientlfico; por lo general es distinto en las teoras de las ciencias naturales y de las ciencias sociales, ya que, generalmente' en su proceso
investigativo prosigue el paradigma emprico-cientfi co.
au Es UNA TcNcA?
un procedimiento
especlfico, introspectivo y confiable destinado ai empleo de un
instrumento, de una herramienta, al manejo de una determinada situacin o a la operatividad de un mtodo. Es frecuente que
Se puede considerar la tcnica como
una tcnica represente los medios auxiliares con los que cuenta
un investigador para emprender un propsito especfico.
La investigacin de mercados es una ciencia social que
necesita la aplicacin de tcnicas que permitan suministrar los
resultados ms exactos posibles con tcnicas tradicionales y otras
de ndoles ms modernas.
Si bien se ha desarrollado una serie de tcnicas para estimar
la demanda para todos los servicios, uno de los desaftos es contar
con informacin relevante y confiable en cuanto a la importancia
de su uso en el anlisis, ya que ste est en directa relacin con
la calidad y confiabilidad de la informacin-base que se disponga y con la capacidad tcnica del analista, ms que en la tcnica
que se va a emplear.
Cuando se determina un objeto de investigacin y se plantea un problema, resulta de suma importancia definir los tipos
de tcnicas que se emplearn, en qu condiciones y dentro de
cules lmites. Las tcnicas son variadas y alteradas, sin embargo,
se pueden agrupar en tres clases:
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a
a
a
15
Tcnica conceptual.
Tcnica descriptiva.
Tcnica cientfica.
La tcnica conceptual usualmente consiste en procedimien-
tos, por lo general, intelectuales que comprenden elementos lgi-
cos que acompaan todo el ciclo del desarrollo del trabajo de

investigacin. Es adecuada para emplearla en la caracteizacin
e identificacin del objeto de investigaciny de sus conexiones
externas en el planteamiento y soporte del problema; esta tcnica hace posible la abstraccin, la generalizacin, el anlisis, la
sntesis, la sistematizacin y la operacin de reglas lgicas.
Por ejemplo, en muchos casos una tcnica conceptual sirve de base para una metfora sensorial que, al final, se sirve de
una codificacin visual para expresarse. Con la creatividad de la
tcnica conceptual se conciben unos elementos interesantes en

cuanto a la metodologa que se debe seguir para trarar remas rales
como la corrupcin y la adiccin.
A su vez, la tcnica descriptiva se utiliza para recolectar
informacin, archivarla mediante insrrumentos metodolgicos
aplicables a los propsitos del trabajo que se est realizando;
tambin, se ernplea para definir las clases y tipos de medicin u
observaciones. Por ejemplo, el cine es una tcnica descriptiva que
permite mostrar al espectador el acontecimiento directamente
en toda su complejidad y riqueza.
La tcnica cientfica frecuenremente considera las formas
concretas operativas y de accin que se emplean en las ciencias y
con las que cuenta un investigador para llevar a cabo las distintas
etapas del mtodo cientfico y asl emprender un fin especfico.
Por ejemplo, hay un caso caracterstico que afrontan los
pases en desarrollo para la organizaciny modernizacin de los
sistemas insubstanciales de los alimentos. Segn los organismos
normativos internacionales, estos problemas estn a menudo
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ELABORACIN DE TRABAJOS DE I{VESTIGACN
relacionados con la falta de capacidad humanay de personal; con

dificultades de capacidad financiera para cfeaf la infraestructura
bsica, adiestrar al personal y cnear un sistema sostenible, y los
inconvenientes de mecanismos para exigir el cumplimiento de

las normas y la poca importancia polltica que se da a este caso.
Todo lo expresado indica que algunos de los retos principales en cuanto a la interaccin entre el comercio y lo insustancial
de los alimentos podran ser:
a
a
Evitar restricciones abusivas al comercio.

Crear una infraestructura sostenible de inspeccin y control de alimentos.
Formar la capacidad tcnica-cientfica para la evaluacin
de riesgos.
Por 1o general, son caractersticas principales de las tcnlcas:

a
a
a
Considerar ms lo principal que lo circunstancial.

