Questoes Cobit Cespe 2010 2013 PDF

Governana de TI Cobit 4.
1
- CESPE (2010 a 2013)
Professor Gledson Pompeu

gledson.pompeu@gmail.com
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QUESTES sobre COBIT CESPE- 2010 a 2013
Conceitos Bsicos
87
BASA 2010 Analista de Governana

82 Governana em TI responsabilidade dos executivos e
diretores da organizao. Consiste na liderana, nas
estruturas organizacionais e nos processos que garantam
que a TI sustente e estenda as estratgias e os objetivos
da organizao.
83 A governana integra e institucionaliza as boas prticas
para garantir que a TI ir sustentar os objetivos de negcio.
O alinhamento estratgico visa garantir a ligao entre
planos de negcio e de TI para que seja possvel definir,
validar e manter a proposta de valor de TI (IT value
proposition) e para que se possa alinhar as operaes de
TI com as operaes de negcio.
O CobiT o nico framework gerencial que trata todo o

ciclo de vida de TI. O modelo apoia a TI para a
organizao atingir os objetivos de negcio, garantir o
alinhamento estratgico e melhorar a eficincia e eficcia
de TI.
Previc 2011 Analista de Sistemas

102 A implantao do COBIT como modelo de governana de
TI de uma empresa ou organizao propicia, como um dos
seus benefcios, o cumprimento dos requisitos do COSO
(Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission) para controle de ambientes de TI.
103 As prticas recomendadas no COBIT focam mais a
execuo do que o controle dos processos de TI.
TRE-ES 2011 Analista de Sistemas
83 No COBIT, a mensurao de desempenho essencial
para a governana de TI.
84 O COBIT definido como um modelo, em vez de uma
ferramenta de suporte, visto que, a partir dessa viso, os
gerentes podem suprir deficincias referentes a requisitos
de controle, questes tcnicas e riscos de negcios.
TRE-BA 2010 Analista de Sistemas

90 A governana de TI preocupa-se com processos de anlise
de riscos e de tomada de deciso, permitindo a criao de
processos estruturados para gerenciar e controlar
iniciativas de TI nas empresas.
92 O COBIT orientado ao negcio e fornece informaes
detalhadas para gerenciar processos embasados em
objetivos de negcios.
MPE-PI 2012 Analista de Sistemas

56 De acordo com o COBIT 4.1, a governana de TI de
responsabilidade dos executivos de TI e possui foco ttico
e operacional.
57 Uma vez que nem todos os componentes do COBIT so
inter-relacionados, essa estrutura garante o suporte para
as necessidades de governana, gerenciamento, controle
e avaliao de diferentes audincias.
ANEEL 2010 Analista de Sistemas

98 So objetivos do COBIT: estabelecer relacionamentos com
os requisitos do negcio e organizar os processos de
gerenciamento de servios em uma estrutura de ciclo de
vida de servio.
MPU 2010 Analista de Desenvolvimento
67 O emprego sistemtico do COBIT como modelo de gesto
da organizao pode gerar, entre outros benefcios, a
reduo dos riscos a que est exposta a organizao e a
melhoria de sua imagem perante os clientes.
68 No COBIT, o conceito de agregao de valor diz respeito
proposio de valor no tempo e garante que a TI entregue
os benefcios prometidos com a otimizao de custos.
69 A estrutura do COBIT foi idealizada para controlar, nas
organizaes, os recursos de TI e os recursos humanos
envolvidos nesse processo.
Percia Forense-CE 2012 Perito

103 O completo cumprimento dos requisitos do COSO
(Comitee of Sponsoring Organization) para controle do
ambiente de TI um dos benefcios advindos da
implementao do COBIT como modelo de governana de
TI nas organizaes.
BASA 2012 Tcnico Superior Governana de TI
86 Os produtos do COBIT foram organizados em nveis para
dar suporte a executivos e alta direo, consultores e
analistas de TI.
87 Um dos benefcios de se implementar o COBIT como um
modelo de governana de TI inclui a viso clara que os
executivos passam a ter a respeito do que TI faz.
88 Um dos principais objetivos do COBIT proporcionar uma
ligao entre os requerimentos de governana de TI, os
processos operacionais e os controles financeiros de uma
organizao.
89 As boas prticas do COBIT esto, em sua maioria, focadas
na execuo dos processos de TI, privilegiando a
qualidade dos servios e a segurana dos ativos de TI.
MPU 2010 Perito

