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Estado de Cuenta

No. de cuenta

XXXX-XXXX-XXXX-8669

Fecha de corte

22/02/16

Fecha mx. de pago

21/03/16

Crdobas
FICOHSA PLATINO DISFRUTA +
LUGO GUADAMUZ,CARMEN MARIA

Dlares

Pago mnimo

C$ 9,876.13

$ 213.90

Pago atrasado

C$ 6,442.29

$ 139.90

C$ 39,391.08

$ 1,215.22

Pago de contado
Lmite de crdito

$ 2,600.00

Crdito disponible
Programa reconocimiento cliente cumplido Ficohsa
Meses de cliente cumplido
0 1 2 3 4 5 6 7

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Pgina WEB

$ 0.00

Resumen de Prstamo
Saldo al corte

10 11

Crdobas
C$ 0.00

Dlares
$ 0.00

Resumen de Programa de Lealtad


2255-8000
1800-1122
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Millas MultiPremios acumuladas en el mes

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Millas disponibles

6,139

* Si abonas siempre ms que el pago mnimo, pagars menos intereses y te tomar menos tiempo cancelar tu saldo.
Si no realizas cargos adicionales y
El tiempo en meses que te tomara
Y terminaras pagando un total
cada mes pagas:
cancelar el saldo sera:
estimado de:
Crdobas

Dlares

C$ 2,364.59

25

C$ 59,114.64

C$ 3,977.01

12

C$ 47,724.13

$ 56.33

29

$ 1,633.47

$ 113.86

12

$ 1,366.31

Nota. * El monto de pago mnimo utilizado para este clculo excluye las cuotas de extrafinanciamiento.
Resumen de Cuenta
Saldo anterior

Crdobas
C$ 38,475.53

$ 1,235.82

C$ 1,500.00

$ 50.00

C$ 56.05

$ 0.00

C$ 1,497.08

$ 29.40

C$ 862.42

$ 0.00

- Pagos y crditos
+ Compras y retiros
+ Intereses
+ Cargos por Servicio
+ Cuota de extra
Saldo total

Dlares

C$ 0.00

$ 0.00

C$ 39,391.08

$ 1,215.22

Fecha de
transaccin
26/01/16

GRACIAS POR SU PAGO SUCURSAL FICOHSA

26/01/16

SEG.VIDA LINEA CRED. 012016

22/02/16

INTERESES MORATORIOS

22/02/16

INTERESES POR FINANCIAMIENTO

22/02/16

AJUSTE MANTENIMIENTO AL VALOR

22/02/16

CARGO POR MORA

Recibe 40% de descuento inmediato los mi rcoles de enero a marzo al pagar


con tus tarjetas Ficohsa en restaurantes: Nau,Factory, Mes n Espa ol,
Casserole, Chik Chak, Crema Batida, Eskimo, Emporio, La Campana, Pane
Vino, El Churrasco, Choys
1

Detalle de transacciones

SUBTOTAL TARJETA: XXXX-XXXX-XXXX-8669 LUGO GUADAMUZ,CARMEN MARIA


26/01/16

GRACIAS POR SU PAGO SUCURSAL FICOHSA

22/02/16

INTERESES POR FINANCIAMIENTO

22/02/16

INTERESES MORATORIOS

SUBTOTAL TARJETA: XXXX-XXXX-XXXX-8669 LUGO GUADAMUZ,CARMEN MARIA

Crdobas

Dlares

C$ -1,500.00
C$ 56.05
C$ 86.78
C$ 1,410.30
C$ 159.27
C$ 703.15
C$ 2,415.55
$ -50.00
$ 28.10
$ 1.30
$ 29.40

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PAGOS EN LINEA: Ingrese a www.ficohsa.com.ni y pague sus tarjetas Ficohsa con dbito a su cuenta bancaria.
PAGOS CON CHEQUE: Deposite sus cheques en los buzones seguros ubicados en Agencias y Ventanillas Ficohsa El pago se aplica el mismo da, si el depsito
del cheque se realiza en el horario de servicio o al da siguiente laboral si es fuera de este horario.
PAGOS EN CAJAS: Disponibles en Managua y Departamentos en Agencias y Ventanillas Ficohsa en Supermercados Pal. Ver lista de puntos de pago, horarios
y ubicaciones.
AGENCIAS Y VENTANILLAS FICOHSA
MANAGUA

DEPARTAMENTOS

.
Metrocentro, Centro Comercial
Metrocentro, contiguo a la Curacao.
Carretera Sur, Km. 8 carretera sur.
Ciudad Jardn, Esso Ciudad Jardn 1c
este.
Carretera Norte, Km. 4 Carretera
Norte.
Linda Vista, Centro Comercial Linda
Vista.
Las Colinas, contiguo a Hper La
Colonia carretera a Masaya.
Plaza Espaa, Rotonda El
Gueguense.
Las Amricas, Centro Comercial Las
Amricas, Bello Horizonte.
-

.
Len, De la esquina de los bancos 25
vrs. al oeste.
Matagalpa, Del parque Morazn, 2 c.
al sur, calle de los bancos.
Plaza Colonial Chinandega, Centro
Comercial Plaza Colonial Chinandega,
esquina opuesta a Casa Pellas.
.
Lunes a Viernes: 8:30 am - 4:30 pm.
Sbado: 8:30 am - 12:30 pm.
.
Ventanillas ubicadas en los
siguientes puntos: Pal Estel, Pal
Masaya, Pal Diriamba, Pal
Granada, Pal Rivas
.
Lunes a Viernes: 9:00 am - 5:30 pm.
Sbado: 9:00 am - 1:30 pm.