Considerar ms la finalidad que los medios.
Considerar ms lo fundamental que lo secundario.
Habitualmente la tcnica se relaciona ms con la prctica,

con un modo especfico de obrar, y con formulaciones tericas y
procedimientos empleados para la acumulacin y manipulacin
de datos que son propios del mtodo utilizado. Ello involucra
un conocimiento sobre el cmo hacer las cosas para la satisfaccin de los requerimientos humanos. El mtodo es estrategia' la
tcnica es la tctica. En general, una tcnica es una forma particular para reaJizar o aplicar un mtodo; comnmente, se refiere
a los procedimientos que son empleados para la acumulacin y
manipulacin de datos.
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au Es UNA METODOLOGA?
El conjunto de mtodos que se siguen en una investigacin cientfica o social. Se trata de perseguir un enfoque particular, fundado en ciertos principios generales para comprender
o interpretar la realidad o la disciplina en cuestin.
Esencialmente, la metodologla tendra como primera funcin ayudar a la evaluacin de las teoras ya existentes, a observar
los mtodos y formas de trabajo seguidos por la ciencia. Serla una
manera de realizar el anlisis sistemtico de los principios racionales
que guan los procesos de adquisicin del conocimiento, as como
de los procesos de configuracin de los contenidos de una ciencia. En este sentido, la metodologla tiene que ver con un proceso
racional de solucin de problemas dentro de los campos especficos; por lo tanto, afecta a toda y cada una de las ciencias.
Por ello ia metodologa permitirala comprensin de un
proceso integral que tiene relacin con el tipo de mtodo que
se utilice, de la manera en que se define el campo de objetos o
problemas, los tipos de enunciados, las generalizaciones o abstracciones empleadas, la forma de rcalizar las deducciones, as
como, del conocimiento de la situacin y su relacin con otras
ramas del saber.
En principio, la metodologla es una rama de la Filosofia de
la ciencia que se relaciona con mtodos y tcnicas para la adquisicin de la informacin, investigacin, elaboracin de resultados
y persigue mejorar con sensatez el conocimiento que se ocupa de
estudiar los procedimientos en diferentes disciplinas y se relaciona
con los determinados campos del saber terico o prctico.
Sobre los tipos de metodologla,lagran variedad que existe
puede confundir al investigador, por eso es necesario elegir una
configuracin que gue la actividad investigativa. En este texro
se consideran dos tipos:
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ELABORACII{ DE TNABAJOS DE INVESTIGACIN
.
.
La metodologa general.
La metodologa cientfica.
Es usual que Ia metodologa general trate todos los procedimientos empleados en las distintas ramas del conocimiento de las ciencias naturales, las ciencias sociales, la cultura y del
individuo. Esta metodologa estudia lo concerniente a todas las
ciencias aunque se realice, sobre todo, en el mbito de las ciencias humanas y naturales, ya que las formales gozan de ciertas
particularidades.
Por ejemplo, considrense unas empresas de alimentos que
tienen dentro de su estructura organizacional un departamento
de comercializacin, el cual dene como principal objetivo el aseguramiento de la entrega de la mercanca a sus clientes bajo las
ms estrictas normas de seguridad y control, sin perder de vista
los costos en los que se incurren. Se trata de un caso prctico de
auditora operativa donde se emplea la metodologa general de la
misma. Se ha de pasar por las etapas del diagnstico, instruccin,
investigacin y anlisis que ofrecern los elementos suficientes
paralaelaboracin del informe. tt. se materializa como el producto terminado de la actividad que detalla, en forma especfica'
la problemtica encontrada en los hallazgos de la investigacin,
identifica el riesgo potencial y formula una serie de recomendaciones enfocadas a incrementar la eficiencia operativa en el rea
de la come rcializac\n.
Es legal el uso de la metodologa cientfica para asistir labo-
res donde se amerite el sentido
comn organizado, adoptado
diariamente por los seres humanos con grados variables de tenacidad y xito. Comienza con una observacin de los objetos o
eventos de acuerdo a la manera como stos ocurren en la naturaJ,ezao como simulaciones planificadas en el laboratorio. Si no
es observable, directa o indirectamerrte, no puede ser un objeto
apropiado de una investigacin cientfica; esta aparente triviali-
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r9
REBECA TANDEAU
dad representa un salto cualitativo en la metodologfa cientfica:

de lo aristotlico al galileico.
Es'corriente que esta metodologla requiera que las observaciones sean representadas grficamente, y procesadas a travs
de un anlisis estadlstico para estudiar sus formas y variaciones
temporales, as como determinar su confiabilidad para establecer cul es su probabilidad dentro de los llmites acordados con
respecto a la observacin particular.
La metodloga cientfica se puede considerar como el estudio del mtodo en cada ciencia particular. Por lo general, comprende un proceso integral que se caracteriza por:
a
a
a
a
La definicin de los objetivos.

