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DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

Especialistas en productos nuevos Comunicaciones Unificadas, Seguridad Lgica,


Digitalizacin, Datacenter.
(TELCONET)

Salario

A convenir

Descripcin

Llegada a las Altas Gerencias: General, Financiera, Marketing, IT


Conocimiento y Experiencia en: Soluciones Integradas con Servicios
Gestionados
Conocer Profundamente las necesidades y problemticas de sus clientes
Conocer el Giro de Negocio del Cliente y su ubicacin en el Mercado.
Profundo Conocimiento de nuestra competencia.
Conocer al detalle los beneficios de los servicios que ofrece
Facilidad para liderar Proyectos de Integracin de Servicios.
Capacidad de Negociacin
Capacidad de toma de decisiones
Enfoque en Grandes Empresas y Grupos Financieros
Manejo de Proyectos Especiales

Requerimientos

Educacin Mnima: Universidad

Aos de experiencia: 2

Idiomas: Ingls

Disponibilidad de Viajar: No

Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

AYUDANTE DE BODEGA TELCONET


Salario

450.00 $ (Neto mensual)


Descripcin
Lugar de Residencia: Ciudad donde desempear las funciones.

Competencias Bsicas:
Honesto
Ordenado
Dinmico
Buen manejo de las relaciones interpersonales
Formacin Acadmica: Bachiller de preferencia en Ciencias
Administrativas
Experiencia Previa: Mnimo un ao en cargos similares
Conocimientos Adicionales: Utilitarios de Office a nivel intermedio
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
1. Llevar control de los retiros de la planta externa
2. Atencin y recepcin a proveedores y transportes.
3. Llevar control de egresos e ingresos
4. Mantener aseado el lugar de trabajo.
5. Cumplir con las polticas de seguridad de la informacin
6. Cumplir con las buenas prcticas de uso de sistemas, archivos a fin de
minimizar el riesgo de ocurrir un incidente de seguridad
7. Reportar cualquier evento o incidente de seguridad
8. Colaborar activamente en todo plan (continuidad de negocio, mejora
continua) que los haya involucrado dentro del SGSI
REQUERIMIENTOS
Educacin Mnima: Universidad
Aos de experiencia: 2
Idiomas: Espaol
Disponibilidad de Viajar: No
Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

SONY
rea
Soporte Tcnico
Tipo de Puesto
Full-time
Sexo: Indistinto.
Salario: No especificado.
Descripcin
Sus principales funciones son Recopilar, comprender y comunicar las
especificaciones de pruebas, testeos y homologaciones de productos.
Planificar y ejecutar la estrategia de aceptacin de productos como parte
del proyecto global y de acuerdo a los plazos establecidos.
Liderar el proceso de solucin de cada caso conforme a los plazos
pactados, brindando informacin y asegurando que las entregas se realicen
en tiempo y forma, llevando a cabo las negociaciones necesarias con los
clientes con el fin de obtener su aceptacin final.
Colaborar en las investigaciones de calidad del producto, en cooperacin
estrecha con el sector de Servicio al Cliente e Ingeniera.
COMPETENCIAS:
Excelente capacidad para la comunicacin y las relaciones interpersonales.
Capacidad analtica y detallista, y para establecer prioridades y realizar
varias tareas al mismo tiempo.
Liderazgo, Responsabilidad y Organizacin.
Capacidad de negociacin y Orientacin a resultados.
REQUISITOS:
Carreras de Administracin de Empresas, Comercializacin, Marketing o
afines, con orientacin en tecnologa electrnica.
Conocimiento tcnico de los dispositivos mviles y la tecnologa mvil en
general.
Contar con experiencia mnima de 2 (dos) aos en posiciones similares, en
empresas de Electrnica de Consumo o Telecomunicaciones.
Ingls: Intermedio/Avanzado - Excluyente
Excel: Intermedio/Avanzado
Es una excelente oportunidad para ingresar a una compaa internacional
de primer nivel, en una posicin con potencial de proyeccin y en un
excelente clima de trabajo.
CNEL (COORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD)
CARGO:
Operador del centro de contacto