96 Os processos de tecnologia da informao usam recursos
de TI para prover os servios que disponibilizam as
informaes organizacionais que respondem aos requisitos
do negcio.
97 Entre os benefcios de implementar o COBIT como um
modelo de governana de TI est o cumprimento dos
requisitos do COSO (Committe of Sponsoring
Organisations of the Treadway Commissions Internal
Control Integrated Framework) para controle do ambiente
de TI.
TRE-RJ 2012 Analista de Sistemas

94 A governana de TI, implementada na organizao de
forma aderente ao COBIT 4.1, apresenta cinco reas
focais, uma das quais a gesto de riscos de segurana
da informao.
ABIN 2010 Analista de Suporte

86 O CobiT permite s organizaes reduzir os riscos de TI,
aumentar o valor obtido da TI e atender s
regulamentaes de controle. Apesar disso, no pode ser
utilizado como um guia para avaliao de bancos e
instituies financeiras.
Professor Gledson Pompeu - gledson.pompeu@gmail.com
Atualizado em 27/09/2013
TCE-ES 2012 Auditor de TI

99 O suporte governana de TI provido por um framework
que visa garantir alinhamento ao negcio, maximizao de
benefcios, uso responsvel dos recursos e gerenciamento
de riscos.
112 O COBIT um guia para gesto de TI orientado a servios.
90
INPI 2013 Desenvolvimento de Sistemas

52 O Cobit 4.1 visa garantir que a tecnologia da informao
(TI) esteja alinhada aos objetivos corporativos e que os
recursos de TI sejam utilizados com responsabilidade.
53 No Cobit 4.1, em comparao verso anterior, todos os
domnios so diferentes e os controles permanecem os
mesmos, o que representa uma quebra de paradigma.
que garantem que a sada de cada processo seja tratada

de maneira autorizada, entregue ao recipiente adequado e
protegida durante a transmisso. Alm disso, asseguram
que a exatido da sada seja verificada, detectada e
corrigida.
Para medir o desempenho, o COBIT 4 define trs nveis de
mtricas e metas, quais sejam, metas e mtricas de TI, de
processo e de atividade, bem como os meios de medi-las.
As primeiras definem o que o negcio espera de TI, as
segundas, o que um processo de TI deve entregar para
suportar os seus objetivos, e as terceiras estabelecem o
que necessrio acontecer dentro do processo para atingir
o desempenho desejado.
IJSN 2010 Analista de Sistemas

114 O COBIT tem por objetivo controlar detalhadamente os
processos organizados em domnios ou reas com
atuao alternada ao longo do tempo.
Telebrs 2013 Analista de Sistemas