La exposicin del problema.
La seleccin de la poblacin que se intenta estudiar.
El anuncio de la forma como sern recolectados los datos.
El estudio de la manera como ser analizada la informacin
del trabajo.
Los cambios bruscos en la metodologa cientfica no slo

han ampliado la base del conocimiento, sino tambin han influido en el modo en que los cientficos practican sus actividades. Se
han mejorado las tcnicas de construccin de microscopios cada
vez ms poderosos; se han estudiado los sentidos del ser humano
y
ha relacionado con la computadora y buscado respuestas

a sus preguntas sobre el mundo natural, reduciendo la realidad
en partes cadavez ms pequeas.
se les
Por ejemplo, las relaciones con la Filosofla consisten en

que la metodologla general de la ciencia la hacen los filsofos,
mientras la metodologa cientfica la hacen tanto los filsofos,
como los cientlficos.
Es necesario que un estudiante o profesional adquiera destrezas y conocimientos para aplicar e interpretar la metodologla
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DE INVESIGACI{
ELABONACIN DE
'MBAJOS
cientlfica a la realidad social o a los problemas sociales que impactan tanto al individuo como a la sociedad desde una PersPectiva
multidisciplinaria, histrica y crkica.
Debido al incremento de las nuevas tecnologas, muchas
veces se hace difcil la eleccin de una metodologa. Esto sucede
porque estas nuevas tecnologas estn transformndose constantemente desde luego, surgen cambios radicales en las organizaciones tambin, en la mentalidad de los seres humanos. Sin
embargo, nada impide combinar los distintos tipos de metodologla y organizar conello un ncleo de investigadores con el fin de
desarrollar un nuevo mtodo de investigacin automatizado.
Generalmente, la metodologa se emplea para el desarrollo
de proyectos y estudios especializados, herramientas sistemticas,
normas estndares internacionales, as como para mejorar las
prcticas ya probadas. La aplica.cin y consulta de las lecciones
aprendidas, la experiencia como organizacin y la competencia de un equipo de especialistas, permite agregar valor en cada
oportunidad de servicio. Lo anterior ofrece la confianza Para
garantizar la satisfaccin de los clientes y socios comerciales a
travs del logro de objetivos y la entrega de productos y servicios conforme a lo establecido en contratos, rdenes de servicio
y planes de trabajo.
EJERCICIOS
1. A su juicio, qu es el conocimiento?
2. De todas las clasificaciones que han escrito los diferentes
autores sobre el conocimiento, seale la que corresponda
mejor a sus intereses. Escriba algunos ejemplos.
3. Q" es la ciencia? Haga un esquema que Presente los tipos
de ciencias que usted investigue. Seale las cualidades y
factores que permiten considerar cadatipo como parte de
la teorla del conocimiento.
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2l
REBECA iANDEAU
4.
5.
6.
7.
8.
9.
QUIERES MAS LIBROS?
Cuil, es la clasificacin sobre ciencia ms conveniente en
elrea de su objeto de conocimiento? Escriba un ejemplo

relacionado con su contorno de desempeo y la clasificacin que elija.
Defina qu es un mtodo. Qu elementos conforman el
enunciado que propone?
Cules son las diferencias entre el mtodo y la tcnica?,
y sus semejanzas? Escriba algunos ejemplos relacionados
con un rea de su inters.
Cules son las metodologlas mrs apropiadas en elrea de
su desempeo? Por qu?
Elabore una tabla con las ventajas y desventajas de dos
tipos de metodologa. Escriba algunos ejemplos de ambas
metodologlas donde se enfaticen esas cualidades.
Quines fueron los griegos que hicieron ms aportes al
conocimiento cientfico? Destaque brevemente la importancia de sus trabajos.
GARANTIZADO
CAPTULO 2
TRABAJOS DE INVESTIGAG6N
El trabajo de investigacin se emplea para divulgar los nuevos