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

REQUISITOS:
Bachiller
Mnimo 1 ao en marcos similares en el sector privado, o pblico, en
atencin al cliente
CONOCIMIENTOS EN:
Relaciones humanas
Manejo de conflictos.
Manejos de herramientas ofimticas
Manejo de sistemas de informacin CRM.
OPERADORES PARA CONTACT CENTER EN CNT EP
Resumen de empleo
Salario:

460/mes

Industria:

Telecomunicaciones

Ubicacin:

Guayaquil

Tipo: Tiempo completo


Vacantes:

REQUERIMIENTOS
Experiencia: Sin experiencia
Educacin: Bachillerato
Edad, Sexo: 18-40, Indiferente
Idiomas

: Espaol

ACTIVIDADES ESENCIALES:
Atender los requerimientos de primer nivel de postventa de los productos y
servicios que oferta la CNT EP
Gestionar los requerimientos de primer nivel de post venta de los clientes
del segmento masivo
Realizar paso a paso el contenido del sistema de atencin al cliente.
Proporcionar al cliente la informacin del estado de su peticin en cuanto a
postventa
Confirmar con el cliente la restitucin del servicio y en caso afirmativo
proceder con el cierre del caso o incidencia. Asesorar al cliente en temas del
Producto, Servicio o Facturacin. (Gua Comercial)
Cumplir con los protocolos de servicio al cliente establecidos por la CNT EP
INSTRUCCIN FORMAL
BACHILLER
CAPACITACIN REQUERIDA:
No requerida

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

COMPETENCIAS:
Comunicacin
Enfoque en los resultados
Trabajo en equipo
Integridad
Orientacin de servicio

IDENTIFIQUE QU NECESITAR EN TRMINOS DE EDUCACIN,


HABILIDADES, EXPERIENCIA, ETCTERA. ESCRIBA UNA GUA
PERSONAL DE CARRERA QUE DETALLE DICHA INFORMACIN.
Especialistas en productos nuevos - Comunicaciones Unificadas,
Seguridad Lgica, Digitalizacin, Datacenter.
(TELCONET)
En la parte de habilidades si puedo llevar y lidiar con Soluciones
Integradas con Servicios Gestionados ya que consto con la experiencia
adems que domino el idioma ingles en u nivel intermedio superior. La
experiencia sera un poco contraria pero creo llenar las expectativas en
todo lo anterior mencionado.

AYUDANTE DE BODEGA TELCONET


Unas de las ventajas es la educacin mnima que solicita ya que poseo
dicha instruccin, me faltara ms experiencia en lo que es office ya que no
sabra que pediran pero si podra llevarlo a cabo por mi experiencia en
office, lo nico malo y en contra es la experiencia ya que requieren mnimo
de 2 aos

SONY
Para aplicar a este empleo es necesario saber en la parte de la
educacin sobre marketing y administracin de empresas la ventaja
es que es orientada a la electrnica, contar con ms conocimiento
tcnico en dispositivos mviles y la tecnologa mvil en general y contar
con experiencia mnima.

CNEL (COORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD)


Lo nico que afectara es la experiencia ya que las relaciones
humanas y poder solucionar problemas si los puedo llevar, ya que
tambin domino herramientas ofimticas.

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

OPERADORES PARA CONTACT CENTER EN CNT EP


En este trabajo no haba ninguna oposicin ya que no requieren
experiencia y en habilidades y en trminos de Educacin si me
encuentro capacitado para poder realizar todo el trabajo que
dispongan.

ELABORA TUS RESPUESTAS AL CUESTIONARIO

Preguntas sobre personalidad en la


entrevista de trabajo

Hblame de ti mismo
Soy una persona perseverante, que trata de cumplir todos sus
objetivos trazados, adems soy responsable con todas mis
obligaciones. Me considero una persona humilde, bien
responsable no me gusta darme por vencido, me gusta
aprender de lo que me puedan ensear y ensear a la persona
que necesite de m. Soy abierto a crticas y las se aceptar, me
considero respetuoso y bien trabajador.

Cuntame una ancdota de tu vida en la que resolvieras


con xito una situacin problemtica.
soy graduado como electricista en el colegio me recuerdo que
estbamos haciendo una conmutacin de 9 pisos, pero se la
conecto en serie, entonces se nos acababa el tiempo y me toco
analizar las conexiones para poder solucionar el problema y
hacer la conexin en paralelo.

Qu gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a


otro candidato? Qu elemento diferencial aportas?