Lunes a Viernes: 8:30 am - 4:30 pm.

Sbado: 8:30 am - 12:30 pm.

ESTADO DE CUENTA MENSUAL: Mensualmente se


emitir un estado de cuenta que contiene los
movimientos (compras, retiros, pagos, entre otros)
efectuados desde la fecha de corte anterior hasta la
fecha de corte actual y se le enviar a su direccin de
correspondencia en los primeros 7 das despus de su
fecha de corte y/o recibirlo de forma electrnica. Para
recibirlo en su correo electrnico o revisarlo en lnea,
puede solicitarlo a travs de Call Center al 2255-8000.
Llmenos las 24 horas/365 das del ao.
FECHA DE CORTE: Da en que se realiza el corte para
generar el estado de cuenta de su tarjeta, y determina el
ciclo de financiamiento correspondiente. Si la fecha de
corte coincide con un da no hbil (sbado, domingo o
feriado), esta se trasladar al da hbil posterior
siguiente. Si desea cambiar su fecha de corte, solictelo
en nuestras agencias o llmenos al 2255-8000.
FECHA LIMITE DE PAGO: Fecha ltima en que el
tarjetahabiente debe realizar, al menos, el pago mnimo
indicado en su estado de cuenta sin incurrir en mora.
Esta fecha siempre coincidir con su prxima fecha de
corte.
PAGO MINIMO: Monto mnimo a pagar, para mantener
su cuenta al da. Incluye porcin del saldo de principal
adeudado, ms inters, comisiones y cargos
correspondientes al ciclo si los hubiere.
SOBREGIRO: Es el monto utilizado o cargado en
exceso sobre el lmite de crdito autorizado. No existe
cargo por este concepto. Cualquier sobregiro producido
por cargos, intereses o comisiones ser incluido en su
totalidad en el siguiente pago mnimo.
MONTO EN MORA: Porcin del saldo insoluto del(los)
periodo(s) anterior(es). Debe ser pagado de inmediato.
LIMITE DE CREDITO: Lmite mximo autorizado con el
que cuenta para realizar sus compras.
PAGO DE CONTADO: Pago total del saldo adeudado a
la fecha de corte, que incluye saldo de principal y saldo
de intereses, cargos, mantenimiento del valor y cuotas
de extrafinanciamiento cuando cada uno corresponda.
No esta incluido en el pago de contado los intereses y
mantenimiento de valor que podran acumularse en los
das transcurridos entre su fecha de corte y su fecha
limite de pago.
PERIODO DE GRACIA: Si Usted hace pago de contado
antes de su fecha mxima de pago en un corte,
disfrutara de un periodo de gracia de hasta 55 das.
SALDO INICIAL: Saldo al inicio del ciclo, equivalente al
saldo de pago de contado del periodo anterior.
CARGOS: Son los dbitos por servicios en concepto de
sobregiro, gastos por gestin de cobro,

AGENCIAS CON HORARIO


EXTENDIDO
Plaza Espaa, Metrocentro,
Las Colinas,
Autobanco Agencia Plaza Espaa
NUMEROS DE INTERES

HORARIO EXTENDIDO
Lunes a Viernes: 10:00 am 6:30 pm
Sbado: 10:00 am 2:30 pm
CONTACTO PARA RECLAMO ANTE
FICOHSA

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Call Center 2255-8000
.
Realice consultas las 24 horas
del da acerca de sus cuentas,
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cercana.
Servicio Especializado: Sucursal Plaza
Espaa.
Tel:2280-9340.
Email:
unidad.especializada@citi.com
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Pague sus recibos de Agua, Luz,
Telfono Convencional, Cablenet,
Alcalda, y muchos mas desde la
comodidad de su casa
.

CONTACTO PARA RECLAMO ANTE


SUPERINTENDENCIA
SIBOIF:
Km 7 Carretera Sur Managua,
Email:correo@siboif.gob.ni,
Web:www.superintendencia.gob.ni
.
.

membresa anual, otros.