conocimientos que ha adquirido el autor; para ello, se consideran algunas caracterlsticas formales a fin de proporcionar una
comprensin clara y completa de lo que se busca transmitir. Es
fundamental que el documento posea las caracterfsticas formales que lo ajusten tanto a la claridad del tema tratado, como a
las exigencias metodolgicas necesarias para garantizar su serie-
dad. Por 1o tanto, es importante tomar en cuenta los siguientes

aspectos: el uso de un lenguaje apropiado, un orden coherente
y sistemtico y las normas de presentacin que sugiere la institucin. Si bien existen diversas modalidades para los trabajos de
investigacin que se proponen en diferentes instituciones acadmicas y empresariales, el propsito central de este captulo es
ofrecer una resumida visin que facilite la comprensin de las
caracterlsticas especlficas de los diferentes tipos de trabajos de
investigacin.
ou Es uN TRABAJO DE TNVESTTGACN?
El trabajo de investigacin
como un
^te inexplorado, diferente o con una representacin novedosa por
medio del cual el investigador intenta aplicar, probar o profundizar los conocimientos adquiridos en un rea en particular.
QUIERES MAS LIBROS?
se puede considerar
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ELABOFACN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN
24
La labor del investigador sirve para ampliar los conocimientos adquiridos, desarrollar sus habilidades investigativas o,
ms importante an, hacer que el estudioso desarrolle un espritu crtico y una actitud positiva para enfrentarse a los problemas
con disciplina cientlfica y tomar decisiones correctas.
una vez que el individuo selecciona el tema sobre el cual va
a versar su trabajo, lo presenta en un documento preliminar para
exponer que conoce el tema seleccionado, que tiene una nocin
clara del problema que intenta resolver, demuestra que est bien
informado y que posee una idea de los beneficios que tendr su
investigacin unavez que la hayareizado. Basindose justamente
en esta propuesta, los interesados en la misma, de la correspondiente institucin, podran acreditar y autorizar su desarrollo.
Es importante resaltar ciertas normativas que, Por lo general,
notifican las instituciones acadmicas y las comunidades empresariales:
Los resultados de todo trabajo de investigacin se difunden bajo ciertas condiciones precisas que hacen posible su
acceso a una cierta colectividad.
El lenguaje udlizado para la presentacin de los resultados
de un trabajo de investigacin depende de la audiencia a
quienes ste se dirige.
Los trabajos de investigacin tienen una forma caracters-
tica de divulgacin.
Todo trabajo de investigacin es susceptible de crtica y
de correccin; por lo tanto, cualquier cosa que oculte las
posibles faltas o que evada la posibilidad de la crtica podra
descalificar, en cierta medida, el texto de investigacin.
Es frecuente la confusin que existe entre los trabajos de

investigacin tales como ensayo, monografia, tesis, ponencia, trabajo de ascenso, artculo, etctera. La dificultad surge cuando se
QUIERES MAS LIBROS?
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REBECA I,ANDEAU
25
pretende establecer definiciones comparativas entre entes que son

incomparables entre s ya que pertenecen, por ejemplo, a categotlas, a criterios clasificatorios o a niveles de anlisis diferentes.
Usualmente se define como:

Investigacin cientfica cuando se aplican mtodos y tcnicas cientficas.
Investigacin cientlfico social cuando se aplican los mtodos y tcnicas cientficas en circunstancias de un contexto
social.
Esto quiere decir que todas las ciencias tericas o generalizadoras usan el mismo mtodo, ya sean ciencias naturales o
sociales.
La actividad cientlfica se caracteriza por definir procesos

de produccin de conocimientos, lo cual es sinnimo de ninvestigacin> y esto obedece a un proceso. As, se podra decir que
la produccin lingstica que se halla dentro del rubro de las
macro-intenciones cognoscitivas especializadas o acadmicas queda
caracterizaa por los procesos de investigacin; es decir, cuando
un proceso de investigacin pasa a ser comunicado, entonces,

se genera un documento particular, una produccin lingstica
acadmica.
TIPOS DE TRABAJOS DE INVESTIGACN
Existen diversos tipos de trabajos de investigacin; pero,