105 O CobiT permite obter mtricas para auditoria da evoluo
das atividades dos processos de TI.

70 No mencionado modelo, possvel haver controles
especficos vinculados a aplicaes e integrados aos
processos de negcio, que os suportam por meio de
procedimentos relacionados, por exemplo, s interfaces do
sistema.
73 Alguns requisitos de controle genricos so aplicveis a
todos os processos do COBIT, tais como a definio e a
divulgao de polticas, os procedimentos e planos
relativos ao processo, e o desempenho do processo
medido em relao s respectivas metas.
Caractersticas Gerais
81 A orientao a negcios do COBIT compreende o
alinhamento entre objetivos organizacionais e os objetivos
de TI. Para tanto, a gerncia procura identificar as
atividades mais importantes a serem executadas, medir o
progresso obtido em relao aos objetivos a serem
atingidos e determinar se os processos de TI esto sendo
executados adequadamente.
84 So exemplos de critrios de qualidade para manter a
confidencialidade trabalhar com informaes relevantes e
pertinentes aos processos de negcio, entregar essas
informaes tempestivamente, corretas, consistentes e
teis.
85 A implementao de um ambiente de controle adequado
ocorre quando se considera que os aspectos capability,
cobertura e controle foram atingidos. Melhorar a
maturidade organizacional reduz riscos e incrementa a
eficincia, levando a menos erros, a processos mais
previsveis e boa relao custo-eficincia dos recursos.
86 O COBIT, tanto em sua verso 3 como na 4, possui 34
processos divididos em quatro domnios. No domnio
dirigido por mtricas (measurement-driven), definem-se os
objetivos de gerenciamento e controle a serem
considerados pelo empreendimento.
87 Diretriz o conjunto de polticas, procedimentos, prticas e
estruturas organizacionais planejadas para prover uma
garantia razovel de que os objetivos de negcio sero
alcanados e que eventos indesejveis sero evitados ou
detectados e corrigidos.
88 Entre os requisitos de controle genricos, o PC3 Process
repeatability, ao garantir que os processos esto ligados s
metas de negcio e que so sustentados por mtricas,
define e comunica objetivos e metas de processos que so
especficos, mensurveis, realistas, orientados a
resultados, passveis de execuo e oportunos para a
execuo eficaz de cada processo.
89 Os controles embutidos nas aplicaes dos processos so
responsabilidade conjunta entre o negcio e a rea de TI.
A rea de aplicao relativa autenticao de transao e
integridade estabelece procedimentos e responsabilidades
MPU 2010 Perito

92 Disponibilidade o critrio de informao que se relaciona
com a entrega da informao apropriada para que os
executivos administrem a entidade e exeram suas
responsabilidades fiducirias e de governana.
93 Um dos recursos de TI a infraestrutura, em que esto
includos os sistemas automatizados para usurios que
processam as informaes.
95 Todos os 34 processos do COBIT tm objetivos de
controle definidos, que formam a base de um processo
apropriadamente gerenciado e controlado.
113 Tanto no modelo COBIT quanto na representao contnua
do CMMI, h seis nveis de maturidade em uma escala
pontuada desde no-existente (0) a otimizado (5).
114 Uma diferena entre os nveis de maturidade do COBIT e
do CMMI que o modelo do Software Engeneering
Institute (SEI) voltado para os processos de
gerenciamento de TI, enquanto o modelo do IT
Governance Institute (ITGI) orientado para os princpios
de engenharia de produtos de software.
115 Diferentemente da representao por estgios do modelo
CMMI, no COBIT possvel avanar do nvel de
maturidade 3 para o nvel de maturidade 4 sem ter
cumprido todas as condies do nvel 3.
ABIN 2010 Analista de Desenvolvimento
83 O grau de governana de uma organizao pode ser
avaliado, entre outras formas, por meio de nveis de
maturidade dos processos de TI. O COBIT 4.1 sugere seis
nveis, sendo o nvel 3 caracterizado pela existncia de
4
87
mtricas de desempenho das atividades pertinentes para

monitorar e avaliar o processo em seus mnimos detalhes.
O COBIT, ferramenta de gesto orientada a negcios,
apresenta indicadores de objetivo que definem a forma do
progresso das aes necessrias para se atingirem os
objetivos estratgicos da organizao, que podem ser
expressos sob a forma de disponibilidade de informao
para dar apoio ao negcio; riscos da falta de informao e
confiabilidade das informaes; eficincia de custos, entre
outras.
planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e

suportar, e monitorar e avaliar.
TJ-ES 2011 Analista de Sistemas
69 O COBIT propicia um modelo de gesto embasado em
objetivos de controle, enquanto os indicadores-chaves de
meta (ou KGI) esto estritamente relacionados s
medies que auxiliam a gerncia a determinar quando um
processo de TI est atingindo os requisitos do produto.
70 Caso um gestor eleve o nvel de maturidade de seus
processos de 2 para 3, ele estar realizando uma ao em
que os processos, por seguirem um padro de
regularidade, precisam atingir um nvel em que sejam
monitorados e medidos.