INTERESES: Son calculados de forma diaria sobre el
saldo de principal desde la fecha de corte mes anterior
hasta la actual, excepto para los cargos durante los
primeros 45 das.
IMPUGNACION DE CARGOS: Si encuentra alguna
compra o cargo que no reconoce: Verifique su estado de
cuenta, revise sus registros, puede haber olvidado
alguna compra. Recuerde conservar las copias de sus
comprobantes hasta que estn reflejados en su estado
de cuenta. Verifique que sus adicionales no hayan
realizado la compra o el cargo del que tiene duda.
Revise si ha realizado alguna compra por Internet, por
telfono, por correo o ha solicitado algn cargo
automtico. Si realiz alguna compra por estas vas,
verifique si el monto o la fecha le son familiares ya que
algunas empresas efectan sus cargos bajo un nombre
diferente al usual. Si an no reconoce la transaccin,
debe comunicarlo inmediatamente dentro de los 30 das
posteriores a la fecha de corte de su tarjeta.
EXTRAVIO O ROBO DE SU TARJETA: Llame
inmediatamente Call Center al 2255-8000. Este servicio
funciona las 24 horas del da, los 365 das. Si su tarjeta
es VISA y se encuentra en Estados Unidos o Canad,
llame al 1-800-847-2911 y en el resto del mundo por
operadora al (410) 581-0120 por cobrar. Al reportar su
tarjeta como robada o extraviada, esta se bloqueara de
manera inmediata y se genera un reemplazo automtico
de su tarjeta.
EXTRAFINANCIAMIENTO: El extrafinanciamiento es un
crdito adicional al lmite de su tarjeta de crdito, en
modalidad de prstamo personal para consumo, de
hasta 36 meses de plazo, con el sistema de cuotas
niveladas y tasas preferenciales. Consulte sobre su
disponibilidad y dems condiciones directamente en
nuestras sucursales o llmenos al 2255-8000.
RETIROS DE EFECTIVO: En cualquiera de los cajeros
automticos Visa Plus en todo el mundo, inserte la
tarjeta en el cajero e ingrese su Nmero de Identificacin
Personal (PIN) cuando se le solicite. Puede efectuar
retiros de efectivo en nuestros centros de servicio si
desea un monto superior al dispensado por el cajero
automtico.
PAGOS CON CHEQUE: Si realiza su pago con cheque,
favor emitirlo a nombre de Banco Ficohsa de Nicaragua
S.A. segn sea la tarjeta a pagar, depostelo directo en
los buzones seguros ubicados en todas las sucursales,
el pago se aplicara el mismo da. Tenga en cuenta que
el periodo de compensacin de cheques es: Cheques
Ficohsa 1 da, Cheques bancos nacionales 5 das,
Cheques bancos extranjeros 30 das. Una vez
compensado el cheque se liberara el disponible para
consumo

equivalente al monto compensado.


INFORMACION IMPORTANTE: La tasa de inters
corriente anual de la lnea de crdito en cuenta corriente
en su tarjeta es fija y es de 44.85 % en crdobas y 27.00
% en dlares, la tasa de inters moratoria anual es de
22.42 % en crdobas y 13.50 % en dlares. Los das
empleados para el clculo de intereses son los das del
calendario. El saldo de capital incluido en el pago mnimo
es de C$ 8,379.05 y $ 184.50 y el saldo de intereses
incluidos en el pago mnimo es de C$ 1,497.08 y $ 29.40
RECOMENDACIONES PARA EL MANEJO DE SU
TARJETA DE CREDITO: Mantenga su tarjeta en un lugar
seguro y que otras personas no tengan acceso a ella.
Mantenga activo su seguro de fraude de tarjeta para estar
100% protegido en caso de ocurrir un fraude; reporte de
inmediato el robo, extravo o prdida de su tarjeta de
crdito; notifquenos sus cambios de telfono y direccin
para contactarle cuando necesitemos confirmar una
transaccin no regular en su cuenta; memorice su PIN
(Numero de Identificacin Personal), no lo revele a otras
personas, no lo escriba en su tarjeta, monedero o
tarjetero.
SEGURO DE FRAUDE Y VIDA: Para su tranquilidad,
nuestras tarjetas de crdito le brindan la posibilidad de
adquirir el Seguro de Fraude y Vida, con primas
accesibles para todos, que le cubre el 100% del monto del
fraude independientemente de cuando reporte el fraude.
El mximo de cobertura anual que ofrece es igual a la
lnea de crdito de su tarjeta. La prima del seguro es
mensual, aplicada en crdobas y debitada a su tarjeta de
crdito en su fecha de corte. Adems, incluimos DE
CORTESIA, un seguro de vida sobre el saldo deudor de la
tarjeta en caso de muerte por cualquier causa del titular.
CUIDE SU CREDITO: Pague SIEMPRE Y CADA MES al
menos el PAGO MINIMO y antes de la fecha lmite de
pago. Mantener su cuenta al da es MUY IMPORTANTE
para su record crediticio. Utilice la lnea de crdito con
moderacin, tomando SIEMPRE en cuenta su
CAPACIDAD INMEDIATA DE PAGO.