en este libro se van a considerar los modelos ms usuales, tales
como: ensayo, portafolio, monografta, anteproyecto, informe de
avance, informe de investigacin, slntesis antltica, artlculo ciendfico, ponencia, tesina, trabajo de ascenso, memoria de grado,
trabajos de grados y tesis (vase la Figura 3).
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ELABONACIN DE TRABAJOS DE IilVESTIGACN
Estos tipos de trabajos se estn tomando en consideracin
ya que son, por lo general, los que exigen en las instituciones

acadmicas y las empresariales. El enfoque que se adopte para el
mismo va a depender de la ndole de trabajo que le soliciten, de
su experiencia, sus preferencias, el apoyo que est recibiendo, a la
finatidad y al objeto al que se refieren. Estas diversas persPectivas
comparten una caracterstica esencial, todas son o tienden a ser:
a
a
a
a
QUIERES MAS LIBROS?
Puramente documental.
Requieren de fuentes originales.
Abordan ciertas tcnicas.
Requieren recabar lo que est pasando en el camPo o en
el territorio donde est sucediendo el fenmeno.
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Especial
pm
qlinaci
ResuDe
histori
IFabaio
d cd(
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Me@rir
l
rdo
Ac{ividad de
6udio quc sc
D cota
o
mdiana
CoB!trifficin
aml sotre trbejo
PmFistas
a
modq
Figura 3. Tipos de abajos de investigacin.

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28
ELABORACIN DE TRABAJOS DE II{VESTIGACIN
Ensayo
como un tipo de prosa que brevemente analiza, interpreta o evala un tema. Por lo general se
reconoce un gnero literario y otro acadmico.
Su uso es ambiguo, tal como se infiere de la siguiente definicin del Diccionario de la Lengua Espaola (2001, p.925),
que es una de las enunciaciones ms flexibles.
El ensayo
se considera
Accin y efecto de ensayar. Escrito en el cual un autor desarrollar

sus ideas sin necesidad de mostrar el aparato
erudito... Operacin
por la cual se averigua el metal o metales que contiene la mena, y la

proporcin en que cada uno est con el peso de ellas... Representacin completa de una obra dramtica o musical antes de presentarla
al pblico.
El ensayo ofrece al escritor la mxima libertad con respecto

a la seleccin del tema, la extensin de la obra y el estilo de expresin. Se trata de una obra relativamente libre en su estructura en
la que el autor expone razonadamente ideas y opiniones sin que,
sin embargo, se utilice plenamente una metodologa cientfica.

Un ensayo podra ser formal o informal, personal o impersonal, altamente organizado o errtico, divertido o didctico,
serio o satrico. El ensayo de carcter personal es aquel en el que
el escritor habla sobre s mismo y de sus opiniones sobre hechos
dentro de un estilo ligero y natural. Otro, ms ambicioso o extenso, de carcter formal o que se aproxima ms al trabajo cientlfico,
aunque siempre interesa el punto de vista del autor. Es por eso
por lo que resulta conveniente diferenciar entre el ensayo literario y el ensayo acadmico.
El ensayo literario, aunque ubicado dentro de la macrointencin cognoscitiva, corresponde ms a un asunto de forma
que de fondo. Pertenece ms al rubro de la informacin general;
por ejemplo, la poesa, la ficcin, los cuentos y el drama.
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29
REBECA TANDEAU
El ensayo acadmico pertenece al rubro de la informacin

especializada, es decir, a la esfera de la actidad cientlfica; por
ejemplo, en el cuento Piene Menard, autor del Quot, Borges usa
la estructura del ensayo acadmico para construir una historia
verosfmil y reflexionar sobre la literatura y el lenguaje, pero, tambin, para ironizar el discurso del humanista acadmico. Ahora
bien, dentro de esta amplia gama de ensayos acadmicos existen
muchos tipos, ya que los procesos investigativos o los contextos
acadmicos generan muchas formas de comunicacin.
El ensayo acadmico no suele hacer uso de la descripcin
ni de la narracin sino de la exposicin; incluye una manifestacin general y la evidencia especlfica para apoyarla.
Se puede hablar, algo contradictoriamente, de un ensayo
acadmico cuando la temtica y la actiud del autor llevan a una
consideracin especialmente seria de lo tratado: exponiendo los
resultados de las investigaciones exploratorias, debatiendo ideas
sobre asuntos de actualidad en el marco de teorlas cientficas,
discutiendo los aportes realizados ltimamente en una disciplina o esbozando nuevas ideas que pueden inspirar posteriores
investigaciones.
Una de las fronteras entre ciencia y poesa est en el ensayo.
Se le ha llamado gnero nliterario-cientfico, porque parte del
razonamiento cientlfico y de la imaginacin artlstica. La creacin
cientlfica arraiga, como la potica, en la capacidad imaginativa,
sta no se puede ignorar totalmente; sin embargo, no se aparta
de la naturafeza o de la lgica.
Portafolio
Un portafolio
es una especie de carpeta donde se guarda
una seleccin de trabajos acompaados de un comentario propio;