85 De acordo com o CobiT, para satisfazer objetivos do
negcio, a informao deve ser compatvel com
determinados critrios, aos quais o CobiT se refere como
requisitos de negcio acerca da informao. Com relao
aos requisitos de segurana da informao negocial, o
CobiT identifica os critrios backup incremental, antivrus
online e firewall ativo.
88 Os nveis de maturidade descrevem perfis de processos de
TI que possam ser reconhecidos pelas organizaes.
Esses nveis estabelecem patamares evolutivos, como no
CMM/CMMI e em outros modelos similares.
89 O modelo de maturidade utilizado para avaliar os nveis
de maturidade da aplicao do conjunto de melhores
prticas de governana, os quais variam entre 1 e 5. O
nvel 3 preconiza que possvel monitorar e medir a
conformidade de procedimentos que so necessrios para
a implementao de aes, se os processos no estiverem
funcionando de forma eficaz.
90 No contexto do CobiT, os controles gerais de processos
devem ser considerados conforme a tabela a seguir, na
qual informada a associao entre o processo e seu
objetivo.
Processo
PC1 Process
Owner
PC2 Repeatability
Objetivo
Cada processo deve ter um responsvel.
PC3 Goals and

Objectives
PC4 Roles and
Responsibilities
Os processos devem ter objetivos e metas

claras.
A responsabilidade pela execuo das
atividades dos processos deve ser
atribuda a papis especficos.
Os processos devem ter seu desempenho
medido.
Polticas, planos e procedimentos
associados aos processos devem ser
documentados,
revisados,
mantidos
atualizados e comunicados para os
envolvidos.
PC5 Process
Performance
PC6 Policy, Plans
and Procedures
BRB 2011 Analista de Sistemas

105 O Cobit prov mtricas e modelos de maturidade para a
medio da eficcia da ligao dos processos de negcios
aos processos de TI e, com isso, contribui para a
governana de TI.
55 O COBIT no suporta nem define nvel de maturidade.
Assembleia Legislativa/CE 2012 Analista de sistemas
105 Para responder aos requisitos do negcio, a empresa deve
assegurar que estejam disponveis todos os recursos
necessrios aos processos de TI, incluindo-se aplicativos,
informaes, infraestrutura e pessoas.
107 Coerentemente com o que orienta o COBIT, a empresa
deve atribuir rea de TI a responsabilidade pela definio
dos requisitos funcionais e dos requisitos de controle.
104 Os critrios de informao do COBIT para atender os
objetivos de negcios so: efetividade, eficincia, eficcia,
confidencialidade,
integridade,
conformidade
e
confiabilidade.
Os processos devem ser executados de

forma consistente.

93 Entre os critrios de controle dos requisitos da informao,
destacam-se como aqueles diretamente alinhados
segurana da informao a confidencialidade, a
integridade e a disponibilidade.
95 As aplicaes presentes na organizao, conforme a
tipologia de recursos no COBIT 4.1, so tanto aquelas
automatizadas por computadores, quanto aquelas
realizadas manualmente pelas pessoas.
98 Os objetivos de controle compreendem um conjunto de
requisitos tcnicos operacionais que devem ser
considerados pelos gestores para o controle efetivo de
cada processo de TI.
109 A infraestrutura de uma empresa e o pessoal de suporte
so recursos de TI que devem ser gerenciados com base
no alinhamento estratgico.
111 O COBIT avalia o grau de governana de TI em uma
organizao em nveis que variam de 1 a 5 e, de maneira

81 A disponibilidade refere-se entrega da informao por
meio do melhor ou mais produtivo e econmico uso dos
recursos.
82 No COBIT, as atividades de TI so definidas segundo um
modelo de processos genricos com quatro domnios:
similar ao CMMI (Capability Maturity Model), avalia o grau

de maturidade com base nos processos da organizao.
106 Os critrios de confidencialidade, integridade e

disponibilidade tornam a informao compatvel com os
requisitos de segurana.
107 A integridade lida com a proteo de informaes
sensveis a revelaes no autorizadas.
109 Um procedimento manual que processa a informao
considerado um recurso de infraestrutura.
112 Pessoas so classificadas como recursos de TI.