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

Me gusta garantizar mi trabajo, si me comprometo a solucionar


problemas har todo lo que tenga en mis manos para llevarlo e
incluso me gusta ir ms all de lo necesario adems que me
gusta darle un valor agregado a mi trabajo.

Si fueras t el encargado de realizar esta seleccin y yo


fuera el candidato, qu cualidades te gustara que yo
reuniera?
Me gustara que fueras comprometido y leal, una persona
comprometida con su trabajo es capaz de realizar lo que se
propone.

Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo?


Hasta cierto punto tengo la idea de que si quieres que algo te
salga bien debes hacerlo solo y callado, pero no tengo ningn
problema estar a las rdenes de alguien o yo estar liderando
para poder obtener el objetivo necesitado.

Te consideras como un lder o como un seguidor? Por


qu?
Tengo ambos perfiles. Si he tenido la oportunidad de estar con
grupos de trabajo donde he podido organizarlos y realizar un
buen desempeo. Pero considero tambin que no siempre
podremos estar al mando por varios motivos. Puede que en
ciertas reas no sea un master y estoy dispuesto a atacar las
instrucciones de mi superior.

Cul fue la decisin ms importante que adoptaste en


el pasado?
Elegir seguir mi carrera en la universidad, me pedan que
estudie para ingeniero industrial pero me decid por la
electrnica y telecomunicaciones que es lo que me gusta.

Defnete a t mismo con cinco adjetivos calificativos.


Justifcalos.

Tranquilo: se trabajar bajo presin y llevar las cosas con calmas no


me gusta ser impaciente.
Creativo: me gusta innovar en lo que hago tratar de hacer cosas
nuevas y salir un poco del margen siempre y cuando de mejores
resultados.
Rpido: trato de ser rpido en lo que hago, pero adems de eso
hacerlo bien ser ms efectivo es la meta.

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

Sincero: me gusta ser sincero con mis capacidades, pero me gusta


tambin tener desafos y retos.

Qu has aprendido de tus errores?


Que no siempre hemos de tener la razn y siempre es bueno
escuchar desde una diferente perspectiva.

Acabas lo que empiezas?


Siempre me ha gustado ser una persona responsable, para que
las personas confen en m.

Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneracin y


la misma consideracin social qu es lo que realmente
te gustara hacer?
Lo que me apasiona es la electrnica. Me gustara estar en una
planta haciendo investigaciones y tratando de aportar con
cosas nuevas.
Me gusta tener cosas nuevas, experimentos invenciones, pero
tambin me apasiona la msica buscara la forma de
mezclarlas.

Describe tu escala de valores


o
o
o
o
o
o
o

Religiosos
Morales
Psquicos
Estticos
Intelectuales
Vitales
Econmicos

Qu personas te sacan de quicio?


Las personas que siempre se justifican para no hacer algo. Las
que no saben llevar la presin las negativas las que siempre
ven lo malo y no buscan verle lo bueno a una situacin.
Duermes bien?
Si, realmente no tengo problemas de sueo. Pero como
estudiante y trabajador a veces se tiene que sacrificar unas
horas de sueo para poder cumplir con todas las obligaciones.

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

Cmo reaccionas habitualmente frente a la jerarqua?


Con respeto, hay una cita bblica que dice que debemos
considerar siempre a los dems superiores a nosotros y creo en
eso.

Cmo te insertas en un equipo de trabajo?


Socializando, llevando una conversacin preguntando que ideas
tienen, que se esta realizando.

Qu impresin crees que he sacado de ti tras esta


entrevista?
Que soy una persona que tiene claras sus metas, que tiene
muchas habilidades para adaptarse en diferentes tipos de rea
de trabajo.

Preguntas sobre la formacin en la


entrevista de trabajo

Por qu estudiaste arquitectura, derecho,


econmicas?
Me gusta la ingeniera, ya que su nombre lo indica la ingeniera
usa el ingenio. Siempre me ha gustado pensar que los
problemas tienen muchas soluciones. O en otra forma de verlo,
que se presente una falla de algn sistema (aparato
electrnico) por medio de procedimientos o anlisis dar con el
problema y darle una solucin.

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

Cmo decidiste estudiar.?Qu otras carreras te


atraan?
No realmente. Siempre he tenido claro lo que me ha gustado.