los mismos son elaborados por los individuos que realizan este
documento como evidencia de lo que han logrado. Es una des-
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ELABOMCIT{ DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN
cripcin de los logros de enseanza de un docente, que se apoya

de informacin relevante que es analizada por l para mostrar el
proceso de reflexin sobre su prctica profesional.
Los portafolios no son colecciones de todo lo realizado, sino
muestras seleccionadas que ilustran cmo la enseanza es llevada
a cabo en las mltiples circunstancias en que ocurre.
Este documento se puede utilizar para ilustrar el proceso
de los estudiantes o profesionales en un rea de desempeo. En
el mismo se registra el aprendizaie para poder ajustar, corregir y
rcforzar con ejercicios extras o con una explicacin adicional. En
este caso el portafolio tiene que ser un refejo de todas las fases
que se han superado durante el proceso de aprendizaje; por otro
lado, sirve para juzgar los logros de los estudiantes, por ejemplo
al final del semestre o al final de un bloque de aprendizqe.
El portafolio ha resultado una muestra de las mejores representaciones del esrudio sobre un rea especfica; con ello ilustrara todo lo destacado que ha realizado durante sus aos de
estudio.
Hay tres tipos de portafolios: los que son Presentados a los

profesores, a los clientes y a los directores creativos o similares;
los primeros y los terceros valoran la creatividad a su mxima
expresin, los segundos son ms expertos.
El portafolio, en cada uno de los dominios, debe contener:
a
a
a
a
Disposicin para la enseanza.

Instauracin de un contexto favorable para el aprendizqe.
Enseanza para el aprendizaje de los estudiantes.
Compromisos profesionales.
Monografa
La monografa es considerada un documento breve producto de un trabajo que, por lo general, ffata un tema nico, bien
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REBECA TANDEAU
delimitado y preciso. Este escrito se uriliza para informar sobre

una investigacin bibliogrfica, sobre un trabajo realizado por los
estudiantes de educacin superior, de pregrado y de postgrado,
asl como para publicaciones en revistas cientficas.
La monografa es como una investigacin donde se pretende describir un objeto de estudio basado exclusivamenre en
documentos: libros, revistas, peridicos, cintas, videos, pginas
\leb, etctera. La validez y confiabilidad de la informacin que
se manipula estarn basadas, exclusivamente, en las que ofrezcan
las fuentes documentales en las que se fundamenta el trabajo de
investigacin.
En este tipo de trabajo no se establece hiptesis, pues no
interesa poner nada a prueba; tampoco se requiere utilizar un
tipo de muestreo, pues no se tiene que encuestar poblacin o
seleccionar individuos. Sin embargo, de acuerdo aI uso corriente
que dan muchas personas al trmino, la monografla es produc*
to de una investigacin bibliogrfica, no de campo, aunque se
advierte que nada hay en el concepto de monografa que lleve a
aceptar esta restriccin
Los tipos y formas de monograftas son variados como lo
son las ciencias y sus mtodos particulares; por ejemplo, una
temtica relacionada con lo jurdico diferir en su ffatamiento
de otra cercana a la matemtica.
En general, se pueden considerar tres dpos diferentes de
monografla:
.
.
De compilacin: donde el estudiante, despus de elegir

el tema, analiza y redacta una presentacin crtica de la
bibliografta que hay al respecto.
De investigacin: donde se aborda un rema nuevo o poco
explorado y se realiza una investigacin original; para eso
hay que conocer lo que ya se ha dicho y aporrar algo novedoso.
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ELABORACIiI DE TRABAJOS DE II{VESTIGACIN
32
De an:lisis de experiencias: es frecuente que se emplee