90 Uma das contribuies do COBIT identificar os mais
importantes recursos de TI a serem utilizados.
91 O COBIT possui um modelo de maturidade para o
gerenciamento e o controle dos processos de TI, derivado
do CMM (capability maturity model) do Software
Engineering Institute.
92 O critrio de integridade relaciona-se com a fidedignidade,
a validade e a totalidade da informao.
93 Para atender os objetivos de negcios, o COBIT define a
legalidade, a eficincia e a eficcia como alguns dos
critrios de informao que visam satisfazer requisitos de
qualidade, guarda e segurana na rea de TI de uma
organizao.
94 O projeto e a implementao dos controles automatizados
em aplicativos so de responsabilidade da rea de TI e so
contemplados pelo domnio Monitorar e Avaliar, com base
nos requisitos de negcios definidos a partir dos critrios
de informao do COBIT.
95 Operao de computadores e desenvolvimento de
sistemas so controles gerais do COBIT inseridos nos
processos de TI e nos servios.
Domnios e Processos
91 No domnio de planejamento e organizao do COBIT, so
desenvolvidos e mantidos procedimentos da infraestrutura
tecnolgica, alm de definido o plano estratgico de TI.
93 Gerenciar o desempenho e a capacidade do ambiente de
TI funo do domnio de aquisio e implementao do
COBIT.
94 Por ser uma etapa especfica do gerenciamento de
operaes, o gerenciamento de mudanas no previsto
pelos domnios do COBIT.
99 O domnio aquisio e implementao envolve a
identificao, desenvolvimento e(ou) aquisio de solues
de TI para executar a estratgia de TI estabelecida, assim
como a sua implementao e integrao junto aos
processos de negcio. Mudanas e manutenes em
sistemas existentes tambm esto cobertas por esse
domnio, para garantir a continuidade dos respectivos
ciclos de vida.
Anac 2013 Analista de Desenvolvimento

51 Segundo o modelo de maturidade do Cobit, faz parte do
perfil do nvel gerenciado e mensurvel o fato de a
automao e as ferramentas serem utilizadas de maneira
limitada ou fragmentada.
52 O controle e o gerenciamento operacional dos controles de
aplicativos automatizados esto sob responsabilidade da
rea de negcios.
53 Os objetivos de controle so auditados por controle de
testes de desenho e implementados por prticas de
controle, ao passo que o controle de testes de desenho
est embasado em prticas de controle.

109 Os objetivos de controle de comunicao dos alvos e
direcionamento da gesto, demandados no domnio de
planejamento e organizao do COBIT 4.1, podem ser
alcanados diretamente por processos tpicos da rea de
gerenciamento de comunicaes existente no PMBOK.
110 Prticas da rea de processos de gerenciamento de
configurao do PMBOK auxiliam os processos de
gerenciamento de mudanas do COBIT.
111 O alcance dos objetivos de controle da garantia de
continuidade de servios, demandados no domnio de
entrega e suporte do COBIT 4.1, obtido diretamente
pelos processos da rea de gerenciamento de riscos do
PMBOK.
115 Conforme o diagrama RACI do modelo COBIT, o
estabelecimento de ligaes entre as metas de negcio e
as metas da TI efetuado sob responsabilidade no
exclusiva do dirigente mximo da organizao de TI.
116 O estabelecimento de um modelo arquitetural da
informao organizacional de responsabilidade exclusiva
do dirigente mximo da organizao de TI.
ANAC 2013 Analista de Suporte

52 Enquanto os objetivos de controle do COBIT proporcionam
um completo conjunto de requisitos de alto nvel para o
controle efetivo de cada processo de TI, as diretrizes de
gerenciamento e os modelos de maturidade auxiliam a
rea de TI na designao de responsabilidades, avaliao
de desempenho, benchmark, bem como na soluo de
deficincias de capacidade.
53 No nvel trs do modelo de maturidade do COBIT,
denominado definido, os processos so monitorados e
medidos quanto sua conformidade com os
procedimentos, sendo tomadas aes quando os
resultados no so efetivos.
51 O Cobit 4.1 prev medida de desempenho, objetivos de
controle e alinhamento dos negcios e das metas de TI de
uma organizao.