Quin influy ms en ti a la hora de elegir tu carrera?


Decidirme por la ingeniera mi papa, pero la especializacin fue
decisin propia ya que estaba y es afines a mis gustos.

Qu asignaturas te gustaban ms/menos y en cules


sacabas mejores/peores notas?
Siempre me gustaron mis materias de especialidad (todo lo
respectivo a la electrnica) en las cuales no tena problemas en
entenderlas y destacar

En qu medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo


personal y en qu medida a tu inteligencia?
Creo que estn equilibradas de la misma forma.

Qu cambios habras introducido en el plan de estudios


de tu Facultad o Escuela, si hubieras podido?
No creo que le hara muchos cambios, a no ser del tiempo de
estudio ya que siempre han existido otras obligaciones.

Cul fue la experiencia ms gratificante durante tu vida


como estudiante?
Obtener buenos conocimientos, prcticas, que lo programado
compile, que los proyectos salgan bien, etc.

Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna


manera?
Claro que s. Cuando sea una persona estable econmicamente
me gustara seguir una maestra en comunicaciones.

Si volvieras a empezar tus estudios, qu haras de


modo diferente?

Creo que dedicarle ms tiempo a una retroalimentacin y ser


autodidacta.

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

En tu formacin complementaria, qu seminarios o


cursos de corta duracin has realizado? Qu te motiv a
realizarlos?
Hice cursos de office (Word, Excel, etc.), esos los realice por
ganar un premio, de ah he hecho cursos de msica ya que me
gusta la msica, de instalaciones elctricas residenciales ya que
es mi especialidad en el colegio.

Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo


de estudiante
No, no lo vea tan interesante.

Preguntas sobre trabajos anteriores en la


entrevista de trabajo

Hblame de tus actividades al margen de tus estudios


Me gusta tocar el piano, adems me llama la atencin cocinar y
los video juegos pero ms tiempo le dedico a la msica.

Realizaste algn trabajo de estudiante (clases,


trabajos de verano, de prcticas)?

Fui profesor de matemticas pero a domicilio, adems de profesor


de msica, fue ayudante de un trabajador de CNEL en lo que es
corte y reconexin. Adems asistente tcnico en aire
acondicionados

Qu aprendiste durante tus trabajos anteriores? Qu


funciones desempeabas? Cunto cobrabas?
En lo que era de profesor de msica y matemticas cobraba
$10 la hora, lo que tena que ver en CNEL pues me daban $20
diarios adems del cobre que me lo regalaban. Aprend tomar
medidas a realizar cortes de energa.

Debas supervisar el trabajo de alguien?


No, en esos trabajos no.

Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos?


Por qu?
El de profesor me gusta ensear, en los otros 2 tambin me
gustaron ya que deba andar en diferentes lugares.

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

Cul es tu proyecto o solucin ms creativa?


Hacer que mi piano funcione con un adaptador daado mientras
estaba en una presentacin, despus de eso se termin de
daar.

Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus jefes,


con tus subordinados?
Muy bien, y ms cuando ya tenemos confianza llegamos a ser
buenos amigos.

Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste?


Cmo le hiciste frente?
Cuando mi abuela muri, me toco ser fuerte ya que mi abuelo
estaba bien triste.

Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor


El mejor el de CNEL ya que me daba el desayuno y el almuerzo
aparte me pagaba, y no he tenido malos o peores jefes.

Descrbeme un da tpico en tu trabajo anterior


Antes de llegar al trabajo o iniciarlo todos bamos a desayunar,
despus bamos a realizar lo que estaba agendado, se coma
algo y despus seguamos trabajando hasta la hora del
almuerzo, despus de eso parbamos unos momentos, para
seguir trabajando

Cmo conseguiste ese trabajo, esa prctica?

La consegu gracias a que en el colegio pedan personal que tenga


afinidades a dicho trabajo

Preguntas sobre empleo en la entrevista


de trabajo

Qu sabes acerca de nuestra empresa?


Que es una empresa visionaria, que tiene grandes metas a
mediano y largo plazo. Se ha abierto paso entre la competencia
y es una tendencia para otras pequeas empresas. Adems con

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

un compromiso social que habla muy bien de los organizadores


y personas comprometidas con el medio ambiente.