este tipo de monografa en las carreras que implican una
prictica, por ejemplo, en Meteorologla durante la poca
de las lluvias, o bien en el ejercicio profesional, en el cual
examinan experiencias, se sacan conclusiones y se comparan con otros perlodos semejantes.
se
Conviene agregar que a veces se puede aceptar que una

monografla se desve un tanto del rigor normal de los trabajos
cientlficos, pues ellas pueden atar sobre temas en los que no
es posible o deseable alcanzar ese nivel. Desde el punto de vista
de la presentacin formal, las monograflas son trabajos donde se
valora rotundamente la buena organizacin y el uso de un aParato crtico bien estructurado.
Anteproyecto
Los anteproyectos son muy frecuentes y necesarios en la
prctica intelectual de todo investigador. Se trata de un documento donde se esbozan las llneas primordiales de actividades
fundamentales de investigacin que se van a desarrollar en un
futuro. Su funcin especfica es la de concebir el conjunto de
acciones del trabajo y coordinar las operaciones con un mximo
de coherencia y eficiencia. Lo importante es que el investigador
sea capaz de proyectar lo que va a hacer, es decir, que desarrolle
un mtodo de trabajo.
En este escrito no
o conclusiones, sino las actividades que se van a realizar exPuestas con

una lgica interior y una estructura interna peculiar en la cual se
exprese la situacin que se va^ttata,los objetivos, los fundamentos y las bases metodolgicas de la misma. Debido a su importancia, se hace referencia a estos trabajos en el Captulo 5.
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se presentan resultados, anlisis
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lnforme de avance
El informe de avance es un escrito sobre un trabajo que

se est realizando; no es un material definitivo sino una elaboracin modificable que se somete a discusin ante un grupo de
investigacin u organismos de estudios. Este tipo de documento se utiliza con frecuencia en las instituciones como una forma
de ir mostrando ante un tutor, director o un investigado los
avances que se realizan en el proceso de investigacin. Como su
contenido puede ser bastante ligero, por lo general no tiene el
rigor formal de otros reportes de investigacin.
En el informe de avance se destacan los hechos relevantes
de modo que sea autoexplicativo; este reporte contiene el progreso del proyecto y la evaluacin de su desempeo en aspectos
tales como:
a
a
a
a
a
a
a
Nivel de logro.
Calidad de los resultados obtenidos.
Cumplimiento de los plazos, costos y ejecucin presupuestaria.
Efectividad de la estrategia.
Resultados comprometidos.
Resultados no comprometidos o nuevos resultados.
Justificacin de las desviaciones en los resultados esperados.
Si hay modificaciones con respecto a los propuesto inicial-
mente en el anteproyecto, se informan los ajustes necesarios para el logro satisfactorio y oportuno de los resultados
esperados del proyecto.
Un informe de avance sirve de fundamento para que el

investigador notifique que est prosperando en su tabajo y
que se prepara para la elaboracin del informe final, mientras
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ELABONACIN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN
34
se procede a la
tabulacin, procesamiento y anlisis de los resul-
tados.
Por ejemplo, en un trabajo de investigacin relacionado con
la inmunidad biolgica y sus aplicaciones, una vez que se entreguen algunos resultados preliminares en un informe de avance,
repetir algunos ensayos inmunolgicos; puede ser el

caso de una cra de peces de agua dulce, y se completan pruebas
bioqumicas para la identificacin de la bacteria, antes de la preparacin del informe final.
se pueden
lnforme de investigacin
El informe de investigacin es un documento cuyo objetivo es exponer un desarrollo cientfico ya realizado. Puede ser
un escrito donde se presentan los resultados obtenidos en una
determinada fase de alguna investigacin o el reporte final aceca
de la misma; tambin, puede servir como una funcin informativa o para el fundamento de una toma de decisiones en cualquier actividad.
En tal sentido, no se permite abrir un juicio acerca del carcter de la misma, de su tipo o rnagnitud, ni de los propsitos a
que se encamina. Puede ser, por lo tanto, un simple documento
de trabajo donde aparecer los resultados obtenidos en determinada fase de alguna investigacin, el informe final acerca de la
misma o el producto de un equipo parcial de trabajo. Del mismo
modo, puede servir para propsitos meramente informativos o
como una base pxa"laposterior torna de decisiones en cualquier
campo de una determinad.a actividad.