71 No COBIT, um dos processos do domnio Entrega e
Suporte o de assegurar conformidade com requisitos
externos.
72 No modelo em apreo, o domnio Planejamento e
Organizao envolve identificao, desenvolvimento e(ou)
aquisio de solues para a execuo de sistemas de TI
especficos, assim como a sua implementao e

integrao junto a processos de negcio.
59
MPU 2010 Perito

94 A contemplao dos aspectos de confidencialidade,
integridade e disponibilidade para garantir a segurana da
informao cabe ao domnio Entregar e Suportar.
Os domnios Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar,

Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar mapeiam as
reas de responsabilidade de TI de planejamento,
construo, processamento e monitoramento.

106 Caso a empresa precise avaliar se os aspectos de
confidencialidade, integridade e disponibilidade esto
sendo contemplados para garantir a segurana da
informao, deve priorizar o domnio Entregar e Suportar,
que dar melhor suporte, nesse caso.

88 O COBIT 4.1 est organizado em 34 processos agrupados
em quatro domnios, que atuam dentro de recursos de TI
classificados em pessoas, aplicaes, tecnologia,
infraestrutura e dados. No domnio de entrega e suporte
(delivery and support), identificam-se os seguintes
processos especficos: gerenciamento de problemas e
incidentes; gerenciamento de dados; garantia de
segurana dos sistemas; educao e treinamento de
usurios; e gerenciamento de infraestrutura predial

102 O processo referente habilitao de operao e uso
integra o domnio de entrega e suporte.
96 Gerenciar o investimento em TI e identificar e alocar custos
so processos do domnio Planejar e Organizar do COBIT.
97 Os porta-flios de projetos de TI atualizado e de programas
so entradas para o processo Determinar as Diretrizes da
Tecnologia.
98 A quantidade de plataformas de tecnologia por rea de
uma organizao uma das medies que visam ao
controle do processo de TI Determinar as Diretrizes da
Tecnologia.
99 Definio e manuteno de requisitos tcnicos e funcionais
de negcio e estudo de viabilidade e formulao de aes
alternativas so objetivos de controle para o processo
Identificar Solues Automatizadas.
100 Os planejamentos estratgico e ttico de TI e os SLAs
(service level agreements) so entradas para o processo
Identificar Solues Automatizadas.
101 Gerenciar mudanas e gerenciar problemas so processos
do domnio Adquirir e Implementar do COBIT.
102 A quantidade de projetos nos quais os benefcios
esperados no foram alcanados devido a premissas
incorretas de viabilidade um dos mecanismos de medida
do processo Definir e Gerenciar Nveis de Servios.
103 Aspectos financeiros de TI e relatrios de desempenho de
processos so as sadas do processo Identificar e Alocar
Custos.
104 Os processos gerenciar servios terceirizados e gerenciar
projetos pertencem ao domnio Entregar e Suportar do
COBIT.
105 O intervalo entre a identificao dos problemas de
conformidade externa e sua soluo uma das medies
do processo Assegurar a Conformidade com Requisitos
Externos.
106 Assegurar a conformidade com requisitos externos e
prover governana de TI so processos do domnio
Monitorar e Avaliar do COBIT.
107 Implementar um mtodo de monitoramento de
desempenho (por exemplo, balanced scorecard) que
registre as metas, capture as medies, apresente viso
ampla e sucinta do desempenho da TI e se ajuste ao
sistema de monitoramento corporativo, objetivo da
descrio do objetivo de controle, refere-se a ao mtodo de
Avaliao de Desempenho, que est inserido no processo
Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI.