Qu te atrae de ella?
Su buen ambiente de trabajo y su oportunidad de progresar y
avanzar en ella, su buena remuneracin y su ubicacin.

Qu ambiente de trabajo prefieres?


Tranquilo, no tan caluroso, pero me puedo desempear en
cualquier ambiente.

Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante?


Cualquiera, me siento capacitado para llevar el que se de.

Qu relaciones piensas debe haber entre un jefe y su


colaborador inmediato?
El respeto es lo esencial, la confianza en necesaria y una
amistad lo indicado.

Estaras dispuesto/a a trasladarte a vivir a otra ciudad, a


otro pas, o a viajar con frecuencia?
Si, sera muy interesante ya que al ser soltero tengo esa
disposicin.

Tienes alguna preferencia geogrfica?


Pues me gusta la Costa y la regin Sierra

Cul crees que puede ser para ti la mayor dificultad al


pasar de la vida de estudiante a la vida del trabajo?
La poca experiencia ya que el ambiente de estudiante es muy
diferente al laboral, en el laboral no se puede cometer errores.

Qu departamento (marketing, financiero, produccin,


comercial) te atrae ms?
El departamento de produccin, mantenimiento, comercial y
financiero.

Qu te ves haciendo dentro de cinco, de diez aos?

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

Siendo Gerente General o bien Dueo Propietario de mi


empresa.

Cules son tus objetivos a largo plazo?Cmo crees que


podrs lograrlos?
Tener mi empresa y creo lograrlo buscando la necesidad o
crendola.

Cmo te enteraste de la existencia de este puesto?


Por el peridico y un grupo en internet donde llegan solicitudes
de empleo.

Por qu piensas que vas a tener xito en este trabajo?


Porque si as me lo propongo as lo hare.

Con qu tipo de jefe te gustara trabajar?


Un jefe que sepa lo que se va hacer y un buen lder.

Y con qu tipo de jefe crees que acabaras por chocar?


Con uno que crea que llego a solucionar todo.

Estaras dispuesto/a a a realizar un curso de formacin


a cargo de la empresa, antes de ser contratado/a?
Si claro, todo lo que me sirva para poder ser un buen elemento
es bueno.

Cunto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco aos)


Si se logra sera bueno iniciar con 800 o 900 dlares de ah en 5
Aos tener un sueldo de $1500 o ms.

Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana,


pequea, pblica, privada?Por qu?
Creo que cualquier empresa es buena, ya depende de cada uno
dar lo mejor para hacer de ella una empresa reconocida.

Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de


comienzo conoces, as como la hora de finalizacin, o

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL

prefieres un trabajo en el que hoy no sabes exactamente


lo que hars maana?
Me gusta ser organizado y tener bien claro lo que se va a
realizar.

Cundo podras incorporarte al trabajo?


Cuando Ud. me lo diga.

Qu personas de las empresas en que has trabajado


anteriormente pueden darnos referencias de ti?
Los tcnicos y los jefes seran los mejores

Participas en otros procesos de seleccin?


No en este momento solo ustedes.

Currculum vtae
DATOS PERSONALES

Nombre y apellidos:

David Marcelo Carpio Holguin

C.I.:

0930071568

Direccin:

Cdl. Guayaquil mz. 14 vll . 11

Telfono:

2394626 - 093620030

Email:

davids_15493@hotmail.com

Fecha de nacimiento:

15 /04 /1993

Nacionalidad:

Ecuatoriano

Estado civil:

Soltero

EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL

Programador de PLC LOGO


EDUCACIN Y FORMACIN

DAVID CARPIO

GESTION EMPRESARIAL
Bachiller tcnico industrial
especializacin electrnica computacional

centro de computo tcnico


reparacin de computadoras e instalaciones de redes

CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES

Lengua Materna Castellano


Otros Idiomas
Ingles
Lectura

Promedio

Escritura

Bueno

Expresin Oral

Bueno

CAPACIDADES Y APTITUDES TCNICAS


Informtica

Administracin de Servidores en:


Windows (xp, 7) , Linux y edubuntu
Programacin:
PHP, HTML, Java, Visual Basic
Conocimientos en la utilizacin de:
SQL Server Dreamweaver, Macromedia Flash.
Photoshop, Gimp, Office (Microsoft Office, Open Office).