El trrnino infirme de investigacin se suele emplear sin que
se ie asocien connotaciones rns especficas, aunque en algunos
casos se lo limita para hacer referencia exclusivamente a investigaciones de campo que utilizan datos primarios; por ejemplo,los
informes tcnicos que publica una institucin acacimica, normal-
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REBECA TANDEAU
mente realizados por autores de la mismay generalmente antes de

publicarlos de manera formal en alguno de los medios eruditos.
El informe de investigacin pasa ms por la subjetividad
que por la capacidad objetiva de cada sujeto, pero siempre le ser
de gran utilidad contar con un conjunto de criterios bsicos para
distinguir la relevancia de la informacin temtica y, en este caso,

puede ser de mucha utilidad el conocimiento terico y el manejo
metodolgico de las tcnicas de anlisis de contenido.
El informe de investigacin tiene dos inclinaciones:
Sobre los resultados de la investigacin: desde el marco
conceptual hasta las conclusiones.
Sobre el desarrollo de la investigacin: las dificultades, ajustes y enseanzas.
Los estudiantes e investigadores encuentran en la mayora
de los textos de investigacin una amplia informacin referida
a los informes, que se puede consultar para complementar la
informacin de este mdulo. Cuando se revisan diversas publicaciones cientficas, tanto en las revistas nacionales como en las
internacionales, es fcil reconocer un estilo claro, directo, sencillo y preciso, procurando sintetizar la informacin, sin que se
omita nada importante.
La primera impresin al comparar los esquemas para informes de investigacin presentados en diferentes textos especializados, se trata de diferencias de enfoque y ordenamiento; pero
estas diferencias son ms formales que conceptuales. A pesar de
que algunos autores afirman que no existe un mtodo cientfico
como tal y que los investigadores abordan los problemas en forma racional, de acuerdo a la estrategia que eligieron o crearon,
invariablemente, el investigador se debe someter a ciertas reglas
generales que caracterizan alas ciencias y las distinguen de otras
actividades"
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ELABORACIiI DE TRABAJOS DE INVESTIGACIII
El informe de investigacin debe permitir a otros investigadores aprobarlo u objetarlo, en el caso de que lo consideren
til a sus necesidades, o utilizar los resultados obtenidos como
punto de partida para investigaciones posteriores.
Sntesis analtica
un escrito que el individuo reaJizaen un rea especlfica mediante razonamientos apropiados para demostrar que domina la materia propia de los estudios o servicios. Debido a que no se trata de un reporte destinado
al pblico, los requisitos formales dependen de las normas, las
recomendaciones y las exigencias del instructor, as como, de la
consideracin del reglamento de la institucin.
Por ejemplo, la sntesis analtica de tres casos de estudio
podra ser:
Generalmente, la sntesis analtica
es
Mejorar las condiciones de abastecimiento de agua en los

municipios del sur este de una ciudad.
Buscar el estmulo de las dinmicas de la construccin de
viviendas a travs del trabajo conjunto entre el gobierno
local y los moradores de una zona perifrica de un determinado pas.
Mejorar las condiciones de higiene en parroquias de un
asentamiento informal, a travs del trabajo conjunto entre
las instituciones locaies y la comunidad, contando con la
participacin de un instituto universitario como orientador del proceso.
En el plano especfico de la evaluacin programrica, ranto los informes estudiados, como los reportes subregionales que
sirven de sntesis analtica y descriptiva, muestran en general una
importante informacin. Es frecuenre conseguir una importante
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Profesora universitaria de larga trayectoria,

informtica, investigacin de operaciones

Ha escrito artculos para revistas nacionales

internacionales; tambin ha dictado

cursos, conferencias y talleres cientficos

tanfo a nivel nacional como internacional.

Trabajos de grado (2005). En el rea de la

informtica public los libros: Excel. Hoja

Minosofi Wordy Excel.

Aplicaciones bsicas (1993). Todos ellos bajo

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Capltulo 2 Thabajos de investigacin

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Captulo 4 Proceso de la investigacin

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Captulo 5 Diseo del anteproyecro

Capltulo 6 Presentacin de los resultados

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educativo se estimule en la misma medida en que se propicia la

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A travs del desarrollo de la comprensin y de la experiencia, de

La investigacin en las ciencias sociales pretende un estudio

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