101 Na governana de TI, gerenciar mudanas, identificar
solues automatizadas e gerenciar investimentos so
processos do domnio adquirir e implementar.
85 Para o gerenciamento do processo denominado Identificar
Solues Automatizadas, determina-se uma mtrica capaz
de auferir o percentual de usurios satisfeitos com as
funcionalidades entregues.
86 Entre os objetivos do processo denominado Monitorar e
Avaliar os Controles Internos, incluem-se a monitorao, a
comparao e o aprimoramento continuado do ambiente e
da estrutura de controles de TI, a fim de que sejam
atingidos os objetivos organizacionais.
87 Para o gerenciamento do processo denominado Definir um
Plano Estratgico de TI, estabelecem-se os seguintes
objetivos: a otimizao do uso da informao, a garantia de
integrao total de aplicaes nos processos de negcios,
a resposta aos requisitos de negcio em alinhamento com
a estratgia corporativa e a criao de agilidade em TI.
68 O domnio denominado planejamento e organizao (PO)
compreende os processos responsveis pela avaliao
dos riscos, pelo asseguramento da continuidade dos
servios e pelo gerenciamento das mudanas.
104 Para se avaliar se a fora de trabalho est habilitada a
utilizar os sistemas de TI de maneira segura, deve-se
empregar o domnio Monitorar e Avaliar, do Cobit, que trata
mais diretamente dessa questo.
58 No COBIT 4.1, cobrir estratgias e tticas, preocupando-se
com a identificao da maneira pela qual a TI pode melhor
contribuir para atingir os objetivos, funo do domnio
Planejar e Organizar.

96 As atividades e processos do domnio de planejamento e
organizao (PO) aderentes ao modelo COBIT so
aqueles que articulam, no mais alto nvel, o alcance dos
objetivos da governana de TI.
111 Entre os quatro domnios do CobiT, o planejamento e a

organizao so responsveis por identificar as solues
de automao.
Serpro 2013 Administrao de Servios
91 O processo que monitora e avalia os controles internos
possui objetivos de controle que buscam assegurar que
fornecedores externos estejam em conformidade com a
legislao vigente.
92 O processo responsvel por prover governana de TI deve
prover objetivos de controle, encarregados de criar e
manter um plano de infraestrutura tecnolgica adequado
aos planos tticos e estratgicos de TI.

110 No domnio do COBIT denominado planejamento e
organizao, so definidas as questes operacionais
ligadas ao emprego da TI no que se refere ao atendimento
dos servios solicitados pelos clientes.
54 O processo identificar e alocar custos pertence ao domnio
planejar e organizar do modelo Cobit.
93

51 Os requisitos de negcio: Assegurar que os objetivos de TI
sejam atingidos e assegurar a conformidade com a lei e os
regulamentos relacionados TI satisfazem o controle do
processo Monitorar e Avaliar o desempenho de TI.
54 O relatrio de status das mudanas uma das entradas
para se gerar informaes de desempenho para
planejamento de TI no processo Monitorar e Avaliar o
Desempenho de TI do domnio Monitorar e Avaliar.
94
95

66 As atividades de identificao de requisitos de TI, a
aquisio de tecnologia e sua implementao nos
processos de negcio so atribuies do domnio planejar
e organizar.
67 O domnio entregar e suportar abrange reas como a
execuo de aplicaes dentro do sistema de TI e seus
resultados. Alm disso, abrange os processos de apoio,
que permitem a execuo eficaz e eficiente dentro do
sistema de TI.
68 O domnio adquirir e implementar relativo utilizao da
informao e da tecnologia. A empresa pode utiliz-lo para
atingir os seus objetivos estratgicos.
necessrio manter um controle de gerenciamento de

