Podemos tener datos en Internet basados en TAGs y basados en

Logs.
TAG ( Analytics ): permiten medir el trfico generado por los
usuarios de nuestro sitio web, permitindonos identificar los
contenidos ms vistos, los orgenes, etc
LOGS ( SERVIDOR ): basadas en los ficheros log del servidor web)
permiten, entre otras cosas, analizar fallos en el servidor web,
problemas en el tiempo de descarga de los contenidos

Para Analizar debemos :

1. Establecer los objetivos realistas de nuestra web.
2. Revisar la estructura de nuestro site
3. Establecer indicadores clave de rendimiento medibles y sobre los
cuales se pueda actuar.
4. Seleccionar el Software que mejor se adapta a nosotros
5. Implementar mecanismos de medicin y reporte.
6. Elaborar cuadro de mando
7. Establecer el proceso de extraccin de datos y medicin
8. Analizar los datos obtenido
9. Optimizar y optimizar

1.- Establece los objetivos realistas de tu web. Este es uno de los

pasos ms importantes. Define los objetivos estratgicos de tu site.
Ejemplo: Incrementar ventas, mejorar la imagen de marca, etctera.
Cada objetivo estratgico debe ir acompaado a su vez de un objetivo
especfico. Por ejemplo, incrementar el trfico, incrementar la
conversin a ventas, etctera.
2.- Revisa la estructura de tu site.
Antes de empezar a trabajar en el aspecto puramente esttico de tu
pgina web, imaginando animaciones impresionantes y grficos
atractivos, es indispensable que pienses en la estructura de tu site.
Para eso, fundamentalmente:
1. Define las secciones y pginas web que debe tener tu site.
2. Escoge las secciones o pginas a las que se podr acceder desde
la pgina principal (o de inicio).
3. Decide si alguna seccin o pgina tiene que destacar ms sobre
las dems.
4. Distribuye el contenido a presentar entre las distintas secciones y
pginas.
5. Concreta las distintas vas de acceso a cada una de las pginas
web de tu site.
6. Especifica el nmero de idiomas que dispondr tu site.
3.- Establece indicadores clave (KPI) de rendimiento medibles y
sobre los cuales se puede actuar. Para cada objetivo habr al menos
un indicador que te permitir medir y saber si has alcanzado los
objetivos en los plazos que t habas definido.
4.- Selecciona el Software de medicin que mejor se adapta a tu
web.
Siempre debes tener en cuenta que la herramienta de analtica web
que escojas te sea til, este adaptada a tu negocio y te aporte valor
que te ayuden a mejorar tu rentabilidad.
En este punto cabe comentar que la mayora de las empresas
espaolas utilizan Google Analytics como herramienta de medicin.
Pero, escoge la que ms se adapte a ti, entre todas las disponibles del
mercado, eso s que sea Estndar.
5.- Implementa mecanismos de medicin y reporte. Elijas la
herramienta que elijas, sea la que sea, has de tener en cuenta sobre
todo:

1. Que el etiquetado del tag lo hayas realizado de forma correcta

2. No menos importante. Una vez insertado el tag has de realizar las
comprobaciones oportunas para ver que la recogida de datos se
haya hecho de forma correcta.
3. No dejes al azar algo tan bsico como verificar que los datos se
recojan de forma correcta. Esperar al ltimo momento para
comprobarlo te puede llevar a un susto maysculo!
6.- Elabora tu cuadro de mandos. Una vez tengas definidos los
objetivos, KPIs y la herramienta de Analtica web que vas a utilizar,
debes establecer de forma grfica un cuadro que recoja toda tu
informacin bsica. A esto le llamars tu cuadro de mandos. Un buen
cuadro de mandos, actualizado, y con los indicadores claves analizados
de forma correcta, te permitir optimizar, tu site online sea del tipo
que sea.
7.- Establece el proceso de extraccin de datos y medicin. Una
vez hayas definido tu cuadro de mandos has de ser capaz de extraer
los datos ms importantes. Este punto resulta muy importante ya que
de la seleccin de los datos depender tu futuro anlisis. Debes
seleccionar, no limitarte a copiar y pegar datos en un Excel.
8.- Analiza los datos obtenidos. Contina el proceso con el anlisis
del rendimiento de indicadores y mtricas clave y con la generacin de
acciones que busquen acercarte a tus objetivos. De nada
absolutamente te sirve todo el trabajo que has realizado con
anterioridad si no te detienes a analizar con profundidad los resultados
obtenidos. Esta fase, la de anlisis es la que debe concentrar todo tu
esfuerzo, sin ella estars perdido. No debes convertirte en un simple
corta y pega de datos. Debes analizar, interpretar y extraer
conclusiones. Ese es el arte de la Analtica Web: Saber interpretar los
resultados.
9.- Optimiza, optimiza y contina optimizando. Es un ciclo que se
retroalimenta, y que siempre est en continuo movimiento. La
optimizacin te llevar a nueva definicin de objetivos y as
sucesivamente.
Por ltimo debers establecer la periodicidad en la revisin de tus
acciones. Esta debe ser de forma peridica (diaria, semanal o mensual
dependiendo del tipo y la importancia de tu web) y dependiendo de los
cambios
en
los
KPIs,
podrs
definir
a
su
vez nuevos
objetivos (idealmente una vez que ya se han alcanzado los antiguos)
o programar nuevas acciones. Y el ciclo vuelve a comenzar, y as

sucesivamente
para
ir
consiguiendo
progresivamente la mejora de tu site.

nuevos

objetivos

Google Analytics es una herramienta que te ayuda a conocer y a

comprender el comportamiento de los usuarios dentro de tu pgina
web.
Analytics:
- Ms de 200 tipos de informes.
- Existe tambin una versin premium de pago para aquellas empresas
que quieran un servicio ms completo.
- Solo el dueo de la pgina web ser el dueo de la cuenta y de sus
datos. Muchas agencias suelen crear una nica cuenta con diferentes
propiedades y asignar cada una de las propiedades a un cliente.
- Hay que instalar el cdigo en todas las pginas de la web incluso en
el carrito de la compra y en las pginas de transicin (aquellas que te
dicen, "espere estamos buscando el mejor resultado").
- Dependiendo del tipo y de los objetivos, habr que aadir ms o
menos parmetros en el cdigo fuente de la web.
Aplicando el ciclo de Analtica a Google Analytics/Universal Analytics

EL CODIGO DEL ANALYTICS INSERTARLO ANTES DEL CIERRE DE LA

ETIQUETA </HEAD>

- Qu son y para qu sirven los objetivos?

Ayudan a visualizar los atascos que se producen en los procesos de
compra, en el proceso para rellenar un cuestionario, al realizar una
suscripcin, etc.

Los objetivos sirven para evaluar el rendimiento de un site.

Ejemplos:

Nuevos Registros
Formulario de Contacto
Fin del proceso de compra
Descargas de catlogos
Visualizacin de vdeos
Visitas que han permanecido ms de 5 minutos en el site, etc.