riscos para o processo de gerenciamento de servios
terceirizados, para que seja possvel identificar e diminuir
riscos relacionados capacidade do fornecedor de
prosseguir com a entrega dos seus servios.
A implementao de procedimentos para monitorar a
infraestrutura de TI deve ser prevista no processo de
monitoramento de avaliao do desempenho de TI.
Identificar qualquer exceo a controles j institudos, fazer
uma anlise crtica e informar as partes interessadas
fazem parte do processo que monitora e avalia os
controles internos.
PF 2013 Perito TI
119 O COBIT abrange controles acerca de gerncia de central
de servios especificamente no domnio Entregar e
Suportar. No ITIL v3, a central de servios tipificada
como uma funo do estgio Operao de Servios.
MPOG Temporrio 2013 Cargo 7
115 O processo de definio da arquitetura da informao tem
por objetivos de controles a manuteno de um dicionrio
de dados corporativo que incorpore as regras de sintaxe de
dados da organizao e o estabelecimento de um
esquema de classificao de dados aplicvel a toda
organizao, com base na importncia e na
confidencialidade dos dados corporativos.
116 O processo de definio de plano estratgico de TI,
constante do domnio de planejamento e organizao, tem
por objetivos satisfazer, sustentar ou estender a estratgia
de negcio e os requisitos de governana e evidenciar os
benefcios, custos e riscos destes.
CNJ 2013 Analista de Sistemas

111 Para gerenciar os recursos de tecnologia da informao
(TI), de modo alinhado com estratgias de negcio e
prioridades da organizao, o COBIT descreve um
processo para planejamento estratgico de TI. Esse
processo faz parte do domnio planejar e organizar.
112 O processo que gerencia os investimentos em TI, no
COBIT, tem entre seus objetivos estabelecer e rastrear o
oramento de TI. Esse processo poder ser medido
corretamente pelo percentual de desvio oramentrio, em
relao ao valor do investimento.
TCE-RO 2013 Auditor de TI

107 No processo de assegurar a continuidade do negcio, so
definidos os acordos de nvel de servio para os servios
providos de TI.
108 Escalonar um incidente que no pode ser resolvido por
uma determinada rea parte do processo de
gerenciamento da central de servios e incidentes.
109 A criao de um portflio de planos tticos de TI integra o
processo que define a arquitetura da informao.

108 Os nveis de servio (SLA) so definidos no domnio de
monitorao.
110 O domnio de monitorao do CobiT responsvel por
analisar a adequao dos controles internos, monitorar os
processos e prover auditorias e segurana independentes.
Gabaritos

105 - C
Conceitos Bsicos
Caractersticas Gerais

82 - C
83 - C

81 - C
84 - E
85 - C
86 - E
87 - E
88 - E
89 - E
90 - C

90 - C
92 - C
98 - E
67 - C
68 - C
69 - E

114 - E
70 - C
73 - C
MPU 2010 Perito

96 - C
97 - C
MPU 2010 Perito

92 - E
93 - E
95 - C
113 - E
114 - E
115 - C

86 - E
87 - C
102 - C
103 - E

83 - E
87 - C

83 - C
84 - E

85 - E
88 - E
89 - E
90 - C

56 - E
57 - E
103 - C

81 - E
82 - C

86 - E
87 - C
88 - E
89 - E

69 - C
70 - E
105 - C

94 - E

55 - E

99 - C
112 - E

105 - C
107 - E

52 - C
53 E

104 - E
9

88 - Anulada
93 - C
95 - C

101 - E

98 - E
109 - C
111 - E

85 - E
86 - C
87 - E

90 - C
91 - C
92 - C
93 - E
94 - E
95 - C

68 - E
104 - E
58 - C
59 - C

51 - C
52 - C
53 - C

106 - C

52 - C
53 - E

102 - E
96 - E
97 - E
98 - C
99 - C
100 - C
101 - E
102 - E
103 - C
104 - E
105 - C
106 - C
107 - E

51 - C
106 - C
107 - E
109 - E
112 - C
Domnios e Processos
91 - E
93 - E
94 - E

96 - E

99 - C

110 - E

109 - E
110 - E
111 - E
115 - C
116 - E

54 - E

71 - E
72 - E

66 - E
67 - C
68 - E

51 - E
54 - C
MPU 2010 Perito

94 - C
CNJ 2013 Analista de Sistemas

111 - C
10
112 C

108 - E
110 - C
111 - E
Serpro 2013 Administrao de Servios
91 - C
92 - E
93 - C
94 - E
95 - C
PF 2013 Perito TI
119 - C
MPOG Temporrio 2013 Cargo 7
115 - C
116 - C
TCE-RO 2013 Auditor de TI
107 - E
108 - C
109 - C
11

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